营销策划的试题范围
一、单项选择题(每小题1分)
1、( D)是指企业从产品开发、上市、销售至报废的全过程的活动及方案。
A.市场定位策划B.营销竞争战略策划C.顾客满意策划D.产品策划
2、产品进入市场，必须要考虑的是( C)
A.价格和利润B.成本和利润
C.产量和利润D.市场占有率和利润
3、分销渠道指的是(A)
A.产品由生产者向消费者转移过程中所经过的路径
B.产品由生产者向消费者的转移
C.产品由经销商向消费者的转移
D.产品由经销商向消费者转移过程中所经过的路径
4、(D)是为了刺激需求而采取的能够迅速产生鼓励作用的一种促销活动。
A.广告B.人员推销C.营业推广D.公共关系
5、(C)的缺点是不能对变化的环境做出响应，不能对不同的产品和顾客做出不同的反应。
A.市场导向组织B.产品导向组织C.职能式组织D.事业部式组织
6、广告策划的( B)即对整个广告活动的运筹规划。
A.目标性B.系统性C.变异性D.创造性
7、寻求( B)是产品差别化战略经常使用的手段。
A.价格优势B.良好服务C. 人才优势D.产品特征
8、成本加成定价法的缺点是(D)
A.会引起价格竞争B.对买卖双方不公平
C.定价过程太复杂D.没有考虑到价格弹性
9、品牌延伸策划的基础是( A)。
A.品牌的核心价值B.品牌的相似性C.品牌的个性化D.品牌的美誉度
10、用料和设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这种包装策略是( D)
A. 配套包装策略B.附赠品包装策略
C.分档包装策略D.再使用包装策略
11、当目标顾客众多时，生产者倾向于利用( A)。
A.长而宽的渠道B.短渠道C.笮渠道D.直接渠道
12、非标准化产品或单位价值较高的产品一般采取( A)。
A.直销B. 广泛分销C.密集分销D.自动售货
13、营销策划的核心是(D)。
A.目标B.决策C.信息D.创意
14、采用无差异性营销策略的最大优点是(C)。
A.市场占有率高B.成本经济性C.市场适用性D.需求满足程度高
15、集中性市场战略尤其适合于(B)。
A.跨国公司B.大型企业C.中型企业D.小型企业
16、多角化经营的核心问题是(A )。
A.分散风险B.产品线多元化C.产量增加D.销售利润增加
17、下列产品中不属于期货市场软产品的是(C )。
A.农副产品B.能源产品C.黄金D. 纤维产品
18、多品牌策略是指企业同时为(D)产品设计两种或两种以上互相竞争的品牌的做法。
A.一种B.二种C. 三种D.多种
19、( D)是指企业利用多种信息载体，与目标市场进行沟通的传播活动，包括广告、人
员推销、营业推广与公共关系等。
A.产品B.定价C.促销D.分销
20、下列营销策划中，不属于市场营销战术策划的是(C)。
A.产品策划B.价格策划C.市场定位策划D.促销策划
21、同一细分市场的顾客需求具有(B)。
A.绝对的共同性B.较多的共同性
C.较少的共同性D.较多的差异性
22、下面哪种策略属于副品牌策略 (A )。
A.海尔——小王子B.通用——凯迪拉克C.宝洁——海飞丝D.宝洁——飘柔
23、下列不属于企业行为识别系统的是(D )。
A.员工培训B.生产设备C.内部环境D.企业名称
24、针对某一特定的细分市场开发特定的产品，制订特定的营销方案。此种市场定位模式称为(B)。
A.统一定位模式B.集中定位模式C.差异定位模式D.多角化定位模式
25、与顾客建立长期合作关系是(A)的核心内容。
A.关系营销B.绿色营销
C.公共关系D.相互市场营销
26、营销渠道的宽度是指(D)。
A.中间商总数B.批发商总数C.零售商总数D.同一层次中间商数
27、( B)是流通企业通过合同契约的形式与生产企业订立代理协议，取得商品销售权，从而形成工商企业之间长期稳定的产销合作关系，来衔接产需，组织商品流通的贸易形式。
A.连锁制B.代理制C.特许制D.分销制
28、企业对其营销活动及管理的基本指导思想就是(A)。
A.营销观念B.社会营销观念
C.生产观念D.推销观念
29、具有较高增长率和较高市场占有率的经营单位是(B)。
A.问题类B.明星类C.金牛类D.瘦狗类
30、直复营销最重要的要素是 (C)。
A.目标顾客B.营销效果C. 双向信息交流D. 营销体系
二、多项选择题(每小题2分，共20分。每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。)
1、市场营销策划的基本特点是(ABC)。
A.创新性B.系统性
C.可操作性D.盈利性
2、市场营销策划的原则(ABCDE)。
A.战略性B.信息性
C.系统性D.时机性E.权变性
3、市场营销策划的分析部分主要分析(ABCDE)。
A.营销环境B.竞争对手
C.消费者心理和行为D.机会E.风险
4、营销策划所依据的原理有(ABCD )。
A. 整合原理B. 人本原理C. 差异原理D. 效益原理E.系统原理
5、大市场营销观念较市场营销观念更强调的营销组合要素是(BD)
A.产品B.权力C.定价D.公共关系E.促销
6、顾客总价值包括( ABDE)。
A.产品价值B.服务价值C.品牌价值
D.形象价值E.人员价值
7、围绕顾客满意，下列说法正确的是( ABD)。
A.如果对产品使用后的感知效果与期望一致时，顾客就会满意;
B.提高顾客满意可以通过增加顾客让渡价值达成;
C.顾客满意了就会成为忠诚顾客;
D.夸大产品宣传会导致顾客不满意;
8、下列属于企业的微观营销环境的是(ABD)。
A.顾客B.竞争对手C.人口数量D.公众
9、营销策划的理念有(ABC )。
A.知识营销理念B.辩证营销理念C.可持续发展理念D.抽象思维理念E.创新理念
10、营销策划创意的方法有(ABCDE )。
A.模仿创造法B.移植参合法C.联想类比法D.组合创造法E.逆向思维法
11、市场领先者为维护自己的优势，保住自己的主导地位，通常可以采取的措施有( ABC)。
A.扩大市场占有率B.保住现有市场占有率
C.提高市场占有率D.开拓新产品
12、电视营销的优点是(ADE)。
A.直观效果好B.不受时空限制C.营销成本低
D.接受信息者较多E.通过商品展示吸引顾客关注
13、促销主题设计可选择(ABC)。
A.以产品为主题B.以季节为主题
C.以节假日为主题D.以人物为主题
14、媒体目标的测量指标有(ABC )。
A.到达率B.暴露频次C.毛评点D.视听率E.点击率
15、公共关系策划中的主要目标受众有(ABCDE )。
A.股东B.媒体C.政府D.客户E.供应商
16、企业最高管理层在规定企业目标水平时，必须对以下情况进行调查研究和分析后再作出
决定( BC) 。
A.政治环境B.市场机会C.资源条件D.消费者运动E.经营风险
17、直接出口的形式有( ABCE)。
A.直接接受国外政府或企业的订货B.在国外寻找合适的中间商C.参与国外项目的招投标D.设立驻外办事处E.建立国外营销子公司
18、企业在调整和优化产品组合时，依据情况不同，可选择以下策略( ACDE) 。
A.扩大产品组合B.产品组合国际化C.缩减产品组合
D.产品延伸E.产品大类现代化
19、消费者所重视的新产品的特性包括(ABCDE)。
A.相对优越性B.适用性C.复杂性D.可试性E.明确性
20、企业定价导向大体上有以下几种(ABC) 。
A.成本导向B.需求导向C.竞争导向D.效益导向E.批量导向
21、营销策划信息传播的形式有( ABCDE)。
A.广告B.新闻C.多媒体作品D.宣传性文学作品E.对外宣传册
22、下面属于品牌资产范畴的是( ABCDE)。
A.品牌知名度B.品牌美誉度C.品牌忠诚度D.品牌联想E.品牌认知
23、垂直市场营销系统中的合约系统有以下几种( CDE)。
A.连锁店B.消费者合作社C.特许经营组织
D.零售商合作社E.批发商创办的自愿连锁
24、人员推销决策的内容大体上可分为以下几大类( AE) 。
A.战略决策B.组织决策C.控制决策D.目标决策E.管理决策
25、新产品要迅速能被广大消费者所接受，则必须具有( ABCE)。
A.较好的适应性B.产品介绍的明确性C.可分割性
D.复杂性E.相对优点
26、当企业生产经营的是( ACD)产品时，宜采用短渠道分销。
A.单价高B.耐久性强C.技术性强
D.市场集中E.潜在顾客多
27、企业整体形象策划系统由(ACD )构成。
A.企业理念识别系统B.企业管理组织系统C.企业行为识别系统D.企业视觉识别系统E.企业形象制度系统
28、即使是直接重复购买型的决策也需要经过( CE)阶段。
A.认识需要B.寻找供应者C.确定产品规格
D.确定订货E.评价合同执行情况
29、适合直复营销的主要是具有( ABDE)的商品。
A.特色性B.稀缺性C.挑选性D.时代性E.隐私性
30、广告媒体策划中计算成本的形式有(ACD )。
A.付现成本B.广告经费C.千人印象成本D.单位反应成本E.产品成本 注明：单选和多选的选择试题在其中各选择10道题目。
三、简答题(每小题5分，共20分。)
简答题共有4题，考试的主要内容需要重点看以下章节：企业营销策划的原理与主题、企业营销的机会与威胁分析、企业入市的战略战术策划、品牌延伸策划。
四、论述题(每小题10分，共20分。)
论述题共有2题，考试的主要内容需要重点看以下章节：企业公共关系策划和企业在营销避险策划。
五、案例分析题(每小题15分，共30分。)
案例分析题的主要考试要点是营销广告策划中的内容。
策划人员的职责范围(非专业莫进)
职责范围
一、形势分析
(一)市场情况：
1、产品情况
2、业界情况
3、趋势
(二)竞争分析：
1、一级竞争
2、二级竞争
3、三级竞争
(三)项目分析：
1、基本情况
2、销售份额
3、定位
(四)客户分析：
1、现有客户
2、潜在客户
3、消费心态
二、制定推广计划、推广执行
(一)制定推广计划：
1、目标(、季度)
2、优、劣势分析
3、前期销售推广分析
4、推广内容
(二)推广执行：
1、广告文案写作
2、平面设计
3、媒体计划
三、销售分析：
1、来访客户分析
2、成交客户分析
3、已售产品分析
4、剩余产品分析
四、媒体策划
1、媒体选择
2、新闻事件
3、活动计划
4、关系营销
五、费用计划：
1、各项目费用计划
2、、季度、月费用计划
3、各媒体、媒介费用计划
4、公共关系、活动费用计划
根据各家公司的不同情况(甲方)，如：有的甲方策划人员经验丰富，相对做的就细些，还要根据部门架构情况来看，还要看策划部是什么阶段介入到项目的，
1、形势分析：这是第一关，策划人员为什么要关注市场，经常踩盘，就是要对市场有最直观的认识。从而
对公司资源进行整合，结合地块的条件，做出方向上的产品意见(当然还要根据地缘情况，规划情况)。
2、制定推广计划、推广执行：推广计划是产品定型后结合公司的销售任务量体裁衣定制的，分阶段(每年的房交会)，有计划(销售任务，各项活动)这一点就能看出一个策划部的能力了，大有大的市场，小有小的玩发。
3、销售分析：这主要是项目进入销售阶段的过程，有竞争对手的销售监测，自己楼盘的房源销售分析，出货的节奏等，策划部根据这个(销售统计)结合各方面资源(包括推广费用，时间节点，市场情况，公司要求)做推广计划，一般在楼盘开盘后较常用，根据各阶段的出货情况不同，权重比例不同。
4、媒体策划：媒体计划是有了推广计划后制定的
5、费用计划：费用计划是楼盘销售中的统筹
他们之间的关系如：
市场情况(调研、政策、经验等)————形式分析(说服自己)————产品(定位、规划等)————证件办理(五证等)————工地施工(包装,部分景观施工)————公司销售要求(制定推广计划，结合楼盘的量，分阶段，有节奏，结合推广计划制定媒体计划，预算出费用计划)————销售(开盘的计划房源，销控等，中期的销售分析，为盘的推广计划等)————交房(客户服务，，办理产权证，物业管理服务等)。
大概就是这个流程，其中间还有很多细节，其实也就是细节出看真功夫
你要说策划的职责，看责任心了，如果真的是在用心做，哪策划人员是没有休息日的，个个关节都要把关
策划部工作流程以及与各部门沟通流程
策划部工作职能与沟通流程
第一部分策划部工作职能
一.策划部工作职责
1.负责项目的定位与策划报告的撰写;
2.负责产品推广与执行;
3.负责产品创意与推广策略的制定;
4.根据公司有关经营发展战略，制订、季度、月度推广方案，呈报总经理;
5.制定各个阶段的推广计划，制订相应的推广策划方案;
6.根据公司有关推广工作的要求，实施各项推广方案及措施;
7.负责项目外部公共场地公关活动的组织、策划、实施工作;
8.负责项目的服务管理工作，制订相关服务措施及相应的管理制度;
9.负责公司企业宣传，与媒体的沟通与协调工作;
10.负责与广告公司的沟通工作，直接对广告公司负责;
11.策划部直接对总经理负责。
二.团队组建与人员架构
公司副总兼策划总监1名
职责：
A.全面负责、组织开展策划部的各项工作;
B.全面制定工作计划、人员安排与绩效考核工作;
C.全面负责项目的推广定位和主题创意;
D.全面组织宣传推广计划，掌控实施过程;
E.全面负责整个团队的业绩考核工作;
F.负责重要的接待和外联，塑造企业良好的内外部形象;
G.及时将策划工作中所发现的不合理现象及合理化建议上报公司，并将公司有关决议传达给下级人员;
H.加强与上级领导，相关部门其他部门的协作、配合;
I.定期提报季度，项目综合分析及工作总结。
策划经理1名
职责：
A.协助策划总监负责企划方案的撰写和统筹;
B.负责企划文案的指导、审核与方向性方案的撰写工作;
C.负责重要项目提案的撰写和提报;
D.针对策划工作与公司其他部门沟通;
E.围绕方案撰写组织项目的市场调研;
F.负责策划部的市场研究和指导工作;
G.指导策划人员整体水平的提高，并培训策划人员;
H.协助策划总监，倡导策划部团结协作，团结进取的良好氛围。
策划文案1名
职责：
A.协助策划总监或策划经理完成项目的策划文案工作;
B.负责企划方案的撰写和加工工作;
C.负责资料的搜集和整理分析工作;
D.负责前期的市场调研与分析报告的撰写工作;
E.负责公司随机性的文案稿件的撰写工作;
F.负责公司网站和项目网站的维护和更新工作;
G.根据项目需要，配合完成相关工作。
策划执行1名：
A.协助策划总监或策划经理完成项目的市场调研工作
B.负责与销售部、市场部、广告公司的沟通工作，反馈不同意见。
C.负责策划方案的落实和执行细则，与合作方沟通。
D.负责销售信息与广告效果的反馈与整理
E.负责部门事务性工作。
每个项目各分成相对独立的工作小组：策划经理1名，策划文案1名到两名，策划执行1名。
三.策划部工作流程
(一)项目介入阶段
1.识别客户需求
①了解客户需求，解答客户问题;
②对客户需求的理解陈述;
③界定工作范围;
④描述提出方案或方法的基本原理;
⑤项目组织的介绍;
⑥项目完成所要求的进度计划;
⑦确认项目执行可能产生的成本预算;
⑧确认客户期望项目团队提供什么样的交付物;
⑨确认客户期望的规格和特征;
⑩商定进一步洽谈的内容、时间及地点。
2.进一步洽谈确定课题
①客户企业介绍情况，提出咨询要求与希望;
②研究企业提供的资料、分析企业状况、初步拟定项目框架;
③实地考察客户企业及环境;
④确定项目框架和目标;
⑤根据企业期望做准备性调查。
3.提交项目建议书及合同签订。
①与市场部及公司广泛沟通，根据客户需求提出项目建议书。
②双方就建议书内容(包括项目目标、框架、主要内容、执行方案、时间计划和初步预算等)进一步商讨。
③拟定并签订合同，作好项目开展准备工作。
以上工作以市场部为主，策划部协助。
(二)项目启动阶段
1、 确定项目领导小组
①根据项目要求确定由策划部与市场部双方主要领导组成的项目领导小组，统筹分工项目的开展。 ②确定公司配合要求和内部人选。
2、 确定项目计划
①项目领导小组和项目负责人确定项目开展计划与项目详细目标，结构细化，时间进度，人员要求和其他后期准备。
②根据经验提出初步计划建议。
③准备项目开展所需的资料等。
3、 确定工作组
①根据项目计划要求，成立项目工作组，明确具体分工和职责。
②拟定工作计划和时间进度。
③拟定调查分析计划。
(三)调查分析阶段
1、 调查分析和座谈会
①根据调查计划和针对性问题实施市场调查。
②主持和开展座谈会、讨论会、听取各方面人员的意见和要求。
③深入调查分析，了解客户竞争对手的情况及客户产业链。
2、 调整并提交策划报告
①整理分析调查资料，对问题分类。
②提供初步改进建议方案框架。
③提交报告。
(四)方案设计阶段
1、 提交初步设计方案
①在客户对报告反馈基础上进方案设计，并根据客户情况实时修 改。
②向客户提供满足其特殊要求的、可操作的管理改善方案。
2、 初步方案征求意见
①初步方案分专题向有关部门进行详细介绍，回答有关问题，广泛听取修改补充意见。 ②针对反馈意见和建议，进行局部调整和补充。
③拟定实施计划纲要。
3、 方案调整，提交最终报告
①按照客户要求提供最终报告，就报告内容答疑咨询。
②协助客户拟定实施计划。
③对存在分歧的问题进行分析研究，提出可选择性解决建议。
④双方共同分析存在的问题和难点，商定可能的解决方案。
第二部分 策划部与其他部门沟通流程
一.市场部工作职责
1.负责公司一级市场的开发与公关工作。
2.负责项目前期的资料搜集与数据整理工作。制定周密完善的调查方案。
3.负责项目的前期市场调研和产品分析工作。
4.负责房地产政策、新盘的信息搜集工作，深入了解项目的经营特色和经营情况，定期制定市场报告。
5.负责项目成本核算与项目评估工作。
6.负责市场研究工作，包括项目定位、总体规划、建筑设计等具体工作。
二.策划部与市场部的沟通流程：
A.市场部主要负责前期市场调研，市场部可以要求策划部配合，策划部可以从策划的角度，提出调研标准和调研细则直接与市场部沟通。
B.市场部负责填写调研表格以及对调研项目的分析和评价。
C.市场部与策划部沟通项目的产品定位与项目研判，由策划部最终确认。
D.策划部根据市场部提供的调研信息制作策划报告。
E.策划部和市场部共同协调和执行项目推广中的工作安排。
F.市场部直接与策划部沟通。不直接与销售部、广告公司接触。
三.销售部工作职责
1.负责完成公司下达的销售指标及诸如销售额、合同履约率、销售计划完成率等考核指标。
2.根据销售情况，及时掌握市场行情动态并作出相应调整，对重大市场变动和政策变动情况及时上报公司领导。
3.负责各类销售原始资料的归类、整理、收集、存档的管理工作，及时编制销售统计报表和分析报告。
4.参与制定项目的产品定位，负责产品的定价与销售策略的制定。
5.负责销售活动的人员组织与现场控制。
6.负责销售人员的培训。
四.策划部与销售部的沟通流程
A.销售部定期将月销售计划表与业绩表以表格的形式提供给策划部;
B.策划部每周定期与销售部进行沟通，销售部提出销售思路，并提供初步方案由策划部协助完成;
C.策划部负责活动方案的联系、采购与执行细节的落实工作，销售部在人力方面提供支持;
D.销售部负责与开发商的沟通和协商工作并将最新的信息传到给策划部;
E.策划部负责项目网站的维护工作，由销售部告知更正信息后更正;
F.销售部负责门户网站(焦点、搜房)论坛的维护工作;
G.策划部派人长期入住销售部，定期反馈销售中的问题;
H.销售部对策划部提出的方案有最终的决定权;
I.策划部征求销售部的意见后给广告公司沟通;
五.广告公司工作职责
1.配合策划部参与制定产品的项目定位;
2.配合策划部针对媒体特点，制定项目的各阶段推广议题与推广方案;
3.负责提供广告设计与推广文案的制定工作;
4.负责项目各系统的包装与销售资料的设计工作;
5.配合策划部负责新闻公关活动的策划与执行;
6.负责广告投放效果的评估与总结工作。
六.策划部与广告公司沟通流程
A.策划部定期组织包括销售部负责人参加的广告会议，提出广告要求和时间进度;
B.策划部定期向广告公司提供销售数据以及新的方向性思路;
C.广告公司应策划部要求参加策划、销售会议。
D.策划部直接给广告公司下达广告任务;
E.策划部对广告稿件有最终的审核权，并根据稿件质量确定是否传达销售部审阅;
F.广告公司就每一个设计稿件提供3个样稿，以便策划部审阅;
G.广告公司如果对策划部提出的修改意见有疑义需要用书面的形势阐明自己的观点;
H.策划部设专人就广告稿件与广告公司和销售部沟通。
《服装心理学》题目范围：
一、选择题
1.服装的功能
2.气质类型：粘液质多血质抑郁质胆汁质
3.自我评价形成依据
4.影响人际吸引的主要因素
5.流行的主要特征
6.心理因素和服装的关系
7.个性类型学说
8.影响印象形成的因素
9.流行的群体传播基本模式
二、填空题
1.文化区分的三个侧面
2.服装的起源学说
3.流行的分类
4.流行的群体传播的三种基本模式
5.角色的分类
6.影响印象形成的因素
7.弗洛伊德认为人的心理组成的三个部分
8.服装的功能
9.马斯洛需要层次论
三、名词解释
1.刻板印象
2.光环效应
3.社会化
4.次文化
5.文化变迁
6. 市场细分
7. 个性
8. 自我评价
9. 从众
四、简答题
1.服装在人际沟通中主要有哪些功能?
2.简述消费者的时尚生活有哪几个方面。
3.简述服装价值观的类型。
4.服装心理学研究遵循的基本程序是什么?
5.什么是个性?个性与服装行为有何关系?
6. 什么是从众?人们为什么会有从众行为?
7. 从流行的个人机能和社会机能看，服装流行的动机有哪些?
8. 什么是文化?为什么说服装是一种文化现象?
五、论述题
1.20世纪80年代和90年代我国的服装消费环境和消费需求发生了哪些变化?
2.现在社会中服装流行的影响因素有哪些?试举例说明。
3.举例说明社会角色与服装的关系。
4. 试说明服装对自尊心和心理安定感的提高有什么作用?
5.服装的社会规范有哪些类型?就各种社会规范和服装行为的关系做简要分析。
1.试论大学生怎样树立社会主义法治观念?
大学生是社会主义法治国家建设的重要力量，必须加强社会主义法律修养。不仅要学习法律知识，掌握法律方法，参与法律实践，培养社会主义法律思维方式，而且要树立法律信仰，宣传法律知识，敢于同违法犯罪行为作斗争，自觉维护社会主义法律权威。自由平等，公平公正，权利义务观念。
2.为什么说爱国主义是宝贵的精神财富?
一、爱国主义的科学内涵
爱国主义是人们忠诚、热爱、报效祖国的一种集情感、思想和意志于一体的社会意识形态。
二、爱国主义是中华民族的优良传统中华民族是富有爱国主义光荣传统的伟大民族。
三、社会主义爱国主义的基本特征
爱国主义与社会主义本质上是一致的。
四、保持健康向上的民族心态坚持和弘扬中华民族爱国主义的光荣传统，必须保持健康向上的民族心态。
五、维护民族团结、促进祖国统一民族团结和国家统一是我国历史发展的主流。
六、弘扬民族自尊、自信和增强的精神
3.论述为什么公共生活需要公共秩序
(一)有序的公共生活是构建和谐社会的重要条件
(二)有序的公共生活是经济社会健康发展的必要前提
(三)有序的公共生活是提高社会成员生活质量的基本保证
(四)有序的公共生活是国家现代化和文明程度的重要标志
4.当代中国人为什么需要培养和树立为人民服务的人生目的?
(1)尽管在历史上和现实生活中涌现过的人生目的五花八门、形形色色，但只有为人民服务的人生目的，才是科学的，高尚的人生目的，值得尊奉和践行。
(2)培养和树立为人民服务的人生目的，是党和人民的要求和期待。人们只有自觉地树立起为人民服务的人生目的，才能在服务人民、奉献社会中创造人生的价值，肩负起建设中国特色社会主义、实现中华民族伟大复兴的历史使命。
(3)培养和树立为人民服务的人生目的，是人成长成才的内在要求。将为人民服务作为人生目的，能使人在为他人、为社会作出贡献的同时，不仅获得物质上的利益，而且能够获得才智的锻炼、精神的提升。
(4)培养和树立为人民服务的人生目的，是抵制各种错误人生观影响的有力武器。惟有树立了为人民服务的人生目的，才能高度警惕和自觉抵制各种错误人生观的影响，以积极进取的人生态度对待人生、对待生活，在服务人民、奉献社会中实现自己的人生价值。
4.简述良好个人品德形成的意义
营销策划：简称策划,亦称为企画、企划，它是指在对企业内、外部环境进行准确分析，并有效运用企业接应管理资源的基础上，对一定时间内的企业营销行为的方针、目标、战略及实施方案的预先设计和规划。
营销策划原理：
1、整合原理(系统原理;整体放大效应)
2、人本原理(尊重人、发展人、依靠人、服务于人)
3、差异原理(权变原理;权利方法使用要随着环境变化而变化)
4、效益原理(经济效益、社会效益)
营销理念：知识营销 辩证营销 可持续发展 网络营销 创新营销 整合营销 大市场营销 消费联盟 连锁经营渠道 综合市场营销沟通
组织构成：策划总监 注册策划人 文案撰稿人 美术设计人员 高级计算机操作人员 366646工程：3个阶段：前期准备阶段 中期主题作业 后期调查
6个步骤：调研 策划 设计 培训 贯彻 宣传
调研的6个方面：企业历史 企业现状 竞争对手情况 市场情况 领导人 企业文化
6个策划内容：企业及产品定位 营销造势 策划意图的表现要求 发展计划 管理方法 规范措施
4个营销策划部分：视觉 理念 投资 企业行为规范
6个硬件项目设计：办公建筑 交通工具 员工服装 商业广告 产品包装 办公室内部装潢 常见策划主题：营销广告 产品延伸 多品牌 包装改进 商标设计 商标注册 产品认真 渠道选择 合作伙伴选择 渠道风险管理 营销融资 营销避险 营销方式选择 商品定价调整 企业内部微观环境：企业的组织形式经营状况 企业文化 面临的市场状况 竞争者状况 Swot优劣势指标：制造能力 营销能力 盈利能力 抗风险能力 组织能力 发展能力
宣传造势：企业为了促进营销策划方案的顺利实施，提升企业形象，促进产品销售，改善公共关系而进行的企业相关信息传播活动。
企业渗透：是指在企业营销策划方案实施之前和实施过程中，通过各种方式使企业全体与员工了解策划方案，理解策划活动的必要性，从而支持并认真执行企业营销策划方案的过程。 创意：人们经济文化活动中产生的思想、主意、想法、想象等新的思维成果，是一种创造新事物新形象的思维方式和行为。
创意的特征：积极的求异性 睿智的灵感 敏锐的洞察力 丰富的想象力
创意的开发途径：
1、培养创新意识，克服惰性思维
2、突破思维定式，训练发散思维
3、寻求诱发灵感契机，提高想象力
创意是意象的结合：营销策划有关产品、企业、广告、品牌等的创意，无非是引起人们注意，导致消费者最终做出购买的决定，好的创意就是要寻求消费者的兴奋点，产品的卖点，企业的亮点，消费者对企业及其产品的共鸣点。创意是人们主体的意和客体的象的结合。客体的表象是感性认识的产物，不具备理性的内容，表象可分为回忆性表象和想象性表象。当人们的表象转化为意象，即被作为意念、意绪、情感深深地印在人们的脑海里就变成意象，这个由表象向意象的转化过程完成后，进一步进行创造性思维，就可以形成创意，这种创意一旦
作用于企业形象策划或其他有关领域就可以想成别具一格的方案。
市场形式判断的一般思路：
1、总供应与总需求间的关系
2、供应结构和需求结构的关系
3、主要商品的供求关系
4、市场商品量与储存量的关系
5、货币供求关系
企业营销应遵循的规律：市场规律，坚持市场原则、恪守市场道德
企业入市能力分析：选择突破口的能力 有效突破能力 排除干扰和反排挤能力 落地生根能力 驱逐竞争对手能力
企业入市策划流程：
1、产品评估、市场调查
2、确定目标市场和突破口
3、选择进入路径
4、市场营销组合要素策划
5、经营实施
6、简单并修正策划方案
定位：在市场上确定自身位置及形象特征，其包括行业、企业、产品、品牌、广告等一系列相关实体构成的系统地位。
营销定位策划主要内容：产品定位策划 企业定位策划 品牌定位策划 广告定位策划营销定位的误区：无意义的定位 过宽的定位 过窄的 错位
企业形象：企业的相关者对企业的整体感觉、印象和认知。
企业形象识别：一个企业区别于其他企业的标志和特征，它是企业在社会公众中的特定位置和特定的独特形象。
MIS理念识别系统：企业的经营方向、思想、作风、进取精神和风险意识等。
BIS行为识别系统：包括对内行为和对外行为。内：干部教育、员工培训、生活福利、工作环境、内部营销、研究发展等管理活动。外：市场调查、产品开发、公关、股市对策、公益性资助、文化性赞助等。
VIS视觉识别系统：企业的设备形象，企业员工，产品质量、品牌包装等。
企业组织群体规范策划：
1、企业管理制度策划
2、企业组织行为策划
3、企业员工行为规范策划
4、企业文化活动策划
企业组织行为规划内容：企业组织设计 企业组成目标设计 企业组织结构设计 企业组织活动策划
品牌：产品的一种名称、标记、符号、设计图案或是他们的组合运用，以此表明某个企业的产品或服务，使之与竞争敌手的产品或服务区别开来的营销手段。
名牌：在某产品类别中长期具有较高市场占有率的品牌。
支撑系统构成：创新机制 激励机制 保障机制 宣传机制 组织机制 融资机制
品牌延伸：把一个现有品牌名称，使用到一个新类别的产品上，及在同一类产品中，推出若干新的品牌名称的营销行为。
产品推广的竞争策略：
1、品牌延伸
2、宣传突出卖点
3、企业聘送温馨
4、产品择木而栖
5、产权釜底加薪
品牌延伸的正反面效应分析：正：有利于新产品的适用和接受，减少新产品上市的风险;有利于解决品牌运营中，企业与消费者信息不对称的毛病，有利于丰富企业名牌下的产
品线给消费者带来多样化的消费选择;有利于降低企业从事新产品推广的各项费用;有利于品牌资产与价值的提升，树立行业综合品牌，扩大影响。负：反损害效应，株连效应
品牌延伸策实施的策划内容：
条件：行业条件(销量大、消耗快，需求多样化的行业) 企业条件(财力雄厚、研发能力和营销能力强的优势) 产品条件(适用于价值易于认知、市场面广、与消费者联系紧密) 市场条件(竞争不是很激烈、发育不完全的市场)
保障：品牌知名度 品牌美誉度 品牌认知 品牌联想 品牌忠诚度
副品牌：在主品牌不变的情况下，在主品牌后为新产品添加一个副品牌。
选择子品牌副品牌依据：
1、产品的使用周期较短或客观需要更换品牌是时，采用子品牌策略。
2、若由于技术不断进步等原因，产品不断更新换代，使用副品牌。
3、如果企业品牌或主导品牌已经定位，品牌使用范围又基本界定，还想进行品牌延伸或扩张时，采用子品牌策略。4如果企业生产产品跨度太大，与已成功品牌产品相关性不大，使用子品牌。
5、若企业从事同一类产品，而且该市场竞争激烈，产品使用周期长时，用副品牌。 关系营销：企业面对新形势而主动与供应商、消费者、各级政府部门和相关社会团体建立广泛的战略关系的行为，它通过互利交换及共同履行诺言使各个相关主体实现各自利益。
实施关系营销的条件：有一定的经济活力 恪守商业信誉 有明确战略规划
实施注意问题：避免陷入盲区和误区
企业与六个市场关系：供应商 内部 竞争者 分销商 顾客 营销者
供应链管理的作用：212
核心竞争力：建立在企业核心资源的基础之上，企业的技术产品管理文化的综合优势在市场上的反应。
外包：企业把不属于自己核心优势的业务交给其他企业来完成，而企业专注于核心业务的做法。
生命周期：企业从进入市场到退出市场的过程
企业生命周期四个阶段：新创期 成长期 成熟期 衰退期
I. 掘进班组长模板试卷考试试题范围 单项选择题(每题1分，共59分)
1. 容易发生"三违"的时间( )。 A、新婚前后 B、五一节 C、国庆节 答案： A
2. 开展班前"( )"活动。 A、二讲 B、三讲 C、四讲 答案： B
3. 为了使违章员工从身心上彻底接受一次安全再教育的过程，需要建立"( )"精神过"五关"安全教育
管理体系。 A、二铁 B、三铁 C、四铁 答案： C
4. 《安全生产法》规定，未经( )合格的从业人员，不得上岗作业。
A.基础知识教育 B.安全生产教育和培训 C.技术培训 答案： B
5. 煤矿职工因行使安全生产权利而影响工作时，有关单位不得扣发其工资或给予处分，由此造成的停
工、停产损失，应由( )负责。 A.该职工 B.企业法人 C.责任者 D.工会 答案： C
6. 《安全生产法》规定的从业人员在安全生产方面的义务包括：从业人员在作业过程中，应当严格遵
守本单位的安全生产规章制度和操作规程，服从管理，正确佩戴和使用( )。
A.劳动防护用品 B.安全卫生用品 C.专用器材设备 答案： A
7. 根据《煤炭法》的规定，对违法开采的行为，构成犯罪的，由司法机关依法追究有关人员的( )。
A.民事责任 B.行政责任 C.刑事责任 D.法律责任 答案： C
8. 对发现事故预兆和险情，不采取防止事故的措施，又不及时报告，应追究( )的责任。
A.当事人或事故肇事者 B.领导 C.段长 答案： A
9. 从业人员对用人单位管理人员违章指挥、强令冒险作业，( )。
A.不得拒绝执行 B.先服从后报告 C.有权拒绝执行 答案： C
10. 煤矿生产的对象是()资源。 A、再生 B、非再生 答案： B
11. 煤矿对新招入矿的井下作业人员，必须进行不少于()学时安全教育和培训，考核合格并在有经验
的职工带领下实习满4个月后方可独立上岗作业。
A、100 B、50 C、72 答案： C
12. 国有重点煤矿原则上每个采区同时作业的采掘人员每小班不得超过()人。
A、100 B、150 C、200 答案： A
13. ( )是安全生产及管理的基础和背景、理念和精神支柱，一经形成，对安全生产的影响具有惯性和
持久性。 A、安全文化 B、心理文化 C、信息文化 答案： A
14. 每天召开班前会，并作会议记录，由()与会人员签字确认，以备发生事故时查阅，可便于查清原
因、分析责任。 A、多数 B、少数 C、每位 答案： C
15. 加强煤矿企业安全文化建设，搞好安全生产，根本在()。 A、班组 B、集团公司 C、矿领导
答案： A ()是班组安全生产工作的第一责任人。 A、矿长 B、区长 C、班组长
答案： C 班组安全台帐由()负责建立和管理。 A、安全员 B、班组长 C、任何职工 答案： A
16. 班组安全管理的目的是为了防止和减少伤亡事故与职业危害，保障职工的()和健康，保证生产的
正常进行。 A、安全 B、收入 答案： A
17. 煤矿班组的作用之一是保障煤矿( )管理目标的实现。 A 安全 B 效益 C 产量 答案： A
18. 具有较高的政治素质，是当好班组长的( )条件。 A 基本 B 必要 C 首要 答案： C
19. 过滤式自救器仅能防护( )一种气体。 A 一氧化碳 B 二氧化碳 C 硫化氢 答案： A
20. 煤尘的游离二氧化硅含量超过( )，长期接触煤尘可能产生煤工尘肺。
A 5% B 10 % C 15% 答案： B
21. 煤矿的所有生产活动都在( )中进行。 A 班组 B 职工个人 C 区队 答案： A
22. 一个班组长在管理工作中应该表现出较强的( )能力和较高的学习能力。
A 演讲 B 实践 C 写作 答案： B
23. 口对口吹气方法，每分钟应吹气( )次。 A 10～12 B 12～14 C 14～16 答案： C
24. 煤矿职业病的防治，坚持( )的方针。 A 预防为主 B 治病为主 C 防治结合 答案： A
25. 提高煤矿效益的源泉在于( )。 A 班组 B 区队 C 矿长 答案： A
26. 班组长是"兵头将尾"，既是生产者，又是( )。 A 经营者 B 管理者 C 监督者 答案： B
27. 仰卧压胸法要求每分钟压胸( )次。 A 10～15 B 16～20 C 20～26 答案： B
28. 尘肺病是由于长期吸入过量粉尘引起的( )疾病。 A 肺部 B 局部 C 全身性 答案： C
29. 煤层顶板可分为伪顶、直接顶和基本顶。( )是采煤工作面顶板管理的直接对象。
A. 伪顶 B. 直接顶 C. 基本顶 答案： B
30. 在倾角超过( )以上的上山巷道打眼时，其后方要设档板，防止人员下滑，发生事故。
A. 15° B. 20° C. 25° 答案： C
II. 穿巷掘进中，当新掘巷道工作面距原巷道顶、底板间距小于( )m时，应根据围岩情况，采取浅打眼、少装药、放小炮的办法穿过。A. 1 B. 2 C. 3 答案： C32. 煤与瓦斯突出多发生在( )。A、煤巷掘进工作面 B、岩巷掘进工作面 C、 石门揭煤掘进工作面 答案： C33. 瓦斯爆炸的条件有3条，( )爆炸。A、只要3条中的一项条件存在，瓦斯即可 B、只要3条中的两项条件存在，瓦斯即可 C、三项条件必须同时存在，瓦斯才能答案： C34. 处理拒爆时，在距拒爆炮眼( )米以外另平行打眼装药起爆。 A、0.1 B、 0.2 C、0.3 答案： C35. 用拉线法延设中腰线时，每次必须选( )以上原线点，并应校正无误后，方能延线。A、2个 B、3个 C、4个 答案： B36. 巷道支护采用锚、喷、网联合支护时，喷射混凝土厚度一般不应小于( )mm。A、50 B、80 C、100 答案： C37. 放炮警戒人员必须由 ( ) 亲自指派。 A、爆破工 B、班组长 C、瓦斯检查工 答案： B38. 在掘进工作面或其他地点发现有透水预兆时，必须( )。A、停止作业，采取措施，报告矿调度，撤离人员 B、停止作业，迅速撤退，报告矿调度 C 、采取措施，报告矿调度 答案： A39. 对于井田内煤层埋藏不深、表土层不厚、水文地质情况简单、井筒不需特殊方法施工的缓倾斜和倾斜煤层，一般可采用( )。 A. 斜井开拓 B. 立井开拓 C. 平硐开拓 答案： A40. 岩巷是指掘进断面中岩石占( )以上的巷道。 A. 1/5 B. 2/5 C. 4/5 答案： C41. 掘进巷道贯通前，相距( )时，必须停止一个工作面作业。 A、5m B、10m C、20m 答案： C42. 恢复通风前，压入式局部通风机及其开关附近( )以内风流中瓦斯浓度都不超过0.5%时，方可由指定人员开启局部通风机。 、10 m B.、15 m C、 20 m 答案： A43. 油料火灾不宜用( )灭火。 A、水 B、沙子 C、干粉 答案： A44. 爆破母线联接脚线，检查线路的通电工作，只准( )一人操作。A、班组长 B、爆破工 C、瓦斯员 答案： B45. 地压构造附近( )米内的巷道施工前，必须加强支护，以防因应力集中而发生冒顶。A、6 B、8 C、10 答案： C46. 斜巷支架的迎山角是巷道坡度的( )。 A、1/4 B、1/5 C、1/6~1/8 答案： C47. 采用压入式局部通风机通风时，探头应垂直吊挂在巷道顶板下( )㎜处。A、100 B、150 C、200 答案： C48. 采区石门属于( )。 A. 开拓巷道 B. 准备巷道 C. 回采巷道 答案： B49. 煤巷是指在掘进断面中，煤层占( )以上的巷道。 A. 1/2 B. 3/4 C. 4/5 答案： C50. 掘进工作面临近断层或穿过断层带时，架棚支护应尽量采用( )。A. U型钢拱形支架 B. 工字钢支架 C. 木棚支架 答案： A51. 采掘工作面进风流中，氧气浓度不得低于( )。 A、 18% B、19% C、20% 答案： C52. 靠近掘进工作面( )m内的支架，爆破前必须加固。 A、5 B、8 C、10 答案： C53. 放炮后，装煤(矸)前必须对距离工作面( )米范围内的巷道周边和装煤(矸)堆洒水降尘。A、10 B、25 C、30 答案： C54. 锚杆支护施工，锚杆的外露长度不得超过( )mm。 A、15 B、25 C、35 答案： A55. 对头巷道维修拆换，在两头相距( )米时，要停止一头作业，以免造成压力集中发生冒顶事故。A、3 B、4 C、5 答案： C56. 通电后发生拒爆时，毫秒电雷管至少等( )分钟，才可处理。 A、5 B、10 C、15 答案： C57. 在高瓦斯矿井、瓦斯喷出区域及煤与瓦斯突出矿井中，掘进工作面的局部通风机都应实行"三专供电"即专用线路、专用开关和( )。 A.专用变压器 B.专用电源 C.专用电动机 答案： A多项选择题(每题2分，共66分)
1. 煤矿安全生产工作中人们常说的"三违"行为是指()。
A.违章作业 B.违反财经纪律 C.违反劳动纪律 D.违章指挥 答案： ACD
2. 煤矿企业安全文化是()的复合体。
A、安全价值观 B、信念 C、道德 D、理想 E、风气 F、行为 答案： ABCDEF
3. 班组班前会的作用()。 A、预见性 B、实用性C、时效性D、灵活性 答案： ACD
4. 班组长贯彻执行安全生产方针，要做到以下几点：牢固树立"安全第一"的思想，严格遵守规章制度;
掌握扎实的专业技术知识，起到积极带头作用;( )31.5.
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29. A、做好成员的思想工作，增强安全防范意识。 B、加强现场管理，防范安全事故发生。 C、加强安全教育，奠定安全生产基础。 D、开展安全活动，提高安全生产水平。 E、搞好同事关系，完成生产任务。 答案： ABCD煤矿安全生产标准属于强制性标准，必须贯彻实施，主要包括( )A、国家标准。 B、行业标准。 C、地方标准。 D、企业标准。 E、班组标准。 F、救护标准 答案： ABCD煤矿职工安全生产的义务包括：( )A、严格遵守本单位的安全生产规章制度操作规程 B、发现事故隐患应及时报告 C、服从管理D、正确佩戴和使用劳动防护用品 E、尊敬同事 F、按时接受安全生产教育培训 答案： ABCD煤矿企业生产过程一般的组成部分为()。A、技术准备过程 B、基本生产过程 C、辅助服务生产过程 答案： ABC煤矿企业生产过程的组织应遵循的原则包括()。A、连续性原则 B、均衡性原则 C、比例性原则 D、适应性原则 E、讲究经济效益原则 F、实现安全生产原则 答案： ABCDEF煤矿班组安全教育的内容包括()。A、安全生产法律法规与规章制度 B、煤矿安全技术 C、安全责任感 D、交通安全 答案： AB#C班组安全文化建设的主要方法包括()等。 A、教育培训 B、制度规范 C、竞争考核 答案： ABC"四有"职工是指()。 A、有理想 B、有道德 C、有文化 D、有纪律 答案： ABCD班组长想要顺利开展班前会就要注意()。A、内容全面 B、形式多样 C、透彻分析事故原因 D、不必严肃处理违章者 答案： ABC煤矿班组安全管理应坚持的原则为：()A、目的性原则 B、民主性原则 C、规范性原则 答案： ABC煤矿班组培训制度的内容包括()等。A、培训的目的 B、培训的方式 C、培训内容的选择 答案： ABC班组安全权益维护制度是保障员工的( )的重要措施。A、选举权 B、知情权 C、参与权 D、监督权 答案： ABCD煤矿班组是煤矿职工( )的基本场所。 A 工作 B 休息 C 生活 D 学习 E 娱乐 答案： ACD煤矿事故应急救援预案的主要内容有( )A 应急预案概算 B 预防程序 C 准备程序 D 应急程序 E 对外联系 答案： ABCDE矿井防尘措施有( )A 减尘措施 B 降尘措施 C 矿井通风排尘 D 个体防护 E 戴自救器 答案： ABCD班组长应具备的学习能力有( )的能力。A 获取知识 B 思考问题 C 理论联系实际 D 改造世界观 答案： ABCD煤矿井下发生事故时，现场人员应该遵循以下行动准则。A 及时报告灾情 B 积极抢救 C 安全撤离 D 妥善避灾 E 积极生产 答案： ABCD影响尘肺病的发病因素有( )。A 粉尘的成分 B 粉尘的分散度 C 粉尘浓度 D 接触矿尘时间 E 其他 答案： ABCDE班组长应具备的实践能力有( )。A 独立处理问题能力 B 较强的组织指挥能力 C 知人善任能力 D 协调沟通能力 答案： ABCDE生产性粉尘包括( )。 A 矽尘 B 煤尘 C 水泥粉尘 D 有害气体 答案： ABC现场急救的方法包括( )A 人工呼吸 B 心脏复苏 C 止血 D 创伤包扎 E 骨折的固定 F 伤员搬运 答案： ABCDEF按照煤层的厚度, 将煤层分为( )。 A. 薄煤层 B. 中厚煤层 C. 厚煤层 D. 煤线 答案： ABC顶板冒落事故的预兆有( )、在含瓦斯煤层中瓦斯涌出量突然增大和有淋水的工作面淋水量明显增加。 A.响声 B. 掉渣 C. 煤壁片帮 D. 漏顶 E. 裂缝 F. 顶板出现离层 答案： ABCDEF如一时不能恢复冒顶区或透水区的正常通风，则可以利用( )向被截堵受困的人员供给新鲜空气或食物。 A.压风管 B.巷道 C.水管 D.打钻 答案： ACD断层的要素包括( )。 A.断层面 B.断盘 C.断层线 D .断距 答案： ABCD从巷道顶板事故发生的力源出发,巷道顶板事故分为( )。
A. 压垮型冒顶 B. 漏垮型冒顶 C. 大型冒顶 D. 推垮型冒顶 答案： ABD
III. 采掘工作面或其他地点发现有( )、底板鼓起或产生裂隙出现渗水、水色发浑、有臭味等突水预兆时，必须停止作业，采取措施。A.挂红 B.挂汗 C.空气变冷 D.出现雾气 E.水叫 F.顶板淋水加大 G.顶板来压 答案： ABCDEFG31. 倾斜岩(煤)层的产状要素有( )。 A.走向 B.倾向 C.褶皱 D.倾角 答案： ABD32. 在处理冒顶事故中，必须( )清理出抢救人员的通道。必要时可以向遇险人员处开掘专用小巷道。A.由外向里 B.由里向外 C.加强支护 D.开掘通道 答案： AC33. 煤尘爆炸必须同时具备的条件是( )。A.足够的氧气 B.煤尘本身具有爆炸性 C.有一定浓度的浮游煤尘 D.有足以点燃煤尘的热源 答案： ABCD判断题(每题1分，共59分)
1. 在轨道中间行走。 答案：错
2. 有毒、有害气体浓度超标情况下作业。 答案：错
3. 随意停、开局部通风机。 答案：错
4. 安全生产责任制是"安全第一，预防为主，综合治理"方针的具体体现，是煤矿企业最基本的安全管
理制度。 答案：对
5. 把作业场所和工作岗位存在的危险因素，如实告知从业人员，会有负面影响，增加思想负担，不利
于安全生产。. 答案：错
6. 生产单位的从业人员没有经过安全教育培训，不了解规章制度，因而发生重大伤亡事故的，行为人
不应负法律责任，应由发生事故的企业负有直接责任人负法律责任。 答案：对
7. 过于自信和疏忽大意的过失而造成重大事故发生的，由于主观上不希望发生，不是有意识行为，不
应对责任人定为重大责任事故罪。 答案：错
8. 煤矿工人不仅有安全生产监督权、不安全状况停止作业权、接受安全教育培训权，而且还享有安全
生产知情权。答案：对
9. 2004年12月18日，蹬钩工龙某在井下1203工作面作业时，擅自开动绞车，使下放的两节重车撞
到停在空车道上的车斗，将掘进区爆破工庄某挤死，属于重大责任事故罪。 答案：对
10. 煤矿生产环境恶劣，危险性较大，安全生产对煤矿企业具有特殊重要的意义。 答案：对
11. 煤矿严禁使用女工和未成年工从事井下作业。 答案：对
12. 煤矿企业可以超能力、超强度、超定员组成生产。 答案：错
13. "三违"是可耻的、危险的，是对个人生命健康和家人的极不负责的表现。 答案：对
14. 班组长在布置安全生产工作任务时，要交代使用的机械设备和工器具的性能和操作技术。 答案：对
15. 班前会对安全生产的作用不大。 答案：错
16. 班组制订安全管理目标时，应切合实际，服从企业生产管理的目标。 答案：错
17. 煤矿班组交接班制度要求交接班人员必须面对面将生产、安全等情况交接清楚。 答案：对
18. 安全处罚需要区分错误的类别、性质、程度。 答案：对
19. 加强煤矿班组安全生产建设是减少"三违"，防止事故的有效途径。 答案：对
20. 班组长负责本班组的安全生产管理工作，是本班组安全的生产终端负责人。 答案：对
21. 对于骨折的矿工，应立即送往医院。 答案：错
22. 矽肺病是煤矿工人最常见、危害最大的职业病。 答案：错
23. 煤矿班组对于团结和稳定职工具有凝聚作用。 答案：对
24. 班组长应具有较高的民主、法制和文明意识。 答案：对
25. 隔离式自救器和过滤式自救器的作用一样。 答案：错
26. 尘肺病是煤矿职工的唯一职业危害。 答案：错
27. 煤矿班组长必须具有高中以上的文化水平。 答案：错
28. 班组是煤矿安全生产的最基本组织。 答案：对
29. 搞好煤矿现场自救的目的，在于尽可能的减轻伤员痛苦，防止病情恶化，防止和减少并发症的发生，
挽救伤员生命。 答案：对
30. 煤矿生产中可能产生大量的有毒气体，这些气体会导致中毒性职业病甚至死亡。 答案：对
31. 煤是由地质历史上植物遗体演变而形成的。 答案：对
32. 采用反井钻机法施工采区煤仓时，井筒内作业前可不进行敲帮问顶。 答案：错
33. 巷道通过陷落柱接近含水的陷落柱时，应提前探水前进。 答案：对
34. "U"形钢拱形支架"U"形钢搭接处可以使用单卡缆。 答案：错30.35. 36. 37. 38. 39. 40. 41. 42. 43. 44. 45. 46. 47. 48. 49. 50. 51. 52. 53. 54. 55. 56. 57. 58. 59.井下发生透水破坏了巷道中的照明和路标时，.现场人员应朝着有风流通过的上山巷道方向撤退。 答案：对为了赶进度，已发现隐患或有重大事故预兆，不及时采取有效措施，仍组织生产。 答案：错在巷道顶板破碎、煤质松软、层理节理发育或瓦斯降不到允许放炮的情况下，应采用风镐破煤。 答案：对锚喷支护适用于围岩很破碎，地压极不稳定的井巷中。 答案：错爆破说明书和爆破图表是指导和检查钻眼爆破工作的技术性文件，是作业规程的主要内容之一。 答案：对倾角为8? ～ 25?的煤层称为倾斜煤层。 答案：错巷道通过松软岩层及断层破碎带时，应采用围岩暴露面积小、暴露时间短的方法施工。 答案：对巷道交岔点施工采用扩帮刷大或掘小导硐施工法时，扩帮和挑顶应采用打浅眼、少装药、多打眼、放小炮或用风镐、手镐掘进。 答案：对巷道交岔点采用锚喷支护时，应使用加长或全锚式锚杆。 答案：对井下发生火灾时，灭火人员可站在回风侧。 答案：错"手指口述"是一种通过心(脑)、眼、口、手的指向性集中联动而强制注意的操组方法。 答案：对有瓦斯突出的矿井,向斜轴部是瓦斯突出的危险区。 答案：对煤层顶板暴露的面积越大，煤层顶板压力就越小。 答案：错新掘进巷道开掘地点应避开地质构造区、压力集中区和顶板冒落区。 答案：对在巷道施工接近老空时，可以不用制定探查老空的措施。 答案：错褶曲是组成褶皱的基本单位。 答案：对瓦斯容易积聚在下山掘进巷道工作面附近，应特别注意通风工作。 答案：错弯道施工时，耙斗装岩机应分次扒运矸石。 答案：对处理堵塞的喷射管路时, 在喷枪口的前方及其附近, 可以有其他人员。 答案：错当井下发生大面积的垮落、冒顶事故，现场人员被堵在独头巷道时，被堵人员应赶快往外扒通出口。 答案：错实现安全质量标准化是一项从根本上保证职工在生产工作中安全和健康的重要措施。 答案：对上山掘进时，为防止放炮崩倒棚子，多采用底部掏槽，并要掌握好炮眼的深度和角度。 答案：对井巷需连续撤换支架时, 必须由里向外逐架进行。 答案：错瓦斯比空气轻，易积聚在巷道顶部。 答案：对井下用的润滑油、棉纱、布头和纸等，用过后可任意摆放。 答案：错
