很多人对于写报告感到头疼，不了解报告的内容与格式，该怎么写出格式正确、内容合理的报告呢？今天小编给大家找来了《物流管理专业实训报告》，仅供参考，大家一起来看看吧。
物流管理专业实训报告
这个学期根据中央电大农二师分校的安排，为我们2011秋季物流管理专业开设了物流实训这门课程。这次实训，与以前的参观实训有很大的区别。它使我们在专题讲座与视频的形象直观下有了更深层次的感悟。通过此次实训，达到学以致用的目的。想将本次实训做如下总结：
一、实训内容
我们的实训内容丰富多彩，具体内容如下：
第十六周周一上午1-2节课，我们物流管理专业的全体同学聆听了梁老师的《物流不能承受之重》的专题讲座。看了一些关于物流运输方面的视频，同时还进行了对《物流不能承受之重》的视频观后感的发言，大家的积极发言把整个讲座带入了高潮。最后，精彩的讲座在同学们的意犹未尽中走进尾声，老师的讲座让我们学到了很多课外知识，同时也让我们感触颇深。
紧接着，我们又利用第十六周周四上午1-4节课的时间参加了陆老师的《物流金融》的专题讲座。这个讲座主要讲了物流行业在中国的现状以及今后的发展形势，同时我们还了解在日本物流的发展情况。陆老师的《物流金融》的专题讲座，让我们对物流行业有了更加深刻的认识，同时也拓宽了我们对物流的认识层面。
最后，我们在第十七周周四1-8节课上进行了物流设计优秀方案汇报大会。这次的汇报大会有物流专业共五位老师出席。在大会上，老师讲述了经典的案例并进行了ppt演示和演讲。在同学们的演讲声中，掌声层层叠起，精彩无比。最后，老师们分别进行了点评和给予一些更好的建议。
以上就是我们物流管理的实训内容，此次实训圆满成功。
二、实训目的
为了更好地适应以后的学习和工作，更好的融入社会，学校在本学期末学校开展了为期两周的实训活动，锻炼我们理论联系实际的能力，拓宽知识面，为以后的学习做好铺垫。更为了让我们能提前了解社会，对社会有一定的了解，不至因为盲目而处处碰壁。对我们进行针对性的实训，让我们将理论同实际联系，可以拓宽我们的知识面，增加感性认识，把所学知识条理化系统化，学到从书本学不到的专业 1
知识。更让我们获得本专业国内、外科技发展现状的最新信息，从而
激发了我们向实践学习和探索的积极性。
更加深入的来说，本次实训和课堂上老师、教授讲课不一样，老
师、教授们的讲课或许让我们学习到了很多知识，但是毕竟不是亲身
经历，所以我们不能够深刻的理解我们所学习到的知识。相反，实训
为我们提供了一个亲身经历的平台，能给我们一个身临其境的获得知
识!
总而言之，实训使我们和社会相联系，为我们以后更好的找工作
打下了坚实的基础!
三、实训时间：
2013年1月17日——2013年1月31日(第十六周—十七周)
四、实训结果
(一)聆听专题讲座
1、通过《物流不能承受之重》的专题讲座，我们了解到了物流
行业在中国还没得到完全的重视，同时物流在中国的发展现状也是不
尽人意的。但是，随着国际上物流的发展迅猛之势，中国的物流也在
逐渐的成长。
另一方面，我们从讲座中了解到的就是我们物流专业的就业前
景。目前中国的物流行业初具雏形，发展空间还很大所以相对的,物
流行业的入门槛较低,鱼龙混杂,要找到合适的位置还是比较容易的.
只要踏实从基层做起,充份发挥所学知识,在这里也能打出自已的一
片天空。换句话说，现在就业前景还是非常好的，因为现在中国的物
流市场缺少中高端物流人才。在大学的时候一定要把自己的专业学
好，,将来无论在工业、商业或专业物流企业,作为物流人才的我们都
将获得广阔的职业发展空间!
2、通过《物流金融》的专题讲座，我们不仅了解到了国内物流
行业的发展情况，还了解到了国际上的物流发展形势，尤其是日本的
物流业发展。总结如下：
(二)我国物流行业发展的特点
1、我国物流行业起步比较晚。现在大大小小的物流非常散乱，
家族的、小公司的、炒货的等非常多。
2、国内物流运输单价高。相比国外国内物流运价非常高一般
在20~30%，而国外就15%左右。
3、专业人才缺乏。从事物流行业取的物流师资格证的从业者不
超过10%。
(三)日本物流行业发展的特点
1、具有健全的政策保障;
2、发达的交通运输业是物流业的强大支柱 ;
3、具有国际领先水平的物流基础设施;
4、高效的企业管理和多样化的服务内容;
5、先进的电子信息技术加快物流现代化的进程此次实训对我来说是真的收获不少，从中也收获了乐趣。让我懂
得了物流过程中的又一个重要环节。为我以后的实践奠定了坚实的基
础。也积累了许多物流方面的经验。同时也存在一些情况，实训是我
们大学的必修课，不是活动课，不要把实训当成选修课那样去对待。
相反，我们要真正的去参与进去，真正的去实践。这样才能熟悉它。
才能在以后的工作中去应用，去接近工作。 现在的学习是在为以后
打基础，把自己培养成为一名真正专业性的物流者。
五、实训建议
现代物流业与高科技和金融业并称为二十一世纪“朝阳产业”，
我国物流业已步入快速发展阶段。2009年2月，国务院将物流这个唯
一的非制造业产业列入十大产业振兴规划，首次完整、科学地明确了
物流业在国民经济中的地位与作用。但现如今例如本地区物流基地依
然存在很多问题，我们可以从以下几个方面来解决这些问题：
(一)加强基地周边交通的建设，完善基础设施设备。
(二)建议采取统一运营管理的运作模式。依据“谁投资、谁受益”
的发展原则，通过建立责、权、利明确、投资主体法人化的交通物流
基地发展机制，提高投资效益，实现良性循环发展。例如组建有限责
任公司作为物流园区的筹建和运营单位。股东主要可由大型物流企业
和国有投资公司构成。既可以完全由新成立公司置业开发，也可以由
大型物流企业分别购地开发，由新成立公司建设公用部分。这样便于
统一规划运输、仓储、加工、配送、信息、商务以及加油、检修等后
勤功能区块，做到集约利用，避免条块分割重蹈传统场站经营模式的
老路。同时纳入行业管理、金融保险、开票纳税等服务功能。既做大
做强大型物流企业，又为中小物流企业提供了公共服务平台。
(三) 建议成立综合协调推进机构引导物流业发展和交通物流基
地建设。物流业属于复合型服务产业仅仅从行业管理就涉及发改、
交通、贸易、外经贸等部门。在具体交通物流基地建设和运营过程中
更是需要国土、规划、建设、招商、财政、税务等部门以及当地
街道的大力支持。
六、实训感想在这次为期两周的实训中，经过我们组各组员的激烈讨论和积极
发言，最后，我们做出了我们想要的大赛案例。不管这个案例是否能
拿奖，我们每一个组员都尽力了，这才是最重要的。
当然，在这次的实训中，我也深切的体会到了团队的力量和与人
沟通的重要性。同时，我也懂得了一个组要想成为一个优秀的组，最
重要的是要团结，还有就是组员之间的信任以及沟通都是很必要的。
这个组中的每个成员还要有一个共同的目标，有了共同的目标我们才
能有目的的去完成作品。这次实训我体会最深的还有一个“累”字，
它不仅仅是身体的疲惫，劳动的汗水;更多的是一种“苦尽甘来”的
滋味，我会为我曾经“累”过而感到骄傲和满足。正是这种“累”让
我发现了自身的不足，让我学会了更多的专业技能;也正是这种“累”
让我懂得了责任和团队的意义。这次实训是我踏入社会、了解社会、
了解生活的第一步。实训虽然结束了，
但我们现在的学习并未结束，我们应该珍惜在校的每一天，多学
习，把自身的弱势和不足变成优势与特长，扫清我们就业道路上的绊
脚石，为自己拥有一个美好的未来而加倍努力!实训之后，我感到的
自己的社会生活能力提高了，完成了老师给我们的实训目的。更重要
的是，我们能够通过具体的实践来激发我们对本专业的兴趣，将理论
和实践相结合，为自己将来进入社会工作打下坚实的基础。
在实训报告的尾声，我要感谢的是我们的指导老师，是你们的
辛勤的指导才让我们此次的实训如此成功与美满。最后，还是想对我
们的指导老师说声：“老师，您们辛苦啦!”
一.实训时间：2011年5月17日到5月28日
二.实训地点：苏宁南京配送中心
三.实训目的：
本次苏宁实训是加强学生社会实践能力的重要教学方式，也是理论联系实际和提高教学质量的重要措施，旨在增强学生对物流活动、物流的流程和物流的发展现状有感性认识;并通过实训，使学生自觉主动地把学校学到的理论知识与工作实践相结合，能根据实际工作情况找出自己学习的差距，锻炼独立思考、分析问题、解决问题的能力，也为将来的工作打好的基础。
四.公司简介：
苏宁电器1990年创立于江苏南京，是中国3C(家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业的领先者，国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。经过20年的发展，现已成为中国最大的商业企业集团，品牌价值508.31亿元。
南京苏宁物流基地位于雨花现代综合物流园，集苏宁电器服务总部、物流配送中心、售后服务中心，客服呼叫中心、培训中心及全国性数据中心于一体，是苏宁电器第三代综合性物流基地，占地面积350亩。
基地的物流配送中心采用普通货架库与自动化立体仓库相结合的建设方式，仓库面积46000平方米，引入了先进的存储、搬运、输送、分拣设备和信息管理系统，可实现物流的机械化、自动化、信息化操作和管理，日吞吐能力可达最大入库17000台，最大出库24000台。物流配送中心使用WMS(Warehouse Management System)仓库管理系统，可以有效支持不同用户的不同信息需求，更加合理地平衡工作负载，减少级别错误，提高库存准确性和仓储空间利用率，降低作业成本。物流配送中心的另一个重要核心软件系统TMS(Transportation Management System)运输管理系统能够针对订单的零售配送和长途配送，优化路线排程计划，有效减少配送里程和工作时间，彻底转变人工排程的传统作业方式。计划建立的多媒体监控系统，包括图像监控、通讯视频、信息汇聚、指挥调度等功能，可以对全国所有连锁店面、物流中心、售后网点进行监控和实时管理。建成后，苏宁物流配送中心可实现200公里范围内24小时直接送货上门，支持年销售额达120亿元。
五.实训具体内容：
在苏宁中心库里工作，主要从事货物拣配工作。在工作之前，仓库主管带领我们参观了中心库，并讲解其布置的原理.苏宁大库给我的第一印象就是规模大，家电种类和数量多，这充分显示了苏宁公司的核心竞争力。之后，主管向我们介绍了仓库工作的流程，苏宁的大库主要有收货，存货，盘货，发货四项功能，每一项工作都要很好的链接才能保证整个工作的顺利进行。我做的具体的工作是将高层货架的货物用工具运到集货位,虽然是一个普通的工作，但也要认真对待。第一天做这个工作的时候，使用液压叉车去搬运货物，可能是刚从学校里出来适应不了，第一天感觉很累，回去洗完澡就早早的睡了。第二天我开始学习使用电动车去搬运货物，才开始我经常会撞来撞去，可是我并不气馁，坚持认真的学着，学了一段时间后，我终于可以独立的送货了，用电瓶车以后搬货就相对轻松许多了，做的效率也很高，但是货物还是要从电瓶车上搬到集货位的，经常搬手上的皮都磨掉了，有时候不小心撞到腿会很疼，可是想到自己的父母工作的时候甚至比这更苦，而且这也对我们以后的工作有好处，所以我坚持了下来，收获了不少知识。
六.实训感悟：
在实训中，我学会了许多书本上学不到的东西;将理论知识与实践相结合，让我明白了实践是检验真理的唯一标准，只有到实际中去，才能真正认识理论其中的意义。有些工作看似简单，却不好完成，只有通过不断地练习才能很好完成任务。同时这次实践也让我更深入的了解到，随着国民经济和社会的持续快速发展，现代物流业在起步阶段呈现出良好的发展势头，但总体上看，现代物流业发展的总体水平较低，尚处在起步阶段，现有发展与良好的区位交通优势和旺盛的市场需求不适应，在发展进程中还存在着许多问题和制约因素。而目前物流公司正面临批次越来越多而批量却越来越小等的问题，我们必须扩大规模，加快信息化网络和金融网络的建设，借鉴外国的经验和做法，把物流行业做好做强。
作为一名物流专业的学生，学好物流基础知识是非常重要的，更可贵的是把握好实践机会，总结经验和教训。由于现代化的物流与信息技术紧密结合，对我们的计算机水平的要求越来越高。努力学习计算机与学好专业知识同样重要。
物流综合实训报告
综合实训是物流管理专业实践教学体系中重要组成部分。通过学生全面运用所学理论和专业知识，进行物流综合实训培养学生物流管理和具体物流实务综合技能。让学生全面掌握信息系统在物流管理中的应用的基本技术;物流系统管理和物流企业经营管理能力，国际物流、供应链和硬件的操作技能;成为德智体全面发展的应用型人才。
综合实训主要是结合所学专业知识与技能进行实际能力的训练。目的是对所学的专业知识进行全面的了解、理解、掌握，并能灵活应用。
这次的实训主要内容有：1国际物流模块 2供应链模块 3硬件操作实训。 国际物流模块和供应链模块都是通过软件教学系统操作录入，而硬件操作实训是模拟根据订单，通过物流设施与设备，对货物进行搬运、入库和出库。
国际物流模块主要有6个部分组成，1系统介绍、基础数据录入2仓储系统业务操作3运输系统业务操作4货代与报关系统业务5码头(含堆场)业务操作6船代系统业务操作流程。以下是详细介绍： 1系统介绍、基础数据录入。
供应链模块主要有5个部分组成，1基础资料录入、生成商务订单2原材料采购模块操作3产品生产模块操作4配送管理模块操作5销售管理模块操作。以下是详细介绍：
1基础资料录入、生成商务订单
软件操作过程中会出现一些小问题，比如，有时候订单下了，可是在下一流程中没有出现，这就说明前一步肯定哪里做错了，这时就要回到上一步去检查，该确定的要确定，该保存的要保存。如果实在不行，那就要重新做一次订单了。
当然，物流教学软件系统也有些不足之处，比如说，系统很容易出错。硬件操作实训主要是五人一组，模拟在物理配送中心工作。各个人员负责各自的工作，先是配送中心所订的货已到仓库，并已经过验收，现在需要进行入库作业。然后，该配送中心接到了三家客户的订货通知单，我们要对他们所定的货物进行出库操作。这次的物流设施设备有货架、托盘、叉车、地牛等。我们要通过设备对货物进行搬运。通过两个星期的物流综合实训，接触了深圳华软国际物流教学软件系统及多种物流常见设备，通过对这些设备的学习，将所学专业知识和实践操作相结合，加深了对物流的理解。学到了很多课本无法展现的知识，掌握了各种物流设备及软件的基本操作方法，同时加深了对物流的理解，深刻的感受到物流在整个国民经济中起到了至关重要的作用。可以说物流贯穿于我们生活的方方面面，一切的物质生产都离不开物流，因此对于社会主义建设来说发展物流是不可或缺的一部分。 物流管理实训是理论联系实际和提高教学质量的重要措施，旨在增强学生对物流活动、物流的流程和物流的发展现状有感性认识;并通过实训，使学生自觉主动地把学校学到的理论知识与工作实践相结合，能根据实际工作情况找出自己学习的差距，锻炼独立思考、分析问题、解决问题的能力，也为将来的工作奠定良好的基础。 经过物流综合实训,对物流的定义,基本功能,各个作业流程有了一定的理论基础,通过实习将这些理论与实际的操作相结合,在实践中提高运用知识的能力.了解物流的特点,主要设备和作业流程,对其进行分析.并依据学习的理论提出自己的意见.这次实训的目的不是为了单纯的完成这项物流任务，而是在这样的一个虚拟市场下，我们应该思考，什么的市场需要什么样的人才，什么样的企业能在这样的市场生存等等若干问题。这次模拟实训充分调动主观能动性，并结合学过的知识，学以致用。了解学到的知识在真是的世界应该如何运用才能发挥其最大功效。这次模拟虽是虚拟的环境，但也让我感受到了真实的市场。因为物流的最终目的是以最低的成本做最优的服务，进而得到最大的收益。所以在实训中我们既要考虑自己的收益，同时更要考虑服务的需求。
经过这两周对物流管理的实训，使我不仅学到了经验，开阔了视野，拓宽了思路，提升了理念，更重要的是，通过实践，使我深入地了解了物流实训的现状、方法、和步骤;充分认识到了物流实训对我们的重要性和必要性，让我对物流有了新的认识。
这次实训可以说是相当成功的一次实训，使每位同学对物流有了一个较为形象、系统的了解，是我们更加接近了实际，为今后的工作奠定了基础。
Project Training
项目实训
[国际贸易专业] 海关管理与外贸管制实训
文件编号： 专业： 班级： 实训起止日期： 计划编制者： 院系审核意见：
T-2012002 海关管理 海关管理 120
1、涉外会计 1202 2012.12.29-2013.01.06 (两个班共 4 天) 唐超平
目的
1.到工厂实习参观了解卖方备货及工厂内部围绕履行出口合同的跟单如何开展; 2.熟悉并掌握外贸经营者备案; 3.熟悉并掌握部分进出口许可证件的申办; 4.通过实训能让学生今后在实际的工作中独立缮制一般进出口货物报关单并向海关现场申报。
内容
1.工厂参观; 2.外贸经营备案与许可证件办理; 3.报关单填制与输单; 4.海关现场申报。
日程
序号 01 02 项目 企业跟单实训参观 时间 地点 正阳工业园裕达服饰有限公司 下午到教室点评与撰写心得 600 电教室 指导教师 唐超平
2012.12.29 全天 2013.01.04 全天 2013.01.05 全天 2013.01.06 全天
外贸经营者备案与 外贸管制证件申办 一般进出口货物 报关单填制 现场申报操作
唐超平
03
504 实训室+600 电教室 504 实训室+600 电教室
唐超平 唐超平
04
使用说明：由专业指导教师首先编写封面信息以及目的、内容、日程栏目，接着交由学生填写个人信息， 然后根据实训内容安排填写日志，整个四天体验实训结束后由学生撰写总结并签名，交由指导老师审核、 评价并签名，最后收集送交经济贸易系办公室。
信息
学生姓名： 班级： 学号： 导师姓名： 职称： 电话： 唐超平 副教授 18996959188
日志
实训内容： 日期： 地点： 方式： □技能操作 □行业对话 □游戏模拟 □企业顶岗 □_________________ 重庆裕达服饰有限公司参观
实训 任务 记录
体验收获自评： 实训内容： 日期： 地点： 方式： 实训 任务 记录 体验收获自评： 实训内容： 日期： 地点： 方式： 实训 任务 记录 体验收获自评： 实训内容： 日期： 地点： 方式： 实训 任务 记录
□1 □2 □3 □4 □5
外贸经营者备案与外贸管制证件申办
□技能操作
□行业对话
□游戏模拟
□企业顶岗
□_________________
□1 □2 □3 □4 □5
一般进出口货物报关单填制
□技能操作
□行业对话
□游戏模拟
□企业顶岗
□_________________
□1 □2 □3 □4 □5
一般进出口货物现场申报
504 □技能操作 □行业对话 □游戏模拟 □企业顶岗 □_________________
注：体验收获自评从 1 到 5 分，表示由差到好的等级差别;□的勾选标志使用■符号。
[涉海关管理专业] 海关管理与外贸管制实训
第2页 共3页
总结
(不低于 800 字)
学生(签名)
导师(签名)
考核评价
出勤次数： 按时完成的日志次数： 企业跟单实训心得与办证： 报关单填制团队
沟通协调： 现场报关完成与演示表现： 职业体验实训的综合评价： 学生(签名) □1 □1 □1 □1 □2 □2 □2 □2 □3 □3 □3 □3 □4 □4 □4 □4 □5 □5 □5 □5
导师(签名)
[涉海关管理专业] 海关管理与外贸管制实训
第3页 共3页
附件. 一
《海关管理与外贸管制》实训评分标准
专业：
类 别 项目 企业外 贸业务 参观心 得体会 20分 权重
姓名：
要 求
学号：
计分 (构成)
1、成衣的生产工序10分。
2、外销包装唛头认识5分。
3、个人心得5分。
成绩：
得分
详细观察外贸企业是如何组织 生产履行出口合同义务的。
外贸经 营备案
15分
①超群进出口公司进出口经营 权备案; ②PATNER 进出口公司进出口经 营权备案。 任选其一进行网上备案申请程 序 Q P C 任意选择一个证件网上申 请办理证件手续
1、备案需提交的资料5分。
2、备案的程序5分。
3、对外贸易经营者备案证书领取5 分。
海 关 管 理 与 外 贸 管 制 综 合 报关单 填制 25分 外贸管 制证件 申办 15分
1、办证需提交的资料5分。
2、办证的程序5分。
3、证书的领取5分。
一般进出口货物报关单填制 根据2个进出口时间案例单据进 行审核单据及缮制报关单
1.报关单表头部分的填报10分。 2.报关单表体部分的填报10分。 3.报关单核对5分。
现场申 报操作
20分
一般进出口货物报关单录入与 2.报关单的核对与理单装订5分。 理单装订;海关现场申报演示。
3.海关现场操作申报演示10分。 实训期间的出勤与作业完成态度5分
1.报关单正确录入5分。
实训完 成态度
5分
*注：满分为 100 分，评分项目尽量详细。将给分或扣分细则描述清楚。
[涉海关管理专业] 海关管理与外贸管制实训
第4页 共3页
11级旅游管理三班
关于长阳清江画廊风景区实训报告
课
题：清江画廊实践报告
姓
名：某 某
班
级：11级旅游管理三班
指导老师：某 某 某
二0一二年五月十二日
1
目录
1、 调查工作的基本情况---2 1.1调查时间与对象------2
1.1.1调查时间--------------------2 1.1.2调查对象--------------------2 1.2调查人员与培训------2 1.2.1调查人员--------------------2 1.2.2调查培训--------------------2 1.3调查方法与内容------2 1.3.1调查方法--------------------2 1.3.2调查内容--------------------2 1.4调查经费与来源------2 1.4.1调查经费--------------------2 1.4.2经费来源--------------------2 1.5调查组织与管理------2 1.5.1调查组织--------------------2 1.5.2调查管理--------------------2
2、调查结果---------------------2
2.1清江画廊景区概况 ---2 2.2清江画廊景区资源特点3 2.3清江画廊景区存在的问题-----------------------------3
3、对清江画廊景区建设与发展的建议----------------3
4、实训体会---------------------4
2
1、调查工作基本情况
1.1调查时间与对象
1.1.1调查时间：2012年4月26日 1.1.2调查对象：长阳清江画廊风景区
1.2调查人员与培训
1.2.1调查人员：旅游管理三班56人
1.2.2调查培训：收集资料对清江画廊做全面的了解，熟知地理状况及景区状况
1.3调查方法与内容
1.3.1调查方法：分组进行景点讲解
1.3.2具体内容：全班56人分成6个小组，各组小组长为小组成员讲解，然后对景区进行分析并讨论
1.4调查经费与来源
1.4.1调查经费：交通费及景区内的船费和餐饮费
1.4.2经费来源：交通费由学校报销，另外每位参加实训的同学各交50元作为景区内的船费和餐饮费
1.5调查组织与管理
由辅导员XX老师及导游业务课XX老师带领旅管三班56名同学参加
2、调查结果
2.1清江画廊景区概括
宜昌清江画廊风景区位于三峡宜昌的长阳土家族自治县，涵盖隔河岩大坝以上至水布娅盐池温泉，沿清江一线的所有旅游景观及景区景点。当前重点打造的是倒影峡、仙人寨、武落钟离山等三大景点。清江画廊风景区属湖北省省级风景名胜区和旅游度假区，也是国家林业局批准建设的国家森林公园和湖北省旅游局命名的全省四大甲级旅游风景区之一，清江是长江的一颗明珠，“水色清明十丈，人见其清澄，故名清江。”她发源于鄂西利川市龙洞沟，流经恩施、长阳、巴东，在宜都市注入长江，全长423公里，有 “八百里清江美如画”的盛誉。
清江画廊风景区是国家AAAA级景区，国家森林公园,2008年荣膺全国民族文化旅游十大新兴品牌,现正在积极争取创建国家AAAAA级景区。长阳,巴人发祥地、土家族的摇篮、“长阳人”的故乡。 这里，历史源远流长，19万年前的“长阳人”在这里点燃了长江流域人类文明的第一堆篝火，四千年前，向王天子在这里吹响了巴国拓土开疆的第一声号角。 倒影峡
3 倒影峡景点是进入清江画廊风景区的第一个主要景点，位于隔河岩大 坝北侧。其峡长5公里，水静谷幽，山峰陡峭，处处皆画。她以“鱼游枝头鸟宿水”的倒影胜景著称。两岸的岩石群，形成独秀的天然山石景观 。山间林木葱翠，树影婆娑，清泉潺潺，波回水转，是一处融山、水、峡、洞、林木为一体的极富自然质朴气息的佳境。其景观清江大佛山，天然弥勒佛，高278米，底宽144米，比四川乐山大佛还大二倍，堪称亚洲之最。还有孔雀开屏山等，形态逼真，气势磅礴。倒影峡，可谓是清江画廊中的点睛之笔! 仙人寨
清江画廊仙人寨景点位于清江画廊风景区门楼处一公里。这里四季如春、鸟语花香、碧波荡漾、气候宜人、风光如画。
走进仙人寨,一座重重叠叠的土家吊脚楼群就展现在您面前,古色古香,金碧辉煌 。寨中有奇洞名为仙人洞,洞内有奇石,名为“长阳人”石;世界奇草“仙香草”,奇香无比;成群的野生猕猴在这里与人交流,奇乐无穷;文峰寺中高大南吾阿弥陀佛、观音菩萨,引来一群群善男信女叩首礼拜,寨中有三眼圣泉水井,相传：饮得此水：可脑清目明,由此,而得名为“聪明泉”。
武落钟离山
武落钟离山又名佷山，是清江画廊风景区的核心景点，距清江画廊门楼处25公里。整个山体若浮湖面，主峰海拔397.5米;山下四面环水，碧波荡漾;岛上五峰错落，巉岩磷立。武落钟离山融自然风景与民族文化为一体，是人们探奇、揽胜、怀古、寻根的好去处。
2.2清江画廊景区资源特点
2.2.1具有唯一性的历史人文资源 2.2.2具有独特性的巴土文化资源 2.2.3具有优越性的生态环境资源
2.3清江画廊景区存在的问题
2.3.1娱乐设施单一
2.3.2民俗表演化，缺乏游客互动 2.3.3缺少凸显民俗文化的独特商品 2.3.4景点保护不力 2.3.5环境管理有待加强
2.3.6餐饮特色不同，质量不佳 2.3.7景区资源利用不充分 2.3.8对游客的安全重视不够
3、对清江画廊景区建设与发展的几点建议
3.1增加游客体验设施，推动体验式旅游
3.2开发富有景区特色的旅游商品，延伸旅游经济产业链
4 3.3进一步强化景区资源保护，推动景区旅游可持续发展 3.4强化景区环境管理，塑造景区美好形象 3.5加强安全管理，确保游客与景区财产安全
4、体会
这次实训活动的展开使我对旅游景区有较深刻认识，还使我对旅游的构成、旅游条件和旅游资源等内容有更深一层的认识，经过这次实训，使我注意到食、住、行、游、购、娱六方面的体现，通过旅游理论结合实际，对旅游有更深体会，不仅对旅游景物有深刻了解，而对精神意识也有所磨练。同时我意识到作为一个导游，就要为游客的整个游览过程负责，让游客满意，快乐的旅游，提供一个满意的服务，因此我觉得要达到这样的目标首先就要充实自己，用丰富的知识充实自己，向游客传播一种文明，文化，讲解要上水平;其次要学会语言技巧，组织语言能力，讲解声调、音质都很重要，还要有幽默感，让游客朋友感到快乐、风趣，把知识讲解的更加生动，更容易使游客朋友理解;最后，我们还要提供最完善的服务，关心游客在游览中的细节，满足游客的服务要求，让游客感到舒心放心。
通过这次活动，作为旅游管理专业的我们充分感知并掌握了旅游专业的相关知识与技能，很好巩固了课堂内容，进一步增强了职业意识，端正了职业态度。使我们对自己的专业有了更为详尽而深刻了解，学习到许多在学校学不到的东西，不再局限于书本，对旅游业也有了一个比较全面的了解。课堂进景区，学习与实践相结合，活学活用，对我们这些学生考导游证也有很大的帮助，锻炼了我们的社会能力。不论我们当它是真正的实践还是只当它是一次旅游，都增长了许多见识，特别是学习到作为一个导游而必须具备的技能和态度。而在活动中我们也学到如何去观察，如何与别人交流等。
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一、新增、停用账号
1，点击“账号设置”，出现以下下拉按钮
2，点击“增加账号”新增账号，点击“账号设置”停用系统账号。如下所示新增账号026陈蒙蒙，停用已有账号。
二、预定
1，点击“预定管理”按钮，出现以下窗口，录入信息
,2，点击确认保存，如图绿色表示落订，所定台号为201.、
三、点菜
1，进入系统后，点击前台，再次登录。帐号同上。
,2，选择台号，点击开台，为客人点菜，以下是菜的类型，如中餐类、点心类，下图是中餐类界面，点完菜品，点击下单
所点菜品截图
四，跟单
1，点击“跟单”可以进行“加单”“改卡”“移台”“改价”等操作，查看菜品状态，如图“出品数0”“待出数13”。
五、知会厨师
1，确定菜品状态，点击“知会”按钮。点击菜品后选择即起、等叫、叫停等。选择完了以后点击知会。
六、退品
1，点击退品出现如下界面，输入数量
2，选择退品原因，完成退品，如图葱油馅饼退2
七、地哩传菜
1，知会厨师后，就可以传菜了，点击“地哩传菜”。
2，选出所要传的菜品，如图左边为待出菜品，右边为已选菜品，也可以先全部选出。也可以点全部选出，然后点击确认，选出后变为红色。
八、上菜完毕。
上菜完毕，界面变成灰色，如下所示
九、移台
点击移台，出现下面界面，可以整台以台，也可以单品移台。
选择移入台号。
10、搭台。
1，搭台选择主台,“点击开席”，出现下面窗口，点击确定。
2，选择搭台台号，如图搭221台
3，完成搭台
11、菜品作废
1，点击作废按钮，出现下面对话框。录入作废数量
2，选择作废原因
3，完成废品
12、存酒
1，点击“存酒信息”，“点增加按钮”如下所示
2，存酒信息，如图所示
13、定义最低消费
1，为201房间设最低消费，设定为按照总额1000元。点击营业管理，出现“消费设定”下拉按钮，点击，出现下面界面。可以选择按单设定，也可以用按人数订，点击确认即可。
14、出品沽请
1，点击出品沽清，选择沽清类型，如图选的是点部的燕皮粗粮包。
15、将大多宝鱼的责任人帐套管理员
1，点击责任人，选中大多宝鱼，弹出如下界面
16、免项
1，为顾客设置免项，点击免项按钮，选择免项类型，如图选择免最低消费。
17、打折
1，点击打折, 选择折扣类型，以及打折率，如图按比例打95折
2，打折、免项后账单。优惠8元
18、礼品赠送
1，点击“礼品”按钮，选择礼品类型。2，点击礼品类型，如图赠送一个玩具
19、付款
1，点击“付款”按钮，出现如下窗口
2，选择付款类型，如选人民币和信用卡，人民币1000，信用卡430.
3，付款完毕。应收1430，实收1430.
后台软件实训
一、建立申购单
1， 设置汇源果汁的申购单，代码为1014.，点击单据，弹出下拉窗口，点击申购单
2，点击“编辑”按钮，出现下拉框，点“增加”按钮。
3，输入物品信息，填写相关内容：物品代码、物品名称、类别、单位、单价。注意代码和名称都不能和已有的重复，完成后点保存。
4，填写单据信息。输入物品编号，选出物品，如汇源果汁。
5，点击保存按钮
6点击审核
7，审核完毕，点击已审核信息，出现下面窗口
二、建立采购单
1，步骤同申购单，直截截审核完毕的图。(因为操作大致步骤相同，所以直接取最后的审核完毕的图形。)
三，建立采购收货单
四、建立退货单
五、建立领料单
实习心得体会
刚开始接触这个软件的时候一头雾水，不知从何下手，也不知道要做些什么。后来在何老师和李老师的指导下，我明确了自己的任务。我按照老师上传的练习题一个一个做，做完之后感觉清晰多了。当然刚开始接触都有些陌生，这就要反复练习，摸索。此次练习我也认识到了合作学习的重要性，我们是几个人坐在一起，不懂的地方相互交流、学习，效率非常高，短时间内就能解决遇到的问题。
通过此次实训，我了解到了网上从前台到后台，酒店业务操作的流程。其中前台包括为客人开台或者开席、点菜、退菜、跟单、知会厨房、传菜、打折、结账等一系列具体细节工作。通过客户关系管理我们可以建立客户档案、了解客户信息以便为顾客提供更好地服务;通过营业管理，我们可以设置一些营业状况，营业信息等;通过报表分析，可以了解公司的运营状况等。而后台主要是设备管理，物资采购等幕后工作，不是直接対客服务，包括填写申购单、采购订单、收货单、退货单、领料单等。现在将整个系统大概学习了以后，思路渐渐清晰起来，脑袋里面对其有了一个大致轮廓。
这款软件，全面系统，对酒店工作有个全面概括，操作简单，实用性强。对酒店进行信息化、标准化管理有着重要作用。而且操作起来也比较简单，不需要高深的技术，一般人都可以掌握，便于这种软件的普及。
但是我也发现了软件存在的一些不足：1，在预定环节点完菜后，从前台系统进去，查不到相关点菜记录。2，在做一些单据时，日期必须改成“2006-12-31” 不然操作无法完成。3，在报表管理，无法查看一些报表 统计分析。4，在结账时，系统显示非当班服务员，无法结账，修改责任人也不行。这些问题应该改善一下。
此次实训，也是我们把理论联系实际的一个契机，通过此次练习，我把前厅管理与客房管理的知识运用到了操作中，对所学知识有了更深层次的理解，希望能更多地进行操作的学习。其实，理论联系实际，效果才是最好的，我们现在学校的教育应该打破重理论不重实际的传统。
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