大学生诚信社会实践调查报告
调查方式：消费者调查问卷
调查人：xxx（财会金融学院金融保险1107班）
调查时间：6月25日―7月15日
调查目的：为改善银行服务行业
调查背景：中国入世后，金融市场开放以来，国内银行面临着激烈的竞争，虽然银行服务比以往有了很大的提高，但是还存在广大居民迅速增长的金融服务需求和有限的银行服务供给能力之间的矛盾，服务水平仍存在滞后的现象。金融行业的服务质量总体还处于中等偏低水平。商业银行作为金融服务行业，提升顾客满意度是提高银行核心竞争力的重要因素，而银行的服务质量在很大程度上决定了顾客的满意度。所以提高服务质量，成为我国商业银行面临的重大问题之一。
一、调查内容的分布情况
本次民意调查的内容包括客户选择光顾的银行、银行服务质量的评价、客户认为银行服务业务应改进的方面等三大部分。
（一）、客户选择的银行
在本次民意调查中，客户选择光临的银行按照计数累计由大到小分别是中国工商银行、中国银行、建设银行、农业银行、民生银行、交通银行、招商银行和浦发银行，所占比重分别为25。6%、22。8%、17。9%、11。7%、8。2%、7。2%、4。8%、1。8%。在反馈回来的信息来看，有30%的客户会选择就近的银行进行业务办理，也有接近32%的客户会因为银行的服务态度好坏而选择银行，也有接近35%的客户在选择办理业务的银行时把等待时间是否更短放在第一位考虑，还有2%的客户受其他因素影响来选择银行，这当中个人情感因素和习惯占了主导。
（二）、银行服务质量的评价
据统计七成调查者去银行主要办理存取款、转账汇款业务，三成是办理投资业务。而在与银行进行交易时，大部分受访人员还是觉得很安全的，只有1%认为不安全。由此可见，银行的安全性还是受到广大人民的认可的。银行从根本上吸引跟多的客户就必须从业务安全性上下手。
绝大部分群众选择银行时仍会以四大国有银行为首选。而四大国有商业银行目前服务水平确实比前几年有了比较明显的提高，但由于多年来在市场中占有着相对的垄断的`地位，客户群体较大，中间业务较多，市场竞争压力相对较小；同时银行一线工作人员相对少，年龄高龄化，综合素质参差不齐，导致服务满意度偏低；另一方面，在央行对存贷款利率管制的情况下，银行提高服务质量使顾客享受更好的服务，都要付出成本。提高服务质量所花费的成本要从银行利润中支出，一些银行因种种原因在服务上投入较少，导致服务效率偏低，顾客满意度偏低。
（三）、银行服务质量尚需改进的方面
通过上述的分析，客户在问卷中所反映出来的问题集中体现了银行服务所存在的问题和需要改进的方面。在这次调查中，受访者大多数要求缩减业务办理手续过程，他们觉得繁琐的业务程序浪费了他们过多的时间，提高员工服务质量是客户最集中的期望和反映，主要表现在员工客户服务的接待和操作手续的效率，同时提供更丰富的银行项目也不可忽视。
二、调查结论
从服务的角度来看，我们应该从员工和顾客两个方面的努力来提高服务质量。顾客对服务质量的感受往往是从一线员工那里获得的。根据客户调查的分析结果，银行员工的专业素质、员工的响应速度、业务流程、业务权利和义务、员工态度和行为等方面应该是目前银行改善内部服务质量的主要内容。从外部服务质量方面来看，缩短业务时间、重视顾客要求、关注顾客意见、根据顾客要求改进服务方面应该是目前银行需要重点改进的内容。
（一）区域分化进行
现在一般银行虽然进行了分区，有柜台区、等候区、自助服务区，但还是不能足够满足广大顾客的需求，还应该设立相关的个人理财顾问咨询专台，做好顾客细分，实行差别化服务战略，通过对不同客户需求，进行分批分类服务，以减轻柜台负担，提高服务效率。另外，要大力发展ATM机的数量和分散地点，不断完善ATM机自助渠道功能，让自动柜员机能够充分分担柜台人员对普通客户，降低大众客户服务成本，达到顾客分流的目的，提高柜台服务效率。
（二）业务分离进行
根据客户的需求整合业务流程，规范柜员业务操作程序，应进一步整合业务处理中的同类内容和环节，最大限度地削减不必要的工作环节，避免重复劳动，提高处理速度。分化业务流程，合理地把一个大的业务流程分成若干个小而具体的业务流程，这些经过细分的业务流程可以包含一个部门或一个团体，也可以只包含一个员工、一个环节；明确各个流程提供的产品或服务，同时也要确定测量范围。
（三）效率办事提高
一、社会诚信度的现状
现在,我国的社会诚信系统构建工作基本结束,并且各地方政府也在不断的努力,大力开展诚信网络的建设。主要表现在以下几个方面:
(一)诚信状况积极的主要表现
1. 诚信体系的建设使我国法律得到了保障
不管是社会的建设还是其发展都离不开法律和相关体制的支持。变革之后,我国诚信方面的相关法规不断推出:《政府信息公开条例》的颁布,给信息公开制定了必须遵守的规定;《劳动合同法》、《民法通则》等相关法规的出台,让我国的经济交易行为变得相对规范起来。同时,我国各地政府也逐渐推出了一些对地方建设有利的行业信用法规。
2. 征信系统的建立弥补了社会的弊端
信用体系的构建可以加速诚信社会的发展,在社会诚信体系内,各地方政府和部门要明了各自信用资料登记的职责。这样一来,在进行诚信信息登记的时候,既不会出现遗漏现象,也不会出现重复登记的浪费现象。以政府部门和事业单位为诚信体系的基本单位,高速建设各地区不同行业的信用登记系统,补全诚信档案。部分企业和部门依照信用代码和标准,归纳并整理个人和公司在经济交易和社会来往中的诚信情况,登记比较详尽和准确的行业地区信用记录。
(二)诚信状况危机的主要表现
我国从开始建设社会主义开始,诚信缺失现象就持续不断的出现,现在基本上已经成了一种常见的社会现象。
1. 个人诚信的缺失
人是社会的主体,社会是人的社会。所以,社会诚信和人的诚信有很大关系:社会诚信代表了大多数人的诚信,个人诚信是社会诚信最基本的构成单位。当下,个人诚信问题集中在个人信用的不断崩塌。部分个人抓住制度的漏洞,对社会制度进行肆意的践踏,从而获得不义之财。
2. 企业信用的缺失
我国现在还处于市场经济的初级阶段,制度上的不完善导致部分企业诚信出现严重缺失,它们为了谋取私利,不断的进行“坑蒙拐骗”的行为。而在这些企业中,银行是最为突出的代表。
3. 政府公信力的缺失
政府,是社会诚信建设系统的主体,也是各项相关政策的主导者,同时还是社会方针的履行者和支持者。所以,政府的信用是社会信用的基础,是社会诚信建设的关键。但是这几年来,不断有个别地方政府出现不诚信的行为,严重破坏了政府的形象,让人民的利益遭受了巨大的损失。
二、社会诚信度影响的分析
社会诚信的确实会给整个社会的发展造成很大的负面影响,所以我们要对引起社会诚信缺失的原因进行调查和分析,归纳相关文献资料,我们可以看出如下四点:一是现实的历史的原因;二是主客观条件的影响;三是社会体制的缺陷;四是监督管理上的不足,针对这些原因,我们可以提出以下对策:
(一)转型过渡时期社会诚信的空档
我国的市场化变革是逐步进行的,这种形式虽然对经济的冲击有一定的缓冲性,可以降低经济发展和社会制度之间的摩擦,但是它也有明显的缺陷,那就是渐进的变革为腐败行为提供了机会。一是两种体制的并存可能会相互牵制,影响变革的进程;二是市场经济体制并不能完全解决计划体制自身的矛盾,有时还会出现新的矛盾,这些都影响着变革的进行;三是渐进式的变革形式,为旧体制的反抗提供了时间,给旧体制提供了很大的生存空间;四是改革过程中出现新的利益集团,他们为了维持其既得利益,会阻碍变革的继续进行;五是政府制度调整和市场变化不一致。这些原因共同发力,造成我国市场变革开展不顺。我国的市场经济体制建设不顺,市场经济制度还存在一定的漏洞,这些都容易造成社会诚信的缺失。
(二)目光短浅的社会短视效应
社会诚信的大面积缺失,虽然从时间上来看出现的时间还不长,但是其对社会造成的影响却不容忽视。为了发展经济,一切向钱看,不单让部分个人出现拜金行为而罔顾法律和制度约束,不惜以丧失诚信为代价,甚至有的地方争睹也出现了短视现象,为了获得短期利益,不断做出有损政府诚信的行为。当不守诚信成为一种社会行为,社会的诚信就变得岌岌可危。
(三)社会市场固有缺陷诱发的利益驱使
社会市场可以对资源调整发挥一定的作用。市场经济活动必须按照市场规律进行,要满足供求关系的变化。这样才能获得最优化的经济回报,从而实现利润的最大化。在利益的驱使下,部分市场参与者不按照市场规律发展,而是采取违背市场交易规则的行为来获得巨额的私人利益。从个人获益的角度来看,人们为了谋取利益这样做也是无可厚非的。在他们的观念中,人格和真理以及诚信没有任何价值。
总而言之,信用是一种无形的资产,是核心的竞争力。信任就好像社会发展的空气和土壤,一旦出现了污染,就会让我们赖以生存的社会难以继续维持下去。诚信政府构建是推动和维持社会诚信的主要措施,可以提升社会公众对社会的责任感,获得对社会的认同感。所以,各级政府要做好自己的本职工作,把政务诚信作为工作开展的最基本的目标,引领社会逐渐形成“诚信为本、操守为重”的社会风气,更好地为构建社会主义和谐社会服务。
参考文献
[1]全林远,赵周贤.论当代中国的诚信建设[J].中国特色社会主义研究,2011(06).
[2]杨桂萍.2012年国考申论热点梳理[J].时事报告,2011(12).
今天，随着经济社会竞争的日益激烈，社会诚信缺失现象日益严重，并已影响到了高校校园环境建设和大学生学习生活。为此，围绕学习诚信和经济诚信两方面内容，笔者在2012年度浙江省科技厅软科学重点项目“人才项目实施情况调查与改进措施研究”资助下，对浙江建设职业技术学院进行了一次诚信观问卷调查。本次调查共发调查问卷共2000份，有效问卷共收回1923份，有效回收率96%。结果显示，80%的大学生在学习和生活方面存在一定的诚信问题，大学生诚信观亟待进一步引导、规范。
大学生学习诚信价值观现状调查
在学校各类作业完成中的失信现象普遍 针对“平时作业”“论文撰写”“社会实践”三项内容进行的调查显示，对于平日的作业，超过33%的大学生会“自主完成”，有57%的受访大学生会“自己做一些，抄一些”，“基本上抄”的只有9%，“不作或全抄”的占1%；对于平日要完成的论文，“自主完成”的占了49%，有30%会“自己做一些，抄一些”，有13%选择“网上下载，拼接”，选择“找人代写”的也达到了8%；关于做实验或做社会调查方面，60%的大学生会“并尊重事实结论”，30%的受访学生会“象征性地做，然后编结论”，“网上内容东拼西凑”的有9%，“会完全抄袭”的占1%。
考试作弊现象 考试考核是检验大学生学习水平的关键环节，学生在考试问题上的表现，更能深刻地说明学生学习的诚信度。对于考试作弊，57%的人表示可以理解，但是自己不会作弊，17%的人坦承曾经偶尔作弊过，还有3%的人觉得必要时可能尝试作弊。23%的人自己不作弊，然而还是对于考试作弊持有宽容的态度，而表示必要时可能作弊的同学，则是考试的潜在作弊者。
在大学里，作业和考试是检验学生学习效果的重要手段，也是检验在校大学生诚信与否的重要手段。如果考试和作业都无法诚信，那么学生对待学习和知识的态度可想而知。在调查中曾听到这样的声音：过去作弊被老师发现了，本人会感到非常羞愧，要承担很大的压力，而现在情况并不是那么的严重，周围人都表示理解。换一句话说，对大学生而言作弊的成本比过去少得多了，这个成本不仅是操作方法上的，周围同学的看法、舆论的宽容是一个更重要的方面，应该引起我们更多的思考。当作弊是个别人的行为时并不可怕，当成为一种风气，逐渐受到大家的宽容和理解时，这代表着大学生在诚信上走下坡路。
从调查中我们看到，作为一种道德情操，大学生普遍对诚信并没有较强的认识，也没将诚信作为一种道德品质来修养。我们可以推断出大学生的诚信并没有普及到平时的生活当中，却表现出一种以个体利益为中心的特征；诚信作为对他人和社会的诉求，大学生表现出较一种强烈的渴望心理，对于自己是否能够做到，好多大学生存在“视情况而定”的心态；对当代大学生而言，诚信作为道德层面的东西而存在，还没有形成一种比较强的契约意识，如果没有对契约的遵守，诚信就无法得到保障。说到底，诚信是如何对待他人、同时应该如何对待自己和他人关系上的一种态度，这种态度不仅仅是他人的态度进行评价，更主要的是对自己进行评价，并根据自己的要求和实际的操作情况来分析。
大学生经济诚信价值观现状调查
经济诚信是大学生诚信价值观的重要组成部分，是指大学生在社会生产、分配、交换、消费活动中所表现出来的诚实和守信情况。通过对大学生的调查，我们发现以下这些现象。
助学贷款中的不诚信且比较纵容 对于部分学生虚报家庭情况获取国家助学贷款或资助的情况，有2%的大学生认为这是聪明行为；45%的大学生认为这个现象普遍存在；40%的大学生体谅这是少数人的无奈之举，不会举报；13%的大学生坚决抵制，并表示发现一定会举报。
信用卡或手机卡欠费诚信度调查 对于信用卡或手机卡欠费或透支到一定限额后弃之不用的情况，13%的人认为这是聪明行为，自己正在或者想这么做；57%的人认为这是普遍存在的行为；27%的人将之视为少数人的无奈行为；有5%的人会坚决反对这样的情况。
经济失信问题调查 乘车逃票、借钱不按期归还等传统的经济失信现象在当前情况下已经逐渐销声匿迹，有61%的大学生认为不存在这样的现象；31%的大学生认为这仅仅是极少数人的无奈之举，只有8%的大学生受访者认为比较正常。
对于大学生的经济生活，学校应当建立经济诚信制度，把学生的经济活动全部纳入学校制度监控范围，建立学生经济诚信档案，对于经济诚信行为予以奖励，加大经济失信的惩罚力度，引导学生做到经济诚信。为避免这类经济失信情况发生，巩固诚信教育和诚信文化涵养效果，应当完善学校助学体系，维护其公平性和严肃性；同时教会学生如何正确理财、消费，把经济失信杜绝在萌芽状态。
加强大学生诚信教育的对策
根据以上调查得知，尽管近年来高校在大学生诚信教育方面付出了许多努力，但从现实来看还是存在诸多问题，诸如大学生诚信行为与诚信认知相脱节、大学生对于诚信问题还存在从众心理和侥幸心理等，社会环境和大学生自身素质成为影响诚信度的重要因素。对此，笔者认为应当从以下方面加强大学生诚信教育。
加强诚信教育，提高大学生的责任心，普及道德自律 对于大学生而言，只有加强诚信教育才能产生和深化对他们对应承担责任的认识，才能形成履行责任的行为和提高履行责任行为的意志水平，才能获取对履行社会责任的亲身体验和感受。而要培养和增强学生的责任感，就必须引导学生注重参加诚信教育和法律道德，促进知、行、情的相互转化。从调查情况来看，许多责任感较强的大学生，中学时代都当过学生干部，作为学生干部，学校和教师为他们提供和创造了比一般同学更多地履行社会责任的机会，在这种实践中不仅加深了他们对诚信的认识，而且强化了他们履行责任的意志行为，把当干部的荣誉感升华为责任感。因此，为了使大学生自觉履行诚信义务，要有意识地引导学生完善道德教育和法律基础，更进一步地增强他们的责任意识。
加强校园诚信文化建设，构建诚信校园 我们确立一个合理的评价体系，确定奖惩标准。它不仅可以帮助大学生确立科学的是非观、善恶观，还具有较强的约束作用。通过对学生责任行为的反馈，迫使学生不断调整自己的行为，以达到自我约束、自我监督的作用。评价时要做到教师评、自己评、集体互评等相结合，做到主观评价与客观评价相结合，提高学生接受责任教育的主动性和自觉性。高校应当将大学生的负责任情况与学生评优、评先、奖贷学金、就业推荐等相结合，更好地发挥责任评价机制的教育引导作用。例如，在校园里，要营造“负责光荣，失责可耻”的校园舆论氛围。充分利用校园广播、电视和校园网的作用，通过耳濡目染的宣传教育，影响和促进大学生责任意识的提高。
创新诚信教育模式，做到因材施教 采用灵活多样的教育方式和方法，提高诚信教育的吸引力和感染力。高校除了开设系统的诚信教育课程、编发诚信教育手册、开办各类讲座之外，还可以针对不同的年级学生开展相应的诚信教育活动，如在低年级学生中通过组织开展“诚信”特色日、诚信演讲、诚信语录等活动，启迪学生的诚信意识，使学生深入理解诚信的内涵，真正认识到诚信对个人和社会的重要性，从而树立诚信观念，自觉地按照诚信要求来规范自己的行为。也可以鼓励学生积极参加诚信实践活动，让他们在服务、劳动、调查、参观、宣传等活动中将诚信作为自己行为的准绳，做到知行统一，培养诚信品质。
班级：服装艺术设计（1）班
姓名：范一洁
学号：范一洁（1209050408103）
指导老师：段皎玲
摘要
在当今社会物欲横流的冲击下，丢弃诚信的事情屡见不鲜，部分大学生的各种不诚信也充斥着高校这块净土，严重影响大学生的思想行为。加强大学生的诚信教育，培养大学生的诚信品质，是社会主义核心价值体系的重要内容，是当前高等学校思想政治的重要任务，因此，研究大学生诚信制度建设具有重要的现实意义。
对此我们采用实地考察的方式，和问卷调查的形式，并进行简单的数据记录，现以学校各系别学生有关诚信度问题进行调查。
结合调查内容，从对我国大学生诚信度问题前景的展望，阐述大学生对诚信度的理解和态度，以及社会现状和影响。
关键词：大学生；诚信；态度；社会现状；影响
前言
调 查 主 题 ：大学生社会诚信现状及其影响调查
时间：2013年11月20-28日
地点：学校内各系
调查问卷参与者：惠州学院各系学生
背景：为了了解大学生的诚信度以及大学生对诚信所持态度，我们进行了一项关于大学生社会诚信度现状的调查。
调查方法：
本次调查采用随机抽样的方法，发放问卷50份，回收有效问卷50份。调查对象：
本次调查的锁定人群为惠州学院在校大学生。
正文
一、以学校为例进行调查
学校作为一个比较大的生活单位，调查结果与分析：
根据这次调研结果，我们对大学生诚信度现状有了更深的了解。大学生对诚信认识较清醒，能够正确看待诚信的内涵，并且基本上都能做到诚实守信。但仍然有少部分人没有认真看待诚信问题，甚至觉得它不适合现代社会的发展，从中我们也间接的了解到了当今大学生对诚信及其相关东西的态度，如教育、社会、风气。大家普遍认为自己能做到有诚信，赞成大学生的诚信度和家庭教育、社会风气有关。
第一，重视家庭教育。
长辈应该多对学生做诚信等基本道德观念的教育，树立德育为先的观念。诚信教育是一个潜移默化的过程，需要家长在生活细节中正确引导，形成一个良好的家庭氛围。家是人最信赖的地方，家人对孩子一直进行诚信教育，孩子也能受熏陶，形成诚信的好品质。第二，学校要做好诚信教育，提高学生的道德水平。
首先，努力创新诚信教育的方法。高校诚信教育一定要紧跟时代步伐，在发挥传统的教育方法的基础上，充分发挥现代化教育手段优势，多方面、全方位地对大学生进行立体的诚信教育，力求提高大学生诚信教育的影响力和覆盖面。
其次，将诚信教育与学生生活实际结合起来。在对大学生进行诚信教育的时候，要切实坚持理论与实际相结合的原则，关注大学生的思想，关注大学生的日常生活，将解决思想问题，开展诚信教育，渗透到处理大学生生活实际问题中去。
最后，广泛开展诚信教育活动，在实践中加强诚信教育。身体力行是加强大学生诚信教育的重要措施，我们在从思想上、理论上加强对大学生进行诚信教育的同时，应该切实引导大学生参加各种社会实践活动，在实践中开展批评和自我批评，在实践中检验自身的诚信素养，从而真正将诚信教育贯穿于大学生的学习、生活和工作之中
第三，创造良好的社会氛围。
采取宣传教育，健全法制，加大惩处力度，使失信者无利可图；加强信息网络建设，使失信者无处藏身；加强舆论监督，让失信者身败名裂；政府和领导干部要做表率，提高公信力等措施，形成“人人知诚信，人人讲诚信”的良好氛围。社会行为对大学生影响巨大，良好的社会诚信体系，是培植大学生诚信素质的优良土壤，而大学生诚信建设的成果将直接影响社会诚信体系的发展和完善。
第四，建立公开透明的个人诚信档案。
用规范化、制度化的管理，保障个人诚信，把学生在校期间的表现都如实记录，有效的促使大学生平常养成诚实守信的行为习惯。大学生还要树立正确的人生观、世界观、价值观，正确认识社会，杜绝社会上不良现象的影响，学会分辨真伪，不要被不良的社会风气所侵蚀，并且培养 “爱心”及适应社会的能力。
结语从本次调查的结果我们可以看出我们当代大学生总体的诚信状况还是良好的。但在日常生活中我们还应该加强对自己的约束，不以自己对现实的需要而轻易地改变自己的道德尺度。诚信不是金钱，却比金钱更珍贵。在任何时代，诚信的美德都不应该被丢弃，特别是肩负历史使命的当代大学生，更应恪守诚信的原则。只有当我们大学生对于诚信的修养提高了，我们的人生才有可能走上一条“可持续发展的道路”，才能更好地抓住每一个宝贵的人生际遇，让自己真正成为社会的栋梁之材。
由于时间地域限制，我们的调查可能代表性不足。但通过本次活动，明显增强了我们动手调查、团队合作、书写论文的能力。
常言道：“人无信不立，市无信不兴，国无信不强”。诚信，是中华民族的传统美德。作为一个遍及全社会的课题，它代表中国未来的发展。同时，诚信是中华民族的历史文化遗产，也是构筑一个人健全人格的重要品质，尤其是对于当前处在发展期的中国，培养人们诚信的道德操守，对于经济、社会的可持续发展都具有重要意义但在国家物质文明建设与精神文明建设取得了巨大进展的现代社会，由于社会主义市场经济转轨过程中体制的不健全，行为的不规范，传承几千年的诚信美德在强大的经济利益面前受到严重冲击，出现“诚信危机”，导致人们的不诚信行为在社会生活中频频涌现。为了了解当今社会的诚信状况，我收集了网上关于诚信的调查问卷对当今社会的诚信状况进行分析。
一、诚信期望较高，但诚信认知与诚信行为出现一定程度的脱节。
在调查问卷中显示，大家都愿意将诚信与为人、品质等联系起来，上升到道德的层面。在问及“诚信在现代社会中发挥的作用”时，49.6%的人认为作用很大，93.9%的人认为应该在现代社会继续提倡诚信道德。数据表明，人们对诚信的期望值是相当高的。但是人们对诚信的认识未能贯彻落实到生活细节之中，诚信行为受条件和环境的影响明显。比如在日常生活中，仅有26.1%的人会“在繁华的大街上，交警不在时闯红灯”，但是“在小街口，四周无人时闯红灯”的人比例则上升到了48.3%。这些日常生活中的小问题反映出人们诚信与否因时因地而转移，诚信认识还没有真正内化为自律意识。
二、诚信评价存在双重标准。
对人与对己的评价标准不同，关系的亲疏远近也会影响人们的价值判断标准。据调查，在和他人交往的过程中，94.4%的人十分看重或比较看重对方的诚信意识，但是绝大多数自己却不能做到时时事事讲诚信;在对周围人和自己的诚信状况进行评价时，对自己诚信状况的满意度要明显高于对周围同学的满意度;虽然绝大多数人对他人的失信行为十分反感，但是在自己身边的朋友发生不诚信行为时，有近三成的人会“考虑到友情或亲情予以原谅”。对人与对己的两套评价体系，反映出人们普遍缺乏一种统一的诚信道德标准，对诚信也缺乏实质性的认同。
三、利益关系成为决定诚信与否的一种尺度。
这个是在一所高校中做的诚信调查，“如果你要申请减免学费或困难补助，你会如实汇报你的家境吗?”58.2%的学生选择了“如实说”,38.1%的学生选择了“基本照实说，稍微渲染困难程度”，还有3.7%的学生选择的是“大肆渲染困难程度”。在我们所列的日常生活中最不诚信行为的选项中，回答结果显示依次是，“学校里检到钱包把钱花掉，把证件秘密的归还失主”、“论文大量摘抄他人成果，不注明出处”、“收到100元假币时，尽力把它用出去”以及“若无其事收下店主多找的钱”等。学生在对诚信行为的认识还较多的停留在生活习惯方面，并且在非正当利益垂手可得的时候，大家的诚信意识十分薄弱。
从上述对人们诚信状况的调查中，社会环境和个人自身原因两方面都对当今社会的诚信状况有很大影响。一方面，社会价值取向功利化及教育形式表面化，使部分人盲目追求自身利益的最大化，效率优先和利润的最大化成为评价一切的尺度，因而在道德行为上的自我意识比较明显，个人主义的价值取向日益突出，与此同时，由于长期缺乏一个完整的德育体系和框架，德育的系统性较差，缺乏有效衔接，德育方法单一，内容枯燥，其收效甚微。另一方面，部分人在世界观和人生观认识上存在局限性，由于世界观、人生观的局限性，对事物的辨别能力较弱，在社会一些不良风气的诱导下，诚信观念就可能受到很大的影响。
针对当今社会人们的诚信道德现状，我们需要法制与德治双管齐下，坚持制度环境他律与教育活动自律相结合，相辅相成。而最重要的是从根本上解决问题，即要营造一个良好的诚信环境，更需要人们提高自身的道德修养，在自我教育与自我管理中不断完善、不断成长，在自我提高的同时也不忘为自己的亲友、身边的人们树立一个诚信的榜样，让我们的社会更加和谐稳定，让诚信充满每一个角落。
财经系09级11班
姓名：裴莹权
学号：091122
电话：***
1、您所在的年级：性别：
2、您对的诚信的态度
A很重视B一般C无所谓
3、您是讲诚信的人吗?
A是，诚信是人的基本道德B基本是，视情况而定 C不是
4、您对学生作弊的行为持何种态度
A不能接受 B可以理解，学习压力太大C只要不被抓就可以
5、您是否有作弊行为
A经常B偶尔C心动为行动
6、如果您要申请减免学费或困难补助，您对您的家庭情况 A如实说B大肆渲染C基本上照实
7、您认为诚信度与受教育度有关吗？
A很有关系B一般C没什么关系
8、在街上遇到乞讨的残疾人，您会给他们钱吗？
A会B有时会C不会
9、造成目前不诚信的现象的原因是什么？
A社会风气所致B确实宣传教育C社会没有诚实守信的观念 10当您没有实现对他人许下的诺言时，您会觉得羞愧吗？ A会B偶尔C不会
11、目前诚信状况是否影响您对他人的信任感？
A影响B有一定影响C不影响
12、您认为可以如何提高社会的诚信意识？
A加大宣传力度 B开始诚信教育课程C家长、老师等以身作则 13您认为当前我们的诚信教育有效吗?
A很有效B效果一般C几乎没什么效果
14、您认为下列职业中最接近诚信的A农民和工人B学生C商人和政界人士
15、您认为我们未来社会的诚信会怎样？
1.1 背景
在竞争激烈的社会中, 诚信是立足社会不可或缺的无形资本, 恪守诚信是每位高职学生应有的生存和发展理念。但由于社会主义市场经济转轨过程中的体制不健全、行为不规范, 传承了几千年的诚信美德在经济利益面前受到冲击, 出现“诚信危机”, 这不能不引起我们的高度重视。
1.2 目的
本次调查旨在了解高职学生对诚信认知和遵守等方面的基本情况, 进而提出今后对高职诚信教育工作的建议。
2 调查对象和方法
2.1 对象
本次调查对象为护理高职在校学生。
2.2 方法
采用问卷调查法, 共发放问卷400份, 回收有效问卷380份, 有效问卷回收率95%。
3 调查结果与分析
3.1 高职学生对个人诚信品质的认知调查分析 (见表1~2)
表1数据显示, 从对诚信是否重要的认识上看, 认为重要和很重要的学生占95%, 仅有5%的学生认为无所谓或不重要;从能否将诚信作为做人的重要原则来看, 42%的学生能坚持将诚信作为做人的重要准则, 39%的学生基本能做到, 两者合计达81%, 认为不能的学生仅为19%。
表2数据显示, 从如何看待考试作弊问题上看, 79%的学生认为作弊是一种可耻的欺骗行为, 说明学生对学习风气有很高的期望;从对待写论文、写作业的态度上来看, 61%的学生是在查找相关资料的基础上独立完成;25%的学生感兴趣就会认真完成, 不感兴趣就会拼凑抄袭;还有14%的学生从网上直接下载, 从中可以看出, 高职学生诚信缺失问题不容轻视。
对以上数据分析可见, 高职学生多数重视个人诚信品质, 以不讲诚信为耻, 这说明高职学生在思想上承袭着中华民族的传统诚信观念, 大部分学生有正确的价值判断, 在内心有对个人诚信品质相对清醒的认识, 但也不能忽视诚信缺失问题。
3.2 高职学生对就业的认知调查分析 (见表3~5)
表3数据显示, 从对就业形势的认识上看, 合计59%的学生认为就业形势比较严峻, 27%的学生认为一般, 只有合计14%的学生对就业形势持乐观态度;从对就业竞争优势的认识上看, 合计23%的学生认为竞争优势不强, 47%的学生认为竞争优势一般, 仅有合计30%的学生认为就业竞争有优势, 这说明学生就业信心不足。
表4和表5数据显示, 从对简历的作用上看, 有合计70%的学生认为简历很重要, 其中认为要把简历做好的学生占26%, 认为可以适当修饰的学生占19%, 认为要如实填写的学生占25%, 只有27%的学生认为简历作用一般, 关键看个人实力, 还有3%的学生认为简历不重要。在对修饰简历的看法中, 有17%的学生认为修饰简历现象违背诚信, 11%的学生认为求职简历允许夸张, 72%的学生表示理解这种行为。从求职的最重要素质来看, 只有27%的学生认为最重要的素质是个人修养与思想道德素质, 有34%的学生认为是专业能力, 21%的学生认为是创新意识与开拓精神, 合计18%的学生认为是学历文凭、证书与毕业院校;对违约的看法, 有46%的学生认为不应该录用应聘者, 有48%的学生表示理解违约行为, 6%的学生对应聘者违约持无所谓态度。
从以上数据分析可见, 高职学生普遍认为现今就业形势严峻, 个人就业优势不足, 能否成功就业是挑战自我的大事, 尚需努力, 并存在信心不足的问题。虽然在内心认为诚信重要, 但在涉及切身利益时, 又很难做到诚信, 对待就业诚信有较大包容性。仅有27%的学生认为求职关键在个人实力, 认为应该如实制作简历的学生仅占25%, 在求职竞争中个人修养与道德素质被轻视, 这在很大程度上反映出, 在现实面前, 学生对诚信存在表里不一致、知行不统一的现象。
3.3 高职学生对社会诚信现状的认知调查分析 (见表6)
表6数据显示, 认为现今能做到诚信的人数比例在80%以上的学生仅占9%, 在50%~80%的学生占45%, 50%以下的学生占46%;从对讲诚信的人在社会中状况的认知来看, 只有33%的学生认为讲诚信能在社会立足, 并生活得很好, 有54%的学生认为讲诚信能在社会立足, 但生活不会太好, 还有13%的学生认为恪守诚信的人在当今社会根本无法立足, 而且会处处碰壁。
从以上数据分析可见, 高职学生对社会诚信的评价是不乐观的, 可以看出诚信危机严重冲击着在校学生, 他们认为诚信得不到应有的弘扬, 社会失信行为长期存在。高职学生对社会诚信如此不乐观的认知, 产生的负面影响是不言而喻的。这反映出在社会转型期, 虽积极倡导诚信, 却无法完全在现实中以此为准绳, 这是亟待解决的社会问题[1]。
4 高职学生加强诚信教育的对策和建议
4.1 开展诚信实践活动
针对不同年级, 突出不同主题, 采取不同形式开展有针对性的活动, 务求实效, 忌形式主义。如大力宣传诚信光荣、失信可耻;开设诚信网站;开展诚信大讨论、诚信社会调查;在教室、橱窗和公共场所设置诚信格言警句等。诚信教育实践活动不仅要在校园内广泛开展, 还要紧密联系实际, 走向社会, 开展有组织的社会实践活动, 从细微处入手, 加强学生诚信意识的培养和诚信行为习惯的养成和锤炼, 通过社会实践为整个社会诚信体系的建立做出努力[2]。
4.2 健全诚信评价体系和个人诚信档案
规范在校学生的行为, 呼吁尽快完善和健全社会诚信制度。建立诚信考评体系和诚信档案, 并将诚信记入人事档案, 在推荐学生就业时将诚信档案和学习档案一起呈送用人单位, 让学生知道不诚信行为将会影响自己的一生, 使学生牢固树立“珍惜信誉如同珍惜生命”的理念, 引起在校学生对个人诚信的关注和重视。
4.3 加强人文素质的培养
一个人的社会责任感和道德素养的形成需要文化底蕴, 诚信教育应该把培养学生的人文素质作为切入点。通过读书活动, 选择部分中外名著中关于修身养性方面的著作, 让学生根据自己的爱好选择阅读, 读完后参加考核并给予一定的学分, 也可以开设人文素质课, 使学生通过对人文知识的学习逐步将人文精神内化为良好的个人品质。
4.4 创造一体化诚信教育大环境
学校要充分利用校园教育资源, 发挥教师、社团群体的教育和影响作用, 运用校园网、布告栏、校园广播、电视等有效手段, 加强校园诚信文化建设, 构建诚信校园环境;父母要不断提高诚信修养, 注意养成自身良好的诚信行为习惯, 从小事做起, 从细微处做起, 为子女诚信教育营造良好的家庭环境;社会要尽快构建社会诚信体系, 逐步健全市场经济诚信法规体系。三者之间形成有效沟通联络机制, 学校、家庭、社会共同努力创造一体化诚信教育大环境。
摘要：诚信是立足社会不可或缺的无形资本, 随着社会经济的快速发展, 高职学生的思想观念和价值取向也在发生改变。通过对高职学生诚信品质认知、社会诚信认知、诚信行为等方面的调查分析, 了解高职学生对诚信的基本看法, 进而提出加强高职学生诚信教育的对策和建议。
关键词：高职学生,诚信认知,诚信缺失
参考文献
[1]何霭.大学生诚信状况与诚信教育研究[J].思想教育研究, 2006 (1) :46-47.
关键词：诚信教育； 思考； 实践
中图分类号：G711 文献标识码：A 文章编号：1006-3315（2012）03-130-001
1.高职学生的诚信状况
在当前五年一贯制高职学生中存在诸多诚信缺失的现象和行为（五年一贯制高职以下简称为高职）：
1.1上课不专心，课后抄袭作业应付；考试采用种种作弊手段如抄袭邻桌、夹带字条、手机短信传答案等。
1.2涂改成绩单，以虚假的成绩蒙骗家长；冒充家长在成绩单上签名，欺骗老师。
1.3以学校为由说假话，骗取家长钱物，用于上网吧、吃零食；编造家庭事故或诈病，骗取老师准假，逃学玩乐；编造各种理由，逃避上体育课或广播操。
1.4违反纪律，不敢面对现实，隐瞒真相，编造谎言，拒不承认错误；班内同学犯了错误，老师或学校调查时，推托不知道或略去重要情节。
1.5迟到、早退编假名字、假班级，蒙混过关。
1.6捡到钱物，不主动上交或找寻失主，占为己有……
2.高职学生诚信缺失的原因分析
针对高职学生出现的诚信缺失，我们教师不能简单地认为是高职学生道德品质下降，而是有着深刻的社会背景和诸多的现实原因。
2.1历史的原因。历史上有“逢人只说三分话，未可全抛一片心”“老实人吃亏”等世俗观念的影响，导致高职学生在潜意识中诚信意识的匮乏。
2.2社会不良现象带来的负面影响：商场上的短斤缺两、以假充真、尔虞我诈、欠债不还，官场上的假政绩、虚数字，无时不在影响着年轻的学生。
2.3家庭不规范教育产生的影响：有的父母、长辈的空头支票、信口开河的不兑现的许诺，在子女面前宣扬社会上的消极面等，均会给学生留下深深的印记。
2.4文化市场上“污染物”的侵蚀：影视剧中虚拟夸张的故事情节，媒体上铺天盖地的虚假广告，畅通无阻的盗版音像书籍，随时随地误导着我们的学生。
2.5学生个人的错误认识：“做老实人吃亏”，你作弊，我不作弊，成绩不如别人，岂不吃亏？“投机取巧与虚荣心理”，抄袭、作弊并不是百分之百会被老师发现的，能混出一个好一点的成绩对父母老师都好交代；“从众心理”，抄的人多了，老师也没好办法深究，法不责众；“明哲保身”思想，不讲原则，不实事求是，怕得罪人等。
2.6教育内部原因的影响。教育方式、方法主要是以灌输、说教为主，忽视了情感教育。同时，在德育工作的操作上也存在大量的形式主义、不联系学生思想实际，搞些空对空的活动，根本不顾及学生的感受。
3.高职学生诚信教育的实践
从上述原因分析中可知，学生诚信的缺失，产生的原因远远在学校和教师教育之外，因此，学生诚信的恢复，也不是仅依靠学校和教师教育就能完全奏效的。然而，教育的首要责任，就在于提高学生的道德修养，当然也包括了为人的诚信。我们需要做的，就是要让学生真正地明白和接受：诚信，对于一个人的为人处世的重要性和必要性，并让他们明白，这一良好品性的形成，需要从一点一滴做起，并能变成他们的自觉行为。
对诚信教育的思考：措施和方法——大力加强高职学生诚信教育。诚信教育应贯穿在全体师生参与的每一个活动中，让学生在“做中学，学中悟，悟中醒，醒中行。”
3.1从教书育人中探寻诚信教育规律
3.1.1教师要为人师表，率先垂范。教师必须是诚信的典范。育人先育德，人们常说“为人师表”，这不只是赞扬教师，更是给教师的一种责任，是关系到能否培养国家优秀人才的责任。在教育教学工作中，做到“言必行，行必果”，要求学生做到的，自己首先做到，为人师表、身体力行、有诺必践，以教师高尚的品行、人格的魅力、诚信的作风取信于学生、家长和社会。
教师必须是诚信的表率。要以身作则，言行一致，以行育人，以德化人，不能在讲台上滔滔不绝，义愤填膺抨击社会上各种丑恶现象，走下讲台却对各种不正之风熟视无睹甚至迎合追捧。
3.1.2发挥学科特点，充分挖掘以教材为主线的课程资源，加强诚信教育。在教学过程中，教师要善于在浩如烟海的史实中捕捉机会，遇上可用作为范例的诚信人物、事件时，要有意识地对学生进行“点拨”，以丰富诚信教育的内涵，实现诚信教育的目的。
如在计算机的网页制作课上,在讲完新课内容后，我为每位学生分发网页制作的素材和要求，要求学生按要求制作网页。之后我就在机房里巡视和辅导学生。当我走到A和B同学附近时（A和B在同一排，中间间隔1人），就听到他们在小声交谈：
A：我做好了，你做好了没啊？
B：还没有，做不出来，你帮我弄一下吧！
A：那我直接通过网上邻居给你共享一下，你直接复制下来就行了。
B：好啊…… A同学能通过“网上邻居”进行文件共享，应该对其灵活运用进行肯定。他操作熟练，技能较好。但是，两位同学的行为违背了诚信的原则，要从思想上进行教育引导，让其认识到问题的严重性，投机取巧的想法和行为是不允许的。同时结合网页制作的教学目标，在下次课中，为学生提供有关诚信方面的知识和案例，让学生进行网页的制作，并让A与B同学在网页中添加对上节课问题的反思，让学生自己去发现问题、反思自己的行为，达到自我教育和教育他人的目的。
3.2加强学校的环境育诚教育。人为的物质环境与精神环境的影响对青少年身心发展起着决定作用。校园、班级和宿舍的文化建设中，应以文字形式体现诚信教育的名言警句等。优化诚信环境，以诚信的校园氛围促成良好的班风、学风、校风的形成。
3.3诚信教育入家庭，经常利用家校路路通对家长进行诚信教育的正面宣传，学生回家带回学校印发的诚信宣传资料等。
学生是否能够诚信，首先是他们的一个观念问题。抓住可能出现的每一个契机，帮他们树立这种观念，这是教育工作者的责任，也是一种教育的艺术。抓住机会，又持之以恒；既潜移默化，或突然醒悟，画龙点睛。
总之，诚信教育是一项系统而庞大、长期而艰巨的工程，不可能立竿见影，一蹴而就，只有学校、社会、家庭共同努力，日积月累，才能让高职学生更加诚实守信，具备诚实守信的良好品质，成为社会有用之才。
社会诚信度现状及其影响调查
摘 要
诚信即诚实守信，是中华民族几千年来的优良传统美德。但随着经济的发展，社会出现了许多诚信缺失的现象。
一、中国企业的诚信问题。在经济转轨时期，由于体制原因和思想认识上的偏差，在一定程度上造成了个人信用、企业信用乃至政府信用的缺失。造假、合同违约、商业欺诈，三角债、做假账，假数字、假政绩，凡此种种现象屡屡上演，触目惊心。
二、大学生的诚信问题。“十年树林，百年树人”，教育是有利于千秋万代的事业。教育的对象是下一代，如果我们这一代教育没有搞好，对下一代的诚信度会产生极大地危害，便会形成恶性循环。
三、有关社会诚信问题的其它案例。
我们应共同来关心诚信问题，找出矛盾，试图找到解决的方法，在一个信任、舒适的大环境中生活。
关键词：社会诚信度 现状及其影响 调查
引 言
社会诚信度也称社会整体诚信度和社会整体信用度，是指一个国家或地区的各类主体失信与守信的整体程度，是社会交易中信用风险的体现。随着经济社会的发展，资本主义腐朽思想的侵蚀，欺、诈、蒙、骗的现象层出不穷，社会诚信度在逐渐下降，成了令人最关心的话题。诚信作为每个公民的基本道德要求,是社会文明的规范,是社会发展的基石。但随着社会经济的快速发展,人们的思想观念和价值取向发生改变,从而引发出一系列的“诚信”问题。2014成都信息工程学院（德阳）社会实践调查报告
一、企业诚信建设现状
（一）诚信缺失现象严重
据统计，我国一些企业因为信用不高乃至失信而导致的直接和间接的经济损失高达千亿元，直接对我国国民生产总值产生不利影响。目前，在我国每次召开的大型商品交易会上，很多国内企业宁愿放弃大量定单和客户，也不愿意采取客户提出的信用结算方式，交易方式向现金交易、以货易货更原始的方式退化发展。上述这些现象表明目前我国的信用危机已经成为我国发展社会主义市场经济的瓶颈，严重阻碍和制约着我国经济建设的顺利发展。
（二）诚信缺失的原因及危害
诚信缺失的原因是错综复杂的，主要原因有以下三个方面： 首先，从社会现实状况看，当前，我国正处于社会转型期，当人们发现弄虚作假、投机取巧对自己或企业这个小集体而言有更大的实际利益可图时，信仰、信念容易缺失或动摇，从而导致大量失信行为的出现。因而，失信成本偏低是当前诚信缺失现象较为严重的直接原因。
其次，从体制看，我国信用制度的不健全是诚信缺失的内在原因。目前，我国没有建立完善、合理的社会信用评价体系，没有为个人、企业建立“信用档案”，难以给社会提供有案可查的信息和数据。
再次，法制不健全也是造成诚信缺失的重要原因。目前，诚信仍停留在道德范畴，没有与法律形成有效联结。但在市场经济条件下，诚信与法治是相互补充、相互支持的，健全的法制体系既是诚信的前提和基础，又为诚信规范的确立提供了基本的保障。企业信 2014成都信息工程学院（德阳）社会实践调查报告
用缺失不但妨碍市场秩序，影响经济增长，而且成为社会主义市场经济进一步发展的巨大障碍。市场经济采取自愿平等交换方式，是一种形式平等的经济。要实现平等性，除了法律赋予每个市场主体平等权利外，最重要的就是诚信，市场主体之间能以诚相待，诚信交易，任何一方的欺诈都将导致交易关系的最终消亡。因此，我们必须在加快建立完善社会主义市场经济体制的同时，建立和完善企业的信用制度。
（三）加快企业诚信建设的对策建议
1)以深化产权制度改革为核心，培育和发展市场主体，为企业信用的建设奠定市场基础。企业信用的基础是清晰的产权，产权不清晰是不可能有良好和持久信用的。我国已初步形成了国有经济、混合经济、民营经济三足鼎立的格局。近年来又通过国有民营、职工持股等多种形式打造多元化市场主体，以建立现代企业制度为契机，致力于完善公司法人治理结构，设立严格意义上的董事会，完善公司的外部和内部监控机制，深化人事制度改革和分配制度改革，形成企业家群体和职业经理人市场，形成对企业管理者诚信的内在约束力，使诚信经营成为企业文化建设的核心内容。
2)注重道德教化，强化监督，着力提高职工素质，弘扬诚信道德观念，让诚信观念深入人心。把讲诚信、遵守职业道德作为企业文化建设的一个重要内容，形成诚信为本的职业道德体系。3)借鉴国外先进模式，促进企业诚信建设。在这种更为全面的经济全球化潮流的荡涤下，我国企业的信用体系将加快得到重构和完善。
4)从培育和维护有效率的市场环境的角度看，政府应该在信用 2014成都信息工程学院（德阳）社会实践调查报告
体系建设中明确自身的定位，发挥积极的作用：一是以信用为立法基点，制订并颁布相关法律法规，指导信用体系建设；二是建立公开的社会信用信息网络；三是引导企业切实讲究诚信为本；四是推进和培育信用中介机构的建立；五是发挥积极的监管作用，惩戒失信行为。
二、大学生的诚信现状
现代社会风气的不正，虚假事物的过盛，严重腐蚀了学生的健康思想，使学生对社会事物的诚信度逐渐下降，学生的诚信现状不容乐观,通过对在校大学生诚信度现状的调查,探究大学生诚信缺失的原因及影响因素。
（一）大学生诚信现状
1）缺乏诚信，背信违约
据《中国青年报》的一次调查统计表明，在校学生中未说过假话的平均只有6．2％，其中，幼儿园小朋友占84％，小学生占51．3％，中学生占20．1％，大学生占0．48％。大学生经常出现诸如恶意贷款、冒充贫困生、校外租房不按时交付租金、背后说同学坏话、表里不
一、借别人钱不还等不诚信行为。
2）抄袭成风，蒙混过关
在大学里，老师给学生留的作业和论文，要求学生要有自己的见解，独立思考完成。而部分同学却靠抄袭他人作业，或是利用网络搜集资料的便利，随便拷贝一篇文章应付了事。
3）考试作弊，屡禁不止
尽管各高校都制定了严格的监考制度，对考场纪律有严格规定，但有的学生仍是心存侥幸，总想通过作弊的手段来提高自己的考试 2014成都信息工程学院（德阳）社会实践调查报告
成绩。如打小抄、传纸条、手机作弊、替考，等等。4）求职履历，“掺水”成风
由于高校扩招等原因，大学毕业生面临的就业压力越来越大。有些学生在求职履历上大做文章，涂改成绩、夸大事实、制造假证件和假荣誉证书、虚构经历，绞尽脑汁玩手段。
5）助学贷款，处境尴尬
为了保证经济困难的大学生能顺利完成学业，党中央、国务院采取了一系列政策措施，其中，大力开展国家助学贷款是一项涉及面广、支持力度强、深受广大学生欢迎的重要举措。国家推行政府贴息助学贷款政策，无需抵押。如期还贷，靠的正是学生的诚信。但大学生还款存在的违约情况却往往让学校和银行处于尴尬境地，这是大学生诚信素质低劣的表现。
6）违反校纪，无视校规
上课睡觉、吃东西、乱打手机、织毛衣等影响课堂纪律的所有行为，课桌文化、乱插队现象、寝室违章用电，毁坏公物，违反管理条例等行为，反映了学生诚信的缺失。
（二）关于社会诚信度的调查问卷 1.您的性别是______ 2.您的年龄是______ 3.您认为当前社会的诚信度怎样 A 一般 B 很好 C很差 4.您对社会诚信度的认识怎样
A 很了解 B 一般 C 不了解
5.您觉得在您成长过程中长辈对您进行过有关诚信教育吗 2014成都信息工程学院（德阳）社会实践调查报告
A 小时候有，大了就没有了 B 经常 C 基本没有 6.目前社会的诚信状况是否影响您对他人的信任感 A 影响 B 不影响 C 有一定影响 7.您觉得目前存在不诚信现象的原因在于
A 社会风气差 B 缺乏宣传教育 C 自我意识低 D 利益的诱惑 E 社会上没有诚实守信的观念 8.您认为诚信会对下列哪些有着重要的影响
A 个人素质发展 B 同学间、朋友间的交流、相处 C 日常的学习和生活 D 择业
9.您认为目前哪些行业存在不诚信的现象较为严重 A 医药卫生 B 金融 C 教育 D 服务行业 E 商业 F 美容 G 旅游
H 电信服务 I 房地产 J 物业管理 10.您觉得电视上、网上做的广告的可信度怎样 A 可信 B 不是很可信 C 不可信 11.您觉得网上购物卖家的信用如何 A 很好 B 一般 C 不好
12.您平时在商场购物时经常遇到或买到假冒伪劣商品的情况吗 A 经常 B 一般 C 偶尔 D 没有 13.对于自己遭受到的无诚信对待，您会如何
A 以后注意，小心谨慎 B 到相关部门投诉，协商处理 C 借助媒体舆论谴责 D 诉诸法律 14.您觉得提高社会诚信度的有效途径是
A 从教师抓起，言传身教B开展形式多样的诚信教育活动
2014成都信息工程学院（德阳）社会实践调查报告
C 制定规范条例并加大行力度 D 表彰先进，整改问题 E 加强平时个人修养，提高思想素质 15.您觉得我们未来社会的诚信度会怎样
A.不断进步 B.和现在差不多 C.一直在退步
（三）现状及问卷调查结果分析
大部分人在过去的学习生活中有过不诚信的行为，但也都是偶尔的行为，并非习惯或者经常性的行为。大多数同学基本上是讲诚信的，当代大学生总体诚信状况良好，然而个别不诚信行为确实存在。并且在某些不是特别重要或者涉及切身利益时很多同学还是不免有不诚信的地方。在校大学生的诚信认知和诚信行为相悖,女生的诚信度高于男生;乡镇学生的诚信度高于城市学生。大学生在诚信问题上,存在着从众心理和侥幸心理。随着学年的增长,诚信意识呈现下降趋势。社会环境和大学生自身素质是影响诚信度的重要因素。同时我们还可以看出,社会对于大学生的不诚信的现象并不宽容，这就意味着大学生自身诚信度水平还待提高
（四）学生诚信现状的建议对策
第一，应该重视家庭教育长辈应该多对学生做诚信等基本道德观念的教育，树立德育为先的观念。诚信教育是一个潜移默化的过程，需要家长在生活细节中正确引导，形成一个良好的家庭氛围。家是人最信赖的地方，家人对孩子一直进行诚信教育，孩子也能受熏陶，形成诚信的好品质。
第二，学校要做好诚信教育，提高学生的道德水平。
首先，努力创新诚信教育的方法。高校诚信教育一定要紧跟时代步伐，在发挥传统的教育方法的基础上，充分发挥现代化教育手段 2014成都信息工程学院（德阳）社会实践调查报告
优势，多方面、全方位地对大学生进行立体的诚信教育，力求提高大学生诚信教育的影响力和覆盖面。
其次，将诚信教育与学生生活实际结合起来。在对大学生进行诚信教育的时候，要切实坚持理论与实际相结合的原则，关注大学生的思想，关注大学生的日常生活，将解决思想问题，开展诚信教育，渗透到处理大学生生活实际问题中去。
最后，广泛开展诚信教育活动，在实践中加强诚信教育。身体力行是加强大学生诚信教育的重要措施，我们在从思想上、理论上加强对大学生进行诚信教育的同时，应该切实引导大学生参加各种社会实践活动，在实践中开展批评和自我批评，在实践中检验自身的诚信素养，从而真正将诚信教育贯穿于大学生的学习、生活和工作之中
第三，创造良好的社会氛围。
采取宣传教育，健全法制，加大惩处力度，使失信者无利可图；加强信息网络建设，使失信者无处藏身；加强舆论监督，让失信者身败名裂；政府和领导干部要做表率，提高公信力等措施，形成“人人知诚信，人人讲诚信”的良好氛围。社会行为对大学生影响巨大，良好的社会诚信体系，是培植大学生诚信素质的优良土壤，而大学生诚信建设的成果将直接影响社会诚信体系的发展和完善。第四，建立公开透明的个人诚信档案。
用规范化、制度化的管理，保障个人诚信，把学生在校期间的表现都如实记录，有效的促使大学生平常养成诚实守信的行为习惯。大学生还要树立正确的人生观、世界观、价值观，正确认识社会，杜绝社会上不良现象的影响，学会分辨真伪，不要被不良的社会 2014成都信息工程学院（德阳）社会实践调查报告
风气所侵蚀，并且培养 “爱心”及适应社会的能力
三、社会其他不良诚信现状
孩子升学、高等院校评级、大学老师评教授、找工作、干部提升、开发商到银行贷款、开发商从政府手中买 地、承包商从政府手中得项目、药厂向医院兜售药品和医疗器械、到法庭打官司、买房等等。在这些领域中，潜规则的施用涉及到更重要的社会运作环节，从而使得潜规则具有高含金量的特点。潜规则的存在与发展，进一步削弱了社会诚信度；社会诚信度越低，人们对潜规则的依赖性就越强。这种恶性循环，最终会颠覆中国这条大船。
四、结论
望着这沉甸甸的资料，深感现实生活中关于诚信的话题要复杂得多。社会就像一座大厦，我们每个人都只是这座大厦里的一块砖，一粒沙，如果人与人之间缺乏诚信，就像大厦里的转块和沙子缺乏凝聚力，会有那么一天，大厦坍塌，也就是社会瘫痪的时候，当人们明白这是搬起石头砸自己的脚的时候，为时已晚。
为了解当前大学生的诚信道德状况，我们 关于大学生诚信问题 课题组开展了一次调查。本次调查主要采用问卷调查法。共发放调查问卷100份，回收问卷100份，有效问卷100份。调查对象主要为浙江财经学院的大一学生。调查内容涉及与大学生诚信密切相关的系列问题，如对诚信的认识、考试作弊、出勤问题等。
二.调查结果与存在问题的原因分析
1.大学生对诚信道德认同的矛盾心理
第一，大学生对自身群体的诚信道德认同度不高。 诚信 作为一种德性，是大学生必备的基本素质之一。但是当前社会上对于大学生诚信度的评价并不高，而大学生对于自身群体诚信道德的认同度也不高。他们普遍认为自身群体的诚信道德水平一般，与大学生应该具有的素质不相符合。其中，认为 大学生总体诚信很好,不值得担忧 的只占5%;认为 一般,不诚信只是个别行为 的占74%;认为 较差,较多人存在不诚信问题 的占21%,没有人认为 很差,前景值得担忧 。
第二，大学生对个体诚信道德认同度高。调查显示，尽管大学生们对群体道德水平的认同度不高，但对个体的道德水平却予以充分肯定。调查中,认为自己是或基本是讲诚信的`人分别占 58%和41%,只有1%的人明确承认自己不讲诚信. 这与他们对群体诚信认同度形成鲜明的反差.
通过对比分析,我们可以明显看出,大学生对诚信道德认同存在矛盾心理.大学生对个人的诚信要求高,但同时在现实中,不诚信的现象也屡见不鲜.造成这种矛盾心理的原因,一方面可能是有些大学生的思想与其自身行为不一致,导致了理想与现实的差距.另一方面, 可能一部分人在作调查时掩盖了自己的真实想法，虽然本次调查是不记名的，但可反映出他们的这种行为本身就是不诚信的。
2.大学生在日常学习生活中体现的诚信现状
第一,关于考试作弊问题.调查显示,竟然有高达40%的学生表示可以理解作弊行为,并且7%的学生明确承认自己经常作弊,偶尔作弊的也高达57%.这为大学生应该讲诚信的理想蓝图添上了多么不和谐的一笔.这是一个非常值得思考的问题.为什么会有如此多的学生表示可以理解甚至去做作弊这样的不诚信行为?理由可归结为以下三点.
1) 大学的学习比较自由,但是许多大学生也因此没有合理安排自己的学习时间,平时不注重学习的积累,期末期间临时抱佛脚,最后为了保证自己能通过考试,采取了作弊手段.
2) 有些大学生为了获得奖学金及各种荣誉,在自己劣势学科中暴露了自己的不诚实行为.
3) 部分学生为了拿一个较好的成绩去应付家长和老师,作弊就成了他们最便捷的方式.
作弊变成了一种潮流,这是发人深省的.这不仅仅是欺骗了周围的人,更大的受骗者是他们自己.考试只是检测的手段,而不是目的.作弊就使得大学生不能及时了解自己的学习和掌握的程度,危害显而易见.
第二,关于作业问题.根据调查结果,12%的学生表示 个人完成 , 大部分自己写,少量引用资料 的占59%, 大量引用资料 和 用别人的文章拼凑 的分别占了23%和6%.这充分体现了大学生对作业的重视程度不够,为了图方便,大部分学生借用了他人的劳动成果,东拼西凑,草草地去应付老师.
第三,关于出勤问题.对于 有一门课的上课时间与个人安排发生冲突,课堂考勤又很严格,你会: 这一问题,38%的同学选择上课,等点名后再溜走,35%的同学选择请同学帮忙点名,23%的愿意安心上课,也有4%的不去上课.除了安心上课的同学外,其他同学的行为都是在欺骗老师.如果事情真的比较紧急,应事先向老师请假,中途溜走和欺骗老师是极其不尊重老师的行为.大学生对于这一情况应该高度重视.
3.大学生诚信与利益
诚信的重要性不言而喻,然而,当诚信与自身利益发生冲突时,大学生又该何去何从?在调查问卷的反馈中,71%的答卷者选择在自己利益遭受损失时坚持维护诚信,剩余的21%的学生则表示无可奈何.可见,大部分的大学生会把诚信防在利益之上.而表示无可奈何的学生是采取中立态度的表现,既不肯定,也不否定.这部分学生挣扎在诚信和利益的边缘, 在满足自身利益的前提下，他们会选择做一个诚信的人，但利益受到损害或出现新的利益诱惑时，他们可能会放弃自己的道德准则。
追求个人的利益是人之常情,但是(社会调查报告3000字)不能放弃诚信这一做人的基本原则.没有诚信的社会不可能为我们提供长远的利益.个人应该与社会共同发展,共同进步.处理好诚信和利益的问题是协调好个人和社会的重要问题.
4.诚信缺失的原因
本次的调查也暴露出了大学生诚信缺失的现象,就此现象,可能的原因有以下三点.
1) 社会因素.当今社会,不诚信的现象比比皆是,给年轻的大学生造成了负面影响,一定程度上对他们的价值观形成产生了影响,造成了对诚信的漠视.
2) 家庭因素.现实社会中的家庭普遍存在的问题是，家长只关心孩子的学习成绩和日常生活起居，忽视道德品质方面的引导。少数家长全然不管学生的一切，任凭孩子 自由发展 ，有时甚至把错误思想带回家中，对孩子产生负面影响。也有的家长自己不诚信，表面上冠冕堂皇，实际则弄虚作假。教育子女说真话，自己却假话连篇，使子女对诚信认识模糊。这些对学生的诚信品质养成都是不利的。
3) 学校因素.某些学校为了取得学术上的优势,偏重知识的教育而忽视了诚信等道德教育,使学生缺乏接受诚信熏陶的环境.这也一定程度上阻碍了学生形成正确诚信观.
三、对策与建议
针对诚信缺失的原因,我们提出了几点对策与建议.
1.国家和政府加大管理力度,消除不诚信现象的发生根源,避免不诚信现象的发生.为此,国家应该出台相关的政策,严惩不诚信的行为,为大学生形成正确的诚信观创造一个良好的环境.国家和政府也应该加大对诚信的宣传,营造良好的氛围.社会上企业也应该在自己的运行发展中,做到诚信经营,为大学生树立诚信的榜样,
2.家长首先应该端正自己的态度,不要仅仅把学习成绩作为唯一评价孩子的标准,更应该重视诚信等道德品质方面的培养. 作为孩子的效仿的对象,父母的言行对孩子的诚信品质形成有直接的影响.家长自身要言行一致,做好表率,承担起言传身教的责任.
3.学校应该加强道德教育,多开展有关德育的活动,比如开展 诚信主题月 活动、组织学生进入金融机构切身体验经济信用行为等，使诚信观念深入人心.同时,对于作弊行为和作业中的抄袭行为,学校应该充分重视,必要时采取恰当的惩罚.
现阶段，高职院校学生存在诚信缺失的重大问题。这一问题严重影响了学生自我成长、发展以及高职院校的教育工作。详细地分析了当前高职院校学生诚信缺失的表现、原因，诚信教育的内涵以及诚信教育体系构建的具体措施，旨在努力提高高职院校诚信教育的水平，促使高职教育朝着更健康、更完善的方向发展。
高职诚信教育表现原因内涵措施诚是为人之本，信是立身之道。诚信教育已经被越来越多的人熟知，认可。在高职院校中构建诚信教育体系，让学生认识到诚实守信的重要性，于学生自身、于学校、于社会都是百利而无一害的。笔者认为，要想合理构建诚信教育体系首先应明确当前诚信教育存在的问题，并了解诚信教育的内涵，在此基础上结合高职学生的要求，构建全方位的诚信教育体系，提高学生的职业道德素质。
一、高职院校学生诚信缺失的表现
在高职院校中学生诚信缺失的表现随处可见，学生的这些表现在无形当中影响了校园的纯洁氛围，也影响了学生自身的成长与发展。例如，学生会学习学术中存在诚信缺失：在网上复制粘贴结课论文；抄袭同学的作业；考试作弊等。更有甚者，会雇“枪手”代替自己考试，或者雇他人替自己上课。
除此之外，学生还会在与他人交往过程中出现诚信缺失。高职院校中存在丰富多彩的社团活动，但是有的学生为了在社团中凸显出自己的地位，或者在班干部、党团干部竞选的过程中，请客送礼，“拉帮结派”，采用非正常手段，在违背公平、公正原则的前提下获胜。当然，还有一部分学生将迟到、早退习以为常。这些现象都会直接影响学生的信誉，给学生之后的就业带来无法挽回的影响。
最后一点，就是学生在经济生活中存在着诚信缺失。部分学生存在恶意拖欠学校学费，借钱不换等方面的诚信缺失现象。在申请贫困生时，有的学生家境优越，但是为了得到这一笔“财产”，会故意伪造贫困证明，严重影响了评选工作的公平与公正。
二、高职院校学生诚信缺失的原因
1.学校方面
大部分的高职院校的教育活动都以培养学生的职业素养为主，侧重培养学生的职业技能，主观忽略了对学生的诚信教育，忽视了对学生做人的最基础教育。学校的这种做法就会使学生主观地认为掌握文化知识才是王道，而道德可有可无都是脑后之事。当然，在高职院校中，学校和教师中也会存在局部的诚信问题。对学生而言，教师的一言一行尤为重要，会在潜移默化中影响学生。但是仍会有教师不考虑学生的感受，不讲诚信，或者在进行诚信教育时走过场，求形式，根本起不到良好的实际作用。
2.社会环境方面
当代学生大部分是独生女，他们通常是在极其优越的环境中成长起来的。所以在家庭中，家长对他们的成长起到了很大的影响。有的家长在学生成长过程中并没有教给他们吃苦耐劳、艰苦奋斗，所以学生对自己的要求较低，在面对问题时往往会选择顾全自己，为获利而舍弃诚信。除此之外，社会的各个领域都存在诚信缺失的问题。例如，盗版书籍、光碟；假冒伪劣产品；坑蒙拐骗等。学生接触社会越多，对他人、对社会的诚信就越发怀疑。
三、高职院校诚信教育的内涵
“诚实、守信”简称诚信。诚信一词包含了两方面的内容：一为诚；二为信。这两者之间是辩证统一的，可以说诚信二字是建立在诚的基础上，如果高职院校中的学生个个都城市，那么这个学校必定是一个值得信任和敬佩的学校。诚信是人类的美德，是社会主义基本的道德规范内容之一，不仅是学生待人处事最基本的道德要求，还是学生必须履行的法定义务。
高职院校诚信教育就是通过有目的，有组织的活动对学生进行诚信的训练与教育，帮助学生改变自身不诚信的恶习，帮助其认识到诚实守信的意义与价值，并主动提到自觉性，成为一个合格的青少年。
四、高职院校构建诚信教育体系的具体措施
1.借助日常课堂，加强思想教育
课堂是诚信教育的主阵地，而且诚信问题从根本上来讲是一个道德修养的问题。所以，最有效的途径，就是通过对学生进行思想教育解决学生诚信缺失的问题。当代学生对诚信内涵与意义的认识仍不到位，也并没有足够的生活阅历在体验诚信道德素质对个人成长与发展的重大作用。所以，高职院校在构建诚信教育体系的过程中最根本的是要借助日常课堂，加强对学生的思想教育。
在课堂教学过程中，教师需要打破传统“重视理念，轻视实践”的授课方式，打破传统诚信教育的模式，不单单采取理论授课方式，还要帮助学生结合自身的专业特点以及所需要的知识内容进行具体的实证分析，帮助学生认识到诚信在个人生活中的重要性。当然，教师选用的授课方式一定要喜闻乐见，生动活泼，既能激发学生学习兴趣，又能活跃课堂整体氛围。这样，才能取得事半功倍的教学效果。
2.健全诚信激励机制，促使学生诚信
健全“诚信激励机制”，是构建诚信教育体系的途径之一，是改善学校诚信管理水平的重要途径和有效手段。高职院校健全诚信激励机制的最主要目标就是帮助学生认识到诚信的重要性，从根本上提升学生的道德水平。诚信激励机制的具体内容为：以学生平时的学习、生活行为是否符合社会诚信要求为依据，建立对守信者奖，对失信者罚的日常行为管理制度。在评定奖学金、入党以及申请助学金时，学生是否诚信为一重要参考指标。同时，在诚信激励机制中，任何教师都有管理学生日常行为的权利，并承担相应的义务。
通过建立诚信激励机制可以在很大程度上调动学生的学习兴趣，促使学生在课上主动回答教师提出的问题，在课下积极主动地参与到社团活动中，并塑造自身良好的诚信行为。
3.发挥人员作用，营造诚信氛围
高职院校建立健全诚信教育体系是一项长远并且艰巨的任务，并不是哪个人或者是哪个部门能够单独完成的工作。在高职院校中，每个教师都肩负着教书育人的责任，对教师来讲，他们的工作不单单是讲解科学文化知识，更重要的是要引导学生走向正轨，成为学生前行道路上的引路人。所以，高职院校在构建诚信教育体系时应调动所有教育工作者的工作积极性，促使全部的教师参与到育人，诚信教育的队伍中，逐步形成立体教育的局面，促使诚信教育工作的快速、顺利展开。发挥全部教授的育人优势，可以在高职学校中形成良好的诚信氛围，使学生在潜移默化中养成诚信行为。
4.利用网络优势，改进管理方式
最后一点，也是最重要的一点，是要充分利用网络优势，改善现阶段高职院校中诚信管理的手段。当下是信息时代，只有依靠网络的教学手段以及管理手段才能屹立不倒，获得学生的青睐。所以，大学生诚信教育活动必须在传统的媒介载体上，引入现代多媒体网络技术。教师也需要借助网络优势，建立起对学生诚信行为的监督机制，用网络约束学生的行为，有效地促使大学生由他律变为自律。帮助学生早日从诚信缺失的问题中摆脱出来，通过不断约束自己，不断规范自己找到正确的发展防线，树立正确的诚信观念。
总而言之，认识到高职院校学生诚信缺失的原因是开展系统的诚信教育的第一步。现阶段，高职院校构建诚信教育体系仍在不断地探索与创新当中。高职院校的相关教育工作者需要不断总结前人工作经验，弥补教学不足，以期真正实现培养高素质的技能人才的高职院校育人目标。
参考文献：
[1]张时碧.论新形势下高职院校学生的诚信教育[J].教育与职业，2014，（24）.
[2]胡彩业.高职院校诚信教育的路径选择[J].湖南师范大学教育科学学报，2008，（02）.
[3]薛灵芳.高职学生诚信教育的思考与实践[J].科学大众科学教育，2012，（03）.
[4]左晓琴，田振华.高职诚信教育的价值选择[J].广东教育，2010，（07）.
一、大学生诚信调查状况分析
1. 大学生主体信用意识较强, 但少数人诚信意识淡薄, 守信观念较差。
在回答“你如何看待前一时期发生的由于被社会资助的贫困生, 在上学期间没有给资助人写信汇报学习情况, 被取消资助资格”的问题时, 78%的学生对他人诚信持较为客观的态度, 认为应当给受资助生说明情况的机会, 多数学生对是与非希望用诚信的观念做判断 (见表1) 。
对“大学生考试作弊看法”的调查显示, 认为“非常可耻”和“可以理解, 但自己不会参与”的占78%, 大家普遍不认同考试作弊这一不诚信行为, 但其中50%的学生对于别人作弊的行为置之不理, 虽在心理上不认可, 但还是任其为之。追其原因, 大多数学生的回答是考试作弊迫不得已, 不及格, 就没有学位证;认为别人作弊于己无关, 是老师的事。而回答“无所谓”和“有机会试一试”的学生占到22%, 据另一项集美大学的调查显示 (1) , 有28.1%的学生表示曾有过作弊行为, 与本次调查基本吻合。 (见表2)
对“大学生不按时还贷的行为”调查显示, 认为“很不应当和应当处罚”的学生占了66%, 这些学生认为对于国家助学贷款, 无论如何也要还上。这说明很多学生认识到国家助学贷款是一种契约, 而没有简单的看作是国家的一种资助。诚然, 国家助学贷款有资助的性质, 但贷款首先是作为一种契约存在的, 需要学生去履行。但也有34%的学生抱着“无所谓和可以理解”的态度, 这些学生信用意识不强, 贷款时往往抱着“先贷再说”、“先花再说”的态度, 至于以后是到时再看, 看工作后收入情况而定, “能拖则拖, 能少还则少还, 能不还则不还”。 (见表3)
2. 在实际利益面前, 更多的学生放弃了诚信。
在对“求职简历夸大设计”调查时, 67%的学生表示“完全应该和可以理解”, 若是别人写假简历, 作假证书、奖状等而找到一份好工作, 我为什么不这样做呢?在诚信与不诚信之间, 一个重要的参照物是自己对未来选择的正确性。换言之, 面对择业, 学生更关注的是自己的实际利益, 相对于诚信的遵守, 适合自己利益的选择可能更重要, 这时品质不再是绝对的。品质是绝对的, 还是相对的, 品质在一些我们看似更重要的事物面前是坚强的还是脆弱的, 我们是坚持自己的操守还是灵活处理, 这些都应该是我们深思的问题。
大学生夸大简历设计的现象实际上是他们心智不成熟的表现。在进入社会之前, 大学生们一直过着两点一线的生活, 学校与家庭是他们的避风港, 老师与家长是他们的保护伞, 在这种环境下, 他们依然保持着“天真烂漫”的本性, “孩子”是他们对自己的定位。这些都体现了他们责任心的缺失。夸大设计不仅会毁掉大学生个人的信用口碑, 而且会引发整个社会的信誉危机。当学生从迈出学校的大门那一刻起, 他们就应具备一个成年人应有的做人准则, 包括:独立、自信、责任与诚信, 而诚信是其中的基础。社会是一个大集体, 工作的本质是与不同的人, 为了一个目标一起合作, 只是每个人的分工不同罢了。只有在相互的信任下, 这种社会机制才能够顺利运转, 相应的, 每个人才能得到更好的发展。
而从另一个角度看这个问题, 社会的不诚信在大学生刚刚踏入社会的第一步, 就被打上了深深的烙印, 同样值得全社会的思考。
3. 近半数大学生对自己的诚信持肯定态度。
诚信作为中华民族的传统美德, 对学生来讲有很强的亲和力, 作为一种理想层面的道德修养, 学生普遍认同, 并对自己的诚信充满了信心。对“你能接受信用机构对你的评分”调查显示, 49%的学生对自己的诚信充满信心, 86%的学生表示从不欠款。从认识层面来讲, 多数学生把诚信作为一种重要品质来看待, 认为诚信不仅是一种道德约束, 而且是一种法律约束。
理想层面与现实操作, 对他人的要求和自己的遵守, 通过二者之间的对比, 我们可以看到诚信作为一种理想层面的道德操守被学生认为是重要的, 但诚信作为一种现实生活中的道德实践并没有充分体现, 即理想的追求与现实的操作存在较大的差距;诚信作为对他人的品质要求体现得较强烈, 而作为自己的道德实践则较差, 即对别人要求什么与自己做到了什么存在一定的差距;对于较多学生来讲, 诚信不是作为一种长期的品质修养, 而是具有较强的随机性。在实际生活中是否遵守诚信, 调查显示35%的学生的做法是“视情况而定”, 而16%的学生根本就不愿接受诚信评价 (见表5、6) 。
4. 课堂教育还没有成为大学生诚信教育的主阵地, 网络教育功能亟待加强。
校园理应成为大学生接受诚信教育的主要阵地, 但当今的大学生在学校接受的教育是有限的, 调查结果显示, 仅有37%的大学生认为其诚信教育主要来自于学校教育, 而63%的学生认为其接受信用教育的途径是媒体或其他渠道。而影视网络等媒体学生最喜闻乐见的教育途径, 仅占受调查学生的7%。对青少年影响最大的网络其教育功能极其有限。而据另一项调查显示, 信息垃圾正在弱化青少年的思想道德意识。据有关专家调查, 网上信息47%与色情有关, 六成左右的青少年在网上无意中接触到黄色信息。还有一些非法组织或个人也在网上发布扰乱政治经济的黑色信息, 蛊惑青少年。青少年很容易在网络上接触到资本主义的宣传论调、文化思想等, 思想处于极度矛盾、混乱中, 其人生观、价值观极易发生倾斜, 从而滋生全盘西化、享乐主义、拜金主义、崇洋媚外等不良思潮。这种信息垃圾将弱化青少年思想道德意识, 污染青少年心灵, 误导青少年行为。 (2)
5. 良好的社会环境是构建大学生诚信的关键因素。
51%的大学生表示, 良好的社会环境是构建大学生诚信的关键;29%的学生认为, 完善的信用制度是加强大学生诚信的关键;15%的学生认为加强诚信教育才是关键, 仅有5%的学生认为青年诚信会随着市场经济完善, 而慢慢地好起来。因此, 净化社会环境、完善制度建设和加强诚信教育力度是大学生积极构建诚信的美好愿望, 也是实现大学生诚信的重要途径。
学生们如此关注社会环境, 值得我们思考。上次美国学校的韩国学生的枪击事件, 美国人的处理方式是反思社会问题, 他们认为这个学生是受害者, 不是去责怪他, 而是去纪念他, 因为他让美国人看到了社会的问题。而中国的马加爵, 我国的处理方式是什么?
6. 不同性别、学科和地域的大学生诚信意识无明显差别。
调查问卷除对以上八个问题进行了调查分析, 还对性别、学科和地域分别进行了统计分析, 结果表明, 男生 (241人) 、女生 (237人) ;工程类 (400人) 、财经类 (68人) 和艺术类 (10人) ;本市 (469人) 、外埠 (11人) 对信用问题的观点基本一致, 其中, 在“从不欠款、考试作弊非常可耻、简历夸大设计很不应该”等方面女生和外埠学生略高于男生和本市学生, 诚信意识稍强一些, 但差别不大。
二、大学生诚信调查状况的启示
1. 树立正确的诚信教育的价值理念。
教育者要认真反思道德教育理念, 解决道德教育大而空的弊病, 解决道德规范与人的道德完善相背离的矛盾。在以往的诚信教育中, 教育者总是煞费苦心地告诫受教育者要诚实守信, 否则就会受到纪律处分或惩罚。这种“道德劝告”和“纪律规训”不但带有明显的功利性色彩, 缺乏对人的人格和道德完善的终极关怀, 而且脱离实际, 效果甚微。因此, 应当树立以人为本的教育理念, 把诚信教育由强调功利性转变为关心人的成长和道德完善, 教会青年学生在日常生活中如何区分真假、善恶、美丑, 如何不上当受骗, 如何维护人格尊严等。同时, “要把诚信理论转化为日常生活中遵守诺言、守时、守信、负责等具体行为准则, 让受教育者在切身体验中感悟到诚实守信作为一种思想和行为的必然” (3) , 感受到道德教育的人文精神和对自身价值的人文关怀。
2. 丰富诚信教育的内容。
诚信不仅是中华民族的传统美德, 而且是世界其他民族公认的道德规范。新时期中央颁布的《公民道德建设实施纲要》又赋于诚信以新的时代性内涵。因此, 诚信教育的内容应当既具有传统性又体现时代性, 既具有民族性又体现世界性。应该把诚信教育作为学校思想道德教育的切入点, 通过对传统诚信道德规范的学习和讨论, 加深对包括诚信在内的公民基本道德规范的理解, 提高青年学生的诚信意识和道德水平。当前, 更应该结合胡锦涛总书记提出的“八荣八耻”社会主义荣辱观的学习教育活动, 切实引导青年学生“以诚实守信为荣, 以见利忘义为耻”。
3. 改变诚信教育的方式方法。
要切实转变重灌输轻引导、重课堂轻实践、重教师轻学生的传统教育方式, 从实际和效果出发, 尽量采取青年学生喜闻乐见的教育方法, 比如建立诚信教育网站、设立诚信论坛、开展诚信专题演讲或辩论、举办诚信论文竞赛等, 吸引青年学生的参与。同时, 要“把诚信教育生活化, 将青年学生的诚信思想体现在具体的生活细节之中, 使青年学生在大量生活细节中培养诚信行为, 铸造诚信精神, 从而构建一种生活即教育、教育即生活的良性互动的诚信教育方式” (4) 。
4. 在教书育人中要注重诚信教育。
教书育人, 是教师工作之本。一般地说, “教书”是指在课堂上向青年学生传授系统的科学文化知识, 培养青年学生的科学文化素质, 发展青年学生的智能;“育人”是指教师通过课上课下的教学和教育活动, 通过教师的行为对青年学生进行的一些显性的或潜在的政治、思想道德教育, 促进青年学生全面发展。目的就是要为社会培养和造就具有良好思想道德素质及个性心理品质, 具有较高科学文化素质及技能的劳动者和接班人, 即所谓“德才兼备”。诚信是道德修养、成才做事的基础和前提。因此, 教书育人一定要抓住诚信教育这个根本, 时时事事处处突出诚信教育。
5. 在青年学生自育时要强调诚信教育。
随着学校素质教育的逐步推行, 青年学生的素质不断提高, 他们的自我意识、自立意识、自主意识有明显增强, 自我教育、自我管理、自我评价的能力有很大提高, 各种自育自理组织、团体蓬勃建立, 为青年学生自我诚信教育打下了良好的组织基础。现在要做的工作, 一是要引导青年学生、青年学生干部及其自育组织自觉认识诚信和诚信教育的必要性、重要性和紧迫性, 这是青年学生进行自我教育的先导;二是引导青年学生干部、青年学生自育组织和青年学生党团员以身作则, 作诚实守信的模范, 发动组织同学积极参加各种实践, 把诚信认识化为诚信情感, 变为诚信行为;三是引导青年学生建立诚信自律制度和相应的考评体系, 这是诚信教育能坚持久远并卓有成效的重要一环。
参考文献
[1]赵爱玲.简论新时期诚信教育思路和诚信养成模式的转变[J].学校党建与思想教育, 2005, (2) .
[2]胡钦太.重构青年学生诚信教育机制[J].道德与文明, 2003, (1) .
[3]http://zhidao.baidu.com/question/30698230.html.
[4]构建大学生思想教育和谐机制河北精神文明网, 2005-5-27.
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