化妆品营销策划

化妆品营销策划（共8篇）

化妆品营销策划 篇1

一、化妆品市场背景分析 清洁、除臭是所有洗发、沐浴类产品的基本功能，香薰正是一种从除臭的基本 需求上引申出来的既具备“祛除异味、留香持久”的直观联想，又包容“提神醒脑、舒缓紧张”丰富内涵的目标市场细 分消费需求，与市场上现有的各类洗沐产品迥然不同，拥有完全独立的全新概念 空间。近年来，随着香薰炉、香薰精油、香薰膏体以及香薰文化在家庭消费和专业美 容院线中的逐渐普及，香薰类日用洗沐产品入市流通已经是大势所趋。现阶段虽 有奥妮西亚斯健肤按摩沐浴露、好雅芙 蓉花香沐浴露、天然美沐语人生系列香薰沐浴露，迪影香薰洗发露、日本活发能 量元素等相似或同类产品散见于市场，但大多品系不全且价格不菲，除西亚斯初 具规模外，同类产品中尚无强势品牌。由于迎合了休闲经济时代的消费时尚，香薰类产品市场前景广阔，预测短期内 将会有大量同类产品上市推广，1~2 年后将出现流行风潮，但捷足先登者必将取 得热销的优势。因而目前市场态势，极其 有利于以中偏低档的价位切入市场的**香薰系列产品行销推广和时尚品牌形象 的树立。

二、公司终端销售支援

1、售点文宣：海报、折页、小册子、货架卡、架头牌、卖场指示牌。

2、促销道具：帐篷、太阳伞、落地灯箱、易拉网展架、易拉宝、促销台。

3、助销用品：销售手册、陈列架、专用堆头、挂墙灯箱。

4、赠品：100g 香薰一洗白（补水保湿型、柔润美白型）、洗发露袋洗、其它。

5、广告：在全国性主流媒体如《女友》《家庭》《知音》上发布招商或产品 宣传广告。

6、其它支援。如文艺推广、根据各区域市场发展而适时投放的各类媒介广告、公司网站资讯广告及实务培训支援等。

三、终端市场启动流程

（一）组织构架建设

组织构架是市场拓展的保障，为确保** 香薰系列产品顺利上市，各区域市场（以地市级为单位）由经理牵头，至少抽调业务经理（或业务员）1 名、促销主 管 1 名（或优秀促销员 2~3 名），及时成立 “**”品牌小组，专职负责新品上市推广工作。

（二）市场资源整合

1、员工队伍培训及充实 坚实的产品知识是促销的基础，新品入市，培训是当务之急。各市场在公司** 新品调拨到位前一周，善于引导员工高涨的热情，迅速完成** 系列产品知识培 训工作，深刻理解香薰新概念并树立必胜 信心。同时，酌情做好** 专职促销人员储备工作。

2、资金准备 充分考虑** 新品首批上市铺货和合理库存量，以及部分需预交的进场费用、前期推广费用等必要支出
，理顺资金流转。

3、公关外联与市场调研 积极走访现有市场体系中各分销商、零售商，进行同类产品分布、消费社区覆 盖、客源组成层次、同业竞争情况等项目的市场调研，顺便完成** 新品即将入 市的信息通报工作，进行前期接洽，为新 品上市营造宽松环境，并初步拟定** 市场拓展规划。

（三）终端卖场选择 根据市场调研资讯，选择投入产出比较合理，消费社区覆盖、客源组成层次等 要素基本符合** 香薰系列产品时尚、新潮的市场定位的 3—5 家大、中型终端卖 场，作为首批进场目标。

（四）进场业务洽谈

1、洽谈前应作好以下准备： A）收集流行于专业美容院线的香薰资料作铺垫。B）备齐《**香薰系列化妆品销售手册》以及相关传单、海报资料。

C）刊发于相关报纸、杂志上的** 招商、推广广告。D）** 产品样品一套。E）相关香薰系列赠品、试用装及其它。

2、洽谈中应注重以下几点：A）全面介绍香薰概念及时尚流行趋势。B）概括介绍** 系列产品卖点。C）比较、介绍** 系列产品与香薰或其它同类产品在包装、规格、价格等方面 的优势。D）简要介绍公司媒体广告支持计划。E）详细介绍公司全方位的终端销售支持及促销推广方案。F）最后介绍** 系列产品品质信心保证及完善售后服务。

3、如一次洽谈未果，应及时总结经验，以利下次拜访。

（五）上架陈列布货 产品陈列是展现产品风采的固定广告窗口，其整齐划一的布局、明快大度的气 势，可充分显示品牌的形象与实力，十分有利于吸引顾客注意力，从而延长顾客 逗留时间，增加销售机会。

1、主推产品** 洗发露系列应陈列于货架黄金陈列线上（由下至上的第四、五层），每一品种横向陈列面应不少于 4 瓶，纵向陈列不少于 6 瓶。各品种应 按瓶体底端色块红、黄、绿、蓝顺序排列。

2、** 沐浴露系列各品种依照粉红（美白型）、淡绿（抗皱型）、浅黄（健 康型）、天蓝（秀身型）的顺序排列。

3、有条件的卖场内应尽可能设置** 堆码及专属陈列架。（请参照公司统一模 式）

4、有效使用** 货架卡。张贴于由下至上的第三层及更高层货架之上。

5、组合使用海报、架头牌、卖场指示牌、易拉宝、场内挂墙灯箱等** 系列宣 传品。

6、产品价格标签统一粘贴于** 瓶体左上角，同一规格的瓶体粘贴高度必须一 致。

7、** 系列所有产品应尽可能陈列于日化用品中心区，并紧邻在知名品牌或 高价位产品旁边，以利推销。

（六）场内贴柜促销

1、产品卖点提炼。A）香薰洗发露着重阐述香薰精油“能量转换、平衡调理”作用机理，强调产品“高 效营养、滋润、保湿”的护

理特点，突出香薰“提神醒脑、清热祛湿”的功效。B）香薰沐浴露着重阐述香薰精油“能量转换、平衡调理”作用机理，强调产品“高 效美白、滋润、抗皱、秀身”的护理特点，突出香薰“放松压力、舒缓紧张、调整 情绪、抚慰心灵”的功效。

2、有效使用传单、勤发多派，注意保持传单清洁、整齐、无破损。凡购买** 产 品的顾客，均应赠送**小册子 1 本。（小册子不得随意散发，仅限于定向赠送。）

3、上市初期加大赠品投入、同时应加强赠品核销管理。根据公司香薰一洗白 洗面奶调拨情况，可对部分主推产品实行捆绑式销售。

4、确保卖场营业时间内不间断促销，尽可能为** 产品设置专职促销员并安排促 销员上对班（早、晚倒班各 1 人）。

5、通过开展“一张促销台、2 名促销员”形式的场内小型促销活动，集中调派人 手，“围点打援”，短期内迅速形成** 压倒性销售优势。

6、上市初期与卖场合作推出“进场有礼”活动，对每日前 20 名进场的顾客免费 派送** 袋洗 2 包/人，以提高顾客拦截率。

（七）户外活动推广

1、** 上市初期，在首批进场的每一家卖场外，尽可能争取举办一次中型户 外推广秀。A）活动规模大致规划为：2~4 把太阳伞、4~6 张促销台、2~4 幅易拉宝、2 块海报立牌、6~8 名促销员。（大型活动必要时可向公司市场中心申请提供活动 方案。）

B）活动应针对 18~25 岁年轻一族（** 新品首批目标消费群），以免费试用、特惠推广为口号，穿插乒乓球摸奖、扑克抽奖等各种实效性趣味节目，以吸引消 费者参与。C）活动现场采用辛晓琪演唱的《味道》作为背景音乐，烘托“**”主打广告语 ——我有我味道！D）除香薰洗面奶、香薰袋洗外，**小册子、《有情》杂志均可作为活动奖品、赠品。E）活动主题：活在“**”里*轻松永相随

（八）市场维护跟进

1、终端建设。终端氛围是最直观的广告宣传，需长期不懈地坚持。虽然各卖 场内广告位有限，但在众多品牌兴衰更迭之中，必然存在调整机会。** 上市初 期，终端建设主要以货架上方的** 架头牌 设置为主，同时争取机会对存包处进行广告包装。次选目标为：卖场指示牌、场 内立柱灯箱、楼梯（电梯）间灯箱或广告牌、卖场玻璃橱窗广告展示、卖场门楼 招牌、卖场地下停车场指示牌或灯箱广告、卖场外墙体广告等。

2、客情关系。与各卖场洗化部门经理、售卖区店长（柜长）、理货员、营业 员等销售实务工作人员的客情关系直接影响并在一定程度上决定着产品的销售 环境和业绩。** 上市之初，可通过以下多 种形式来沟通、建立并进一步加深工作情谊，营造宽

松环境： A）赠送小礼品、〈有情〉杂志等（尤其在生日时）B）邀请参加产品演示会（介绍产品知识、香薰概念，穿插趣味抢答。）、内 部员工培训或工作会议 C）工作恳谈会（征求市场建议）、联谊会 D）大型推广活动特邀佳宾

3、竞争关系协调。任何新品上市必将引起其它已有一定市场份额的品牌的排 挤甚至打压、封杀，为减轻压力，** 入市初期，应充分利用有情蒲公英已有资 源，明确将** 品牌划入有情旗下，不以新

品牌形象张扬，同时尽可能和蒲公英联动促销，避免与其它品牌拼价格、拼赠品，更应运用差异化手段突破常规产品消费概念、区隔** 品牌消费群体。

（九）品牌知名度传播

1、公益活动。通过与交警部门联合开展交通义务值勤活动、与环卫部门联合 开展“爱国卫生”活动、与福利机构开展志愿者服务活动、参与“清明节”英烈扫墓 活动等等多种多样的公益活动，打出 “**”旗帜、横幅、绶带、礼仪服装等醒目标志，迅速传播** 品牌知名度。

2、顾客联谊。通过举办“**之春”广场（或小区）舞会、“**卡拉 OK 巡回大奖赛” 等活动，广泛吸引消费者参与，扩大口碑宣传。

3、与大中型专业美发店联动，以赠送《有情》杂志、赠送** 产品试用、优价 提供** 产品试销、设立** 产品窗口店等形式提高产品认知度。

4、通过与当地电视台联办电视购物、与当地城市因特网网站合作发布网页广 告等形式提升** 产品品味。

（十）销售业绩提升

1、员工激励。人才是创造业绩之本，** 上市初期，人力资源的整合十分重要： A）选调优秀员工组成** 促销小组，带动其它员工。B）在每周或每月例会时，应不断对员工进行强化培训，通过** 产品概念的提 炼、流行趋势的分析，树立员工坚定信心。C）在日常工作中，运用工作周报表、月报表、赠品核销表等手段加强终端管 理，建立各卖场员工** 产品日常销售流水帐，密切掌握市场动态。D）积极开展** 产品销售竞赛，运用“突出、平衡”手段，充分调动员工主观 能动性。E）对于业务人员，除适用上述方案外，可采用预留** 品牌业务经理的虚位竞 争方式，培养后备人选。

2、行业教育。A）用各种媒体刊登香薰知识文章。

B）和当地美容美发行业协会联合举办香薰化妆品应用与流行趋势论坛。C）与开设有香薰服务项目的专业美容院联办香薰沙龙，普及香薰文化，营造 并扩大** 香薰产品消费市场。

3、直销。以优价供应** 产品，鼓励员工在亲朋好友中直销，扩大试用、消 费人群。

4、规模效益。迅速建立、完善** 行销网络，缩短** 产品铺市周期，并进一 步向市区化妆品专卖店、

化妆品营销策划 篇2

所谓化妆品绿色营销就是要求化妆品企业通过技术革新, 加强内部管理, 提高化妆品质量, 同时避免化妆品的过度包装, 加强容器的重复使用率等, 这一切都能够提高资源的利用率, 降低化妆品企业的生产成本, 同时也有利于对环境的保护。

一、女性化妆品绿色营销的市场环境分析

(一) 女性化妆品市场发展现状

伴随着我国经济的快速和持续增长, 化妆品行业也成为国民经济中发展最快的行业之一。1980年中国化妆品企业只有几十家, 但截至2010年3月, 中国获得化妆品生产许可证且在有效期内的企业达3297家。化妆品的品牌则多达25000余种。中国的化妆品销量已居亚洲第二位, 世界第八位。随着中国居民生活水平的不断提高, 化妆品已经逐步由奢侈品转变为人们日常生活的必需品。女性地位的显著提高与收入的增多, 特别是新时代女性敢于尝试美好事物的消费特征, 使得化妆品成为了各个年龄段女性所热衷的消费品。

(二) 绿色营销的市场环境分析

近几年来随着“绿色理念”被社会广泛地接受和认可, 无论是消费者还是企业都已经具备了一定的绿色意识。一方面, 消费者要求企业提供健康、无公害的绿色产品。另一方面, 企业迫于可持续发展的压力, 已将产品的绿色化, 营销手段的绿色化作为支撑企业未来发展的必要手段。因此, 越来越多的企业在自觉地采用绿色营销策略开展营销活动。

(三) 女性化妆品绿色营销市场发展潜力

长期以来, 人们对工业生产给环境带来的危害性没有足够认识, 尽管我国近几年来在经济发展上取得了巨大的成就, 但是无论在工业还是在农业发展中都存在发展与资源、发展与环境不协调的问题。因此, 女性化妆品绿色营销市场的发展潜力是巨大的, 这是由于女性化妆品产业属于化工产业, 其对环境的破坏力很强, 与此同时女性化妆品所带来的利润又相当巨大, 为了调节产品与环境之间的关系, 实施绿色营销成为女性化妆品企业未来发展的关键。

二、绿色营销影响女性消费者购买化妆品的因素

(一) 绿色溢价

绿色溢价是指由于化妆品在采用绿色营销进行定价时要把保护环境所支出的成本纳入其中, 或者采用新工艺、新材料, 价格高出传统化妆品的那部分。因此, 当发生这种绿色溢价的时候就会使得一些并不关心环境问题的女性消费者, 在实际作出购买决策时选择低价商品。

(二) 绿色宣传

一般来说, 接受过绿色宣传的女性消费者更能正确认识人类与环境的关系, 更具有社会责任感, 更能接受绿色消费的观念。一方面, 当女性化妆品采用绿色营销时, 应积极加大宣传力度, 使得女性消费者在购买化妆品时, 能够与绿色观念产生共鸣, 让她们在思想与意识上更接近保护生态环境的理念。另一方面, 绿色宣传的成功可以增强女性消费者对于化妆品绿色溢价的接受能力, 提高消费者自身的满意度。

三、实施女性化妆品绿色营销所面临的问题

(一) 女性消费者绿色消费观念淡薄

当前, 女性消费者对绿色产品和绿色消费的认知程度不高是制约女性化妆品企业实施绿色营销的一大障碍。女性消费者的绿色消费除了取决于绿色需求外, 还受价值观、环保态度, 人口统计变量和生活方式等因素的影响, 而绿色消费是绿色营销发展的根本动力, 所以女性消费者的绿色消费观念是企业开展绿色营销的前提。如一些女性消费者片面地追求材料是纯天然、绿色的化妆品, 而实际上往往大相径庭。

(二) 企业缺乏现代化的绿色营销理念

目前, 许多女性化妆品企业对绿色营销理念引起企业竞争能力的不同、绿色需求引起的消费需求变化、环境保护所带来的市场机遇等缺乏足够的认识。有的企业尽管意识到女性化妆品通过绿色营销可以开辟新的市场, 但由于需要花费比较多的成本、存在着一定的风险而安于现状, 导致绿色营销得不到发展, 特别是长期以来女性化妆品企业的经营理念都是以“资源无价”为前提, 大多数企业仍然在片面地追求产品销售额的增加而忽视了产品质量和整个社会的公共利益, 从而直接导致了企业缺乏现代化的绿色营销理念。

四、实施女性化妆品绿色营销主要策略

(一) 实施绿色产品策略

化妆品企业在实施绿色营销策略时, 不应当仅仅考虑到产品原材料的绿色、天然和无污染特性, 也应当注重整个产品生产过程和产品包装的绿色化。

首先, 绿色化妆品的生产过程要坚持4R原则, 内容包括:研究 (Research) , 即化妆品企业应该重视对环境问题的对策研究;降低 (Reduce) , 即应该在高效生产的同时, 减少对周边环境的危害;再开发 (Rediscover) , 即化妆品企业在现有的普通化妆品系列的基础上, 通过研发, 转化为绿色化妆品;保护 (Reserve) , 即化妆品企业通过加强对员工的教育, 对社区的宣传, 树立健康、积极和健康的企业形象。

其次, 为了突出化妆品绿色营销的核心理念, 所以在化妆品的包装上应该贴近“绿色”。首先, 突出绿色化妆品对皮肤刺激性较小的特点。其次, 尊重自然环境、加强环保意识也是化妆品实施绿色营销重要的卖点。

(二) 积极的宣传策略

化妆品企业应该认识到培养女性消费者的绿色意识并非一日之功, 也不可能凭借化妆品企业的一己之力能够完成, 这需要化妆品企业借助政府、社会以及相关绿色活动的帮助, 共同合作完成这一目标。首先化妆品企业可以开展绿色公关活动, 以便最直接、最有效地在女性消费者心中营造化妆品企业绿色形象。企业应该积极地参与一些公关活动来宣传化妆品企业的绿色形象, 比如通过赞助一些环保活动、参与慈善性质的活动等, 这样做不会像广告那样具有浓厚的商业性质而遭到女性消费者的反感, 却可以进一步地使女性消费者将企业、化妆品与“绿色”概念紧密相连。从而更好地宣传化妆品的绿色理念、激发女性消费者购买绿色化妆品的欲望和为企业营造良好的化妆品销售市场环境。

摘要：从女性化妆品绿色营销的市场环境出发, 分析了绿色营销影响女性消费者的绿色溢价、绿色宣传等因素, 探讨了女性化妆品实施绿色营销所面临的女性消费者绿色消费观念淡薄, 企业缺乏现代化的绿色营销理念的问题。提出了实施绿色产品策略、积极的宣传策略等绿色营销策略。

关键词：绿色理念,绿色营销,化妆品绿色营销

参考文献

[1]阎俊.影响绿色消费者消费行为的因素分析及其营销启示[J].北京工商大学学报, 2003 (3) :56-58.

[2]唐胜辉.我国化妆品市场水平营销探析[J].经济纵论, 2009, 25 (11) :25-29.

[3]王谦.全天然/有机化妆品市场[J].日用化学品科学, 2008 (10) :5-9.

[4]聂绍芳.绿色化妆品营销[J].营销与管理, 2005 (1) :35-36.

[5]万后芬.绿色营销[M].高等教育出版社, 2006:36-42.

化妆品营销的“本质”追问 篇3

很多人可能会脱口而出：“贩卖美丽的梦想”。同理，一个个化妆品企业也成了“梦工厂”。这样的理解似乎很对。然而，却不能够解释本土化妆品企业的高淘汰率，不能解释那些看似不怎么造梦的企业却能生存发展得很好。

我们以为的本质，往往并非本质

在过去几十年中，尤其是1987～2007年的20年间中国化妆品销售额从10亿元猛增至1000亿元的光荣岁月里，我们惋惜地看到善于造梦、善于炒作概念、善于令消费者联想到美丽、吸引力的本土化妆品企业一个个倒下去。仅以近两年为例，两年前，中国本土化妆品企业有5000多家，现只剩3300家，1700多家化妆品企业香消玉殒。同时，我们也“眼红”地看到外资化妆品企业的威风凛凛：截至2005年，在中国的外资化妆品企业已经有130多家，占有国内40％的销售额和80％以上的利润。而随着外资企业瞄准三、四线城市，本土品牌的空间将进一步受挤压。

面对越来越紧迫的形势，我们不禁担忧本土化妆品企业的未来。在诸多媒体文章中，资金瓶颈、技术瓶颈或人才瓶颈问题被多次提及。而郎咸平先生的观点“企业三大要素，资金、技术、人才，必须服从于一个针对‘行业本质’的战略指导思想”告诉我们，关注本土化妆品企业的时候，仍然要首先回归到行业本质的认知层面。既然“贩卖美丽的梦想”不足以构成这个行业营销的本质，那其本质到底是什么?

一个看似默默无闻的本土化妆品企业的成功之路，给了我们很多的启示，它没有大规模的广告进行高空轰炸，也没有走概念营销之路，却是在全国很多商场和专卖店发挥它悄无声息的巨大影响力，在化妆品竞争超级残酷的过去10年中，日子却越来越好，并且走的还是仅次于羽西价位的中高端路线，在国产品牌普遍以走低获得生存发展资格的“铁律”里，又显得那么另类。这个走入我们聚光灯下的企业就是上海雅恩丝娜化妆品有限公司。

这个时尚行业需要多一些质朴

谈到化妆品，我们总是能想到美轮美奂的模特与平面广告、最前沿最in的推介秀、汇聚全世界流行词汇的宣传语……其实，这个行业需要的更多的是质朴。从雅恩丝娜公司提出的“健康美”理念及围绕此理念展开的运营，我们可以得出这一点。

消费者需要的是美容护肤

在中国化妆品行业发展的早期，很多化妆品停留在简单护肤层面，一旦卸妆“原形毕露”后，皮肤往往还不如不用化妆品之前，很多人对化妆品形成了恶性依赖：不用吧，感觉无法示人；用吧，怕“越陷越深”。在1997年，外行人士、后来的雅恩丝娜公司的创办人王秀喜女士敏锐地洞察到这个现象，认识到化妆品行业必须从简单护肤走向美容护肤，让消费者由内而外散发美丽，拥有“健康美”，而此时她还是某韩国化妆品品牌的代理商。

1997年，王秀喜成立了上海雅恩丝娜化妆品有限公司，致力于开创自主品牌。虽然从几十万元开始，创业之路艰辛，但因为看好美容化妆品的巨大潜力和机会，正所谓方向对了，就不怕路远。

翻开中国化妆品行业的历史，我们会发现一年之后，宣扬“美必须发自根源，方能美得完全”的“佰草集”在上海香港广场的第一家专卖店也开张了。这与其说是巧合，还不如说是行业发展规律使然。

安全有效是天

化妆品企业生存的前提是什么?是产品安全。套用朱镕基的话：“化妆品安全问题是高压线，谁碰谁死!”虽然这样说有些夸张，看看那些曾经陷入“安全门”事件的国际国内化妆品企业的遭遇就知道了。也许是对营销传播功能的过高期许，也许是尝到了高密度传播带来的偶然的甜头，让一些化妆品企业忙于宣传造势，却忽略了最本质的产品层面。

“回顾过去10年，我们其实只做了一件事，就是始终坚持只采用安全的天然原料，提供健康的产品给顾客。”2008中国化妆品零售行业高峰论坛上，王秀喜如是说。她始终坚信真正的护肤品，不是刻意改变皮肤原有的天然肌理，而是对肌肤的仔细呵护，因此在公司成立之初就组建了强大的科研队伍，研制纯植物修复性、低敏感度的安全美容护肤品。截至目前，仅旗下品牌依琳娜先后投入原料达100多种，其中包含17种昂贵的进口原料。

为保证产品安全又有效，王秀喜坚持公司新品都要先在自己脸上做试验。因为经常试验不同产品，她的脸呈现过敏型，她由此想到消费者也经常在不同品牌不同产品之间游移，也会出现过敏，公司何不开发针对这类消费者的产品呢?于是，专门针对过敏皮肤的化妆品应运而生。

渠道驱动与消费者驱动

有好产品，还需要有好的市场策略。对于像雅恩丝娜这样几十万元起家的化妆品企业，并不适合高空广告轰炸：一则资金有限；二则化妆品是高科技产品，消费者也越来越理性，广告能够把消费者带到某个柜台，却不能够保证消费者掏腰包甚至忠诚购买，因为在零售终端消费者忽然会变得迷茫和无助，不知道自己真正需要和适合什么。

在这种情况下，渠道商对产品的信任和重视、终端人员的顾问式销售变得尤为重要。在今年4月份的雅恩丝娜公司10周年庆典中，有几位经销商得到了一个十分有诗意的奖项——“时光雕刻奖”，并得到劳力士表作为奖励。这几位经销商不一定是销量最高、市场表现最突出的，却都是公司10年风雨同舟的伙伴，是公司为打开产品市场之路10年不懈努力、与渠道商不离不弃的缩影。就这样，雅恩丝娜品牌慢慢地为渠道商熟知，也被消费者认同。

当然，消费者的认同，又会“反哺”渠道运作。在我们接触的经销商里，有几个经销商是主动联系厂家的，缘由是经常有消费者到他们的店里问有没有依琳娜和雅恩丝娜(雅恩丝娜公司旗下两大品牌)的某某产品，让他们不禁好奇进而产生经销的念头。

共赴更专业的品牌未来

在企业发展到一定阶段后，更重要的是考虑如何与渠道商共成长，共同走向更专业——专业的理念、专业的运作模式。

对于化妆品企业来说，这个共同成长点包括：(1)把握消费者的心理、需求及购物习惯的变化趋势；(2)掌握化妆品零售行业的管理模式和发展方向；(3)了解终端服务营销新理念和方法，进行个性化品牌营销。

雅恩丝娜公司已经开始着手对渠道商进行这方面的培训，到目前为止，已请了分别对时尚行业、零售渠道、终端服务营销比较有研究的专家对全体渠道商进行免费培训。在2008中国化妆品零售行业高峰论坛上，其经销商在台上从集中资源开拓品牌、建立牢固网络关系、进行流行文化教育、注重产品核心技术、快乐做事几方面总结自己的经营之道，自信地侃侃而谈，让我们看到了公司及其整个渠道网络的专业化未来。

质朴背后的本质小结

郎咸平先生在《本质①——破解时尚产业战略突围之道》中把化妆品的本质总结为安全、产品功能、品牌共鸣。其中前两个属于实际功能层面，第三个属于心理功能层面。在这本书里，他列举了大量国外化妆品品牌，如DHC、SK-Ⅱ等在品牌共鸣层面所作的有效努力，强调了国际明星代言和宣传的作用。虽然这本书出版在2007年，我们不妨穿越时空想一下，如果像雅恩丝娜这样的几十万元起家的企业在发展之初，看到这本书会怎样呢?安全、产品功能与品牌共鸣之间，似乎还需要一些基于自身现实的、有效的东西作为重要衔接。而对于现在很多刚刚起步的化妆品企业而言，同样需要这样的衔接。

结合雅恩丝娜给我们带来的启示，以更适应当前本土化妆品企业普遍相对弱小、普遍需要渠道驱动的事实。对于本土化妆品企业，“渠道”需要被赋予一种本质性要素的地位。

安全、产品功能是基础、基石；渠道是实力相对弱小的本土化妆品企业通向强大的“绿色通道”。但是走绿色通道的目的，最终还是要通向品牌共鸣，享受品牌溢价。

化妆品营销策划书 篇4

一、广告目标

1、借助“年轻”系列老年人化妆品极高的品牌认知度和美誉度，继续强化其品牌在人们心目中的地位，使其品牌在中国家喻户晓，在目标消费者心目中的认知度达到90%以上。

2、扩大销售量，年销售额达10亿以上。

3、扩大市场份额，在化妆品市场份额提高到40%。

二、目标市场策略

通过对市场、消费者以及竞争对手的分析，根据消费者的年龄、教育、收入、地区分布、购买动机和购买行为特征，以及“年轻”系列老年人化妆品的品牌定位，我们确定了目标市场:家庭生活条件平均水平及以上，子女孝顺，有一定生活保障的人群所构成的市场，这部分人群生活稳定，注重自我的形象以及自我的健康保护。

这部分人大的子女大多已经建立家庭建立了，年龄在50到65岁之间，在城镇定居，子女一般都有较为稳定收入。

三、产品定位策略

“年轻”系列老年人化妆品体现了当代社会关注老年群体的情怀，而且随着老龄化社会的到来，这部分的消费实力将大大增加。

国内又没有特别针对老年人的化妆品。

所以”年轻”系列老年人化妆品采用实体定位策略，其产品定位为:急老人之所需，造老人之所用，关爱老人，服务社会。

其产品内涵与成功紧密相连。

四、品牌形象策略

由于“年轻”系列老年人化妆品处在此类产品的前列，所以最能代表“年轻”系列老年人化妆品厂商的社会责任，产品的服务责任。

产品时间上的领先，技术上的前列，在产品如此受老年人欢迎的程度中可以看出。

随着奥运会的到来，社会责任的概念被人一再提到。

因此我建议继续强化品牌渗透出的成功内涵，淡化“产品的功效，完全采用“企业社会责任，关爱老人”的品牌口号宣传，达到产品品牌的完全统一。

五、广告诉求策略

由于”年轻”系列老年人化妆品上市已经一年，其性能已经被广泛认可，加之性能并非此产品卖点，理性性诉求已经不能完全反映产品的内涵，所以“产品的品牌广告建议采取理性诉求和感性诉求相结合的诉求策略。

诉求对象:家庭生活条件平均水平及以上，子女孝顺，有一定生活保障的人群所构成的市场，这部分人群生活稳定，注重自我的形象以及自我的健康保护。

这部分人大的子女大多已经建立家庭建立了，年龄在50到65岁之间，在城镇定居，子女一般都有较为稳定收入。

诉求重点:企业的社会责任和品牌的含义(品牌)

急老人之所需，造老人之所用，关爱老人，服务社会。

(产品)

在广告上采用感性和理性相结合的诉求策略，强调社会责任和产品内涵，尤其强调产品是专门针对老年人的化妆产品。

六、产品表现策略

1、广告主题

(1)”年轻”系列老年人化妆品品牌的内涵是在健康的基础上再求年轻。

(2)一个女人用了几十年的化妆品，到老了却没有化妆品可以用。

(3)每天用15分钟，时间老人没法在脸上刻痕。

(4)一封致歉信，对不起我错了。

2、广告内容

电视广告文字脚本一

主题:”年轻”系列老年人化妆品品牌的内涵是在健康的基础上再求年轻。

内容:过年过节，一群中年妇女在化妆品的专柜中寻找产品，画面切换，一个美女和一个帅哥，年龄17。

8岁的兄妹，在百货商场的专柜中寻找产品。

画面同时出现，画外音:“怎么没有专门针对老年人的产品。

”销售人员在摇头表示没有。

画面切换，”年轻”系列老年人化妆品是特意为老年人设计的化妆品，我们追求健康，当然也追求年轻。

各大药店专柜均有出售。

(公司此时停留在药店营销的阶段。)

电视广告文字脚本二

主题:一个女人用了几十年的化妆品，到老了却没有化妆品可以用。

内容:代言人出现，赵雅芝言语:进入演艺圈这么多年，各种场合需要不同的化妆品，现在年龄有点大了，更需要专门针对我们这群人的产品，健康是必须的。

字幕:一个女人用了几十年的化妆品，到老了却没有化妆品可以用。

底下是产品名称，以及各大药店均有出售字样。

平面广告创意一

主题:一封致歉信，对不起我错了。

内容:在化妆品营销策划书范文公司产品进入浙江省半年之际，为了回报广大市民关心支持，本公司特别策划和组织了4月2号“真情回溃，力助奥运”活动。

由于低估了市民对本公司产品的热忱，面对市民数以万计的现场，我们仅有的.40余名维护秩序人员手足无措，加之烈日，蒸烤，最终导致现场失控，护拦挤到，保安冲散，十余人挤丢鞋子，用于增送的”年轻”被哄抢，甚至出现近十人受伤(皮外伤)的悲剧……

这是我们最为心痛和我始料不及的，我们心痛那些从凌晨5点30分排队的市民，心痛早晨7点种近千人井然有序，队伍中大多数人使用”年轻”因效果显著已成为我们忠诚朋友，原来他们都可以高兴的领到年轻，感受年轻的效果。

心痛之余，仍然要感激许多理智的市民及闻讯而来的公安同志，是你们及时制止混乱，提出许多的忠告和建议，在此诚挚谢意，道一声辛苦了，谢谢您……

七、广告媒介策略

本次广告投放主要选择电视和报纸杂志的结合，在旺季到来前逐渐加强投放频率，产品的广告分两部分，感性诉求广告投放在报纸上，让受众人群在短时间内记忆，理性诉求与感性诉求相结合的广告投放在电视上，便于受众人群长时间记忆。

第二部分:广告计划

一、目标区域

全国重点城市:包括北京、上海、广州、深圳、武汉，以北京上海为重点。

二、广告媒介选择与发布计划

产品品牌广告全部放在中央电视台二套经济频道和四套国际频道，根据感性诉求的广告的特点，在电视这种视觉和听觉的结合媒体效果会更好，广告不需要对产品介绍，只需要观众被动接受强烈的感官冲击，从而达到强化品牌形象的作用。

选择国际频道和经济频道有利于品牌国际化宣传。

宣传强度随着旺季的到来逐渐增强。

广告在旺季到来之前的一个月在中央四套强势推出，”产品理性诉求和感性诉求相结合的广告全部投放到报纸和杂志，包括<羊城晚报>、<健康生活报>、<宁波晚报>、<中国老年报(祝你健康栏目)>。

MS化妆品品牌营销策划 篇5

前言

一个上市二、三年的区域洗护品牌——MS，是怎样迅速建立亲和、专业、值得信赖的品牌形象的？MS如何在竞争白炽化的湖北、河南、陕西三区域市场攻城掠地，并取得不菲市场业绩的？（据《20**年IMI消费行为与生活形态年鉴》，MS洗面奶已进入西安洗护市场占有率、消费者最喜爱品牌前10名，20**年进入前5名）20**年，MS补水霜的上市，更是引爆了六个市场，获得巨大成功。

在玉兰油、可伶可俐、丁家宜、索芙特等知名品牌围追堵截下，MS怎样独辟蹊径，突出重围？在这份由麦盛营销顾问有限公司MS项目组为MS公司制定的整体营销方案中，我们作出了如下的回答：

一、兵临城下——MS的营销难题

MS是由****化妆品有限公司出品的系列护肤品，2008年底始于陕西、湖北上市，其营销总部设于九省通衢的商家必争之地——武汉；营销人员拥有较丰富的日化营销经验。

1、产品状况

旗下拥有三条产品线，产品均为常见的大众产品，其中洗面奶系列受到广大消费者的青睐，是公司的金牛产品，带来了主要的现金流；包装为统一的深蓝色，在货架上比较显眼，容易抢夺消费者的视线，但印刷略显粗糙；立即白洗面奶：保湿型、清凉型、洁净型、泡沫型；立即白保湿乳液；MS立即美白霜。

问题：

a产品力不强；

b缺乏拳头产品；

c产品卖点不鲜明；

d品牌形象刚刚建立。

2、促销状况

MS经营者拥有比较丰富的市场经验，故在拓市初期便舍得为该品牌投入不菲的广告费，在陕西、湖北当地比较有影响力的媒体上不时出现MS密集的广告，初步建立起品牌知名度；这也为MS下一步营销战术打下了较好的基础。

问题：

a促销手段缺乏新意；

b较零散，不够系统。

3、经营状况

经过MS市场人员将近一年的基础性的工作，市场基本启动，网络初见雏形，但经营状况不是很好；尤其是与每月支出几十万的庞大广告投入相比，产出是非常不尽人意的。问题：

a广告创意一般，对市场的拉力一般。

b营销系统管理欠缺。

4、竞争状况

洗护产品的竞争日趋激烈，以MS的金牛产品洗面奶为例，就受到强生可伶可俐、丁家宜、索芙特等品牌的强有力冲击，夺走了部分市场份额。MS的营销压力越来越大。问题：

竞争处于劣势；

品牌力对市场支持不够。

市场无情，兵临城下。

正是在这样的情况下，MS带着下列问题与麦盛营销顾问有限公司展开了合作：

A、MS的营销战略是什么？

B、怎样塑造一个更适合MS的品牌形象？MS和其目标消费群究竟该如何定位？

C、MS广告怎样策划才能更有实效和促进销售？

D、MS的产品应该怎样进行整合，下一步的开发方向是什么？

E、MS的竞争策略是什么？如何利用自身优势与强大的对手展开竞争？

F、MS下一步的网络应该怎样规划？如何解决流通与终端的矛盾？

怎么办？

只有“从市场中来，到市场中去”——带着这些营销难题，我们展开了市场调研和营销分析工作。

二、背景与思考—一中国洗护化妆品市场的六道内伤

经过大量的市场一线调研和经销商访谈，我们发现化妆品市场其实并不象外人眼中那样光彩飞扬；经过众多商家掠夺性的开发与推广，一共犯有六道内伤：

1、美白信任危机。由于成分复杂、成分新概念不断涌出，消费者无所适从，对美白护肤品产生怀疑。

2、品牌差异化不够。各品牌的形象差别不大，广告中都是没有鲜明性格的女性。

3、广告偏重感性，理性成分欠缺，广告的感染力大于教育力。

4、成分论泛滥。

5、中档市场中，各美白护肤品都涌向高端，中档市场的低端产品开发不够。

6、产品严重创新不足。

由此麦盛营销团队得出结论：

中低档的专业美白护肤品细分市场是市场缝隙，尚未深度开发，新产品尚存在大量机会。这也是MS进入膏霜市场的一个最大机会，我们的营销战略目标就是----集中资源，占领中低档美白护肤品市场，以美白专业品牌的身份成为该细分市场的利基者。同时伺机推出非常具有差异化的新产品，赢得竞争主动。

三、MS明白攻略营销难题迎刃而解

1、目标消费群定位——中青年女性

护肤品的消费群主要是25—35岁的中青年女性。

25以下的女性正处于青春年少，整体来说对美白的需求不高。25岁到35岁之间的女性，她们不再美白的原因主要是生理自然衰老和生活的重担。女人过了25岁肌肤细胞就开始进入衰老期，细胞活性减少，自由基活动旺盛促使细胞老化，黑色素生成多；另一方面她们家务繁重、日夜操劳，工作上还要努力，生活的重担使得她们心神憔悴，加速肌肤老化，岁月的种种痕迹都集中在面部：皱纹、色斑、黯淡、松驰，即使以前白皙的女性也显得毫无光彩、黯淡无光。

2、购买行为：

A、根据自己的需要和季节的变换有针对性地选购。

B、品牌转换行为多受他人鼓动，从众心理很强。

根据近期中国社会调查事务所的《城市女性化妆品消费调查》显示：48%的被调查者听从促销员或美容院人员的鼓动和劝说，购买了从未尝试或目前不需要的化妆品；43%的被调查者

受到特价、优惠的诱惑，购买未知品牌的化妆品；21%因多人同时使用一种品牌而购买自己从未使用过的化妆品；还有36%的人受亲友和同事的影响不断变换化妆品品牌。

A、购买时经常比较各品牌产品，并询问他人，购买趋于理性。

B、对价格较为敏感，但仍然倾向购买中低档市场的名牌。

3、购买心理：

A、快速美白。希望即用即有效，很没有耐心。

B、持久美白。有些美白护肤品刚用时有效，长时间使用后效果就不明显，在美白上，消费者有很强的一劳永逸的愿望。

C、真正美白。消费者在购买中特别希望是真正的白，由内而外，而不是虚假的白。

在她们心目中，美白就意味着年轻时的美丽。她们购买美白护肤品，表面是为了美白，最根本的目的是希望让容颜回复到从前，从而心理上感到自己仍然年轻，还没有年老色衰，对丈夫还很有吸引力。

结论：不管是目标消费群还是潜在消费群，对美白的希望都可以归纳为“快速、持久、由内到外”，MS要瞄准这种心理进行快速有效的一元化整合传播。

4、功能定位：MS高科技均匀白

第一重奏：外部美白——日本超细白肤因子级数达16000目，是人体皮肤细致度的27倍，所以能迅速渗入肌肤深层，被肌肤吸收，改善皮肤粗糙老化，使肌肤细腻、有光泽。日本超细白肤因子是从外部滋养肌肤达到立即美白。

第二重奏：内部美白——熊果苷在人体内部抑制黑色素的生成，扼住肌肤变黑的源头，从内部真正美白肌肤。

第三重奏：促进吸收——芦荟和维生素E促使熊果苷95%以上都被人体吸收，促进肌肤健康靓丽。

5、品牌定位——“明白女人”

“明明白白做女人”是前期的核心广告语，通过市场的反馈证明“明白女人”对目标消费群很有杀伤力。25岁到35岁的女人，肌肤不再白皙动人，有些人在生活和工作的压力下忽略自己的容颜，不明白爱惜自己；有些在选择护肤品时“求白心切”，曾经犯过不少错误，经常糊涂的购买护肤品，但最终都令她们失望。这两种人都是不“明白”的。

MS的品牌定位为“明白女人”，MS提倡明明白白的美白护肤观念和消费观念，号召这群在生活重负下的女性不能忘记美白，更要明白怎样美白、什么才是美白。

6、品牌写真

明白女人是精明的，美丽的，善解人意的；她比较成熟，有阅历，是理性消费主义者，知道如何“小投入，大收益”，懂得欣赏美，更善于创造美，能把平常的衣服搭配出美的感觉；她虽然不属于高收入阶层，但依然对生活和未来充满希望，她很会享受生活；她是成熟消费的代表，尤其是在护肤上不会糊涂的随大流；她清楚女人过了25岁就要注意美容保养，她懂得爱自己，更善于提升自己，保持自己的魅力。

7、营销组合产品

1、MS原有产品线非常狭窄，仅有洗面奶、膏霜、乳液三条，在终端上没有很大的优势，经销商和促销员都纷纷反映消费者要求MS多开发一些新产品，以满足市场需求；

2、20**年索芙特、小护士、丁家宜等品牌也加大了对洗面奶产品线的重视和开发，无疑增大了MS的销售压力；拓宽产品线势在必行！在有效地市场调研的基础上经过半年的努力，我们成功开发出系列产品，并对原有产品包装进行更换，给MS品牌带来了更人性、更有现代气息和高科技的感觉。

3、时在秋冬季节的产品开发上，突破性地挑战传统保湿理论，打造“补水”概念。根据麦盛营销团队市调的结果显示，许多产品在打保温的概念，并且消费者对保湿概念比较认同，但是MS与这些产品正面竞争在资金等方面都不能抗衡，我们就打造了一个“补水”的概念，先进行市场调研，然后开发出补水产品，使产品与竞争对手的产品形成差异化，产品一上市就以“立即补水，立刻看见，多补20%水分”的独特诉求，引爆华中各大城市，创下了持久的销售热浪。

渠道

1、根据MS的现有资源，我们确定了以流通为主的营销战略，通过明星终端，以点带面的辅助策略，而不是盲目地跟随财大气粗的大品牌进行所谓的终端运作。

2、MS在原有的渠道上，新开拓了河南、安徽、云南、贵阳等新市场；根据厂商的资源、市场状况和现有销售状况及前景，我们将河南、湖北、陕西三连片市场定为谋略市场；将投入一定比例的人、财、物精耕细作这片样板市场。

3、更加有选择地筛选经销商，吸引愿意与MS共同发展、长期合作的商家加入MS分销队 伍；同时在产品上贴防伪电话网络标签、地区销售标签，控制窜货、假冒伪劣现象。

整合传播

20**年整合营销传播以产品为主，主推对象应季节不同而变；以“明白女人”为整合点，明

白女人作为主线，展开三个阶段高潮不断的传播推广，在推广中品牌形象与销量共同提升。

1、通过“明白女人”形象的全年传播，在目标消费群中逐渐深入地树立MS鲜明的品牌形象，产生品牌效应，拉升销量。

2、同时展开富有市场促销力的报纸广告策略，迅速唤起目标消费群的美白欲望，促进市场销售。短期内迅速提升销量。

整合传播显神通

1、市场上的很多日化产品均以美白作为诉求点，但是在经过大量的消费者调研和座谈会后，我们发现女性对自己的皮肤关注度非常高，于是我们在传播的时候巧妙地运用了惩罚策略：以《她的身材好，但是皮肤有点黑》、《她的容貌很好，但是皮肤有点黑》、《她的衣着很好，但是皮肤有点黑》、《皮肤黑就该受到不公平的待遇吗？》、《皮肤黑就该被嘲笑吗？》为标题的一系列报纸平面广告，引起消费者的关注，随后以《MS新除黑方案》系列广告，提醒目标消费群针对不同肤质的黑皮肤，要采用不同的复合型美白方案。以“明明白白做女人”为主线，使得MS的新产品一上市立即受到消费者的亲睐！这套系列广告在《楚天都市报》、《大河报》、《华商报》等媒体上刊出后，反响非常强烈！根据MS促销小姐反映，很多女性消费者都是当天看到报纸广告，第二天就来各大商场询问购买MS产品。

2、不同季节的不同说法

日化产品具有明显的季节性，不同的季节消费者使用不同的产品，在冬春交替期，人们会因为气候的原因，皮肤干燥、起白皮、皲裂、普通的护肤霜只能一定程度地保护皮肤，这时MS推出三重保湿的羊胎素深层保湿霜，并以《冬天，岂能让皮肤干着急》的系列小版面广告推向市场；夏天，MS推出晒后修复霜，并以《一个女人的防晒手记》、《夏日颜如玉》等系列广告提醒消费者夏天。

秋天，推出轰动一时的立即补水霜，选用人们非常熟悉的蒙纳丽莎的脸作为平面广告的一部分，给消费者非常大的视觉冲击力；并以多补20%水分作为卖点，进行系列推广。在系列广告刊发的同时，以专家谈补水的形式，配合软文对消费者进行长期的补水教育，经过我们

精心策划下，MS的补水霜市场逐渐培育成熟，成为MS公司长盛不衰的一个明星品种。精致的电视广告片

1）阳光篇（15秒）

女声旁白：过了一个夏天，我好象变了一张脸！

字幕：晒黑、斑点

女声旁白：用了MS深度美白祛斑霜，女声旁白：白回来啦，斑点、暗黄也不见了

女声旁白：一人一张脸，都用MS！

标 版：MS美白精华系列。

2）补水篇（15秒）

女声旁白：过了一个夏天，脸就变成了这样

字幕：干燥、皱纹

女声旁白：MS立即补水霜多补20%水分，立即补水，立刻看见！

女声旁白：皱纹不见了，人变水灵了

女声旁白：一人一张脸，都用MS！

标 版：MS立即补水霜。

麦盛营销公司聘请香港的著名导演根据惩罚策略，拍摄了MS美白精华系列及MS立即补水霜的精致的广告片，在陕西、湖北、河南等地区播出之后，创下了在西安省会城市单个商场日销售12000瓶的销售业绩。

骄人业绩

通过9个多月双方密切的合作和默契配合，经过MS市场一线人员和麦盛MS项目组全体成员的敬业工作，我们取得了较好的业绩：

1、MS由新品牌一跃为区域市场的知名品牌，并已经初步建立美誉度和口碑；品牌形象大力提升；

2、产品线由原有的三条扩充为六条，并较好地进行了长期规划，确保销售正常进行；

3、渠道上增加了安徽、贵阳、云南、河南等新市场，确定了湖北、陕西、河南三连片市场为谋略市场，以流通为主并通过明星终端以点带面来促进销售的策略；

4、传播更具有针对性，投入产出进入良性循环；

5、市场占有率和经营业绩大幅提高，同比去年增长了近50个百分点。

总结：

过去的项目管理经验，已是昨日黄花。如今的市场和营销，付出十分耕耘可能有一分的收获。但我相信，只要不断创新，不断努力研究创意，思想的创意终究会让品牌价值硕果累累。红动中国的品牌，下一个是你！

化妆品营销策划书（共11篇） 篇6

篇一：化妆品营销策划书

一、前言

中国明月亮化妆品有限公司创办于1993年，是一家集科研、开发、制造及贸易为一体的化妆品企业。本公司拥有一批专业管理人员、技术人员和科研人员，我们主要生产的产品有美容护肤、特殊用途化妆品、沐浴类、彩妆等一千多个品种。我们以高质量及合理的价格在同行业及海内外享有良好的声誉。本公司旗下有“颜之美”、“歌柔”、“VUB”、“欧美堂”、“华医生”、“美人志”等十来个品牌。品牌全方位涉足彩妆、护肤、香水、美容院妆、美发及特殊用途化妆品多个领域，大力拓展企业多元化发展空间，同时研究开发各类化妆品代加工的OEM/ODM服务。产品远销美国、英国、法国、日本、东欧、非洲、中东等国家和地区。

中国加入wto以后，为进一步与国际市场接轨，我们将不断努力开发出更多高品质产品来满足我们的客户。“解经销商所虑，想消费者所需”是我们倦倦不息的追求！我们真诚欢迎与海内外新老客户合作或是为我们提出宝贵的意见。我们将一如既往地为推动国内外化妆品市场的发展尽一份力量。“求同存异，共谋发展”。真诚欢迎与海内、外客商携手合作，共创美好新纪元！

二、企业网络营销现状分析

1、网络市场环境分析

如今我国网上企业的不断兴起，我国网上购物已经有一个比较成熟的环境，随着网上消费者人数的不断增长，可以说在网上进行商业活动已经成为一个趋势，也将会一个巨大商机。因此，明月亮化妆品意识到这一点并在百度上做了推广，而且百度快照更新的也比较即时，如在百度上搜索“义乌购化妆品”的话，明月亮化妆品出现在百度首页，且在第四个，所以实力还是蛮强滴！

2、竞争对手网络营销状况

目前市面上各种品牌的化妆品多如牛毛，网络营销竞争也是相当的激烈，各大化妆品纷纷使出浑身解数，极力倡导新的护方法与妆色之道，推出新的消费热点，挖掘新的消费潜力。可谓花样层出不穷，名目种类繁多。譬如同样是护肤品的产品，就有滋润的、祛斑的、美白的，同样，还有日霜，晚霜，防晒霜，隔离霜。面对这种现象，市场急需一种全新的化妆品营销模式是一浪高一浪，让消费者者从此不再为了买不同的化妆品牌及各式各样的美容用具而费心地在各商店间穿梭奔走了。显然网上化妆品公司在网络营销竞争也是相当的激烈。在义乌购平台上看“化妆品配件”类的商铺有836个，按“活跃度”查看的话排名第十四位，所以该公司在竞争上有所成就.

三、有效的网络推广策略分析及执行方案（分阶段）

明月亮化妆品商行主要经营化妆品配件，适合各种人群。爱美之心人皆有之，人们都比较注重外表的打扮，所以越来越多的人都会投入到化妆品中来。

有权威机构做过统计，经济越发达的国家，市场中的保洁产品和美容产品越多，而且销售量每年都呈明显的上升趋势。目前国内人均化妆品消费仅20-30元人民币，而世界人均消费水平则为35-70美元，可以看出，我国化妆品消费水平明显偏低。然而，随着人民生活消费理念的更新，我国化妆品消费需求市场正展现无限潜力，是中国国内消费品发展最猛、增幅最快、冲击力最强的商品！

网络资源的利用程度已经可以很大地决定一个企业的生存与发展，明月亮化妆品想倾听用户使用后的反馈，提高服务质量，获得收益，因而必须对该公司策划出一套行之有效的网络营销推广方案，以立即获得市场率。

（一）推广方案及推广方案分析

1、行业链接

行业链接是明月亮化妆品有限公司网站推广的重要的方式，它是网站推广的一项重要的工作其目的有以下：

①、在进行行业链接中赢得业内的认知和认可，提高公司网站的信誉度，增加访问量，给顾客在浏览时的印象；

②、为下一个搜索引擎推广增加优势，并打下好的基础。

2、搜索引擎推广

搜索引擎推广是最经典的推广，能在主要的搜索引擎上取的理想的排名。在短时间内提升企业的品牌和知名度。让客户很快的搜索到该企业。

3、博客营销

博客营销是通过博客网站或博客论坛接触作者和浏览者，是传播一些商品信息的一种营销方法。撰写具有营销性的博文，并与关注者互动。发表博文一定要图文并茂，在博客中适当加入“软广告”，如化妆品的功能，切忌不能发表直接介绍企业产品的“硬广告”文章。

4、建立邮件列表

①、每月向用户发送新产品邮件，帮助用户了解该产品基本信息及功能。

②、在发出的邮件中创建一个“签名”，让潜在顾客与你联系，促进购买决策的达成。

（二）推广阶段目标

第一阶段：提高商行知名度

通过行业连接、博客营销、搜索引擎推广、建立邮件列表这四种成本很低的网络广告，可以积极的推广义乌购上本商行的品牌。这样可以增加网站的访问量，我们可以利用站长统计、量子统计、百度统计等。加入之后，便能方便的查看并分析出本网站的点击量，并且能够推测出自己所进行的推广方案带来的效果。

第二阶段：扩大消费人群

化妆品商行的消费群定位在女性消费者。促销活动是每个商家必备的会员优惠政策，尤其是对于女性来说，促销是必备的杀手锏。另外，还有要先了解客户的心理，让客户先体验一下产品，感觉这产品确实对她们有利，这样易于达成交易。

第三阶段：提高品牌的忠诚度

品牌识别可以让消费者找到熟悉的感觉。有时不必评估产品的特点，熟悉这一产品就足以让人们作出购买决策。那么，我们要做的就是对于自己的品牌的忠诚度采取一定的措施。比方说，很多商家都会通过办理会员卡，优惠套餐，添加用户联系方式，或者是创建讨论组等，来达到客户的忠诚度。顾客感觉被企业关注，该企业值得信赖。

四、网络营销团队构建

这是一项长期的马拉松项目，短时间内是无法完成的，那么，组建团队是必不可少的，最普遍的便是分工合作。设立不同的岗位，根据队员的各自特点和优势分配任务。对于明月亮化妆品，需要以下的人员安排：

推广总监：负责本项目的总体监管工作，确定和监督策划方案，带领团队一起努力协作，分析并解决推广中遇到的的问题，对结果进行分析总结。

软营销推广专员：负责博客推广，要求写作功底要高。

收发邮件专员：负责顾客提出的问题，要求服务态度好，沟通能力强。

线下专员：辅助线上营销的任务完成和行业链接。

五、网络营销效果预估

经过以上的分析和优化策略，明月亮化妆品商行能够在网站的推广上有很大的改进，在一段时间后，客户的访问量和忠诚度会大大增多，网站的排名和流量也会大大提升。

六、总结

网络营销是目前新兴起的电子商务发展的手段之一，它在营销中已成为重要领域。如果网络资源利用的好，可以很大地决定一个企业的生存与发展。经过以上的策划方案，在进行实施之后，我相信一定会对明月亮化妆品商行及相关行业在品牌知名度、推广程度、销售量等带来很大的积极作用。

篇二：化妆品营销策划书

在希腊语中“化妆”的词义是“装饰的技巧”，意思是把人体自身的优点多加发扬，而把缺陷加以弥补。1923年，哥伦比亚大学C.P.Wimmer概括化妆品的作用为：使皮肤感到舒适和避免皮肤病;遮盖某些缺陷;美化面容;使人清洁、整齐、增加神采。

美国FDA对化妆品的定义为：用涂擦、撒布、喷雾或其他方法使用于人体的物品，能起到清洁、美化，促使有魅力或改变外观的作用。不包括肥皂，并对特种化妆品作了具体要求。

化妆品对人体的作用必须缓和、安全、无毒、无副作用，并且主要以清洁、保护、美化为目的。因此，用于治疗的、具有药效活性的制品，日本等国称之为类医药品，中华人民共和国《化妆品卫生监督条例》中称之为“特殊用途化妆品”，如用于育发、染发、烫发、脱毛、健美、除臭、祛斑、防晒等目的的化妆品。

应当指出，无论是化妆品，或是特殊用途化妆品都不同于医药用品，其使用目的在于清洁、保护和美化修饰方面，并不是为了达到影响人体构造和机能的目的。为方便起见，常将二者统称为化妆品。

化妆品的作用可概括为如下5个方面。

(1)清洁作用 祛除皮肤、毛发、口腔和牙齿上面的脏物，以及人体分泌与代谢过程中产生的不洁物质。如清洁霜、清洁奶液、净面面膜、清洁用化妆水、泡沫浴液、洗发香波、牙膏等。

(2)保护作用 保护皮肤及毛发等处，使其滋润、柔软、光滑、富有弹性，以抵御寒风、烈日、紫外线辐射等的损害，增加分泌机能活力，防止皮肤皱裂、毛发枯断。如雪花膏、冷霜、润肤霜、防裂油膏、奶液、防晒霜、润发油、发乳、护发素等。

(3)营养作用 补充皮肤及毛发营养，增加组织活力，保持皮肤角质层的含水量，减少皮肤皱纹，减缓皮肤衰老以及促进毛发生理机能，防止脱发。如人参霜、维生素霜、珍珠霜等各种营养霜、营养面膜、生发水、药性发乳、药性头蜡等。

(4)美化作用 美化皮肤及毛发，使之增加魅力，或散发香气。如粉底霜、粉饼、香粉、胭脂、唇膏、发胶、摩丝、染发剂、烫发剂、眼影膏、眉笔、睫毛膏、香水等。

(5)防治作用 预防或治疗皮肤及毛发、口腔和牙齿等部位影响外表或功能的生理病理现象。如雀斑霜、粉刺霜、抑汗剂、祛臭剂、生发水、痱子水、药物牙膏等。

对于今天的这种国内化妆品行业面临洗牌与重组的局面，我提出了自然堂化妆品的营销方案

“自然堂”是一家集科研、生产、销售为一体，日化线、专业线并存的大型跨国集团企业，诞生于20xx年，经过企业全体员工的努力，企业有所成就，成为中国最具发展潜力的化妆品企业之一，刚刚迈入发展阶段，便遇到了严峻的局面：国内化妆品企业实力不强，技术相对落后，一度被外国企业收购;受到国家新法规的制约及金融危机的影响，国内化妆品行业面临洗牌与重组的局面。因此，我们跟要最大限度的实现“自然堂”化妆品在市场上的销售量，确保我们的产品可以得到消费者的认可!

宏观分析(市场机会和环境威胁)

1、市场机会：自然堂诞生于20xx年， 在上海、沈阳和郑州均设有自己的工厂，曾成功开发和推广了(1)多个火爆全国的美容，目前。自然堂在全国拥有109家代理商、7500家加盟店、600多家商场形象专柜，被誉为20xx年以来中国唯一崛起的日化品牌。

(2)其中，自然堂的公司也运用了大量的资金来进行启动品牌战略。 自然堂广告高密度、高频次投放中央三套和中央八套，同时自然堂审时度势，在全国最火爆的选秀节目--湖南卫视《超级女生》和东方卫视《加油!好男儿》中全面投放自然堂广告;另一方面，自然堂加大了平面广告的投放力度。在《瑞丽》《女友》《都市丽人》等知名女性杂志中投放跨版广告。并且邀请了范冰冰等名来做形象代言人。

(3)如今这个是炎热的夏季，爱美女士都需要对自己的皮肤做保养，防晒等。在自然堂公司的努力下，其产品也受到了人们的一致好评，自然堂这个产品也被人们认可!

(4)在这的知识经济时代，经济的全球化、市场的国际化和文化的一体化，对中国化妆品企业带来前所未有的挑战和机遇。

2、环境分析!

如今出现了经济危机，股市一路下跌，因此人们的收入也减少，不少人也失业。欧莱雅，迪豆、丁家宜、法国馥佩、李医生、玉兰油等品牌也深受威胁，面对这种状况，我们应该严抓自己的产品，对市场要做个细分，以确保我们的产品可以在市场上立足。

(1)在化妆品的每年购买支出方面，近半数的女士都在1000元以内，而有近1/3的女士花费在1001至20xx元。

(2)现在的女士普遍承认品牌化妆品 ，随着女士年龄增长，她们对化妆品的需求也日益增多。

(3)人们在购买化妆品时，一般都喜欢到专卖店购买，但是随着网络的发展，人们也喜欢在网络上购买化妆品。

(4)人们喜欢天然护理产品

(1)现在出现了金融危机，再加上食品届出现的一系列的问题，会影响到人们对市场上的产品的认可度。

(2)国内的化妆品品牌众多，我们的竞争压力也是很大的。

(3)人们更相信国外化妆品。

(4)化妆品的更新速度太快。

(1)20xx年颁布的《化妆品标准管理规范》《20xx年化妆品卫生规范》新的法律法规已使得不少中小型化妆品企业面临重新洗牌的命运，也淘汰了无法按正规运作的企业;20xx年7月份，在化妆品行业中国际巨头的多次调价的基础上，已经将部分化妆品生产企业淘汰出局。

(2)网络的推广，是女性更了解了本产品。

(3)消费者观念转变，追求绿色环保，天然不含化学成分的化妆品，为企业提供新产品提供了方向。

(1)目前已发展成为集科研、生产、销售为一体，日化线、专业线并存的大型跨国集团企业，也是目前中国规模最大、实力最强，最具发展潜质的美容、化妆品企业之一。

(2)拥有先进的经营理念。其率先提出“自选销售，前店后院”的日化店经营模式;又史无前例的将Spa概念引入到日化线中，后来发布商超5G战略。

(1)企业成立的晚，和著名大企业很难比较。

(2)技术不先进，产品开发速度较为缓慢。

(3)促销力度不行，网络销售管理不行。

(1)如今品牌化妆品在市场上还是占有很大的地位，我们也必须创造属于我们自己的品牌。

(2)在价格上还是要降低一些，虽然中国的人均收入上升，但是贫富差距还是很大的，据调查，200多元的产品还是很受普通人群的认可。对于现在的学生而言，虽然他们还是一些消费者，但是他们但依靠父母亲友的财力支持，他们当中许多人的消费水平并不低。调查表明，有过半的同学月消费额在300元以上。

(3)我们还要有适合各种人使用的产品，对于孩子和青年所使用产品就不同，因此产品的种类要全面，满足不同顾客的需求。

如今正是炎热的夏季，而对于大多数的爱美女性而言，现在必须使用一些化妆品，一次保护自己的皮肤，而现在的白领女士也是很多，在校的大学生也是逐年曾长。因此，我们所选定的目标市场就是这些年轻的女士和在校的大学生。

通过使用“自然堂”， 改善面部微循环，促进皮肤的正常新陈代谢。使肌肤恢复健康活力，为皮肤更好的吸收各种营养成分做好充分准备。适应广大年轻女性消费者的青睐.。

自然堂系列能保持脸部水分的综合平衡，不含有任何有害化学物质，在保湿的同时十分有利于面部皮肤的健康。

自然堂系列在源源不断给皮肤补充营养的同时，还十分注重环境保护工作，天然水蛭素系列在生产、使用及产品包装回收再利用是基本不对环境造成什么危害，自然堂系列是一种绿色环保型产品。

首先我们必须要有和许多的企业联合，从他们的经营中了解国际上的人们的政治、文化、经济等方面。

对企业的优势与劣势有一定的认识，并且从中得到改正，我们可以学习康乐公司的经营理念学习他们的营销手段。确保公司在市场上的地位，人们的接受度。

要有一些促销手段，使人们可以更快的接受本产品。

对于人们的皮肤不同有不同的化妆品，干性皮肤用一种化妆品，油性皮肤用一种化妆品。对于不同的人群有不同的化妆品，公司的产品应该是非常的齐全，满足不同人们的需求。

产品的成分：桑根精华液、芦荟鲜汁、啤酒花、海藻精华、透明质酸、玫瑰果萃取液。

产品功能：调节、滋养、收敛多用型化妆水，可调节PH值，深层滋养肌肤。保持肌肤柔软洁净状态。含有的多种海洋动植物精华和玫瑰果萃取液，能快速达到收紧毛孔、调整纹理和美白肌肤的效果。使用方法：早晚洁面后取适量轻拍面部至吸收。

适用人群：适用于任何肤质，自然堂化妆品DIKO系列中含有的玫瑰果油及萃取液，可抑制透明质酸分解，增加皮肤滋润感;维他命C成分具有美白肌肤、淡化色素作用，使肌肤始终保持白嫩剔透、滋润紧致状态。

促销是传播和沟通信息，所以促销的作用就在于沟通了买卖双方，使得各自的信息得以传递。因此我认为应该大量的促销。当然在学校市场这一块主要是以学生代理为主，店铺为辅。POP广告，形象促销专用台、宣传手册小姐形象促销。主要的方案有一下几点：

1、产品广告

在广告媒介选择方面，我们可以从网络、报纸、电视媒体来宣传我们的产品。因为现在人们都是网民，所以在网络上会有很大的影响力。

利用网络广告营销：

电子邮件营销，可以借助新浪，网易，搜狐着三个网名最关注的门户网站的电子邮件进行网络营销。可以在这些网站发布我们企业的消息。

建立网上商店，在网上销售我们的产品，同时介绍介绍产品特性，价格，适用性等，消费者可自主选择产品，在线测试化妆效果，在线购物。

在学校对学校的教室和宿舍进行广告，在教室上贴上提醒性的标语纸上加上公司的标志。

2、人员营销

在人员促销这方面主要培养三个方面的业务员，一是各高校的业务代理，主要负责各个高校的产品销售情况，及时补充货源，反馈信息;二是专场促销小姐，主要负责产品在各大卖场的促销;三是校园兼职业务员，校园产品代理主要负责产品在大中专院校内的销售情况。

3、公共关系

在公共关系这方面通过与学校有关部门的沟通，与学校的一些主要的活动同步进行，积极参与和配合学校开展的一些活动，赞助校园节庆活动，为大学生提供兼职岗位等一系列活动提高产品知名度，提升公司形象。

可以看出，化妆品行业还是很有竞争力的，我们的产品在学生届、年轻女士化妆品行业中会有很大的突破口。

这次化妆品主要倾向于学生和年轻女士所进行的，从而提出了这次策划的目标：提高产品销量，扩大高校市场占有率，提高企业知名度和美誉度。确立了市场目标，参照竞争对手产品销售情况，我们提出了具体的行动方案。分别从开发高校市场的方式、广告投放、人员推销、营销推广、公共关系等方面来达到我们提出的目标。在短时间内迅速打开高校市场，完善网络建设，提升目标顾客对产品的认知、接受、了解和对产品习惯性购买的速度。

当然，准确的形象定位、高水平的规划设计、缜密的推广战略以及一个合理恰当的价格策略的制定，都将直接影响着该项目的进展。

本策划主要是针对“自然堂”营销工具的创新尽心的策划，目的在于为“自然堂”进行营销创新，并提出具体实施步骤，使得其渡过国内化妆品行业重新洗牌的阶段，得以生存和发展下来。

篇三：化妆品营销策划书

一、前言

随着现在人们的生活水平不断进步，生活质量不断提高，21世纪的新新人类——不管是女人还是男人，都越来越注重自己的形象问题，化妆品已不再是女士的专利。男士们的工作辛苦、奔波劳累，疏于管理皮肤的他们的皮肤比女人更需要护理、更需要好好的保养。

目前，男士化妆品在市场上还比较少，而男士在化妆品方面的需求日益增多，城镇60%的男性每天都在使用化妆品，其中有90%的人认为男性应该使用自己专业的化妆品。面对庞大的目标消费群，市场上却没有一个优秀的男士品牌，即使有个别的品种也只是依附于女性品牌之中，不成体系。不争的事实告诉我们，男士护肤品前景十分可观，而男士化妆品专卖店在市场上几乎没有。

根据男性的特点和爱好，以及我们对国内市场与太原市场的调查与分析，发现在女士化妆品早已占满整个市场的今天却没有一个真正像样的男士化妆品专卖店来为男士朋友们提供服务。因此，在通过充分的市场调研及对大量二手资料分析后，我们决定开一家男士化妆品专卖店公司并为之制定了一套营销策划方案。

公司概述

某某品牌男士化妆品有限公司是一个假想的公司，即一家集专业美容护肤产品研产销为一体的企业。我们拥有男士化妆品研发的专业技术和独特配方，提出优雅时尚，经典男人的新观念，让消费者看到简单、快速、有效地美容方法，并跟上国际时尚脚步，让男人拥有一个好的形象。本公司致力于发展成为具有国际竞争力的民族品牌为目标，不断集聚近万名海内外有识之士，群策群力，共同进取！目前主导品牌已成为具有较强亲和力并为亿万消费者所钟爱的知名品牌。 我国化妆品市场每年约为400亿元的市场需求，且仍年均15%的速度增长。男士化妆品市场份额目前占有率为1%到2%，公司采用投资建厂解决方案。公司重视长期和短期目标相结合，目标在于发展产品的领域，注重在美容、营养疗效、多功能、原料天然化以及生物工程产物方向发展，并且开发了保健食品，还涉足家庭护理领域，形成了以男士化妆品为主的多元化经营公司。 我们的宗旨: 诚信为本，为您创造健康与环保美容的新概念。 产品理念：安全、有效、关爱每个男人的护肤生活。

产品定位：质量与价格成正比，价格与服务成正比。

产品开发标准：符合国际质量标准，绿色环保。

产品价格承诺：以低利为原则，为所有男士提供优质专业的产品 。

产品质量承诺：某某品牌本着对顾客高度负责的责任心，每件产品均采用天

然无污染的环保原料，配以世界上最先进的技术精制而成，

保证其对人体肌肤无任何不户影响。

品牌战略：立足中国、面向世界。

工作精神：只为成功想方法，不为失败找理由。

二、环境分析

我国是个人口大国，而且男性比例一直高于女性比例。

有研究证明，男性由于皮肤特点、生活习惯和工作性质的要求，也需要化妆品的保护。男性使用化妆品是文明程度提高的标志之一。最近20年来全球男士化妆品销售一直稳步上升，目前约占化妆品市场的10%。而在中国，尽管化妆品销售总额，年增长速度在9%以上，但男士护肤品市场还基本是一片空白。中国的男士美容市场无论从市场容量还是目前的实际情形看，很像十几年前的女性美容市场，存在着巨大的潜在发展空间。

目前国内男士化妆品市场犹如襁褓中的婴儿尚处于初生阶段，一方面许多国外知名品牌如雅诗兰黛、资生堂、欧莱雅、宝洁等并未完全登陆中国市场，另一方面国内本土专业男士化妆品品牌数量极少，至今无领导品牌出现，可供男性消费的男士专业美容院或专柜更是凤毛麟角。

面对这“尚待开发的金矿”，一些国际知名品牌纷纷推出男士专用护肤品抢占市场，欧莱雅、迪奥、妮维雅等纷纷研发男士化妆品。国外知名品牌把国内中高档男士化妆品市场几乎权占了，虽然国内一些品牌也有开发了专属于男士化妆品的，但是走的大都是中低档的价位，效果一般。

三、SWOT分析

S优势：

主业品牌，男士色彩 产品有自己的个性，有利于在男士消费中树立形象，同时也能克服现在市场男士化妆品的男士特点不明显的弱点，这也是在目标市场细分时所必需的。

男士专用，品种齐全 本公司是根据男士肌肤和生理特点而研发生产的，产品系列从洁肤、护肤、保养，到洗发、护发、香水、沐浴，剃须用品等样样俱全，概念也一样。这使我们的产品可以从多个方面满足不同的消费者的需要。

直销模式 我们的产品营销布局不走大流通渠道，采取的是店铺+推销人员的直销模式，这样可以节约转移到消费者身上的成本，更可以直接满足消费者的需求，加大消费者的对我们忠诚度，也增加了对市场的应变能力。

W劣势

缺少品牌意识 作为刚成立的公司，本公司在目标市场上已让没有形成自己的品牌和形象。这就不利于我们产品进入市场时的推广和传播。

定价 我们的产品走中高档次的方向，这就在一定程度上减少了市场的大小，对我们的产品在进入市场时的推广会产生一定的阻碍，特别对于一些对价格要求较高的消费者。

没有分销渠道 对于处于起步阶段，销售网络还没有全部建好的我们，这样做既增加了我们自建销售网络的成本，又会在一定程度上妨碍我们产品的传播。

O机会

男士美容观念的改变决定了市场前景无比广阔 每一种新时尚的诞生，他的背后边蕴藏了一块有待开发的广阔市场。随着越来越多的男人比以前更加重视自己的外表，使男士化妆品应运而生，推动了男士化妆品市场发展。

国际美容发展趋势决定了国内男性化妆品市场的前景 据有关资料报道：20xx年在英国男性每月用于护肤化妆品的人均消费为5.3英镑；美国市场，男性化妆品的年销售额达23.8亿美元。全球男性化妆品销售总额达到53.37亿美元，约占全年化妆品总销量的5%。而同年我国化妆品销售额为650亿元，这一数字几乎完全由女性化妆品构成。我们此时进入男性化妆品市场将有利于抢占先机。

T威胁

篇四：化妆品营销策划书

化妆品市场是一个充满活力的市场，跨国企业的大举进入，本土企业的崛起，使这个行业更加变化多端：产品结构变化，市场更加细分，概念日渐翻新，营销也各有高招。这促进了国内化妆品行业的发展，又加剧了行业品牌之争。特别是国外品牌的介入，更加使竞争升级。

女性购物多集中于百货商场专柜，品牌专柜销售策略使许多国际名牌大获成功。以资生堂在中国的合资企业为例，1991年北京资生堂丽源化妆品有限公司成立，生产欧珀莱品牌化妆品，到1999年5月，该企业在中国各地百货商场设立了230个欧珀莱品牌专柜，产品十分畅销。

人员直销目前也相当流行，如玫琳凯、雅芳等国际品牌。以雅芳化妆品 为例，其创品牌的至今，已有116年历史，其市场推广过程就是直销成功的过程。雅芳公司目前年销售额逾45亿美元，员工超过3。2万人，产品远销125个国家，品种多达16000多种，畅销世界每个角落。雅芳公司以高额的佣金制度，吸纳了近200万雅芳小姐，在全世界推销雅芳化妆品 。

还有目标营销、药店营销、服务营销、包装营销、保健式营销、俱乐部营销、连锁营销等新兴的营销策略，各具优势，各有特色，在营销领域都成就了相当多的品牌和企业。以下将借助经典案例，分别剖析营销策略之要义，期望对化妆品营销人士有所裨益。

目标营销策略

目标顾客营销是指针对特定消费者，研究其消费心理，采用有针对性的营销策略。这里主要分析女性的消费心理。

女性的消费心理方面与男性不同，因此其购买行为也各有特点。女性购买欲望上多爱自我感觉，易受购买环境气氛影响，容易冲动而产生购买行为。当她们逛商场时，碰巧看见一位美容师在为某顾客作化妆品示范，很容易受到感染，从而被深深吸引，再经美容师的热情推荐，化妆品迷人芳香的熏陶，很容易冲动一次，即兴购买。

另外，女性购买化妆品，一般自我意识比较重，常常以个人喜好，或参照一定标准后，实施购买行为。女性天生好幻想，神经非常敏感，她们在选购化妆品时，爱凭主观感觉，以所见、所闻、所触摸为参照，然后决定购买行为，这种特别的心理特点，在销售中决不能忽视。如果销售的是情感型商品，则要得到女性情感上的满足和心理上的认同，化妆品的使用价值是美容，从情感方面还要满足女性爱美、希望青春常在的心理需求。针对目标对象，以情感诉求方式赢得市场的案例比比皆是。早在七十年代，当西方女性们刻意追求独特个性时，露华浓率先推？查理“香水，并宣扬”个性化“情感，引导一种生活方式，将”查理“香水包装成香味独特，新颖别致的个性化商品，引得不少女性争先购买。不久后，女性的消费情感发生了变化，从独立性变为追求女性化，露华浓公司又推出”琼特“香水，尽力突出诉求”女性化“特点，使其产品再次受到市场青睐。 针对不同的消费心理，可以打造不同的个性品牌，业内人士将女性在购买化妆品时的心理状态，总结为以下几种：

虚荣与攀比：从营销角度分析，女人有两张脸，一面是现实，一面是梦想。通过化妆可以装扮自己，使自己更加靓丽、健康，增强自信，得到他人艳羡。还有一些女性虚荣心重，以消费名牌高档化妆品来彰显自己的财力与品味，喜欢向别人炫耀，或满足一时的好奇需求。

女性会根据自己经济能力、消费习惯和喜好，拥有比别人更多更好的化妆品。而这种攀比意识，永远无法使她们得到满足。女人不爱关心社会新闻，但却非常关注自己周围的事。看到同事买了漂亮衣服，她也想拥有；如果自己所钟爱的衣服别人也拥有了，顿时感觉无优越感可言，这就是攀比心在作怪。

恐惧与彷徨：随着年龄增长，皮肤会出现皱纹、斑点，失去弹性，暗淡无光光泽而逐渐衰老。女人天生爱美、怕老，担心青春过早流逝，容颜衰老，因此将希望寄托在化妆品上，梦想能留住青春容颜。

女人在购买商品时，却不果断，态度总是犹豫不决。经常是东店出，西店进，逛了一家又一家，挑得眼花缭乱。一旦碰上老练售货员，抓住时机循循善诱，告诉她们”合适的理由“，女人就相信，稀里糊涂买了，也许过后就后悔。

流行与仿心：女人崇尚流行，追赶时髦，对于新潮东西，她们绝不会视而不见，莫不关心。她们对流行色的变化相当敏感，都渴望永远走在时尚的前沿，决不愿落后半步，这正好中了商人反季节销售的诡计，这其实是一种超前的消费。

女人对名人也特别有好感，往往乐此不疲，曾风行一时的”简爱帽“、”幸子衫“以及”慧芳服“的流行就是基于这种心理。

喜好占便宜：只要有便宜可占，女人往往会毫不拒绝。这给精明的商人们抓住机会，纷纷打出了”忍痛大削价“、”免费赠送“、”巨奖销售“等怪招，遍街林立的专营”特价商品"的商店也应运而生。在女人的购买心理中，不管是否实用，只要有甜头可吃，她们就乐意消费。

篇五：化妆品营销策划书

一、市场背景分析

清洁、除臭是所有洗发、沐浴类产品的基本功能，香薰正是一种从除臭的基本需求上引申出来的既具备“祛除异味、留香持久”的直观联想，又包容“提神醒脑、舒缓紧张”丰富内涵的目标市场细分消费需求，与市场上现有的各类洗沐产品迥然不同，拥有完全独立的全新概念空间。

近年来，随着香薰炉、香薰精油、香薰膏体以及香薰文化在家庭消费和专业美容院线中的逐渐普及，香薰类日用洗沐产品入市流通已经是大势所趋。现阶段虽有奥妮西亚斯健肤按摩沐浴露、好雅芙蓉花香沐浴露、天然美沐语人生系列香薰沐浴露，迪影香薰洗发露、日本活发能量元素等相似或同类产品散见于市场，但大多品系不全且价格不菲，除西亚斯初具规模外，同类产品中尚无强势品牌。

由于迎合了休闲经济时代的消费时尚，香薰类产品市场前景广阔，预测短期内将会有大量同类产品上市推广，1~2年后将出现流行风潮，但捷足先登者必将取得热销的优势。因而目前市场态势，极其有利于以中偏低档的价位切入市场的兰若香薰系列产品行销推广和时尚品牌形象的树立。

二、公司终端销售支援

1、售点文宣：海报、折页、小册子、货架卡、架头牌、卖场指示牌。

2、促销道具：帐篷、太阳伞、落地灯箱、易拉网展架、易拉宝、促销台。

3、助销用品：销售手册、陈列架、专用堆头、挂墙灯箱。

4、赠品：100g香薰一洗白（补水保湿型、柔润美白型）、洗发露袋洗、其它。

5、广告：在全国性主流媒体如《女友》《家庭》《知音》上发布招商或产品宣传广告。

6、其它支援。如文艺推广、根据各区域市场发展而适时投放的各类媒介广告、公司网站资讯广告及实务支援等。

三、终端市场启动流程

（一）组织构架建设

组织构架是市场拓展的保障，为确保兰若香薰系列产品顺利上市，各区域市场（以地市级为单位）由经理牵头，至少抽调业务经理（或业务员）1名、促销主管1名（或优秀促销员2~3名），及时成立“兰若”品牌小组，专职负责新品上市推广工作。

（二）市场资源整合

1、员工队伍培训及充实

坚实的产品知识是促销的基础，新品入市，培训是当务之急。各市场在公司兰若新品调拨到位前一周，善于引导员工高涨的热情，迅速完成兰若系列产品知识培训工作，深刻理解香薰新概念并树立必胜信心。同时，酌情做好兰若专职促销人员储备工作。

2、资金准备

充分考虑兰若新品首批上市铺货和合理库存量，以及部分需预交的进场费用、前期推广费用等必要支出，理顺资金流转。

3、公关外联与市场调研

积极走访现有市场体系中各分销商、零售商，进行同类产品分布、消费社区覆盖、客源组成层次、同业竞争情况等项目的市场调研，顺便完成兰若新品即将入市的信息通报工作，()进行前期接洽，为新品上市营造宽松环境，并初步拟定兰若市场拓展规划。

（三）终端卖场选择

根据市场调研资讯，选择投入产出比较合理，消费社区覆盖、客源组成层次等要素基本符合兰若香薰系列产品时尚、新潮的市场定位的3—5家大、中型终端卖场，作为首批进场目标。

（四）进场业务洽谈

1、洽谈前应作好以下准备：

A）收集流行于专业美容院线的香薰资料作铺垫。

B）备齐《兰若香薰系列化妆品销售手册》以及相关传单、海报资料。

C）刊发于相关报纸、杂志上的兰若招商、推广广告。

D）兰若产品样品一套。

E）相关香薰系列赠品、试用装及其它。

2、洽谈中应注重以下几点：

A）全面介绍香薰概念及时尚流行趋势。

B）概括介绍兰若系列产品卖点。

C）比较、介绍兰若系列产品与香薰或其它同类产品在包装、规格、价格等方面的优势。

D）简要介绍公司媒体广告支持计划。

E）详细介绍公司全方位的终端销售支持及促销推广方案。

F）最后介绍兰若系列产品品质信心保证及完善售后服务。

3、如一次洽谈未果，应及时总结经验，以利下次拜访。

（五）上架陈列布货

产品陈列是展现产品风采的固定广告窗口，其整齐划一的布局、明快大度的气势，可充分显示品牌的形象与实力，十分有利于吸引顾客注意力，从而延长顾客逗留时间，增加销售机会。

1、主推产品兰若洗发露系列应陈列于货架黄金陈列线上（由下至上的第四、五层），每一品种横向陈列面应不少于4瓶，纵向陈列不少于6瓶。各品种应按瓶体底端色块红、黄、绿、蓝顺序排列。

2、兰若沐浴露系列各品种依照粉红（美白型）、淡绿（抗皱型）、浅黄（健康型）、天蓝（秀身型）的顺序排列。

3、有条件的卖场内应尽可能设置兰若堆码及专属陈列架。（请参照公司统一模式）

4、有效使用兰若货架卡。张贴于由下至上的第三层及更高层货架之上。

5、组合使用海报、架头牌、卖场指示牌、易拉宝、场内挂墙灯箱等兰若系列宣传品。

6、产品价格标签统一粘贴于兰若瓶体左上角，同一规格的瓶体粘贴高度必须一致。

7、兰若系列所有产品应尽可能陈列于日化用品中心区，并紧邻在知名品牌或高价位产品旁边，以利推销。

（六）场内贴柜促销

1、产品卖点提炼。

A）香薰洗发露着重阐述香薰精油“能量转换、平衡调理”作用机理，强调产品“高效营养、滋润、保湿”的护理特点，突出香薰“提神醒脑、清热祛湿”的功效。

B）香薰沐浴露着重阐述香薰精油“能量转换、平衡调理”作用机理，强调产品“高效美白、滋润、抗皱、秀身”的护理特点，突出香薰“放松压力、舒缓紧张、调整情绪、抚慰心灵”的功效。

2、有效使用传单、勤发多派，注意保持传单清洁、整齐、无破损。凡购买兰若产品的顾客，均应赠送兰若小册子1本。（小册子不得随意散发，仅限于定向赠送。）

3、上市初期加大赠品投入、同时应加强赠品核销管理。根据公司香薰一洗白洗面奶调拨情况，可对部分主推产品实行捆绑式销售。

4、确保卖场营业时间内不间断促销，尽可能为兰若产品设置专职促销员并安排促销员上对班（早、晚倒班各1人）。

5、通过开展“一张促销台、2名促销员”形式的场内小型促销活动，集中调派人手，“围点打援”，短期内迅速形成兰若压倒性销售优势。

6、上市初期与卖场合作推出“进场有礼”活动，对每日前20名进场的顾客免费派送兰若袋洗2包/人，以提高顾客拦截率。

（七）户外活动推广

1、兰若上市初期，在首批进场的每一家卖场外，尽可能争取举办一次中型户外推广秀。

A）活动规模大致规划为：2~4把太阳伞、4~6张促销台、2~4幅易拉宝、2块海报立牌、6~8名促销员。（大型活动必要时可向公司市场中心申请提供活动方案。）

B）活动应针对18~25岁年轻一族（兰若新品首批目标消费群），以免费试用、特惠推广为，穿插乒乓球摸奖、扑克抽奖等各种实效性趣味节目，以吸引消费者参与。

C）活动现场采用辛晓琪演唱的《味道》作为背景音乐，烘托“兰若”主打广告语——我有我味道！

D）除香薰洗面奶、香薰袋洗外，兰若小册子、《有情》杂志均可作为活动奖品、赠品。

E）活动主题：活在“兰若”里*轻松永相随。

（八）市场维护跟进

1、终端建设。终端氛围是最直观的广告宣传，需长期不懈地坚持。虽然各卖场内广告位有限，但在众多品牌兴衰更迭之中，必然存在调整机会。兰若上市初期，终端建设主要以货架上方的兰若架头牌设置为主，同时争取机会对存包处进行广告包装。次选目标为：卖场指示牌、场内立柱灯箱、楼梯（电梯）间灯箱或广告牌、卖场玻璃橱窗广告展示、卖场门楼招牌、卖场地下停车场指示牌或灯箱广告、卖场外墙体广告等。

2、客情关系。与各卖场洗化部门经理、售卖区店长（柜长）、理货员、营业员等销售实务工作人员的客情关系直接影响并在一定程度上决定着产品的销售环境和业绩。兰若上市之初，可通过以下多种形式来沟通、建立并进一步加深工作情谊，营造宽松环境：

A）赠送小礼品、〈有情〉杂志等（尤其在生日时）

B）邀请参加产品演示会（介绍产品知识、香薰概念，穿插趣味抢答。）、内部员工培训或工作会议。

C）工作恳谈会（征求市场建议）、联谊会。

D）大型推广活动特邀佳宾

3、竞争关系协调。任何新品上市必将引起其它已有一定市场份额的品牌的排挤甚至打压、封杀，为减轻压力，兰若入市初期，应充分利用有情蒲公英已有资源，明确将兰若品牌划入有情旗下，不以新品牌形象张扬，同时尽可能和蒲公英联动促销，避免与其它品牌拼价格、拼赠品，更应运用差异化手段突破常规产品消费概念、区隔兰若品牌消费群体。

（九）品牌知名度传播

公益活动。通过与交警部门联合开展交通义务值勤活动、与环卫部门联合开展“爱国卫生”活动、与福利机构开展志愿者服务活动、参与“清明节”英烈扫墓活动等等多种多样的公益活动，打出“兰若”旗帜、横幅、绶带、礼仪服装等醒目标志，迅速传播兰若品牌知名度。

篇六：化妆品营销策划书

一．相宜本草简介

（一）概况

相宜本草化妆品有限公司于1999年2月成立，创立“相宜本草”中

草药护肤品牌。是专门研发、生产和经营本草类美容护肤品的国内知名企业，素有“面膜专家”美誉。

品牌理念：内在力·外在美

二、网络营销环境SWOT分析

（一）总体环境分析

1.市场环境分析

目前，护肤品的市场日趋饱和，这块市场蛋糕就这么大，但被切得越来越细，像一些欧美品牌碧欧泉，倩碧，兰蔻，蓝黛，美宝莲，玉兰油等也挤进中国市场，日韩流之风袭来，日本的DHC、资生堂，韩国的兰芝、TFS、VOV等等，再加上国内的佰草集、大宝、美加净、昭贵等，层出不穷，令竞争市场更加激烈，令消费者眼花缭乱。各大有实力的商家不仅在电视上打广告战，在网络上更是做足了宣传，进入了一个白热化阶段。

2.行业环境分析

价格竞争

在此过程中是否有优势关键看是否已形成规模经济，是否有庞大的分销渠道。

产品差异竞争

这主要体现在产品的功效上、手段上、作用周期上、针对人群上、原料上、技术上等。

无论是价格还是产品差异的竞争，都会增加企业的成本，其结果是顾客免费享受了竞争成果。

潜在进入者威胁

近年来，由于潜在进入者的增多，化妆品行业规模不断壮大。为了维护化妆品市场次序，政府也加大了对该行业的管制力度。

目前来看，化妆品正处于供不应求的黄金时期。潜在进入者的增多，很可能

会在未来某个时间内使得化妆品市场达到饱和甚至供过于求。结果是由于顾客的选择增多从而提高了其讨价还价能力。

（二）消费者分析

1.消费者市场

目前有护肤品消费倾向的主要群体是女性，尤其以青年女性为主，年龄层在20-35岁之间，对肌肤尤其是面部美白和补水的要求越来越多，职业从学生到白领参差不等，但购买欲望强。

2.从消费者所处的网络环境和消费能力角度分析：

①网络销售产品的选择

相宜草本四倍蚕丝系列在各大超市中均有销售，消费者可以以实体店面的货物进行考量，再选择购买,也可在网上先进行了解再到超市购买。

②网络销售产品的特点

相宜本草是一直是口碑好传的国货精品，四倍蚕丝系列可谓是经典中的经典,其质量有保障。

③网上购物的便捷性和安全性

目前电子商务的发展到了一定的程度，技术日益成熟。其便捷性和安全性消费者应深有体会。

④个人收入：个人收入对是否使用护肤品没有太大的影响，但对选择何种护肤品有着重要的影响。四倍蚕丝系列价格均在50-100元之间，符合20~35岁的女性消费水平。

⑤家庭收入：家庭平均月收入影响着居民对护肤品的关心程度，家庭收入越高的女性，对护肤品表示关心的比例越高。四倍蚕丝系列关注与20~35岁的女性所希望的保持肌肤年轻有光泽。其系列有美白、补水等功能。产品成分健康，无毒。满足这一阶段的女性的需求。

3.按使用频率分析：

①女性消费者对护肤品的使用具有很强的外部导向，洁面乳/霜/水，面部润肤霜/乳、护手霜的使用频率比较高。四倍蚕丝系列属于护肤品，使用护肤品的20~35岁的女性绝大部分是重度使用者，几乎每天（一周5－7天）都会使用，使用频率相当之高。

② 年龄为20~35的青年女性具有了一定的购买能力，且购买欲望也较强烈。

③ 中高收入的职业群体女性购买护肤品的档次和更新频率较高。

（三）SWOT分析

优势：相宜本草是本草系列的护肤品，对皮肤的护理更胜过那些含化学物质的护肤品，它讲究的是天然健康。与医学院合作拥有强大的后援力量，产品的技术都得到了保证。相宜本草是国内品牌并且走的是评价路线，在激烈的的化妆品行业竞争中占有很大的价格优势，更加贴近消费者，让所有的不管是有钱还是没钱的女士都能够护肤并且保养。

劣势：产品相对单一，由于相宜本草成立不到10年时间，这中间从研发到成品都需要花费大量的时间，所以产品相对于市场来说还有待于扩展。竞争比较激烈，市面上的以本草为主打的化妆品公司已有很多，所以竞争相对激烈。

威胁：竞争压力大，化妆品行业已逐渐趋于饱和。“商标忠实性”是消费者行为的重要特性之一，而产品的差别是这种商标忠实性的基础。行业内的企业经多年经营，已经形成了相对固定的顾客群体，这些消费者可能喜欢他们产品的功能和质量，或者欣赏他们产品的外观设计、售后服务等等。当消费者习惯于使用某种商品的产品，要消除这种忠实性就必须耗费大量财力物力。产品差别是化妆品的主要进入壁垒之一。

机会：金融危机让消费者在购物的同时更加考虑产品的价格，从而不会在去高消费的去购买奢华级的化妆品，消费者会更加考虑产品的性价比。那么对与相宜本草来说就是一个极大的竞争优势。而且相宜本草在短短不到十年的时间的发展从上海到全国都有了它的零售商，如今相宜本草还打算将产品推广乃至全世界，信誉度是值得相信的。如今相宜本草也受到了极大多数年轻女孩的追捧。

篇七：化妆品营销策划书

一、风物长宜放眼量

“缺少规划，认识不深刻，只图眼前利益”是当前制约各美容院发展及盈利渠道进一步拓宽的首要因素。

美容院的“连锁经营”作为一种新颖的经营模式，在资源共享的基础上以产品和专业服务相结合的方式进行销售，极大方便了顾客，深受当时消费者的喜爱，可以说“连锁经营”模式在当时占尽了优势。随着经济的不断发展和竞争对手的增多，消费者选择的余地越来越宽，消费者的要求也越来越高，即使连锁经营下的美容院也面临着极大的生存压力！

体验经济的呼声日益高涨，消费者的取舍标准是对环境、服务、产品质量综合感受的结果，那些装修得体，设施完备，服务质量好，让顾客感觉舒服的美容院就成了消费者的首选。相反，装修档次不够，服务质量不好，则制约了美容院的发展。

美容院如何解决这些问题？首先必须放开眼光，树立正确的投资心态，制订长远的发展、投资计划。

投资是什么？投资是为了更好地赚钱、更长久地赚钱、赚更多的钱。当前有部分美容院没有意识到这一点，拒绝投资，拒绝改善，从不注重对美容师的培训工作。据预测，随着经济的发展，人们物质生活水平的提高和消费观念的更新，未来五年内有美容需求的女性将比现在多五成，甚至会更多，这意味着未来五年内的专业美容市场将更加广阔。同时，随着市场的全面放开，中国每年将有数百家的专业美容机构，因服务质量、单店环境、顾客综合感受等条件的制约而关门歇业，取而代之的将是一批设施完备、服务质量高、专业技术好、给顾客的综合感觉好的高档的专业美容机构。市场竞争的结果只会使大量的顾客流向较高层次的美容机构，使这些少数的美容机构日进斗金，财源滚滚。

我们是要做未来市场财富的拥有者，还是做未来市场的旁观者，关键就在于我们是否愿意改变自 影响投资决心的一个重要原因是：过于庞大的投资总额往往让我们望而却步。其实只需要制定一个持续投资计划，如将每月盈利的30%用于投资、10%用于学习再深造储备基金、60%作为纯盈利收入，将既定的目标分化成多个阶段性目标，就可以将主观的心理障碍分化于无形，轻松实现愉快投资。

二、投资，应投向何处

1、硬件的建设

美容院的硬件建设是指美容院的室内装修、美容仪器等配套设施的完善及整改工作。美容院的硬件设施，是顾客对美容院进行评判的第一直觉感受，也是为顾客提供优质服务的基础保障。

美容院给顾客的第一直觉感受非常重要，它往往影响着顾客对美容院其它各项因素的评判，进而影响顾客对美容院整体印象的评判。就如同我们发现饭店内苍蝇乱飞，就会认为饭店的菜也不会卫生，从而拒绝再次光临该饭店，这就是消费环境对顾客消费心理的影响作用。同样的道理，过于简陋、破旧的装修环境，再加上没有专业仪器的支撑，一定会让顾客对美容院技术的专业性、服务的舒适性、产品质量的可*性产生怀疑，从而就会在主观上对该美容院作出一个不好的评价。

相反，同样的美容师同样的服务方法、同样的产品，不一样的完备的设施和高档的装修环境，就会给顾客留下截然不同的美好印象。有相当一部分美容院由于起步较早，装修与设施已经远远不能满足时下的要求，严重滞后于后起的效仿者。先进经营模式的优势已被日渐滞后的服务环境及设施拑制的几无优势可言。有些美容院装修陈旧，仪器不全，甚至冬天取暖还是*店内的煤球炉，（）致使店内整日充溢着呛人的煤气味。有的美容院甚至把厨房也搬进了店内，呛人的煤气加上不和谐的油烟和货品展示柜上的厚厚的灰尘，怎样能给顾客留下美好的感受？顾客只要有选择的余地，一定会弃你而去，另栖良枝！

当然，我们也并非年年要装修，月月要改善。当店内的装修及环境已有落后之嫌时，就用我们的投资储蓄基金，在原有的基础上进行改善，使之达到一个更高的层次！当然我们还要不间断地进行我们的投资基金储备计划，以备下一轮的更高要求的改善。

2、软件的完善

有了硬件的支撑还必须用软件来进行完善，硬件是美容院的骨架，软件就是美容院的血肉，二者缺一不可！

软件的完善即是对管理技能、美容技术、专业深度、服务质量的全面提升。

美容院的管理主要是指对美容院的事和人的管理。管理是保证美容院正常运作的先决条件。在现实中有部分美容院，因为管理知识欠缺，无法进行较全面的管理，或者是管与理不分，认为管理就是看管住大家卖力干活，完全忽略了在人事和财务管理方面“理”的功能，导致“管”、“理”不顺、渠道不畅、财物浪费、人员流失严重。

管理是一个永无止境的学习的过程。各美容院应在管理上下大功夫、不断地探索，不断地学习与研究，找出适合自己的管理方法。

技术不熟练，专业深度不够，是当前美容行业普遍存在的现象，也是影响服务质量提高的最直接因素，一位优秀的美容师，不仅要技术娴熟，而且绝对要具备专业形象，只有这样才能让顾客信赖并接受其服务。

因此，各美容院在对美容师的专业培训方面一定要下大力度，打造美容院在未来残酷竞争中的核心优势，以技术取胜，以服务取胜，从而从根本上保证美容院财源不断！

3、形象“工程”——常抓不懈

美容院的专业形象，除了要*硬件、管理和专业技术的支撑外，美容院的店面形象、员工形象也是一个不可忽视的重要因素。

要经常保持店牌、店面、橱窗、货柜、吧台、桌椅等洁净如新，店内物品摆放要井然有序，美容床的床单、床罩及所用毛巾要保持洁净无异味，决不可给顾客一种脏乱的感觉。

美容师要统一服装、统一形象，工作时不可浓妆艳抹，统一以淡妆出现，美容师个人要保持服装洁净，不留长指甲，无体味及口腔异味，做好个人卫生。美容师在进行美容护理时要提前清洁双手，并配带口罩。

美容师在接待顾客时对任何人都要亲切自然，不可热情得让顾客有一种虚伪的感觉。如顾客暂时需要等候，且记不可把顾客晾在一边不管不问，正确的作法是为其备上茶水，送上一份顾客爱看的杂志或陪其聊聊心事！

美容院的形象建设中另一项不可忽视的工作是：促销宣传活动，有部分美容院对此项工作不够重视，认为宣传活动无益于美容院的各项工作，故数年间也不曾开展过一次宣传活动。其实，各种公益、宣传活动，除了可以加深美容院在受众与潜在顾客群体中的知名度与好感外，还可稳定老顾客。实践证明，美容院在宣传过程中除了扩大知名度外，还可达到稳定客源、拓展市场的目的！因此各美容院应重视并切实做好宣传工作！

现在，中国的美容市场正处在一个变革的紧要关头，各美容院应在原有良好的基础上，不断前进，才能应对日后更加激烈的竞争，才能在以后更加广阔的市场中，赚取更多的财富。随着以后市场准入标准的不断提高，变革的难度与要求也会越来越高，所以，我们要从现在开始，立即着手进行改变，才会在较轻的压力下成为未来市场残酷竞争中的胜利者！

成功营销——化妆品成功营销的十大铁律

年关将至， 化妆品 行业各路诸侯皆无不显示出一副“最后生死战”的样子，无论是生产商还是经销商都显得非常紧张，但是据笔者看来这些各路诸侯不仅应该感到紧张，而且应该要在紧张之余做每一步都该谨慎才好，不然得了神经病还不知道怎么回事儿。

在化妆品行业有些票子稍微多点的人，好一派霸道的景象，但是他们却促销除了一味的降价就是一味的乱打广告，白浪费人民币之外，笔者看来一点效果都没有。这些诸侯简直头脑之发昏，甚至有些人把一支平时自己都吹的简直要获得诺贝尔化学奖似的的美白产品，降到了还不到十元钱一支，大家说这种促销是好是坏，我看是一分钱赚不了绝对还影响之前大力宣传的形象，一支前两天还相近一千块钱的好产品，突然现在就卖还不到十元钱，给你使用，你会相信吗？而且其目标消费群体主要还是爱美的漂亮女士，你认为女士还会使用吗？这只是第一种现象；再给大家举第二个例子，前天我受一个老同学的邀请去参加一个团聚，这个团聚不同于其他的团聚，所谓的不同是指，并不是一般的聚会就是上酒店之类的，而是他们很温情地安排在一个同学家中自己弄火锅，真是既卫生又热闹！

说实话我这个同学家里不算富裕，住的是电梯公寓，我走进电梯一看上面的广告倒还真是吓人，有个搞化妆品的公司正在刊登一则广告，推的是一种夜晚用的面膜，一盒是几张，总价值是几百元一盒，具体的张数和价格我记不太清楚了，总之平均大约是一百元每张面膜的价格，我当时看了就直笑，我对那个同学说，你信不信这家公司一定要完蛋，他问我为何？我说，你们这楼上都是富豪啊，一张面膜能用几次，一次就是一百元啊，这楼上有些人一整天不吃不喝也赚不了这一张面膜的钱啊，这种乱放广告的公司不完蛋谁完蛋！

基于种种情况，我感到很忧虑，而今正处于金融危机的不利局面之下，竟然还有这样无聊的、无知的公司，为了中国的经济，民生的危机，笔者故借此给那些正在乱化钱的化妆品公司提醒提醒，到底该怎样做化妆品的广告。

笔者这么多年一直在讲“化妆品行业功效是基础，核心是概念，关键是营销！”足以见得，营销在化妆品行业的作用之巨大，那么我们到底该怎样少花钱甚至不花钱就为产品做一个好的宣传呢？因为化妆品行业不同于其他行业，阁行如阁山，这是笔者我多年也一直在思考的问题！笔者总结为以下几大法则：

第一、功效是基础，核心是概念

每个厂家的产品的功效，今日不谈我们主要谈营销，而我认为化妆品行业功效是基础，核心是概念，我们每生产的产品人为所赋予的概念，我一向主张不要跟风，即使比如这段时间中草药的比较好卖，但是大家跟风也可以，你也要跟的有水平啊，别人说自己产品是原生态的，你还也在闹原生态的你就没有多少水平了，营销行业本生就是智慧的较量，你就应该想出比此更有说服力的概念来，哪怕就是祖传中草药秘方也可！

第二、聚焦客户，定向制作

所谓的“聚焦客户群体定向制作台词”，意义在于你首先必须明确这种的消费群体是那些，在明确了这些消费群体之中，你必须清楚他们的消费水平以及文化程度等等，譬如：这款美白的产品的定位是中等消费人群，而且是城市中等工薪阶层，他们的文化程度是初中至本科，那么你就可以把广告制作的稍微有点内涵；而假如是农村的妇女，大字不识几个，你还把广告制作的如同抽象画一样，还弄几段文言文，你觉得你的产品可以卖的动吗？

第三、了解客户，生活为先

史玉柱的成功确实令人羡慕不已，但是有人在问他是怎样成功营销的，他却说他把大部分经历用在了解他的消费者身上去了，他不仅了解了他们的需求，我认为他更加了解了这些消费者真正的消费水平，不然他的“脑白金”再好，若定的价格是几万块钱一盒，我估计也成不了今天的史老板。我们在明确了自己产品的消费主要群体之后，我们必须要合理地、理性地定一个价格，其实并不是所有的奢侈品都是好东西，很多的企业家朋友都犯了这个错误，认为在今天的经济时代里，好的不一定是最贵的，但是最贵的一定就是最好的，我看不是这样！我们的产品定价必须合理地了解到你产品的消费者的经济承受压力是多少，若定的太贵，即使他是有其心可能也无其力了！

当然，也不能太便宜，假如我卖给你一个药他确实能医治癌症，但是只要一块钱，我估计你一定会说，冉文乐这个疯子简直又在忽悠人了，但是我就是拿着真正的相关医学鉴定证书，你也一定不会相信是吧？

第四、因品而议，渠道为王

上次在《中国化妆品营销的战略》一文中我已经初步讲了中国化妆品大致的品类分化，以及相对应而适合的渠道，今天就不重复！

第五、试点营销，及时完善

我们知道做任何事情，为了风险要降到最底，我们必须先做一个实验，这个道理是小的时候才开始上学的时候就知道的，所以我们做产品也一定要学会先找一个适合的根据地来试销一下，试用一下广告的配合以及人员的分配制度乃至于资金的支出比例等等。

第六、高空作战，地面配合

我们必须坚决做到有高空广告作战的地方，我们就必须地面铺货要立即跟上，不然你的广告就彻底白做了，即使全面地面跟不上也要有一个点可以有货，要不然干脆就按照市场作战的时间来安排，这个城市我们还没有能力以及时间来跟上铺货的同时就根本先不上广告，一个城市一个城市牢牢地吃定它，绝对比你盲目的扩张好的多！

第七、软文公关，不行也行

这个是我以前一直做客户时候所提供的这一个措施，自我觉得只要你使用得当了那确实效果不错，但是软文之中一定注意法律所不涉及的范围才最为关键，否则就自找苦吃。

第八、增强靠山，丰富后台

人出名门有人捧，货出品牌自然贵，这个道理大家可能都懂，一般的产品我们除了宣传它的强烈功效的同时，我们必须让消费者知道我们的产品同样是高技术、高科技生产出来的，绝对不是随便那个都能搞出来的，象韩国的卡丽品牌就说自己同样得到了世界化妆品大亨欧莱雅等等的技术合作，这个就借别人平台提升自己形象，就如同你本来是个平民但是你就和领导人在一起吃过饭、甚至握过手你的形象就又不一样了！

第九、另类路线，第一法则

无论我们是在创造产品本身功效、或者概念，甚至品类时，我们最好是走第一法则路线。什么是第一法则，就是人们因为往往只会记住的是这个行业，这件事情的第一，所以我们就尽量去创造第一，无论是功效还是概念或者品类，我们都希望获得第一法则，使人们清楚的记得我们就是这个品种的NO1，因为中国人始终认为第一个制造的那再差也有七成。

第十、事件跟上，沸点营销

这个是我一直不鼓励使用的手段，但是这个确实是一个很好的一把利剑，这种手段可以使你的宣传（广告）起到双重的效果，不仅让人们轻易的记住你的产品，若你采用的是正面公益形象宣传很快你品牌力度就大大增强！

篇八：化妆品营销策划书

一、项目目标

1。1需求分析

电子商务(e-merce)交易的个性化、自由化可为企业创造无限商机，降低成本，同时可以更好地建立同客户、经销商及合作伙伴的关系，为此，许多公司积极拓展电子商务，为客户服务，进行价值链集成。

随着全球信息网络的发展，inter在世界上已不仅仅是一种技术，更重要的是它已成为一种新的经营模式。从4c(connection。，munication，merce。co-operation)层次上彻底改变了人类工作，学习，生活，娱乐的方式，已成为国家经济和区域经济增长的主要动力。inter正成为世界最大的公共资料信息库，它包含无数的信息资源，所有最新的信息都可以通过网络搜索获得。更重要的是，大部分信息都是免费的，应用电子商务可使企业获得在传统模式下所无法获得的巨量商业信息，在激烈的市场竞争中领先对手。互联网真是商机无限。

目前，我国许多企业上网，但只是展示企业网上形象，离电子商务的内涵还很远。企业上网并不代表实现了电子商务，只有当网站为企业带来实质性的帮助和显著的效益(如新闻发布、网上调查、bbs等)，具备网上交易功能等的网站才是企业电子商务发展的方向，电子商务的核心应是商务，电子是一种手段。在互联网时代，企业应充分利用互联网的手段，洞察消费者需求，冲破销售服务的限制，扩大市场机会，早日进行电子商务的实践，感受电子商务的博大魅力，把机会踩在脚下，建立一个以服务客户为中心，满足消费者及合作伙伴全方位需求，吸引众多浏览者，增强企业品牌辐射效应的商务网站。

为此，我们结合网站将来发展方向，本着专业负责的精神，在原有网站的基础上，进一步强化**化妆品有限公司网站网站的互动性，完善产品展示功能，推荐新闻发布功能，售后服务功能，企业论坛等功能，密切**化妆品有限公司同其合作伙伴、经销商、客户、和浏览者之间的关系，优化企业经营模式，提高企业运营效率。采用最新的技术架构和应用系统平台，协助**化妆品有限公司网站优化复杂的商业运作流程。特为**化妆品有限公司网站度身定做一个符合自己需求的网上品牌推广平台。

1。2网站目标与期望

1、树立全新企业形象

对于一个以化妆品行业企业而言，企业的品牌形象至关重要。特别是对于互联网技术高度发展的今天，大多客户都是通过网络来了解企业产品、企业形象及企业实力，因此，企业网站的形象往往决定了客户对企业产品的信心。建立具有国际水准的网站能够极大的提升企业的整体形象。

2、优化企业内部管理

企业网站的建设将会为企业内部管理带来一种全新的模式。网站是实现这一模式的平台。在降低企业内部资源损耗、减低成本、加强企业员工与员工，企业与员工之间的联系和沟通等方面发挥巨大作用，最终使企业的运营和运作达到最大的优化。

3、增强销售力

销售力指的是，产品的综合素质优势在销售上的体现。现代营销理论认为，销售亦即是传播。销售的成功与否，除了决定于能否将产品的各项优势充分地传播出去之外，还要看目标对象从中得到的有效信息有多少。由于互联网所具有的“一对一”的特性，目标对象能自主地选择对自己有用的信息。这本身已经决定了消费者对信息已经有了一个感兴趣的前提。使信息的传播不在是主观加给消费者，而是由消费者有选择地主动吸收。同时，产品信息通过网站的先进设计，既有报纸信息量大的优点，又结合了电视声、光、电的综合刺激优势，可以牢牢地吸引住目标对象。因此，产品信息传播的有效性将远远提高，同时亦即是提高了产品的销售力。

4、提高附加值

许多人知道，购买产品不仅买的是那些看得见的实物，还有那些看不见的售后服务。这也就是产品的附加值。产品的附加值越高，在市场上就越有竞争力，就越受消费者欢迎。因此，企业要赢得市场就要千方百计地提高产品的附加值。在现阶段，传统的售后服务手段已经远远不能满足客户的需要，为消费者提供便捷、有效、即时的24小时网上服务，是一个全新体现项目附加值的方向。世界各地的客户在任何时刻都可以通过网站下载自己需要的资料，在线获得疑难的解答，在线提交自己的问题。

二网站整体结构

2。1网站栏目结构图

2。2栏目说明

**化妆品有限公司网站栏目结构如上图所示。栏目规划充分考虑到**化妆品有限公司展示企业形象、扩大知名度的需要。网站内容以公司的基本情况、技术实力、文化理念、服务、产品、售后服务等信息为主，全方位的宣传、提升企业的整体形象。

2。21网站首页

网站首页是企业网站的第一窗口，决定客户对企业文化第一印象认知度的关键页面，页面的布局和页面风格的设定，对网站整体定位起着决定性的作用。我们拥有专业而朝气的美工设计队伍，精彩的flash矢量动画技术和资深的网站策划工程师。为客户的网站度身定制独有的风格和整体形象结构。

2。22企业介绍

本栏目采用静态页面，主要功能是宣传企业，通过对企业的基本情况、文化理念、服务、产品的介绍，使**化妆品有限公司为更多客户所熟悉、信赖。在页面设计上，我们采用灵活运用多种效果，力求将**化妆品有限公司的企业形象予以最好的传达。

2。23产品信息

这是一个集产品展示、在线定购功能为一体的网上交易系统，这个栏目的成功建设，说明企业已经初步实现了电子商务的应用。

公司通过这个模块来展示自己的产品，产品介绍包括产品图片和详细的文字说明。网站管理员可以在管理后台对产品信息进行增加、删除、修改等操作，并且可以定义该产品是否为新品或推荐产品，以突出展示。

前台按类别展示产品，并设置检索功能，浏览者按类别检索，可以很方便的找到需要了解的产品。

模块特点

1管理员可管理产品的分类，产品类别分为一级或者二级

2管理员可发布、删除、修改产品信息

3管理员可指定产品是否显示，是否属于新品、热销商品

4管理员可指定新品、热销商品的显示顺序

5支持产品按大分类、小分类、关键字进行模糊搜索

6结合了购物车功能，顾客订单以电子邮件的形式发送

推荐采用动态模块

模块介绍

本系统是一个文章 管理系统，企业将其在服务过程中遇到的常见问题按类别在网上发布，并且设置问题提交表单，访问者可以在线提交问题。管理员可以在后台管理这些问题，并可根据问题的普遍性选择单独答复或者修改后发布到客户服务系统中。文挡支持分类检索功能。

模块特点

a、类别管理

可灵活地修改、增加、删除内容类别(如对“产品订购、保修条例、维修保养、技术支持、常见问题”进行维护)

b、文章管理

自由修改文章内容，管理员自由完成文章的增加、修改、删除操作

c、客户问题管理

客户提交的问题不在网站前台显示，管理员自由选择将普遍问题发布或单独给客户回答问题

d、客户问题修改

管理员在发布客户提交的问题前可以对问题的标题、回答修改

e、问题查询

客户、网站管理员可按类别、关键字查询问题

四网站建设进度及实施过程

4。1项目合作与成员

根据本项目的工作内容和范围，我们将成立一个5个人左右的项目工作组来负责本项目的开发。具体职责如下:

我们方项目主要成员

l项目经理(1人)

项目经理负责项目管理、组织、协调，对项目资源进行控制，是项目能够按照计划实施，满足项目规定的业务需求。项目经理对项目的质量、进度和成本负责。项目经理负责客户关系的管理，也是客户方项目经理的主要对口协调人。

并负责对整个项目中的数据库结构及功能程序的设计。

l高级程序员(1人)

负责外部网站和内部服务系统的程序及多媒体的开发。

lhtml制作(1人)

负责网页的模板制作及html搭建。

l创意设计总监(1人)和美工设计人员(1人)

从事项目整体上的创意、规划、视觉设计和交互表现的形式的方向把握和设计方案

的提交，对项目规划设计的质量实施控制、指导与监督。

客户方项目主要成员

l项目经理

项目经理负责与我们的项目管理、组织、协调工作，签收各种项目文档，自始至终配合我们推进整个项目。

4。2项目实施方法

项目管理的成效直接关系到整个项目的成败。尤其是实施与inter有关的新技术应用项目，无论在国内和国外都是有一定难度的，更需要成功的项目管理。我们充分认识到了这一点，并且已做好了准备。我们在项目管理方面具有丰富的经验，并且拥有一套实际运用和不断完善的实施方法和富有经验的项目管理人才。

我们项目管理紧跟世界项目管理协会(projectmanagementinstitute)的原则，结合inter项目it系统开发和创意设计的特性，我们的这套方法别适用于带有大量系统应用开发和创意设计相结合的项目。已经在我们越来越多的成功项目中得以体现和印证。

项目的实施方法是保证我们每个项目能够得以顺利完成，有效协同各种专业人员共同参与，有组织有计划的进行资源管理和分配，并能够在最大程度上保证我们的项目按时，按质完成的前提。作为我们多年积累摸索的结果，在这里我们将它作一个介绍。

我们项目实施方法中的五个基本阶段是:

1规划定义

作为项目的启动，规划定义阶段的目的是为了能够准确地把握客户的商业目的，确立项目范围、整体性和操作实施性。这包括对客户商业策略的回顾;确认、记录并按优先次序排列出需求清单，提出系统构架草案。根据该项目的特点，我们将选择项目成员、整合项目组并安排项目计划。

2分析设计

在得到了项目目标，范围和高级别需求清单等结果后，我们将针对功能性，系统构架技术性和视觉创意等方面进行更详细的分析设计。我们将它们一一记录下来并与您一起探讨，改进。如有必要，我们将制作一个原型或演示系统来测试我们的概念。

之后，我们将根据这个设计又针对性地来完成内容开发，交互信息和界面设计等工作。

3编码制作

我们开始建造这个系统。开发整合阶段的工作是将所有设计的结果予以开发出来。

如有必要我们还将这个新系统与您现有系统进行整合。本阶段将完成一个正常运行的系统。

4测试验收

测试工作包括功能测试和性能测试两部分。然后将已完成的系统从开发环境迁移至发布环境。有计划的发布功能和数据直至全部开放进行商务运作。我们将记录并转移一切客户必须掌握和了解的技术与规范方面的知识，保证客户懂得如何运作及维护系统。用户和我们将在一个有限的范围内对系统进行试运行，系统试运行一段时间后，系统将投入正式运行。

5维护管理

除了对活的系统进行必须的监视、维护来保证其正常运作外，管理维护阶段更重要的任务是从正处于实际运营的系统上测试实际的系统性能;在运营中发现系统需要完善和升级的部分;衡量并比对系统较商业目的和需求的成功与否。将所有这些信息整理成一份计划以便于将来对网站系统的增强和升级。

阶段、步骤和任务

我们将项目的时间周期分为5个阶段(phase)，在不同阶段内用相应的步骤(process)来达到不同阶段的目标。而任务(task)被包含在不同步骤之内，以完成该步骤的工作内容。由浅至深，由总到细，三个元素之间相互联系，相互作用，有机的构成了整个方法的蓝本。在实际操作中，根据不同时期的不同任务，动态地分配资源予以实施，再与专业人员的专业知识相结合，使得项目得以妥善完成。

项目管理模式

项目管理有一定的模式，在其模式下主要有三个组成部分:

l项目的定义和组织

l项目的计划

l项目的跟踪管理

项目定义和组织

l项目总体需求、客户背景介绍和方案构成

l项目工作范围定义

l项目组的组成结构、角色和责任

l项目组将在项目中达到何种目的，工作目标

l项目组的内部协同和自主管理

项目计划

l分解工作明细清单

l制定初步项目实施时间表

l在项目实施时间表、项目范围和资源方面进行权衡

l风险管理计划预计与措施控制

l成本控制

项目跟踪管理

l收集项目状态信息

l分析项目实施时间表、项目范围和资源的使用情况

l项目进度报告:一般每周一次

l项目文档记录:会议日志、记录、各种备忘录

l项目质量和客户满意度跟踪

l项目完成后的总结

以我们真诚的服务、优秀的技术能力、科学的项目管理方法，我们一定能将**化妆品有限公司网站建设得让客户满意!

4。3项目实施沟通

在项目正式实施过程中，我们有一套专门的项目实施沟通平台，设计师通过这个平台展示设计稿，客户通过这个平台查看设计稿并提出相关意见，系统自动记录每一次的沟通日志。

五费用预算

篇九：化妆品营销策划书

第一部分:广告策略

一、广告目标

1、借助“年轻”系列老年人化妆品极高的品牌认知度和美誉度，继续强化其品牌在人们心目中的地位，使其品牌在中国家喻户晓，在目标消费者心目中的认知度达到90%以上。

2、扩大销售量，年销售额达10亿以上。

3、扩大市场份额，2008年在化妆品市场份额提高到40%。

二、目标市场策略

通过对市场、消费者以及竞争对手的分析，根据消费者的年龄、教育、收入、地区分布、购买动机和购买行为特征，以及“年轻”系列老年人化妆品的品牌定位，我们确定了目标市场:家庭生活条件平均水平及以上，子女孝顺，有一定生活保障的人群所构成的市场，这部分人群生活稳定，注重自我的形象以及自我的健康保护。

这部分人大的子女大多已经建立家庭建立了，年龄在50到65岁之间，在城镇定居，子女一般都有较为稳定收入。

三、产品定位策略

“年轻”系列老年人化妆品体现了当代社会关注老年群体的情怀，而且随着老龄化社会的到来，这部分的消费实力将大大增加。

国内又没有特别针对老年人的化妆品。

所以”年轻”系列老年人化妆品采用实体定位策略，其产品定位为:急老人之所需，造老人之所用，关爱老人，服务社会。

其产品内涵与成功紧密相连。

四、品牌形象策略

由于“年轻”系列老年人化妆品处在此类产品的前列，所以最能代表“年轻”系列老年人化妆品厂商的社会责任，产品的服务责任。

产品时间上的领先，技术上的前列，在产品如此受老年人欢迎的程度中可以看出。

随着08年奥运会的到来，社会责任的概念被人一再提到。

因此我建议继续强化品牌渗透出的成功内涵，淡化“产品的功效，完全采用“企业社会责任，关爱老人”的品牌口号宣传，达到产品品牌的完全统一。

五、广告诉求策略

由于”年轻”系列老年人化妆品上市已经一年，其性能已经被广泛认可，加之性能并非此产品卖点，理性性诉求已经不能完全反映产品的内涵，所以“产品的品牌广告建议采取理性诉求和感性诉求相结合的诉求策略。

诉求对象:家庭生活条件平均水平及以上，子女孝顺，有一定生活保障的人群所构成的市场，这部分人群生活稳定，注重自我的形象以及自我的健康保护。

这部分人大的子女大多已经建立家庭建立了，年龄在50到65岁之间，在城镇定居，子女一般都有较为稳定收入。

诉求重点:企业的社会责任和品牌的含义(品牌)

急老人之所需，造老人之所用，关爱老人，服务社会。

(产品)

在广告上采用感性和理性相结合的诉求策略，强调社会责任和产品内涵，尤其强调产品是专门针对老年人的化妆产品。

六、产品表现策略

1、广告主题

(1)”年轻”系列老年人化妆品品牌的内涵是在健康的基础上再求年轻。

(2)一个女人用了几十年的化妆品，到老了却没有化妆品可以用。

(3)每天用15分钟，时间老人没法在脸上刻痕。

(4)一封致歉信，对不起我错了。

2、广告内容

电视广告文字脚本一

主题:”年轻”系列老年人化妆品品牌的内涵是在健康的基础上再求年轻。

内容:过年过节，一群中年妇女在化妆品的专柜中寻找产品，画面切换，一个美女和一个帅哥，年龄17。

8岁的兄妹，在百货商场的专柜中寻找产品。

画面同时出现，画外音:“怎么没有专门针对老年人的产品。

”销售人员在摇头表示没有。

画面切换，”年轻”系列老年人化妆品是特意为老年人设计的化妆品，我们追求健康，当然也追求年轻。

各大药店专柜均有出售。

(公司此时停留在药店营销的阶段。)

电视广告文字脚本二

主题:一个女人用了几十年的化妆品，到老了却没有化妆品可以用。

内容:代言人出现，赵雅芝言语:进入演艺圈这么多年，各种场合需要不同的化妆品，现在年龄有点大了，更需要专门针对我们这群人的产品，健康是必须的。

字幕:一个女人用了几十年的化妆品，到老了却没有化妆品可以用。

底下是产品名称，以及各大药店均有出售字样。

平面广告创意一

主题:一封致歉信，对不起我错了。

内容:在化妆品营销策划书范文公司产品进入浙江省半年之际，为了回报广大市民关心支持，本公司特别策划和组织了4月2号“真情回溃，力助奥运”活动。

由于低估了市民对本公司产品的热忱，面对市民数以万计的现场，我们仅有的.40余名维护秩序人员手足无措，加之烈日，蒸烤，最终导致现场失控，护拦挤到，保安冲散，十余人挤丢鞋子，用于增送的”年轻”被哄抢，甚至出现近十人受伤(皮外伤)的悲剧……

这是我们最为心痛和我始料不及的，我们心痛那些从凌晨5点30分排队的市民，心痛早晨7点种近千人井然有序，队伍中大多数人使用”年轻”因效果显著已成为我们忠诚朋友，原来他们都可以高兴的领到年轻，感受年轻的效果。

心痛之余，仍然要感激许多理智的市民及闻讯而来的公安同志，是你们及时制止混乱，提出许多的忠告和建议，在此诚挚谢意，道一声辛苦了，谢谢您……

七、广告媒介策略

本次广告投放主要选择电视和报纸杂志的结合，在旺季到来前逐渐加强投放频率，产品的广告分两部分，感性诉求广告投放在报纸上，让受众人群在短时间内记忆，理性诉求与感性诉求相结合的广告投放在电视上，便于受众人群长时间记忆。

第二部分:广告计划

一、目标区域

全国重点城市:包括北京、上海、广州、深圳、武汉，以北京上海为重点。

二、广告媒介选择与发布计划

产品品牌广告全部放在中央电视台二套经济频道和四套国际频道，根据感性诉求的广告的特点，在电视这种视觉和听觉的结合媒体效果会更好，广告不需要对产品介绍，只需要观众被动接受强烈的感官冲击，从而达到强化品牌形象的作用。

选择国际频道和经济频道有利于品牌国际化宣传。

宣传强度随着旺季的到来逐渐增强。

广告在旺季到来之前的一个月在中央四套强势推出，”产品理性诉求和感性诉求相结合的广告全部投放到报纸和杂志，包括<羊城晚报>、<健康生活报>、<宁波晚报>、<中国老年报(祝你健康栏目)>。

侧重老年人所喜欢报纸，各地方报纸情况不同。

篇十：化妆品营销策划书

一、网络营销品牌策略

在网络营销领域中，网络营销品牌是一个由域名、网站、产品品牌的统一综合的概念。xx化妆品公司从以下几个方面来打造网络品牌：

（一）产品品牌策略

xx化妆品公司是一家直销化妆品的公司，公司的产品主要是：化妆品的销售；对顾客（会员）提供额外的美容增值服务。

从化妆品竞争环境而言，化妆品的销售现在是三国鼎立，洋品牌、合资品牌、内资品牌三分天下的局面。但无论哪类品牌在科技创新、新品开发、销售渠道、价格策略、促销手段等营销组合方面都各显神通，竞争几乎白热化。在如此竞争环境下要想将一个品牌尽量经营维护且最大化地延长品牌生命周期，就不是仅重视以上所列营销组合所能解决的了的。还必须重视产品的附加价值——服务的重要性。

因为xx化妆品公司直销的是国际各大品牌化妆品，在知名度和美誉度上有着很好的影响力。而且，通过网上直销，能够降低成本并且易管理。

xx化妆品公司在价格上就可以比传统的销售价格略低，在价格上占一定的优势。但价格优势并不是xx化妆品公司最重要的品牌策略。

xx化妆品公司的经营理念是服务营销。即经营者站在消费者的角度提供专业咨询、心理满足、购买方便、使用指导、使用价值跟踪等营销行为的准终结环节，目的就是增加商品的使用价值。

xx化妆品公司在专门负责会员中心这一板块上至营销经理，下到美容顾问都是专门进行过“行业教育”的专业人士，xx化妆品公司员工在日常生活中形成传播正确护肤理念的习惯。

xx化妆品公司将对顾客进行“专业化”服务。公司会根据顾客的需求作皮肤结构、生理构造、皮肤类型是护肤的基础知识的专业沟通，让顾客明白应该怎样重视护肤，又该如何护肤，更关键的是顾客适合如何护肤。

然后要根据xx化妆品公司产品的“独特销售主张”及目标定位向客户作详解，此类产品会对他如何切身受用，之后xx化妆品公司会为顾客作一套“度身定做”的化妆品，让之清楚这是最适合他的一套产品，会对他的皮肤有极大的帮助，最后购买时会告诉客户详细用法。

为了更完善的开展xx化妆品公司的服务营销，xx化妆品公司将在上海，北京，深圳三地建立美容沙龙，为公司的顾客提供专业美容咨询、新化妆时尚信息、专业护肤服务等。并建立客户档案，便于形成顾客群。

xx化妆品公司的服务营销意识，品牌形象好、品牌生命周期长，而且化妆品市场会更加成形，化妆品市场竞争也更加趋于良性。

二、域名品牌策略

在域名品牌建设中，为了出于顾客的需要，为让他们好记忆，方便搜索。xx化妆品公司采用的是多个域名策略是：

英文域名：

中文域名：

三、网站品牌策略

网站是开展网络营销的大本营，网站品牌的建设是建立网络品牌、开展网上生存空间的重要内容，是开展电子商务的基础，xx化妆品公司的服务和产品基本上是通过网站来表现的。

网站建设分布之后，网络营销的重要任务就是要对网站品牌加以建设，其本质就是对xx化妆品公司的网站加以推广，让更多的人了解xx化妆品公司的网站，发掘出公司潜在的顾客。

为了做好网站品牌这样一个具有长期，远大意义的工作，xx化妆品公司做如下的策划以方便网站品牌建设的进行：

（1）行业链接

行业链接是xx化妆品公司网站推广的重要的方式，它是网站推广的一项重要的工作其目的有以下：

①在进行行业链接中赢得业内的认知和认可，提高公司网站的信誉度，增加访问量，给顾客在浏览时的印象；

②为下一个搜索引擎推广增加优势，并打下好的基础。

（2）搜索引擎推广

搜索引擎推广是最经典的推广，能在主要的搜索引擎上取的理想的排名。

1、搜索引擎推广实行步骤：

①由于搜索引擎的排名因许多网站元素的影响，公司做了以下的调解工作：

Ⅰ网页标题的调解：

ⅡMETA标签的调解：

公司介绍属性：

关键字：

Ⅲ网页主体的调解：

在的标签中添加多个上述关键字

Ⅳ链接数量

②向搜索引擎提交网页

为了保证注册的正确xx化妆品公司采用人工方式同时在xx中注册多个网站页面。

③网站注册后跟踪管理

测试排名，在定期重新注册，定期优化网页元素。

四、商务信息平台发布

xx化妆品公司会在全球商人社区、世界经理人等进行广告宣传。使网站及其服务及时有效的出现在广大客户眼前。

五、邮件列表

1、在发出的邮件中创建一个“签名”，让潜在顾客与你联系。

2、建立邮件列表，每月向用户发送新产品邮件

篇十一：化妆品营销策划书

一、市场背景分析

清洁、除臭是所有洗发、沐浴类产品的基本功能，香薰正是一种从除臭的基本需求上引申出来的既具备“祛除异味、留香持久”的直观联想，又包容“提神醒脑、舒缓紧张”丰富内涵的目标市场细分消费需求，与市场上现有的各类洗沐产品迥然不同，拥有完全独立的全新概念空间。

近年来，随着香薰炉、香薰精油、香薰膏体以及香薰文化在家庭消费和专业美容院线中的逐渐普及，香薰类日用洗沐产品入市流通已经是大势所趋。

由于迎合了休闲经济时代的消费时尚，香薰类产品市场前景广阔，预测短期内将会有大量同类产品上市推广，1~2年后将出现流行风潮，但捷足先登者必将取得热销的优势。

因而目前市场态势，极其有利于以中偏低档的价位切入市场的xx系列产品行销推广和时尚品牌形象的树立。

二、公司终端销售支援

1、售点文宣：海报、折页、小册子、货架卡、架头牌、卖场指示牌。

2、促销道具：帐篷、太阳伞、落地灯箱、易拉网展架、易拉宝、促销台。

3、助销用品：销售手册、陈列架、专用堆头、挂墙灯箱。

4、赠品：100g香薰一洗白（补水保湿型、柔润美白型）、洗发露袋洗、其它。

5、广告：在全国性主流媒体如《xx》上发布招商或产品宣传广告。

6、其它支援。如文艺推广、根据各区域市场发展而适时投放的各类媒介广告、公司网站资讯广告及实务培训支援等。

三、终端市场启动流程

（一）组织构架建设

组织构架是市场拓展的保障，为确保xx系列产品顺利上市，各区域市场（以地市级为单位）由经理牵头，至少抽调业务经理（或业务员）1名、促销主管1名（或优秀促销员2~3名），及时成立品牌小组，专职负责新品上市推广工作。

（二）市场资源整合

1、员工队伍培训及充实

坚实的产品知识是促销的基础，新品入市，培训是当务之急。各市场在公司xx新品调拨到位前一周，善于引导员工高涨的热情，迅速完成xx系列产品知识培训工作，深刻理解香薰新概念并树立必胜信心。同时，酌情做好xx专职促销人员储备工作。

2、资金准备

充分考虑xx新品首批上市铺货和合理库存量，以及部分需预交的进场费用、前期推广费用等必要支出，理顺资金流转。

3、公关外联与市场调研

积极走访现有市场体系中各分销商、零售商，进行同类产品分布、消费社区覆盖、客源组成层次、同业竞争情况等项目的市场调研，顺便完成xx新品即将入市的信息通报工作，进行前期接洽，为新品上市营造宽松环境，并初步拟定xx市场拓展规划。

（三）终端卖场选择

根据市场调研资讯，选择投入产出比较合理，消费社区覆盖、客源组成层次等要素基本符合xx香薰系列产品时尚、新潮的市场定位的3—5家大、中型终端卖场，作为首批进场目标。

（四）进场业务洽谈

1、洽谈前应作好以下准备：

A）收集流行于专业美容院线的香薰资料作铺垫。

B）备齐《xx》以及相关传单、海报资料。

C）刊发于相关报纸、杂志上的xx招商、推广广告。

D）xx产品样品一套。

E）相关香薰系列赠品、试用装及其它。

2、洽谈中应注重以下几点：

A）全面介绍香薰概念及时尚流行趋势。

B）概括介绍xx系列产品卖点。

C）比较、介绍xx系列产品与香薰或其它同类产品在包装、规格、价格等方面的优势。

D）简要介绍公司媒体广告支持计划。

E）详细介绍公司全方位的终端销售支持及促销推广方案。

F）最后介绍xx系列产品品质信心保证及完善售后服务。

3、如一次洽谈未果，应及时总结经验，以利下次拜访。

（五）上架陈列布货

产品陈列是展现产品风采的固定广告窗口，其整齐划一的布局、明快大度的气势，可充分显示品牌的形象与实力，十分有利于吸引顾客注意力，从而延长顾客逗留时间，增加销售机会。

1、主推产品xx洗发露系列应陈列于货架黄金陈列线上（由下至上的第四、五层），每一品种横向陈列面应不少于4瓶，纵向陈列不少于6瓶。各品种应按瓶体底端色块红、黄、绿、蓝顺序排列。

2、xx系列各品种依照粉红（美白型）、淡绿（抗皱型）、浅黄（健康型）、天蓝（秀身型）的顺序排列。

3、有条件的卖场内应尽可能设置xx堆码及专属陈列架。（请参照公司统一模式）

4、有效使用xx货架卡。张贴于由下至上的第三层及更高层货架之上。

5、组合使用海报、架头牌、卖场指示牌、易拉宝、场内挂墙灯箱等xx系列宣传品。

6、产品价格标签统一粘贴于xx瓶体左上角，同一规格的瓶体粘贴高度必须一致。

7、xx系列所有产品应尽可能陈列于日化用品中心区，并紧邻在知名品牌或高价位产品旁边，以利推销。

（六）场内贴柜促销

1、产品卖点提炼

A）香薰洗发露着重阐述香薰精油“能量转换、平衡调理”作用机理，强调产品“高效营养、滋润、保湿”的护理特点，突出香薰“提神醒脑、清热祛湿”的功效。

B）香薰沐浴露着重阐述香薰精油“能量转换、平衡调理”作用机理，强调产品“高效美白、滋润、抗皱、秀身”的护理特点，突出香薰“放松压力、舒缓紧张、调整情绪、抚慰心灵”的功效。

2、有效使用传单、勤发多派，注意保持传单清洁、整齐、无破损。凡购买xx产品的顾客，均应赠送xx小册子1本。（小册子不得随意散发，仅限于定向赠送。）

3、上市初期加大赠品投入、同时应加强赠品核销管理。根据公司香薰一洗白洗面奶调拨情况，可对部分主推产品实行捆绑式销售。

4、确保卖场营业时间内不间断促销，尽可能为xx产品设置专职促销员并安排促销员上对班（早、晚倒班各1人）。

5、通过开展“一张促销台、2名促销员”形式的场内小型促销活动，集中调派人手，“围点打援”，短期内迅速形成xx压倒性销售优势。

6、上市初期与卖场合作推出“进场有礼”活动，对每日前20名进场的顾客免费派送xx袋洗2包/人，以提高顾客拦截率。

（七）户外活动推广

1、xx上市初期，在首批进场的每一家卖场外，尽可能争取举办一次中型户外推广秀。

A）活动规模大致规划为：2~4把太阳伞、4~6张促销台、2~4幅易拉宝、2块海报立牌、6~8名促销员。

B）活动应针对18~25岁年轻一族（xx新品首批目标消费群），以免费试用、特惠推广为口号，穿插乒乓球摸奖、扑克抽奖等各种实效性趣味节目，以吸引消费者参与。

C）活动现场采用辛晓琪演唱的《味道》作为背景音乐，烘托“xx”主打广告语——我有我味道！

D）除香薰洗面奶、香薰袋洗外，xx小册子、《xx》杂志均可作为活动奖品、赠品。

E）活动主题：活在“xx”里轻松永相随。

（八）市场维护跟进

1、终端建设。

终端氛围是最直观的广告宣传，需长期不懈地坚持。虽然各卖场内广告位有限，但在众多品牌兴衰更迭之中，必然存在调整机会。xx上市初期，终端建设主要以货架上方的xx架头牌设置为主，同时争取机会对存包处进行广告包装。

次选目标为：卖场指示牌、场内立柱灯箱、楼梯（电梯）间灯箱或广告牌、卖场玻璃橱窗广告展示、卖场门楼招牌、卖场地下停车场指示牌或灯箱广告、卖场外墙体广告等。

2、客情关系。

与各卖场洗化部门经理、售卖区店长（柜长）、理货员、营业员等销售实务工作人员的客情关系直接影响并在一定程度上决定着产品的销售环境和业绩。xx上市之初，可通过以下多种形式来沟通、建立并进一步加深工作情谊，营造宽松环境：

A）赠送小礼品杂志等（尤其在生日时）

B）邀请参加产品演示会（介绍产品知识、香薰概念，穿插趣味抢答。）内部员工培训或工作会议。

C）工作恳谈会（征求市场建议）、联谊会。

D）大型推广活动特邀佳宾

3、竞争关系协调。

任何新品上市必将引起其它已有一定市场份额的品牌的排挤甚至打压、封杀，为减轻压力，xx入市初期，应充分利用有情蒲公英已有资源，明确将xx品牌划入有情旗下，不以新品牌形象张扬，同时尽可能和蒲公英联动促销，避免与其它品牌拼价格、拼赠品，更应运用差异化手段突破常规产品消费概念、区隔xx品牌消费群体。

（九）品牌知名度传播

公益活动。

化妆品营销策划 篇7

国家统计局发布的2008年国民经济和社会发展统计公报的数据显示, 2008年化妆品整体销售额增长22.1%, 高于平均增长水平, 虽然受经济危机影响略低于2007年26.3%的增长水平, 但是中国国内化妆品市场相对来说已经是表现不俗。

仔细研究中国化妆品市场的数据, 可以发现以下几个现象:

1.中国化妆品净出口额出现了自东南亚金融危机后的首次下滑。主要由于出口额下降而进口额却大幅攀升, 其中进口比上年同期增长了37.7%, 远高于以前正常年份的增长率水平而同期出口额增长率大幅下滑, 只有8.6%, 远远低于上一年22%的增长率水平。这说明经济危机并没有给国内化妆品市场带来巨大冲击, 从进口额来看, 中国化妆品需求量反而有逆势上扬的趋势。

2.内地市场的消费结构升级步伐在加快。如湖北省2009年第一季度化妆品类零售额增长24.2%, 安徽省2009年1～2月份化妆品类零售额增长34.8%;四川省2009年第一季度化妆品类零售额增长19.6%, 华中和西部地区正在成为新的消费热点。这预示着化妆品重镇已经开始从北京、上海这样的一线城市开始向二线城市转移, 国际化妆品巨头已经开始向二、三线城市渗透。

3.化妆品行业中优势品牌在市场占据主导地位的趋势明显。化妆品市场各类前10名品牌的综合占有率之和数据显示:护肤品前10名综合占有率56.86%, 美容彩妆类为56.66%, 香水类为57.56%。这说明危机下, 化妆品的品牌效应愈加明显, 国产化妆品要加强品牌建设。

4.消费者对国产化妆品很有信心。2008年12月27日, 首部研究中国时尚产业发展的报告———《中国时尚产业蓝皮书》指出, 目前, 化妆品业是国内时尚产业中的典型代表, 2008年我国社会消费品零售总额同比增长20%, 其中化妆品占了1/4。调查显示, 女性消费者对国产化妆品市场很有信心, 87%参与调查的人认为, “东西好用就行, 不在乎是不是国外的还是国内的”;86%的人月均化妆品消费额在500元以下;女性消费者有长期固定使用某一品牌化妆品的消费习惯。调查显示, 女性消费者对彩妆品的需求丰富而全面, 化妆品品质、文化并重。这无疑也是给了中国化妆品企业一线曙光, 本土品牌应该在危机之中寻找希望。中国化妆品业正因为经济危机带来的口红效应而迎来了一次新生的机会。

二、口红效应在中国化妆品行业中的显现

从以上分析可以发现, 中国化妆品市场部分领域口红效应已初现端倪。口红效应是指一种有趣的经济现象, 这一概念源自1930年, 美国经济大萧条时, 消费者收入减少, 女人更收紧了荷包, 但与沉沦的经济不同, 人们惊奇地发现, 口红销量大幅上扬。美国1929年至1933年工业产值减半, 但化妆品销售增加;1990年至2001年经济衰退时化妆品行业工人数量增加;2001年遭受9·11袭击后, 口红销售额翻倍。人们这种化妆品的销售量在经济萧条时逆势增长的现象称之为口红效应。

在金融危机下, 中国化妆品市场进口需求旺盛, 中高档化妆品市场均不同程度地显现出了口红效应。在高档化妆品市场, 五大奢侈品牌旗下的化妆品在中国30多个城市的销售量都出现了大幅增长, 2009年1月～3月金融危机最严重期间销售量同比增幅全部超过了100% (分别达到140%, 116%, 112%, 133%, 115%) 。全球最大的化妆品集团欧莱雅2009年3月初宣布, 2008年在中国实现了27.7%的同比销售增长;作为中国化妆品龙头企业, 上海家化的董事长葛文耀接受记者采访时称, 2009年上半年净利润增长35%。这两大集团的共同战略是对于中端, 甚至低端产品的广泛推进。化妆品直销巨头玫琳凯则表示其化妆品销售额在中国“逆市”增长了50%, 安利在中国的销售额增长了28%。中国化妆品的中端市场上也实现了口红效应。

从居民的人均消费水平来看, 化妆品市场依然潜力巨大。2009年第一季度以来, 从多个城市的最新统计数据可以看出, 在目前金融危机影响最严重的时候, 中国城镇居民的化妆品消费支出也丝毫没有受到影响并呈现旺盛趋势, 特别是廉价非必需品的消费支出大幅攀升, 金融危机反而促成了口红效应的产生。2009年1-4月份, 北京市居民化妆品消费增长较快, 人均美容及化妆品支出增长18.5%;人均美容美发、洗理住宿等服务支出增长30%。2009年一季度南京市居民化妆品消费旺, 人均支出为31.06元, 增长29.1%洛阳市2009年上半年居民人均化妆品支出40.24元, 同比增长20.8%。2009上半年银川市民人均化妆品消费支出144.92元, 增长60.6%。化妆品成为攀枝花市消费亮点, 2009年上半年居民在杂项商品和服务支出中, 人均化妆品费支出81.8元, 同比增长68.7%。从以上一个典型城市的人均化妆品消费支出来看, 中国化妆品市场依然是一个当之无愧的朝阳产业。

三、化妆品企业营销策略的转变

中国化妆品业目前还是一个朝阳产业, 但是国内的化妆品企业与国外实力雄厚经验丰富的化妆巨头们相比还有很长的路要走。金融海啸的到来, 会给人们的心理带来很大冲击, 口红效应之所以为世人关注, 就是因为在化妆品市场上消费者心理的改变会影响到人们的消费行为。而有变化就有机会, 大集团虽然实力雄厚, 但是也可能又尾大不掉的困难, 国内中小企业虽然势单力薄, 但是胜在更了解国人偏好, 可以设计出适合中国人肤质和审美观的产品。海啸过后的沙滩上总会留下美丽的珠贝, 只有反应最迅速的人才能找到它。

(一) 国外品牌

1.挑战。首先, 危机给人们带来的首先是经济上的打击, 而以往化妆品巨头之所以能迅速占领中国市场, 除了产品质量和有效的销售渠道外, 吸引消费者的就是它的“舶来品”的特性。这种特性依靠的是消费者的猎奇和炫耀性需求, 但是随着经济萎靡, 人们的消费心理会发生转变, 会更加“务实”, 国外品牌的神秘面纱将不再那么有诱惑力。其次, 口红效应虽然最初发生在发达国家, 但是数据显示, 2008年欧美市场的化妆品销售不容乐观, 以英国为例, 这个原本被认为最符合口红效应的市场, 却出现首个裁员的化妆品公司———Budelpack Cosi, 因为经济危机, 他们不得不关闭在南威尔士的工厂, 裁员500人。国外品牌在母国的销售困境会直接影响企业在海外市场的运作能力, 因为即使有中国这样的新兴市场拉动, 其它市场的疲软也会影响企业的整体发展。

2.机遇。当大额奢侈品成为泡影, 人们为了弥补这种心理缺憾, 会转战小额奢侈品市场, 比如化妆品。而一向注重形象宣传的国际化妆品巨头显然具有这种国内中小企业所以不具有的优势, 一提到化妆品中的奢侈品, 人们首先想到的就是那些国外知名品牌。其次, 国外品牌大多经历过欧美以往金融危机时的口红效应时期, 在如何转变策略, 吸引消费者上具有国内许多企业所没有的经验。而中国不断开放的市场, 越来越低的化妆品进口关税, 也为国外商品的输入打开便捷之门。

3.策略。

(1) 开发低端产品。国外化妆品企业在中国注重的一般是中高端市场, 面对高端市场在危机时受挫, 终端市场竞争又异常激烈的情况, 国外这些“大牌”们也开始考虑开发他们曾经不屑一顾的低端产品了。以往国外品牌对低端产品的策略往往是直接并购一个中国国内比较知名的品牌, 但是之后却疏于管理, 或者只是为了利用它原有的销售渠道。事实上中国的低端市场非常庞大, 即使利润相对较薄, 但是乘以这一巨大的基数后, 其利益也是非常可观的。

(2) 拓展内地市场。目前国内外资品牌的销售网点主要布局在一些大中城市, 但是市场的容量毕竟是有限的, 现在可以向中国二、三线城市扩展。对于加盟店, 可以采取一些降低门槛的措施, 如:增加开店指导、提高加盟回馈、定期专业培训等。

(3) 推广网络营销。随着中国网络的日益普及, 越来越多的人开始接受网上购物。国外品牌已经具有一定的知名度, 容易获得消费者的信赖, 可以借助网络平台, 拓展企业的销售渠道。线上销售最大的好处是成本相对低廉, 信息更新快, 还可以根据订单的情况迅速调整销售策略, 投入产出比较高。

欧美市场增速放缓, 无疑将迫使国际化妆品跨国企业将目光更多的转向市场广阔增幅明显的发展中国家, 届时我国的国内市场拼杀将更为激烈。

(二) 国内企业

1.挑战。在资金方面, 2008年金融危机之下, 中国股市暴跌, 地产低迷, 很多企业的资金近半被套牢, 中小企业融资更加困难。在成本方面, 上游原材料价格上涨使化妆品产品的制造成本也随之上涨, 这无疑是雪上加霜, 化妆品产业大省福建出现大规模中小企业倒闭现象。在经济环境方面, 由于金融危机最初发生在欧美等国, 在2008年对我国影响最大的是那些以出口为主的产业, 对我国化妆品业的直接冲击并不大。但是大量外向型企业的下滑甚至倒闭会牵连到他们的供应商等相关的一系列企业, 同时还有工人失业带来的消费能力下降的问题, 这最终将不可避免地影响中国化妆品业, 这些后果在2009年将逐渐显现出来。在市场竞争方面, 国际经济形势在短期内很难恢复, 中国市场显得更加诱人, 中国日化行业面临着洗牌与重组的局面。事实上国际日化巨头已经加快了并购的步伐, 2008年7月作为曾扛起民族品牌骄傲的北京大宝, 被美国强生全资收购。除了上海家化之外, 曾经辉煌的中国日化品牌小护士、丝宝、大宝接二连三地被外资收购。更为严峻的是这些跨国巨头的触角已经开始向那些他们曾经不屑一顾的二、三线城市渗透, 我国本土品牌可以退让的空间已经越来越小。

2.机遇。中国化的口红效应。中国化妆品市场庞大, 2009年增长可能放缓, 但不会出现负增长。中国化妆品市场“庞大的销售基数”会给一些化妆品企业带来机会, 调查显示, “80后”, 甚至“90后”消费者并非对国际高端奢侈品牌有很高的“忠诚度”, 这无疑成为国内日化企业插缝中高端品牌的最佳时机。经济不景气情况下, “生存危机”同样可能出现在跨国日化巨头的身上, 同时也为厚积薄发的中国本土企业提供机遇。中国的消费水平与美国相比, 相对较低, 产品需求有很大的差异性, 而国外的高档化妆品对于我国的普通消费者来说, 价格相对较高。在经济依然低迷的情况下, 消费者的炫耀性消费必然减少, 那些相对昂贵的外国化妆品品牌的吸引力下降, 这无疑为国内化妆品打开突破口提供了机遇。

3.策略。

(1) 转变营销观念。马斯洛的需求理论告诉我们, 从消费者满意 (CS) 战略的角度来看, 每一个需求层次上的消费者对产品的要求都不一样, 即不同的产品满足不同的需求层次。需求层次越高, 消费者就越不容易被满足。而“消费者愿意支付的价格≌消费者获得的满意度”, 也就是说, 同样是化妆品, 能够满足的消费者需求层次越高, 消费者能接受的产品定价也越高。市场的竞争, 总是越低端越激烈, 价格竞争是将“需求层次”降到最低, 消费者感觉不到其他层次的“满意”, 愿意支付的价格当然也低。经济危机下消费者的心理需求增加, 需要具有精神内涵的商品。企业要全方位掌握消费者的消费心理, 以此来指导产品在终端的体现方式, 注重从消费者的心理出发。

(2) 关注影响消费者行为的因素。总体来说, 女性消费者的消费行为中存在很多的偶然因素, 一般会受到产品自身、周围环境、消费心理等众多因素的综合影响, 有其理性也有非理性因素在内。在化妆品行业中, 随着市场竞争的日益激烈, 对化妆品消费中的女性消费行为研究, 有着至关重要的作用, 通过女性消费者在化妆品领域的消费特征总结, 不仅可以使企业更全面地了解化妆品市场, 整体上把握消费者及其消费特征, 结合市场情况准确的为产品进行定位, 并在化妆品的生产、营销以及渠道选择等环节上提供更多的有价值的基础支持, 有了这些铺垫以后, 企业便可以在产品、宣传乃至品牌形象方面形成优势, 并在长期的市场竞争中形成有利的地位, 从而成功地占领更多的市场。

(3) 开发具有口红效应的商品。虽然最早是在化妆品业中诞生了口红效应的, 但这并不意味着所有的化妆品企业都能从口红效应中受益。在经济不景气的时候, 消费者的消费心理的消费行为都发生的巨大的变化, 以往的炫耀型消费必然减少, 消费者开始更多地考虑产品的质量和效果, 但由于女性消费者非理性的特点, 也很可能由于产品的精神内涵和安慰性而产生冲动型消费。这就要求那些想从口红效应中受益化妆品企业, 先开发出可以满足消费者心理需求的商品, 这是基本前提。满足口红效应的商品必须具备如下几个基本条件:首先是所售商品本身除了实用价值外, 要有振奋精神的作用, 可以给消费者带来心灵层面的满足感;其次, 商品属于中低档奢侈品, 价格相对于高档奢侈品要低得多;再次, 商家要懂得运用感性营销策略, 激发消费者的购买欲望。基于消费者深层情感的创新才能符合消费者的需求, 也就是创造顾客需要的价值, 这样才能够销售真正符合买方价值的产品和服务。

(4) 传统与现代科技相结合。随着消费者的日渐成熟对化妆品安全的要求也日益提高。“植物”、“无添加”等绿色化妆品近年来备受追捧。从1995年, 奥妮植物概念异军突起, 到现在佰草集跻身高端市场。似乎本土品牌每一次登台亮相都少不了“植物”、“中草药”的绿色概念。中药化妆品作为药妆品中的一个新生力目前正处于成长期。疗效性护肤品一方面具有治疗效果, 另一方面强调护肤成分取自天然无任何化学添加, 这两项特质正是当今国际美容发展的主流。目前中草药在西方市场消费年增长率达16%, 在日本, 各化妆品公司一般都有200余种配方, 而其中50%以上都是含天然中草药的。但是在这股潮流中, 作为有几千年中草药应用历史的中国却在中草药化妆品的研究与应用方面显得软弱无力。将中草药精髓融入化妆品, 既发扬了民族文化, 又顺应了时代潮流, 满足消费者的包括文化在内的多方位需求。

(5) 走差异化产品策略。国内中小型化妆品企业无论实在规模, 品牌, 技术还是营销渠道上都不能和国际巨头相比, 但是本土企业可以避其锋芒, 寻找自己的蓝海市场, 集中精力开发某个领域内的特点产品, 形成自己的技术优势和品牌。从表面上看, 中国国内化妆品市场已经被国际巨头们垄断, 事实上细心观察还是有一些他们没有关注的领域。比如在护发素领域, 国际知名品牌往往关注精华素, 而对护发素不屑一顾, 我国市场上这么多年来还是只有蜂花一枝独秀。而蜂花的产品种类单一, 没有针对不同发质的情况进行市场细分, 这对其他中小企业而言就是一个机会。中国本土中小企业本身实力就不强, 可以先集中精力做好某一品牌, 某一种产品, 再慢慢细分产品, 或者增加产品线, 如果过早的扩张, 不但分散精力, 很可能连最初的市场也丢掉了。

(6) 农村包围城市。由化妆品报等机构主办的中国化妆品工业论坛在上海发布的《2009年中国化妆品行业发展趋势蓝皮书》中的统计数据显示:2009年一季度的数据中, 县及县级以下地区消费品零售额增长速度超过城市, 县及县以下零售额增长17.0%, 城市消费品零售额同比增长14.1%。这是近年来农村市场零售增长速度首次超过城市。为了开拓市场, 越来越多的化妆品企业把目光投向了中东部地区, 向二、三线城市渗透。随着我国内地人均收入的提高, 农村的化妆品市场可以大有作为。高性价比的产品在农村容易打开市场, 在这里国际品牌的辐射力大为降低, 本土企业可利用这一空隙积蓄力量, 以中低端求生存, 在站稳的基础上再以高端产品塑造品牌形象求发展。

科特勒曾经说过:营销不是以精明的方式销售自己的产品和服务, 而是一门创造真正顾客价值的艺术。如果化妆品企业可以满足消费者内心最深层次的需求, 自然可以成为经济危机下最艳丽的一抹红。

参考文献

[1].编者.化妆品行业增速减缓[J].国内外香化信息, 2009 (6)

化妆品招商营销中的十大败笔 篇8

产品同质化时代，市场推广越来越难。近期，蓝哥智洋国际行销顾问机构经过对市场100家化妆品及代理商的跟踪考察，发现87%的产品和商家在招商过程中存在或多或少的问题，归纳起来大概有十大垢病。为此我们特意做出总结，以供商家对号入座，及时调整。同时，我们呼吁业内急需改变观念，争取为自己营造一个更加健康的招商平台和氛围，种下梧桐树，引来金凤凰。

第一笔：动机不纯

近来，化妆品代理市场进入低迷困惑期，盲目跟风的现象依然严重，成功运作的产品屈指可数，消费市场进入成熟稳定期，营销模式需要创新。在化妆代理非常时期，企业如何摆脱动机不纯的思想，回归理性招商，代理商如何选好代理产品，减少风险，无疑是最引发关注的大事。

化妆品的功效报批和实际宣传在一些企业中往往是脱节的。一些产品在招商中，常常把产品功效宣传加大，以此敲开代理商投资心理的“大门”，达到敛财的目的。 我们纳闷：不摆正心态，公司做招商将永远不能在健康、持续的平台上做大做强。 请明星做广告的年代正在走向没落，代理商日趋理性，不会因为产品请明星来招商推荐就盲目追随，因为一个明星代言多个产品，使其本色的公信力也在降低。现在有些化妆品开始起用明星阵容，一个产品同时请多个名人代言，明星效益加速减弱。2006年有档节目《小崔说事》中赵本山说：什么“名人”，不过就是一“人名”！可见，招商越花哨，人们越易看出商家招商动机不纯的迹象。

第二笔：模式不明

个别中小企业拿着已被淘汰的产品，换个包装贴个牌子，打些招商广告，发几张宣传单，便开始在全国范围内招商。没有成功的样板市场和成功的产品营销模式，仅凭自己鼓吹的好模式根本不能赢利，但心中信奉着产品嫁出怎能生存的想法，企盼能够赚一把票子。运作一段时间后，才发现模式不行，产品陈旧，市场根本不买单，此时的经销商们悔之晚矣！尤其是化妆品市场发展初期，一部分企业缺乏招商好模式，但还向代理商鼓吹“只需付出最低的代价，就可以获利”的思想。一时间，产品交易会成了这些企业圈钱的天堂，招商这种营销手段则变成了他们手中的摇钱树。

在市场日趋理性的今天，部分单位仍然抱着侥幸心理，没有好模式却硬说自己模式先进，企图通过招商这种手段达到聚敛钱财的目的。我们认为，只有通过规范招商流程，提高行业整体素质，才能有效地区分行业内的优秀企业和劣势企业、优秀产品和无特质产品，从而把那些混水摸鱼的企业赶出局。只有这样，才能重树行业形象，再次建立企商之间的信任度，从而坚定经销商共同发展、共同致富的信念，还低成本招商一个清白。

第三笔：推广不利

调查中，我们发现65%的公司近年来遭遇招商推广困惑。 媒介广告价格不断上升，运作媒体的手段和技术越来越复杂，无效招商广告比比皆是。广告成本上升，产品同质化严重，时段、版面、周期紧张，大家都在争“食”吃，产品招商信息难以有效传递，对于中小企业来说，产品招商推广日益困难。

高空电视广告因成本高、启动市场周期长，开始被一些产品招商单位放弃。很多商家、厂家青睐报纸，因为它可以让有代理意愿的商家详细了解广告。但随着竞争的加剧，报纸广告不打整版或半版的招商信息难以奏效。 加之受内部智慧力量有限的瓶径难题限制，企业招商产品推广不利，漏洞层出不穷。

第四笔：产品不新

招商招久了，企业自己都解释不了为什么还在招商。如果是一个好产品，应该在比较短的时间内完成招商。但持续一年之后还在招商，企业、经销商都会因此反思。

一个新产品启动顺利，就会冒出多个同类产品竞相效仿，纷纷鼓吹自己是最新的高科技产品。“白大夫”、“小护士”火了，“好医生”出来了，紧接着，类似的包装也粉墨登场。

招商领域呼吁真正的高科技产品的竞相登场。

第五笔：团队不力

企业为了招商，往往夸大宣传，过分炒作企业团队的执行力，经销商信以为真，认为背靠大树好乘凉，没想到是一个陷阱。

正如前文提到，有些企业招商动机不纯，想进军新市场苦于没有相应的资源匹配，因此临时组织个“强有力”的队伍，似乎理直气壮的告诉准代理商：看，我们的队伍多么强大！期望蒙蔽代理商的眼睛。

代理商也需要扎根，不能这个产品代理华东，那个产品代理华南，一定要实地考察产品的企业团队是否切实可靠，否则后患无穷！队伍资源是需要积累的，除了产品、价格、广告、促销等手法外，对环境、人数、素养要求也是相当重要的。如果频繁换团队，这样的产品岂能做起来？

第六笔：管理不严

通过调查数据的分析我们发现，很多化妆品企业因为忽略了招商过程中大大小小的管理细节，并且执行不到位，无形中丧失了一部分准经销商，把进一步和企业洽谈代理经销的想法扼杀在“摇篮”里，给企业招商带来不可小视的损失。

让人痛心的是，还有些化妆品企业仍然存在“管理不利”、“管理体系断层”等现象。管理不到位，导致执行层面的工作不好开展，甚至乱管理、乱执行。

如此招商，怎不让人觉得遗憾。试想这样的管理素质、招商态度，怎能成就招商大业？

第七笔：企划不灵

我们曾经专门针对产品的招商困惑做过详实的全程调查研究，从中发现不容忽视的问题：虽然越来越多的化妆品企业意识到在当前的竞争形势下，招商策划对招商成功的重要性，但目前高达39%的企业在招商前，没有对招商产品进行任何策划，或者策划力过于薄弱。

招商广告文案粗制滥造，大多数企业产品没有一个新奇、合理、抢眼的卖点和核心差异化诉求，专题片说不到点子上，投放随意性非常强。比如明明定位在白领女性的产品，居然选择在晚报类而不是都市类媒体投放，笑话啊！ 突然冒出的一些产品，即使有简单的策划，也根本不到位，大多数是东拼西凑的策划案“堆彻”。

在当前白热化的市场竞争局面下，企业如何通过策划规划自己的产品经营路线，向经销商展示产品与众不同的差异化营销战略和战术，已经成为经销商选择合作伙伴的重要指标，也是众多化妆品企业在招商中脱颖而出的诀窍。 如果化妆品企业不能在产品策划上下功夫，形成有卖点、有核心差异化的产品文宣体系，想从准经销商那里获取人民币，很难。

现代营销的基本点在于以消费者需求为中心，一切营销活动都应该围绕消费者的需求进行。关注消费者需求，就是关注市场。消费者需求把握得准确与否，决定着营销策划的成败。因此，在任何一次营销策划开展之前，都应该深入市场，了解消费者的真实感受，使营销真正策划到位，只有这样，才能取得招商市场的好效果。

第八笔：媒体不准

在国外，招商这两个字其实并不存在。这是不是意味着我们的企业就不需要建立销售通路了？新产品就不需要再找合适的媒体来展示宣传了？

当然不是。

很多中小型企业在发展，他们每年都有很多新产品推向市场。招商媒体的选择就显得至关重要。媒体选择要快、狠、准，才能打动代理商的心。然而，调查中我们发现58%的企业在产品招商媒体选择上存在很大缺陷，需要给予极大的重视，否则后患无穷。

如果在经济类报纸内再给自己划一个更窄的读者面，那广告效果肯定不好，特别是招商广告肯定不好。从读者群面上考虑，像柳传志、张瑞敏这样的人不用看报纸、找招商，经销商也会去找他。真正的招商是大企业的中层管理者以及小企业的一把手，也就是成长型的企业，是一些相对活泼的、正在找机会的企业。所以，选择媒体投放招商广告同样要看菜吃饭。

第九笔：服务不良

市场经济时代，一切向服务要效益，市场消费的认可和满意才是硬道理，招商服务同样如此。

化妆品的招商服务上存在很大问题。开始双方能紧密合作，随着代理商产品的上市，企业方服务跟不上去，导致代理商后续工作很难进行，因此市场受挫。

营销时代，招商也是这样：服务跟不上，一切都可能遭到失败的威胁。

第十笔：利润不高

如果陷入规模僵局不能自拔的话，不考虑招商的利润同样不行，这将影响后续招商的顺利进行。产品系列推出之后，应该大胆创新，尝试新的招商运作方式，既要考虑吸收别人的成功经验，更要总结自己招商失败的教训。把规模、利润和销量同等对待，避免陷入微利困境。

在招商之前就要把市场分析透彻，有的地方先动，有的地方后动。也有朋友提出问题，人家送钱来了，总不可能不要吧。如果有地区的经销商跟你交钱，可以加进来，但不要影响我们原来确定的战略，没有利润的交易不做，做就得有利可图，实现双赢。

纵观上述十大败笔，我们可以看出，招商的成功与否涉及到多方面，关系到企业、产品、市场、策划、投入、执行力、市场环境等等。招商是企业整个营销活动的起点，接下来的工作更繁重、更具体，需要厂商、团队紧密合作，共同维系品牌这棵树，使它根繁叶茂，茁壮成长。