高校青年教师职业道德机制的遵守与失范
[摘要]高校青年教师在国家、学校及个人因素的影响下，其职业道德机制失范现象严重，表现为功利心较重、学术道德缺失、无团队合作精神、政治觉悟低和法律意识淡薄等。对此，提出从国家方面，完善高校教师职业道德法律法规以增强青年教师法制观念、树立高校青年教师职业道德模范;从学校方面，加强青年教师的政治教育和法律知识、提高教师工作条件和生活待遇、完善教师聘用体系;从青年教师自身，研究好《高等学校教师职业道德规范》并建立良好的师生关系、向优秀同行教师学习的对策。
[关键词]高校青年教师 职业道德机制 遵循 失范
[作者简介]张东晔(1980- )，女，吉林吉林人，北华大学，讲师，硕士，研究方向为宪法与行政法学。(吉林 吉林 132013)
[基金项目]本文系2012年吉林省教育科学“十二五”规划课题“高校教师职业道德评价制度与完善”的阶段性研究成果。(课题编号：GH12067)
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2011年12月30日，教育部、中国教科文卫体工会全国委员会研究制定了《高等学校教师职业道德规范》(以下简称《规范》)，明文规定了高校教师职业道德的主要内容，对高校教师在教学与做人方面给予了精神指导与行为方向。我国通过指导性文件对教师的德育建设给予高度重视，内容主要包括爱国守法、敬业爱生、教书育人、严谨治学、服务社会、为人师表。青年教师(18～35岁)一般占全校教师的57%左右，对整个学校的教学工作起着关键性作用。然而，在高校教师职业道德建设中，却出现了越来越严重的青年教师职业道德失范现象，引起了全国各大高校和专家学者的普遍重视。
一、高校青年教师职业道德机制遵守的必要性
(一)由新时期教师的职责及教师的职业特征所决定
随着教育改革的深入和社会的发展，新时期教师职责也发生了相应变化，由以单纯传授知识为主的角色变成了“引导、指导、疏导”的学习指导者、朋友和榜样。学生和老师的关系不仅仅是师生关系，更多的是朋友关系;教学方法也发生了变化，改变原有的“填鸭式”教学模式，改为启发式为主和以学生为主体、教师为主导的教学模式，侧重培养学生的创新思维和分析问题、解决问题的思维能力;教学内容不仅局限于智育，更重要的则是对学生人格的培养，注重道德培养。
(二)由严重的失范现象现状所决定
现今，很多高校的青年教师职业道德素质偏低，失范现象严重，已引起国家、社会、学校、家长等多方的注意。青年教师是学校教师群体的骨干力量，也是最受学生欢迎的老师年龄群体，在教育教学中充当十分重要的角色，如若青年教师不遵照《规范》良好规范自身言行，将造成极大的负面影响。
(三)由学生直接的接触主体所决定
高校青年教师与学生的年龄相当，拥有着共同的语言和兴趣爱好。青年教师这一群体和学生的接触最为频繁，教师的言行非常重要，对引导学生的行为有着重要的模范作用。
二、高校青年教师职业道德机制失范原因
(一)国家角度上
1.未能给予青年教师充分的物质保障。国家对青年教师的物质保障机制的不健全，使得青年教师的教学工作出现倦怠、抵制，是职业道德机制失范的重要原因之一，主要体现为教师的功利心较重。一些地区在教师福利待遇上人性化不足，使得生活压力大的青年教师只能“向钱看”。国家提高教育经费并用于教师的物质保障和课题经费方面，则青年教师在生存压力降低的同时，自身职业道德素质也会得到相应提高。
2.缺乏有效的奖惩机制。青年教师较为年轻，有较强的积极向上精神。建立有效的奖惩机制，对青年教师的师德、师能能起到良好的促进和激励作用。青年教师普遍缺少充分自控力，面对外界的诱惑可能没有充分的辨别和抵制能力，导致迷失发展方向。奖惩机制的制定能够使青年教师及时地迷途知返、辨别是非，遵守正确的教师职业道德机制。
(二)学校角度上
1.高校学术体制不健全。相关学术职称的评定是因校而异的，学校学术体制的好坏往往直接决定了学校内部教师的职业道德走向。如果学校对于教师评定的门槛过于低下、体制死板，教师往往出现素质偏低的情况，在教书育人方面势必有不足之处。制度决定一切。这在一定程度上导致青年教师职业道德机制的失范，提高高校青年教师职业道德机制也要取决于具体学校制度的制定。
2.高校聘用缺乏职业道德考察。高校聘用中缺乏职业道德考察也是从学校角度导致教师职业道德失范现象的原因。简单来说，高校聘用教师门槛过低、录用的教师素质低下，学校缺乏对教师综合素质的全面、细致衡量，往往只看重教师的学科专业素质水平，而忽略教师最重要的道德品质，某些道德败坏的教师对学校、学生都是一种损害。在高校用人体制中，如若适当地考虑录用新教师的综合素质，则会在一定程度上减少青年教师失范现象的发生。
(三)教师角度上
从教师自身角度考虑，青年教师职业道德机制失范是由其家庭教育和环境所影响的。一个人的家庭环境对于其成长有至关重要的影响，父母是孩子最好的老師，父母素质高低对于孩子的素质高低有关键性的影响。第二个影响因素是周边环境，包括同事、伴侣、闺密、兄弟等，重要他人的一言一行对于个人世界观的塑造有重要影响。
三、高校青年教师职业道德机制失范问题的对策
(一)从国家方面入手
1.完善高校教师职业道德法律法规，增强青年教师法制观念。目前，我国针对高校教师职业道德方面，已经颁布了几部专门性法律法规来规范高校教师的日常行为，包括《中华人民共和国教师法》《中华人民共和国教育法》《教师资格条例》和《中华人民共和国高等教育法》等。这些法律法规都是以教师群体为主体颁布的，但现行的法律法规只规范了其中一部分行为;针对失范现象的诸多表现，尚未有针对性的法律法规规范。如《中华人民共和国教师法》中的法律监督条文，只是简单地说明了违法现象和处罚的大致情况，并没有做出更详细的解释;其中，《中华人民共和国教师法》第三十八条第二款最后指出：情节严重，构成犯罪的，依法追究刑事责任。这个条例中并没有详细指出针对某种现象具体如何处罚。法律建设是提高职业道德观念的重要一环，法律法规得到了完善，做到有法可依、有法必依，可以在一定程度上增强青年教师的法制观念。
2.树立高校青年教师职业道德模范。模范的力量是伟大的。国家应定期举行一些高校青年教师职业道德模范评比大赛，每年评选出部分职业道德模范教师，让广大教师都能够对职业道德模范教师的事迹有所了解并学习其良好品行。这样，在高校教师队伍中能够形成一股积极的力量，促使广大教师积极地参与职业道德的提升和评选。这里需要注意的是，一定要保障评比的公平性、合理性。
3.形成教师职业道德激励机制。形成高校青年教师道德激励机制，是最直接的规范教师职业道德行为的方式。国家可通过制定一些指导性文件或给予高校一定的制定激励机制的权力，促使学校制定适合本校的奖惩措施。比如，学校定期组织一些高校教师职业道德建设方面的讲座、培训、观影、模范学习课程等，结束后要求教师对所学、所看、所讲的内容进行一定反馈。
(二)从学校方面入手
1.加强青年教师的政治教育和法律知识。学校方面应该加强青年教师的政治教育和法律知识，主要包括定期培训、组织知识竞赛、考试等。对政治觉悟低的教师，学校可定期组织观看一些关于马列主义、毛泽东思想方面的影片或者定期培训思想政治课程，对考察结果优秀的教师给予物质和精神奖励;对法律意识淡薄的青年教师，学校可组织法律相关人士对教师进行法律知识培训，有针对性地查漏补缺，使教师的法律意识得到提升。
2.提高教师工作条件和生活待遇。工作条件和生活待遇包括工资、工作环境、保障、学生质量等。提高教师的工作条件和生活待遇，使教师工作环境舒适、教学条件顺畅、生存压力减小，这都能够在很大程度上提升青年教师对职业道德机制的遵守。在工资待遇方面，可以进行多次小幅度加薪;对教学业绩好的教师，可以提高奖金额度。对青年教师的物质奖励刺激，能够使教师更加注重自己的职业道德。在工作环境方面，学校应该为教师配备良好的办公环境、办公设施;在学生质量方面，学校应该保证教师面对的学生群体是具备高校质量的学生，而不应存在依靠不正当手段得到资格的学生;在物质保障方面，学校应该为高校青年教师配备相应的住房、五险一金，依据编制或者合同进行相应的物质保障，保证青年教师良好的生活條件，提升青年教师职业道德素质。
3.完善教师聘用体系。学校在教师聘用这一个程序上，应该确保所聘用教师的质量，其中应该重点看重教师的职业道德素质。教师的职业道德素质关系到学生人格的培养。一个职业道德素质不佳的教师，即使有良好的教育背景和优秀的专业基础知识，学校也不应招聘录用。
(三)从青年教师自身方面入手
1.研究好《规范》，建立良好的师生关系。从青年教师自身角度来看，把握好《规范》中的内容、学习好《规范》中规定的做法，是预防青年教师职业道德失范现象最合适的措施。“爱国守法、敬业爱生、教书育人、严谨治学、服务社会、为人师表”是国家机制、教育法律法规、学校制度的初衷所在，对于高校青年教师的职业道德机制的培养至关重要。青年教师应该时时刻刻以这个要求作为行为准则，在实际教学和生活中，处处规范自己的言行，做一个让领导重视、让学生喜爱的优秀青年教师。
2.向优秀同行教师学习。向优秀同行学习，主要是向全国职业道德模范教师学习和向同事学习，其中包括从国家层面和学校层面评选出来的优秀道德教师。这对于进取心强的青年教师是一种激励和鼓励。青年教师向同行学习的过程中，自身也会按照同样要求来教育学生。教学不仅仅只是教书，更重要的是育人;眼里不仅要有自己，更重要的是热爱祖国、热爱人民、拥护中国共产党;治学不仅只是教会学生，更重要的是勇于探索、精益求精;与学生之间不仅仅是师生关系，更重要的是朋友关系，在生活中影响学生的一言一行。
四、结语
高校青年教师职业道德机制的遵守是一项长期又艰巨的任务，在国家、学校和个人的机制整合过程中，又会出现种种实际困难，可能会影响机制解决的效果。需要好的组织者、策划者和执行者，这三者缺一不可。只有这样，才能从行动上贯彻这些方案、执行这些办法，才能够直接或者间接地对青年教师职业道德素质的培养产生必要的影响，才能够让所有的高校青年教师自觉遵守职业道德机制，避免职业道德失范现象的出现。
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作者：张东晔
摘 要：目前农村小学教师在遵守职业道德方面还存在各种各样的问题，本文对这些问题做了一个简单的调查和初步的分析。
关键词：农村;小学教师;职业道德;遵守;调查分析
教师不道德行为是指教师在实施自己的职业行为时违反教师职业道德规范的行为。国家教委和全国教育工会联合于1997年8月7日重新修订并颁发了《中小学教师职业道德规范》，包括八个方面：依法执教、爱岗敬业、热爱学生、严谨治学、团结协作、尊重家长、廉洁从教、为人师表①。在我们对农村小学教师职业道德遵守情况的调查中，教师对自己遵守教师职业道德情况的做了总体评价，“不太同意”“我们学校的教师行为完全符合教师道德规范”的人占15.4%，“说不清楚”的人占6.2%，实际上农村小学教师不遵守职业道德的行为却较为常见。
1.依法执教。要求教师“学习和宣传马列主义、毛泽东思想和邓小平同志建设有中国特色社会主义理论，拥护党的基本路线，全面贯彻国家教育方针，自觉遵守《教师法》等法律法规，在教育教学中同党和国家的方针政策保持一致，不得有违背党和国家方针、政策的言行。”而从我们上面对教师违法、违规行为的分析可以看出，农村小学很多教师都不能做到“依法执教”这一点。
2.爱岗敬业。要求教师“热爱教育、热爱学校，尽职尽责、教书育人，注意培养学生具有良好的思想品德。认真备课上课，认真批改作业，不敷衍塞责，不传播有害学生身心健康的思想。”在爱岗这一点上，我们的问卷中有一个项目是：“小学教育教学是一种枯燥乏味的工作”。回答“非常同意”的有20%，基本同意的占50.8%，“说不清楚”的人有15.4%;而“不太同意”和“非常不同意”的才分别为12.3%和1.5%。而要一个人去热爱自己认为枯燥乏味的工作无疑是困难的，甚至不可能的。另一个项目是：如果我有机会从事其他工作，我马上就去。回答“非常同意”和“基本同意”的教师分别占30.8%和16.9%;但“说不清楚”人的有40.0%;而只有分别9.2%和3.1%的人“不太同意”和“非常不同意”。还有一个项目是：如果我有机会去做一个行政人员，我会马上就去。回答“非常同意”和“基本同意”的教师之和竟然高达81.5%，回答“说不清楚”的人有12.3%;只有6.2%的人“不太同意”，没有“非常不同意”的人。可见大多小学教师更向往做行政人员，对教师岗位可能就不是那么热爱了。
3.热爱学生。“关心爱护全体学生，尊重学生的人格，平等、公正对待学生。对学生严格要求，耐心教导，不讽刺、挖苦、歧视学生，不体罚或变相体罚学生，保护学生合法权益，促进学生全面、主动、健康发展。”在这方面，教师表现为不能平等地对待学生，他们一般比较偏爱所谓成绩好、听话的学生。并且，我们从对教师违法行为的分析中也可以看出农村小学教师对“热爱学生”这一条教师职业道德要求的遵守情况并乐观。被调查教师中，“非常同意”和“基本同意”“农村小学有些學生很怪，给他们讲道理他们是不会听的”分别占27.7%和35.4%。由此也可以看出，要教师们热爱所有学生是比较困难的。
4.严谨治学。要求教师“树立优良学风，刻苦钻研业务，不断学习新知识，探索教育教学规律，改进教育教学方法，提高教育、教学和科研水平。”在这方面，许多教师的表现也不尽如人意。笔者在调查中发现，教研组每次组织活动时，教师们并不喜欢参与，有时即使人来了，心思也不在教育研究上。在教学常规检查中有误判答案的情况，在参加的五次听课过程中，有一次发现教师讲授的知识性错误。在采访中，有61.5%的教师承认，无论教材怎么改变、无论进行何种新课改，自己教育教学方法能以不变应万变，只有15.4%的教师说自己的教育教学方法在课程改革后有较大改变。这说明教师在治学方面存在不严谨之处。
5.团结协作。我们的调查中有一个项目是：我们学校教师之间关系非常融洽。结果回答“不太同意”和“非常不同意”的分别有21.5%和3.1%，回答“说不清楚”的有29.1%。而根据笔者的观察，农村教师中同行相轻现象也不少见，特别是教授同一科目的教师，总是在学生面前抬高自己，贬低别人。而且在部分上同一个班级课的教师之间也存在抬高自己所教科目的重要性而贬低其他科目的现象。这说明教师在团结协作方面存在一定的问题。
6.尊重家长。要求教师“主动与学生家长联系，认真听取意见和建议，取得支持与配合。积极宣传科学的教育思想和方法，不训斥、指责学生家长。”根据笔者的了解，在“不训斥、指责学生家长”这一方面，农村小学教师还是做得不错的。但“主动与家长联系”方面就不够了，除了班主任在迫不得已时，如学生已经严重违纪之后，才主动与家长联系，而科任教师几乎不与家长联系，更不要说主动了。
7.廉洁从教。要求教师“坚守高尚情操，发扬奉献精神，自觉抵制社会不良风气影响。不利用职责之便谋取私利。”在这一方面，大多数教师表现是不错的，农村小学教师本没有太多可利用的资源以谋取私利。但也有部分教师以给学生订资料、买校服的名目收取回扣，还有个别班主任向学生收取班费，然后少量开支，剩余的则中饱私囊。要所有教师做到廉洁从教还是很难。
8.为人师表。要求教师“模范遵守社会公德，衣着整洁得体，语言规范健康，举止文明礼貌，严于律己，作风正派，以身作则，注重身教。”从以上的分析中可以看出，农村小学部分教师既然不能遵守以上职业道德，那么就谈不上能为人师表了。还有部分教师参与赌博、随地吐痰、穿着拖鞋在校园内走来走去、说脏话等现象都还存在。
以上只是一个初步的调查和分析，面对这种状况，需要我们的教育管理部门、教育管理者进行管理体制的创新，改进激励制度，不断促进农村小学教师进一步遵守职业规范，提高教育质量。
参考文献
[1] 何东昌主编：《中华人民共和国重要教育文献》(1949年-1997年)，海口：海南出版社，1998年版，第4253页。本文所引用中小学教师职业道德规范均来自此处。
作者：刘庆
[摘要]相对于诸多高校师德师风建设的研究成果而言，本文的特色在于严密结合了党的十八大报告，并且分别从高校自身发展与建设、社会公民道德建设、保持教师职业特点和加强角色价值、推进素质教育和深化教育教学改革、和谐高校的建设五个方面详细论述了高校教师在职业生涯中遵守职业道德和法律规范的重要性，为加强高校教师职业道德建设工作，推进高等教育法律法规的修正与进一步完善提供了部分理论依据。
[关键词]高校教师职业道德法律规范
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一、研究背景
胡锦涛同志在中国共产党第十八次全国代表大会所做的报告中明确指出：“加强教师队伍建设，提高师德水平和业务能力，增强教师教书育人的荣誉感和责任感。”这一论断明确了教师在职业生涯中加强职业道德和相关法律规范、加强师德师风建设工作的必要性和重要性。
教师是人类文明的传播者，高校担负着引领科技前沿、为社会培养高素质高质量的合格人才和服务社会经济建设三大基本使命，这就决定了高校教师在教育领域的重要性是不可替代的，决定了高校教师必须具有比其他行业的从业者甚至是教育领域的其他工作者更加严格的职业道德要求和更高的标准。党的十八大报告指出“教育是中华民族振兴和社会进步的基石”。作为高校青年教师，笔者深感责任的艰巨。因此，如何实现党的十八大中“努力办好人民满意的教育”的指示精神，加强高校教师的职业道德建设，深化对高等教育领域有关法律规范的认识，以及研究如何将其与高校教师的日常工作有机结合起来，更好地实现高校“科学研究、人才培养、社会服务、文化传承”的职能，成为摆在广大高等教育工作者面前亟待解决的问题。
二、高校教师遵守职业道德和法律规范的重要性
党的十八大报告明确指出：“要坚持教育优先发展，全面贯彻党的教育方针，坚持教育为社会主义现代化服务的根本任务，培养德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人。”提高高等教育质量，成为当前高等教育领域需要迫切解决的问题。作为高校青年教师，在日常工作中严格遵守职业道德和相关领域的法律规范，以身作则，树立高校青年教师的良好形象，既是落实马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观中关于高等教育和高校教师的精神的具体体现，又是贯彻党的十八大精神的具体体现，同时也是坚持党的基本教育方针的具体体现。
(一)高校科学发展、可持续发展、和谐发展的需要
教师(包括专任科研人员、专任教师、学生工作队伍、行政管理人员)是高校整体实力的核心，是高校发展的原动力，直接影响着高校的社会声誉。提高高等教育质量，实现高校的科学与和谐发展，打造核心竞争力，需要建立一支政治素质强、业务水平高、教学科研经验丰富的教师队伍，而教师自身职业道德的建设、严格加强相关法律规范是造就一流教师队伍、实现高校科学发展的必然要求。高校教师只有以身作则，将全部热情与主要精力用于教书育人，自觉抵制不良思潮的影响，才能为本单位在日趋激烈的高校竞争中占得先机，作出自己的贡献。
(二)社会公民道德建设的需要
党的十八大报告中指出：“全面提高公民道德素质”，“抓好道德建设这个基础，教育引导党员、干部模范践行社会主义荣辱观，讲党性、重品行、作表率，做社会主义道德的示范者、诚信风尚的引领者、公平正义的维护者，以实际行动彰显共产党人的人格力量”。高校作为培养中国特色社会主义事业的建设者和接班人的重要基地和社会主义精神文明建设、生态文明建设的主要阵地，在贯彻党的十八大有关公民道德素质建设的精神中，应起到积极的影响和示范作用，高校教师的榜样作用是重中之重。在党的十八大精神业已成为我国公民道德建设树起新标杆的今天，更需要高校青年教师在职业生涯中加强职业道德和相关法律规范，认真履行自己的使命，以便对全社会思想道德建设、良好社会风气的形成和和谐社会的构建发挥积极作用。
(三)保持教师职业特点、加强角色价值的需要
教师的职业特点和角色价值决定了其理想信念、人生态度、价值取向、道德修养、治学以及为人处世方法等软实力会对学生产生潜移默化的影响。伴随着高等教育大众化的普及和市场经济浪潮的冲击，当前高校的管理秩序和传统的价值观念面临着前所未有的挑战，这就更加需要高校教师在日常工作中严格遵守职业道德和相应的法律规范，以身作则，自觉抵制不良思潮和错误观念，同反动、腐朽的价值观划清界限并做坚决的斗争，在学生及整个社会面前树立高校教师的良好形象。
(四)推进素质教育、深化教育教学改革的需要
党的十八大报告指出：“全面实施素质教育，深化教育领域综合改革，着力提高教育质量，培养学生创新精神。”高校教师是推进高校素质教育的主力军，是教育教学改革的实践者和主要推进者。素质教育以培养高校学生过硬的思想政治素质为核心，以培养创新精神和实践能力为重点。全面推进素质教育和教育教学改革，不仅需要高校教师切实转变传统教育理念，加快知识更新速度，更需要以良好的职业道德为依托，以极大的热忱投入到此项工作当中去，并在其中严格加强有关教育法律规范，从法律层面上为其提供制度保障。
(五)和谐高校建设的需要
党的十八大报告中“和谐”两字多次出现，在报告第二部分“夺取中国特色社会主义新胜利”中明确指出：“必须坚持促进社会和谐。社会和谐是中国特色社会主义的本质属性。要把保障和改善民生放在更加突出的位置，加强和创新社会管理，正确处理改革发展稳定关系，团结一切可以团结的力量，最大限度增加和谐因素，增强社会创造活力，确保人民安居乐业、社会安定有序、国家长治久安。”将党的十八大所传达的促进社会和谐的精神落到实处的具体举措，就是促进本单位的和谐高校建设。和谐高校是以和衷共济、内和外顺、协调发展的理念为核心，是以高校为纽带的各种教育要素的全面、自由、协调、整体优化的育人氛围，是高校教育、社会教育和家庭教育和谐发展的教育合力，是以高校学生发展、高校教师发展、高校自身全面发展为宗旨的整体效应。和谐高校的建设与发展，高校教师是根本，师德师风建设是重心。因此，高校教师在日常工作中必须严守职业道德和相关法律规范，加强教学文化建设，与时俱进，开拓创新，树立正确的教育观和人才观，确立“育人为本”的工作理念，以身立教，德识统一，推动本单位和谐高校工作的建设。
三、结论
师德兴则教育兴，教育兴则民族兴。高等教育事业与国家前途共命运，国家发展与青年成长的希望在高等教育，办好高等教育的希望在广大高校教师。高校是社会的净土，高校教师是社会的良知，其师德师风可能将在很大程度上影响高校学生的人生观和世界观。作为高校青年教师，务必学习领会党的十八大精神，认识到在工作中乃至整个职业生涯中严守职业道德和法律规范的重要性，率先垂范，为人师表，呕心沥血，孜孜不倦，为实现党的十八大报告中提出的“全民受教育程度和创新人才培养水平明显提高，进入人才强国和人力资源强国行列，教育现代化基本实现”的宏伟目标而不断奋斗，为建设有中国特色的社会主义事业而不断奋斗，为将祖国建设成为富强、民主、文明、和谐的社会主义现代化国家而不断奋斗。
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[责任编辑：雷艳]
作者：张硕
什么是教师职业道德?所谓教师职业道德，就是作为一名人民教师必须应该遵守教师这种职业的原则、职业标准，规范自己的教育、教学言行;不做有损教师人格的事情，不说有损教师形象的话，一切按照“教师职业道德规范”去做。我在近40年的教育、教学工作实践活动中使我认识到，要想真正成为一名人民教师首先必须使自己思想上、言行上发生角色的转变,即要从一个学生转变为一名教师。在教育、教学活动中，在日常生活、社会活动中要以“教师职业道德规范”要求自己，“学高为师，身正为范”;要充分认识教师职业的意义，并将自己的生命意义与之联系起来。
作为一名人民教师，为什么要那么爱岗敬业?那么热爱学生?
这是因为他(她)对教育事业的热爱，把教育、教学工作当成了事业，所以他(她)才能胸怀大志，矢志从教;所以他(她)甘受清贫、顶得住诱惑、耐得住寂寞;所以他(她)做到了“捧着一颗心来，不带半颗草去”;所以他(她)热爱事业、追求卓越、甘当人梯、乐于奉献，把为祖国培养接班人为己任。
作为一名人民教师，你“没有对教育意义深刻领悟或使命感;没有无私奉献的情怀;没有对教育事业神圣性体验的人，你是无法体验教师的幸福。”
教师如何看待教育生活中德福矛盾的一面的呢?
任何事物总是一分为二的。教育生活也不例外，既有“教师职业道德”要求，也有教师的幸福。
我们首先要理解什么是幸福和幸福感?
所谓“幸福”，就是人的目的性自由实现的一种主体生存状态。“当个体感觉到他找到人之为人的目的，并且他觉得自己的行为是在践行这一目的时，他就会有一种主观上的践行天命的愉悦，这就是幸福感。”
教师作为大众的一员，他(她)的教育、教学目的就是既教书又育人，他(她)认为他(她)所从事的职业是高尚的、是伟大的、是有意义的、是具有价值的;他(她)会将有限的生命投入到无限的为祖国的教育事业服务之中去;他(她)做到了“仁者不忧，知者不惑，勇者不惧。”教书育人给教师带来了成就感，当看到自己夜以继日、呕心励血把学生培养成为祖国有用的人才，桃李满天下时，作为一名人民教师是幸福的。
遵守职业道德，做一名合格的人民教师金昌市二中
王俊槐
人民教师作为人类灵魂的工程师，人们思想的启蒙者、引路人及知识的传播者，必须在遵守公民基本道德规范的基础上，承担起教师职业规定的道德责任，这是人民教师教书育人的内涵要求和本质属性。教师作为落实以德治国方略、推进素质教育的实施者、学生增长知识和思想进步的指导者和引路人，必须具备良好的自身素质和职业道德素养。
在新形势下提高教师的道德修养，一要有强烈的事业心和责任感，用强烈的事业心共同支撑起民族的崇高事业;二要有爱心和爱的能力;三要有进取心，要不断地思考与学习，学习有关教育的文件，教育教学的理论，不断更新知识，努力提高教育、教学水平;四要有正确的价值观和是非观，不仅要在自己讲授的课程中学识渊博、循循善诱，更要通过言传身教，榜样示范，教给学生做真正的人、做正直的品德高尚的人的道理。 同时，要培养良好的职业精神，把教师这个职业作为奉献国家和社会，实现自身人生价值的平台。要加强自律，培养良好的师德。要加强学习，不断的丰富自己、提高自己。与时俱进，丰富自己是良好的师德的内涵体现。要勇于实践，言行一致。
在教学工作中，我们应当时刻提醒自己遵守职业道德，遵守《教师法》的有关规定，从严要求自己，做一名合格的人民教师。为此，我们应做到以下几点：
(一)依法执教。学习和宣传马列主义、毛泽东思想和邓小平同志建设有中国特色社会主义理论，“三个代表”重要思想，拥护党的基本路线，全面贯彻国家教育方针，自觉遵守《教师法》等法律法规，在教育教学中同党和国家的方针政策保持一致，不得有违背党和国家方针、政策的言行。
1 在课堂上不得离开课堂讲课的内容，大发议论，大发感慨：议论国家的领导人，小道消息;说一些政治顺口溜、政治笑话、桃色新闻等;言行不一，嘴里一套，心里一套，书上这样说，你却那样讲。给学生一种印象，就是书上的东西是虚伪的、错误的。老师不能以正确的态度向学生传播社会的丑恶造成的结果是，一方面造成学生不能树立正确的世界观，产生仇视社会的心理，另一方面对学生作文的影响，不能从正确的态度看待社会、看待人生。
(二)爱岗敬业。热爱教育、热爱学校，尽职尽责、教书育人，注意培养学生具有良好的思想品德。认真备课上课，认真批改作业，不敷衍塞责，不传播有害学生身心健康的思想。
现在有句话叫“不爱岗，就下岗”，确实是这样，人事制度改革将端掉教师的铁饭碗。
(三)热爱学生。关心爱护全体学生，尊重学生的人格，平等、公正对待学生。对学生严格要求，耐心教导，不讽刺、挖苦、岐视学生，不体罚或变相体罚学生，保护学生合法权益，促进学生全面、主动、健康发展。
一是爱护学生，特别要注意独生子女的教育。二是处罚学生要注意方式、方法。不准让学生站出教室;不准随便停学生课;不准讽刺挖苦学生;不准拿学生的生理缺陷批评;不准评最差生，设最差生座位;不准打学生;不准骂学生;不准随便勒令学生退学;不准不让差生参加大型考试;不准做有损学生人格尊严的处罚。三是学会宽容，宽容学生的过失，疾恶太严则不行，水至清则无鱼。学习再差的学生如果人家不犯错误，也不应该得到不公正的待遇。再者批评学生不要给学生记仇，这时候批评他，过了这个时候，该问他还问他，该给他笑还给他笑，不要总是一脸的阶级斗争。人家就是学习成绩不好，别的没有毛病。不能单纯以学习成绩评价学生。
(四)严谨治学。树立优良学风，刻苦钻研业务，不断学习新知识，探索教育教学规律，改进教育教学方法，提高教育、教学和科研水平。
工人要对技术精益求精，教师要对教学精益求精。要不断学习，不断进步。读书、做教学研究永远是我们教师的工作。有人认为学习是学生的事，毕业后就不必要读书了，这是一种错误观点。有的教师认为，当了教师以后，主要应该研究教学方法，这固然不错，但教师也应该学习书本的知识。要让自己的学生出色， 2 教师必须出色;想让学生多读书，教师道德应当多读书。有人说，为自己的理想而活着，认真地思考，庄严地工作的人他的灵魂是高贵的。又有人说，评价一个老师的工作，简而言之可以是三句话：让学生喜欢你的课，让学生喜欢你任教的学科，让学生有终身学习你所教的学科的意识。人难得的是一辈子学习，人们普遍认为，学生的天职就是学习，学习成绩不好固然应该受到谴责，学习成绩优异也不值得骄傲，大学毕业以后，许多人如果不是工作的需要，就很少有人拿起书，包括我们许多教师，终身学习是一种观念，没有深刻理解的人不会有切身体会。在教学中永远不要认为自己是一个老教师。可能我们有许多不注意的地方，给学生教了一个错误知识。我们教学中的每一个错误，都可能成为今后学生的笑柄;也会成为我们一辈子的悔恨。要不断学习别的教师的教学方法。改进自己的教学。文人相轻，羞于学习，都是不对的。教师要始终注意转变自己的教育观念。
(五)团结协作。谦虚谨慎、尊重同志，相互学习、相互帮助，维护其他教师在学生中的威信，关心集体，维护学校荣誉，共创文明校风。
我们反对的做法是，同事之间互相拆台，互相看不起。对同志也要宽容、谅解。我校强调集体备课，一个备课组的几个同志共同研究教材，共同确定重难点、教学方法、器材，共同确定作业，这就是教师之间的很好的合作。
(六)尊重家长。主动与学生家长联系，认真听取意见和建议，取得支持与配合。积极宣传科学的教育思想和方法，不训斥、指责学生家长。
(七)廉洁从教。坚守高尚情操，发扬奉献精神，自觉抵制社会不良风气影响。不利用职责之便谋取私利。不强制学生购买教学辅导材料，有的可能有与自己有些关系，有的可能给了自己不少好处，有的可能碍于情面，不管有用没用就向学生强行摊派。不向学生推销商品，不向学生和家长索要财物，不利用职务谋取私利。
(八)为人师表。模范遵守社会公德，衣着整洁得体，语言规范健康，举止文明礼貌，严于律己，作风正派，以身作则，注重身教。
教师在工作期间不得留长发，染黄发，戴首饰，不画浓妆。教师的衣着要注意，以前，我们教师太穷，卖不起好衣服，现在，条件好了，至少我们不能再穿烂衣服、脏衣服，如果是夏天穿凉鞋，最好穿上袜子，上衣领子不要开得太大，裤子不要太紧，衣服色彩搭配素雅大方。男教师常剃须，女教师常整发。不做一 3 些过分粗俗的动作，给学生以不好的影响。无论何种原因，不能在学生面前争吵。要有良好的个人习惯，不酗酒，酒后不到教室，不赌博、不吸烟。老师的谈吐，老师的一举一动，都体现着他的受教育水平，体现着他的教养，体现着他的人格魅力。师爱是师德的核心。“爱是教育的基础”。教师对待学生的态度关系学生性格的形成。一个学生如果生活在鼓励和认可之中，他就会自信和自强。有学者认为，“疼爱自己的孩子是本能，而热爱别人的孩子是神圣!”因此，教师对学生的爱“在性质上是一种只讲付出不记回报的、无私的、广泛的且没有血缘关系的爱，在原则上是一种严慈相济的爱。这种爱是神圣的。这种爱是教师教育学生的感情基础，学生一旦体会到这种感情，就会‘亲其师’，从而‘信其道’，也正是在这个过程中，教育实现了其根本的功能。
作为一名人民教师，要时时处处提醒自己注重师德修养，遵守职业道德规范，严谨治学，注重对业务的钻研，爱岗敬业，爱护尊重学生，增强法律意识，注意人民教师的形象。
“模范遵守职业道德，争做人民满意教师”承诺书(参考式样)
为办好让人民满意的教育，做人民满意的教师，特向全社会公开承诺模范遵守中小学教师职业道德规范，并接受学生、家长、行风监督员监督。
一、爱国守法。热爱祖国，热爱人民，拥护中国共产党的领导，拥护社会主义。全面贯彻国家教育方针，自觉遵守《教师法》等法律法规，依法履行教师职责和义务。不得有违背党和国家方针、政策的言行。
二、敬业奉献。忠诚人民教育事业，志存高远，对工作高度负责，勤勤恳恳，兢兢业业，甘为人梯，乐于奉献。认真备课上课，认真批改作业，认真辅导学生。不对工作敷衍塞责。
三、热爱学生。关心爱护全体学生，尊重学生人格，平等、公正对待学生。对学生严慈相济，做学生的良师益友。保护学生安全，维护学生合法权益，促进学生全面、主动、健康发展。不讽刺、挖苦、歧视学生，不体罚或变相体罚学生。
四、教书育人。实施素质教育，遵循教育规律，勇于探索创新，不断提高教育教学水平。培养学生良好品德，塑造学生健全人格，启发学生创新精神。不违规加重学生课业负担，不以分数作为评价学生的唯一标准。
五、为人师表。知荣明耻，严于律己，以身作则。衣着整洁得体，语言规范健康，举止文明礼貌。谦虚谨慎，团结协作。平等对待学生家长，认真听取意见和建议，不以粗鲁言行对待家长。廉洁奉公，自觉抵制有偿家教，不利用职责之便谋取私利。
六、终身学习。树立终身学习理念，遵守教师培训制度，不断学习，与时俱进，自觉更新教育观念，完善知识结构，潜心钻研教育教学业务，不断提高教书育人的能力水平。
承诺人:
二〇〇八年月日
徐宝云 55号 第二期 一级注册建造师继续教育论文
摘要：本文介绍了职业道德的概念及主要内容，简述了当前建筑行业存在的各种问题，加强注册建造师职业道德教育的必要性，国家有关法律、法规及规定提出的注册建造师职业道德要求以及注册建造师在工作中应遵守的职业道德规范。
关键词：职业道德;注册建造师;规范;监督
通过一级建造师继续教育培训，使我了解到当前建筑行业存在的种种问题，建筑质量事故频频发生，“楼歪歪”等各种事故层出不穷。究其原因，表面上看是市场竞争激烈、市场运作不规范造成的。但归根结底是只追求经济效益而忽视社会效益的结果，是职业道德缺失的结果，加强建造师职业道德建设已迫在眉睫。
一、建造师职业道德概述
职业道德，即在一定的社会经济关系中，从事各种不同职业的人们在其特定职业活动中应遵循的职业行为规范的总和。它是从业者在职业活动范围内应当遵守的与其职业活动相适应的行为规范，是一定社会范围内道德基本要求在不同的职业活动中所表现出的特定行为规范。职业道德主要包括以下内容：
㈠爱岗敬业。爱岗就是热爱自己的工作岗位，热爱本职工作。爱岗是对人们工作态度的一种普遍要求。热爱本职工作，就是职业工作者以正确的态度对待各种职业劳动，努力培养热爱自己所从事的工作
1 的幸福感、荣誉感。敬业就是用一种严肃的态度对待自己的工作，勤勤恳恳，兢兢业业，忠于职守，尽职尽责。
㈡诚实守信。诚实，就是忠诚老实，不讲假话。诚实的人能忠实于事物的本来面目，不歪曲、不篡改事实，同时也不隐瞒自己的真实思想，光明磊落，言语真切，处事实在。诚实的人反对投机取巧，趋炎附势，吹拍奉迎，见风使舵，争功诿过，弄虚作假，口是心非。守信，就是信守诺言，说话算数，讲信誉，重信用，履行自己应承担的义务。
㈢办事公道。办事公道是指从业人员在办理事情处理问题时，要站在公正的立场上，按照同一标准和同一原则办事的职业道德规范。人们生活在世界上，就要与人打交道，就要处理各种关系，这就存在办事是否公道的问题，每个从业人员都有一个办事公道问题。
㈣服务群众。服务群众就是为人民群众服务。时时刻刻为群众着想，急群众所急，忧群众所忧，乐群众所乐，服务群众是对所有从业人员的要求。
㈤奉献社会。奉献社会，就是全心全意为社会做贡献。奉献就是不计较个人得失，兢兢业业，任劳任怨。一个人不论从事什么行业的工作，不论在什么岗位，都可以做到奉献社会。奉献社会是一种人生境界，是一种融在一生事业中的高尚人格。
奉献社会与爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众这四项规范相比较，是职业道德中的最高境界，同时也是做人的最高境界。爱岗敬业、诚实守信是对从业人员的职业行为的基础要求，是首先应当
2 做到的。做不到这两项要求，就很难做好工作。办事公道、服务群众比前两项要求高些，需要有一定的道德修养作基础。奉献社会，则是这五项要求中最高的境界。一个人只要达到一心为社会做奉献的境界，他的工作就必然能做的很好。上述五项内容是所有从业者都应该遵守的最基本的道德规范，作为注册建造师在执业过程中，应认真遵守上述内容。
二、加强注册建造师职业道德教育的必要性
我国建筑行业在20世纪50年代，显现出一片生机勃勃的景象，建筑工人和管理人员以主人翁的自豪感建设自己国家，终于职守，工作严谨、认真，位于首都的十大建筑就是这种职业修养铸就的代表作。经过几十年的岁月冲刷，那些建筑物依然闪烁着光辉，无论是从外形设计，还是内部功能;无论是施工质量，还是材料性能，无一不是最好、最优的。然而，进入市场经济后，一些企业把追求经济效益作为了唯一的目标，社会责任感缺失，造成了建筑业各种不良行为的蔓延。近年来，施工单位围标、串标、低价抢标，中标后通过各种途径更改投标文件，违规建设、偷工减料、以次充好，以牺牲工程质量和安全为代价赚取利润，以致工程事故时有发生，“楼歪歪”等各种事故层出不穷。究其原因，表面上看是市场竞争激烈、市场运作不规范造成的。但归根结底是只追求经济效益而忽视社会效益的结果，是职业道德缺失的结果。
从当前我国建筑业的状况来看，加强职业道德是十分必要和迫切的。作为百年大计的产品，如果建筑物质量差，则损失和危害无法估
3 量。众所周知，一座建筑物的诞生需要有良好的设计、周密的施工、合理的建筑材料和严格的检验与监督。然而，在一段时间内许多设计不仅结构不合理、计算偏差，而且根本不考虑相关因素，埋下很多隐患;施工过程中秩序混乱;建筑材料伪劣产品层出不穷、人情关系和金钱等因素严重干扰建筑工程监督的严肃性。
影响建筑工程质量的因素很多，但是道德因素是重要因素之一，社会主义市场经济呼唤职业道德。面对市场经济大潮建筑企业逐渐从传统的计划经济体制中走了出来。面对市场竞争，人们要追求经济效益，要讲竞争手段。我国的建筑市场激烈，特别是我国的各省市发展不平衡，建筑行业的法规不够健全，在竞争中引发出职业道德病。每当我国大规模建设高潮到来时，总伴随着工程质量问题的大量增加。一些建筑企业为了拿到工程项目，使用各种手段，其中手段之一就是盲目压价，用根本无法完成工程的价格去投标。最终，使建筑物的“百年大计”大大打了折扣。搞社会主义市场经济，不仅重视经济效益，也要重视社会效益。一个建筑企业如果只重视经济效益，而不重视社会效益，最终必然垮台。实践证明，许多企业并不是垮在技术方面，而是垮在思想道德方面。我国的建筑业要振兴，必须大力加强建筑行业职业道德建设。否则，有可能给中华大地留下一堆堆建筑垃圾，建筑业的发展和繁荣最终成为一句空话。
三、加强注册建造师职业道德
建造师的职业道德是与其执业活动紧密联系的、符合行业特点所要求的道德准则、道德情操、道德品质和行为规范的总和。建造师职
4 业道德不仅是建造师在执业活动中的行为标准和要求，而且是建造师对社会所承担的道德责任和义务。注册建造师应加强自身职业道德教育，在执业过程中，严格遵守各项职业道德规范。
㈠注册建造师加强职业道德教育，首先要学习社会主义职业道德基本要求，增强职业道德教育的自觉性;其次要充分发掘传统商业道德精髓，从中国传统道德中汲取养分;三是学习国外工程管理注册人员职业道德规范体系、通过对照比较与经验借鉴，发现和改正自身不足之处;四是树立正确的职业道德核心价值观，为执业行为提供价值判断准线。
㈡与其他专业人士相比，注册建造师主要担任施工项目经理或其他相关施工管理工作，其工作性质、职业责任、职业风险等均有较大的不同。因此，应该按照我国基本法律制度和法规的有关规定，结合我国注册建造师的执业定位，提出指导我国建造师专业行为的职业道德规范，以促进注册建造师职业的健康发展，同时保障相关市场的健康行为，我认为注册建造师在执业中应严格遵守如下职业道德规范。
1、遵纪守法、维护建造师声誉。自觉遵守国家和行业的行为准则，自觉维护自己行业和职业身份的声誉。不允许他人以自己的名义从事执业活动;不得同时在两个或者两个以上单位受聘或者执业;不得涂改、倒卖、出租、出借或以其他形式非法转让资格证书、注册证书和执业印章;不得超出执业范围和聘用单位业务范围内从事执业活动。
2、讲求质量，重视安全。精心组织，严格把关，顾全大局，不
5 为自身和小团体的利益而降低对工程质量的要求。加强劳动保护措施，对国家财产和施工人员的生命安全高度负责，不违章指挥，及时发现并坚决制止违章作业，检查和消除各类事故隐患。坚持文明施工，做到施工不扰民，作业不污染，现场规范有序。
3、用户至上，诚信服务。树立用户至上的思想，事事处处为用户着想，积极采纳用户的合理要求和建议，热忱为用户服务，坚持保修回访制度，为用户排忧解难，维护企业的信誉。诚信可靠，要掌握并且提供全部以及全面的信息，不得刻意隐瞒。对于委托人的商业秘密和技术秘密具有保密义务。
4、加强学习，提高自身职业能力。对于自身职业能力有清醒的认识，接受继续教育，不断更新已有知识，只承担自己能够胜任的工作，不要企图承担超越自己能力范围的工作。重视技术创新和技术进步，积极推广应用新技术、新材料、新工艺。
5、廉洁自律。在执业过程中，严格按照合同的规定履行义务，不得索贿、受贿或者谋取合同约定费用外的其他利益;不能利用自己的职务之便谋取私利，也不得为了谋求个人和企业实力而采取行贿或其他不法手段。
6、尊重他人。尊重他人包括尊重他人本身以及尊重他人的劳动成果。不得对他人抱有偏见，不得故意或无意做出有损他人信誉的行为。尊重他人的劳动成果，在取得同意之前，不得擅自占有他人的劳动成果。保守在执业中知悉的国家秘密和他人的商业、技术等秘密。
7、勇于承担责任。对自己的全部行为负责，勇于承担自己的责
6 任。遇到问题时不能归咎于客观，推卸责任;不能歪曲事实证明自己的结论。
要加强建造师的职业道德教育，通过道德与法律双重约束作用来规范建筑市场主体行为，建造师承担着工程项目实施管理的核心职责，其素质的高低直接影响到工程项目建设的顺利运作，其执业行为直接关系到工程项目成败。加强对建造师的职业道德教育，使其充分意识到对国家、投资者和使用者的生命财产安全所肩负的责任，认识到不遵守执业道德带来的严重后果，才能有效地规范建造师执业行为。而规范注册建造师的执业行为，正是提高工程项目管理水平，保证工程质量和安全的前提条件。因此加强建造师职业道德的建设对促进建造师自身职业发展，促进建设项目管理水平的提高，促进建筑业的健康发展，促进社会经济的可持续发展，都具有十分重要的意义。
7
中国建设银行自1954年成立以来，在党和政府的领导下，秉着高度的责任感，为党和国家创造了极大的社会财富。利用实际行动，完美的诠释了银行业的社会性功能。众所周知，银行业是高负债经营的行业，只有合规经营，才能全面防范风险;只有遵守职业道德，才能抵制诱惑;只有真情服务客户，才能赢得口碑，人人称道。
我作为一个新晋的建行人，虽然在建行的见识和资历都很浅薄，但是在这里，也想谈谈在平时工作中所见所闻，夸一夸咱们的建行人。
我们主任经常引用孔子的语言教导我们，“其身正，毋令则行，其身不正，虽令毋从”。我们每天都直接与金钱打交道。如果不慎走错路，就会迷失了方向，何谈职业理想，何谈社会贡献，只能使自己陷于万劫不覆的深渊。在这样一个如履薄冰的环境下，只有严格遵守这些规章，恪尽职守抛弃侥幸心理，才可以有效规避风险。“学会正确的做事”，才是我们员工应该的基本守则。
做人要先立德，而后才能服人。我们主任每天都勤勤恳恳的工作和教导我们，在自己的岗位上十年如一日的奉献，耐得住寂寞，守得住清贫，经得起诱惑，遵章守纪，合规经营，主动的经受各级监督，做到了业务经营和案件防控两手抓、两手硬。对待员工则是平易近人，经常像长辈一样的教导我，使我增长了很多知识。对待客户则是求客户之所求，力求满足每一个客户的需求，满载而归，是我们网点的楷模，值得我去学习，给我们网点的每一个人带来了正能量，增强了网点的凝聚力和客户的吸引力，我相信，在他的带领下，我们网点肯定会越来越好!
在我不足一年的工作生涯里，对我影响最大的就是我们网点的主管。她是一个踏实肯干的青年员工，有着青年的蓬勃朝气和干部的成熟稳重，每天，她都是第一个来到网点，做好准备工作，迎接运钞车，下班了，她有总是最晚回家的，用“披星戴月”这个词来形容可谓在准确不过了。
作为一名党员，她能够坚持不懈地学习政治思想理论，努力提高政治思想觉悟，认真学习党的各项方针政策，积极参加党的学习教育活动，主动以科学发展为思想理论的指导，紧密结合自己的工作实际，将其思想充分融入到自身工作当中，不断充实自己并收到良好的效果。她思想进步、热爱本职、忠心职守、积极钻研、开拓创新，四年如一日，得到了领导的首肯和同事的赞扬。
平时，她会按照上级关于严格规范管理的要求，全面规范柜员行为，把上级的新制度整理成册，在晨会上每天朗读强调，确保全网点柜员都能自觉遵守。面对柜员的失误而产生的风险，她总是在第一时间采取措施补救，及时更正，从而化解风险，做到合规经营。案件防范是营业主管的首要任务，把握好风险点，就能防范案件的发生。对柜员尾箱、现金重空、凭证、印章、重要物品等案件易发部位每天她都坚持重点监控，重点检查，决不走过场。正因为主管这种一丝不苟的精神，才能从根本上防控风险，合规经营。
在柜面服务上，她坚持“以客户为中心”，狠抓规范化服务，将规范化服务作为一线柜员的“头号工程”，对态度不好的柜面人员及时进行批评指正。当偶尔出现客户投诉时，她总是第一时间联系客户，解决投诉。有一次客户因为atm存钱短款问题而产生不满，她立刻找出监控，了解事情经过，耐心找出短款原因，诚挚的解释给客户听，使客户取消了误解，圆满的解决问题，并对我们银行的服务赞不绝口，从此成为建行的忠实顾客。
她真正做到了把全部的热情、温馨的微笑和高度的诚信奉献在工作上，将客户看作是亲人、朋友，怀着一颗真心，与客户诚心交友。每每遇到客户无理的责难和斥责，总是耐心地解释，用真诚的服务和暖阳般的微笑化解客户心中的“冰峰”。面对岗位变动和新系统上线，她总是用最短的时间熟悉业务知识，熟练业务技能，用认真细心和缜密严禁来面对柜面繁多、复杂的业务。作为一名柜员，主管就是我学习的榜样，能够一直激励我做好柜面工作，勤恳努力，树立正确的业绩观，坚持科学的工作态度，按规律、按规矩、按规则办事，坚决防止和克服主观随意性，做事认真踏实，对客户信息客观分析判断，准确做出进退决策，切实控制风险。
作为建行普通的一员，我们要做的是把“依法合规，服务客户”铭记于心。
依法合规，是员工行为的底线。依法合规就是遵守法律，行政法规，部门规章及其他规范性文件，经营规则，自律性组织的行业准则，行为守则和职业操守。“没有规矩，不成方圆”。大到一个国家，小到一个企业，乃至一个人，都必须循规蹈矩，否则将无以为生、无以为续。坚持依法合规，不仅是建设银行安全稳健运行、科学持续发展的客观要求，更是保护员工、对员工实行人文关怀的现实需要。一个人即使自身修养很优秀，但是不能按章办事，不能遵守企业纪律他同样也不是一个合格的员工。银行是经营风险的企业，风险控制显得尤为重要。员工应严格照操作规程办事，不随意简化程序，尽可能降低风险。毕竟“千里之堤，溃于蚁穴”，已经有许多历史的教训，提醒我们应时刻牢记。
服务客户，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨;是经过激烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。做好银行服务工作、取得客户的信任，很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础;细心、耐心、热心是关键。我认为，真正做到“以客户为中心”，仅有上述条件还不够，银行服务贵在“深入人心”，既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做表面文章。我们经常提出要“用心服务”，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。
教师廉洁从教遵守“六个严禁”
承 诺 书
为了积极响应市、县教育主管部门组织开展的“廉政文化进校园”教育活动，不断提高自身职业道德素养，按照教育系统“六个严禁”的相关规定，进一步规范廉洁从教行为，努力做好一名让群众满意的人民教师，本人愿向社会公开作出如下承诺：
一、遵守“严禁乱收费”的规定，发扬奉献精神，坚守师德规范，为人师表，廉洁从教，不以任何名义向学生及家长乱收费、乱摊派，代收商业保险，代购资料物品。
二、遵守“严禁乱补课”的规定，在工作时间内完成教学工作，提高课堂教学效果和教育教学质量，对学困生进行义务辅导，不以个人行为乱办班、乱补课，不组织或参与有偿家教。
三、遵守“严禁违反考风考纪”的规定，不在各种考试中授意、放纵、帮助学生作弊，不以虚假手段骗取虚假成绩。
四、遵守“严禁违反规定干预和插手公共资源交易活动”的规定，不在校服采购、教辅资料征订、食堂物资采购等活动中违反规定或从中收受好处，不向学生推销任何商品，不强制学生集体购买复习资料、教辅读物。
五、遵守“严禁骗取、套取和违规发放国家补助资金”的规定，不参与买卖中职生源，不套取义务教育公用经费、中职助学金、普通高中助学金，不违规发放农村义务教育阶段贫困生生活补助费。
六、遵守“严禁收受礼物”的规定，不利用学生转学、插班、分班、评优等教育工作之便收受学生家长礼品，不接受或索要学生家长的宴请、旅游、健身、娱乐等活动安排，不利用其他职务之便“吃、拿、卡、要”。
承诺人： 学校迓驾镇完小教师
年月日
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