物业管理综合实训实验报告（精选9篇）
一、实验时间：20009年9月27日
二、实验内容：
1.企业办公：包括⑪企业新闻 ⑫实验制度 ①制度类别维护 ②实验
制度管理 ⑬电子公告 ①公告类型 ②公告管理 ⑭邮件系统 ①外部邮件 ②内部邮件。
2.公共事务：⑪ 业主委员会 ① 成员登记 ②会议管理 ⑫钥匙管理①钥匙信息 ②钥匙托管 ③钥匙借用 ④钥匙归还 ⑤现有钥匙。
3.房产管理：⑪初始化 ①单位信息 ②生日提醒 ⑫空间建立 ⑬室内设施 ⑭图纸管理 ⑮客户管理 ①客户信息 ②附属信息 ⑯业主合同 ①合同申请 ②合同查询 ⑰房产信息 ⑱业主迁出 ⑲业主查询 ⑳到期时间 ①业主生日 ②平面图查。
4.租凭管理：⑪初始化 ① 生日提醒 ② 到期提醒⑫客户管理 ①客户信息 ②附属信息 ⑬出租合同 ①合同申请 ②合同查询 ⑭租户迁出 ⑮租户查询 ⑯历史租户⑰到期提醒 ①租户生日 ②到期租户 ⑱出租统计 ①按出租率统计 ⑲出租分析 ①按出租率分析 ⑳平面图查。
5.客服中心：⑪ 初始化 ①投诉类别 ⑫服务热线 ①服务热线 ②热线查询 ⑬客户投诉 ①客户投诉 ②投诉查看 ③客户回访 ⑭客户保修 ①客户保修 ②维修单 ③保修查看 ④客户回访 ⑮电话网络 ①网络安装 ②报修单 ③安装查看 ④客户回访 ⑯公共维修 ①公共维修 ②维修单 ③维修查看 ④维修检查 ⑰特约服务 ①有偿服务 ②服务单 ③服务查看 ④客户回访 ⑱装修管理 ①装修单位 ②装修申请 ③出入证办理 ④装修检查 ⑤ 罚款单 ⑥装修验收 ⑲ 持物放行 ⑳电梯服务 ①电梯交接班记录 ②夜间电梯记录。
6.计量管理：⑪ 初始化 ①抄表员设置 ②计量价格 ⑫ 计量安装 ①冷水表安装 ②热水表安装 ③电表安装 ④天然气安装 ⑬ 计量查表 ①冷水标查表 ②热水表查表 ③电表查表 ④天然气查表 ⑭ 计量计算 ①计量查询 ②冷水标查询 ③热水表查询 ④电表查询 ⑮ 天然气查询 ⑯ 计量统计 ①按抄表员统计 ⑰ 计量分析 ①按抄表员分析。
7.工程管理：⑪ 初始化 ①图纸分类 ②项目分类 ③设备分类 ④设备名称 ⑤规格型号 ⑫ 设备管理 ①设备档案 ②维护保养 ③工程图纸 ⑬检查管理 ①安全检查 ②设备普查 ⑭ 外包管理 ①分供方评审 ②合格分供方 ③方案预算 ④方案查询 ⑤合同会签 ⑥合同查看 ⑦质量检查 ⑧整改通知 ⑨通知查看 ⑩整改记录 ⑮ 设备大中修 ①大中修设计 ②方案预算 ③方案查询 ④大中修任务 ⑤施工检查 ⑥整改通知 ⑦通知查看 ⑧整改记录 ⑨施工验收 ⑩验收查看。
8.绿化管理：⑪ 绿化档案 ⑫ 绿化检查 ⑬ 绿化改造 ①改造申请②改造单 ③申请查看。
9.消防管理：⑪ 消防任务 ⑫ 检查记录 ⑬ 隐患通知。
10.安保管理：⑪ 初始化 ①岗位信息⑫保安排岗 ⑬巡查登记 ⑭出入登记 ⑮突发事件 ⑯钥匙领用 ⑰锁门登记
11.保洁管理：⑪ 保洁任务 ⑫ 保洁计划 ⑬ 保洁检查。
12.停车管理 ：⑪ 车位信息 ⑫ 停车记录 ⑬ 临时停车位。
13.档案管理：⑪ 初始化 ①档案分类 ②档案名称 ⑫ 档案建档 ⑬
档案借阅 ①借阅申请 ②借阅查询 ③档案借阅 ④借阅查询 ⑭ 胆敢归还 ⑮ 档案查询
14.采购管理：⑪ 初始化 ①供应商分类 ⑫ 供应商管理 ⑬ 采购申
请 ①申请查询 ⑭ 采购询价 ①询价查询 ⑮ 采购订单 ①订单查询。
15.库存管理：⑪ 初始化 ①单位定义 ②规格定义 ③物资分类⑫入
库管理①采购入库②直接入库⑬领用申请⑭物资出库⑮退库管理⑯领用查询①领用总查询②个人领用查询⑰物资查询⑱库存盘点⑲⑳
16.费用管理：⑪ 初始化 ①费用项目 ②收费设置 ③提醒设置 ⑫
押金管理 ①交纳押金 ②退还押金 ③扣押金查 ④现有押金 ⑬ 预收管理 ①预收款交纳 ②退预收款 ③扣预收款 ④现有预收款 ⑭ 费用生成 ⑮ 收费设置 ①减免设置 ②滞纳金设置 ③交费管理 ④应收查询 ⑤收费提醒 ⑥应收查询。
17.流程管理：⑪ 代办事物 ⑫ 单据类型 ⑬ 流程分类 ⑭ 流程设
计 ⑮ 单据查索 ⑯ 个人查索 ⑰ 公用查索。
18.机构信息管理：⑪ 机构信息 ⑫ 部门信息 ⑬ 岗位信息 ⑭ 部门名录。
19.权限管理：⑪ 模块权限 ⑫ 部门权限 ⑬ 机构权限 ⑭ 大楼权限。
20.数据管理：⑪ 数据库备份 ⑫ 数据库还原 ⑬ 操作日记 ⑭ 消
费中心 ⑮ 菜单维修 ⑯ 皮肤设置。
三、实验结果：
通过此次物业管理软件使小区的物业管理更系统化、科学化、全面
化，并且能更好的为业主提供优质的服务。该软件具有工作流定制、积木式组件的任意搭建和应用式模板化组合，使用户远离底层编码程序。不用二次开发的基础上，可以方便、快捷满足用户，包含业务需求和个性化需求的功能完善、基于电子化强大的管理的应用系统，极大的缩短了开发的周期和难度。系统还采用B/S架构，功能强大、操作简便、维护方便的许多好处。
四、心得体会：
1 需求分析
计算机网络技术专业主要以培养具有“建网、管网、用网”职业能力的技能型人才为目标，应具备的能力包括网络整体拓扑设计和设备选型、各类主流操作系统应用服务器构架和管理、综合布线技术实施、对整个园区网的安全防范及故障诊断技术能力等。但是我们培养的学生在真正走上工作岗位，从事网络相关工作时还和企业的需求有一定差距。学生普遍感到对网络架构的需求分析、设备选型、整体设计、服务器搭建、故障排除等方面的能力有所不足。
2 建设目标
2.1 应用环境的模拟
提供尽可能多的实际应用环境的模拟，体现尽可能多的相关重要技术，以满足学生实践学习的需要。目前，由于条件限制，大部分网络应用性实验仅能给学生演示，而不能让他们动手操作，更不能开设分组试验，这就大大影响了教学效果和学生的学习效果。因此，建设一个具有教学、研究和实验功能于一体的专用网络实验室,与社会需求接轨，尽可能采用业界主流的标准命令行配置界面，以便学生在完成实验课程后可以轻松上手调试其他业界主流厂商的网络设备，让学生有一种企业应用身临其境的感觉，使他们在毕业前能够完成多种网络相关实验，提高网络规划、分析、设计、管理及故障排除等能力，缩短与企业实际用人需求之间的差距，既提高学生就业能力，增加就业机会，又培养了学生的独立科研能力和动手能力。
2.2 基础网络平台
网络综合实训实验室是一个多功能的综合实验室，以网络建设的基础架构知识为出发点，为学生搭建一套满足各种局域网交换和广域网路由测试需求的基础网络平台。
2.3 开展多种分组实验
网络实验教学可以给学生提供比较优越的学习环境，有一个可以让学生分组动手操作的空间，并能利用现有思科公司路由器、交换机，与微机组合使用，进行多种网络实验。如局域网组网实验、路由交换实验等，为学生提供一个实际应用平台。
2.4 建设有特色的实训基地
网络实训实验室采用目前实际工作环境中最常用的网络配置方法，学生更容易贴近实际，教师和学生可以根据自己的需要来设计实验内容，并在该实验室内完成。实验室不用插拔配置线，最大限度地保护设备console口，同时也把学生的精力集中到如何配置设备的关键内容上。教师指导、检查学生实验的过程和结果，能轻松地管理多组实验。
2.5 提高工作能力
由于网络实验涵盖目前主流网络技术，可以让老师系统研究当前网络发展现状和最前沿的网络技术，从而为专业教师研究当前网络最前沿的技术动态和发展提供比较完善的实验平台，并能在此平台之上从事网络应用系统与技术的研发，通过实验将“理论”和“实践”相结合，在不断地实践锻炼当中增长实践经验，以便更好地服务于高职教学，使课堂教学更加面向实际、面向企业需求、面向专业领域发展方向。同时，结合学生实际情况，编写适合高职学生的相关教材或讲义，提高学校整体网络科研与教学应用水平。
3 实验项目
3.1 局域网组网
网络实训实验室为学生提供了在掌握局域网组网基础知识基础上，熟悉网络传输介质与设备的功能，掌握局域网规划与设计、Windows 2003 Server局域网与Internet的连接等技术，使学生有独立组建局域网并进行调试维护的能力。
3.2 路由交换
路由和交换是网络建设的基础，也是各种网络应用的传输平台。通过为学生搭建一套满足各种局域网交换和广域网路由测试需求的基础网络平台，使学生可以熟悉网络基本协议、学习组网设计、模拟各类实际环境、排除网络故障等，同时亲身体验所设计网络的高速连通性、高可靠冗余等特性，完成从认识、熟悉到设计、排错等多种实训和实验，熟练掌握网络实用技术。
3.3 网络管理
网络管理维护是网络建设中非常重要的环节，建设网络的目的最终是为了使用，而网络管理是保障用户高效、可靠使用网络的必要手段。随着网络技术的不断进步，网络管理内容和方式也在发生着变化，除了配置网络设备、监控网络流量、实时统计和事件报警等基本功能之外，增加了很多新功能，比如安全认证、安全策略下发、用户跟踪等等。在设计网络管理方案时，针对不同规模的网络、不同应用环境量身定做，高效管理网络的同时，提高网络的使用效率，降低网络的维护成本，是企业网搭建的重要组成。学生通过相关课程的实训学习，可以熟练掌握网管的配置方法，了解网管技术的最新进展。
3.4 网络安全
网络安全威胁无处不在，简单的防火墙已经远远不能保护网络的安全，用户在尽情享受网络带来的巨大便利性的同时，如何保障关键信息不受侵犯，还需要多层次、多种安全技术的相互配合。对于来自网络的外部安全威胁，防火墙是网络安全的第一道防线，而与防火墙相配合的IPS/IDS、VPN等设备和技术，则能充分弥补防火墙只能在IP层抵御网络攻击的不足。而网络最大的威胁还是来自用户网络内部。据统计，80%的网络攻击行为都是在网络内部发生，通过交换机VLAN技术、ACL技术、终端用户认证等多种技术来防范非法用户的接入，为不同部门、不同类型的应用提供不同的网络访问控制权限。
4 建设目标
4.1 先进性
网络综合实训实验室为学生提供目前主流的交换设备、路由设备等，可以根据教学分组让学生动手进行多种网络实验。网络实验室充分考虑多种技术的融合、多个平台的操作，可以提供仿真的网络设备配置环境，让学生了解更多的系统，掌握更多的设备使用。通过这种有针对性的实践教学，达到计算机网络技术专业培养具有“建网、管网、用网”职业能力的技能型人才的目标。
4.2 实用性
教师是学习的指导者、促进者、组织者和管理者，为学生学习提供资料、咨询等方面的支持，学生不再是被动接受者，而是主动探求者，教和学形成双向式教学过程，极大地提高教学效率和教学质量，提供的实验内容可以满足高职院校的教学需求。通过一系列的验证型、演示型、自主设计型、综合型和创新型实验，可以让学生亲自搭建网络、亲自动手调试和配置网络，通过在网络实验室中的实验和操作，真正提高他们的网络技能和实战能力，使学生掌握计算机网络技术的实验技能，强化对所学知识的理解，以培养学生的动手能力、工程实践能力、创新能力和团队协作精神。
4.3 可扩展性
网络实验室是一个开放的网络系统，应具有良好的可扩展性，包括设备端口扩展、网络协议扩展和网络结构扩展等，能够随着网络技术的飞速发展不断升级，在网络结构设计合理的情况下，新的网络节点能够方便地加入到现有网络，根据组网需要，各实验组之间可以方便地共享实验设备，以便于搭建更大型的、更复杂的网络环境。
网络实验室还能够对相近专业、相关课程的实验、实训充分实施资源共享，它将满足计算机网络技术和计算机应用技术两个专业的《CCNA网络管理》、《操作系统基础》、《网络安全》等多门课程的全部或部分实验与实训需要，如局域网组网实验、路由交换实验、网络管理实验、网络安全实验等，实现教学、研究、实验与实训功能一体化。同时，将有较好条件培养学生理论联系实际，通过实验，自己动手解决实际问题的能力。还可以成立“网络组网兴趣小组”，提高学生的网络相关课程的学习兴趣和动手能力，扩大实验室的使用范围，提高实验室的利用率，为提高网络专业学生的就业竞争力创造良好条件。
摘要：从某校“网络综合实训实验室”的建设入手,阐述了该实验室的规划以及对计算机网络技术专业人才培养的重要性,简要介绍了网络综合实训实验室的建设目的和开展的实验项目,强调提高计算机网络实践能力的重要性。
关键词：网络,网络实验,网络管理,网络安全,实践能力
参考文献
[1]杨建良.普通高校计算机网络实验室的规划与设计.实验室研究与探索,2009,28(4).
[2]袁宗福,夏素霞.网络实验室的规划与设计.南京工程学院学报(自然科学版),2004,(01).
[3]傅金枝.网络教学实验室的规划和建设.实验技术与管理,2007,24(12).
[4]徐军,魏自力.计算机网络课程实验室建设和实验内容规划研究.计算机教育,2008,(18).
【关键词】实验室；证书报告；信息化；管理系统
1、综合管理实验室对证书报告实施信息化管理的目的及意义
传统的综合管理实验室主要是通过个人的执行力来保证校准检测和证书报告的质量，这不仅效率低下，无法满足现代市场经济条件下信息化的需求，更是难以达到实验室评审的要求。对证书报告实行信息化管理，可以将实验室员工从繁重的体力劳动中解放出来，提高生产的信息化与自动化水平。证书报告信息化管理系统对实验室各部门进行明确的角色分工与职责划分，每个岗位都严格按照自己的任务要求进行分工协作，并对证书报告实施层层把关、多级审核，除此之外，还设立专门的人员对证书报告进行定期的质量抽查，对各个部门进行质量评审等等。总之，对综合管理实验室的证书报告实施信息化管理，最终目的还是要最大化的保证证书报告的质量，使其既满足市场化的需求又符合实验室的评审标准。
2、综合管理实验室的业务流程
在综合管理实验室内，最常见的无非就是器具样品、器具设备、证书报告、标准规程等。在这个问题上，对实验室的业务规程进行一番分析，很有必要。经过总结，我们可以将其归纳为以下几个“流”：
2.1物品。所有的器具样品作为综合管理实验室测量的对象，都有一个收发测量返回的过程。简单来说就是：收→存→交→测→接→存→发。具体来说，在从客户手里接收到器具样品之后，将其赋码入库，接着将随样品送检单出库的器具样品转交给专业部门，然后由专业部门根据指定的标准规程对器具样品进行测量，在这一系列的任务完成之后，再由专业部门将器具样品及证书报告交回到收发存库，最后通知客户取件。
2.2单据。一般来说，在业务流程中单据很多，比如下厂单、完工单、收费单、交接单、对账单、抽样单、报价单、任务单、委托单等等。典型的单据流程应该是：填单→录单→审单→任务下达→测量过程→费用产值单→打印→收费。
2.3测量数据。测量数据的过程如下：测量→采集→分析→处理→发布→记录存档。对数据进行测量并根据测量结果下出结论，这是综合管理实验室证书报告的核心。一般来说，如果具有数字化接口的测量设备，这一过程可以得到简化。
2.4证书报告。证书报告的流程应该如下：任务下达→任务分配→测量审批→打印→盖章（印）→发放领取。证书报告从收样任务下达开始一直到客户领取结束，一般测量过程比较严格。在测量过程中，必须使用有效的设备，然后依据特定的标准规程进行测量，经过一层一层的严格审核之后才能产生具有特定类型格式的证书报告。
2.5收款。收款的流程应该是：报价→（预付款/转账）→产值分配→费用单→（定期）结算→开票。作为产值的一种真实体现，账款还只是体现了综合管理实验室的业绩水平，而单位的实际收益最终还要靠收费产值才能得以体现。
2.6监控。监控是确保证书报告质量的一项重要措施，它在测量过程中持续的时间比较长，从审单开始一直到完成证书报告之后甚至是以后的更长时间。监控的流程为：审单→任务下达→任务分配→进度限制→质量记录→审核→审批→（投诉）→抽查→质量评审。
3、综合管理实验室证书报告信息化管理系统模型设计
综合管理实验室的业务主要是来源于政府与市场，一般表现为监督（强检）业务或者是委托业务，这两种业务对校准检测来说没有太大影响，它只是会使其在类别形式，证书报告类型以及某些栏目方面存在细微差异。在对综合管理实验室的证书报告进行信息化管理系统设计时，我们可以将其设计为两种模型，即业务模型与系统模型。
3.1业务模型。业务模型的整个业务链可以划分为客户、收发部室、专业检测部室、财务部室、管理部室以及其它（如网站、Call Center）等几个部分。首先，收发部室、证书报告与客户的关系较为密切，工作也比较繁杂，比如签订委托协议、收取器具样品、退还器具样品、发布证书报告等等。委托单的来源也比较多元，有报价单、网上委托单、抽样单等，在收取器具样品时，还需要对器具样品进行赋码管理；其次，检测部室会把任务和完成期限一并交给具有检测资质的技术人员，由其对器具样品进行测量之后制作出证书报告，审核员会对该报告的内容进行审核，然后由审批员对证书报告进行审批；其三，财务部室专门负责处理检测部室送交的委托单，并收款销单。收款的形式很多，有转账、现场缴费、定期结算等等；最后，管理部室主要进行证书报告质量的定期抽查、计算机系统的日常维护、存档以及对客户的投诉进行跟踪处理，以保证证书报告的质量符合各种要求。
3.2系統模型。系统模型是对业务模型的反向操作。利用信息网络技术，可以拓宽与客户的沟通渠道，通过语音查询、短信查询、网上查询等，让客户可以随时随地了解业务流程与进展，全天候的与综合管理实验室进行实时互动。该系统模型还支持分步退单操作，能够更加方便的解决客户在正常运转过程中的修改或者是撤单需要。综合管理实验室的证书报告信息化管理系统模型采用的是三层的结构模式，即数据层、逻辑应用中间层、客户端。一般情况下，我们习惯将这一系统模型划分为两种平台，即以证书报告为核心的信息化管理平台和以办公、CRM、ERP等为代表的企业管理信息平台，这两个平台之间有着密切的关联，它们主要是通过接口套件或中间层来进行协同工作。
4、结语
综合管理实验室的证书报告是一个比较复杂而又抽象的概念，对其进行信息化管理，可以简化工作中特别是检校准检测过程中的很多步骤和难题，实现自动化，对其中负责这些工作的工作人员也是一种解脱。对证书报告进行信息化管理同样也是信息化时代的一种迫切要求，是适应时代发展的需要。本文从对综合管理实验室的进行信息化管理的目的及意义出发，探讨了综合管理实验室进行信息化管理的业务流程以及其系统模型设计。合理的模型设计可以降低项目风险，使证书报告的信息化管理与实际的业务运作更好的协调发展。本文的阐述还不够全面，可能还会存在着这样那样的问题，以后希望会有更多人对这一问题进行更深入的探讨。
参考文献
[1]杨炳旺，李翔，朱崇全，华敏刚.综合管理实验室证书报告信息化管理系统模型设计[J].现代测量与实验室管理，2006，14（2）：32-33.
[2]蒙硕.用Word宏和VS.Net制作计量证书报告[J].中国计量，2010，9（4）：102-103.
[3]马宁，赵华一.C#操作Word实现计量证书报告的网络传输[J].工业计量，2010，7（1）：40-41.
班级
姓名
指导教师
成绩
一、实训目的通过模拟供应链运作，让我们体会供应链上下游企业之间的关系及其各自的功能，掌握物流、信息流、资金流的内容与流向，构建起对供应链框架和运作流程的基本认识，进一步体会各种供应链运作模式。
为了更好的适应以后的学习和工作；为更好的了解这门学科；为以后专业打下基础为以后的学习和工作打下坚实的基础；让我们对中国物流业的发展状况有一个比较全新的认识。
通过实践，可以使我们深入地了解了物流实训系统建设的现状、方法、和步骤；充分认识到了物流实训系统建设的重要性和必要性，让我们对物流有了新的认识。因为在实践中反思，总会发现自己的不足，在实践中研究，再实践，不断循环，不断更新，不断提升和发展，从而达到理论知识与实践相结合。
二、实训步骤
首先，供应链管理套件其包括供应商管理系统、生产企业管理系统、销售公司管理系统和物流公司系统等四个子系统，模拟了以装配型生产企业为核心企业的供应链，生产企业通过采购、销售等业务与上游供应商和下游销售公司产生联系，形成一条供应链，而物流公司为整条供应链的参与方提供外包物流服务。
其次，我们四个人一小组，分别扮演电脑行业的供应商，生产企业，销售公司和物流公司。我在其中扮演的是销售商，我先接受客户订单后，进行销售订单录入和处理。再进行采购订单录入和处理，经过生产企业销售订单拉动的生产订单生成、MRP运算、原材料采购、采购入库、领料出库、生产加工单生成、半成品和产成品入库、销售发货单生成、发货出库的业务过程，供应商的销售订单拉动的采购订单生成、采购收货单生成、采购入库、销售发货单生成、发货出库的业务过程和物流公司配送订单从生成作业计划、作业调度、场站操作到签收的业务过程的一系列流程，我再进行产成品到货签收，进行收货单录入和处理，下达收货指令；再入库进行仓储单据录入和处理，作业调度和反馈；进行发货单录入和处理，下达发货指令；销售出库进行仓储单据录入和处理，作业调度和反馈。接着最后物流公司进行配送处理一直到客户签收。
最后，经过我们小组四人分别扮演的供应商，生产企业，销售公司和物流公司，每一个人，每一步都不能出现错误，这样才能保证一直顺利的完成下去，经过通力合作，一起完成整个系统操作。
三、实训分析与体会
通过这次实训，使我感觉到要加强实际的操作能力，光有理论知识是不够的，要理论知识与实际操作能力相协调。还有在实际操作时要非常仔细认真，一点小的细节都不能漏掉，有时一个小的细节决定你后面做不做的下去，比如我们这一组就遇到服务对象没写导致后面做不下去，所以要非常细心。
通过这次实训实践，使我不仅学到了经验，开阔了视野，拓宽了思路，提升了理念，更重要的是，通过实践，使我深入地了解了物流实训系统建设的现状、方法、和步骤；充分认识到了物流实训系统建设的重要性和必要性，让我对物流有了新的认识。因为在实践中反思，总会发现自己的不足，在实践中研究，再实践，不断循环，不断更新，不断提升和发展，从而达到追求完美的境界。在不断的实践和反思中，让我认识到了学习上的不足和专业知识的欠缺及局限性．但是在不断的操作当中，我也一步一步突破局限，结合实际扩展知识的层面性。我们不仅要学习系统的专业理论知识，而且还必须有丰富的实践经验和熟练的系统操作技能；所以通过此次实训，学到了宝贵的实践经验，强化了我的操作技能，让我在实践中反思，在反思中不断成长。
这次实训让我在实践中真正做到了理论与实践相结合，深化了对现代物流理论的理解，进一步体会到理论与实操的差别，也体会到理论与实践结合的乐趣，让我感到了一种满足感，觉得自己能够从中获取真正有价值的知识与技能。希望在今后的学习和实践过程中，我都能将所学知识学以致用。
在实训期间，我对于自己以前不理解的东西，通过自己努力的练习，对其有了很好的了解；对于我看不懂的一些内容，通过与同学协商和听老师的讲解来理解并掌握它。在实训期间，我发现了许多自己以前没有注意到的问题，并且了解到一些新的东西。
对于物流，我只是知道它是集：运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。但这些天学到了很多。虽然还有些迷茫，但对物流的基本轮廓已初步成型。我个人觉的课本上是学不到什么东西的。物流，实践能力很重要，必须动手操作。未来物流发展趋势肯定潮国际化方向发展靠拢。标准、严格检验和信息化渐成体系，国内物流在这国际化浪潮中，肉强食中赢得先机。作为服务业，就必须为顾客提供至上服务，打造自己品牌，树立良好信誉，才能独树一帜。通过一周实训简单了解，使我对于物流有了更加深刻的认识。通过这段时间的学习，使我对我国的物流行业现状有一定的了解。中国物流业
大多是由运输、仓储业转变而来的，各方面的设施设备都还不够完善，管理有的还保留原有的管理模式。现在国内物流企业很多作业都无法运用到现代技术。课本上知识的现代化在现实中根本无法看到，从而得出，理论与现实有很大的差距，也看得出我国的物流还没有发展到完全信息化、自动化。因此，物流行业仍有很大的发展空间。
在实训中，我学会了许多书本上学不到的知识，将书本上的理论知识与实践相结合，让我明白了实践是检验真理的唯一标准，只有到实际中去，才能真正认识理论其中的意义。同时这次实践也让我更深入的了解到，随着国民经济和社会的持续快速发展，现代物流业在起步阶段呈现出良好的发展势头，但总体上看，现代物流业发展的总体水平较低，尚处在起步阶段，现有发展与良好的区位交通优势和旺盛的市场需求不适应，在发展进程中还存在着许多问题和制约因素。而目前物流公司正面临批次越来越多而批量却越来越小等的问题，我们必须扩大规模，加快信息化网络和金融网络的建设，借鉴外国的经验和做法……
时间过的真快，转眼间我期望已久的实训周已经结束。经过一周的实训练习，使我受益不少。虽然实训时间非常紧张，但是我们对于这短暂的时间的利用率却很高，所以我感到这周过的很充实，并且我认为这次实训为我们以后对物流管理的学习和运用提供了很大的帮助。
我深刻的了解到，只有经历过，才知道其中的滋味对于我而言，喜欢体验生活，可以说通过这次实训，真真切切的让我了解了什么是物流管理，让我对物流管理，最初的观点也有了本质性的改变！物流管理不仅仅是一份职业，更是一份细心+一份耐心+一份责任心=人生价值的诠释。即将走向工作岗位的我们更要不断加强自己的专业技能，社会不会要一个一无是处的人，所以我们要更多更快的从一个学生向工作者转变。为此我们 将会在以后的日子里继续努力，不断激励经验，不断磨砺自己，早日走向工作岗位。
总之，通过学习，我不仅学到了书本上的理论知识，还亲身体验了许多物流的操作业务流程，使自己对物流专业的知识有进一步的了解。感谢学校能为我们提供这样一个高水平现代化的物流实训室，让我们每个物流管理专业的学生都可以获得这样一个宝贵机会来实际体验现代化的物流管理系统和设施，这必定为我们将来工作奠定了一定的经验基础，也是我们学校对比其他学校物流管理专业学生的明显优势。总而言之，虽然这次实训时间非常短，但却让我的课本知识的再度升华，从感性认识上升为理性认识了。同时也对我们这些未来的物流从业人员要
一、课程的性质与任务
网络管理与维护综合实训是中央广播电视大学计算机网络技术专业网络管理方向的综合实践环节课程，4学分，72学时，开设一学期。
实训课程的主要内容包括：Windows网络操作系统配置、Windows网络应用服务管理和Windows网络管理与维护。通过本课程的学习与实践，使学生在学习三门专业方向课的基础上，提升计算机网络配置、管理和维护的综合能力。
二、与相关课程的关系
本课程的先修课为计算机网络技术专业网络管理方向的“Windows网络操作系统管理”、“网络应用服务管理”和“网络系统管理与维护”课程。
三、课程的教学要求
在知识上，深入理解Windows网络操作系统和网络系统运行原理，掌握重要的网络应用和系统管理工具。在能力上，能够搭建基于Windows的网络并对其实施管理，初步具备为网络用户提供网页浏览、文件传输、收发电子邮件、流媒体服务以及安全访问Internet等功能的能力，能够对网络系统进行日常维护和简单故障排除，提高分析问题和解决问题的能力。
四、课程教学方法和教学形式建议
1.本课程强调工程实践，教师应在实验室组织任务说明、小组讨论、需求设计、实验和验收。
2.指导教师可对实训内容的重难点进行集中讲解，并指导学生认真完成实训内容，保证上机机时不少于本教学大纲规定的实验学时。
3. 应充分利用网络技术进行指导、答疑和讨论。
第二部分 媒体使用与教学过程建议
一、课程学时分配
本实践环节教学总学时数为72学时，4学分。学时分配如下： 章 教学内容 讨论学时 实训学时
实训1 网络用户与资源管理 2 8
实训2 企业级用户管理 3 7
实训3 互联网应用服务管理 2 9
实训4 邮件应用服务管理 2 8
实训5 网络代理服务管理 2 9
实训6 VPN应用服务 2 8
实训7 网络安全的监控与维护 2 8
二、多种媒体教材的总体使用说明
根据课程特点，本课程拟使用的教学媒体有：参考教材和网络资源。
1.参考教材：《Windows网络操作系统管理》、《网络应用服务管理》和《网络系统管理与维护》。
2.网络资源：辅导实训内容。
三、考核及要求
各地电大要对学生完成实训的情况进行考核，由教学点审核、验收，中央电大进行抽查。考核建议如下：
1.每一个实训以项目设计报告的形式完成，内容包括用户需求、设计方案、实施步骤、项目验收结论等;
2.该实训环节为本专业的必修环节，不得免修;
3.未达到该实训环节要求或抄袭作假者，按不及格处理;
4.各地电大应根据本大纲的内容和要求制定该环节的实施细则，以保证本环节的顺利实施。
第三部分 综合实训内容与要求
实训1 网络用户与资源管理
一、实训目的`
实现网络用户与资源管理。
二、实训环境
1. 两台PC裸机，确保硬件满足安装Windows Server 2003的最小需求;
2. Windows Server 2003标准版安装光盘;
3. 同时确保网络连接正常。
三、实训内容
某企业有两个业务部门：市场部和技术部。要求：
1.两部门需要实现部门文件资源的相互访问，但本部门不得修改其他部门的文件，两部门文件资源不对其他部门开放。员工调换部门时其资源访问权限相应调整;
2.两部门共享一台打印机，打印机可使用时间段为Am9:00-Pm5:00。
四、实训要求
1.掌握网络用户帐户的创建
2.掌握设置用户权限设置
3.掌握管理共享资源技术
4.完成项目设计报告
实训2 企业级用户管理
一、实训目的
实现企业级用户对资源的访问控制管理
二、实训环境
两台服务器级裸机，确保硬件满足安装Windows Server 2003的最小需求。
Windows Server 2003标准版安装光盘。
同时确保网络连接正常。
三、实训内容
创建Windows Server 2003活动目录域，并把客户端计算机加入域。
在域中实现AGDLP法则。
四、实训要求
1.掌握通过Windows活动目录实现用户帐户及权限的管理;
2.完成项目设计报告。
实训3 互联网应用服务管理
一、实训目的
在网络中实现WWW和FTP服务
二、实训环境
两台服务器级裸机，确保硬件满足安装Windows Server 2003的最小需求;一台客户端裸机，确保硬件满足安装Windows XP的最小需求。
Windows Server 2003标准版安装光盘、Windows XP Professional安装光盘。
同时确保网络连接正常。
三、实训内容
在网络中配置WWW服务，并利用主机头标识Web站点。
在网络中配置FTP服务，并禁止匿名访问。
在网络中配置DHCP和DNS服务，使客户端可以访问WWW和FTP服务器。
四、实训要求
1.掌握Web服务器的管理配置;
2.掌握FTP服务器的管理配置;
3.完成项目设计报告。
实训4 邮件应用服务管理
一、实训目的
在企业网络环境中实现邮件服务
二、实训环境
两台服务器级裸机，确保硬件满足安装Windows Server 2003的最小需求;一台客户端裸机，确保硬件满足安装Windows XP的最小需求。
Windows Server 2003标准版安装光盘、Windows XP Professional安装光盘。
同时确保网络连接正常。
总结报告
专 业 年 级
13级国际商务（1）班
公司/机构名称
贵财经实玉沙制造有限责任公司
学生学号、姓名
20***7 吴小晓
2016 年
月
30日
经济管理系统仿真综合实验总结报告
一、基本信息
（一）时间：2016 年 11 月 08 日——2016年 11月25 日
（二）地点：贵州财经大学经济管理实验中心
（三）职位/角色：信息总监
（四）岗位职责：、参与制订公司信息管理战略。根据信息管理战略制订公司信息管理计划，经批准后组织实施。
2、组织维护公司服务器的正常运行；组织内部与外部WEB站点的建设和更新；组织公司宣传资料、演示多媒体的设计、制作。
3、主持信息管理软件平台的开发、应用、监督及管理。
4、组织建设知识管理系统。
5、代表公司与政府对口部门和有关社会团体、机构联络。
二、主要实验内容
（一）准备阶段（包括团队组建、商业计划书撰写及答辩、工作场地的布置等）：团队组建是在通讯网络上随机组队的，一个团队差什么就招什么角色的队员，并以专业为条件设置各自的实验角色；商业计划书是以CEO想出一个项目，做出大概的布局，分工完成自己所负责的部分，然后再进行整合修改然后提交。
（二）企业模拟经营阶段：一开始是全部成员到达实验教室，具体了解主要内容，然后我了解到一些同学课程比较多，进行排班，但是实验开始后发现排班式的工作不可行，存在实验内容较多，人手不足的问题，接着通知每次的实验课全部人必须到齐，进行分工合作，一个人负责采购原材料及和制造商谈判价格事宜，一个人负责去银行办理转账业务，一个人负责去缴税，财务的工作就是填表，然后和我们组员商讨制定决策，如此循环，工作量增多，涉及的事物复杂，一共进行五轮的决策；一开始由于定价的不大合理，导致赚的很少，甚至差点卖不出去，但是经过组员的团结协作及合理调节，我公司的总资产逐渐增加。
三、收获与心得体会
实验的一开始，我是拒绝的，甚至想放弃实验，但是信息总监是公司不可空缺的职务，我的放弃可能会影响其他五位队员的信心，通过微服私访，我得知大家供应商都是差不多的，还有更惨的供应商连续几期囤货，在所剩无几的优越感中，我选择了坚持；由于完全没有经验，第一期价格定得太低导致赚的太少，销售额在A区并不算高，第二期逐渐赚多，但是产品售价还是比较低，因为制造商的决策问题，导致我方供过于求，产能严重过剩，产成品堆积免不了仓储费和保管费，本来一直只求薄利多销的我方公司，如今还要交意外事故等费用，差点负债累累，每次都不敢看所有者权益，闭着眼睛、咬紧牙关坚持度过第三期，在第四期订货会上，由于购货方（制造商）大量出低价购买，我方觉得利润太低的原因，我们选择不生产，我们A区的10多个公司商量着如何定价才扭亏为盈，但还是没有达到一致。总而言之，通过此次试验我学到了很多关于如何经营公司的知识，无论遇到什么困难都不要轻易放弃，坚持就是胜利，一味的博取同情是没有好果子吃的，就像老师说的，即使要破产了，想办法怎么运营下去而不是逃避问题，实验的目的在于重在参与；另外团队分工合作很重要，应以身作则才能让队员做好自己的工作，实验涉及的数据要仔细记下来以便填表交税等等的工作。
四、建议
1.在实验时间上，对于大四学生来说，现在是考试最多的时候，也是时间最紧的时候，特别是在后面第三第四批的同学，尽量让实验时间适当提前；
2.我认为在实验过程中无论是在学习自主实验上还是在企业运作过程中，老师应该与政府部门一起对每一个企业起到一个强制性的监督作用。
3.企业间的活动不是很多，我认识老师是一个主导者，应安排企业间进行一些活动加强团队间的合作精神。
关键词：高职院校 实训室建设 实训室管理 信息化管理
高职高专教育的根本任务是培养知识技能型人才，培养目标强调学生的动手能力、实际操作能力、快速适应岗位等方面的能力，所以说实训室建设在高职院校中具有极其重要的地位，实训室的建设直接影响学校的教学质量和科研成果。实训教学不仅培养学生的动手能力，而且还可以使学生在以后的工作岗位上学以致用，进一步深化拓展自身技能，同时实训室也是学生职业习惯、职业道德素质养成的重要场所，它是能够实现“培养学生的综合就业能力”为宗旨的办学理念的重要保障。高校实训室是理论和实践相结合的桥梁，是进行实训教学、科研、技术开发的重要场地，是高职院校办学的基本条件之一，它直接关系到人才的培养和学校的发展。建设与管理并重。不断发展建设的同时，提高管理水平，是提高教学质量和可持续发展的重要途径。石家庄工商职业学院近几年加大了实训室建设力度，实训室总占地面积为5701.2平方米，包括36个实训室，基本覆盖开设的所有32个专业，分为院系两级管理，专职管理人员7名，兼职管理人员25人，现就从事的实训室建设与管理工作，谈一些基本观点和看法。
1 实训室的建设
建设方面包括基础的设备设施硬件建设和实训室人员队伍的软件建设。硬件建设方面，要根据学校发展的现状，制定中长期分阶段的建设计划，突出重点专业和特色专业，在学生人才培养规划的基础上制定实训室建设计划。软件建设方面，管理实训室需要一支懂管理、精业务的人员队伍，高职院校的实训人员不但是仪器设备的维护和管理人员，同时也要努力成为实训的指导者和教学者。
1.1 存在的问题 ①学院受建设场地、资金投入、师资力量等因素的制约，存在建设规划、整体设计方案不合理的问题；不同实训室开出率不平衡，部分实训室开出率偏低，最终单纯的成为了各类检查和评估的“道具”。实训室立项论证的过程应包括项目建设计划、专题调研、专业教师召开论证会、二级学院院长初步审核、学校院长办公会听取总体报告等过程，最终实施采购，确保合理的资金投入。每学年建设立项后，论证内容应包括本专业基本现状、设备配备现状、本专业三届在校生人数、能够提供的实训项目、实施方案计划、经费预算等。但专业教师在撰写建设可行性论证报告时，存在立项程序不严格、市场调研不足、同类实训室考察不够，整体实训室设计方案“想当然”、设想与实际实施差距过大等诸多问题。②存在设备老化陈旧、数量不足、配套设施不齐全等问题，仪器设备没有合理的运行周期，部分设备已过使用寿命仍带“病”坚持运转，造成了恶性循环。③存在特色专业重点专业实训规模较小、设备投入相对不足的问题。如物流专业学生人数相对较多，实训设备少，面临现有实训条件的扩大和完善的现状；又如在会计手工综合实训室，模拟实习虽然具备易于组织、方便教学的特点，但缺乏真实的职业环境，同时受客观条件的限制，导致实训效果并不理想，不仅影响后续实训环节的开展，而且难以实现培养学生动手能力和使其掌握基本技能的目的。
1.2 对策和建议 ①实训室建设立项时就要有所倾斜，应优先安排投资少、见效快、准备充分的项目，对教学实训项目改革有推动、能提高综合实训比例、学生反映实训效果好的实训项目。多与系内专业教师沟通，充分听取专业教师对实训室的建设意见，在满足实训要求的同时，努力提高实训室的综合应用能力。职业技能竞赛是以项目和任务为载体对学生考察在实际工作任务和情境下，利用已掌握的技能进行反复理论实践，提高自身实践能力，所以应该大力开展以赛促学、以赛促建、以赛促用，用职业技能竞赛推动实训教学改革。严格立项程序，共同“走”到市场中去，积极开展调研工作，对立项内容反复论证，多与兄弟院校交流学习、考察现场，设计整理出合理的解决方案。②制定《物资财产报废、积压闲置处置实施办法》，并完善设备更换、报废等手续。对所有仪器设备定期检查，出现自然损耗造成性能降低、精度下降、部件损坏的，及时备案并进行处理。对于普通设备运行5-7年的旧有设备应依据开出率等作出再评估，然后进行调整合并。③对于现有实训室的扩建，力求开拓创新，在传统的实训室中注入活力。如物流实训室扩建完善，应在扩大容量的基本思路下，将现有的自动化立库、自动分拣区、电子标签拣选区、打包封装区，再增加供应链管理综合实训平台进行全面信息共享，充分体现物流信息技术及信息共享在供应链物流的作用。又如会计综合实训，在很多高校都开展了教学改革，从教学内容、教学理念、教学手段等多方面积极创新。此种态势下，在会计手工综合实训室的基础上，根据学习情境和工作领域，建设会计仿真实训室就成为解决问题的必由之路，营造仿真模拟教学环境的现场氛围，使学生感受到在真实的环境中工作。
2 实训室的管理
实训室日常管理内容繁琐，包括实训课程安排、仪器设备管理维护、档案资料管理更新、物料出入库、安全监督等多方面工作。学校实行实训中心和各二级学院实训室两级管理的体制，前期要统一规划、统一建设，后期要统一资源分配、统一考核、统一保障，认真做好实训档案管理工作以及实训实训室教学资料、技术档案的收集、整理和存档，实训中心角色定位在对实训室的监督、指导、服务。
2.1 存在的问题 ①各二级学院兼职管理员忙于日常教学工作，轻视实训室管理工作，缺乏责任心；高级实训室管理和技术人才缺乏，实训室管理人员定位低，整体业务素质低，相应的造成了待遇低、职称低。②管理方法的不恰当，造成了诸多问题，如实训场地内仪器设备在课后随意摆放，标识不清，相关物品杂乱无章，设备使用结束后没有及时保养，如食品营养检测实训室中，试管冲洗和药品的残渣回收的处理；汽车拆装实训室中，课后的油污处理；茶艺实训室课后器具的清洗和归整等等。设备缺乏日常保养造成损坏，如汽车检测实训室中，整车电池的定期充电维护；色谱检测实训室的精密仪器的防尘等等。③随着科技的进步和实训室建设快速发展，传统管理方式显露出明显不足，如何用科学技术来促进实训室的管理，以适应优化资源配置和资源共享的需要，成为我们需要探索的问题。endprint
2.2 对策和建议 ①实训室是重要的教辅部门，作为管理人员的最大职责就是保证教学工作的顺利进行，实训室管理人员在整个教学过程中都承担着重要的责任，课前要对授课环境进行检查和准备，课后检查运行记录，及时维护维修，要求工作人员要热爱本职工作，应保持强烈的事业心和责任感，全心全意服务于实训教学。提高兼职管理员待遇，增加外出培训进修机会，多参加实践教学方面的研讨会，多到兄弟院校参观考察，加强校间实训教学合作，有效调动积极性，建立权责到位的管理制度，理顺两级管理之间的关系。建设一支结构合理、高素质的实训技术队伍，工作人员要学习更先进的管理方法，充实业务知识量，使实训工作人员的经验更丰富，学历、职称不断提高。实施管理人员量化考核，奖罚分明，要求实训管理人员参与到实训教学活动中去，成为引导者。②科学管理方法，引进企业上的6S管理方法，提高实训室内涵建设；对实训室库房堆积闲置设备进行筛选、归类、清理、销账；专人对耗材进行出入库存登记管理。特别是高精密仪器存放环境保持清洁和注意温度湿度变化；对于存在安全隐患的实训室摆放安全警示牌、安全操作规程等。③信息化管理手段在实训室管理工作中的应用，建立健全各实训室电子档案，利用校园网这个信息窗口，做好实训室特色创新、成果展示等信息的有效发布；利用数字化手段完成采购管理、固定资产管理，有利于资源的合理调配，避免设备闲置和使用冲突；利用后台数据库，方便对校内实训室的使用情况和维护情况的了解，改观以前传统管理方式中无法查看全局、无法统一管理的局面；利用数字化手段，开设实训课程信息发布平台，对实训室排课、临时课程预约提供了快捷方式，可以方便在教学管理中及时了解实验计划、实验通知、实验确认、班级课程等方面的最新动态。
3 结束语
总之，在实训室建设和管理方面，需要大力改革和不断创新，作为管理人员，所谈的问题和解决途径只为了寻求一些发展的思路，所述之处比较片面，以求专家和同行多予批评指正。
参考文献：
[1]晏小红.《高职院校实训室建设中存在的问题及解决途径》.湖南怀化学院化学系，湖南，怀化，418008.
[2]林奕水.《6S模式在高职院校实训室管理中的应用》.广东农工商职业技术学院机电系，广东广州，510507，2013（2）.
[3]孙兴民，赵兰庚.《高职高专院校实训室建设的探讨》.河北工程技术高等专科学校，河北沧州，061001.
[4]侯建国，漆旭芳.《高职实训室建设与管理现状分析及我院改革》.南昌理工学院生物与环境系，南昌，330013，2008（2）.
[5]郑亮.《高职院校实训室建设与管理的问题分析及对策研究》.广州番禺职业技术学院教务处，广东广州，511483，2014（1）.
[6]曾向阳，吴猛.《高职院校校内实训室管理的思考与实践》.中国分类号：G482；G717，文章编号：1004-4914（2012）08-134-02.
[7]白建社.《浅谈高职院校的实训室建设》.西安航空职业技术学院电气工程系，710089，2007（21）.
[8]徐宝芳，斯琴巴特尔.《试论高等学校实训室管理的几个问题》内蒙古师范大学教务处，内蒙古师范大学生命科学与技术学院，内蒙古呼和浩特，010022，2006（9）.
班级：1092 学生姓名：罗冬琪
学号：200911813223
实验地点：钟海楼05007
实验日期： 13周-16周实训目的：
（1）掌握会计制度设计的基本理论和方法，能结合实训资料，进行设计分析等实践运用和操作。并结合会计实务掌握其在会计实践中的应用。
（2）让学生接触社会，加强学生对社会的了解，培养和训练学生认识、观察社会以及分析、解决问题的能力，提高学生的专业技能，使之以后能很快地融入到实际工作中去
（3）目的在于强化学生的动手能力，使其能够较全面、系统地了解和熟悉现代 会计工作各环节的内容，加深对成本会计理论的理解，实训内容及步骤：
实训的具体内容主要有：
实训步骤：
1、熟悉资料，设置各种帐簿，登记起初余额。
2、根据经济业务，填制记帐凭证。
3、根据凭证登记帐簿。
4、结帐、对帐、编制会计报表。
实训心得与总结：
通过几周的模拟实验，使我受益匪浅。
会计学科是一门实践操作性很强的学科,所以会计理论教学与会计模拟实训如同车之两轮、鸟之两翼,两者有机衔接、紧密配合,才能显著提高我们掌握所学
内容的质量。
在学了一个学期的基础会计之后，我们虽然掌握了理论知识，但对于把这些理论运用到实践还是有一定难度，不能够把理论和实践很好地结合起来。基础会计模拟实验 实训的开设主要是为了提高我们的实际应用水平。通过实际操作，不仅使得我们每个人掌握填制和审核原始凭证与记账凭证，登记账薄的会计工作技能和方法，而且对所学理论有一个较系统、完整的认识，最终达到会计理论，会计实践相结合的目的。
要做账首先要取得相关的原始凭证，当然这要先掌握了书写技能，如金额大小写，日期，收付款人等等的填写。接着填写相关的数据资料。然后才是填写原始凭证。然后根据各项经济业务的明细账编制记账凭证。根据有关记账凭及所附原始凭证逐日逐笔的登记现金日记账、银行存款日记账以及其他有关明细账；并与有关明细账、日记账相核对。期末，填写科目汇总表，进行试算平衡，最后才把它登记入总账。结转其成本后，根据总账合计，填制资产负债表、利润表。
做了一周的会计，有了现具体心得如下：
一、编织记账凭证。首先要根据经济业务写出会计分录（会计循环的基石）。我原本以为有关的会计知识我都基本掌握了，但这些似乎只是纸上谈兵，当把这些理论性的东西搬上实际应用时，我却无从下手。于是只能把《会计学原理》搬出来，认真的复习了一下，把日常较多使用的会计业务认真读透。然后是根据会计分录填写记账凭证。练习填写收款凭证、付款凭证、转帐凭证，了解掌握各种常见原始凭证的格式、记载内容以及填写方法。
二、登记帐簿。其中开设有明细分类账户，现金日记账户和银行存款日记账户，登记各种帐户的期初余额，总分类账户。会计本来就是繁琐的工作。虽说机长看起来有点像小学生都会做的事，但在实习期间，我曾对着那些枯燥无味的账目和数字邓长等的错漏百出。愈错愈烦，愈烦愈错。因此会计工作没有一定的耐心和细心是很难胜任的，因为一出错并不能随便用笔涂、用橡皮擦、用刀片刮。每一个步骤会计制度都是严格要求的。比如说： 1．一旦写错整张就要作废。
2． 对于数字的书写也有严格要求，自己一定要清晰，按格填写，不能东倒西歪的。并且记账时要清楚每一明细分录及总账名称，而不能乱写，否则总账的借贷双方就不能平了。因此，做帐切忌：粗心大意，马虎了事，心浮气躁。做任何事都一样，需要恒心、细心和毅力，那才能到达成功的彼岸！
三、编制报表。首先在左上角天明编制单位、编制时间；然后根据账簿资料、年终决算资料编制财务报告，如资产负债表、利润表等等；还必须要使资产负债表保证左方金额合计等于右方金额合计，否则重填；最后还要编制人签名。总而言之，这一星期的实习让我对会计岗位的工作有了比较清晰地认识，并在实际操作过程中找出自身存在的不足，对今后的会计学习有了一个更为明确的方向和目标。希望接下来的日子里，学校能给我们更多的实习课，以便我们能不断的查漏补缺，这样更能帮助我们财会专业的学生学好专业课，为以后走向社会奠定良好的基础。
经过这些天的手工记账，使我的基础会计知识在实际工作中得到了验证，并具备了一定的基本实际操作能力。在取得实效的同时，我也在操作过程中发现了自身的许多不足：比如自己不够心细，经常看错数字或是遗漏业务，导致核算结果出错，引起不必要的麻烦；在实训中几乎每一笔业务的分录都是老师讲解但实际工作中还须自己编制会计分录，在这方面我还存在着一定的不足，今后还得加强练习。
这次的会计实训不但让我又一次系统的了解了课本中的理论知识，而且让我掌握了应该如何处理具体的会计业务和如何进行相互配合,弥补我们在课 堂学习中实践知识不足的缺陷,掌握书本中学不到的具体技巧，缩短从会计理论学习到实
际操作的距离,也可通过实训的仿真性,使我们感到实训的真实性,增强积极参与实训的兴趣。
这次会计实训，我怀着无比激动的心情与坚定的信念去参与。在实验结束后，我得到最大体会就是会计是一门严谨而有细致的学科，其中的任何一点疏漏都是不能放任的，所以，通过这次实验，使我们能亲手从事出凭证到编制会计报表全过程每一环节的工作，提高了动手能力，同时培养了我们的信心和恒心会计的确是这样一个过程，它既能使人思维活跃，也能锻炼人动手动脑的能力。本次实验中，我们亲手的操作与书中的知识融汇贯通，从真正意义上了解了会计这一门学科。
一、实训的目的
毕业实习是我们大学学习阶段重要的实践性教学环节之一，是理论与实践相结合的重要方式，是提高学生政治思想水平、业务素质和动手能力的重要环节，对培养坚持四项基本原则，有理想、有道德、有文化、有纪律的德才兼备的技能性、应用性人才有着十分重要的意义。通过深入基层单位，了解当前茶产业发展现状，可加深理解并巩固所学专业知识，进一步提高认识问题、分析问题、解决问题的能力，为今后走向社会，自主创业做好思想准备和业务准备。
二、实训的具体内容(一）实习单位介绍
广东清塑实业有限公司座落在珠三角后花园——清远市的清新太和工业区（107国道旁），公司占地面积五万多平方米，年生产能力达五万吨以上，是一家集科研、生产、销售服务一条龙的企业。公司引进国内外先进的生产设备和工艺技术，配套完善的检测仪器，专业生产排水、给水、电工、电力、通信五大类型共30多个系列品种，包括PP-R冷热水管、塑铝稳态复合管、PVC-U市政供水管（卫生无铅）、排水管、螺旋消音管、绝缘阻燃电工套管、线槽、通信电缆套管、电力电缆套管、波纹管、PVC-M给水管、PVC-C高压电缆套管、玻璃纤维电缆导管、PE-RT采暖管、PB采暖管、HDPE硅芯管、通信电缆套管、通信子管、双壁波纹管、PE给水管及以上产品的配套件等塑料制品。产品被广泛应用于市政工程管道，建筑室内外冷、热给水设施，生活卫生饮用水管系统，太阳能设施用管，市政建设地下排水、建筑排水，农业、果园的供水及排灌，深井抽水，矿井及建筑物通风，住宅、宾馆、办公等场所的供暖系统，保护建筑物内电线或电缆的布线、埋设，保护邮电、通信、高低压电力电缆管道埋设等建设中。经过多年的研究开发、生产实践，以优质的产品、良好的商业信誉、强大的技术支持和售后服务体系，赢得到广大客户的信赖和好评。
经过全体员工的共同努力，公司通过ISO9001质量管理体系认证、北京节水产品认证，入选“广东省农村饮水安全工程管道供应商”、“广东省电网管道供应商”、“广西区电网管道供应商”，并获得“广东省A级纳税人”、“涉及饮用水卫生安全产品卫生许可批件”、“采用国际标准产品标志证书”和“广东省采用国际标准产品认可证书”、“连续十年广东省守合同重信用企业”、“连续八年荣获AAA+级中国质量信用企业”、“清远市信用示范企业”及“诚信、维权承诺单位”等荣誉，产品被评为“中国著名品牌”、“建设工程重点推荐产品”，并在中国人民财产保险股份有限公司（PICC）投保。
清塑人将以“团结严谨、求实创新、拼搏进取”的创业精神，坚持“守合同、重信用、质量第一、用户至上，精诚合作、共创双赢”的经营宗旨，贯彻执行“以质取胜、精益求精、没有最好、只有更好”的质量方针，向着“开创质优价宜的产品、实现用户最完美的价值、为顾客提供全方位的服务”的奋斗目标原料 塑料制品不懈地努力，为创造绿色环保事业作出贡献。
(二)行业及产品
主营行业：原料 塑料制品
销售产品:专业生产PP-R给水管、PVC-U排水管、管件、螺旋消音管、绝缘电工套管、电线槽、通信电缆套管、电力电缆套管、给水管、双壁波纹管、HDPE通信电缆套管及子管、PVC-C高压电缆套管等塑料制品
（三）公司人力资源管理制度
1、依据公司实际需要，研究组织职责及权限划分方案及其改进方案。
2、负责制定公司人力资源战略规划，配合公司经营目标，根据人力分析及人力预测结果，制定人力资源发展计划；
3、设计、推行、改进、监督人事管理制度及其作业流程，并确保其有效实施；
4、建立广泛、畅通的人才输入渠道，储备人才；
5、建立和维护良好、稳定的劳动用工关系，促进企业与个人的共同发展；
6、致力于人力资源的可持续开发和利用，强化人力资本的增值；
7、创造良好的人才成长环境，建立不同时期下高效的人才激励机制及畅通的人才选拔渠道；
8、致力于组织队伍建设，建立一支具有奉献精神的，精干团结的核心骨干力量；
9、建立健全人力资源工作程序及制度，确保人力资源工作符合公司发展方针并日趋科学化、规范化。
10、负责公司定岗定编、调整工作岗位及内容等工作；
11、制定公司招聘制度、录用政策并组织实施；
12、管理公司劳动用工合同、员工人事档案；
13、负责员工异动的管理工作；
14、负责员工人事任免及奖惩工作；
15、制定员工的薪资福利政策；
16、制定教育培训制度，组织开展员工的教育培训；
17、制定人事考核制度，定期组织开展员工的考评，重点是员工的绩效考评；
18、负责公司与外部组织或机构的人事协调工作；
19、指导、协助各部门，做好人事服务工作； 20、其他相关工作。
（四）绩效管理 通常，一个有效的绩效管理流程应该包括一下几个部分：
1、设定绩效目标
目标是绩效管理的标的，绩效管理的活动都依赖于目标的落实。所以，在一开始，经理就应该和员工共同设定一个共识的绩效目标，为绩效管理做最充分的准备。
2、业绩辅导
目标设定之后，经理的职责就更加地明确：辅导。经理应在员工实现目标的过程中不断与之沟通，尽其所能地与员工保持密切联系，不断为员工资源支持，为之清除前进道路上的障碍，一切为目标的实现而工作。
3、记录员工的业绩档案
没有意外是绩效管理的一个重要的原则。这里的“没有意外”是指在年终绩效考评当中，经理和员工对绩效考评的结果不会意外，一切都在意料之中，员工不会因绩效考评的结果和经理争论，无争论正是绩效管理所倡导和追求的。为了不出现意外，经理就必须在日常的工作多加观察，并做必要的记录，形成员工的绩效档案，为以后的绩效考评准备更加充足的材料。
4、绩效考评
绩效考评是绩效管理的必经阶段，绩效管理的目的不是为了考评，但考评的目的是为了使绩效管理更加优秀，通过考评发现问题，并改进问题，使绩效考评成为经理和员工共同的机会。
5、绩效管理体系的诊断和提高
没有绝对完美的绩效管理体系，任何企业的绩效管理都需要不断地完善。所以，在考评结束之后，企业应组织有效的诊断，从而发现问题并解决问题，使企业的绩效管理体系在下一个循环当中发挥更大作用。
1、图尺度考核法
也称为图解式考评法，是最简单和运用最普遍的工作绩效评价技术之一。它列举出一些组织所期望的绩效构成要素（质量，数量，或个人特征等），还列举出跨越范围很宽的工作绩效登记（从“不令人满意”到“非常优异”）。在进行工作绩效评价时，首先针对每一位下属员工从每一项评价要素中找出最能符合其绩效状况的分数。然后将每一位员工所得到的所有分值进行汇总，即得到其最终的工作绩效评价结果。当然，许多组织并不仅仅停留在一般性的工作绩效因素上，他们还将这些作为评价标准的工作职责进行进一步的分解，形成更详细和有针对性的工作绩效评价表。
这一测评方法有很多种变形，比如通过对指标项的细化，可以用来测评具体某一职位人员的表现。指标的维度来源于被测对象所在职位的职位说明书，从中选取与该职位最为密切相关的关键职能领域，再进行总结分析出关键绩效指标，然后为各指标项标明重要程度，即权重。
图尺度评价法的优点是：使用起来较为方便；能为每一位雇员提供一种定量化的绩效评价结果。其主要缺点是：不能有效指导行为，它只能给出考评的结果而无法提供解决问题的方法；不能提供一个良好的机制以提供具体的、非威胁性的反馈；这种方法的准确性不高。由于评定量表上的分数未给出明确的评分标准，所以很可能得不到准确的评定，常常凭主观来考评。
2、直接排序法
是一种较为常用的排序考核法。即在群体中挑选出最好的或者最差的整理表现者，将所有参加评估的人选列出来，就某一个评估要素展开评估，评估要素可以是整体绩效，也可以是某项特定的工作或体现绩效的某个方面。首先找出该因素上表现最好的员工，将其排在第一的位置，再找出在该因素上表现差的员工，将他排在最后一个位置，然后找出次最好、次最差，依此类推。
直接排序法的优点是：容易识别好绩效和差绩效的员工；如果按照要素细分进行评估，可以清晰的看到某个员工在某方面的不足，有利于绩效面谈和改进。
缺点是：如果需要评估的人数较多，超过20人以上时，此种排序工作比较繁琐；严格的名次界定会给员工造成不好的印象，最好和最差比较容易确定，但中间名次是比较模糊和难以确定的。
3、对比法
针对某一绩效评估要素，把每一个员工都与其他员工相比较来判断谁“更好”，记录每一个员工和任何其他员工比较时被认为“更好”的次数，根据次数的高低给员工排序。和直接排序法类似，这是一种更为细致的通过排序来考核绩效水平的方法，它的特点是每一个考核要素都要进行人员间的两两比较和排序，使得在每一个考核要素下，每一个人都和其他所有人进行了比较，所有被考核者在每一个要素下都获得了充分的排序。也是一种相对的定性评价方法。
优点：因为是通过两两比较而得出的次序，得到的评估更可靠和有效。缺点：和直接排序法相似，仅适合人数较少的情况，且操作比较麻烦。
（五）质量管理制度
（六）实习工作的内容 在这xxxx月中我的主要工作是协助各部门做好各项人事工作，在这一过程中我初步了解了xxxx人力资源的简单业务知识和程序，首先总结一下我的工作内容：
1、发布招聘信息，电话通知各符合招聘要求的应聘人员进行面试，安排面试时间地点以及做好招聘时的准备工作。
2、协助做好新员工的入职培训工作
3、整理以及保管请假条，整理员工档案，以备随时出档和归档
4、复印、打印、传真办公表格和文件等
5、协助其他员工做好新进人员的入职、离职和调职手续
6、计算管理人员考勤，并将明细送至各部门核对、签字
7、签发各部门奖、罚单，并保存留档
8、每月向总部上报工厂员工以及销售人员花名册与统计月报和劳动合同
9、领导安排的其他工作
三、实习总结和体会
（一）实习收获
在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所在的公司是xxxx食品饮料有限公司，是一家私企。刚步入工作岗位，才发现自己有很多都不懂的。现在在办公室，有闲的时候就会看一些其他方面的书，虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应该多学点，有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。我现在上班3个多月了，在这短短3个多月中，也许我是刚开始工作，有时受不了经理给的“气”，自己心里很不舒服，就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想，再换个工作也是的，在别人手底下工作不都是这样么？
刚开始就应该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作经验，现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然，想念以后干什么都会干不好的。我现在的工作，相比其他人来说待遇挺不错的了，也不是和其他人比，工作也不是很难，很容易进入工作，关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少，我现在这方面还有欠缺。现在才明白，在校做一名学生，是多么的好啊！早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避免不了的事。所以，现在我很珍惜学习的机会，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮助。
再说回来，在工作中，互相谅解使我很感激他们。有时同事有事要晚来一点，就要我一个人在办公室办公，偶尔我也会的，大家相处的很好，没有什么隔恰。感觉现在的工作还是挺不错的，最重要的事就是周围的同事都很不错的。心里上没有什么额外的，不必要的压力，可以好好工作，学习。先就业，后择业。
我现在要好好锻炼自己。再好好学习，之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的，现在当然是把磨练自己放在第一位，更何况现在的待遇还不错。在这3个多月中，我学到了一些在学校学不到的东西，即使都明白的事，可是刚开始有时还做不好。现在做事，不仅要持有需心求教的态度，还要懂得取长补短，最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在，我工作的时间虽然不久，可是我发现自己真的变了点，会比以前为人处事了。
人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生不是完整的人生。在秘书这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在： [1]与上司沟通不好；
[2]上司给的某份工作感觉吃力，难以胜任； [3]对琐碎重复的工作感到怨烦； [4]与上司发生争执； [5]情感方面。
针对这个职位的特点，具体到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。” 遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。我一直认为在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力。“千里之行，始于足下，参加工作后我更加深刻的深刻体会到这句话的真正含义。课本上学的理论知识用到的很少很少。在实习的过程中，通过，我认真的观察和虚心的学习，初步了解了人力资源工作中的具体业务，拓展了所学的专业知识，并了解了很多关于招生培养方面和管理方面的知识。这与我所学的专业有着密切的关系通过，这次的实习，为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。
大学期间的实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非人力资源专业的关系，对人力资源有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。但时通过实习，加深了我对文秘基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。
通过在职的3个多月里，我深感自己的不足，我会在以后的工作学习中更加努力，取长补短，需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手，表现更加出色！不管是在什么地方任职，都会努力！回想起自己的这几个月的工作经历，虽然有眼泪也有辛酸，但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的时候，从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同，大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。幸好宿舍的女孩子们对我很好，告诉我他们刚出来工作的经历，也是从被当成隐形人开始的，从打杂的过来的，劝我要挺得住，坚持走过来就好了。
最后，感谢学校领导、老师对我们的教导与关心，感谢中心的工作人员对我们的宽容与帮助，感谢朋友们一路的陪伴。(二）实习体会 首先，感谢各位老师对这次实习的大力倡导和支持，感谢远洋石油有限责任公司给我的这次实习机会，感谢远洋石油人力资源部的A所有同事在这段时间里给我的帮助和指导，也感谢所有对我的实习工作支持的公司其他部门的同事。
记得刚进公司的那几天，感觉一切都是陌生和新鲜的。企业不是学校，这是一个可以把知识转化为社会财富的“梦工厂”。在最初的几天里，工作流程不清楚，员工反映的问题也不能及时解决，一切都是从零开始，然后就是不断的请教和询问，拿不定的就去找部门的同事确认。这段时间所做的事情虽小，但事无巨细，真正把每一件事情做好也不是想象中的那样容易。因为，自己的每一个行为每一句话都关系到部门和公司的形象和利益，尤其是跟公司外部的人员打交道，比如接一个电话或接待一个来公司面试的应聘者，自己的言行举止都是在向外展示企业的形象和文化，哪一点做的不好或者不够到位，都有可能对公司产生不良的影响，而不仅仅是个人的事情。
这段时间的实习，我感受颇多，以下便是我在实习期间自己的一些体会。
（1）理论与实践相结合。书本上的理论看起来很乏味，有时也难以理解，但经过自己的亲身实践和操作，慢慢地就觉得很熟练，从而做到熟能生巧。如果不将理论上的东西指导自己的亲身实践，根本无法真正透彻理解它的真正含义。通过直接参与企业的运作过程，加上我的虚心好学，我感到自己真正学到了人力资源管理方面的实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有了新的提高。
（2）以一名正式员工的身份要求自己。尽管只有三个多月的实习时间，但我努力把实习当成自己的第一份工作，把自己当成单位的一名正式员工来要求，经常思索自己该如何为企业带来更好的声誉和效益，在每一个细节上都严格遵循公司的规章制度，不放松，不懈怠。
（3）强烈的责任感。既然在公司的岗位上实习，就要承担起这个岗位应有的责任。遇到任何事情都要有责任感，对负责的事情要负责到底，对确实有困难的工作直接向主管说明，决不能因含糊应承而影响工作的按时保质保量完成。
（4）为人处事。作为学生，面对的无非是同学、老师、家长，而工作后就要面对更为复杂的人际关系。无论是和领导、同事还是客户接触，都要做到妥善处理，照顾好各方的利益，设身处地从对方角度换位思考，而不是只顾己不顾人。
（5）无障碍地沟通。一项工作的完成，需要和其他同事或者部门进行合作，所以，良好的沟通意识和沟通能力至关重要。一个人能够与他人准确、及时地沟通，才能建立起人际关系，而且是牢固的、长久的。进而能够使得自己在事业上左右逢源、如虎添翼，最终取得成功。沟通是多方面的，在和同事交流沟通的同时，也要和主管进行交流沟通，由此可以更好地了解自己在工作上的表现，认识到自己的不足和缺点，以便及时改正。和主管的交流也可以使主管对你的印象深刻，更能得到主管的青睐。
（6）团队精神至关重要。众人拾柴火焰高，一个人的力量总是有限，在工作过程中这一点更能体现出来。团队在完成一个项目时，需要有能力的领导来合理分工，合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，默契配合，共赴成功，这才是现代管理的精髓。没有团队精神的话，一群人在一起就会一盘散沙，不会互相照应、互相配合、力使不到一处，这样的一群人战斗力是很弱的，就达不到孜孜以求的结果。
（7）要自信，不退缩。其实再难的事只要有信心，肯用心，积极主动就一定能做好！我刚接触工作的时候，也感觉什么都不懂，什么都难，常常摸不着头绪。认识到自己的不足后，我便开始了实际的行动，努力学习，遇到不清楚不明白的问题就通过各种途径弄明白，不能怕别人笑话，这样才能迅速将这些知识运用到实际工作中，提高实际工作能力。
（8）要学会独立思考问题，独立解决问题。在学校，有一个在各方面都很接近的群体，很多问题都比较容易沟通、较容易理解和能得到较好的解决。初涉社会，我们要面对各种各样的人，要面对形形色色的事，孤独无助时必须要发挥自身的主观能动性想办法，寻求一切可能的途径解决问题。
（9）“走动式管理”实施中的问题及解决措施。海洋石油公司的这种管理模式给企业带来了无限的效益，但是在实际操作中，由于强制性地规定下市场时间，忽略了冷静分析、集中会议做出科学决策，不少问题也随之而来：
（10)问题的解决方法 管理人在拜访客户时，不能为客户带来优惠政策或者更好的市场操作建议时，常令客户反感而遭受冷落，管理人便很容易用另一种眼光评估客户，一旦客户业绩下降，就会毫不留情地指示更换，而频繁地更换客户势必带来不可估量的损失；
管理人下市场时间长了，自然与总部其它职能部门沟通渐少，除制度规定外很难协调一些实际问题，比如策划、配送、服务等等；
走的市场多了，有些管理人会感觉每个区域的经营环境、市场特点不同，创新的思路不易（不愿）推广，从而错失机会。
针对以上问题的出现，我认为，实施“走动式管理”的同时，管理人员应该在坚持“倾听”“指导”和“协助”的前提下做到“走”而不“动”。
首先，目的和目标不动。无论遇到什么情况，可以变更计划，但决不可动摇目标。
其次，客户不能随意动。员工最了解客户，评估只是手段而已，将否决客户权全面下放落实。
第三，基层员工不惊动。可以一个人走访终端，了解销售情况，但不能以此考核员工，应当将问题汇总，责令其直接领导人限期解决。
最后，创新思路不骚动。不能跃跃欲试，出尔反尔，有敢想敢做敢担责任的工作作风。
【物业管理综合实训实验报告】推荐阅读：
物业综合人员管理制度06-28
物业综合管理体系手册07-10
企业经营管理综合实训06-23
物业公司综合管理人员的岗位职责06-24
财务管理综合课程设计实验教学大纲05-25
物业管理工作报告07-04
社区物业管理开题报告07-25
物业管理系统测试报告09-13
物业管理个人述职报告09-29
物业管理市场调查报告11-10
