公共事业管理专业实习报告（共8篇）
实习报 告
班 级 学 号
姓 名 指导教师
二○一四年五月
学校实习报告 实习使我们在社会实践中接触与本专业相关的实际工作，增强感性认识，培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，去独立分析和解决实际问题的能力，把理论和实践结合起来，提高实践动手能力，为我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础；同时可以检验教学效果，为进一步提高教育教学质量，培养合格人才积累经验，并为自己能顺利与社会环境接轨做准备。虽然这次的实习时间挺短，但经过一周由紧张到激动到稍微步入正轨又稍显遗憾的实习，而这次的实习也使得自己受益良多。一方面，我深感知识学问浩如烟海，而自己所知不过是些皮毛，这就使得我不得不下决心学习；另一方面我也深深地体会到教学相长的深刻内涵。只有深入其中才能深刻理解，才能为以后的改变打下基础。我不仅从各个老师和学生们的身上学到了很多东西，而且和他们成为朋友，更重要的是，我在实习过程中感觉所学的到东西远远要比三年里在校园里学到的更丰富、更精彩。当然，这并非否定老师的教学和自己的学习，只是实践中收获到的远比书本来得真切和实在。
因为本身并非师范类的专业，所以在专业知识还有实际操作经验上就与专业的人员有较大差距。所幸自己对教师这个工作还有些兴趣，古人云：知之者不如好之者，好之者不如乐之者。而这兴趣便引导自己努力去实现目标。这次实习机会也是通过家里的一位伯伯得来的，所以自己也比较珍惜，报道以后便跟随唐老师学习。而唐老师也是一位刚刚毕业一年的大学生，这样我们也有不少的共同语言。经过了两天的学习，了解，调整，我的主要工作是先跟着任课教师到各个班级听课，指导教师唐老师虽然不是教英语的但却是很热心的帮我安排听英语老师的课。当我第一次走进教室时，面对着黑板和同学们，我仿佛又回到了高中生的时代。虽然与同学年龄相仿，平常的话也应该会有不少共同语言，但这次却是以一位实习教师的身份来到这个教室，所以感到非常紧张，不过还好我现在只是听课，即使心理紧张，同学们也不会看见。开始上课了，我调整好紧张的心态，认真的听老师讲课，如何以简洁明了的方式讲解英语语法，如何以流利的英语带动同学们积极的思考。课间，当有老师或同学和我打招呼时，我会微笑着和他们打招呼，老师和同学也会热心的帮助我，我也虚心受教，不断总结自己，积累经验，因此和老师、同学们相处的很融洽。每天积极认真的到各个班级听课，到每个班都会有不一样的感受，心里总是在想教师真是一个伟大的职业
通过观模课的学习以及自己亲自走到教学第一线，使我认识到：
1、课前一定要认识到进行扎实的备课和精心准备的必要性，这样上课才会得心应手，有条不紊，不紧张。
2、课堂上要注意教学秩序和教学效率，如果课堂秩序很乱，将会直接导致学生接受效率不高，最重要的是影响成绩。
3、上课时态度要从容大方镇静，采取恰当的姿态语言帮助说话，从而使教者更加具有激情，调动课堂气氛，使学生在快乐的轻松氛围中学习。
4、注意运用启发式教学和巩固性原则，在教学过程中，启发和引导学生去探究和思索，从而完成本节课的教学任务和教学目标，而不是以往的“注入式”和“填鸭式”的教学方式。
5、课后要主动虚心地征求指导老师的意见，以及重视学生的信息反馈，认真地做好自我分析、评价和总结，对指导教师的意见进行改进，为下一节课做好准备。
6、每一节课后，都精心选择份量适当的、难度适中的习题，并着眼于巩固学生知识培养技能，尤应注意发展学生的智力和创造才能的布置作业，对布置的作业及时检查，认真批改并分析研究学生完成作业的优缺点，批改作业时要给学生写批语，态度要慎重，保护学生学习的积极性
因这次的实习周安排只有一周，而且已是五月中下旬，学校也都准备着中高考，其中最有效地准备工作便是题海战术，一场场的考试，一遍遍的批改试卷，一遍遍的动员大会。这么多年来这一战术还一直生生不息的发展创新着，作为一个学生虽有诸多怨言但却毫无改变的办法。而在这准备期间我的工作主要是考场监考、批改学生试卷、运用软件整理学生各科成绩整理及排列名次，最后的就是与之前的成绩对比从中找出差距分析然后再与学生交流沟通。诚然对于我自己来说，本身就是学生而且又因为都是从这一步走过来的，对学生的一些想法也会理解。所以在后两天里与学生交流时，便只能告诉他们要坚持下去才能有机会有能力去学自己喜欢的，要试着去对学习、考试产生兴趣，兴趣对于一个学生的学习来说是一个至关重要的条件。兴趣是学习入门的阶梯兴趣孕育着愿望，兴趣溢生动力。其实这不只是学生，老师也要有激情与耐心，这是做位一名老师应该具备的。激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。其实，不管在哪个行业，激情和耐心都是不可或缺的。激情让我们对工作充满热情，愿意为共同的目标奋斗；耐心又让我们细致的对待工作，力求做好每个细节，精益求精。激情与耐心互补促进，才能碰撞出最美丽的火花，工作才能做到最好。想象这一场场的考试便是一场场的战役，一场场没有硝烟的战争，而胜利就属于能坚持下去的那一个。
这几天的实习也使我明白了，其实走近学生的第一步只须微笑就够，只有走近学生，才能一步步了解他们。作为教育工，就要想方设法创设民主和谐的教学气氛，在教学活动中建立平等的师生关系。每当站在讲台上，走在教室里校园内，被一双双纯净的眼睛望着时，作为一名教师的价值感和成就感就油然而生了。在这仅仅一周的时间里，我并没有做到一名好老师，也不可能让所有的学生都喜欢我，但只要有一名学生记住我，那么我的实习生涯就有了难以泯灭的闪光点。在实习中，我还发现了，有些东西不能选择，有些东西却可以选择。份内的工作当然要认真完成，但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得的机会。只要勤问、勤学、勤做，就会有意想不到的收获。回顾这一周的时间，我是用心的，但用心不一定等于成功，我毕竟是一名实习生，在知识的构建上还存在着许多断章，还缺乏教学经验，在为人师的这条路上，我迈出了第一步，接下来还有第二步、第三步„„但不管怎样，我都会以人为本，把实习中学到的一切加以融会带到今后的事业中去，我会以我的真心去呵护学生，因为我面对的是一颗颗纯真的心。总之，教育是一个互动的过程，老师只要认真投入教学，学生就会积极配合。这种过程是很开心的！实习，就像进了社会大熔炉一般，千淘万漉虽辛苦，就算被磨练得遍体鳞伤，也要摩拳擦掌，做好又一次投身熔炉的准备。我在实习中逐渐变得“勇敢”。虽然开始也会有顾忌，怕“主动出击”会招惹“不知天高地厚”的蔑视。但事实告诉我，应该对自己有信心，应有勇气去尝试。即便在尝试中失败，也能让自己成长，没有锻炼的机会，谈何积累和成长？而这一切，只能靠自己去争取。等待，只能让你在沉默中消亡，只有主动，才能为自己创造良机。实习，陪伴我经受了挫折，也经受了欢乐！实习的经历虽已经过去，可我还会回头去看一下我在那里留下的脚印，我相信那不会是我旅途的归宿，而是我充满挑战和希望的开始！
关键词：公共事业管理专业,实习,调研
随着我国政府体制改革、经济体制改革、组织管理体制改革, 公共事业管理专业成为一门逐渐走向成熟的专业。公共事业管理专业旨在培养具备现代管理理论、技术与方法等方面知识以及应用这些知识能力, 在文教、体育、卫生、环保、社会保险、艺术等公共事业单位的行政管理部门从事管理工作的高级专门人才[1]。从社会发展对人才的需求来看, 实习这一环节起到至关重要的作用。毕业前实习是整个教学过程的重要组成部分, 是培养学生理论联系实际[2], 综合应用所学知识解决医疗卫生事业管理中的实际问题能力和进行科学研究训练的重要环节, 为学生今后的工作和学习打下坚实基础。
1 对象及方法
我院自开设该专业以来, 已培养了7届本科毕业生, 在医疗卫生各个领域发挥着重要作用。本次研究对象是我院近两年公共事业管理专业 (卫生事业管理方向) 的本科生, 在其实习结束后通过发放调查问卷了解实习情况。共发放调查问卷62份, 收回62份, 有效62份, 对调查数据使用SPSS软件进行统计分析。
2 结果
2.1 本科生毕业实习安排
我院将卫生事业管理专业本科生毕业实习安排在每学年第一学期后10周, 学生分布在三甲医院、市 (区) 疾病预防控制中心等6个单位, 在各行政及业务科室实习。毕业实习实行双导师制, 即由校内安排一名具有副高职称的教师作为实习管理导师, 实习单位安排具体负责人员统一管理实习, 并按我校实习计划要求安排科室, 由专人带教指导实习。学生每周完成实习内容并记录, 最后完成实习小结, 由带教教师书写实习评语, 给出实习成绩, 记入学生档案。
2.2 调查问卷统计结果
实习学生共62人, 其中在医院实习占70.96%, 疾病控制中心占29.04%。
(1) 表1数据显示, 学生最希望去的实习单位为医院, 占37.09%;其次是疾病预防控制中心, 占29.03%;没有学生希望在校本部实习。
(2) 表2显示学生对实习的满意度, 2011级学生明显高于2012级学生。我们分别要求学生对带教教师的组织协调能力、实习轮转、就业能力影响、所学专业关系、积累社会经验、实习所占整体课程比例、午餐、交通等进行评价, 两级学生比较无显著性差异。说明大多数学生对实习安排较满意。
(3) 学生认为理论课的实用程度从高到低前10位分别为:管理文秘学、医院管理学、管理计算机系统、管理心理学、卫生统计学、医疗保障学、预防医学概论、人力资源开发与管理、卫生事业管理学、基础医学概论。
(4) 学生认为实习过程中最缺乏的知识为计算机操作、办公自动化应用、统计软件应用, 其次是医学基础知识, 而医疗保障知识和卫生政策法律也是学生希望补充的知识。
(5) 学生认为实习中最大的收获是理论与实践相结合, 其次是人际沟通能力提高, 计算机办公自动化能力提高。可见通过实习, 学生的实际工作能力、就业能力均有不同程度的提高。
(6) 学生遇到的最大困难是时间安排不协调。此外, 实习单位路途远, 路费、餐费花销多, 专业知识不足、设备不熟, 不能独立完成工作, 也是一些现实问题。
3 讨论与建议
我院对卫生事业管理专业本科生毕业实习非常重视, 安排在每年的最后两个多月, 此时正是事业单位年终考核、总结之际, 便于学生在行政部门接触更多的工作内容。学生实习过程中会遇到各种困难和问题, 经过本次问卷调查, 我们了解了更多具体情况, 为今后制订更详细的计划提供了科学依据。
(1) 实习安排基本满足学生需求, 由于在校本部学习了4年, 学生都希望在10周的实习期间多接触社会, 增长实践经验, 为今后工作打下良好基础。
(2) 学生对实习安排基本满意, 2011级学生满意率高于2012级学生, 但各项目调查结果两个年级未出现差别, 总体满意度达76.70%。随着就业压力的增加, 学生的实习要求不断提高, 希望能延长实习时间, 多次实习, 理论课程中穿插实习, 减少理论课程;希望理论课附带实践内容, 理论课教学与实践密切结合;希望多开设具有实践运用的课程, 调整理论课比例, 实习课加入精髓, 临床课增加实践;增加管理类课程, 增加医疗保障、管理信息系统课程;增加医学类知识, 使专业课与临床课平衡, 理论与实践平衡。
(3) 四年制卫生事业管理专业学生在最后一年除了毕业实习, 还面临各种考试, 一部分学生准备考公务员, 另一部分学生准备考研究生, 还有一部分学生准备就业考试等, 这都会与实习时间发生冲突, 占用学生的时间和精力, 必然影响其实习效果。为了给学生提供一些复习时间, 尽量选择考试较少的时间安排实习, 并与基地教师协商完成实习任务。
(4) 适当调整理论课程, 对于学生需要的课程更加重视, 对于缺乏的课程给予补充, 使得理论密切联系实践, 学以致用, 完善该专业课程设置, 协调理论课和实习之间的关系, 提高该专业毕业生综合能力。
(5) 实习学生被安排在6个实习单位, 平均每个科室1~3名学生, 由于各实习单位在地理位置上分散, 难以对学生进行集中管理。为此, 我们完善了实习带教制度, 进一步了解实习学生各方面情况, 加强与基地带教教师、学生的沟通联系, 做到有困难随时解决。
总之, 我们对学生反馈的内容进行总结, 在实习工作中完善管理, 发现问题, 解决问题, 将理论课程与实践计划相结合, 培养出更优秀的公共事业管理人才[3,4]。
参考文献
[1]张屹立, 何雪芳, 蔡旺, 等.卫生事业管理专业应用型人才培养知识与能力结构现状调查[J].中国卫生事业管理, 2013 (4) :285-287.
[2]刘宪亮, 吕晓丽, 邢鹏飞.卫生事业管理专业毕业生跟踪调查分析[J].中国高等医学教育, 2005 (5) :33-34.
[3]魏晶晶, 吕新.卫生事业管理学科构建和路径研究[J].教育教学论坛, 2014 (12) :134-135.
关键词：公共事业管理；专业建设；探讨
【中图分类号】 G648 【文献标识码】 B 【文章编号】 1671-1297（2012）09-0021-01
一 公共事业管理的内涵
“公共事业管理”起源于美國，后来被引进国内。由于长期受计划经济的影响， 公共事业管理这个概念在中国出现和发展的时间都很短。在这里， 有必要对公共事业管理的内涵先作一分析。
1.公共事业。是指介于政府组织与企业之间的为人民群众提供社会保障的各种福利及福利设施体系。它是随着社会经济发展而产生并发展起来的公共产品或公共服务。公共事业的发展水平如 何， 是衡量一个国家或地区社会经济发展与人民物质文化水平高低的主要标志之一。
2.公共事业组织。在国外多被称为非赢利机构（简称NPO） ， 即不以赢利为目的向社会提供服务的组织。它是非政府组织（NGO ）的一种。
3.公共事业管理是指社会公共组织为了社会整体利益的协调发展， 满足社会全体或部分成员的共同需要采取各种形式， 对社会公共事务进行生产调节和控制的过程， 是以管理学为主， 社会学、政治学、法学、经济学等的综合。
4.公共事业管理的内容是社会公共事务，范围遍及社会生活的方方面面和全体公民。从公民个人的衣食住行到全社会的教育、科技、文化、卫生、社会保障、环境与可持续发展再到整个社会综合素质的提高等。
公共事业管理在中国的发展在我国蓬勃发展同时，在该专业在建设过程中面临专业定位不太清晰、专业特色不够明显、课程设置较为混乱、就业形势相对严峻等诸多问题。
二 公共事业管理专业面临的困境
1.专业教育与非营利组织发展不平衡
（1）我国非营利组织发展缓慢。非营利组织的存在和发展在我国社会结构由二元格局向三元格局转变过程中发挥着重要作用，它不仅是政府职能转变的重要载体，起到承接原来由政府承担的具体的执行性和事务性职能的作用，而且能够为市场经济提供有效的、不可或缺的社会服务。也就是说，非营利组织凭借其独特的职能优势，能够在一定程度上弥补政府和市场失灵，并且在沟通政府与社会之间起到中介桥梁作用。然而，目前我国非营利组织发展步伐缓慢，严重影响了公共事业管理专业的发展和人才的就业。
（2）公共事业管理专业教育发展迅速。1999 年秋季东北大学、云南大学两所高校在全国率先招收公共事业管理专业本科大学生。随之，2000 年，全国有57 所高校招收公共事业管理专业本科大学生，2001 年招院校是132 所，2002 年是180所院校，2003 年是220 所，2004 年发展到300 多所院校，它们广泛分布于农林、医学、科技、师范、财经、综合等各类院校。虽然公共事业管理专业教育取得了较大成就，但是在教育“产品”的“销售”问题未能妥善解决的情况下过快过多地培养专业人才，无疑造成了人才的巨大浪费。
2.专业定位不太清晰
目前我国公共事业管理专业教育就业定位不清晰、专业特色不明显，导致人才专业显示度低、缺乏不可替代性，严重影响了专业社会认可度。由于公共事业涉及领域广泛，导致许多高校专业目标不明确，对学科内涵和学科属性存在模糊认识，造成公共事业管理专业被社会普遍认为是“万金油”专业的现象存在。专业教育社会认可度低影响了人才“供给”的质量，无法满足社会对高质量人才的“需求”，促使大量专业人员未能实现专业初创时的预期目标，无法顺利地进入公共事业管理领域就业。
3.社会对公共事业管理的普遍认识不足， 不知道行政管理和公共事业管理的区别在哪里， 不明白公共组织和政府机关究竟有那些分工。
4.毕业生实践能力薄弱
毕竟公共管理事业在我国发展还不成熟，所以社会以及高校包括学生自己，对专业定位模糊，以致对专业人才培养目标模糊不清，影响了实践教学的深入开展和有效运作；实践教学内容设置狭窄，主要集中在教学环节；实践教学平台建设落后，专业实验室落后，实习基地利用率不高；专业教师普遍没有参加过基层的专业实践锻炼，缺乏实践经验，严重影响了实践教学质量；缺乏科学的实践教学评价机制等。目前多数高校尚未制定专门的实践教学考核办法和标准，且多采用以理论考试成绩为主的考核评价体系，加上缺乏应有的激励机制，严重抑制了师生开展实践活动的积极性。
三 公共事业管理专业的出路
1.培养学生和综合素质
应培养学生的综合素质， 强调课程设置的整体优化， 教学内容和课程体系突出公共事业管理的特点和规律， 让学生有扎实的基础和宽广的知识面，做到厚基础， 宽口径。做到素质教育和专业教育相结合， 公共事业管理的知识和其他学科知识相结合， 传统学科知识和新兴学科知识相结合。特别应注意培养学生的学习能力， 使他们能不断学习新知识， 汲取新营养， 适应新要求， 取得新发展。使他们具有应付各种变化的能力， 增强对社会的广泛适应性。
2.确立明确的培养方向
由于公共事业管理涉及面的广泛性， 导致很多高校公共事业管理专业的专业目标不明确， 对公共事业管理的学科内涵和学科属性存在很多模糊认识。开设的课程过于趋同， 常常想开设尽可能多的课程， 涵盖尽可能多的领域。使得这些学校无法根据自身的办学特点和基础， 形成一个具体的培养目标， 没有针对性。学生似乎什么都在学， 什么都懂，什么地方都能就业， 但由于在知识结构上缺乏层次性， 管理能力不明确， 实际技能欠缺。因此， 到了实际工作中却又什么都不会， 质量不高， 没有自己的特长， 不符合社会的要求， 最后的结果是学生不满意， 家长不满意， 社会也不满意。特别是对一些综合性大学而言， 更容易犯这样的错误。目前， 我们渤海大学文理学院也可根据实际情况做下适当的调整。
3.加强实践促进就业
改善各高校在专业人才培养中普通存在的重理论轻实践的现象必须以实践促就业，加强职业技能培训，培养应用型人才。建立包括实验教学、实习教学、实践活动三块教学体系，根据专业人才培养目标制定切实可行的方案，避免流于形式；依据相关课程群建设专业实验室；采取"走出去"和"请进来"的方式提高教师实践水平。
4.推进公共管理体制改革
（1）促进公民社会成熟，推动公共事业社会化。强大的公民社会是非营利组织生存的土壤。促进公民社会的成熟，实现政府、社会与市场有效的分工合作，可以为公共事业管理人才创造更多的就业机会。鼓励多方投资、融资，推动全社会兴办公共事业和公共服务，实现公共事业多元化，如此能够为社会增加就业岗位，扭转专业人才供大于求的局面，而且能够让其学以致用，不断地推动公共事业管理教育的发展。
（2）规范指导专业建设。公共事业管理专业属于新办专业，教育部可以展开专业人才需求预测，进而确定专业培养规模和布点，并对现有专业布点进行调整，同时为各高校招生提供决策参考，有必要针对各高校的专业建设开展切实有效的规范与指导，以免造成人才的浪费，顺利推进公共事业管理专业健康发展。
参考文献
[1] 郑文范.论公共事业管理专业人才的联合培养方式[J].中国高教研究， 2000， （ 4） .
[2] 朱海伦.关于我院公共事业管理专业发展若干问题的思考[J].嘉兴学院学报， 2002， （ 1）.
篇一：最新公共事务管理专业实习报告
公共事务管理
专业实习报告
学 院：
专 业： 公共事务管理
学生姓名：杜青道 学号：14880121 指导教师： 杜晓峰 职称： 教授
完成时间： 2016年5月10日
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目 录
一、实
习
目的.............................................................................2 二、实
习
时间.............................................................................2 三、实
习
地点.............................................................................2 四、实
习
单位.............................................................................3 五、实
习
主
要
内容.....................................................................3 六、实
习
总结.............................................................................4（1）
实
习
体会......................................................................5（2）
实
习
反思......................................................................6（3）
实
习
心得......................................................................7
七、致谢......................................................................................8
一、实习目的
随着时代发展和社会进步，用人单位对公共事务管理专业大学生的要求越来越高，对于即将毕业的公共事务管理专业在校生而言，为了能更好的适应公共事务管理专业严峻的就业形势，毕业后能够尽快的融入到社会，同时能够为自己步入社会打下坚实的基础，参加公共事务管理专业毕业实习是必不可少的阶段。
通过公共事务管理专业毕业实习，能够让我们学到了很多在公共事务管理专业课堂上根本就学不到的知识，提高调查研究、文献检索和搜集资料的能力，提高公共事务管理理论与实际相结合的能力，提高协同合作及组织工作的能力，同时也打开了视野，增长了见识。只有把从书本上学到的公共事务管理专业理论知识应用于实践中，才能真正掌握这门知识。
二、实习时间
201×年02月01日～201×年03月15日(修改成自己公共事务管理专业实习时间)
三、实习地点
杭州市滨江经济开发区江南大道
(修改成自己公共事务管理专业实习地点)
四、实习单位
杭州市振石教育集团(修改成自己公共事务管理专业实习单位)此处可以继续添加具体你公共事务管理专业实习单位的详细介绍
五、实习主要内容
我很荣幸进入杭州市振石教育集团(修改成自己公共事务管理专业实习单位)开展毕业实习。为了更好地适应从学生到一个具备完善职业技能的工作人员，实习单位主管领导首先给我们分发公共事务管理专业相关岗位从业相关知识材料进行一些基础知识的自主学习，并安排专门的老同事对岗位所涉及的相关知识进行专项培训。在实习过程，单位安排的了杜老师作为技术指导，杜老师是位非常和蔼亲切的人，他也是公共事务管理专业毕业的，从事公共事务管理领域工作已经有十年。他先带领我们熟悉工作环境和公共事务管理专业岗位的相关业务，之后他亲切的和我们交谈关于实习工作性质以及公共事务管理专业课堂上知识在实际工作中应用容易遇到的问题。杜老师带领我们认识实习单位的其他工作人员，并让我们虚心地向这些辛勤地在公共事务管理专业工作岗位上的前辈学习，在遇到不懂得问题后要积极请教前辈。
在单位实习期间，我从事的公共事务管理专业相关的工作之外，还负责协助人事部部的日常工作，包括制定计划，利用公共事务管理知识处理相关文书。具体实习内容过程如下：
第一、招聘。协助人资部处理首先，要熟悉招聘流程。其次，与用人部门保持密切的联系，了解用人部门的需求状况。
第二、录用并建立员工档案。给员工办好入职手续，包括签订协议、劳动合同、办工作证等等；在合同方面遇到问题时，才发现在大学里学公共事务管理专业理论知识之外，更应该学习合同相关实践法律知识。
第三、单位考勤管理，完成每月考勤记录，并根据考勤情况进行薪资计算。虽然只是简单的计算，但也需要Excel相关知识。在大学里学习公共事务管理专业知识之外，我利用课余时间考取电脑应用二级证书终于在这里发挥了作用。
短暂的实习生活除了掌握公共事务管理专业相关工作经验，最大的收获莫过于学习到了很多在公共事务管理课堂上无法学到的知识，还有人生角色的变换——从校园思维模式到职场思维模式的转变，为今后尽快适应融入公共事务管理专业岗位职场生涯奠定了基础。
六、实习总结
当我们从母校——××大学(修改成自己公共事务管理专业所在的大学)毕业，就意味着要踏上职业生涯的道路，对于公共事务管理专业的应届生的我来说，还没有足够的社会经验。经过了这两个月公共事务管理专业相关岗位实习，我学到了很多，感悟了很多。特别是在领导和公共事务管理专业岗位相关同事的关心和指导下，认真完成 篇二：公共事业管理专业毕业实习报告范文 公共事业管理专业
毕
业
实
习
报
姓 名：杜宗飞学 号：2011090118 专 业：公共事业管理 班 级： 公共事业管理01班指导教师： 赵建明 实习时间： XXXX-X-X—XXXX-X-X 20XX年1月9日 目录
目录...............................................................................................................................2
前言...............................................................................................................................3
一、实习目的及任务...................................................................................................3 1.1实
习
目的...........................................................................................................3 1.2实
习
任
务
要求...................................................................................................4
二、实
习
单
位
及
岗
位
简介...........................................................................................4 2.1实
习
单
位
简介...................................................................................................4 2.2实
习
岗
位
简
介
（概况）...................................................................................5
三、实
习
内
容
（过程）...............................................................................................5 3.1举行计算科学与技术专业岗位上岗培训。...................................................5 3.2适应公共事业管理专业岗位工作。...............................................................5 3.3学习
岗
位
所
需的知识。...................................................................................6 四、实
习
心
得
体会.......................................................................................................6 4.1人
生
角
色的转变...............................................................................................6 4.2虚
心
请
教，不
断
学习。...................................................................................7 4.3摆
着
心
态，快
乐
工作.......................................................................................7 五、实
习
总结...............................................................................................................8 5.1打
好
基
础
是
关键...............................................................................................8 5.2实
习
中
积
累
经验...............................................................................................8 5.3专
业
知
识
掌
握的不
够
全面。...........................................................................8 5.4专
业
实
践
阅
历
远
不
够
丰富。...........................................................................8 本文共计5000字，是一篇各专业通用的毕业实习报告范文，属于作者原创，绝非简单复制粘贴。欢迎同学们下载，助你毕业一臂之力。
前言
随着社会的快速发展，用人单位对大学生的要求越来越高，对于即将毕业的公共事业管理专业在校生而言，为了能更好的适应严峻的就业形势，毕业后能够尽快的融入到社会，同时能够为自己步入社会打下坚实的基础，毕业实习是必不可少的阶段。毕业实习能够使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在公共事业管理专业课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去，为以后进一步走向社会打下坚实的基础，只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式，适应社会，才能被这个社会所接纳，进而生存发展。
刚进入实习单位的时候我有些担心，在大学学习公共事业管理专业知识与实习岗位所需的知识有些脱节，但在经历了几天的适应过程之后，我慢慢调整观念，正确认识了实习单位和个人的岗位以及发展方向。我相信只要我们立足于现实，改变和调整看问题的角度，锐意进取，在成才的道路上不断攀登，有朝一日，那些成才的机遇就会纷至沓来，促使我们成为公共事业管理专业公认的人才。我坚信“实践是检验真理的唯一标准”，只有把从书本上学到的公共事业管理专业理论知识应用于实践中，才能真正掌握这门知识。因此，我作为一名公共事业管理专业的学生，有幸参加了为期近三个月的毕业实习。
一、实习目的及任务
经过了大学四年公共事业管理专业的理论进修，使我们公共事业管理专业的基础知识有了根本掌握。我们即将离开大学校园，作为大学毕业生，心中想得更多的是如何去做好自己专业发展、如何更好的去完成以后工作中每一个任务。本次实习的目的及任务要求： 1.1实习目的
①为了将自己所学公共事业管理专业知识运用在社会实践中，在实践中巩固自己的理论知识，将学习的理论知识运用于实践当中，反过来检验书本上理论的正确性，锻炼自己的动手能力，培养实际工作能力和分析能力，以达到学以致用的目的。通过公共事业管理的专业实习，深化已经学过的理论知识，提高综合运用所学过的知识，并且培养自己发现问题、解决问题的能力
②通过公共事业管理专业岗位实习，更广泛的直接接触社会，了解社会需要，加深对社
会的认识，增强自身对社会的适应性，将自己融合到社会中去，培养自己的实践能力，缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的观念与业务距离。为以后进一步走向社会打下坚实的基础；
③通过实习，了解公共事业管理专业岗位工作流程，从而确立自己在最擅长的工作岗位。为自己未来的职业生涯规划起到关键的指导作用。通过实习过程，获得更多与自己专业相关的知识，扩宽知识面，增加社会阅历。接触更多的人，在实践中锻炼胆量，提升自己的沟通能力和其他社交能力。培养更好的职业道德，树立好正确的职业道德观。1.2实习任务要求
①在公共事业管理岗位实习期间，严格遵守实习单位的规章制度，服从毕业实习专业指导老师的安排，做好实习笔记，注重理论与实践相结合，善于发现问题
②在实习过程，有严格的时间观念，不迟到不早退，虚心向有经验的同事请教，积极主动完成实习单位分配的任务，与单位同事和谐相处；
③每天都认真总结当天的实习工作所遇到的问题和收获体会，做好工作反思，并按照学校毕业实习要求及时撰写毕业实习日记。
二、实习单位及岗位简介
2.1实习单位简介 浙江XXXX系统工程有限公司成立于****年，是一家专注于XX产品和XXX产品研究、开发、生产及销售的高科技企业，总部及研发基地设立于****科技创业园，并在全国各地设有分支机构。公司技术和研发实力雄厚，是国家863项目的参与者，并被政府认定为“高新技术企业”。
浙江XXXX系统工程有限公司自成立以来，始终坚持以人才为本、诚信立业的经营原则，荟萃业界精英，将国外先进的信息技术、管理方法及企业经验与国内企业的具体实际相结合，为企业提供全方位的解决方案，帮助企业提高管理水平和生产能力，使企业在激烈的市场竞争中始终保持竞争力，实现企业快速、稳定地发展。
公司人才结构合理，拥有多名博士作为主要的技术骨干，具有硕士、学士高中级技术职称的员工达800多人。为了开发出真正适合企业需求的XXXX 产品，企业特聘请公共事
业管理专业专家（中科院院士）作为咨询顾问，紧密跟踪公共事业管理行业发展特点，不断优化。2.2实习岗位简介（概况）
A.参与公共事业管理岗位的日常工作，参与组织制定单位公共事业管理岗位发展规划和年
度工作计划（包括经费使用计划，仪器设备申购计划等），并协助同事组织实施和检查执行情况。
B.协助主管领导科学管理，贯彻、实施有关规章制度。确定自己在公共事业管理专业岗位
的工作职责与任务，定期进修和业务相关的知识，不断提高业务水平和工作能力。
C.在工作过程，跟同事一起通过与客户的洽谈，现场勘察，尽可能多地了解客户从事的职
业、喜好、业主要求的使用功能和追求的风格等。努力提高客户建立良好关系能力，给客户量身打造设计方案。
三、实习内容（过程）
3.1举行计算科学与技术专业岗位上岗培训。
我很荣幸进入浙江XXXX系统工程有限公司开展毕业实习。为了更好地适应从学生到一个具备完善职业技能的工作人员，实习单位主管领导首先给我们分发公共事业管理专业岗位从业相关知识材料进行一些基础知识的自主学习，并安排专门的老同事对岗位所涉及的相关知识进行专项培训。3.2适应公共事业管理专业岗位工作。
为期两个多月的毕业实习是我人生的一个重要转折点。校园与职场、学习与工作、学生与员工之间存在着思想观念、做人处事等各方面的巨大差异。从象牙塔走向社会，在这个转换的过程中，人的观点、行为方式、心理等方面都要做适当的调整和适应。我在公共事业管理专业岗位慢慢的熟悉工作环境和工作同事后，逐渐进入工作状态，每天按照分配的任务按时按量的完成。在逐渐适应岗位工作的过程中，我理解了工作的艰辛与独立自主生活的不易。在工作和同事相处过程中，即使是一件很平常的琐碎小事也不能有丝毫的大意，也让我明白一个道理：细节决定成败。篇三：公共事务管理专业毕业实习报告范文 公共事务管理专业
毕
业 实
习
报
姓 名：杜宗飞学 号：2011090118 专 业：公共事务管理 班 级： 公共事务管理01班指导教师： 赵建明 实习时间： XXXX-X-X—XXXX-X-X 20XX年1月9日 目录
目录...............................................................................................................................2
前言...............................................................................................................................3
一、实
习
目的及
任务...................................................................................................3 1.1实
习
目的...........................................................................................................3 1.2实
习
任
务
要求...................................................................................................4
二、实
习
单
位
及
岗
位
简介...........................................................................................4 2.1实
习
单
位
简介...................................................................................................4 2.2实
习
岗
位
简
介
（概况）...................................................................................5
三、实
习
内
容
（过程）...............................................................................................5 3.1举行计算科学与技术专业岗位上岗培训。...................................................5 3.2适应公共事务管理专业岗位工作。...............................................................5 3.3学习
岗
位
所
需的知识。...................................................................................6 四、实
习
心
得
体会.......................................................................................................6 4.1人
生
角
色的转变...............................................................................................6 4.2虚
心
请
教，不
断
学习。...................................................................................7 4.3摆
着
心
态，快
乐
工作.......................................................................................7 五、实
习
总结...............................................................................................................8 5.1打好
基础是关键...............................................................................................8 5.2实
习
中
积
累
经验...............................................................................................8 5.3专
业
知
识
掌
握的不
够
全面。...........................................................................8 5.4专
业
实
践
阅
历
远
不
够
丰富。...........................................................................8 本文共计5000字，是一篇各专业通用的毕业实习报告范文，属于作者原创，绝非简单复制粘贴。欢迎同学们下载，助你毕业一臂之力。
前言
随着社会的快速发展，用人单位对大学生的要求越来越高，对于即将毕业的公共事务管理专业在校生而言，为了能更好的适应严峻的就业形势，毕业后能够尽快的融入到社会，同时能够为自己步入社会打下坚实的基础，毕业实习是必不可少的阶段。毕业实习能够使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在公共事务管理专业课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去，为以后进一步走向社会打下坚实的基础，只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式，适应社会，才能被这个社会所接纳，进而生存发展。
刚进入实习单位的时候我有些担心，在大学学习公共事务管理专业知识与实习岗位所需的知识有些脱节，但在经历了几天的适应过程之后，我慢慢调整观念，正确认识了实习单位和个人的岗位以及发展方向。我相信只要我们立足于现实，改变和调整看问题的角度，锐意进取，在成才的道路上不断攀登，有朝一日，那些成才的机遇就会纷至沓来，促使我们成为公共事务管理专业公认的人才。我坚信“实践是检验真理的唯一标准”，只有把从书本上学到的公共事务管理专业理论知识应用于实践中，才能真正掌握这门知识。因此，我作为一名公共事务管理专业的学生，有幸参加了为期近三个月的毕业实习。
一、实习目的及任务
经过了大学四年公共事务管理专业的理论进修，使我们公共事务管理专业的基础知识有了根本掌握。我们即将离开大学校园，作为大学毕业生，心中想得更多的是如何去做好自己专业发展、如何更好的去完成以后工作中每一个任务。本次实习的目的及任务要求： 1.1实习目的
①为了将自己所学公共事务管理专业知识运用在社会实践中，在实践中巩固自己的理论知识，将学习的理论知识运用于实践当中，反过来检验书本上理论的正确性，锻炼自己的动手能力，培养实际工作能力和分析能力，以达到学以致用的目的。通过公共事务管理的专业实习，深化已经学过的理论知识，提高综合运用所学过的知识，并且培养自己发现问题、解决问题的能力
②通过公共事务管理专业岗位实习，更广泛的直接接触社会，了解社会需要，加深对社
会的认识，增强自身对社会的适应性，将自己融合到社会中去，培养自己的实践能力，缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的观念与业务距离。为以后进一步走向社会打下坚实的基础；
③通过实习，了解公共事务管理专业岗位工作流程，从而确立自己在最擅长的工作岗位。为自己未来的职业生涯规划起到关键的指导作用。通过实习过程，获得更多与自己专业相关的知识，扩宽知识面，增加社会阅历。接触更多的人，在实践中锻炼胆量，提升自己的沟通能力和其他社交能力。培养更好的职业道德，树立好正确的职业道德观。1.2实习任务要求
①在公共事务管理岗位实习期间，严格遵守实习单位的规章制度，服从毕业实习专业指导老师的安排，做好实习笔记，注重理论与实践相结合，善于发现问题 ②在实习过程，有严格的时间观念，不迟到不早退，虚心向有经验的同事请教，积极主动完成实习单位分配的任务，与单位同事和谐相处；
③每天都认真总结当天的实习工作所遇到的问题和收获体会，做好工作反思，并按照学校毕业实习要求及时撰写毕业实习日记。
二、实习单位及岗位简介
2.1实习单位简介 浙江XXXX系统工程有限公司成立于****年，是一家专注于XX产品和XXX产品研究、开发、生产及销售的高科技企业，总部及研发基地设立于****科技创业园，并在全国各地设有分支机构。公司技术和研发实力雄厚，是国家863项目的参与者，并被政府认定为“高新技术企业”。
浙江XXXX系统工程有限公司自成立以来，始终坚持以人才为本、诚信立业的经营原则，荟萃业界精英，将国外先进的信息技术、管理方法及企业经验与国内企业的具体实际相结合，为企业提供全方位的解决方案，帮助企业提高管理水平和生产能力，使企业在激烈的市场竞争中始终保持竞争力，实现企业快速、稳定地发展。
公司人才结构合理，拥有多名博士作为主要的技术骨干，具有硕士、学士高中级技术职称的员工达800多人。为了开发出真正适合企业需求的XXXX 产品，企业特聘请公共事
务管理专业专家（中科院院士）作为咨询顾问，紧密跟踪公共事务管理行业发展特点，不断优化。2.2实习岗位简介（概况）
A.参与公共事务管理岗位的日常工作，参与组织制定单位公共事务管理岗位发展规划和年
度工作计划（包括经费使用计划，仪器设备申购计划等），并协助同事组织实施和检查执行情况。
B.协助主管领导科学管理，贯彻、实施有关规章制度。确定自己在公共事务管理专业岗位
的工作职责与任务，定期进修和业务相关的知识，不断提高业务水平和工作能力。
C.在工作过程，跟同事一起通过与客户的洽谈，现场勘察，尽可能多地了解客户从事的职
业、喜好、业主要求的使用功能和追求的风格等。努力提高客户建立良好关系能力，给客户量身打造设计方案。
三、实习内容（过程）
3.1举行计算科学与技术专业岗位上岗培训。
我很荣幸进入浙江XXXX系统工程有限公司开展毕业实习。为了更好地适应从学生到一个具备完善职业技能的工作人员，实习单位主管领导首先给我们分发公共事务管理专业岗位从业相关知识材料进行一些基础知识的自主学习，并安排专门的老同事对岗位所涉及的相关知识进行专项培训。3.2适应公共事务管理专业岗位工作。
公共卫生管理专业的培养目标是贯彻执行国家教育、卫生工作方针，坚持以服务为宗旨、以就业为导向的原则，培养热爱祖国、拥护党的基本路线，德、智、体、美等全面发展，具有良好职业道德和文化素养，掌握人群卫生保健、健康教育基本知识和技能、常见疾病的预防控制措施、基层卫生服务的基本知识和方法及各类卫生法律法规等工作的应用型卫生服务及健康管理人才。按照人才培养计划要求，在完成公共课、专业基础课、专业课的理论教学和校内实训（含课间实践）任务后，进入毕业实习。为实现培养目标，保证本专业毕业实习环节教学工作的顺利进行，特制定本实习计划。
一、实习目的与要求
1．热爱祖国、拥护共产党的领导，树立为国家富强、民族昌盛而奋斗的思想。热爱公共卫生事业，培养为人民健康服务的献身精神，通过不断努力学习，最终成为适应我国社会主义现代化建设需要的，德智体美全面发展的，具有较扎实的公共卫生管理理论知识、技能和管理能力的公共卫生管理师。
2．通过医院临床与行政、疾病控制中心等单位的实习，培养学生理论联系实际的能力，加强学生对理论知识的理解、巩固和应用。激发学生的学习兴趣，培养学生发现问题、分析问题、解决问题的能力，培养学生良好的职业道德、严谨的科学态度，积极进取、一丝不苟的工作作风，开发学生思维，培养学生科研意识，培养学生关怀和照顾他人的品德和能力。
二、实习科目及时间安排（毕业实习40周）
医院行政部门(院办公室4周，医务处6周)、预防保健科6周、临床科室（感染科4周、心血管内科4周、呼吸内科4周、内分泌科4周）
临床实习期间，实习学生实行24小时负责制，原则上没有节假日休息时间，并服从医院的安排和管理。具体实习科目和时间安排，各实习医院可根据本院的实际情况作出适当的调整和安排。
三、实习内容及形式
医院行政部门 院办公室
（一）文字处理能力 独立处理卫生管理类的文秘工作，语言表达准确，文理通顺，语言准确，格式正确。
（二）管理和协调能力 了解本部门的主要职能，能熟悉本部门的上下协调的对应关系，能处理本部门日常管理事务。
（三）处理问题能力 能正确处理各类临时发生的事务，做到办事有依据，符合制度要求。
（四）现代办公设备的使用 能熟练运用基础的办公软件，熟悉基本的办公设备，并能进行一般的维护保养。医务处
（一）在代教老师的指导下能够完成基本的医政管理工作。
（二）能够督促医务人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，保证工作正常有序进行，防范医疗事故，减少医疗缺陷。
（三）掌握各临床科室与医技科室的医疗业务工作情况，协调各科室间关系；组织重大抢救和院内外会诊；检查分析各科室工作质量，搞好医疗质量管理等工作流程。
（四）熟悉医疗技术人员的业务培训和技术考核，能够安排院内医疗、医技人员继续医学教育和人员的培训。
（五）熟悉全院医、教、研管理工作，协同有关部门做好医、教、研活动的人、财、物管理。
（六）熟悉医疗工作的内外联系和日常医疗管理工作。
（七）能够收集和整理医疗、教学、科研、质量管理以及医政管理工作资料和数据，按要求立卷归档，提供利用。预防保健科
（一）掌握医院传染病疫情管理和报告工作。
（二）熟悉计划免疫工作的基本流程
（三）熟悉上级卫生行政部门对医院的疫情管理和报告的检查工作，配合疾病预防控制部门搞好疫情调查工作。
（四）能够建立并管理好病案，做好分管各项工作的记录和考核。
医院临床
感染科
（一）掌握病人正规、系统的体格检查和病史记录。病史的内容要求基本完整、重点突出、合乎逻辑、文字通顺、字迹清晰、书面整洁。
（二）在实习期间，对主管医生安排分管的病人应及时了解其病情变化，积极配合诊疗工作，及时写好各种记录，完成1份完整病历，送请上级医师修改，经主管医师审核同意后，方可书写较为详细的住院病历。
（三）病种要求
掌握下列疾病的病因、诊断、鉴别诊断、治疗和预防措施。病毒性疾病：病毒性肝炎、流行性乙型脑炎、麻疹、狂犬病、流行性腮腺炎、水痘等。
细菌性疾病：肺结核、结核性脑膜炎、细菌性痢疾、伤寒与副伤寒。
原虫病和蠕虫病：阿米巴病、疟疾、钩虫病、蛔虫病。其他：发热待查、腹泻待查。
（四）掌握常见传染病针对病原体治疗的常用药物剂量、作用和副作用及耐药性。
（五）熟练掌握开医嘱、处方，填写各种检查及化验申请单。
（六）临床技术操作
熟悉测体温、测血压、给氧、物理降温、护送危重病人、人工呼吸、胸外心脏按摩、消毒隔离等。
（七）适当参加病房的护理及清洁工作，要求了解内科的一般护理，了解各系统疾病的护理常规。
内科（心血管内科、呼吸内科、内分泌科）
（一）掌握病人正规、系统的体格检查和病史记录。病史的内容要求基本完整、重点突出、合乎逻辑、文字通顺、字迹清晰、书面整洁。
（二）在实习期间，对主管医生安排分管的病人应及时了解其病情变化，积极配合诊疗工作，及时写好各种记录，完成1份完整病历，送请上级医师修改，经主管医师审核同意后，方可书写较为详细的住院病历。
（三）病种要求
循环系统：急（慢）性心功能不全、常见心律失常、风湿性心瓣膜病、原发性高血压、冠状动脉粥样硬化性心脏病。
呼吸内科：上呼吸道感染、急（慢）性支气管炎、慢性阻塞性肺气肿、支气管哮喘、慢性肺源性心脏病、肺炎、肺脓肿、肺结核、胸膜炎、支气管肺癌。
内分泌及代谢疾病：甲亢、糖尿病。
（四）熟悉下列常见症状的原因、临床表现、鉴别诊断、预防措施：
休克、昏迷、高热、咯血、呕血、黄疸、水肿、心悸等。
（五）熟悉内科常用药物的剂量、剂型、适应症及副作用。
（六）熟悉内科常用临床化验的正常值及其临床意义，学会填写各种检查及化验申请单。能基本领会超声波、同位素肝肾扫描、CT检查等报告。能认识常见的心电图异常变化。
（七）临床技术操作 熟悉测体温、测血压、给氧、物理降温、护送危重病人、人工呼吸、胸外心脏按摩、消毒隔离等。
（八）适当参加病房的护理及清洁工作，要求了解内科的一般护理，了解各系统疾病的护理常规。
疾病预防与控制中心
传染病预防控制科
（一）掌握传染病信息报告管理工作流程;
（二）掌握疫情资料的收集、统计管理，分析疫情动态，进行疫情预测，预报；
（三）掌握对重点传染病实施主动监测；
（四）掌握传染病疫情的调查处理；
（五）掌握突发公共卫生事件的监测调查与信息收集、报告，及初步的处理能力；
（六）掌握死因监测培训、监测、督导等工作流程。免疫规划科
（一）掌握管理免疫规划预防接种网络，收集、汇总、分析免疫规划网络运行情况；
（二）掌握镇办预防接种单位各种报表的上报程序。
（三）掌握免疫规划常规预防接种和专题免疫规划工作的开展。
（四）深入了解各预防接种单位、村居开展免疫规划业务，及时发现预防接种共性问题。健康教育科
（一）掌握健康教育资料的收集、整理、储存；
（二）掌握经常性健康教育活动、应急性健康教育活动的组织开展；
（三）掌握对城市社区、农村、医院、学校、戒除成瘾行为的健康教育与健康促进活动的开展；
（四）掌握健康教育的资料制作，有计划地制作各种实用、有效、生动活泼、形式多样的资料，为各项健康教育活动服务。
（五）掌握一定的卫生管理能力和工作总结与写作能力。地方病慢性病防制科
（一）掌握地方病的基本情况及流行动态；
（二）掌握病情监测工作流程；
（三）掌握地方病防治知识的宣传工作；
向）介绍
一、专业概况
学科门类：管理学
专业名称：公共事业管理（卫生事业管理方向）
专业代码：110302
授予学位：管理学学士
标准学制：四年，高中起点普通高等教育
二、培养目标
培养具有良好的职业道德、具备一定的医学和预防医学基础知识，扎实的现代公共管理知识、卫生管理学基础知识和基本技能、较广泛的人文社会科学知识以及较强的人际交流能力，能够适应我国卫生事业发展需要的医药卫生管理专门人才，能够在卫生行政管理部门、医疗卫生事业单位、高校、科研机构和其他公共事业单位从事行政管理以及教学科研工作。
三、主干学科
管理学、经济学、医学。
四、主干课程
管理学原理、经济学基础、卫生事业管理学、社会医学、医院管理学、卫生经济学、卫生统计学、卫生政策学、卫生服务评价、医患关系管理、基础医学综合、临床医学概论、旅游医学与健康、医疗事故与纠纷处理共14门。
五、交流与合作
公共管理（卫生事业管理学）专业教研室与海南医院评鉴暨医院质量监管中心、上海复旦大学公共卫生学院医院管理教研室，美国、加拿大、德国、澳大利亚等国的相关机构及院校保持着密切学术交流合作关系，学院的优秀的毕业生通过学院的推荐前往美国、加拿大、德国、澳大利亚等国深造和进修。
六、就业前景与毕业去向
主要就业单位为各级卫生行政部门和各级医院、疾病控制中心、卫生监督所、妇幼保健院等卫生事业单位从事管理工作，也可在科研部门、大专院校等从事科研和教学工作。优秀毕业生可推荐考研、出国继续深造。
公共事业管理专业本科教育计划（2009版）
学科门类：管理学
专业名称：公共事业管理（卫生事业管理方向）
专业代码：110302
授予学位：管理学学士
标准学制：四年，高中起点普通高等教育
二、培养目标
培养具有良好的职业道德、扎实的现代公共管理知识、卫生管理学基础知识和基本技能、具备一定的医学基础知识，较广泛的人文社会科学知识以及较强的人际交流能力，能够适应我国卫生事业发展需要的医药卫生管理专门人才，能够
在卫生行政管理部门、医疗卫生事业单位、高校、科研机构和其他公共事业单位从事行政管理以及教学科研工作。
三、培养要求与特色
（一）培养要求
本专业学生应掌握卫生管理学的基础理论、基本知识和基本技能，掌握医学的基础理论、基本知识，以及具有广泛的人文社会科学和自然科学等有关知识，并能够利用社会科学的研究方法开展卫生管理工作和一定的科学研究。毕业生应获得以下几方面的知识和能力：
思想素质和职业道德目标
1、树立科学的世界观、人生观和价值观，具有爱国主义和集体主义精神；
2、尊重同仁，团结互助，积极进取，愿为医药卫生管理事业的发展贡献力量；
3、树立终身学习观念，充分认识到不断自我完善和接受继续教育的重要性；
4、秉承实事求是的科学态度，发扬严谨治学的精神；
5、具有一定的创新能力和批判性思维来指导工作和从事科学研究。知识目标
1、掌握现代管理学、卫生管理学、医院管理学及相关学科的基本理论，能够进行科学管理的研究以及卫生管理工作。
2、掌握基础医学、临床医学、公共卫生与预防医学的基础理论和基本知识，并能够与今后的卫生管理工作相结合。
3、掌握医院管理的基本理论，了解医院管理学的新进展，科学的进行管理工作。
4、熟悉我国卫生事业发展的基本方针、政策，具备一定的卫生政策素养。
5、了解卫生系统基本状况、主要特点和发展趋势，以适应卫生系统改革的需要。
技能目标
1、掌握管理文秘、公文写作和科技写作、常用办公设备的操作和办公软件等相关知识，能够熟练地进行日常公文处理和办公室工作。
2、掌握卫生统计的基本方法和常用统计软件的应用，能够进行资料收集、处理、分析以及进行自主学习。
3、掌握计划、组织、协调、控制、政策分析、绩效评估等管理的基本技能，并具有较好的科学管理思维、组织协调、沟通交流与表达的能力。
4、能够熟练操作计算机，达到国家或省计算机等级考试二级水平。
5、掌握一门外语，达到国家大学英语考试四级水平或通过学校规定的学位英语分数线，能够运用英语阅读、翻译本专业文献。
（二）培养特色
以强调知识、能力和素质的协调发展，强化沟通能力的训练，更加注重运用计算机和网络技术，加强信息分析与管理能力的培养，建立初步的批判性思维能力，熟悉国家卫生工作方针、政策及法规，养成良好的自主学习和终身学习能力，具有医学、管理学等综合知识以及热带医学和养生保健知识和能力的复合型专门人才。
四、主干学科
管理学、经济学、医学。
五、主干课程
管理学原理、经济学基础、卫生事业管理学、社会医学、医院管理学、卫生经济学、卫生统计学、卫生政策学、卫生服务评价、医患关系管理、基础医学综合、临床医学概论、旅游医学与健康、医疗事故与纠纷处理共14门。
六、课程设置及实践教学环节安排(见附表)
（一）课程设置
必修课31门，共2481学时（含自主学习278学时），其中通识教育版块858学时，专业基础版块1115学时，专业教育版块508学时。选修课分为三个版块，其中专业限选课14门，共528学时；特色选修版块，共8门，需修满2学分；公共选修版块，共112门，需修满5学分。第二课堂需修满5学分。
（二）主要实践教学环节安排
毕业实习：第八学期安排12周毕业实习，5周进行毕业论文撰写。
本专业学生实习分为三个阶段，其中第一阶段：1～4周在卫生行政部门，第二阶段：5～8周在医疗卫生事业单位，第三阶段：9～12周由学生自主掌握。第13～8周为毕业论文撰写。
七、毕业及学位授予
1 公共事业管理专业就业变动情况
从最早开设本专业的东北大学首届毕业生来看, 毕业30人就业率100%, 主要去向为:考研、出国9人, 占30%, 到社区从事社会工作的13人, 占40%, 其余8人通过各种渠道进入了国家公务员队伍 (考试) 和事业单位。笔者通过西部某高校2005届毕业生就业的抽样调查显示, 受调查者49人, 25人参加工作, 占51%, 通过公务员考试或者通过一些关系进入公务员队伍的有12人, 占总数的24.5%, 12人考取研究生, 占24.5%。而在直接参加工作的这部分人中, 从事营销、市场开拓工作的有15人, 占工作总人数的53%, 从事与公共事业直接对口的专业工作的没有一人。而考研的专业主要是行政管理、人力资源管理、企业管理和其它专业。根据教育部全国高等学校学生信息咨询与就业指导中心公布的数据, 无论是211高校, 还是一般高校, 2008年公共事业管理专业就业率区间均为C+ (75%≤C+<80%) , 在管理学科门类中, 低于档案学专业, 排名靠后。由此可见, 本专业的就业水平较低, 就业方向在很大程度上与公共事业管理专业相关性差, 没有能够体现本专业的就业特色。
2 影响公共事业管理专业就业的主要因素
2.1 毕业生供求失衡是就业率低的关键因素
公共事业管理专业开办院校增长快速。1999年秋东北大学、云南大学两所高校在全国率先招收公共事业管理本科生。对该专业的招生, 教育部原本想由上述两校通过四年的专业建设, 取得经验后再在全国推广, 但由于办学门槛较低, 高校自主办学, 特别是各省属高校教育部难以控制, 因此, 各地一窝蜂地开办该专业。到2000年, 全国有包括武汉大学在内的57所高校招收公共事业管理专业本科生。2001年全国招收公共事业管理专业的本科生的高校发展到132所, 2002年迅速增加到180多所, 2003年有220多所各类高校招该专业本科生, 而目前增加到302所, 教育部公布的2008年本专业毕业生规模为10000-20000人。但是, 由于我国事业单位改革和公务员制度建设滞后, 政府部门和事业单位处于机构精简阶段, 自身存在富余人员, 许多单位实行“只出不进”政策。即使有用人需求, 单位也实行“凡进必考”的原则, 高门槛的准入限制, 加上需求本来就少, 使得供大于求的局面在短期内难以改变, 公共事业管理体制与人才实际需求脱节造成本专业就业困难。
2.2 专业显示度低
由于宣传不到位, 从政府、企业到普通民众, 对该专业知之甚少。毕业生普遍反映在国家公务员招录中, 很少有政府部门招考公共事业管理专业学生, 即使有的招录职位与本专业很吻合, 也没有列示该专业。这种现象在市 (县) 公务员和事业单位招录中更普遍。这使得大部分毕业生只得报考没有专业限制的职位, 而这些职位往往报考的人数特别多, 竞争惨烈。同时, 教育部研究生专业目录中只有公共管理一级学科下的行政管理, 而没有公共事业管理, 因此该专业本科毕业生在攻读公共管理研究生时, 面临着与行政管理专业毕业生不平等的竞争局面, 也使得许多毕业生只有选择相近的专业, 甚至转行报考其它专业。本来企业是吸收劳动力最多的经济体, 由于对该专业的不了解, 造成毕业生失去大块就业市场。
2.3 人才培养方式不够合理
目前该专业培养方案五花八门, 没有形成较为一致的专业教学范式。由于该专业覆盖面广, 大多根据已有的学科基础来设置专业课程, 如师范类院校以教育学科为主;而综合类院校和工科类院校, 多依托经济管理专业设立, 课程设置总体上文理科平分秋色, 既要学习行政学、政治学又要学习线性代数等, “文不文、理不理”。同时, 多数高校教学实践基地缺乏, 教学实践环节薄弱, 与社会现实差距比较大。笔者对本专业2002级、2003级的毕业生在关于专业设置满意度和实用程度的调查显示, 近7成同学认为本专业课程设置不合理、不实用, 对他们的就业没有带来优势, 因为学习的很多课程都是其他专业的专业课程, 在对相关领域知识掌握程度上劣势非常明显, 常常因为专业特点不突出而造成障碍。半数以上的受调查者认为专业课程设置上应该有大的调整, 主流意见是增加实践性课程在总课程设置中的比重。
2.4 毕业生综合能力和就业心态较差
部分学生忽视实践能力和综合素质的训练, 智商高情商低, 并且对公共管理职业准入证书方面不够重视, 造成毕业生自身能力与用人单位的需求存在较大差距而影响就业。同时, 面对严峻的就业形势, 大部分学生能摆正自己的位置, 但仍有部分毕业生就业心理预期比较高, 十分看重单位经济效益、工资收入、工作条件与生活环境的好坏等。但是这些条件不是通过简单的面试与个人的了解就能全面掌握。这样导致这些同学在求职时贪大求全, 错失良机。如2002级某同学就因为当初找工作时考虑太多, 而错失了一个有潜力的汽配城的总经理助理一职。
2.5 教师队伍水平低
现有的教师数量不足, 质量堪忧。真正的专业教师很少, 而转行的教师太多, 多数学校是在原行政管理、政治学和经济管理等学科整合师资而来, 一些领导认为专业课门槛低, 大肆安插关系好但专业关联度低的人员滥竽充数, 形成教师人数少, 职称学历结构低的格局。随着学生人数的剧增, 教学科研任务繁重, 在岗教师进修提高的机会和时间很少。大部分老师缺乏公共事业管理实践经验。教师水平的低下, 严重影响了学生竞争力的提高, 是刻不容缓需要解决的问题。
3 提高就业率的路径选择
3.1 以质量求生存, 科学规划人才培养规模
各高校应该牢固树立专业人才质量第一的理念。省级以上教育主管部门一方面应该提高本专业准入门槛, 严格审批新开办的院校, 另一方面对已开办的院校进行专业评估, 达不到评估标准的学校, 取消其招生资格。同时, 结合我国政府和事业单位改革的推进情况, 社会发展对公共事业管理需求增长趋势, 科学确定招生规模, 力求人才供求平衡, 切忌不顾社会客观需要, 盲目下达招生指标, 人为制造虚假繁荣假象。
3.2 多途径提高专业显示度, 创造平等宽松的就业环境
教育部门和高校应充分利用大众传媒加大专业宣传力度, 从业教师应加强对本专业的教学科研工作, 多向社会推介专业特色, 提高专业美誉度和显示度, 使用人单位家喻户晓。教育部公共管理类学科专业教学指导委员会应与人力资源和社会保障部有关部门加强协调, 在各级国家公务员和事业单位招考中把该专业纳入招录范围。建议教育部在研究生专业目录中增列公共事业管理专业, 对符合条件的院校赋予硕士和博士授予权。对于在比较艰苦的公共事业管理部门就业的学生给予优惠激励政策, 通过全社会的通力协作, 为本专业毕业生创造一个平等宽松的就业环境。
3.3 多管齐下培养创新型公共事业管理人才
首先, 凝练专业培养方向, 这是专业建设的首要任务。公共事业管理涉及教育管理、科技管理、文化管理、社区管理、保险管理、城市和农村事务管理等很多方面, 高等学校应结合自身情况, 选择其中之一作为专业培养方向。其次, 科学设置公共事业管理专业核心课程, 构造合理的教学内容和课程体系。教学内容和课程体系要体现本专业的特点和规律, 突出主办单位的专业特色。再次, 注重课程体系的整体优化, 高度重视课程的创新与发展, 培养富有创造性和广泛适应性的人才。最后, 加强综合能力培养和实践技能训练。广泛建立社会实践基地, 高年级大学生可采取导师制方式, 通过社会调查、科研能力培养、研究论文撰写和实践单位挂职训练等方式, 使学生理论与实践相结合, 培养他们创新性分析和解决实际问题的能力。
3.4 提高学生综合素质, 端正就业心态
激励学生在学好本专业知识的同时多参与学校和社会实践活动, 如青年志愿者、社区帮扶、非政府组织等活动, 全面提高自身素质。学生应尽早做好职业规划, 多参加公共事业管理职业资格考试, 获取进入用人单位的通行证。面对严峻的就业形势和职业发展前景, 毕业生应该树立良好的就业心态, 既要避免孤傲心理、攀比心理、完美心理、急功近利的心理, 又要克服急躁、焦虑、自卑、依赖、不公平等不良心理, 能正视现实, 勇于竞争, 不怕挫折, 客观地认识自我, 明白自己的兴趣, 发挥自己的比较优势, 合理定位, 找到切入社会的起点。
3.5 切实提高师资队伍水平
采取“请进来, 走出去”的方式提高教师队伍素质。一方面可以从国内外招聘高水平的人才充实师资队伍, 尤其可以聘用公共事业管理实践部门经验丰富的人才作为兼职教师, 加强实践能力的培养。另一方面各高等院校需要建立动态培训机制, 制定本专业的师资培训计划, 实施师资培训工程, 让教师走向高水平的国内外大学进修提高, 走进公共事业管理部门获取实践经验和生动的教学素材, 全面提高本专业师资队伍的整体水平。
参考文献
[1]李燕凌、杜宝贵.高校公共事业管理专业学科建设现状与发展[J].高等农业教育, 2004, (6) :50-51.
[2]全国高等学校学生信息咨询与就业指导中心.教育部公布2008年本专科专业就业状况[EB/OL].全国高等学校学生信息网, 2009-06-03.
关键词：公共事业管理专业 实践 应用型
每一个成熟、有序的国家和社会都需要发展与之相适应的公共事业。随着国家对民生建设的重视和强力推进，社会公共事业的发展速度得以加快，公共事业领域的人才需求进一步扩大，全社会对公共事业管理专业人才的专业性要求日益提高，公共事业管理从业人员的培养逐步走向规范。
1 公共事业管理专业发展历程及前景
1998年，教育部正式将公共事业管理专业列入本科专业目录，明确规定这一专业的培养目标是：“培养具备现代管理理论、技术与方法等方面的知识和应用这些知识的能力，能在文教、体育、卫生、环保、社会保险等公共事业单位行政管理部门从事管理工作的高级专门人才。”1999 年秋季，公共事业管理专业开始招收本科学生，目前我国已有数百所高校设立了公共事业管理专业。
2013年，党的十八届三中全会提出“政府购买基层公共管理和社会服务岗位更多用于吸纳高校毕业生就业。健全鼓励高校毕业生到基层工作的服务保障机制，提高公务员定向招录和事业单位优先招聘比例。”可见国家对社会公共事业发展和人才输送的重视。而随着政府职能的转变、市场主体的逐步壮大，更多的社会力量参与到社会事业和公共服务的提供过程之中，企业、非政府组织对熟悉政府运作方式和相关政策法规的人才需求也在增加，国家和地方各级各类文件都提出鼓励社会资本进入公共服务领域、参与社会公共事业。企业和社会组织参与公共物品的提供，必然需要配备相应的专业人才，这无疑拓宽了公共事业管理专业毕业生的就业面，为本专业毕业生提供了更多的就业机会。
2 公共事业管理专业建设遭遇困境
公共事业管理在我国是一门新兴的专业，专业招生至今只有15年时间，虽然其发展速度快、规模大，但在专业建设中遇到的问题和困难也日渐突出：
2.1 专业涵盖范围广，专业性不突出
“公共事业”是一个极为宽泛的概念，它涵盖了文教、体育、卫生、环保、社会保障等社会领域，涉及的组织类型包括政府、事业单位、社会团体、民办非企业单位等公共部门，可以说几乎覆盖到了社会生活的方方面面，在公共事业管理的课程设置和培养过程中，内容广、跨度大是其主要的特点，以至于常被称为“万金油”专业。建设时间短、培养目标模糊、课程泛而不精、专业特色不鲜明，造成学生对自身职业生涯规划的茫然，也导致社会及用人单位对公共事业管理专业的认知和认可程度不高，在招聘过程中远不如人力资源管理、文秘等相近专业受欢迎，更比不上与之渊源颇深的行政管理专业。
2.2 理论性课程偏多，实践环节较少
由于公共事业管理专业与行政管理专业极深的渊源，加之行政管理专业在我国发展已将近30年时间，众多高校的公共事业管理专业在培养目标和课程设置上大多沿袭和模仿了行政管理专业，这也导致其偏重理论性的特点同时被拷贝了过来。行政管理专业注重对政治学、行政学和政策科学理论的讲授，着眼于对政府行为和公共政策的研究，故其理论环节偏重；而公共事业管理与之相比，更加关注社会性公共事务的解决，强调针对性、可操作性和执行性，因此，公共事业管理专业理应定位于培养实践性与应用型人才。实践环节的薄弱甚至缺失是众多高校公共事业管理专业发展和建设的误区，在教学过程中往往只注重课堂的讲授而忽略了课外的实践，在实验室建设方面也远远滞后于专业需求，这也导致本专业学生毕业后在求职和工作过程中往往只能纸上谈兵、动手能力不强，学校所学的东西用不上、而面对各种现实问题却缺乏分析和解决技能，成为毕业生就业和职业生涯发展的障碍，长此以往，必将影响公共事业管理专业的未来发展。
2.3 师资力量薄弱，实验设备缺乏
公共事业管理专业在我国建设时间短，高层次人才短缺，本专业出身的师资队伍年资浅、教学与科研经验不足，这是众多高校尤其是地方院校公共事业管理专业建设的软肋。此外，目前许多地方高校公共事业管理专业没有专用实验室，实践课程和实践环节难以开展。出于专业和岗位特点，本专业学生毕业后、尤其在入职初期多从事办公室的行政工作，而由于缺乏专用的实验设备，学生对办公软件的学习和操作仅仅通过公共计算机课程获得少部分了解，没有接受有针对性的办公软件学习和实际操作训练，对电子政务和电子公文系统、打印、复印、摄影等办公设备更是缺乏接触，作为行政人员的基本能力欠缺，导致进入工作岗位后需要从零开始、无法快速进入角色。
2.4 公共部门招考方式改革，学生就业遭遇尴尬
公共事业管理专业毕业生就业的对口单位主要是政府、事业单位及其他公共部门，然而随着公务员及事业单位人员招考制度的建立和完善，公共事业管理专业毕业生必须与其他专业毕业生一同参加统一考试，并不享有任何的优先权和特权；甚至在一些对口岗位发布需求专业信息时，公共事业管理专业不被列入其中，毕业生失去参与竞争的资格和机会。同时，随着政府机构改革的推进，政府和事业单位在机构调整、消除冗员方面的改革力度逐年加大，公共部门人员编制呈现出削减趋势，对于公共事业管理专业毕业生来说，就业难度进一步增加。
在近年来各类机构发布的全国大学专业就业率统计数据中，公共事业管理专业往往处于排名靠后的状况，毕业生就业的对口率也较低。2014年6月，在麦可思研究院发布的2014年大学生就业蓝皮书中，公共事业管理专业被列为黄牌专业，即失业量较大、就业率较低、就业满意度较低，这也是该机构自2010年发布“就业红黄绿牌专业”以来，公共事业管理专业连续5年呈现这一状况。由此可见，公共事业管理专业在其发展过程中遭遇的就业尴尬和瓶颈已成为全国范围内的普遍现象，如何解决这一困境，为毕业生创造一个良好的就业前景，成为开设此专业的各个高校需要共同思考的课题。
3 公共事业管理专业实践教学体系改革思路
3.1 教学改革总体思路。公共事业管理专业理应定位为应用型专业。应用技术型人才培养转型首先需要调整思路，开展教学改革。依托教改、科研项目研究创新人才培养模式，深入用人单位调研人才需求，同时通过学习、交流等方式借鉴兄弟院校在公共事业管理专业建设和教学改革方面的成熟经验和做法，力求填补岗位要求与毕业生实际能力之间的鸿沟、提升毕业生的求职自信、缩短毕业生入职后的角色适应时间，培养用人单位用得上的专业人才。
3.2 人才培养方案课程体系结构改革。根据用人单位的反馈，动手能力、写作能力、工作应变能力和主动性不强是公共事业管理专业毕业生最集中的弱点，而针对毕业生的调查问卷也显示了相同的结果。毕业生普遍反映在校期间本专业安排的理论课程偏多，实践类的课程和有针对性的训练较少，毕业后能在工作中用得上的技能极为欠缺。针对这些问题，在制定专业人才培养方案时，应结合专业特征，在培养学生实践动手能力方面做出相应调整，集中体现应用型的人才培养方向，突出对学生实践能力的训练。
①通识教育课程平台部分。实地调研和问卷调查均显示，用人单位希望毕业生具备较强的文字功底、摄影技术和相应的图片处理能力。针对这些要求，在通识课程部分增加《大学语文》课，为学生形成良好的文字理解和运用能力打下基础；在计算机类课程的设置方面，除全校必修的《计算机应用基础》外，选择开设《PhotoShop》课程。②学科专业课程平台部分。将《公文写作》、《秘书学》、《办公室工作实务》和《社区管理学》列为必修课程，突出实操类课程在必修课中的比重；在选修模块中增加《非营利组织管理》、《社会工作导论》、《企业管理学》和《经济法》等课程，拓宽学生视野，适应社会组织和社会资本参与公共事业的趋势和人才需求。③实践教学平台部分。设置《社区工作实践》、《人力资源管理实践》、《区域公共资源调查》和《办公室运作综合训练》等实践内容，结合自主创新学分，加大实践学分在总学分中的比例。
3.3 教学（考核）手段方式的改革。①改革课堂教学方式。鼓励开放式教学、鼓励师生互动，利用案例教学、多媒体教学等方式增强课堂活力，加大课内实践学时比例，通过现场教学和情境模拟等途径尽可能为学生营造与实际工作场景接轨的教学环境。②实习实践教学方式改革。建设和利用公共事业管理专用实验室，加强学生公共事业管理技能的训练，让学生亲自动手操作专业领域的各个模块，熟悉办公软件和工作中需要接触的办公设备，激发学生学习的参与性和自主性。在保持与政府、事业单位合作共建实习实践基地的基础上拓宽渠道，拓展与企业、非政府组织的交流与合作，为学生提供更广阔、更多元的实习实践机会，培养素质高、能力强的公共管理和服务人才。与合作单位共建稳定的校外实习基地，安排学生到教学实习单位岗位实习，开展企业公共事业管理运行体制调查，增进理论与实践的有效结合，提高专业素养。③鼓励学生考取相关职业资格证书、开展科研和创业实验。鼓励学生在完成学校课程的基础上考取人力资源师、秘书等职业资格证书，增加求职砝码；形成指导学生科学研究的管理模式，鼓励学生参与教师的课题研究、社会调查等项目，倡导学生自愿组成科研小组并申请学校为学生设立的科研项目开展科研活动，引导部分对专业问题有兴趣的学生自主开展研究等。邀请成功人士举办讲座、与学生座谈，介绍创业经验，鼓励学生自主创业；学校与企业共设创业基金扶持学生创业项目。
3.4 壮大双师型教师队伍。培养应用型人才需要具备行业和企业从业背景的双师型教师。公共事业管理专业急需有政府、事业单位或企业管理部门工作经历的教师。在专业建设过程中，注意从外引、内培两个方面着手，既在新教师招聘中筛选相关人才，也鼓励原有教师通过挂职、培训、体验等方式补充相关岗位的实践技能。
3.5 聘请相关行业、部门专家为学生授课。注重与相关部门的专家联系，吸收一线工作者经验，为学生带去最直观的行业视野和体验。根据已有经验，外聘教师在在指导和授课过程中善于将理论和实践紧密结合，加之灵活、幽默的授课方式，深受学生欢迎。因此，公共事业管理专业应当与更多的专家、一线工作者建立联系和合作关系，壮大客座教授（教师）、外聘教授（教师）和导师队伍，邀请行业专家、学者举办专业发展前沿理论讲座，邀请优秀毕业生开展就业与实践经验分享，多渠道拓宽学生专业视野、培养和夯实从业技能。
参考文献：
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[4]王培章，陈燕玲，高晓宁.地方院校公共事业管理专业应用型人才培养模式的探讨[J].科技信息，2009（02）.
课题项目：本文系贺州学院2013年教学改革工程立项项目《公共事业管理专业实践教学体系构建研究——以贺州学院为例》（hzxyjg201332）的阶段性成果。
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