电力营销系统功能分析

2024-07-25 版权声明 我要投稿

电力营销系统功能分析(推荐8篇)

电力营销系统功能分析 篇1

关键词:电力企业;客户服务中心;营销效果;综合评价系统

1电力企业中市场营销的作用

在电力企业发展过程中,市场营销的作用和地位是非常重要的,更是不容忽视的。我国电力体制改革使得市场营销工作的作用越加明显,在市场需求以及电力企业发展进程中市场营销工作都起到了桥梁性的作用,所以要想满足客户的需求,就要先重视市场营销工作。同时,电力企业可以通过市场营销,对市场的需求情况进行实时了解,给电力企业的决策人员提供了科学合理的坚实基础。再者,电力企业有效提高市场营销工作,能够有效缓解甚至消除生产与消费之间的矛盾,有助于电力企业的稳定发展,这也能看出市场营销的重要性,其对于电力企业的发展与生存都是不可忽视的。

2电力营销效果综合评价系统的构建及实现

2.1综合评价系统的构建

电力市场环境现在比较复杂,所以构建电力客户服务中心营销效果综合系统是非常重要的。系统构建过程中首先要明确指标体系,在指标体系中有三种类型,第一种是规划性社会指标体系;第二种是目标性社会指标体系;第三种是理论性社会指标体系。这是那种指标体系都是不能忽视的,第一种指标体系是综合评价系统建构过程中重要的.环节,指标是否合理会对系统的整体效率有着直接影响,选择指标的时候方法也比较多,诸如分析法和交叉法等,从而对一级指标到三级指标等进行确定,也能够保证综合性地评价。在系统构建之前,电力系统工作人员还要完善综合评价指标体系,依据综合指标体系的步骤开展单体测验、体系解耦优化测验以及整体测验,这样能让相关人员对评价营销效果更加明确。同时,构建系统还要遵循一定的科学原则,这样有助于营销工作的开展,让营销评价效果有所增强;也要遵循实用性原则,让有价值的数据信息都能利用上,更要尊尊数据的不可重复性原则,在诸多的指标体系中,要有代表性的因素,这样能有利于营销效果评价系统的构建。

2.2综合评价系统的实现

电力营销系统功能分析 篇2

20世纪70年代末期, 电力生产由于连年欠账, 至使国内部分地区开始大面积的拉闸限电。工农业生产受到损失, 市政建设及人民生活受到影响。面对这种严重缺电局面, 国家以及当时的水利电力工业部都认为用电负荷不控制使用是不行的。

电力负荷的大小随时间而异, 负荷随时间变化的轨迹称为负荷曲线, 最大负荷称为高峰负荷, 最小负荷称为低谷负荷。由于工业电能不能存储, 电力部门的发电功率必须实时跟踪负荷的变化, 即高峰负荷时, 必须要有和高峰负荷相当的发电容量, 而在低峰负荷时, 要停掉很多机组。这种按最大负荷确定装机容量的作法是很不经济的, 而且机组频繁启停对运行十分不利。因为水轮发动机启动比较简单, 所以目前广泛采用水电调峰的办法。另外, 可利用抽水蓄能机组在低谷时抽水填谷, 在高峰时发电调峰。这些措施都是以大于高峰负荷的总装机容量为前提, 以调整发电机组的运行为手段。

负荷控制利用限制负荷或调整部分负荷的用电时间的方法控制高峰负荷, 减小高峰负荷和低谷负荷的差值, 以平滑负荷曲线。

在电力系统装机容量一定的情况下, 通过合理调整用电时间, 为更多用户供电;在电力系统负荷增长的情况下, 通过合理调整用电时间, 推迟新机组的装机时间;在严重缺电, 电力供需矛盾突出的情况下, 通过将用户分类, 能停则停, 保证对重点用户供电的可靠性。

2 建立电力负荷管理系统的意义

负荷管理系统的广泛应用是电力企业自动化技术发展的趋势, 对当前电力企业的生产经营具有十分重要的意义。

2.1 对电力经营的意义

电力负荷管理系统对电力客户可进行实时监控, 如监视客户用电的变化, 对欠费客户报警及进行有效的停、限电控制, 对客户的各时段用电情况进行计量等。同时也可自动监测和记录客户窃电情况, 实现顶售电的运营方式, 可从根本上解决收费难和欠费问题, 实现远方秒表, 进行用电预测分析。系统可为电力营销环节实现自动化、网络化管理, 奠定了基础。

2.2 对电力生产的意义

可从电力需求侧管理 (DMS) 的角度进行削峰填谷, 限电不拉闸, 减少基建投资, 减少机组启停调峰造成的损失。可进行配电线路负荷率调整, 可对地方电厂和上网的企业自备电厂发电进行必要的监控。

2.3 对供用电秩序的意义

利用电力负荷集中控制的手段, 配合法律和经济的措施, 把用电管理深入到户, 建立正常的供用电秩序。

3 负荷控制策略

所谓控制策略, 按照需求侧管理的概念和我国的具体情况, 可分为:a.削蜂, b.填谷;c.移荷;d.政策性节电降载;e.政策性增载;f.灵活改变负荷曲线;g.按需量控制;h.技计划用电指标控制。下面将对其分别进行叙述。

3.1 削峰

制定年度削峰计划时, 应按年度负荷延续曲线, 确定削峰目标。在峰荷期间削减负荷, 可用:

3.1.1减荷。即由客户主动在峰荷期间停用可间断负荷避峰;3.1.2直接控制负荷, 即用集中或分散型控制装置在峰荷时直接控制负荷;3.1.3用分时电价刺激客户在峰荷时降荷, 其关键是要制定一个合理的高峰电价, 因荷期间, 客户每增加1kw负荷, 由发电到输、配电各环节的设备容量均需相应增加。因此, 高峰负荷期间, 客户除应支付电能电费外, 还需要支付发、输、配电设备每干瓦摊销的投资。为了鼓励客户均衡用电。低谷期间的电能电价应给予优惠, 而高峰期间的电能电价则应予以提高。这样, 客户在高峰期间的用电就要交纳比低谷期间高得多的电费; (4) 实行可间断供电电价, 即对客户可间断供电负荷进行控制, 则电力公司将对该客户的电价给予不同的电价优惠。提前通知的时间日分为1d、4h和lh三种。规定控制时间应不少于每天6h和每年100h。

3.2 填谷

所谓填谷, 就是鼓励客户在电网低谷时用电, 提高低谷负荷, 碾平负荷曲线。可供使用方法有:

3.2.1低谷时贮热, 贮热负荷要有较大的热容量, 以使在夜间低谷6-8h内, 用电加热后, 能供应一天中其余l 6-18h的用热需要;3.2.2用季节性电价鼓励客户填充年度低谷;3.2.3实行非峰用电电价以填充低谷; (4) 实行分时电价鼓励客户填谷。

3.3 移荷

所谓移荷, 是将客户在高峰时的用电移到峰前和峰后使用。其方法有:

3.3.1贮热。此种电气加热器贮热容量不够大, 只能供应2-4h的应用;3.3.2用分时电价鼓励客户移荷;3.3.3对电器设备进行控制, 如可以控制电弧炉、加热炉之类的电气设备, 使其由峰荷移出。

3.4 政策性节电降载

其方法有:3.4.1通过对用电设备逐个进行审查, 并提出节电措施降载方案;3.4.2采用双燃料采暖系统;电力网高峰时将电采暖切换为煤气或燃油采暖, 在电力网低谷时可将其切换为电采暖;3.4.3用太阳能替代电能降载;3.4.4电能的高效利用降载;3.4.5热电联产降低公用电网负载, 即对使用蒸汽的客户推广热电联产, 协助降峰。

3.5 政策性增载

3.5.1 采用热泵。

热泵可将较低温度载热体中的热能抽出加热另一种传热介质, 使其温度较高, 用于采暖或供应热水, 亦可将热介质中的热能抽出, 使其降温用于制冷。其与输出之比小于1, 有较高效益, 是蓄能负荷, 可供调峰;3.5.2改双燃料取暖。对采用煤气采暖的客户, 增设电气采暖设施。此种双燃料取暖系统在用电低谷时切换为电气采暖, 以碾平负荷曲线;3.5.3采用促用电价。即用电量越多电价越低, 以提高电网发电量、负荷率, 降低发电成本。

3.6 灵活的改变负荷曲线

所谓灵活的改变负荷曲线, 即灵活的改变负荷曲线的形状, 以适应随时变化的发电能力, 其方法有两种:即灵活的改变负荷曲线的形状, 以适应随时变化的发电能。

a.需量预定。可由供电部门根据电源状况和改变电网负荷曲线的要求, 对客户的用电需量作出规定;b.改变供电可靠性。所谓改变供电可靠性是指降低连续供电的要求, 这样当供电部门有紧急需要时, 可以切断客户的一部分用电。

摘要:电力负荷控制系统是一个集现代化管理、计算机应用、自动控制、信息等多学科技术于一体, 实现电力营销监控、电力营销管理、营业抄收、数据采集和网络连接等多种功能的一个完整的系统, 是加强计划用电的重要技术手段。采用这种技术装置, 在严重缺点的情况下, 对于落实“控制到户”、“谁超限谁”等计划用电政策, 将会取得实效;在电力供应比较充裕的情况下, 对于平衡电网用电负荷、促进节约用电、获取最大社会经济效益, 也会起到很好的作用。因此, 大力推广电力负荷控制技术装置, 绝不是权宜之计, 而是实行计划用电的长远方针所决定的。

关键词:负荷控制系统,电力营销工作,分析

参考文献

[1]吴常青.电力系统营销管理初探[J].中国高新技术企业, 2010 (6) .

[2]丁玉江, 曲国权, 李正超.电力负荷管理技术在应用中的几点探讨[J].电力需求侧管理, 2006, 3.

[3]范旭东.夏季电力需求侧管理措施的研究[D].上海交通大学, 2007.

电力营销系统功能分析 篇3

关键词:电力;营销系统;安全;DB2数据库;身份验证;权限

中图分类号:TP311文献标识码:A文章编号:1007-9599 (2011) 16-0000-02

The Analysis of Power Marketing System Data Information Security Technology

Shen Hao

(Jiangsu Gaoyou Power Supply Company,Gaoyou225600,China)

Abstract:Strong safety awareness and strong technical condition is the key to security,DB2 database provides access to user authentication,user authorization is verified and the level of privilege control,to protect the security of DB2 database information to create a technically strong conditions,

which has a profound administrator should understand and master.And from safety awareness,safety management and security technologies,multi-system operators to consider in order to ensure that the power marketing information system security gateway to protect data,information and interests foolproof.

Keywords:Power;Marketing system;Security;DB2 database;Authentication;

Permissions

DB2数据库以其优良的结构和性能,被广泛应用在银行、电力、电信、保险等行业,作为系统管理人员,除了熟练掌握其使用和性能调优的方法、流程等技能外,必须在保证系统信息安全上给予足够重视,进行不断的研究和探索。在此,仅就DB2数据库管理与使用过程的几个与安全相关的问题进行初步探讨。

一、安全意识与安全技术

安全问题的出现往往是因安全意识的淡薄造成的。现在,是网络信息时代,从某种意义讲,也可以说成是“账户”的时代,或者“密码”的时代。这是电子化时代的一个明显的特征,登录网络、网上银行、登录网站、防火墙升级等等,都需要输入一个账号来完成,这是软件系统对用户实施安全保护重要措施。电力营销信息管理系统后台DB2数据中,存有成千上万的海量信息,保障信息安全是管理员的重要职责。

DB2数据库为管理员提供了适当的授权和限制访问,此外,还提供了防止未授权用户存取机密数据的方法。用以保护数据库的安全,防止任何人在企业无需知道的情况下对机密数据进行未授权存取,防止未授权用户恶意删除进行破坏或擅自改变数据。

二、DB2数据库安全控制之一——验证

DB2数据库身份验证是用户尝试访问DB2数据库和实例时第一个安全设置,是保证DB2数据库安全的第一重门户。DB2身份验证与底层操作系统紧密协作来验证当前用户的身份,即:其输入的ID和密码。当然,DB2数据库还可以利用Kerberos这样的安全协议对用户进行身份验证。

因为验证可以由操作系统或第三方产品处理,所以DB2提供您可以在数据库管理器配置(dbm cfg)文件中使用AUTHENTICATION参数设置的不同验证选项。DB2使用这一参数确定验证应该以何种方式、在何处发生。

(一)服务器验证

SERVER(服务器)验证。这是DB2缺省安全性机制,指明验证应该使用服务器的操作系统,如果用户标识和密码是在连接期间指定的,那么DB2将调用操作系统函数来验证提交的用户标识和密码。(即由用户名和密码组成的用户账户)

(二)Client(客户机)验证

该组仅有的选项CLIENT指明验证将在客户机上发生。如果客户机驻留在原本就具有安全特性的操作系统(例如,AIX、LINUX、WINDOWS2000等)上,那么它就是可信任客户机。通常,除Microsoft Windows 95和98被认为不可信任之外,所有客户机都是可信任的。如果服务器接收到来自可信任客户机的验证请求,那么TRUST_ALLCLNTS和TRUST_CLNTAUTH选项允许可信任客户机使用客户机验证(client authentication)获得访问权。而不可信任客户机则必须提供密码才能成功验证。

(三)DCE验证选项

一些管理员愿意实现DCE安全性服务,原因是DCE提供用户和密码集中式管理,不传送明文密码和用户标识,并且向用户提供单次登录。DB2使用第三方DCE产品来提供对DCE安全性服务的集成支持。您可以选择以下两种设置之一:

DCE指明使用DCE安全性服务来验证用户。已经登录到DCE的DB2客户机可以得到一张加密的“票证”,它可以用这张票证向DB2服务器证明自己的身份。

DCE_SERVER_ENCRYPT指明服务器将把DCE票证或用户标识以及加密的密码当作验证证据接受,由DB2客户机选择。

(四)Kerberos验证选项

Kerberos这一新的验证机制被作为它与Microsoft Windows 2000紧密集成的一部分添加到DB2 UDB v.7.1中,单次登录工具就可以完成DB2验证。一旦通过验证,用户就不会受到存在于Kerberos环境中的任何服务器的再次质疑。

三、DB2数据库安全控制之二——授权

一旦身份验证获得成功,就冲破了DB2数据库的第一道安全防线,没关系,DB2数据库提供了第二道防线:授权控制。

授权决定用户或用户组可以执行的操作以及他们可以访问的数据对象,被分为两个不同类别:权限和特权。

(一)权限

用户执行高级数据库和实例管理操作的能力由指派给他们的权限所决定。权限提供一种把特权分组的方法,并对数据库管理器和实用程序进行更高级的维护和操作加以控制。数据库相关权限存储在数据库目录中,系统权限关系到组成员关系,对给定的实例,它存储在数据库管理器配置文件中。DB2有如下四个预定义的权限级别:SYSADM、SYSCTRL、SYSMAINT和DBADM。

SYSADM、SYSCTRL和SYSMAINT在实例级别上操作,范围是整个服务器。每個级别都有自己的按组分的特权和访问规则,这些权限都是在每个实例的数据库管理器配置文件中被定义的。

DBADM授权级别链接到服务器实例中的特定数据库,并自动把这一权限级别授予创建数据库的用户。DBADM对数据库及其内的所有对象都拥有所有可能的按组分的特权。

DB2使用不止一个纵向授权流。对于每个用户请求,依据涉及到的对象和操作,可能会需要多次授权检查。授权是使用DB2工具执行的。DB2系统目录中记录了与每个授权名有关联的特权。对通过验证的用户的授权名以及该用户所属的组与记录在案的属于他们的特权进行比较。根据比较结果,DB2决定是否允许请求的访问。

(二)特权

特权在授权级别的粒度上要比权限细,它可以分配给用户或用户组,特权定义用户可以创建或删除的对象。它们还定义用户可以用来访问对象(比如表、视图、索引和包)的命令。在DB2数据库存9版本中还新增了一个概念,是基于标签的访问控制(LBAC),它允许以更细的粒度控制谁有权访问单独的行或列。

特权(privilege)定义对授权名的单一许可,使用户能够修改或访问数据库资源。特权存储于数据库目录中。虽然权限组预定义了一组可以隐性授予组成员的特权,但是特权是单独的许可。DB2可以利用由操作系统安全功能维护的用户组。组允许数据库管理员给组指派特权。对所有种类的操作和对象的访问都由特权控制。特定用户标识、所有用户自动归属的特定组(PUBLIC)或多个组都可以被授予(或被撤消)每种特权。您必须先拥有做某事的特权,DB2才会允许您做这件事。

四、结束语

基于DB2数据库的电力营销信息管理系统中,存放着千家万户的客户信息及电力企业其它机密、重要数据,强烈的安全意识和严密的企业管理机制,与DB2数据库强大的技术安全保护特性相结合,才能把一切数据置于掌控之中,从而保障数据、信息、机密及利益的万无一失。

参考文献:

[1]牛新庄.DB2数据库性能调整与优化

[2]学网.DB2通用数据库自学教程.DB2数据库安全技术

电力营销系统智能运用初探论文 篇4

1扁平化的组织方式

在电力营销系统的构建过程中除了要具备以上两个原则以外,还应该对传统的系统组织方式进行合理地改造或者进行重组。只有通过这些改造才能够尽可能的消除专业条块的分割情况,减少电力营销系统运行中的一些没有必要存在的环境,从而较大程度地提高整个生产营销流程的高速运转。在供电企业内部进行改造和重组的过程中引人扁平化的管理思想可以非常有效的解决上述的问题,并且能够提高了电力企业在电力市场中的竞争力,塑造更加优秀的企业形象。

2MAS的结构与层次

根据各个代理(Agnet)在移动代理服务器(MAS:MoblieAgnetServe:)中功能与位置的不同可以将系统分为3个层次,分别是交互层、应用层以及资源层,如下图1所示。其中,交互层主要是由接口Agnet组成,该层的主要工作是完成电力营销系统与外界环境的交互,并获取系统外部的信息,最后将这些信息转化成为系统规则。来进一步支持应用层中Agnet动作。应用层通常是由协调Agnet和任务Agnet共同组成,用来完成电力企业中的各项生产营销事务,例如营销、生产计划以及检修等等一般业务过程的执行和整体生产营销方案的提供,其技术的核心内容在于如何进行业务流程的动态重组以及利用有限的客户资源做出更为合理的决策。资源层是由资源Agent所组成,主要作用包括对系统资源进行各种操作,例如存储、查询、修改以及融合客户资料等等。

3基于MAS的电力营销系统多代理智能ERP模型的构建

电力营销系统功能分析 篇5

来源:农村电气化

作者:1河北省滦南县电力公司 2辽宁省太安县供电局 3辽宁省北镇县农电局 张建平1 刘胜伟2 肖雨斌3

【编辑录入:duand】

摘要:该文简要介绍营销MIS在设计和实现过程,电力企业营销业务逻辑极为复杂,管理流程和数据流程错综复杂,电力企业对营销管理要求很高.电力营销MIS必须保证营销系统核心业务连续稳定运行,而且要保证自身长时间稳定的工作,该文从MIS建设背景、系统构成、关键技术和系统展望4个方面系统阐述了营销MIS的建设过程。

关键词:电力企业;营销;MIS;数据库

中图分类号:TP311 文献标志码:B 文章编号:1003-0867(2008)10-0036-03

1.系统建设背景

随着改革开放的进一步深入,电力工业作为经济腾飞的基础行业,被赋予重要的发展使命,并提出了更高的要求。传统的管理方法和手段已不能很好的适应时代发展的步伐。只有引入现代化的管理理念和高技术手段,才能改变现有的状况,使这个传统行业重新焕发青春。

MIS(管理信息系统—Management Information System)系统,是一个由人、计算机及其他外围设备等组成的能进行信息的收集、传递、存贮、加工、维护和使用的系统。它是一门新兴的科学,其主要任务是最大限度的利用现代计算机及网络通信技术加强企业的信息治理,通过对企业拥有的人力、物力、财力、设备、技术等资源的调查了解,建立正确的数据,加工处理并编制成各种信息资料及时提供给治理人员,以便进行正确的决策,不断提高企业的治理水平和经济效益。

电力企业营销的信息化建设一直处于国内其他行业领先地位,但限于系统建设时的信息技术和网络条件,加之近年来国家电力体制的重大转变对电力营销工作提出了新的要求,电力企业迫切希望以较高的起点,重新构建新电力市场化运作模式下的电力营销管理信息系统。下面,我们以河北省滦南县电力公司营销MIS系统的建设为例简要说明系统的设计与实现过程。

在建设新系统之前,电力企业应对同行业已经实施营销MIS的供电企业进行了详细考察,并与国内主要的电力营销管理信息系统解决方案提供商进行技术交流,可以经过公开招标,选定应用软件开发商合作开发。软件开发商的选择应主要看其在面向电力行业提供的解决方案中,是否有先进的技术平台和成熟的业务模型,可以保证新的电力营销管理系统有一个较高的技术起点和整套的解决方案;有系统整体结构,在未来3~5年内,能充分利用信息技术的进步为电力企业提供更好的服务。

用电营销管理系统应以国家电网公司《“十一五”营销发展规划》为指导,根据国家和电力部颁发的有关法规和华北农电局有关用电管理的规章以及现行的工作制度,结合国家电网公司在京召开的2007年营销工作会议上印发的《国家电网公司业扩报装管理规定(试行)》、《国家电网公司客户安全用电服务若干规定(试行)》及《国家电网公司供电服务品质评价办法(试行)》,作为提出系统需求的主要依据。下面对用电营销管理系统网络环境及系统功能做简要描述。系统构成

2.1 网络环境

网络平台是建设企业管理信息化的基础,只有建设快速、稳定、可靠的网络平台,才能保证信息传输的畅通无阻。

综合布线系统最初产生于八十年代初期的美国,是随着通信技术和计算机连网技术的发展而发展起来的,八十年代末期综合布线技术在设计、产品、标准、测试等方面取得了突飞猛进的发展。电力企业网络形成已经有十几年的历史,最初的网络由简单的几台计算机通过集线器联接在一起,后来以计算机应用较多的部门逐渐搭建了自己的部门网络,如财务、生产、调度等部门;真正形成局域网络是在2000年左右,通过交换机将各部门计算机连接到中心机房,与中央服务器联接在一起,开放了自己的企业网站,实现了部分资料的共享。公司于2007年开始搭建与下属机关单位的网络连接,充分利用原来建设的调度系统的SDH环网,在下属单位增加了思科2960交换机,并对端口根据业务需要做了详细规划,在公司机关的上链口增设了思科3560交换机。通过对交换机的详细规划后,对网络安全起到了一定的保护作用又节约了资金的投入。我公司目前网络结构图如图1所示。

图1 滦南县电力公司网络拓扑图

2.2 数据库系统

数据库是支持整个应用软件系统运行的重要平台,也是我公司用电营销管理信息系统的核心。我公司采用了Oracle 9i作为数据存储。Oracle 9i作为大、中型企业数据库完全符合华北网公司农电系统的要求,并且具有如下优点:

数据处理速度快,能支持多用户的数据操作;实现了数据库事务的多线程处理和并行处理,提高了并发事务处理的响应速度。

Oracle可以直接在其内核中支持分布式操作,具有分布式处理能力,能够满足大型分布式数据库应用系统的要求。

具有先进的并发控制、数据完整性控制和安全控制技术,能提供可靠的、可伸缩的以及高性能的解决方案。

可维护性强,系统配套齐全良好的开发工具,使开发人员和用户能快速开发出高性能的应用程序以及对它们的功能进行改进与维护。

2.3 系统功能

我公司用电营销管理信息系统采用B/S体系结构,业务操作和数据库操作采用多层技术架构来进行分布式处理,把业务进程和数据流程采用松散耦合的面向对象的开发模式,进行数据和业务的合理的颗粒度对象化,具有强大的扩展性和业务变更的及时调整功能。

我公司用电营销系统以服务客户为中心,以提高营销管理效率、缩短电费回收时间、提高客户服务质量、深入挖掘客户资源、提高需求侧电力能源的利用效率、提升企业营销决策水平为目标。通过建立电力营销数据中心,实现营销业务电子化,提高了工作效率和管理水平;通过为用电客户提供全方位、多元化的服务,有利于提高供电公司的市场竞争力,树立良好的企业形象;通过对营销业务全过程进行全面、有效的质量控制和管理,能实时查询营销信息,对重点客户电力消费加强监控,及时、准确地掌握所属区域的电力消费市场状况和企业电力营销总体情况,为制定电力营销策略提供科学的依据。我公司用电营销管理信息系统由业扩报装管理、电能计量管理、电费核算管理、实际线损管理、理论线损计算、触摸屏查询系统、自定义报表平台等几部分构成。下面对主要业务模块做简述。

业扩报装管理:业扩报装工作是用户和供电企业建立供用电关系的首要环节,是用电营业的“龙头”、“窗口”,窗口服务水平集中体现了供电公司的社会形象,每一环节的工作均代表供电公司对社会的“承诺”,业扩报装也是客户服务工作的起始和重点,系统通过现代计算机技术,将过去不完整、不规范的业务及资料进行完善和规范的计算机管理,彻底改变了过去由人工传递处理信息业务流程的进度,透明度低,业务人员处理随意性大的缺点。

我公司的业扩报装系统主要划分为:业务受理、方案管理、审查管理、工程管理、装表接电、合同归档、统计考核等几部分。受理的业务包括高压用电申请,低压用电申请,居民生活用电申请,临时用电申请,增容、减容、暂停,暂换、迁址、暂拆、分户、并户、销户、改名、改压、改类等管理。

电能计量管理:电能计量管理既是我公司资产管理的一部分,又是用电业务办理中不可缺少的重要环节,也是确保用户计量准确从而保证计费准确的重要保证。该系统包括计量器具的检定、装拆表、故障与轮换处理、仓库管理、高压电能表周期性现场校验等几大部分,负责计量器具的库存管理、装校等业务。

电费核算管理:电量电费管理系统实现电量电费抄、算、核、收功能。系统提供多种分析模型,满足抄表人员抄表指数智能审核、电费审核人员电量电费智能审核功能,满足多种方式抄表,表本批量算费,实现抄、算、核工作任务统计及工作时限考核,从而为各类业务人员、管理人员提供广泛的工作平台。主要功能包括用户档案管理、抄表管理、算费管理、电费发行管理等几部分。

理论线损管理:配电网的线损是电力系统的一项重要的技术经济指标,它不但可以反映配电网结构和运行方式是否合理,而且可以反映电力企业的技术管理水平。配电网线损理论计算是根据实际负荷或电量,按照电网的正常运行方式,计算电网中各元件的有、无功功率损失和一定时间内的电能损失。通过理论线损计算可以掌握线损变化,确定电网的结构、布局的合理性、运行的经济性,并借此来确定电网的降损潜力,制定出相应的降损措施。

触摸屏查询:触摸屏公共查询系统的建立有利于提高供电企业公众形象,宣传电力法规,丰富营业厅的功能,向电力用户提供更优质的服务。该系统提供企业概况、办事指南、电力法规、用电常识、收费标准、停电公告、电费查询、优质服务、管理制度等查询功能。该系统拥有一个强大的内容采编和信息发布功能。内容和版面的维护由我公司系统管理人员自行维护完成。

自定义报表平台:该自定义报表平台系统是一个非常灵活的功能,系统支持Oracle,SQL Server等主流数据库,该平台采用了服务器+客户端的模式,系统可以分配给用户相应的操作权限,可以实现用户自己绘制所需的报表,用户也可以自己提取数据,但对删除数据系统有严格的保护,不会因为使用该平台造成数据丢失。通过该平台彻底解决了营销管理系统需要统计的报表比较多,而且随时随地都可能需要统计的业务需求。关键技术及要点

统采用先进的.NET框架、C#.NET语言、AJAX技术、Oracle数据共同开发的B/S结构的平台软件这套软件积累了大量的电力业务模型,如:电费核算模型、流程引擎模型、数据采集模型、报表生成模型等。

系统保证档案数据的一致性和完整性:根据不同的需求在档案中提取不同的视图数据。

为了适应业务的灵活性需要,采用对象抽取和流程定制的方法。

采用三层/多层的Client/Server结构,对业务进行封装分析和设计。系统展望

随着我公司信息化建设的不断发展,在不断补充完善现有营销管理系统的基础上逐步引入生产GIS管理系统,将营销数据与生产数据进行全面整合,达到以生产GIS为基础平台,建立全数字化电网模型,实现输配电线路及相关设备的图形信息、属性信息与地理信息的有机结合,实现与用电营销、调度SCADA、95598客服中心等系统的无缝集成,为供电企业的生产管理提供一种全新的、先进的管理手段。

参考文献:

电力营销系统功能分析 篇6

关键词:电力营销系统;移动平台;电力营销;锁具封印管理

电力是人们日常生活中不可或缺的资源,它的出现不仅照亮了人们的生活,加快了社会发展的进程,还为经济建设立下了汗马功劳。我国对电力事业的管理由国家进行宏观控制,通过严格的管理制度实现电从生产到营销的整个过程——发电、输电、配电和销售形成一体化的管理制度和运作方式,为人民的安全用电和安心用电提供了保障。

1移动平台视角下电力营销系统的功能

1.1检查移动用电

有了移动平台的技术支持,营销业务人员可以更加快速地取得各区域的电力营销实时数据,实现统一化的管理。同时,相关电力检查人员在进行电力故障的检查工作中可以随时调用相关资料,并下载,然后利用移动平台将所得数据上传至电力系统数据库,实现离线作业,为工作人员节约了时间,提高了工作效率。

1.2勘察移动业务

基于移动平台的电力营销系统可以帮助外勤人员勘察移动业务。他们在工作现场可以利用移动终端设备将现场的传票下载下来,当出现疑惑和质疑时,可以随时随地对相关数据进行信息查询,经过仔细比对以后,将现场数据回传至营销系统数据库,十分方便。

1.3停电、送电智能化

电力企业相关收费人员在工作时可以利用营销系统设定自定义的筛选条件,比如欠费额度与欠费期限的设定,按照系统筛选结果得到欠费名单,然后对其实施停电操作。另外,电力用户通过移动网络查询到自己处于欠费状态时,可以利用移动终端缴费,工作人员收到缴费信息后可以对用户恢复正常供电,体现了移动化电力营销系统的实时性和高效性。

1.4实现锁具封印管理

通过给电力装置设定标号或条形码,可以防止电力盗窃行为,比如给电力计量表加上条码以后,工作人员可以通过互联网及时锁定偷电、盗电的现象。确定可疑用户之后,通过电力系统向数据库方式查询请求,并及时去现场处理违法操作,防止事态的进一步恶化。

2当前电力营销系统存在的问题

2.1访问模式存在一定的局限性

目前,我国电力营销系统的访问模式属于固定点访问,这大大限制了电力外勤人员的服务范围。在办公室工作的电力人员可以非常轻松地访问电力营销系统,然而外勤电力工作者却无法随时随地访问,因此,即使电力服务需求就在他们身边,他们也很难第一时间掌握服务信息。这样的访问缺陷大大降低了服务效率,工作调配灵活度不高,耗时耗力。

2.2地理信息不完善,信息类型单一

近年来,我国经济的快速发展加快了城市化发展的进程,交通道路信息变化较快,而目前电力系统地理信息更新较慢,再加上电力工作人员流动性比较大,导致很多工作人员对报修、抢修地点不熟,不能及时到现场进行故障排除。这个问题是电力部门需要严肃对待的一个问题。另外,电力营销系统的数据库信息较单一,仅仅局限于文本信息的存储,没有配上相应的图片、视频等资料,无法形象、生动地说明工作现场的状况。因此,电力工作人员第一次去现场只能凭感觉和经验,无法快速、准确地到达第一现场,在浪费人力、物力的同时,工作效率也不高。

3电力营销系统的应用及效果

3.1加强了电力营销与服务的现场支持

目前,我国电力营销系统的访问模式比较固定,限制了现场工作人员在第一时间获得相关信息。我国大部分电力营销系统都是桌面系统,无法为现场工作提供一定的帮助。因此,电力营销系统应该基于移动平台,利用VPN、短信等技术,并且给现场工作人员配备相应的移动终端,比如笔记本电脑、手机等掌上设备,为现场工作人员提供一定的信息支持,充分将计算机技术应用于电力营销和服务现场。这种方式不仅可以大大提高电力服务的灵活性和服务水平,还可以提高工作效率。

3.2有效实现了欠费、缴费管理

基于移动平台的电力营销系统的搭建可以较好地解决用户欠费、缴费问题。这个问题一直以来困扰着电力工作人员。该平台将移动短信与业务相结合,不仅可以及时给用户发送欠费和缴费信息,还可以减轻工作人员的负担,提高工作效率。当客户缴费之后,即可为客户恢复正常送电。这种移动服务获得了电力用户的一致好评。

3.3电力检查工作趋于规范化

基于移动平台的电力营销系统为电力检查工作带来了方便,工作人员不仅可以在办公室获取服务需求信息,还可以在办公现场接收到即时的需求信息,使电力检查工作形成了一套完整的工作流程,同时对用户的基础信息细化处理,使日常电检工作有条不紊地开展。

作者:金晶 单位:浦东供电公司

参考文献:

电力营销系统功能分析 篇7

关键词:国家电网,电力通讯,应急通信

一、电力应急综合通信系统的原理介绍

在我国电力应急综合通信系统中通常应用NGN网络, 其功能优势在于技术支持与功能实现的独立性, 主体思想是在一个统一的网络平台上以统一管理的模式提供多媒体业务, 整个网络可分为业务层、控制层、传输层与接入层。接入层的主要功能包括不同媒体间格式转换、音视频处理、处理各类计入技术、提供不同业务类型接口、完成语音类业务分组化目标、分配IP地址与协议转换、实现业务聚集与宽带管理、通过统一协议接口送给核心交换层等, 接入层的设备包含各类网关, 比如信令网关SG、中继网关TG等。传输层可用多种形式, 比如ATM传输技术、IP协议、SDH同步数字体系等。控制层则将软交换作为实体去实现传统的“呼叫控制”功能, 包括地址解析、业务提供、交换支持、呼叫控制、互联互通、协议处理、计费、资源管理等功能。业务层则主要实现业务逻辑处理, 其具备IN业务逻辑、AAA、地址解析等功能。

二、电力应急综合通信系统设计

(1) 应急通信系统需求分析。针对我国电力系统应急通信的实际情况和还求, 应急综合通信系统在设计上需要满足一定的需求, 比如整合资源、互联互通的应急指挥、电力基础数据支撑、电力应急管理等。电力应急综合通信系统要求反应及时, 实现部门间的快速配合, 第一时间处理事故。在业务功能需求方面, 需满足互联互通、应急指挥调配、视频处理、视频会议功能、移动应急指挥、地理定位功能、集中控制功能等需求。此外, 系统还需具备一定的性能需求, 比如稳定性、兼容性、主动性、可扩展性、安全性等。

(2) 系统结构设计。从功能需求和电力系统的需求来看, 应急综合通信后台系统可搭建在电力公司总部, 基于NGN网络标准进行平台构架。在现有电力通信资源的基础上进行搭建, 扩展各种智能终端应用, 并将各种应急移动视频接入方式进行整合, 实现远程交互呈现。平台由四个层次组成, 其中接入层系统实现语音对讲、现场指挥及视频回传等功能, 其由三部分组成, 即应急移动视频会商系统、集群调度指挥系统、应急单兵系统;网络层系统选择IP网络作为承载网络, 运用4G、卫星、Wi Fi三种通信接入形式;控制层系统包括各类协议转换网关, 用以实现互联互通功能;业务层系统实现了软件平台, 即应急综合通信系统的整体功能实现。

三、电力应急综合通信系统功能与应用

(1) 应急指挥智能调度系统。从系统结构来看, 主要包括三大部分, 即视频处理、主控处理与存储处理, 其中主控处理是应急指挥智能调度系统的核心, 但三部分之间既相互独立, 又有一定的关联, 三者之间的协调配合实现了多媒体协同通信。应急指挥智能调度系统由四个业务功能模块与六个辅助功能模块构成, 用于实现智能调度 (单呼、组呼、会议、广播、强插、强拆、监听、视频呼叫、视频调用、信息推送、环境监测) 、视频调度 (视频显示、关闭视窗、停止上传、视频转发、视频联动、视频截图、全屏显示、视频参数调节、视频设置) 、协同管理、数据中心 (查询、播放、下载、删除) 、拨号盘、通讯录、通话记录、信息记录、系统日志、系统设置等功能。

(2) 应急指挥态势标绘系统。应急指挥态势标绘系统包括主控处理、地理信息、视频处理三个部分, 其中主控处理是核心。该系统由八个功能模块组成, 各自需实现功能如下, (1) 新建与提交汇标:选择事件类型、输入态势标绘标题、绘制现场示意图、制定协同单位、语言描述、指定应急事件开始与预期结束时间; (2) 协同绘标; (3) 分析研判:结合事件实际情况, 并获取物资、人员、车辆等信息, 制定合适的调度方案; (4) 符号属性:标示地图个符号信息; (5) 指挥调度:双向视频交流与远程指挥, 定位现场位置及画面回传; (6) 态势专题:通过文字、图片、音视频等显示当前态势。

(3) 远程交互呈现系统。远程交互呈现系统实现整个应急通信系统中的会议功能, 其由桌面客户端、移动客户端与会议中心三个部分组成, 其中会议中心是系统的中枢, 而移动客户端则提供了更为便捷、实效的移动会议功能。远程交互呈现的目的在于远程会议, 其需实现的功能主要包括系统设置、视频呼叫、会议管理与联系人管理。

电力应急综合通信系统集合了卫星通信、4G、WLAN技术、电力专用光纤、NGN通信网络、PTN专网等多种通讯技术, 以及机动应急移动高清视频会商等, 基本能够满足电力系统的各种突发事件的应急通信需求。

参考文献

[1]邓创.基于无线自组网的电力应急现场指挥通信系统[J].电力信息与通信技术.2015.5

电力营销系统功能分析 篇8

【关键词】电价影响;分布式电源;配电网

一、分布式电源的特点

分布式电源的界定,是位于用户附近,所发电能就地利用,以10千伏及以下电压等级接入电网,且单个并网点总装机容量不超过6兆瓦的发电项目。包括太阳能、天然气、生物质能、风能、地热能、海洋能、资源综合利用发电等类型。分布式电源大多是可再生能源,另外还有一部分使用的是清洁能源。以使用天然气为原料为,二氧化碳排放比传统的火力发电减少了50%,一氧化碳几乎零排放,也不产生固体废弃物。分布式电源可以同时发电、制冷、供热,优化能源组合,节约能源的使用,能源利用率大大提高。此外,分布式电源具有投资比火力发电少,占地面积小,建设周期短等优势。

二、分布式电源的入网优点

分布式电源的并网,可以减少或缓建大型发电厂和高压输电网,节约投资。同时,使得输配电网的潮流减少,相应的降低了网损。在夏季和冬季这样的负荷高峰时期,如采用以天然气为燃料的燃气轮机等冷、热、电三联供系统,不但可解决冬夏季的供冷与冬季的供热需要,同时也提供了一部分电力,由此对电网起到削峰填谷的作用。此外,也部分解决了天然气供应时的峰谷差过大问题,发挥了天然气与电力的互补作用。另外,当大电网出现大面积停电事故时,具有特殊设计的分布式发电系统仍能保持正常运行,由此可提高供电的安全性和可靠性。而且,分布式发电可以适应电力市场发展的需要、由多家集资办电,发挥电力建设市场、电力供应市场的竞争机制。

三、分布式电源接入配电网对上网电价影响

分布式电源接入以后,使电网的结构发生巨大的变化。电网会由单向的树形结构向双向的网络型结构发展。分布式电源的接入,最终会使电量电价降低,越来越多的用户会具有自发电设备,用户会从单纯的消费者向同时为生产者和消费者两种角色转变。根据现行的 《电力法》规定,消费者和生产者是两种不同的角色,无法统一。就算是现在有些企业具有自己发电的设备,这两种身份也是分开的。在计量和收费方面,两个流程是独立的、分开的。我国当前的分布式电源开发还处于初期阶段,就目前来看,分布式电源还不具备根据市场经济商业的标准制定价格和参与竞争。

四、分布式电源接入配电网对不同用电方式电价的影响

1.对居民生活用电价格的影响。利用分布式电源对居民的影响主要体现在电价方面。目前实行的居民阶梯电价是指按照一户一表居民每个计费周期内使用的电量的多少按档划分,每档的电价是不同的,使用的电量越多则电价也就相应的越高。当允许分布式电源接入后,居民可以在自己家屋顶上面装设光伏发电设备自发自用,余量供入配电网。这类用户每月取自配电网的用电量必然减少,用电价格当然也减少了。

2.对一般工商业及其它用电分类电价的影响。利用分布式电源对一般工商业的影响在“峰、谷、平”上面表现出来。“峰、谷、平”是根据一天中不同时段的电网负荷大小来分类的。针对用电时间的变化制定不同的电度电价。由于我国幅员辽阔,不同省份的用电高峰期是不一样的,所以每个省份对于“峰、谷、平”时段的划分也不尽相同。峰谷电价政策实施后,某些行业“峰”段即日间用电可以利用分布式电源,这样白天取自电网的电量就节省了。当然也降低了电量电费。虽然夜间不能使用,但是日间高峰用电不再需要从电网获取。比如:利用光伏发电,主要用电时间集中在日间的餐饮行业就可以节省一大部分电量电价费用。

3.对大工业用电分类电价的影响。目前,对于大工业用电用户实行两部制电价,即其电量电价由基本电价和电度电价两部分。基本电价按用户报装容量或最大需量确定。电度电价即用户实际用电电量电价。对于大工业用户来说,利用分布式电源的作用几乎就是在基本电价的降低方面了。此类用户的分布式电源并网后,可以满足其一部分生产用电,需要电网供电的容量也随之减小。用户的基本电费也随之降低。未来分布式电源大规模推广使用后,此类大工业用户还可以选择基本电价按最大需量确定的模式,这样对于一些生产使用大容量变压器但取自电网的用电需量又较小的用户来说,在一定程度上减轻了其基本电费负担。

4.对农业生产用电分类电价的影响。分布式电源对农业生产的影响短时间内是无法显现的。这是因为国家政策制定的原则就是向农业生产用电倾斜,用一般工商业补贴农业生产用电,城市补贴农村。但从长远来看,电价最终会面向市场,由市场来调节它的价格。利用分布式电源对农业生产用电来说是很好的解决途径。农业生产用电时间大多集中在白天,使用分布式电源,可以使农业生产用户持续受益。

5.对销售电价分类的影响。当前,我国大部分地区的销售电价分类分为居民生活用电,一般工商业用电,大工业用电和农业生产用电四类。分布式电源大规模推广使用以后,整个系统容量会增加,一些工厂会配备这种电源,使得大工业电价会降低,一些电价分类终会合并。

五、小结

综上所述,随着科技技术的不断进步,会促使越来越多的工厂和家庭安装使用分布式电源。这将改变电力系统原有的网络体系结构,也会改变供电企业的售电价格。

参考文献:

[1]王振铭.分布式能源的发展前景[J].沈阳工程学院学报,2006,2(2).

[2]李蓓.分布式发电及其对配电网的影响[J].上海电力,2005,18(4).

[3]王振铭.分布式能源的发展前景[J].沈阳工程学院学报,2006,2(2).

[4]邹必昌,李涛,唐涛波.分布式发电对配电网的影响研究[J].陕西电力,2011(5).

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