sg186电力营销系统

sg186电力营销系统（通用9篇）

sg186电力营销系统 篇1

为促进“sg186” 工程营销业务应用系统在xxx电业局的成功推广，实现“sg186”与“yx2000”新老系统间的平滑过渡，保证营销业务应用及新系统运行稳定可靠及各项营销业务开展顺利，根据省公司的推广计划和相关要求,特制定我局的“sg186” 工程营销业务应用系

统实施方案。

一、工程建设总体目标

总体目标： 2009年1月6日，“sg186” 工程营销业务应用系统在xxx电业局正式上线应用。

阶段性任务：

第一阶段：在2008年12月29日前，完成我局上线前数据清理核查工作、硬件安装、网络测试工作等前期准备。

结帐日：“yx2000”12月份结帐日定于12月29日

第二阶段：切换数据停业阶段：12月30日下午—2009年1月5日

第三阶段：正式上线阶段，具体时间为：2009年1月6日

二、组织机构

成立xxx电业局“sg186” 工程营销业务应用系统领导小组，负责对xxx电业局“sg186” 工程营销业务应用系统推行的统一组织、协调以及督办工作。

（一）、xx电业局“sg186” 工程营销业务应用系统领导小组

组 长：xxx

副组长：xxx

成 员：营销副总、营销部主任、营销部副主任、营销部各处处长、电费管理中心主任、电能计量中心主任、客户服务中心主任、各供电局局长。

局“sg186” 工程营销业务应用系统领导小组下设办公室。

（二）“sg186” 工程营销业务应用系统办公室

全面负责“sg186” 工程营销业务应用系统计划的制定，并组织实施。负责组织和协调相关部门的工作。

电业局“sg186” 工程营销业务应用系统办公室

主 任：xxx

成 员：各专业组组长

（三）业务组负责人与东软负责人对应明细表

组别

问题汇总负责人

东软负责人

抄表、核算组

xxx

业扩组

xxx

收费、账务组

xxx

计量资产组

xxx

电费中心组

xxx

数据、网络组

xxx

市场合同组

xxx

客服组

xxx

用电检查组

xxx

统计报表组

xxx

宣传与督办组

xxx

问题汇总协调组

xxx

三、业务组具体分工

1、业扩组

负责对41个登记术语进行功能测试和上线、负责业扩业务涉及工程管理部门、方案审批、项目经理的工作、负责业扩业务涉及现场勘查及相关的所有工作。

2、抄表核算

居民个体核算发行、负责抄表计划管理；数据核对以及功能性测试；电力核算发行和数据核对；抄表、核算流程模块的问题汇总和协调，每日形成测试报告；大用户发行及核对。

3、收费账务

按照坐收、居民购电、托收、银电联网等收费方式使用现金、支票、转账回单、抹帐单等多种结算方式对用户进行收费、退费、结帐等操作，审核票据打印、补打等流程，及打印项目。验证程序基本功能，并保证顺利上线运行。

进行转账、缴费方式调整、销户退款、批量新装用户收费等操作。验证票据管理的各项功能，从领出、使用记录、入库作闭环管理的操作。

对每日总的收费情况进行帐目核对，将收费存根与收费明细逐一进行核对。模拟进行月末结帐操作，检查各项报表的正确性、完整性。验证并使用程序的其他扩展功能。

4、计量资产组

测试涉及计量点管理，资产管理，计量体系管理相关的所有模块，保证上线运行正常。

5、电费中心组

对所辖大用户（包括原农电发行用户）所涉及到的业扩、抄核收等相关的业务内容进行测试、对特殊算法进行认真核对，保证相关的所有流程能够正常运行，确保系统按期上线。

6、数据、网络组

对有些原系统各项数据（包括华强公司新提供的和我局自行检查有问题的）进行检查核实，对数据不全或数据有误的督促供电局及时修改，并将结果按时上报，每日形成总结。

数据接口、硬件安装、前置机、服务器的相应处理、日常网络的维护，能够保证网络畅通。（停业期间只保留一台yx2000应用服务器，且关

闭除核算以外所有服务器，同时关闭核算发行的存储过程，供核算比对数据使用。关闭计量、农电所有相关运行程序）。

7、市场合同组

对供用电合同管理业务类6个业务项、26个业务子项的基本功能点、辅助功能点、处理约束等进行的功能分析、测试；数据迁移前数据准备：在华强公司原供用电合同系统进行用户号手工核对，建立起新老系

统对应关系；对存在的问题进行分类、整理。

8、服务组

对sg186的95598系统各项相关内容进行认真验证，确保系统按期上线。

9、用电检查组

年检查计划制定、月检查计划制定、计划启动、专项检查计划管理；违约用电管理、停电申请管理、复电申请管理、运行设备维护、预防性试验管理。

10、统计报表组

对统计报表业务基本功能点、辅助功能点、处理约束等进行的功能分析、测试；对存在的问题进行分类、整理。

11、宣传与督办组

负责组织对社会公告、宣传等工作。对整个项目的进度进行监督和督办。

12、问题汇总协调组

对应急问题进行处理；晚间对各组分别处理的问题进行汇总，对当天各组无法处理的问题进行沟通协调。

13、后勤保障组

负责人员、车辆、部门协调及必要的物资保障工作。

四、工程进度

1、银行对账（12月9日至12月17日）

受国际金融危机及国家宏观调控政策的影响，电费回收风险不断增大，各供电局认真做好用电企业的摸底调研工作，提前做好电费回收应急预案，有效防范电费风险。

为确保sg186系统工程营销业务数据的准确性和完整性，加强各供电局与财务部电费帐目核对工作。对账工作在12月17日前结束，要求出财务签字的凭证汇总表。

2、数据清理（12月9日至12月26日）

对yx2000系统内的各种数据进行规范性检查，修正不规范的数据结果，对垃圾数据进行清除，保证数据合格能够成功导入。

3、数据采集工作（12月9日至12月25日）

电能量采集系统建设要求提前完成，换表和登记书要同步完成，整个工程12月25日必须结束所有工作。

4、第一期数据备份（12月10日）

东软工作人员到xxx后，在未进行数据导入前，必须进行数据备份，并要求有相关领导的签字确认。

5、各种接口的测试（12月12日至12月20日）

相关工作人员配合东软公司人员对抄表器接口、银电联网接口、负控接口、计量表台等各类接口逐项进行测试，对各单位计算机状况进行评估，测试与省公司通讯网络的运行速度和可靠性，并提出具体的整改意见。

6、数据验证（12月12日至12月22日）

在12月11日，要完成数据的初步导入，各个供电局、电费中心要派专人，对9、10、11月份所有的大用户、机关企事业单位的电量电费进行复核验证，发现问题要及时与各业务组的组长沟通，要求东软找明原因并进行处理，然后，进行第二次验证直到正确为止。

数据验证工作要求在12月22日前结束。

7、计量数据填报和盘库（12月12日至12月27日）

“合格在库电能表盘库格式”表，由供电局、计量中心负责填写；

“合格在库互感器盘库格式”表，由计量中心负责填写；

“台区考核表数据录入格式文件”表，由计量中心负责、供电局填写；

这三张报表的填制工作，要求马上进行。要求在12月17日提供第一版数据，供东软公司进行验证，27日提供最终版数据。

整个计量设备的盘库工作，按照东软上线进度统一确定，时间最终由东软公司确定。

“04新购电能表盘库格式”表和“05新购互感器盘库格式”，可以待到数据转入后在填写。

8、填报人员信息（12月12日至12月20日）

按要求填报“sgpshl_部门人员信息初始化数据_xx电业局”表，要求供电局、三中心一局、营销部等单位所有人员，以及部分配电工区、电业局级使用sg186系统人员，都要认真填写。业扩工作涉及部门较多较杂，请相关人员根据流程需要进行全方位填写。

9、客服人员信息（12月12日至12月20日）

客服组在20日前提供“客服中心人员表”。

10、填报系统情况调查表（12月12日至12月25日）

由系统组在25日前提供“系统情况调查表”。

11、填报变电站及线路对应表（12月12日至12月25日）

由系统组提供“变电站及线路对应表”，营业处联系计划部在12月25日进行确认完毕。

12、业务费收费项目及收费标准（12月12日至12月25日）

业扩组在12月25日前提供“业务费收费项目及收费标准”。

13、审核sgpshl_抄表及电费审核规则（12月12日至12月25日）

电费组在12月25日前审核完毕“sgpshl_抄表及电费审核规则”。

14、人员培训（12月20日至12月26日）

利用培训环境对供电局抄表、核算、收费、业扩、现代化、稽查、内线计量、营业主任和营业局长等营销工作人员，进行上线前全员培训。培训过程中，要求保证人数和培训质量。

培训需要进行2个轮次，每次培训时间为3天。

15、权限分配（12月23日至12月26日）

做好各岗位的权限分配，重点落实好业扩报装的权限分配。

16、数据填报（12月24日至12月29日）

12月29日前上报的表格有四个表格，认真填报好以便东软公司转换数据。一是、临时接电费(预收)；二是、代收购电款；三是、多缴余额开据的发票（供电局以实收打发票的预收用户明细表）；四是、原系统已收但没有开具的发票（供电局以应收打发票的用户明细表）

17、宣传（2008年12月28日至2009年1月6日）

数据迁移期间营业窗口停业，对外做好宣传解释工作。

18、银电联网停止服务（2008年12月28日）

通知各相关银行，该日银电联网服务器停止运行。联系省公司网上商城业务也相应的停止营业。

19、结帐日（2008年12月29日）

在2008年12月29日前，完成我局上线前数据清理核查工作、硬件安装、网络测试工作等前期准备。

结帐日：“yx2000”12月份结帐日定于12月29日

20、数据备份（12月29日12月30日上午12：00）

电费中心对全局各类数据库进行多类型的备份。

21、数据迁移（12月30日下午—2009年1月5日）

切换数据停业阶段：12月30日下午—2009年1月5日22、2009年1月份抄表安排

各供电局安排抄表员拿打印的抄表通知单按例日正常抄表，待新程序上线运行后，在录入到抄表器中。系统上线后，按新系统的规定执行。

23、正式上线（2009年1月6日）

正式上线阶段，具体时间为：2009年1月6日

24、问题梳理（2009年1月6日至1月25日）

对gs186上线后，在新系统中存在的各种问题进行汇总，按问题的重要程度与省公司进行沟通。

25、历史数据导入（2009年1月8日至1月9日）

导入电量电费历史数据，1月9日各单位进行确认。

26、统计报表数据导入（2009年1月16日）

按要求的年限，导入统计报表数据。

五、工程进度管理

整个“sg186” 工程营销业务应用系统的进度由宣传与督办组负责监督执行，对上述26项工作宣传与督办组要按每个时间点检查工程进展情况，没能按时完成任务的单位或部门不仅要拿出解决方案，还要在全局进行通报。

工程项目和工程进度按照东软公司的上线要求，可能进行必要的调整，各单位要克服困难务期保质保量完成。

六、召开日例会

自2008年12月20日起，我局营销战线将进入“sg186” 工程营销业务应用上线的紧张工作阶段，并且实行日例会制度，要求各专业组组长和供电局营销副局长按时参加。

七、对相关单位的要求

要求三中心一局及各供电局要立即成立由局长任组长、有关负责人为成员的领导工作小组，负责本单位实施“sg186”营销业务应用工程具体推广工作，包括相关数据的清理、核实，本局职工的培训及分工等具体事宜，并于12月16日前将方案报营销部营业处。

xxx电业局营销部

sg186电力营销系统 篇2

关键词：SG186电力营销业务系统,管理应用,深度推进

0 引言

2010年1月15日SG186电力营销业务系统在湖北襄阳地区正式上线。新系统采用BS模式, 客户端通过网页访问服务器, 实现了95598业务处理、业扩、供用电合同、抄表、核算、收费账务、线损管理、计量与资产管理、用电检查、稽查及工作质量、电能信息采集、客户档案管理、系统支撑等业务应用模块的一体化高度集中;初步实现了营销管理的集约化、精益化、标准化以及营销数据的标准化、规范化和透明共享, 极大地提高了电力企业的管理水平和服务水平。

1 SG186电力营销业务系统管理现状

1.1 SG186电力营销业务系统管理员配置

湖北襄阳地区营销系统管理员配置采取市公司营销部配备1名专岗系统管理员, 市公司四中心 (即客户服务中心、稽查中心、电费管理中心、计量中心) 、县公司营销部各配备1名兼岗系统管理员的方式, 保证了SG186电力营销业务系统的维护力量。

1.2 SG186电力营销业务系统管理方式

1.2.1 由湖北省集中管理SG186电力营销业务系统。

各级营销人员与软件公司技术人员通过内部RTX腾讯通交流软件在线交流, 传递工作信息, 交流工作经验, 以提高工作效率。

1.2.2 目前湖北襄阳各级营销系统管理员均严格按照分配的权

限开展日常营销系统维护和管理工作, 通过营销系统“问题登记”管理器反映程序BUG和提交系统需求, 软件公司技术人员按照规定的时限对管理器中登记的问题进行反馈和处理;襄阳公司每季度召开SG186电力营销业务系统管理维护工作例会, 分析问题, 布置下季度的工作;软件公司定期安排技术人员到各市公司进行巡检, 现场培训并解答问题, 收集意见或建议, 并及时将巡检结果和反馈意见下发到各市公司。

1.3 SG186电力营销业务系统管理存在的问题

1.3.1 SG186电力营销业务系统工号管理有待改进。

湖北襄阳地区营销系统工号的建立及权限分配全部为手工操作。营销人员岗位频繁变动, 加之工号管理的非自动和流程化, 即便建立工号维护台帐, 管理上还是有一定难度。

改进设想:工号建立实现流程化, 工号编制规则可借鉴国内某些行业工作人员编号产生方法, 只需在受理时录入人员姓名和岗位等信息, 就可自动产生一组由地区编码+部门编码+岗位编码+唯一数字序号组成的工号代码, 实现工号管理智能化。

1.3.2 加快实现SG186电力营销业务系统流程考核与督办功能。

湖北襄阳地区SG186电力营销业务系统上线已一年半有余, 但由于种种原因, 该系统所有的业务流程考核与督办功能并未启用。虽然通过质量监管平台考核相关业务流程时限, 但由于质量监管平台也处于不断优化和功能改进之中, 其效果并不理想。因营销系统缺乏对业务流程实时的考核与监督, 会出现以下现象:业务流程时限超时, 影响电量电费计算;在某一时间段内, 集中发起或归档工单, 造成工单质量下降;工作人员频繁退单, 造成工单丢失等, 在一定程度上增加了营销系统维护难度和营业质量管理难度。

2 SG186电力营销业务系统应用情况

2.1 SG186电力营销业务系统培训方式

SG186电力营销业务系统上线前后, 湖北襄阳除了采取人员集中培训的方式外, 还采取了以下措施:下发SG186电力营销业务系统培训操作手册电子文档;制作并下发SG186电力营销系统业务流程操作录像;编辑并下发SG186电力营销系统业务培训幻灯片;通过远程桌面操控软件实现点对点业务操作演示;通过SG186电力营销系统仿真库进行流程操作演练;通过内部RTX在线软件交流疑难问题, 提高操作技能。

2.2 SG186电力营销业务系统应用现状

目前, SG186电力营销业务系统的应用存在营销人员营销系统应用水平不一和基础业务模块应用不均衡的问题。

2.3 SG186电力营销业务系统应用存在的问题

由于营销系统业务工单归档后数据完整率和准确率欠佳, 营销系统业务培训存在空白地带, 部分营销人员对业务知识与流程操作方面出现理解偏差, 出现了短时间的营销系统数据前清后乱的情况, 导致电价或行业分类制订不准, 相关报表统计失真, 无法为决策层提供高质量的数据分析等一系列问题。

3 SG186电力营销业务系统深度推进与展望

3.1 加快实现电力用户用电信息采集系统与SG186电力营销业务系统无缝集成

今后电力企业全面实现电力用户用电信息采集系统与SG186电力营销业务系统的无缝集成, 电力用户的抄表工作全部通过用电信息采集系统完成。电力用户的用电信息采集通讯不再需要移动、联通中间厂商的SIM卡, 直接采用电力光纤采集数据, 两个系统的数据实时同步, 用户的异常用电信息能以工单的形式由用电信息采集系统直接发送给营销系统相关人员, 电力用户的用电信息采集系统功能被无限量拓展。

3.2 加快启用并推进SG186电力营销业务系统的高端应用模块

3.2.1 高端应用模块之客户关系模块。

通过对电力客户的细分, 对电力客户信用、价值、风险等方面的评估, 可以有效地防止电费风险, 调整营销策略, 构建多方位的服务体系, 提升电力企业的服务软实力。

3.2.2 高端应用模块之市场、能效、有序用电管理模块。

通过开展电力客户调研与走访, 掌握电力供需现状, 进行电力市场分析预测等手段, 有目的有计划地持续、深入推进SG186电力营销业务系统需求侧相关模块的应用, 对于有效利用能源, 引导广大电力用户优化用电方式, 切实做好迎峰度夏工作, 科学合理地制订能源建设规划等具有深远的意义。

3.3 在SG186电力营销业务系统中增加充电管理模块

SG186电力营销业务系统中增加充电管理模块后, 可以实时监测充电站交直流充电桩工作状态, 对异常情况有预警提示;实时查询充电站备用电池存放位置、存放数量、工作状态及使用去向;实现充电站充电桩分布查询功能;实现商业化营销活动程序自动计算功能;根据电动车车型、电池充换电记录统计分析电动车行驶能力等。

3.4 在SG186电力营销业务系统中增加智能接口模块

SG186电力营销业务系统中增加的智能接口模块, 可依据专业分类提供常用标准字段编码, 并能根据需要自由组合, 提供最优组合方案, 兼有数据规则校验功能等, 实现与其它系统接口安全、高效、科学、便捷的对接;通过智能接口实现稽查掌中宝GPS定位客户资料查询功能, 以及POS机流动收费发票打印功能等。

3.5 在SG186电力营销业务系统中增加应用分析评估模块

通过在SG186电力营销业务系统中增加应用分析评估模块, 根据营销人员操作行为、归档工单数据正确率、各业务模块应用频率、系统报错记录、网络运行情况等综合内容, 以月、季、年按单位、部门、人员或应用模块产生系统应用分析评估报告, 对系统应用、优化与推进, 人员培训, 网络配置等方面提供参考依据。

4 结语

浅析电力营销信息系统 篇3

[关键词]电力营销系统；信息网络；管理；策略

随着经济的快速发展，电力企业面临的要求也逐渐变得更为严格，电力企业应积极完善企业内部制度，采取有效的管理来应对日益严峻的挑战。而在计算机以及互联网等各类现代化技术手段的支持下，电力营销信息系统作为一种电子化管理模式应用于电力营销工作中，其涉及内容较多，例如计量子系统、电费应收与实收子系统，报表管理系统、查询功能以及业扩子系统等，这一系统使得以往电力营销系统工作效率大大提升，其管理也不断完善。

一、电力营销系统的意义与重要性

在电力营销工作中，电力营销信息系统在各大电力企业中均得到广泛应用，并发挥着极为重要的作用。首先电力营销信息系统的应用可有效提高电力企业服务质量。在网络平台的支持下，电力营销系统为电力用户以及电力企业之间搭建了沟通与交流的平台，信息透明度大大提升。与此同时，电力企业工作人员业务办理时间也明显缩短，有助于提高工作效率以及电力客户满意度。其次应用电力营销信息系统后，电力企业营销业务管理水平得到提升。营销手段实现信息化的最直接好处是基本业务处理流程中员工工作质量以及工作效率均有显著提升。在营销管理全过程中，电力企业实现了信息化全方位管理，从而能够实时控制电力营销业务，可及时察觉企业运行过程中出现的各类问题，并综合各方面信息要素加以解决，从根本上提高了管理水平。此外，电力营销信息系统的应用促进了电力企业扁平化管理模式的发展，使之生产经营行为更趋于集约化。在现代社会经济高速、高效发展的背景下，集约化发展成为电力企业发展的一个重要方向。当前电力改革工作不断深入，而电力营销管理也随之完善，其营销工作应坚持以服务客户、为客户提供优质服务为核心。而在建立电力营销信息系统并加以完善后，企业实现了现代化、专业化管理，其生产与运行也与现代经济发展要求更为契合。

二、电力营销信息系统的有效控制策略

当前，电力企业应用电力营销信息系统依然存在不少问题，例如运营环境尚不够稳定、存在系统风险与漏洞以及其他操作风险等等，导致数据丢失、用户逃避交電费或者员工为一己私利私自修改数据库信息等等，因此我们有必要对电力营销信息系统实施全面控制，提高企业内部管理水平。

1、针对电力营销信息系统开展风险控制。在运行过程中，电力营销信息系统中有不少风险隐患，电力企业要想合理应对并解决此类隐患，必然需要建立风险控制机制并加以完善。在建立控制机制时应按照风险形式差异来合理选择。以技术风险控制为例，电力企业应对先进网络技术以及各种资源加以充分利用，积极收集、整理运营期间各类有效数据和信息，总结并分析具体数据。经营决策风险控制环节应重视各部分环境变化，正确传递并处理基本信息，以便于管理者结合环境变化来采取相应的营销决策。对于数据安全风险控制方面，电力企业应积极引入高端网络安全技术，以免数据意外毁坏或者被不法人员恶意篡改；及时备份重要数据，以免意外丢失。

2、电力企业应对自身营销结构加以完善。对于现阶段电力营销系统而言，信息网络技术的快速发展为其发展完善创造了有利前提，所以营销组织机构同样也应着眼于新形势，谋求自身不断发展，以应对电力企业内部控制工作不断发展变化的需求。我们要求这一营销结构的设置应具备高度可行性，电力企业应对自身经营状况以及发展趋势予以充分的、综合的考虑，合理确定经营目标，并以此为指导建立合理、高效的营销结构，准确分析其经营成本与效益。此外电力企业应细分内部营销机构，将其分为不同模块，例如档案管理、用电客户缴费管理以及业扩报装管理等等，联系并协调各个模块，确保企业营销规划、控制监督以及执行与操作等各项工作高水平完成。

3、加强电力营销信息系统维护管理与控制。电力企业在网络环境下应做好电力营销信息系统维护管理与控制工作，以确保整个营销信息系统安全、正常运行，其中维护管理控制制度是必不可少的。企业应制定并完善用户帐号审批以及使用变更制度，并逐层细化审批手续。在创建用户以及用户授权方面应遵循上级管理部门的精神与规定，不得出现未经授权帐号。除此之外，企业还应重视发挥电力营销信息系统的先进作用，一旦出现员工工作调动或者离职的情况，系统均应做出相应的更新。应严格审核重要操作，并针对数据变更以及数据修改等建立相应的审批与复核制度，确保各项操作的精确性，保障信息数据安全。此外还应建立并完善系统操作记录制度，及时记录维修以及运行操作人员的各项操作行为，并通过系统产生相应的维护日志，以备审核。

三、结语

电网企业是国民经济发展的一项基础产业，同时又是一项重要的公用事业，电力企业应积极谋求自身发展，应对形势发展变化，安然应对市场竞争风险。其中电力营销信息系统运行是否安全有效对于电力企业的发展有着极为重要的影响，电力企业应采取有效措施提高电力营销信息系统应用水平，减少信息系统运行中出现的故障与安全隐患，推动企业实现良性发展。

参考文献

[1]马立芝.浅议信息网络环境下电力营销信息系统内部控制[J].制造业自动化，2011，33（1）：193-195.

[2]彭云华.电力营销信息系统切割升级一般性指导原则探讨[J].广东科技，2014，（20）：59-60.

sg186电力营销系统 篇4

国家电网2006年提出“SG186”工程,主要目标是建成一体化的企业级信息集成平台、实现数据共享、适应企业管理的八大业务应用、建立健全六大信息化保障体系,并逐步建成数字化电网及信息化企业[1]。

“SG186”平台的建设,既源于企业发展的战略构想,也源于日常的工作需要。因为在电力业务的处理过程中,由于没有统一的信息平台,大量数据的上报、下载及交换容易形成瓶颈,而且众多业务应用模块的分散管理,导致了系统开发及维护成本的增加。针对企业的现状,福建电力在国家电网的统一领导下,率先开展了数据中心建设,并完成了与企业门户的集成及调度、营销、财务、电力交易系统的两级数据级联[2]。随着公司的发展,以及国网“SG186”工程的推广,福建电力对数据服务和业务管理有了更高的要求,提出了一体化平求台的构建需求,以此进一步提升公司的信息化水平。

2 构建

福建电力一体化平台的建设、开发和应用,是企业信息化管理的需求,也是系统经济效益及社会效益总体提升的需求,其构建意义主要体现在以下几个方面:

(1)有效提高了工作效率。福建电力一体化平台使领导层、管理层和生产层之间信息传递畅通、及时、准确,部门间实现了数据交换和共享,提高了协同作业的能力和效率,减少了重复劳动和由于数据不一致带来的麻烦。

(2)管理体制更加合理化。福建电力一体化平台的开发应用,实现了对企业信息资源的科学管理,最大限度地实现了信息高度共享,减少了传统管理体制中不必要的中间环节。同时可与电力IT和绿色电力相结合,从技术上保证了平台的实用性、灵活性,又经过业务分析、流程的重组和再造,使得业务管理更趋于合理和现实。

(3)改善服务质量,提升社会效益。经济要发展,电力要先行,电力作为宏观经济的基础产业,在国民经济的发展、对外开放、国计民生中发挥着巨大的作用,要做好城市建设,必须首先提供强大支持的城市电网。福建电力公司一体化平台的建设,不仅提高了企业内部的信息化应用水平和应用的深度,也是福建地区电网信息化建设的重要组成部分,同时为城市建设提供了稳定的供电保障和优质满意的供电服务,具有很高的社会效益。

总之,福建电力一体化平台将会提高整个企业的信息化管理水平,带来综合性经济效益。

3 设计

3.1 技术方案

福建电力“SG186”一体化平台从整体上来讲,可以细分为三大部分:客户端、中间服务层和后端的数据库系统,如图1所示。

中间层又包括符合J2EE规范的应用服务器和事务处理中间件的几种技术手段。主要业务逻辑在应用服务器上进行处理,不同的业务客户端可通过标准协议和接口访问应用服务器[3]。一体化平台的客户端表现形式则是根据福建电力各业务功能的不同应用特点,分别选择基于浏览器方式和基于传统Windows两种方式。在本平台中,利用面向对象的技术和三层结构,将业务作为组件来处理,当业务发生变化时,替换相应的组件即可,这样不影响整个系统的运行。同时,面向对象的分析设计方法,也和系统的建设原则保持一致,数据层及业务层分别对应了福建电力公司及上级部门的数据中心、业务中心。

3.2 通用工作流平台的设计

工作流是一类能够完全或者部分自动执行的经营过程,它根据一系列过程规则,文档、信息或任务能够在不同的执行者之间进行传递与执行。在福建电力一体化平台中,工作流管理系统际上是作为整个企业应用系统的核心而存在的,应用在流程化的业务处理上,各种流转业务都可通过图形化的工作流平台,在开放的操作界面上进行配置。工作流的定义与管理过程如图2所示。

平台采用了通用工作流平台Uni Work Flow,符合国际工作流标准,实现了应用流程的全过程管理;工作流技术的应用能够帮助人们使业务办理更加迅速、方便。促使福建电力的流程更加规范化,帮助福建电力更好的优化业务的办理过程。从而辅助福建电力完成业务流程的再造过程,减少业务中潜在的混乱和差错,提高生产效率。

3.3 应用技术

(1)大数据量处理

福建电力“SG186”一体化平台全部采用集中管理,系统进行了大数据量优化设计,在程序代码编码和系统操作习惯上,也进行了针对性的设计。

(2)多级安全管理策略

福建电力“SG186”一体化平台在安全策略的设计上,实现了跨数据库的分布式多级别安全控制,满足功能、数据的灵活分配,同时保障跨越区域业务处理时数据的安全。

(3)业务功能的配置管理

福建电力“SG186”一体化平台设计与开发全面贯彻面向对象的思想,提供了多种开放的可定制界面,不仅可以让普通操作人员动态调整系统,也为系统能自动适应未来业务规则变化提供了便捷的手段。

4 实现

4.1 业务应用的集成

福建电力从业务需求出发,结合信息化现状,充分吸收了SOA的思想,以面向服务的架构为基础,通过提供服务目录、服务总线、流程引擎等技术,逐步实现业务流程的集成。福建电力一体化平台覆盖了财务、人力、物资、项目、计划、设备6个核心业务模块,各大业务模块的集成实现主要依靠硬件及软件接口完成。硬件接口采用网桥的形式,双方桥机各设一块网卡,通过网线直连,这两块网卡在同一个网段,与本机其它网卡必须在不同网段,这样两个系统所在的局域网彼此隔离。

4.2 平台主要功能的程序实现

福建电力一体化平台集成了各大业务模块,涉及到的功能众多。限于篇幅的原因,本小节主要简介一下有关各模块均有的两个功能项:报表设计功能及数据实时更新功能的实现。

(1)报表的设计功能

福建电力公司业务中的报表以Excel为主,本平台利用Microsoft Office Web Components功能实现创建交互式电子报表,并用特殊格式与设计方案修饰页面。设计时,先插入电子表格,并在html语句中编辑有关参数,单元格中的数据通过访问PHD对象得到[4]。代码实现如下所示:

(2)数据实时更新功能

福建电力公司在处理业务的过程中,由于生产数据是不断变化的,为了实现用户端的实时监控,使用户端不需要使用刷新手段就能实现信息的实时更新,需要定时地自动刷新数据,Web服务器端的IIS具有响应请求从数据库服务抬查询出数据的功能。具体实现方法如下:

假定这个页面需要每隔30秒刷新一次,不断从数据库获得新数据,只需在文件前面加上META标签即可,其格式为:

。

4.3 安全性访问的实现

由于福建电力“SG186”一体化平台除了要在福建电力公司内部可以应用外,还要向外挂接到Internet,供上级部门访问,所以在满足各方面用户的访问要求的基础上,把用户控制在一定的访问权限之内是一个很关键的课题,我们在这方面也进行了一些尝试。本系统采用数据库方式与IP绑定的方式来实现系统的安全控制。数据库方式就是使用Session对象,可以创建一个智能应用程序,该应用程序可以根据用户提交的信息来识别每个访问用户,并将信息保存下来,直到整个会话结束。

基本思路是:安全控制分为三个级别。对于一些不需要安全控制的信息,系统为用户提供统一的入口,例如,以guest的用户名登录,则无需输入密码。对于报表和趋势又按科室分成几类,每一类的权限是不同的,用户输入用户名和密码后,系统根据用户输入的账号查询账号数据库,如果用户是合法的,在根据用户名查询权限,将查询结果保存在一个数组里,再将这个数组保存于Session变量中,然后将相应的页面提交给用户。第三个级别就是最高级别系统管理员,不仅可以浏览到所有页面,还可以进入管理员页面,添加、删除账号。绑定IP地址的方法是利用ASP的Request对象获取客户机的IP地址,在允许范围内的IP才可访问相关资源。具体实现方法为:

5 总结

福建电力公司结合多年的实践,依托科技进步,积极响应国家电力的“SG186”工程,逐步建立一体化平台,通过对象管理有效地整合新、旧资源,克服原有系统的弊端,开发一套立足于生产管理实际、服务和指导生产的系统。它是一个面向基层一线的系统,同时也为管理层提供强大的功能,为领导决策提供有力的辅助手段,从而实现提高管理水平,提高工作效率的目标。

参考文献

[1]徐静进.“SG186”工程中“两级中心三层应用”的实现机制的探讨.华中电力,2007;06(3):35-37.

[2]福建电力公司2008年一体化平台项目实施方案.2008;01.

[3]Neimane V,Krisans Z.Multi-criteria analysis in electric power network planning.Physics and Technical Sciences,2007;20(4):28-35.

sg186电力营销系统 篇5

关键词：电力；营销系统；安全；DB2数据库；身份验证；权限

中图分类号：TP311文献标识码：A文章编号：1007-9599 (2011) 16-0000-02

The Analysis of Power Marketing System Data Information Security Technology

Shen Hao

(Jiangsu Gaoyou Power Supply Company,Gaoyou225600,China)

Abstract:Strong safety awareness and strong technical condition is the key to security,DB2 database provides access to user authentication,user authorization is verified and the level of privilege control,to protect the security of DB2 database information to create a technically strong conditions,

which has a profound administrator should understand and master.And from safety awareness,safety management and security technologies,multi-system operators to consider in order to ensure that the power marketing information system security gateway to protect data,information and interests foolproof.

Keywords:Power;Marketing system;Security;DB2 database;Authentication;

Permissions

DB2数据库以其优良的结构和性能，被广泛应用在银行、电力、电信、保险等行业，作为系统管理人员，除了熟练掌握其使用和性能调优的方法、流程等技能外，必须在保证系统信息安全上给予足够重视，进行不断的研究和探索。在此，仅就DB2数据库管理与使用过程的几个与安全相关的问题进行初步探讨。

一、安全意识与安全技术

安全问题的出现往往是因安全意识的淡薄造成的。现在，是网络信息时代，从某种意义讲，也可以说成是“账户”的时代，或者“密码”的时代。这是电子化时代的一个明显的特征，登录网络、网上银行、登录网站、防火墙升级等等，都需要输入一个账号来完成，这是软件系统对用户实施安全保护重要措施。电力营销信息管理系统后台DB2数据中，存有成千上万的海量信息，保障信息安全是管理员的重要职责。

DB2数据库为管理员提供了适当的授权和限制访问，此外，还提供了防止未授权用户存取机密数据的方法。用以保护数据库的安全，防止任何人在企业无需知道的情况下对机密数据进行未授权存取，防止未授权用户恶意删除进行破坏或擅自改变数据。

二、DB2数据库安全控制之一——验证

DB2数据库身份验证是用户尝试访问DB2数据库和实例时第一个安全设置，是保证DB2数据库安全的第一重门户。DB2身份验证与底层操作系统紧密协作来验证当前用户的身份，即：其输入的ID和密码。当然，DB2数据库还可以利用Kerberos这样的安全协议对用户进行身份验证。

因为验证可以由操作系统或第三方产品处理，所以DB2提供您可以在数据库管理器配置（dbm cfg）文件中使用AUTHENTICATION参数设置的不同验证选项。DB2使用这一参数确定验证应该以何种方式、在何处发生。

（一）服务器验证

SERVER（服务器）验证。这是DB2缺省安全性机制，指明验证应该使用服务器的操作系统，如果用户标识和密码是在连接期间指定的，那么DB2将调用操作系统函数来验证提交的用户标识和密码。（即由用户名和密码组成的用户账户）

（二）Client（客户机）验证

该组仅有的选项CLIENT指明验证将在客户机上发生。如果客户机驻留在原本就具有安全特性的操作系统（例如，AIX、LINUX、WINDOWS2000等）上，那么它就是可信任客户机。通常，除Microsoft Windows 95和98被认为不可信任之外，所有客户机都是可信任的。如果服务器接收到来自可信任客户机的验证请求，那么TRUST_ALLCLNTS和TRUST_CLNTAUTH选项允许可信任客户机使用客户机验证（client authentication）获得访问权。而不可信任客户机则必须提供密码才能成功验证。

（三）DCE验证选项

一些管理员愿意实现DCE安全性服务，原因是DCE提供用户和密码集中式管理，不传送明文密码和用户标识，并且向用户提供单次登录。DB2使用第三方DCE产品来提供对DCE安全性服务的集成支持。您可以选择以下两种设置之一：

DCE指明使用DCE安全性服务来验证用户。已经登录到DCE的DB2客户机可以得到一张加密的“票证”，它可以用这张票证向DB2服务器证明自己的身份。

DCE_SERVER_ENCRYPT指明服务器将把DCE票证或用户标识以及加密的密码当作验证证据接受，由DB2客户机选择。

（四）Kerberos验证选项

Kerberos这一新的验证机制被作为它与Microsoft Windows 2000紧密集成的一部分添加到DB2 UDB v.7.1中，单次登录工具就可以完成DB2验证。一旦通过验证，用户就不会受到存在于Kerberos环境中的任何服务器的再次质疑。

三、DB2数据库安全控制之二——授权

一旦身份验证获得成功，就冲破了DB2数据库的第一道安全防线，没关系，DB2数据库提供了第二道防线：授权控制。

授权决定用户或用户组可以执行的操作以及他们可以访问的数据对象，被分为两个不同类别：权限和特权。

（一）权限

用户执行高级数据库和实例管理操作的能力由指派给他们的权限所决定。权限提供一种把特权分组的方法，并对数据库管理器和实用程序进行更高级的维护和操作加以控制。数据库相关权限存储在数据库目录中，系统权限关系到组成员关系，对给定的实例，它存储在数据库管理器配置文件中。DB2有如下四个预定义的权限级别：SYSADM、SYSCTRL、SYSMAINT和DBADM。

SYSADM、SYSCTRL和SYSMAINT在实例级别上操作，范围是整个服务器。每個级别都有自己的按组分的特权和访问规则，这些权限都是在每个实例的数据库管理器配置文件中被定义的。

DBADM授权级别链接到服务器实例中的特定数据库，并自动把这一权限级别授予创建数据库的用户。DBADM对数据库及其内的所有对象都拥有所有可能的按组分的特权。

DB2使用不止一个纵向授权流。对于每个用户请求，依据涉及到的对象和操作，可能会需要多次授权检查。授权是使用DB2工具执行的。DB2系统目录中记录了与每个授权名有关联的特权。对通过验证的用户的授权名以及该用户所属的组与记录在案的属于他们的特权进行比较。根据比较结果，DB2决定是否允许请求的访问。

（二）特权

特权在授权级别的粒度上要比权限细，它可以分配给用户或用户组，特权定义用户可以创建或删除的对象。它们还定义用户可以用来访问对象（比如表、视图、索引和包）的命令。在DB2数据库存9版本中还新增了一个概念，是基于标签的访问控制（LBAC），它允许以更细的粒度控制谁有权访问单独的行或列。

特权（privilege）定义对授权名的单一许可，使用户能够修改或访问数据库资源。特权存储于数据库目录中。虽然权限组预定义了一组可以隐性授予组成员的特权，但是特权是单独的许可。DB2可以利用由操作系统安全功能维护的用户组。组允许数据库管理员给组指派特权。对所有种类的操作和对象的访问都由特权控制。特定用户标识、所有用户自动归属的特定组（PUBLIC）或多个组都可以被授予（或被撤消）每种特权。您必须先拥有做某事的特权，DB2才会允许您做这件事。

四、结束语

基于DB2数据库的电力营销信息管理系统中，存放着千家万户的客户信息及电力企业其它机密、重要数据，强烈的安全意识和严密的企业管理机制，与DB2数据库强大的技术安全保护特性相结合，才能把一切数据置于掌控之中，从而保障数据、信息、机密及利益的万无一失。

参考文献：

[1]牛新庄.DB2数据库性能调整与优化

[2]学网.DB2通用数据库自学教程.DB2数据库安全技术

sg186电力营销系统 篇6

【关键词】营销计量；自动化系统；电力营销业务；应用

电力体制改革并不断深化以后，国内电力系统及电力事业得到了飞速的发展。结合现代化信息技术，电力系统运行以及电力管理营销已经实现了自动化、信息化和智能化。电力营销中，电能计量是一个极为关键的工作环节，对电力企业营销效果有着重要影响。客观来说，在电力营销工作中，准确的、高效的电能计量技术是保证电力营销活动正常开展的关键，是不损坏电力企业经济效益，减少电力企业营销错误的基础条件。鉴于这一点，计量自动化系统在电力营销业务中的应用便有着极高的必要性。

1.营销计量自动化系统的组成及特点

1.1组成

电力营销中所提到的营销计量自动化系统，实际就是指电能计量自动化系统。结合当前实际，可知国内现阶段所使用的电能计量自动化系统主要由以下几个部分组成：（1）厂站电能计量遥测系统；（2）大客户负荷管理系统；（3）低压集中抄表系统；（4）配变电量检测和计量系统等等。

1.2特点

计量自动化系统所具有的最大的特点即自动化。在电力营销业务中，计量自动化系统可实现对电能的自动化计量、对电力负荷的自动化管理以及对是厂站电能里的远程遥测。此外，计量自动化系统除了可实现电力营销业务自动化管理、执行以外，还可以借助现代信息化技术与设备，进一步提高电能计量的质量和准确性，为电力营销活动的顺利开展提供可靠依据。需要注意的是，尽管在新形势下电能营销计量已经脱离了传统的手抄计量方式，实现了自行化计量，但由于技术条件限制，当前国内电力企业在实施电力营销自动化计量时，仍然会出现一些问题。这需要在使用该系统时做好严格的技术控制。

2.计量自动化系统在电力营销中的应用

相比于传统的电能计量装置或系统，计量自动化系统在实际应用时所具有的工作效率将更高，并且还大大减少了人工劳动力，避免了计量误差。下面对计量自动化系统在电力营销中的应用进行论述。

2.1在自动抄表中的应用

就抄表方式而言，传统的电能计量方式主要采取手工抄表，而实现计量系统自动化以后，电能计量方式便有了质的飞跃。计量自动化系统应用于电力营销时，可对电力系统用电端的客户进行远程抄表，以减少人工投入，降低劳动强度，并获得更加准确的电能计量读数。电能计量自动化系统远程抄表的具体实施方法为：通过用电现场终端每月月初对客户用电量进行抄读，获取用户用电表示数，或者获取每一个电能计量点的月冻结电量，然后借助网络通讯技术将抄得的电量数据传送回计量主站，经主站分析处理。这样便成功实现了用户电能的远程抄表和自动化计量，提高了抄表的精确度和效率。

2.2在计量装置监测中的应用

计量自动化系统完整地支持了所有终端设备提供的报警，并在采集数据、通讯状况等数据的基础上，通过分析提供了数据异常、数据越限、通信异常、通讯流量过大、数据不全、失压、断相等报警功能。系统的建成投运，构建了一个覆盖全网、全方位、实时在线的计量装置远程监测系统，是计量装置运行管理模式和故障诊断手段的跨越式发展。计量自动化系统使计量故障排查从“大海捞针、守株待兔”跨越到“精确定位、主动出击”，使计量装置巡检从“现场测试、费时费力”跨越到“远程辅助、智能巡检”，使计量报警处理从“海量报警、人工分析、开环处理”跨越到“智能组合工单、闭环流程处理”，实现了对异常报警信息处理的岗位监督、时限监督以及闭环管理等功能，确保了异常报警信息的处理能做到责任落实、时效在控。报警处理结果反馈到计量自动化系统，计量自动化系统完成报警处理完成率及及时率的统计，达到统计监控报警处理情况的目的。

2.3在供售电量统计及同期线损分析中的应用

在计量自动化系统尚未被应用到电力系统之前，供售电量的统计和同期线损分析都是靠人工抄写完成，这不但效率低，工作负担大，且容易产生错误，导致电量统计和线损分析工作的准确度较低。如今，计量自动化系统得到了广泛应用，供售电量的统计工作效率和准确度大大提高，且同期线损分析工作的实时性也得到了大幅度提高。

2.4在用电检查中的应用

在以往的用电检查工作中，对于客户用电情况的检查多采取人工操作方式，依靠人为力量来对电力系统运行中存在的，或者可能存在的电力故障进行检查和排除，常见的如线损故障、窃电盗电行为等等。这种检查方式不仅需要耗费大量的人力，而且最终所获得的检查效率也并不高，难以为电力运行安全提供有力的保障。而在今天，电能计量自动化系统的产生与应用正好可以克服以上几大难题，借助现代化技术与设备来对用电客户的用电情况进行实时监测，及时发现电力系统的运行异常，并提出预警。电能计量自动化系统在用电检查中的应用是极具必要性的，可大幅度提高用电检查的质量和效率。

2.5在用电节能服务中的应用

环境友好型社会和资源节约型社会建设背景下，我国各行各业的生产经营都强调节能减排，电力系统更不例外。计量自动化系统利用Web外网平台向用户宣传节能理念，并提供节能服务。计量自动化系统对用电大户的用电情况进行实时监测，这不但是出于完善用电管理工作的考虑，更对用电大户对自身用电情况的分析提供了可靠的依据，同时，计量自动化系统还能根据大客户的用电情况提供《用电情况诊断分析报告》，充分利用计量自动化系统采集的数据为大客户提供详细的用电情况分析，并提出相应的优化用电建议，帮助用电大客户进一步实现了节能减排。

2.6在电力企业客户管理中的应用

计量自动化系统能够很好的对用电管理统筹兼顾，缓解电力负荷紧张形势更好的满足居民和企业的用电需求，特别对于客户管理的工作发挥了很大作用，不但节约了客户管理工作的人力成本，也取得了理想的客户管理成效。

3.结束语

综上所述，电能计量自动化系统在电力营销业务中的应用极具必要性，可从根本上提高电力营销工作效率，保证电力营销工作的顺利开展。本篇文章通过对电能计量自动化系统在电力营销各项业务中的应用分析，得出在电力营销中，为了进一步提高电力企业的管理工作水平，并为其创造更大的电力经济效益，就必须做好电力营销管理工作，这个时候，营销计量自动化系统就派得上大用场。 [科]

【参考文献】

[1]王丽昉.计量自动化系统的建设和应用[J].电气技术，2011（10）.

[2]毕克.浅析变电站综合自动化数字化系统的应用[J].有线电视技术，2009（08）.

sg186电力营销系统 篇7

关键词：用电信息采集,采集流程,终端调试,故障点排查

0 引言

长期以来,供电公司主要采用人工定期现场抄读数据、手工录入数据进行核算的传统电量结算方式。传统方式存在效率低下、实时性与准确性较差等缺陷,极易造成漏抄、估抄、误抄。不能实现对线路、台区线损的精确计算;不能对用电客户的用电情况进行实时监测。根据《国家电网公司“十二五”电力营销发展规划》要求,进一步加强营销计量、抄表、收费标准化建设,实现供电公司系统范围内电力用户的“全覆盖、全采集、全费控”,提升公司集约化、精益化和标准化管理水平。国家电网公司引进智能电表和用电信息采集系统。该系统通过对配电变压器和终端用户用电数据的采集和分析,实现自动抄表、用电监控、阶梯电价执行、有序用电、负荷控制、线损分析等功能,最终实现自动抄表算费、推广费控管理、加强用电检查和需求侧管理、提升用户互动水平和降损增效等目的。有效地解决了人工抄表模式下漏抄、错抄、找不到表箱位置等问题,减少了相关人员工作量,提高了供电企业效率,实现了现代电网智能化、高效化的管理目标。

1 用电信息采集系统

用电信息采集系统是通过对电力用户的用电信息进行采集、处理和实时监控的系统,具有用电信息自动采集、计量异常监测、电能质量监测、用电分析和管理、相关信息发布、分布式电源监控、智能用电设备的信息交互等功能。用电信息采集系统是智能电网的重要组成部分,是营销业务应用重要的数据支撑平台。

2 SG186系统电能信息采集模块应用

2.1 采集流程选择

2.1.1 采集点新装申请

仅用于电力用户计量点新装采集终端,做此流程。

2.1.2 采集点修改申请

(1)修改计量点通信地址、波特率、端口号、通信规约等参数;

(2)添加、删除采集对象;

(3)现场更换计量表计,在做完换表流程后,需要做采集点修改流程;

(4)采集档案未能成功下发到终端上时,可以做采集点修改流程,实现重新下发档案。

2.1.3 采集点变更申请

(1)拆除采集点;

(2)现场更换采集终端;

(3)现场更换SIM卡;

(4)同时更换采集终端和SIM卡;

(5)更改采集点运行状态。

2.2 做采集流程时注意事项和常见问题及解决方法

2.2.1 注意事项

(1)做采集流程配设备前,确保终端、SIM卡已经配送到你的库区,且状态为“库存”状态;

(2)做采集流程过程中不能做回退、调单,否则造成流程不能归档;

(3)同一采集点不能重复做采集流程,造成不能归档;

(4)做采集流程时,一定要选对终端类型,如类型不一致,设备将无法出库;

(5)做低压采集流程时,在添加对象步骤,要清除供电单位,否则不能查找到低压用户;

(6)由于营配贯通对数据库的影响,许多台区被分成多个台区,并且台区名称发生了变化,需要在低压台账中查看所添加对象对应的台区名称,按照此名称进行添加对象台区查询。

2.2.2 常见问题及解决方法

(1)“配设备”时设备或SIM卡配不上:请到“资产管理”—“库房管理”—“资产信息查询”中查看终端或SIM卡是否在库区内,终端和SIM卡的状态是否为“库存”,终端的类型是否与流程选择的类型一致;

(2)重复做同一采集点流程:做终止工单;

(3)采集流程不能归档,提示“同步中间库失败”、“中间库校验失败”,请过一段时间再进行归档;

(4)采集流程不能归档,提示“某一采集对象对应其它终端”,请根据提示的用户编号、和终端地址,核对档案信息,是否此户在另一终端下。

3 终端调试常见问题解析

3.1 高压专变台区、考核台区总表(GPRS+RS485通信)

3.1.1 终端召测值为“空值”

(1)档案参数错误。登陆用电信息采集系统,依次点击“运行管理”—“现场管理”—“终端参数设置”———“F10终端电能表/交流采样装置配置参数”,查看各项参数是否正确。如果参数错误,在SG186系统中做“采集点修改申请”流程,修改档案参数。

(2)现场RS485线未接或连接错误。现场查看RS485线连接情况,智能电子表的RS485-1口对应连接终端的RS485-1口,连接正确后,终端RS485-1指示灯会闪烁。

(3)现场用万用表测量电能表及终端的RS485端口电压是否在5V左右,确定RS485端口好坏。

(4)现场查看终端测量点“3”中的各项通信参数是否正确。

3.1.2 终端召测“召测无返回”

(1)档案下发失败。登陆用电信息采集系统,依次点击“运行管理”—“现场管理”—“终端参数设置”—“F10终端电能表/交流采样装置配置参数”,查看各项参数是否下发成功。如果参数未下发,点击“下发参数”重新下发。

(2)终端忙碌。由于终端可能正在上报事件或正在执行抄表任务,无法返回召测数据,请过段时间再进行召测。

(3)电能表时钟是否正确。登陆用电信息采集系统,依次点击“运行管理”—“现场管理”—“时钟对时”,查看电能表时钟是否正确。

(4)对终端参数及数据区进行初始化,重新下发档案,重启终端。

3.1.3 终端不在线

(1)现场查看终端是否带电、终端天线是否安装正确。

(2)查看SIM卡是否装好,终端屏幕是是否显示“已连接”或“登陆主站成功”,通信信号强弱、是否正常,屏幕左上角大“G”图标不闪烁为正常。

(3)查看GPRS通信模块是否松动,插针是否有弯曲,更换通信模块。

(4)现场查看终端的终端地址是否与条码标签上一致,APN、通信端口号、主站IP等公网参数设置是否正确。

(5)现场查看终端出厂序号和终端地址,是否与采集系统中该采集点的终端对应。

(6)更换一张确认无问题SIM卡,看看是否为SIM卡的问题。

3.2 专变台区GPRS一体表

3.2.1 终端召测值为“空值”

(1)查看终端参数是否下发成功。

登陆用电信息采集系统,依次点击“运行管理”—“现场管理”—“终端参数设置”—“F10终端电能表/交流采样装置配置参数”,查看是否有各项参数。如果没有参数,点击“召测”。

(2)通信参数是否正确。

通讯端口号为“1”;是否交流采样选择“是”。

3.2.2 终端不在线

(1)现场查看终端,通信信号强弱,本地指示灯和远程指示灯是否常亮。

(2)查看SIM卡安装情况。

(3)更换SIM卡。

(4)更换GPRS通信模块。

3.3 低压台区故障排查

国网冀北电力有限公司唐山市丰润区供电分公司低压采集方案主要有低压电力线载波通信和微功率无线两种采集方案。主要模块厂家为鼎信、东软、麦希。

用电信息采集系统调试:

(1)查看台区电能表档案是否下发成功、是否全部下发。

1)登陆用电信息采集系统,依次点击“基本应用”—“数据采集管理”—“数据召测”—召测F11,查看端口号为“31”的要抄表数量,是否与台区接入的低压电能表数量一致。

2)若F11档案不一致,登陆用电信息采集系统,依次点击“运行管理”—“现场管理”—“终端复位”,对集中器中的参数及数据进行初始化。

3)登陆用电信息采集系统,依次点击“运行管理”—“现场管理”—“终端参数设置”—“F10终端电能表/交流采样装置配置参数”,重新下发参数。

4)F10参数下发后,重新进行召测F11,查看参数是否下发成功。

(2)查看采集对象各种参数是否正确。

做采集点修改流程,查看各项通信参数,总表端口号为2,通信方式为RS485,低压对象端口号为31,通信方式选择对应的采集方案(载波、微功率无线),智能表通信规约为DL/T645-2007,通信速率为2400,普通电子表通信规约为DL/T645-1997,通信速率为1200。

4 低压现场故障点排查及调试

在用电信息采集系统中导出召测失败的用户,进行排序整理并打印,作为现场故障点排查依据。

无论是哪种采集方案,首先要确保现场安装的智能表带电,供电电压在智能表正常工作的电压范围内。智能表火线进出不能接反。

4.1 微功率无线采集方案(以江苏麦希模块为例)

4.1.1 故障处理准备工作

失败点需要通过采集系统进行统计(见采集系统地操作流程),导出文件进行整理,保留【用户名】、【终端地址】和【电表资产号】并打印,用于现场排查。

此时就可以根据打印的信息与现场熟悉的人核实失败的用户是否为对应台区的,现场是否已经安装,距离上是否过远等。

4.1.2 现场检查

根据打印的信息在现场找到失败点的位置,检查电表资产号是否对应、电表是否工作、模块灯的状态,再根据距离判断天线的位置及天线的安装情况是否准确。

出现的问题一般归类为五种:

(1)集中器离线;

(2)档案错误;

(3)现场距离过远;

(4)现场设备损坏,或者被破坏(包括安装问题);

(5)存在未知的干扰(极少出现,由客服人员确认)。

4.1.3 排查方法

(1)到达现场后,利用无线调试掌机,对主节点及子节点进行检查,检查集中器档案和故障点。

(2)现场确认电表是否工作。按键查看电表的电压值不能是0V,显示屏左下侧应该有(2)或者(1)图案显示(电表没上电也能显示电量,但是此时电压显示为0V)。

(3)查看模块的信道灯状态。信道灯绿灯常亮说明模块损坏;模块指示灯都不亮,需要更换确认是模块还是电表损坏;入网的模块信道灯红绿灯闪烁,否则未入网。

(4)故障点处在距离集中器很远的边缘地点,这种位置可能是距离较远或者级数太多导致没能入网。在故障点与集中器之间,适当的加装外置天线的模块。

(5)故障点红灯常亮,且距离很近。需要确认现场表号是不是在这个集中器中,记下表号在采集系统检查,或者模块损坏需要更换。

(6)抄表不稳定。整理天线,或者适当增加不稳定点到集中器之间的外置天线模块。

(7)后台电量和现场电量有较大差距。后台召测电量少,可能存在反向用电,可在后台抄表数据查询核对;后台召测电量多,用户名弄错,现场根据电表资产号核对。

4.1.4 故障处理注意事项

(1)台区下的电能表都进行了更换,集中器也安装到位,并且上电运行,这样的情况算是现场安装完毕。

(2)微功率无线方案是通过无线信号传输数据,因此金属表箱的屏蔽会对信号传输距离造成影响,另外会严重影响传输的还有混凝土的墙,非常密集的树木等。

(3)微功率无线方案中点与点之间传输距离有限,但是外置天线模块或者内置模块会自动成为远端节点的中继转接点,通过点与点接力的方式传输数据(前提是都已经入网,并且是同一台区的)。

(4)现场安装单相表要和集中器配套,微功率采集方案的电表,要配置微功率方案的集中器并且要求厂家之间要匹配。

(5)现场安装完毕后,才能进行归档操作,否则会使归档后的台区处于异常状态,如:集中器未安装进行归档,会造成台区处于离线状态,档案无法下发。

(6)归档时不要尝试只归档一块或者几块电表进行试验,除非能够确认这几块表是在集中器的附近,否则距离很远且没有中继点,会造成全部失败的情况。

(7)组网和维护都需要时间,所以归档或者更换模块后,是不能马上就能抄读数据的(一般2-4小时),建议第二天进行数据检查。

(8)后台系统进行实时抄读操作时集中器会挨个进行现场抄读(个别厂家是直接取集中器中存储的数据),所以会需要较长时间,因此建议抄读历史数据,较快得到数据情况。

4.2 低压电力线载波方案(以青岛鼎信模块为例)

4.2.1 故障处理准备工作

失败点需要通过采集系统进行统计(见采集系统地操作流程),导出文件进行整理,保留【用户名】、【终端地址】和【电表资产号】并打印,用于现场排查。

4.2.2 现场检查

4.2.2. 1 利用掌机及抄控器监测

(1)检测智能电表载波通信模块通信是否畅通(模块是否损坏);

(2)判断智能电表与变压器所属关系(核实台区归属);

(3)读取电表内参数数据;

(4)判断传输距离远近,供电半径过大,影响信号传输,需增加中继器,以增强信号强度,达到抄表稳定。

4.2.2. 2 常见问题

(1)档案串台区。

电表的实际变压器供电台区和局内主站中登记的变压器供电台区不一致,造成主站加载电表错误,形成跨台区抄表现象。如果两个台区之间载波信号耦合程度较强,串台区的电表还有可能抄到,但是抄表时间极不稳定;如果两个台区之间耦合程度较弱,那么该表一定是失败表。

(2)电能表接线问题。

电表零线接线为壳体或大地(E),而非实际零线。通常情况下,配电箱的壳体是要和大地(E)相连接的,但是在线路改造或误操作的情况下,往往没有将零线(N)接进电表,而是直接将大地(E)接入电表零线端子,电表载波通讯回路断开,导致抄表成功率很低。

三相直通电表A相划片没接或虚接。三相直通表在A相拨片没有短接的情况下,A相电压没电,载波节点无法通信。

(3)电能表不带电或供电电压不能使模块正常工作。

(4)电能表地址错误。

电表表号可以通过在表壳外观上读出,也可以持续点击表端白色按钮,电表屏幕会显示出电表号,以电表内显示表号为准。

(5)采集系统中的召回的电能示数与现场电能表示数不符。

有可能是换表流程造成串户;或是电能表火线进线接反。

5 用电信息采集系统应用的成效

5.1 通过系统应用,实现了抄表核算过程的智能化管理,提高了抄表核算效率

国网冀北电力有限公司唐山市丰润区供电分公司下属20个供电所,42个低压营业站,供电辖区内高压用户5336户,高压计量点6418个,综合台区2000多个,低压用户36万多户,现运行智能电表374401只。采集覆盖率为99.87%,采集成功率为98.84%。通过智能电能表及用电信息采集系统的应用,实现自动抄表、数据自动导入算费系统、自动进行电费计算。抄表、录入、核算人员由原来的500多人,减少到50多人。大大节省了劳动力,减少了人员的工作量,减少了人为因素误差。缩短了抄表核算时间,抄表核算时间由原来的三天缩短到半天完成,缩短了83%,大幅降低了抄表差错率。

5.2 实现用电计量在线实时监测,便于用电检查

采集终端对现场计量设备进行实时监测,对现场表计的电压断相、失流、三相电流不平、电能表开盖记录、电表时钟错误等事件进行上报,使用电检查人员能够及时的发现表计故障、用户窃电、违约用电行为,减少供电企业损失。公司营销部通过用电计量在线实时监测,发现多起通过使电表失压、强磁干扰、高频干扰、更换电表线路板电阻、短路线路板、改变只能把内部结构遥控窃电等隐蔽型高科技窃电行为,追补电费和追缴违约使用电费113.42万元。

5.3 实现历史数据查询,为计量差错、窃电追补电费提供准确的时间、数据

采集终端每15分钟对电表数据进行一次冻结,通过用电信息采集系统可以进行历史数据查询。案例:用电检查人员发现某一户电表示数有问题,上月抄表日示数为3529.31,本月抄表日示数为30.23,初步断定为电能表示数归零,通过历史数据查询,找到了该表归零前最后一次冻结数据为3721.54,给追补电费提供了准确的依据。

5.4 实现台区线损实时、准确计算,便于台区线损管理

用电信息采集系统可以实现召测表计同一时间的冻结数据,提供台区任意时段的台区线损计算,使线损管理任意更及时、准确的掌握真实的台区线损数据。方便、快捷的找出高损台区,对高损台区及时进行高损原因排查,制定降损措施。为供电企业经济效益最大化提供了更多可能。

6 结束语

用电信息采集系统的推广和应用,解决了传统方式人工抄表、手工录入数据进行核算的效率低下、实时性与准确性差等缺陷,极易造成漏抄、估抄、误抄等问题。使台区线损考核有了依据,实现了对用电客户的负荷、电压、的实时监测,便于对窃电情况及时发现、处理。减少了工作人员,降低了工作量,提高了工作效率,降低了企业的管理成本,提高企业的经济效益。

参考文献

[1]用电信息采集——通信技术及应用[M].中国电力出版社,2015.

[2]智能电能表及用电信息采集终端知识问答[M].中国电力出版社,2014.

sg186电力营销系统 篇8

1 名称的规范性

SG 186中涉及的名称指变电站名称、线路名称、台区名称及高低压用户名称等, 名称的规范是指按照一定的格式排列, 且方便日后的各项流程而制定的规则。示例如下:变电站名称, 地址+电压等级+变电站, 如方营110 kV变电站;线路名称, 线路编号 (4位) +线路名称, 如0081方白线;台区名称, 台区序号 (8位) +村庄名称, 如00810100白伏, 且每条线路台区序号从0001开始递增, 不得重复。

2 流程的真实性

SG 186的各项流程的开始, 均要和实际情况一致。假如多个流程都可以实现同一个目的, 但是与实际相符的流程只有一个。要求我们大家在走流程时严格要求自己, 走该走的流程, 拒绝走捷径, 这样就会减少后续的工作量。

3 数据的准确性

SG 186的每项流程都或多或少的需要一定数量的原始数据。在录入数据的时候, 首先要保证数据的准确性, 其次要保证录入的正确性。

(1) 资料的一致性。SG 186中的数据要和现场数据取得一致, 数据涉及供电方案、供电合同、设备型号参数等, 要保证纸质资料和电子资料完全一致。

(2) 工号的专用性。SG 186中工号要本人专用, 不得转借他人。同一工号互相使用, 容易造成数据混乱。

sg186电力营销系统 篇9

关键词：用电信息采集；电力营销；管理

中图分类号：TM734 文献标识码：A 文章编号：1006-8937（2016）32-0076-02

信息化时代的来临，使得用电信息采集系统的建设不断持续深入。用电信息采集系统应用到电力系统中，不仅能实现数据信息的自动采集、分析，还能提供远程用电管理；不仅能实现自动化抄表、预付费管理，还能实现对数据信息的实时监控和采集，使传统的电网营销管理逐步转变为供用双方的互动管理，给电力营销带来巨大的影响。基于此，笔者就用电信息采集系统对电力营销的影响进行探讨。

1 用电信息采集系统的组成及特点

1.1 用电信息采集系统的组成结构

用电信息采集系统的组成结构根据物理结构可划分为三部分：主站层、数据采集层及采集点控制设备层。

1.1.1 主站层

主站层是整个采集系统的关键部分，是所有数据信息的集中管理中心，负责对数据信息的采集、传输、处理及应用等，并要维护信息性的安全运行。

依据主站层不同的功能，可将其分为三部分：

第一，业务部分，主要作用是实现各种最基础营销业务；

第二，前置采集部分，主要作用是负责、采集及传达数据信息；

第三，数据库管理部分，主要作用是实现对各种不同类型数据信息的处理、存储和传输。

1.1.2 数据采集层

数据采集层是用电信息采集系统的所有数据信息终端，主要作用是实现对电力数据信息的采集、管理及传递，并及时转发主站层的控制命令。按照电力系统应用场所的不同，数据采集层又可分为不同类型的采集终端，如厂站、专用变压器、低压集中抄表等。

1.1.3 采集点监控设备层

采集点监控设备层是指电力系统相关数据的采集源和监控对象，包括智能电表、动作保护器等，这些设备通常是集成结构，同时还能实现远程通信，通过与互联网的连接能实现对电力系统数据信息的采集、计量和控制。

1.2 用电信息采集系统的特点

用电数据信息采集系统与其他信息系统最大区别在于，该系统能实现电力用户全面覆盖、用电信息的全面采集及全面预付费管理的三全面，即“全覆盖、全采集、全费控”。

1.2.1 电力用户全面覆盖

用电信息采集系统的采集对象覆盖全部用电客户，包括专线用户、专变用户、工商业及居民等，覆盖面达到100%。

1.2.2 用电信息全面采集

用电信息采集系统是一个大型的数据采集系统，不仅能对电力数据信息的各种通信信道进行有效的管理，还能接入多种类型的终端设备，如大用户负荷管理、集中抄表等，通过这些终端设备能自动采集客户的用电信息，并能实现对用电信息、负荷、预付费控制等应用，通过将终端采集到的数据信息传递到计量点电表，最终完成对电力系统用电信息的数据采集，具体类型包括下述几种：电能、交流模拟量、工况、电力能質量等。

1.2.3 全面预付费管理

用电信息采集系统能全面实现用户的预付费管理，用户需要提前缴纳电费，然而进行结算，系统能持续不断对用户的用电状况进行采集，并及时将余额显示给用户，当电费不足时能及时进行提醒，一旦用户电费余额低于设定的某个数值，系统就会自动进行跳闸控制。预付费管理需要多个环节的协调配合执行，预付费方式也有多种类型，如主站预付费、终端预付费等。

2 用电信息采集系统对电力营销的影响

根据上述的“全覆盖、全采集、全费控”可知用电信息采集系统规模大、技术复杂，建设难度大，同时也反映出其具有强大的功能，应用到电力系统中必然会对电力营销管理服务产生巨大的影响。具体来说，对电力营销的影响包括下述几方面。

2.1 促进电力营销管理体制创新

2.1.1 用电信息采集系统能实现计量、抄表及计算的自动化

随着城乡电网改造的深入进行，传统的人工抄表弊端日益显著，如效率低、工作量大、出错率高、漏抄时有发生，越来越不适应现代化管理的需要。用电信息采集系统在电力营销管理应用后，能实现供电、购电、售电各个环节数据信息的实时采集，实现准确、实时的抄表要求，进一步规范计量、抄表及计算流程，提高电费管理水平。

2.1.2 实现一月多次结算，实现预付费控制功能，防范欠费 风险

用电信息采集应用到电力营销中能实现预付费管理，加速电费资金流转，增加了公司的现金流，提高电力企业的经济效益。预付费功能除了可以现场缴纳费用外，还能实现网上充值，电话充值等，降低电费回收风险，提高了电费管理效率。

2.1.3 用电检查、稽查业务管理更及时、主动

传统的稽查、用电检查工作只能到现场进行，对于用电过程中出现的互感器熔丝熔断、电能表底表被修改等不能及时发现。用电信息采集系统投入使用后，能实现对用电状况的24 h不间断监控，一旦发现异常状况能及时告警，改变传统用电检查的管理理念，实现了用电检查、稽查管理模式的创新。

2.1.4 丰富服务手段，开辟新服务方式

用电信息采集系统在电力系统应用后，能提高对用户的相应速度，提高服务质量，具体表现在下述几方面：第一，通过短信、网站等及时回复客户的信息需求，提升供电服务水平；第二，为供电故障提供判断依据，提高供电质量，提升客户满意度；第三，通过自动抄表减少对客户的干扰，提高工作效率。

2.1.5 实现智能化营销

用电信息采集系统建成后，能及时、迅速的反映用电市场的变化状况，并能及时实现和客户的互动，在智能电网背景下，能构建一种智能化的用电服务体系，实现电力系统的智能化营销。系统具有预付费、远程抄表等功能，用户可通过系统向缴纳手机费一样，预存电费，并能实时查询和掌握家庭用电状况，发生欠费时及时缴费能立刻恢复供电，极大的提高了用电的管理。

2.2 提高电力营销管理的精细化水平

用电信息系统能实现对用电客户用电状况的实时监测，一旦运行过程中出现异常情况、电能质量发生变化等能及时进行分析，改变了传统营销管理的死角和漏洞，能有效实现数据信息的互通，确保各种电力营销数据的真实性、准确性，能有效提升电力营销管理的精细化水平。

2.3 促进需求侧管理

通过为用电客户安装智能电表，实现了有功和无功电能的双向计量，能实现分布式电源用户的接入，智能电表还具有分时计量、电量冻结的功能，为电力系统能全面准确的进行实时电价提供了基础保障，能促进用户改变用电方式，实现节能减耗的目标。除此之外，用电信息采集系统丰富的控制功能对需求侧管理提供了高效的管理方式和手段。

2.4 推动电力系统生产运行管理现代化建设

2.4.1 用电信息采集系统为配电网规划提供基础数据支持

通过采集到的用户用电数据信息，能为配电网的规划提供基础数据支持，为配电网改造的电压等级选择、站点选择、供电半径等选择提供相关的数据信息，为深入优化配电网结构，提高电力系统的配电网输送能力和电网的安可靠运行奠定基础。

2.4.2 提升电力系统的科研能力

用电信息采集系统投入到配电网应用后，能明显促进电力系统在通信、业务等方面的科技研究。一方面能提升电力系统的科技研发能力；另一方面为科技研究提供了基础，能为后续的研究提供平台，能在此基础上进行更加深入的研究。

2.4.3 能确保配电网供电质量和可靠性，确保社会稳定

用电信息采集系统中应用到电力系统中，能实现对全网的全方位监控，提高电网的运行能力和供电质量，切实做到“安全第一，预防为主”；还能有效实现对运行状况的实时监测，一旦发生异常状况能及时报警，避免重大故障的发生。

3 结 语

总之，用电信息采集系统应用到电力系统中，能使电力营销管理可控和能控，有利用配电网在供电、輸电及配送电方面的协调联动，为推动双向互动营销、实施更有效的营销策略、优化电力营销服务奠定基础，也极大提高电力营销管理的水平和效率，促进电力企业向着信息化、现代化的方向发展，对智能用电目标的实现具有一定的促进作用。

参考文献：

[1] 林伟雄.电力用户用电信息采集系统的应用与管理维护[J].机电信息，

2013.5（36）：9-11.

[2] 巫元虎.用电信息采集系统在电力营销中的应用[J].中国新技术新产 品，2015，（20）：89-91.

[3] 林填芝.浅谈用电采集系统的功能作用与发展前景[J].大科技，2014