基于农村电商人才需求的高职电子商务专业课程设计
摘 要：通过分析黔西南民族职业技术学院电商专业在课程目标、课程内容、教学活动、课程评价方面的课程现状，并与黔西南州农村电商人才的需求、主要瓶颈做对照，以网络技术特点和支撑技术手段为主要视角，以拓展销售渠道为主要目标，从课程设计思路、课程目标设计、课程体系的构建、教学实施设计和课程评价设计五大模块提出黔西南民族职业技术学院电商专业的课程设计，使得这套高职电子商务专业课程设计培养出与农村电商发展相适应的人才。
关键词：农村;电商人才;高职;电商专业;课程设计
在国家全面实施乡村振兴，精准扶贫战略背景下，农村电商成为推动农业供给测结构性改革的新动力。目前，农村电商遭遇人才缺乏和技术支持不足等瓶颈，国家也出台相应的一号文件，呼吁大力培养农村电商人才。高职学校还没有针对农村电商方向的电子商务专业课程设计，不能准确把握农村电商人才培养目标，因此基于农村电商人才需求的高职电子商务专业课程设计。
1 黔西南民族职业技术学院电商专业的课程现状
1.1 课程目标方面
课程目标定位不够准确。问卷调查显示86%的师生认为电商人才培养存在培养目标定位不准确的问题。一方面，学院的生源大部分来自农村，电子商务专业的就业领域大部分也是面向农村，但课程目标几乎没有涉及“农村电商”相关知识。另一方面，课程目标重理论轻实践，问卷调查显示72%的师生认为电商人才培养存在实践教学少的问题，偏离岗位一线技能型人才培养目标。
1.2 课程内容方面
一是课程内容偏向计算机类课程，弱化经济类课程。电子商务专业涉及很多专业学科的学习，如计算机类课程、营销类课程、图像处理类课程、物流类课程，经济类课程等，电子商务专业核心课程设置中，课程内容偏向计算类的课程，经济类的课程很少。问卷调查显示师生认為电子商务课程设置中各课程的重要性排序中，经济类课程排末尾，这也显示出师生对经济类课程的不重视。二是教材更新缓慢，内容跟不上市场需求。电子商务技术更新速度快，发展迅猛，教材更新速度跟不上技术更新的步伐。特别是移动电子商务、店铺运营实务等教材内容滞后于市场需求。实训教材的标准和要求参差不齐，大部分电子商务专业核心实训课程教学场所都是在机房，软件教学很难让学生真正掌握电商实战技能，实训效果不佳。
1.3 教学活动方面
一是具有电商实战经验的师资匮乏。问卷调查显示有84%的师生认为电商人才教育存在师资匮乏的问题，电子商务的教师大部分都没有电商企业工作经历，没有电商实战经验。虽然学院有要求教师假期到电商企业一线岗位跟岗学习，但是效果不佳，对学生的实训指导存在一定的困难。二是教学手段单一。问卷调查显示有72%的师生认为电商人才教育存在教学方法单一的问题，虽然电商专业的核心专业课程大部分是在机房进行教学的，但大部分依然以幻灯片等多媒体进行展示教学。学院的电商实训室初步建成，即便在电商实训室教学也大都停留在模拟教学之中，任务型课堂的实施还存在很多问题，教师没有发布明确的“任务”，不能调动学生的学习兴趣，学生课堂参与度不高，电商实战教学效果较差。另外，电子商务专业的教师表示在采用产教融合、校企合作构建实践模式，做好教学设计工作等方面还存在不足。
1.4 课程评价方面
课程评价评价指标不够规范。学生的学科成绩大部分是采用平时成绩占比40%，期末考试占比60%的比例模式，不同的班级专业课教师不同，不同的教师有不同的平时成绩评价指标，期末试卷也不同，这也就导致了学生的课程评价指标不够规范的问题。这对学生评优评奖是不公平的，学院应该统一电子商务专业课教师的考核评价标准。
1 与黔西南州农村电商人才需求和主要瓶颈的对照分析
课程目标缺乏地方特色。课程目标定位没有与当地的产业对接，导致培养出来的人才不能适应当地电商企业的人才需求。问卷调查显示79%的电商企业表示高职院校毕业生知识结构不合理，跟不上企业电商发展，大部分毕业生上岗还需“回炉再造”。
农村电商人才缺乏。一方面，因新冠肺炎疫情的影响，全球经济发展受到影响，迫于生活的压力，能够掌握电商相关知识的农村年轻人大部分外出务工，农村年龄结构出现不均衡现象，人口“老龄化”“空心化”问题突出。另一方面，城市里掌握电商技术的人才又不愿意去农村，从而导致电商人才稀缺。由于电商行业的飞速发展的特殊性，导致对电商人才的需求大量增加，但现有的电商人才培养模式难以培养农村所需要的电商人才，供需失衡。
电商实践教学技术支持不足。农村电商人才缺乏系统学习，对于网络的安全问题顾虑较多，再加上学院电商实训室初步建成，电商实践教学的技术支持不足，导致一旦出现网络交易的基本问题就不会操作，有相当的顾虑，从而阻碍了农产品销售渠道的拓展。
2 黔西南民族职业技术学院电子商务专业课程设计
2.1 课程设计思路
本文参照“高等职业学校电子商务专业教学标准”，基于黔西南民族职业技术学院电商专业的课程现状，并与黔西南州农村电商人才的需求、主要瓶颈做对照，以网络技术特点和支撑技术手段为主要视角，以拓展销售渠道为主要目标，对课程体系结构做出相应的调整，得出基于农村电商人才需求的新课程设计。
本课程设计公共基础课和专业必修课严格按照“高等职业学校电子商务专业教学标准”执行，专业选修课的课时分配根据问卷调查做相应的调整，调查问卷结果显示农村电商人才需求层次高于广义上的电商人才需求，因为农村电商人才除了需要掌握电商相关知识和技能，还要掌握农产品生产等相关知识。因此建议开设农村电商方向班，增设农业生产相关新课程以满足市场需求。
电子商务专业融合了技术教育和职业教育的特性，不但需要理论知识的支撑，更需要实操技能。因此电商专业课程设计更应注重实训课程，基于课程总课时是有限的，这需要有针对性地将岗位所需的知识和技能融入实操技能教学中，提升学生的职业能力。
2.2 课程目标设计
2.2.1 职业面向分析
电商专业的毕业生就业岗位按需求量的多少依次为网络运营人员、物流人员、技术人员和客服人员，企业对高职电子商务专业的毕业生的需求层次为岗位一线的技术性人才。
2.2.2 就业证书分析
高职电商专业的毕业生要求获得助理电子商务师证书和高等学校英语应用能力A级证书。
对于“电子商务师”之类的资格认证上的看法，83%的师生认为能够帮助我们培养和选择相关层次的人才，56%的企业认为对于人才选择具有参考性，对比学校和企业的问卷调研结果显示学校对于“电子商务师”之类的资格认证的认可程度高于企业。
对于英语证书的看法上，74%的师生认为电商人才的英语水平持无所谓的态度，58%的企业认为电商人才的英语水平持无所谓的态度，对比学校和企业的问卷调研结果显示学校对于电商人才的英语水平重视程度高于企业。
2.2.3 课程目标分类
本课程设计的人才培养目标面向农村各类中小型企业中的电子商务应用领域，培养能够进行网络推广，掌握物流配送知识，制作簡单商务网页、能够进行客户服务与管理，并了解农业生产基本知识，具有良好的职业道德，并能够从事相关操作技能的专门型人才。课程目标具体分为职业道德目标、专业知识目标和职业技能目标，详见表1。
2.3 课程体系的构建
2.3.1 电子商务专业课程体系
电子商务专业课程体系见图1。
2.3.2 课程学时安排
第一学年主要学习公共基础课程和专业基础课程，培养学生电子商务专业基础能力;第二学年主要学习专业核心课程和专业选修课程，培养学生电子商务专业核心能力;第三学年主要进行顶岗实习，对接电商就业岗位，实现人才培养目标。每学年有40周，周学时平均为36，实习一般每周40小时(1小时折算为1学时)。一般16-18学时为1个学分，三年总学分不得低于130，具体课时安排详见表2。
2.4 教学实施设计
2.4.1 教学策略设计
电子商务专业的专业课程按照课时安排实施，遵循从简单到复杂的递进过程，从基础的专业技能到中等难度的专业技能，再到更高层次的专业技能。实训部分应进一步加强校企合作模式，持续推动教育+人社+行业。
2.4.2 实训条件配备
完善校内电子商务实训室，为学生提供电子商务实训操作平台，满足学生电子商务岗位的实训需要，提高学生岗位适应能力。实训课教师人数原则上应满足1个实训课教师教学10个学生，即生师比为10∶1，可根据实际的教学情景和教学内容做相应调整。
2.5 课程评价设计
2.5.1 课程评价价值取向
课程评价通过收集和应用信息，对培养目标中的可能性、有效性进行价值判断，为课程决策提供信息。课程评价是课程设计的最后环节，也是必不可少的一个环节。这个环节的成与败直接关系到整个教学活动的质量。有效的课程评价能充分的调动学生的积极性，也能够让学生及时地查缺补漏，同时对于教师而言也是一个教学反思的过程，对于自身业务能力的提升也有巨大帮助。
2.5.2 课程评价具体实施方案
电子商务专业综合职业能力测评采用期末考试成绩和平时成绩相结合的评价方式、实训考核与课堂出勤表现评价。期末考试成绩占比60%，平时成绩占比40%。平时成绩：课堂出勤表现评价占比10%，课后作业占比20%，课堂表现占比30%，课堂实操表现占比40%。
3 结语
本文以黔西南民族职业技术学院的师生为抽样调研对象，得出该校电商专业课程现状，具体来说，课程目标方面：课程目标定位不够准确;课程内容方面：一是课程内容偏向计算机类课程，弱化经济类课程;二是教材更新缓慢，内容跟不上市场需求;教学活动方面：一是具有电商实战经验的师资匮乏;二是教学手段单一;课程评价方面：课程评价评价指标不够规范。并与黔西南州农村电商人才的需求、主要瓶颈做对照，以网络技术特点和支撑技术手段为主要视角，以拓展销售渠道为主要目标，对课程体系结构做出相应的调整，得出基于农村电商人才需求的新课程设计。课程设计方案参考了“高等职业学校电子商务专业教学标准”，基于农村电商人才的需求新增了农业生产相关专业必修课程和专业选修课程，分为课程设计思路、课程目标设计、课程体系的构建、教学实施设计和课程评价设计五大模块。
参考文献
[1]王思涵.乡村振兴背景下高职院校农村电商人才培养模式研究——以铜仁职业技术学院为例[J].产业与科技论坛，2020，19(23)：177-178.
[2]陈海钰，马锁生.职业院校农村电子商务人才培养研究[J].中国管理信息化，2020，23(14)：170-171.
[3]陈兴华.精准扶贫视阈下电子商务应用型紧缺人才培养探究——以广西少数民族地区为例[J].广西教育，2020，(22)：6-8.
[4]石伟平，徐国庆.职业教育课程开发技术[M].上海：上海教育出版社，2006：252-277.
[5]姜大源.职业教育要义[M].北京：北京师范大学，2017：4.
[6]邓泽民，陈庆.职业教育课程设计(第二版)[M].北京：中国铁道出版社，2011：130-131.
[7]林颖.乡村振兴战略背景下高职院校电商专业建设研究[J].智库时代，2020，(11)：40-41.
[8]徐平平.基于农村电商人才需求的云南中职学校电商专业课程设计[D].昆明：云南大学，2018：28.
[9]江玉珍.基于DQP学分制的电商专业网店美工课程设计的探索与实践[J].中国多媒体与网络教学学报(中旬刊)，2021，(02)：67-69.
[10]罗雅丽.基于翻转课堂的《商务网页设计与制作》课程设计研究[J].中国多媒体与网络教学学报(中旬刊)，2020，(03)：12-13.
[11]康芳，牛文娟，于军，等.1+X证书背景下电子商务专业《网页设计与制作》课程设计改革探索——以陕西工商职业学院为例[J].教育现代化，2020，7(03)：40-42.
作者：徐平平 黄双凤 杜旭忠 毛汝
摘要：随着电子商务的不断普及，农村电商已经成为当下的热门产业，农村电商的崛起也促进了大量电商企业调整战略发展方向，在电商行业转型的关键时期，教育行业需要针对当下的就业风向，调整教学方向以及人才培养形式，以教育改革实现教学和社会需求之间的平衡。本文将主要探讨在农村电商大背景下进行电商教育改革的教学策略。
关键词：农村电商;电商教育;教学策略
前言：由于互联网技术的不断升级，人们的生活也发生了翻天覆地的变化，电子商务以其便利性和休闲性，为人们带来了与众不同的购物感受，农村电商的蓬勃发展让电商企业开始调整业务方向，大量企业涌人农村电商领域也意味着农村电商对人才的巨大需求，在电商教育方面，教师应当以社会需求为准调整教学方向，促进电商教育实现健康发展。
1.当下中专电商教学存在的问题
1.1 教学方案不够与时俱进，脱离生活实际
从当下中专电商教学现状上看，很多教师都忽略了理论和实践之间的联系，在教学方案的设计上，教师往往还是采用原有的教学方案，没有根据社会需求调整教学内容，只做基础教学内容的铺设，教学内容往往过于简单，没有反应出社会就业的实际需求[1]。尤其在农村电商蓬勃发展的当下，教师需要根据教学现状融入和农村电商相关的金融和市场营销知识，这样才能充实教学方案，提高教学的实效性。
1.2 教师教学观念陈旧，业务能力有待提升
当下一些从事电商教育的教师都是由其他专业调配来的，很少有电商专业教师从事该门课的教学，由于我国电商教育起步较晚，缺乏专业的教育人才，所以在师资力量的配备上仍然有一定欠缺。很多学校都是由经济专业和计算机专业的教师兼职教学电商学科，这就导致教学过于片面，学生也无法获得符合实际工作需求的知识。教师在专业知识能力上的欠缺不仅影响了教学的质量和深度，也会因为教师本身缺乏来自社会的实践经验，影响学生将理论联系到实际上，跨专业的教师更擅长理论知识的教学，但是当遇到案例分析时，教师无法给学生更深刻的经验指导。
1.3 学生学习基础较差，学习能力水平较低
中专学生在前期学习阶段普遍缺乏正确的引导，在自学能力以及学习基础上存在较大问题，很多学生的文化基础课不够理想，所以在进行电商专业授课的过程中，教师常常会感到吃力，学生学起来也觉得困难，所以在教学时，教师需要注重对学生先进行学习方法的指导，让学生能够具备一定的学习能力后再教学专业知识[2]。由于缺乏正规的学习训练，很多学生也缺乏分辨和判断能力，这些都会影响电商专业的学习效率，让教师对教学无从下手。
2.农村电商背景下中专电商教育的特点
从当下中专开展电商教育的现状上看，电商专业教师需要立足当下，针对社会需求进行教学方向的调整。电商专业要求学生不仅能够具备扎实的理论基础知识，也需要能够结合实际情况解决问题。农村电商是当下的电商发展趋势，很多新情况新问题都需要扎实的技能水平应对解决，无论是专科还是本科毕业，都需要以社会的实际需求为人才培养目标，对于中专教育来说，培养应用型技能人才是主要教育目标，所以在进行电商教育时，需要注重学生的技能培养[3]。学生在中专院校学习的时间并不长，需要利用好这一宝贵时间，对学生进行技能和理论的融合教育，让学生能够在进入社会之后快速提高自己，教师也需要注重针对学生学习基础薄弱的问题开展教学，摒弃传统的电商教育思想，通过融入信息化教学的方式让学生能够和农村电商的发展趋势相结合。
3.农村电商背景下进行电商教育改革的相关路径
3.1 在农村电商实地搭建教育实践平台
为了更好地带动中专电商教育与实践结合，中专院校可以在农村电商实地中为学生开展实操教育，推动校内课堂延伸到农村中，这种实践平台的延伸教学能够实现资源的有效对接，让学生有机会将理论知识和实践结合在一起。当下农村电商中也有很多创业先锋，中专院校可以邀请农村电商创业者为学生进行经验传授，依托于中专教育的平台，开展合作办学。学校也可以将每学期的实践课程学分和农村电商实践相结合，并且注重教学的持续性，使在农村平台实践能够成为学校电商专业的特色课程，让学生了解农村电商和物流的实际特征，培养出真正懂农村电商、会管理筹划、善于决策的高级农村电商从业人员。同时教师也可以鼓励学生积极参与电商竞赛，推动学生创新创业，竞赛形式可多种多样，可以是班级内部的，也可以是兄弟院校组织或者某网络平台举办的。如：“2018年广东‘众创杯’农村电商大赛(粤西赛区)”的初赛和总决赛就在我市举办的，教师需要为学生多留意该类活动，把握好天时、地利、人和的优势鼓励学生参与其中，是否取得优异的成绩并不重要，目的志在锻炼学生的实践能力，并提高其自身的创新创业意识。
3.2 建设真正具有实效性的农村电商创业实践基地
开展电商教学需要以就业为导向，针对当下我国一些中专存在教学脱节的问题，笔者认为，中专院校应当扭转思维，增加实践课程的比例，让学生能够有更多将理论应用于实践的机会[4]。在这方面，学校可以在校内建立创业实践基地，在学生学习期间培养其创业精神以及创新能力，农村电商作为互联网电商的重要分支，本身具有一定特殊性，在培养应用型人才的过程中，需要让学生能够具备一定的信息辨别能力，根据农村的实际产品经营情况提出对应的电商销售策略，所以在中专学习阶段，教师应当为学生进行相关的引导，让学生明确学习电商专业的主要目的以及身上肩负的重任，通过激发学生的电商学习热情，让学生真正获得能力水平的提升，在未来的就业能够把在学校学到的知识带到工作中。
3.3 探索学分制教学实现人才的复合培养
对于中专电商专业学生来说，传统的教学模式较为单一，并不利于学生进入社会之后将知识直接运用，很多中专院校在考试和学分制度上可以进行一定调整，围绕学生的专业知识以及技能教育为核心，调整考核的方向。电商专业学习本身是一门综合性较强的学科，涉及经济学、管理学以及计算机基础等课程，为了提高人才培养效率，中专院校可以淡化学科边界，采用整合教学的方法，在现有教师资源的基础上，吸纳和农村电商相关的学科教师，例如开设农产品和服务运营课程、农产品网络推广策略、农产品生产与管理课程、农村物流等等，通过开设这些课程完善学生的知识架构。学生也可以根據自己的兴趣爱好以及职业目标，自主选择课程，拿到课程学分后即可获得毕业资格，学分制的教学方法能够让学生找到学习的兴趣和目标，较传统的课程体系来说也更为丰富多元，在人才复合培养的过程中获得职业素养和能力的提升。学分制教学方式较传统教学的优势在于，对学生的期末考核能够更贴近于学生的能力测试，单一的卷面考核无法让学生认识到自己的实际能力，人才复合培养融合了实践和理论双重部分，让学生能够发现自己的不足并及时改进。
3.4 定期组织农村电商讲座和实地考察
在对学生进行职业能力的培养时，教师可以通过组织主题讲座的方式，邀请农村电商运营的专业从业人员与学生进行面对面交流。主题讲座能够让学生学会从多元角度思考问题，让学生了解农村电商运营过程中可能出现的各种问题，是连接课堂和社会的有效渠道[别。教师需要组织和社会需求密切相关的专题讲座，通过从业人员的经验分享，提高学生的综合洞察力，增强对未来工作的各项判断力和应对能力，也可以通过组织实地考察，让学生能够对农村电商的广阔市场有更深入的理解，增加学生下乡工作的意愿。
与之对应师资力量也需要进行调整，农村电商涉及到线上运营和物流环节，然而当下很多中专院校在农業、电商和物流方面普遍缺少复合型师资人才，对此学校可以和相关企业展开合作办学，鼓励校内老师在企业中完成培训和学习，在一线生产线中提高实战经验，然后转变为教学经验，提升对于农村电商的直观认识和理解，在教学中为学生提供更实际的帮助[6]。学校也可以定期聘请农村电商的企业专家等作为特聘教师参与教学，弥补实践课程缺失的问题，为学生开辟校企合作办学模式，让学生有机会通过实习接触到电商实战中，为后续的就业提供保障。
4.结语
在互联网技术和电子商务蓬勃发展的今天，农村电商已经成为很多企业发展转型的必经之路，随着社会对电商人才需求的猛增，电商专业教育也需要紧跟时代发展，调整教学的课程结构，丰富学生的知识体系，为学生提供更多的实践经验，以满足社会需求为首要前提，不断探索符合中专培养方向的电商教学模式，为社会输送更多应用型农村电商全能人才，发挥出中专教育的优势和特点，从教育的角度促进我国电商行业蓬勃发展。
参考文献：
[1]印旭斌.浅谈互联网+背景下电子商务专业教学改革[J].读天下，2016(15).
[2]任晓鸿.电子商务背景下农村小微企业发展策略探讨[J].农业经济，2016(2)：126-128.
[3]张梅.“互联网+”背景下农村电子商务发展策略[J].甘肃农业，2016(18)：14-17.
[4]尤泽伦.互联网+背景下跨境电子商务人才培养策略浅析[J].科技风，2017(2)：59-59.
[5]陈晓晖.浅析农村电子商务发展问题与对策[J].现代国企研究，2017(4)106-106.
[6]李宁洁.供给侧改革下农村电商的发展策略探究[J].现代经济信息，2017(15)：343-343.
作者：张海涛
[摘 要] 近年来农村电商异军突起，对于我国农村经济的发展起到了极大的推动作用。文章在分析农村电商发展对农村产业结构调整所产生影响的基础上，以浙江义乌为例，通过对义乌农村电商发展现状的研究，分析义乌农村电商在推动农村产业结构转型升级过程中遇到的问题，并提出相应的解决方案。
[關键词] 农村电商;农村产业结构 ;义乌
doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2020. 17. 064
[
1 引 言
我国农村人口数量庞大，通过相关部门公布的统计数据显示，2018年年底我国农村人口占全国人口总数的比例超过40%，因此农村经济健康快速的发展是国家经济继续保持高增长态势的重要保障因素。国家十分重视农村经济的发展，为此党中央颁布和制定了多项推动农村经济发展、促进农村产业结构升级的法令及政策。尤其是在党中央明确提出实施乡村振兴的战略方针之后，农村经济发展迎来了黄金时期。
传统农村产业结构要根据当前的经济发展形势做出调整，这样才能更好地推进乡村振兴战略的实施。在国家大力推行供给侧改革的大环境下，积极推进农村产业结构转型升级，提高产业结构的灵活性和适应性，使农村产业结构能根据市场供求关系的变化进行灵活调整。传统的产业结构调整模式往往集中在种植结构的调整，忽略了农产品加工结构、运输结构以及产品销售模式方面的调整。在互联网技术风靡全球的当下，应该将数字技术、物联网技术等现代化技术手段运用于农村产业结构调整，打造现代化、智能化的产业链。
2 农村电商发展对农村产业结构调整的影响
随着农村信息化建设工程的推进，互联网进入普通农村居民家庭，农村电商也得到了快速发展。2018年农村线上零售规模高达1.37万亿元，农产品通过网络销售的规模达到2 305亿元，都比上一年有了较大幅度的提升。由此可见农村电商对农村经济的发展产生了重大的推动作用，尤其是表现在对农村产业结构调整方面的影响。农村电商的发展对农村产业结构调整产生的作用最主要体现在生产技术及流程、供销模式和物流配送体系等方面的影响。
2.1 对生产技术及流程的影响
以往的农村农产品加工企业都属于小作坊式的生产厂家，属于小批量多种类的生产类型，没有制定统一的产品标准。在过去的经济环境背景下，这种生产流程不会对产品的销路产生影响。然而当产品进入线上平台进行销售，必然需要一整套产品标准，这样才能保证产品质量。因此，企业或者行业需要制定相应的产品标准。产品标准一旦出台，必然要求生产技术和流程进行相应的调整，才能产出符合质量标准的产品。
2.2 对产品供销模式产生的影响
传统的销售模式需要投入大量的人力物力进行宣传，同时要业务员外出寻找销售渠道，不仅耗费成本高，而且效率低。企业进驻电商平台，可以运用互联网技术，短时间内就可以完成产品宣传、接单等销售过程，在提高效率的同时还能节省成本。同时网上交易的整个过程都有第三方平台进行监督，买家和卖家的真实信息都掌握在第三方手中，可以较好地规避传统交易中的一些风险，提高了交易的安全系数。
2.3 对物流配送体系产生的影响
农村电商与农村产业深度融合之后，对物流配送体系的要求也大为提高，仓储、运输、配送等环节都要做出较大的调整。应该将物流体系与互联网、大数据、云计算等高新技术结合，才能大幅提升物流配送体系的效率。现代物流朝着信息化、智能化、网络化迈进，缩短产品运输和配送时间，尤其是对于一些保鲜要求较高的农产品，要设计高效科学的配送体系，在将产品送达消费者手中时仍然能保持较好的新鲜度。
3 义乌农村电商发展现状
义乌作为全国唯一的县级跨境电商综合试验区，以此为借力点，拓宽电商发展渠道，让电商平台进村入户。义乌在农村电商发展过程中积极推进农产品流通现代化，在产销链各环节都嵌入电子商务元素，大大提高流通效率。义乌农村电商依托实体市场以及庞大的物流网络，搭建了高效的农产品销售和配送平台，2019年实现农产品网络零售总额突破50亿元，已经连续多年被评为“中国电商百佳县”。
早在2016年义乌市政府就颁布相关文件，实施“百村电商”工程建设。推进数字乡村建设工程，完善农村电子商务配套系建设，包括完善农村电商服务体系、电商应用体系以及城乡物流体系建设。鼓励农村居民进行网络创业，形成具有集聚效应的电商专业村。
截至2019年年末，义乌境内已有电商专业村164个、电商镇13个、农产品电商园区1个，电商村内有电商企业4.9万家、电商账户7.8万户。以农村电商为联系纽带的产业集聚效应和协同效应日益显现，农村电商服务体系日益完善。农村居民参与电商创业人数明显增加，“农创客”数量迅猛增长，农村电商已经成为义乌农村经济发展的重要增长极。
4 义乌农村电商助推农村产业结构转型升级的困境分析
4.1 缺少高素质的专业人才
农村电商进入门槛低，不需要高学历和太多的专业知识即可完成整个运营过程，这也是农村电商这些年来蓬勃发展的重要原因。农村居民相对于城市居民来说，学历偏低，对于电子商务相关知识的掌握程度相对较差，但是这些都不会构成他们进入电子商务创业的障碍。很多正在从事农村电商创业的人员只有初中学历甚至小学学历，他们都能将整个电商运营过程熟练掌握，并且从中获取较多的经济利润。
对于电商创业的初级阶段，大部分人都可以顺利完成各个环节，当创业规模发展到一定程度时，很多人往往无法把控公司未来的发展方向，对于平台管理、销售模式创新、员工管理等方面束手无策。进入这个阶段就需要专业人才来进行协助，为企业制定未来的发展战略。义乌农村电商创业者数以万计，绝大部分从业者都不是专业人员，因此在农村电商创业过程中很容易遇上瓶颈，若是不妥善解决，盲目决策，很可能会造成重大损失。
4.2 未形成显著的产业内部协同效应
义乌农村电商在这几年迅猛发展，各街道、乡镇都有几个代表性的电商专业村，从业人口也较多。单纯从数量角度来看，义乌农村电商企业数量以及从业人口数量和由此带动的相关产业规模都已经达到了一定水平，这也是义乌市政府这几年扶持农村电商发展的成果。但是从资源配置效率角度来看，义乌农村电商发展状况并不令人满意，主要是电商企业之间缺少合作，各自为政，没有形成企业间的协同发展机制，这样不仅会使企业运营成本上升，还会造成社会资源的浪费。
当前农村电商企业往往缺少相互之间的合作，更多的是把其他企业当成自己生意场上的竞争者，而不是战略上的合作伙伴。因此农村电商企业还是采用之前单打独斗的运营方式，每个企业都拥有各自的融资、生产、运营和销售渠道，这种落后的经营理念不仅会使企业自身经济利益受损，也会降低社会资源的配置效率。
4.3 物流配送体系末端效率低下
义乌作为浙江的一个县级市，快递业务量仅次于排名第一的广州，这不得不说是一个奇迹。根据国家邮政局公布的统计数据显示2019年1月-10月，义乌快递业务总量突破45亿件，这也能说明义乌电商行业规模庞大。义乌快递行业竞争激烈，自从2013年以来，快递价格以平均每年0.6元-0.8元的速度下降，价格最低时每件快递价格只需0.8元，可见义乌快递业竞争十分惨烈。
在规模不断扩大的同时，义乌快递业务也向郊区和农村发展。各大快递都在个街道乡镇建立站点，这样也可以为农村电商的发展提供必要的物流配送体系。由于农村电商分布不如城市集中，送件和上门揽件的成本较高，这也限制了快递业在农村发展的规模和发展速度。由于以上原因，物流配送体系末端效率较低，甚至有时存在二次收费的现象，如何提升物流配送体系末端的效率，解决物流配送体系中的最后一公里问题，是影响义乌农村电商发展的重要因素。
5 义乌农村电商助推农村产业结构转型升级的路径
5.1 引进和培育高素质的专业人才
义乌已经启动“引进和培养30万电商人才储备”计划，为义乌电商产业发展储备人才。义乌农村电商的发展更加需要高素质电商人才的加入，而目前高素质电商人才数量供小于求，缺口较大，因此要创造条件，引进和培养一批专业素质较高的农村电商人才。
一方面政府要制定相应的优惠政策吸引电商人才的加入，包括在薪资待遇、购房补助、子女择校、家属工作安排等方面给予优惠政策。也可以委托专业的猎头公司去寻找符合要求的人才。另一方面可以依托本地高校，培育电商人才。义乌工商学院作为义乌本土院校，以在校生创业成功率高而闻名全球，该校电子商务专业已经为社会输送大量的电商人才。因此政府可以通过与本土院校合作，培育当前义乌农村电商所亟需的电商人才。
5.2 合理布局规划，促成电商企业协同发展
当前义乌农村电商发展在量上已经有了重大突破，今后要在质的方面有所提升。从产业经济学角度来看，产业内部协同可以大大提高资源的利用率，不仅可以节约企业的生产运营成本，提高收益，还能助力节约型社会建设。在已有的电商专业村，政府可以引导管理部门对区域内电商产业链的各环节进行合理的规划和布局，从整体功能有效发挥的角度去考虑产业链条的设计与调整，提升整个平台的运营效率。
义乌农村电商企业要树立与区域内其他企业合作的理念，实现区域内电商企业协同发展，可以通过共享仓储空间、物流平台以及部分劳动力资源等来节约成本，提高电商平台的运营效率。还可以通过企业间融资协同等方式，提高资金的利用率和转化率。
5.3 解决“最后一公里”配送问题
农村快递最后一公里的配送问题是制约众多快递企业快速发展的重要因素。农村收件人和寄件人处在快递链的最末端，由于村落较为分散，快递企业需要投入大量的人力物力来解决最末端的配送问题。对于義乌农村电商企业来说，快递的时效性同样十分重要。要解决这个问题，可以尝试从以下几个方面来操作：
第一，可以在各村设立智能快递柜。智能快递柜最大的好处是可以24小时营业，任何时间都可以收件和寄件，这样便可以降低企业的用人方面的成本。不过智能快递柜的空间有限，对于体积较小的物品比较适合，对于大包裹寄件和收件则不太适用。第二，可以在各村设立临时收件点。临时收件点不一定要单独设立，可以是村里的超市、活动中心等，这样快递企业只需支付少量的费用就可以获取部分空间的使用权，村民可以到临时取件点自行提货和寄件，这样既方便寄件和取件，也可以降低快递企业的成本。第三，对于每天发货量较大的农村电商企业，快递员可以每天定时上门收件，既可以提高快递企业的收件效率，也能降低电商企业的配送成本。
6 总 结
义乌农村电商的蓬勃发展，为义乌农村经济的发展带来了新的增长级，也为义乌经济发展注入新的动力。农村电商驱动农村产业转型升级的过程中必然会受到各种因素的干扰，通过合理规划和布局，建立农产品质量标准，实现农村电商产业内部协同，建立高效的物流配送体系，可以很好地解决农村电商助推义乌农村产业升级过程中出现的问题。
主要参考文献
[1]程洁.农村电商助推农村产业结构转型机制分析[J].农业经济，2019(10).
[2]杜晨浩，马衡雨，余德贵.互联网与农业结构转型升级的协整效应研究——以江苏省为例[J].湖南农业科学，2017(6).
[3]房晶.供给侧改革背景下农村电商创新发展路径探究——以沭阳县堰下村“特色小镇”为例[J].中小企业管理与科技，2018(10).
[4]韩弘.我国农村电子商务发展现状、问题及对策研究[J].商业经济，2019(9).
作者：程艳冉 楼智慧
阿里集团旗下电商学院
淘宝大学，是全球领先的电子商务公司阿里集团旗下的核心教育培训部门。她以不断提升网商成长为己任，整合集团内外及领域内的优势资源，历经7年的积淀和发展，每一步皆立足电商成长之所需，打造线上线下多元化、全方位的电商学习平台。
新淘大新起点
2013年，淘宝大学与阿里学院顺利完成业务整合，整装一新，将面向整个阿里集团及业内的网商群体提供更为专业、科学和系统化的培训。全力培养符合新商业文明需求的现代化电商人才，我们一直在努力!关注电商发展，解决电商困扰，一路同行，淘大与网商共成长!
全线服务电商成长
通过对不同类型网商需求的精确把握，以及不断的探索与实践，淘宝大学逐步形成了覆盖各网商群体的完善培训课程。截至目前，淘宝大学集合了1500名讲师、80家机构和300所院校的社会资源和力量，为近500万学员提供了电子商务相关的专业知识培训。
淘宝大学培训项目介绍
一.传统企业进驻电商总裁班--传统企业转型之道
历经深度企业调研，针对传统企业发展现状及困境，深入挖掘转型痛点，联合电商资深人士倾力打造，帮助传统企业真正落地电商，实现企业的顺利转型升级!解读平台优势资源提升电商渠道销量
二.网商MBA – 精英网商升级之旅
针对网商高端人士的管理研修班，学员云集淘宝和天猫平台年交易上千万、知名淘品牌或是类目排名前列的网商企业或品牌商家负责人。通过对阿里集团高级管理层、业内专家、成功网商以及知名培训师等优势资源的整合，以现场授课、圆桌会议、课题答辩、校友会、系列班等多元化学习模式，全力打造最具领导力网商!
三.网商特训营 – 电商中层成长之道 鉴于电商中层团队的快速发展，原“网店经理人”课程已全新升级为“电商特训营”课程，专门针对电商企业普遍存在的“腰部”力量薄弱、团队管理混乱等问题，深入分析电商的运营模型，挖掘不同岗位的胜任能力，结合经典案例剖析，帮助电商企业打造一支高效、专业的中层管理团队。实战的企业导师网店美工提升网店推广提升
五.在线学习平台 – 一站式学习体验
阿里集团对外唯一的电子商务在线培训服务平台，打造网商的一站式学习体验。无论是淘宝掌柜、电商从业者还是电商企业主，都将通过在线学习平台体验到全方位、专业化的电商培训课程。轻松学习 形式多样电商技能 阿里认证
淘宝大学特色项目介绍
除覆盖电商业务全线的完善培训体系外，淘宝大学还同时推出多种特色项目，以推动中国电商产业的发展以及该领域生态体系的全面建设。
校企合作 - 电商人才储备营，学生就业实战营
采用“校企合作、人才共建 ”的培养模式，培养创新型、技能型、实战型电商精英人才。 淘工作 – 专业电商人才招聘网站
专门服务于电商群体的招聘网站，具有很强的专业性和针对性。
央视《焦点访谈》连续3次聚焦报道农村电商，揭示了农村电商发展中的十大“痛点”，在社会上引起较大反响。为了破解农村电子商务发展的“痛点”，破解农村电商业务发展“痛点”的“三字经”新鲜出炉。
强化三新理念：新经济、新动能、新电商
2017年的“一号文件”《中共中央、国务院关于深入推进农业供给侧结构性改革加快培育农业农村发展新动能的若干意见》，将推动农村电商发展正式写入第14条，其中农产品上行是当地政府工作的重中之重。“一号文件”突出“三新”特点，即新经济、新动能、新电商。因此，发展农村电商应充分发挥供给侧结构性改革和农村创新创业新动能，发展“互联网现代农业”新经济，打造“电商三产”新电商。新电商是商业互联网产业互联网，传统电商电商O2O，要通过商业与产业对接的农村电商，实现县域电商和产业融合，加快农业提质增效，带动农村经济发展。
关注三农电商：农村、农业、农民
要顺应农村电商经济数字化、网络化、智能化等趋势，加快个体电商向群体电商、农村电商向县域电商的转变，推进定制化、领养化、平台化等应用，搭建综合性县域农村电子商务公共服务体系，围绕农业、农村、农民打造“三农电商”，变农民为网民、农产品为网货，通过开办网店推动农产品网销进城和工业品网购进村，形成链接城乡、资源共享的农产品网络营销体系，促进全企入网、全民触网及大众创业、万众创新，实现网络经济与实体经济深度融合。
突出三产融合：一二三“三产”融合
农业的根本出路在于工业和服务业的发展，在于以农业生产加工为基础，打通延长农业产业链与价值链，推进农业与关联行业间资本、技术、人才、市场、管理方式
等要素的交叉渗透和优化重组，实现农产品生产种植的适度规模化、农产品加工的标准化、农产品推广服务的信息化，提升营销能力和生产效率，实现从资源驱动到市场需求驱动的转型升级。积极推进
一、
二、三产业融合发展，构建完整的电子商务生态系统，加快传统产业电子商务化，进一步扩大县域经济规模，形成农村
一、
二、三产业高度一体化的新型农业发展格局。
引导三品联动：品质、品牌、品种
农产品生产中种植品种是基础，加工品质是保证，农产品推广中服务品牌打造是关键，因此，发展农村电商需要实现品质、品牌、品种三者的联动。从生产种植的品种源头提升农产品竞争力，实行“基地农户农民专业合作经济组织企业”的经营发展模式，可以有效规范生产、加工、流通等环节，要鼓励企业实行先进的质量管理、食品安全控制等体系认证，逐步建立全员、全过程、全方位的质量管理制度，实现全程质量管理和控制。农产品的竞争正逐步从价格和质量竞争走向品牌竞争。要持续抓好农产品加工业的品牌建设，依托生产优势及品牌优势，加快深加工的技术研发和品牌创建，全力打造农业领军企业，打造国际品牌，培育本地龙头企业，走出一条农村包围城市，农业强、农民富、农村美的路子。
促进三化同步：规模化、标准化、信息化
农村电商发展要以大数据为支撑，推进农产品适度规模化、标准化、信息化建设。按照“因地制宜、突出优势”的产业发展思路，着力优化农业生产布局，积极调整种植业结构，扩大高效、特色经济作物种植面积。根据不同的产品、不同的区域、不同的条件，进一步加强对农产品生产、加工和销售等环节的标准制定与完善，建立健全标准监管以及对未执行标准者的处罚等体制机制。对农村现有推广服务业态进行信息化、电商化升级改造，实现农产品线下展示、线上交易及产销对接等功能，引导农户开展订单生产，发展原产地、无公害、绿色农产品的直销、直供、分销及预售等新型农产品流通模式。
完善农产品三卖：卖贵、卖完、卖对
把握农产品标准和质量，发挥电子商务实现小产品对接大市场功能，创新“政府专家平台企业合作社农民”模式，加大农产品网络营销力度，唱响“工业品下乡、农产品进城、网络跨境贸易”的农村电商“三部曲”，“农产品进城”是脱贫致富的关键步骤，让农产品不但要卖完，而且要卖贵卖好，卖给具有乡土情怀的消费者，助力农民创收增收。
带动农村三流：商流、物流、资金流
农村电子商务如果要快速持续健康发展，就必须加强政府的主导，加大农村地区物流、信息、金融等基础设施建设的投入，推动人才培训及相关公共服务供给向农村延伸，建立健全法律法规和标准化规范体系，引导商流、物流、资金流等资源向农村地区流动。破解农村电商物流“痛点”需要加强从村到乡镇的物流体系建设，实施快递下乡工程。考虑到我国农村人口居住分散且购买量较少等因素，可以采取多家企业联合设立站点、快递公司与客运企业合作、发挥邮政在农产品物流中的主力军作用、增加政府补贴等措施。建立健全多元化的农村金融体系，可有效破解农村电商融资难的问题。
提升三标手段：电商、扶贫、经济“三标”提升
电子商务作为精准扶贫的一种重要手段，为农村脱贫提供了技术支持。因此，将电子商务精准扶贫、精准脱贫作为实现“十三五”全面建成小康社会的战略工程，其本质是通过电子商务方式实现“工业品下乡，农产品进城，双向互动”，从而促进农业增产、农民增收及农村社会全面进步，以达到助力社会经济发展，实现精准扶贫的目的，促进创新创业、稳定就业、改善民生服务及推动经济健康快速发展。
打造三情情结：人情、乡土情、绿水情
发展农村电子商务要立足青山秀水，推进农村电商的生态化发展。依托良好的生态环境、传统的农耕文化和开放的社会环境，践行“绿水青山就是金山银山”的绿色
生态发展理念，将农村电子商务的发展与保护农村传统、绿色生态环境结合起来。同时，深挖“乡土”情结，鼓励年轻人返乡创业，呼吁在外工作和学习的群体，宣传当地农特产品、旅游产品、手工艺品，并在网上推介、售卖当地农产品，为家乡经济的发展贡献出一份力量。
农村电商网络零售额持续增长，增速明显超过城市，且在全国农产品网络零售额的占比持续提升，上半年已经占到了14.14%。但县域农村电商要保持健康、稳定、持续的发展，农村电商的发展是怎样的，农村电商还要走出几个误区: 近年来，我国县域电商发展迅猛。据商务部统计，今年上半年农村网络零售额超过3100亿元人民币，其中实物型的网络零售额超过了2000亿元，服务型的网络服务零售额超过了1100亿元。上半年，全国农产品的网络零售额达到了560多亿元。
农村网络零售额持续增长，增速明显超过城市，且在全国农产品网络零售额的占比持续提升，上半年已经占到了14.14%。但县域电商要保持健康、稳定、持续的发展，还要走出几个误区:
1、“电”就灵
在县域电商发展过程中有一种片面的认识，总以为发展了农村电商，县域的农产品销售就豁然开朗、销路大开，把县域电商的发展看成是农村经济发展的救命稻草。在对电商的认知上，我国把电商作为了一种新型的业态，这种认知几乎成为了一种共识。就如其他业态一样，没有任何一种业态可以在经济的发展过程成中包罗一切，电商也难以全部担当农产品销售的重任。电商只是县域经济发展的一种手段，是促进农村经济发展的一项重要内容，是各级政府关注和应该鼓励发展的一种形式，但在发展过程中切忌“一电就灵”。
我国电商发展了20年，我国农村仍有部分农产品销售不畅，有哪个电商平台能够解决了这个问题?其实，农产品的销售其渠道是多样的，目前看，批发市场的模式仍是农产品销售的主渠道，这种从产地--批发市场--零售市场(超市)的销售形式仍然是目前
的主流。农产品从地头到餐桌必然要经过流通这个途径，电商也只是这众多途径当中的一个，而不是唯一。
2、只重上行
农产品的上行作为发展农村电商的一个重要内容不仅是各级政府关注的重点，还是广大农民心中的期盼。但县域电商要发展还应该关注“工业品的下乡”，它能够使广大农民不出村庄就可以买到自己想要的产品，实现了农民购物的便捷，拉近了农村与城市的距离，在城乡一体化的道路上迈出了坚实的步伐。另一方面，县域电商还应重视服装、玩具、茶具、鞋、小商品等非农产品的上行。至于“互联网+旅游”，这方面已经有了很多可以复制的经验，曾有电商专家强调:“县域电商最重要的不是帮助本地卖出多少农产品，首要的作用是营销这个地方本身”。
3、培训片面
很多人认为电商是年轻人的事，因此，在电商培训方面重点安排想从事电商工作的或大学刚毕业的年轻人去参加各类培训。其实，在电商方面，“电”是手段，“商”才是目的。很多年轻人确实有“电”的专长，但缺乏农产品的知识，对农产品的特点知之甚少，做起来就十分困难。加强对农民电商知识的培训往往更能取得事半功倍的效果，农村当中有许多非常好学习的农民，他们对如何生产农产品、如何销售农产品更加熟悉、更有见解、更接地气。电商不是年轻人的专利，浙江丽水的倪老腌50多岁才开始在网上做辣椒酱，不也做的风生水起吗? 除此之外，还应加强对政府机关干部的培训。若机关干部不懂电商、不掌握电商方面的知识，就难以有更好的顶层设计，就难以指导本区域电商的发展。
4、孤军奋战
电商毕竟是“商”，对县域来说把这项工作交由商务局来主管也是无可厚非的。但电商是个系统工程，并非一个商务局就可以担当起来的。商务局的职能决定了其在全县(市)所处的位置，很难担当其全县(市)电商顶层设计的重任。县域电商还牵扯到政
府办、宣传部、食药局、市场监督管理局、交通局、农业局等，只有把各部门的资源整合起来，把各方面积极性调动起来，县域电商才能有更好地发展。如果光凭商务局一个局孤军奋战，县域电商走不了多远。
5、注重硬件
县域电商的发展需要硬件和软件共同发展，彼此缺一不可。目前，各级政府十分重视电商工作，研究了《加快电商发展的意见》、出台了《促进电子商务发展奖励扶持办法》，这有力推进了我国县域电商的发展。但在发展过程中也出现了个别为形象而形象的现象，过多地重视了硬件的建设，忽视了软件的建设，在硬件建设方面出现了重复建设等现象。其实，一个机场可以被多家航空公司使用，这种一场多用的现象是资源的整合和利用，县域电商的发展应该借鉴这种“机场现象”。电商服务中心、培训中心、孵化器、众创空间、农创工坊等硬件设施固然重要，但县域电商的发展更需要软件，需要政府的良好顶层设计，需要众多的创业人员，需要良好的政企关系，需要浓厚的电商氛围，这些更是发展县域电商不可或缺的因素。
从侧面反映出，农村电商市场还有很大的发展空间。随着新时代信息技术的不断进步，电商与人们的生活越来越密不可分，尤其在新零售背景下，发展农村新的消费结构或许将扩大农村消费市场。电商试水农村问题渐显
近年来，电商在城市市场蓬勃发展后已趋近饱和，农村市场逐渐成为电商平台新的布局重点。今年4月，京东集团CEO刘强东宣布5年内京东将在全国开设超100万家京东便利店，其中一半在农村，这也意味着京东准备开垦农村市场这一肥沃土壤。其实早在2014年，阿里巴巴就推出了农村淘宝，未来农村淘宝还将与联合国多个机构在农村电商领域进行合作。从2014年10月阿里宣布“千县万村计划”至今已过去两年多。2014年，阿里曾计划投资16亿美元，在中国建立10万个农村淘宝服务站;到2016年底，农村淘宝项目已完成阶段性目标，在我国农村搭建了10万家农村淘宝服
务站。最近，阿里巴巴旗下的农村淘宝也将与联合国多个机构在农村电商领域进行合作。
不过，目前我国农村电商的发展还处于起步阶段，在巨头们布局农村电商的过程中，一些问题也逐渐显现出来。首先，对用户来说电商最大的优势在于便利，其中很关键的一点就是物流的通达。但在农村，物流成为电商发展的最大瓶颈。一方面，农村地区尤其是偏远山区的道路、仓储能力远滞后于城市，一些电商产品只送到数公里外的镇上，不能送货上门，这也就难以让村里人感受到电商的便利性。另一方面，电商的主要受众集中在中年和年轻人一代，但这一部分人大多数都走出农村去往城市工作，留在农村的也都多为不网购或网购频次低的中老年人，消费能力有限，对物流或电商公司来说，大规模投资建设农村物流平台显得入不敷出。种种矛盾叠加，使得物流成为电商涉足农村最大的瓶颈。
另外，据《CNNIC第40次调查报告：农村网民规模》数据显示，截至2017年6月，我国网民中农村网民占比26.7%，规模为2.01亿;城镇网民占比73.3%，规模为5.50亿。城乡互联网普及率持续提升，但城乡差距依然很大，尤其在互联网应用方面，商务交易类、支付等应用使用率方面差异较大。不过，这也从侧面反映出，农村电商市场还有很大的发展空间。随着新时代信息技术的不断进步，电商与人们的生活越来越密不可分，尤其在新零售背景下，发展农村新的消费结构或许将扩大农村消费市场。电商应成为农村市场生态发展的助推者
从商业模式上看，农村淘宝最初通过建立村级服务站，将其作为终端用互联网的形式解决农村购物问题，在当时农村淘宝主要与农村小卖部合作，小卖部店主兼职经营，店主以帮助村民代购的方式抽取佣金。后来演变为村淘合伙人计划，即招募有互联网思维、熟悉网购的本地人，将其培养成更具专业化的农村淘宝合伙人;在该模式下，农村淘宝通过对合伙人的招募与培训，让村淘合伙人主动将服务辐射到周边地区，试图解决此前服务站服务覆盖不足的问题。
另据笔者了解，农产品上行也将是村淘下一步重点提升的一项服务。此前有部分村淘合伙人反映称，虽然村淘解决了一部分农村网购物流配送问题，缩短了村民网购时间，但就如何将农产品卖给城市居民这个问题而言，村淘还有很大的提升空间。阿里巴巴农村淘宝事业部总经理王建勋此前在媒体访问中表示，接下来村淘将把着重提升农村淘宝的服务能力，让农村享受像城市一样的服务，村淘也将通过建设产业标注赋能农产品上行。比如，接下来的村淘发展中，村淘将设定产业标准，保证农产品质量，然后与菜鸟一同建立短途生鲜供应体系，将产品输送给C端消费者或B端供应商。
农村市场一直是电商们觊觎的一块肥肉。与农村淘宝不同的是，京东此次以便利店的形式对农村市场进行挖掘，2017年7月京东宣布以加盟的模式在农村布局便利店。实际上，2014年京东就实践过便利店计划，只不过那个时候叫万家便利店。当年O2O模式盛行，京东与北京、上海、广州等15个城市上万家便利店进行合作，其中包括快客、好邻居、良友等知名的连锁便利店品牌。就目前来看，此次的百万便利店计划中，针对农村便利店京东采用商户加盟模式，这在一定程度上与此前的万家便利店有着相似之处，都是与实体店进行签约合作，不过这次的签约对象是与农村商户。
根据目前京东公开的信息得知，京东将通过旗下新路通平台，签约资质符合的商户，商户也将接受京东相关培训后。和传统店铺加盟不同的是，此次京东推出的加盟模式免去了加盟、管理、培训等相关费用，不过作为加盟店主是需要向京东交取一定量的质保金，也就是确保店中经营的商品100%保真。京东便利店采用的是加盟模式，对于加盟的商户来说，加盟便利店的目的是借助京东品牌知名度，增加店铺人气提高店铺销量增加盈利，但具体是否盈利还需观望。另一方面，京东便利店也将面对普通商店的低价战争，多数农村消费者购物更关心的是价格，某些时候在品质方面便会退而求其次，而消费者的品牌观念和品质观念是需要长期培养的。
笔者认为，无论是农村淘宝人还是京东便利店，两者相似之处在于都是借第三方普通人的加盟，进行线下渗透，他们面临的共同问题则是如何化解传统商店与新零售店的矛盾。对京东来说，一方面要解决如何将已形成固定客源和盈利模式的传统商家拉入便利店阵营的问题，另一方面，还需解决加盟方盈利的问题;而对于阿里来讲，最需要解决的是提升合伙人收入问题。
打开农村市场不只是要把城市中的商品售卖到村民手中，更需要两大巨头通过电商平台完成农产品上行，提升农民收入，如此才能形成一个生态循环的农村消费市场。农村市场与城市成熟的市场完全不同，如今的农村零售市场秩序还很杂乱，电商行业巨头完全渗透进农村依然还面临很多困难。我国农村的消费结构以及农村消费水平，还需要更多的尝试和探索去完善和提高。
三，技术优化
新农村电子商务的技术发展正在向两个方面进行提升:对于企业内部而言，配备更加高效率、高可靠性的物流配送体系，使仓储配送更加符合现代人需求观的消费理念;对于外部客户，增加更加先进的视觉展示，如3D技术，使得农产品能够全方位、多角度、立体化的呈现给广大客户群，使得客户由欣赏者转变成购买者。 四，制度优化
新农村电子商务的发展离不开制度的限制，要想快速发展就需要有相应的制度来 推进，一些相对保守而陈旧的制度，必然与现代化发展要求不相称，这就需要有新的制度产生。比如人们比较关注的网络交易安全信用问题，有学者指出，电子商务 的问题主要是一个商业信用问题以及商业道德问题。经过深入研究发现，信用虽然与自身所受到的教育和自身道德相关，但其真正依托的应该是信用制度的建立。
农 业电子商务的深度将进一步拓展，与政府各部门的联系将更加紧密，政府部门将加大对农业网站的建设和投入，这时的政府部门不仅仅是监管市场，而且还应建立专 门针对农产品网上贸易部门，负责控制、指挥、协调企业和农户之间的沟通，指导交易。农业网站上需安插一些语音或者对话工具，也应建立专门供用户搜索个性化 信息的导航条，使得农户一看就能使用，不再需要专门去学习如何搜索，农户一旦会使用便能极大的加快交易速率，增加交易量。此外，在农产品的展示方面，依靠 现在的技术，完全能够将3D技术融入进去，制作3D视频图像，它给人直观，立体，全方位的视觉冲击，让农产品的形状、大小、颜色等属性更贴近眼球，激发用 户的购买欲。然而，任何事物在社会上要快速发展也一定要有一个积极政策的支持，农业电子商务本来就是科技进步的产物，那么就需要有新的政策，与时俱进，所 以就要求我国在新的发展形式下，制定新的农业电子商务法律、法规，特别要对 “农业，农村，农民”制定专门的激励政策。
4.3 基于移动互联网平台的农村电子商务的总体设计 4.3.1 引言
农产品销售电子商务网站的建设是一项专业性很强的工作，不仅仅涉及到资金、实力，它还要考虑网站需求者的各种要求，例如对农产品销售电 子商务的种类、功能、风格，对网络速度带宽的要求、网站需求、商品特色、行业特点、目标客户、竞争对手以及技术经济的可行性等，在此之后企业建立农产品销 售电子商务系统的基本思路和框架才可以交付到网站设计和程序设计人员手上，这样才有可能建立起比较适
4.3.2 平台的市场前景分析
一、有利的外部宏观环境
国家对“三农”问题的重视，国家各部委对信息化和电子商务的重视和支持：国家发改委农产品批发市场信息化、农业部对农业信息化重视和积极扶持政策，以及经济全球化的外力推动。
二、农产品市场的自我创新需求驱动
产业发展的基础是生产，但市场和流通是决定产业发展的关键环节。农产品流 通不畅已经成为阻碍农业和农村经济健康发展、影响农民增收乃至农村稳定的重要因素之一。农产品的难卖及农产品的结构性、季节性、区域性过剩，从流通环节 看，主要存在两个问题：一是信息不灵通，盲目跟风。市场信息的形成机制和信息传播手段落后使农户缺少市场信息的指导。二是农产品交易手段单一，交易市场管 理不规范。现在传统的方式主要是一对一的现货交易，现代化的大宗农产品交易市场不普及，期货交易、远期合约交易形式更少。
互联网技术的应用，在中国农产品流通注入了新的生机和活力。整合各种资 源，利用先进便捷的技术，建立农业信息应用平台，农业产品在网络上交易的实施，对改善我国的农业价值链和提高农业竞争力有着极大的促进作用。但农产品电子 商务不是简单的替代传统的流通方式，它是一个传统的农业经济的革命性的变化。第一，农产品从生产到最终走向市场，其不易标准化的特点制约着流通的速度，网 上市场的建立对农产品标准化提出了规范的要求，这势必引导农产品品牌的提升和核心竞争力的提高;第二，网上交易更加公开、公平、透明，农产品成交价格真实 地反映了市场中的供求关系，以此引导各级主管政府和广大农户科学安排生产，以销订产;第三，网上交易平台的建立是原有的传统农产品交易市场的延伸，使交易 主体多元化，也为商家提供了更为广阔的商机。 4.3.3 平台构建的总体战略与目标
构建农村移动电子商务平台，从个性化的战略目标上讲，对于农产品生产者来说，最大程度的满足消费者所需的要求，实际上是提高了顾客对于产品的满意度。对于高新技术的产品与服务，消费者在购买前通常会查询相关产业信息。垂直型网站能够分别满足消费者与生产者对于“一条龙服务”的需求。
从专业性质战略目标上讲，农业网站，与农业信息发布网站和网上支付功能逐渐形成专业系统化的。主要农业网站，不单单是一个信息提供平台，更重要的是能够提供市场需求，种植技术，经验的互动交流，价格浮动，付款购买，最终形成一个更为专业的新农村电子商务模式。
从区域性质战略目标上讲，需要根据当地的自然，经济和社会条件和农业部门，当地条件形成属于自己的电子商务平台模式的各种动植物的适应性。
农民需要结合自身所处的农业环境资源，通过农业网站了解更多关于农业生产、经营以及销售相关联的信息，并能够主动找寻客户信息，获得更多的营销机会。 从国际战略目标，电子商务可以打破时间和空间的限制，直接面对全球化的市场，这是一个非常广阔的市场。
4.3.4 构成平台的网络应用系统设计 一，网站制作流程
首先，选择接入方式。接入方式目前主要有两种：一是通过专线接入，自己建立网站;二是外购整体网络服务，包括虚拟主机和服务器托管。虚拟主机是使用特殊的软硬件技术把一台计算机主机分成一台台“虚拟”的主机，每一台虚拟主机都具有独立的域名和 IP 地址，具有完整的 Internet 服务器功能。在同一台硬件、同一个操作系统上，为多个用户打开不同的服务器程序，互不干扰;而各个用户拥有自己的一部分系统资源，如：IP 地址、文件存储空间、内存、CPU 等。在外界看来，每一台虚拟主机和一台独立主机的表现完全一样。用户可以利用它来建立完全属于自己的 WWW、FTP 和E-MAIL 服务器;服务器托管即利用 Internet 服务提供商的机架位置建立企业 WEB 服务系统，从而省去用户自行申请通过专线入网。企业主机放置在 ISP 机房内，由 ISP 提供必要的维护工作，由企业自己进行主机内部的系统维护及数据的更新。由于 Internet 服务提供商通过专线接入Internet，网上用户可以通过专线访问被托管的服务器，被托管的服务器由用户自己维护和管理，在服务器运行稳定以后，就可以通过远程登录来维护了。
二，建立新农村数据库、新农村专家系统
新农村数据库、新农村专家系统构建是需要依托农业信息为基础的重要组成部分。我国通过近几年对于新农村建设的发展，和各科研单位的共同努力分别研制出多套关于新农村信息的数据库与农业信息专家系统。 三，网络操作系统和管理系统
考虑到乡级政府的信息技术设施和技术的薄弱性 ，决定利用招商引资的方案，把网站的最高权限与有实力的网络技术公司共享。进而搭建网络的操作和管理系统，进行资源的合理化分配，有效的利用资源。
在农村的网络销售平台上，因为顾及到农民的网络操作水平有限等问题，将会利用最简单的操作完成所有的事情。网站会即时的发布关于农产品 销售信息和天气情况，技术信息。以推送手机信息的模式发布到农民的手机里，达到了随时随地看信息的程度。在此基础上还要依托与淘宝和微博的强大营销力量， 与淘宝和微博进行合作，建立淘宝客等品牌用于交易支付，更加方便快捷。
管理系统由乡政府和网络技术公司一同维护和管理，使之成为一个可用性、安全性、稳定性的农产品销售的网站。乡政府可以提供农村居民的基 本信息和基本情况，进行搭建数据库。而网络技术公司可以利用自己的技术优势。用IT专业人员、业务经理、因特网服务提供商和高级桌面用户所设计的，可在任 何时间和地点，包括PC、工作站和所有因特网设备在内的任何系统之上为农民安全地提供信息。
四，农业信息综合采集及发布系统
河南省经过多年的努力已经初步形成了，相对比较稳定的全方位信息采集以及信息发布系统，目前建立了多条信息数据采集渠道，定期采集国家新政策、最新的生产需求、价格波动、各地疫情等信息，目前已经形成了覆盖农村经济领域的重要的信息采集系统，地方农业部门的信息采集能力不断提高，使农业部门成为新农村经济建设的重要信息集散中心。 4.3.5 保障平台成功运作所使用的关键技术
早期的移动通信系统是采用数字调制技术，不但可以支持话音业务，也可支持低速数据传输业务。
现在的移动通信系统是采用频分双工(FDD)模式或时分双工(TDD)模式。3G业务在无线数据传输速率方面的性能已经达到传输速度快、信息容量大的要求，完全能够满足基本的移动电子商务业务运作，业务范围的提升、服务水平的升高提供了先进的平台技术。
蓝牙是一种短距离无线通信接口，主要用于电子设备之间的通 信。由于蓝牙技术，WAP兼容，开放，普遍承认，由电信和IT行业。在移动电子商务，尤其是在零售支付领域，发挥了重要作用。爱立信无线钱包是一个很好的 例子。其他应用包括自动数据同步和无线麦克风和耳机，数据相机因特网接入，遥控，遥测，自动化，访问控制和自动收费。蓝牙终端，软件和外设厂商将带来巨大 的商机。
附件
青岛市加快推进农村电子商务工作的实施意见
一、指导思想
认真贯彻党的十八大精神，结合我市农村电子商务发展实际，坚持市场主导和政策推动相结合，示范带动和全面发展相结合，农产品进城和工业品下乡相结合，深入推进电子商务进农村工作，发挥电子商务引领我市农业发展的作用，服务三农，提高农村运用互联网开拓市场能力，提升农民生活水平，促进我市农业现代化建设水平。
二、发展目标
总体目标：以服务民生、提高农民生活水平为目标，积极实施农村电商“4215工程”，实现农村实体经济与网络虚拟经济的线上线下有机融合，大力提高农村电子商务应用水平，全面推动我市农村电子商务发展。
(一)全面实施“4215工程”。以平度、即墨、胶州、莱西市(4市)和黄岛、城阳区(2区)(以下简称四市二区)为重点，结合阿里巴巴农村淘宝“千县万村”计划的实施，深入组织开展电子商务进农村活动，在全市辖区内打造100个电商示范乡、镇(街道)，500个电商示范村(社区)。
(二)搭建工作体系服务农村电子商务。搭建公益服务为目的的农村电子商务公共服务体系，结合小城镇建设示范镇和农村新型社区建设统筹推进，实现市级、县域、乡镇、村(社区)电子商务应用“四级覆盖”网络，即在青岛市建设3-5个重点农村电子商务公共服务机构，四市二区各自建成一个农村电子商务公共服务中心，每个电商示范乡镇都有一个电子商务公共服务分中心，每个电商示范村都有一个电子商务网络服务点。通过服务体系建设，引领指导农民(社区居民)开展电子商务。力争通过2-3年时间，全市县域农村电子商务普及率达到100%。
(三)电子商务市场开拓目标。2015年起至2018年，全市农村电子商务交易额每年递增30%以上，使我市成为全省乃至全国农村电子商务发展的示范区和特色区。
三、重点任务
(一)健全体系，服务驱动。
1.搭建农村电子商务发展公共服务平台。采取政府扶持指导、市场运作、公益为主的模式，在青岛市建立3-5个农村电子商务公共服务机构，为各区市、镇、村发展农村电商提供电商政务、规划、咨询、信息、技术、运营、培训、策划等服务，以服务四市二区全面开展农村电子商务公共服务中心建设为重点，并发挥县级中心提供农村电商公共服务、培训孵化电商企业、向外推介农村新型业态等职能作用，支持帮助各镇(街道)建立乡镇电子商务服务分中心，引导各村充分利用村邮站、农村连锁商店、村民活动中心等现有资源建立村级电子商务服务站，形成全市农村电子商务服务网络工作体系。
2.培育发展农村电商企业。通过服务体系运作，重点支持和培育一批基础扎实、成长性好的农村电子商务品牌企业，发挥示范带动作用。支持企业建设独立的电商交易平台，鼓励企业依托自身品牌，在知名第三方电商平台开设网络旗舰店、专卖店等零售终端。进一步整合产品资源，形成特色鲜明、品种齐全的营销体系，促进产业与产品、网上与网下的有机融合。
3.建设农产品流通信息服务体系。运用全市“农超对接”等公共服务平台体系，整合全市农产品流通信息网络资源，建立全市统一的农产品批发市场供求、交易以及价格等信息的收集、整理和发布制度，为农产品生产基地、农民合作社、生产加工企业以及个体农户提供网店建设、供求信息发布、产品展示等服务。
(二)电商引导，创业发展。
4.鼓励开展农村电子商务创业。以返乡大学毕业生、大学生村官、农村青年致富带头人、返乡创业青年和部分个体经营户为重点，积极培育一批农村电子商务创业带头人，切实发挥其在农村电子商务发展中的引领示范作用。进一步鼓励村民依托电子商务进行创业，加强知识技能培训、产品质量管控、仓储物流等公共配套服务，促进电商在农村的集聚发展。
5.积极开展农产品电商合作推广活动。加强全市协作，优先推进我市区域性电商平台与我市农村合作社对接共同开展电子商务。以“淘宝特色中国青岛馆”建设为主要载体，到2016年全面建成覆盖全市范围的农产品网络销售平台，各区市都要在“青岛馆”设立本地分馆，并逐步向其他知名电商平台拓展网络零售业务。探索“网络购物节”等促销机制，开展一批季节性、固定式的全市性农产品网络促销活动。
6.鼓励依靠电子商务引领农村经济新业态发展。按照生态富民的要求，积极发挥电商优势，大力发展以生态农业为主的农村经济新型业态，促进农民持续快速增收。积极推进电商在统筹城乡发展、推出农村旅游等精品线路，促进休闲经济、运动经济、养老(生)经济、农村文化创意产业等新业态发展等方面的应用。
7.积极培育农产品电商品牌。引导部分农业龙头企业、品牌农产品合作社等开设第三方电商平台旗舰店，培育农产品网络销售品牌。运用电视、报纸等传统媒体及微信、微博等新媒体对我市农村电商品牌进行推广，扩大我市农产品影响力;积极探索农产品跨境电子商务零售出口，加快形成向全球市场辐射的农产品网络零售体系。
8.实施农村青年电商培育工程。按照《共青团中央办公厅 商务部办公厅关于实施农村青年电商培育工作的通知》(中青办联发〔2015〕5号)精神，四市二区商务主管部门积极做好与本级共青团组织的对接，通过技能培训、金融支持、领建站点等途径，引导广大农村青年运用电子商务创业就业、增收致富;组织青年参与农村市场体系建设工作，领创建基层电商服务点;通过网络新媒体加强与农村青年的联系持扶和创业服务，更好地吸引凝聚广大农村青年。
(三)城乡联动，持续推进。
9.积极探索生鲜农产品网上直销。推动电商龙头企业、农民合作社、农户通过电商交易平台销售农产品。引导我市现代农业园区、特色农产品专业种植合作社开展“网上农产品直销”和“时令农产品预订”，推动农产品生产基地和农村专业合作社转型升级。鼓励发展生鲜农产品“网订店取”业务，引导电商企业与社区便利店等传统商贸企业合作。积极利用本地生活平台销售配送生鲜农产品，提升生鲜农产品网上销售的客户体验度和服务水平。
10.充分利用电商平台，扩大农超对接等多种形式的直供直销。利用三绿工程网、阳光食品工程网、“农超对接”公共服务网等电子网络平台，指导大型农产品批发市场、学校企业等集团消费单位开展农校对接、农企对接、农社对接，减少流通环节，提高流通效率，实现互利互惠。
(四)统筹规划，重点突破。
11.规划建设农产品电商产业园和生鲜物流园区。各有关区市、镇要以产业特色为核心、以电商专业服务为纽带，支持电商产业园运营企业利用闲置厂房和存量土地，整合电商资源，配套办公、物流、仓储、餐饮、娱乐等服务设施，为入驻企业提供人才引进、培训交流、网络宣传推广、产品摄影等一站式服务。规划建设生鲜物流园区，探索解决青岛市农产品流通保鲜的“最后一公里”难题，打造从采购、储运、加工到分销、服务代理一体化的冷链物流的全产业模式，以现代信息技术和物联网为支撑，突出农产品加工、储运等各个环节的低温保鲜和全程安全。
12.加快培训农村电商人才及技能培训。实施农村电商人才培训计划，力争每年培训农村电商人才2000人。建立多层次的培训体系，通过与大专院校、职业学校、专业培训机构、电商企业和行业协会的合作，传授网店创业技巧和营销技能，培训一批农业企业高级管理及部门管理人员，培养一批农村、社区网店经营人员、个体和大学生(村官)电商创业者，确保每个电商村都有3-7名电商人才，为农村电商发展提供人才支撑和智力支持。
13.培育扶持发展电子商务乡镇(街道)。鼓励四市二区立足当地实际，结合小城镇建设，开展农村电子商务公共服务分中心建设，为当地农村电商发展提供网店建设、业务咨询和人才培训等服务。力争通过2-3年的时间，在全市打造100个电子商务乡镇(街道)。
14.培育发展电子商务村。借鉴“淘宝村”形成发展的有益经验，在全市重点推动具有特色产品和电商从业人员等条件的乡村发展特色电子商务，进一步鼓励当地村民进行网络创业，加强知识技能培训、产品质量管控、仓储物流等公共配套服务，促进网商在农村的集聚发展。结合农村新型社区建设，力争通过2-3年的努力，重点培育推出500个现代农村电商村(社区)，使之成为促进我市农民增收致富的新增长极。
(五)夯实基础，协调发展。
15.加强农村电子商务配套体系建设。加强农村宽带及移动网络等通信基础设施建设，积极推进光纤进村入户，支持农村电商创业园区提升带宽。在农村地区大力推广网上支付、手机支付等支付方式，为各类农村电商主体提供全程电子支付服务。
16.推进农村电子商务物流渠道建设。依托邮政网络配送平台加强与申通、中通、圆通、韵达、顺丰等知名物流企业的合作，积极搭建、完善城乡仓储物流中心，打造“农产品进城、工业品下乡”的双向商贸流通体系，提供品控分拣、打包配送、统储分销、协调售后等服务。整合物流资源，合理规划和布局农村物流基础设施，发展产地预冷、冷冻运输、冷库仓储、定制配送等全冷链物流，构建适应农村电商发展的物流配送体系。
17.建立我市农村电子商务发展的长效机制。在建立完善农村电子商务公共服务体系的基础上，发展农村管理信息技术，制定有利于我市农村电子商务发展的标准、规则、诚信、预警、统计体系等，促进全市农村电子商务规范健康发展。
四、工作要求
(一)提高认识，加强领导。各区市商务主管部门要进一步提高认识，积极履行职责，形成工作合力，把发展农村电子商务作为我市农村信息经济发展的战略举措和指导农村工作的重要内容加以推进。要建立健全工作机制，一把手负总责亲自抓，落实专门机构，指定专人负责，做到责任、工作、人员全面落实,并于5月底之前将机构建设情况上报市商务局。
(二)规划先行，政策引导。各区市、镇、村要根据各自地理、产业、人才、发展基础等优势，统筹规划电子商务发展的思路、重点、措施和扶持政策。市级结合商务部有关政策给予支持，重点发展电子商务公共服务平台、城乡共同物流平台。四市二区也应当建立相应的电子商务扶持政策和设立专项资金用于辖区内农村电子商务发展。
(三)明确目标，分步实施。各区市要多渠道举办电商职业培训和人才实务培训，今年对有意愿通过电子商务创业致富的农村青年培训达到过半，两年内全部完成培训。各区市要积极引进电子商务技术和运营服务商，指导推动农村电子商务乡镇(街道)、村的建设，从2015年起，按照第一年40%，第二年60%，两年内完成100个农村电子商务乡镇(街道)和500个电商村的建设目标。
(四)加强合作，扩大招商。各区市要加强与国内知名网络平台的合作，与国内外电商、物流、支付、电商园区、服务性企业加强联系，通过政策、合作等方式招商实现互利共赢发展，加强与各金融机构的合作，共同推进农村电子商务融资服务的发展。即墨、胶州、莱西三市和城阳区商务主管部门要积极主动对接阿里巴巴集团“农村淘宝”项目，共同推进农村电子商务县、乡中心和村级服务点的建设，争取阿里巴巴农村淘宝在我市全面落户。
(五)先行先试，示范带动。在农村电子商务企业、产业园、电子商务村、现代农业旅游和创业青年中树立一批典型，通过示范带动作用，加强诚信经营意识，提升全市农村电子商务发展水平。率先推动小城镇建设省级示范镇、农村新型社区的电子商务发展，优选并重点培育有条件、有电商意识的乡镇和村建设电商示范乡镇(街道)、村，带动全市农村电子商务发展。
(六)加强宣传，扩大影响。商务主管部门要充分运用媒体、会议、培训等多种手段，广泛宣传顺应农村电子商务发展的重要意义和成功经验、典型示范作用，提高广大农民对发展电子商务重要性的认识，主动开展电子商务。
本意见自公布之日起施行。
报告总结
中国建设银行甘肃分行将秦安县定为电商精准扶贫试点县，为了后期顺利开展各项工作，经分行领导研究决定，将在秦安县电子商务服务中心举办一场电商专题培训。在各级领导和各位培训师的支持与帮助下以及各位参训员工的积极配合下，本次培训工作进行得紧张有序并取得圆满成功。现将本次培训情况总结如下： 一：培训基本情况
1、培训时间：2016年4月8号
2、培训地点：秦安县电子商务服务中心
3、培训目的:为了建行电商精准扶贫后期顺利开展各项工作，向企业、农户介绍精准扶贫的重大举措和各种利好政策以及宣传推广建行善融商城，让企业、农户更好的认识什么是电子商务以及建行点上平台善融商务是什么，了解善融商务的各种利好政策以及优势。
4、实际参加培训总人数：65人
5、参训单位：秦安县政府代表、企业、个体户、农户
6、组织单位：建设银行甘肃分行
二：培训内容：
1、电子商务概念与农村关系
2、建行及建行电商平台
3、农产品营销活动
4、建行电商扶贫政策 三：当天培训会议内容进度流程安排： 4月8号8:30到场，准备会议前工作：包括PPT演练、设备调试、互动现场方案备选准备等;
9:30准时开始培训沟通会议：
1)主持人准时开始会议
2)毕副县长致辞
3)善融团队吴文娜分享善融课程：
4)培训过程中，邀请商户代表做经验分享
5)会议现场由善融团队刘峰做此次培训总结，再次强调本次培训主题内容，解答参会人员提出的问题 四：培训总结：
这次培训主要是以秦安县企业、农户为主，在为时三个小时的培训中，通过对什么是电子商务、电子商务与农村的关系、建行电商平台、善融各种营销活动、建行电商扶贫政策等课程的讲解，使企业及农户对电子商务有了整体印象，对电子商务和农村的关系有了更深的认识，通过现场对善融商务的讲解与演示说明，让企业及农户更深入了解认识了善融商务，通过实际案例使商户对善融商务有了浓厚的兴趣，建行电商精准扶贫作为此次培训的一个重点，说明政府、建行的关注关怀，让企业及农户更深入的认识建行此次精准扶贫的决心和社会责任心。
会后互动问题解答环节，企业和农户都提出了相应不同的问题，现场均得到了满意答复，很多企业农户表示对建行善融商务的认可并咨询相关信息及入住条件流程，现场气氛活跃，达到次培训的目的。 五：不足：
1.培训开始电脑临时出现出现故障，影响了前期的会议效果;会场布置上没有规划好，导致会场座位有限;
2.到场人员缺乏时间观念，会议开始陆续到场，影响互动效果，在场人员不能更好的集中精力;
3.培训讲述时间稍显长，节奏把控上还有待锻炼; 六：后期工作安排：
针对后期秦安县电子商务运营中心入驻善融商务，在当天培训结束后完成商城注册工作。由于未开设建行对公账户及网银，商城账户绑定工作及后台资料上传等待网银开通之后进行办理。同时该商户入驻已经与商户辅导小组天水地区魏馨进行对接，待完成后期一系列入驻工作。
