浅析移动数字档案馆建设

现代大众的上网设备正逐渐转向手机等无线移动设备, 使得其成为拉动我国网民规模增长的最主要因素, 移动互联网终端已成为人们获取信息的重要手段。人们随时随地登录移动互联网获取各种信息和服务, 这是继互联网、搜索引擎之后数字档案馆面临的又一大挑战。档案部门必须抓住机遇, 迎接挑战, 不断创新, 满足用户随时随地访问数字档案馆的需求, 为用户提供更多更好的移动数字档案馆服务新体验。

一、移动数字档案馆及与数字档案馆的不同之处

(一) 移动数字档案馆。随着数字档案馆及移动互联网终端的发展, 移动数字档案馆应运而生, 由于出现时间短发展迅速, 目前尚无严格统一的定义。根据刘婧和周耀林在《移动数字档案馆服务体系建设研究》一文中的表述, 本文把移动档案馆定义为:移动数字档案馆是指依托于目前比较成熟的移动互联网、物联网技术以及多媒体技术, 用户不受时间和空间的限制, 以移动终端的方式对在线档案信息资源进行浏览、查询和使用的一个崭新的档案信息服务系统。

(二) 移动数字档案馆与数字档案馆的不同点。在传统档案馆服务下, 用户接受信息和服务的体验方式通常是被动的。而移动数字档案馆将无线网络与档案馆的数字化系统紧密地结合在一起, 用户可随时随地检索自己感兴趣的档案信息资源, 并可参与到信息的发布中, 成为接受信息和服务的主动参与者。以下简单总结了二者的不同点:

1.传播方法。移动数字档案馆和数字档案馆都是档案信息资源传播的重要方式, 前者无论是对“政府部门”还是“公民”都平等对待, 不会因为对方是“政府部门”而让其优先在线浏览查阅。而后者的服务对象仍然有选择地限定在有档案需求的“政府部门”;数字档案馆虽然储备了大量丰富的数字档案信息资源, 但存在着信息更新不及时, 检索类目建设不完善的现象。在移动数字档案馆下, 用户可以即时通过点赞、评论、转发等方式参与到档案资源的开发利用中。

2.服务方式。互联网时代, 信息更新日新月异, 公众档案意识的普遍提高, 相应地对档案馆服务提出了更高的要求。数字档案馆通过提供馆内查阅、远程利用、网上获取等服务方式来应对不同用户的档案需求。馆内查阅、远程利用这两种服务方式程序烦琐, 部分有条件的用户可以“登门造访”, 但在很大程度上限制了普通公众对档案的利用需求。移动数字档案馆服务正是针对公众需求的新变化而提出的, 其移动性、灵活性、主动性等特征决定了它能够提供更为便捷、更具个性化、更贴近公众生活的档案利用服务。

3.即时水平。数字档案馆由于档案内容和服务方式的限制, 在线档案信息资源经常有几天、几周甚至几个月的数字化更新时间, 很难有效地满足一些用户对档案信息资源即时性的需求, 也很难以获得用户对服务体验的即时反馈;而移动数字档案馆对档案信息资源的及时更新很好地弥补了这一缺点, 同时移动数字档案馆的便携性、移动性可以让用户不受时空限制便可查询获取各种档案信息资源。

二、移动数字档案馆建设的可行性分析

(一) 丰富的数字档案信息资源是其建设的资源基础。传统档案馆的档案数字化工作始于二十一世纪初, 经过近15年的建设和发展, 大都已经完成了馆藏资源的数字化建设, 不同程度地建立了各种特色数字档案馆。郑州市档案馆在2013年末就已经完成馆藏档案的数字化, 上海市完成30余万卷 (件) 世博档案扫描数字化工作。这些丰富优质的数字档案信息资源, 为移动数字档案馆服务体系建设提供了资源基础。

(二) 发达的移动互联网技术是其建设的技术基础。201年的政府工作报告提出“制定互联网+行动计划”, 这说明国家政策正在大力支持移动互联网的发展。移动互联网与传统行业进行深度融合已初见规模并在不断壮大。在互联网医疗行业, 北京协和医院已通过掌上APP实现从网上挂号, 到健康监测、健康管理等。在国家政策和科学技术的推动下, 移动互联网技术不断成熟且逐渐作为一种生产力工具, 这为移动档案馆提供成熟的技术支持。

(三) 低廉的运营成本是其建设的资金基础。建设移动数字档案馆的成本低, 而且后期维护成本不高。大多数移动数字档案馆服务系统仅需1到2个专门的或者兼职的工作人员负责其终端的运行和维护。移动数字档案馆的宣传和共享渠道成本不高, 服务却体现出方便快捷等新特点, 这为数字档案馆服务更新提供了新途径但却并没耗费大量运营资金和成本, 同时这也增加了档案服务部门服务创新的方法选择。

三、移动数字档案馆建设的实践

(一) 国外移动数字档案馆建设情况。相较于我国, 国外移动数字档案馆建设的时间早并且日益多样化。2012, 以色列国家图书馆推出“犹太人史” (History of Jews) 、“世界上的犹太人” (Jews in the word) 等板块, 通过文件、音视频等数字化档案信息资源向公众展示百年犹太人的发展史, 介绍散落在世界各地的犹太人, 支持Iphoe、Ipad、Ipod、Touch等移动终端设备用户下载使用, 并设置有移动应用系统 (Apps for Ipaddphone) 。澳大利亚国家档案馆推出邮箱APP, 用户点击邮箱APP, 就可以一键下载网站上可下载的档案信息资源。此外, 加拿大国家图书馆支持法语和英语两种语言的版移动数字档案馆应用服务。

(二) 国内移动档案馆建设情况。国内移动数字档案馆建设起步较晚。2014年6月, 山东省青岛市档案馆启动“掌上档案馆”服务系统, 市民在乡镇 (街道) 和中心社区就可以查阅青岛市11个综合档案馆的档案, 通过手机可查看“历史上的今天”“档案服务”“岛城影像”“历史知识库”等。广州市国家档案馆已经发布安卓和苹果版的APP, 公众只要从手机上下载APP, 就可以点击浏览等。此外, 青岛市档案馆、天津市档案馆、同济大学档案馆等都陆续开通了微信平台, 市民通过手机微信就可以享受查档利用服务。

四、结语

当前, 随着移动互联网技术的迅速发展, 许多国家档案馆开始利用移动网络技术向公众提供多种移动服务。我国部分档案部门也开始尝试建设移动数字档案馆, 但总体而言, 开展移动服务的档案馆数量少、规模小、文本内容容量有限、传输速率低、服务无法覆盖大多数移动终端设备用户、建设质量和服务效果也有待提高。然而, 任何创新都是动力与阻力并存的。近年来, 随着“互联网+”“云计算”“物联网”技术等在其他领域的成熟应用, 必定会在数字档案信息资源的开发、管理与利用服务中得到广泛的应用, 这对推动移动数字档案馆的建设具有非常大的应用价值与现实意义。

摘要：移动互联网的应用和服务正在改变着人们访问信息与交流的方式。与此同时, 它也正在深刻地影响着档案部门。文章通过分析移动数字档案馆建设的可行性, 介绍国内外移动数字档案馆建设成果的基础上, 以期为我国各级档案部门提供经验借鉴。

关键词：移动数字档案馆,移动互联网终端,可行性分析

参考文献

[1] 刘婧, 周耀林.移动数字档案馆服务体系建设研究[J].档案学通讯, 2015 (1) :55-60.

[2] National Library of Israel.[EB/OL].[2014-11-19].http://web.nli.org.il/.

[3] National Archives of Australia.[EB/OL].[2015-11-19].http://www.naa.gov.au/.

[4] Archives Nationales.[EB/OL].[2015-11-19].http://www.archivesnationales.culture.gouv.fr/.

[5] 掌上档案馆将启动随时可查阅历史库.[EB/OL].http://book.hexun.com/2014-06-04/165376615.html.