我国银行业个人金融信息的侵权法保护研究
摘要：近年来，我国银行业发展的过程中，个人金融信息侵权问题受到广泛的重视，发生问题的原因就是个人信息滥用或是出现泄露的现象，也可能是因为个人信息不够准确所出现侵权问题，会造成非常不良的影响与危害。因此，在我国银行业的个人金融信息方面，应该着重强调侵权法的保护，尽可能完善专门的法律制度，为商业银行设置有关的个人金融信息的侵权法制度，规范行为、提出严格的要求，杜绝银行业个人金融信息侵权的现象，在确保个人金融信息有效维护的同时，营造良好的信息管理和保护环境。
关键词：银行业 个人金融信息 侵权法保护
我国银行业的个人金融信息侵权法保护方面，应该完善有关的个人金融信息保护模式，创建专门的机构，全面掌握银行业个人金融信息侵权问题发生特点与情况的同时，提出有关的个人金融信息侵权问题的处理方式，保证可以提升个人金融信息的安全性，形成良好的信息安全维护模式。
一、我国银行业个人金融信息的侵权问题分析
(一)银行滥用个人信息
少数银行在营销期间会出现滥用个人金融信息的现象，在未能获取到客户允许的状况下，就将个人金融信息进行其他产品的营销处理，目的在于拓宽自身产品的覆盖面，增加银行金融产品在市场领域范围内的营销力，这样在滥用個人金融信息的情况下容易导致客户的利益、日常生活受到影响。
(二)银行个人信息泄露
此类问题的发生就是银行为其他的机构提供个人金融信息，导致客户成为了其他机构的具体营销对象。从商业角度来讲，客户的个人金融信息具有一定的价值，此类信息属于其他机构与企业需要的部分，在获取到客户的信息后可能会利用多种方式推销产品，甚至会向客户手机发送信息、向客户发放宣传单与宣传材料等，导致客户的生活秩序被打乱，产生不利影响[1]。
(三)个人信息不准确
对于个人金融信息来讲，属于征信系统中十分主要的内容，如果不能准确记录相关的金融信息，或是内容缺乏全面性，会导致在信用评价期间出现一系列的问题，甚至会对客户的合法权益造成损害。
二、我国银行业个人金融信息的侵权保护现状
目前我国在银行个人金融信息方面，已经提出了侵权保护的法律制度，但在侵权保护方面还存在诸多的不足。集中表现为：首先，我国已经提出了关于个人金融信息记录不准确的有关规定，中国人民银行在颁布相关制度期间提出了有关的异议程序，如果客户认为自身的信用信息有纰漏，就可以向地区所在的征信管理部门、征信服务中心等提出有关的申请，相关部门按照程序要求与规定进行纠正处理。但个人征信的异议申请需要各个部门层层转交处理，然后进行核查和分析，具体处理的工作时间较长，流程也较多，不仅程序繁琐，也容易发生信息丢失与遗漏问题，甚至会引发个人损失。与此同时，如果因为信息登记出现错误在处理方面的制度中只提出了行政责任的规定，对于其中所出现的财产损失现象还没有提出法律救济的规定要求[2]。其次，从个人金融信息泄露与滥用行为方面来讲，如果应用在商业营销领域中，很容易导致客户出现利益损失或是正常生活受到影响，此时就需要进行法律救济。当前我国信息技术快速发展的过程中，采用先进技术进行各种个人金融信息的汇总处理、分析处理与加工处理，能够减少交易方面的成本，使得消费者获取到更多的便利性服务。根据我国的侵权责任法律制度规定要求，如果对其他人的隐私权有所侵害，需要承担自身的责任。但我国在民事法律制度中尚未提出较为详细的规定要求，甚至于其中的隐私权概念还处于抽象的状态，难以明确界定个人隐私，也难以合理衡量侵犯的程度，没有提出赔偿的标准，这样会导致在侵权保护期间面临很多问题。除此之外，在个人金融信息泄露与滥用现象方面，侵权保护的范围没有明确，不利于对客户隐私权的良好保护[3]。
三、我国银行业个人金融信息的界定
目前虽然在法律方面尚未提出明确的个人金融信息概念，但中国人民银行已经提出了关于个人信息的定义，在通知中认为个人金融信息主要就是银行在业务工作、征信与支付系统或是其他系统中的个人信息，从这个角度来定位，主要是将信息来源当做界定的标准。银行在工作中取得个人金融信息的主要目的就是开展日常的业务活动，深入进行审核计算处理，预防风险问题等，近年来，在社会快速发展的过程中银行的风险问题逐渐增加，为了能够有效控制和预防风险问题，必然会获得更多和工作有关的个人信息，此情况下在界定期间就不能局限于个人金融信息的来源，而是要按照其他特点针对性界定处理，例如：在进行信息保护期间，如果银行需要获得信息，就必须要保密处理，不能因为保存介质的改变出现保密义务的变化，并且在保密期间也需要延伸到信息加工品方面，将信息界定成为结算类型的信息、风险防范类型信息、风险监控类型信息等，确保能够有效地进行个人金融信息的保护。在有关的侵权法保护领域中，应该从个人身份角度、财产角度、账户角度等入手界定金融信息，在保障信息安全性的同时，通过信息的准确界定为法律制度的完善、信息保护制度的制定等提供帮助，在准确界定信息的同时不断履行保护金融信息的义务和职责，使得银行在保护信息的过程中不会出现客户金融信息泄露、滥用现象等，保证信息的准确性[4]。
四、我国银行业个人金融信息的侵权法保护措施
上述研究了当前我国银行个人金融信息侵权保护的现状，发现当前存在一些问题和不足，不利于银行客户个人金融信息的良好保护，也无法为侵权保护提供一定的帮助。此情况下就应该按照目前的状况，提出有关的侵权法保护措施，能够起到良好的侵权保护作用。具体措施为：
(一)制定专门法规制度
当前我国在个人信息保护方面局限在行业内部规范中，其中的规则主体通常是交易期间的优势一方，会引发公平性的缺失。且个人金融信息的保护、应用权限都是利用合同明确，如果不能上升到法律方面，很难起到良好的个人金融信息保护作用。所以在具体的工作中应该创建专门的法律制度，为个人金融信息的保护提供准确的依据。首先，应该组织各个部门参与到法律制度的制定和完善中，收集各个部门所提出的意见、建议，明确个人金融信息的侵权范畴、侵权程度、法律责任的追究标准等，彰显出信息保护价值的独特性。其次，在制定相关法律制度期间，还应结合目前所存在的银行个人金融信息的泄露问题发生情况、滥用问题发生情况、记录不准确问题的发生状况等，设置有关的法律制度内容、法律体系元素等，便于进行个人金融信息的有效保护和维护，预防出现侵权的问题，从根本上杜绝客户被侵权的现象，保证银行领域中的个人金融信息安全性与合理性。最后，在创建专门法律制度的各个环节，还应征求银行客户的意见和建议，在客户的帮助下完善法律体系内容、法律制度的元素，在各方的支持下健全法律制度，起到一定的规范性和约束性，杜绝出现个人金融信息的侵权问题[5]。
(二)建立有关的维权机构
为了在新时期的环境中有效维护银行个人金融信息的安全性，保护客户的合法权益，应该建立有关的维权机构，这样除了能够降低客户的维权成本，还可以保护银行中客户金融信息的安全性，不会出现信息泄露现象或是信息滥用的现象，形成良好的维权作用。目前虽然银行已经开始重视客户个人的维权，但是由于维权成本较高、证据难以获取，很难确保相关维权工作的高效化开展。所以，建议在市场领域中建立相关的维权机构，在专业机构的帮助下，解决目前银行的客户维权缺失问题，在保护个人金融信息的过程中，维护客户的合法权益。之前的消费者协会由于缺少专业性，很难进行金融消费者权益的保护，此时就应该建立独立性的银行金融领域方面的维权机构，安排专业化的人员，要求其掌握关于个人金融信息维权方面的专业知识与技能，提升关于维权工作的专业化水平，为银行客户提供维权的更多渠道。在建立有关维权机构的过程中，需要注意集中进行监督管理，在金融消费者维权、跨行业问题方面，要求证监会部门、银保监会部门等相互合作，形成良好的维权合力，在合力维护金融消费者权益的过程中，每个部门之间相互协作，使得金融消费市场与行业能够向着健康、稳定的方向进步[6]。为保证专门维权机构日常工作的良好实施、高效化开展，建议银行为期投入足够的经费支持，创建并且升级风险防控的平台，预防出现个人金融信息被盗取或是被篡改现象。如果在银行发展中有委托外包服务商的现象，相关部门就应该要求银行和相关的外包服务商之间签订保密协议，然后谨慎履行监督管理的义务，使得相关的个人金融信息不会出现非法转存、非法查询、非法修改等现象。
(三)完善个人金融信息保护模式
从个人金融信息方面来讲，其和个人隐私之间存在紧密的联系，通常情况下，个人金融信息、资料内容具有私密性的特点，如果个人信息丢失、非法篡改或是应用，就会出现侵犯个人隐私权的现象。我国部分研究中已经提出了对于个人金融信息的保护，应该设置在隐私权的保护领域中，部分国家已经按照个人隐私的保护要求来进行个人金融信息与资料的保护，尤其是美国、德国等国家，重点关注个人资料的维护。但是对于隐私权的保护来讲，就是预防权利人受到非法的干扰，有着一定的隐私空间，具备被动型的特点[7]。此情况下就应该完善有关个人金融信息的保护模式，除了要注重不会出现非法披露现象，还应该明确规定信息的控制权力，例如权利人可以进行已经公开或者是其他人占用信息的纠正，也可以拒绝其他人在规定范围之外将信息利用到其他途径。与此同时，对于个人的金融信息而言，除了属于隐私性的内容之外，如果和公共利益有关联，就要进行合理的公开性处理，此期间可给予权利人已经公开信息的控制权力，在自主性控制信息的情况下不会出现被侵权的现象。需要注意的是，如果已经出现了侵权现象，就需要提出救济的制度要求，不仅需要补偿精神损失，还需着重考虑财产损失方面的赔偿，形成一定的个人金融信息保护的良好作用。
从个人金融信息的层面来讲，其和一般性的个人资料相互类似，但是不可以单纯根据隐私权的制度进行保护，主要因为金融信息和个人的财产安全存在直接联系，如果受到侵害就容易诱发严重的财产损失问题。所以在制定有关信息保护模式的各个阶段都应研究个人金融信息的特点与范畴，提出针对性的措施和建议，预防客户的金融信息受到影响，维护客户的权益[8]。
(四)完善商业银行法律制度
在银行个人金融信息的侵权法保护方面，建议完善商业银行法律制度，利用法律规范银行的行为。目前在我国的商业银行法律制度方面，还没有提出关于个人金融信息的保护规定要求，如我国的商业银行法律制度中只提出了为存款人保密的制度要求，而存款属于银行众多业务中的一部分，此类制度很难覆盖到各个业务领域中。所以应该完善关于商业银行方面个人金融信息保护的法律制度，提出银行各个业务中维护客户信息的规定、标准与法律要求，银行无论在日常的哪项工作中都需要按照法律制度的规定维护客户的金融信息安全性，不可出现泄露现象或是其他问题。与此同时，在完善商业银行法律制度期间，还需明确定义个人金融信息的范围，提出有关银行保护、应用信息的法定要求，银行必须要结合法律规定合理维护个人金融信息的安全性，在信息收集、保存与应用环节都要履行告知义务，这样才能起到良好的个人金融信息的保护作用。除此之外，还应该建立关于银行的监管体系，各个部门相互合作监督管理银行的行为，要求银行创建个人金融信息查询登记平台、修改登记平台、使用登记平台，创建相应的审批制度，如果超出个人申请办理业务范围，就必须要严格审批，以免出现非法查询使用的现象。日常监管工作中还需规范银行的行为，创建专业化的监督管理体系模式，在完善商业银行法律制度的规范约束下维护客户个人金融信息的安全性[9]。
五、结语
综上所述，虽然近年来我国在银行个人金融信息的侵权保护方面已经提出了很多意见，但还存在不足和问题，难以起到维护个人金融信息安全性、私密性的良好作用。所以应该着重管护法律制度的制定和完善，制定专门的法律制度，完善关于商业银行方面的法律规定，建立专业化的维权机构，通过综合性的措施和手段不断保护个人金融信息的安全性，维护客户的合法权益，起到促使银行持续性发展的良好作用。
参考文献：
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[6]黎四奇，苗羽亭.大数据背景下金融隐私权的保护[J].财经理论与实践，2019，40(4)：151-155.
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[9]张继红.个人信用权益保护的司法困境及其解决之道——以个人信用权益纠纷的司法案例(2009-2017)为研究对象[J].法学论坛，2018，33(3)：138-148.
作者单位：中国人民银行常德市中心支行
作者：孔翼尧
【摘 要】提升水电行业职工的职业道德及个人品德，应深化对水电行业精神的认识，强化职业道德责任;注重培养和宣传典型，发挥榜样的示范和向导作用;以活动为载体，增强职业道德教育的吸引力和感染力;以水电文化建设为起点，拓宽职业道德教育的渠道。
【关键词】水电行业 职业道德 个人品德 提升方法
0023-02
一、水电行业职工的职业道德与个人品德要求
水电人所从事的工作，与社会各阶层的人直接相关，其本身就是单位的“窗口”，其一举一动关系到单位的形象。在新形势下，推动水电事业健康发展，水电行业职工需要良好的职业道德修养和个人品德，大概包括以下几个方面：
(一)吃苦耐劳、不畏艰险的献身精神
水电行业有其特殊性。首先，水电是社会公益型事业，水电的建设、管理、开发、利用和维护，归根结底是为全社会服务的。其次，水电是一个十分艰苦的行业，“春季忙配套、夏季忙防汛、秋季忙规划、冬季挖土方”，这一“四季歌”是水利人忙碌工作的生动写照。盛夏酷热难当，水利人却要深入防汛抗旱第一线。寒冬冰天雪地，水利人却要上工地挖土方。电力人也一样，哪里没有光明就到哪里，无论是团圆的日子还是亲人需要照顾的时候，都24小时坚守岗位。第三，许多水电岗位处于人迹罕至的偏远地区，清贫而默默无闻。这些都要求水电人要有全心全意为人民服务的精神，要有甘为他人作嫁的无私奉献精神。要真正做到想人民所想、忧人民所忧、急人民所急。把为人民办实事作为自己一切工作的出发点。同时，要有无私奉献的精神，在工作中不能利用职业便利谋取行业及个人私利。要杜绝在公务活动中搞吃拿卡要钱，更不能有违法违纪行为，一切都要按照党纪政纪的要求来从事水电活动。
(二)忠于职守、勤劳刻苦的负责精神
水利和电力是为全社会服务的。水电工作，无论是防汛还是抗旱，无论是水利建设还是水利管理，无论是电力安装还是电力维修，都牵涉到国家、地方乃至个人的利益。作为水电人，对这一点，尤其要有清醒的认识。一定要站好自己的岗，负起自己应尽的责任，在自己平凡的工作岗位上，尽自己最大努力，为国家和社会提供最优质的服务。水电工作是清贫的，也是艰苦的，遇到特殊时刻，甚至要水电人献上自己宝贵的生命。但是，这也是一个考验人、锻炼人、培养人的行业。只有在任何时候，任何情况下都忠于职守，优质服务的水电人，才是真正优秀的水电人。
(三)爱岗敬业、精益求精的求实精神
爱岗就是要热爱水电，忠于水电事业，就是要树立起富有时代精神、健康向上的人生理想和目标，并将之落实到各自的本职工作中去，就是要有对自己职业的荣誉感、自豪感，并将之体现到每一项工作中去。敬业就是要努力提高自己的业务素质，刻苦学习，善于钻研，不断增强为人民服务的本领。2008年春节南方发生大雪灾，电力人全力以赴、团结拼搏，严防死守，夺取了抗灾保证光明斗争的全面胜利。这一伟大胜利充分体现了电力人爱岗敬业的高度责任感、使命感。2009年西南地区发生大旱，水利人忘我战斗在抗旱一线，24小时保证送水绿色通道畅通，万家团圆的大年夜他们也坚守在岗位上。水电人用自己的高尚情操和恪尽职守的精神，谱写了一曲新时代的凯歌。
(四)团结一致、不断进取的创新精神
水电工作是一项具有广泛社会性的治水活动、抗灾活动、抢险保照明活动，直接关系到上下游、左右岸和千家万户的利益。这就要求水电人一定要有大局精神，如果没有这一精神，水利电力的效益就难以得到充分发挥，水利电力的建设、管理、开发、利用就会功亏一篑。因此，水电人考虑问题常常是从大局出发，争取整体和全局利益，而不是只考虑地方、团体、一己利益。水利灾害变幻莫测，电力障碍千变万化，这就要求水电人具有不断进取的创新精神。只有不断进取才能应对水电行业不断出现的新情况。就像水柜建设是我们广西水利人的杰作，今天的水利人又在琢磨着另外一种更能保障桂西北大石山区民众用水的方式。
二、提高水电行业职工职业道德修养及个人品德塑造的方法
职业道德教育工作是凝聚人心、调动人的积极性、激发人的创造性的工作，是经济工作和其他一切工作的生命线。职业道德教育必须既要教育人、引导人、鼓舞人、鞭策人，又要做到尊重人、理解人、关心人、帮助人。把灌输引导与职工自我教育结合起来，使职业道德教育更贴近实际、贴近职工、贴近生活，情理交融、亲切可信，真正起到提高职工素质和个人品德的作用，为广大职工欢迎和接受。
(一)深化对水电行业精神的认识，强化职业道德责任
作为一个水电人，首先要深刻认识水电行业的精神，才能在工作岗位上展现出职业道德的良好面貌，才能在实际工作中凸现责任感。“献身、负责、求实”的水利行业精神，体现了水利行业的职业道德标准。只有紧紧抓住职业道德教育这个突破口，才能进一步巩固和发扬水利行业精神增强广大水利干部职工的凝聚力，使思想政治工作取得实效。“献身”就是要求水利从业人员要热爱水利事业，把毕生精力和聪明才智献给水利事业;就是甘为治水兴国点燃生命之光、燃尽生命之火的蜡烛精神;就是要求水利工作者，不畏艰辛顽强拼搏，时刻准备着为水利事业牺牲个人的一切、奉献自己的一生。“负责”就是要求从业人员要一丝不苟、坚持原则、秉公办事、不弄虚作假、不文过饰非，自觉主动迎接挑战的精神;就是各司其职，各尽其责，敢于排难夺险的攻关精神。“求实”就是要求水电从业人员要讲求实际、坚持科学的态度，一切从实际出发,敢于追求真理，纠正错误，讲求实效;要大力弘扬求真务实精神，大兴求真务实之风。“忠诚企业、担当责任、爱岗敬业、严守规章、自觉执行、团结协作、真诚服务、追求卓越”的32字电力职业精神，是对电力企业精神的深层诠释，它不仅是电力企业文化的重要组成部分，也是电力企业对员工的普遍要求，更是每一位电力员工发展的需要。应重视学生职业道德教育并进行积极探索，激励教师不断改革教学方法和手段，鼓励职业道德素质教育与专业相结合，提高教育教学的实效性和针对性。可构建水电特色的职业道德教育体系，如入学教育中设有专业介绍和行业发展分析等专题教育。通过组织学生参观企业和请企业文化进校园等方式，加深学生对企业/行业精神的认识，增强其责任感。
(二)注重培养和宣传典型，发挥榜样的示范和向导作用
榜样的力量是无穷的，对周围职工所产生巨大的辐射作用。要注意发现、培养和宣传各个层次各个方面的先进典型，用他们崇高的道德品质影响职工，使大家学有榜样、赶有目标，不断提高职工道德修养的自觉性，逐步培养良好的职业道德品质。在具体的典型示范教育中，可建议学生采用摄影作品、诗歌朗诵、小品、舞蹈、唱歌、见习和参观的感言等多种方式，歌颂身边的职业榜样，让学生在认识职业榜样、行业劳模的过程中感悟职业道德，自觉追寻英雄的足迹，为社会主义建设贡献力量。
(三)以活动为载体，增强职业道德教育的吸引力和感染力
以活动为载体，增强职业道德教育的吸引力和感染力是一种渗透式教育，虽然效果显现较慢，但是它往往让人在不知不觉中接受教育，是最人性的教育方式。应根据水电职工工作的需要和工作的主要内容，积极开展为水电工作服务的主题活动和满足职工精神需求的文化娱乐活动以及其他公益活动，为职工提供参与奉献的机会，把职业道德教育的内容寓于丰富多彩的活动中，陶冶职工的情操。把职业道德教育融合到企业的各种活动中去，如岗位技术竞赛、知识竞赛、演讲比赛、文体活动等，用各种方式使职业道德教育渗透到职工中，从而做到寓教于乐。应注重与行业的交流，开展校企同台开展体育竞赛和共同举办文艺晚会的活动，拉近学生与行业企业员工的距离，让学生在活动中、在与员工的交流中感受行业的职业道德并接受教育。
(四)以水电文化建设为起点，拓宽职业道德教育的渠道
以水电文化建设为起点，拓宽职业道德教育的渠道是一种熏陶式教育。文化环境往往对人的价值观和人生观的形成具有熏陶作用。企业文化是以人为本的科学，研究企业整体的人生观和价值观体系。优良的企业文化还能协调职工之间的人际关系，使之和谐相处，营造一个良好的工作环境，增强职工的归属感和亲切感，使职工产生以企为家的感觉以及“企兴我荣，企衰我耻”的使命感，并促进职工积极性和创造性的深层次发掘。因此，将职业道德融会于企业文化之中，寓理于情，在不断增强教育的有效性方面进行积极有益的探索和创新。通过建设健康、多姿多彩、积极向上的企业文化，建立水电发展史展览馆，精心设计企业的广播、滚动屏幕的内容，为职工营造一个良性的文化环境，让职工在水电特色文化中转变为文化自觉，落实在行动上成为一位出色的水电职工。可邀请成功校友、企业家、行业专家到学校给学生作报告，制定以水电类专业为主体的素质拓展方案和社会实践计划，组织学生深入水电行业第一线开展实践活动，对学生职业道德素质进行全方位的熏陶。
水利电力系统是社会大系统中的一个子系统，社会的和谐依赖于各个子系统的和谐。通过职业道德教育，可以提高水利电力行业职工的思想认识，培养爱岗敬业的精神，塑造良好的个人品德，树立主人翁的责任感，从而使领导和群众齐心协力，心往一处想，劲往一处使，提高水利电力部门的工作效率，更好地服务社会，为中国特色社会主义事业贡献力量。
【参考文献】
[1]王炳梅.浅论加强水利行业职业道德教育[J].广东水利水电，1998(1)
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[3]张小立.加强水利行业职业道德修养的思考[J].经济师，2011(2)
[4]段一平.试论水利职工职业道德建设[J].湖南水利水电，2002(5)
[5]周新凤.关于水利职工培训中加强职业道德教育的思考[J].河南水利与南水北调，2010(8)
【作者简介】万玉文，广西水利电力职业技术学院副院长，研究方向：高职学生管理和水利工程;李春萌，广西水利电力职业技术学院副教授，研究方向：高职思想政治教育和高职教育改革;李育慧，广西水利电力职业技术学院讲师，研究方向：高职教育管理与改革。
(责编 赵 聃)
作者：万玉文 李春萌 李育慧
【摘 要】提升水电行业职工的职业道德及个人品德，应深化对水电行业精神的认识，强化职业道德责任;注重培养和宣传典型，发挥榜样的示范和向导作用;以活动为载体，增强职业道德教育的吸引力和感染力;以水电文化建设为起点，拓宽职业道德教育的渠道。
【关键词】水电行业 职业道德 个人品德 提升方法
一、水电行业职工的职业道德与个人品德要求
水电人所从事的工作，与社会各阶层的人直接相关，其本身就是单位的“窗口”，其一举一动关系到单位的形象。在新形势下，推动水电事业健康发展，水电行业职工需要良好的职业道德修养和个人品德，大概包括以下几个方面：
(一)吃苦耐劳、不畏艰险的献身精神
水电行业有其特殊性。首先，水电是社会公益型事业，水电的建设、管理、开发、利用和维护，归根结底是为全社会服务的。其次，水电是一个十分艰苦的行业，“春季忙配套、夏季忙防汛、秋季忙规划、冬季挖土方”，这一“四季歌”是水利人忙碌工作的生动写照。盛夏酷热难当，水利人却要深入防汛抗旱第一线。寒冬冰天雪地，水利人却要上工地挖土方。电力人也一样，哪里没有光明就到哪里，无论是团圆的日子还是亲人需要照顾的时候，都24小时坚守岗位。第三，许多水电岗位处于人迹罕至的偏远地区，清贫而默默无闻。这些都要求水电人要有全心全意为人民服务的精神，要有甘为他人作嫁的无私奉献精神。要真正做到想人民所想、忧人民所忧、急人民所急。把为人民办实事作为自己一切工作的出发点。同时，要有无私奉献的精神，在工作中不能利用职业便利谋取行业及个人私利。要杜绝在公务活动中搞吃拿卡要钱，更不能有违法违纪行为，一切都要按照党纪政纪的要求来从事水电活动。
(二)忠于职守、勤劳刻苦的负责精神
水利和电力是为全社会服务的。水电工作，无论是防汛还是抗旱，无论是水利建设还是水利管理，无论是电力安装还是电力维修，都牵涉到国家、地方乃至个人的利益。作为水电人，对这一点，尤其要有清醒的认识。一定要站好自己的岗，负起自己应尽的责任，在自己平凡的工作岗位上，尽自己最大努力，为国家和社会提供最优质的服务。水电工作是清贫的，也是艰苦的，遇到特殊时刻，甚至要水电人献上自己宝贵的生命。但是，这也是一个考验人、锻炼人、培养人的行业。只有在任何时候，任何情况下都忠于职守，优质服务的水电人，才是真正优秀的水电人。
(三)爱岗敬业、精益求精的求实精神
爱岗就是要热爱水电，忠于水电事业，就是要树立起富有时代精神、健康向上的人生理想和目标，并将之落实到各自的本职工作中去，就是要有对自己职业的荣誉感、自豪感，并将之体现到每一项工作中去。敬业就是要努力提高自己的业务素质，刻苦学习，善于钻研，不断增强为人民服务的本领。2008年春节南方发生大雪灾，电力人全力以赴、团结拼搏，严防死守，夺取了抗灾保证光明斗争的全面胜利。这一伟大胜利充分体现了电力人爱岗敬业的高度责任感、使命感。2009年西南地区发生大旱，水利人忘我战斗在抗旱一线，24小时保证送水绿色通道畅通，万家团圆的大年夜他们也坚守在岗位上。水电人用自己的高尚情操和恪尽职守的精神，谱写了一曲新时代的凯歌。
(四)团结一致、不断进取的创新精神
水电工作是一项具有广泛社会性的治水活动、抗灾活动、抢险保照明活动，直接关系到上下游、左右岸和千家万户的利益。这就要求水电人一定要有大局精神，如果没有这一精神，水利电力的效益就难以得到充分发挥，水利电力的建设、管理、开发、利用就会功亏一篑。因此，水电人考虑问题常常是从大局出发，争取整体和全局利益，而不是只考虑地方、团体、一己利益。水利灾害变幻莫测，电力障碍千变万化，这就要求水电人具有不断进取的创新精神。只有不断进取才能应对水电行业不断出现的新情况。就像水柜建设是我们广西水利人的杰作，今天的水利人又在琢磨着另外一种更能保障桂西北大石山区民众用水的方式。
二、提高水电行业职工职业道德修养及个人品德塑造的方法
职业道德教育工作是凝聚人心、调动人的积极性、激发人的创造性的工作，是经济工作和其他一切工作的生命线。职业道德教育必须既要教育人、引导人、鼓舞人、鞭策人，又要做到尊重人、理解人、关心人、帮助人。把灌输引导与职工自我教育结合起来，使职业道德教育更贴近实际、贴近职工、贴近生活，情理交融、亲切可信，真正起到提高职工素质和个人品德的作用，为广大职工欢迎和接受。
(一)深化对水电行业精神的认识，强化职业道德责任
作为一个水电人，首先要深刻认识水电行业的精神，才能在工作岗位上展现出职业道德的良好面貌，才能在实际工作中凸现责任感。“献身、负责、求实”的水利行业精神，体现了水利行业的职业道德标准。只有紧紧抓住职业道德教育这个突破口，才能进一步巩固和发扬水利行业精神增强广大水利干部职工的凝聚力，使思想政治工作取得实效。“献身”就是要求水利从业人员要热爱水利事业，把毕生精力和聪明才智献给水利事业;就是甘为治水兴国点燃生命之光、燃尽生命之火的蜡烛精神;就是要求水利工作者，不畏艰辛顽强拼搏，时刻准备着为水利事业牺牲个人的一切、奉献自己的一生。“负责”就是要求从业人员要一丝不苟、坚持原则、秉公办事、不弄虚作假、不文过饰非，自觉主动迎接挑战的精神;就是各司其职，各尽其责，敢于排难夺险的攻关精神。“求实”就是要求水电从业人员要讲求实际、坚持科学的态度，一切从实际出发,敢于追求真理，纠正错误，讲求实效;要大力弘扬求真务实精神，大兴求真务实之风。“忠诚企业、担当责任、爱岗敬业、严守规章、自觉执行、团结协作、真诚服务、追求卓越”的32字电力职业精神，是对电力企业精神的深层诠释，它不仅是电力企业文化的重要组成部分，也是电力企业对员工的普遍要求，更是每一位电力员工发展的需要。应重视学生职业道德教育并进行积极探索，激励教师不断改革教学方法和手段，鼓励职业道德素质教育与专业相结合，提高教育教学的实效性和针对性。可构建水电特色的职业道德教育体系，如入学教育中设有专业介绍和行业发展分析等专题教育。通过组织学生参观企业和请企业文化进校园等方式，加深学生对企业/行业精神的认识，增强其责任感。
(二)注重培养和宣传典型，发挥榜样的示范和向导作用
榜样的力量是无穷的，对周围职工所产生巨大的辐射作用。要注意发现、培养和宣传各个层次各个方面的先进典型，用他们崇高的道德品质影响职工，使大家学有榜样、赶有目标，不断提高职工道德修养的自觉性，逐步培养良好的职业道德品质。在具体的典型示范教育中，可建议学生采用摄影作品、诗歌朗诵、小品、舞蹈、唱歌、见习和参观的感言等多种方式，歌颂身边的职业榜样，让学生在认识职业榜样、行业劳模的过程中感悟职业道德，自觉追寻英雄的足迹，为社会主义建设贡献力量。
(三)以活动为载体，增强职业道德教育的吸引力和感染力
以活动为载体，增强职业道德教育的吸引力和感染力是一种渗透式教育，虽然效果显现较慢，但是它往往让人在不知不觉中接受教育，是最人性的教育方式。应根据水电职工工作的需要和工作的主要内容，积极开展为水电工作服务的主题活动和满足职工精神需求的文化娱乐活动以及其他公益活动，为职工提供参与奉献的机会，把职业道德教育的内容寓于丰富多彩的活动中，陶冶职工的情操。把职业道德教育融合到企业的各种活动中去，如岗位技术竞赛、知识竞赛、演讲比赛、文体活动等，用各种方式使职业道德教育渗透到职工中，从而做到寓教于乐。应注重与行业的交流，开展校企同台开展体育竞赛和共同举办文艺晚会的活动，拉近学生与行业企业员工的距离，让学生在活动中、在与员工的交流中感受行业的职业道德并接受教育。
(四)以水电文化建设为起点，拓宽职业道德教育的渠道
以水电文化建设为起点，拓宽职业道德教育的渠道是一种熏陶式教育。文化环境往往对人的价值观和人生观的形成具有熏陶作用。企业文化是以人为本的科学，研究企业整体的人生观和价值观体系。优良的企业文化还能协调职工之间的人际关系，使之和谐相处，营造一个良好的工作环境，增强职工的归属感和亲切感，使职工产生以企为家的感觉以及“企兴我荣，企衰我耻”的使命感，并促进职工积极性和创造性的深层次发掘。因此，将职业道德融会于企业文化之中，寓理于情，在不断增强教育的有效性方面进行积极有益的探索和创新。通过建设健康、多姿多彩、积极向上的企业文化，建立水电发展史展览馆，精心设计企业的广播、滚动屏幕的内容，为职工营造一个良性的文化环境，让职工在水电特色文化中转变为文化自觉，落实在行动上成为一位出色的水电职工。可邀请成功校友、企业家、行业专家到学校给学生作报告，制定以水电类专业为主体的素质拓展方案和社会实践计划，组织学生深入水电行业第一线开展实践活动，对学生职业道德素质进行全方位的熏陶。
水利电力系统是社会大系统中的一个子系统，社会的和谐依赖于各个子系统的和谐。通过职业道德教育，可以提高水利电力行业职工的思想认识，培养爱岗敬业的精神，塑造良好的个人品德，树立主人翁的责任感，从而使领导和群众齐心协力，心往一处想，劲往一处使，提高水利电力部门的工作效率，更好地服务社会，为中国特色社会主义事业贡献力量。
【参考文献】
[1]王炳梅.浅论加强水利行业职业道德教育[J].广东水利水电，1998(1)
[2]傅春树.浅谈水利人的职业道德[J].江苏水利，1999(8)
[3]张小立.加强水利行业职业道德修养的思考[J].经济师，2011(2)
[4]段一平.试论水利职工职业道德建设[J].湖南水利水电，2002(5)
[5]周新凤.关于水利职工培训中加强职业道德教育的思考[J].河南水利与南水北调，2010(8)
【作者简介】万玉文，广西水利电力职业技术学院副院长，研究方向：高职学生管理和水利工程;李春萌，广西水利电力职业技术学院副教授，研究方向：高职思想政治教育和高职教育改革;李育慧，广西水利电力职业技术学院讲师，研究方向：高职教育管理与改革。
(责编 赵 聃)
作者：万玉文 李春萌 李育慧
金融行业是21世纪的热门行业，顺应社会的发展，做社会的有用人才，我选择了自己所喜欢的金融管理专业。并且在毕业后我一直为自己的理想而努力奋斗着。为此，我做出了以下金融管理专业大学生职业生涯规划范文，我会朝着我所规划的目标进行。
在现代经济条件下，不论是国内也好国外也罢，界定一个人扮演何种社会角色最主要的一个社会评价指标就是其所受到的专业化教育的程度。可以说，选择一个专业，就是在选择职业生涯取向。当然，也有很多跨行跨专业成功的例子存在，但那更多的是在一定行业交叉背景下的特殊产物。这个社会在向专业化经济发展过程中，对于各个专门行业的专业化的人才需求仍然是未来职业分工的主流趋势。
如果你的理想和兴趣真的在金融管理这个行业，而你此前所受的教育与这个行业有一定的距离或者相近，那么，选择考研吧;如果你本科所学是金融专业，而你想在这个行业有更高的发展空间，那么，选择考研吧。我不是唯学历论，更不是唯高学历论。如果让我选择，我宁愿招聘那些本科毕业而踏实肯干的孩子们。然而，我不是人力资源的总经理，我没有这个选择的权力。
现在的金融职场上，学历热仍然是一个主流，好一点的金融管理机构，对于人员招聘的要求，几乎都是硕士以上学历，名校毕业等等。这种表面的浮华，更多地集中在京沪穗深这些经济发达、金融从业机会较多的地区。学历和专业，成了HR们遴选人才的主要指标。一般大学毕业那年，曾经参加过招商银行的招聘会，刚刚递过简历，就被扔了回来，“我们不需要本科生!”当时是刺激颇大，现在想想，其实在我现在服务的投资银行也是在重复着这样的老路子。没有办法啊，人实在太多了，多到来不及详细地考察其到底有何才学，为了简化工作程序，减少工作量，只有拿学历卡人了——毕竟，在中国，研究生还没多到上街扫地的地步，而学历的高低，仍然能够说明一个人的学习能力、知识体系、发展空间。对于金融学专业方向、院校选择方面，一定要重点考虑以下几点：
一、未来发展的行业选择——什么专业方向更符合你在目标行业的职业发展目标，选择好所应报考的专业方向;
二、未来发展的空间选择——在国内(外)哪些地区更能够让你一展所长，明确未来所要工作生活的地区;
三、未来发展的人际定位——什么样的学校，在你所要服务的行业更能给你深厚的人脉背景，毕竟，现代中国校友资源也是很重要的资源。
而这其中，我认为又有三个应该遵循的基本原则：就近原则、专业化原则、发展预期原则。就近原则，即你所要报考的院校，应该在你未来所要工作生活的地区或附近，在该地区有一定的影响力的，这样在你毕业之后会方便你到该地区择业。专业化原则，即你所报考的院校，在传统上要具有优良的金融学教育积淀，最好是财经类专业院校，或是金融经济类传统较好的综合类大学，这样的院校通常在金融经济界有一定的校友资源，人际遍及你未来可能就业的领域，在专业化方面有独到之处，在金融业内具有一定的影响，对于未来就业好处颇多。发展预期原则，对于未来所要从事的职业的定位，是你选择专业方向首先应当考虑的。从目前金融业内的发展形势来看，未来金融业的发展方向是服务专业化、业务多
样化。金融混业是个大趋势，因此，从当前的金融学科专业分布来看，比较有潜力的专业方向有：公司财务、风险管理与控制、金融工程、金融市场、保险精算、证券投资等。对于数量分析、微观金融前景看好，宏观方向如果有志于做研究工作也是不错的选择。
说到这儿，考研的意义究竟何在?我个人以为，一种工具而已。一个让你进入一个行业(或一个行业的高端部分)，体验另一种人生的敲门砖，一个用来登高的阶梯，一个实现你个人价值取向的准备阶段。当然，这一切开始于你对一个行业的信心，对于一个行业未来发展的看好。金融是现代经济的核心，联系着整个资本链条的循环往复，其地位至关重要。也许，这便是很多朋友看好金融专业的一个原因。
金融管理专业毕业生就业去向，从近几年就业情况来看，金融管理学专业毕业通常有这样几种将趋向：
一、商业银行，包括四大行和股份制商行、城市商业银行、外资银行驻国内分支机构。
二、证券公司，含基金管理公司;上交所、深交所、期交所。
三、信托投资公司、金融投资控股公司、投资咨询顾问公司、大型企业财务公司。
四、金融控股集团、四大资产管理公司、金融租赁、担保公司。
五、保险公司、保险经纪公司。
六、中央(人民)银行、银行业监督管理委员会、证券业监督管理委员会、保险业监督管理委员会，这是金融业监督管理机构。
七、国家开发银行、中国农业发展银行等政策性银行。
八、社保基金管理中心或社保局，通常为保险方向。
九、国家公务员序列的政府行政机构如财政、审计、海关部门等;高等院校金融财政专业教师;研究机构研究人员。
十、上市(或欲上市)股份公司证券部、财务部、证券事务代表、董事会秘书处等。
很多国家行业监管部门、政府机构，对这种复合型人才的需求，已经能够体现在其年度人员录用考试的资格要求中。
证券公司研究部门更是以其行业产业研究及政策研究的双重需要，对于工程类专业背景的JM们，有较高的需求。另外，据我这两年对国内的各个基金及基金经理的研究中发现，有近三成(甚至更多)的基金经理现在具有法律、法学的硕士博士头衔，而其本科多为经济金融或工科专业，当然这里面有一个文科专业学位较易取得的原因在内，诚然也确实有一部分人士是考取了法律专业研究生之后，在一定的从业经历下，成长为业内精英的。
在实际工作中，经济与法律的紧密联系，是这样一个社会人才需求的基础和根源，从经济发展对社会的专业化分工需求来看，未来民商经济方面的律师在经济、金融领域的作用有日益扩大的趋势，这也是近几年来，金融经济专业的毕业生对JM、司考趋之若骛的主因之一。
相比照金融专业学生生源数量的增涨而言，近年来国内金融业对金融专业毕业(本科、研究)生的需求，是呈下降趋势的。这一趋势主要表现在对金融专业本科生的需求上。由于金融研究生毕业生数量的增加，以及金融行业对金融本科生实用性的质疑，对于本科毕业生的需求有所下降，研究生的需求则有所上升。在与其他经济管理专业的比较中，对会计与财务专业的需求有所上升，自2000年始已经超过了对金融专业毕业生的需求量，此消彼涨，金融本科生的需求量日渐消退。
天生我材必有用，关键是相信自己。专业现在并不是局限一个人求得发展的瓶颈了，在一个现代投资银行中甚至有一半以上的人士是非金融经济财务专业的人员，他们专业各异，有机械、通信、物理、法律，然而有一个相同点，他们都是相信自己，不服从命运安排，努力奋斗的人!这样的人，不论他是本科生也好，研究生也好，海归也罢，专业在这里并不能说明什么了，实际上大学所学的东西与我们的实际工作脱节太大，大到根本无法照搬来用，不具有可操作性，那么最重要的显然已经不是专业了，而是对一个职业、一个行业的热爱、激情、勤奋、执着，这才是最重要的!
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金融行业职业规划大全
金融服务业素来是人人羡慕的“金饭碗”，随着中国金融业的开放，外资银行的进入，国内金融机制的改革，民营的金融机构、保险机构、基金管理公司也在增加，从长远老看，受过比较好的金融专业教育的学生，将会有很多的发展机会哦。
金融学专业毕业通常有以下几种去向：
一、商业银行，包括四大行和股份制商行、城市商业银行、外资银行驻国内分支机构。
二、金融控股集团、四大资产管理公司、金融租赁、担保公司。
三、证券公司，含基金管理公司;上交所、深交所、期交所。
四、信托投资公司、金融投资控股公司、投资咨询顾问公司、大型企业财务公司。
五、保险公司、保险经纪公司。
六、中央(人民)银行、银行业监督管理委员会、证券业监督管理委员会、保险业监督管理委员会，这是金融业监督管理机构。
七、社保基金管理中心或社保局，通常为保险方向。
八、国家开发银行、中国农业发展银行等政策性银行。
九、国家公务员序列的政府行政机构如财政、审计、海关部门等;高等院校金融财政专业教师;研究机构研究人员。
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十、上市(或欲上市)股份公司证券部、财务部、证券事务代表、董事会秘书处等。
但是，众所周知，2008年对于全球金融业是灾难性的一年，这场全球性金融危机始于2007年下半年的信贷收缩，而流动性大幅度缩减则引发危机升级并在全球范围传播开来，随之而来的是接二连三的银行倒闭和史无前例的政府大力干预行动。在这样的背景下，2009年行业前景同样暗淡，全球经济放缓以及投资者和客户信心不足将对行业盈利水平和资产质量形成严峻挑战。从金融业就业的角度来看，国内金融业对金融专业毕业生的需求，已经呈下降趋势。这一趋势尤其表现在对金融专业本科生及以下学历的需求上。由于金融研究生毕业生数量的增加，以及金融行业对金融本科生实用性的质疑，对于本科毕业生的需求有所下降，研究生的需求则有所上升，但总体呈现下降趋势。在与其他经济管理专业的比较中，对会计与财务这些侧重实战操作型专业的需求有所上升。
另外，近年来，法律、计算机信息专业毕业生的金融从业进入口径扩宽。法律对金融行业的重要性自不待言。由于现代社会信息化的高速发展，各行各业都在高度实现业务的信息化，所以大量计算机信息专业的毕业生被大量引入金融业。在证券公司这个重要性更加突出，如果一个证券公司的交易系统出现问题，那么将是一场灾难。大量的计算机专业人士加入到金融业中来，发挥了重要的作用。金融行业所需要的人才也越来越向综合性质发展。这在无形中也缩小了金融专业的毕业生进入金融业的门径，增加了金融专业毕业生的就业竞争压力。
金融业就业机会综述(分析)：
1998年以来，由于东南亚金融危机的影响，国家高度重视金融体系的安全与稳健发展，对于金融业从业人员的素质提出了较高要求，由此，银行及相关证券、保险等行业管理机构加大了对金融专业毕业生的需求，开启了在国家统一分配制度打破之后的新一轮对金融专业大学毕业生、研究生的增量需求，金融行业监管部门的人才举措，影响着所辖行业内的商业银行、证券、保险等金融机构加大了对金融专业毕业生的需求。
一、进入行业监督管理部门做金融官员，对于金融研究生而言应是首选。首先，中国金融学是立足于宏观经济学，基于金融市场宏观调控，专业应用较易入手，政策把握比较到位;其次，在行业管理部门做上三五年再入行到实践机构至少能给个中层以上的职位。其局限在于：要进入这几个行业主管部门难度较大，可能还需要背景依托，本科生想进较难，除非本人确实非常优秀。
二、进入国有四大商业银行是很好的选择。具备一定的银行业从业经验、专业背景，到股份制商行或外资银行驻华机构的可能性会增大。我的几个大学同学起初就是投身于国有四大行中，在城市股份制商业银行迅速发展起来之后，纷纷跳槽，并成为城市商业银行、股份制商行的中坚力量，很多成为中层管理人员，少数成为高层领导。城市商行、股份制商行的灵活务实、不论资排辈的干部任用方式，使得四大行成为其专业人才的"黄埔军校"，至今这种情况仍在延续。虽然国有四大行有一些遗留的官僚积习，但其稳定的收入，较轻的压力，较高的福利水平还是有一定吸引力的，尤其对于女同学来说是个不错的选择。建议对四大国有商行感兴趣的朋友把专业方向集中在商业银总部地址：上海市虹口区花园路171号A3幢高顿教育
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行经营管理、国际金融、货币政策等方向上。
三、政策性银行如开发行、农发行亦是较佳选择，但其工作性质类似公务员，金融业务并不突出，是靠政策吃饭的地方，对于个人职业生涯的益处相对于行业监管部门、商业银行来说还是较弱的，若想在金融领域成一时气候最好不要选择这样的单位。不过目前这类单位的工资水平待遇等比商业银行好，而这也成为吸引毕业生眼球的亮点所在。
四、证券、信托、基金这三家均是靠风险管理吃饭的，存在行业系统风险因素，但一旺俱旺，赚钱相对较易，短期回报较高(风险亦大)，且按真正的企业管理机制运行，如果想在专业方面有所发展，有所建树，在这一行业做是极佳选择，很多基金经理、投资银行经理人员都年薪过百万。难点是学历要求在逐步提高，最低要求硕士学历，相对于银行等金融机构其个人投资管理、金融运营能力要求更高，如果对这些行业有兴趣，可以选择证券投资、金融市场、金融工程专业方向，如果是学财务管理、法律硕士专业(本科是金融经济)的，这也是不错的选择。最近信托业重新崛起，对于金融专业以及其他专业的毕业生来说又添一新的选择，而其大投行的操作方略，又使其在人员使用上奉行"精英路线"，在投行业有一句话是"公司80%的利润是不到5%的员工所创造的"。上述三家当下用人思路是积极"挖角"，在金融行业内人员流动性最强的当属这三家。有志于风险管理、终日奔波、常年胃痛、居无定所的"精英人才"不妨选择这个行业。当然，调侃之余，不能否认，这个行业给你的回报与投入相比还是成正比的。建议男同学选择此行业，应该更有发展。
五、保险公司可以参照对商业银行的分析，做上数年，有保险营销、风险管理经验之后，在国内股份制保险机构迅速成长、外资保险机构进入的契机下，还是大有可为的。保险精算专业是非常吃香的。社保中心以及财政审计部门等是养老的地方，稳定有余，灵动不足，当然，希望获得稳健回报的朋友不妨作为一个选择来考虑。
六、四大资产管理公司类似于政策性银行，目前其设立之初的目的和作用在逐渐消退。金融租赁、担保这个行业发展迅速，可以考虑进入，当然，如果有在银行、证券的从业经历，进入到这个行业中应该更有作为。
七、在上市公司证券部的工作经历亦可，先天横跨证券产业两行，再要发展有立脚点。如果全程做过"IPO"筹备工作，对未来的职业生涯将更加有益，它对财务、产业分析能力要求较高，要加强这方面的学习。
八、高校、研究所是有志于做学术的同学的首选，这显而易见就不多说了。
金融业就业的主要有利因素：
1.在各行业的薪酬横向比较中，金融业的平均薪酬与福利最高。
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2.在全民市场经济的氛围中，金融业的从业者可以感受到正在从事着一份“体面”的职业。
3.每日都工作在完全动态化的市场环境中。
4.有才华的员工可以得到快速的晋升。
5.优厚的待遇和休假福利。
6.低损耗率，行业平均志愿周转率为16%。
金融业就业的主要不利因素：
1.工作时间长，工作压力相对较大。
2.容易受商业及股票市场周期的影响。
3.大公司高度结构化的环境容易让人有被隔离和被忽略的感觉。
4.有些大公司不愿意改变程序和尝试新想法。
5.时常会面临“道德”与“利益”的两难选择。
6.金融业的体制完善，规章制度严格，不需要创新，只需要遵守。
金融业招聘综述：
1.招聘过程正规，尤其是投资组合经理和分析师工作职位的竞争激烈。
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2.金融市场仍处在经济萧条和丑闻的双重打击所造成的不景气时期。虽然招聘仍在进行，但是力度不大。
3.拥有优秀的分析技能和技术技能的竞聘者受到广泛关注。
4.丰厚深蕴的人际关系是金融业职业发展的重要基础之一。
5.该行业需要的是非MBA学位毕业生，尤其是同时具有数学和统计学学位的金融专业毕业生，可以从事量化分析工作。
尽管全球经济仍未全面复苏，但中国金融企业在这次的冲击中却因祸得福跑到了整个行业的前茅，面对这新一轮的洗盘，中国的金融企业很可能因为走向世界的需要而扩大对于行业人才的招募。
附：主要的金融业职业资格证书
1. 证券从业资格证书。
入门证书，是进入证券行业的必要证书。
共考五科：基础，交易，发行与承销，技术分析和基金。
2. 银行从业资格证书
入门证书，从事银行工作的一个基础证书。
共考五科：公共基础，个人理财，个人贷款，公司信贷，风险管理。
3. 期货从业资格证书
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入门证书，是进入期货行业的必要证书。
共考两科：期货基础知识，期货法律法规。
4. 保险中介人从业人员资格考试可分为：
(1)保险代理从业人员资格考试
(2)保险经纪和保险公估从业人员资格考试
共考两科：保险原理与实务，保险经纪实务，保险公估实务。
保险从业资格证书是一种职业资格证书，是指相关人员通过国家的专门考试而获得的一种职业证书。有了该证书相关人员才可以从事保险行业。保险从业资格证书可分为保险代理从业人员、保险经纪和保险公估从业人员资格证书。
5. 注册金融分析师(CFA)认证证书
适合人群：CFA考试侧重于投资和财务分析理论，比较适合金融机构研究和投资管理人员、金融专业的博士或硕士。考试内容：涉及职业道德准则、数理统计学、经济学、财务报表分析、企业融资、证券市场分析、股票投资分析、金融衍生产品分析、替代金融产品分析、房地产投资分析、投资公司分析、货币或外汇交易投资分析、基金管理学以及基金回报计算与统计等。
6. 注册金融风险管理师(FRM)认证证书
适合人群：金融机构风控人员，金融单位稽核、资产管理者、基金经理人、金融交易员(经纪人)、投资银行业者、商业银行、风险科技业者、风险顾问业者、企业财会与稽核部门、CFO、MIS、CIO。其中大部分为服务于大型企业与金融业工作者为主。
7. 国际金融理财师(CFP)认证证书
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适合人群：银行、证券、保险、基金，专业投资理财公司等金融方面的从业人员;经济师、会计师及对理财规划有兴趣，有意成为全方位理财规划顾问的各行业从业人员。考试内容：CFP认证包括培训、专业考试、职业道德考核等几个步骤。其中，专业考试包括理财规划概论、投资计划、保险计划、税收计划、退休计划与职工福利、高级理财规划六个模块，考试面非常宽泛，内容涉及与财务规划、税务规划、财产规划有关的百余门学科，而且全部采用英文试卷。
8. 注册财务策划师(RFP)认证证书
适合人群：大专以上学历或中级以上职称;从事金融、保险、证券、投资、银行、律师、房地产等行业专业人士或对财务策划有兴趣的人士;具有三年以上相关工作经验者。考试内容：RFP认证考试包括财务策划、投资策划、保险策划、国际财务管理与税务、财务策划实践五个部分，注重考察考生对财务策划专业知识的掌握程度及操作技能。
9. 注册财务顾问师(CFC)认证证书
适合人群：有金融、保险、证券、投资、银行等行业经验者皆可报名。考试内容：CFC认证考试包括综合财务报表解释和分析、公司理财规划、个人理财规划、投资管理四部分内容。通过考试的考生如具有相关的工作经验，可申请CFC资格。
10. 国家理财规划师(ChFP)认证证书
适合人群：在银行、保险、证券、基金、投资咨询公司等金融机构的从业人员，以及企业内部负责财务管理方面的人士。考试内容：理论知识、实操知识(专业技能)、综合评审(案例分析)。
11. 特许财富管理师(CWM)认证证书
适合人群：具有金融等相关行业的工作经历，英语能力强。考试内容：CWM认证考试分案例答辩和闭卷考试两部分。案例答辩主要考核考生解决财富管理过程中实际问题的能力和与客户直接沟通的能力。闭卷考试包括财富管理基础、财富管理实务两部分，共25道题目，全为多项选择题，中英文对照，考核考生对财富管理专业知识的掌握程度及计算能力。
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12. 注册国际投资分析师(CIIA)
注册国际投资分析师(Certified International Investment Analyst,简称CIIA)考试是由注册国际投资分析师协会(ACIIA)为金融和投资领域从业人员量身订制的一项高级国际认证资格考试。通过CIIA考试的人员，如果拥有在财务分析、资产管理和/或投资等领域三年以上相关的工作经历，即可获得由国际注册投资分析师协会授予的CIIA称号。自CIIA考试于2001年正式推出以来，全球已经有5000多人参加了终级考试，迄今为止，2800多名专业人士已经获得CIIA称号。随着各个区域和国家/地区协会的推广，CIIA将会吸引更多的专业人员参考，并扩大其在国际范围内的影响;一个更加广泛的全球CIIA联盟也将逐渐形成。
13. 保荐人胜任能力考试
报考条件：各证券公司、投资银行从业人员均可参加。
考试科目及内容：2005年后每年考试一次，考试科目为证券知识综合考试、投资银行业务专业考试两科。每科考试时间为3小时，每科总分100分，合格线为60分，两科全部合格者视为考试通过。成绩有效期一年。设北京、上海、深圳三个考场。考试采取闭卷机考形式，题目均为客观题。
各位考生，CFA备考已经开始，为了方便各位考生能更加系统地掌握考试大纲的重点知识，帮助大家充分备考，体验实战，高顿网校开通了全免费的CFA题库(包括精题真题和全真模考系统)，题库里附有详细的答案解析，学员可以通过多种题型加强练习，通过针对性地训练与模考，对学习过程进行全面总结。
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对于个人的职业规划，建议每一次进行选择和试图转变的时候，都不单单只看薪金水准，还要整体考量一家金融机构能够提供怎样的培训机会、是否具备一定发展空间、能否用一个长远眼光考虑员工的个人职业规划等。
一、雇主喜欢怎样的应届生
通常雇主们在吸收应届生时，要考量素质能力、在金融业发展的潜力以及对商业的敏感度。更为具体的是硬件指标，就是看毕业生是否毕业于好的学校、是否专业对口、在校学术成绩是否优异、是否有良好的做公开演讲的表达能力、是否具备良好的社交技巧和沟通能力。这其中，最后两项被视为“软性技能”的条件现在是越来越被看重了。因为最终，金融人士不单单只是讲究专业性，工作的顺利开展更加依托于能快速解决问题的沟通力以及宽广的社交人际网络。
在金融业界，有很多类似于鸡尾酒会等能接触到高级经理人或高端客户的社交场合，有一些金融机构甚至会让候选的应届生参与到这样的场合中去，考验他们在面对客户、面对高层、面对同僚时的社交礼仪和社交能力。全面发展的学生往往总能留到最后。
二、转业或转行的三大指标
通常一个职业人士做职业转变的时候不外乎考虑三大指标的转换：
一、行业;
二、职位/职能;
三、地域。转行或转业一般就是达到三者中其一或其二的转变。
对于刚出校门的毕业生，通常企业都会安排六个月到三年不等的企业内部轮岗，这个时候就应该好好把握住机会，找准自己在金融业里最合适的方向，比如究竟是做投资分析还是做信贷业务等等。
对于已经工作三五年的人，要想转行或转业都不是简单的事，尤其是本身并不从事金融行业却突然想入这个行的人，挑战格外大。这个时候很多人选择重返校园，比如读一个MBA或一个跟金融有关的专业硕士等，重新从校园出来实现转行就便捷得多，也顺便能补习到很多专业知识。这里建议，工作年数在3年以下的，可以选择具有专业性的科目去读一读，因为专业硕士课程对年龄要求较小;而工作经验在三五年甚至以上的，建议考虑读一个MBA，丰富专业知识也拓展人脉关系。通常名校的MBA学员平均工作年数在7年左右。
三、成为被争夺的那拨顶尖者
信贷危机后，人才招募问题对银行业是一个挑战。如果说在三四年前，很多金融专业的学生们毕业后的主要方向依旧锁定于专业
的金融行业 thldl.org.cn，那么这两年，金融毕业生们已经不再那么执着一方，而会把目标投向更为多样化的类似咨询公司的企业，也开始寻求和设计更为多样化的专业规划。从雇主的角度出发，以前他们也只盯着金融相关专业的毕业生寻找人才，但现今也开始拓展目光，看向不同专业背景毕业生，寻求人才培育和内部发展的多样化。
这种现象容易造成企业在人才争夺战中永远都在竞争最Top的那一拨优质人才。而想要在本身就很高薪的金融领域中成为抢手的“香饽饽”，自己就要努力成为那拨最顶尖的优质人才中的一员。
四、HR们面临的招聘挑战
金融人才的频繁跳槽造成银行系统的不稳定，因为人才流动也使得很多客户资源和商业信息被跳槽者一并带走，使得市场也显得不甚固定平稳。这也许是金融行业的HR们在人才招聘课题后所面临的又一大挑战。对企业而言，在职员最初进入内部系统时就应该给予他们一套完整的职业规划方案，从长期的角度为员工个人的职业发展道路考虑才更容易留住人才。此外，针对金融机构中的高层人员，企业更加应该提供不同职务、不同地域环境的工作机会，以实现高层员工所需要的发展空间。
因此对于个人的职业规划，建议每一次进行选择和试图转变的
时候，都不单单只看薪金水准，还要整体考量一家金融机构能够提供怎样的培训机会、是否具备一定发展空间、能否用一个长远眼光考虑员工的个人职业规划等。
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地方金融行业发展规划分析
近年来，随着我国金融体制改革的不断深化，“一行三会”和国有金融机构均强化了纵向垂直管理体制。在这种垂直管理的过程中，面向地方政府和区域金融产业发展的矛盾开始越来越突出，这些矛盾正在成为中央金融监管和金融产业发展鞭长莫及的问题。一是由于四大国有商业银行机构撤并、权力上收导致地方金融服务越来越薄弱;二是中央金融监管部门对地方分支行彻底垂直领导并定位于金融监管后，地方金融产业发展和金融服务越来越不匹配。 这种格局客观上将地方推到了一个无所适从、难以作为的尴尬境地，一方面地方政府要对地方区域范围内经济社会发展全面负责，但面对地方经济遭受信贷服务有效供给不足的困扰却无能为力、爱莫能助，另一方面地方政府虽然对地方金融问题缺乏发言权、更没有决策权，却不得不为确保一方金融安全承担“义不容辞”的责任。作为补救方式，在地方成立地方政府辖下的金融办，以协助中央加强对地方金融机构的监管成为必然。 地方政府金融办除了向地方政府提交区内金融产业发展规划，提出金融发展方面政策建议，协助中资、外资及外地金融机构在区内健康发展之外，它的另一项重要职能是“主动协调中央监管部门，完善相应监管制度，建立金融风险预警系统，提高金融风险意识和防范能力”。 “然而地方政府金融办的设立，大多数一开始就显得处境尴尬。” 中国金融研究院院长、中国金融网总裁何世红一直对地方政府金融办的发展走向保持着高度关注。他说，就现实情况而言，目前与金融相关的地方政府机构，有些名为金融服务办公室，有些名为金融研究办公室，有些是地方金融安全办公室，有些类似于联席会议机构，有些只是相关部门的下属处室。总体来看，名称不统一，职能不明确，地位不对等，辅助管理的职能急需明确与完善。 “目前全国只有宁夏自治区金融管理办公室具备完全的管理职能，并有可能一步到位，设立‘金融管理局’。甚至还有好多省份根本就没有设立相关机构。”何世红说：“我认为，应该至少全部正名为地方金融管理办公室，其职能可明确界定为制定地方金融产业发展总体规划、指导地方性金融机构改革与发展、推动地方信用体系的建立健全工作、配合协调驻地金融监管机构工作等几个主要方面，以便名正言顺、理直气壮地推动不能再忽视的重要工作，履行不可或缺的职责。” 何世红认为，金融产业发展没有明确负责机构，一个直接的后果就是：金融改革与金融产业发展缺乏更加明确的互补目标和指向，一方面全面的金融发展处于不自觉状态，另一方面金融机构各自为“战”，自行发展。金融产业发展规划的缺乏，最终导致了地方金融服务供给不足、中小企业和县域经济融资难的问题和矛盾越来越突出，金融业与国民经济产业发展严重失衡。 受金融危机影响，工厂倒闭、农民工返乡、企业裁员、金融生态破坏等一系列沉重的负担，最终都背负在了地方政府身上。而此时的金融机构自顾不暇，纷纷捂住“钱袋子”，哪里看得见中小企业正“命悬一线”! 尽管央行和银监会均出台相关融资松绑政策，但来自银行的消息大多是只闻雷声，不见下雨。这种造成的地方经济和中小企业的负担和矛盾，仍然被压在地方政府身上。地方政府其实成了名副其实的第一风险责任人。何世红认为，地方政府设立金融办的目的，除了负责区内金融产业整体规划和协调区内各家金融机构外，更重要的就是帮助地方政府规避和防范那些由金融机构给地方经济发展造成或遗留下来的巨大风险。 2008年5月4日，银监会联合央行颁布了《关于小额贷款公司试点的指导意见》，设立小额贷款公司进入议事日程。小额贷款公司的设立
需要地方金融办的审批，而绝大多数金融办连行政管理权都没有，遑论审批权?“审批”二字，再次将地方金融办推向尴尬。 放权，已经成为趋势。何世红认为，中央银行分支行主要关心的是金融监管和货币政策、虽然也为地方金融发展做了不少工作，但毕竟不是其法定和主要任务，在金融产业发展与金融监管、金融风险防范之间难以兼顾和平衡，尤其是当金融产业发展与金融监管出现明显的矛盾时，必然自觉不自觉地向金融监管方面倾斜，无意或善意地忽略了地方金融产业发展，这正是近年来地方金融产业发展相对于国有商业银行改革和金融创新大大滞后的原因。所以，地方金融管理职能有必要由地方政府成立专门的机构来负责。 在我国，与金融有关的工作事项可以归结为三个方面，一是金融监管，二是货币政策，三是金融改革与金融产业发展。在某种意义上来说，金融产业发展甚至比金融改革和金融监管更加重要并更具有根本意义。但金融产业发展问题究竟由哪个机构负责，实际上一直没有明确的界定。 从目前情况来看，地方金融办起到了“一行三会”设立在各省(市、自治区)的一行三局无法起到的作用，解决了很多一行三局无法解决的问题。银监局、保监局、证监局只在其各自行业范围内行使监督职能，他们的职责仅是保证金融安全、避免违规操作，但是很少涉及去规划该地区的金融产业发展。而地方金融办能够通过各种灵活的手段，服务、协调、整合整个金融产业，促进金融业与地方经济的互动，真正贯彻中央的金融政策意图、促进地方金融产业以及经济的发展。 何世红认为，金融是现代经济的核心。作为一个地方政府来讲，没有一个直属机构来统管这块工作，是与当前形势是不相匹配的。尤其当前金融危机出现后，地方政府如何作为?如何应对?面临这次金融危机，内需拉动的情况下，基础支柱产业包括民生企业、中小企业、三农，资金需求量非常大。怎样把金融机构，包括银行、证券、保险各个方面形成合力，大有文章可做。而能够完成这一使命的，只有地方政府。所以，地方政府设立的金融办就显的尤为重要。 目前一行三会的体系已经成熟了，对于地方的金融产业到底怎样发展，中央应该有统一的意见和建议来指导进行。如果说一行三会是“条条”的纵向管理，那么金融办，应该形成“块块”的横向监管与协调，条块结合，即可以做大做强地方金融产业，还可以解决一系列金融和经济风险问题。 何世红说，从理论上讲，由于中国目前经济发展不平衡现象十分明显，完全按照“一刀切”来实行集中统一监管，既不合情理，也无法做到，监管的信息传递链条过长，中央鞭长莫及;从实践上看，在现行体制下，基层的金融监管工作如果没有地方政府的密切配合，会遇到很大的困难。 事实也是如此。近年来，地方金融办除做好地方金融发展整体规划工作外，还在大力发展地方金融机构、引导和发展金融产业、建立地方信用体系、构建金融生态环境、规范驻地金融机构行为、化解金融风险等方面做出了不可替代的突出贡献。 为摆脱尴尬境地，地方金融办正在积极努力。2008年11月2日在北京钓鱼台国宾馆召开的由北京、天津、河北、内蒙古金融办和中国金融网、中国金融研究院共同发起组织的全国省级金融办主任圆桌会议上，全国26家省级金融办联合发布宣言：建立金融办长效会议机制，加强学习和交流，推进和完善中国特色的政府金融监管体系，加快金融管理体制向良
性发展和地方金融发展走向正规。
在金融业的道路还很漫长，我坚信源于我对金融事业的热爱和所学的专业知识，将个人梦想与企业的发展紧密结合，充分发挥自我的工作进取性、创造性和主动性，我终会实现自我的人身价值，与我们银行共同走向更好的明天。亲爱的读者，小编为您准备了一些金融行业个人工作总结，请笑纳!
金融行业个人工作总结1
__年，在市分行和支行新一届党委的正确领导下，__支行认真贯彻落实省市分行工作会议精神，以加快有效发展作为主线，以“存款超百亿，效益超千万”为目标，改进机制，严控风险，强化营销，通过全行员工团结拼搏，克难制胜，经营效益进一步好转，较好地完成了上级行下达各项任务，促进了我行各项工作持续稳健发展。现将__工作总结如下：
一、__年主要成绩
一是存款继续保持强劲增势，以增存促增效成果显著。
12月末，各项存款余额__万元，比年初净增__万元，比去年同期多增__万元，完成市分行全年考核计划的__%，旬均净增达__万元，净增总量和旬均增额再创历史新高。全年上存资金达__万元，月均达__万元，同比净增__万元，金融机构往来收入__万元，同比增加__万元，增幅达70%，为全行扭亏增盈打下坚实基础。
二是信贷资产结构明显改善，信贷投放进一步向优良客户集中，逐步退出“散小差”劣质客户，有效规避经营风险。
12月末，各项贷款余额__万元，比年初净投放__万元。其中：私营企业及个体贷款__万元，比年初下降__万元;公司类贷款__万元，比年初增__万元。
三是保险代理等新业务驶入“快车道”，与传统业务并驾齐驱。
12月末，代理保费收入__万元，完成市分行下达计划的150%。其中：寿险代理保费__万元，同比增__万元;代理财产保险__万元，同比增__万元;实现手续费收入__万元，同比增__万元，完成市分行下达计划113%。累计代销基金__万元，累计代销国债__万元。
四是按时完成不良资产清收任务，不良资产“双降”取得阶段性成果。
12月末，清收不良贷款本息__万元，其中：清收本金利息__万元，完成全年任务的100%;处置抵债资产__万元，完成全年任务的X%;保全__万元，完成全年任务X%。年末不良资产余额__万元，占比为__%，不良贷款呈现“双降”趋势，不良贷款余额比上年末净下降__万元，不良贷款占比率比去年末下降__个百分点。
五是中间业务持续快速发展，财务贡献率进一步加强。
12月末，全行中间业务收入__万元，占总收入的__%，同比增__万元，提高X个百分点。
六是利息收入继续保持有效增长。
12月末，全行收息__万元，其中：公司类、私企业及个体贷款收息__万元，不良贷款清收利息__万元。
七是超计划完成经营损益综合指标。
12月末，全年帐面亏损__万元，同比减亏__万元，剔除消化__年前应收利息__万元、抵债资产处置损失__万元，经营利润达__万元，超计划__万元，同比增盈__万元。
八是精神文明创建、争先创优活动取得好成绩，涌现出一批先进集体。
在市分行组织的一季度“开门红”竞赛中我行荣获支行类二等奖，营业部荣获分理处类二等奖;营业部被省分行授予“女职工文明示范岗”荣誉称号;支行寿险保费营销、保费收入完成率名列全市第一;在银监局组织金融系统“内控制度知识”竞赛中获团体第三名;在市分行组织“金融产品知识普及”竞赛中获团体第三名。
九是“安全就是效益”、内控管理意识进一步加强，全年各类案件率为零，继续保持建行52年来安全经营无责任事故和案件的好局面。
二、主要做法
㈠强势营销负债业务，进一步增强资金实力，以增存促增收取得明显成效。一是统一思想早行动。__年，全行立足于增存增效，早增实增的工作思路，把“迎新春”优质文明服务活动与首季“开门红”有机结合起来，突出“用心服务，春到万家”为主题，早布置、抢先机、强宣传，全面展开营销攻势，实现“开门红”。一季度各项存款比年初净增__X万元，为全年存款增长打下基础。二是把握重点，抢占市场。以代理养老统筹基金为突破口，创新服务手段，提高服务质量，为客户提供人情化、贴心化、细心化服务，帮客户理财，使客户的收益达到最大化，达到了巩固老客户、发展新客户、带动“潜”客户的效果，有力推动存款快速增长。全年财政资金流量达__万元，吸收养老统筹存款__余万元。三是抓重点客户的维护。建立大客户档案，逐步推行差别化服务，培养忠诚客户。落实划街包片营销工作，推行“地毯式”营销，巩固和发展我行在区域金融系统垄断地位。四是突出抓块头大骨干所，垄断__城区、__镇等重要存款市场。突出农行品牌优势，实现规模效应。__年__城区、__分理处存款净增__万元，占全行净增额84%。五是实行工资浮动考核、分档，鼓励先进，鞭策落后。根据营业网点规模、人均存款制定不同档次工资基数，同时根据人平净增额达到一个档次，工资相应提高一个档次，早达到早享受。通过激励措施，引导员工由被动到主动，由“要我做”变为“我要做”。六是突出抓农行形象宣传，抢占周边市场。通过抓优质服务，开展上街咨询宣传，拉横幅树标语，拜访客户送春联等形式，农行良好社会形象深入人心，形成了以__镇为中心，以周边______等镇为辐射圈的服务范围。全年通过增存实现收入__万元，比去年同期增收__万元，增幅达70%，为全行财务减亏作出重要贡献。
㈡适度营销资产业务，逐步退出“散小差”等劣质客户，抢占优良客户市场。面对宏观调控和信贷总量控制的政策，结合区经济环境现状，我们一是稳健发展个人信贷市场，加快结构性调整，继续支持个体私营经济中的优质客户，逐步退出“散小差”个人客户。__年末私营企业及个人生产经营贷款仅__万元，比年初下降__万元，逐步淘汰了一批资金流量小、经营效益差、信用度不高的客户。二是以寻求信贷管理制度要求和企业经营发展需要的切合点为突破口，继续大力支持、发展有一定规模民营企业。如对管理区的明星企业__有限公司，支行通过积极介入，严格按信贷新规则要求进行评级授信，并积极向市分行申请__万元用信规模，并在四季度注入流动资金__万元。通过建立中小企业金融服务项目库途径，解决制约我行信贷业务发展困境，谋求并实现适合__行实际的资产业务发展之路。三是加强到逾期贷款的监控管理，建立预警催收、不良贷款台账等制度，根据风险情况试行分期偿还办法，防不良信贷资产于未然，严防死守不良贷款发生，确保不良贷款零记录。四是强化贷后管理。每发放一笔贷款，都必须落实专人实施贷后跟踪管理，提高贷后管理质量，落实管户责任人，建立责任追究制度。
㈢强化清收盘活工作，多法并举，清收盘活取得阶段性成果。一是统一认识，明确思路。针对我行不良资产占比高，任务重，清收空间小，人员少，信用环境特别恶劣的实现状况，支行将清收盘活工作当作“生命工程”来抓，建立了由一把手行长全盘抓，分管行长具体抓，清收盘活部专门抓，其他部门协助抓的格局。二是在不良资产垂直专业管理的格局下，适时推出辅助性奖惩办法，以全行之力狠抓清收盘活工作。对清收盘活实行实时监测，定期通报，明确清收奖励的原则、对象和范围，设立清收盘活专项奖，对清收人员实行“下不保底，上不封顶”的奖励方式。三是继续实施行长挂点清收盘活制、专管行长负责制、清收盘活工作问责督办制。对支行出面协商签定的协议，承办人员及时做好后续工作，实施定期问责，通报结果，督促落实到位。基本上做到了“四定三包”即定目标、定时间、定措施、定奖惩，包落实、包管理、包清收的责任制，从整体上提高了清收盘活的工作效率。四是加大对抵债资产的处置和管理。今年支行成功处置抵债资产5笔，处置抵债资产金额__万元，处置成交金额__万元，资产处置率达100%。在处置抵债资产过程中，按照收益最大化损失最小化的要求，对抵债资产的处置全过程进行阳光操作，处置成交价高出审批处置价格的6%，使抵债资产损失降到了最低限度。五是用足用活清收政策松紧尺度。在实际操作中，我行准确把握政策原则，综合运用以资抵债、表外息减免、核销呆账等各项政策，充分发挥政策的积极作用，尽最大可能带动不良贷款本息的清收。如对__、__厂的不良贷款清收中，我行清收人员发扬“咬定青山不放松”锲而不舍的精神，对企业据理力争，多次上门，多方沟通，用足政策，终于清收回__贷款本息__万元，__厂贷款本金__万元。六是进一步强化风险资产管理和维权保全工作。对企业及时签发到、逾期贷款催收通知书，要求借款人在通知书上签字、盖章，予以确认，使诉讼时效得以延续，对拒不签字的借款人请第三人在场作证形成书面记录，还通过公证机构派员参与的方式，由公证人员出具证书，确保时效的合法性及信贷资产的安全性。全年清收本金利息__万元，处置抵债资产__万元，不良资产总额下降__万元，占比下降__个百分点。
㈣大力发展中间业务，逐步提高中间业务收入财务贡献率。全行中间业务收入__万元，同比增__万元，占总收入X%，提高X个百分点，为完成财务指标作出了贡献，中间业务已成为减亏增效有效途径之一。一是加快发展保险代理业务。把保险代理业务作为业务主打产品，实施系统营销，突出抓好柜面保险代理以及抵押财产法人、个人贷款客户保险保险资源的开发。二是认真开展“六到位”工作。即“抓好认识到位，人员到位，任务到位，激励办法到位，员工培训到位，特色宣传到位”。三是建立完善保险代理业务考核激励机制。即按保险收入1：1视同存款考核;手续费收入严格按比例兑现到个人;对外出展业代理财险部分按2%标准增加营销费用。四是强化银行卡的市场营销，保持银行卡良好发展势头。紧紧围绕市场营销、全面收费、专业化经营三项重点开展工作，努力促进卡业务由数量扩张型向质量效益型转变。银行卡业务收入迅速增长，全年手续费收入__万元，同比增__万元。
三、保障措施
㈠加强会计基础管理，扎实抓好“内控制度落实年”活动。__年是“制度落实年”。一是以财务会计基础管理为重点，认真实施基础管理建设工程。在统一、规范制度和作业流程、完善岗位制约机制的前提下，把主要精力集中到抓制度落实上，严厉查处违章操作行为。抓好对重点部门、重点环节、重点岗位的风险控制和防范。结合近年来内外检查中发现的问题，有针对性做好薄弱环节的整改工作。高度重视现有网络技术条件下和业务创新过程中的制度约束，坚持制度先行的原则，加强计算机安全体系及与之相关联的新兴业务制度建设，努力控制操作风险。二是支行财会监管员每月对各网点进行一次财会质量检查，对检查要有记录、有通报、有措施、有奖惩。检查面达100%，发监管通报X期。三是增强各网点坐班主任和一线操作员的自律监管意识，前移监管重心，增强责任约束，不断提高管理水平。把常规检查与专项检查结合起来，加强对财务收支、支付结算、往来账务、库存现金等重点项目、重要环节的监控，有效回避财会风险。
㈡深入贯彻落实信贷新规则，强化贷后管理，坚决控制新的信贷资产风险。规范管理始终是加快发展的基础和前提，尤其是基于信贷资产质量差的历史背景和农业银行改制上市的迫切要求下，资产业务拓展必须更偏于风险防范。信贷新规则是信贷管理的纲领性文件，必须不折不扣实施到位。一是严格信贷准入管理。信贷准入管理必须坚持统一标准、统一口径，严禁降低客户准入条件，做到宁缺勿滥，确保信贷资源有效配置。二是严格授权管理制度，规范操作流程，严格执行审贷分离、平行制约等制度。不得越程序和逆程序操作信贷业务。加强客户部和客户经理爱行敬业意识和尽职水平，严把准入条件。全面真实反映客户信息，提高专业能力，坚决避免主观随意性和“量体裁衣”式习惯。信贷部要严格信贷审查，以各项信贷要求作为衡量客户介入的唯一标准，在政策上把关，认真履行审查职责，限定办结速度，规范细化贷审会运作程序，努力提高审贷效率。三是加强贷款到期收回管理。建立了贷款期限管理的分期收回机制，从严控制贷款展期、借新还旧，规范收回再贷行为。四是强化贷后责任管理。__年是实施贷后管理工程的关健年，我们通过建立风险预警及处理机制，规范、落实客户经理定期联系协调制度、风险经理定期风险分析预警制度、贷后管理定期报告制度，落实责任人责任追究工作，从根本上解决操作和决策流程不规范，贷后管理责任不落实的问题。
㈢加强内控制度建设，健全案防体系。一是牢固树立“安全就是效益”的意识，以预防和惩治案件为着力点，深入开展规章制度教育和警示教育活动，落实案件防范工作责任制。__年3月和6月分别开展了“案例教育月”和“安全教育月”两个活动，采用集中学习、专题辅导、开座谈会等形式着重学习各项规章制度和案例，提高了员工防腐拒变的能力，培养员工爱岗敬业讲奉献的职业精神，端正了行风，树立了正气。二是深入开展部门自律监管执法监察，重点加强防范各个层面、各个环节的腐朽行为，加强对贷款业务以及大宗物品购建制度、风险资产管理制度执行情况的检查，加大案件防范力度和查处力度。支行监察部门通过组织人员开展有针对性执法监察，加强对自律监管的再监督。三是继续把防抢劫、防盗窃、防诈骗尤其是防票据、银行卡诈骗作为安全工作重点，不断提高对高科技犯罪的防范能力。四是全面落实工作责任制及追究制度，加强职能部门职责，做到齐抓共管，共同防范，为业务稳健经营保驾护航，保持了我行建行__年来无责任事故和案件的好成绩。
㈣加强财务管理，努力增收节支。一是严格按权责发生制原则组织核算，将所有收入纳入账内核算，杜绝财务收入“跑冒滴漏”现象。严格落实《__行财务管理办法》，会议费、业务招待费同比压缩20%，严格专项费用管理，对公杂费、电话费、差旅费实行限额控制。二是压缩低盈利、非盈利资金占用。对营业网点库存现金实行比例控制，加强支行大库现金管理，做好票币的清理、整点、上介工作，全行库存现金控制在存款总额的X%之内。三是加强资金营运，向内挖潜要效益。通过监控资金状况、分析资金供求情况、把握资金投向，充分利用资金时间差，做好资金灵活调度和运用。__年全年上存资金达__万元，月均达__万元，同比净增__万元，金融机构往来收入__万元，同比增加__万元，增幅达70%，为全行扭亏增盈打下坚实基础。
四、存在的不足
回顾__年的工作，虽然取得了较好成绩，但仍存在一些不足，主要表现在：
㈠传统业务操作模式仍占主导地位，一定程度上制约了业务发展。目前，我行除营业部实行柜员制外，其余网点仍是双人记账、双人复核方式，客户办理业务时常出现排队现象，特别是代理退休职工工资发放时，正常业务根本无法开展，部分大客户因此转到他行开户。部分网点不堪重负，存在变相赶客户怠慢客户现象。
㈡机关部门工作作风拖沓，作风不实时有表现。一是机关工作人员自律性差，迟到早退、工作时间人员去向不明的现象难以改变，抓的紧好一阵，抓的松又恢复老样子。二是支行布置的工作能拖就拖，敷衍了事。三是部门之间协调时有脱节，总是需要行领导亲自过问，才能办好。
㈢资产业务良性发展存在难度，有效收入增长不足。一是优良客户少、民营私营企业规模不大，在宏观调控、信贷总量控制的背景下，客户自身达不到准入条件，想进入进入不了。二是客户贷款承担的费用成本较高，手续冗杂，影响贷款营销。部分优良客户因此主动退出，不再向银行借贷，转向民间资金借贷。三是不良资产占比过高，清收空间愈来愈狭窄。随着__改制全面到位，__所属企业贷款大部分已形成呆账、死账，根本就无法清收。__农业贷款也随税费改革政策推广实施已被悬空，失去了清收本息的载体，严重制约了有效收入的增长。
在新的一年里，我们将继续以加快有效发展为主题，不断克服自身不足，创新经营机制，强化内控管理，严控经营风险，充分挖潜人力资源优势，保障各项业务稳健持续发展，争取更好成绩。
金融行业个人工作总结2
自年初工作以来，在信用社领导的关心及全体同志的帮助下，我认真学习业务知识和业务技能，积极主动的履行工作职责，较好的完成了本的工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。
现在的我已经在银行工作几年了，可以说是对我们银行的大大小小的事情都能够做到知根知底，特别是我的工作业务水平方面，随着时间的推移，我的工作能力越来越高，这是得到了领导和同事多次赞扬的，但是我并没有骄傲和自满，我会继续努力的。
一年来，本人在支行党组的领导下，按照党员领导干部的标准严格要求自己，坚定政治信念，加强政治理论、法律法规、金融知识学习，转变工作理念，改进工作作风，坚持廉洁自律，自觉遵纪守法，认真履行职责，以实际行动实践。
一、在勤的方面：本人事业心、责任心强，奋发进取，一心扑在工作上;
工作认真，态度积极，雷厉风行，勇挑重担，敢于负责，不计较个人得失;工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨;无故不迟到、不早退。一年来，本人基本无休工龄假，节假日较常值班和加班，坚持每个月底参加营业室的加班，协调有关工作，审核有关报表。由于本人工作较忙，因而多次放弃了应邀参加全国性学术交流和赴外考察活动的机会。
二、在绩的方面：本人工作思路清晰，计划性、前瞻性、前导性强;
开拓进取，经常提出合理化建议并获采纳，完成较重的本职工作任务和领导交办的其他工作;讲究工作方法，效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作，工作成绩比较突出，效果良好。
三、在德的方面：树立科学的发展观和正确的政绩纲，法纪、政纪、组织观念强，在大是大非问题上与党中央保持一致。
认真贯彻执行民主集中制，顾全大局，服从分工，勇挑重担。尊重一把手，团结领导班子成员和广大干部职工，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责，坚持依法行政，认真负责分管和协管工作，大力支持一把手的工作，促进支行三个文明建设的顺利开展。
四、在能的方面：熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规，能较好地结合实际情况加以贯彻执行;
较好地协调各方面的关系，充分调动员工的工作积极性，共同完成复杂的工作任务;有较强的文字表达能力，写作水平较高，口头表达能力较强;文化知识水平较高，专业理论水平较强，具有本职工作所需的基本技能;能通过调研发现问题，总结经验，提出建议，具有独立处理和解决问题的能力;工作经验较丰富，知识面较宽。
根据分管工作和协管工作的职责、范围和上级行的要求，一年来，本人先后组织开展现金管理情况检查，《信贷登记咨询系统管理办法》执行情况检查，《假币收缴、鉴定管理办法》执行情况检查，并协调中心支局检查科对辖区外汇指定银行开展外汇业务检查和对辖区外贸公司开展出口收汇核销检查。通过检查，及时发现和纠正了有关问题，促进了辖区金融机构和外贸公司依法依规经营和管理，较好地协调了各有关方面的关系。
本人具有较强的指导、管理、协调能力。在指导工作中，总是先认真领会有关文件精神，深思熟虑，拟定一套工作方案;然后征求各方面的意见，集思广益，把文件精神与实际情况结合起来，把个人的智慧与集体的智慧结合起来。在工作过程中，坚持靠前指挥，找准工作重点、难点，抓住主要矛盾，有的放矢地解决问题，化解矛盾，牢牢把握工作的主动权。在管理工作中，坚持每月初主持召开一次分管、协管部门负责人会议，听取上月工作情况汇报，研究当月工作安排计划;坚持每月对营业室、外管股进行一次内控制度执行情况检查，加强管理，督促内控制度的落实。在协调工作中，坚持以人为本，充分发挥人的主观能动性和团队精神，共同完成复杂、繁重的工作任务。
一年来，本人先后主持召开辖区金融机构反洗钱工作会议、外汇管理工作座谈会、经济金融运行情况分析会，协调县政府召开国库工作座谈会。在上述会议上，分别组织学习有关金融方针政策，把“一个规定两个办法”、外汇管理政策、金融宏观调控措施、帐户管理、现金管理、国库管理规定等传导到辖区金融机构和各有关部门，并通报相关的工作情况，分析存在问题，提出改进意见，较好地发挥了基层人民银行的货币政策传导作用和窗口指导作用。
__年初，本人组织支行中层干部学习“四法”，并进行考试。通过组织学习和考试，提高了中层干部金融法律法规水平和依法行政的能力。
本人注重理论联系实际，加强调查研究。一年来，下基层50多次，30多天。在调查研究的基础上，解决了许多日常工作中的问题，同时，撰写了多篇理论研究和调查研究文章。其中：《以科学发展观指导金融工作》一文，分析了惠东历史上曾经出现的违背科学发展观盲目搞开发区给经济、金融造成严重损失的问题，阐述了“明确金融限制发展的领域和支持发展的重点，科学把握信贷投放力度，实现信贷投放平稳较快增长，人民银行要搞好金融服务”的观点。《坚持用好的作用选人，选作风好的人》一文，分析了近几年来，党和国家惩治腐朽的数据和腐朽分子从量变到质变的过程，得出了选人用人的问题至关紧要的结论。明确指出：“首先，在选人时要有好的作风。一是要坚持任人唯贤;二是要坚持走群众路线;三是要坚持党委集体讨论。第二，要选作风好的人。一是要坚持以德量人;二是要坚持以能用人;三是要坚持以勤识人;四是要坚持以绩取人;五是要坚持以廉择人”的观点。
在外汇管理方面，__年上半年，本人在调查研究的基础上，分析了我县外贸公司增加较多，领用出口收汇核销单大幅度增长，出口额大，收汇额小，核销率较低，存在一定风险隐患的问题，在支局局务会上提出了加强核销单管理，从源头上防范出口收汇核销风险的意见，获得局务会的采纳。随即，本人制定了《关于对外贸进出口企业出口收汇核销单管理的有关规定》，采取区别对待、分类管理、有保有压的措施，加强核销单管理。并组织开展对部分外贸企业外汇需求情况的问卷调查，制定了《关于进一步支持______外贸出口的指导意见》，对辖区外汇指定银行提出了六条窗口指导意见。此外，还组织对部分私营企业运作情况的调查，分析其运作存在的问题，提出了加强私营外贸企业出口收汇核销管理的措施。从而，促进了我县外贸企业领单、出口、收汇、核销的良性循环。
在支行制定中层干部选拔任用方案的过程中，本人提出要坚持公开、平等、竞争、择优的原则，坚持用好的作风选人，选作风好的人，主张选拔任用中层干部的方式要由“相马”改为“赛马”，让人才的本领得以施展，在年龄的条件上不宜定得过低。本人的主张最终被支行党组采纳。
在新的一年里，我将努力克服自身的不足，在信用社的领导下，认真学习，努力提高自身素质，积极开拓，履行工作职责，服从领导。做好临柜服务工作，与全体职工一起，团结一致，为我社经营效益的提高，为完成明年的各项目标任务作出自己应有的贡献。
在新的一年里，我会敬业爱岗，热爱本职工作;依法办事;客观公正;保守我们银行的账目秘密。严格按照国家有关现金管理和银行结算制度的规定，根据稽核人员审核签章的收付凭证进行复核。复核的主要内容是：核对收付款凭证与所附的原始凭证会计事项是否一致，金额是否相符，审核无误后才能办理款项收付。
金融行业个人工作总结3
时光飞逝，不知不觉间，我们在忙忙碌碌中走完了2019，迎来了2020。在此，我把自己在2019年的工作做一个小结，努力改进不足的地方，发扬优点，争取使自己在来年的工作中做得更好。
在业务工作方面：今年由于新系统上线，业务的集中与综合，我遵照上级行的指示，岗位从滞后复核变成了综合柜员。无论从事什么岗位的工作，我始终保持着良好的工作态度，以一名银行人的标准严格要求自己，遵守各项规章制度，不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行操作，把合规放在第一位。
从事滞后复核的工作本身就是对一个人综合素质的考量与信赖，我也不辜负上级领导对自己的期望，不滥用自己的职权，兢兢业业，克己奉公，每天不厌其烦、仔仔细细地翻阅着每张张传票，看柜员办理的业务是不是合规，章子盖地是否盖到位，签名是不是写在了该写的地方，汇款、存款填票的要素是否齐全，坚决不让一个章子漏盖，不让一个签名漏签，不让传票的要素不全，不给不合规的业务授权。虽然不在前台，但是我却是前台的有力支撑，为前台提供着各种后勤保障服务，想前台之所想，急前台之所急，有力地扫除了前台柜员的后顾之忧，省却了结账之后翻阅传票的麻烦，减轻了柜员的工作量，让他们有时间和精力办理更多的业务，创造更大的经济效益。在此期间，我认认真真地履行着我的职责，完成了行里交给我的每一项任务。
在临近年末从事综合柜员的日子里，虽然接近十几年没有从事前台服务，但我还是顺顺利利地完成了我的工作任务。作为前台操作人员，我深知其岗位的重要性，毕竟我直接面对的就是客户，我的形象就代表着农行的形象，只有我热情周到的服务才能赢得更多的客户，取得更大的效益。
因此，在实际工作当中，我声音洪亮地与客户交流，规范自己的服务，耐心诚恳的解答客户的询问，及时、准确、快捷地为客户办理各项业务，并且根据不同的客户群体积极营销行里的各种理财产品和金融服务，从短信通、支付通、手机银行、网上银行、电话银行、到“安心得利”，“农银汇理基金”、“存金通”等等。同时，我还秉持“活到老学到老”的信念，利用业余时间积极参加行里的各项业务培训和活动，学习新业务、新知识，不断跟新自己的知识结构，使自己始终站在农行金融服务的第一线。
在安全和风险防范方面：我们是经营货币的特殊行业。我们的工作是直接和现金打交道，因而不可避免的存在着各种风险，尤其是接送库的时候，所以为了银行资金的安全运营，我时刻提醒自己要加强自身安全防范的意识，认真学习和履行上级行的关于安全及风险防范的文件，警钟长鸣，为客户提供便捷金融服务的同时，也一定不忘坚持规范操作，以防不安全事故的发生。
生活当中，我一直坚持着良好的作息习惯，按时上下班，积极带头打扫营业室的卫生。当然，我还一直保持着良好的人际关系，团结同事，关心同事，与同事和睦相处。同时，在大家忙碌工作的同时，也不忘为大带去欢笑，调剂的营业室的气氛，使大家以愉快轻松的心情处理着各种复杂的业务。
虽然在过去的一年中，我取得了一定的成绩，但是还存在很多不足之处，服务的质量、业务技能还有待加强、提高。我打算在新的一年里更加积极地学习各项新知识，严格要求自己，为行里达到今年的新目标做出更大的贡献。同志们，“春天行动”的号角已经吹响，还等什么呢?让我们放手大干一场吧!
金融行业个人工作总结4
一、不断加强学习，提高自身素质。
时代的发展已使银行业由一个最平稳的行业变成一个变化最为迅速，最富挑战性的行业，学习对于银行业人员来说，比以往任何时侯更为重要，更为迫切。
现在我们金融行业的竞争日益激烈，金融产品不断创新，业务品种日益丰富，非凡是随着网上银行，电话银行，手机银行等电子化产品的推出，我们只有自己首先学习把握这些产品的基本特点，会使用它，才能向其他客户营销，而这些并不是只简单地学些操作规程就会的，还要懂些相关的微机操作知识等。这些都需要我们不断地加强学习，自觉地克服那种认为把握一定的会计操作技能就是合格人员的片面熟悉。只有学习，开阔视野，才能跟得上业务发展的需要。
而我们青年员工思维活跃，接受新生事物快，理解能力强，更应加强学习，不仅要加强自己的专业理论学习和相关业务技术的学习，提高自己的业务技能，还要有针对性地加强法律和金融规章制度的学习，使我行的业务在最大限度控制风险的前提下得到快速发展。
独木不成林，在与同事合作中，我们不仅做好自己份内事，还要帮助其他同事一同干好工作，尤其在业务交流上，主动向同事们介绍自己工作中的好方法，悉心帮助业务不太熟练的同志提高操作技能，帮助他们共同提高业务水平，提高我们整体的服务质量。我们青年员工不仅要自己学习，还要带动其他同志一起学，形成良好的学习氛围，不断提高自身素质，成为遵守制度精通业务的骨干，成为领导信任同志信服的技术型人才。
二、立足本职岗位，培养无私奉献精神。
敬业爱岗是我们每个人应具备的最基本的职业道德操守，但做为青年人，有时好高骛远，总埋怨自己所从事的工作有多么琐碎，与自己的远大理想简直是天壤之别，其实天下大事无不是由小事堆积而成，不积小流，无以成江海也说明了这个道理，只要理清这个熟悉，我们就应该在工作中从一点一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂范，勇挑重担，爱岗敬业，不计较个人名利，个人得失，无私奉献。
工作中碰到困难，不要气馁推诿，要虚心向老同志请教，积极寻求解决问题的办法，问题解决后要及时总结经验，改进工作方法，避免重蹈覆辙。做为青年人，我们有更旺盛的精力投入到工作，对新业务也有更强的接收能力，我们要发挥自己的优势，把握新业务新技能后要向其他同志讲解，使大家都尽快把握以促进业务的更快发展。
三、树立‘行兴我荣，行衰我耻‘的思想，开拓进取，不断创新当前。
建行，中行已先后成功上市，工行也在积极做上市前的筹备工作，在这种背景下，关于中国农业银行改革的话题受到广泛关注，尽管人们的关注合情合理，但一些不准确的报道，也给农业银行的改革增添了一些不必要的压力，影响了农行的品牌形象。虽然农行历史包袱重，不良资产占比高，机构网点多，改革要比其它三家国有商业银行复杂困难，做为农行的青年员工，我们要坚定农行改革的信心，牢固树立’行兴我荣行衰我耻’的思想，用自己的良好的言行服务塑造农行良好的的形象，打造农行一流的品牌。为了农行健康强大的发展，我们青年员工要开拓进取，不断创新。
做为前台部门的一名普通员工，我们不仅要为客户服好务，还要深入了解客户的需求，还需要什么样的产品，然后将此信息反q给后台科技部门，便于其研究开发新产品整合现有产品，提高产品功能的丰富性，便利性从而提高全行的综合竞争力，做为年轻的一名治理者，我们要组织协调现有的劳动资源，实现劳动最优化，效率最大化，为领导献计献策，时刻以农行的发展为已任，开拓进取，不断创新。
近几年，我们菏泽农行分配来的大学生少之又少，而分配到县行的更是寥若晨星，在这种情况下，我们现有的青年员工更是要在自己的本职岗位上发挥好主力作用，带动全行员工树立一种积极向上的良好氛围，树立农行一流的品牌形象，为__农行的健康强大发展做出贡献!
金融行业个人工作总结5
____年，我行在市联社、区委区政府的正确领导以及人民银行的关心和支持下，我行领导班子团结和带领全行员工，始终坚持党和国家的各项经济、金融政策，以管理为手段，围绕“支农、营销、抓降、增效、控案”目标，务实进取，锐意创新，加速发展，各项工作都有了长足的进步。
一、主要工作成效
1、经营效益取得显著成绩，盈利额全市第一。至____年末，全辖共实现各项收入万元;其中利息收入在利率持续下调的情况下，实现贷款利息总收入万元，各项支出为万元，全辖收支轧差实现盈利万元。
2、各项存款快速增长，存款增长绝对额全市第一。____年末，全辖各项存款余额达万元，比年初增加万元，增长10.29%，增量创历史最好水平，完成市联社任务的%
3、支农贷款投放加大，充分体现为“三农”服务宗旨。至____年末，全辖各项贷款余额为万元，比年初增加万元;其中，农业贷款投放面达到辖区农户总数的%，对有贷款需求的投放面达到100%，较好地体现了以农为主的经营方向。年末存贷比例为52%。
4、不良贷款实现“双降”，资产质量明显提高。至____年末，全辖不良贷款余额为万元，比年初净降万元，完成市联社任务的;占比比年初下降了7个百分点，其中，两呆贷款余额为万元，比年初下降万元。完成市联社计划的130%，比年初占比下降了5个百分点，实现了不良贷款绝对额和占比的“双降”。
5、股金总额继续增加，抗风险能力增强。至____年末，全辖股本金余额为万元，比年初增加万元，完成市联社下达任务的212%。
一年来，通过全体员工的艰辛拼搏，我行的各项业务得到了长足的发展，市场“蛋糕”逐步做大、做强，效益得到切实提高，夯实了经营基础，取得了令人欣慰的业绩。____年初，我行被市委、市政府授予文明单位荣誉称号，以上各项成绩的取得来之不易，无一不浸透着上级主管部门诸多方面给予我们的指导和关心，同时也是全区多名信合员工的辛勤汗水的结晶。
二、具体工作措施
1、抓业务，与时俱进创佳绩。
一是抓存款，促资金实力增强。
____年我行始终把组织资金工作放在各项工作的首位，在工作中通过提高全区临柜人员服务水平、实施双百分存款考核、实行“服务明星”评选、设立共产党员服务窗口等多种有力措施，增强信用社的市场竞争能力、来赢取客户的信任，从而充分发挥农村信用社点多面广、人熟地熟的优势，进一步挖掘储源，巩固存款阵地。____年，我行在存款市场竞争激烈的情况下，不但稳定了老客户，而且拉进了一批新客户，市场份额不断攀升，年末居民储蓄存款余额达万元，比上年净增万元。在保证存款总量增长的前提下，注意提高低成本存款份额，从而不断优化存款结构，在工作中积极争取党政领导的支持，主动上门与有关部门协调关系，扩大对公存款开户面。从而降低了资金成本，提高了收益率。
二是抓支农，促进营销力度加大。
____年，我行始终坚持以农为本，立足“三农”，为农村经济的发展和信用社效益的提高走出了一条“双赢”之路。一方面认真贯彻执行上级部门文件精神，不断改进支农方式，积极稳妥地推广农户小额信用贷款业务。在全区户评定了户为信用等级户，以深井子镇和高坎镇为依托，开展创建“信用村、镇”工作， __x__累计发放农户小额信用贷款和联保贷款万元，是历史上农贷投放最多的年份。另一方面，跳出支农搞支农，要求信贷人员树立起“大农业”和“现代农业”观念，在支农深度和广度上做文章，出台了《个人消费贷款管理暂行办法》和《关于近郊农村信用社对个人工商业户小额贷款管理暂行办法》，拓宽了信贷领域，促进了非农业地区信用社贷款结构的调整，除对常规农业保证支持外，对流通、消费等其它合理资金需求也全力予以支持，大力支持农业产业结构调整，积极扶持民营经济做大做强，扶持了一大批加工、商贸、运输等个体私营业主，贷款结构的不断优化，促进了农村经济的发展，也给信用社带来了良好的效益，实现了“双赢”目标。
三是抓盘活，促资产质量提高。
____年，我行通过抓重点、扫盲点、攻难点，进一步完善清收责任制，坚持指标落实到人，计划分解到户;将清收不良贷款工作一次亮底，指标计划落实到人头，抓早抓实，自加压力，取得了较好成果，对形成的不良贷款，及时将清收任务和责任落实到相关岗位和责任人实行工效挂钩、责任清收，严格考核，兑现奖惩。讲究工作方法，做到“一笔一策”、“一贷一法”，分类处置，通过一系列行之有效的措施，全行不良贷款占比较年初下降了7个百分点，从而，有效地防范了信贷风险，资产质量得到明显提高。四是抓财务，促效益减亏增盈。我行从增收和节支两个方面入手，以利息收入为主攻方向，力争超额完成市联社下达的财务计划。在日常工作中切实加强对费用开支的管理，对动态营业费用的管理要坚持“弹性管理、收支配比、先审后列、节余奖励”的原则，严把费用支出关，真正把费用用在“刀刃”上，尽量降低经营成本，节支效果明显。在节支的同时，我行把财务工作的重点放在增收上。年初就将收入任务分解下达到岗到人，定人员、定任务，实行责任清收、全员清收、重奖清收、依法清收，加大对收息责任人的挂钩力度，严格按月考核、按季兑现，以压力促动力，要求各社坚持把收息工作作为全行的中心工作来抓，在确保正常贷款利息的同时，注重抓好对呆滞贷款利息的清收，争取转化盘活呆滞贷款以及确保落实债务、保证利息归还，促进收息率的提高。
2、重改革，开拓创新促发展。一是循序渐进，加快改革步伐。建立和完善动态的干部任用考核机制和绩效考核机制。根据“大稳定、小调整”的工作原则，对干部任期内的经营目标责任制的完成情况、工作实绩、思想作风和创新能力进行了测评，对群众不满意干部进行了调整，做到干部能上能下，实行全员工效挂钩，做到收入能多能少;二是加强培训，提高全员素质。积极组织员工参加联社统一组织的上岗考试，举办了各种专业培训班。培训工作实现了“三最”，即：参训人员最多、涵盖专业最广、历时时间最长，提高了干部职工的整体素质;三是精心运作，保持队伍稳定。在新一轮的信用社改革在即，始终坚持积极稳妥的原则，对工作中可能出现的困难和问题都进行了充分的预测，严密防范诱发风险的不稳定因素，争取把问题解决在萌芽状态，处理于爆发之前。深入细致地做好每个员工的思想政治工作，消除员工思想上的顾虑，从而维护了安定团结的良好局面。
3、强管理，从严治行保稳定。一是完善制度建设，狠抓制度落实。____年，我行结合辽中潘家堡事件，严格执行《市联社关于加强内控制度建设有关规定》，开展了“教育、清理、整顿”活动。使全行员工养成遵章守纪的好习惯，在日常管理过程中根据制度逐项检查，使员工执行有依据、区行考核有标准。同时，对检查过程中发现的违规违纪问题，坚决按照制度规定进行惩罚，绝不姑息。从而使全行的经营和管理逐渐的步入良性循环的轨道，各项工作也不断走向制度化、规范化和标准化。二是健全组织，严格责任制，落实“一把手”负责制，把安保目标管理摆在重要位置，横到边，竖到底，不留死角，层层签订目标责任状，并实行风险责任制约机制，强化领导责任和全员参与意识，一级向一级负责。两级领导带头认真学习贯彻上级文件精神，定期研究部署保卫工作，经常深入基层开展安全检查，时刻注意掌握辖内安全动态，实现全年安全无事故。
发布日期：2010-02-24
银行业金融机构从业人员职业操守指引
中国银监会关于印发《银行业金融机构从业人员职业操守指引》的通知
银监发〔2009〕12号
各银监局，各政策性银行、国有商业银行、股份制商业银行、金融资产管理公司，中国邮政储蓄银行，银监会直接监管的信托公司、企业集团财务公司、金融租赁公司，中央结算公司、建银投资公司：
现将《银行业金融机构从业人员职业操守指引》印发给你们，请认真组织实施。实施中的经验做法和重要情况及意见建议，请及时上报银监会。请各银监局将本通知转发至辖内银行业金融机构。
二○○九年二月四日
银行业金融机构从业人员职业操守指引
第一条为规范银行业金融机构从业人员(以下简称从业人员)职业操守，提高从业人员职业道德和业务素质，维护银行业信誉，制定本指引。
第二条本指引所称从业人员是指按照《中华人民共和国劳动合同法》规定，与银行业金融机构签订劳动合同的在岗人员，由行政机关、有关部门任命(推荐任命、聘用)的银行业金融机构董(理)事、监事及高级管理人员，以及银行业金融机构聘用或与劳务代理机构签订协议直接从事金融业务的其他人员。
第三条本指引适用于银行业金融机构(含外资银行业金融机构从业人员)在中华人民共和国境内的从业人员和银行业金融机构委派到国(境)外分支机构、附属公司的从业人员。
第四条银行业金融机构应将从业人员遵循本指引的情况纳入合规管理和人力资源管理范围，定期评价，建立可持续的评价和监督机制。
第五条从业人员应知法守法，维护国家利益和金融安全。履行法律义务，保守国家机密和商业秘密。尊重创造，保护知识产权和专利。实事求是，客观、真实反映银行业金融机构活动信息，拒绝作假。
第六条从业人员应规范操作，认真执行上级指令。执行中如发现可能发生违章违纪行为，或可能导致风险时，应立即向上级报告或越级报告。熟练掌握业务技能，取得任职岗位应具备的资格。
第七条从业人员应遵循公平竞争，恪守“客户自愿”原则。自觉抵制低价倾销、贬低同业、虚假宣传等不正当竞争手段。
第八条从业人员应做到客户至上，诚实守信，优质服务。执行首问负责制，热情接待，语言文明，举止大方。尊重隐私，不因客户性别、肤色、民族、身份等差异而优待或歧视。 第九条从业人员应热心公益，奉献爱心，公私分明，勤俭节约。
第十条从业人员遇到利益冲突，应主动回避。办理授信、资信调查、融资等业务的从业人员，在涉及亲属关系或利害关系人时，应主动提出回避。不从事与本机构有利害关系的第二职业。
第十一条从业人员投资股票应遵守有关法律法规和本机构有关规定。从业人员不得利用内幕信息买卖有相关关系的上市公司股票;不得挪用公款和客户资金买卖股票;不得用个人消费贷款(如住房、汽车贷款)买卖股票。
第十二条从业人员应自觉抵制欺诈、非法集资及商业贿赂，拒绝黄、赌、毒。在社会交往和商业活动中，廉洁从业，不得接受或给予客户任何形式的非法利益。
第十三条从业人员应自觉抵制内幕交易，不得利用内幕信息牟取个人利益，不得将内幕信息以明示或暗示的形式告知他人。拒绝洗钱，及时报告大额交易和可疑交易，履行反洗钱义务。
第十四条董(理)事、监事和高级管理人员除了遵守第五条至第十三条所列内容外，还应遵守以下职业操守。
一、认真执行国家方针政策，恪守职业道德，服从国家宏观调控，维护大局。善于管理，公道正派，作风民主，坚持原则。履行社会责任。
二、忠实履行受托人责任和经营管理职责，组织制定科学发展战略，科学决策，谨慎用权，防范风险，远离职务犯罪。
三、以身作则，自觉遵守本指引并承担组织本机构从业人员遵守本指引的责任。
四、知人善任，任人唯贤，关心员工职业生涯发展，培育团队意识。
五、适度参与公共活动，远离违法及不良行为，不得利用职务上的便利谋取或输送非法利益。
六、细化管理，重点监控，明确本机构关键岗位特殊职业操守并组织关键岗位从业人员遵守。
第十五条本指引是从业人员职业操守的标准要求。银行业金融机构和行业自律组织可依照本指引修订或者制定本机构(行业)员工相关规范。
第十六条本指引自公布之日起生效。
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