文明单位工作总结优选3篇

工作总结是当代年轻人的重要成长方式。根据自身的工作情况，编写详细的工作总结报告，可使我们在不断的反思、吸取教训、目标优化的过程中，对自身进行科学合理的评价，改进自身的工作不足之处，从而得出有利于自己成长的宝贵经验。以下是小编收集整理的文明单位工作总结优选3篇，希望对大家有所帮助。

文明单位工作总结1

一、加强领导，狠抓落实，形成长效创建机制

税务所始终把精神文明建设放在统领税收各项工作的高度来抓，突出创建省级“青年文明号”单位的重要地位，严格按照共青团中央跨世纪“青年文明工程”和“青年人才工程”的总体要求，紧紧围绕组织收入这一中心，以精神文明建设为主导，以制度建设为基础，以人才培养为根本，以强化服务为目标，组织带领团员、青年大力开展“岗位成材、岗位达标、岗位创优、岗位建功”活动，使广大团员、青年的动力、活力与创造力在“青年文明号”的旗帜下凝聚，推动税收业务工作全面发展，为繁荣地方经济，促进社会各项事业长足进步做出积极的贡献。中国教育查字典语文网

税务所成立了由所长任组长的青年文明号单位创建活动领导组，成立了宣传组、联络组、劳动竞赛组、后勤保障组四个活动小组，明确分工，责任到人，统筹安排，严密部署，形成了组织机构健全，领导保障有力，全所人人参与的创建工作机制，保证了创建工作的顺利进行。

在此基础上，税务所建立了规范的创建工作制度，制定下发了《青年文明号单位创建活动规划》、《文明创建实施办法》，每年都要出台创建工作计划及争先创优工作方案，明确了创建目标、保障措施、激励监督机制和考核奖惩办法，使创建工作步入了规范化、制度化轨道。

税务所把创建工作纳入工作目标管理责任制，与税收工作同部署、同检查、同考核，建立了单项奖惩制度，实行目标量化，与干部职工人人签定目标责任书，形成了注重实效，狠抓落实的创建工作责任体系。此外，税务所还把团员、青年的创建工作实绩作为推荐、培养入党积极分子、推荐环节干部以及优秀的重要依据，形成了有力的创建激励机制。

税务所把青年文明号创建工作与文明单位创建活动，争创“文明窗口单位”、办税厅规范化管理达标活动，争创“先进党小组”、争当“优秀党、团员”活动，争创“青年文明示范岗”、“巾帼文明示范岗”、争当“优秀税务工作者”、“业务能手”、“六好服务明星”等活动紧密结合在一起，拓展了青年文明号创建活动的层面，丰富了创建内涵，引深了创建活动。

文明单位工作总结2

近年来，农村合作银行茅坂分理处在上级部门的正确领导下，在广大客户的关心支持下，全体员工团结一致，上下齐心，奋力拼搏，坚持以文明服务客户为宗旨，以促进银行发展为目标，以增加银行效益为核心，不断提高业务水平，强化内部管理，为推动地方经济快速发展而努力工作。

一、以客户为中心，大力提倡服务文明

我们把“以客户为中心”放在工作的首位，把文明服务作为银行工作的宗旨。我们深知：有了顾客的支持才有我们银行的发展，我们的成绩就是由千千万万个顾客支持的结果。为了做好银行服务工作，取得客户的信任，我们必须具有良好的职业操守，服务过程必须文明。我们要求员工保持良好的精神面貌，时刻保持工作环境卫生清洁，坚持微笑服务和耐心服务，不管遇到什么样的客户，我们都是细心、耐心、热心地对待，真正把握客户的需求，客户没想到的我们提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任，真正做到用心服务。

二、不断提高业务能力，努力推动单位发展

作为金融部门，我们必须强化学习、不断提高自身素质，在实践中积累经验。与经济和数字打交道，容不得半点差错。要知道，一点差错，带来的不只是银行的损失，更重要的是给客户心目中造成恶劣的影响，从而阻碍银行的发展。因此我们要求所有员工必须不断学习业务知识，提高业务技能，对自己负责的业务必须熟练掌握，做到准确、快速，确保不出任何差错。通过全体员工不懈努力，各项业务发展很快。2011年，我们分理处吸收存款达到XX万元，比上年增加XX万元，新增存款客户XX户。在发放贷款方面，我们对每个客户情况了然于胸，针对不同的客户进行贷款指导，帮助客户制定合理的贷款计划，做到既要让客户满意，以不能产生呆账、烂账，避免不良贷款的发生，确保国家的资金不流失。2011年，我处共发放贷款XX万元，比上年增加XX万元，新增存款客户XX户。在业务大厅内，看到的是客户满意的微笑。

三、大力开展信用工程建设，真心诚意为民服务

本分理处自1996年6月被授予文明单位以来，即大力开展农村信用工程建设，努力帮助农民脱贫致富，真心诚意为农民服务。近年来，我处在农村信用工程建设所取得了一定的成就：一是大力开展信用村创建工作。我们共创建了XX个信用村，为村民提供贷款优先和利息优惠，简化贷款手续，最大限度地方便群众，吸引了更多的贷款客户，增加了单位的效益；二是开展信用户评定、授信工作，不断改变了村风，民风，有力地支持了农户发家致富。通过开展信用户评定和授信，充分发挥实施了典型引路的作用，让被评定为信用户的农户真正得到贷款方便和利率实惠，使其成为信用社的义务宣传员，因而提高其他农户争当“信用户”的积极性，同时严格控制向非信用户发放贷款，防范了信贷风险的发生。三是大力开展信用宣传，引导农村客户自觉坚持、维护自身的信用，重视积累自身的信用记录，培养农户诚实守信、有借有还、赖账可耻的观念，规范农村信用行为，整顿农村信用秩序，改善农村信用环境，促进了社会治安和信用环境的根本好转，实现了精神文明与物质文明的双丰收，得到了广大农户的普遍赞誉。通过以上有力的措施，使我处的业务发展走向更加辉煌。

四、加强制度管理，提高内控能力

农村合作银行是金融单位，员工每天面对的是不计其数的现金，增加员工法律意识尤为重要。因此我们把加强制度管理，建立激励机制，提高内控能力作为一项重要日常工作来抓。我们通过定期不定期组织员工学习金融法律知识，强化员工法律意识。对所有岗位都制定了相应的制约措施，用制度管人。我们还制定了一系列奖惩激励措施，提高员工工作积极性，真正实现了奖罚分明。

通过所有员工的不懈努力，我们茅坂分理处各项业务发展很快，员工面貌焕然一新，环境优美整洁。我们正成为一股支持地方经济方展的重要力量，成为农民最可信赖的单位。

文明单位工作总结3

派出所创建文明单位工作总结

x年度，我所在分局党委的正确领导下，以维护辖区政治稳定为中心，以“打黑除恶”、防控“两抢一盗”、“打造平安__，创建平安__”为主线，全所干警奋发向上，顽强拼搏，圆满地完成了全年公安工作任务。

一、加强组织领导。派出所成立文明单位创建领导小组，所长__任组长，教导员__任副组长，副所长__任成员，具体组织指导该活动的开展，并加强管理。

二、加大宣传力度。派出所以宣传墙、板报、横幅、标语、挂图等形式，加大文明单位创建的宣传力度，加大以公民基本道德规范、文明市民公约、市民居民公约为内容的宣传，做到家喻户晓、人人皆知。

三、保持良好卫生环境。按上级要求严格做到“三有四无”及“七化”，完善、规范创建档案，所文明单位创建领导小组将不定期对各民警办公室、值班室、户口接待室进行了卫生检查，并进行文字记录，定期作出总结评比。

四、加强各项业务工作的创建落实。

1、人口管理

（1）、辖区实有人口、常住人口、暂住人口、人户分离人口、常住和临时入境境外人员全部纳入管理，工作对象、重点人口底数清，情况明。现实表现情况明了，无漏管失控现象。

（2）、经常开展暂住人口清理核查，达到市局确定的“七个百分比”。

（3）、人口信息及时录入，数据准确完整。

2、安全防范

（1）、辖区发案总量得到有效控制，无影响恶劣的重大刑事案件发生。城区刑事案件发案率控制在100起/万人，实有人口刑事案件发案率控制在50起/万人以下，居民区入室盗窃、入室抢劫和撬机动车三类可防性案件得到有效遏制。

（2）、辖区重点单位和要害部位底数清，保卫人员、机构、制度、经费健全，人防、物防、技防措施落实率达80%。

（3）、辖区有创“无毒社区”机构，制定创建制度，对吸毒人员落实“四位一体”的措施帮教率达80%，新吸毒人员滋生率低于5%。

（4）、经常向辖区群众进行防火、防盗、防毒、防治安灾害事故和维护社会稳定等安全防范常识的宣传教育。

（5）、治保会、巡防队等群防群治组织健全，人员、制度、经费得到落实；督促社区和单位抓好看门守栋工作，形成院落的居民区或单位看门守栋率要达到100%。负责对辖区98年以前和98年以后的商品住宅楼安装防盗装置情况进行调查摸底。

（6）、认真落实派出所社区一区多警，社区勤务室台帐健全，内务规范，环境整治。共建社区警务室x个，有巡防队员__人，专职巡逻。

3、治安管理

（1）、、聚众赌博等社会丑恶现象得到有效控制，不发生在全国、全省影响大的涉黄涉赌案件。

（2）、复杂公共场所的治安环境整治到位，无影响恶劣的治安混乱地区和突出治安问题。

（3）、辖区不发生日监督管理不到位而发生涉枪涉爆案件。

4、服务群众

（1）、警民关系密切，群众对公安派出所和民警队伍满意和基本满意率达90%以上，杜绝“冷、硬、横、推、拖。”

（2）、公安派出所和社区民警定期向群众报告工作，随时接受警风警纪监督员和群众的监督，对提出的问题及时整改。

五、规范化建设和队伍建设

为了加强派出所的规范化建设，达到公安部有关派出所规范化的要求，统一安装了派出所的标牌等，并在财力十分困难的情况下，在去年的基础上又购置了x台空调，进一步改善干警的办公环境，建立了派出所的良好形象。因我所辖区两个街道办事处都处在开发建设期，治安形势越来越复杂，配备的警力已达到__名，现有的办公条件已无法满足公安工作的需要，今年四月区委、政府、国土、规划、__街道、公安分局共同研究决定同意，__派出所在__路重新选址建新所的立项申请。

我们认为一支队伍的好坏，战斗力强不强是关系到搞好一切工作的关键。我所首先是所领导班子团结务实，分工合作，模范带头，发挥了较强的战

斗堡垒作用。二是狠抓了全所干警的政治思想教育，组织了各种形式的政治学习，提高了干警的职业道德和立警为公、执法为民的思想觉悟。三是狠抓了“五、四、三”禁令的落实和执法执纪教育。

总结全年工作，虽然已取得了一些成绩，但离上级的要求和兄弟单位比较还存在一定的差距，在新的一年里我们将加倍努力，力争将文明创建工作更上一层楼。