电子商务旅游市场论文提纲

论文题目：中小旅行社电子商务模式研究

摘要：随着信息技术的迅速发展,互联网已经被应用到了各行各业,特别是像旅游业这样的信息依托型行业,经营中融合互联网信息技术更是已经成为确定的趋势。然而,旅游企业中根据规模分为大、中、小几种旅行社,在潜力巨大的电子商务市场中,大型旅行社可以依靠自己的较大的实力,创建自己的电子商务网络平台,打通电子商务这个巨大的销售渠道。而中小型旅行社却由于自身的实力规模,无法打通电子商务这一渠道,徘徊在旅游电子商务市场的大门之外。而按照现在的趋势,未来的传统旅游市场必定转化为旅游电子商务市场,如果无法打通电子商务这条渠道,中小型旅行社将失去在未来旅游市场的竞争能力,被市场所淘汰。 在这种情况下,对于中小旅行社来说,实施电子商务,进入到旅游电子商务市场中去,就成为当务之急。然而,在中小旅行社实施电子商务的过程中,由于中小旅行社的规模小、经营者战略意识薄弱等原因,一直不能找到一种适当的方法实施电子商务,本文就针对这一问题进行研究,试图通过对现在中小旅行社的分析,为其分析出适用于其自身规模特点的电子商务模式,让其能够进入到电子商务市场,利用自身原有的传统优势在旅游电子商务市场进行生存竞争,只有这样才能使中小旅行社在未来生存发展下去成为可能,也只有这样才能使将来的旅游市场能够不被国外旅行社或大型旅行社所垄断,才能使我国旅游业健康的发展。 本文的主要研究内容如下： 首先,从中小旅行社电子商务模式相关概念入手,对中小旅行社电子商务进行了分析,并介绍了本文研究所用到的其他相关理论。 其次,讨论研究了中小旅行社电子商务的发展,包括其发展的现状及未来的发展趋势研究,以及重点提出了中小旅行社在实施电子商务过程中所亟待解决的问题。 再次,分析总结出了三种适用于中小旅行社的电子商务模式,并详细的对每种模式进行了内容阐述和SWOT分析,详细的阐明了每种模式的优劣以及实施后中小旅行社所面临的机遇和挑战。 最后,通过对上海商务国际旅行社的实证分析,更清楚的将理论运用到实际中去,阐述了该旅行社运用博弈论对以上几种模式的选择并实施的全过程,也对实施的效果进行了评价,证实了本文研究的电子商务模式的可行性。

关键词：中小旅行社;电子商务;模式;旅游电子商务;旅游市场

学科专业：旅游管理

摘要

Abstract

1 绪论

1.1 选题背景与研究目的意义

1.1.1 选题背景

1.1.2 研究的目的和意义

1.2 国内外研究综述

1.2.1 国外研究综述

1.2.2 国内研究综述

1.3 研究内容与研究方法

1.3.1 研究内容

1.3.2 研究方法

2 旅游电子商务模式研究的基础理论概述

2.1 电子商务模式内涵及分类

2.1.1 涵义

2.1.2 分类

2.2 旅游电子商务模式涵义及分类

2.2.1 旅游电子商务模式的涵义

2.2.2 旅游电子商务模式的分类

2.3 价值链理论

2.3.1 企业价值链

2.3.2 产业价值链

2.3.3 虚拟价值链

2.3.4 价值网理论

2.4 博弈论

2.4.1 博弈论的概念

2.4.2 博弈论的基本内容

2.5 企业联盟理论

2.5.1 企业联盟概念

2.5.2 企业联盟相关理论

2.6 本章小结

3 我国中小旅行社电子商务发展研究

3.1 旅行社的电子商务化

3.1.1 传统旅行社在旅游产业价值链中的作用

3.1.2 传统旅行社在新旅游产业价值链中的变化

3.2 中小旅行社的电子商务化

3.2.1 拓宽中小旅行社销售渠道

3.2.2 拓宽中小旅行社采购渠道

3.2.3 提高中小旅行社交易成交率

3.2.4 利于中小旅行社客户关系管理

3.3 中小旅行社电子商务发展现状

3.3.1 不完善的电子商务相关法律

3.3.2 缺乏保障的电子商务安全性

3.3.3 较差的电子商务信用环境

3.3.4 中小旅行社较弱的资金实力

3.3.5 中小旅行社较差的科学战略意识

3.4 本章小结

4 我国中小旅行社电子商务模式选择

4.1 加入大型旅行社电子商务经营网络模式

4.1.1 模式要素

4.1.2 模式内容

4.1.3 SWOT分析

4.2 中小旅行社加入旅游电子商务平台模式

4.2.1 模式要素

4.2.2 模式内容

4.2.3 SWOT分析

4.3 中小旅行社之间电子商务联盟模式

4.3.1 模式元素

4.3.2 模式内容

4.3.3 SWOT分析

4.4 本章小结

5 案例分析：上海商务国际旅行社有限公司

5.1 公司背景

5.2 发展电子商务的动因和目标

5.3 模式的选择

5.3.1 现存的电子商务模式分析

5.3.2 公司现状的定位

5.3.3 公司电子商务模式的选定

5.4 公司应用电子商务的方案

5.4.1 加入第三方电子商务平台

5.4.2 创建自己的网站

5.5 应用效果分析

5.6 本章小结

6 结论

参考文献

致谢