诚信社会实践报告

2022-08-02 版权声明 我要投稿

报告具有汇报性、陈述性的特点,只有按照报告的格式,正确编写报告,报告才能发挥出它的作用。那么在写报告的时候,应该如何写才能突出的重要性呢?以下是小编整理的《诚信社会实践报告》仅供参考,大家一起来看看吧。

第1篇:诚信社会实践报告

来自黑山“诚信铸品牌”报告

诚信,就是诚实守信。诚者,待人真诚,实事求是。信者,一言九鼎,一诺千金。

——作者题记

古人云:“经营之道在于诚,赢利之道在于信”,诚信乃立人之本,经商之魂。当今社会是一个崇尚品牌的时代,诚信品牌是企业最有价值的品牌。2020年上半年,在新冠肺炎疫情的压力下,江苏常州黑山烧结点火炉设备制造有限公司(以下简称黑山),严格贯彻“诚信是金,质量为命”的理念,以控质、提产、降耗为前提,大力开展战疫情抓生产。截止2021年6月底,黑山产品合格率100%,产值较去年同比增加50%,新开用户5家,成为多家大钢厂指定的品牌,产品畅销20多个省市、自治区,并多年出口印度等国家,在国内市场占有率提升到近三成。今年六月中旬,作家采风组探访黑山倾心铸就诚信品牌,塑造企业良好形象之路的秘笈。

據专家介绍,炼铁前烧结工序约占钢铁生产总能耗的8%,烧结是节能减排的前沿阵地,黑山自主创新成功利用高炉煤气点火的新技术,研制成功单预热烧结点火保温炉成为我国烧结工序节能降耗的一大“利器”,被中钢协认定为钢铁行业重大装备自主创新和国产化成果,获得国家专利,评为“钢铁好技术”。黑山经过10多年创新发展成长为专业从事设计、研发、制造、安装一条龙烧结点火炉专业的厂家,被江苏省认定为高新技术企业、省民营科技企业和省科技型中小企业、在2019、2020和2021年第三、第四个和第五个中国品牌日,中国冶金报社发布钢铁企业品牌,黑山连续三年荣获“钢铁装备技术品牌供应商”殊荣。全国近700座烧结点火炉,每隔四至五年需要更换一次,每年市场更新烧结点火炉大约100余座,市场份额少,竞争十分激烈。黑山由点火炉行业中名不见经传小跟班变为靓丽领跑者之一。“黑山牌”点火炉成为享誉国内外市场的佼佼者,用户伸出大拇指赞誉,诚信经营故事蜚声神州大地,留下刻骨铭心的记忆。

记忆一,诚信负责用户

诚信是企业生存之本,企业间和谐运行的基本保障。对于黑山来说,诚信与否,一方面体现在合同履约上,提出“建一座点火炉,树一座丰碑,交一方朋友,留一片赞誉,招来一座点火炉”的经营理念,产生连锁效应,巩固老用户,发展新用户,用户增加到近百户。另一方面,随着进入新时代,更为激烈的市场竞争,用户需求更为苛刻,黑山如果仅仅停留履行合同要求,企业间的差异化会越来越小。企业能在激烈市场竞争中站稳脚跟,涛头击水领风骚,都是与坚守用户至上,诚信经营理念分不开的。

黑山铸就诚信品牌,创新思维与时俱进,提升“诚信”标准,从过去重点是关注产品,着重工程结果,转变到换位思考,站到用户的位置思考问题,摸透用户的真实需求,想用户所想,急用户所急,帮用户所需,从多方面达到用户的满意和信任,用户称誉选择了“黑山”就是选择放心。

黑山把这种放心理念归结到是出于对用户的一种责任,其来源于诚信。真正把用户放在心坎上,真诚主动超前为用户思考一些问题,解决一些难题,用成信感动用户,亲近用户。黑山已和华菱、本钢、日照、裕华、明芳等大钢厂建立一种长期稳定的战略合作关系。现在企业的竞争,在技术水平、工程质量、安全、工期、成本等诸多元素差异不大的情况下,黑山开拓市场,就是用诚信铸品牌,依靠诚信驾驭经营,成为企业宝贵的无形资产,极大地提升对用户的责任。

记忆二,诚信开发精品

“大海无边天做岸,高山有顶我为峰”。黑山是专业生产烧结点火炉的厂家,向钢铁业、铁合金行业提供各种燃料的烧结点火炉,尤其是拳头精品—单预热烧结点火保温炉引领高炉煤气烧结点火炉应用的新潮流。这一精品问世,凝聚着黑山以诚待人,以信立企的深厚文化底蕴。

工欲善其事,必先利其器。黑山坐落在绿树丛中,占地20000多平方米、15000平方米标准厂房,拥有机器设备上百台套,国内同行属一流。主导产品高炉煤气单预热烧结点火保温炉,广泛应用,做到操作简单、安全可靠、节能显著、使用寿命长,深受用户青睐。2013年被评为“江苏省首台(套)重大装备”和“江苏省高新技术产品”。随着淘汰落后烧结产能快速推进,大型烧结机在国内广泛应用,黑山抓住机遇,科技创新不停步,研发新产品再发力。为适应烧结机面积增大的急需,面对难关和挑战,敢为人先一路前行,经过3年多不懈努力,攻克技术难关,研发成功了大型吊挂式换热器新产品,受到众多钢厂的赞许,迎来新订单。河北是黑

山用户聚集地之一,尝到大力推广应用研发新产品的甜头,多家钢厂争先让黑山改造烧结点火炉做“试验田”,实践验证取得良好效益,在四年多时间里,邯郸周边众多钢厂烧结点火炉进行了改造。

黑山深奉“做人晶莹剔透,做事水滴石穿”的经营理念,时时追求卓越,为用户提供高质量的产品作为永恒的追求,一丝不苟,从细节上一点点做起。作家采访中,参观黑山厂中实验室,室内设备仪器齐全,整齐摆放品种繁多试样。实验人员向作家介绍,为了确保点火保温炉内衬的质量,严把配方和试样两关:按质量管控流程,耐火材料进厂必须进行化学成分分析,确保指标复合配方要求,做到低铁,低钾、钠、钙。在车间制作耐火预制件前,必须按配方做试样,确保产品在中、高温烧后的比重、烧后线变化,抗拆、抗压、热震稳定性等指标在可控范围之内,要达到上述目标,都离不开实验人员精心严谨的工作。

记忆三,诚信优质服务

黑山坚持“用户至上”理念,秉承“用户满意就是我们工作标准”的服务信条,以用户为中心,满足用户个性化需求,全天候为用户提供生产、技术、销售等方面的服务,为用户主动服务、全方位服务、全过程服务、通过产品和服务提升用户的满意度。实现由生产商向服务商的转变。黑山每年踊跃参与投标且中标率连年递升,贴心服务做到三同步:

一是设计与业主协商同步。2019年9月黑山一举中标日照钢铁公司6台烧结点火保温炉的改造任务,其中2台360平方米、4台180平方米烧结点火炉,提供了转炉煤气及助燃热空气的能源条件。为满足常态化高比例褐铁矿烧结点火炉的长寿节能要求,黑山技术人员对业主方提供的条件进行多次实地勘察,设计方案反复与业主讨论交流,终于设计出了符合业主方工况条件的点火保温炉。4台180平方米烧结点火炉经过几个月的运行,各项指标均符合技术协议的要求、2台360平方米烧结点火炉,能耗创造日照钢铁烧结点火炉高效节能的新纪录。

二是现场调研跟踪服务同步。黑山技术人员常年奔波烧结点火炉改造一线。深入现场,接地气调查研究,及时为用户排忧解难,诸如,如何正常发挥烧结应有产能、采用混合煤气嘴燃烧高炉煤气、煤气压力小不着火等问题,现场发现问题,第一时间解决问题在现场。生产中若点火炉设备出现毛病,黑山技术人员可在一天内赶赴用户现场,及时排除故障。

三是诚信承诺服务同步。黑山为用户提供高质量产品,为使设备经得住各种考验,不为自身产品质量有问题而反复为用户服务。黑山郑重向用户承诺约法两章:质量一步到位,一年质保、三年不用向用户卖备件。

作者简介:

谢吉恒,笔名川石,中国冶金作家、《中国冶金报》资深记者,系中国艺术家协会会员,中国报告文学学会会员、中国散文学会会员。从事文学创作40余年,先后出版散文集《汗水智慧铸丰碑》《难以磨灭的记忆》《走进红松的故乡》《丝路采风随笔》《新时代风采》《燕赵儿女走进人民大会堂》等12部专著计500余万字,曾获“中国散文学会作品集奖”“当代作家”“鲁迅文学杯”奖,部分作品集被国内多家图书馆收藏。2011年参赛中国散文学会、中国报告文学学会、中国报纸副刊研究会举办的第二届“威龙杯”授予“中国最具影响力新闻文化工作者”荣誉称号。2019年中国记协颁发资深记者荣誉证书和证章。曽10余次走进人民大会堂、钓鱼台国宾馆获散文等类奖项,受到国家领导人接见并出席颁奖仪式及合影留念。

作者:谢吉恒

第2篇:2005-2006广告主广告诚信攻略全报告

为了吸引更多消费者的关注,部分广告主不惜夸大甚至是捏造广告卖点、制造噱头。广告诚信的缺失成为消费者和业界人员日益关注的问题——消费者需要在繁杂的广告信息中区分真伪,广告主需要在消费者心目中树立起诚信的企业形象。

本文将从目前国内广告诚信缺失的五种现象入手,探讨诚信缺失给企业带来的种种危害,思考广告诚信缺失的原因,从而探求减少和防止广告诚信缺失的有效手段。

一、聚焦广告诚信缺失的五类“典型”

(一)言过其实——夸大事实、过分承诺

广告在传递信息的过程中,最大的诚信问题就是夸大产品和服务本身,对消费者作出过分承诺。随着消费者对产品和服务的了解,不能和其先前所接收到的广告信息产生相应的对接,更有甚者“前后矛盾”,导致消费者的不信任。

案例1:上海市消费者权益保护委员会的一份问卷调查结果显示:上海有57.3%的消费者对保健食品广告不相信或者半信半疑,保健品广告的平均信任度处于“不及格”的水平。据统计,2003年上海保健食品的违法广告达到 2068条,占食品违法广告总数的56%。其中,有926条保健食品广告夸大宣传产品功能。不少保健食品不标明广告批准文号、不标注产品的适宜人群及不适宜人群。

夸大事实、过分承诺的广告现象在保健品和房地产的广告中尤为突出。将保健食品的广告混同为药品,将其宣传重点定位于治疗作用,或者是在广告中对产品的适应症或者主治功能、治疗效果进行夸大宣传、作出夸大承诺,误导消费者。房地产广告中则存在着将实际距离“掺水”,广告价格失真,模糊相应产权,过分夸张房屋质量等等不诚信的做法,一些商品房广告中没有发展商或代理商名称、以效果图代替实景拍摄照片等等。

案例2:不少商品房中的“全市价格最低”、“面对工薪阶层的承诺”,实际上是开发商隐去了诸如绿化费、保安费、教育配套费、管道煤气预计费等各种附加费用。将所有的费用相加后,价格甚至超过标价很高的商品房,其价格也不是所谓的“最低”,承诺也不是所谓的“承诺”。

(二)子虚乌有——捏造卖点、制造噱头

部分广告则远远脱离产品和服务本身,捏造卖点、制造噱头,诱惑消费者购买。这种现象在医疗广告中尤为突出,经常出现“学科权威”、“祖传秘方”、“伟大发明”、“彻底根治”等词语。医院向消费者保证或者变相保证能够治愈很多疑难疾病,例如艾滋病、癌症、乙型肝炎等。

案例:广东茂名一个无业游民,在广告上自称任中医学会副会长、中华医药学会常委,曾在日本留过学、现任新珠江门诊部主任的“主任博士”。将市面价值最多只有几毛钱的黑色的丸粒自配药,称之为祖传秘方配制的特效药,一个疗程的费用约880元,为进一步牟取暴利,欧“博士”以新珠江医疗门诊部的名义在广州某媒体发布广告,在该媒体的一个与健康有关的节目主持一期医疗讲座时,多次自吹自己是“医学博士”。

(三)明星作秀——真伪难辨、一损俱损

明星效应相对容易吸引消费者的关注,明星代言也确实能够给一些商家带来“立竿见影”的效果。但是作为广告代言人的明星,可能并不一定真正了解其所代言的产品和服务,甚至会是一种完全不知晓的状态。由于忽视了广告的真实性,由此也就造成了广告诚信缺失的又一典型现象——明星作秀,真伪难辩。

案例1:唐国强、解小东和新兴医院。在全国20家电视台频频播出的由唐国强、解小东主演的广告片让很多人记住了北京新兴医院——这个专治不孕不育的医院,由于唐国强常扮演伟人的角色,解小东也总是以健康的姿态出现在观众面前,因此会有很多消费者对这则广告的信任是和相信他们二人的明星形象分不开的。而最近《岸望东方周刊》报道,北京新兴医院其实是用钱炮制了一个“送子”神话,所谓的高疗效是亿万元广告吹出来的。媒体的不断关注,使得唐国强、解小东两位明星也遭到了消费者的质疑。

(四)雾里看花——模棱两可、模糊不清

在一些企业的促销广告中,商家会用一些文字游戏或者是数字游戏的方式。例如,推出“买一送三”、“买100送 100”、“一元买家电”、“买299返180券”、“满300送220礼”……的活动,消费者单从文字和数字上,并不能真正的了解到活动的具体情况。同时,商家会在促销广告中标注“所有条款有商场具体解释”,这样商家在具体执行中就会保留有很大的灵活机动的空间,可以以有利于自身的理由来进行解释以维护自身利益,而消费者的权益则相对难以得到有力的保障。

案例:房地产广告。该广告称,购房者“只要付上5万元,即可住二室一厅”。面对如此的“优惠”,不少消费者跃跃欲试。但是当消费者与房产商进行详细沟通后,才发现,原本的五万元是先付5万元,一个月后再付5万元,隔一周再付5万元,付完15万元后,便可享有按揭贷款。而且这种“优惠”仅限于购买一种房型、一个层次、一种朝向,层次是人们习惯中不太愿意的13层,朝向是令人皱眉的北面。

“折扣券”、“抵用券”、“礼金券”、“现金券”……节日期间,商场返券铺天盖地, “名堂”繁多。而在很多商场的打折返券活动中,很多知名品牌商品事实上并不参加活动,或者是拿出过季的产品参加活动,事先提高商品价格,广告和促销活动执行方面存在着很大的出入。

案例:商场的打折返。在春节期间某商场推出的“买168送168”的返券活动中,让消费者感受到了精疲力竭。如果消费者买不足168元将不返券,多余部分不返券。同时所返券分为3种, 100元一张的一种当天消费,50元的一种要等到春节才能开始使用,而18元的那张更得等到元宵节才能使用。为了不让其它的券作废,消费者需要至少到商场两次,而消贤者对于此情况事先却毫无所知。

(五)现身说法——偷梁换柱、随意杜撰

不少广告主在广告中使用消费者、患者的名义和形象向受众介绍、推荐商品,但是这些所谓的消费者和患者,甚至所谓专家,往往并不是真正的当事人,而是被企业用来诱惑消费者的“模特”和“道具”,这种所谓的以“现身说法”来吸引消费者的现象在保健食品、药品和医疗广告中尤为突出。

案例:好记星。在上海、成都、宁波、无锡等地媒体刊登的“好记星单词王”新产品广告中,内容是在不同的城市都有“17687名家长为孩子英语学习欢呼”,而事后被某媒体证实,该广告是以同样脸孔和姓名的一些人现身说法,不断变换着他们的籍贯和身份。消费者也发现,实际的产品与广告宣传出入甚大。在该广告中,除了请一些名人作为主角外,还随意杜撰出一些消费者进行“跟踪报道”,还有专家点评、综合评价等。但是,这些消费者和专家大都是假的。

二、广告诚信缺失给企业带来的六大危害

(一)引发消费者信任危机

一树为木,众树为林,消费者在接触单个品牌广告的过程中,逐步形成对整个行业的印象。企业为追求一时效益发布虚假广告,不仅毁掉了企业自身和媒体的信用和形象,扭曲了市场秩序,引发信任危机,甚至将导致消费者对整体行业的不信任,自行截断行业和企业的长远利益。

案例:保健食品广告遭遇诚信危机。 2004年1月~10月份,全国共查处违法食品广告1358件、违法保健食品广告 2060件。保健食品广告遭遇诚信危机,上海市消费者权益保护委员会的一份调查问卷显示:申城有57.3%的消费者对保健食品广告不相信或者半信半疑,保健品广告的平均信任度处于“不及格”的水平。专家指出,夸大其词、误导消费者,是当前保健食品广告宣传存在的主要问题之一。一所大学的营养保健食品研究所曾在北京市进行了一项600人的调查,结果显示:在消费者中,认为保健品能达到预期全部效果的仅占3%,认为没有任何效果的占26%,认为有副作用的占2%。不切实际地夸大宣传,使保健食品在很多消费者心目中早已名誉扫地,失去了诚信。

(二)难以形成重复购买,影响销售

通常,企业的广告活动都会对消费者购买商品有较为重要的导向作用,消费者依据广告提供的信息,选择适用的产品。值得注意的是,消费者在购买产品后会体验某种程度的满意感和不满感。如果产品符合期望,消费者就会满意。消费者会根据他们从广告中获得的消息来形成他们的期望。如果企业为了追求受众的注意,刺激受众发生消费行为,而运用了夸张的广告宣传,也就在无形间提升了消费者的预期认知价值,如果其产品或服务不能提供的相应价值,结果将导致消费者购买产品后产生认知的不协调,产品实际效用与消费者期望差距愈大,消费者不满意感就越大。

虚假、夸张广告脱离了产品现实,形成了对消费者的误导,使企业在得到短期的销售增长的同时,也使顾客越来越少,销售业绩难以持续。

(三)阻碍品牌形象、企业形象的健康发展

在成熟市场竞争格局下,企业形象、品牌形象是企业创造利润的原动力。虚假的、过分夸张的、信息不完全的、故意模糊的种种不诚信广告不仅伤害了消费者对产品、品牌和企业的情感,企业潜心经营的产品、渠道、公共关系维护等各种努力都会受到消费者的质疑。为山九仞,功亏一箦。同样,不切实际的夸张类形象广告同样会对消费者产生误导,使消费者对品牌、对企业产生种种疑惑,影响企业连贯、稳定的发展。

案例1:品牌电脑。1999年,某些品牌厂商发起电脑价格战,电视广告高频次宣传。4990元的PⅢ电脑,引起市场巨大轰动,但人们很快发现广告宣传的低价PⅢ电脑实际是一个配置不均衡的畸形儿配置早上只能看到CPU的型号/频次以及内存和硬盘,其他一概欠缺或只有3D显卡含混不清的表述,另外电脑的日后扩展能力和升级能力低风光一时的PⅢ电脑很快就被市场抛弃,令品牌PC的声誉蒙羞,一段时间里,品牌PC几乎成了畸形配置和垃圾配置的代名词。

案例2:诺基亚公司。诺基亚公司向来宣传“科技以人为本”,然而有一版本的电视广告却一改以往路线——一个身体臃肿,疾病缠身的和落魄无奈的老女人因为用了一款手机就变成了光彩照人的女模特,尤其演员夸张的表演令诺基亚的关注者感到不可思议,陡生厌恶。

(四)导致恶性竞争及市场秩序的混乱

市场行为是信用经济行为,成熟市场上的个体企业在正常运营状态下都会遵循市场运行的潜规则——信用规则。成熟行业的企业追求双赢、多赢效应,努力的维持一种相对稳定的竞合状态。而虚假广告、夸张广告等非诚信广告正如同恶性价格战一样,制造了市场的混乱。不仅降低了消费者对广告宣传的信任度,损害了广大消费者的利益,同时也破坏了广告市场公平竞争的秩序,恶化了企业的生存环境。

案例:两鳗钙企业由于虚假广告引起了恶性竞争。南海岸公司和大闽公司同为生产保健食品的企业,且主要产品均为鳗钙,属同业竞争者。双方在市场竞争中没有遵循诚实信用和公平原则,在媒体发布虚假广告相互贬低对方的商品或服务。大闽公司在宣传、促销其产品过程中,将大闽鳗钙说成是“第二代鳗钙”,实际上暗示消费者南海岸公司的鳗钙是“第一代鳗钙”;大闽公司还在向药店散发了有虚假内容的对比宣传材料。这些以不正当的手段取得市场份额的行为诋毁了南海岸鳗钙产品的商品声誉,损害了南海岸公司的商业信誉,违反了公平竞争的市场秩序南海岸公司发起反攻在大闽公司取得国家卫生部颁发的《保健食品批准证书》,仍在报纸上宣传其为鳗钙类“唯一”经批准的“法定保健食品”的虚假信息,既贬损了竞争对手的商业信誉和商品声誉,也误导了消费者,造成市场秩序的混乱,最终双方法庭相见,法庭判决两家企业互有侵权,各打五十大板。

(五)不利于客户关系的长期、稳定发展

市场的竞争从根本上说,是顾客心理份额、情感份额的竞争。众所周知,争取一个新客户往往需要投入数倍于维系一个忠诚客户的精力。而试图重新赢回一个受到企业非诚信广告伤害的客户,则往往需要付出更大的努力。广告信息传达是企业维系顾客情感的重要渠道,非诚信广告破坏了企业与顾客已经建立的或正在建立的情感联合。

诚信理念是企业兴旺发达的基础,企业只有在经营活动中遵守诚信理念,才能拥有非常广泛的客户,也就是才能做到既保持老客户,又能够创造新客户,从而巩固原有的市场和创造新的市场。赢得企业的可持续发展。

案例:零售商的虚假广告。某手机城近日在媒体上登出广告:“西门子 1118手机88元,诺基亚3310手机258元,摩托罗拉2288手机498元”。当消费者依据广告消息去该手机城购买手机时,根本买不到该商场所承诺的手机。经售货员指点,才发现广告的边上还有一行很小的字写着“抽奖价格,持身份证参加周六、周日每天5次的抽奖活动”。消费者白白受到欺骗,对商场产生不信任,零售业客源辐射有限,虚假广告对零售商无异于引坞止渴。

(六)危害企业与相关支持机构的合作关系

广告主、广告经营者、广告发布者将共同承担非诚信广告带来的后果,例如:非诚信广告违背了媒体主持公正、追求客观的职业精神,危害了媒体的公众信誉,危害了企业与媒体关系的良性循环系统。

案例:某保健品企业在对其产品包装宣传的时候,曾大量运用软性大章,主要宣传点是38位诺贝尔奖得主与该产品的联系。据称该广告是某著名广告策划人的杰作。该产品上市后,媒体广告宣传,权威媒体报道数十篇,地方媒体和专业媒体文字广告不胜枚举。但逐渐开始有人提出质疑,学术打假网站“新语丝”、新华社、南方周末等媒体作了深度报道,引用专家反驳,称其营养价值“和米粉没有太大差别”。该企业名誉扫地,其成也媒体,败也媒体,企业与媒体关系偏离正常轨道。

三、解析导致广告诚信缺失的五大因素

广告诚信的缺失是由多方面的原因引起的,不仅有广告主自身的因素,同时也有相关支持机构和大环境的因素。我们将从以下五个方面进行解析

(一)缺乏品牌意识和诚信意识

目前,尽管有越来越多的企业开始关注品牌塑造,进行品牌建设。但不能否认的是,还有相当数量的企业仍旧带有浓厚的“制造加工体”的旧痕,部分企业在营销的过程中,往往更为看中短期的经济效益和利润,在广告运作中,制造卖点和噱头来吸引消费者,追求短期内的轰动效应,忽视产品品牌和企业形象的建设。而随着消费者“受伤”事实的浮出水面,企业的长远发展必定受到影响。

(二)企业内部、合作方之间配合不当

产品销售及售后服务等相对于企业的广告传播活动来说,存在一定的滞后性,而且都由企业里相应的部门分头负责,各部门间的协调不当也会成为消费者信任危机的根源。例如,企业为配合促销活动而发布广告或者促销信息,往往进行“买赠”或者“附加服务”等利益承诺,因此,企业的售后服务部门、现场促销部门和市场部或策划部之间要充分协调配合,在消费者利益诉求方面达成内部共识,避免自相矛盾,授人以柄。

此外,由于企业合作方配合的不到位,也会给企业带来诚信危机。例如,虽然企业承诺经销商在某些地域、某些媒体发布广告,但是由于媒体方或者广告代理方的种种问题,导致承诺没有实现,而引发经销商的不满。

案例:房地产行业市场化竞争越来越激烈,开发商为了生存,同时也为了树立形象,主观上采取不良竞争手段的越来越少。造成房地产广告承诺不兑现相当重要的一个原因就是项目开发过程中企业内以及合作者之间的配合出现漏洞,以至企业广告失信于购房者。某房产企业在广告中向消费者承诺与重点中学合作的项目,盼子成龙的买房者欣然购房,可入住时才得知重点中学建不成了,原来最初小区与学校是谈得挺好,还签了意向书,可后来因为合作条件的原因,学校的事被搁置了,购房者感到受到企业广告的欺骗。

(三)法律、法规不健全

在广告法和广告实施规则里面,对于广告诚信方面的规定较为模糊,且不详尽,同时,相关的约束和处罚力度也相对较小,相对不完善。消费者的权益无法得到更好的保障。这种不健全的广告法律环境,也为企业打擦边球和钻空子留下了空间。

虽然在我国《广告法》第三条和第三十八条均对“虚假广告”作出了规定“社会团体或者其他组织在虚假广告中向消费者推荐商品或者服务,使消费者的合法权益受到损害的,应当依法承担连带责任。”但在这些法律条款中,存在着许多不完善的地方,例如没有提到明星做虚假广告的法律责任,以及所应受到的具体处罚政策。

《广告法》规定的虚假广告的罚款为“一千元以上一万元以下”,如此低廉的费用显然难以对明星及所代言企业形成有效的惩戒。因此,进一步完善相关法律法规政策,加大执行力度,才能有助于更好的解决广告诚信缺失的问题。

(四)第三方监测机构的缺失或失语

对于广告内容而言,大多数消费者并不能做出准确的判断,尤其是那些以功效诉求为主的广告,消费者往往很难了解和判断广告内容的真实性。在消费者和企业之间,存在着严重的信息不对称,消费者所接收到的信息,大多都是不完整的,甚至有可能是脱离产品本身所编制的信息。因此,相对较为客观的第三方监测机构的存在,对于消费者和整个广告大环境而言都是十分必要的。

(五)支持结构的不“支持”

1、媒体的不作为——没有充分的把关

作为发布广告信息的媒体,在传播信息的时候,存在一定的“不作为”现象。广告是媒介经济的生命线,部分媒介对广告带来的经济效益看得很重,一般情况下,客户愿意投放广告,且广告费用较大,媒介就乐于为其做“嫁衣”,而对其广告内容严格把关的意识较弱。

2、广告公司迎合企业,广告创作“华而不实”

部分广告公司为了迎合企业的需求,会在广告创作中采用过分夸张的手法,完全脱离产品和服务本身,任意制造卖点和噱头。这在很大程度上违背了广告创作的原则,“华而不实”的广告,不仅伤害了广告创作人员的积极性,最终会伤害到消费者和企业本身。

四、防范广告诚信缺失全攻略

(一)开展诚信广告攻略,努力维护行业和企业自身的发展

作为行业中的领导企业、有实力的企业应从行业长远发展出发,把打击、杜绝败坏整体行业形象的不诚信广告上升到企业竞争策略的高度,如同企业打击假冒产品一样重视。知名企业可以正面出击,直接发动媒体攻势宣传国家、行业统一标准,告知、引导消费者,使其认清虚假广告,重建消费者对行业及知名品牌的信心。此外,企业可以积极开展政府、媒体等全员公关活动,共同维护消费者权益和市场秩序。

案例1:上海市房地产行业协会2005年1月25日宣布,将开展房地产开发企业的诚信承诺活动,给企业建立诚信档案,并进行跟踪监督。今后市民通过因特网,可以查到房地产企业的诚信情况。

案例2:格兰仕对虚假软广告的反击。2002年从4月份开始,一篇题为《莫忽视微波炉的危害》的小文章(约500字)在全国各地数百家媒体上亮相,文章宣称“使用微波炉对人体有很大危害、微波炉烹饪破坏食品营养”,因此引起各地消费者的恐慌和整个微波炉行业销量的大幅下滑:2002年5月、6月份的总体销量比上年同期下滑了近40%。微波炉行业的者大格兰仕自然成了该行业的最大的受害者,据格兰仕对该事件源起的分析,该事件是美国一家在中国市场上败走的竞争对于“商业阴谋”面对竞争者的软攻击,格兰仕也充分利用媒体进行了反击:其一,2002年7月9日格兰仕集团总经理助理赵强担纲在京向媒体“喊冤”,揭露国外竞争对手的险恶用心,昭之于世人。其二,在京召开大规模“辟谣会”,格兰仕邀请国家工商局、国家技监局、中国家电协会、中国消协、中国名牌推进委员会以及中国预防医学会的领导和专家召开“辟谣会”,对事实进行澄清。其三,在自己的网站建立专题栏目,对事件进行澄清和宣传,收集各媒体的相关报道和企业反不正当竞争的“维权”历程和决心。

(二)营销系统有效配合,防止促销广告承诺不兑现

营销者应通过不断的实现广告承诺,建立起与关键性客户(顾客、供应商、分销商)的长期满意关系。企业通过调整机制,使得销售系统、服务系统等做到整体配合,保证广告承诺的有效落实,是消除广告诚信危机的重要举措。

案例:农夫山泉完美送水。农夫山泉在1999年春节左右,为进军广州家庭市场,策划“送水送才,好水旺财”的广告活动,展开电视、电台、报纸、硬广告、软宣传“立体轰炸”的强大的“农夫山泉/送水送财好水旺财广告宣传。企业的销售链条积极配合,仅仅用了4天时间,方案中的“财水”全部送出。企业营销活动井然有序,做到了对消费者的承诺。

(三)控制广告流程,消除不诚信行为

1、作好广告前期调研工作,掌握消费者心理

企业投放广告最根本的目的是开拓市场,赢得利润。做好广告活动前期调研工作能有效的避免企业信息与消费者固有信息的不对称,产生被消费者认可、信任的良好创意,最终有效的影响目标市场。根据传播学中的选择性理论,消费者接触企业的广告,如果主观上认为广告传播的信息是过度夸张的、不诚信的,消费者不但不会接受说服,还会对产品及企业留下不好的印象。

案例1:由于社会效益与经济效益共存的属性,保健产业成为激烈竞争的焦点之一。据中国消费者协会一份市场调查表明,保健品涉及虚假宣传者占70%,在宣传用语中炒作概念。在消费者心目中,保健品广告的平均信任度处于“不及格”的水平。目前,不少龙头企业已认识到这一点,开始重视踏踏实实做好广告前期调研活动,用积极的广告策略代替假、大、空广告的漫天轰炸,进行品牌建设和维护和长线营销。

案例2:百事可乐广告。在美国,黑人明星杰克逊给百事可乐做广告,但被人揭发他根本就不喝百串可乐,结果该广告对百串可乐公司带来很大的负面效应。

2、广告创意表现防止过犹不及

据华中科技大学传播系、品牌传播研究的课题组对各行业具体品牌的广告印象的调查资料显示,消费者对目前行业广告的可信度评价为143人(占56. 5%)认为目前行业广告可信度一般,认为行业广告不太真实的比例(26.9%)比认为行业广告较真实(13.4%)的比例高出13.5个百分比。平庸的广告表现形式、过分夸张的内容也引起消费者的逆反心理。八个被调查的电器广告中,海尔广告的渗透力最强,72.2%的被调查者表示对海尔广告的印象深刻,并且绝大多数人记得“海尔——真诚到永远,”由此表明,富有情感色彩或人情味的实实在在的广告创意表现更有感染力,更会受到人们欢迎和接受。

3、广告播出的有效监察

企业的系列广告计划如果得不到有效的执行,也会引发消费者、经销商对企业的信任危机,影响企业的市场竞争。广告监播在某种程度上保证了企业策略的落实,在大城市,广告监播体系比较完善,而在小城镇和农村地区,还不具备有效的监播体系,许多市场营销工作无法按常规运行,区域电视广告投放受阻问题让许多企业感到无奈——不是没有播,就是一天播很多次,随心所欲。在复杂的营销环境中,切实可行的广告监察是企业营销活动不可缺少的环节。

例如,有些县级电视台在管理上的不成熟让不少单独与县级台谈判投放广告的企业吃了苦头。当年某知名手机企业起步时曾经在几乎全国范围内的农村地区独立操作电视广告,为此调用了大量自身人力及经销商参与投放工作。他们一对一地完成了与数百家县(市)级台的车轮大战。企业的努力并未得到应有的回报,因为到最后发现有些县台里根本就没播放已签约的该手机广告。这些县级台因为缺少规范的监播系统,使企业的人力、财力、时间的投入远未达到预期效果。

(四)事后管理——危机公关,化解广告诚信危机

一旦企业由于种种原因,造成自身广告行为的诚信危机,就会引发消费者甚至民众的质疑甚至公愤。企业需要及时开展危机公关活动,消除广告活动所造成的伤害,是企业起死回生,甚至转“危”为“机”的有效办法之一。

案例:丰田:“问题广告”事件。广告事件缘起于2002年末丰田所做的两则广告,其一是霸道广告,其二为“丰田陆地巡洋舰”广告。为此,众多网友在新浪汽车频道、tom以及XCar等专业网站发表言论,指出丰田公司的两则广告侮辱了中国人的感情,伤害了国人的自尊,并产生不少过激的言论。

面对危机,丰田公司体现了一家国际公司危机处理的规范性和周全性。具体体现为首先,向消费者致歉并说明主观无过错性。以高规格的领导层召集新闻媒体进行座谈,并自始至终道歉声不断,同时还通过媒体向中国消费者道歉。在致歉的同时也适时地表达了主观无过错性。意思很明了“我不是故意的,但既然产生了这样的理解歧义,我必须道歉”,“为了防止类似事件发生,公司正在采取相应措施,以坚决杜绝类似事件的发生,我们希望在最短的时间取得消费者的谅解和信任”。这在感情上已经有取得媒体和公众谅解的可能。其次,立即停止广告刊登。这样可以防止广告辐射范围的进一步扩大,更体现了丰田“知错即改”的言语是真诚的。其三,不是推脱而是主动承揽责任。“我们是广告主,我们要负责任”。在公布初步调查问题发生原因是程序上出错的同时 (“这两则广告只是一汽丰田和盛世长城两个公司决定的,事先并没有征求丰田汽车中国事务所的意见。我们以前每则广告都要征求丰田事务所的意见,但这次把这道程序给落掉了,这是我们的失误,为此,总部代表把我们大加训斥”),并没有把责任推给广告服务商,而是主动全部承担起来,这种公关是令人信服的。其四,向工商部门递交情况说明更体现了丰田公司在更大范围内积极主动地寻求问题解决的途径。

五、结语:建立广告诚信,适应市场经济丛林新法则

经历了二十多年的摸爬滚打,相当数量的本土企业顽强的生存下来并得以发展壮大。然而,不可否认,很多本土企业的成长历程中不可避免的带有急功近利的生命烙印。使得企业从其经营理念到营销广告活动都一定程度的带有随意性及投机性,缺乏整体和长远的战略管理。具体表现在其广告行为中,即是其以广告行为的夸大、虚假为特征的广告诚信缺失。而目前,我们需要提醒的是,很多企业在过去二十年的所谓成功经验可能成为它今后发展的绊脚石。在日趋激烈的市场竞争中,企业需要不断的学习、进步、变革以适应新的环境。随着市场经济的不断成熟,市场经济相关法律法规的不断完善,以诚信为基础的市场商业规则也将建立,无疑,偏离甚至违背这一原则的企业将难以获得长远及健康的发展。在成熟的市场经济生态环境下,企业的一切经济活动,都将是信则立,不信则废。而广告诚信行为无疑将是其商业诚信体系的重要组成部分。

作者:邵华冬 文晶晶 高 洁 杨 晓

第3篇:大学生社会诚信调查实践报告

学院:公共管理学院 专业:思想政治教育 姓名:杨念 学号:200907034023 从古至今,社会诚信都是十分重要的,诚信做人才可以做的堂堂正正、光明磊落、问心无愧。可是随着经济社会的发展,社会主义道德价值在我们不知不觉中已慢慢的改变,社会诚信度在逐渐下降,并渐渐习以为常。诚信开始在社会上出现了很大的裂痕,在不断的成长中得到更大的发展。诚信是中华民族几千年来的优良传统美德。这种现象也不同程度地影响到了青少年一代。为了了解中学生的诚信现状,现对200名学生进行了问卷调查,现将调查情况综合归纳如下。

一、中学生的诚信现状 从调查问卷表中显示,中学生的诚信现状不容乐观,主要是由于现代社会风气不正,虚假事物过多,严重腐蚀了中学生的健康思想,使中学生对社会事物的诚信度逐渐下降。现从中学生对社会、学校、家庭三个方面的诚信现状进行归纳总结。

1、中学生对社会的诚信现状

在调查问卷表中,关于中学生对社会的诚信问题,共提出了5个小问题,其结果如下:

(1)如果你走在街上,发现乞丐或残疾人在路边讨钱,你会不会向他(她)投钱?结果认为“会”的占50%,认为“不会”的占50%。

(2)如果你走在街上,突然有人走上前来,要你帮他(她)照看行李,你会不会帮他(她)照看?结果认为“会”的占37%,认为“不会”的占63%。

(3)如果你走在街上,突然有人走上前来,说自己远在外省,钱都用光了,不能回家,要你资助他(她)车费,你会不会给他(她)钱?结果认为“会”的占15%,认为“不会”的占85%。

(4)你讨厌不守信用的人吗?结果认为“讨厌”的占100%,认为“不讨厌”的占0%。

(5)你认为你自己是个守信用的人?结果认为“是”的占93%,认为“不是”的占7%。

2、中学生对学校的诚信现状

在调查问卷表中,关于中学生对学校的诚信问题,共提出了4个小问题,其结果如下:

(1)你对你的班主任或任课教师的诚信度是多少?结果认为诚信度从70%——100%的占70%,70%以下的占21%。

(2)如果你班同学找你借钱物时,你会不会相信他(她)一定会还给你?结果认为“会”的占88%,认为“不会”的占12%。

(3)你相不相信学校的收费是严格按照物价部门核定标准收取的?结果认为“相信”的占6%,认为“不相信”的占94%。

(4)你对你所就读的学校诚信度是多少?结果认为诚信度从70%——100%的占48%,70%以下的占52%。

3、中学生对家庭的诚信现状

在调查问卷表中,关于中学生对家庭的诚信问题,共提出了3个小问题,其结果如下:

(1)你认为你的父母对你信不信任?结果认为“相信”的占93%,认为“不相信”的占7%。

(2)你认为你父母会不会对你说谎?结果认为“会”的占18%,认为“不会”的占82%。

(3)你对你的父母诚信度是多少?结果认为诚信度从70%——100%的占98%,70%以下的占2%。

二、中学生诚信现状的成因

从调查问卷结果来看,中学生对调查中的诚信对象诚信度高低的顺序是家庭、学校、社会,其对社会的诚信度较低,对家庭的诚信度较高。形成这种结果的原因有如下几点。

1、父母爱——人类的天性,是中学生对家庭诚信度较高的原因。 一方面家庭是中学生的港湾,是中学生的温床,人一出生所接受的教育是家庭教育。父母对自己的儿女是真诚的,对儿女的关心和照顾也是无微不至的。在父母眼里儿女永远是长不大的,好象山中的小树苗长得再高大,也永远离不开那座山。儿女对自己的父母也是信任的,也知道自己是父母身上掉下来的一块肉,怎么会不心疼呢?另一方面,在当今激烈竞争的现实社会中,有的家长忽视关注孩子成长,只关心孩子的学习成绩和物质生活情况,缺乏道德品质方面的引导。有的家长,甚至任凭孩子自由发展或者错误引导孩子。“在任何时候都不能吃亏”等话对学生的诚信品质养成是非常不利的

2、社会不良思想的入侵。

当前中学生群体诚信缺失现象严重,在一定程度上,源于从计划经济体制向市场经济体制转轨中的某些社会失范行为的影响。在社会转型的过程中,由于市场经济运行机制不完善、法制不健全,社会上不讲信用的现象增多,人际交往中的不信任等都强烈地预示着社会诚信意识的弱化和丧失。中学校园并非与世隔绝,中学生的模仿性和可塑性都很强,面对社会环境的压力,确切地说是社会上某些制度环境不完善和整个社会大环境中守信就会吃亏、失信更易成功的不良价值导向必然会影响到中学生。在实用主义和功利主义的影响下,一切以自我为中心,诚实守信品质的丧失也就成了必然。正是受社会大环境的影响,中学生对社会的诚信评价降低,随之而来出现了种种的诚信缺失现象。所以,稍不注意正确引导,就会使他们走进思想的误区。

3、学校内部管理不善,形成了中学生对学校诚信度下降的结果。 有些学校内部管理制度不完善,没有注重学生的道德教育,让学生形成不思进取、散漫的学习、生活态度,并产生了厌学的情绪。有些教师对学生声色俱厉,讽刺挖苦学生,违背教育规律,肆意增加学生负担,片面追求考分,这些都在一定程度上反映出教师职业道德失范,有损教师的光辉形象,也降低了学生对教师的诚信度。此外,学校收费方面不太规范,也在一定程度上影响了学生对学校的诚信度。

4、自身原因

部分中学生诚信的丧失是“从众心理”所致,从心理学角度来看,人都有一种“从众心理”比较容易受环境影响改变自己的观点,行为会随着周围人的想法而改变,当自身利益与诚信发生冲突时,有的中学生就冲破道德底线,做出不诚信的行为 ,这种由“从众心理”的产生到不诚信行为的发生究其根源还在于中学生的道德品质修养不够、诚信信念不够坚定。

三、中学生诚信现状的对策 提高中学生的道德意识,培养中学生的社会责任感,是全社会都应该来关心的话题。

首先,学校积极主动,加强宣传,把加强中学生诚信教育作为日常工作常抓不懈。通过黑板报、报栏、广播、网络等校园文化传播工具以及召开主题班会、张贴标语等多种形式,加强宣传工作,引导学生强化诚信意识。也可通过举行专题报告,结合现实生活中反例子分析说明诚信的重要性,使他们真正懂得:诚信包含了中华民族的传统美德,又借鉴了世界各国道德建设的成功经验和先进文明成果,诚信使市场经济条件下各种行为的基本精神,我们积极发扬诚信美德,以诚为本,为人为学。

其次,拓宽渠道,强化德育功能。学校的一切活动都是道德教育工作的渠道,关键在于挖掘内在潜力,强化德育功能。从德育角度看,各学科的教学内容都是科学性和思想性相统一,因而各学科的教学都有重要的德育功能。在教学中,教师可利用本学科特点,如语文课可借助古今中外诚信名言及相关事例,政治课可利用教材中“劳动者职业道德”、“市场交易原则”等基本知识区分析诚信的重要性。同时,各处事管理人员在日常工作中,自觉渗透诚信思想,让诚信真正成为学校各项工作的基本精神和着力点。

最后,建立和完善相应的奖惩制度和道德考评机制。学校从各个环节入手,常抓学生的日常行为规范,狠抓学风和考风,严禁考试作弊,对作弊者公开批评,给予严肃的校纪处分,也可在考试的某些考场实行“免监制”,或者在考前予学生坚定诚信协议。同时,建立道德考评机制,为每个学生及教工建立诚信档案,在学生评先教工评优评职方面,把是否守诚信作为主要标准之一。

加强中学生的诚信教育事一个长期的系统工程,学校、家庭和社会三方切实更新观念,与时俱进,积极配合,根据中学生的身心特点创造性开展工作,真正让诚信在学生思想中生根开花,以达到促进学生全面健康发展的目的。

第4篇:大学生社会诚信调查实践报告

社会诚信现在看来是最重要的,诚信做人才可以做的冠名磊落。可是醉着社会主义道德价值观的改变,诚信受到了很大的挑战,这才是最值得我们去注意的事情。诚信开始在社会上出现了很大的裂痕,在不断的成长中得到更大的发展,这才是最重要的,将诚信进行下去。诚信即诚实守信,是中华民族几千年来的优良传统美德。随着经济社会的发展,社会诚信度在逐渐下降。这种现象也不同程度地影响到了青少年一代。为了了解中学生的诚信现状,现对某市职业中专324名学生进行了问卷调查,现将调查情况综合归纳如下。

一、中学生的诚信现状

从调查问卷表中显示,中学生的诚信现状不容乐观,主要是由于现代社会风气不正,虚假事物过多,严重腐蚀了中学生的健康思想,使中学生对社会事物的诚信度逐渐下降。现从中学生对社会、学校、家庭三个方面的诚信现状进行归纳总结。

1、中学生对社会的诚信现状

在调查问卷表中,关于中学生对社会的诚信问题,共提出了5个小问题,其结果如下:

(1)如果你走在街上,发现乞丐或残疾人在路边讨钱,你会不会向他(她)投钱?结果认为“会”的占50%,认为“不会”的占50%。

(2)如果你走在街上,突然有人走上前来,要你帮他(她)照看行李,你会不会帮他(她)照看?结果认为“会”的占37%,认为“不会”的占63%。

(3)如果你走在街上,突然有人走上前来,说自己远在外省,钱都用光了,不能回家,要你资助他(她)车费,你会不会给他(她)钱?结果认为“会”的占15%,认为“不会”的占85%。

(4)你讨厌不守信用的人吗?结果认为“讨厌”的占100%,认为“不讨厌”的占0%。

(5)你认为你自己是个守信用的人?结果认为“是”的占93%,认为“不是”的占7%。

2、 中学生对学校的诚信现状

在调查问卷表中,关于中学生对学校的诚信问题,共提出了4个小问题,其结果如下:

(1)你对你的班主任或任课教师的诚信度是多少?结果认为诚信度从70%——100%的占70%,70%以下的占21%。

(2)如果你班同学找你借钱物时,你会不会相信他(她)一定会还给你?结果认为“会”的占88%,认为“不会”的占12%。

(3)你相不相信学校的收费是严格按照物价部门核定标准收取的?结果认为“相信”的占6%,认为“不相信”的占94%。

(4)你对你所就读的学校诚信度是多少?结果认为诚信度从70%——100%的占48%,70%以下的占52%。

3、 中学生对家庭的诚信现状

在调查问卷表中,关于中学生对家庭的诚信问题,共提出了3个小问题,其结果如下:

(1)你认为你的父母对你信不信任?结果认为“相信”的占93%,认为“不相信”的占7%。

(2)你认为你父母会不会对你说谎?结果认为“会”的占18%,认为“不会”的占82%。

(3)你对你的父母诚信度是多少?结果认为诚信度从70%——100%的占98%,70%以下的占2%。

二、中学生诚信现状的成因

从调查问卷结果来看,中学生对调查中的诚信对象诚信度高低的顺序是家庭、学校、社会,其对社会的诚信度较低,对家庭的诚信度较高。形成这种结果的原因有如下几点。

1、父母爱——人类的天性,是中学生对家庭诚信度较高的原因。

家庭是中学生的港湾,是中学生的温床,人一出生所接受的教育是家庭教育。父母对自己的儿女是真诚的,对儿女的关心和照顾也是无微不至的。在父母眼里儿女永远是长不大的,好象山中的小树苗长得再高大,也永远离不开那座山。儿女对自己的父母也是信任的,也知道自己是父母身上掉下来的一块肉,怎么会不心疼呢?

2、社会不良思想的入侵。

由于中学生正处在模仿性极强的年龄阶段,对社会事物具有较强的好奇心,非常容易接受外界不健康的思想,对于不正当的行为具有强烈的模仿心态。中学生的思想可塑性较强,并具有一定叛逆心理,对于好的事物不易接受,而对于坏的事物却接受较快。所以,稍不注意正确引导,就会使他们走进思想的误区。

3、学校内部管理不善,形成了中学生对学校诚信度下降的结果。

有些学校内部管理制度不完善,没有注重学生的道德教育,让学生形成不思进取、散漫的学习、生活态度,并产生了厌学的情绪。有些教师对学生声色俱厉,讽刺挖苦学生,违背教育规律,肆意增加学生负担,片面追求考分,这些都在一定程度上反映出教师职业道德失范,有损教师的光辉形象,也降低了学生对教师的诚信度。此外,学校收费方面不太规范,也在一定程度上影响了学生对学校的诚信度。

三、中学生诚信现状的对策

提高中学生的道德意识,培养中学生的社会责任感,是全社会都应该来关心的话题。

1、培养中学生的“爱心”及适应社会的能力。

“只要人人献出一点爱,这世界将变成美好的人间。”,“爱心”是人间最美好的东西。要培养中学生对社会万事万物都具有一片真诚的“爱心”,这样,社会就多了一片爱的天空,并且社会也会给予真诚的回报。不能让受骗的中学生,认为自己受了骗却去骗别人。要培养中学生适应社会的能力,提高中学生辨别社会真假的能力。只有自己不受骗,同时,也不会去骗别人。这样,社会才会得到净化,才会让“爱心”滋润人间每一个心灵。

第5篇:当今社会诚信状况观察报告

诚信的基本概念:诚信是一个道德范畴,是公民的第二个“身份证”,是日常行为的诚实和正式交流的信用的合称。即待人处事真诚、老实、讲信誉,言必信、行必果,一言九鼎,一诺千金。

信用乃立身之本,俗话说:“人无信不立,国无信不国。”诚信,是中华民族的传统美德。而时下,人们对诚信却有着不同的想法。有人说,诚信是人的本分;也有人说,诚信没有什么实际的好处。诚信是一个遍及全社会的课题,对于人类来说有不一般的意义,它代表中国未来的发展。对于不同观点,我做了小部分的调查。

2010年12月18日~2011年1月31日,以网上投票的方式来进行民众对于当今社会诚信的调查。在这期间有68人参与了网上投票,其中21到40岁的人数居多。下面列下了几个例子:

第一,对于对诚信的理解,有大部分人认为诚信就是待人真诚,恪守信言;实事求是,不弄虚作假;表里如一,说到做到。有少部分的人认为诚信就是遵纪守法,完全负责。

第二,在日常生活中,关于人们是否能做到诚实守信。64.7%的人认为基本能,但有些事要根据具体情况而定;有35.3%的人认为能,这是做人最重要的原则之一,并以此为荣;做得到与做不到都无所谓、一切以自己的利益为中心,这个选项基本是没有人选择。这样也说明了一件事,人们的诚信意识也是蛮高的。

第三,对于现代社会的诚信度是多少的问题,有64.7%的人认为诚信度为50~70%,有29.4%的人认为诚信度在50%以下,有5.9%的

人认为诚信度在70%以上。

第四,当我们的利益受到不诚信的威胁时,大部分的人都会选择维护诚信;当家长在面对自己的孩子在考试中作弊,94.1%的人会对孩子进行教育;有91.2%的人相信诚信是金;有97.1%的人认为他们会在诚信中找到快乐。在投票结果中,大部分的人认为诚信度与受教育程度有关,我们讲究诚信要从小孩抓起。

最后,关于我们未来社会诚信会怎样有精细的调查。有52.9%认为社会诚信在不断进步,20.6%的人认为可能会退步,17.6%的人认为会跟现在差不多,8.8%的人认为一直在退步。对于这种状况我们要更深入地进行检讨并认真的去落实社会的诚信的正义之风。

在医药卫生、服务行业、商业、美容金融、教育、旅游、信息行业、物业管理这些行业里都有着一些不诚信的现象。诚信自古就是中华民族的光荣传统,而中华传统美德在随着人们对利益的注重而流失、由社会不良风气而造成的、缺少宣传和教育、某些人的自我意识太差等等因素造成目前存在不诚信的状况。

当今社会,“三鹿奶粉案”.“学术造假”.“假农药假种子案”等等违法现象屡禁不止,作为社会中的一分子,我们要建立健全个人的信用体系,加强我们的思想道德素质建设,提高我们的诚信意识。

诚信,其基本内涵,包括“诚”和“信”两个方面。《周易》有“君子进德修业,忠信,所以进德也;修辞立其诚,所以居业也。”孔子曾说:“自古皆有死,民无信不立。”古人关于“诚信”的上诉代表性观点,在今天仍具有现实意义和借鉴价值。

莎士比亚曾说过:如果要别人诚信,首先自己要诚信。诚信即诚实守信, 是中华民族几千年来的优良传统美德,诚信是人类文明的基石,是一切道德的基础和根基。在这个竞争激烈的社会,诚信是每个人立足社会不可或缺的无形资本,恪守诚信是每个人应当有的生存和发展的理念之一。诚信的人必将受到人们的信赖和尊重,从而享有做人的尊严和发展事业服务社会的机遇。将“诚信”二字刻进我们心灵的深处,用一生的言行去实践它。只有当我们对于诚信的修养提高了,我们的人生才有可能走上一条“可持续发展的道路”,才能更好地抓住每一个宝贵的人生机遇,让自己真正成为社会的栋梁之材。

人活在社会上,必然存在交流,必然存在摩擦,但是社会的发展需要的是一种诚实坦荡的胸怀,一种处事的真诚,老实和讲信誉。作为一种社会的精神面貌的产物,诚信的纯洁性是不容玷污。我们需要的是坚守诚信的阵地。为了我们的健康发展,为了社会的健康发展,我们必须从现在开始做起,为了诚信的你我,请你诚信对我。

第6篇:大学生诚信社会调查报告

一、调查目的

了解我院大学生诚信意识状况,探索影响当代大学生诚信意识的因素,以及为加强大学生诚信意识提供一些建议和理论依据。

二、调查意义

通过活动使学生了解目前我院大学生的诚信总体状况;培养学生收集信息的意识,提高搜集、整理信息的能力;通过学生展开交流、讨论以及与被调查人员进行沟通,锻炼口头表达能力;培养学生合作学习的品质和自主学习的能力,增强社会适应能力。

三、调查方法

问卷调查、个别谈话、收集资料

四、活动时间

2011年10月24日——10月30日

五、参加人员

2011级全体学生

六、具体安排

(一)组织工作

1.每人写一份调查报告

(二)调查问卷的内容(见附件)

(三)撰写调查报告

1. 格式要求

(1)调查报告应包括调查目的、调查对像 、调查内容 、调查方法、调查时间 、调查结果、调查体会。

(2)手写稿作品须字迹工整,黑色水笔,纸张A4大小;打印稿需用A4纸标题黑体三号,正文仿宋小四,段落为固定值22。

2.内容要求

主题明确,内容深刻,有一定的思想性,须原创,字数1000字左右,雷同者计零分。

调查问卷的内容

您填写的问卷不公开、不上报学校,绝对不会影响您的学习和生活。请您认

真回答每一个问题。能了解您的真实想法、得到您的大力支持,十分感激。

1、 提到诚信这个词,您的感觉是()

A、听过而已B、理解其深刻含义C、理解并亲自做到了诚信D、其他

2、 以诚待人,持信为准。您认为在()方面更应该做到诚信

A、 考试、测验B、处世、待人C、交友、恋爱D、其他

3、 您在考试的过程中()

A、 从来没有过抄袭作弊现象B、有过一二次C、经常作弊D、“逢考必抄”

4、 您对考试作弊的看法是()

A、别人都在抄自己不抄很吃亏B、社会就这样,大势所趋C、看别人的两眼还是可以的D、知识掌握的不好又想取得好的成绩

5、您对“八荣八耻”()

A、很了解,倒背如流B、了解,但是记得不牢C、只是听过、看过D、只是一种口号而已没有什么意义

6、在您的学习,工作,生活中,认为诚信对这个社会()

A、很重要,迫在眉睫B、比较重要,大家应该以诚相待C、不重要,不用太重视D、其他

7、您认为诚信做人()

A、离自己很远自己还只是个学生

B、对自己很重要而且自己已经开始这样做了

C、每个人都应严格要求自己,从我做起

D、其他

8、您认为您身边值得信赖的朋友的个数:()

A、没有B、1—3个C、3—5个D、5个以上E、大家都很值得信赖

9、诚信以及好的道德修养来源于()

A父母的影响B、身边朋友的影响C、老师的教育D、社会的影响

10、下列职业中提到诚信,您首先会想到的是()

A、农民和工人B、教师和医生 C、各级领导干部和行政人员D、军人

11、您认为学校及社会举办的各种有关诚信的宣传()

A、经常遇到这种宣传B、时而遇到C、只见过几次D、从没有过

12、您曾受到过别人诚意的帮助吗?()

A、经常受到别人的帮助B、时而有过C、几次而已D、从没有过

13、您曾诚意的帮助过别人吗?()

A、经常帮助别人B、时而有过C、几次而已D、从没有过

14、网络高度发达的今天,您认为网络值得信赖吗?()

A、值得信赖B、有一些是值得信赖的C、值得信赖的很少D、我很谨慎,认为没有值得信赖的

15、您作为一名学生,请为您身边老师的诚信度打分(在相应的分数上划对号): 12345678910

16、请客观的为您自己的诚信度打分: 12345678910

17、请您为整个社会的诚信度打分: 12345678910

18、您曾经接受过这样的问卷调查吗:A、很多次B有几次C、没有过

19、你对诚信问题()

A、很重视B、一般关心C觉得无所谓D、逃避谈论这类问题

20、你认为我们学生的总体诚信情况()

A、很好B、一般C、较差D、很差

21、你觉得在自己的成长过程中,长辈对你进行有关诚信的教育吗?()

A、小时侯有,大了就没有B、经常C、基本没有

22、你认为自己是个讲诚信的人吗?()

A、是,诚信是人的基本道德B、基本是,视具体情况而定C、不是

23、你最信任的人是()

A、家长B、老师C、同学D、自己E、其他人

24、如果你走在街上,发现乞丐或残疾人在路边讨钱,你会不会向他(她)投钱?()A、会B、不会

25、如果走在街上,看到名目繁多的购物广告等,你认为它们的诚信度是多少?() A、70%——100%B、70%以下

26、你认为不少学生诚信缺失的原因是()

A、社会大环境中不讲诚信的影响B、家长、老师、同学的影响

C、考试教育体制不合理D、其他

27、你认为当前我们的诚信教育有效吗? ()

A、很有效B、比较有效C、效果一般D、没什么效果

28、你认为你父母会不会对你说谎?()

A、会B、不会C、其他

29、你有过考试作弊吗? ()

A、有过一次B、好几次C、从没有过

30、如果你考试时遇到一些题目,你不会做就要成绩不及格,你会()

A、等到老师不注意或收卷时抄他人的B、随便瞎填,是否及格无所谓C、心里很想看同学,但最终还是没有偷看同学的答案

31、你的好友坐你后面,要抄你答案,你会

A、很乐意给他看B、不太愿意,但碍于同学面子,只好给他看

C、只会给他看一次,下不为例D、为了教育帮助他,不给他看

32、你对作弊行为

A、深恶痛绝,自己也决不会作弊B、不赞成,但也不会制止,是老师的事

C、无所谓,作弊是明智之举,可以省去记忆的时间。

33、如果你班同学找你借钱物时,你相信他(她)一定会还给你?()

A、会B、不会

34、你认为对于诚信教育学校应该有()措施?

A、老师带头讲诚信,要求学生做到的,自己首先做到

B、组织活动加强诚信教育C、布置一个良好的诚信环境D、不置可否

35、借了朋友的东西忘了还,过了很久才想起来,你()

A选择合适的机会还给他;B干脆不还了,想必他也忘了;

C赶快把东西还给他,同时表示歉意。

36、对于作业,你的态度()

A认真做好每天的作业,并力求创新B能完成,但要求是不被老师批评就行 C能偷懒就偷懒,能抄到最好。

37、同学请你帮忙,你()

A先答应下来,但随后就忘了B如果没有帮忙做好,心里歉疚不已 C多一事不如少一事,告诉他,自己没有能力帮他。

38、如果现在你手里有一张50元的假币,你会()

A想方设法把它用掉B放在家里,不让它流通C上交银行。

39、你有节约的习惯吗?()

A没有,有多少花多少B有了零用钱,一定先存一部分

C有节约的习惯,但视实际情况决定存多少

40、您认为这份关于诚信方面的调查问卷()

A、有意义B、无所谓C、无意义

人文素质教育部 政治教研室2011年10月20日

第7篇:身边的诚信事实践活动调查报告

调查目的:现在无论干什么都讲究诚信,学生要做诚实守信的人,不撒谎,与同学之间要做到一诺千金;商人要做诚实守信的人,商品不掺假,这样才能销售营业额高;老百姓要做诚实守信的人……总之在当今社会没有诚信寸步难行,那大家都做了哪些诚信事呢?是不是真正做到诚实守信呢?因此我针对“身边的诚信事”进行了调查。

调查人员:

调查时间:

调查地点:

调查对象:

调查内容:大家所做的诚信事

8月是暑假,大家基本上都在家中休息,于是我对各个行业的一个代表人物进行了“您所作的诚信事”的调查。下面是我将他们的叙述进行整理后的内容。出租车司机:作为一名出租车司机我感到非常光荣,因为我们的工作十分重要,同时也是一个城市的形象,所以我们每位出租车司机都感到身上的责任很重,诚信当然是我们每位出租车司机的必备品格。每当乘客交多了钱,我会毫不犹豫地将多的钱还给他,有时会有乘客将物品遗失在车上,我都会交公。记得有一次,我在打扫车子时发现了一个黑钱包,里面有好几千元和两个银行信用卡,我想这肯定有急用,于是马上交给了负责人,通过各种渠道终于联系到了失主,失主十分感激非常给我报酬,我说这是我们出租车司机应尽的责任。

个体户:记得刚开始做生意时我买的是海米,当时市场上买海米的人很多,他们都在夜里往海米里掺水,来增加分量,而我却将海米中的杂质去掉。用水浸过的海米早晨是鲜亮的,买者众多,到了中午就失去了光泽没人问津。而我的海米一直鲜亮,开始买得不多,后来则供不应求了,算起来我赚得比他们要多得多。这件事一直影响着我,所以我无论卖什么都不投机、占便宜,因此不管卖什么都买者众多。

另外我还采访了小学生、老奶奶、工人,他们都讲述了自己所做得微不足道的诚信事。

我的感想:

通过对这么多居民的调查,我真的感触颇深,不论是老人还是小孩,不管是工人还是个体户,总之他们都秉着诚信来做事,因此都得到了回报。作为一名新世纪的小学生,我更应该牢记“诚信”两个人,真正做一个诚实守信的学生。

斑马线

如今,经济水平不断提高,轿车、摩托车已走进了千家万户。可有些人也许驾车技术成熟,却不会“走路”了。

我在中山路与海棠路的交叉口调查了行人走斑马线的情况。那时,学生恰好放学,大人也恰好下班,正是人流高峰。在短短五分钟内,我就发现许多人“走路”不合格。具体调查情况如下:

中山路与海棠路的交叉口行人走斑马线的情况调查表

时间:2012年7月23日11:05—11:10

项目

人数

学生,小孩

其 它

总 数

走斑马线的人

6

8

14

不走斑马线的人

62

63

据计算,不走斑马线的人占总数81.8%左右,而走斑马线的人约只占18.2%。可见有许多人缺少交通意识,不会“走路”。

学生中走斑马线的约占学生总数的85.7%,不走斑马线的大概只占14.3%;其它的一些大人中约有88.6%不走斑马线,只有11.4%左右的人走斑马线。由此看出,“走路”不合格的大多数是一些大人,绝大多数的学生、小孩较好。

不会“走路”,违反交通规则,容易造成事故。而且我还发现有一些大人常常会带着小孩乱穿马路。做人父母,更要为人表率,否则将带坏小孩。我们应对“走路”问题引起重视。

劳动

大家好,我叫xxx,我想,我们应该学会劳动,学会靠自己的双手来创造财富。所以今天,我去做好事了。

现在我在家里,什么事情、家务活,父母东抢着做,从来不让我干家务,因此,使我都养成了一个坏习惯:饭来张口,衣来伸手。为了改正这个坏习惯,我在心底暗暗地下定决心:我要自立。但是,当我每次去收拾碗桌的时候,看见碗、盆里,筷子里,勺子里的油腻时,我就会觉得非常恶心,丢下碗筷,让爸爸干完活后再洗!

中午,我和姐姐在家,大人都出去买菜了,我心里暗暗自喜:嘿嘿,今天是我大展身手的时候啦!我和姐姐跑到邻居小光家门前,咚咚敲门,我和姐姐商量好了,给刘奶奶洗碗,正好午饭过后,不正是我做好事的好时机吗?刘奶奶83岁了,帮帮她老人家是应该的。小光和刘奶奶开了门,刘奶奶很惊奇问我们:乖乖们,你们来干什么?”“是来洗碗的”刘奶奶很是不好意思,说:“哎呀,不用让你们洗,我老身子骨早就习惯了”。„没关系,我们应该尊老,不用客气的”。刘奶奶推辞不过,便笑眯眯的让我们进了屋。 我“唰、唰、唰”两下子就把碗桌收拾好了,我们把桌子上的碗筷,勺子,汤匙等用具,把搬到了厨房里。随即,厨房里响起了一阵碗、勺交响曲——“乒、呤、乓、啷”。正当我兴高采烈想把碗洗干净时,我的眼睛又意外地看见了那些在灯光下显出五颜六色,像彩虹似的油腻。我再想:“呸,我一个堂堂男子汉,洗碗那么一小件事也能难得到我吗?没可能,油腻吗?能碰到我可算你倒霉了,你的死期到了!”想完。我打开水龙头,水“哗啦啦… …”地冲着,我用手使劲朝油腻擦呀擦,没想到的是油腻怎么擦也擦不掉,反而缠在了我的手上,怎么洗也洗不掉。我束手无策,只好坐在地上,想了一会儿,突然想起了妈妈当初是先往碗里倒了一些洗洁精,然后再用清水冲了冲,我试了试,果真把油腻消灭得干干净净。我按照这种方法把碗、勺、锅、锅铲还有汤匙都洗得干干净净,看着这些一油不染的碗筷,我心里甜滋滋的笑了!我再看看姐姐的碗,也很干净,我高兴的叫来了刘奶奶,刘奶奶 第一时间来到了厨房,一看,一个个碗碟还会反光呢。刘奶奶高兴地说:“哎呀呀,真漂亮,你们两个小家伙还真挺聪明啊 ,自己会洗碗,我可要好好谢谢你们啊,呵呵。”刘奶奶刚要把我送出门,我妈妈回来了,刘奶奶就把我和姐姐帮自己洗碗的事情告诉了妈妈,妈妈高兴的亲了我们,呵呵,今天真开心。

啊,我真开心。

快乐的一天

人们都说:劳动最光荣。 这一天,我去居委会劳动了一天。

当我在切身体验劳动时,我才更进一步地融会了这句话的精髓。劳动确实很辛苦,但却是苦中带甜的。劳动的感受,在劳累时大汗淋漓的感受。这些都不是能从我们平时的学习生活中所能触摸到的,这种感受是作为一名劳动者内心深处的,最平凡而又殊于一般的感受。

这一天,我去居委会干了一个上午的活儿,居委会的负责人让我去小区里面刮小广告。我高兴的应承了下来,信心满满的拿着负责人给我的铲子和水桶就走了,谁知道事实和想象是有差距的,而且差距还不小。

我先找到一个贴在地上的小广告,貌似真的很难弄,拿铲子刮了半天也没有太大的结果,

本想放弃,然后去干点别的事情,但是不服输的性格使我想到,还没有什么事情能够难倒我呢,我突然想起一次下雨天走在路上的情景,被水冲过的地面上的小广告,很容易就掉了,我想到将小广告上面弄上水,等了2,3分钟,果然,拿手轻轻一撕,小广告就掉了。

看到自己想到的方法取得了成果,当时心里挺兴奋的,于是更加满怀信心,去劳动了!

呃…经过一番努力之后,被我清除过的地方确实看着干净,整洁多了。

北京奥运会也开始举办了,作为北京人,为北京的环境美化奉献出自己的一份力量也是我乐于做的。

绿色奥运、科技奥运、人文奥运。我们将为实现这样的理念而努力,用自己的实际行动为奥运会的成功举办献出自己的真情。

通过这次实践,我知道当你做一件事的时候,无论是会还是不会,你都要有勇气面对它,尝试一下。做了,你是困难的领导;不做,你是困难的俘虏;而我在实践中收获了许多,同时也发现了许多自身的不足。所以,我会在今后的学习当中更加努力,不断地充实、完善自己!

第8篇:大学生诚信情况社会调查报告

关于大学生诚信问题调查

《礼记》有语:“不宝金玉,而忠信以为宝”。意思是“金银玉帛不能算作宝贝,真正的宝贝应该是忠信”。诚信,自古以来就是中华民族的传统美德。上至管仲“先王贵诚信。诚信者,天下之结也”,下至同仁堂“求珍品,品味虽贵必不敢减物力;讲堂誉,炮制虽繁必不敢省人工”,诚信一直都是人在待人接物时不可或缺的一项重要品质。尤其是对于当前处在转型期的中国,培养人们诚信的道德操守,对于经济、社会的可持续发展都具有重要意义。 但是,在社会发展的过程中,不诚信的行为始终是不可避免的。以大学为例,从学生方面看,考试作弊,在很多学生眼中根本不是羞耻的事;班干部、学生会干部的选举、奖学金的评选等存在着一定程度的虚假行为。从老师方面看,学术的不诚信也不容忽视,抄袭他人论文的事件屡见不鲜;自己在外兼职,让研究生代课的现象也不少。学校的招生、评估等方面都有不公平现象存在,这些对学校的诚信教育产生了负面的影响,继而影响整个社会。 千教万教教人求真,千学万学学做真人。在维护诚信方面,在校教育起着至关重要的作用。当代大学生面对诚信,将报以何种态度进入社会,对于社会的发展起着至关重要的作用。因此,我小组进行了一次关于“大学生诚信问题”的社会调查,希望弄够从中分析评价一下现如今大学生的价值观和人生理念。

本次调查通发放调查问卷的方式进行,共获得有效问卷83份。其中大一新生11份,大二30份,大三35份,大四及毕业生共6份。问卷共包含11道题,覆盖了对自己和对社会在诚信方面的看法,具有较强的针对性和覆盖性。本次调查旨在了解我校学生对诚信的基本看法,在实际学习、生活中对诚信的遵守情况等,并提出今后指导诚信教育工作的思路和措施。美中不足的是:由于时间比较仓促,问卷发放较少,在反映问题中难免有失偏颇。下面我们就按照问卷的题目设置对调查的主要情况作简要分析:

首先是关于诚信现象的自评和互评。其中57.32%的同学认为自己是个讲诚信的人,一向严格要求自己的言行举止,剩下的人则认为自己偶尔会出现不讲诚信的情况。而在互评方面,只有3人认为当今大学生的总体诚信情况“很好,不值得担忧”,超过70%的人都认为诚信情况一般,存在个别不诚信行为。不过这个结果并不能为我们带来喜悦之情,因为仍有20%的同学表示如今的状况值得担忧,有很多欺骗的行为存在。这两项调查结果不得不令我们思考,虽然一半的人都表示自己只是偶尔做出不诚信的行为,但如果这些行为都恰好被同一个人遇到,那么他就会认为这个社会充满了欺骗与谎言,自己是无辜的受害者,绝大多数人这时就会以不平衡的心理开始欺骗他人。如此恶性循环,社会的前景的确令人担忧。

中国科技大学校长朱清有一次给学生作报告时,学生给他递了一张条子:“朱校长,如果告诉你,我们大部分学生都在考试中作过弊,你相信吗?”朱校长当即回答:“我不相信!我只相信少数人作过弊,因为作弊对个人的学业是没有好处的。”结果引来学生的哄堂大笑。面对此事我们必须扪心自问,大学给予我们的究竟是知识还是成绩?我们需要获得的究竟是技能还是一纸文凭?因此,我们希望通过第4,5题了解当今大学生对于作弊的态度。

关于是否有过作弊行为,人数基本为1:1,其中有50%的人表示自己只是偶尔作弊,个别人经常作弊,30%的人对于作弊“心动但未行动”,13人“从来没有这么想过”。尽管如此,面对作弊行为的态度,66%的人表示“可以理解,学生压力太大”,且11%的人认为“只要不被抓住就可以”,相较2者而言,仅有18人表示不能接受作弊。面对这一结果,我们必须思考是什么导致了近80%的人坦然接受作弊行为?成长环境,个人品质固然是一个方面,但我们必须追究更深层的问题,为什么会出现作弊行为?古代科举考试,金榜题名即可为官,是为了能够获得功名利禄,而现代呢?大学以前,多数作弊为了能获得好成绩,这个成绩有什么用?赢得老师的称赞,同学的羡慕,家长的奖励,这就是我们从作弊中获得的好处。到了大学,绝大多数人作弊就是为了能通过考试,有些认真学习的则希望获得更好的成绩。面对这种畸形的心态与竞争,我们是否应当反思:除了学生的个人思想觉悟高的低外,当今的教育方式是否真的合理?从小学起就开始成绩排名,老师偏向成绩好的“好孩子”,重点学校成为炫耀的资本,大学不通过考试需要补考重修甚至试读退学。不得不承认,学生的压力真的不小。所以,在指责学生的同时,我们是否可以借鉴其他国家的教学方法?以邮件的方式发放成绩、必修课程给予最大限度上自由选择、课改征求并尊重学生意见等等。个人认为能够改善学生对于作弊态度的问题。

“枪手”和论文抄袭,也是在校期间的两大问题。对此,50%的同学表示应当大力禁止“枪手”替考行为,同时也支持“查出毕业论文有严重抄袭现象,便取消该生的学位获取资格”的做法。另一半则认为可以理解接受或事不关己。由此可以得出结论,面对“枪手”和论文抄袭,绝大多数学生依旧保持严谨的态度,学校和社会应当在事态发展严重前给予适当的教育宣传,以遏制不良事件的蔓延。

关于助学贷款,67.47%的人认为“这是个人信用问题,有借必有还。应该加强学生的诚信意识”,除去20%的人不清楚或没听说过,余下的人表示贫困生“不还也还能理解”。显示的结果又是如何呢?中国人民银行总行行长曾痛心疾首地说:“从1999年起至今我们一共为我国的大学生提供了695万的国家助学贷款,然而至今年为止,拖欠贷款的比例还一直徘徊在20%—40%之间。我们是怀着一颗炽热的心送出我们的帮助的,但收获的结果却令人心寒。”因贷款按期归还违约率太高,国家助学贷款曾一度暂停,到2004年才重新启动,并新增了大学生毕业两年后必须开始还款的要求,2006年也就成为助学贷款还款的首个高峰年。国家既然肯拨出钱来资助学生上学,我们也应当以诚信为本,尽最大所能偿还贷款,使更多的人能够获得学习的权利。知恩图报,善莫大焉。

面对社会上的欺诈行为,80%的人认为需要“建立、健全完善的个人信用体系、社会信用体系”、“加强全民的思想道德素质建设,从根本上提高人们的‘诚信度’”、“完善法规、法律体系建设,使企业、商家及普通人有法可依,违法必究”50%表示应当“加大政府行政部门的监督管理力度”。于此同时,多数人认为造成目前存在社会不良现象的原因来自“社会风气”。因此,健全个人诚信档案,建立失信的惩罚措施,开展宣传教育,加强舆论监督,成为了加强大学生诚信的方法。

理想层面与现实操作,对他人的要求和自己的遵守,通过二者之间的对比,我们可以看到诚信作为一种理想层面的道德操守被学生认为是重要的,但诚信作为一种现实生活中的道德实践并没有充分体现,即理想的追求与现实的操作存在较大的差距;诚信作为对他人的品质要求体现得较强烈,而作为自己的道德实践则较差,即对别人要求什么与自己做到了什么存在一定的差距;对于较多学生来讲,诚信不是作为一种一以贯之的品质修养,而是具有较强的随机性,在实际生活中是否遵守诚信,不少学生的做法是“视情况而定”。

虽然诚信归根到底是一种道德义务,但道德义务的实现并不单纯依赖于道德本身的力量,而是需要一个外在的约束机制来调整和控制这种道德价值的取向。在一个法制昌明的社会,诚信体系之所以健全是由于制度对诚信的反面——不诚信的约束力太强大了。一个人完全置道德义务于不顾,他无法承受违反这种道德义务所要面临的举步维艰的处境。因此,在很多问题上,对契约的遵守本身就能够保障道德的实现。

如果说诚信是一轮金赤朗耀的圆月,那么惟有与高处的皎洁对视,才能沉淀出对待生命的真正态度;如果说诚信是高山之巅的水,那么惟有它才能够洗尽浮华与躁动,洗尽虚诈与教化,留下一脉启悟心灵的真谛。作为当代大学生的我们,应从这一秒开始,将诚信永悬于心中。不管将来从事何种职业,都要闲邪存诚。做商人,童叟无欺;做研究,诚实勤恳;做医生,据实诊断,要是做老师,那定要告诉学生,言必信,行必果。

附录:大学生诚信问题调查问卷及统计结果

大学生诚信问题调查问卷

随着我国发展,国民诚信教育被提到一个重要的议事日程。当代大学生对于诚信的观念有着高度的认知水平,但对于社会诚信度评价较低;学生的诚信意识与诚信行为出现背离的现象,反映出对于诚信的认知与诚信观念的信奉有着较大的差异。因此,针对大学生的诚信现状、成因,加强对其教育是一个紧迫的、重要的课题。

1.您所在年级:

A.大一 B.大二 C.大三 D.大四

2.你认为自己是个讲诚信的人吗?

A. 是,诚信是人的基本道德,一向严格要求自己 B. 基本是,视具体情况而定,不诚信只是偶尔状况 C. 不是

D.其他

3.你认为我们大学生的总体诚信情况: A. 很好,不值得担忧

B. 一般,不诚信只是个别行为 C. 较差,较多人存在不诚信行为 D. 很差,前景值得担忧

4.在各种考试中您是否有过作弊行为: A. 经常作弊 B. 偶尔作弊 C. 心动但未行动 D. 从来没有这么想过

5.您对学生考场作弊行为持何种态度: A. 不能接受

B. 可以理解,学生压力太大 C. 只要不被抓住就可以

6.据了解,在某些学校,替考“枪手”已经成为一些学生的兼职。另外有一些学生则经营起校园“中介”来。即针对不同的需求轻易找到合适的人选。对于一些学校里出现的“枪手”、“枪手中介”,您认为:

A. 有需要就有供给,这很自然,符合市场规律 B. 这是“靠能力吃饭”,可以接受,很正常

C. 这涉及到一个人的道德问题,应该大力禁止

D. 无所谓,反正我既不会充当“枪手”,也不会请“枪手”

7.许多学校明文规定,一旦查出毕业论文有严重抄袭现象,便取消该生的学位获取资格,您认为: A. 理应如此 B. 处罚过于严厉 C. 说服教育就行了 D. 没必要管

8.国家助学贷款是国家运用金融手段,由银行面向普通高等学校中家庭经济确实困难的学生发放的。(用于支付在校期间的学费,生活费并由国家财政给予利息的人民币信誉贷款)。可不少学生贷款后并不能按期归还款项。使国家蒙受损失。对于这一现象,您认为: A. 这是个人信用问题,有借必有还。应该加强学生的诚信意识 B. 助学贷款是国家发放帮助贫困生的,不还也还能理解 C. 不太清楚,我没贷过

D. 还有这种事,没听说过,早知道我就贷了

9.当今社会上“企业做假”、“律师说假”、“商家造假”等一些社会不良现象屡禁不止,追其原因,不外乎人们缺乏“诚信”“信用”的观念。作为当代的大学生,您认为应该如何改善这种局面:[多选题] A. 建立、健全完善的个人信用体系、社会信用体系 B. 加强全民的思想道德素质建设,从根本上提高人们的“诚信度”

C. 完善法规、法律体系建设,使企业、商家及普通人有法可依,违法必究 D. 加大政府行政部门的监督管理力度 E. 未考虑过此类问题

F. “诚信”“信用”问题不至于那么严重嘛,随着社会的发展,自然会解决

10.您认为,造成目前存在不诚信现象的原因是什么? A. 社会风气造成的

B. 缺少宣传和教育

C. 社会上没有诚实守信观念 D. 自我意识太差

11.你认为加强大学生的诚信应该从哪些方面入手:[多选题] A. 健全个人诚信档案 B. 建立失信的惩罚措施 C. 开展宣传教育

D. 加强舆论监督

E. 其他可行性建议

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