家居市场营销策划方案（精选8篇）
1.1 项目简介
我们主要提供面向学生的自行车租赁服务，但是并不是简单地出租我们自己的自行车，正如我们项目的名字，我们最终要形成的是一个市场，而不是一家公司。两者的区别在于前者只是一个平台，后者则是一个实体。我们将以校园里使用频率不高的自行车作为车源对外出租，也就是我们后面将要提到的“中介式租赁”。我们拿到的实际上是中介费用，这样一来我们省去了大量购车开支，所以我们的成本非常低。
1.2 项目背景
大学生的课业相对轻松，相比高中有了更多的休闲时间，于是大家都喜欢在在课余时间出行。那么自行车便成了不可缺少的交通工具，但是买自行车相对来说花销大且利用率不高，有的同学买了车一年也用不了几次，所以我们设想能不能面向学生群体提供自行车租赁服务呢?
结合学校号召创新、创业的相关文件精神，以本次创新创业大赛为契机，我创业团队经过多次研讨，最终确定了“自行车租赁市场”这个这个项目。
1.3 实施方案简述
我们将组织愿意将自己自行车出租出去的同学进行信息注册，同时对他们的自行车概况做好登记，形成我们的车辆数据库。当有同学提出提出租赁申请时，我们将按照租赁者的大致要求从数据库中挑选合适的车辆并完成后续的租赁流程。概括成16个字就是“组织车源，对外出租，收取租金，获得收益”。
第二章 项目介绍
2.1 服务说明
我们主要提供面向学生的自行车租赁服务，同时我们欢迎有自行车的同学将自己的车带外出租。这样一来提高了校园内自行车资源的利用效率，从整体上看，减少了同学们用于购买自行车的花费。在整个租赁过程中，我们的盈利主要是来自于租赁者所付租金和车辆提供者所获租金的差价。这就是我们所谓的中介式租赁。
2.2 创业思路
在计划之初，我们设想的是购买一批自行车，然后提供对外的租赁服务，按照这样的设想，需要一大笔资金投入用来购置自行车。但是后来我们发现校园中停放有很多自行车，而这些车子中的一部分往往很少使用，于是就设想是否可以把这些自行车资源整合起来，提供类似中介式的租车服务。在收取租用者一定费用的同时，向自行车的提供者付一定的费用，团队的盈利主要这两个费用的差价。
经过多次的论证，我们觉得这个方案是有可行性的。接下来我们考虑到，在周末或者节假日等高峰时段，可能会出现扎堆租车的情况，以至于出现车源不足等情况，为了避免这些情况的发生，我们将视情况在中介式租赁的基础上，购置一少部分的自行车，以保证车源充足。
至此我们形成了大致的创业构想。
2.3 特点与创新
我们项目中所采用的“中介式租赁”模式，在自行车租赁行业没有前例。这种模式成本低，门槛低，适合我们大学生创业。
这种低成本主要体现在两方面：第一，我们不需要前期的车辆购置费用;第二，我们平时不用对车辆进行统一管理，没有场地租赁费用。
在后期，我们将利用团队成员学的专业特长，建立网络化的租赁市场，即自行车租赁的电子商务平台，完成网上看车、预定、结算等一系列操作。
2.4 车源解决方案
从上图我们可以看出，我们的.车源主要通过车辆提供者的提供和少量购置来完成。为了使这个过程顺利完成，我们要求如下：
(1)对愿意将自己的自行车租出去的同学，我们将对其个人信息和车辆信息(包括车型、车况、外观、照片、日常停放地点等)进行考察，并登记注册;
(2)与提供自行车的同学协商利润分成等问题并签订协议;
(3)对车源进行整理分类形成数据库;
2.5 租赁实施细则
为了保障租赁过程的顺利实施，我们制定了以下细则：
(1)当有同学提出租车意愿时，将其需求(包括车型、租金预期等)与数据库内数据进行对比，然后带领租车者到最优且较近的车源停放地点进行看车;
21世纪的中国已经不再是“自行车王国”, 私家汽车成为最主要交通工具之一。在这样一个纷争割据的市场中, 逐渐形成了不同的车系供给, 如日本的经济实用型、美国的豪华舒适型、欧洲的安全耐用型等, 都是针对消费者的不同需求, 都代表着不同社会阶层的身份、地位。其中, 奇瑞汽车是中系经济实用型汽车的典型代表, 由于其主要诉求点是经济实用, 所以得到了中国广大工薪阶层及城市白领新贵的青睐。旗下最新推出的中国奇瑞汽车更是为城市新兴白领量身打造的专属爱车。
二、中国奇瑞市场环境分析
(一) 微观环境分析
1、中国奇瑞公司简介。
中国奇瑞汽车有限公司是一家由中国汽车集团股份有限公司与日本奇瑞技研工业株式会社各出资50%共同组建的整车生产经营企业。公司成立于2003年7月16日, 注册资本2亿美元。2006年4月, 导入的CIVIC (奇瑞) , 作为Honda的主要车型, 已在世界上超过160个国家和地区销售, 目前月均销量超过7, 000辆, 位居中级车销量前三名。累计销售超过1, 600万辆, 成为Honda单一车型中最畅销的产品。
2、企业哲学。
理念:以人为本, 三个喜悦;宗旨:以建立国际企业为目标, 竭尽全力以合理的价格, 提供全球化高品质产品, 让广大的用户满意;经营方针:永葆青春和梦想;重视理论、创意和时间;热爱工作, 注重交流;制定合理通畅的工作流程;不懈地研究与努力;同心协力、共同发展。
3、企业实力。
中国奇瑞现拥有具备强大技术研发力量研究开发中心;冲压车间采用进口六连杆单动压机, 4台机器人全自动连线, 全线自动化操作。同时, 拥有国内同行业最多数量的汽车零配件供应商, 保证汽车配件的货源稳定, 年产能最大可达6万辆。
(二) 宏观环境分析
1、人口环境分析。
人口规模不断扩大, 对于汽车的需求量基数不断增加, 致使汽车市场规模扩大。地理位置优越, 公司总部设于武汉, 便于奇瑞 (CIVIC) 行销于人口密集的东部沿海和广大中部地区。
虽然人口老龄化加快, 但年轻人的购买力正在不断增强, 购车者年龄趋于年轻化。现代家庭规模变小, 乘车自驾游成为一种潮流, 且人们越来越追求环保, 环保节能的奇瑞 (CIVIC) 正可满足这种需求。
2、经济环境分析。
我国国民经济发展迅速, 居民可支配收入不断增加, 社会购买力成倍的增长, 整个汽车市场对于中级轿车的需求仍是供小于求。消费者信贷业务不断发展完善, 贷款购车已经成为一种新的消费方式。
3、自然资源分析。
中国的自然环境趋于恶化, 环境污染日益严重。油价不断上涨, 环保节能的奇瑞 (CIVIC) 无疑是购车的首选。
三、市场分析
(一) 市场要素细分
1、人文因素。
人口构成比例中青年男女的比例不断扩大, 年龄趋于年轻化, 随着他们受教育程度的不断提高, 对于新鲜的事物勇于尝试;同时, 他们大多数属于工薪族或新兴白领, 对于价格的承受能力不强, 对于经济实用的中档车的关注更多一些。
2、心理因素。
越来越多的青年男女追求时尚, 开始喜欢环保节能的运动型汽车, 即可用于上班等社交场合, 也可用于节假日的休闲旅游;城市中层青年男女普遍具有乐于进取、新潮、乐于交际等特点, 运动型汽车也符合他们积极向上的心态及生活方式。最能体现“80后”汽车特征的因素如图1所示。 (图1)
(二) 目标市场分析
1、富裕型。
大型企业的老板及城市高级白领, 其主要够买高档车。
2、中产型。
各个城市都涌现出一批都市白领、中小企业老板和工薪阶层, 是环保节能的中档车市场的主力军。
3、公私两用型。
这部分人是主要以出租车司机为主要代表, 目标市场为中产型的青年男女。
(三) 产品定位分析
1、市场总定位。
瑞Civic适合于城市中成功的白领青年男、女性, 即具有轿车之感的城市SUV。
2、形象定位。
运动时尚、性能好、价格适中。中国奇瑞Civic:属于时尚运动型车, 混合双动力, 省油而不省动力, 并且在节能环保方面做得相当出色。
(四) 竞争对手定位分析。
奇瑞Civic在市场上也面临着许多的竞争对手。目前在市场上的竞争对手主要有花冠、福克斯、速腾、马自达3、标志307、一汽丰田卡罗拉等。而在这些竞争对手中, 马自达3又是奇瑞Civic在市场上一个最大的竞争对手, 马自达3的动力性能和运动外观都能和奇瑞Civic有一拼。
(五) SWOT分析
1、优势分析。
中国奇瑞 (Civic) 在车的动力、性能、安全方面采取了最新的整车技术;在车的整体外观设计方面, 加入很多时尚元素, 有许多创新的方面。
2、劣势分析。
中国奇瑞 (Civic) 的销售网络还不健全, 没有形成一个很好的出厂、中转、存储、销售网络。Civic对以前原有缺陷的改进不是很彻底。
3、机会分析。
(1) 奇瑞Civic是最新的车型, 环保节能的优点和时尚元素的融入是比较受年轻人欢迎的, 在市场竞争中定会占有很有利的地位; (2) 日系车的性价比非常高, 豪华、舒适、安全的内部构造带给人们很强的亲和力和温馨感, 是中级白领阶层的购车首选。
4、威胁分析。
(1) 这款车刚刚上市就面临着非常大的挑战, 奇瑞Civic在市场上将面临马自达3和福克斯的前后堵截; (2) 城市机动车数量突增, 交通拥堵问题日趋严重, 这些问题肯定也会影响到车的销售。
四、营销策略分析
(一) 延伸产品售后服务。
1、经常举办车主满意活动;2、销售员主动提醒按时维修保养;3、4S店的覆盖面满足售后需求。
您是最新崛起中层白领吗?您想购买10~20万元之间的新车吗?那么, 中国奇瑞定会是您的首选!造型不乏时尚, 设置完全高端, 为您将油耗减少到最低, 尾气排放洁净第一, 为您打造另一个绿色的家。
(二) 4PS定价策略
1、定价因素。
产品的价格制定空间底线是企业生产成本, 上线是消费者愿意支付的价格。鉴于目标市场的潜在购买者的价格承受能力, 中国奇瑞将价格定位于10~30万元之间, 并且会频繁地推出优惠活动。
2、定价技巧。
中国奇瑞定价技巧采用了尾数定价和声望定价。如奇瑞 (CIVIC) EXi MT:12.98万元;奇瑞 (CIVIC) VTi AT:15.98万元;奇瑞 (CIVIC) CIVIC HY-BRID新混合动力:25.18万元。
(三) 4PS销售渠道。
1、在各地设立4S店经销, 逐步完善在全国各地的销售网点。2、与大型的车展单位建立合作关系, 定期举行大型车展, 从而让消费者能更好地了解产品, 车展销量可观。3、直销:进行订单销售。4、网上销售:建立自己的网站, 顾客可在网上直接选购自己喜欢的爱车。5、广告。利用现有的大众传媒向消费者推出产品, 积极宣传企业形象, 并重点宣传中国奇瑞的特色——节能环保。6、公共关系:积极响应政府号召, 发展节能环保型汽车, 建设节能环保型社会;为四川灾区人民捐款, 捐款总数达到1, 500万元, 积极为国家分忧解难, 支援灾区重建工作。
公共关系案例分析:
1、公共关系状态。
(1) 舆论状态。知名度;奇瑞公司在全球众多汽车公司中跻身前十, 排名第六位。美誉度;由于是与日本的合资企业的缘故, 使得其在国人心目中的形象不是太好; (2) 关系状态。公司在成立伊始就致力于研发环保型轿车和积极投身公益事业, 并且始终如一, 因此公司的关系和谐度还是在一个相对比较好的状态上的。
2、活动的目标。
为进一步拉近与国内消费者的关系, 让更多的人了解进而喜欢本公司及公司产品, 尤其是让那些喜欢旅游而又有购车能力的人参与其中, 增大企业的消费者数量。
3、活动主题。
回归自然, 享受清新。
4、公众分析。
旅行社所吸引的是喜爱出游的一类人, 其中不乏一些热衷于自驾游却暂时没有车的消费者, 通过此次活动使得这些消费者能够真正地了解并喜欢上本公司的轿车。
5、媒介选择。
主要是通过电视台、报纸和互联网这三大媒介的传播, 在这三者之中电视台应该作为最主要的媒介, 因为其具有更强的真实性, 所以更容易引起共鸣。
6、活动的环节
(1) 公关策划前提。一家国内知名的旅行社打算在“十一”黄金周期间, 为庆祝旅行社成立二十周年举办大型的文艺晚会, 并决定在晚会结束后从以前的游客名单中抽取20名, 被抽中的20名游客将在“十一”假期期间享受免费自驾游 (旅行社给提供汽油) , 目的地是内蒙古自治区的呼伦贝尔大草原。在抽奖结果公布后, 由于旅行社的抽奖活动细则中没有完全说明, 被抽中的游客都误认为是旅行社提供全方位的汽车和汽油 (误解了旅行社的初衷) , 但是旅行社拒绝了他们的要求。游客们对旅行社产生了强烈的不满, 此事引起了对此旅行社的信任危机, 人们都认为其中存在欺诈行为, 且由于该旅行社在我国旅行界颇有影响力, 吸引了多家新闻媒体对此事进行长期的跟踪采访。
(2) 中国奇瑞策划启动。当中国奇瑞公司得知这一事件后, 决定私下与这家旅行社以及新闻媒体合作, 进行一个针对中国奇瑞汽车的公关活动。重点突出奇瑞汽车的节能与环保功能。中国奇瑞公司首先通知这家旅行社表示愿意为他们免费提供奇瑞汽车, 然后又与新闻媒体合作, 由新闻媒体报道了这一神秘的汽车提供事件, 但旅行社和新闻媒体都没有透露汽车的具体品牌名称, 只向游客们和公众提供汽车的内外观图片和各方面的性能参数。中国奇瑞公司想让游客们在不知道汽车品牌的前提下进行驾车体验, 并且整个过程都有新闻媒体的跟踪采访。
(3) 旅行社唱主角。旅行社面对强大的社会舆论压力, 不得不公开道歉认错。在中国奇瑞公司的支持下, 同意了游客们的要求为其免费提供汽车和汽油, 并举行了声势浩大的出发仪式 (相当于为中国奇瑞汽车做车展) 。
五、项目总结
未来的中国汽车市场竞争会更加激烈, 消费者的品牌意识现在开始逐渐形成, 能否取得消费者的好感与青睐, 成为每一个汽车品牌都在关注的问题, 品牌的形成离不开好的营销策划方案, 营销策划不仅可以使企业的产品畅销, 还可以树立企业良好的形象, 为企业的其他衍生品牌创造良好的销售氛围。
关键词：市场营销专业人才 人才培养方案 利弊分析
前言
所谓人才培养模式，是指在教育活动中，在特定思想指导下，为实现培养目标而采取的组织形式及运行机制，包括人才培养目标、培养规格、培养方案、培养途径和教育评价五个基本要素。 这五个基本要素关系密切，相互作用，相互影响。人才培养目标决定了培养规格，培养规格又反作用于人才培养目标，培养目标做的调整要适应培养规格的变化；依据培养目标与培养规格制定出培养方案；实施培养方案，并且通过教育评价加以论证。传统的人才培养计划制定过程如下图所示：
图1 传统的市场营销专业人才培养方案制定过程现行的即传统的市场营销人才培养体系最大的问题不是理论教学体系或实践教学体系本身的问题，而是知识到能力、理论到实践、学校到职业岗位三大节点缺乏有力的转换机制。 抓好这三大节点的建设工作，将大大提高应用型本科学生的实践能力、创新能力及综合素质。应用型本科市场营销专业应积极改革人才培养体系，基于“就业创业双导向”，以“专业能 资源），以“团队项目训练法”作为知识与能力的联结点，以专业实验室（工作场地）作为理论与实践、学校与企业的联结点，以专业学生社团（学生模拟公司）作为教学与岗位的联结点，将教师-教学-科研、学生-学习-职业岗位、企业-产品-市场、课堂教学-课外活动-社会实践、创业教育-创新教育-实践教学等聚合成有机的整体，全方位、多角度、立体化培养应用型市场营销专业人才。 《2008—2010年中国民办高等教育发展报告》指出，改革开放以来，我国民办教育有了长足的发展。因此，民办高校的专业设置应以市场需求为导向，尤其是市场营销专业，应该为社会和企业培养出具有较强应用型的学生。
一、优势分析
1.人才培养方向的明确化，体现了一定的应用型要求。我国自加入WTO之后，在与国际接轨和贸易转型的过程中，急需一大批熟悉国际贸易准则、掌握国际商业市场惯例、能够承担国际业务、精通外语的国際化市场营销人才。针对我国目前市场营销人才的需求，各类院校的人才培养目标旨在确定培养何种人才，人才应当具有何种素质和技能等。 在明确培养目标的基础上，再制定教学规划、课设置方案并组织教学，就能够使市场营销人才的教育方向更加明朗化，应用型要求更加确定化。我国现行市场营销人才培养的目标主要是让学生能深刻地掌握市场营销理论与基础知识，具备熟练的实务操作能力与市场拓展能力，从而培养全面发展的高中低各级营销专门人才。从教学任务的角度来看，这种培养模式对学生比较贴近，目标也比较明确。
2.人才培养途径的正规化，三管齐下培育各层次市场营销人才。人才培养途径是实现培养目标的关键，包括教学课程和教学实践环节等，大部分院校的市场营销专业课程设置是延续基础课、专业基础课、专业课“三段式”的课程教学模式。教学培养的内容主要是侧重以教科书为主导传授相关的国内外市场营销知识。
此外，我国各类院校配比也较为健全，针对营销人才的需求出现多元化倾向，着力培育高层、中层、基层三种岗位层次的营销人才。高层营销人才是从事企业营销决策的专家型经理人才， 他们大多是企业的高层领导、企业营销部门的负责人。中层营销人才是企业产品营销策略的制定、组织和实施者， 他们大多是营销部门内的各分部门负责人，负责一个部门或一个地区的营销工作，这类人才目前也是市场所急需的。基层营销人才是向中间商、消费者宣传推销产品的一线营销人员，如业务员、导购员、理货员、策划人员、促销员等， 这类人才的市场需求量较大，但是进入门槛不高， 可替代性较强。
3.课程体系较完善，教学资源配置便利。各类院校在学期初期， 会对各系下达相应的培养计划要求，经过各院系的修正和教务处的批准后，培养计划就开始实施。 同时，教务处会安排相应的任课老师授课。 不可否认这种计划式的人才培养教学模式对整个高校的运作所带来的便利，也正好体现了计划是对未来行动方向，内容和方式安排的管理性文件的优越性。高校现行的会计人才培养，由于这种培养模式是预先制定好的，其相关的内容和授课的方式都已经成文，这种模式的稳定性，让教务处和学校相关工作部门的工作有预见性，在开学初期就可以对整个学期的教学计划做一份系统的、详细的安排。 这不仅便于整个学校的教学管理和资源的配置，还能节约学校的费用。
二、弊端分析
1.培养目标过泛，针对性不明显。虽然各类院校培养市场营销专业人才在层次上已经比较齐全，但是与社会对市场营销人才的需要以及同国外相比，还存在较大的差距，师资配置还有所欠缺，既有理论素养又有丰富实践经验的师资很缺；培养的内容和方法存在缺陷，理论与实践的略显脱节；目前社会力量对市场营销人才的培养还相当欠缺，资金投入、组织机构设置、培养内容和方法等方面的不足。在我国即便是大型国有企业，也并没有做到对市场营销人才培养的高度重视。大多数企业把员工上岗前的培训甚至继续教育都推给了各类各层次学校，这是很不正常的。所以，出现了学院培训和企业需求相脱节的问题。
2.传统教学方法不适应时代要求。我国一直在提倡素质教育，但是在实际的操作中依然以传统的应试教育为主，教学仍然停留在理论灌输和简单的案例讨论阶段。学校对于培养学生发现问题的能力不够重视，同时也忽视了培养学生敢于承担风险的胆识；对所有的学生使用同一本教材，同一种教学方法，结果培养出的学生也千篇一律，缺乏创新意识。有些课程内容过于陈旧，已经与时代脱钩，新知识也没有得到快速的补充，结果学生毕业后所学到的营销专业的知识根本用不上，适应不了我国经济的快速发展。目前，我国市场营销的教学还处于灌输理论的阶段，学生很少有机会接触到营销实践。虽然我国市场营销专业的实习实践环节设置的很多，但是设置层面过低，课外培养环节不规范。从目前国内市场营销专业实践教学环节看，认识实习、市场调查等巩固学生知识的环节过多，而学生的动手实践或进行营销策划等有利于培养学生创新性能力的综合性实践环节过少。目前很多高等院校对学生的课外培养缺乏统一的规划和精心的安排设计，使学生的动手实践能力受到了很大的限制。
3.创业课程体不连贯，课程设置滞后。我国大部分院校所设置的市场营销课程滞后于国际商业贸易的发展，课程内容陈旧。 大部分教材未能把新的科学研究成果、新的科学概念及时地融入教材。 教师在教学过程中知识的解释偏多，理论探讨和实务分析较少。市场营销是一种技术性应用性很强的工作。但是各类院校设置的实践课程环节却常常在执行时被忽视，实习课总是放在最后一学期或者最后一学年，造成理论与实践相脱节，实践教学往往流于形式。以多数院校市场营销专业专科培养计划为例，公共课约有10门，780学时左右，而专业课约21门，有980学时左右，也就是说学生几乎要用一半的时间来学习英语、数学、政治等基础课程。学生缺乏专业知识和技能，参加工作还要较长时间的培训才能上岗。
4.就业优势不明显，能力培养欠缺。根据人事部人才市场公共信息网以及劳动和社会保障部中国劳动力市场提供的统计数据显示到目前为止， 市场营销人才至少已经有五年持续高居全国人才市场需求榜首。鉴于我国正处于经济飞速发展时期以及市场竞争的加剧， 营销人才的需求在未来的很长时间内仍然会是需求的热门。
《2009 中国民办高校毕业生竞争力调查报告》在北京公布。这次调查是由新华社《瞭望》新闻周刊发起，由全球知名雇主品牌咨询机构瑞典优兴咨询进行专业调查的。调查历时两个月，从全国近 200 名雇佣过民办高校毕业生的雇主样本中通过问卷和电话访谈共回收有效问卷 152 份。总共涉及 30 所民办高校，包括一部分独立院校。调查显示，79.7%的雇主对中国内地民办高校毕业生总体质量表示满意。2008 年，民办高校毕业生的市场需求并未受金融危机影响，甚至略有上升。在曾雇佣过民办高校学生的雇主中有 93.7%的人表示未来两年仍有意继续雇佣民办高校学生。一些雇主指出，民办高校学生实践能力非常强，这些学生在学校接触社会的机会比公立学校的学生要多，并且专业定位明确，非常好用。51.9%的雇主认为民办高校学生动手能力强，53.8%的雇主认为民办学校学生工作作风踏实。可见应用型、实践型人才受到雇主的青睐。
但与之形成反差的是，民办高校市场营銷专业的培养计划中并未侧重实践能力的培养，从课程设置上讲，就业创业的课程所占比例很小。以西安外事学院2012级市场营销专业的培养方案为例，与创业就业相关课程设置仅有必修课《职业发展与就业指导》安排在第1、7学期组织实施，课内16学时，课外20学时，以及选修课《创业学》。就近五年的西安外事学院就业情况来看，营销系学生就业优势不明显。同时专业分的过细，过于强调专业的特征和实用性，培养出来的人才知识结构单一，与厚基础、宽口径、高素质、强能力的要求不符。 这种教学方式无疑是不利于培养学生的综合素质。
三、小结
现阶段，我国营销人才求职就业多集中在东部地区， 西部地区营销人才供给远远不能满足需求。首先，在一些新兴行业和业务领域， 营销人才匮乏。如汽车营销人才、网络营销人才、金融营销人才等缺口很大，原因在于这些行业往往要求营销人才要具备相应的行业知识、产品知识和技术知识， 是复合型人才。其次，各类营销专才匮乏。有系统知识、懂营销策划、创新能力强的营销策划人才很少。第三， 既有丰富实践经验又有较高理论水平的中、高层次营销管理人才严重不足。最后，广大营销求职者和从业人员素质能力低， 不能满足岗位职责的要求。目前全国 8000 万营销大军， 80%缺乏系统的营销知识和训练， 普遍低素质低学历。急需应用型，有实践创新能力的专业营销人才来满足我国经济发展要求。
2010年颁布的《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020）年》，明确提出支持民办学校创新体制机制和育人模式，提高质量，办出特色，办好一批高水平民办学校。民办本科院校任务艰巨，责任重大，应高度重视民办本科院校人才培养模式的创新。
人才培养模式改革是提高教育教学质量的核心，是民办本科院校主动适应经济社会发展的关键。市场营销作为新兴的交叉学科，在人才培养方面存在着企业对营销人员的需求和高校培养规格的差距问题。因此，民办院校应重视理论研究与实践探索的结合拓展研究的广度和深度，对人才培养的价值观、质量观等进行深入探讨，将宏观研究微观研究和改革实践紧密结合。本文在考察西安外事学院这个典型民办院校市场营销人才培养方案的基础上，对传统营销人才培养方案的利弊做了细致深入的分析，以期对有针对性的提出整改方案和措施做出良好的铺垫。
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xxx——中国知名品牌，全球四大饮料制造商之一。杭州xxx集团有限公司创建于1987年，主要生产销售乳饮料、瓶装水、碳酸饮料、茶饮料、果汁饮料、罐头食品、医药保健品、休闲食品等八大类近300个品种的产品，xxxx年销售额达200多亿元，占据中国饮料业产量的六分之一，为中国最大全球第五的食品饮料生产企业，仅次于可口可乐、百事可乐、吉百利、柯特这4家跨国公司。在
资产规模、产量、销售收入、利润、利税等指标上已连续位居中国饮料行业首位，成为目前中国最大、效益最好、最具发展潜力的食品饮料企业。，全国民企500强排名第8位。xxx坚持诚信经营，经常进行慈善活动，资助教育和各类社会公益事业2亿多元;解决了40万农村人口的就业问题。
二、现状分析(微观分析)
(1)市场潜力
哇哈哈集团多年来形成的一套扁平而又集权的管理构架，使集团内部相对和谐，人才流失率相对很低。由于多年的妥善经营和其“销地产”策略，哇哈哈集团已拥有广阔的销售网络，在全国各地拥有上千家实力强大的经销商，广告投入密度也比较强，知名度较高，市场渗透率较高。
(2)竞争者
哇哈哈集团在全世界饮料行业中排名前五，竞争对手主要是可口可乐、百事可乐、康师傅和统一，这些品牌也都已渗入中国内地市场，但是哇哈哈在世界上的影响力却远远不如这几个品牌在中国内地的影响力，因此，哇哈哈集团想要稳住其在中国内地市场的领头地位，逐步走向世界，必须采用多元化战略。
(3)消费者需求的特点
消费者的口味和消费方式都有很大差别，这给饮料行业提供了充足的市场空间，随着人们生活水平的不断提高和对健康生活的追求，人们对纯天然产品越来越热衷，果汁的消费正在逐步增长，因此，哇
哈哈必须关注市场的变动和消费者的心理需求，保持其在潜在市场中屹立不倒。
三、结果分析(SWOT分析)
1、优势(S)
(1)较强的市场竞争力，发展前景较好，拥有开拓国际市场的技术
(2)新产品的开发，哇哈哈每年推出的新产品贡献率平均达20%-30%
(3)产品跟进速度快，创新意识强，其哇哈哈果汁饮料、八宝粥、瓜子、非常可乐等都是典型的跟进产品，并在其中有所创新
(4)其形成的一套扁平而又集权的管理结构促成公司内部管理和谐，管理者管理能力较强，员工素质普遍较高，人才流失率低
(5)广阔的销售渠道，在全国各地拥有上千家实力强大的经销商，数百万个零售点，实行“联销体”
(6)产品形式多样，其产品包括乳饮料、瓶装水、碳酸饮料、茶饮料、果汁饮料、罐头食品、医药保健品、休闲食品等八大类近300个品种的产品
2、劣势(W)
(1)国内市场不稳定，外商品牌竞争力强，威胁较大
(2)品牌的创新能力较弱，跟进太多，不能造成品牌效力，容易形成“山寨”的印象
(3)广告投放相对其他品牌较少，影响力和宣传度不够高
(4)营销渠道模式的优势逐渐减弱，其广大销售地分布在农村，农村购买力相对较弱
3、机会(O)
(1)饮料行业的发展空间巨大，人们崇尚方便快捷的饮料方式
(2)作为有影响力的民族品牌，相对会到受到更多的优惠政策
4、威胁(T)
(1)市场竞争日益激烈，外商不断进军使得中国内地市场并已造成了一定的影响力，占据了一定的市场份额
(2)产品创新空间较小，不能推出新颖的，能为消费者接受和喜爱的新产品
四、营销策略
(一)产品分析策略
1、产品组合策略：主要从事饮料业，其产品包括乳饮料、瓶装水、碳酸饮料、茶饮料、果汁饮料、罐头食品、医药保健品、休闲食品等八大类近300个品种的产品，其中纯净水、乳饮料、瓶装水、八宝粥罐头多年来产销量一直位居全国第一。产品基本围绕“饮料”这一消费需求，产品之间存在价格差异，让消费者有足够的选择余地。
2、产品生命周期策略：哇哈哈集团产品的跟进和创新速度都值得借鉴，这种跟进中的创新，不高明，但有效，不一定能塑造长期的竞争优势，但一定能够迅速提升产品的短期销量。跟进中创新的产品销售贡献占比并不高。占高销售额的、利润贡献大的都是抢先入市的创新产品，如哇哈哈纯净水。强大的研发体系、技术力量成为xxx产品不断推陈出新、继续发展的源动力。
3、产品品牌策略：哇哈哈集团与销售商共创品牌，其开创的联销
体政策使销售商意识到，市场是大家的，品牌是厂商共有的，利益是共同的。
4、产品包装策略：哇哈哈集团产品的包装随着新产品的不断更新而有不同的变化，例如爽歪歪，其包装瓶的形状为了吸引儿童消费群体，设计成可爱的葫芦形状。
5、新产品开发策略：产品线较窄且扩展的速度较慢，导致产品提前进入衰退期，如营养快线，八宝粥;企业在长期运作中必须不断的反复的重复进行产品开发。开发的新产品在品牌名称上也要注意，如果不是打算打造新的独立品牌，就应该不断强化哇哈哈这一品牌，发音简单，利于持久。
(二)定价策略
哇哈哈集团一般采取快速渗透的市场策略，以低价和大量的促销费用来推出新产品，扩大市场占有率，然后随着销量的增加，使单位产品成本迅速降低，形成规模效益。由于其“销地产”策略，哇哈哈比其他饮料产业有明显的价格优势。但哇哈哈集团完全可以在发展老产品的同时，以新产品切入城市市场，采取“高价位高投入”的策略来建立自己的品牌形象。
(三)渠道策略
采用网络销售模式，联销体制度，适用于大众性产品和农村及中小型城市的市场，节省大量的人力物力，销售面广、渗透力强，形成价格链同盟，为共同利益奋斗。但如果管理不慎，易造成价格混乱和区域间的冲货。
(四)促销策略
主要是广告策略，哇哈哈集团运用阶段性密集投放的策略在春节期间集中投放广告，摆脱其他品牌的影响，提高对消费者的刺激作用。采用全国及区域电视媒体的多层次组合结构，以区域媒体为主要投放对象，并大幅度提高在中央电视台这类有影响度收视率高的媒体频道的广告投放强度。
五、营销实施方法和步骤
1、首先，加强新产品和经典产品的研发，利用跟进与创新的方式研制，立志推出新颖的能被消费者接受和喜欢的新产品
2、在新产品开发之后，加大对广告的投放力度，大力进行宣传，增强哇哈哈这一品牌效力，增强其影响度和品牌知名度
3、在广告促销起到一定作用的同时，完善其价格的制定，摆脱低价和低端产品的不利影响，与此同时进军城市市场，采取“高价位高投入”的策略来建立自己的品牌形象
4、增强销售渠道的优势和提高职工素质贯穿始终
六、经费预算
1、产品开发费用：200万
2、广告费用：300万
时间:2006-10-
4一、市场概况：
温岭作为温岭地区的桥头堡，随着这两年房地产业的发展，带动了其他相关产业的发展，巨大的家居、饰品吞吐量，吸引了众多的商家的眼光，但目前温岭家居市场仍多是传统的店铺经营方式，购物环境为商场经营。随着消费者消费理念的日益成熟，大型的家居商家会陆续出现且促效手段之多，如新家园、明珠家居、汇佳家居、罗曼庭家居等等，除了带给消费者更多的选择和实惠外，也必将加剧家居市场的裂变，他们更以迅雷不及掩耳之势通过扩大规模来改写温岭家居市场的记录。由于投资者想满足顾客一站式购物的需求，各大家居商家会不断涌现全新的经营模式，但是大而全的定位很容易使商城失去自己的特点，直接造成许多商品产生交叉重复，项目在经营内容、运营模式中暴露出明显的同质化倾向。
二、市场分析
通过优劣势分析，很容易发现家汇佳家居的优劣之处，以便我们发现和挖掘出汇佳带给群众的利益点，（也就是买点，）自己区别与其他别人的独特之处。
优势：齐全的饰品、地理位置，依托众多的品牌支撑,产品品类多、价格优、售后服务有保障，推广力度较好，消费者对其信任度高。
劣势：传播力度较弱，消费者对其缺乏了解，不知到汇佳的理念和服务，商城的特点不够突出，家居馆知名度低，所以难以形成消费者首选汇佳的概念。
威胁：竞争对手多、同质化比较严重，新的竞争者不断进入，品牌集中度上升，市场竞争趋于白热化，消费者日益增长的理性消费，要求家居商能不断满足消费者日益增长的需要。
机会：随着房地产业的不断发展，人均收入的提高，消费者消费理念的提升对家居市场的需求将不断增大、建立品牌优势和特色化的经营模式已是自己区别与其他的大势所趋，竞争对手还没有突出的品牌优势，因此汇佳家居必须在采购营销服务、商品采购、等方面下足功夫，把竞争对手抛在脑后。
三、市场定位：
依靠汇佳的地理位置、利用其饰品齐全的优势，做家居方面的领导品牌，丰富、安全实用的环保产品、大小齐全的产品、优质和规范的服务，做消费者最信赖的优质家居产品品牌，严格的管理是处于领先的保证，诚信的理念、高品质的产品、良好的售前售中售后服务是向消费者作出承诺的基础，也是建立差异化优势的必须，区别与竞争对手的必要。
四、目标对象分析：
温岭作为一个小城市，人均收入也比较高，其装修时的高消费现象比较明显，装修讲究品位，在他们眼中房子就是人的面子，特别舍得投入，消费理性化略带保守，购房年龄趋于年轻化，他们家庭装修方面的知识较少，他们不仅特别注重服务、和环保、装饰效果以及对身体的危害等，购买还要能满足他的其他方面的需要。
五、推广策略：
1、企业品牌形象的推广策略：企业要发展，赢得市场认可，必须强化品牌形象。品牌是企业的无形资产，是销售强有力的名片，是销售建立信心和保障的基础，要成为最具竞争力的企业，必须作好传略理念统一化，经营决心传播化，一流的企业，一流的产品，一流的服务。企业理念视角化，品牌传播策略化。
2、形象推广：如果用传统的方法作市场，就可能被竞争对手强大的势力所淹没，我们必须用新的营销方法为汇佳家居进行形象定位，借用汇佳饰品在温岭零售业界的主导地位，以领导者的姿态，紧抓竞争对手的薄弱环节和缺点，出奇制胜的营销策略，改写温岭家居市场的格局。以身边饰品为主，以高的姿态，显示出汇佳家居饰品馆的霸气，它是实力和信心的保证，服务在消费者的身边，不仅仅提供各种产品，更为消费者量身定做服务，以满足消费者的不断增长的需求，以达到推动家具馆的作用。
六、传播策略的制定（媒体组合策略和传播手段及广告表现）
传播思路：引起注意——产生兴趣——产生购买欲望——完成购买过程——追终反馈评估
1、传播：分为日常传播、深度传播、活动传播、日常传播（广告传播）企业形象传播，维持传播力度，保持传播的声音、深度传播（新闻传播），传播亮点，激活目标受众对家居的关注程度。活动传播（促销、公益等）制造亮点、造势，为传播提供势头强劲的话题。
2、广告表现：
A、主要以形象广告为主，服务利益等内容相互配合，以期在短的时间内扩大受众了解认识，增加忠诚度，提升销量。
B、运用切实可行的传播手段增加汇佳家居的品牌含金量和附加值，一举成为家居方面的领导品牌。
C、广告创意点；广告要吸引消费者，亮点等。
3、传播主题系列：以打造行业领导品牌气势作为传播的切入点，它是企业的象征，往往会被行业内人士所看重和注意，传播主体层层深入，环环相扣。
七、媒体策略
媒体策略：随着节目数和媒体种类的增多，消费者对媒体的选择性越来越强，广告效果
受到及大的影响，媒体组合方案效果显示出了实效作用，已受到广告主的信赖，不但有利于节约资金，更有利于实现广告效果的最大化。
以报纸广告为主，向目标受众做重点的诉求，以期取得最大化的覆盖范围，向目标受众传达更多的信息，同时能将活动的第一时间告诉受众，广播广告配合增加刺激。
以户外广告为形象宣传，向目标对象做提示性诉求。
广播媒体配合，争取尽可能大的覆盖范围，发挥媒体优势，增加受众的听觉刺激。
户外广告：由于近来节假日的增多，人们的户外活动和休闲活动增多，户外广告有很强的针对性，可作为形象建设的主媒体。
网络推广：网络是现代经济发展，品牌宣传不可少的一部分，需借助其他的网络平台，还需拥有推广自己的网络平台。
媒体频率：各媒体在时间和频率上互为补充，以期达到资源的最大化利用
员工管理：
一流的企业要的是人才，二流的企业看的是人才，汇佳必须从员工的纪律、制度、专业知识、销售知识、工资待遇、员工激励制度等方面着手，打造一个一流的团队。
活动：
一、生活水平与服装观念
1.生活水平低质时期的服装观念是：
①服
装是护体之物；
②服装是遮羞之物
③服装是生活习惯和风俗；
④服装是社会规范的需要。
2.生活水平高质时期的服装观念是：
①服装是生活快乐之物；
②服装是机能活动之物；
③服装是心理满足之物；
④服装是社会流行要求之物。
二、实际消费需求的产生
消费者对产品的兴趣并不能构成消费的实际需求。在实际生活中，消费者需求的满足程度和满足方式主要取决于消费者的经济状况。亦即，消费者只有同时具备购买欲望和购买力两个要素，才能产生实际购买行为。
三、服装流行的特点
1.新颖性
这是流行最为显著的特点。流行的产生基于消费者寻求变化的心理和追求“新”的表达。人们希望对传统的突破，期待对新生的肯定。这一点在服装上主要表现为款式、面料、色彩的三个变化上。因此，服装企业要把握住人们的“善变”心理，以迎合消费“求异”需要。
2.短时性
“时装”一定不会长期流行；长期流行的一定不是“时装”。一种服装款式如果为众人接受，便否定了服装原有的“新颖性”特点，这样，人们便会开始新的“猎奇”。如果流行的款式被大多数人放弃的话，那么该款式时装便进入了衰退期。
3.普及性
一种服装款式只有为大多数目标顾客接受了，才能形成真正的流行。追随、模仿是流行的两个行为特点。只有少数人采用，无论如何是掀不起流行趋势的。
4.周期性
一般来说，一种服装款式从流行到消失，过去若干年后还会以新的面目出现。这样，服装流行就呈现出周期特点。日本学者内山生等人发现，裙子的长短变化周期约为24年左右。
四、服装流行的基本规律
经笔者研究，服装流行的规律，可称为“极点反弹效应”。
一种款式服装的发展，一般是宽胖之极必向窄瘦变动；长大之极必向短小变动；明亮之极必向灰暗变动，鲜艳之极必向素丽变动。所以，“极点反弹”成为服装流行发展的一个基本规律。大必小、长必短、开必合、方必圆、尖必钝、俏必愚、丽必丑——极左必极右，愈极愈反。例如，18世纪的撑裙，直径达到2.4米，在房中移动十分不便。到了本世纪60后代超短裙取而代之。这正是从“极大”到“极小”的反弹效应。
五、服装流行的基本法则
美国学者E·斯通和J·萨姆勒斯认为：
1.流行时装的产生取决于消费者对新款式的接受或拒绝。这个观点与众不同。二人认为，时装不是由设计师、生产商、销售商创造的，而是由“上帝”创造的。服装设计师们每个季节都推出几百种新款式，但成功流行的不足10。
2．流行时装不是由价格决定的。服装服饰的标价并不能代表其是否流行。但在研究中笔者发现，一旦一种高级时装出现在店头、街头，并为人所欢迎，那么大量的仿制品就会以低廉的价格为流行推波助澜。
3.流行服装的本质是演变的，但很少有真正的创新。完全的的新只有两次，一次发生在法国大革命时期；一次发生于1947年迪奥发表的新外观。一般来说，款式的变化是渐进式的。顾客购买服装只是为了补充或更新现有的衣服，如果新款式与现行款式太离谱，顾客就会拒绝购买。因此，服装企业更应关注“目前流行款式”，并以此为基础来创新设计。
4.任何促销努力都不能改变流行趋势。许多生产者和经销者试图改变现行趋势而推行自己的流行观念，但几乎没有一次是成功的。即使是想延长一下流行时间也是白费气力。因此，服装商人一般是该出手时就出手，该“跳楼”时就“跳楼”。
5.任何流行服装最终都会过时。推陈出新是时装的规律。服装失去原有的魅力，存在便失去意义。
六、服装流行花期
根据产品的生命周期原理，笔者将服装的市场生命周期，叫做“流行花期”。
1.花蕾期——流行启蒙期（顾客数占10）；
2.花放期——流行追逐期（顾客数增35）；
3.花红期——流行攀顶期（顾客数增40）；
4.花败期——流行跌落期（顾客数增15）。
服装流行花期的特点：花败期跌落线不会很长，因为任何经销商不会努力阻止它下降，反而会“甩货”加速其跌落。
七、服装六大属性
品牌、款式、颜色、面料、做工、价格。
八、服装二大族类
品牌族与款式族。
1.一类企业追求服装品牌——制造品牌服装；
2.另一类企业追求服装款式——制造款式服装。
3.一类顾客追求品牌服装——关爱生活形象；
4.另一类顾客追求款式服装——注重个性体现。
九、女性顾客三大族
笔者认为，观人看“项”——看脖子上的饰物，可以显示其人生。
笔者把女性服装顾客细分为三大类：
1.红项族——项上有宝石饰物者；
2.黄项族——项上有金银饰物者；
3.白项族——项上无饰物者。
经笔者研究，在购买服装时对“品牌”和“款式”的选择上，各类细分群以社会地位、经济实力不同而存在着较大的差异性。
品牌与款式选择的比率如下：
●红项族：
关键词：手工沙盘,市场营销课程,体验式教学方案设计
一、体验式教学的内涵
“体验”一词, 《现代汉语词典》解释为:通过实践来认识周围的事物;亲身经历。从上述解释可以看出, 体验是指通过亲身经历认识事物。从心理学角度看, 体验是在与一定经验的关联中发生的情感融入与态度生成, 它是包含认知在内的多种心理活动的综合。综上所述, 体验是通过亲身经历, 对事物进行情感、态度、认知的过程。在传统的授-受教学中, 情感的产生、态度的改变、认知的升华是很难实现的, 只有通过体验, 才能够将事物产生情感、改变态度、深度认知。故而, 也只有通过体验式教学才能够将知识传授给学生。体验式教学是指教师以学生的认知规律和特点为基础, 创造与现实相同的或者类似的情境和机会, 呈现或再现、还原教学内容, 使学生在亲身经历的过程中产生情感、理解并运用知识、发展综合素质能力、生成意义的教学观和教学形式。体验式教学模式的基础是建构主义的学习观, 并遵从它的基本理念, 即学习是学习主体主动建构的过程, 这种观点要求学生的学习是主观能动性的, 而不是被动的。在体验式教学中, 教师不仅仅是知识的灌输者, 而应该是情感的调动者、知识的引导人、技能的培训师。在传统的教学中, 教师的教是机械的、没有生机的, 基本上无法培养学生的创新精神和创新能力, 学生的学也是被动的、机械地简单重复, 彼此之间感情的互动是非常少的。而在体验式教学中, 教师是对学生进行指导, 转变学生对知识的情感、态度、认知, 使学生从“要我学”转变到“我要学”。学生在体验式教学中, 对学校充满热情和兴趣, 积极地投入到学习中, 主动学习知识, 提高学生的学习能力、知识运用能力以及其他各种能力。体验式教学是师生感情互动的过程, 在教师的引导下, 大多学生对学习在感情上由消极到积极, 在态度上由被动转为主动, 在认知上由肤浅到深入。学生应该将已知的知识、生活中的经验、学习的热情带到体验式教学中, 使课堂更加充满生机和活力, 同时提高自己的知识理解能力和运用能力。
二、市场营销课程实施体验式教学的必要性
市场营销课程的应用性、创新性极强, 它研究的内容主要是企业的营销活动及其规律性。因此, 在课程教学过程中除了对专业知识与操作技能的要求外, 还强调学生营销基本素质、营销思维及创新能力的培养, 这样学生才能更好地把理论应用于实际营销工作中。同时, 市场营销类课程大多是以往经验的总结与升华, 与周围的生活密切相关。学生大多在生活过程中或多或少都接触得到, 有直观的感受。体验式教学的实施能充分调动和激发了学生的学习热情和兴趣, 同时更容易接受所学课程的知识和更容易将理论转化为实践。
1. 激发了学生的学习热情和兴趣。
(1) 基于手工沙盘的体验式教学让学生能够切身地感受企业的经营管理理念。学生通过手工沙盘进行实战演练, 通过市场预测和产品、市场组合策略等了解了企业市场营销的核心:产品策略、价格策略、促销策略、渠道策略, 使学生能够切实感知企业市场营销的基本流程和经营决策, 使学生对这门课程更加有兴趣, 使教学更加贴近现实生活中的企业市场运营。 (2) 将学生分为若干团队, 会促进团队中每个成员的彼此合作和学习, 已达到共赢。团队运营使得每一团队中的成员必须参与到团队中, 彼此分工协作, 从队员的互动合作中, 制定最适合企业的决策。在队员的互动中, 队员可以从中发现自己的缺点, 学习别人的优点, 学会学习, 学会合作。最后, 团队之间以竞赛的方式开展体验式教学更能充分调动学生的热情, 能充分激发学生的兴趣, 使其全身心投入其中, 让学生从被动学习转化为主动学习。在手工沙盘的开展中, 学生由于充满热情和取胜的强烈意愿, 不仅会将已学的各种理论和方法运用到模拟企业的经营运营中, 还会主动学习新的知识运用到沙盘经营中, 加强了学生对旧知识的理解和新知识的学习。
2. 市场营销的体验式教学能够取得了良好的教学效果。
(1) 加深和扩展学生对理论知识的理解。传统的市场营销教学方式是将理论知识和案例相结合来教学的, 虽然有案例协助知识点的理解, 但是市场营销这门学科比较活、比较虚, 学生不能切身体会到市场营销这门学科在现实运用中的重要性和不善于运用这门学科到现实生活中, 只是学到了这门学科的皮毛。而基于沙盘模拟的体验式教学方式能够让学生切身体会市场营销的理论知识如何运用运用到企业中, 让学生能够更好地理解市场营销理论知识。 (2) 提供了从错误中学习的能力。在手工沙盘的运营过程中, 团队不借助老师的帮助, 总会有这种那种的错误, 会给虚拟企业带来损失, 让学生更深入地了解到企业的运营不仅仅是纸上谈兵的事, 需要综合考虑诸多因素, 给学生上了宝贵的一课。只有这样学生才能够更好地将知识运用到现实生活中, 更好地更全面地考虑问题。 (3) 提高了学生的学习能力和综合素质。基于手工沙盘的体验式教学只是提供给学生一个将知识运用的平台, 所有的决策制定和实施都是由学生完成, 学生在沙盘的实施中不断的完善自己的理论知识体系和增强自己的决策能力、应变能力。同时, 通过团队竞赛的方式, 不断增强自己的团队合作能力、沟通能力。最后, 通过每周的团队得失体会演讲, 增强了学生的演讲表达能力。
三、基于手工沙盘的市场营销课程设计
“企业经营手工沙盘”教学以手工沙盘为载体, 学生们通过在模拟公司中扮演公司总裁、营销总监、财务总监、运营总监等不同角色, 在团队中不同的角色彼此合作, 完成企业的日常生产、销售、财务等管理活动。它给学生提供具体的模拟运营环境, 让学生能够将理论和实际结合起来, 具有直观、感性的特点。以企业经营手工沙盘为基础, 市场营销课程的体验式教学内容可从以下几方面展开。
1. 市场预测。
每个经营年度初, 学生须根据市场供给和市场需求对每种产品在每一个市场的销售额和销售单价进行预测, 然后填列市场预测表。具体内容如表一。
首先, 需要对市场需求进行预测。我们需要了解每种产品的特性, 从而结合其他外部环境因素, 推测出每一个市场每种产品的需求趋势。其次, 需要对市场供给进行预测。我们可以侦查同类公司的生产线状况、产品开发情况、市场开发情况, 推测各种市场上的各种产品的库存量、下年预估生产量, 然后统计分析出各种市场上的各种产品的市场供给量。最后, 需要根据市场需求和市场供给对销量和单价进行预测。我们需要结合公司历年的销售量和单价对下一年的情况进行预测。
2. 产品与市场组合策略。
每个经营年度初, 学生须根据根据生产部门提供的产能预估情况、库存商品数量、每种产品每个市场的销售量和销售价格预测等情况, 为每种产品选择广告投放市场和投放量, 填列广告投入单, 具体格式如表二所示。
交易会结束后, 每个公司须将所拿到的市场订单进行登记, 具体格式如表三所示。
3. 销售部门与其他职能部门的配合。
在教学过程中, 教师须让学生充分体验销售职能战略的特点。销售策略的制定要围绕企业总体战略目标来展开。同时, 每一个经营年度结束, 需根据企业内外情况的变化对市场策略进行适当的调整。销售总监在交易会过程中, 须与生产总监和财务总监保持密切的联系。根据生产部门提供的未来产成品信息、财务部门提供的未来资金状况, 选择最适合本企业的订单。通过教学, 让学生充分体验市场营销工作与其他职能部门的紧密联系。
四、实施过程中应注意的问题
1. 因材施教, 根据学生的水平创设模拟情境。
体验式教学方法的应用要求营造一个与真实企业运营环境相接近的虚拟环境。手工沙盘模拟的企业运营环境与现实企业的运营环境不可能完全一样, 只是一个比较简单的虚拟环境。同时必须考虑到学生没有企业工作经验, 无法解决很多复杂的现实企业运营中的问题, 如果将虚拟环境设计的和现实企业环境一致, 容易导致学生无法解决诸多问题, 体验式课程无法进行下去。因此, 只有综合考虑学生的实际水平和现实的经营环境设计虚拟情景规则, 才能够是教学取得好效果。比如, 对企业面临的市场环境的设计, 在初级阶段可设计得相对稳定, 主要让学生熟悉产品市场的组合、营销战略的制定与调整、生产与销售的匹配等项工作。在提高阶段, 可将市场环境设计得复杂多变, 加进国际金融危机、价格战等内容, 增加企业经营的难度, 提高学生应付复杂多变的市场环境的能力。
2. 师生互动, 知情统一。
体验式教学是获取知识的一种方式、一种手段, 在教与学的双边活动中, 师生之间应该进行双向的、畅通无阻的沟通。体验式教学既强调了教师组织学生开展模拟企业运营的能力, 又突出了学生学习的主体地位。在教学过程中, 教师具有指导性的作用, 而教学中的主体是学生。教师通过设计情境和规则, 让学生亲身经历, 激发学生的积极性和转变学生的学习态度, 让学生的认知得到升华, 提高了对市场营销理论知识的理解和运用, 最后让学生通过演讲的形式将心得体会说出来, 进一步使知识得到升华。体验式教学真正发挥情感在学生理解知识和运用知识中的重要作用, 真正做到师生互动、知情统一。
3. 科学全面地评价学生的学习效果。
在实施体验式教学过程中, 学生既要学会专业知识的实际运用, 又要学会与人沟通的技巧, 还要具备团队合作的精神。因此, 在对学生的学习成绩进行评定时就要综合考虑多个学习目标的实现, 而不仅仅只是看重企业的经营业绩。我们的做法是:将各团队的最终经营业绩、学生的口头沟通能力、书面沟通能力各占成绩的三分之一, 综合评定成绩等级。
总之, 在手工沙盘模拟企业经营环境下, 市场营销课程体验式教学方案的设计可根据教学目的, 不断地作出调整, 以取得最佳的学习效果。
参考文献
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关键词：非市场营销专业 市场营销 体验教学
在当前市场经济飞速发展的社会背景下，市场营销专业具有鲜明的实用性与灵活性。在当前教育模式中，培养具备市场经济意识的综合型人才已是共识，所以除了高等院校的专业教育，在中高职技术院校或者高等院校的其他专业教育当中，市场营销教学也逐渐成为了不可或缺的一部分。因此，探讨在非市场营销专业中如何有效开展市场营销教学，在非市场营销专业学生当中讲好这门课，是一个不可忽视的现实问题。
一、市场营销教学的重要性
著名学者菲利普·科特勒曾说过：“市场营销既是一种组织职能，也是一种创造、传播、传递顾客价值的思维方式。”市场营销在现代组织的运用无处不在，从传统的使用品牌海外扩张营销方式的可口可乐，到现代的使用网络营销程序改进数据配置方式的谷歌，甚至连香港ICAC（廉政公署）这样的政府职能部门，也运用了大量的广告和大众传媒，向民众宣传推广诚实、公平和公正等社会价值观。因为当前组织的有效持久运营都必须建立在财务方面成功的基础上，而财务方面的成功通常取决于组织的受众（消费者）的积极回馈，所以，最终组织的成功都是根基于以受众（消费者）为中心的市场营销理念。因此，市场营销理念是包括企业在内的任何组织必须拥有的，也是组织内各个层面员工都需要了解和掌握的内容。
随着持以上观念组织数量的增多，组织中人力资源部门对人才的要求越来越高，不但要具备专业的技能与知识，还需要良好的市场营销理念，包括企业经营、竞争意识和宣传能力。例如，联合利华、招商银行等企业人才招聘时，除专业测试以外，广泛加入了市场信息、行业信息、消费者需求信息的测试，在考察应聘者知识的同时，注重毕业生的营销意识、可塑性和学习能力。
可见，作为培养社会有用人才的学校，特别是职业技术学校，在学生的专业教育当中辅以市场营销教学，非常必要，同时也非常重要。
二、非市场营销专业教学的特点
与专业的市场营销学生相比，非市场营销专业的学生存在以下特点：
1.营销观念淡薄
非营销专业学生在教学过程当中往往看重的是具备明显实操性质的技能，如汽车维修，而对于如何能够让自己维修更多的车，即促进业务的营销能力，往往从未想过。
2.营销兴趣不大
在学习过程中，非营销专业学生往往把市场营销课程当成是“选修”“辅修”课程，而且在学校排课当中往往市场营销课也是课时有限，由此导致学生认为此类课程仅仅是“长长见识”，学习兴趣不大。
3.性格差异明显
选读市场营销专业的学生有一些共同的特征，比如外向、开朗、善于交际、口头表达能力强等，而对于非营销专业的同学，往往比较明显的是其他特征，比如汽车维修专业学生更倾向于“多动手，少说话”，设计类专业学生更多的是思维能力，他们看待事物往往更注重它们的构造，而不是发展。
4.营销基础较差
非营销专业的学生在接触市场营销课程之前，很少甚至没有涉及过经济学、管理学等知识，对生活当中的市场营销现象也很少留意，并没有意识去分析和思考，简而言之，营销意识仍未建立。
5.学习积极性较差
结合以上四点，非市场营销专业学生在市场营销课上往往是听的多、问的少，记笔记的多、发言的少，思考的就更加的少，由此导致课堂教学效果往往不佳，课堂气氛比较沉闷。
三、在非市场营销专业开展市场营销教学
1.了解专业，了解学生
为了让市场营销知识与学生专业更加融合，教师在备课当中有必要事先对其专业进行一定的了解，比如专业课程有哪些、专业技能大概分为几方面。与此同时，教师也要了解该专业的学生，比如学生为什么喜欢这个专业，学生们平时学的是什么知识。了解专业，了解学生，教师在备课过程中就可以抓住课程导入的方向，引领学生关注的焦点，为教学开个好头。要用专业领域案例阐述市场营销知识点。因为学生在教学过程中接触最多的肯定是专业内知识，所以用其专业领域内的一些事例来说明市场营销的知识点，一方面可以引起学生的兴趣，另一方面也有助于学生对市场营销知识的理解。比如，在室内设计专业班讲述关于市场营销中的“成本定价法”时，可以先让学生列举室内设计公司在设计方案中涉及的费用项目，然后综合这些费用项目计算出业务成本，结合公司希望的利润回报，从而得出该设计方案的报价。
2.选用社会时事热点，指导学生思考分析
营销意识的培养不是一朝一夕就能达成的，这需要教师在平时的教学过程中加以各种辅助，让学生受到潜移默化的影响。比如，当初热门的“360大战QQ”事件，教师可以让学生从中发现企业的市场竞争行为，了解企业的公关危机处理能力，还有产品专利保护对产品销售的重要作用等知识。再如，分析“三鹿奶粉”事件，可以让学生了解市场营销中除了产品、价格、渠道和促销这四个因素（市场营销“4P”因素）外，还必须具备社会公众和政府这两个因素，从而让学生了解什么是“大市场营销”（市场营销“6P”因素）。
3.利用现代教学设备，让学生获得更多感性认识
市场营销是非常灵活的专业，并不鼓励学生一味地钻进书本海洋中“死读硬记”，因此，教师在教学当中应该尽量用现实中的案例，用实际的经验来阐述知识。而这些事物的描述就需要现代教学设备的帮助，比如使用多媒体课件，通过投影仪向学生展示各种案例。而教师在具备这些教学设备的条件基础上，可以创造出更多有创意的教学思路。笔者曾经在讲授营销中沟通的重要性这一知识点时，组织学生观看经典电影《肖申克的救赎》，因为该电影中的一些精彩场景能够非常巧妙地阐述沟通在说服“顾客”中的关键作用，比如电影男主角在劳动改造过程中说服狱警让囚犯休息并且喝到冰镇啤酒，男主角坚持写信让政府拨款建设监狱图书馆等。
4.体验教学
孔子在传授教学心得时提及，“吾听吾忘，吾见吾记，吾做吾悟”，可见，让学生获得更多的领悟，最好的方法还是让学生动手去做，让他们真正去体验。体验教学常见的方法有案例教学法、情景模拟法、角色扮演法、游戏竞赛法等几种。笔者在教导物业管理专业市场营销课时，曾经把朋友销售的几种不同款式的数码小音箱带入课堂，首先让学生组建各自的团队，然后选择其中的一款音箱，要求学生必须从产品、价格、渠道和促销这四个角度出发，做出市场营销方案，然后利用期末课堂时间，通过团队对自己方案的展示进行比分竞赛，邀请专业老师和从事营销的师兄师姐作为裁判给各方案进行打分。这一次的营销方案竞赛，比以往的任何一次市场营销教学都让人更加印象深刻，因为学生积极主动地投入到这个竞赛，不仅课堂提问明显增多，连课外的咨询也非常多。
参考文献：
[1]菲利普·科特勒（Philip Kotler）.营销管理[M].北京：中国人民大学出版社，2009.
[2]池峰.在非市场营销专业讲授市场营销学课程的几点体会[J].时代教育，2008（5）.
【家居市场营销策划方案】推荐阅读：
智能家居市场营销06-01
创意家居市场调查06-27
中国家居市场分析报告06-19
市场营销方案策划07-12
家居卖场营销07-09
立邦市场营销方案07-17
样板市场营销方案07-21
公司市场营销方案09-09
贵州市场策划方案09-09
商品市场营销推广策划方案09-19
