中国质量诚信企业

中国质量诚信企业（精选9篇）

中国质量诚信企业 篇1

中国建材工业企业质量信誉承诺书

社会各界：

质量是企业的生命，是生产力水平的综合反映，是市场竞争力的集中体现，是消费者利益所在！

信誉是企业永续发展的根基，是诚信经营凝结的宝贵财富，是消费者给予我们的无尚荣誉！

为推动我国建材工业产品质量进步，弘扬“中国制造”的信誉形象，赢得全球消费者的满意和信赖，我们愿意参加“中国建材工业企业质量信誉承诺”活动。

为此，我们郑重承诺：

一、“以诚实守信为荣，以见利忘义为耻”，让诚信经营成为公司全体员工的共同理念和行为准则。

二、严格遵守法律、法规要求，承担产品全生命周期的质量责任。坚决抵制以次充好、虚假宣传等侵害消费者权益的违法行为。

三、实施全面质量管理，追求卓越，坚持不懈地加强技术创新和质量改进，不断提高产品和服务质量水平。

四、面向经济全球化发展环境，积极采用适宜的先进质量标准，为全球消费者提供满意的产品和服务。

五、自觉接受消费者、政府和社会监督，支持行业自律管理，将履行质量承诺、追求质量诚信作为企业发展不懈追求的目标。

企业法人签名：

中国质量诚信企业 篇2

质量管理的发展, 大致经历了质量检验阶段 (20世纪初至30年代末) 、统计过程控制阶段 (20世纪40年代初至50年代末) 和全面质量管理阶段 (20世纪60年代初至今) , 每个阶段的质量管理发展都极大地推进了当时生产力的发展。随着新技术新方法的应用, 质量管理有了新的发展, 质量管理的研究不再局限于管理技术与方法的层面, 而是拓展到环境、文化等领域。

质量文化是质量管理发展到一定阶段的必然表现, 是质量管理理论发展与实践的高级阶段。质量文化相关理论从上个世纪90年代初才被有关学者研究, 直到进入21世纪才引起广泛的关注。在过去的十几年间, 质量文化得到了前所未有的重视, 美国质量学会主办的世界质量大会分别在2002年和2009年两次将质量文化列为大会的主题, 充分显示了世界对于质量文化的关注。

二、质量文化概述

1. 质量文化的概念

质量文化是一个宽泛的概念, 应该从广义与狭义两个方面来定义。广义的质量文化是一个国家或者有共同认知的社会所形成的与质量有关的所有的文化现象, 从狭义上来讲, 质量文化就是企业质量文化。本文所提到的质量文化仅指企业质量文化。

质量文化是企业文化的一部分, 是企业文化中涉及质量方面的那一部分, 一般包括质量价值观、质量意识、质量态度等, 体现在企业的产品、服务和员工素质上。质量文化对于企业的产品、服务、经营管理等方面的有着深刻的影响。

2. 质量文化的特征

(1) 客观性

质量文化来源于企业的经营实践, 是一种客观的存在。质量文化作为一种意识形态, 就是对客观经营管理实践的反应。每一个企业在经营的过程中, 都会形成自己的质量文化具体到企业只有适用或者不适用之别, 但却无好坏之别。

(2) 传承性

质量文化是企业文化的重要组成部分, 作为一种文化, 就会潜移默化的为员工接受, 并且不断地为新员工传承。在传承的过程中, 质量文化会不断地适应质量技术和经营方式的发展而发展, 能够更好地适应企业的成长。

(3) 独特性

质量文化来源于企业的经营实践, 因为每个企业都有独一无二的经营发展过程, 因此质量文化也是千差万别。每个企业都有着独特的质量文化, 质量文化不能够模仿, 更不能复制, 只能在结合自身实际的前提下, 充分借鉴。

(4) 时代性

质量文化随着质量发展的阶段不断地变化, 充分体现了企业发展和质量发展的时代特性, 反映了当时的质量管理状况。随着创新的质量管理方法的应用, 企业文化作用的不断凸显, 企业的质量文化也受到了前所未有的关注, 质量文化的表现形式也不断丰富, 质量文化的建设途径也多种多样。

3. 质量文化的作用

(1) 质量文化的导向作用

质量文化包括质量价值观、质量意识、质量态度等方面, 这些因素都会通过员工的日常工作中体现出来。优秀的质量文化能够引导员工的质量行为符合企业的质量规定, 进而铸就卓越的质量。

(2) 质量文化的规范作用

产品质量竞争的根本是与质量相关的人的素质的竞争, 质量文化对于塑造人的质量行为有着决定性的作用。质量文化能够在人们心目中形成一种规范, 告知员工什么事情该做, 什么事情不该做。缺乏质量文化, 员工行为就缺乏深层次的规范性, 不能持续的保证企业产品和服务的质量。

(3) 质量文化的提升作用

质量是企业生存和发展的核心点之一, 优秀的质量对于企业赢得竞争具有决定性的作用。质量文化逐渐被人们给予广泛的关注, 如果一个企业具有优秀的质量文化, 这就给客户一种信号, 即企业产品和服务的质量能够得到保证, 能够极大的提升企业的形象。

三、我国质量的现状与分析

1. 我国质量的现状

质量已经成为一个企业甚至是一个国家参与国际竞争的核心要素。加强自身质量文化建设是提高企业内部凝聚力和外部竞争力迫切需要。中国已经成为公认的“世界工厂”, 但中国出口产品很多都是靠着价格优势来拓展国际市场, 产品在质量上没有优势。质量问题已经成为中国产品“走出去”的瓶颈。中国社会对于质量问题越来越重视, 国外先进的质量管理方法和体系, 被引入并广泛的应用于经营实践中, 但很多方法措施并没有像预期那样给中国的企业带来丰厚的回报, 有些质量管理方法的应用反而占用了大量的企业资源。

2. 中国企业质量文化缺失

科学的、普遍的质量管理技术和方法的应用, 需要配备能实现其有效性的软环境, 才能发挥质量管理的巨大潜力, 也就是建立适应企业生存大环境的、能够被企业员工广泛接受并认同的质量环境。在独具特色的文化中应用普遍的质量方法, 必然不能取得满意的效果。可以说质量文化建设是我国企业能够充分运用科学的质量管理方法的重要前提。质量文化应根植于独特的文化大背景下进行构建, 只有结合中国企业发展和管理的实际, 结合中国千年历史所形成的文化背景, 结合中国的经济制度和经济实际, 才能做到中国质量管理中的人与方法的完美结合。

从文化初因理论来分析, 文化初因不同, 则文化的作用点不同。文化的初因是文明, 文明不同, 文化的初因也就不同, 不同文明下的员工, 对于文化的认同不同。美国的文化初因表现为“AB式”的思维方式, 即是非分明, 表达清晰, 接受信息的人能够清楚明了的执行, 不去揣摩暗含的信息;日本的文化初因表现为“太和式”的思维方式, 即崇尚长辈, 崇尚权威, 注重团队合作, 讲求团体利益;中国的文化初因表现为“甲乙式”的思维方式, 即讲究两方面看问题, 在信息表达中常常含有隐含信息, 表达时而晦涩, 不易理解但内容丰富。美国和日本作为两大质量管理发展的主体, 在创新质量管理方法的时候就已经潜移默化的结合了自己的文化背景和实际, 因此能够保证质量管理方法和技术应用的行之有效。中国的质量发展更多的借鉴美日两国的经验, 引进先进的、科学的质量管理方法与技术, 但是却忽视了自己的文化根基, 忽略了中国员工的价值观, 不能够和中国的实际进行有效的整合。由此造成中国企业质量文化缺失, 引入的方法不能够适应中国企业的管理体制和组织结构, 甚至是与中国传统文化和传统观念发生冲突, 因此也就使得质量管理的效果差强人意。

四、质量提升的相关措施

1. 创新的质量文化

创新的质量文化就是将质量管理方法与中国的具体国情相结合, 扎根于中国的文化大环境而构建的质量文化, 具体到企业中, 就是应该在引入质量管理手段的时候, 应该配之以与企业所处的文化背景、企业文化以及企业发展的历程结合起来, 营造运用质量管理手段的良好环境。这种文化的构建工作首先要得到企业高层的理解与支持, 制定相应的质量文化手册, 在制度上进行必要的保证。

2. 建立与质量文化相关的绩效考评体系

企业在建立企业文化的同时, 应该注重将企业文化与企业已有的绩效考核体系结合起来, 比如新增与质量文化有关的关键绩效指标, 与员工的薪资、奖金、福利等切身利益关联起来。一方面这能够促进质量文化的建设, 扩大质量文化的影响力;另一方面, 也能够对员工的行为起到激励作用和约束作用;再者, 能够潜移默化的影响员工, 使员工知道所做工作的质量要求以及工作达到质量要求的重要性, 养成良好的工作态度, 不断提升工作技能, 进而不断提升企业的整体质量。

3. 创造培育优秀质量文化的宏观环境

质量文化的应该符合整个社会的文化主流, 企业建立质量文化必然会受到外部环境的影响, 因此, 企业若要建立优秀的质量文化, 那就必须有良好的外部环境给予保障。政府应该对质量文化给予足够的关注, 不断地完善质量文化构建的外部环境, 促进行业质量文化的形成, 推动整个社会的质量意识的提升, 倡导社会关注企业的质量文化, 对拥有优秀质量文化并且塑造卓越质量的企业进行表彰。政府有关部门还应组织专家对质量文化进行整体的研究, 建立质量文化构建的相关标准, 为企业构建质量文化提供范例。

4. 坚持以人为本

质量文化是人本文化的体现, 质量文化的构建与推行, 应该充分发挥员工的主观能动性, 不能够照本宣科的执行相关的规章文件。通过先进的质量文化来塑造人的行为方式, 发挥人的主体作用。台湾管理学家石宜滋认为:“人品加质量才是产品的品质”。这种观点充分肯定了人的因素在质量形成过程中的影响。过去的机器大生产阶段, 员工是机器的附庸, 而当前时代, 如何满足顾客多层次的、多样化的需求, 只能靠发挥员工的主观能动性再加之以对机器的操作来实现。质量文化就应该着眼于激发员工的主观能动性, 让员工主动地去关注质量、提升质量, 让员工充分认识到质量就是企业生命这一观点。

参考文献

[1]倪建文.论中国企业质量文化的培育——基于美、日两国质量文化的研究[J].湖南师范大学社会科学学报, 2008, (5) :100-103.

[2]焦燕.企业质量文化测评体系研究[D].西安科技大学, 2010.

[3]万明.浅淡质量文化建设与企业可持续发展的关系[J].东方企业文化, 2014, (15) :102, 104.

[4]周建平.论企业质量文化的建设[J].科技经济市场, 2014, (10) :67-68.

中国质量诚信企业 篇3

将“中国标准”与世界对接

中联重科股份有限公司副总工程师、中央研究院院长付玲在论坛上表示，作为全球工程机械行业产品矩阵最广的企业，中联重科能够始终保持行业领先地位，源自于深厚的科技底蕴，能够始终把科技创新放在企业发展的重要位置。“公司每年把5%以上的销售收入用来投入技术研发，形成科研促进产业、产业反哺科研的良性循环。”可以说，中联重科是工程机械行业的研究院，“国家队”的烙印使中联重科始终肩负着国家和行业的发展使命，始终坚持自主创新提升产品品质，这是中联重科跨越式发展的关键因素。

付玲举例说，2008年，中联重科收购了世界混凝土行业排名第三的意大利CIFA公司，这是一次以小并大的收购，通过此次收购，中联重科掌握了CIFA公司拥有的核心技术，成功地完成了一次国际协同融合创新。2012年4月，中联重科购买了德国JOST公司平头塔机设计技术，并在当年开发出符合欧洲与全球市场的新系列塔式起重机，从而实现引进吸收继承创新。与此同时，中联重科以国家为依托，顶层设计、自主创新，以基础研究为主题开展一系列的技术创新，掌握核心技术。“我们有将近4 000人的研发队伍，20个子公司中以研发为主的有16个。截至2012年，我们拥有新产品新技术427项，发明专利4 000多项。”

登上世界舞台的中联重科，首度将“中国制造”建立的“中国标准”与世界成功对接上。在国内，中联重科无论在技术研发及创新还是在产品利润率上都位居龙头，一直是国内工程机械行业多项技术的联合承担单位、主任单位、秘书处承担单位。在国际上，中联重科成为国际标准化组织正式成员，并成为ISO/TC96秘书处承担单位。这意味着在国际经济领域，中国对于ISO国际标准制修订，投票效力提升至最高级别，从而打破了以往由欧美经济强国在“游戏规则”制订时垄断话语权的历史。付玲说：“除了做标准，我们还要设计规范，并且固化下来。”

“在20世纪80年代中末期，中国代表参加国际标准会，听得多，说得少，中联重科把ISO/TC96秘书处争取到中国，实现了标准化先行，为掌握国际话语权打下了坚实基础。”中国质量协会驻会副会长刘卓慧如是说。中国机械工业联合会特别顾问陆燕荪对此也给予了中肯的评价：“中联重科能够拿到这个秘书处，是长期参与TC96组织会议的结果，更是能够提出得到标委会认可的建议的结果。”

战略规划未来，创新实现未来

“当今时代是一个数字化、商业化、全球一体、社交媒体化、变化加速和动荡的时代，对于企业来说，生存和发展是永恒的命题。企业要发展，必须实现自主创新。”中国航天科工集团第二研究院院长符志民认为，中国企业应该依靠核心竞争力缔造企业的竞争优势，而核心竞争力的塑造和培育，要以思想为先导，技术为根本，管理为基础，制度做保障，资源做前提，文化做动力。只有掌握核心技术才能成就企业发展，一个强大的企业应该具备独有的核心技术，并且将核心技术与企业的利益结合起来。

符志民表示，企业要获得健康持久的发展，要面临更多新的挑战，必须在创新的战略、创新的内容、创新的流程、创新的文化和平台上有所作为，用战略规划未来，用创新实现未来。中国企业要做强、做优、做大必须预见管理好变革，坚持自主创新和协同创新，依靠时间资源和文化支撑，用创新为大家创造新价值和新的满意程度。

网络化时代的企业战略创新

“在大规模制造时代，企业生产什么可能客户就买什么，而在互联网时代，信息掌握在客户手中，客户需要什么，企业才能生产什么产品。所以海尔提出了人单合一的双赢模式，人就是员工，单是用户价值，人单合一双赢模式体现员工和企业的双赢。”海尔集团代表介绍了海尔集团的战略创新。

人单合一双赢模式有两个颠覆性的变化：一个是企业的组织结构从“正三角”变为“倒三角”。组织结构的颠覆可以发挥员工（自主经营体、自组织）与客户的直接对接功能，由自主经营体、自组织去直接决策创造和满足用户需求，实现了决策的快速与准确，彻底改变了决策流程链条太长、反应迟缓，员工被动的缺陷。同时，全流程面向同一目标，也避免了部门扯皮现象，大大提高了流程的绩效。另外一个颠覆是传统报表的变革，海尔自主经营体的三张表（每个自主经营体的战略损益表、保证事前算赢的日清表和每个员工的人单酬表）是以员工为中心，以用户价值为导向，即以人单合一的机制激发员工的创新力，让员工创造用户价值，创造市场资源，达到用户、企业、员工的双赢，并得以实现员工的高效率、高增值、高薪酬。

“创新驱动、企业为本、

结构优化、质量第一”

谈到企业与科技创新的关系，陆燕荪说：“在我看来可以用创新驱动、企业为本、结构优化、质量第一这16字来总结今天的主题。我们的企业应该从质量入手，建立诚信，塑造品牌。质量工艺出精品，精品和诚信铸造品牌，品牌带来效益、效益促进持续发展。此外，现代的机械产品对产品监督一定要跨越过去的概念，靠技术来保证产品质量，加工精度应该数字化而不是数量化，比如中联重科的指标就做到了这一点。”

国务院参事、北京理工大学教授郎志正总结到：“三个企业从不同的体制走共同取胜的路，那就是创新驱动之路。航天二院按照周恩来总理提出的严肃认真、周到细致、稳妥可靠、万无一失的指导思想贯彻到具体的工作中。中联重科从研究院转为企业，提倡创新引导产品，以科研、创新带动产品，带动企业转型升级。无论是研究的质量保证体系，产品质量保证体系，还是测试实验保证体系，都是实现优质产品的重要保障。海尔的管理创新是有目共睹的，如何用管理创新开启技术创新也是一个课题。我认为企业提升核心竞争力，可以从四方面去做，第一，核心竞争力是技术的把握与创新的能力；第二，核心竞争力是资源的策划和运用的能力；第三，核心竞争力是市场开发与拓展能力；第四，核心竞争力是产品和过程质量保证的能力。”

论坛在热烈的讨论气氛中结束。据主办方介绍，“中国企业发展基因：创新·质量”论坛为系列性论坛，未来还将就中国行业企业发展的新动态、新情况召开专题研讨会，针对企业社会责任、企业品牌建设等话题继续开展研讨，借此形式实现对中国企业发展中所遭遇现实问题的梳理与求解。

（责任编辑：罗志荣）

质量中国的质量时代 篇4

质量，是近几年国内最能聚焦人们的视线的话题，从产品质量到服务质量，从工程质量到环境质量，它涉及人们生活的方方面面。它不光关系到经济效益和用户体验，也关系到人们的安全和健康。党的十八大更是提出，要把推动发展的立足点转到提高质量和效益上来。显然中国已经进入了质量时代。

近年来中国经济发展进入了新的常态，传统经济增长点不断弱化，低人力成本促成的价格优势也在削弱，新形势下中国经济急需找到新的内生动力和主攻方向。出路在哪里？2014年5月总书记在河南考察时提出，要“推动中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变”。“三个转变”明确了质量强国的总目标，为中国经济提质增效指明了方向。

“中国创造”为“中国制造”提供进步动力。我国是制造业大国，但是却长久以来处于产业链中游，也是“产业微笑曲线”中利润最低的环节，究其原因，就在于制造企业缺少核心技术支撑，面对激烈的国际竞争仅仅靠“价格战”往往力不从心。总书记指出“科技创新已经成为提高综合国力的关键支撑，成为社会生产方式和生活方式变革进步的强大引领”，“我国经济发展要突破瓶颈、解决深层次矛盾和问题，根本出路在于创新”。而在推动外向型企业科技创新和转型升级的过程中，检验检疫系统能力与责任并存。2013年珠海局就利用自身掌握的科研、信息、检测、认证等丰富资源，搭建了珠海公共技术服务平台，帮助企业克服技术进步和质量进步过程中遇到的困难，收到了良好社会效果。相信未来珠海局还将在助推珠海地区经济社会发展，推动“制造”向创造转变的过程中发挥更为重要的作用。

“中国质量”为“中国速度”筑牢腾飞根基。当经济社会发展到一定程度、一定时期，质量振兴往往会上升为一种国家战略。从德国实施的以质量推动品牌建设、以品牌助推产品出口的质量政策，到日本提出的“质量救国”战略，从美国出台的《质量振兴法案》，到韩国提出的“21世纪质量赶超计划”，都是在经济转型发展的关键时期制定实施的。2014年9月15日首届中国质量（北京）大会上，李克强总理强调，“提升质量是中国发展之基、兴国之道、强国之策，我们将坚持走质量强国、‘效益兴邦’之路，打造中国经济升级版”。中国质量大会为新阶段质量工作提出了新的定位和思路，然而质量提升非一日之功，检验检疫肩负着维护外贸产品质量安全的重责，在工作中还要进一步强化标准引领作用，提高检验检疫工作效能，注重外贸企业质量监管，督促企业建立健全质量保证体系，一丝不苟把好出口产品质量安全关。

“中国品牌”为“中国产品”注入发展灵魂。今年两会期间有代表用“秀”手表的方式告诉了大家品牌的重要性。品牌往往是“优质”的代名词，而品牌溢价又会为商品带来高额的利润，最终形成商品质量提升和品牌效应增强的良性循环。品牌是时间和品质的沉淀，也是资源和技术的聚集。品牌需要培育，要支持企业开展技术创新和管理创新，引导企业从产品竞争、价格竞争向质量竞争、品牌竞争转变，不断促进资本、资源、技术、人才向优质品牌集中，着力打造以技术、质量、服务为核心竞争力的优质品牌。品牌需要推广，要进一步发挥市场导向作用，加强宣传，提升品牌知名度和影响力，逐步恢复国民对国产品牌的“质量”信心，依托“一带一路”等国家对外经贸战略，将中国品牌推向国际市场，树立中国品牌良好形象。

21世纪是质量世纪，质量强则国家强。在中国经济发展和质量安全保障的“新常态”下，珠海检验检疫局必将担当历史责任，为实现“质量强国梦”，实现“中国质量”涅槃重生，做出贡献。

单位：横琴出入境检验检疫局货检一科 姓名：范满昌 职务：科员

演讲 构筑质量强国“中国梦” 篇5

也许有人会说质监工作很普通，很平凡。是啊，这里没有横刀立马、舍我其谁的豪迈，也没有高山流水、谈笑鸿儒的清雅，更没有运筹帷幄、决胜千里的成就。但是我要说，伟大正孕育在平凡之中，平凡的我们一样能高扬梦的风帆。正因此，平凡才能让我们构筑起坚固的质监长城！党的十八大后，“中国梦”成了家喻户晓的热点话题。在学习政府工作报告中关于推动国民经济围绕质量和效益增长的论述中，我们可知中国梦也是质量安全的强国梦。质监人紧紧围绕中心，全面建设新质监，为中国梦提供强而有力的技术支撑，是我们义不容辞的责任。

中国梦--吃得更放心

民以食为天、食以安为先，食品安全一直都是备受社会各界关注的热点。我们质监人积极探索建立健全食品安全长效监管机制，严格食品生产许可，动态监管食品生产加工小作坊，严厉打击食品生产加工违法行为，加强高风险食品和重点食品的监督检验。近年来“毒奶粉”“地沟油”“塑化剂”时刻警示着质监人，必须要用我们的责任心，确保大家吃得更放心。

中国梦--用得更安心

产品质量无小事，安全责任大于天。我们质监人着力解决群众反映强烈的产品质量安全突出问题，教育并引导企业牢固树立“质量第一”的经营管理理念，主动承担主体责任。加强特种设备安全监察，积极推进电梯监管制度改革，完善应急救援体系。一个小环境的质量改善，对大环境的质量提升有着很重要的影响，这就需要我们质监人从每一个小的质量监管开始做起，稳扎稳打，让大家用的更放心。

中国梦--服务更贴心

在市级领导的重视下，我们质监人全面推进农业标准化工作，积极筹建广东省合成树脂和橡胶标准化技术委员会，争取茂名重力公司和高岭土行业专业标准化技术委员会落户我市。并且我们将进一步深化能源计量工作，指导企业节能降耗增效，为企业转型升级提供最及时最便捷的技术服务。在茂名这个石油化工业发达的城市中，我们更加注重以国家危化品质检中心为重点的技术机构建设，不断提升技术机构检测能力，提升质量安全综合服务能力，保障和改善人民和企业的需要，努力让民生满意。

中国梦--活得更舒心

产品质量、工程质量、服务质量和环境质量是民生建设的基础工程。质监人全力推进茂名质量强市工作，积极响应建设质量强国的中国梦。我们践行承诺，履行责任，让大家吃得放心用得安心，在美好的生活中活的更舒心。在看似平凡的工作中，质监人努力的每一小步，将汇聚成建设质量强国“中国梦”实现的一大步，在前行的坚定步伐中，既承载着我们质量技术监督的时代使命，还有老百姓生活中的希望和尊严。

放心吧，祖国！放心吧，人民！我们将用质监卫士的忠诚和智慧，让质量强国的“中国梦”实现的步履，更加坚定！

姓名：张蕊 性别：女

所在单位：茂名市质量技术监督局 选送工会：茂名市质量技术监督局工会

中国质量诚信企业 篇6

质量发展是兴国之道、强国之策。质量反映一个国家的综合实力，是企业和产业核心竞争力 的体现，是国家文明程度的体现。既是科技创新、资源配置、劳动者素质等因素的集成，又是法治环境、文化教育、诚信建设等方面的综合反映。

国务院《质量发展纲要》（2011-2020）已明确要求：推进质量诚信体系建设。健全质量信 用信息收集与发布制度。搭建以组织机构代码实名制为基础、以物品编码管理为溯源手 段的质量信用信息平台，推动行业质量信用建设，实现银行、商务、海关、税务、工商、质检、工业、农业、保险、统计等多部门质量信用信息互通与共享。完善企业质量信用档案和产品质量信用信息记录，健全质量信用评价体系，实施质量信用分类监管。建立质量失信“黑名单”并向社会公开，加大质量失信惩戒力度。鼓励发展质量信用服务机构，规范发展质量信用评价机构，促进质量信用产品的推广使用，建立多层次、全方位的质量信用服务市场。

中国产品质量协会自2004年以来一直在负责推动质量信用体系建设，得到了国务院领导的关心、支持和批示，得到了国家质检总局

领导的关心、指导。中品质协质量信用评估中心是我国最早依法成立的权威质量信用评价机构之一。特此，为贯彻落实《质量发展纲要》，请各收文单位申报全国质量信用等级和国家注册质量信用服务标志：

一．通过质量信用评价，取得等级，获得企业质量信用资质：

国务院《质量发展纲要》颁布后，企业申请质量信用评价取得等级不再是企业办不办，有没有用处的问题。而是企业应当如何通过自身努力，提高质量信用等级，取得较高资质，如何利用质量信用服务，获得发展机会的问题。我协会提出并建立的AAA、AA、A、BBB、BB、B、CCC、CC、C、D四等十级的质量信用风险评级、发布和服务体系已融入国家体系，在国内外影响力较大、公信力强。其质量信用AAA等级图型注册标志已在国家工商行政管理总局国家商标局依法注册，成为我国权威的质量信用服务标志。

二．取得国家注册质量信用AAA服务标志，公示企业质量信用较高等级：

获得质量信用A-AAA等级的企业可使用有法律效力质量信用AAA服务商标。

1．代表质量信用在A等级（含）以上，并享

有以质量信用为基础的融资授信、信用管理、贸易采购

服务；

2．依法许可在产品说明内的单独挂件或凭证；

3．依法许可印刷在产品外包装上；

4．数码防伪不干胶贴于产品外包装；

5．标志下方注明标志认可使用的单位；

6．颁发悬挂于企业展示厅的标志金属模型。

三．对质量信用A级（含）以上企业提供融资、贸易、信用管理

3A服务：

（1）贷款授信、融资服务：协会和招商银行等我国主要商业银行

已形成不低于30亿元规模的贷款授信。取得质量信用AAA标志和服务后，可以享受减免抵押物的信用贷款授信，取得优惠利率。同时，协会金融工作委员会凝聚有大量的投资银行、VC、PE机构，总资本规模已超过百亿元，专门支持质量信用A-AAA企业股权融资。

（2）贸易订单与政府采购服务：质量信用A等级（含）以上企业

及产品可以免费在中国信用网上发布产品供求信息，并与各大电子商务网站免费互联，并帮助企业将产品纳入政府采购系统。2012-3-26

（3）公信力与质量信用管理体系：协会负责对获得质量信用A、AA、AAA级的企业向人民网等全国主流新闻媒体、网站公告，向国家质检总局、工商总局、海关等各有关部门公告。并帮助企业导入质量信用管理体系，建立起应收款管理、征信管理和供应链质量信用管理机制和文件。

四．质量信用低于B级的企业及产品，将纳入银行、商务、海关、税务、工商、质检、工业、农业、保险、统计、贸促会等多部门的黑名单：

未建立质量信用管理体系，经评级机构评估为B级（含）以下的企业及其产品将纳入黑名单发布，由中品质协质量信用评估中心负责

向我国各大银行、商务、海关、税务、工商、质检、工业、农业、保险、统计、贸促会等多部门通报，纳入其黑名单，加强监管和风险防范。

五．申报A-AAA等级，应缴纳质量信用服务费用：

申请A-AAA等级的企业，必须建立企业质量信用管理体系，通过质量信用评估，使用质量信用服务标志，享有融资、贸易、信用管理三大服务，接受跟踪评级，以确保质量信用维持较高水平。评估和服务费用为3万元-5万元。（5月1日起一律为5万元）。经评估，企业达不到A等级的，全额退回服务费用。

六．对A以下等级，实行公益服务、不收费用：

凡在我国境内登记的生产、服务、加工、工程施工企业均应主动申报质量信用等级，对评估为A以下等级企业，我会实行免费评估、公告的公益性监管服务

七．申报质量信用A-AAA等级、标志及其服务的条件、资格：

注册资金100万元以上，年销售总额不低于800万，三年内未发现质量抽检不合格，三年内没有发生重大质量事故的企业，可申请质量信用A以上等级。

八．坚持“三公开、四原则”，接受社会群众监督：12:35:39

质量信用评价工作坚持“三公开”：即评价标准公开、评价程序公开、评价结果公开；坚持“四原则”，即“自愿、公开、公正、公平”的四个原则。协会已向国家质量监督检验检疫最高行政机关提交纳入国家大质量监管体制的申请。随着协会地位的巩固和工作质量

提高，协会颁发的质量信用评级的权威性和应用价值越来越高，服务也将越加完善。服务质量接受社会群众监督。监督电话：010-6527989

3九．申报地点、时间：

各单位请于2012年4月2日前，填好《质量信用等级申报表》，邮寄或派人向中品质协质量信用评估中心 递交材料。地方设有代理点、受理处的可向地方申请。

申报地址：北京东城区王府井大街99号世纪大厦A座五层。协会官方网址：

联系人：汤主任

电话：010-65138315传真：010-65265690附件：《2012全国企业质量信用等级申报表》

中国质量诚信企业 篇7

山西省出入境检验检疫局副局长王益愚、长治市人民政府常务副市长许霞、长治市经信委主任魏庆武、长治市商务局局长李水平、长治市出入境检验检疫局局长卫永平、郊区区委宣传部长、副区长王跃林等领导出席会议。

卫永平局长介绍:“中国出口质量安全示范企业”是国家质检总局在产品质量方面授予出口企业的最高荣誉, 被誉为“出口免检”的升级版, 是树立中国制造标杆、促进出口产品质量安全水平提升的重要措施。山西省自国家实施这项评选工程以来, 共有两家企业获此殊荣, 第一家是山西永济电机电器有限责任公司, 第二家是位于长治的山西澳瑞特健康产业股份有限公司。

卫局长希望:长治出口企业, 今后要从这几方面着手, 一是提升产品质量;二是狠抓产品安全;三是注重企业创新;四是积极拓展国际市场。

省检验检疫局王益愚副局长宣读了中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局2016 年第11 号公告, 公告中公布了82 家企业获“中国出口质量安全示范企业”称号, 联想集团、长安汽车、鄂尔多斯等国内外知名企业都在榜上, 山西澳瑞特健康产业股份有限公司在公布的名单中列第五。

澳瑞特公司成立以来, 至今已走过25 个年头, 公司成立至今, 眼睛紧盯国际、国内两个市场, 一手抓产品创新, 一手抓产品质量, 产品出口到40 多个国家和地区, 特别是在欧洲市场, 具有一定的竞争水平, 澳瑞特成为长治的一张“靓丽名片”。

早在1996 年, 澳瑞特就在同行业首家通过了ISO9001 质量管理体系认证, 2005 年又通过ISO14001 环境管理体系认证和OHSAS18001 职业健康安全管理体系认证, 靠国际上公认的管理体系来促进企业管理水平的提升。去年, 澳瑞特公司向山西省出入境检验检疫局递交了创建“中国出口质量安全示范企业”申请书, 在长治市出入境检验检疫局的大力支持和指导下, 经过半年的努力, 专家组严格的考评、实地查看、综合评定, 澳瑞特顺利取得“中国出口质量安全示范企业”荣誉。

最后, 许副市长做了重要讲话:首先, 她对澳瑞特荣获此项殊荣表示了祝贺, 长治结束了没有出口免检产品的历史, 让澳瑞特真正有了品牌内涵, 澳瑞特已成为长治的一张“靓丽名片”;其次, 对省商检局、市检验检疫局多年来给予长治市的支持、关心表示感谢。长治的出口企业, 从无到有, 从小到大, 呈现了多产品、多类别发展的态势, 尽管近两年进出口额有所下降, 但一定要提振信心, 抓好质量, 抓好市场拓展;最后希望, 各级政府贯彻学习习近平总书记在全国两会上参加联合界别组讨论会时的讲话精神, 在“亲商”、“清商”上下功夫, 市委、市政府会进一步加大对企业的帮扶力度, 也希望参会的出口企业和澳瑞特一道, 以此为契机, 进一步提升装备水平, 发挥好引领示范的作用, 为长治经济发展做出更大的贡献。

中国的城市化质量 篇8

中国的“半人口城市化”现象

从人口城市化的定义看,是指居住在乡村地区的农业人口转变为居住在城镇地区的非农业人口的过程,人口城市化水平则是城市人口占总人口的比重。因此，大量进城从事非农产业的原农村人口被作为统计意义上的城市人口，就大大提高了我国人口城市化水平。然而在城乡二元格局下，我国农村劳动力流向城市虽然实现了大批量、远距离、跨区域的就业流动，但其城乡双重属性却没有改变：他们要么长期停留城市，却无限期拉长迁移过程而无法实现彻底转移，要么最终选择回流农村；他们虽然实现了职业的转变和地域的转移（或不完全转移），但重要的是缺乏身份的转变、生活方式的转变以及价值观念的转变；他们因为无法获得城市户籍以及与此相关联的一系列经济社会利益而被称为“就业型流动人口”、“农民工”、“外来务工人员”，从享受城市文明、从满足人的基本生存需求及各种不同层次需求的角度看,这一群体只是表面被城市化了，或只是表面被市民化了。

这种“半城市化”所带来的弊端日益显现：其一，不仅不利于缩小城乡收入差距，也不利于缩小城市的贫富差距，城乡差距、贫富差距的持续扩大已成为影响中国经济运行的重大问题；其二，不利于扩大内需，促进消费结构升级和国内市场的扩大，并最终影响到经济的内涵式增长和可持续发展；其三，导致大量农村劳动力的不完全转移，从而不利于扩大农地的规模经营，影响农村现代化的建设；其四，引发诸多社会性问题，每个农民工背后连着一个家庭，不完全城市化必然带来家庭的不完全城市化，由此产生一系列的家庭社会问题；其五，带来“城市乡村化”，农村传统落后的文化习俗、散漫的生活行为方式等随着大批“半城市化”的人口带入城市，聚集一起形成一种常态，城市中“某某村”的出现，则是“城市乡村化”的真实写照，反映了城乡之间的巨大落差。

人口城市化面临重大转折

进入21世纪，中国经济劳动力无限供给的二元结构特征正在发生变化。一方面，从2002年开始城市真实失业率一改20世纪90年代后期以来一直上升的态势而每年有所下降，劳动力市场严峻状态有所改变；另一方面，从2004年开始,“民工荒”由珠三角始发并向长三角扩张，又逐渐蔓延到中西部劳动力迁出大省，农村剩余劳动力“无限供给”转向了“有限剩余”。这种现象被国内学者称为“刘易斯转折点”，认为我国农村作为劳动力的“蓄水池”已不复存在，意味着城市化转折点到来。从发达国家的历史看，当城市化转折点到来，人口城市化速度放缓、农村剩余劳动力出现有限过剩或短缺时，这些国家恰好出现资本替代劳动的技术进步和产业结构变化。这种生产要素的替代和产业结构调整的结果则是这些国家产业结构的全面升级，第三产业开始崛起，逐渐取代工业而一跃成为城市产业的主角，同时也带来就业机会和人口的增加。然而我国的情况是，城乡二元结构转换尚未完成、大量农村剩余劳动力尚需要转移，城市化转折点的提前到来，意味着未来人口城市化将面临种种挑战：其一，目前进城农村劳动力大多就业于城市劳动力市场的非正规部门，但该部门工资待遇低廉，一般都是脏、累、苦的岗位。当低廉的工资待遇不足以弥补他们进城成本时，就可能选择在乡村务农或在家乡就近从事非农劳动，从而降低农村剩余劳动力转移的数量和速度，最终影响到城市化的推进。其二，伴随着劳动力短缺和用工成本提高，劳动用工必然诱致劳动节约倾向，倒逼企业走产业转型升级之路，提升产业发展的技术含量。这种产业升级和转型无疑是对大量需要转移但技能低下的农村剩余劳动力的一种排斥。我国“民工荒”的出现，并不是由于农村劳动力绝对数量的下降，而是技术技能型劳动力短缺所造成的结构性供给不足，是部分进城农村劳动力被重新“推”回乡村的结果。

人口城市化不仅仅是农民进城，重要的是进城农民的市民化。近十几年来，用行政办法将郊区划入市区、一纸文件在一夜之间就把大批农村人口变成了城市人口，这种人为造“城”现象在全国非常普遍。表面上看，城市数量增多了、规模扩大了，城市人口增加了，人口城市化速度加快了，人口城市化率提高了，但这种行政区划只是改变了区域的概念，并没有真正实现经济社会结构的城市化和现代化。“被城市化”了的农民们并没有完成从农民转变为市民的过程，农村和城市居民的政治权利、劳动就业、教育卫生、社会保障等的“二元结构”依然突出。

人口城市化不仅要实现农民市民化，更进一步的则是全体城市居民在城市化进程中生活方式和价值观念不断随之由传统向现代转变、社会地位和生活质量得到不断的提高。我国改革开放30年，也是城市化起飞、加速的30年。30年中所创造的经济奇迹已使中国成为仅次于美国的第二大经济体，人均国内生产总值达到4400美元，跨入中等收入国家行列。但在如此迅速的经济增长、如此巨大的社会财富积累的同时，却是社会贫富差距的进一步加剧,基尼系数不断上升。基尼系数是国际上常用的一种收入差距的测量指标，数值在0～1之间。按照国际通常标准，基尼系数在0.3以下为最佳的平均状态，在0.3～0.4之间为正常状态，超过0.4为警戒状态，达到0.6则属于危险状态。国家统计局的数据显示，我国基尼系数从2000年开始越过0.4的警戒线，并且每年以0.1%速度递增，超过了所有发达国家的水平。

在传统社会向现代社会转变中，城市是现代文明的高地和象征，人口城市化过程就是人的现代化过程，即适应社会文明发展需要的整个人口素质的现代化和人的主体意识的现代化，是整个社会的价值观、思想意识和行为方式的文明进化过程。但我们看到的却是市民价值观与生活方式出现了异化，社会诚信危机，野蛮愚昧行径随处可见，城市文明遇到严肃拷问。

关注人口城市化质量

人口城市化质量体现在人口城市化数量发展的适度和对人口城市化不同层次发展阶段的包容。

人口城市化的适度性体现为人口城市化水平与速度的适度。无论是西方经典的城市化理论，还是发达工业化国家城市化历史进程，都证明了工业化、经济增长是城市化得以持续的基本动力。高质量人口城市化，体现在水平和速度上要适度，表现为与工业化进程同步，与产业结构、就业结构转换同步，与经济发展同步。近20年来，我国人口城市化率从1990年的26.41%提高到2009年的46.6%，以年均提高1个百分点的高增长速度赶超世界人口城市化水平，但这样的快速推进并没有完全消化掉过去长期积攒起来的农村人口需要向城市转移的势能，这与我国长期存在的就业结构落后于产业结构、人口城市化率又落后于就业结构有着密切关系。

人口城市化包容性体现为对人口城市化不同层次发展阶段的包容。农村人口进入城市，首先必须具备在城市里生存下来的最基本条件和能力，在此基础上与原城市居民一起进一步提高和增强自身的素质和发展能力，不断适应城市现代化建设的需要，最终实现生活质量的全面提升，即经历从具备基本生存能力，到增强发展能力，到最终实现生活质量提升这三种不同层次的发展阶段。随着我国人口城市化的不断推进，这三种层次的发展状态必定同时存在。高质量的人口城市化，体现在发展层次上是包容的，既能满足城市人口生存、发展、享乐不同层次的发展需求，又能推动这种需求不断地由低层次向高层次递进。要具备基本生存能力，必须拥有基本的社会保障、拥有基本的职业地位、拥有基本的居住条件、共享基本公共服务；要增强发展能力，需要实现综合素质的提升、价值观念的转变、生活方式的转变；生活质量获得全面提升，体现在物质保障上，人民生活需求的满足必须以一定的物质条件为基础，即国家、社会所提供的经济保障。体现在教育上，教育是提高生活质量的重要手段。教育不仅可以提高和增加人们获取社会资源和改善生活质量状况的能力和机会，还可以改变人的价值观，激发人们对包括物质生活和精神生活在内的高品质生活的向往和追求。体现在居住与生活条件上，是生活质量的重要体现。体现在健康上，这是生活质量的集中体现。失去健康就失去了事业的根基，失去了生活的乐趣，更没有了生活质量，因而生活质量提高的最重要也是最生动的体现是对生命的关爱、对健康的追求。体现在社会保障上，这是生活质量稳定提高的重要保证。体现在环境，这是提高生活质量的空间物质载体和可持续发展的基础，环境质量影响着生活质量。

2012年中国石化质量日活动 篇9

关于转发《关于开展2012年中国石化质量日活动的通知》的通知

管理局、分公司各单位：

现将中国石化科[2012]141号《关于开展2012年中国石化质量日活动的通知》转发给你们，并提出如下要求一并执行。

一、各单位要围绕中国石化“质量日”活动主题，按照总部要求，做好活动的策划组织工作，在“质量日”活动中突出发展主题，重点解决生产建设中的质量问题。

二、油田各单位要积极与油田电视台（新闻部8556018、图文频道8556671）、胜利报社（记者部8777176）等宣传部门联系，从4月1日起利用报纸、电视、网络、宣传栏等媒体，在全油田宣传中国石化质量方针、质量目标和社会责任口号，营造质量日活动氛围。宣传报道主要内容包括：强化质量管理体系建设；落实质量管理监控措施；杜绝产品、工程和服务等质量事故隐患；开展全员质量管理活动；争创全国用户满意活动等方面的先进管理经验和在平凡岗位上坚持严把质量关的人物事迹等。

三、各单位要组织员工开展质量知识答题竞赛活动（见附件3）。积极组织学习国家有关质量法律法规、《胜利石油管理局 胜利油田分公司质量管理办法》等相关制度和质量管理基本知识，不断提高质量素质。

四、要大力开展质量咨询、诊断和质量教育培训活动。积极组织有关专家到基层单位开展质量咨询，组织参加“新一轮全面质量管理知识普及教育培训”，增强全员质量意识。

附件：1.中国石化科[2012]141号《关于开展2012年中国石化质量日活动的通知》

附件：2.2012年胜利油田开展中国石化质量日活动宣传口号

附件：3.质量知识竞赛参考题

二〇一二年三月二十日

附件1：

中国石油化工集团公司文件

中国石化科[2012]141号

各企事业单位、股份公司各分（子）公司：

4月7日是中国石化质量日，经研究决定，4月上旬在全系统开展中国石化质量日活动。现将有关事项通知如下：

一、指导思想

通过开展质量日活动，宣传贯彻国家有关质量法律、法规和总部质量管理制度，提高全员质量意识，促进企业提高质量管理水平。

二、活动主题

宣传贯彻中国石化的质量方针、质量目标和社会责任口号。

三、活动内容

（一）从4月1日起至4月10日，利用报纸、电视、网络、宣传栏等媒体在石化系统内部集中宣传中国石化质量方针、质量目标和社会责任口号，营造质量日活动氛围，宣传报道质量先进单位经验和质量先进个人事迹。

（二）组织开展质量知识答题活动。总部通过报纸、网站等发布2012年度质量知识答题，各单位结合自身情况进

一步补充质量答题，并组织开展本单位的质量知识答题活动。

（三）总部组织召开三个专题会议：一是召开油田企业技术监督工作座谈会，二是组织炼化企业召开质量工作经验交流会，三是组织销售企业召开提高客户满意度研讨会。

（四）各单位要在质量日期间利用多种宣传形式，广泛宣传质量形势、任务和各项质量保证措施，有针对性地开展质量案例教育、质量专题培训、质量管理经验交流等活动，不断强化全过程质量控制。

四、有关要求

（一）各单位可将中国石化质量日活动与3.15消费者权益日活动结合起来，质量日活动期间宣传工作的重点是对内进行正面宣传，需要对外宣传的可以3.15消费者权益日活动为主题。

（二）请于4月30日前将质量日活动总结报科技开发部，同时将电子文档发送至联系人邮箱。

联系人：赵巍 联系电话010-59968832 邮 箱 t-zhaowei@sinopec.com

附件：2012年中国石化质量日活动宣传口号

附件：

2012年中国石化质量日活动宣传口号

1.质量永远领先一步 2.质优量足 客户满意 3.每一滴油都是承诺

附件2：

2012年胜利油田开展中国石化质量日活动宣传口号

1.质量永远领先一步 2.质优量足 客户满意 3.每一滴油都是承诺 4.质量是企业的生命

5.坚持质量第一，促进科学发展 6.落实质量责任，推动油田发展 7.质量振兴，人人有责

8.恪守质量诚信，践行社会责任 9.走质量兴企之路，创质量效益企业 10.抓质量，讲诚信，树品牌 11.共筑质量大堤，共享和谐生活

附件3 2012年中国石化质量知识竞赛试题（网上答题部分）

一、判断题（对的划√，错的划×）

1.中国石化的质量方针是“质量永远领先一步”，质量目标是“质优量足，客户满意”。（）

2.顾客财产不包括知识产权和个人信息。()3.中国石化所有单位的质量管理体系必须全部由获得中国石化准入资格的第三方认证机构进行认证。（）

4.企业对有国家标准或者行业标准的产品，可以向国务院标准化行政主管部门或者国务院标准化行政主管部门授权的部门申请产品质量认证。（）5.在ISO 9001标准中，术语“产品”适用于预期提供给顾客或顾客所要求的产品。（）

6.质量检验是企业质检部门或品管部门的事，与生产工人无关。（）7.质量要求不是固定不变的，它具有“动态性”和“相对性”。（）8.组织如果选择将影响产品符合要求的任何过程外包，应确保对这些过程的控制。对此类外包过程的控制类型和程度应在质量管理体系中加以规定。（）

9.《产品质量法》可以用于调整在香港，澳门特别行政区内从事产品生产、销售的活动。（）

10.因核设施、核产品造成损害的赔偿不适用《产品质量法》关于产品责任的认定。（）

11.在一定意义上，顾客满意度调查，重点是对顾客不满意信息的调查。（）12.中国石化质量管理制度不仅适用于产品质量，也适用于工程和服务质量。（）

13.中国石化的质量管理和计量管理工作都实行统一领导、分级管理、分工负责的管理体制。（）

14.GB/T19001和 GB/T19004都是质量管理体系标准，这两项标准相互补充，但也可单独使用。（）

15.购置的计量器具到货后，须进行检定（校准）验收，合格后方可交付使用或入库。（）

16.只要保证不合格的原料不投产，不合格的半成品不转入下道工序，不合格的成品不出厂，就完成了质量检验的职能。（）17.国家标准、行业性标准分为强制性标准和推荐性标准。（）

18.使用不当容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品，应当有质量标识或者中文警示说明。（）19.沥青产品的生产实施生产许可证管理。（）

20.根据《中国石油化工股份有限公司计量管理制度》要求，有关计量数据记录的保管年限至少为两年。（）

二、单项选择题

21.第一个 “中国石化质量日”是（）。

A.2008年4月7日 B.2009年4月7日 C.2010年4月7日 D.2011年4月7日

22.（）是企业质量管理工作的第一责任者。

A.企业的质量管理者代表 B.主管质量的副经理 C.企业最高管理者 D.主管质量的处长

23.我国实行质量专业职业资格考试制度始于（）。

A.1999年 B.2000年 C.2001年 D.2002年

24.对管理层来说，实施质量活动最有效的方法之一是（）。

A.建立与组织绩效紧密相连的质量目标 B.经常召开质量会议 C.发布解释质量目标的公告 D.聘请质量顾问

25.《卓越绩效评价准则》国家标准（GB/T19580-2400）发布于（）。

A.2003年 B.2004年 C.2005年 D.2006年

26.根据《强制性产品认证管理规定》，自2002年5月1日起，凡是《中华人民共和国实施强制性产品认证的产品目录》中的产品，必须经国家指定的

认证机构认证合格、取得指定认证机构颁发的认证证书、并加施认证标志后，方可出厂销售、进口和在经营性活动中使用，强制性产品认证标志为（）。

A.“PRC”标志 B.“萌芽”标志 C.“CCC”标志 D.方圆认证标志

27.《质量发展纲要（2011-2020年）》指出要把（）作为质量发展的重要基石。

A．安全为先 B．诚信守法 C．夯实基础 D．以质取胜

28.中国石化2012年对油品销售企业提出的质量目标是用户投诉响应时间应低于（）小时。A．30 B．24 C．48 D．72 29.中国石化2012年对炼化工程企业提出的质量目标是工程总承包项目一次投料试车成功率合格率要达到（）。A．100% B．98% C．95% D．90% 30.根据《关于中国石化质量管理体系建设的指导意见》规定，尚未建立质量管理体系的单位要在2012年底前建立满足（）标准要求的质量管理体系。A．GB/T19000 B．GB/T19001 C．GB/T19002 D．GB/T19004 31.中国石化的社会责任口号是（）。

A.筑质量大堤 树品牌形象 领石化未来 B.质量永远领先一步 C.每一滴油都是承诺

D.以质为先 持续改进 诚信求实 争创一流

32.中国石油化工集团于2012年2月24日印发了《关于发布质量管理体系认证机构准入名单的通知》,确定了（）家机构作为中国石化质量管理体系第三方认证的准入机构, 有效期为3年。A．9 B．10 C．11 D．12

33.根据《质量发展纲要（2011-2020年）》要求，到2015年，农产品和食品质量安全水平稳定提高，农业标准化生产普及率超过30%，主要农产品质量安全抽检合格率稳定在（）以上。A．95% B．96% C．97% D．98% 34.“以适合顾客需要的程度作为衡量质量的标准”的质量概念称为（）。

A．符合性质量 B．使用性质量 C．适用性质量 D．顾客质量

35.《产品质量法》规定，拒绝接受依法进行的产品质量监督检查的行为，给予警告，责令改正；拒不改正的，责令停业整顿；情节特别严重的，（）。A．吊销营业执照 B．责令停止生产 C．责令限期整顿 D．责令停止销售

36.产品质量检验机构向社会推荐生产者的产品或者以监制、监销等方式参加产品经营活动的，由（）责令改正，消除影响，有违法收入的予以没收，可以并处违法收入一倍以下的罚款。A．产品质量监督部门

B．产品质量监督部门或工商行政管理部门 C．产品质量监督部门或公安机关 D．产品质量检验部门的上级机关或监察机关

37.以暴力、威胁方法阻碍产品质量监督部门或者工商行政管理部门的工作人员依法执行职责的，依法追究（）责任。A．行政 B．民事 C．刑事 D．连带

38.生产者、销售者对抽查检验的结果有异议的，可以自收到检验结果之日起（）日内向实施监督抽查的产品质量监督部门或者其上级产品质量监督部门申请复检。A．七 B．十 C．十五 D．三十

39.知道或者应当知道属于本法规定禁止生产、销售的产品而为其提供运输、保管、仓储等便利条件的，或者为以假充真的产品提供制假生产技术的，没收全部运输、保管、仓储或者提供制假生产技术的收入，并处违法收入（）罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

A．50％以上三倍以下 B．20％以上三倍以下 C．50％以上两倍以下 D．一倍以下三倍以下。

40.70.违反《产品质量法》规定应承担民事赔偿责任或缴纳罚款、罚金、其财产不足以同时支付的，先承担（）。A．民事责任 B．罚款 C．罚金

D．平均支付各种费用

三、多项选择题

41.按照《中国石化质量事故管理规定》，质量事故是指由于责任过失而使产品质量，工程质量，服务质量不合格或产生本质缺陷，造成经济损失和不良影响的事件，以及在国家、省（自治区、市）或中国石化组织的监督抽查中发现的不合格事件。质量事故等级可分为()和特大质量事故。A． 严重质量事故

B． 重大质量事故 C． 一般质量事故 D． 轻微质量事故

42.按照《中国石化质量事故管理规定》，发生重、特大质量事故的企业()。

A．不得参加当年集团公司相关质量奖项的评选； B．对单位主要负责人给予诫勉谈话、通报批评等处分；

C．对直接责任人按照情节轻重，给予经济处罚和降职、撤职直至解除劳动合同

等处分；

D．涉嫌犯罪的，移交司法机关处理。

43.按《产品质量法》规定生产者能证明有下列情形之一的，不需承担赔偿责任是()。

A．未将产品投入流通的

B．产品投入流通时，引起损害的缺陷尚不存在的 C．举报出该产品的生产窝点

D．将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷的存在的 44.按照我国《计量法》的规定，()属于强制检定的范围。

A.社会公用的计量标准 B.用于贸易结算的检验仪器 C.用于安全卫生检验的仪器 D.企业内部结算的仪器

45.根据ISO9001：2008《质量管理体系 要求》的规定，组织应编制和保持质量手册，质量手册包括()。A.质量方针/目标

B.质量管理体系的范围，包括任何删减的细节和正当的理由 C.为质量管理体系编制的形成文件的程序或对其引用 D．质量管理体系过程之间的相互作用的表述

46.售出的产品有（）情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失。A.不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的 B.销售者能指明缺陷产品的生产者或缺陷产品的供货者的 C.不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的 D．不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的

47.质量控制点, 简称为控制点，又称管理点，它对生产现场质量管理中需要

重点控制的质量特性进行控制，体现了生产现场质量管理的重点管理的原则。质量控制点的设置原则包括：（）。

A.对产品的性能、精度等有直接影响的质量特性

B.对产品的安全性、寿命和可靠性等有直接影响的质量特性

C.由于过程质量不稳定，质量信息反馈中发现的存在较多不合格品的质量特性D．工艺上有特殊要求，对下道过程或装配有重大影响的质量特性 48.在国务院2012年2月6日印发的《质量发展纲要（2011-2020年）》指出企业要建立健全质量管理体系，加强（）的质量管理，严格按标准组织生产经营，严格质量控制，严格质量检验和计量检测。A．全员 B．全过程 C．全天候 D．全方位

49.根据《工业产品质量发展“十二五”规划》要求，要强化技术改造，技术创新和科研成果转化等专项措施对工业产品质量发展的导向作用，深化开展（）等活动，夯实工业产品质量发展的基础。A．品牌培育 B．诚信建设 C．质量达标 D．廉洁自律

50.产品或者包装上的标识必须真实，并符合下列要求()。

A.有产品质量检验合格证明

B.有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址

C.限期使用的产品，应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期限或失效日期

D.标明产品规格、等级、成分含量等

51.中国石化质量事故处理应坚持事故原因分析不清不放过、（）的原则。

A．没有制定改进措施不放过

B．事故责任者和群众没有受到教育不放过 C．防范改进措施没有落实不放过 D．事故责任者没有严肃处理不放过

52.中国石化对需要重点控制和质量问题较为突出的产品，要加强产品质量监督抽查，监督抽查可分为企业自查、()方式。A．分包抽查

B．互查

C．职能部门监督管理 D．集团公司抽查

53.根据《工业产品质量发展“ 十二五”规划》规定，在“ 十二五”期间工业产品的发展要按照“监管并重，突出指导”的原则，统筹国家，地方，行业，企业和社会各方面资源，建立健全（）的质量工作体系。A．部门指导 B．行业自律 C．企业主体 D．社会监管

54.产品质量监督检查的方式主要是抽查，其形式有（）。

A．监督抽查 B．随时检查 C.统一监督检验 D.定期监督检验

55.根据《中华人民共和国标准化法》规定，按标准发生作用的范围和审批标准级别划分，我国标准可分为（）和企业标准。A.国家标准 B.行业标准 C.省级标准 D.地方标准

56.下面参数中，描述样本数据离散程度的是（）。

A.样本均值 B.样本标准差 C.样本极差 D.样本中位数

57.中国石化标准化工作的任务是()。

A.贯彻执行国家有关标准化的法律法规和各项方针政策

B.受国家标准化主管部门委托，完成归口管理的石油和石油化工专业领域内的

国家标准和行业标准的制定和修订任务

C.根据中国石化生产建设、经营管理、新产品开发、市场销售和加快与国际惯

例接轨的需要，组织制定和修订中国石化企业标准

D.贯彻实施标准并对标准的实施进行监督

58.对具有下列情形之一的单位或个人，各级主管部门可以进行批评教育、经济处罚、行政处分、直至追究刑事责任：（）。

A.违反计量法律、法规和计量管理制度，在生产和工作中发生差错并造成损失

的

B.破坏计量器具准确度、伪造计量数据、利用计量器具作弊的 C.借故刁难监督检查或检定的

D.对坚持原则的计量人员进行打击、报复、诬陷的

59.中国石化实行质量事故定期统计报告制度。各企业应加强质量事故统计分析，制定整改措施，于（）将上半年和上年度质量事故统计表、质量事故分析报告报各事业部（管理部）和科技开发部。A．每年6月30日前 B．每年7月15日前 C．每年12月31日前 D．次年1月15日前

60.产品质量监督部门在产品质量检验抽查中不得（）。