电力企业营销策略论文

摘要：随着社会经济的迅猛发展，企业在面临重大市场机遇面前也充满了挑战与风险，电力企业改革的不断深化，打破行业垄断、引入竞争机制，电力企业必须花费更多的时间应对各种营销风险。社会的不断发展使供电企业面临的营销环境越来越严峻。电力企业内部管理模式已经进行了大幅度的调整，正逐步由生产型向服务型转移。今天小编给大家找来了《电力企业营销策略论文 (精选3篇)》，希望对大家有所帮助。

电力企业营销策略论文 篇1：

电力企业营销策略分析

摘要：随着经济的发展和国家政策的调整，电力行业的垄断地位逐渐被削弱，电力企业也成为市场经济竞争的一份子，由以前的主导地位变为以服务为主的普通企业。地位的转变迫使电力企业必须转变思路和营销策略来适应社会的发展。主要对电力企业的营销策略进行了研究，为电力企业营销提供了一定的理论支持。

关键词：电力企业;营销;电价

一、提高电力企业营销的服务水平

1.市场需求的预测和观察

电力市场需求预测是电力企业营销必不可少的环节，预测的科学性和真实性决定了结果的正确性。对于电力客户需求的差异性，需要电力企业围绕客户需求进行电力网络的设计和服务。普通客户用电要求和农民用电不同，普通用电客户注重的是稳定的电压、电力的持续供应和缴费便捷，而农业用户则注重的是价格因素，所以农电企业的营销工作人员，需要让用户了解用电常识和电力的基本知识，做好农民用电的宣传工作，从而提高农电的需求量。

2.把消费者细化分类

把消费者细化分类后，主动积极了解客户信息，从而掌握客户的需求方向和要求，之后根据客户的这些互动制定相应的服务标准，并按照分类信息划分市场类别，按照需求的差异制定营销策略。农电企业的主要销售内容为：供应电力、安装设备、修理维护设备。农电企业是以电力服务为主的电力服务行业。

电力企业需要总结用电客户的需求情况，制定出适合客户的营销策略，针对不同的用电客户，采用不同的交流方法以提供恰当的服务。电力企业是一个以服务为主要业务的服务行业，包括电力供应、电气安装、电网维修等。因此，应全面的整体性的提高电力企业的服务水准，提升用户科学用电、合理用电、节约用电，提高居民的用电量，并在服务上保证用电客户的满意度。

3.与时俱进加强服务水准

信息化的发展促使电力企业的服务必须和社会同步，建立网上的服务平台。在每个居民单位设立单独的电力收费点，开展特色的电力服务，实行差别电费，经常对电力设备进行安全检查，努力使电力企业服务方式多样化、服务区域化、维修及时化和服务贴心化。

二、科学的调节电价

1.制定标准的电价政策

由于国家地区性发展不均衡，城乡发展不同步，那么电价政策就不能一刀切，必须实行差异电价政策。差异电价政策是指在一定的区域中按照经济发展程度和电力客户的消费能力实行不同的电价政策。一方面能促进经济发展，另一方面也能调整电网的负荷程度，为不同用户提供不同的服务项目。现在主要实行的是电力的高峰价差、打折性价差、政府指导性价差、区域性价差、消费量的价差、用电方式的价差。

首先合理调节用电时段，减小电网的超负荷运转。在电力供应紧张的时间段少用电，避开高峰用电，这样不仅调节了电网的设备高负荷运转，而且节约了用电客户的电费消耗，改善了临时电荒的现象。其次开展行业性的电价差别，对一些工业性的用电实施差别用电，如冶金行业、水泥制造行业、烧碱制作行业、化学电解行业、合金冶炼行业、电石分解行业。

2.供电成本的预控

供电企业在供电审计核算时，首先需要对供电成本进行预测并根据预测项目合理控制成本，分析影响供电成本消耗的因素并制定成本控制目标。电力企业的成本控制需要从整体考虑，包括工作人员的操作、维修的过程、电网的设置等所有供电成本的影响因素都必须进行优化消耗配置，不能仅仅停留在人工、机械、材料等流动资金、基础建设和生产活动方面的控制。对于供电成本的控制可以遵循以下三个原则。

首先，拓展市场，在稳定中求发展，在发展中解决出现的问题。不断寻求新的客户，扩大销售市场，使销售网络形成规模性的效应，从而增大市场对电力的需求量。

其次，对电网维护进行专门管理。一方面有些电路的损坏是因为管理不当造成的，这就需要在计表抄表和收费检查的过程中加强管理人员的绩效考核，降低电力企业的能耗损失。另一方面电线的技术损耗也是一项比较大的成本开支。可以制定一些措施如升级设备性能、电网的升级换代、无功自动补偿和超负荷运作的调节等，提高硬件设备的经济运行水平。

最后，成本控制的主要方面在于领导层面的全方位管理，但是作为电力企业的营销人员必须共同达到企业的成本控制目标。一方面可以使营销收益与电力成本绩效相关联，并探索适合电力企业本身发展的管理模式，另一方面可以加强电力企业的预控管理，掌握流动资金的用途，提高流动资金的利用率，不断完善固定资产的管理制度，无论是报废，还是转移和闲置的固定资产都要进行上报，仔细记录和核查以提高固定资产的利用率。

三、扩大电力营销市场

电力企业的商品和其他企业的商品不同，电力本身的特点决定了它的市场价值。电力能源的特点是环保、干净、高效、绿色。在电力营销过程中着重宣传电力的特点，利用电力的环保优势在多种能源的竞争中占有重量的份额，不断增大电力能源应用在消费市场上的份额，使其成为消费市场的引领商品。销售人员需要树立主人翁精神与高质量服务的理念，把自身的得失和企业的利益紧密联系在一起。开拓市场、挖掘商机，只有企业不断盈利，营销人员的收益才会提高。具体需要做到以下两个方面：

首先深入市场分析商机，对市场的需求做到细致把握，提高电力营销的服务质量、服务态度和服务标准，不管是售前、售中还是售后都提供贴心的服务，最大限度满足用电客户的需求。为用电客户提供高效率、高质量、高品质的优质服务，从基础的方面提高企业的竞争力。其次不断扩大销售业务，抓住既有的用电大户，处理好和客户之间的关系，不断开发新的客户。在企业内部要不断对电网进行升级改造，满足居民和工业消费者的需求，杜绝因为电力供应不足造成的营销失败。为用电的大企业和客户提供用电的双重保障。最后供电企业的形象是营销成败的关键。需要成功树立企业形象，利用形象效应开展营销活动，拓展市场的占有率，把电力服务提高上去，保证便捷、标准、实惠、高品质的服务水准。

四、提高营销人员素质水平

一个企业的形象要靠一线工作人员来体现，每一个营销人员都代表着电力企业的文化和宗旨，所以提高营销人员的整体素质势在必行。

首先，提高服务理念，强化员工的自觉意识。质量和服务是一个企业赖以生存的动力和源泉。电力企业的市场竞争力随着营销人员服务水准的提高而增强，要想拓展市场的占有率，必须把电力企业的服务和供电质量提升上来，把电力企业制定的各项规章制度落实到实处，质量控制到每一个细小的环节，营销的出发点从每一个用电客户的需求着手，为客户提供安全满意的服务。其次，对销售人员进行专业的营销培训，提升整体的服务水平。电力企业需要不断提供销售专项培训资金，为销售人员提供学习提高的机会，把电力企业营销人员打造成高素质的服务团队，每个人都是经营营销的精英，无论从专业还是从法律方面都能够做到专业的服务，能够熟练处理供电服务中遇到的问题，为客户解决在用电过程中的一切问题。

五、完善营销方案的保障制度

1.电力企业文化的建立

首先，增强电力企业的文化内涵。一个企业的文化内涵决定了这个企业的管理水平和管理制度的完善程度，企业的文化内涵是一个渐进的过程，需要不断培养、不断完善、不断实施，逐渐形成健全的文化内涵下的管理制度。在这种管理制度下，营销部门制定的营销策略才具有正规化和标准化的特点，才能不断提升营销策略的影响力，推进营销工作的顺利开展，把供电服务中的不如意或者错误的地方加大力度进行整改，规范行为标准，提高供电能力。其次，建立优质的电力维修服务队伍，做到业务精炼、维修及时、技术过硬，保证电网的正常运行，提高电网的供电效率。加强电网的调节力度，保障电网的顺畅供电，尽量避免高峰用电和低谷用电的不和谐现象出现。规范管理制度和工作流程以达到用电高峰和低峰相统一。最后，建立权责明晰的管理制度。规范操作流程，提高整体的运作效率，科学规划电网分配，把电网规划和政府规划相统一，对营销人员的行为进行监察，保证合理高效的执行营销策略。

2.营销策划的制定

营销策划制定的合理与否直接决定企业的成功与否，因此需要认真分析市场的供求关系，了解电力市场的需求动向，采取正确的营销方案。

一方面对电力需求市场进行认真调研考察，获得准确的市场需求信息后分析数据，围绕调查数据合理安排营销策略，有针对性地组织营销活动。把营销的重点放在客户服务上。不断引进新的营销策略和营销方法，将先进的理念和思路用到电力企业营销中去，准确预测市场需求信息，把握市场的脉搏，及时调整电力营销策略，一切以市场服务为主。

另一方面随着经济的发展，电力企业需要组成专门的营销小组对市场动向进行研究分析。提高员工对市场信息的捕捉能力，随时随地根据市场变化调整营销策路，以满足市场的需求。

3.信息化营销模式

在信息化迅速发展的今天，电力营销的模式需要适应社会的发展，把计算机网络技术应用到电力营销中去势在必行。通过网络平台对电力市场的信息分析，及时制定或修改电力营销策略，针对电网分配和电力的检修信息采用网络的方式进行管理，实现电力服务信息化和智能化，从而促进电力营销的发展。

参考文献：

[1]张勇.电力企业电力营销管理创新的探讨[J].大科技，2011，(10)：181-182.

[2]宋淑敏.电力企业市场营销研究[J].北京电力高等专科学校学报，2011，(3)：91-92.

[3]程剑韬.电力企业营销战略管理的现状及管理措施[J].中国科技纵横，2010，(22).

(责任编辑：孙晴)

作者：任学坤

电力企业营销策略论文 篇2：

新时期电力企业营销策略研究

摘要：随着社会经济的迅猛发展，企业在面临重大市场机遇面前也充满了挑战与风险，电力企业改革的不断深化，打破行业垄断、引入竞争机制，电力企业必须花费更多的时间应对各种营销风险。社会的不断发展使供电企业面临的营销环境越来越严峻。电力企业内部管理模式已经进行了大幅度的调整，正逐步由生产型向服务型转移。随着电力营销风险不断加大，电费拖欠情况越来越严重，造成电力企业运营与发展缓慢现象发生。如何采取科学的管理方法，有效降低用户拖欠电费带来的营销风险，转变观念，推进电力营销改革，改善营销服务手段，把风险损失降到最低，是摆在电力营销工作面前的亟待解决的任务。

关键词：电力企业;营销策略;电力营销

引言

随着我国电力行业市场化改革的不断深化，电力企业管理逐步转向以市场和消费客户为重心的经营管理理念，加强电力营销管理，开拓电力市场份额已经成为电力企业经营管理中重要的内容。充分运用电力营销策略以及保障措施，适应电力市场化改革趋势，不仅是提高企业经营发展经济效益与社会效益的需要，对于电力企业的战略发展目标的实现也具有重要的作用。

一、电力企业市场营销作用分析

第一，电力营销是提高电力企业市场占有率的有效手段。通过电力市场营销，可以促使电力企业管理部门更加关注企业的客户需求，分析自身在电力市场的定位，把握电力市场发展动向，因而有助于电力企业合理定价，并制定有效的经营管理调整策略，进而逐步提升企业在电力市场行业的占有率。

第二，电力营销有助于推动电力企业战略发展规划的实现。在国家电力行业市场的厂网分离改革以后，可以实现两者更加专注地发展，而且引入市场竞争机制以后，电力企业经营管理中更加注重通过市场营销，增强供需双方的沟通，围绕经营发展目标改进经营管理策略。此外，电力市场营销可以促进企业为改变自身形象，在节能减排、降低能耗、减少污染等方面采取措施改进提升，这也有助于电力企业更加积极主动地承担社会责任。

二、新时期电力企业市场营销策略分析

(一)完善电力企业营销管理组织结构体系的设置

健全完善的组织结构体系是电力企业营销的前提和基础。在电力企业的营销管理方面，首先，电力企业的管理者应该充分认识到营销对于企业经营发展的重要作用，积极倡导营销机构的规范化设置，设置营销服务机构专门负责营销业务管理。其次，应该明确营销管理机构的主要岗位设置以及工作运行机制，指导电力企业营销工作的规范有序开展，特别是需要设置完善的电力营销管理激励机制，通过物质、精神或者是岗位晋升调整等激励措施，激发营销工作人员的工作动力。最后，则应该加强对电力企业市场营销的控制管理，可以由电力企业的部门经理作为第一责任人，重点在营销策略的拟定、营销方案的制订、营销工作的组织实施、营销绩效的考核评价等几方面加强领导，以提高电力企业的营销工作效率。

(二)加强拓展市场份额

1.采取灵活的阶梯电价，扩大市场份额

按照市场经济的特点，对于整个电力市场，可将其电价进行进一步细分，分为刚性、弹性和敏感三类市场。对目前的电价进行一定程度的调整，可以采取以下的一些措施：对于一些大工业用电客户，在基数以内实行正常电价，在高峰期实行优惠电价，从而进一步稳定工业用电市场;对于不同时段的用电采用不同价格。具体的手段也可以采用经济学中的价格杠杆来进行区分。对于目前的居民用电，也可以采用分时段电价和阶梯电价，这样来引导居民节约用电，合理用电。

2.推广用电，提高电能的使用率

随着社会的进步，人们对于生态环境的要求也越来越高，供电企业应

该充分以此为契机，大力宣传电能的优点，同时联合其他相关部门，大力进行电力相关的知识宣传，引导居民建立低碳、节能、环保消费理念，争取逐步的用电来进行电能替代。

3.对用电市场进行细分

按照社会发展不同时期的需求，要对一些市场进行重点研究。并且在此后的几年中，多开拓普通用电与大型用电方面的市场，普通用电多集中在居民的生活中，大型的用电市场是指对电锅炉。此时，还要大力开拓农村用电市场，改善农村的电力质量，扩大农村居民的用电份额。

(三)加强电力企业营销团队的建设

电力企业的营销效果，主要取决于营销团队的整体工作能力，因此提高电力企业的营销工作质效，必须加强对营销队伍的建设。首先，应该强化对电力企业营销管理工作人员的培训教育，通过在营销技术、商务理论以及营销实践培训等方面的全面培训教育，提高营销工作人员的业务知识与营销能力。其次，应该注重营销团队意识的培养，只有团结协调、统筹一致才能能力互补，发挥营销团队在开拓市场上的整体优势。此外，在电力企业的营销团队的建设中，应该注重加强企业文化精神的塑造，通过企业的文化理念，形成凝聚力和向心力，同时也有助于打造形成电力企业的品牌特色，确保营销目标的实现。

(四)营销体制管理策略

在市场经济体系下，电力营销采取市场导向的管理模式是一个趋势，所以应该把电力营销定位为供电企业的核心业务，电力的生产经营活动必须服从和服务于电力营销的需要。供电企业应通过不断完善供配电网络，来满足用户日益增长的需求，为客户提供高效的、全方位的优质服务。应当改变建立在卖方市场基础上的供电管理模式，建立一个能适应市场需求，充满市场活力的市场营销体系和机制。所以职工应该形成一种崭新的发展观念，也就是市场观念、价值规律观念和优质服务观念，要认真地分析了解市场，严格按照市场特点来开展活动。不管是基层员工还是高层领导从上到下都应该适时地转变观念，形成一种竞争思想，提升自身的能力。

結束语

电力营销是电力企业经营管理的重要组成，对于提高企业的经营效益，增强企业在电力市场行业的竞争力也具有直接的影响。在电力企业的市场营销管理上，营销部门应该根据电力企业的实际情况与经营目标，制定合理的营销策略与营销实施方案，尤其是在营销组织管理、营销体系设计以及重点客户管理等几方面，提高营销工作的针对性和实效性，进而提升营销效果，促进电力企业的稳步发展。

参考文献：[1]张丽.新时期电力企业的营销策略创新研究[J].2021(2015-14)：

12-13.

[2]郭春阳.新形势下供电企业电力市场营销策略研究[J].轻松学电脑，

2019.

[3]吴渤.新形势下供电企业电力市场营销策略研究[J].电力系统装备，2019(8)：2.

作者：李艳杰

电力企业营销策略论文 篇3：

浅谈电力企业营销策略

【摘要】隨着经济的发展，供电企业在电力营销中暴漏了很多不足，为了适应时代的要求，供电企业电力营销必须突破传统的营销模式，构建现代化营销体系，重视电力营销的评估工作，不断分析和总结，进行自我检查和反省，及早发现问题，制定行之有效的解决措施，夯实营销管理基础，确保管理取得的实际效果，提高电力企业的经济效益、社会效益和环境效益。

【关键词】电力企业;营销策略;经济效益

作为供电企业的关键环节，电力营销的质量直接影响到供电企业的生存和发展，决定了供电企业市场竞争水平。电力部门要依据当前电力体制改革方向和电力供需形势，制定科学合理的电力营销策略，不断满足市场的需求。电力部门在制定营销策略的时候，要以国家的政策法规为行为准则，以经济效益、社会效益、环境效益有机统一为中心，提高服务的质量，构建一个可以适应商业化运营、法制化管理、充满生机的营销体系，实现客户的创造价值。

一、电力营销的现状

在现代市场经济条件下，供电企业应该明确客户的核心地位，把服务客户当成企业的宗旨，提高自身的服务质量，增强市场竞争力。《电力法》颁布后，供用电双方享受的权利和承担的义务更加明确地呈现出来，用户对电力的需求越来越大，要求更高的供电服务质量，逐渐增多了对供电企业投诉。由此可见，供电企业一定要依法经营，不断规范企业的服务质量，实施新型的电力营销策略。

电力产品营销困难、服务质量不高、供电体系不健全、适应需求能力不足等在不同程度上制约着电力营销工作的开展，使之在激烈的市场竞争中处于劣势。电力企业不能很好地解决电力的供需矛盾，未能以市场需求为导向经营，效益低下。

电力营销过程内部手续繁杂，消耗的时间很长，从申请环节到最终落实，流程过多，给用电客户带来了很大的不方便，在很大程度上影响着电力企业扩展营销的工作。

二、电力市场营销管理分析

在新的历史条件下，电力企业应该立足实际，科学规划，确立新的营销观念，建立与当前市场相适应的营销体系。第一，帮助员工树立全新的营销观念，合理地设计营销体系，确保各项营销工作的落实。第二，电力企业相关人员科学地预测市场的需求，做好市场的调研工作，确保市场预测的准确性，全面分析市场的变化，建立目标市场分析系统。第三，坚持“电网是基础，技术是支持，服务和管理是保障”的原则，确保电力营销策略的开展。电力企业应该加强对当前城镇和农村的电网的改造，寻找突破配电网络瓶颈的途径，创建现代化的安全可靠的配电网络，优先使用科学的通信、网络、微机技术，为电力用户提供全方位的、高层次的、高效的、优质的服务，加强对营销管理的规范和监控工作，实现电力企业的营销目标。

三、当前供电企业电力营销策略

市场营销理念是做好电力营销工作的首要任务，但是为了促进电力营销工作顺利地开展，克服其薄弱环节，电力企业还应采取行之有效的营销策略，提升自己的市场竞争力，保证自己在激烈的市场竞争中处于有利地位。

首先，电力企业应该制定具体的、严格的标准。相关的工作人员要及时建立完善的营销档案和台账记录，依据具体的操作规范核实资料，做好供电设备资料、电费电价资料、表记资料、用户设备原始资料和更改记录，认真地核实，内容有缺失的要及时补全，内容不实的要及时核实，内容出现错误的要予以改正，对客户的档案资料进行地毯式的清除和管理，保证基础资料的完整性和可靠性。

电力企业要对具体的业务流程要进行规范，坚持工作的程序，强化各环节之间的监督作用。电力企业要对各环节、各流程予以全面把握，加强对各环节的监督，完善手续，避免出现违规现象，保障各项工作的落实。

电力企业要做到事权统一，责任明确，逐层分配任务，把责任具体落实到个人和具体的部门，通过全体的共同的努力，及时扭转电力营销管理薄弱的局面。

电力企业继续强化电价和电量的整顿工作，依据国家的相关规章制度进行电价分类，对电价分类不合理的情况，予以及时地扭正;加强对居民和商业混用，电量分类困难的调整和管理，杜绝混价现象。

电力企业要加强电量的计量工作，全面清理专变用户计量地点设置不合理的现象，为电力计量合理化、科学化积极开创良好的外部条件，加强对电能表的轮换工作。此外，还要加大反窃电的力度，降低不明损耗。电力部门要加强对用电户的用电情况的跟踪和掌握，尤其加强对那些耗电异常高的线路，电量变化急剧的用户的检查力度，及时控制切窃电行为。

其次，电力企业还要明确电力营销管理的方向，提高自身的服务质量降低用电的成本。工作人员要通过优质的产品质量和服务给电力企业创造效益，节约电力企业的用电成本，发挥其技术优势，帮助用户解决实际困难，引导用电行为，提高管理的水平，最大限度地释放用电的潜能。

电力企业应该有计划地安排相关人员进行全面的检修工作，保证用电户供电的安全性和可靠性，还要积极地发挥电价的杠杆作用，全面把握市场形式，作出灵活的电价反应。

电力企业要想拓展市场还要做好营销管理的广告，积极推广新产品和供电服务，引导用电户科学、合理消费，扩大电力市场的市场份额。

四、结论

总而言之，如何展示企业内部基础管理逐渐变成当今电力营销工作的重要环节。供电企业要把内部基础管理工作当成重中之重，不断加强电力人员的职业道德和职业责任心，求真务实，与时俱进，开拓创新，为电力营销优质服务工作的有效开展奠定坚实的基础。

作者：张彬芳