卓越领导力培养的“源头活水”
EDP项目已成为当代企业家、管理者学习或开展内部培训的追捧对象。 南京大学商学院EDP中心主任沈金英说，南大EDP中心的优势依赖于商学院的核心优势。比如，南京大学商学院的人力资源管理、经济学、金融学等，在全国都名列前茅。
以需求为导向的精品课程
“南大EDP课程主要分成两大类：公开课程和定制课程。”沈金英说。
设置课程时，EDP中心结合MBA、EMBA的教育成果，始终以当前的企业需要为导向来展开，而不是仅依靠老师擅长的领域去开发课程。这是一个“源头”上的变化。
目前，公开课程是南大EDP中心的常设课程，大体分为四类：综合课程、行业课程、政府合作项目、专业课程等(见图表1)。来自各行各业、不同企业的高层管理者在课程中可以学到最新的管理理念、实用的管理技能，共同探讨管理问题，分享最佳实践经验。
其中，有特色的公开课包括：企业总裁(CEO)高级课程、高级工商管理(EMBA)精选课程、房地产高级工商管理EMBA课程、金融投资与资本运作高级研修课程、女企业家高级研修课程、中小企业高级工商管理研修班等。
实现组织绩效的定制课程
“通过与企业、政府、协会等建立合作伙伴关系，南大EDP中心还形成了相对成熟的定制课程项目体系(见图表2)。”沈金英说。
南京大学商学院EDP定制课程项目是以企业中高层管理人员为培训对象，致力于提升区域经济、行业发展的总体竞争力和企业长远发展的核心竞争力。
它根据特定的培训需求，融合南大商学院的资源优势而量身定做系列的培训课程。主要包括各类短期课程、长期的多模块课程，前者适合某特定的商业管理领域，后者则系统地提升学员的综合管理能力。
合作项目开辟海内外市场
合作项目是与各级政府部门、行业组织合作开展的企业中高层管理者培训。截至目前，根据区域、行业特征，EDP中心已成功举办了多期合作项目。
比如南京大学新加坡国际企业发展局培训班、合肥人力资源管理高级课程、海安经理人培训班、萍乡市民营企业家高级研修班、广东东莞企业家澳洲游学，以及江阴市政府上市后备企业培训班、通州班、扬中班等。
以“新加坡高级管理人员南京大学国情研修项目”为例，来自新加坡的政府高级公务员和企业负责人共29人参加了培训。此项目分为课程讲授、企业参观考察、两地企业家学员交流洽谈会三个部分。通过课程培训，帮助学员深入了解近代中国商业发展史、当代中国及江苏经济社会发展状况、长三角地区的投资政策和商务环境;通过对江苏相关机构的参观和考察，学员进一步了解中国本土企业的经营理念和发展状况;通过与南京大学EDP企业家学员的交流洽谈，促进了新加坡和中国企业家的相互了解和合作。
此次合作项目的成功举办，也为南大EDP中心拓展海外市场奠定了良好的基础。
内训项目实现企业长远目标
企业内训项目是为各类大中型企业中高层管理人员、中青年后备干部定制的培训项目。沈金英指出，它是实现组织绩效目标极为有效的工具。
EDP中心根据企业需求，由专家教授团队组成项目小组，负责方案的设计、项目的实施，为企业提供创新性的知识及技能，从而帮助企业实现长远目标。 如果企业需要一种具有以下特征的培训方案，则内训课程是最佳的选择：
·根据中高层管理人员的培训需求量身定制
·针对所处的企业或行业特点设置课程
·与企业经营战略紧密联系
·与企业人力资源开发战略或本土化战略相融合
·支持企业文化或经营方式
·融合了包括课堂教学在内的各种授课模式
·灵活的授课时间与次数
南京大学尚德电力高级工商管理(EMBA)课程班、协鑫集团高级工商管理课程班、江苏中烟高级研修班、银城地产高级工商管理课程班、洋河酒厂高级工商管理精选课程班、中国建设银行高层管理人员第一期研修班、凤凰出版集团高级工商管理(EMBA)课程班等，都是EDP中心提供内训课程服务的典型实例。
在设置定制课程时，EDP中心还综合采用了课堂授课、案例研讨、嘉宾讲座、实战模拟、小组项目、行为实验室教学、商务考察等多样化教学方式，以其针对性强、实用、重效果的特色得到了企业的信赖和认可。
服务无大小
细节最关键
除了优质的特色课程外，南大EDP中心的教学管理与服务质量也是核心竞争力之一。EDP中心坚持“服务无大小，细节最关键”的原则，经过不断发展和创新，现已拥有一支高素质的管理队伍和专业化教学团队，形成了课程开发、教学管理、服务支持一条龙的规范化项目运作体系。
“EDP培训主要实行项目主任负责制，由主任全面负责项目运作与管理，对项目实施过程进行有效协调和控制。”沈金英介绍道。为更好地服务学员，南大EDP中心还专门成立了学员管理部门。它主要有三个职能：一是抓班主任和班委会的工作，二是组织跨班之间的研讨会等交流活动，三是组织南大EDP所有班级的联合会。
“我们和学员、企业之间更多的是合作关系。学知识、建人脉，是学员参加南大EDP培训的主要目的。所以，我们通过组织各种论坛、游学、企业考察、沙龙等活动，促进学员交流和联谊。”沈金英说。
据统计，参加南大EDP培训的学员大多是副总以上高层管理者，年龄集中在35～45岁之间。
“除了学员对教师课程、学员管理部服务质量的直接评价，我们还摸索出了一个独特的效果评估方法——学员的二次推荐率。”沈金英说，“以2010年数据为例，在EDP新开设的班级中，就读学员的二次推荐率已达50%以上。很多新学员都是由老学员推荐而来，更有趣的现象是：上过课的丈夫会推荐妻子来读，父亲会推荐子女来读。” 面对未来竞争激烈的EDP市场，沈金英还表示，EDP中心将继续传承南京大学的历史文化与精神，依托雄厚的师资力量、精练实战的课程设置、专业周到的教学服务、遍布全国的校友网络，为企业家、管理者提供一个终生学习、资源共享的高端平台。
作为成功跻身中国EDP市场前列的机构，南大EDP中心将在以下三个方面继续努力： 第一，推动南大EDP的国际化。与国际一流的商学院相比，南大EDP还需要不断提高，并继续探讨和国外著名高校的项目合作。 第二，加强特色课程的开发。目前EDP中心仍以基础课程为主，在不断更新基础课程的同时，加大对特色课程的开发力度。 第三，将南京大学EDP企业家联合会建成江苏乃至华东地区最高端的商业交流平台。
摘要：对于高校学生干部而言，领导力不仅是对学生群众的领导，更是对自我的领导。作为民航特色专业——空中交通管理学院-交通运输专业的学生，简单来说就是“管制学员”的我们，在以后工作中负责监视、指挥航空器运行，保证飞行安全通畅有序。因此，对于我们来说，领导力更为重要，我们更应注重对自身领导力的培养。本文便从“民航特色专业学生”角度出发，引用“领导梯度”理念，结合目前领导中的问题，建立一套科学有效的学生干部培养机制，包括理论课程、团队实践、咨询指导和情景模拟等，为学生卓越领导能力的提高，提供全面而有针对性、丰富性、实用性的教育资源，具有一定的理论意义和实践意义。
关键词：民航特色专业;卓越领导力;领导梯度
一、背景
在二十一世纪的今天，人才成为各国竞争中的重中之重。作为世界文明大国，中国自古重视教育的发展，强调“得人才者得天下”。而在当今社会，丰富的知识已不再是评定“人才”的唯一标准，“领导力”成为各国教育改革的核心内容之一。学生干部个人能力的发展和整体素质的提高，尤其是领导力的提升，有利于高校学生工作更好的开展，对建设和谐校园发挥着重要作用。所以，在教育改革的当下，对学生干部的领导能力提出了更高的标准和要求。
二、主要培训人群——民航特色专业学生干部
引用“领导梯度”概念，根据主要工作内容将全体学生干部分为四个层级，各层级分类标准、角色定位和能力要求等如下：
三、民航特色专业学生卓越领导力培训项目开发
项目组成员通过分析学习领导力培训相关著作、研究成果以及具体案例，访问一线管制人员，并结合前期调查问卷结果，总结出在大学期间进行领导力培训的有效可行方法，并制定培养方案，对学有余力且有成长意愿的学生干部群体进行培养。我们的目标是提升民航特色专业学生的卓越领导力，构建以成长为导向的教学模式，使同学们学以致思，学以致用，全面提升自己。培养方案主要包括理论课程、团队实践、咨询指导和情景模拟四大部分，其中理论课程又具体分为三大模块，具体内容如下：
1.理论课程
①课程导论
以当下激烈的人才竞争为背景，引用一些案例，提出领导的魅力与特质，提高同学们对领导力培训的积极性，认识到领导力培训的重要性，进而介绍什么是领导力，为什么要培养领导力，以及如何培养领导力。
②理论模型及案例分析
该部分向同学们介绍三种典型的领导力理论——领导特质理论、领导行為理论和领导权变理论，以及知名公司领导力模型——GE、IBM、宝洁领导力模型等，并结合具体案例，使同学们亲身体会，从而深刻理解这些概念。
③校园中的领导力
该部分结合实际情况，并根据前期问卷调查中总结出的问题，将学生领导力分为认知能力、凝聚能力、人际交往能力以及灵活的适应能力等多方面分别展开，进行教育和培训。
2.团队实践
参考平时学生活动内容，提出几项任务，让被培训人员自行组队并选择任务，分工完成，并采用评分制度和奖惩制度，激励同学们尽最大努力完成任务。目的是使同学们在实践中进一步理解理论知识，增长经验，提升领导能力。
3.咨询指导
培训教师开展答疑课，同学们可以将自己在以上学习和实践中遇到的问题咨询老师，获得指导和引领，更好的掌握领导力的内涵，提升自我领导力。
4.情景模拟
在以上的培训、实践和答疑后，同学们已基本掌握必要的领导力理论知识，有了一定的领导经验，领导力也得到了有效的提高。最后，我们将开展最终实践环节，模拟学生干部工作场景以及民航工作岗位上的诸多场景，使同学们身临其境，运用所学知识来解决问题，学以致用。
四、总结语
领导力是让人们自愿追随并达成目标的能力，可以被形容为系列行为组合，这些行为组合将会激励或影响组织成员跟随领导达成既定目标。《民航特色专业学生卓越领导力培训项目》目的是培养学生的持续发展动机，提高学生的领导能力，使其在工作生活中能够更好地沟通，充分发挥自己的领导能力，提高行业竞争力。当然，领导力的提升不是一朝一夕就能完成的，它是我们综合素质的体现，需要我们在实践中锻炼自己，积累经验与教训，逐步提升。作为一名管制学员，一名民航人，我们应始终积极进取，在学好专业知识的同时，提升自己的综合素质，着重培养自己的领导能力，提高行业竞争力，树立坚定的目标，争做一名优秀的民航人。
基金项目：
大学生创新创业训练计划项目资助，项目编号：IEYCAUC2019056。
作者：岳子琦 龚宇 魏新博 郑磊 张予暄 李玲君 张彬
摘要：随着市场经济体制的不断完善，新时期的企业管理在企业经营发展中越来越发挥着重要的作用。良好的企业管理是企业能够长久稳定发展下去的重要保证，相反如果没有良好的企业管理，一个企业就像一盘散沙，无法发挥出每一个企业员工的最大能力和作用。
关键词：现代管理意识;国有企业;领导者;战略意识;品牌意识
如何领导国有企业在改革的新时期更好地走上良性的可持续发展的道路，是国有企业领导每天都在思考的一个重大问题。提高带领企业发展的领导能力，是国有企业领导的神圣义务和责任，也是新时期复杂多变的环境下，新的发展形势给我们提出的重大挑战。发展一家好的企业需要几年，毁掉一家好的企业只要几个月，甚至几天。无数企业成功发展和不幸失败的事实，揭示了企业领导对于企业发展的关键作用。
带着如何提升领导能力的思考和探寻，我参加了一些企业管理课程培训。通过听课和思考，我深切认识到，培养和提升现代企业管理意识，是当前国企领导人突破企业发展瓶颈和个人能力局限的根本，是新时期提升国有企业领导能力的关键。
这里所说的现代企业管理意识，是一种在现代管理思维模式驱动下的管理能动性，指适应现代经济和市场竞争环境的企业管理理论、方法和观念，是企业领导者带领企业不断走向成熟和进步的条件和重要体现。
我们学习和接触的各种现代管理理论中，探索能够融合新时期特点，促进企业生产力提高，达到企业发展目标的管理和方法，特别是适合国有企业经营管理和发展的并能够经过实践检验行之有效的管理方法，是我们作为企业领导者的重要职责和神圣义务。管理大师杜拉克说得好：“管理，归根究底，并不是管理人，而是管理所要达成的任务。”他从一个富有启发的角度来阐释管理的真谛。按照这样的思路，领导者需要拥有的现代管理意识将紧紧围绕国有企业的改革和发展任务而不断更新和提升。
在实践中，我认为领导者达成管理任务和责任所需具备的现代管理意识应重点强化以下七方面：
第一，必须具有和强化高瞻远瞩的战略意识和战略构划能力。这是选择企业发展方向和路径、实现发展境界的前提。具备远见卓识的领导者，能够在纷繁多变的复杂因素中，抓住时机，寻找最有效的突破点。我们城建集团的发展实践恰恰说明了这点。在前几年的企业改制过程中，尽管改制是核心任务，但我们还是把土地作为企业发展的重要战略来抓，2005年我们成功经过市场竞拍获得了观澜片区的拍卖土地，经过几年的发展，现在的土地价值已经使集团国有资产大幅度增值，使集团在市场中牢牢占据了战略制高点。特别是经过两年多的紧锣密鼓的开发，第一期组团楼盘已经开始销售，并且取得了非常好的销售业绩，在社会和业界都产生了良好的影响。今后的发展中，城建集团将面临更加复杂的市场环境，必须更加强化和完善领导者的战略意识和战略构划能力。
第二，必须建立起根深蒂固的市场意识和效益观念。这点应该深深植入企业领导者的灵魂之中。一个优秀的国有企业领导者，必须首先是一个市场意识和效益观念非常浓厚的远见卓识者，基于市场规律和市场思维，把企业的效益视为生命，全身心地投入和付出，具有不逊于优秀民营企业家的市场敏感性和创效责任感，提高自我驱动的持久性，带领企业全体员工，以多样化的有效手段实现企业的效益，实现国有资产的保值增值。
第三，必须不断强化系统的品牌意识。以品牌为核心竞争力的市场竞争正在成为新时期市场竞争的基本时态，应当在国有企业领导人的现代管理意识中占有突出位置。城建集团的主业是房地产开发商，而房地产开发市场中的品牌效应越来越突出，著名的大型品牌开发商逐渐占据了市场份额的主流，并垄断了市场话语权，这就是市场发展到一定阶段后产品及开发商品牌力量推动的结果。城建集团高度重视品牌力量的营造，结合新时期的发展要求，着力打造符合市场发展趋势的优质产品，力求提供比客户期望值更多一点的满意服务，从而树立自身的市场品牌特色和品牌地位，赢得今后发展中的市场话语权，赢得未来适应市场发展的主动权。
第四，必须高度强化合法合规意识。合法合规是企业领导人带领企业承担自身责任，维护股东、员工、客户、合作伙伴以及政府管理部门各方合法利益，创造诚实守信的市场环境，全面防范企业风险，确保企业健康、持久发展的有力保障。这方面企业领导人必须高度重视，率先垂范。可以说，有什么样的企业领导人的诚信，就有什么样的企业诚信;规范守法的企业，背后必然是规范守法的管理者。百年老店的真正含义，不是能挣多少利润，而是能坚持做到合法合规经营，并造福社会。一些国有企业领导者在这方面出现了令人痛惜的错误，招致企业重大损失，类似的教训为数不少。城建集团的经营和管理，重中之重的一点就是加强管理的规范性及决策的程序性建设。为此，城建集团作为深圳市投资控股有限公司系统内第一家开展董事会建设试点企业，抓好以董事会建设为核心的公司治理，通过提升公司治理促进企业的可持续发展，就是合规合法意识的本质体现。
第五，必须树立人本意识。企业最大的核心资源或者说最有价值增长空间的资源，就是企业的人力资源。人是决定性的因素。企业管理最大的价值点就是人力资源的管理和提升。所以，作为国有企业领导者，树立人本意识，树立人力资源最有弹性的管理观念，是非常必要的。人力资源管理和开发利用到位，企业发展的智力因素和技术因素就能得到有效的融合;反之，企业的人力问题就会层出不穷，反而拖企业发展的后腿。城建集团与其他国有企业一样，过去曾存在冗员多、效率低、平均主义和大锅饭思想严重、技能落后、思想僵化等等常见的国有企业人力资源病，这是历史和体制造成的。这几年企业通过实行劳动用工、人事和分配制度的改革，全员转换身份，从“国企人”转换为“社会人”，建立了员工能进能出、岗位能上能下、收入能高能低的市场化管理机制。通过机制的作用，人力资源的效能显现出来，激活了员工的能动性、责任感和危机感，从而提高员工参与企业经营和发展的内在动力，转变思想观念，改变工作态度，提高工作热情，提升工作质量，开拓人力资源的弹性空间，为企业创造更大的价值。
第六，必须时刻保持创新意识。管理和经营最忌讳因循守旧，一成不变。市场环境时刻在变，员工的思想时刻在变，客户的需求时刻在变，所以我们的经营和管理必须重视外部和内部环境、因素的变化，保持敏锐的嗅觉和反应，最重要的一点是保持创新的头脑和意识。国有企业不缺乏规范和基础要求，甚至往往过于刻板、僵化、教条、因循，导致市场反应慢、产品落后、服务滞后，影响了企业形象和客户印象，不利于市场化竞争。城建集团过去在创新方面开拓不足，创新意识没有在管理中占据主流。面对新的发展时期和发展任务，城建集团今后将大力培育和建立创新意识，在学习和消化市场先进理念和产品技术水平的基础上，切合本公司实际，逐步开展创新和创优，通过机制创新推动管理创新，通过管理创新带动技术创新，通过技术创新营造产品和服务创新，进而实现核心竞争力的进步，提升品牌内涵和企业形象。
第七，必须强化廉洁自律意识。不受为廉，不污为洁。廉洁是一种不事贪取，不被污染的高尚境界和美好品质，中华民族是一个崇尚廉洁的民族，廉洁是中国古代治国理政的基本理念。我国历代王朝都十分重视对官员“廉”的考察，重视对不廉的查处。因此，廉者流芳千古，贪者遗臭万年。为官清最重，保持清正廉明的政治操守，坚持一身正气，两袖清风，洁身自好、克己奉公，是为官理政的前提条件，更是当下共产党人的做人之本、领导干部的从政之基。慎言慎行，言行有矩，就可以立足、立身、立名、立功;不慎必输、必败、必毁。作为党的干部，企业的高级管理人员，肩负着带领党员员工实现企业战略发展目标的重任，其形象直接影响着党的形象，关系到企业兴衰，只有做好表率，慎字当头，心怀敬畏，守住底线，廉洁自律，才能不辜负党组织的培养和人民的信任，才不至于导致“一失足成千古恨”。要勤勉敬业，干一行爱一行，干好一行;要主动向人民群众学习，向专业人员学习，不耻下问，甘当小学生;要扎扎实实，兢兢业业，脚踏实地，实事求是。因此，我们首先要从干部清正做起。在廉洁自律问题上，必须要贯彻落实好上级党委、纪委有关廉洁自律的各项规定，从我做起，从一点一滴做起，“知足常乐，知止不殆”。要始终保持高尚的精神追求和道德情操，坚持严于律己、清正廉洁，老老实实做人、干干净净做事。讲党性、重品行、做表率，做到立身不忘做人之本、为政不移公仆之心，用权不谋一己之私，永葆共产党人政治本色。
从我们的管理实践来看，如果说国有企业领导者的责任、能力和廉洁，直接决定了企业发展，决定了企业经营效益，并不过分。我们亟待解决的问题是仍有一部分国有企业领导者缺乏现代管理意识，管理观念和管理方法落后，大大影响企业的发展与提高。我们的出路是，通过改革建立完善一个良好的机制，通过机制的作用，首先强化领导者的现代管理意识和自我约束意识，以此作为提升企业新时期发展步伐的正确开端。
值得指出的是，具有现代管理意识的领导能力的建设，不应当只是企业带头人的单一个体，而应当是一个决策群体的共同特征，是一个领导集体的核心本质与共同目标。这也是国有企业决策机制下，避免一言堂、防止道德风险、科学决策程序和全面风险管理的必然要求和重要保障。企业发展迫切需要一批这样的领导者，换言之，企业不仅需要高层具有这样的能力，还需要大批这样的中层干部、部门领导具备这样的意识和能力。宏观有宏观的大决策，中观有中观的中决策，微观有微观的小决策，各司其职，各尽其责，各显其能，以现代管理意识统领企业行为和价值观念的过程，是企业打造强大市场竞争力的灵魂。
需要强调的是，不断进步和发展的管理实践要求我们，现代管理意识培养和造就的现代领导人，不仅需要强化和提高自身应该具有的管理型特质，即重视事务、计划的领导者，还要培养和建立“领导型的管理”意识和能力，即在重视人本因素、重视价值管理的基础上的新型领导意识和能力，在传统计划型领导的基础上加以提升和丰富，形成具有卓越的现代管理意识下的新时期企业领导能力。
参考文献
[1]深圳市国有资产监督管理制度汇编.2009.
[2]领导干部从政道德启示录[M].北京：中国方正出版社，2013.
作者：方一兵
主办：深圳市华晟企业管理咨询有限公司提前报名优惠!(0755)8622 2415135 1093 6819敖老师
课程背景：
美国管理专家霍根曾经做过一项调查，他说：“无论是在哪里，无论是在什么时候进行调查，无论你针对的是什么样的行业，60%～75%的员工会认
为在他们工作中，最大的压力和最糟糕的感受是来自于他们的直接上司。”霍根进一步指出：在美国不称职的经营管理者的比例占到了60%～75%;
德国人在过去的10年中，大概有一半的高级主管在管理方面是失败的，对中国企业来说也是同样的问题。如何提高领导者的管理素质，从管理的原
则、方法、能力三个方面系统的学习提高领导者的综合素质。
卓越领导力的提升
课程目的：
了解领导者在企业管理中的地位与作用，确定正确的角色定位;
认识管理下属正确工作态度的重要性;
学习掌握卓越领导的方式和方法：
学习如何培养下属、合理授权;
课程大纲：
一、为什么要管理心态
管理者职业素养---培养员工良好的心态是管理的第一要务
心态管理有什么重要的作用
1、心态决定事情能否成功
2、心态决定工作的绩效
3、良好的心态 可以决定你的命运
二、如何建设良好的工作心态
1、你是为自己工作还是为公司工作
应付工作还是全心工作
解决问题还是推托问题
承担责任还是推托责任
2、主动积极，自信向上、面对现实
3、每天只要努力一点点
三.中层经理的管理误区
1、什么样的管理是最适合企业的管理
只有找到最适合我们企业发展的管理模式，才能避免管理的盲目性
2. 管理、组织、领导三者的相互关系
管理者、领导者到底应该做哪些事?
管理者在组织中到底应该扮演什么角色?
给自己定位：到底是管理者还是领导者?
管理者和领导者到底有什么区别和联系?
3、中层经理的角色认知
中层经理如何确定角色认知
中层经理的角色分析
中层经理的工作重心
中层经理角色转变的难点
四、领导力提升的技巧 (一)领导权威的来源
领导权威的八个素质特征
案例分析：什么样的领导是一个优秀的领导? (二)领导方式
(三)情境领导与四种领导风格
根据被领导者的具体情况决定不同的领导风格 告知式推销式参与式授权式
案例分析：针对许三多与成才这两个员工应该用什么样的领导方法?
五、如何培养下属
(一)培养下属有什么好处 (二)培养下属的顾虑 (三)培养下属的方法
(四)培养下属的原则
案例分析：如何理解因材施教的培养原则?
六、授权管理
(一)为什么要授权
(二)授权管理的误区是什么 (三)授权管理的原则 (四)授权管理的方法
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讲师介绍：
李革增 ：实战型培训专家;清华大学、北京大学特聘培训讲师;深圳管理咨询协会管理专家;外商投资协会培训专家;中国企业联合会顾问;
香港光华管理学院客座教授;美国AITA认证国际职业培训师;欧洲SKP机构高级管理顾问;企业家协会特聘培训讲师;多年从事企业高层管理
与咨询工作经验，在德隆集团、深高速、美国“MOTHERS”、众人行管理咨询等大型集团公司及管理顾问公司历任培训经理、行政总监、营销
总监、培训总监、副总经理等职位。对企业管理、客户服务、品牌管理、企业文化等具有良好的培训与咨询经验;不仅具有深厚的理论知识，
而且具备丰富的实践操作能力;注重对企业管理问题的分析和解决、讲求实效性和适用性。
擅长课程：《职业经理人资格认证》、《企业中层经理综合管理技能培训》《高级秘书职业化培训》、《如何成为优秀员工》、《管理沟通与工作协调技巧》
培训特色：以互动、情景式培训见长，注重受训人员的感悟及参与，培训风格深入浅出、条理清晰、课堂气氛轻松、活跃、实战性强，通过各种
实际案例及管理游戏等方式充分调动参训人员的培训热情。
曾培训或咨询过的企业有：长江电力(三峡总公司)、深圳华为、中国电信、青岛中化集团、中石油、桑菲通讯、奥林巴斯、厦门航空、苏州三星
电子、广东移动、蛇口南顺面粉、三洋机电、启明星晨、联邦快递、柯尼卡美能达、中信物业、信统光电、
天华会计师事务所、南孚电池、TCL集
团、海欧卫浴、江铃汽车、友邦保险、中电集团、海南马自达、壹时代传媒、创维集团、浙江金洲集团、长亮科技、联泰集团、飞利浦中国、科洋
数码、佛山海纳川药业、南太集团、神龙汽车、中国石油、宁波新峰电器、威海北洋电气集团、和纪黄埔中药、河北热电、中集集装箱、三鑫股份、
中信集团、美的家电、中海集团、飞利浦半导体、中国电子总公司、广西电力、上海浦东发展银行、建设银行福建支行、中国网通、北京首都机场
西门子、欧普照明、天津艾瑞斯集团、广东三友集团、石家庄华电供热集团、深圳锦峰集团、广西电力、中航地产、观澜高尔夫、天津职业经理人
学院、山西关铝、福建爱普生、云南烟草、科勒、龙的家电、王老吉、麒麟啤酒、中金岭南、云天化集团、河南心连心化肥、河南瑞贝卡集团等。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━【培训时间】：全年循环开课，更多培训时间请联系! (第214期)2012年05月25日深圳(第215期)2012年06月08日上海 (第216期)2012年06月15日北京(第217期)2012年07月06日深圳 (第218期)2012年07月20日上海(第219期)2012年08月03日北京 (第220期)2012年08月17日深圳(第221期)2012年08月31日上海 (第222期)2012年09月14日北京(第223期)2012年09月21日深圳 (第224期)2012年10月19日上海(第225期)2012年10月26日北京 (第226期)2012年11月09日深圳(第227期)2012年11月23日上海 (第228期)2012年12月07日北京(第229期)2012年12月21日深圳 【培训时长】第一天 上午9：00-12：00下午：13：30-17：00
第二天 上午9：00-12：00下午：13：30-17：00
【适合对象】企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、进一步想提高管理绩效的、晋升到高层 【报名咨询】敖先生
【报名热线】(0755)8622 2415 移动电话：135 1093 6819 在线QQ：476304896(课程咨询) 【承办单位】华晟培训
【培训费用】1600元/人(含培训、指定培训教材、午餐、茶点、税费等)
【培训地址】如需报名参加，我会将课程报名表发给您，您填好后发给我，收到报名表后我会将参加培训
的确认函发给您，上面有培训报到指引，以及详细的上课地址和路线图，课程费用可以转账或现场交费
【报名回执】
本公司共有_______人参加_____年_____月_____日于_____________市举行的主题为
____________________________________________________的培训，报名人员如下：
中层经理之卓越领导力的提升_领导力_诺达名师
《中层经理之卓越领导力的提升》
【培训师】：安新强
【时间】：1—2天
【培训背景】：
美国管理专家霍根曾经做过一项调查，他说：“无论是在哪里，无论是在什么时候进行调查，无论你针对的是什么样的行业，60%～75%的员工会认为在他们工作中，最大的压力和最糟糕的感受是来自于他们的直接上司。”霍根进一步指出：在美国不称职的经营管理者的比例占到了60%～75%;德国人在过去的10年中，大概有一半的高级主管在管理方面是失败的，对中国企业来说也是同样的问题。如何提高领导者的管理素质，从管理的原则、方法、能力三个方面系统的学习提高领导者的综合素质。
【课程目的】：
了解领导者在企业管理中的地位与作用，确定正确的角色定位;
认识管理下属正确工作态度的重要性;
学习掌握卓越领导的方式和方法：
学习如何培养下属、合理授权;
【授课方式】：内容讲述、案例分析、游戏互动、讨论点评、情景演练
【课程大纲】：
一、 为什么要管理心态
管理者职业素养---培养员工良好的心态是管理的第一要务
心态管理有什么重要的作用
1、心态决定事情能否成功
2、心态决定工作的绩效
3、良好的心态 可以决定你的命运
二、如何建设良好的工作心态
1、你是为自己工作还是为公司工作
应付工作还是全心工作
解决问题还是推托问题
承担责任还是推托责任
2、主动积极，自信向上、面对现实
3、每天只要努力一点点
三、中层经理的管理误区
1、什么样的管理是最适合企业的管理
只有找到最适合我们企业发展的管理模式，才能避免管理的盲目性
2. 管理、组织、领导三者的相互关系
管理者、领导者到底应该做哪些事?
管理者在组织中到底应该扮演什么角色?
给自己定位：到底是管理者还是领导者?
管理者和领导者到底有什么区别和联系?
3、中层经理的角色认知
中层经理如何确定角色认知
中层经理的角色分析
中层经理的工作重心
中层经理角色转变的难点
(一) 领导权威的来源
领导权威的八个素质特征
案例分析：什么样的领导是一个优秀的领导?
(二) 领导方式
(三) 情境领导与四种领导风格
根据被领导者的具体情况决定不同的领导风格
告知式推销式参与式授权式
案例分析：针对许三多与成才这两个员工应该用什么样的领导方法?
五、如何培养下属
(一) 培养下属有什么好处
(二) 培养下属的顾虑
(三) 培养下属的方法
(四) 培养下属的原则 案例分析：如何理解因材施教的培养原则?
六、授权管理
(一) 为什么要授权
(二) 授权管理的误区是什么
(三) 授权管理的原则
(四) 授权管理的方法
【培训师】：安新强
【时间】：1—2天
【培训背景】：
美国管理专家霍根曾经做过一项调查，他说：“无论是在哪里，无论是在什么时候进行调查，无论你针对的是什么样的行业，60%～75%的员工会认为在他们工作中，最大的压力和最糟糕的感受是来自于他们的直接上司。”霍根进一步指出：在美国不称职的经营管理者的比例占到了60%～75%;德国人在过去的10年中，大概有一半的高级主管在管理方面是失败的，对中国企业来说也是同样的问题。如何提高领导者的管理素质，从管理的原则、方法、能力三个方面系统的学习提高领导者的综合素质。
【课程目的】：
了解领导者在企业管理中的地位与作用，确定正确的角色定位;
认识管理下属正确工作态度的重要性;
学习掌握卓越领导的方式和方法：
学习如何培养下属、合理授权;
【授课方式】：内容讲述、案例分析、游戏互动、讨论点评、情景演练
【课程大纲】：
一、 为什么要管理心态
管理者职业素养---培养员工良好的心态是管理的第一要务
心态管理有什么重要的作用
1、心态决定事情能否成功
2、心态决定工作的绩效
3、良好的心态 可以决定你的命运
二、如何建设良好的工作心态
1、你是为自己工作还是为公司工作
应付工作还是全心工作
解决问题还是推托问题
承担责任还是推托责任
2、主动积极，自信向上、面对现实
3、每天只要努力一点点
三、中层经理的管理误区
1、什么样的管理是最适合企业的管理
只有找到最适合我们企业发展的管理模式，才能避免管理的盲目性
2. 管理、组织、领导三者的相互关系
管理者、领导者到底应该做哪些事?
管理者在组织中到底应该扮演什么角色?
给自己定位：到底是管理者还是领导者?
管理者和领导者到底有什么区别和联系?
3、中层经理的角色认知
中层经理如何确定角色认知
中层经理的角色分析
中层经理的工作重心
中层经理角色转变的难点
四、领导力提升的技巧
(一) 领导权威的来源
领导权威的八个素质特征
案例分析：什么样的领导是一个优秀的领导?
(二) 领导方式
(三) 情境领导与四种领导风格
根据被领导者的具体情况决定不同的领导风格
告知式推销式参与式授权式
案例分析：针对许三多与成才这两个员工应该用什么样的领导方法?
五、如何培养下属
(一) 培养下属有什么好处
(二) 培养下属的顾虑
(三) 培养下属的方法
(四) 培养下属的原则
案例分析：如何理解因材施教的培养原则?
六、授权管理
(一) 为什么要授权
(二) 授权管理的误区是什么
(三) 授权管理的原则
(四) 授权管理的方法
课程：企业战略管理操作与卓越领导力的提升 第一部分：企业战略管理与操作
一、企业管理战略的概述
1、现代企业的经济增长点
2、成功企业的基本特征
3、几个重要的问题
4、什么是战略
5、战略分析—战略定位—企业的战略目标
6、“市场”与“资源”
二、《企业战略管理》帮您解决以下的问题
1、深刻认识企业不败的核心——战略管理
2、认识企业竞争的本质——帮您掌握战略资源
3、深刻认识我的对手——不战而胜
4、认识我自己——掌握机会，避免经营风险
5、行业的选择——帮您找对的事情做
6、企业的价值——“上下同欲”的使命的塑造
三、《企业战略管理》如何解决您的问题
1、战略管理的作用
2、把握机会，避免风险——宏观环境的分析
3、企业定位——市场结构分析
4、竞争强度——行业结构分析及竞争对手分析
5、我的目的是什么?——企业的使命和战略目标
6、企业的发展方向——企业总体战略制定
7、竞争中求发展——企业竞争战略的制定
8、稳中求胜——企业战略的实施
第二部分：卓越领导力的提升
一、 权力与影响力
(一)领导和管理的区别
1、员工心目中的好领导
2、失败的领导
(二)什么是权力?
1、权力——下属服从的原因
2、权力的好处
3、权力的弊端
(三)什么是影响力?
1、影响力的特征
2、权力与影响力差别
(四)领导力=权力+影响力
二、 建立影响力
规则一：要有一颗“公心”
1、责任心
2、办事公道
3、关心他人
4、胸怀宽广
规则二：成为有作为的人
1、管理能力
2、业务能力
3、预见力
4、解决问题能力
三、提高威信
1、如何提高权力
2、如何提高影响力
四、人本化管理
1、假定员工不关心公司战略，怎么办?
2、假定措施落实不下去，怎么办?
3、假定目标不能实现，怎么办?
五、领导教练技术
1、OJT传授法
2、启发式培训法
3、启发法成功要决
4、小组学习法
◆ 其他培育法
5、识别差距GAPS培训法
6、确保学以致用
7、培育部属的方向和机会
8、领导者如何做好授权工作
六、工作沟通(沟通决定影响力)
怎样与部下工作沟通
1、下达命令的技巧
2、赞扬部下的技巧
3、批评部下的方法
七、 提高团队影响力
1、以身作则
2、理性说服
3、相互帮助
4、人际网络
5、形成联盟
八、激励机制及策略
策略一：创造良好的工作气氛
策略二：认可与赞美
策略三：金钱激励
策略四：晋升激励
策略五：根据类型进行激励
第三部分：领导者的创新管理
一、创新的价值及含义
1、海尔的创新之路
2、海尔发展历程与海尔管理创新
二、制约创新的因素
1、市场环境
(1)狼鹿相关效应(2)宝洁法则
2、信念与思维方式
(1)总裁的生命周期(2)定位或定势效应
3、企业规模的扩张与官僚气息
(1)恐龙效应(2)红绿灯效应
4、工作激情
(1)阿莱斯定理(2)拉肯定理
5、工作环境
(1)疲钝效应(2)青蛙效应理
6、知识
(1)皮尔斯定理
三、企业创造性地解决问题
1、解决问题需要你的创新
2、解决问题的步骤
① 创意解决问题的流程图
② 寻找目标
③ 寻找事实
④ 寻找问题
⑤ 寻找创意 (3)从众心理 3)伊利亚德定(
⑥ 寻找解决办法 ⑦ 寻求接纳
3、创造性解决问题的方法 ① 纵深技术
② 横向思维技术 ③ 广角思维法
四、企 业 管 理 创 新
1、企业成功的标志
2、企业发展各阶段特征
(1)成 长 阶 段
(2)巩 固 阶 段
(3)停 滞 阶 段
3、企业的寿命
4、思想创新
5、行为创新
6、服务创新
7、组织创新
8、制度创新
9、技术创新
10、市场营销创新
11、管理规范创新
12、岗位工作指导
13、新的战略思维
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《卓越领导力提升》
主讲：娄萌
课程背景
在复杂多变充满竞争的市场环境中，单纯地依靠技术因素，资金实力或政治优势都无法决定企业的成功，真正的成功必然有赖于领导者如何最大限度地开发和利用人力资源。然而人力资源相对其它资源更有其独特性，既可能成为资产，也可能成为负债。人力资源能否增值，关键在于领导者如何通过有效的领导方式，最大限度地提升下属的绩效和所属的团队绩效，从而真正地实现领导者与下属的共赢。 课程收益：
1、了解管理与领导的基本概念和职能
2、学习誉满全球的情景领导理论的基本内容
3、领导统驭能力：如何鉴别下属的成熟度
4、了解如何正确选择合适的领导风格
5、教练技术：提升下属的能力!
6、激励技术：提升下属的工作意愿!
7、影响力提升：如何正确行使领导的权力，提升领导的影响力 授课方式
激情讲述，充分互动，现身说法，案例分析研讨，实战指导等。 课程对象：
企业总经理、副总经理、部门经理、主管、人力资源工作者 授课时间
12小时(两天) 课程大纲
第一单元 管理与领导
◆管理的概念、本质与职能
计划、组织与控制
管理执行力
◆领导的概念、本质与职能
决策、沟通、协调与激励
领导决策力与团队建设力
◆管理与领导的区别
制度的绝情
管理的无情
领导的有情
第二单元 领导透视：优秀领导的特质
◆领导角色的变迁
领导是一个影响的过程
让管理者走开!
新型领导的角色转变
◆领导的6P特质
大中华培训网站：
TEL：0371—53797826 大中华培训网为您提供最精准的培训课程
领导远见(Purpose)
领导热情(Passion)
自我定位(Place)
优先顺序(Priority)
人才经营(People)
领导权力(Power)
◆权力=你可能的影响力
五种权力基础
权力的运用技术：权术
影响权术选择的权变因素 第三单元 统驭能力：鉴别部属成熟度
◆为什么情景领导理论会风靡全球?
◆情景领导理论的基本内涵
◆传统领导的领导风格
◆情景领导中领导的风格
◆部属的成熟度
问题讨论：什么因素影响员工完成任务?
因素一：工作能力
因素二：工作意愿
◆员工发展的四个层次
D1阶段特征
D2阶段特征
D3阶段特征
D4阶段特征
◆案例分析：诊断员工的发展层次 第四单元 领导艺术与领导风格的选择
◆两种不同的领导行为
问题讨论：领导者每天做什么?
行为一：指挥性行为
行为二：支持性行为
◆四种不同的领导风格
命令式
教练式
支持式
授权式
◆领导风格诊断：如何改进我们的领导风格?
◆案例研究：领导风格的选择
◆弹性运用四种领导风格
第五单元 领导教练技术：造就精英下属!
◆拥有精进的技能才能达成目标
培育下属成为钓鱼的高手
教练下属是水落石出，还是水涨船高?
大中华培训网站：
TEL：0371—53797826
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员工绩效方程式=F(知、愿、能、行)
◆创造成长的环境
激励员工的学习动机
影响学习效果的四个因素
营造教练的氛围和环境
◆让下属称呼你为“教练”!
◆通过训练改变行为
行为演变的过程
培育下属的PDCA
两种训练方法
◆教练四步骤
案例学习：鹰的训练课程
角色演练：做一个称职的教练
教练四步骤
第六单元 领导激励技术：提升下属的工作意愿
◆态度决定一切：成功励志
◆激励的基本原理与理论
◆了解员工的需求与工作动机
◆金钱是激励的重要因素吗?
◆激励员工的三大法宝
文化(目标)激励
薪酬激励
发展激励
总结 现代新型领导的考评
◆管理执行力
◆团队建设力
◆领导决策力
大中华培训网站：
TEL：0371—53797826
【课程对象】企业总经理、中层经理、高级管理人员
【收费标准】3600元/人(含中餐、茶点、讲义费等)
【课程背景】
如何提高企业领导者的领导能力是众多企业追求的主题，成功的领导者不仅具有成熟的心理素质，更应该具有熟练的洞察他人的心理行为反应的能力。 如何高效利用领导力培训常识对同事或领导者的下属施加影响进而达到组织的效益的增长是成功领导的重要能力要素。 现代化企业调调以人为本，强调主动自律的管理模式，只有这样才能适应社会与人际关系变化，才能更有效的领导企业走出混沌，提高企业团队的领导能力，推动企业变革。
【课程目的】
通过系统的学习，对企业领导者的领导风格与领导素质进行评估;
区别领导与管理，帮您掌握、运用领导和管理艺术，更有效的领导团队;
了解杰出领导者的权力与影响力，有助于开发自身领导力;
掌握领导心理学的知识与方法论,提升领导力，打造卓越团队，创造卓越绩效。
【课程大纲】
第一部分：领导者的思维定式与自我突破
一、环境在产生了什么变革?
二、传统管理者与现代领导者
三、领导者的个人概念障碍
四、领导者的决策问题
五、中国人的心理特质与领导特征
六、人情困境与法制环境
七、组织中领导者的心理与领导行为
八、影响圈与关切圈
九、用影响圈领导
领导测评、游戏互动
第二部分: 领导心理学概要
一、领导心理学概论
二、领导心理学核心内容
三、领导行为研究的理论模型
关于领导行为研究的几种模型
四、领导理论及其应用
1、领导的素质理论的几种代表
2、行为类型理论的几种代表
3、情境理论的演变与意义
4、利克特(R•Likert)的领导系统模式
领导测评：
5、弗鲁姆和耶顿的规范理论
6、领导的生命周期论
第三部分:领导与领导力
一、领导的概念与意义
二、何为影响力
三、领导的特点与领导影响力
四、领导者的权力基础
1、权力影响力
2、非权力影响力
案例分析讨论：
五、权变领导
讨论：如何界定三者关系?
六、领导的权利基础
1、法定权力
2、奖赏权力
3、强制权力
4、专家权力
5、感召和参考权力
6、实施领导权利基础的影响力
案例分析讨论
六、权变领导与权力应用
1、菲德勒定义的环境
2、柔性领导与软权力的运用
3、权力的运用
案例演练：
第四部分：情境与魅力领导
一、情境领导核心
演练：如何界定领导的情境特征
二、下属的成熟度
案例分析：请确认下属的成熟度
三、如何确定下属的成熟度
测评： 案例分析：
四、下属成熟度的表现阶段
演练：何种情况下表现差异?
五、情境领导风格
领导测评：情境领导测评
六、领导风格与成熟度匹配
案例分析：
录像分析：
七、关于魅力型领导
魅力领导的六要素
测评:
第五部分:领导激励
一、为什么要激励员工
1、激励的定义
2、当代激励模式
二、当代激励理论：
1、需要层次理论--马斯洛理论
需要层次理论核心要义简介
需求理论在领导措施上的运用
2.麦克莱兰德的需要理论
3.双因素理论--赫茨伯格
双因素理论在领导措施上的运用
4.期望理论--弗鲁姆
期望理论在领导措施上的运用
5.公平理论--亚当斯
公平理论在领导措施上的运用
三、如何有效激励
1、激励形式——物质激励的体系设计
2、激励形式——精神激励的艺术
3、激励的六种设计方式
4、精神激励的几大方法
5、领导沟通与激励
案例分析：
四、盖勒普Q12的应用
【讲师简介】贾君新老师
管理学博士，工商管理硕士，资深培训导师“10S”企业组织培训系统解决方案创始人，英国人力资源研究会注册人力资源管理师，国内多家民营企业长年战略顾问、独立董事、董事，2006-2007年度IPTA中国最有影响力的50名职业培训师之一。
贾君新是一位既具有丰富管理经验又具有深厚理论功底的实战型管理培训专家。曾在清华大学、香港科技大学、University of Wales (Cardiff)UK、北京大学学习，并在英国剑桥大学、美国斯坦福大学、圣荷西大学;法国巴黎大学、格勒诺贝尔大学短期培训学习，能将东西方管理精髓同管理实践有效结合起来，并应用到企业管理过程中。
先后在和记黄埔、建溢集团、TL(香港全利)集团控股有限公司担任经理、高级经理、总经理，其中8年以上担任上万人大型外资上市集团总经理工作经历。
服务的企业：
INTEL; IBM; 三洋 ; 日立;通用集团;施耐德电气;中国华电集团;中粮集团;中国移动;中国航天工业;中国新兴铸管;中国华能;中国远大集团;中国电力投资;中国大唐电力;新希望集团;贵州电网;中国燃气;华为技术;广东南粤物流股份;中国南方电网;国家电网公司;安徽电力;通用集团。
授课风格：
结合十多年大型跨国企业高层管理经验，互动性强，注重学员参与，语言风趣幽默，课堂气氛活跃，精辟的案例分析和对管理独到深入的观点是主要特点。
课程价格、开课时间有波动详细请资料参考：深圳市一二三管理咨询有限公司于2003年在深圳成立，多年来众人行一直专注于企业培训及项目咨询等工作，至今已有专业咨询顾问及高级培训师100多人。
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