要写好一篇逻辑清晰的论文,离不开文献资料的查阅，小编为大家找来了《电力企业管理论文(精选5篇)》，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助！摘要：市场经济的不断发展和完善，使电力企业的市场环境发生了较大的变化。长期以来电力企业计算管理的目标、基础、条件和方法在当前市场经济体制下都已不再适用。在当前新形势下，电力企业利用综合计划管理模式代替了传统的计划管理，这对电力企业经济效益的提升、协调能力的增加都起到了积极的作用，同时也有效的实现了电力企业资源的优化配置，确保了经济效益的提升。
浅析电力企业文化与电力企业管理
摘要：电力企业文化建立是实现电力企业管理的哲学议题，本文结合陕西省地方电力(集团)有限公司提出的“光谱”文化，对陕西地电企业文化和电力企业管理之间的关系展开了深入的讨论，旨在为地电企业管理人员提供更加有价值的管理建议，实现光谱文化体系和行为规范体系的高度适配，提升电力员工凝聚力的同时，加快企业的可持续发展。
关键词：电力企业;企业文化;企业管理;发展与变革
陕西省地方电力(集团)有限公司(以下简称“陕西地电”)提出了“光谱”文化，具有自身无法替代的企业文化张力，沿袭了本系统关于打造“百年地电”的传统，并且积极落实可持续发展战略，努力打造科技和人才共赢的发展结构，追求高层次的企业文化理念，并且实现现代化电能服务项目。
一、电力企业文化实现电力企业管理的科学化发展
落实“光谱文化”最主要的原因就是沿袭了企业发展中的文化元素，源自于陕西地电广大员工在实际工作中的优良作风和工作态度。公司内部一直秉持敬业和奉献的工作态度，也就是说，夯实企业文化理念，正是实现企业管理科学化发展的必要动力。面对竞争压力和市场环境的改变，企业要想在市场中占据主动，不仅要积极拓展业务管理层面，也要提高员工的凝聚力和认知力，实现深层内力支撑体系，在保证共同认知以及共同价值观念的基础上，才能更好的克服困难，实现企业的稳步发展。另外，企业文化建立要贴合企业的实际发展诉求，既是精神性的，也是物质性的，形成的也是动态化的管理模型，符合企业实践发展诉求。正如陕西地电，从2004年开始实行改制直到今天的发展壮大，实现了质的飞跃，也从内部管理体制改革中寻找到了适应于企业发展的组织体系，并且围绕体系建立了符合企业可持续发展目标的文化理念。
二、电力企业文化实现电力企业管理的实践性发展
在电力企业实际经营过程中，借助企业文化能从根本上对企业建设节奏和发展趋势进行预估。企业文化的建立源自于企业发展的诉求，也就是说，是贴合于企业管理实践性要求的必要因素。在陕西地电的企业文化手册中，对于物竞天择以及适者生存有着较为人性化的理解。电力企业要实现经营型、服务型和多元化、一體化的发展模式，才能顺应激烈的市场竞争，并且更加灵活的应对经济发展中的变数。值得一提的是，在建立企业文化理念的过程中，陕西地电利用问卷调查、座谈会以及实地考察等多种方式进行了大面积数据收集，从而制定更加科学准确的企业文化框架，符合企业管理的实践要求[1]。
由于电力企业是关系到国计民生的基础性工业项目，为人民服务是市场经济体制结构中最重要的行为准则，只有最大限度的为社会提供优质电能，才能发挥企业管理的核心价值。结合服务社会以及造福人民的价值观，积极落实安全高效的规范化服务模型，秉持发展的眼光和动态化实践需求，保证电力企业的可持续发展。在企业文化理念中，强调以人为本，注重人性化管理是最基本的要求，也是电力企业实现管理机制和管理效果最优化的基本方式。在陕西地电的企业文化中，“光谱”文化集中体现自身的企业特征和行业特色，用光明谱写企业的发展，以更加活力化的工作热情以及态度指引每一个工作者。在企业文化建立的过程中，以市场营销为导向，顺应改革发展主动作为，经营上也强调企业发展和经济效益的双赢，更加强调人本理论以及人才管理的规范度，真正落实了企业文化的实践性意义。除此之外，在企业管理以及企业工作模型建立方面，“光谱”文化也要求企业的员工按照理念体系、行为体系的建构，自信自强、不断超越实现公司实践性发展的需要。
三、电力企业文化实现电力企业管理的变革化发展
企业要想在市场中获得更加稳定的竞争地位，除了要强化自身的商品实力，也要借助企业文化理念实现高效变革，而在这个过程中，企业文化是制度管理规范以及发展建设的基本准绳，更是维护企业综合实力提升的主要路径。企业的发展变革要贴合技术要求和企业的业务能力，才能在符合文化背景的基础上，获得持续性发展[2]。
针对这一点，陕西地电在2012年，特邀陕西省企业文化建设协会的专家对“光谱”文化进行全面的评估，除了书面的定量评估分析外，也对其短板进行了定性考量，使得其呈现出螺旋上升的趋势。只有不断改进和优化，才能顺应地电企业高速发展的要求，真正实现文化建设项目的最优化发展目标，也为集团市场竞争力的提高奠定坚实基础。除此之外，在变革化发展的进程中，人才管理和企业文化管理一脉相承，员工对于企业文化的认同感以及落地生根一定程度上决定了企业的发展动力。正是基于此，在企业文化理念为核心的基础上，贯彻落实共创、共享以及共赢的发展目标，在提高员工素质和水平的同时，实现企业做大做强的综合发展模式。
四、结束语
总而言之，电力企业文化建设不仅是企业发展的永恒主题，也是决定企业管理有效性的重要参数，透过陕西地电“光谱”文化的浅析，只有融入文化的推动和发展，才具有长效动力。企业的成功归于精细管理，而企业的管理归于文化建设。要积极落实文化建设方针，在提高企业凝聚力和向心力的同时，更好的为社会输送优质电能，这才是电力企业管理和发展的最优化模式。
参考文献：
[1]杨莲.探究在安全生产及队伍稳定中电力企业文化的重要作用[J].企业改革与管理，2014，15(24)：77-77.
[2]文来发.浅析电力企业文化在安全生产及队伍稳定中的重要作用[J].科技与企业，2013，29(16)：99-99.
作者：刘春江
摘要：随着我国电力事业不断发展，电力企业也逐渐蓬勃兴起，对于电力企业而言，不仅应切实塑造自身的企业文化，而且要严抓企业管理。通常来说，企业文化能在一定程度上促进企业管理，企业管理也有助于促进企业文化建设。本文主要探讨电力企业如何加强自身企业管理，如何推动良好的文化建设，并就二者之间的关系展开一定分析。
关键词：电力企业;企业文化;企业管理
随着电力体制改革在我国的深化推广，致使电力企业在新形势下面临新的挑战。为此，电力企业应不断加强自身文化建设，并逐步促进企业管理工作的贯彻落实实施，使管理机制切实得以不断完善，并切实注重企业新模式得以不断发展。本文致力于新形势下电力企业如何实现自身发展，并浅谈自身的一点看法。
一、电力企业文化建设为企业管理提供理论依据
对于企业而言，加强自身文化建设尤为重要。从某种层面上讲，文化能充分代表企业的精神及内涵，是企业立足于社会的根本与灵魂。只有切实注重文化建设，才能让职工普遍达成共识，并能按照共同准则及纲领进行办事。由此可见，企业文化能切实展现自身具有的价值观念，并对自身发展趋势进行有效诠释。此外，企业文化还能充分反映企业自身形象，并能有效向外界展示自身活力及动能。通常来说，企业规章制度、各项运行管理等方面无不体会出企业文化的特点。企业一旦失去自身文化，自身管理水平也将难以保障，综合实力难以得到提高。由此可见，企业文化本身是一种财富，充分渗透到企业管理各项环节。在企业进行规章制度制定过程中，需要借助于企业文化，而企业文化自身传递价值理念，在企业实施管理的过程中，切实得到了充分利用。例如，企业管理过程中的规章制度、企业管理标准无不充分体现出当前企业独有的特色文化。对于电力企业而言，现阶段面临挑战越来越严峻，只有不断加强自身文化建设，利用文化带动企业管理，才能使全体职工共同迎接困难、克服挑战。
二、电力企业文化经营实践过程中形成的体系
(一)电力企业文化核心价值理念
电力企业为切实实现自身不断发展，应牢固树立讲诚信、甘于奉献的核心理念。相对来说，电力行业本身具有一定的公众性特点，对于国民经济建设起到十分重要推动作用。为此，电力企业文化建设过程中，应切实贯彻服务精神，并将其作为电力行业宗旨。尤其是当前市场经济体制下，企业职工都应该切实遵守这一核心理念。
(二)电力企业文化价值观
电力企业经过长期不断发展，应切实树立造福人民价值观念。电力企业应充分考虑到人民实际利益，并能切实真正取信于民，力争实现企业的发展和客户命运进行有机结合，和社会保持同步。电力企业应力争实现充分满足于客户，并能让政府宽心，充分得到社会有效认可。例如，目前较多电网企业逐渐意识到造福人民的重要性，并积极进行服务热线的开通。
(三)电力企业文化发展观
从发展观角度将，电力企业应力求实现安全运作，为广大群众切实提供优质性服务，并能逐渐实现自身持续发展。电力企业应在保障各生产环节安全进行的同时，不断提高自身经济效益。与此同时，面对当前较为激烈市场竞争，还应学会寻求合作，并力求实现规范化竞争及有序竞争。电力企业还应不断提高自身职工综合素质，并注重树立自身良好公众形象。此外，电力企业应大力推行品牌战略，形成一定品牌意识。
(四)电力企业文化管理观念
电力企业管理层在对职工管理的过程中，应切实注重以人文本，力求实现人性化管理，这样才能使员工对企业产生一定归属感及认同感，从而切实达到人企合一的境界。与此同时，在管理的过程中，应通过科学的方式方法促进管理，这样才能使管理得以切实开展，不断提高电力企业自身效益。在开展管理的过程中，还应切实遵循严谨、严格的态度，并力求最终促进管理最终人性化、标准化以及实现科学化。
(五)电力企业文化重中之重
电力企业在开展文化建设的过程中，应将重中之重始终放在安全方面。只有切实营造良好的安全文化，才能将安全管理真正贯彻落实实施。为此，电力企业各项生产过程中，应将安全生产切实作为基础，切实避免安全事故的发生。电力企业管理人员应充分树立员工安全意识，并使员工切实具备一定安全理念。与此同时，应针对安全问题，制定相应规章制度，使企业职工都能切实遵循。安全问题本身就是一件非常重要的大事，应让全体职工切实树立一定的忧患意识，这样才能将安全加以充分重视，也有助于维护社会稳定。
三、电力企业文化切实促进企业管理体制建设
对于电力企业而言，广泛开展规章制度制定过程中，无疑充分体现出企业特有的文化。同样道理，只有企业具备自身的特色文化，才能有利于各项管理、各项制度的制定及实施。在电力企业进行规章制度、行为规范制定过程中，除切实符合法律规范外，还应充分得到电力企业职工的一致认同，这样才能充分体现出以人文本的理念，让员工从心底产生一定认同感，并能使其积极性得以有效提高。通常来说，企业文化建设过程中，企业管理者不仅应切实具备自身的核心价值观念，同时应加强员工之间的交流，使员工形成正确思想价值观念，并有助于企业运营管理得以顺利进行。此外，一旦企业文化建设过程中，同管理制度之间存在矛盾，应切实按照当前企业文化，对管理制度进行一定修改，力求实现二者之间有效平衡。
结语
本文浅要分析电力企业如何推动良好的文化建设，如何加强自身企业管理，并就二者之间的关系展开论述。对于电力企业而言，在开展文化建设的过程中，应力求实现良好的企业管理。与此同时，企业管理规章制度制定的过程中，也应充分考虑到企业文化，并力求实现二者之间的平衡。只有这样，才能有助于电力企业最终有效可持续发展。
参考文献：
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[5]莫冬燕.电力企业管理创新工作研究[J].江西电力职业技术学院学报，2012，25(3)：66-69.
(杜国光 付桂红 薄健：国网山东东营市东营区供电公司。)
作者：杜国光 付桂红 薄健
摘 要：市场经济的不断发展和完善，使电力企业的市场环境发生了较大的变化。长期以来电力企业计算管理的目标、基础、条件和方法在当前市场经济体制下都已不再适用。在当前新形势下，电力企业利用综合计划管理模式代替了传统的计划管理，这对电力企业经济效益的提升、协调能力的增加都起到了积极的作用，同时也有效的实现了电力企业资源的优化配置，确保了经济效益的提升。本文分析了电力企业综合计划管理，并探讨了电力企业目前所面对的难题，提出应对策略以适應电力市场。
关键词：电力企业;计划管理;电力市场
0 引言
随着科学技术的进步和社会经济的不断发展，电力市场也在不断的完善，我们的生活越来越离不开电，各种活动都需要电的参与，这些都需要电力企业的大量供电，电力企业之间为了能更好的满足广大居民的需求，就得提高供电效益。因此，电力企业之间存在着很大的竞争，在电力建设、电力资源和电力经营中的竞争越来越激烈。电力企业要想在竞争中立足脚跟，就需要不断提升自身的实力，需要制定周密详细，切实可行的企业计划;需要对成本进行控制，以获得更大的市场份额;当市场变化时，需要对市场的变化做出反应，不断的对既定计划做出调整，配合电力市场的变化;同时需要国家发挥宏观调控作用，利用多种手段来对市场参与者的行为进行调控。只有这样才能在激烈的市场竞争中占有一席之地。
近年来，电力企业介于电厂分离，电力行业体制改革不断深化，电网企业以独立化市场主体处于市场经济大环境中。在当前形势下，电力企业要想在竞争中处于优势地位就要实行综合计划管理的有效方式。这有这样才能保障企业经营趋势稳定及决策连续，达到经济效益及社会效益，保证电力企业的关键主体地位，以便实现经营性战略目标。
1 国内电力企业计划管理现状
目前，国内电网行业呈现出厂网分离的状况，开始深化体制改革，构建科学有效的政府性监管体制和电力市场运行规则，充分重组了电网和发电企业，这都促进了新型电力市场的形成。电力企业现在开始实行综合计划管理，综合计划管理属于企业管理核心，是一种新型的经营管理模式，有利于企业各类计划的有效管理。企业综合计划是科学统筹安排对企业所有的经营活动的计划，计划就要充分确保所有的经营活动的科学合理，是对各个下属管理部门的纲领性指令。有助于企业综合效益的协调发展。电力企业开始实行综合计划管理，实施了全方位的管理，针对计划的制定、实施、控制、协调、监督与考核的各个方面，涵盖了企业总体效能价值行目标的各类指标。综合计划管理的推行就是为了能够有效的适应电力企业各类生产要求及需求，持续提升电力企业的经济效益和社会效益，使企业呈现健康协调发展，合理规范各个级别电力下属企业计划管理的各类行为。综合计划管理具体到细节要求企业及其各个下属企业内部构建业务程序以对应内部综合计划，构建各种财务和业务的核心数据平台，将各种经营工作各个细节纳进目标管理，以保障各类指标处于可控范围之内，以便于计划管理数据信息化，帮助企业高层领导做出详细的决策。
2 电力企业综合计划管理存在的问题
2.1 综合计划管理导向作用弱化
为了使综合计划管理有效实施，就要保障其导向作用。而现在在实行了综合计划管理项目以后，存在着综合计划管理导向作用弱化的现象，综合计划管理编制并不是科学有效的，并且综合计划管理不能有效的配合各个供电单位的发展，与电力市场的发展的联系更是有限。这些都无法确保综合计划全方位充分实行，难以使其成为实行供电单位整体目标计划的关键载体和途径，弱化了其涵盖供电单位发展层面及生产经营方面的导向作用。
2.2 并未对相关难题施以专项分析研究
通常来说，一项计划遇到的难题是多方面的，综合计划管理亦是如此，不仅存在着技术问题还有管理问题。而针对计划实施过程中出现的这些问题，大多数的电力企业并不能针对问题施以专项的分析研究使问题得以解决。众所周知，一个项目存在难题，不仅仅需要技术或者是单方面的人才来解决，需要有效阻止各方面的人才来进行专项研究。同时由于电力企业的事务比较繁忙，这就需要企业多招揽一些人才，内部工作人员要认识到自身知识面的不足，不断提高自身的素养。
2.3 综合计划管理意识偏低
受到传统国企思想意识概念的影响，各个供电单位更看重项目投资成本的降低，希望能向上面争取到更多的研究费用和投资项目，于是将硬性的考核规范指标持续降低，只看重局部和眼前的利益，综合计划管理意识较低，难以着眼于企业全局，难以对未来年度各种计划安排和执行情况施以全方位计划管理。所以电力企业要由上到下打破传统的思想意识，树立全局观，致力于消除电力行业的排他性，使得综合计划管理水平不断提高，不断适应电力市场的发展。
2.4 综合计划刚性约束及健全绩效管理体系缺失
现在的电力企业，将硬性的考核规范指标持续的降低，除了以上所说的原因以外还有就是因为企业整个绩效管理体系不健全，将考核指标降低，尽量争取比较容易达成的目标。这样都使得公司不能充分调动员工的积极性，员工工作缺乏热情，都是因为公司没能实行有效的绩效及激励政策。使得目前的状况难以转变。
3 电力企业综合计划管理应对策略
3.1 管理目标的健全与完善
电力企业的发展是国家经济发展的关键主体，各个电力用户的需求需要电力企业去满足。企业要满足各个电力用户的要求就要从自身做起，不断降低成本，提升发电效率，促进电力工业技术水平的提升，确保电力企业的健康发展。综合计划管理模式是相关综合计划指标构建中的关键，综合计划管理是在吸取了传统计划管理后的成效，是传统计划管理的更新换代。包括了企业最高能效价值呈现和电网各类经营活动。现如今，综合计划实施的首要目标就是要能够给各类消费者提供价格宜、质量优的电力服务，这是对国家能源安全及经济建设的有力支持，是电力企业的使命和责任。所以我们要加强管理目标的完善与健全，充分构建综合计划及财务资金预算和工程项目管理一体化有效协调管理体制，全方位加强资金项目成本管理及预算管理控制，不断加强资金预算审核批准管理。紧跟资金流的流向和运转，构建企业发展的良性循环，提升电力企业整体运营水平。
3.2 充分提升专项研究水平
由于综合计划管理处于实施初期，会遇上各种各样的困难与问题，这样针对出现的技术及管理问题就需要电力企业组织专项研究。各个员工要提升自身的素养，不断学习，企业不断引进优秀的专业人才。综合计划管理工作与电力企业的各类关键工作紧紧相连，因此可以加强业务部门之间的联系。比如，和一些资讯单位进行合作，共同研究找寻适合本企业的有效的管理途径以及和科研单位合作，研究与电相关的专业知识。所以要能够与外界对应单位进行有效的合作，充分提升专项研究水平。
3.3 有效加强沟通，强化全员综合计划管理意识
摒弃传统的计划管理思想观念，深刻认识到综合计划管理的重要性。加强与上级企业的沟通，施以包括电子邮件，视频会议和发文等各式的沟通方式，构建科学合理的沟通体制，沟通信息最好要涵盖上级企业所实行的各类新要求和国家宏观经济政策等方面信息。加强综合计划管理意识，实现电网工作信息化，提升综合计划管理效率。
3.4 健全考核体制
综合计划管理的实施最主要的还是要有工作人员的参与，所以如何健全考核制度，调动员工的热情是关键的。考核体制构建务必要合理突出以人为本理念，是各个管理參与人员感觉到巨大的竞争力，以此使他们发挥出自己的价值，科学有效的发挥竞争作用。落实各个细节，细化到事、量化到人以及分解到位，以便于形成各级综合考核体制。要保证监督考核体制的可操作性，把供电企业现存的年度业绩考核以及绩效管控和月度考核等方面全部纳入考核体制中，以便于呈现年度绩效合约，呈现所编制的目标，完善监督考核体制。
4 结语
在当前形势下，电力企业处于国家经济的主要地位，同时综合计划管理又处于电力企业管理工作的核心位置，只有将综合计划管理落实到实处，才能确保各项管理工作的有序进行，使企业的生产经营活动得以顺利的开展。从文章中可以看出，现在的综合计划管理还存在着很多的问题，这就需要电力企业加强综合计划管理意识，健全管理目标和考核制度，加强沟通，提升专项研究水平，在当前科学技术快速发展的条件下，使得电力企业综合计划管理更具科学性，有效的规避风险，保障综合计划管理适应电力市场的发展。
参考文献
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[2]杨成寿.新时期电力企业综合计划管理研究[J].科技创新与应用，2014，(11)：29-30.
[3]卢轶人，邓伟.目前经济体制下电力综合计划管理的思考[J].现代经济信息，2015，(3)：58-59.
(作者单位：湖南省电力公司东江水力发电厂)
作者：李伟辉
摘 要 分析供电企业实行用电营业管理的内涵及意义，并就供电企业实行精细化电力营销管理提出具体的解决对策，本文结合作者自身多年来的工作经验，对电力企业中的用电营业现象进行分析并提出相关管理措施及方法，可供同行借鉴参考!
关键词 精细化 电力营销 管理措施
一、电力营销管理思想
现代管理理论有：人本管理理论、学习型组织理论、企业再造理论、“三老論”(系统论、控制论、信息论)、“新三论”(耗散论、突变论、协同论)等。在经营思想方面，为适应新的形势，需要确立许多新的观念。综观供电企业目前的经营形势，首先应确立如下观念：
(1)用户观念和服务观念。“不管用”就意味着供电丧失了生存和发展的空间。现在不仅要管，而且要管好。要让用户在得到安全、可靠、廉价的电能的同时，更要获得满意的服务。要在优质服务中体现供电企业的形象和全新的经营理念。
(2)市场观念。近年，电力行业全面启动模拟电力市场，这是电力体制改革的重大举措。为此，供电企业必须牢固确立市场在生产、经营、投资、发展中的中心地位。要加强电力市场的研究和预测，用符合市场经济规律的手段规范用电秩序，大力加强新建和改造电网，以进一步提高供电可靠性。与此同时，要把提高用电营业管理质量作为开拓电力市场的突破口，加大电力营销力度，及时制定并有效实施科学、适用的营销策略、规划和措施，如电价优惠政策等。这其中以开拓农电市场尤为不易，难度较大，但势在必行，永不言退。
(3)效益观念。效益是管理追求的目标，是管理工作的出发点和落脚点。建立科学的效益目标体系、效益控制体系、效益评价体系，并贯穿于经营决策的全过程。
(4)法制观念。市场经济是法制经济在用电营业管理过程中，要以《电力法》为准绳，发挥引导、保障、约束、规范作用。
(5)价值观念。电是商品，要按照价值规律来确立价格体系。在执行过程中必须注重加强电费管理，顺利完成销售电能的同时，及时取得资金补偿是营业管理的基本职责，只有完成这一过程，供电企业的经营成果才能真正体现。
(6)创新观念。在知识经济时代，企业是知识创新的主体。所谓创新，就是指新思想产生、演化、交流并应用到产品和服务中去，以促使企业获得成功，社会取得进步。重建用电营业管理新体制正是这一思想观念的具体体现。我们要力求在客户服务中有所创新，诸如业扩程序的创新、电费管理程序的创新，不断地给用电营业管理系统注入新的活力。
二、用电营业管理组织构造
现代科技发展日新月异，为用电营业管理系统的再设计提供了极为有利的条件，使之成为必要和可能。所谓用电管理系统的再设计，就是采用现代管理原理和工程方法，对用电营业管理的组织机构及其运行体系进行优化设计，目的在于把用电营业管理业务纳入统一化、合理化、标准化的管理体系，提高工作效率。这其中包括两方面的内容：一是用电营业管理的组织设计，包括职能和机构;二是组织运行体系的设计，涵括程序、标准和表单。用电营业管理系统设计的具体方法、步骤如下：
(1)职能分析，用电与营业管理的职能是应用法律手段、经济手段、技术手段规范用电秩序;用电营业管理工作的中心应是注重搞好用电需求分析和预测工作，平衡发电和用电功率，最大限度地满足用户的需求，鼓励多用电;用电营业管理增加新的职能，在市场经济条件下，需求侧管理是用电管理的重要组成部分，是以经济为杠杆、按市场规律办事的用电管理，是建立在公共利益上的行为。以上是用电与营业管理面临的新课题。
(2)组织机构设计，用电管理的职能经过分析并确立之后，根据明确的功能构建组织机构，建立科学合理的组织机构是功能得以有效发挥的重要保证。在原有的用电营业管理部门的组织机构再造基础上，按实际需要和发展，应增加市场开发及客户服务部、政策研究及形象策划等部门及其相关职能。
(3)管理流程图，管理流程图是用一些经过归纳得出的图例加上简捷的文字说明描述管理过程的示意图。这种图用来表示，当管理过程从某一定点进行到另一点，人、职责、资料及结果出现了什么情况。它可用来个别或合并地表明管理过程中包括那些工作环节，完成某一环节所涉及的部门或人员，各部门各岗位的工作内容，执行某环节处理所需的时间，上下环境的信息沟通等。描述管理程序的流程图可分为两种形式，其一是描述单项管理工作的业务流程图，其二是描述工作系统情况的系统流程图。
(4)用电营业管理标准体系，管理标准的制定，实际上可以说是组织结构设计的继续和细化，它使得设计出来的组织结构合法化和规范化，起到巩固和稳定组织结构的作用。管理标准主要包括业务标准、工作标准和作业标准。其主要内容是：职能范围、职责权限、业务流程和作业接口、工作承担者。
用电营业管理的标准体系的组成：
用电营业管理人员的素质标准;
用电营业管理的技术标准;
用电营业管理的管理标准;
用电营业管理的工作标准;
用电营业管理的考核标准。
(5)用电营业管理的表单设计，由企业正式发布的有固定传递渠道，按规定程序由手工或计算机填写、处理、传递的信息载体，称为管理表单。众多的管理表单因其内在的联系而构成表单系统。例如：在用电营业管理方面就有许多管理表单，欠费明细表、季度考核统计表、抄表片等。
其主要作用：有助于管理的正常进行;提高工作效率、节省费用;表单是管理工作的基础。在用电营业管理方面，应在对现有表单分析和改造的基础上，设计新的、符合目前管理需要的用电营业管理表单，进而建立用电营业管理表单系统。
针对目前我局实施的“趸售管理、利润承包、工效挂钩、指标考核”的经营承包模式，具体探究如何实现主要经济技术指标的定量化管理。四项主要经济技术指标反映着供电企业经营成果和管理水平。过去，我们一直处于经验管理状态，量化指标难以做到准确，为了实现供电企业的集约化管理，定量化管理将是必由之路。售电量的定量预测和分析是供电企业计划、控制、考核的重要依据，可采用单耗法和回归分析模拟法相结合的办法来预测售电量，在此基础上分解、下达售电量指标。
作者：范萌
[摘 要]随着我国经济快速发展，城市化发展程度越来越高，人们对于生活生产的用电需求不断增加，这给电力企业带来了很大压力，为了满足对电力的需求必须进行改革。电力企业也为此进行了公司制的改组、进行商业化的运营，在管理方面提倡法制化管理，这些措施在很大程度上推动了电力市场化的发展。电力营销作为电企的最核心业务，其质量直接影响电企的发展进度。对此，本文对加强电力企业电力营销管理提出一些看法，分析电企营销管理中存在的问题并提出合理解决措施，让我国电力企业更好地发展。
[关键词]电力营销;开拓市场;信息化建设
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.24.077
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电力企业作为一个“企业”来说，势必要涉及“营销”问题，电力营销是电力企业管理中的核心内容，通过电力营销实现电力企业的生存与发展，直接影响电企的健康与稳定。因此，电力营销管理就要备受重视。但是传统的电力营销模式存在很多问题，与市场需求渐渐脱节，也正因为这些问题的存在，需要探究新的电力营销管理模式，保证满足市场需求的同时提高自身经济效益。
1 电力营销管理过程中存在的问题
1.1 市场调研不够科学与充分
在计算机普及率较高的现代化社会，电力企业中对于计算机的应用也占有很大比例，但现实情况却是我国很多电力企业营销方式落后，主要依靠手工操作，电力营销的信息化水平偏低，企业市场调研没有章法，不但对用户造成了各种不便，对于企业自身来说，在未来的发展上也很不利，造成营销战略失误。
1.2 营销管理意识过于薄弱
说起电力营销意识问题与电力企业的领导层息息相关，如果电力企业领导层充分重视电力营销问题，采取各种方法与手段进行电力营销，相信电力企业会发展得越来越好。但事实却是多数电力企业过度重视电力产品的研发，供电服务质量的提升，虽然这两点也很重要，但是电力营销的缺失直接导致很多电企在市场中没有地位，急切需要采取措施缓解电力需求，解决需求与销售业绩不好的问题。
1.3 电力营销管理信息化落后
当前的电力营销管理存在很多问题，在诸多弊端中，操作失误、操作违规与技术中遇到的难题比较常见。操作失误是指的是一种不当操作的情况，一般操作人员是维护员与信息系统操作员，这两者的过失会造成很严重的后果。和操作失误相比，违规操作是一种个别现象，个别的工作者利用系统中存在的纰漏或采用不为人知的手段对系统数据进行窜改。技术问题有关科技研发能力，在管理系统设计方面没有做好，在系统运行过程中因为这样的问题而造成不稳定等。
2 电力营销管理过程中存在问题对策
2.1 做好市场调研，努力开拓市场
加强市场调研，确定好营销方向，建议市场营销方向侧重市政单位与商业的用电，与此同时，对于工业用电市场也不能忽视，市场营销的多元化可为电企发展带来意想不到的效果。在加强市场调研的同时需要加强电力宣传，利用电能自身具备的环保绿色的优势，积极响应国家节能减排的号召，对于用户来说认识到电能的优势，改变传统的认为电能只为自己提供便利的思想，做好宣传就是为电力营销树立良好的形象，这对于开拓市场十分有利。
2.2 加大科技投入力度
科学技术是第一生产力，这个道理无论在哪个行业都是真理。如果电企想要发展得更加迅速，获取的收益更多，就必须以科技作为营销的导向。首先，营销方案的制订很重要，市场瞬息万变，根据市场的变化调节营销管理方案，对于传统的营销观念中滞后的部分一定要抛弃，这样才能让电企在竞争高压下稳步发展。第二，电企需要建立先进的电网系统，要具有稳定性同时高效，为用户提供的产品技术含量越来越高，为用户提供的服务也要越来越好。最后，也是至关重要的一个环节，计算机通讯技术十分珍贵，它可使运营效力提升同时减少人力物力与财力的投入。想要增强电力系统营销需要做的不仅仅是上述几点，还应“走出去”，多看看同行是怎么经营的，吸取别人的成功经验，做到企业文化的创新。
2.3 加强电力营销信息化建设
电企加强电力营销管理的信息化水平要做到以下几个方面。第一，风险评估，凡是企业的发展都要注重风险评估这个环节，利用专业人员做好相关预案，监控电力信息系统的运行状态，建立安全可靠的预警机制，将可能面临的风险降到最低。第二，查漏补缺，做好风险评估之后就要进行“实战”，查漏补缺，保证电企营销管理中的信息安全问题。第三，技术推广，企业的发展归根结底还是要依赖于技术这一重要环节，可积极引进国外先进的技术与管理理念，减少人工操作，实现自动化管理。
3 结 语
目前，电力企业营销中存在市场调研不够科学与充分、营销管理意识过于薄弱、电力营销管理信息化落后等问题，针对这些问题提出的解决方案有：做好市场调研，努力开拓市场、加大科技投入力度与加强电力营销信息化建设。当然，除此之外还有很多可以加强电力营销管理的措施，相信经过不断的探索与研发，我国的电力企业发展会越来越好。
主要参考资料
[1]廖继伟.对新时期电力企业电力营销问题的思考[J].黑龙江科学，2013(11).
[2]雒立敏.刍议电力企业电力营销管理问题与策略[J].大科技，2014(25).
[3]孙萍.浅谈电力企业电力营销精细化管理措施[J].城市建设理论研究，2014(36).
作者：程丽君
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