供电企业的电力营销管理论文

摘要：对于供电企业来说.电力营销是企业发展的重点，也是核心业务之一。电力营销管理方法的科学性对供电企业自身的发展有着重要的影响。电力营销的管理水平与精准程度对电力营销工作结果有导向性的作用，关乎供电企业的发展前途。然而现阶段，很多供电企业在实际的电力营销管理中，还存在很多问题，基于此，本文主要对供电企业的电力营销管理方法进行分析探讨。今天小编为大家推荐《供电企业的电力营销管理论文 (精选3篇)》，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助！

供电企业的电力营销管理论文 篇1：

浅谈供电企业的电力营销管理方法

摘要：在当前供电企业的发展中，需要对外部的环境变化状况以及企业内部的发展状况给予同步关注。通过电力营销管理工作，有助于供电企业了解外部市场状况，并根据市场状况调整管理策略，适应于外部的环境;与此同时，电力营销管理工作对于强化企业的内部控制也具有积极的作用。在电力营销管理中，需选择合理的管理方法，确保管理的有效性。基于此，本文结合当前工作中存在的问题，对供电企业电力营销管理方法展开探讨。

关键词：供电企业;电力营销管理;方法研究

一、供电企业电力营销工作中存在的问题

1.营销管理意识较弱

我国的供电企业经历了较为特殊的发展历程，许多企业的管理理念受到企业发展历程的影响，对于市场的重视度不足，供电企业中各部门以及各层级的职工，普遍忽视了营销管理工作，整体的营销管理意识较为薄弱。

2.管理机制有待完善

在长期的稳定发展中，供电企业内部已经形成了较为稳定的管理机制。在管理机制中，未能够充分考虑营销管理工作的开展需求，营销工作与管理机制整体的融合度不足，这就影响了最终的工作有效性。

3.管理技术有待更新

当前供电企业的各项管理工作，基本实现了信息化管理在工作中的全面应用。然而，电力营销工作中得到的信息化支持较为有限，例如，在营销工作中的基础数据信息收集中，存在着信息全面性不足、信息滞后等多种问题，营销管理的技术仍旧有待更新。

4.管理团队存在问题

电力营销团队组织方式以及人员综合素质，对于营销工作有着关键性的影响。一些企业未重视专业营销人才的重要性，营销团队中专业人才数量不足。与此同时，许多企业未关注到电力营销人员的职业发展需求，提供的培训与交流机会较少，影响到了营销人员的发展与提升。

二、供电企业的电力营销管理方法

1.强化电力营销管理理念宣传

首先，在电力企业内部，营销工作的开展需要企业中各部门的通力合作，不同岗位的职工以及管理者都需要从本职工作的角度理解电力营销工作的重要性。为此，电力企业内部需要强化营销管理理念的宣传。例如，可通过企业内部宣传会议的形式，由营销部门主导，梳理电力营销管理与各部门工作之间的关系，详细说明电力营销的重要性。其次，电力营销工作需要与服务理念深度结合。电力营销的服务对象是电力用户。因此，相關的营销工作宣传范围需要有所拓展，要深入到客户群体中展开宣传活动[1]。

2.完善电力营销管理机制

在营销管理机制的完成中，需要审视企业当前综合管理机制的合理性，分析营销管理在综合管理中产生的作用。可以说，营销工作是连接企业内部生产运营工作与外部市场的一道桥梁。营销工作作用的正常发挥，能够确保电力企业可通过内部调整适应于外部环境，并借助外部环境力量推动企业内部的发展。为此，营销管理需要紧密的嵌合在供电企业的管理工作中，需保证各部门对营销管理工作积极配合;同时企业的各项决策工作需要考虑到营销需求以及营销工作的工作成果。

3.更新电力营销管理相关技术

电力营销管理的技术选择，会影响到营销工作的效果。现阶段营销工作相关技术的发展中，主要需考虑信息技术的发展更新需求，促进信息技术与营销工作的深度融合。首先，供电企业要为营销工作提供合适的管理设备，电力营销管理工作需要应用到大量的数据信息，技术设备的运行流畅性与稳定性是保证工作正常进行的基础。其次，供电企业需要建立起信息共享平台。营销工作中需要的各类数据信息，如用户数据等，可以直接从信息平台中获取。企业其他工作中需要了解的营销工作信息，也要在平台中实现共享。共享信息平台的建立，能够提升各类信息数据的应用率，促进企业综合管理效率提升[2]。

4.持续推动营销管理团队发展

在营销管理团队的组织工作中，需要关注供电企业的营销管理需求，可结合企业供电覆盖范围、经营发展状况等确定营销团队的规模。在营销人员的选择中，有限选用具有专业电力营销工作经验以及具有扎实营销知识背景的人员。决策者需要关注到，营销队伍的综合工作能力受到理论水平与实践水平的影响。另外，在营销团队人员参与营销管理工作的同时，企业也要为人员提供学习与交流的机会，了解其他地区电力企业的营销工作发展状况，巩固营销理论知识，完成更多案例分析与经验总结[3]。

三、结束语

在电力营销管理的相关工作中，首先需要强化电力营销管理理念宣传;其次，可以根据管理机制的应用要求，完善电力持续推动营销管理团队发展;另外，需要关注技术的重要性，更新相关技术;最后，需持续推动营销团队的发展。

参考文献

[1]林大鹏.新时期供电企业电力营销管理问题及改进方法[J].科技创新导报，2019，16(36)：170+172.DOI：10.16660/j.cnki.1674-098X.2019.36.170.

[2]杨亮，熊岳岚.信息化背景下的供电企业电力营销管理方法分析[J].南方农机，2019，50(13)：253.

[3]代华熙.浅谈供电企业的电力营销管理方法[J].中国新技术新产品，2016(22)：160-161.DOI：10.13612/j.cnki.cntp.2016.22.116.

作者：单伟峰

供电企业的电力营销管理论文 篇2：

供电企业的电力营销管理方法探究

摘要：对于供电企业来说.电力营销是企业发展的重点，也是核心业务之一。电力营销管理方法的科学性对供电企业自身的发展有着重要的影响。电力营销的管理水平与精准程度对电力营销工作结果有导向性的作用，关乎供电企业的发展前途。然而现阶段，很多供电企业在实际的电力营销管理中，还存在很多问题，基于此，本文主要对供电企业的电力营销管理方法进行分析探讨。

关键词：供电企业;电力营销;管理方法

近年来，人们对电能服务的要求不断发展变化，供电企业内部、外部环境也发生了较大的变化，这在一定程度上使供电企业电力营销的难度增大，对供电企业的稳定发展造成了一定影响。因此，供电企业需要不断对电力营销意识进行提升，在明确电力营销与重要性的基础上。积极对管理措施进行总结，使电力营销水平与质量提升，进而为供电企业经济效益、社会效益的提升提供支持。

一、供电企业的电力营销中存在的问题

(一)营销理念有待进一步更新

从目前来看，营销理念过于落后对于处在市场经济高速发展的背景下的供电企业来说影响最为严重，只有当相关的工作人员明确了解到将现代化的营销理念应用在电力营销中的意義才会更加积极的投身到服务于用户的工作中去[1]。可是现阶段的电力营销在观念上比较偏向于传统，经常会在开拓市场发展和收获用户方面带来一定的困难，这直接影响和制约了企业的发展。

(二)管理信息系统匮乏

管理信息系统的匮乏也会为供电企业的运行造成一定的阻碍。主要体现在工作人员调查与记录用户信息是上，同时也更加容易发生丢失用户信息数据的现象。在现阶段的管理模式中，除了具有技术风险外，在保存跟管理信息上也有一些问题，更为严重的还可能会对全部营销系统功能造成干扰。

(三)营销工作人员的服务意识有待提高

目前我们通过调查发现存在于大多数供电企业中的营销工作者他们缺乏较强的服务意识。他们在服务意识上还有着进一步的提升空间，实际上他们的服务观念在企业的发展方面一直扮演着极为重要的角色。如果营销人员的服务意识度不是特别高的话，势必会对企业顺利开展营销工作造成一定的阻碍，同时也会对供电企业的营销管理上造成影响。

二、供电企业电力营销管理的有效方法

(一)加大企业品牌的宣传力度

企业的品牌形象对供电企业的电力营销有着重要的影响。企业品牌是企业文化的重要组成部分，也是提高企业市场竞争力的无形资产[2]。供电企业要想在供电市场中立足，就要对电力营销方法进行改革，不断提高企业的市场营销水平，通过品牌宣传提高企业形象。从企业内部来说，加强品牌宣传可以使企业的全体员工更深刻地认识企业文化，让企业文化影响企业运行的每一个环节和步骤。当工作人员的营销积极性被调动起来之后，每个人都会投入到营销工作中去，对企业电力营销工作献计献策。从企业外部来说，加强品牌宣传可以让更多人认识企业，开发企业的潜在客户，开拓企业的电力营销面。另外，企业通过品牌宣传，还可以与电力用户保持良好的用电关系。有利于后续用电合作关系的建立。

(二)增强电力需求侧管理

在目前的市场用电过程之中，仍然具有用电紧张、用电高峰期等问题的出现，在这一情况下，电力营销管理工作中应该充分促进资源的合理利用并且进行相应地规范，这一举动不仅仅能够降低电网运行的实际负荷，也能在均衡实际终端能源占有率的同时最大程度地促进资源的合理配置，利用先进的科学技术及经济手段，在明确电力需求信息的基础之上，针对多种电力营销管理方法，从而增强电力需求的侧管理，在提升实际收益的同时也能够提升管理水平与管理效率。如实现阶梯性定价，还有个人用电与商户用电等，都实现了电价选择的引导，所以想要转变供电企业的电力营销管理方法。就需要最大程度上合理规划好资源利用方案及发展方向，进一步增强电力需求的实际侧管理，从而以供电企业的实际电力营销管理手段来促进供电企业的实际发展。

(三)创新营销管理路径

当前的供电企业对电力营销已经实施，在此过程中，营销管理的路径需不断进行创新。从目前看来，国内电力市场潜力极大，对电力输出量进行提升是供电企业对市场份额进行扩大的有效性方法之一，但并不是唯一方法。因此，对电力进行营销时，单一地对电力输出量进行提升并不可取。供电企业需对市场需求有动态性的了解，对营销管理策略进行不断更新。具体建议如下：首先，供电企业需加强与政府的沟通合作力度.相互配合对电力设施进行建设。确保电能供应的稳定性。其次，将市场调查工作做好，依据市场需求对电力输出量进行确定，并进行针对性的营销。再次，供电企业需不断对用电手续办理、服务流程等进行规范，使供电效率、服务质量提升，进而使用户对供电企业的服务更加满意。最后，供电企业需主动将先进的营销管理方法引入积极向国内外供电企业学习，将相应的营销管理理念、方法引入不断对管理水平进行提升。此外，供电企业还需不断加强电力营销管理团队的建设与培养，通过培训、对绩效考核进行优化等措施。不断对电力营销人员管理水平进行提升，使电力营销管理工作能够规范、高效的开展。

(四)加强企业内部管理战备的优化

供电企业中存在较多的成本浪费现象，供电企业只有通过加强内部管理，优化管理流程，使人力资源得到优化配置，才能使企业的运行成本得到控制。成本的缩小需要全体工作人员的参与和努力。供电企业的管理者需要通过宣传让所有工作人员参与到成本控制工作当中。在成本管理工作中，可以适当采取“一票否决”的方法。企业内部管理水平的提高有利于企业管理成本的降低和电力营销管理水平的提高。

结语：

综上所述，供电企业在面临新的发展形势的同样，也获得了一定的发展机遇。供电企业要想不断发展壮大，就要转变员工的工作理念，改革电力营销方法。只有供电企业的管理人员认识到营销管理方法的重要性，才能使供电企业的市场营销目标变得明确。

参考文献：

[1]孙永丽.浅谈供电企业电力营销策略[J].城市建设理论研究：电子版，2011，000(027)：1-3.

[2]殷秀颜，陈婕，郑学青，等.大型供电企业电力营销管理总体策略优化研究[J].自动化与仪器仪表，2019，232(02)：45-48.

国网河北省电力有限公司顺平县供电分公司 ，河北保定072250

作者：郝友谊

供电企业的电力营销管理论文 篇3：

试论供电企业的电力营销管理策略

【摘 要】电力营销是供电企业的经营发展中的核心业务，电力营销是指在电力市场中，供电企业根据不断变化的外部环境，以电力用户的需求为中心，为电力用户提供用电服务。电力营销的对象是电力产品，与其他市场化商品的不同之处表现在其无形性、非储存性、公用性及计量特殊性等方面。因此，电力营销是一个难点工作。本文主要分析了供电企业的电力营销管理中存在的问题及其優化对策。

【关键词】供电企业;电力营销;管理;策略

电力营销的质量是影响供电企业生存与发展的重要因素，可以为供电企业带来更多的经营收入，提高供电企业的市场竞争力，关系到供电企业的经济效益，在供电企业中占据非常重要的地位。然而现阶段，供电企业的电力营销管理中存在一些问题和不足，主要有营销管理意识淡薄，设备体系不健全，营销模式的相对单一等，笔者结合实际经验，从建立新型的市场电力营销理念，加强电力企业营销风险管理，建立新型的营销管理体系，拓展市场份额，实施灵活的电价政策，创建服务品牌等方面，对供电企业的电力营销管理工作提出了几点思考。

1电力营销的概念及电力商品的特点

电力营销指在电力市场中，供电企业根据不断变化的外部环境，以电力用户的需求为中心，使电力用户获得可靠、持续、安全合格的电力产品和周到、细致、满意的服务。电力营销是供电企业的核心任务。电力作为一种商品，其特殊性主要表现在：无形性，即只能通过电压、频率、波形等指标来表现;非储存性，即电力商品的产、供、销必须依靠各级电力输送网络来完成，电网则成为电力输送的载体;公用性，即电力商品是社会经济发展的基本经济保障，全社会的单位和个人都可使用电力作为能源，出现供电故障会引起社会经济生活的不稳定;计量特殊性，即电力商品必须使用电度表来计量交易数量。

2供电企业的电力营销管理中存在的问题分析

长期以来，供电企业的电力营销方面在人力、物力、财力的投入上都存在着不足，现代的营销概念也没有形成。当前供电企业的营销现状主要表现在以下几方面：

2.1营销管理意识淡薄

思想观念尚未从原有管理模式上转变到市场营销的模式上，大市场、大营销的概念仍不明晰。应当认识到，电力营销是供电企业的核心业务，供电企业的生产经营要服从并服务于市场营销的需求。要想扭转供电企业在市场竞争中的不利地位，就必须完成从以生产管理为主到以市场营销管理为主的转变，转变到以市场需求为导向、以效益为中心的轨道上来。

2.2设备体系不健全

首先，电力营销信息管理系统设计上的缺陷带来的技术风险，系统维护和操作人员的素质带来的误操作风险等都使得信息系统的安全存在着一定的漏洞。其次，目前用电业务流程程序复杂，环节太多，与当前电力营销信息化建设要求不相适应。另外，加上供电企业基础管理工作不完善，使客户有关信息无法得到共享，一些业务传票无法正常传递。

2.3营销模式的相对单一

随着社会的不断发展，部分供电企业的电力营销虽然可以与时俱进，具备先进的电力营销管理理念，但是在实际的实施过程中其营销模式相对单一，从而导致电力的效果并没有得到有效的提升，电力营销的水平还是在原地踏步。同时，很多供电企业的营销模式并没有经过充分、科学的调查分析，对于市场的需求缺乏全面的理解，在很大程度上阻碍了供电企业的进一步发展。

3提高电力企业营销管理的有效措施

3.1建立新型的市场电力营销理念

改变旧的供电管理模式，建立电力企业的营销体系，以优质服务为基础，充分搞好市场调查的前提下，拓展市场预测的准确性，开辟电力企业新的技术，不断完善电力营销的管理系统，采用管理集中化的方式来带动管理水平的提高。树立正确的营销理念。首先要树立以顾客服务为目的的营销活动，按照消费者接受服务的满意度建立起一种经营理念，所以经营思想要围绕着企业的核心能力而设计，核心能力要达到竞争领域的一流水平，营造一个自由发展的空间，根据市场和技术的变化而对企业做出相应的调整。电力销售实施合同管理，建立起以客户服务中心为核心的电力营销管理，力争以电的消费逐步取代燃煤和燃气，加强对电力市场的经营体制，逐渐建立新型营销体制，实施电力企业的市场份额。

3.2加强电力企业营销风险管理

首先是建立电力营销风险控制体系，运用法律法规防范经营风险，并制定风险控制措施和营销风险考核评价制度，根据电费收缴的有关规定对营销风险进行有效分析，可以满足风险管理的综合要求。其次是强化服务意识，提升服务质量，电力企业的营销人员要用优质服务理念来防范电费回收风险，进一步提供多种缴费方式，确保电费及时回收。电力服务策略要适合地方经济济特点的规划，建设规范有序的电力市场，不断提高用电缴费的消费理念，依照风险识别针对性地进行调研，采取综合检查方法对结果进行分析评估，加大对营销各专业部门风险处理结果的反馈力度，保证电力企业的风险管理处于循环上升的状态。电力营销风险管理系统必须保持信息的同步更新，利用分布式数据库自动更新复制到总公司，同时在开发和实施过程中设置了相应的参数。

3.3建立新型的营销管理体系

建立起新型营销管理体系，将营销职能全部转换到市场策划与开发中来，放开电力销售市场，坚强电力企业的电网改造和建设，调整现行的用电政策，实行优惠电价并加强宣传力度，增加电力营销的服务水准，提高电网结构管理，不断提高供电可靠性，提高优质服务水平，在生产经营的全过程梳理共同发展的新型供用电理念，供电企业要及时与客户进行沟通，营造强有力的社会舆论氛围，规范各项管理制度并树立其优质服务的企业形象。

3.4拓展市场份额，实施灵活的电价政策

电力营销推崇的是有效的营销手段，因此首先企业需加强宣传力度，合理利用媒体、广播、计算机网络等媒介，引导客户使用电力产品而非燃煤燃气产品，进而提高用电率。其次电力营销人员需做好电力需求预测工作，并根据不同时期不同客户的市场需求进行细分，如针对用户日常生活上，加大对空调、热水器、暖气、电炊具等电力产品的推广力度。此外，企业在不断提升电力质量的同时可开发农村电力市场，为企业赢得更大的客户源和消费市场。最后在国家政策允许范围内根据不同市场的划分针对目标市场实施灵活的电价政策，如实行节假日电价、同网同价等差别定价策略，以提高供电企业市场占有率。

3.5创建服务品牌

电力营销是企业在充分认识满足消费者需求的前提下，为提升消费者满意度和忠诚度，提供给客户的无形的服务。市场营销具有不可感知性和差异性，能够丰富企业的营销活动，在提供有形产品给消费者的同时增强企业的竞争能力。营销管理只有通过服务来提高竞争对手的附加价值，才能为顾客提供优质服务，有利于加强社会主义商业道德的建设。消费者的质量意识迫使商业企业不得不重视服务品牌的创建。服务品牌是被消费者所认可和信赖的业务技能所产生的一种效应，其特征是以顾客满意为宗旨，营销品牌的创立，必须脚踏实地才能提高服务质量。

参考文献：

[1]供电企业电力营销管理的总体策略分析[J].潘剑肖.科技创业家.2013(17)

[2]浅谈电力营销管理相关总体策略[J].肖坤.通讯世界.2017(22)

[3]谈供电企业电力营销管理总体策略[J].岳艳伟.民营科技.2013(12)

[4]供电企业电力营销管理的总体策略探讨[J].包建平.科技风.2011(23)

[5]供电企业电力营销管理总体策略研究[J].郝金丽.才智.2010(35)

(作者单位：国网山西省电力公司晋中供电公司)

作者：李珍