浅谈电力营销抄表自动化

浅谈电力营销抄表自动化（通用11篇）

浅谈电力营销抄表自动化 篇1

摘要：目前，电力营业过程中的电能自动抄表技术取得了长足的进步，这种技术不仅可以避免出现手工抄表中经常出现的错抄与漏抄的现象，而且能够减少从事抄表工作人员的数量，提高电力营销中抄表工作的效率，能够有效促进电力企业的发展。文章对电力营销计量在电能自动抄表系统中的作用进行了分析，探讨了应用电能自动抄表系统的优势。

关键词：电力营销；电能计量；自动抄表系统；供电企业；数据采集

1概述

在电力行业的市场中，供电企业的用户数量是企业最重视的环节，只有拥有可观的终端用户数量，才能够促进供电企业的进一步发展，为社会经济发展做出更多的贡献。但是在供电企业的实际运营过程中，随着用户数量的不断增大，抄表工作的工作量也会不断提升，如果一味采用人工抄表的方式，不仅会增加大量的人力成本，而且会对抄表工作的工作效率产生一定的影响，阻碍供电企业的发展。因此，我们必须开发并应用电能自动抄表系统，提高供电企业运营中抄表工作的工作效率，促进电力企业的营销管理。

2构成电能自动抄表系统的主要子系统

2.1前端采集子系统

电能自动抄表技术按照数据采集方式的差异可以分成两种，即本地自动抄表系统以及远程采集系统。第一，本地自动抄表系统。在该系统中，一般情况下会将红外转换装置安装在采集终端或者是电能表上，值得注意的是，安装的红外装置要求是相反的，安装完成后，电量就能够被转换成红外信号。在工作人员进行抄表过程中，就不用再应用直接接触数据的方式去完成抄表工作，而是依靠便携式抄表数据去采集数据信息；第二，远程采集系统。在该系统中，要求将电能表安装在系统前端，值得注意的是，安装的电能表可以是电子式的，也能够是光电转换器机电脉冲式的。安装数据集中器，使之能够与电能表连接起来，有助于顺利完成客户群体用电量的采集工作，与此同时，要将采集到的数据信息及时传输给上级数据装置，对这些数据信息进行统一管理。

2.2通信子系统

为了有效实现集中器与控制中心之间的数据传播，必须构建电能表通信子系统为其传输通道。在不同的成本以及环境因素影响下，电能表通信子系统分成了多种方案。第一，无线传输通信。通常情况下，如果客户群体并不集中或是涉及范围比较广泛时，顺利开展无线通信就需要在某一个频点上实施，并且依靠散射通信的方法。无线通信传输不仅具有距离远、容量大的特点，还具备信号传输频带宽的优势，但是想要应用无线输出通信，必须实现对频点的使用权进行申请选择，否则相邻的信道会相互影响；第二，光纤通信。光纤通信具有诸多的忧点，比如抗干扰、距离远、传输快、频带宽等，非常适宜在上层通信网站应用，然而光纤通信的劣势也有不少，例如成本高、维护难度高等，所以在实际工作中，光纤通信的使用率并不高；第三，向通信运营商租用传输通道进行传输。向运营商租用通信通道进行数据传输，具有安装简单、成本不高以及覆盖范围广的特点，在目前网络与4G技术发展越来越快的条件下，租用通信运营商通信通道是最佳的选择。但是此项方案受制于通信运营商，如果通信卡发生了大幅度掉线的`现象，那么将在很大程度上降低采集指标的质量；第四，应用电话线进行数据传输，这种方案要求将调制解调器在数据的发出与接收两端分别进行安装，电话线传输不仅成本低，而且数据传输具有较高的可靠性，但是用来进行此线路通信的时间却比较长。

2.3中心处理子系统

中心处理子系统主要由工作站以及对应软件构成，其是电能表最上层的一个子系统，人们能够在电中心处理子系统中查询到所有客户的用电情况，所以管理人员可以依据软件汇总处理的用户信息做出最佳的决策方案。中心处理子系统在硬件允许的条件下，能够通过对电能表发出指令的方式远程控制用户用电，以停电等为主要表现方式。电能自动抄表系统对硬件存储以及计算质量具有很高的要求，而对软件系统的要求则是其能够处理的数据量比较大。

3电能计量自动抄表技术的应用

3.1无限扩频通讯技术的应用

无限扩频通讯技术能够把信息转化成数字信号，并且在此过程中依靠扩频码发作器完成调制操作，之后再根据扩频码序列去传输信号，使信号的距离传输得以顺利实现。无限扩频通讯技术具有很强的抗干扰性，为数字信号的安全提供坚实的保障。目前，在电能表的自动抄表系统中，无限扩频通讯技术的应用也是很广泛的。

3.2电力线载波通讯技术的应用

所谓电力线载波通讯技术，就是在将信息调制到符合条件的高频信号之后，再依靠电力线路去进行信号传输，当信息接收完成时，以调制解调器为依靠，对隐藏在电流中的高频进行分离，接下来计算机会对这些高频进行相关处理，这样通讯就得以顺利实现。电力线载波通讯技术的传输媒介是电线路。该种传输方式具有诸多独特的优势，所以发展前进非常良好，现如今在国际上已经拥有非常广泛的应用。

4电能计量自动抄表技术的应用

4.1分析数据

在电能自动抄表技术里，中心子系统控制着集中器中的诸多数据信息，同时依据这些数据把电量使用的负荷曲线以及用户数量统计绘制出来。除此之外，还能够分析出变压器以及电能表的电量总和，分析比较电量曲线之间的各种关系，如果发生异常情况，电能自动抄表系统还能够及时给予提示和统计。

4.2连接营销管理

电能自动抄表技术能够依照一定的方法不断把客户用电量的数据信息传输至电力营销系统，同时以此为依据去计算电力用户应该缴纳的电费，大大降低了抄表失误的出现率。

4.3远程控制用户用电

对电力营销管理系统进行合理运用，即使不需要借助远程开关，也能够控制欠费用户的停电以及复电。如果欠费客户仍然没有及时缴纳电费，那么电能表的中心处理子系统就能够通过对相关设备发出一系列指令去实现对用户发送电功能的控制。

5应用电能自动抄表技术的优势

5.1架构合理且具有非常强大的功能

现如今，我国供电企业普遍使用的电力营销计量系统主要包括通信层、应用层在内的6层体系。想要该系统的诸多优势都能够得以顺利实现，那么在建设之初就需要将其与无线公网隔离开来，之后依靠防火墙进行连接，便于访问。由于该系统具有构架合理的优势，因此使用起来比较容易，与此同时，其还具有非常强大的客户管理能力，所以广泛应用该系统能够促进电力能源企业顺利扩展业务，能够有效的提高电力企业的经济效益。

5.2权限管理功能

该系统可以对数据访问以及相干功能进行权限管理。权限管理具有很多优点，其中最重要的优点就是细化操作人至每个环节，有效消除了大量不必要的问题。通常所说的数据权限控制，就是为了信息安全对进入数据库的用户资格权利进行审查，如果用户拥有一定的权限，那么就可以进入数据库，但是在用户进入数据库之后，系统的权限管理功能还要严格审查用户的操作内容，清楚掌握进入数据库的用户信息以及其具体操作，这样有效避免了信息被盗现象的发生。在问题发生时，系统就能够依据权限管理功能快速找到责任人。权限管理功能主要从控制对象、对象操作以及操作人三个方面进行控制管理。登录者只有将这三个方面信息填写无误才能进入相关数据库，反之，登录者的使用权限就会受到限制。

5.3对分线分台区线损进行实时详尽的监控分析

由于电能自动抄表系统可以自动生成分线以及线损计算模型，所以有效地减少了计算线损需要的时间。与此同时，能够对线损情况实施详细的动态监控，为提升准确性提供了保障。在原有的系统中，我们通常使用人工计算线损，计算线损过程中不仅耗费了许多的人力物力，而且频繁发生失误，所以应用电能自动抄表系统节省了大量的时间，同时减少了工作失误情况的出现。

5.4接收旁路信息

在电能计量自动抄表系统中，设置了报文传输文件，这种文件不仅可以提高报文传输的安全性，而且能够将电网中的用电量进行汇总，确保调度部门能够根据这些数据信息来制定发电安排。这个过程整体是由系统自动完成的，不但节省了一部分人力资源，而且减低了投入成本，如果将这种功能应用在线损计算的过程中，还能够提高线损计算的准确性。

6结语

综上所述，将自动抄表系统广泛地应用在电力营销计量过程中，能够有效地改善用电管理现状，对电网线损情况进行监测与控制，从而提高供电企业的经济效益。

参考文献

[1]刘丽,许亚兵．自动抄表系统对电力营销的作用浅谈[J]．经营管理者，2013，（29）.

[2]李希俊．电力自动抄表系统的原理及应用[J]．计算机光盘软件与应用，，（19）.

[3]周勤兴．电能计量自动化系统在智能节能服务中的应用[J]．高科技与产业化，，（12）.

[4]董焱．浅谈自动抄表系统对现代电力企业电能计量的影响[J]．电子制作，，（24）.

浅谈电力营销抄表自动化 篇2

一、传统抄表系统的不足

(一) 入户难

现在很多的住户都是拥有属于自己家庭的独立建筑空间, 很多的电表都安置在住宅的内部, 这为相关工作人员进行抄表读数带来了很多的困扰。如果住户人员忙于工作没有人员在家, 电力计量人员就不能进行计量工作的开展, 导致电力统计信息存在严重的缺失, 对于电力企业的经济效益也会存在一定的损伤。同时, 还需要注重的是电力计量工作人员步入到家庭进行抄表读数, 若是工作人员的素质不高, 很可能对住户的隐私和财产安全造成不良的影响。

(二) 电力系统压力过大

以往电力营销中对于电力的计量都是派遣相关的工作人员到现场进行抄表读数, 不仅会消耗大量的劳动力, 同时人工的出错率很高, 对于电力计量信息的准确性和真实性不能良好的保障, 会对电力企业和用户的利益造成损害。每家每户都具有属于自身的电表, 电力计量工作人员承担着巨大的工作量, 以往人工的电力计量形式已经不能满足现阶段电力营销的实际需求。

(三) 劳动负担过重

建筑行业发展的速度很快, 楼层建设的越来越高, 如果还是应用人工的形式进行电力计量, 电力计量工作开展的过程中, 工作人员每天都需要攀爬众多楼层, 无论是心理和生理都会承担着较大的压力, 经常不能在规定的时间范围内完成电力计量工作。而且一些不法分子还有可能冒充电力计量工作人员, 深入到群众的家庭中, 对于居住者的生命财产安全造成一定的安全隐患。自动化技术在电力系统中的应用, 能够有效的避免这些不良问题的存在, 同时也是电力营销系统现代化、科学化、自动化发展的体现。

二、电力营销系统中自动化抄表技术应用

自动化技术与电力营销中的抄表读数进行融合, 具有的最大的特点就是能够远程的操控, 不再需要派遣相应的工作人员到现场进行电力计量工作的开展, 省去了大量的劳动力, 对于促进我国电力营销系统的发展有着不可忽视的影响力。

(一) 自动化抄表系统构成

自动化抄表系统由三大模块构成, 它们是数据采集模块、数据处理模块和数据维护模块。数据采集模块的作用是采集用户用电信息, 并传输到数据处理模块内, 数据处理模块对采集到的用户用电信息进行编辑、生成报表和进行统计, 数据维护模块用来对系统进行维护, 主要是各种资料的维护管理。

(二) 自动化抄表的基本功能

自动化抄表的基本功能主要是依据硬件和软件部分而呈现的, 将自动化抄表的基本功能可以概括为以下几方面:

第一方面就是自动化抄表能够对参数进行设置, 电力营销系统中自动化抄表系统运行前, 相关的工作人员需要进行参数设置, 从而保证自动化抄表系统运行的稳定性和可靠性。参数设置具体指的就是对集中器、心理采集器, 以及电力营销系统中的其它相关设备进行设置, 主要包括用户地址的编号、不同时段的电能配置等。

通信功能是自动化抄表具有的第二个基本功能, 应用设备对电力统计信息进行采集, 并且应用相应的技术手段将信息发送到主站。不仅传输信息量大, 同时信息传输更加的稳定。当然, 还需要明确的是对于电力信息的传输不仅仅局限于电表的数值, 对于用户电力能源的最大需求、电压值, 以及众多设备的工作状态进行反馈, 以便于技术人员及时地找寻电力营销系统自动化抄表业务中存在的不良问题。

第三方面指的就是电力计量信息数字化储存, 以往电力营销系统中众多的电力计量信息都是由人工采集, 并且应用纸笔进行记录的, 在人工记录的过程中很有可能导致不良的错误发生, 导致电力计量信息的准确性和真实性受到影响。但是自动化抄表技术能够将电力计量信息以数字化的形式进行记录, 其中包括电力用户的信息、电能表读数信息等, 并且在计算机上可以通过检索及时地找寻, 也便于修改等众多操作, 使得抄表读数业务更加系统化、规范化, 加强的信息储存的安全性、全面性。

(三) 自动化抄表的优势

无论是自动化电表的安装, 还是电力能源应用的计量, 对于电力营销服务质量都有着直接性的影响, 无论是哪一个环节出现了不良的问题, 对于电力企业的经济效益和社会效益都会造成损害。但是自动化抄表技术的应用, 能够对各个环节都进行全面的控制, 同时应用计算机系统对众多的情况进行详细的记录, 对于日后的维护修理工作提供很多便利, 也便于电力企业绩效考核工作的开展, 提升电力企业的营销服务质量。以往电力营销模式, 都是在电力用户应用电力能源之后, 定期地向电力用户收取费用, 这样的电力营销模式导致常有拖欠电费的不良情况发生。自动化抄表技术应用后, 电力企业能够为电力用户办理相应的账户, 电力用户需要在自己的账户上储蓄一定的金额, 也就是用户应用多少电力能源就会实时地从账户中扣除相应的费用, 电力用户账户储蓄金额过低时会对电力用户给予提示, 若是拖欠电费就会远程控制自动切断电源。电力用户还可以用过手机短信、互联网等方式进行缴费, 为人们提供了很多的便利。

(四) 自动化抄表的应用方法

自动化抄表系统建立以后如何实施是人们关心的一个问题, 具体步骤如下。

(1) 抄表准备阶段。自动化抄表系统自动制定抄表计划, 并发送数据到准备环节, 同时系统自动记录相关信息。

(2) 抄表实施阶段。抄表员将手持数据终端 (俗称抄表机) 与自动化抄表服务器系统连接, 然后将待抄表客户的信息资料下载到抄表机内并储存起来。在这个过程中, 抄表员要正确设置相关参数, 例如电表的品牌、型号、地址、端口和通信波特率等数据, 而且在整个抄表过程中要让抄表机始终保持通信状态。然后用抄表机对客户电表电子标签进行扫描, 抄表机获取客户电表的标识以后, 自动下载该电表相关数据, 并将这些数据上传至公司营销系统内, 于是营销系统就获取了客户电表的相关信息, 例如客户编号、地址编号、资产编号、上次抄表示数、本次抄表示数、抄表电量、抄表异常等数据。

(3) 抄表复核阶段。抄表员完成数据采集并将数据传输到计算机内, 监控系统就会对数据的完整性、准确性进行检查。

(4) 系统审核阶段。自动抄表管理系统对电费进行核准, 没有问题的话就以短信方式通知用户缴费。

(5) 自动化抄表水平的评价。定期对抄表水平进行评价有利于不断完善系统和改进不足, 毕竟自动化抄表系统仍然处于发展阶段。评价指标包括系统平台的完整性与可靠性、系统安全性、硬件与软件兼容性、系统功能模块合理性与完整性、系统中各子系统的连接性、实际抄表率、抄表差错率、自动化抄表率、用户满意度、社会声誉改善度、服务质量提高度等, 全面覆盖率了自动化抄表系统的技术水平、抄表质量和供电服务质量三个方面。

结语

电力营销系统中自动化抄表技术的应用, 弥补了传统的电力抄表业务中存在的不足, 使得电力抄表业务朝着现代化、科学化、规范化的方向发展, 缩减了抄表业务工作落实的资源投入, 使得电力计量工作更加经济化、合理化, 促进了电力营销系统的发展, 使得电力营销服务更加优质。

摘要：自动化技术在我国各个行业都有着非常广泛的应用, 同时也延伸到我国的电力营销行业中。我国电力销售系统以往都是派遣相关的工作人员到现场进行抄表读数, 不仅工作效率很低, 同时出错率还很高。自动化抄表技术的应用不仅提升了工作效率, 保证了抄表工作质量, 同时, 也为我国电力系统的发展增加了新的生命。但是自动化技术在电力营销系统中的应用也存在着很多的问题, 只有应用有效的措施对其进行改善, 才能进一步促进我国电力系统自动化的发展。

关键词：电力营销系统,自动化,抄表

参考文献

[1]王跟锁.电力自动化抄表的应用分析[J].山东工业技术, 2015 (03) :74.

浅谈电力营销抄表自动化 篇3

【摘 要】随着现代化管理水平的不断进步，供电企业需要易安装易维护，而且通信可靠，精确度高且投资相对低的远程抄表监控系统。本文分析了远程自动抄表技术的现状，探析了远程自动抄表技术在电力营销中的应用。

【关键词】电力营销 远程自动抄表 技术与应用

供电企业的远程自动抄表系统通过运用网络技术、信息技术等技术，创新技术管理手段，实现了电力营销数据的实时采集、监控、分析和共享，确保电力营销管理的智能化和规范化，有效的提高了用电效率，值得广泛的推广和应用。

1 远程自动抄表技术的现状

远程自动草表系统包括电量采集设备和应用软件系统两部分，有电量采集设备收集电能设备的用电信息，建立电能表档案，然后通过对采集的电量信息进行分析，这样就能计算母线的电量，实现对变电站出口计量客户实现自动抄表，再结合电力营销信息系统计算出用户的电费，此外，其还能够检测电量的平衡问题，能够及时、准确的发现电量的异常状况，采取相应的措施进行处理。

在具体的应用过程中，由于许多客观因素对系统的安全运行和稳定造成一定的影响，其主要表现为：采集终端未统一，许多终端使用的数据采集器还是传统的机电一体式的电能表或者机械表，其采集数据的准确性存在一定的问题；系统当中的网络安全技术和系统不相配，致使系统的运行存在很大的安全问题；数据规约的管理也存在一定问题，违规操作现象频繁。

2 远程自动抄表技术在电力营销中的应用

2.1远程自动抄表系统规划

完善变电站远程自动抄表系统。针对变电站提出的远程自动抄表系统建设的要求，应该选用和原有设备厂商提供的新型数据采集设备，选用数据规约相符的多功能电能表，对变电站拟定分批更换全电子式多功能电表的计划，提高电能表、互感器计量激动的同时，用三相三线制计量方式对变电站进行改造，将电能表分批换成多功能电能表。此外，为了防止因系统连接网络给系统数据带来的安全威胁，应该在相应的网络连接口设置防火墙。通过将上述内容统一纳入现行的远程自动抄表系统中，以此来满足远程自动抄表系统的技术要求。

建设居民集中抄表系统。根据装设模式和电能表型号的不同，分别采取不同的终端采集方式，例如，新建的居民小区已经要求采用一楼集中装设电能表的模式，可以采用485数据线连接方式传送至集中器；旧的居民小区、零散住户通常以分层装设电能表的方式，其采集终端信息可以利用载波方式传递至集中器；主站或台区的通信方式应该根据地区通信业的特点以及网络的覆盖状况选择GPRS方式或者有线电话方式。

新建大用户与配变台远程自动抄表系统。通常状况下，配变电台和大用户具有计量点分散的特点，很难做到对每个地点都安装移动卡或者固定电话。大用户和配电变台的远程抄表系统主要有电量管理分析软件、通信控制软件、无线抄表器、智能电表数据采集器四个部分组成，根据现行的远程自动抄表技术，有选择的在半径450m-2900m的范围内，使用一台性能高的智能电表数据采集设备，这样在半径范围内采集电表时钟、失压报警、功率因数、三相电压等多种信息，用微波通信无线抄表技术完成配变电能表和采集器之间的逻辑联系和信息传递，完成对大用户与配变电台的远程自动抄表。

与营销管理系统的对接。目前，远程自动抄表系统和营销信息管理系统建立了中间库形式的接口，通过中间库提供相关的数据信息，以此实现远程抄表系统满足营销信息系统的数据要求。此外，新建设项目中使用的硬件、软件应该与原有的远程自动抄表系统的技术和规约相一致，便于连接和共享营销信息系统的数据信息。

2.2远程自动抄表技术应用问题的解决办法

设备和技术的问题。通过统一主流系统，将不同地区的远程自动抄表系统进行整合，从而建立一个综合的远程自动抄表系统，利用数据接口的方式和营销信息管理系统建立连接，实现对所有数据的综合性分析。此外，其还能完成对线损的计算，通过分台区、分电压等级的方式进行综合性分析和汇总，充分发挥系统中各个子系统的作用，保证整个系统的作用充分的发挥出来。

采集终端的问题。随着远程自动抄表系统的广泛应用，其应用的环境也向多样化方向发展，各种各样的环境能致使电能表停止工作的可能性逐渐的提高。针对这种问题，一方面应该用全电子式的电能表替换传统的机电一体式点鞥表或者机械表，这样不仅加强了对数据的自动监控，减少了系统的维护量。还可以利用智能电表来实现预付费，逐渐的对所有的用户的远程付费进行控制。此外，在选择采集终端时，还应该根据当地的气候特点，然后将所需要的技术要求告知供应商，供应商应该根据用户提供的各种信息进行设计，能够有效的保证终端的可靠性和安全性。

通信方式的问题。由于共用电话网或者移动网络覆盖范围相对较小，因此在其覆盖不到的远郊或者近郊地区，远程自动抄表系统应该采用复合通信方式，实现低压电力线载波传输、电话线传输、无线传输、光纤传输等方式，其中低压电力载波通讯是一种电力载波，其数据传输速率很高，并且经过多年的应用和研究，其还具有扩频技术、中继功能和抗干扰电路，值得广泛推广和应用。此外，现行的GPRS无线通信网络，把GPRS无线通信网络应用与远程自动抄表系统中，有效的提高了远程抄表系统中无线通道的可靠性、便捷性和高效性，并且其大大的降低了远程抄表系统的运营成本。

应用方面的问题。由于远程自动抄表系统的应用受到企业管理、环境、操作人员等方面的限制，致使其应用不能充分的发挥所有功能，针对此问题，一方面应该强化对操作人员的专业培训，学习不同行业、先进单位的经验，取长补短，另一方面派遣專业的技术人员进行维护和管理，保证远程自动抄表系统的所有功能能够正常、有效的运行。

3 结束语

现远程抄表技术在电力营销行业当中的应用已非常普遍，其不仅能让电力企业及时了解客户的电力使用状况，而且由于新技术的使用大大降低了企业的动作成本，使企业经济效益不断提升，促进了经济快速发展。

参考文献：

[1]冯淑萍.浅谈远程自动抄表计量技术在电力系统中的应用[J]. 科技致富向导，2010（24）.

[2]王明胜.浅谈远程自动抄表计量技术[J].科学时代，2010（11）.

浅谈电力营销抄表自动化 篇4

自动化系统实现了从点刀面的全自动化信息管理，提供了一定的电量计算、电费结算和市场管理等实时数据，提高了电力营销的管理水平和客户服务水平，是一项重要的信息技术，推动了电力企业的发展。

1 简述电能计量自动化系统

电能计量自动化系统中涉及到了很多不同的方面，包括不同的内容。

例如，电能计量自动化系统中包括厂站电能量计量遥测系统、大客户负荷管理系统、低压集中抄表系统和配变监测计量系统等。

1.1 大客户负荷管理系统

大客户负荷管理系统是电能计量自动化系统中的重要组成部分，包括了负荷、远程抄表和终端电量等数据。

大客户负荷管理系统的运转过程中，运用的技术包括通讯技术、自动制约技术和计算机技术等。

为了实现对电力负荷的实时监控和管理，大客户负荷电力系统利用在线检测技术和客户端的采集技术，实现了原有负荷管理系统和客户抄表系统之间的有机结合。

而且，大客户负荷系统中包括数据通信网络、客户端现场终端和计量表计等，不仅具备数据采集功能，还具备电能质量检测、开关状态采集、计量异常监测、交流采样和负荷制约等功能。

一般情况下，数据的采集需要每隔15分钟进行一次。

1.2 低压集中抄表系统

低压集中抄表系统主要是指通过对低压扩频载波、485总线和RS等通讯技术、计算机应用技术的应用，以通信介质作为主体实现对电力用电中电能表码和月冻结电量等相关电能量数据的采集、存储、传输和处理等。

并且，要保证每隔一天进行一次数据采集。

低压集中抄表系统，具有应用人力少、劳动强度少的特点，可以提高电力线路中线损统计的准确性和资源利用率，实现电能计量自动化装置系统中窃电监控和预付费功能的有效管理，有利于电能计量中电费的及时回收。

1.3 厂站电能量计量遥测系统

厂站电能量计量遥测系统中的主要组成部分包括主站系统、采集装置、电能计量装置、供电电源、传输通道等。

其中，供电电源、电纪计量装置、采集装置和传输通道等，一般情况下，主要设置在发电厂和变电站。

这种系统是一项电量数据的综合应用平台，可以实现对接入帝王中电能表资料、变电站、馈线和发电厂等的管理。

电力公司抄表考试问答 篇5

2、什么是电费回收率、抄表率、差错率？实收电费与应收电费之比的百分数称为电费回收率；实抄户数与应抄户数之比的百分数称为抄表率；差错户数与实抄户数之比的百分数称为差错率。

3、考核电能质量的主要技术指标是什么？考核电能质量的主要技术指标是频率、电压、波形。

4、执行两部制电价的用户用哪种抄表卡？执行两部电价的用户用大工业用户抄表卡。

5、何谓电能表潜动？如何现场判断？电能表潜动是指电流线圈无负载，而电能表的圆盘继续不停的转动。断开用户控制负荷的总刀闸，如圆盘运转1r后，仍继续不停的转动，则证实电能表潜动。

6、对私自增加用电设备容量的违约行为应如何处理？私自超过合同约定的容量用电的，除应拆除私增设备外，属于两部制电价的用户，应补交私增设备容量使用月数的基本电费，并承担三倍私增容量基本电费的违约用电费。其他用户应承担私增容量50元/（KV.A）或50元/KW的违约使用电费。

7、用户在电价低的供电线路上擅自接用电价高的用电设备，应承担应该的违约责任？用户在电价低的供电线路上擅自接用电价高的用电设备，应按使用日期补交其差额电费，并承担2倍差额电费的违约使用电费。使用起迄日期难以确实的，实际使用时间按3个月计算。

8、窃电行为有哪些? 窃电行为包括1）在供电企业的供电设施上，擅自接线用电；2）绕越供电企业的计量装置用电；

3）伪装或者开启法定的或者授权的计量鉴定机构加封的电能计量装置封印用电；4）故障损坏供电企业电能计量装置；

5）故障使供电企业的电能计量装置不准或者失效；6）采用其他方法窃电。

9、对用户征收电费逾期违约金的法律依据是什么？收取的标准是多少？根据《电力供应与使用条例》第八章第三十九条的规定：违反本条例第二十七条规定，逾期未交付电费的，供电企业可以从逾期之日起加收违约金。收取的标准是从逾期之日起的，每日按照电费总额的1‰---3‰加收。

10、安全生产的组织措施和技术措施是什么？安全生产的组织措施是：1）工作票制度；2）操作票制度；3）工作许可制度；4）工作监护制度；5）工作间断、转移和终结制度。技术措施是：1）停电；2）验电;3)装接地线；4）悬挂标示牌和装设遮拦。

11、安全用电的任务是什么？安全用电的任务是：督促检查用户贯彻执行国家有关供电和用户的方针、政策、法律法规的情况和用电设备的技术管理、安装、运行等各项规章制度的落实，以保证工农业生产和生活用电的安全可靠，使电能不间断地为用户的生产和人民生活服务。

12、触电对人体有哪些危害？触电时电流通过人体，会对人造成伤害。电流对人体的危害是多方面的，电流通过心脏造成心脏紊乱，即室性纤颤，使人体因大脑缺氧而迅速死亡；电流通过中枢神经系统的呼吸控制中心可使呼吸停止；电流的热效应会造成烧伤；电流的化学效应会造成电烙印和皮肤金属化；电磁场能也会由于辐射作用造成身体的不适。电流对人体危害的程度与通过人体的电流强度、持续时间、电压、频率、通过人体的途径以及人体的健康状况等因素有关。

13、什么是供电量？什么是售电量？什么是用电容量？供电量是指供电企业在一段时间内供出的电能量。售电量是供电企业通过电能计量装置测定并记录的各类电力用户消耗使用的电能量的总和。用电容量是指用户的用电设备容量的总和。

14、员工迟到、早退如何界定？1）上班时间开始后30分钟（含30分钟）以内到达的视为迟到；2）距离下班时间30分钟（含30分钟）以内私自提前离岗者视为早退。

15、对用户要求校验计费电能表时，收取校验费的依据是什么？具体是怎样规定的？检验计费电能表收取校验费是依据是《供电营业规则》第六章第七十九条规定。规定中提出，用户认为供电企业装设的计费电能表不准时，有权向供电企业提出校验申请，在用户交付验表费后，供电企业应在7天内校验，并将校验结果通知用户。如计费电能表的误差在允许范围内，验表费不退；如误差超出允许范围，则退还验表费，并按规定退补电费。

16、属于员工严重违反公司劳动纪律的情形有哪些？1）连续旷工满3天或全年累计旷工满5天的；2）连续二个月累计迟到（早退）满10次，或全年累计迟到（早退）满30次的；3）公司或用户工单位规定的其他情形。

案例分析

1、用户现场经常会出现电量突增突减的情况，作为抄表人员应如何分析用户用电量升降的原因？抄表工作是电费抄、核、收的第一道工序，是电能销售部门与用户取得经常联系的第一线。抄表人员每月抄表时，如发现用户的用电量与以前月份相比较，发生突增突减的变化，应及时了解情况，分析原因，找出原因，防止多计或少计电量。分析方法如下：1）分析用户用电情况。立即向用户了解本月用电是否有增产、减产、停产、设备检修或中断生产、停工待料、发生事故等特殊情况，影响用电量发生突增、突减的变化。2）检查电能计量表装置。现场检查电能计量装置的运行有无异常情况，如电能表有无时走时停、卡字、跳字、倒走、烧坏、失压或表内汽蚀、使用电限过长等问题。回单位后，应及时填写工作单，转有关部门处理。3）检查用户有无违章接线或窃电等异常情况。实践经验证明：电能表计失准，一般都是通过对用户用电量的分析判断出来的，所以及时对用户用电量突增突减变化的原因进行分析是很重要的。

2、抄表工作中，经常会遇到客户窃电，你该从哪几个方面去判断窃电？为什么说窃电行为是违法行为？

1、窃电行为的对象是电能（包括供电企业和其他用电单位的电能），电能是看不到的，只能用直观检查或用仪表测定。电能也不像其他财物可以储存，故窃电后不能以实物验证，不能以行为来判断和认定。发现用户用电有以下行为者，即为窃电。1）在供电企业的供电设施上，擅自接线用电；2）绕越代电企业电能计量装置用电；3）伪装或者开启法定的或者授权的计量鉴定机构加封的电能计量装置封印用电；4）故障损坏供电企业电能计量装置；5）故障使供电企业的电能计量装置不准或者失效；6）采用其他方法窃电。

2、根据《电力供应与使用条例》第四十一条规定，肯定窃电行为的性质是违法行为。因为窃电行为影响社会经济秩序，同时也影响社会治安秩序和社会安定，所以是违法行为。对窃电数额较大或造成严重危害后果的，应提请司法机关依法追究刑事责任。

电力抄表催费计件绩效管理 篇6

翁朝敏

（厦门电业局，福建 厦门361004）

0 引言

电力抄表催费作为供电企业营销管理的后端环节，其管理质量的高低，直接关系到供电企业的营销台区管理、线损管理以及电费回收管理。目前在不少的供电企业中对于电力抄表催费普遍执行的是以岗位岗级为基础的绩效管理，这种绩效管理在实施初期能在一定程度上促进抄表员去提高自身技能等级，从而提高其工作效率。但由于抄表催费所要求的技能等级相对不高，以岗位岗级为基础的绩效管理难以进一步促进抄表催费效率的提高，其绩效管理执行一段时间后弊端日益呈现。本文主要介绍以计件为基础的绩效管理，解决在抄表催费中存在的一些问题。

1抄表催费以岗位岗级绩效管理的弊端

1.1对于工作内容单一性、定量考核操作性强的抄表催费工种，以岗位岗级进行的绩效考评标准过于单一，无形中使员工的绩效管理理念受到偏差。员工工作的侧重点转移到个人的岗位、岗级的高低上。个人岗位、岗级确定后，工作的主动性、积极性就大打折扣，影响到工作效率，很难达到供电企业绩效管理的最终目的。

1.2不利于员工工作主动性的提高，无法解决工作量与人员之间的矛盾。以岗位岗级为基础的抄表催费绩效管理，许多员工认为绩效考核无非是找出员工的错误和不足加以惩罚，抄的越多、工作做的越多，出现差错的概率越大，被考核的次数也就越多。干多考核多、干少考核少，从而无法提升员工的工作主动性。这种将绩效管理的重点集中在犯错的员工身上，管理者大部分时间花在治病救人上，从而影响了抄催工作整体效率的提高。

1.3无法进行客观的工作评价，不利员工的职业发展。以岗位岗级进行的绩效考核，无法实现工作质量的量化管理，公平性差。从而无法对抄催员工进行科学的评价，影响到优秀员工的晋升和职业生涯的发展规划，影响员工的企业归属感。

1.4不利于供电企业关键绩效指标（KPI），特别是电费回收指标的完成。供电企业合理设置关键绩效指标，是为引导员工为之奋斗。以岗位岗级的绩效考核管理，制约了员工工作的积极性，不求最好、但求无过的中庸做法盛行，企业的KPI指标很难得以实现，不利于抄催工作整体业绩的提升。

2计件绩效管理的实践操作

2.1合理设定抄表难易程度分类，引入绩效电能表概念。为实现抄催计件绩效管理的科学性，更便于员工的接受和理解，需要对日常的抄表情况进行适当的分类。为此经过对多年的表计、客户数等基础数据的分析，得出抄表的难易程度，分为四档（普通住宅小区、城郊零散、边远城乡、其他类型），设定相应的难易系数Ii，从而计算绩效电能表。员工月度绩效电能表=(Ii*Bi)，Bi为员工所抄的实际各类型的电能数。

i14

2.2选定较为科学的抄表催费计件绩效考核模式，将KPI、抄表质量等管理指标纳入考核范畴，实现绩效管理成效最大化。在抄表催费计件绩效考核中，我们先后采取了2种不同的抄表数量与工作质量、电费回收等KPI关键指标进行关联的绩效考核模式。一种是将上

述指标进行分项考核，算出绩效总分作为绩效分配基数的考核模式；另一种是以抄表数量与工作绩效分乘积作为绩效分配基数的考核模式。

2种方案的比较：

第一种方案：在此方案中，将抄表数量、抄表质量、电费回收指标、工作服务作为各自独立分割的考核项目。在考核时分别算出各分项分值，从而得出员工最终的总绩效分。

总绩效分(z)=抄表数量绩效分(x)+抄表质量绩效分(y)+电费回收绩效分(m)+工作服务分(n)。即z = x + y + m + n

由于电费回收绩效分的提升难度大，抄表数量绩效分的提升难度小，因此在按第一种方案进行抄表催费计件绩效一段时间后，出现部分员工有意通过增加个人抄表量，牺牲抄表质量、电费回收率等做法谋求个人总绩效分值的最大化。这种绩效导向结果的出现违背了管理初衷设想，不利于电费回收工作的开展。管理者在执行一段时间内，只能通过再次修正绩效考核细则，对四项分值的考核比例进行适当调整，以纠偏绩效考核执行过程中出现的新问题。由于只能通过对绩效考核细则的频繁调整才能实现管理目的，容易挫伤员工的工作积极性，使得抄表催费的计件绩效管理的作用受到负面影响。

第二种方案：员工的绩效分(z)=抄表绩效表数(x)*工作质量绩效分(y)，即z= x * y

工作质量绩效分包含有抄表质量、电费回收率、工作服务等考核项进行汇总考核。在总结第一种计件绩效方案的不足后，提出了第二种的绩效方案。在第二种的绩效方案种，员工绩效分的提升量不仅与抄表量、工作质量的提升量有关，还与绩效表数、工作质量基数量有关。在这套绩效方案中，充分考虑抄表量与工作质量之间内在的关联关系，利用绩效表数数值远大于工作质量绩效分，对绩效抄表增加量和工作质量提升量按不同倍率进行绩效总分放大，引导员工注重抄表量增加与工作质量的同步提高。

在这套方案中，虽然工作质量绩效分提升难度大，但在总的绩效分值中有X倍（抄表绩效表数）的乘数放大，员工通过加强抄表质量、电费回收率、工作服务质量等工作，提升1个工作质量绩效分，总的绩效分将有X个绩效分的增加。工作质量抄表绩效表数提升难度小，但在绩效分值中只有Y倍（工作质量绩效分）的乘数修整。在考核系统中，员工增加抄表量后，相应的抄表质量、电费回收率、服务质量等工作质量绩效分会受到负面的影响，但由于X远大于Y，通过提升质量绩效分所带来的绩效效益大，从而引导员工注重工作质量，鼓励员工在增加抄表量，更要关注工作绩效分的提高，有利于员工潜能的最大化发挥，从而达到抄表量、工作质量绩效分的同步提升。

2.3在采取第二种绩效考核模式后，合理算出单位绩效分值的工资单价，再按每位员工的各自绩效分值，算出每位员工各自的抄表催费绩效工资。

员工的绩效工资(G)=(绩效工资总额/∑员工绩效分)*员工绩效分

= 单位绩效分值工资单价(g)*员工绩效分(z)

即G = g * z计件绩效管理的成效结果

3.1计件绩效管理激发抄催员工的工作积极性。在实行抄表催费计件绩效管理后，收入凭贡献的观念得以深入，极大调动了员工的工作积极性。从不愿接受新增客户的抄表转变为争要新增抄表工作量，工作质量与工作效率也得以提高。每月人均抄表量从3000~4000架增加到6000多架。在抄表量实现翻番的同时，电费回收率、客户服务满意度等指标逐月提高，分局的抄催整体业绩位居全局的前列。3年来思明供电分局的抄催户数平均每年增加近3万户，通过计件绩效管理，成功消化了工作增长量，实现人员零增长。

3.2为电费回收、优质服务等KPI关键性指标的实现提供了保障。计件绩效管理制度的实行，进一步量化了日常的抄催工作数量与工作质量，实现员工绩效观念的回归。员工通过计件绩效管理增加对自己绩效状况的了解，掌握自己业绩不佳的原因，分析自己的工作的不足，并得以及时的改进。从而形成持续改善的机制，真正落实“千斤万担众人挑、人人身上有指标”，为关键性指标的实现提供了保障。

3.3为员工职业发展提供了科学的评价体系。计件绩效管理制度量化了抄催员工的工作考核，为员工晋升、调动、加薪提供了决策依据。从而避免了对员工考核的“拍脑袋”评价，也提高了员工对绩效考评结果的认可。对于业绩不佳的员工，有利于探明原因，分析个人是技能不足还是专业知识欠缺，从而实现自我业绩评价。并根据实际需要进行相应的培训，以求改善和提升业绩及绩效的目的，增强工作的积极性和主动性。

浅谈电力营销抄表自动化 篇7

1 传统手工抄表与自动抄表系统的比较

1.1 传统手工抄表的缺点

传统手工抄表工作主要存在一下几个问题:

1) 由于客户终端较为分散, 造成传统的手工抄表效率极其低下。往往由于视觉环境问题, 会使抄表人员出现错抄、漏抄、估抄等现象, 给电费核算统计工作带来极大不便;

2) 我国绝大部分地区都已进行过数次电网改造, 但仍有老的居民住宅区和偏远地区系统老化, 无法适应相应的辅助统计软件, 无法满足抄表工作的需求, 选择人工抄表, 使得整个电费核算工作费时费力;

3) 随着我国数字电表的普及, 全国绝大部分已全部安装数字电表, 但由于这些终端均安装在居民生活区或用电设施附近, 而计量仪表的信息在传输给供电系统过程中, 容易出现隐患, 还需要专业电力维护人员进行信号调试及定期维护, 给电力计量工作也造成了一定阻碍。

1.2 自动抄表系统的优势

当前电能计量自动抄表过程中是分散的采集器、集中器与中心处理站间交换数据的国策。由于客户终端较为分散, 均远离电力企业, 在数据传输回系统的过程中, 数据的安全受到非常大的考验, 而采用通信技术, 能有效的实现数据安全可靠的传输。此外, 由于系统处理中心安全级别较高, 能够有效避免系统受到外部网络的恶意攻击。除了安全性, 本文还大致归纳了以下几个方面的优势。

1) 有效提升电力企业的现代化管理水平

自动抄表系统, 将整个生产、经营及管理过程中产生的庞杂数据有效组织起来, 并进行处理分析, 最终得到电力企业不可或缺的数据资源。最为直观的感受就是电费管理业务更为简洁、高效。尤其是当前用电市场不断扩大, 客户终端不断增多, 新用户、临时用电户及电力线路改建等使得电力企业管理部门, 这种要求实时的工作变动, 在自动抄表系统中显得并不繁杂。

2) 提高工作效率, 提升服务质量

由于电费管理工作较为庞杂, 包含电费抄录、电费计算、区域统计等, 此外对电力的划拨调用的主要依据来源与对各区域电量的统计和科学预估。用自动抄表系统取代传统的手工抄表, 不仅能减少人工成本, 提升工作效率, 还能有效掌握各区域及用户的用电情况, 对出现的电力故障, 也能及时发现并维修。通过对用户用电情况的分析, 能及时有效的提醒用户补充余额。此外, 采用自动抄表系统, 大大降低了工作失误, 避免了与用户间的纠纷。

3) 能极大提升防窃能力

窃电行为屡见不鲜, 在自动抄表系统中, 对用户的用电信息进行采集, 并进行计算机核算, 能尽早的发现窃电违法行为。此外引进自动化计量系统, 能对辖区内用电情况进行有效核算, 出现用电异常, 能够快速排查, 并能准确找出窃电区域或线路, 为保护国有资产提供技术保障。

2 当前应用广泛的电能计量自动抄表技术

2.1 无线扩频通讯技术

无限扩频通讯技术是一种将发送信息转换为数字信号, 同时借助扩频码发作器来进行调制, 并由扩频码发作器发生的扩频码序列来完成信号传输, 并最终实现长距离传输的一种无线通讯方式。此类技术抗干扰能力强, 能有效提升数字信号的安全性能。此类技术在当前的自动抄表系统中得到广泛应用, 当前最典型的应用方式是, 利用集中器的中转功能, 将采集到的信息通过电力线载波进行传输, 最后利用扩频电台将接受到的数据转发到中央处理器来完成无线通讯。

2.2 电力线载波通讯技术

在当前通讯技术中, 电力线载波通讯技术是一种新兴技术, 其主要工作原理为, 将需要传输的信息调制到50K~500K赫兹的高频信号并借助电力线路进行传输, 接受信息时, 需要通过调制解调器将高频从电流中分离出来, 通过计算机处理最终实现通讯。其中输电线路为通讯的传输媒介。由于此种传输方式在自动抄表系统中具有得天独厚的优势, 具有很好的应用前景, 目前国际上电力线载波技术已运用的相当成熟。

2.3 复合通讯方式

由于当前许多单一的通讯方式或多或少都存在一定瑕疵, 并且各自都具备一定优势, 因此产生了一种复合形式的通讯方式, 这种复合通讯方式在自动抄表中的应用, 这种工作原理较为复杂, 我们可以将其简化描述为, 在自动抄表的不同阶段, 恰当的选择不同的通讯方式, 最终完成通讯任务, 这种通讯方式的集合简称复合通讯方式, 此类方式集各通讯方式的优势, 完成整个自动抄表工作。

3 电能自动抄表系统对电力营销起到的作用研究

3.1 实现收费透明, 提升客户满意度

采用电能自动抄表系统后, 由于收费过程采用用电负荷曲线和详细抄表明细等收费依据, 使得整个电能的统计收费工作更加清晰, 这样能极大的避免传统认购抄表过程中无法向用户出示详细的收费依据而造成的费用纠纷。此外, 客户还能够通在电力中心查询自己用电情况, 不仅能满足用户的服务要求, 排解用户疑虑, 优质的服务态度能尽可能降低用户改变供电需求, 极大的提升电力企业在市场中的竞争力。

3.2 优化电能计量工作效率, 完善营销策略

由于自动抄表技术在当前的电力营销市场中具有无可比拟的优越性, 它的应用给电力企业在电力市场的竞争带来了新的机遇和挑战。随着自动抄表技术普及, 计量装置也随之全面革新, 在整个电能计量管理中, 需要不断的提升CT、PT以及电能的计量精度才能更好的提升电能计量工作效率。同时要不断提升对用户的服务质量还需要对电能计量装置不断优化革新, 才能满足不断客户的要求, 更好地实现全员营销。此外, 自动抄表技术带来的革新, 使得电力计量工作变得更加精准, 同时还能收集各类有效数据, 帮助电力企业在电力市场上做出更加科学准确的决策, 来推动电力营销工作。

4 结论

将电力营销计量应用到自动抄表系统中来, 不仅推动了用电管理部门向更加规范、标准、高效的方向发展, 还极大的提升了用电企业的服务水平。不仅使数据采集变得更为方便精准, 还使人民生产生活用电更加便利。该系统的应用使我们生产生活又向智能化迈出了重要一步。

摘要：随着我国电力事业不断深入发展, 传统的人工抄表的工作方式已无法满足现代化市场发展需求。本文通过对传统手抄表工作方式进行简要分析, 探讨自动抄表系统新技术在当前市场环境中的应用价值。

关键词：电力营销,计量工作,自动抄表,应用研究

参考文献

[1]李飞, 李越.电能计量自动化在电力营销中的具体运作方式分析[J].华东科技:学术版, 2013 (6) :189.

[2]王国建, 赵艳.探讨电力营销计量改造中的重点和难点[J].大科技, 2013 (4) :42-43.

浅谈电力营销抄表自动化 篇8

【关键词】电力营销；远程抄表技术；营销管理模式

我国社会主义现代化建设的进程在不断加快，人民生活水平的日益提高，对电力的需求快速增加，在这种状况下，原有的抄表和收费模式已经不能适应当前的电力现代化发展。在科学技术为支撑的基础上，电力行业的发展也在进入自动化、一体化的层次水平，因而在电力营销中对自动化的和一体化的管理应用成为电力行业领域的发展潮流，运用远程抄表技术能够更加有效提高电力营销和管理水平，更好为生产和生活进行服务。

一、当前电力营销远程抄表技术的现状和存在的问题

远程抄表技术是通过应用电量采集设备和相关应用软件系统建立电能表的档案，从而实现对电量采集状况的分析和处理，明确监测计算母线电量平衡，能够及时找到和发现问题，同时还能够方便用户在变电站进行自动抄表，并对电费进行符合营销系统的标准计算，如果某用户对电能的消耗较大的话，则需要增加抄表的次数，以五天为一个周期进行。

当前电力行业进行信息沟通交流是以公用电话或者是光缆等公共通信网络为依据平台，一般来说，对电力通信主要是通过控制软件和通信连接采集设备实现信息交流，监测电力设备的整体运行情况，使得电力系统能够稳定健康运行。但是，在运行的过程中，由于受到其他客观条件的限制和影响，自动抄表技术还存在着一些问题：

第一，自动抄表技术在整体上并没有实现全面运行优化，使得很多的电力网络还没有和自动抄表技术的环节实现有效融合，从而使得自动抄表技术的安全防护作用没有完全有效地发挥作用，网络运行存在着诸多漏洞，使得远程抄表技术存在安全隐患。

第二，电力信息数据采集没有形成统一的具体标准，而且很多电力设备老化落后，这样在进行电力数据采集的时候就会受到影响和阻碍，使得采集电力数据的准确性受到影响。

第三，远程抄表技术的整体管理还没有形成系统化，当电力信息数据出现不正常的情况时不能够按照统一标准进行规范处理，很多地区和行业的电力数据和电费使用标准存在着很大的差异性，致使电力数据没有统一规范，不能有效匹配，影响了电力数据传输的质量。

第四，远程抄表技术的总体应用范围还具有一定的局限性，很多地区还不能够做到自动化抄表，很多变电站不能够满足用户的需求，因而无法对电力传输过程中出现的损耗进行准确分析和统计，不能够从整体上把握电力系统运行的真实状况。

二、如何有效改进远程抄表技术的方法

（一）远程抄表设备和技术

虽然远程抄表技术在我国很多行业和领域进行了应用，但是很多相关的设备和技术没有统一的规范标准和使用要求，同时我国地区面积范围十分广大，远程抄表技术面临着错综复杂的应用环境，在这种情况下电能工作表必然会引起工作故障。因此，为了防止电力数据出现遗失和电力应用平台出现错位的情况出现和发生，要对电力信息数据采集系统的应用进行规范和建立统一的标准，让远程抄表技术成为电力系统行业的主流发展方向，将远程抄表技术更加广泛地运用到各行业和领域，将各地区的电力数据进行有效整合，使得整个远程抄表应用系统更具有综合性，这样为实现远程抄表技术打下坚实的基础。同时，针对所采集的电力数据进行综合分析，按照不同的电压、不同的线路、不同的地区进行具体计算。

（二）采集终端

将电能表进行更新，把传统的机械电能表升级为电力电能表，这样能够使得电能表的运行状态能够更加稳定、数据体现更加准确，实现电力数据监测自动化。通过更加先进的电力设备进行负荷控制，促进远程电力收费。当然还要充分考虑到各地区的不同气候以及用户的具体需求，将电力数据采集终端和环境用户的需求吻合，保持健康的运行。

（三）及时上传检测数据

要详细记录电能表的具体的抄表时间和抄表的间隔周期，将所得的记录详情进行总结。与此同时，将低压载波较为集中的内部结构中存在的电子时钟进行设定，实现有效的自动化抄表时间记录，并进行数据整理，向电力系统服务器进行上传。

（四）预警功能

对电力系统的运行难免会出现不正常的运行状况，如果发生突发状况的时候，要发挥出抄表系统的预警功能。出现突发状况的时候，远程抄表技术能够通过相关的功能检测出现故障发生的区域，并及时做出预警指示，从而使得电力系统运行能够及时恢复运行，这样就能够使得用电量能够得到一定程度的追加，为电费的结算提出科学的参考依据。同时，要对电力系统的设备进行统筹分布规划，使得整体的电力运行处于均衡的状态。

三、结语

由此可见，远程抄表技术的自动化和一体化运行受人力、管理、环境条件等因素的制约还不够完善和规范，因此，要有效提升远程抄表技术人员的管理和维护水平，不断完善远程抄表技术的应用，改善整体电力营销行业的状况和条件，更好地服务于生活和生产。

参考文献

[1]王菲，郭衡，吕信岳.电力营销远程抄表技术现状与问题研究[J].中国电力教育，2013，（33）.

[2]郑秀琼.电力营销远程抄表技术现状与问题探究[J].电子制作，2015，（9）.

[3]李锦晔.浅论电力营销中远程自动抄表技术的现状及存在问题[J].科技视界，2015，（21）.

浅谈电力营销抄表自动化 篇9

目前随着科学技术的不断进步和发展，国内对自动化抄表技术越来越重视，各相关部门都投入了大量的资金和人力、物力开发自动抄表系统，不断推广使用自动抄表或集中抄表方式。鉴于此，该文也选择自动化抄表技术为研究对象，对关于自动化抄表技术的相关问题进行了详细的分析和研究。文章首先分析了传统抄表方式的缺点，主要有入户难、电力部门负担重、管理费用开资过高、抄表劳动强度加大、问题多等缺点，然后介绍了运用自动化抄表技术在自动抄表系统中的应用，最后针对国内自动化抄表技术的研究现状进行了阐述。希望该文的研究能为自动化抄表技术的发展带来新的启示，同时对于相关领域的其他研究也能起到抛砖引玉的作用。

自动化抄表；技术；方式

以往我国使用的电度表为感应式机械电度表，当时采用将电表安装在用户室内或楼道内，靠人工抄读的方式获得用电数据。对供电部门和用户来说，这种传统的抄表收费方式存在的弊病越来越突出，抄表收费难也成了电力部门经营管理上的问题，由此可见对于抄表技术的相关改进和研究具有重要的理论意义和现实意义。

1.统抄表方式的缺点分析

入户难。由于居民生活水平的提高、家庭财产价值越来越高、越来越重视隐私权等原因，用户不希望被人打扰；同时入户抄表只能在早、晚居民休息时间，抄表人员实际可利用抄表时间较短，因而使抄表率、收费率达到专业公司要求很难，电费漏抄、欠收、漏收严重，实际收费远低于统计值，费用流失严重。

电力部门负担重。传统抄表收费结算方式给电力部门经营带来困难。管理费用开资过高。如10万户电用户，抄表和管理人员有40~80人，年费用近100多万元。特别是随着城市的发展，抄表收费问题更为突出，严重制约了相关企事业单位的发展。

抄表劳动强度加大。抄表收费人员工作条件差、效率低、劳动强度大；由于楼层越来越高、各住户逐步装修，所以入户难，且只能在早、晚入户抄表收费；各地收费人员遭抢或犯罪分子冒充收费人员入室作案时有发生，影响社会安定；现行抄表收费大多是人工抄表、人工收费、手工结算，效率低、误差大，已不适应企业管理现代化的要求。

问题多。用户、收费人员窃电、偷漏电、拒交电费时有发生，造成各类电费不能及时准确的收缴。随着改革的深入、人民生活水平的提高、住宅商品化的发展，居民住宅的质量和档次越来越高，住户对住宅环境、物业管理水平的要求也日益提高。

因此，自动化抄表技术也就应运而生。自动化抄表技术是近年来发展较快的一种管理信息系统，它综合运用了计算机、通信和自动控制等方面的先进技术，集电表读数的抄录与电费的计费管理等多种功能于一体，主要用于智能大厦、居民生活小区的物业管理等领域。它是随着现代科学技术的发展而出现的一种高科技产品，逐渐成为二十一世纪智能化住宅物业管理之必备系统。

因此，为了电力工业的发展和电力体制改革的深入，同时为了满足电力商业化的需求，利用自动化抄表技术建立一套电力系统先进、完善、使用简单、易维护和升级的电能量计费系统，以提高电量计量、电能控制与信息交换水平已势在必行。

2.用自动化抄表技术在自动抄表系统中的应用

概述。远程自动抄表系统（Automatic Meter Reading System）是一种不需人员到达现场就能完成自动抄表的新型用电管理系统，适合用户表计相对集中安装的环境，它将一定数量表计的脉冲信号集中到采集终端，以采集终端为单位通过220V电力线或RS485总线（或其他方式）将水、电、气表数据送到集中器，再由集中器通过电话网或GSM通讯网络等其他方式送到管理中心计算机，代替人工抄表及一连串后续工作。

采集头：适合电能表改装的一种光电脉冲转换装置，通过检测表盘上的黑条而产生脉冲，每经过一个黑条产生一个脉冲而达到计量的目的。

采集器：采集多块表计的脉冲信号，并将每块表计的脉冲数存储起来。集中器：收集一个变压器台区所辖的采集器采集的电能脉冲数并存储在集中器中。集中器在整个系统中起到上传下达，数据缓存，交换通信模式的作用，安装在台区变压器低压配电网的三相电上，原则上一个配变装一台集中器。

集中器数据抄收方式。抄收是指中心计算机主站将集中器中的数据抄回，分近抄和远抄两种。近抄是指在现场使用手提电脑通过串口直接与集中器连接将集中器中的数据抄收到电脑中；或者用专用的手抄器通过红外线传送方式将数据暂时抄收到手抄器中，然后将手抄器带回中心站又将数据送入中心计算机中。远抄也有多种方式。通常使用电信的通讯网络电话线转送方式，计算机主站通过MODEM（调制解调器）与集中器通讯；也有使用移动通讯的GSM无线接入方式将数据传回主站；也可通过宽带网络实现主站与集中器的通讯。

采集器数据抄读方式。抄读是指集中器将采集器中的数据抄回并存储起来。有低压载波方式和RS485通讯方式，或两者的混合。低压载波方式和RS485通讯方式各有其优缺点，现比较如下：

载波方式的通讯距离与环境因素有很大的关系，电网上的各种干扰都会影响载波通讯的距离。在实践中我还发现天气对载波通讯也有很大的影响，下雨和潮湿天气的通讯距离明显比晴朗天气的通讯距离近。

电力载波的通讯距离可通过软中继的方式来增加，就是利用中继器将较远距离的采集器中的数据接力传给集中器。该中继器可安装专门的中继器也可利用采集器作中转站，中继方式有手动中继方式和自动中继方式两种。表计的计数方式：分脉冲式表计和直读式表计。脉冲式表计是将一定的电量转换成一个脉冲用于计数。该表计成本低，需系统网络不停地给予供电，且易产生误差。直读式表计是可直接读取电表盘上的数字的一种装置。该表计成本很高，它只在需要读取数据的瞬间需要供电，不会产生计数误差。

3.内自动化抄表技术的研究现状

随着国民经济的高速发展和人民生活水平的提高，安全、舒适、现代化的智能小区建设在我国正在蓬勃兴起。小区建设中水表、电表、气表、热表等垄断企业也逐渐走向市场化。计量是市场交易中的一杆“秤”，其地位重要；而四表远程自动抄表系统是实现计量及其管理自动化的基础，近年来倍受国人关注。为了推进这一工作的发展，“全国电工仪器仪表生产力促进中心”、“全国电工仪器仪表标准化技术委员会”等七个单位于2002年5月在北京召开了有200多个单位参加的“面向未来的开放式自动抄表技术发展论坛会”；自动抄表系统的国家标准起草工作组已四次召开会议，自动抄表系统的国家标准有望在年内出台；国家建筑工业行业标准“住宅厨房卫生间三表计量出户系统装置”也在着手制定。

我国远程自动抄表系统的起步比国外晚，随着微机技术在电力系统应用的日益成熟，于20世纪80年代初，我国亦开始使用远程自动抄表系统。尤其是近年来，国内远程自动抄表技术发展迅速。在国内低压居民用户自动抄表技术和产品开发方面，经过有

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关科研、生产、使用单位的4、5年的共同努力，已基本达到了实用化水平，并形成了多种自动化抄表方式并存的局面。主站系统结构已从单机、双机系统发展到网络式的主站系统结构，操作系统也已从DOS发展到Windows/95/98/NT，系统功能上也从单纯的抄表功能发展到具有实时线损统计、用电考核、远程控制、计费及银行联网等功能，有的系统还具有可以通过实时用电统计监测用户偷电行为的功能。通过以上分析我们不难发现，利用自动化抄表技术所实现的远程自动抄表，与传统方式相比较其特点较为明显，可以解决传统抄表方式入户难、电力部门负担重、管理费用开支过高、抄表劳动强度加大等缺点，不断提高管理效率，降低管理成本。本文针对自动化抄表技术的相关研究还应该在实践中不断的总结和继续的完善改进。

[1]梁 宏.无线远程自动抄表系统的应用分析.广西电业，2012.05

[2]曹乃鸿，当前自动抄表技术的现状和展望.华东电力，2012.01

浅谈电力营销系统内部控制论文 篇10

【摘要】社会经济不断发展，科技水平日益提高，我国电力营销已经逐步进入系统化管理模式。电力营销系统作为企业的重要组成部分，直接关系着企业的命运，所以我们要不断加强电力营销系统内部控制，避免系统风险的存在，进一步确保系统信息数据的安全性。文中对电力营销系统的重要性及内部控制策略进行了相关探讨，以供参考。

【关键词】电力营销;管理模式;内部控制;策略

引言

电力资源自身具备无形公用等特点，使得电力营销有着独特性，为了使用户能够满意，我们一定要做好电力营销管理工作。随着各类信息系统在电力营销中的广泛应用，为企业节约了大量的物力人力资源，明显提高了工作效率。与此同时，也给企业带来了营销系统安全问题，需要我们给予高度重视。下面我们首先来了解下电力营销系统的重要性，然后再来探讨在网络环境下电力营销系统内部控制方案。

一、电力营销系统的重要性

1.1电力营销系统是企业发展的关键

毋容置疑，电力营销系统是企业管理的关键所在，更是企业经济效益的重要体现，它作为企业重要数据信息的源泉，关系着企业决策及风险评估的准确度。建立完善的电力营销体系，不仅能够促进企业集约化发展进程，还能够提高企业管理的专业化程度，使企业的发展能够适应当前市场需求。

1.2电力营销系统实现了企业信息化管理

随着市场经济的不断发展，对企业管理的信息化要求越来越高，电力企业管理的信息化、现代化发展已经成为必然趋势。电力营销管理体系是在网络环境下运行，它实现了企业与用户的双向沟通，方便了用户提供建议，缩短了电力营销工作的时间。正因为电力营销管理系统的运用，使得企业管理的全过程实现了信息化，通过系统能够有效的控制营销流程，以便相关问题的发现及处理，进一步提高了电力企业的整体管理水平。

1.3电力营销系统提高了企业服务质量

电力营销的服务对象是广大用户，营销管理水平的重要体现之一则是服务质量。目前社会中信息网络的运用十分广泛，人们的生活工作已经离不开网络的应用，在网络环境下，电力营销系统可以实施控制工作流程，及时完成相关业务，能够为用户提供实施便利的服务，充分满足了用户的服务需求，使得电力营销服务质量有了很大的提高。

二、电力营销信息系统的内部控制策略

2.1完善电力营销系统内部建设

在信息网络环境中，电力营销系统的管理工作相对繁琐，如下面图一所示。只有做好企业内部结构建设，才能适应当前市场发展的需求。网络平台实现了企业与用户的有效沟通，使得企业的组织结构逐渐扁平化，改变了以往明显的上下级关系。为此，我们要依据当前电力营销管理内容，考虑企业自身的实际情况，以及广大用户的`服务需求，合理的建设营销组织机构，确保供电企业电力营销系统的有效运作。

2.2加强电力营销系统风险管理

社会的发展使得人们对电力资源的需求越来越多，相应的服务要求也越来越高，以往的人工服务已经不能满足用户的电力需求，因而电力营销系统得到了广泛的影响。由于网络平台的公开性，使得系统风险管理工作日益繁重，为了避免相关风险，我们一定要做好各个节点的信息数据实时采集处理工作，一旦发现问题及时做出处理。另外，为了防止系统数据的非法访问，一定要加强营销系统的安全防范，对相关重要数据做好备份，确保数据信息的安全性及完整性。

2.3提高电力营销系统监督力度

做好电力营销系统的内部控制离不开监督机制的建设，企业要不断完善监督机制，建立科学合理的监督体系，对营销流程进行有效的监控。对于用户的电力需求，一定要了解清楚，通过相应的监督体系及时的发现业务流程中的不足之处，从而避免失误。另外，为了提高电力营销管理质量，我们还要不断完善监督考核体系，将考核制度有效的实施起来，从而提高企业人员的工作积极性。

三、总结

综上所述，科技的发展给企业注入了新的活力，要想让企业在日益激烈的市场竞争中立于不败之地，一定要建立完善的电力营销信息系统，促进电力营销管理工作的信息化、现代化及智能化发展进程。在网络环境下，营销系统的安全性非常重要，我们必须要做好营销机构的完善，建立风险控制体系，提高监督力度，从而加强电力营销系统内部控制，确保系统数据的安全性。

参考文献:

[1]张淑敏.电力营销信息系统在信息网络环境下的内部控制研究[J]经营管理者，(01)

[2]衡宇,刘浏.浅议信息网络环境下电力营销信息系统内部控制[J]通讯世界，(22)

浅谈电力营销抄表自动化 篇11

【关键词】低压；电力载波；自动抄表

一、研究背景及意义

近年来，随着我国国民经济及电力事业的飞速发展，大规模城乡电网改造以及居民生活用电一户一表工程的推广与实施，使得抄表的工作量急剧增加；同时城市高层建筑的增多，商住小区建设速度的加快以及保安措施的加强，更给用电管理部门的抄表管理工作带来困难。

目前，用电业務计算机管理虽已逐渐普及，但是其管理的基本数据大多数还是采用最原始的手段—人工抄表得到的。人工抄表的弊端主要在于抄表员工作量大。随着一户一表的普及，抄表户数的大量增加，需要大批抄表人员；估抄、漏抄、错抄现象时有发生，常常引起不必要的纠纷；不仅如此，作为供电部门的一项十分重要的经济技术指标的线损率，因为是采用手工抄表数据计算得到的，而手工采集的数据精确度较低，而且各个表计抄表的时间相距较长，难以得到准确、真实的线损率计算结果，使这一经济技术指标的可靠性大打折扣。

针对上述用电管理工作中反映出来的突出问题，可以看到，传统的抄表方式已不能满足电力现代化管理的需要，只有采用自动抄表，实现抄表数据实时采集，自动传输，才能使用电管理工作真正迈上自动化、规范化和科学化的轨道。

二、常用的自动抄表方式分析

目前，自动抄表系统主要分总线式、无线通讯式和电力线载波式三种方式。总线式和无线通讯式作为常规方法，有其通信技术成熟的特点，目前有很多企业采用这种技术。但是，总线式抄表需要为提供数据传输通道而另行布线，施工量大、综合成本高、维护费用高；而且在已建成的居民楼表面再拉线，居民比较难以接受。无线通讯式抄表存在台区覆盖面积受限制、相邻台区交差干扰等问题，使得难以大规模应用。而电力线载波式抄表采用电力线作为通讯介质，具有充分利用现有资源、易施工、综合成本低、不受环境条件限制等优点，十分适合居民小区自动抄表。基于上述原因，本文拟构建基于低压电力线载波的自动抄表系统。

三、低压电力线载波的远程自动抄表系统构建

（一） 低压电力线载波的远程自动抄表系统技术实现

基于低压电力线载波的远程自动抄表系统一般由三部分组成，即主站计算机系统、集中器和载波电能表。主站计算机系统通过电话线、光纤、无线及其他通信方式，从集中器获得各载波电能表传输来的实时电表数据；集中器负责对各载波电能表的数据进行收集、存储和管理；载波电能表负责用户电能量的计量，并将电量值传送给集中器。

在集中器和载波电能表之间采用电力线载波技术进行通讯，目前电力线载波通讯有单向和双向两种通讯方式。单向通讯由每个载波电能表按固定的时间间隔向集中器发送电量数据，这种方式存在信道竞争问题，在一个台区抄表终端达到一定数量时这个问题比较突出，有时会造成数据抄收不及时、丢数等现象；双向通讯是由集中器按顺序向各个载波电能表查询数据，该方式可以克服单向通讯的通道竞争问题，但实现技术要比单向通讯复杂得多。

（二）低压电力线载波的远程自动抄表系统功能构建

低压电力线载波的远程自动抄表系统应具备如下的功能：

（1）载波通讯功能

集中器通过在A、B、C三相电力线发送载波的方式与载波电能表建立通讯，抄收载波电能表的数据。首先集中器根据设定的抄表时段，以电力线载波的形式依次向每一载波电能表发送抄收命令；载波电能表接到抄收命令后，同样以载波的形式回传数据，将数据保存在集中器的数据存储器中。此外，载波电能表和集中器之间采用双向通讯，集中器巡检巡测，并具有载波电能表中继功能，提高抄表的灵活性和可靠性。

（2）主站抄表功能

主站通过通信网络把安装在各个变台的集中器数据自动抄收到计算机中，集中器在接到主站的传送命令后，将保存在存储器中的数据传送给主站计算机。

（3）主站系统管理功能

目前已知的国内外的同类抄表产品大都只局限于解决抄表问题，本系统功能构建时应增加管理分析功能，对抄表数据进行处理，完成设定自动抄表时间、日期，计算月用电量，计算线损，用户用电分析，报表打印等管理功能，并把分析计算出的结果提供给管理人员，增强对低压用户的管理能力。

四、小结

本文对基于电力线载波的远程自动抄表系统进行研究，找出适合我国国情的载波通讯方式，并使该系统不仅可以实时获取远方电能表的电能量数据，同时具备对数据进行处理，加强了用电的管理工作。采用低压电力线载波自动抄表系统不但可以为供电部门带来可观的经济效益，而且可以大大提高对低压用户的管理水平，具有广阔的应用前景，必将成为传统上门手工抄表方式不可缺少的替代手段。

参考文献：

[1]盛朝阳，郑贤善，黄颖华.扩频载波技术在电力线通信中的作用.华东电力，2000，9：29～30

[2]陈铁，潘孟春，吴峻.基于SSCP2000的自动抄表系统.电测与仪表，Nov.，2001，Vol.38，No.431：10～12