财务共享服务是在公司国际化、信息化发展和经营规模高速增长的背景下，企业对财务管理和控制活动的一种创新。通过对集团内部有关业务流程进行分析和评估，分离出一部分日常的、共性的、重复性的、可标准化的事务性活动，由集团内部的专门机构，即：财务共享服务中心，进行统一、标准、快速的处理，实现集团财务部门的职能转变，促进集团内部业务流程的简化、优化及标准统一，进而提高公司整体运行效率和效益。
与传统的财务管理模式相比较，财务共享服务具有降低运作成本、提高财务管理水平及效率、支持企业集团发展战略等优势。目前，众多《财富》500强企业都已引入、建立财务共享服务运作模式。
在美国《连线》杂志2006年6月刊上，该杂志的记者Jeff Howe首次提出了“众包”的概念：“一个公司或机构把需执行的工作任务，以自由自愿的形式外包给非特定的大众网络的做法。这种任务的酬劳多半是无偿或者很少。在绝大多数案例中，众包都是业余人士或者志愿者利用他们的空闲时间创造内容、解决问题、甚至从事以前一般是公司才做的研发工作。”
众包有分成型众包和成本型众包两种模式。分成型众包是指众包商提供运行平台，大众在平台上自由上传作品，作品由大众自行定价，完成销售行为后，众包商根据约定的比例进行分成，这种模式以网站IStockphoto为代表。成本型众包则是指发布者在众包平台上向不确定大众发布任务，大众选择任务并完成，发布者支付劳务报酬的一种方式。以网站InnoCentive为例，公司成员在该网络平台上发布科研难题，并为此支付酬金，吸引了大量业余人士答疑解惑，这是成本型众包的表现形式之一。成本型众包还有另一种表现形式——微任务形式。微任务是指把一项工作拆分成若干小任务，再发包给大众。微任务要求被拆分的工作具有重复性、稳定性、可标准化的特征，而财务共享服务中心所处理的工作正符合了此类特征，因此，微任务使报采用众包模式的财务共享服务成为可能。
会计核算工作有着界限明显的高峰期和低谷期，每逢月末、年末，必是报账的高峰期，而在上半月度、上半年度，报账的业务量相对来说少很多。高峰时期财务人员必是满负荷工作，甚至人手不足，需要加班加点，一旦到了低谷时期，由于业务量显著减少，又会造成工作量不饱和。受雇佣合同所约束，企业不能随意聘用或解聘员工，财务人员数量是相对固定的。如果按照峰值水平进行财务人员配置，会造成谷期的人力资源浪费，如果按照平均或谷期水平进行人力配置，又难以应对峰值的工作压力。采用众包模式，无论在业务峰期还是谷期，企业都能根据业务的数量进行投放，最大程度地运用了人力资源，而且最大限度地降压了人力成本。
再有，众包所有环节都是借助网络这个媒介完成的，不需要在固定的时间、固定的地点开展工作，无须受到时间和空间的限制。那么，采用众包模式，相对于传统的工作模式来说，工作场地的租用成本、财务人员的管理成本都可以得到大大的节省。
其一，众包模式确保了财务流程的标准化和核算规则的一致性，数据更能真实反映企业的经营状况，管理层根据真实的数据更容易作出准确、清晰的判断，必然能引导企业往更好的方向发展。
其二，众包模式促进企业财务转型。采用众包模式，能使高素质的财务人员从简单、枯燥、烦琐的会计核算业务中解放出来，把精力转移到管理会计的工作上来，更好地开展预算的编制和执行、财务数据的监控与分析、对经营策略的判断与思考，这样企业的财务转型才能更为彻底。
财务信息是企业内部较为敏感的信息，而众包模式面向的是社会上大量不确定的人员，把企业敏感信息交给社会不确定的人员处理，必然牵涉到对信息安全的考虑。如何避免社会人员掌握企业关键信息，是推行众包模式首要解决的问题。
众包模式下，财务业务是交给社会各界人士去处理的，虽然任务简单、重复，但可以预计到，基本上大部分人都是用碎片时间去处理的，非专业人士在非固定的时间处理任务，难免会出现错误，如何引入审核机制，避免错误，保证数据质量，也是需要探讨的问题。
(1)极致拆分。把任务进行极致拆分，实现绝对的标准化、碎片化。举个例子，审核一张发票，可分为审核开票名称、审核开票时间、审核开票项目、审核金额以及查验发票几个任务，分发给不同的人员处理。这样既能降低任务难度，便于任务处理人员在短时间内快速、准确完成任务，又能避免同一人掌握整个业务的报账信息，确保安全性。
(2)选择性众包。“二八定律”认为，任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约20%,其余80%尽管是多数，却是次要的。同样道理，企业80%的财务数据属于日常成本费用支出，剩下20%的数据才是大金额数据、重要数据、变动业务数据。企业应该只对80%小额的、简单的、重复的业务实施众包，剩下20%大额的、复杂的、核心的数据交由企业内部财务人员处理，这样能从根源上杜绝企业重要信息外泄，保证关乎企业命脉的财务信息紧紧掌握在内部人员手中。
(3)众包内部化。国有大企业职工基数庞大，让内部众包成为可能。内部众包，顾名思义，企业任务只针对内部员工进行发包。这样做的好处有：一是保证安全性，把财务信息框定在系统内部，不易泄露;二是易于实行实名制，方便以后追踪管理;三是便于代扣代缴个人所得税，避免税务风险。
那么，系统内是否有足够的人员愿意处理众包任务呢?首先，系统内大部分的员工，除了领取基本固定的工资之外，没有更好的办法增加额外收入;其次，员工的碎片化时间，可能并没有得到较好的利用，众包平台提供了一种可能。现在我们对潜在的众包人员进行分析：(1)持有会计从业证或会计职称的员工。系统内部有一定数量的持有会计从业证或会计职称的非财务人员，有了众包平台，他们可以发挥所长，利用碎片时间处理任务，增加个人收入。(2)工作有忙闲季之分的员工。这部分员工可以利用闲季的时间处理众包任务，增加额外收入。
基于对上述分析，我们有理由相信，系统内部的员工可以承接数据庞大的众包任务。只要设计好易于操作的微任务，给出定价合理的报酬，可以预见，多数人会愿意通过这种方式增加收入。
(1)严格“上岗”准入机制。为使众包任务得到有效、准确的执行，注册人员“上岗”前须接受线上培训，并通过相关测试才能正式接受任务。任务和培训内容最好是一一对应，单一类型的任务对应单一类型的培训，简单、直接、易于上手。培训内容可以包括任务操作流程、原始凭证检查要点、会计分录处理方法、需要注意的事项等等。
(2)优化结果验证行为。验证处理结果，是确保财务数据真实性、准确性的必经环节，是判断注册人员是否能够得到劳动报酬的重要依据。复查报账单据和稽核会计凭证，都是不可或缺的行为。如何快速、有效地验证处理结果，企业可以采取一种或多种途径，下面提出三种验证方式：(1)引入自动审核功能。对于简单机械的众包任务，可以设置一定的审核规则，由系统自动判定处理结果是否正确。(2)众包再审核。把复查和稽核工作设置为另一项众包任务，交由第二人处理。(3)多人审核。把同一个众包任务同时分派给两人，如果两人处理结果一致，审核通过;如果两人处理结果不一致，交由第三人处理或者交回众包平台，由财务人员判断处理。
(3)灵活运用奖惩措施.审核完成后，众包平台根据任务处理结果给予报酬。审核通过的，给予相应的报酬;不通过的不给予报酬。这是最基本的原则。同时，灵活运用多种奖惩措施。例如，参考滴滴打车的奖励模式，完成目标数量任务且全部通过审核，给予相应级别的奖励;也可以划分人员等级，以处理任务的数量和质量为晋级依据，高级别的人员才能处理更为复杂、报酬更高的任务。当然，由于财务数据的容错率极低，惩罚的机制应该要更为严格，例如出错率超过警戒线的，可以扣减一定金额的报酬，又或者必须重新参加培训、考试才能恢复接受任务的权限。
摘要：本文分别阐述了财务共享服务和众包模式的含义，从两个方面展开分析采用众包模式的优势，与此同时，提出采用众包模式的难点痛点，针对这些难点痛点，结合国有大企业的具体情况，探索其应用模式，提出几点设想，为国有大企业推广众包模式提供参考。
关键词：众包模式,财务共享服务
[1] 胡重毅.会计众包——基于财务共享服务的再进化[J].现代商业,2018(12).
[2] 张庆龙,王泽.众包:一种新兴的财务共享服务组织模式[J].中国注册会计师,2017(8).
[3] 班晓瑾.众包,洞见财务未来[J].新理财,2013(6).
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