【摘要】在当前社会发展的全新背景下,电力体制也出现了显著变化,人们对于电力需求的要求不断提升,因此当前电力企业更需要应对较大的市场竞争和发展压力。在社会经济飞速发展的背景下,各行各业对于电力资源的需求也有了全面增加,所以致使电力企业中的营销管理问题逐渐成为人们关注的重点。以下是小编精心整理的《电力创新市场营销的论文 (精选3篇)》仅供参考,希望能够帮助到大家。
市场经济条件下电力市场营销的创新发展
【摘 要】电力系统运行的稳定性和可靠性是当前社会主义市场经济发展的关键,随着经济的不断发展以及人们生活水平的不断提高,社会对电力行业的需求越来越大,传统的供电方法和电力营销手段纠纷已经无法满足当前日益增长的电力需求。因此,必须要结合当前电力市场营销存在的问题进行探究,明确具体的改革方案和创新对策,为电力市场的可靠运营创造良好的环境,满足供电需求。
【关键词】市场经济条件;电力市场营销;创新发展
1电力市场营销特征
电力营销即对电力进行经营与销售。由于电力并不是实物,它是一种没有实在形状的产品,不是一般的销售品,所以其销售方式也与一般产品有所不同,其特征如下:第一,生产与使用同步性。电力储备难度大,储备成本远远高于一般产品,为了增加电力企业的收益,要求电力在生产出的同时需要马上销售,并被用户用掉。这样就对电力的供给量和需求量在一致性上提出了高要求,增大了电力营销的困难。第二,服务性。电力行业为国家和人民服务,且电力能源是国家经济发展和住户生活的必用品,因此电力营销具有服务型。第三,高技术要求性。电力行业从开始发电到电力被用户使用的全部过程都需要高级技术支持,随着用户对电力使用中安全性与稳定性要求越来越高,电力营销必须具备的技术水平也要提高,于此同时,电力营销的难度便增大了。
2电力营销中存在的问题
随着电力市场改革不断深入,电力企业逐渐入了经济市场,在这样的环境中,电力企业必须要不断提高自身核心竞争力。电力营销作为核心业务,会对公司的经济效益产生直接的影响。在电力市场改革后,电力企业和电力营销工作人员也参与到市场竞争中,但大部分电力企业依然采用传统的电力营销管理模式,缺少竞争意识。不仅如此,造成电力企业营销效果较差的另一因素在于企业内部的营销管理系统不健全,大部分电力企业过度重视技术,忽略了风险预防、控制工作,对企业稳定造成影响和阻碍,同时也会对用电客户造成困扰。管理体系不完善问题也会对电力企业经济效益和市场竞争产生负面影响,体系不完善是因为企业内部缺少营销人才,企业缺少营销管理经验,也就无法在短时间内适应电力市场改革。当前我国的电力营销管理信息化水平较低,缺少统一的标准,信息技术在推动电力营销管理发展上具有重要作用,可以简化营销管理,实现动态管理。但从实际上看,当前国家信息化整体水平较低,信息资源的共享和利用率还需要进一步提高,对电力企业长期稳定发展造成负面影响。
3市场经济条件下电力市场营销的创新发展
3.1营销观念创新
3.1.1树立竞争意识与观念
在过去的复杂多样的市场环境中市场企业积累的市场营销经验与所形成的观念对于电力市场营销的工作有着较大的帮助作用。但是随着市场环境的不断变化,我国的电力企业必须树立新的电力市场营销观念才能提高其电力市场营销工作水平增强电力企业的竞争力。因此,树立竞争的观念与意识可以帮助我们的电力企业在面对新型能源的强势竞争时增强市场的立足点,同时也会促使我们的电力产业不断地关注我国重大产业调整改革措施以及经济发展形式的转变,从而加快自身电力企业的改革与发展。
3.1.2树立优质服务意识与观念
电力企业要想长期稳定地发展,就必须要有对市场需求的灵敏嗅觉,对市场需求的转变有及时准确的把控,同时不断调整自身的营销策略,使用先进的营销手段,以符合时代发展的要求,电力企业工作人员要将客户的需求置于最高位置,增强服务意识,将较高的客户满意度作为对自身的要求,为企业树立良好的外界形象。优良的服务对于任何一个行业的发展都能起到促进作用,这是电力企业需要引起重视的,在保障供电质量的同时,也不能忽略服务营销工作的开展。
3.2电力营销市场创新
在新的发展模式之下,电力企业需要获得更高的市场份额,才能够获得更大的市场竞争力,因此,电力企业要结合当前市场对电力的需求积极运用电价政策,根据价格弹性定律对大客户实行超级数优惠电价以及丰水区季节折扣店价等优惠策略,稳定工业用电市场。拉大分时电价差,在节约电力资源的同时,为用户争取到切实的优惠和利益。同时,电力企业还需要积极应用价格杠杆,开启分时用电市场,为居民生活用电实行不同时段控制的电价,引导用户合理用电和节约用电,对蓄热电锅炉、冰蓄冷空调以及其他蓄能设备实施优惠电价。另外,电力企业还需要结合当前社会环保的要求,适当增加环保用电的宣传力度,联合用电设备制造商以及政府部门鼓励使用节能设备,引导用户合理消费,逐步代替传统的燃气和燃煤,增加电力在能源消费中的占有率,改善城市的环境。
3.3技术创新
在市场经济条件下,要想提高电厂的核心竞争力,就要对电力营销技术进行创新。技术创新作为电力市场营销的核心内容,能够将现代化信息技术与计算机网络技术进行结合,从整体上对二者进行优化创新,在对电力系统实施监管的基础上展开,可以在电力市场营销的各个环节中实现对信息技术手段的应用。对精准配煤掺烧模式进行改进,采用分时段变频方法对电厂机组低负荷状态的掺煤质量进行优化,稳定达标效果,降低燃料成本。对捞渣机水位控制系统进行改进,减少排放量,严格控制废水。从技术角度对电厂服务质量进行优化。
3.4创设并完善风险预警机制
电力企业应认识到电力市场营销风险的复杂性,要想从根本上做好风险防控工作,就应该制定一套完善的风险预警管理机制,对风险做好预测和处理,并全面落实风险预警机制。首先,电力企业需要全面分析电力市场营销风险的产生因素,做好源头管理,最大限度降低营销风险的产生。其次,需要强化和客户之间的沟通。电力营销的主要对象为电力客户,因此需要熟知用电客户的实际需求,以此来提供更加完善的服务,全面提升客户的满意度,才能够有效规避营销风险,赢得客户的认可;最后,构建完善的客户反馈机制。电力客户作为电力企业市场营销的服务对象,只有客户支持和认可,才能更好的开展电力营销工作。因此电力企业务必要做好客户工作,培养其服务意识,及时反馈客户的意见,并持续改进服务质量,针对用电客户提出了的诉求,提供针对性的解决方案,从而获取客户的全面认可和支持,以此来规避营销风险。
3.5提升电力营销人员综合素质
要全面提升电力营销服务水平,提高电力营销人员专业水平与综合素质尤为重要,人员的综合素质决定了電力营销服务水平与客户满意度。电力企业内可以建立相关人员培养体系,将营销人员的技术基础与专业知识定期培训,在营销能力方面也要进行针对性培训。企业在培训的过程中需要注意,强化工作人员的竞争意识与服务态度,从整体上提升能力。此外,企业可以通过制定激励机制提升人员的主观能动性,使其积极参与至电力营销工作中。根据培训实际情况设定专业考评小组,将电力营销方案、用户满意度等以及业绩指标纳入考核体制中,严格按照制度进行评定,最终根据结果进行奖励与惩罚,从而促进员工服务水平的提升,全面提升电力营销服务质量。
4结束语
综上所述,目前电力行业基本形成了发电与供电、输电网和配电网垄断的局面,这就促使电力企业实时转变自身角色,逐渐从被动方转变为活跃方,不断创新着服务形式以及服务的概念。市场经济条件下,电力企业要想获得更好的发展,必须要加强对电力市场营销的创新,通过改变电力市场营销策略和创新电力市场营销手段,提高电力企业的竞争力,更好地满足市场经济的需求,提高企业服务意识和竞争意识,促进电力行业的可持续发展。
参考文献:
[1]陈莉君.信息化背景下试论电力市场营销的创新与策略[J].居舍,2018,14:158.
(作者单位:广东电力交易中心有限责任公司)
作者:陈希
市场经济条件下电力市场营销的创新发展研究
【摘 要】在当前社会发展的全新背景下,电力体制也出现了显著变化,人们对于电力需求的要求不断提升,因此当前电力企业更需要应对较大的市场竞争和发展压力。在社会经济飞速发展的背景下,各行各业对于电力资源的需求也有了全面增加,所以致使电力企业中的营销管理问题逐渐成为人们关注的重点。为此,电力企业要想在今后市场经济建设中得到更显著的发展和进步,更需要加强对电力市场营销管理工作的创新,改进营商环境,以期实现对用户用电需求的充分满足。
【关键词】市场经济;电力市场;营销创新;分析
1导言
目前,随着我国科技、经济的不断推进,国内电力市场正在迅速的拓展,电力市场的销售工作在电力企业中发挥着重要的作用,但是电力企业在市场销售过程中经常被各种各样的制约因素所干扰,再加上其自身本就存在一定程度的繁琐性,造成国内当下的电力市场营销工作无法顺利进行,严重影响了我国电力市场行业的长远发展。因此,在电力市场推广过程中使用切实有效的并且科学又合理的推广措施来逐渐完善电力企业的销售工作,从而更好的提高电力市场其整体的稳定发展,进而促进我国电力市场领域的稳健增长。
2电力市场营销工作在市场销售过程中的重要意义
当前,在对电力市场进行市场销售时,电力企业的销售工作在其中扮演着重要角色,市场销售推广工作的好坏程度能够直接反映了该电力企业销售团队的整体经营效果,优良的电力市场销售推广工作能够推动整个市场的进程,节省市场销售的时间从而节约电力市场销售的运营成本,为电力企业提升更多的经营利润,并且能够增强电力企业在当前激烈的市场竞争中的整体竞争实力。如果忽略了对电力市场的销售推广监督,就没有办法保障每一个市场销售流程能顺利按序完成,从而导致最后电力市场的质量达不到既定的标准。在当今世界的各个领域中,销售推广工作的成效直接关系到企业的经济利润、在外界的声誉以及企业未来的长远发展。作为常识了解,我们都知道现代化的电力市场都需要通过专业的销售团队来完成市场销售推广,合理的安排各个销售部门的市场销售工作环节是必不可少的。综上所述,一个完美的电力企业必然不能缺少一个优良的市场销售推广工作。
3当前电力营销中存在的主要问题
3.1缺乏市场竞争意识
在之前的一段时间里,我国采用的一直都是传统用电管理形式,在此种条件下,电力资源的销售也处于十分被动的状态,造成了整个营销部门营销意识和竞争意识缺乏,不利于电力企业的长远建设和发展。在步入市场经济条件后,电力企业在实际发展中更应该对传统工作思想进行转变,并对当前市场进行更为细致的研究和分析,但是在实际工作中,这些工作并没有得到充分落实。实际上我国电力企业虽然已经在市场竞争中得到了一定发展,但是在实际管理过程中其工作思路仍然相对比较落后,借助行政手段开展管理,使得经营工作的开展受到了十分显著的影响,因此不论是营销手段上还是电价议定上都无法满足现代社会发展要求。所以这也需要我们在实际工作中制定一套更为科学和完整的电力企业管理机制,实现工作意识和发展理念的全面更新。
3.2缺乏科学的电价方案
电力企业本身就属于国企行业,因此供电部门本身并不具备决定电价的权利,在此种背景下,即便市场发展出现明显变化,供电企业也不能借助自身发展对营销策略进行转变。针对不同的用户和用电需求,也需要在国家政策允许的基础上进行评定,只有这样双方在实际发展中才能获取更大的利益,这也是当前对电能销量进行提升的重要方式。
3.3缺乏全面的服务意识
对现有资源进行整合,对广大用户提供优质服务,对于用户认可电力行业工作,提升用电客户的用电量也将起到十分重要的帮助,有助于企业经济效益的稳定提升。那么在实际工作环节中,我们就应该从服务意识和理念着手,对传统工作概念进行积极转变,在第一时间内对用户需求进行准确了解,从而在售前、售中和售后为群众提供更优质的服务。但与此同时,我们也应该认识到,当前我国电力企业的服务意识仍然不够完善,甚至在市场发展中也没有正确认识到自身定位,所以在市场发展和过渡过程中出现了很多问题。
4市场经济条件下电力市场营销的创新发展策略
4.1创新市场营销观念
电力企业在当前市场经济环境中,必须要认识到新形势下的现代化的经营理念,积极转变自身的思想观念,以市场需求为发展的落脚点,从根本上创新原有的营销模式,以效益为核心进行观念创新。电力企业需要转变原有的计划用电的供电模式,以市场为主体开展工作,对市场的需求提供优良的服务,加强企业对电力市场的营销管理以及整体规划。同时,还需要改变传统的等待客户上门的工作风气,对市场的需求进行系统的服务,积极适应社会经济发展的需求以及社会用户的根本需求,达到良好的服务效果,实行供电服务的承诺制度。供电企业还需要公开自身的供电方案以及定价策略,做到一年更新一次和公布一次方案,积极寻求公众的认可,在实行责任制度的同时,还需要履行承诺,创新完善电力企业的电力营销观念,为后续电力企业的持续穩定发展奠定坚实的思想基础。
4.2创新电力营销市场
在新的发展模式之下,电力企业需要获得更高的市场份额,才能够获得更大的市场竞争力,因此,电力企业要结合当前市场对电力的需求积极运用电价政策,根据价格弹性定律对大客户实行超级数优惠电价以及丰水区季节折扣店价等优惠策略,稳定工业用电市场。拉大分时电价差,在节约电力资源的同时,为用户争取到切实的优惠和利益。同时,电力企业还需要积极应用价格杠杆,开启分时用电市场,为居民生活用电实行不同时段控制的电价,引导用户合理用电和节约用电,对蓄热电锅炉、冰蓄冷空调以及其他蓄能设备实施优惠电价。另外,电力企业还需要结合当前社会环保的要求,适当增加环保用电的宣传力度,联合用电设备制造商以及政府部门鼓励使用节能设备,引导用户合理消费,逐步代替传统的燃气和燃煤,增加电力在能源消费中的占有率,改善城市的环境。
4.3提高电力企业的竞争意识
随着社会主义市场经济的日益完善,电力企业要想获得更好的发展,必须要结合市场经济的发展要求,提高自身的竞争意识,将市场需求作为导向,并根据现有的条件合理转变自身的营销观念。电力企业需要加强对营销工作的重视,在建设电网和投入生产的同时,通过科学系统的市场营销手段为电力企业创造更直接的经济效益。在进行市场营销的过程中,首先电力企业需要准确定位到目标市场,并建立起科学的市场营销机制。其次,由于电力资源面临着与太阳能、化石燃料以及其他能源资源竞争的局面,因此,在开展市场营销的过程中,可以结合电力资源的优势,大力宣传清洁能源的思想,提高电力资源在传统能源中的占比,扩大电力资源的市场占有率。另外,电力企业还需要充分利用国家的政策,在推进农村产业化、电力化、城市化建设的过程中,对电网进行系统的升级和规划,创造良好的用电环境,加大发展农村电力市场,在服务方面、质量方面以及价格方面为农民用户提供优质的用电条件。
5结论
综上所述,市场经济条件下,电力企业要想获得更好的发展,必须要加强对电力市场营销的创新,通过改变电力市场营销策略和创新电力市场营销手段,提高电力企业的竞争力,更好地满足市场经济的需求,提高企业服务意识和竞争意识,促进电力行业的可持续发展。
参考文献:
[1]刘淑萍.浅析市场经济下电力市场营销的创新发展[J].科技创新与应用,2012(29):265.
[2]康筱璐.浅谈电力市场营销在市场经济条件下的发展创新[J].中国新技术新产品,2012(17):221-222.
[3]曹华英.浅谈电力市场营销在市场经济条件下的发展创新[J].广东科技,2012,21(03):97-98.
[4]杨煦.市场经济下电力市场营销的创新发展[J].现代经济信息,2011(14):92.
[5]李凌.市场经济条件下电力市场营销的创新发展[J].中国电力教育,2009(06):227-228.
(作者单位:国网宁夏电力有限公司同心县供电公司)
作者:张铭敏
市场经济条件下电力市场营销的创新发展研究
摘 要:在当前社会发展的全新背景下,电力体制也出现了显著变化,人们对于电力需求的要求不断提升,因此当前电力企业更需要应对较大的市场竞争和发展压力。在社会经济飞速发展的背景下,各行各业对于电力资源的需求也有了全面增加,所以致使电力企业中的营销管理问题逐渐成为人们关注的重点。为此,电力企业要想在今后市场经济建设中得到更显著的发展和进步,更需要加强对电力市场营销管理工作的创新,改进营商环境,以期实现对用户用电需求的充分满足。
关键词:电力市场营销 论市场经济条件 创新发展研究
一、制约电力市场销售推广工作的常见因素
(一)缺乏市场竞争意识
在之前的一段时间里,我国采用的一直都是傳统用电管理形式,在此种条件下,电力资源的销售也处于十分被动的状态,造成了整个营销部门营销意识和竞争意识缺乏,不利于电力企业的长远建设和发展。在步入市场经济条件后,电力企业在实际发展中更应该对传统工作思想进行转变,并对当前市场进行更为细致的研究和分析,但是在实际工作中,这些工作并没有得到充分落实。实际上我国电力企业虽然已经在市场竞争中得到了一定发展,但是在实际管理过程中其工作思路仍然相对比较落后,借助行政手段开展管理,使得经营工作的开展受到了十分显著的影响,因此不论是营销手段上还是电价议定上都无法满足现代社会发展要求。所以这也需要我们在实际工作中制定一套更为科学和完整的电力企业管理机制,实现工作意识和发展理念的全面更新。
(二)电力市场的环境因素
与其他制约因素相比较,电力市场中的环境因素并不是制约电力市场销售推广工作的主要因素,但是在市场销售的过程中却是无法避免的一个制约因素。比如城市中很多废气的排放工作如果没有立即处理就会对周边的生活环境造成污染;同时,发电过程当中排放的粉末沙尘同样会不会影响当地人们的正常生活,甚至会损坏电力市场企业在人们心目中的企业形象,降低电力市场企业未来的经营利润。因此,在电力市场的销售推广工作中,我们应当尽可能的对电力市场的环境因素实施相应合理的应对措施。
(三)缺乏科学的电价方案
电力企业本身就属于国企行业,因此供电部门本身并不具备决定电价的权利,在此种背景下,即便市场发展出现明显变化,供电企业也不能借助自身发展对营销策略进行转变。针对不同的用户和用电需求,也需要在国家政策允许的基础上进行评定,只有这样双方在实际发展中才能获取更大的利益,这也是当前对电能销量进行提升的重要方式。
二、在市场经济条件下对电力营销进行创新的主要对策
(一)建构面向用户的营销数据系统
若想有效地利用大数据技术对电力营销管理体系进行创新,就必须对电力企业涉及到的生产与服务等环节进行数据整理及收集工作。以此为基础,对电力营销和配电过程产生的数据进行融合处理,积极地建构以数据为主体中心的营销数据系统,确保电力企业可以在实际的发展中实现数据共享的要求。为了有效地实现这一目标,工作人员需要借助GIS技术确定城市配电数据库的地理位置与相关数据,与此同时最好数字信息与地图数据的转变工作,结合具体得出的图形进行分析。可以说,通过建构面向用户的营销数据系统,极大程度上可以减少传统营销管理体系存在的不足问题。
(二)营造良好营销氛围
对现代电力企业来说,若想更好地迈向市场,不但需面临各方带来的压力,还需依靠于我国相关制度的指导和支持,营造出良好的营销环境。对此,一方面应强化电力企业在电力营销管理中的地位,以宏观视角对该问题进行考虑,不但要重视对电力企业电力营销管理的投入,还应对电力企业电力营销管理体系不断完善,以推动电力企业电力营销工作的有效开展。另一方面对于先进技术的引入来说,应该根据我国国情,以及电力企业发展实际情况,有针对性地对先进技术予以引入。同时,还应对所引入的技术予以吸收及消化,切勿照搬照抄国外的先进技术,导致本国技术特色的缺失。再者,还应对营销水平加以提升,使得电力企业电力营销工作质量可以获得提升,最终真正实现电力企业电力营销工作的优化。
(三)培养人员创新能力
随着知识时代的到来,我国电力企业之间的竞争已经逐渐转化为人才的竞争,以及科技的竞争等,从某种层面来说,拥有高素质人才,就是拥有一种竞争的主动权利,使相关人才能够更好地推动电力企业的发展。所以,对现代电力企业而言,应重视对人员创新能力的培养,不断强化对相关人员的培养力度,使相关工作人员的专业技能、业务能力以及知识储备等方面素质可以得到提升,从而为电力企业电力营销工作的开展提供人才支持。
另外,电力企业还应为相关工作人员提供上升空间,调动相关工作人员在实际工作中的积极性,激发相关工作人员的营销管理热情,从而使电力企业电力营销工作的开展效率能够得以提升。
(四)全面推行远程预付费用电管理系统
利用远程预付费用电管理系统,可以实现计算机远程集中抄表、实时监控、远程和本地充值,再结合银电联网实时缴费系统、用电营销管理系统,供电企业即可完成整个抄、核、收过程,实现高度信息化和现代化,将大大提高用电营销管理效率和电费回收率。远程预付费用电管理系统还可对电能表实时运行状况进行在线监测,有效防止偷漏电现象,减少电能损失。还可以自动进行负荷控制,杜绝过负荷引起的电能表烧毁,同时还可避免大容量客户不执行分时电价的现象。
(五)加快科技进步和信息化建设
结合供电企业的生产运营突出问题,要加快研发配网智能化技术、智能化状态监测等重点课题,并对信息化问题和需求快速响应机制进行健全,推动班组工作台和移动应用的实用化。对于一线员工,要全面加强基层信息系统应用培训,这也是提升企业信息化水平的要求。通过信息化问题与需求快速响应机制的建立,使得系统功能逐步得到完善,有利于进行数据质量的持续治理,并在数据资产管理中建设大数据分析应用体系。
结束语
虽然我国电力市场的不断发展,传统的电力营销手段已经不适于现在的电力发展水平。再加上人们对电量的需求越来越苛刻,又加上有许多新型能源与电力。公司进行竞争,就导致了电力企业在营销部门责任越来越重大,所以一个电力企业如果想要在激烈的市场竞争中站稳脚步就要重视市场营销工作。并进行有效的对应策略,提升电厂的核心竞争力。
作者:魏博 卢飞
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