电力企业的电力营销管理论文

【摘要】社会的发展离不开科学技术的使用，在电力企业发展过程中，互联网的应用具有重要意义。如果电力企业在发展过程中可以及时把握机会，充分利用互联网技术进行营销管理，这样可以有效的推动其长久发展。本文就结合实际情况，对互联网环境下电力企业的电力营销管理措施进行探讨。今天小编为大家推荐《电力企业的电力营销管理论文 (精选3篇)》，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

电力企业的电力营销管理论文 篇1：

基于互联网环境下电力企业的电力营销管理机制探讨

摘 要：随着科学技术的不断发展，信息化网络技术不断在各行各业得到广泛的普及，电力企业作为支撑社会发展的重要基础，将网络技术运行于电力企业的日常工作中，更好的满足用户的个性化需求。本文主要是基于互联网不断发展的大环境下，对电力企业电力营销管理工作中可能存在的问题进行简要分析与研究，并提出一定的改善措施，以期希望能对有关企业有所帮助。

关键词：互联网;电力企业;营销管理;机制建设

前言

随着社会的快速发展与科学技术的不断更新和进步，促使互联网技术对各行各业的企业影响力越发显著。因此，在互联网的大环境下，电力企业通过利用互联网技术对企业的电力营销工作进行管理， 有助于保障企业的稳定运行和促进企业的长足进步和发展。

一、互联网环境下电力企业开展电力营销管理机制的重要性

在互联网环境下，通过各项网络技术的应用建立相应的服务平台，实现快速与用户的交流和沟通，快速回复用户提出的问题，并对用户提出各种问题进行汇总与总结， 并大大减少了采用人工记录方式的繁琐和可能出现失误的概率，极大地提高了工作人员的工作效率与质量，此外， 针对用户的投诉问题进行汇总和原因分析后，从电力企业的长远发展整体角度而言，互联网技术的应用为电力企业营销管理机制的发展提供了便利。

二、互联网环境下电力企业电力营销管理机制中存在的不足之处

(一) 电力企业的电力营销管理理念落后

目前，部分电力企业对互联网环境下的电力营销管理机制相关工作缺少相应的了解，且部分企业对其仍持保守态度缺乏相应的创新意识，比如：部分的电力企业相关负责人，缺少对互联网环境下电力企业未来营销工作中的全新发展空间、以及电力营销未来整体发展趋势的预估， 从而导致电力企业缺乏对互联网环境下电力营销管理工作建立相应监督机制，长此以往不利于电力企业的长远发展[1]。

(二)服务意识较淡薄，不能满足发展中用户的需求

在现有互联网技术发展的支持下， 多数的电力企业目前已实现了相关工作的信息化管理。但在实际工作中，部分企业仍对信息化管理方面的关注度程度较低，严重影响到企业营销服务管理工作的发展步伐，比如：部分电力企业中个别部门对互联网技术带来的作用和便利不重视，对高新技术设备的更新不积极，或者不愿意进行营销服务方式上的改变，这些都会严重影响到电力企业电力营销管理工作的顺利进行和长远发展。

(三)电力企业电力营销措施不够全面，缺少明确的管理目标

现阶段，电力企业要想实现稳步发展的目标，而如何展开互联网环境下电力营销管理工作是其中重要的一个环节，因而在互联网环境发展的大背景下提前对电力营销做好前期的规划设计工作是必不可少的一环。目前，互联网环境下电力企业的电力营销措施需要改进的方面主要包含以下：(1)电力企业电力营销管理方式太过于单一。随着互联网技术的不断发展多数的电力企业已建立起了相应的营销管理、监督管理等系统， 但部分的电力企业缺乏可直接与用户进行沟通的平台，从而导致当用户遇到问题时，不能及时得到解决和处理，不仅影响整个工作的顺利进行，同时影响电力企业的良好形象[2];(2) 互联网环境下电力企业电力营销管理工作目的不明确，从而影响电力企业的长远发展。任何一个企业的稳定发展，都需要在前期进行明确的发展规划，因此，电力企业只有明确其整体电力营销管理工作的目的，才能使企业得到更好的发展。

三、互联网环境下电力企业营销管理机制中存在的不足之外

(一)改变传统电力营销观念， 树立新的营销理念

为了保证电力企业的稳定发展，在互联网发展的大环境背景下，对电力营销机制的构建与完善对电力企业的发展而言具有非常重要的作用。为了更好的适应当前日益激烈的市场竞争环境，虽然在整个建立过程中仍会面临一些困难与挑战，但也需顺应营销市场的发展趋势通过改变原有传统的营销观念，树立起全新的“互联网+”电力营销管理理念，比如：通过利用互联网技术建立起完善的网络平台(比如：微信公众号、APP等各种媒体方式)，加强与客户之间的沟通、以及交流，加强电力企业相关营销政策、以及安全用电等宣传的力度，在及时了解用户需求的同时，可快速处理用户提出的问题。此外，电力企业还需不断开展和创新新的一些电力营销项目，并通过利用互联网技术的方式对项目进行推广和宣传，从而以从根本上来提高电力企业的电力营销管理水平，以及电力企业电力营销服务工作的整体服务质量。

(二)建立智能化电力营销管理机制，快速完成电力营销任务

通过将电力营销工作的各环节结合起来，并以最快速度的完成企业对营销部分下达的营销任务，从而促进电力企业的长远发展，而要想建立起完善的智能化电力营销管理机制需重视以下方面的工作：(1)针对互联网环境下电力营销工作的需求，一切从实际出发制定出一套符合其发展的电力营销体系;(2) 建立一套完善的企业内部网络与外部网络相结合连接的网络系统。比如，加强对各项互联网技术的应用可以让用户方便快捷的通过微信或支付宝的方式对其电费进行支付。通过这两方面基础性系统的构建，才能保障电力企业中电力营销管理机制实现智能化的目标，在减少人工操作与工作失误的同时更好的服务于用户，促进电力企业的稳定发展。

(三)加强电力企业电力营销工作人员的培训，为企业培训更多的专业人才

专业人才是保障企业各项管理制度与管理机制落实到位的一切基础支撑。因此，电力企业应对加强人电力营销管理人员的培训，通过制定相应的培训课程等方式，针对营销工作人员进行培训，比如：智化系统的操作与日常维护、用户问题的快速响应、投诉问题的快速等方面，做到针对性的培训，并在培训结束后进行一定的考核， 为电力企业培养出更多的可用之才。

结束语

综上所述，互联网环境下电力企业的电力营销管理创新，是促进电力企业发展的一种全新营销方式，其不仅能快速提高经济效益，同时更能充分发挥出电力企业的社会效益。在互联网技术不断创新发展背景下，电力企业要想实现进一步的发展需不断对营销服务管理工作进行的创新，为用户提供个性化服务，是电力企业未来发展的必然趋势。

参考文献：

[1]赖祯文.论互联网环境下电力企业的电力营销管理机制[J].現代经济信息，2017，(16) ：122.

[2]陈通.基于大数据的电力营销管理创新分析[J].营销界，2020，(44) ：27-28.

作者：陈蕾

电力企业的电力营销管理论文 篇2：

互联网环境下电力企业的电力营销管理机制

【摘 要】社会的发展离不开科学技术的使用，在电力企业发展过程中，互联网的应用具有重要意义。如果电力企业在发展过程中可以及时把握机会，充分利用互联网技术进行营销管理，这样可以有效的推动其长久发展。本文就结合实际情况，对互联网环境下电力企业的电力营销管理措施进行探讨。

【关键词】互联网;电力企业;营销;管理

网络科技的发展使得信息化管理得到了广泛的应用，在互联网发展的大环境下，电力企业也得到了很大的发展。虽然网络技术的发展给人们带来了极大的便利，但是也应该明白网络技术具有双面性，只有正确使用互联网技术，将其先进的技术应用到电力营销管理中，才能帮助电力企业走得更加长远。

1、建立“互联网+电力营销”管理模式的意义

1.1有利于电力体制的优化升级

随着现阶段国家能源布局的变化，在促进我国能源水平不断提升的同时，也给现阶段的能源行业发展提出了诸多新的要求，其中，影响最大的就是电力企业。在这一时期，我国的电力企业发展面临着前所未有的挑战。如何在新时期实现“有序的向社会资本放开配售电业务”，是现阶段电力体制改革对于电力企业发展的最为具体的一项要求。不仅如此，电力企业的角色也发生由传统的供应商向服务商的转变。要想实现电力体制的优化升级，其中很重要的一点就是构建“互联网+电力营销”这一新型营销管理模式。

1.2有利于满足现阶段客户的实际需求

随着现阶段我国经济社会的不断发展，各个行业在实际的服务体验方面都进行了相应的创新，这样一来，就导致现阶段的客户在进行消费时，对于用户的实际服务体验的重视程度也越来越高。因此，在电力营销服务过程中，电力企业要想满足现阶段客户对于供电企业的实际需求，就应对其营销模式进行创新，将传统电力营销与“互联网+”技术相结合，以客户为中心，不断满足现阶段客户对于电力企业的实际需求。

1.3有利于与“互联网+”发展趋势相吻合

随着“互联网+”技术的不断成熟，移动互联网也成为了现阶段我国营销信息传播的一项重要媒介。互联网营销传播相比传统营销，其具有检索更加便捷、用户互动体验更加优质、运营成本较低等特点，此外，互联网营销还可以打破时间和空间的桎梏，随时随地的为用户提供更为优质的服务。并且随着其相关技术的不断成熟，其应用范围也越来越广。“互联网+电力营销”管理模式不仅有利于实现电力营销的长期有效发展，还符合现阶段“互联网+”的发展趋势。

2、互联网环境下电力企业电力营销管理机制存在的问题

2.1电力营销管理理念落后

现阶段，大部分电力企业的生产观念还比较落后，工作人员和企业领导对电力营销、互联网营销和营销信息化等方面知识浅薄，以致保守陈旧观念，仍然以市场营销为中心来开展生产活动，对电力营销工作疏于监管和督促，影响电力企业发展。

2.2电力营销措施不够全面

在电力企业中，如何对电力营销工作进行展开，都必须有一套完整的方案。电力营销主要由营销任务、营销途径和营销目的三个部分组成。首先，有些电力企业的营销任务还不够明确，仍旧以电力供给作为营销任务，更是以催缴水电费作为营销活动，这样就会造成与客户交流不到位，容易产生矛盾，影响双方关系。其次，电力企业的营销途径还需要进行拓展。在互联网大环境下，电力企业虽然建立了相应的电力营销情况和监管系统，但是仍旧缺乏与客户互动、联系的网络平台，这就会导致电力营销相关信息的传递不及时，不能够以最快的速度与客户取得联系并且解决问题，从而影响整个工作的进度和工作的质量。最后，电力企业的营销目的也需要进行优化处理，电力企业的营销目的不明确也会导致整个工作的单一化，影响其发展。

2.3信息安全监管力度不达标

根据调查研究的结果显示，当前我国电力企业在发展的过程中经常会发生信息安全事故，对信息安全监管的力度達不到相应的标准。互联网的应用虽然很大程度上促进了电力企业的发展，但是也给电力企业的发展带来了安全隐患。随着网络科技的发展，无论是各行各业都越来越重视信息的重要性，电力企业的发展也离不来信息技术的应用，只有做好信息管理才能促使企业得到更好的发展。一旦企业的信息安全出现问题，导致关键或者核心信息泄露，会直接影响企业的信息安全和发展，因而必须创新电力营销管理制度，同时加强对信息安全的管理，保障企业信息安全。

3、互联网环境下对加强电力营销管理机制的几点思考

3.1改变传统电力营销观念，树立新的营销理念

互联网环境下电力营销机制的建立和完善，对电力企业的发展来说至关重要，虽然这个过程中也会面临一定的困难和挑战，但是为了适应当前日益激烈的竞争，必须改变原有的营销观念，树立新的理念。比如说利用互联网技术建立网络平台，加强与客户之间的沟通和交流，及时了解客户的需求。此外，还应该开创新的营销项目，利用网络技术进行项目推广和宣传，从整体上提高电力企业的营销管理水平以及服务质量。

3.2完善互联网环境下的营销管理制度

随着互联网时代的飞速发展，电力企业既要适应其环境，也要与其共发展。首先，电力企业应该将客户如何安全用电、节约用电等纳入营销任务中，切实从客户利益出发，不仅使营销任务更为充实，也为营销目标打下良好的基础。其次，建立与客户互动的网络平台，及时分享企业最新通知，让客户积极参与到电力营销活动中来，提出他们的意见或建议，一了解了客户的真实需求，二对提高营销工作的整体质量有促进作用。最后，通过营销任务的重新确定，营销目的应该是为电力客户提供更优质的用电服务和疑难问题解决，并树立良好的企业形象，为企业发展落实实际工作。

3.3依靠互联网技术，开展多元化服务

随着互联网营销的风靡，很多行业越来越重视网络营销，他们通过使用大数据进行网络营销。电力系统要想持续、稳定、可持续发展，必须要充分利用互联网进行大数据营销，除了要在电力系统领域建立相关的数据库，利用资源优势外，还要不断拓展业务，通过业务延伸实现电力企业的多元化发展模式。多样化服务的开展可从下述几方面着手：客户经理对客户的用电状况进行详细的统计和分析，提出的建议中不仅要有生产班次的安排，还必须要为客户的用电状况提供针对性的无功补偿。站在客户角度为客户节约电费着想，为客户的用电负荷进行合理、科学的指导，这不仅能有效地节约电费，还能有效减少设备的能耗。电力企业还要在基于自身优势的基础上，不定期检查用电设备的运营状况，及时排查运行过程中存在的安全隐患，这对确保配电网的稳定运行具有重要作用。要对所在区域的电网进行改造时，要及时通知大客户，并将规划改造的详细情况与大客户进行沟通交流，以得到客户的理解和支持，这对电力企业的稳定发展意义重大。

4、结语

在当今社会经济高速发展的大环境下，电力企业的电力营销管理机制还存在着许多问题，电力企业只有在发展中不断完善、不断发展、不断进取，才能从根本上切实解决这些问题，电力企业才能够取得长足的发展，才能够跟紧时代的步伐，才能够为迎接下一个未知的挑战和机遇做好充足的准备。

参考文献：

[1]梁磊.新环境下供电企业电力营销管理的总体规划与策略[J].房地产导刊，2016.

[2]侯丹，刘露莎.互联网环境下电力营销在电网运行中的管理策略[J].工程技术：全文版，2016.

[3]宋子平，史晨霞.电力企业新时期电力营销管理机制的构建分析[J].建筑工程技术与设计，2016.

(作者单位：国网山西省电力公司晋中供电公司)

作者：侯宏燕

电力企业的电力营销管理论文 篇3：

论互联网环境下电力企业的电力营销管理机制

摘 要：在电力企业的发展过程中，电力营销机制起到了非常关键的作用，电力企业要想得到更好的发展，就必须要让电力营销机制变得更加完善，就必须不断结合现代电力市场发展的需求，受互联网的影响我国电力市场已经发生了非常大的改变，电力企业更适应电力市场的发展需求，就必须要将互联网技术应用到电力营销管理机制中，只有这样电力营销管理的效率才能够得到提高，电力企业在电力市场中的竞争力才能够得到提高。本文就互联网环境下电力企业的电力营销管理机制进行分析，希望能够找电力企业营销管理中存在的问题并对其进行解决，只有这样才能让电力企业的营销能力能够得到提高。

关键词：互联网;电力;企业;营销管理

信息技术的发展给电力企业带了非常大的改变，现在我国很多的电力企业在发展过程中都应用了信息技术，在互联网的大环境下电力企业的营销管理机制已经变得越来越完善了，信息技术的应用不仅让电力企业的发展速度变得更快，还让电力企业在电力市场竞争中的地位得到了上升，互联网时代的到来不仅给电力企业带来了非常大的冲击，同时还给电力企业带了发展的机遇，电力企业必须要把握好机遇，只有这样电力企业才能实现可持续的发展。

1 发展互联网环境下电力企业的电力营销管理机制的重要性

电力企业的营销管理在电力企业的发展过程中占据了非常重要的位置，因此电力企業要想得到更加快速的发展，就必须要不断加强对应营销管理的重视程度，只有这样电力企业才能够更适应互联网环境影响下的电力市场，电力企业在进行营销管理机制建立的时候，可以利用信息技术来挖掘电力市场中的潜在客户，并且信息技术还可以让用户在缴纳水电费的时候变得更加方便，帮助客户解决遇到的困难，让电力企业的工作效率得到提升，并且这种方式还可以减轻电力企业工作量，让电力企业的工作效率得到提升，让电力企业得到更加快速的发展，并且应用信息技术从长远的角度来讲，是电力企业发展过程中必须要经历的一个发展过程。只有这样电力企业的营销管理机制才能够变得更加科学、更加方便、合理。

2 互联网环境下电力企业的电力营销管理机制存在的问题

2.1 电力企业的电力营销管理理念落后

现在我国很多电力企业仍旧存在着电力营销管理机制和理念落后的情况，这种情况将会严重的影响电力企业的发展，出现这种现象的主要原因就是电力企业的领导人员没有认识到信息技术的重要性，并且对电力市场发展的趋势并没有一个深刻的认知，还有非常关键的一点就是电力企业管理人员营销管理理念存在着严重的落后现象，这情况不仅会让电力企业监督和管理机制严重落后，还非常容易导致电力企业被电力市场淘汰的现象。

2.2 电力企业的电力营销措施不够全面

在电力企业中，如何对电力营销工作进行展开，都必须有一套完整的方案。电力营销主要由营销任务、营销途径和营销目的三个部分组成。首先，有些电力企业的营销任务还不够明确，仍旧以电力供给作为营销任务，更是以催缴水电费作为营销活动，这样就会造成与客户交流不到位，容易产生矛盾，影响双方关系。其次，电力企业的营销途径还需要进行拓展。在互联网大环境下，电力企业虽然建立了相应的电力营销情况和监管系统，但是仍旧缺乏与客户互动、联系的网络平台，这就会导致电力营销相关信息的传递不及时，不能够以最快的速度与客户取得联系并且解决问题，从而影响整个工作的进度和工作的质量。最后，电力企业的营销目的也需要进行优化处理，电力企业的营销目的不明确也会导致整个工作的单一化，影响其发展。

2.3 电力企业的电力营销模式单一

现在大部分电力企业仍旧在使用原先的管理模式，这种管理模式大多都是分散的，并没有形成一套完整的体系。因此，如果哪一项环节或者某几项环节出现问题，就会导致出现的问题无章可循从而无法解决。

2.4 电力企业的电力营销工作人员综合素质不高

由于从领导层面开始，都普遍认为电力营销工作就是简单的收取水电费，因此也就没有专门的对工作人员进行培训，领导也没有引起足够的重视[3]。这样就会出现工作人员工作态度懒散，工作不认真、不积极，工作简单化等现象，从而导致电力营销工作人员综合素质不高。

3 互联网环境下电力企业的电力营销管理机制的有关建议

3.1 打破电力营销原有观念，树立电力营销新理念

电力企业要想实现可持续的发展，就必须要不断建立健全电力企业的电力营销管理机制，主动迎接互联网发展给电力企业带来的发展机遇，不断的对自身的营销理念进行更新，只有这样在电力企业中构建一个互相交流的平台，让电力企业的营销人员能够随时和客户进行交流，让客户所遇到的问题可以得到及时的解决，只有这样电力企业的发展速度才能够变得越来越快，电力企业在进行营销管理机制构建的时候，可以给客户定制专门的服务，并对相关的服务项目进行完善，让电力企业能够更好的适应互联网环境、能够得到更加快速的发展。

3.2 完善互联网环境下电力企业的电力营销管理制度

随着互联网在社会中的普及，越来越多的企业开始接触互联网，利用互联网。电力企业也应该紧跟时代的潮流，抓住机遇，与互联网共同进步、发展。第一，电力企业应该从客户的角度出发，将如何安全用电，如何节约用电纳入影响任务之中。第二，建立相应的网络平台，让客户可以自由的在平台上进行交流、发言;同时，电力企业也需要在网络平台上及时的更新自己企业的活动和优惠政策，与客户形成积极的互动，相互交流从而最真实的了解客户的需求，从根本上来对企业营销进行转变，符合客户口味。最后，还需要将原有的营销目的进行重新确定。对于电力企业来说，营销目的应该就是为客户提供优质的服务，以第一时间为客户解决困难为己任，以此来树立好品牌形象，提高群众对于电力企业的认知，为电力企业今后的发展打下夯实的基础。

4 结束语

综上所述，现代社会经济发展的速度已经变得越来越快了，电力企业作为经济发展过程中的一个非常重要的组成部分，要想在经济发展的过程中发挥更大的作用，就必须要不断地对自身进行完善，只有这样电力企业发展的更加快速。我们必须要找到现在电力企业在发展过程中存在的问题，并根据电力企业自身的实际情况来找到解决这些问题的措施，只有这样电力企业的营销管理机制才能变得更加完善，电力企业才能够更好的满足电力市场的需求，电力企业的服务水平和效率能够得到提升。

参考文献

[1]吴师师.论互联网环境下电力企业的电力营销管理机制[J].信息系统工程，2016(2)：95-95.

[2]吴春艳，姜昀.论互联网环境下电力企业的电力营销管理机制[J].环球市场，2017(18).

[3]赖祯文.论互联网环境下电力企业的电力营销管理机制[J].现代经济信息，2017(16)：122-122.

[4]李智.浅谈互联网背景下电力企业的电力营销管理机制[J].华东科技：学术版，2017(12)：271-271.

作者：吕宏宇 张洪娟 钱甬