我国高速铁路列车调度系统岗位设置及各岗位间联系浅析
引言:本文在详解阐述高速铁路列车调度系统的功能的基础上,从正常情况和非正常情况两个方面系统的分析了高速铁路列车调度系统岗位设置及各岗位间联系。通过实例分析,进一步说明了分析一个与列车调度系统相关的高速铁路调度指挥突发事故的处置原则和方法。
一、前言
我国高速铁路调度指挥系统共有列车调度、计划调度、动车组调度、综合维修调度、供电调度以及客运调度六大子系统,每个子系统都承担着高速铁路运营的相应功能,各子系统内部又均有详细的岗位分工,且各岗位间联系复杂。本文跟据列车调度子系统的功能,就其岗位设置以及各岗位间的联系做简要分析。
二、高速铁路列车调度系统的功能
我国高速铁路列车调度系统的核心功能是依靠分散自律调度集中系统(CTC)来实现的,有些铁路分公司还用到铁路综合视频监控平台(CRSC)、防灾安全监控系统和FAS电话监控系统等系统辅助实现各种功能。
高速铁路列车调度系统的工作是在计划调度子系统制定的日实施计划的基础上进行的,主要保证列车严格按照日实际计划以良好的秩序安全运行。其具体作用如下:
(一)调度指挥中心列车运行计划管理。其中包括:列车运行计划接收、列车运行计划管理、列车运行计划调整(自动调整和人工调整)、实绩运行图管理、维修作业时间管理、车站作业计划管理、邻台计划显示和列车运行计划下达。
(二)列车运行监控与追踪。铁路总公司调度指挥中心、高速铁路调度所及车站,以图形、图像、图表的方式,实时监视所管辖范围内高速铁路信号设备工作情况,追踪列车运行,调度员借此掌握实时而准确的信息。
(三)列车运行调度指挥与控制。包括控制模式及控制权的转换、列车进路自动控制、人工列车进路控制、自动调车进路控制、人工调车进路控制、临时限速及区间股道封锁和控制失败报警。
(四)列车运行计划的实时调整。当遇到列车运行时间偏离、停站时间延长情况时,要实时地编制列车运行调整计划,防止打乱正常运行秩序。这是列车调度系统最主要的功能,也是体现列车调度工作质量的关键。
(五)车站运行管理。车站终端具备车站运行管理的功能,能够实现车站运行计划管理、调度命令管理、列车运行监督与控制等功能。
三、列车调度系统岗位设置及各岗位间联系
为实现以上功能,高速铁路列车调度系统主要设有:调度长、列车调度员和助理列车调度员三种岗位。其中列车调度与助理列车调度为不同岗位,但二者工作的主要内容均是组织管辖范围内列车安全有序运行,仅在具体划分时有主辅和协调分工,因此本文在考虑与其他岗位业务联系时将这两个岗位视为一个整体。
正常情况下,列车调度员根据接收的日班计划组织本调度区段行车指挥工作,监控管辖范围内各技术设备状态、列车运行状态和技术作业过程,编制并下达列车运行调整计划(包括限速、停站时分和股道运用)。正确及时地发布与行车指挥有关的调度命令、行车凭证和口头指示。
列车调度(助理)在高铁值班主任的领导下开展日常工作,主要任务是监督列车运行,实施列车运行计划,及时调整晚点列车,修改和设施维修计划,进行进路自动控制和人工控制。正常情况下与其发生业务联系的岗位主要有客运调度、车站值班员、车站综合控制中心和列车司机,一般情况不主动与动车调度、供电调度、施工调度和动车司机调度联系。
非正常情况下列车调度(助理)与其他岗位(系统)的具体联系如下:
对于高速铁路列车调度(助理)而言,获知非正常情况主要有两种途径,一是通过各种信息系统(CTC调度监视系统,防灾综合安全监控系统和铁路综合视频监控平台等)监测到高速铁路行车相关技术设备状态异常或列车运行环境(异物、风、雨等)恶劣;二是高速铁路运输生产的其他岗位(列车司机、供电调度,动车调度、施工调度,工务人员,车站值班员、沿线关键路段值守人员等)发现异常(如晃车、线路状态异常、塌方等)后主动向列车调度(助理)汇报。
列车调度(助理)发现异常或收到非正常情况报告后,需要在其正常工作基础上强化与异常来源岗位(系统)的联系,并对非正常情况进行二度确认,进一步了解详细信息(具体情况、时间、地点或区间,可能影响范围和严重程度)。根据获得的信息判定非正常情况种类、等级并对其影响范围和严重程度初步评估。
在非正常情况确定和初步评估基础上,列车调度(行调)根据规章制度和各种应急预案、文件及时联系相应岗位工作人员,如动车调度、供电调度、施工调度或动车司机调度,根据需要可要求其前往行调台,以便了解专业情况或共同制定解决方案。
非正常情况下,列车调度需要及时联系当班值班主任,值班主任根据情况严重程度决定是否向上级汇报。影响较小且易于处理的,可由值班主任指挥处理,在处理结束后电话知会相应上级即可;影响较大、对可选方案难以选择或与其他部门协调困难的,需及时汇报并请领导亲临行车调度台现场指挥决策。
四、与列车调度系统相关的高速铁路调度指挥突发事件处置实例分析
某局某次列车发生区间停车后处置如下:该列车发生区间停车后,司机立刻汇报列车调度,列车调度确认停车区间和具体位置。随后,列车调度向前后列车确认接触网供电情况,前后列车运行正常,无跳闸。列车调度通知后续列车和邻线列车限速160km/h行驶,以免发生事故。值班主任、电调室人员到场,动车司机和随车机械师向行调、供电调和动车调度汇报情况,确认是高压锁闭问题,重启复位,恢复运行。列车调度员取消其他列车限速命令,恢复运行,持续时间20min,后续列车影响较小。
在整个事件中,首先,列车调度员迅速确定了停车区间及具体位置,并向前后列车确认运行状况,下达了限速命令,这就将前后列车不明情况发生追尾撞车事故的风险降到了最低,控制住了信息传递不畅通这一重要危险源。其次,通知值班主任和电调室人员到场,以最短的时间找出问题,尽快恢复运行,这就将本次区间停车事故的影响降至最低,并未引起大面积晚点。由于处理得当,本次区间停车事件没有导致追尾事故或者严重晚点,是列车调度工作中处理成功的一起案例。
参考文献
[1]彭其渊.《高速铁路调度指挥》.中国铁道出版社.2011.
[2]王东海.基于调度员视角的高铁调度管理效率研究.西南交通大学硕士研究生学位论文.
[3]赵春雷 刘志明.高速铁路调度指挥体系的研究.高铁论坛.2010年第六期.
(作者单位:西南交通大学交通运输与物流学院)
作者简介:苏婕;性别:女;民族:汉;出生年月:1993年9月;籍贯:内蒙古丰镇市;学历:本科;研究方向:交通运输
作者:苏婕
部门岗位职责
董事长
一、召集、主持股东大会。
二、领导董事会工作,召集、主持董事会会议。
三、签署公司的重要合同、股票、债券及其他重要文件。
四、提名总经理人选,交由董事会讨论表决。
五、执行董事会决议,处理董事会权限内事务。向董事会提出有关重要工作的报告。
六、组织和指导公司的重大业务活动,并有权应急处置公司重大问题。
七、负责管理公司的长短期贷款和向公司内外筹集或出借各种资金,以及大额资金支出管理。
八、负责公司履行依法缴纳税费义务。 总经理
一、主持公司的生产经营管理工作,组织实施董事会决议。
二、组织实施经营计划和投资方案。
三、拟定内部管理机构设置方案、公司的基本管理制度,并制定具体规章。
四、提请聘任或解聘公司副总经理、总工程师、财务负责人;聘任或解聘公司管理人员及员工;统筹管理人事工作。
五、负责财务日常管理工作。按照财务管理规定负责审批财务开支,依法缴纳国家税收、合理统筹资金、努力提高经济效益。
六、推进企业文化建设,坚持以诚信为本,打造企业品牌,提升企业形象和信誉。
七、及时研究解决公司的重大事项,加强与有关部门的联系,理顺工作关系。
八、完成董事会决定的其他工作。 副总经理
一、协助总经理工作并及时向总经理汇报分管的工作;
二、总经理不在时,受总经理委托行使总经理授权;
三、指导和督促分管部门的工作,并对分管工作负责。
财务总监
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一、负责公司的财务管理、资金运作,做好各项财务收支的计划、控制、核算和分析工作。
二、负责制订公司财务管理制度,并负责组织实施。
三、负责编制公司财务预算方案、决算方案;超过预算的,要报告公司总经理后,重新编制方案报批。
四、负责公司资金运作,做好资金筹集和应收款的回笼工作,合理调配资金。
五、负责对公司经营活动、资金动态、营业收入和费用开支等情况进行分析,定期向公司总经理报告。
六、负责审核监督各项经费预算及使用情况。
七、参与公司投资项目的论证与决策,并对其资金来源和经济效益情况提出建议。
八、积极完成公司领导交办的工作任务。
办公室
(一)办公室主任
1. 主持办公室全面工作
2. 负责做好公司内部综合协调工作。
3. 负责公司各种公文的审核工作,对各类来文签署呈送意见,根据领导的指示意见,督促有关部门贯彻落实。
4. 负责印章和公务用车的管理工作。 5. 负责公司办公用品的监管和使用工作。 6. 负责做好公司的人事管理工作。 7. 负责拟定公司管理制度、岗位职责。 8. 负责企业形象宣传和企业文化建设工作。
9. 负责企业资质年检、晋升以及企业营业执照的年检、变更等申报工作。
10、负责做好各类文件、纪要、简报、报告等材料的起草工作,并按照文稿的审批程序办理。
11、负责企业经营管理战略的策划工作
12、统筹协调公司社保和工伤保险工作。
(三)文员
1. 负责做好文件、合同、荣誉证书等资料的归档工作,并做好资质证书、营业执照的管理工作。 2. 负责做好档案管理工作;负责办理档案借阅、借用手续,对被调阅的文件、档案须及时收回,防止遗失。
3. 负责各部门资料的复印(因工作需要),以及相关客户资料的复印,并管理好复印器材、传
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真机、扫描机等设备。
4、 负责做好公文缮印和发送工作,并做好收文的登记、管理工作。
5、 负责做好传真件、来函的接收,并及时提交收件人或领导批阅。
6、负责收集政策性文件和法律法规及行业动态等有关信息,提交领导传阅。
7、负责做好在公司内部召开的各类会议的会务工作,应在会前和会后及时整理好会议场所。
8、 负责做好公司员工考勤工作,每月16日前对考勤、请假等进行统计,并将统计结果报综合部备案。
9、负责办公用品的领用,并做好领用登记。
财务部
(一)财务部部长 1. 主持财务部全面工作。
2. 负责与财政、税务、金融部门的联系。 3. 负责办理银行贷款及还贷手续。
4. 负责对重要经济合同和经济协议的研究审查。 5. 负责组织检查库存现金和有价证券情况。
6. 负责公司会计核算,做好资金收支的核算、报销、记账、编制报表、固定资产登记等日常财务工作。
7. 协助综合部办理企业资质年检、晋升及营业执照的年检、变更等申报工作。 8. 负责公司的工资、各种补贴发放及代扣代缴工作。
9. 负责缴纳公司各项税费,并协调处理好与税费有关的各种关系。 10. 根据董事会决议,编制经营成果分配方案,并负责向股东会报告。
11. 负责做好公司的资产管理工作,定期进行资产清查和盘点,保证资产的安全和完整。 12. 负责公司的会计凭证、会计帐簿、会计报表等会计资料的档案管理工作。 13. 积极完成领导交办的其他工作任务。
(二)会
计
1. 严格执行财经法律法规和财务管理制度。
2. 负责建立总账、明细账、现金账等,并按核算对象建立会计账户,对开发成本、费用等进行核算、分配、摊销、预提等账务处理。
3. 负责填制记账凭证,汇总记账凭证,复核银行、现金凭证,并及时记账。做到内容完整,数
3
字准确,摘要简明,账目清楚。
4. 负责建立债权债务辅助账户,做到余额准确,债权债务清楚,并负责清理。 5. 负责建立成本费用明细账,协助有关部门开展单位工程项目成本核算。
6. 负责编制会计报表,按时上报月报表和报表,并编制合并会计报告及分析资料。 7. 负责做好资产管理工作,定期进行资产清查和盘点,做到账物相符。 8. 负责做好会计档案的管理,定期装订会计资料。 9. 负责做好财务的数据和分析,并向领导提出合理建议。 10. 做好公司财务的保密工作,维护整体利益。 11. 积极完成领导交办的其他工作任务。
(三)出
纳
1. 严格执行财经法律法规和财务管理制度。
2. 严格审核现金、银行收付凭证,支出凭证的报销要严格执行公司财务管理的相关规定。 3. 负责做好现金、银行存款收支工作,及时登记现金、银行日记账。 4. 负责做好现金日记账和银行日记账的核对工作,做到日清月结,账实相符。 5. 负责按月核对银行存款余额,编制银行余额调节表,清理未达账项,做到帐帐相符。 6. 熟悉现金管理、银行结算、银行信贷制度和各项费用开支标准。 7. 做好公司账务的保密工作,维护整体利益。 8. 积极完成领导交办的其他工作任务。
(四)统计员
1.负责做好各种统计报表的上报工作,做到表格不缺,指标不漏、时间不迟、数字准确。 2.负责做好催款工作,按照工作目标及本部门提供的欠款资料,组织、研究安排好催款计划,采取适当对策,达到应收款足额回收的目的。
3.负责鱼苗采购统计,成熟鱼苗开始销售的数量、价格并做好台账。 4.负责做好统计凭证、台帐、报表等档案的管理工作。 5.做好公司财务的保密工作,维护整体利益。 6.积极完成领导交办的其他工作任务。
总工办
总工(副总工)岗位职责
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(一)、基本职责
1、贯彻执行有关法律、法规、标准、上级主管部门下发的政策性文件等。
2、依据施工规范、施工图纸、施工组织设计、施工方案等制定施工方案。
3、查询并获取与工程有关的最新的法律、法规、标准、规范等,并组织学习。
4、遵守项目的各项规章制度,执行公司《管理手册》、《程序文件》、《作业指导书》等企业管理标准和相关制度。
5、对工程的技术、质量管理工作负领导和管理责任。
6、负责本岗位成本控制工作,控制材料的合理使用,杜绝浪费。
7、记载本岗位的施工日志,配合项目经理监督检查各岗位人员施工日志填写情况,并对汇总后的施工日志内容进行审核。
8、配合项目经理对施工现场各阶段的整体布置情况进行规划。
9、监督资料员做好文件管理工作。
10、完成项目经理交给的临时性工作。
二、技术管理职责
1、编制施工组织设计和重要的施工方案并组织方案的落实,及时检查施工组织设计、专项方案及相关措施的实施效果。
2、组织项目部各专业人员进行图纸会审,参与设计交底工作。
3、负责施工组织设计、专项施工方案、设计变更、分项分部工程和安全施工等方案交底或技术交底的编制。
4、组织办理设计变更、技术洽商,并协助造价员编制确认经济洽商及预算文件。
5、组织施工全过程的技术工作和工程测量放线工作,解决技术难题,处理工程的一般质量问题。
6、推广和应用“四新”技术、QC 成果,组织开展科技创新活动。组织制定并落实QC 小组活动计划。
7、制定创优施工方案并组织实施。
8、主持工程重要部位和工程技术资料要求的摄像和拍照工作。
9、督促指导试验员对有复试要求的材料及时取样、封样和送试,并对试验结果进行审核,不经复试或复试不合格的物资不允许出库使用。
三、质量管理职责
1、随时掌握工程质量情况,确保质量目标的实现。
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2、针对工程特点,对关键工序设置质量管理点,制定相应的质量控制措施。
3、对施工过程中发现的质量问题,编制整改措施,组织各专业工长及施工作业人员及时进行处理,合格后履行签认手续;针对重复出现的质量问题组织制定纠正措施,并监督实施。
4、参与严重质量问题的分析处置工作,编制并组织落实处理措施。编写事故处理报告。
5、参加各专项检查、分项、分部工程及单位工程的竣工验收工作,编制工程竣工报告,组织申请竣工验收。
四、安全管理职责
1、编制各类安全技术措施,对危险性较大的专项方案须向公司申报进行专家论证,并组织专项方案落实情况的专项检查。
2、对施工现场环境因素、危险源识别的全面性、正确性负责审核。
3、参与环境保护、职业健康安全等方面事故、事件的分析处置工作。
4、协助安全员进行安全管理工作,及时纠正违章作业。
五、进度管理职责
1、编制总进度计划及阶段性、月、周、日进度计划。
2、当出现进度偏差时,应按现场实际需要调整施工进度计划。
3、协助生产经理审核工程分包单位的施工进度计划。
六、成本管理职责
1、对施工组织设计、各项方案和技术措施的经济性负责。
2、协助工程部、项目部、经营部一起进行工程结算。
工程部
工程部部长
1. 主持工程部全面工作。
2、 负责工程项目的设计方案和扩初设计方案会审以及施工图的审查。 3. 负责审核施工合同条款内容,协助施工合同的评审和签订工作。 4. 负责设计、施工、监理等单位的协调工作。
5 负责各工程项目的进度管理工作,建立各项工程管理制度及工作流程。 6. 负责审核工程进度款、工程设计变更、工程联系单和现场签证。 7. 负责审核建筑材料价格和工程预决算,合理控制工程造价。
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8. 负责组织公司各职能部门对公司各项目定期进行质量、进度、成本、安全抽检,汇总意见上报公司。
9. 负责申领规划建设工程许可证、施工许可证;根据工程所需的办理相关手续。 10. 负责工程项目保修期内的各类工程维修工作。 11. 协助工程竣工验收工作。
12. 督促施工单位做好安全生产、文明施工工作。
13. 收到施工单位提供的竣工报告后,及时申请组织工程竣工验收,整理工程竣工资料。办理工程竣工备案手续,并在竣工验收后5个工作日内将工程竣工备案资料上报相关部门。 经营部
(一) 经营部长
1、拟定经营部相关业务的流程及规章制度 2 拟定并完善公司合同管理、招投标管理办法 3 拟定并完善公司工程预、结算管理办法
4 负责工程投标工作,主管报价编制,提出保本控制方案和经济对比分析
5 负责办理工程有关合同变更、索赔工作,及时审查与发包方协调调整工程价款,配合签订有关的补充合同
6 根据施工进度计划及技术措施,编制施工预算。 7 收集整理好竣工资料,编制施工决算 8 负责配合公司业务拓展相关工作
9 负责部门内部人员工作安排、考核工作,业务能力培训 10 完成上级领导临时交办的工
(二)预(决)算员
1、负责贯彻党的方针、政策和国家的法律、法规,以及上级的有关要求。
2、在项目经理的领导下,全面负责施工项目的工程预(结)算工作,及时办理和完成预(结)算工作,对项目经理负责。
3、参加图纸会审、设计交底及预(结)算审查会议,根据有关文件规定配合解决预(结)算中的问题。
4、认真贯彻执行公司施工图预(结)算及招投标报价工作管理办法。
5、参加领导安排的招投标会议。认真做好预(结)算会审纪要,对预(结)算中的定额换算、
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取费标准、材料价差进行复核,发现问题及时反映,做到预(结)算工作的及时性和准确性,对自己所做的工作负责。
6、对施工过程中因设计变更产生的工程量(预算未包括和未包干的)要及时准确的掌握,为工程提供结算调整资料。
7、对在预(结)算工作中,发现的有关施工图纸的问题,应及时向技术负责人反映。
8、加强业务和专业知识的学习,不断提高业务技能,熟悉和掌握微机的使用,提高 实际的工作效率。
9、负责对市场进行调研、收集与产品有关的信息;负责了解顾客对产品的要求,并进行记录,传递给部门领导,组织产品要求评审。
10、负责本职工作范围内的信息沟通和持续改进。
11、完成领导交办的其它工作
设备安全部
(一)
安全部长(主管)
1. 负责全面的安全生产工作,对本企业安全生产负具体领导作用。
2. 负责组织安全生产检查,落实安全整改措施,及时解决处理生产安全隐患的问题。 3. 负责组织调查、分析、处理伤亡事故和重大设备事故,拟定改进措施并组织落实。 4. 负责处理安全科日常工作,制定安全培训和劳动保护措施计划,并督促项目部及有关部门按期实现。
5. 组织协助有关科室和项目部制定或修改安全操作规程和有关的安全生产规章制度,并对规程、制度的贯彻执行情况进行督促检查。
6. 负责日常的安全检查工作,发现问题及时督办和解决,发现重大隐患时,有权指令暂停生产,并上报总经理室研究处理。
7、定期对项目经理主管的施工项目进行绩效考核,牵头组织公司相关部门对在建项目的安全生产情况进行检查和督导。
8、完成公司领导交办的其他工作。
项目部
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(一)项目经理
1. 认真贯彻执行《建筑法》、《安全生产法》及相关法律规章,建立健全项目部各项管理制度。 2. 对项目工程进行人员组织管理,施工技术、质量、安全文明施工管理,外联协调管理以及竣工交验管理等。
3. 精心组织工程项目施工管理,全面完成公司下达的施工生产任务及各项工程技术经济指标。 4. 组织编制工程施工组织设计并进行施工技术交底,做好工程施工进度实施安排,确保工程施工进度按合同要求完成。
5. 全面抓好工程施工质量管理,争创优质工程,树立公司良好形象。
6. 合理组织、调度生产要素,保证工程质量、安全、文明、工期和效益目标顺利实现。
7. 组织处理工程变更协商,及时办理各种签证、工程结算、工程款催讨及索赔工作,协助处理工伤事故纠纷,组织工程自检,配合甲方阶段性检查验收、竣工验收,组织做好工程完工退场工作。 8. 组织做好工程施工台账以及安全资料的收集、整理、建档、交验等规范性管理工作。
9. 树立公司利益至上的宗旨,切实维护公司的权益、形象与声誉,洁身自律,杜绝一切有损公司利益的行为。
10. 主动解决工程施工中出现的各种矛盾纠纷,自觉接受公司相关部门的监督、检查及指导工作。 11. 完成公司领导交办的其他工作。
(二)施工员
1. 在项目经理的直接指导下展开工作,贯彻安全第
一、预防为主的方针,按规 则搞好安全防备措施,把安全工作落到实处,做到讲效益必需讲安全,抓消费首先必需抓安全。 2. 学习、贯彻执行国家和建设行政管理部门颁发的建设法律、标准、规程、技术规范;熟习根本建立程序、施工程序和施工规律,并在实践工作中详细运用。
3. 认真熟习施工图纸、参与编制各项施工组织设计计划和施工安全、质量、技术计划,编制各单项工程进度方案及人力、物力方案和机具、用具、设备方案。
4. 参与图纸会审,理解设计意图,提出疑点、难点和利于施工的合理建议。
5. 按设计图纸、施工方案和施工规范、规程、施工措施等向作业队进行书面技术交底并在实施过程中认真检查和贯彻。
6. 严厉执行工艺规范、验收和质量验评规范,以及各种专业技术操作规程,制定质量、安全等方面的措施。
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7. 严厉依照图纸、技术规范、施工组织设计进行施工,经常进行催促检查;掌握施工中的各种技术数据,及时解决规程质量和产品质量的技术问题。
8. 做好现场资料的验收签证和管理;做好隐蔽工程验收和工程量签证。
9. 催促施工资料、设备按时进场,认真核对检查进场材料、半成品、加工件的合格证和试验报告,并处于合格状态,确保工程顺利进行。
10. 参与施工中的完工验收和交验工作;辅佐预决算员搞好工程决算。
11. 协同项目经理、认真实行《建设工程施工合同》条款,保证施工顺利进行,维护企业的信誉和经济利益。
12. 组织隐蔽工程验收,参与子分部项工程的质量评定。 13. 完成项目经理交办的其他任务。
(三)测量员
1. 认真贯彻执行国家和部颁的测量规范,负责本项目的施工测量控制及日常的测量工作。 2. 测量的资料和原始记录应真实可靠,做到点位清、资料准,为施工提供准确数据。
3. 能独立或联合完成工程控制网的测量工作,坚持测量的复测制度。各级控制测量必须严格按有关规范施测,并提出测量计算成果。
4. 根据现场施工情况,向物资部门提供测量仪器的购置计划。 5. 及时将测量资料和原始记录的装订成册和存档编号。
6. 认真执行《测量仪器使用制度》,填写测量仪器台帐,定期仪器保养,防止仪器损坏,定期对所使用的仪器进行自检,自检记录妥善保管;以保证测量仪器的精确度。 7. 坚持测量工作的自检、互检制度,杜绝重大质量事故的发生。 8. 定期检查和维护控制桩位,防止损失和移动。
9. 施工时跟班检查控制桩(点)情况。发现异常及时复测、矫正。浇筑混凝土前提供轴线复核点、标高控制点,并及时做好测量资料。
10. 做好施工中的放样工作,放样前认真查阅图纸,复合计算结果,要求掌握常用的简单坐标和标高计算,熟练运用工程计算器中的计算程序,可以在现场进行简单的放样点位置增补工作。 11. 内业要求能熟悉分类整理的各种施工放样资料和存档,准确存放各种新文档、资料。能运用电脑EXCEL、WORD、CAD等常用软件进行资料编辑和施工用图绘制。 12. 及导临时交办的测量任务。
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(四)质检员
1. 在项目经理领导下,负责检查监督施工组织设计的质量保证措施的实施,组织建立各级质量监督保证体系。
2. 根据有关法令、标准、制度和规程,对工程的技术准备、技术交底、图纸会审、材料检验、施工操作、隐蔽工程及分项、分部、单位工程等进行质量控制。
3. 强化质量意识教育工作,使全体人员牢固树立“百年大计,质量第一”和“质量终身负责制”的思想,协助施工部门和班组开展自检、互检、专检等工作。
4. 严格监督进场材料的质量、型号、规格、监督各项施工班组操作是否符合规程。 5. 提出工程质量通病的防治措施,提出制定新工艺、新技术的质量保证措施建议。 6. 负责质量事故的调查和处理工作,随时掌握工程施工的质量动态,做好质量验评工作。 7. 向每个施工班组做(质量验收评定标准)交底。
8. 对违反施工程序,不按设计图纸、规范规程施工,使用的材料、半成品和设备不符合质量要求时有权制止。必要时有权责令其停止施工。
9. 督促有关人员对计量器具、仪表设备的定期检查,发现不合标准的计量器具有权制止使用。 10. 做好原材料,外构件的质量检测验收工作,对每月进度报表,行使质量否决权。
11. 组织对工程实物质量和技术资料进行定期或不定期检查,对存在的质量隐患和通病及时发出质量隐患及整改通知书,并跟踪督促整改。
(五)技术员
1. 组织领导本项目职工贯彻执行国家和公司颁发的质量法规标准,以及技术措施等,并在施工中进行严格监督检查。
2. 认真熟悉施工图纸,提出图纸中存在的问题,搞好图纸的会审工作。
3. 主持本工程施工组织设计的编制和重大技术交底的审定和核准工作,并督促实施。针对重大设计变更问题,负责联系解决。
4. 做好各分部分项工程技术交底资料,向各班组进行技术交底。 5. 大力支持专职质检员的工作,专职定期和不定期质量大检查。 6. 指导和协调施工、测量、试验、质量等部门的工作。 7. 收集、整理工程施工中的变更签证资料。
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8. 做好分部、分项成本核算工作,按时结算各施工班组的分部、分项、分层、单项完成任务结算书。 9. 组织本项目的交竣工验收工作。 10. 完成项目经理交办的其他任务。
(六)安全员
1. 在项目经理领导下,全面负责监督实施施工组织设计中的安全措施、并负责向作业班组进行安全技术交底。
2. 检查施工现场安全防护、地下管道、机械设施、电气线路、仓储防水等是否符合安全规定和标准。如发现施工现场有不安全隐患,应及时提出改进措施,督促实施并对改进后的设施进行检查验收。对不改进的,提出处置意见报项目负责人处理。
3. 正确填报施工现场安全措施检查情况的安全生产报告,定期提出安全生产的情况分析报告的意见。
4. 处理一般性的安全事故。
5. 按照规定进行工伤事故的登记,统计和分析工作。 6. 同各施工班组及个人签订安全文明生产协议书。
7. 随时对施工现场进行安全监督、检查、指导,并做好安全检查记录。对不符合安全规范施工的班组及个人进行安全教育、处罚,并及时责令整改。
8. 在安全检查工作中不深入、不细致及存在问题不提出意见又不向上级汇报,所造成的责任事故,应承担全部责任及后果。 9. 执行安全一票否决制。
(七)资料员
1、收集整理工程前后期的各种资料。
2、按照文明工地的要求、及时整理文明工地资料。
3、做好本工程的工程资料并与工程进度同步。
4、工程资料应认真填写,字迹工整,装订整齐。
5、填写施工现场天气晴雨、温度表。
6、登记保管好项目部的各种书籍、资料表格。
7、收集保存好公司及相关部门的会议文件。
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8、及时做好资料的审查备案工作。
9、完成项目经理交办的其他任务。
(八)材料员
1、材料员必须熟知各种材料的性能、价格、产地、用途、按照项目部提出的材料计划单在2日内及时采购回所需的材料,不得影响工程进度。
2、材料员应对所采购的材料质量负责,并对其购进的劣质材料所产生的后果负全部责任。
3、材料员要随时掌握好各种材料的市场动态,采购材料应货比三家、价比三处,购回的材料应物美价廉,购材料应有税务发票,票据北面注写用途及对方联系电话,票据上应有项目经理、材料员及保管员签字,方可报销。
4、按照项目部提供的优化材料计划单、在2日内及时租赁和归还,租赁和归还单据必须当日由项目经理签字方可结算,做到日租、日算、月结、对零星材料定期检查,督促整理归堆,杜绝材料浪费。
5、每月月底将本月所有的收料单收回、分类结算后,交项目经理审批、材料科长复核,交于会计处挂账。采购材料应遵循优质价廉的原则,严禁弄虚作假、贪吃回扣或购进劣质材料。
6、必须服从项目经理的安排,服从材料科长的监督,配合好各施工班组及保管员的工作。 做好材料成本核算工作,核算预算量与实际用量的差额,核算预算价与实际价的差额,核查工地材料的用量及消耗、损耗情况。
7、积极督促、检查收料员、库管员、门卫三人的工作内容。
(九)仓管员
1. 对每次进出库的材料数量、品种、质量都必须严格检查,做到进出库的材料数目明确,账目明了,不得给工人乱记,如发现此现象,一律罚款100元以上,并批评和教育,严重者开除。 2. 保管员不得将库房里的材料、机具等东西向施工场外或别的工地人使用,如发现此现象,一律罚款100元以上,并批评和教育,严重者开除。
3. 对入库的材料,例如水泥、钢筋、砂、石子、电器设备、电线、水暖、管道等必须有出厂合格证及检验报告,进货数量必须明确,不得将不明确的材料入库。 4. 严格执行交接班制度,不得迟到,擅自离开工作岗位,交班要清楚。
(十)门卫员
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1. 对所有进场的人员必须检查是否有工地通行证(出入证),不得将可疑人物进入施工现场。 2. 严格执行交接班制度,不得擅自离开工作岗位,交班要清楚,在本班范围内下班时要同接班人员全部交代清楚方可下班。
3. 对工地外出物资的检查,制止在工地拣旧物资及摆摊售货。
4. 如出现工地工具丢失等现象,追究责任到门卫时按规定索赔丢失的物资,并予以相应罚款和批评教育。
5. 不得擅自让外人使用工地的工具及其它物品,如发现一律不发所得工资并开除出工地。
总经理岗位职责
1、 全面负责公司重大经营方针、战略目标的制定与决策;
2、 全面负责公司的日常经营管理工作;
3、 负责公司组织结构的设置或建立健全公司管理体系;
4、 审定、批准公司管理制度或相关规定;
5、 审核、签发以公司名义发出的各类文件;
7、 处理各种事件或对外关系;
8、 组织实施上级机关提出企业持续发展规划方案和各项工作;
9、 提升公司企业文化建设水平,提高企业知名度、信誉度和信任度。
10、全面监督公司管理体系的运行情况;
11、负责公司财务管理、人事管理工作工作。 副总经理岗位职责:
1、 参与公司重大经营方针、战略目标的制定与决策。
2、 主抓公司安全管理,生产经营,人才储备,质量管理及5S管理的日常工作考核。
3、 负责对公司业务流程、管理条例、岗位职责再造。
4、 提出对公司的改革意见,拿出具体实施方案。
5、 公司法律事务的处理。
6、 负责编制公司预算计划,并实施;
7、 参与重大项目的立项、实施工作。
8、 负责公司客户的日常联系,处理好与使用单位之间的关系。
9、 负责各生产环节的成本控制。
10、负责及时调整各岗位的人员。
10、及时组织完成总经理布置的各项临时任务。
人力资源部长岗位职责
1、 负责公司后勤事务的管理,并协调公司各部门的有效运行;
2、 协助经理做好公司总规划,为总经理提供有效的意见或建议;
3、 完成经理交给的各项工作与任务;
4、 制定公司各项规章制度,以规范公司管理,提高工作效率;
5、 负责公司文件收发,人事档案管理,相关客户档案管理;
6、 负责公司邮件分发,电话接听、纪录及客户接待;
7、 负责协调公司与外部单位(政府、企业、事业单位)和上级部门的关系;
8、 规划、指导、协调部门内人员的工作,使部门工作高效运行;
9、 对员工及其他相关部门进行行政监督,并考核其的工作质量及数量;
10、根据公司实际情况引入适合可行的管理模式,使公司实现总体战略目标;
11、负责公司人力资源的规划,并进行人员招聘、面试、培训、考核。 生产部长岗位职责
1、负责制定各生产班组工作的工作流程、工作标准及应急预案。
2、负责生产系统日常管理工作,领导、监督和考核本部门各岗位工作,负责生产部员工劳动纪律、绩效考核、考勤(每月15日前将上月本部门考勤表交公司人力资源部),
3、负责检查车间安全、生产、环保、卫生、工艺流程执行率情况及安排工作的进展情况。对现场检查发现的问题当场纠正,(每日一次)重要问题及时向总经理汇报。
4、负责对公司生产班组规章制度的拟定、修改、补充、完善提出建议或意见,报总经理批准并备案;
5、定期主持召开生产例会(由各生产班组长或全体生产员工参加),安排开会内容、工作动态,传达公司工作安排、目标等,处理生产部日常工作中出现的问题,指出工作中的优点及不足,督促生产进度。每次会议应有记录备案,并将会议内容、会议落实情况或生产部存在的问题及时上报总经理。
6、负责编制生产部《生产记录表》《生产报表》(主要反映当月各种产品的生产量),本月初将上月的《生产报表》交供销部,督促检查生产进度、产品质量、生产计划的完成情况,保障生产订单按时完成。
7、协调配合公司安排的员工培训工作,负责生产部员工奖惩及合理化建议的审核工作,调查了解相关情况并做出处理、汇报,维护公司制度的公平、公正。
8、做好本部门相关的管理体系资料。
9、协助主管副经理对各种安全、质量、设备事故的分析、调查与处理并及时上报总经理。负责纠正措施与预防措施的审核并及时上报总经理。督促检查生产基础设施、生产设备、安全设备的维护、维修及保养。
10、负责本部门与其他部门工作的相互配合、协调及沟通,带领本部门人员
牢固树立全局观念,及时为客户提供满意服务。
11、负责安排运输车辆。
12、做好用户回访,对用户反映的问题及时提出解决方案。
11、完成总经理交给的其它工作。 财务科岗位职责
1、严格按照国家有关现金管理和银行结算制度的规定,根据稽核人员审核签章的收付凭证进行复核。检查出纳人员办理现金收付和银行结算业务的合法性。
2、检查核对现金账面余额与库存现金是否相符,银行存款账面余额与银行对账单是否相符,
3、严格按照财经法规、财务制度和费用计划报销费用,对违反抽和超过费用计划的,予以制止。
4、及时组织好债权、债务的清理工作。年终月末,对确实无法收回的应收款项和无法支付的应付款项,应查明原因,报总经理批准后处理。
5、拟订流动资金管理与核算实施方法,并组织有关部门贯彻执行。
6、编制现金收点计攻银行借款计划。
7、负责流动资金调度,组织流动资金供应,考核流动资金使用效果。
8、监督销售业务款项的结算。编制损益表,进行利润的分析和考核。提出扩大销售,增收节支和增加利润的建议和措施。
9、办理与税务有关的其它事务及公司税款申报及缴纳
10、完成领导安排的其它工作。
工会主席岗位职责
1、主持工会委员会的工作,制定工会工作计划和发展规划;处理各项重大问题的审议、决定以及决定的贯彻实施。
2、协调工会与党组织、行政以及其它组织的关系,使工会在公司的独立地位得到保障。
3、代表和维护职工利益,组织职工参加民主管理和民主监督,担负起职工代表大会和机构的任务。
4、代表本公司职工同行政签订集体合同或其它专项协议,并组织职工群众和工会组织,完成集体合同或专项协议中承担的责任和义务,完成公司各项工作。
5、组织职工群众对工会干部进行监督、评议,保障工会干部和职工的优良传统和廉洁作风。
6、建立健全符合任务要求的组织机构、组织制度和工作制度。
7、处理好各种外部活动和民事关系,维护工会小组的合法权益。
8、全面履行基层工会组织的各项任务。
9、负责公司的企业文化建设,掌握员工主要思想动态,倡导队伍的创新和团队精神,提升公司核心竞争能力。
10、完成总经理安排的其它工作。 区域主管负责人(塑料板)
1、 根据生产进度制定生产的周计划表及日报表,组织开班前会及周三安全活动,负责本区域员工考勤。在每日生产安排中进行合理的调配,并监督计划的实施,努力提高生产效率。
2、 解决本区域生产过程中出现的工艺技术问题,根据公司的安排和要求及时对员工进行安全技术培训。
3、生产过程中各环节的质量控制及质量问题的处理及品质的改变。组织、分析、解决生产工艺的工艺问题,并组织员工对新产品工艺进行试验。
4、结合公司要求对本区域员工进行业绩考核;并对新员工(轮岗员工)进行岗前培训、考评。
5、检查、监督车间内的生产计划执行情况,工作安全及防火情况。对生产过程中出现的异常情况及时解决。
6、组织进行生产过程中各类数据(日产量、材料耗用等)的统计,并进行合理的收集、整理、分析,为生产决策提供依据。
7、积极配合好各工序的工作协调,同时努力贯彻公司的有关文件精神的下达。做好员工的思想工作,稳定员工的工作情绪,提高员工的生产积极性。
8、解决材料的供应问题,及时申购生产材料。并及时对材料进行品审及质量分析,为更换材料提供出技术帮助。
9、根据生产任务完成状况,合理安排加班。
10、当车间内部出现生产人员不平衡,某些工序出现人员过剩,某些工序出现人员不足,及时进行人员调整。
11、负责督促检查本区域内的5S情况,并及时整改。 区域主管负责人(岚矿水处理)
1、组织制订、修订所管辖职责范围内的相关规章制度和作业程序标准,经批准后监督执行。
2、组织实施车间生产计划:
(1)根据岚矿公司生产计划,组织制订本车间的生产作业计划; (2)负责按计划组织、安排生产工作,确保生产供水;
(3)合理调配人员和设备,调整生产布局和生产负荷,提高生产效率。
3、生产过程管理:
(1)主持召开本区域的班前会和周三安全活动,全面协调车间工作;
(2)对生产作业过程进行监督、指导,同时进行生产质量控制,保证生产质量;
(3)监督检查本区域员工的工作,对违规操作提出警告并指正;
(4)参与产品质量问题的分析,制定并实施纠正和预防措施;
(5)监督检查生产过程中的自检和互检,防止不合格品流入下道工序。 (6)完善各项原始记录,做好设备点检工作。
生产现场管理:
(1)建立现场管理制度,并指导培训现场管理知识;
(2)推进5S现场管理制度,实现生产车间标准化管理;
(3)按时考核车间员工的5S执行情况,实施奖惩,确保制度得到落实。
车间生产安全管理:
(1)负责落实企业各项生产安全制度,开展经常性安全检查;
(2)控制关键要害部位,杜绝安全隐患,防止安全事故的发生;
(3)定期组织安全生产教育培训,指导员工安全作业。
车间生产成本控制:
(1)统计分析车间每日的生产情况,结合生产实际及时调整药剂投加数量,提高生产效率;
(2)统计分析车间的成本消耗,制定可操作性成本控制措施。
车间员工管理:
(1)组织本区域员工参加业务培训;
(2)配合人力资源部做好本区域员工考勤及工资核算等事宜。 (3)做好驻外员工的生活管理工作。
其他工作:
(1)负责协调与其他相关部门的关系;
(2)及时与上级领导和其他部门沟通,解决生产过程发生的突发事件;
(3)完成领导交办的其他任务。 区域主管负责人(天管包装线)
1、组织制订、修订所管辖职责范围内的相关规章制度和作业程序标准,经批准后监督执行。
2、组织实施车间生产计划:
(1)根据企业生产计划,组织制订本车间的生产作业计划; (2)负责按计划组织、安排生产工作,确保生产进度;
(3)合理调配人员和设备,调整生产布局和生产负荷,提高生产效率。
3、生产过程管理:
(1)主持车间例会,全面协调车间工作;
(2)对生产作业过程进行监督、指导,同时进行生产质量控制,保证生产质量;
(3)监督检查车间员工的工作,对违规操作提出警告并指正;
(4)参与产品质量问题的分析,制定并实施纠正和预防措施;
(5)监督检查生产过程中的自检和互检,防止不合格品流入下道工序。 (6)做好各类原始记录。
生产现场管理:
(1)建立现场管理制度,并指导培训现场管理知识;
(2)推进5S现场管理制度,实现生产车间标准化管理;
(3)按时考核车间员工的5S执行情况,实施奖惩,确保制度得到落实。
车间生产安全管理:
(1)负责落实企业各项生产安全制度,开展经常性安全检查;
(2)控制关键要害部位,杜绝安全隐患,防止安全事故的发生;
(3)定期组织安全生产教育培训,指导员工安全作业。
车间生产成本控制:
(1)统计分析车间每日的生产情况,寻求改善,提高生产效率;
(2)统计分析车间的成本消耗,制定可操作性成本控制措施。
车间员工管理:
(1)组织车间生产员工参加业务培训;
(2)配合人力资源部做好车间员工考勤及工资核算等事宜。 (3)做好驻外员工的生活管理。
其他工作:
(1)负责协调与其他相关部门的关系;
(2)及时与上级领导和其他部门沟通,解决生产过程发生的突发事件;
(3)完成领导交办的其他任务。 区域负责人(运输组、药剂组、纸管组)
1、督促检查班组对公司各项管理落实执行情况。
2、积极深入了解员工的思想动态,采取合理的措施确保车间的稳定。
3、督查各个岗位是否严格按照岗位操作规程运作。
4、随时检查各岗位的工作记录,协助搞好班组各项基础管理工作。
5、协助班组完成公司的成本控制目标,降低生产成本;
6、督促检查班组的生产安全工作以及安全规程的制定、落实和检查,负责督查各车间的安全防护和环保工作,深入贯彻公司的安全生产制度,确保安全文明生产;
7、配合班组长做好班组的人员安排和绩效考核工作;
8、根据公司部门的要求,协助班组长作好员工的岗位学习培训,提高员工的技术素质和技能;
9、协助班组长做好5S管理,创造良好的工作环境,以身作则,提高员工的素养;
10、协助运输组做好出车前和行驶中的安全管理工作。确保车辆的行驶安全。
11、做好公司安排的其它临时事宜; 区域负责人(端护圈组、木帘板组)
1、督促检查班组对公司各项管理落实执行情况。
2、积极深入了解员工的思想动态,采取合理的措施确保车间的稳定。
3、督查各个岗位是否严格按照岗位操作规程运作。
4、随时检查各岗位的工作记录,协助搞好班组各项基础管理工作。
5、协助班组完成公司的成本控制目标,降低生产成本;
6、督促检查班组的生产安全工作以及安全规程的制定、落实和检查,负责督查各车间的安全防护和环保工作,深入贯彻公司的安全生产制度,确保安全文明生产;
7、配合班组长做好班组的人员安排和绩效考核工作;
8、根据公司部门的要求,协助班组长作好员工的岗位学习培训,提高员工的技术素质和技能;
9、协助班组长做好5S管理,创造良好的工作环境,以身作则,提高员工的素养;
10、做好公司安排的其它临时事宜。 班组长岗位职责:
1. 安排员工作业,完成所负责的生产任务。
2. 指导员工操作,确保产品品质。
3. 组长监督产品质量,做到不合格产品不出厂。
4. 有计划培训员工技能,提升生产效率,维护凝聚力,提高生产能力。
5. 随时进行现场检查,发现问题及时处理,杜绝废品发生。
6. 严格执行厂纪厂规,监督考勤,公平处理,维护整体利益。
7. 根据订单安排,做好产前准备工作。
8. 负责原料和成品合理摆放。
9. 每天进行日清工作(清返工,清品质,清日产量,清人员,清物料,清工具) 。
10.组织每天的班前会布置当天的工作内容及安全要求。
11、组织召开周三安全活动并做好记录。
12、组织班组成员进行设备点检巡检工作,发现问题及时汇报并组织处理。
13、根据用户需求组织生产。
14、负责本区域的消防设施的完好,消防通道的畅通。
15、负责检查维护生产设备的防护装置保证安全防护装置灵敏可靠。
16、做好公司安排的其它临时任务。
班组成员岗位职责
1、在公司领导和组长的直接指挥下开展工作。严格遵守、认真贯彻落实公司各项方针政策和规章制度。
2、严格遵守、认真贯彻落实公司各项方针政策和规章制度。
3、坚守生产岗位,遵守劳动纪律,保证完成和超额完成生产任务。自觉遵守公司各项规章制度,自觉服从工作安排。
4、严格按照产品工艺要求及操作规程进行作业。
5、强化品质观念和工作责任心,不合格产品流入下道工序。
6、按照要求精心点检维护保养设备,做到“三好”(管好、用好、修好),四会(会使用,会保养、会检查、会排除故障),正确、合理使用岗位工具,使设备经常处于良好状态。
7、认真遵守考勤制度,有事提前请假。
8、节约用电,用水,降低工具物料消耗。
9、增强效率意识,加强协调配合,确保当班生产任务的按时完成。
10、对各种材料、按规格、型号、批次等进行严格的分区放置并做好标记、保证数量的准确性。
11、做好5S管理,定置定位摆放现场所有设备、物料、工具,确保现场整洁、走道通畅。
12、随时检查消防设施,确保完好整洁,使用可靠。
13、按规定填写当班各项相关记录,并按时上报或整理各项表格填写 (记录须及时、工整、准确,字迹要清楚,签名要写全名)。认真做好交接班工作。
14、加强学习,努力提高技能。增进团队合作意识,加强内部团结和班组、 工序间协调与沟通。
15、积极完成上级布置的临时任务。
保安岗位职责
一、 本责任书的目的是让各保安岗位明确自身的责任,认真履行自己的职责,防止意外事件的发生,维持 安全的生产和生活环境。本责任书适合于我厂内所有保安岗位。由安全厂长直接统筹和管理全厂保安岗位 的职责;保安员认真履行各岗位职责义务;
二、 树立良好的保安形象和职业道德,爱厂如家,工作认真负责,不得损害公司的利益。加强工厂的“四 防” (防火、防盗、防灾害、防安全事故) ,实现“三无” (无火灾发生、无案件发生、无保安员违法乱纪发 生) ,要求以“保安十训”“保安十不”作为保安员的行为准则;
三、 文明值勤,礼貌待人,对待员工或宾客要主动热情,耐心周到,在工作中遇到问题或处理问题,要保 持沉着、冷静,不带情绪,态度要友善,方法灵活机动,对不能处理的问题要及时汇报,尽量避免和员工、 宾客发生冲突,绝对禁止打人;
四、 准时交接班,上下班不能迟到、早退、不准替别人打卡、不得无故旷工,严格执行请、休假及轮班制 度,不得口头或让别人代请假,不得私自调换班次;
五、 保安员要全面了解工厂环境及消防安全设施的位置和状况,掌握消防安全器材的性能和使用方法,落 实各种防范措施,做到有备无患,杜绝各类隐患发生,当工厂发生意外事故时,应全力以赴;
六、 保安员下班后,不允许穿保安制服离办厂或携带保安器械到厂外,更不允许将保安制服及器械装备借 给他人使 用,保安员必须在厂内住宿,不得在外租房居住,要随叫随到,应随时准备支持执勤保安应付各 种突发事件,遇有要求紧急支持协助时,不得借故推脱拒绝;
七、 交接班时应做到:日志清楚、物品齐全、陈列有序、岗位干净卫生、交待事项明确。接班人员接手后, 才可离开岗位下班;
八、 执勤中要坚守岗位,全神贯注,认真履行职责,善于管理,杜绝作风散漫,纪律松懈,不准擅离工作 岗位,不准躺卧,不准看书报、听收录音机,不准做与工作无关的事,不准带人在岗位闲谈,不准利用工 厂电话闲聊,严禁窜岗,禁止吸烟、喝酒、吃零食、赌博;
九、 对出入人员和车辆进行严格的验证,依据工厂相关制度严格履行登记手续填写《来访人员及车辆登记 表》 ,严禁无关人员入内:
1、本厂职工凭厂牌出入;
2、临时建筑工凭临时出入证:
3、确认外来人员有必要进入时,要依照规定办理登记手续,认真填写入厂时间、姓名、单位、事由以及携 带物品,方可入内。 注:禁止职工随意带子女、亲朋好友等无关人员进入生产车间,无有效证件,不履行登记手续或经确认其 无进入必要的,保安员要严禁其入内,严防不法分子利用过期的、伪造的或者盗窃取得的出入证混入内部作案。
十、 加强学习法律法规,认真钻研学习保安业务知识,积极参加各种训练培训,提高自身的执勤水平;
十一、在接待来访人员时,须讲究礼貌,热情接待。请来访者出示能证明其单位或身份的相关证件,询问 其因何事访何人,在联系被访人并征得同意后,在宾客来访登记本上详细记录并发给“宾客卡” ,如属第一 次来访人员应带到被访人办公处;
十二、对来访者所带的行李、包裹要严格检查,但要注意以下几点:
1、不可触及人身;
2、主要检查来访者有无带危险品或不明物品进入本厂,检查外来访人员有无本厂产品、物料半成品或工作 器具等工厂财产为主;
3、检查时态度要谦和有礼,避免引起被检查人之误会与反感,必要时婉言说明,并求其谅解。
十三、 运输或因业务关系须进入厂区的车辆,须认真查验司机的有效证件及货单,认真检查车内物品是否 与货单一致。在无异常情况下,须在外来车辆出入登记本上进行登记,并发给司机卡。出厂时应认真查验 **********有限公司 有限公司由货仓部出具的放行条及货单,检查驾驶室内有无异常物品,并将货单与车内物品对照,在货及货单一致 的情况下,收回司机卡准允放行,并做好记录; 十
四、 要加强管理厂车动向,对外出送货的车辆,必须有货仓放行条,并有货仓主管核准,并要检查车厢 门是否上锁。对放行条注明外出无装货物的车辆,要严格检查该车是否有货物;
十五、 禁止员工携带食物进入厂区食用;工作时间内禁止员工出入厂区,因特殊情况须出入厂区的人员、 外送的样板物品等,须有部门主管级以上人员出具的有效放行条方可放行,并做好记录;
十六、 晚班及早班保安应视天气情况,适时掌握厂区周围照明灯的开启或关闭; 十
七、 下班后须对全厂各车间的水电、门窗锁进行检查,如发现异常情况须立即上报,并做好相关记录;
十八、 值班保安下班须接班保安完成交接事项:
1、上级规定或指示事项;
2、入厂宾客或工作人员尚未出厂之事项;
3、送货或寄存物品须交班转交;
4、厂内外可疑情况须注意监视或警觉。
十九、 值班的保安要禁止非许可人员进入货仓,对领取物料的人员要核查是否有物料领取单:
1、 指挥所有运输车辆、货柜车按规定位置泊好车位后,指定司机休息处休息,不准司机窜车间,由值班 保安员负责监控。
2、 外来送货车辆进入货仓落货区时,要核查是否有送货单并由货仓收发员核实,落货时要在场注意监督。
3、 货柜车送来原料进入落货区时,首先要核查封条有否破损落货须留意原料包装是否正常,当发现异常 或物料短缺时应及时向安全厂长汇报。
4、 在货柜车进入装货区时,首先要检查装货区内是否有异常物品及打开货柜车厢查看是否正常,并禁止 非装货组人员进入装货区域。
5、 在装货柜期间保安员不得擅自离开岗位,要严格监视进入货柜车厢的一切货物及装货人员,装货完毕后,要监督有关人员拍好照片并关好货柜门,检查核对一切手续正常后,方准许离开装货区。
二
十、 严格执行宿舍大门管理规定,对出入大门的员工进行检查。拒绝已被解雇、辞退、辞工到期或与本 厂无任何关系的人员进入宿舍大门。对因有特殊情况须进入本厂的来访人员,须出具有厂部负责人签名的 申请书,检查其有效证件及所携带物品,并详细记录在来访人员出入登记本上,方可进入。对来访者及外 出员工所携带的行李、包裹要严格检查并须出具有各宿舍长签名的放行条,但要注意以下几点:
1、不可触及其身;
2、主要检查来访者有无带危险品或不明物品进入本厂,检查外出人员有无本厂产品、物料半成品或工作器 具等工厂财产为主;
3、检查时态度要谦和有礼貌,避免一起被检查人之误会与反感,必要时婉言说明,并求其谅解;
4、严禁籍故公报私仇,故意刁难。
二十一、 巡逻保安职责:
1、巡逻保安要巡视厂区四周,防止外来人员乱丢危险品进入本厂区域,监管本厂员工遵纪守法情况,预防 内部阴谋与外部人员勾结时间发生;
2、巡逻保安要巡视厂内的人员是否带识别证,如发现厂内有无带识别证的人员,应加以盘查并上报安全厂 长;
3、负责对停车场的监控,制止违规摆放车辆及司机以外的人员进入停车场;
4、不定期对值勤保安岗位查哨,及时纠正保安违纪行为;
5、定期对安全设施进行检查,及时发现安全隐患并上报安全厂长实时处理。
保安十训
爱护员工
着装整洁
热爱公司
视厂如家
尊重同僚
坚守岗位
纪律严明
绝对服从
心胸广阔
执法文明
保安十不
不随意搜身
不打骂员工
不粗言秽语
不收受贿赂
不滥用职权
不执法不公
不擅离职守
不见危不救
不遇事推诿
不假公济私
厂长岗位职责
1、 组织编制与生产管理相关的各项规章制度,报相关领导批准后,
对各项规章制度执行情况进行监督;
2、 组织编制各生产单位的、季度、月度生产计划,主持召开
生产计划会议、协调生产管理工作;
3、 根据生产进度情况,合理配置人员、原材料、设备等生产要素,
科学地平衡生产能力,合理安排生产作业时间,降低生产成本;
4、 对生产设备进行合理的划拔、分配,组织专业人员对设备进行
日常保养维护,并负责安排生产设备的折旧、报废等事宜;
5、 组织各生产单位定期开展关于安全操作规范的培训及生产安全
教育工作,并监督、检查安全生产管理条例的执行情况,排查生产过程中的安全隐患,并予以及时处理。
6、 协调人力资源部开展车间工作的岗位培训工作,负责车间管理
人员的培养、考核、选拔与任免工作及车间人员进行绩效考核工作。
7、 根据月度生产计划制订生产的周计划和日计划,安排合理的生
产日程;
8、 监督检查各车间生产计划的执行情况,及时解决并上报生产过
程中的异动问题;
9、 统计并跟踪生产过程中的各种参数,收集、整理、分析与生产
有关的各项基础数据,为生产决策提供依据;
10、 负责生产过程中各环节的质量控制,负责质量问题的处理及品
质改善工作,负责分析、解决工艺问题;
11、 负责控制生产原料、生产物资质量和消耗量,针对存在问题提
出改进措施;
12、 负责检查日常生产的现场状况,推行“5S”及其他生产标准;
13、 组织下属人员的安全生产教育与培训,减少生产事故发生;
14、 依据生产计划,指导并考核生产班组的产量、质量和消耗;
生源集团组织架构
集团董事会
投资控股董事长总经理工程管理中心行政事务中心风控结算中心综合发展中心法务税务部董办投资管理部太平洋商业项目公司国际公寓项目公司三才绿色产业基地森源生物制药公司工程部采购部招标部人力资源部后勤保障部集团办公室审计部财务部项目策划部政策协调部绿色产业部
1
总经理岗位职责
总经理为公司最高行政管理领导人,对公司全面负责。职责如下: 2-1 召集总经理办公会,组织贯穿会议决议;
2-2 全面负责、主持公司的日常经营、行政和业务活动,努力营造良好的公司内外部环境; 2-3 拟订和组织实施公司发展规划、经营计划,负责完成责任目标和计划; 2-4 拟订和组织实施公司内部管理机构设置方案。对公司重大投资、经营活动正确决策,认真领导,杜绝重大事故、失误发生;
2-5 拟订公司的基本管理制度和制定公司具体规章,负责各项制度落实,严格纪律,树立正气; 2-6 聘任、解聘、调配公司副总经理及各类人员;
2-7 拟订公司顾问、员工及参入公司事业人员的工资、福利、奖惩和利益分配等制度、政策; 2-8 拟订公司财务预算、决策和利润分配、弥补亏损方案;负责追究处理各类原因给公司造成的经济损失和不良影响;;
2-9 代表公司对外签订合同和处理业务;
2-10 开展企业文化建设和凝聚力工程,提高公司知名度;加强班子团结,充分发挥团队作用; 2-11 定期向股东会、公司高级管理人员提出经营和财务状况报告; 2-12 负责公司各项工作的组织实施、检查和考核;
2-13 履行公司章程授予的其它职权,完成董事会赋予的其它任务。
副总经理岗位职责
2-1 根据公司长期发展经营目标,制订公司中、长期市场开发计划和年、季、月的各项工作计划;
2-2 负责总公司的财务管理,监督财务开支,接受审计部门的检查与指导; 2-3 代表总公司对外进行项目谈判,签署有关合约、合同; 2-4 对公司的增收节支工作负责,做好公司的各项创收增效工作;
2-5 主持总公司会议、决定重大问题、研究贯彻措施、检查生产经营任务完成情况; 2-6 贯彻执行公司的各项规章制度和业务准则并下达公司各部门各项工作和指标;
2-7 副总经理协助总经理做好分管工作,总经理不在岗时,由指定的副总经理代行总经理职责; 2-8 负责公司安全保卫工作,做好安全防患、预防措施的落实工作;
2-9 负责公司的传媒工作。围绕公司各时期的中心工作做好对外宣传和公司宣传栏的更换工作;
2-10 做好公司的信息反馈工作,并按组织程序及时处置; 2-11 完成总经理交办的其他工作任务。
一、工程管理中心
2
工程管理中心部长岗位职责
2-1 组织制定并审核工程项目管理的各项规章制度、各阶段工作计划,并监督、检查制度的执行情况、计划的实施情况,确保各项工作得以顺利进行。 2-
2负责组织施工图纸设计管理以及外部设计单位的外联工作。
2-
3组织、管理企业所有在建的工程项目,负责审核、签批工程技术文件。 2-
4负责检查各个工程项目的进度,通过组织和协调,确保各项工程如期完成。 2-
5监督各项工程的施工质量,及时协调解决施工中的重大问题。
2-6
参与施工招投标管理,签审招投标文件,并对招投标工作予以技术指导。 2-7
指导分管部门的发展方向,适时对工程系统的运行模式进行调整。 2-8
负责对所辖部门员工的工作进行指导、监督、培训、考核与协调。
工程管理中心副部长岗位职责 (未定,由工程部部长兼)
2-1 协助总监完成集团所有开发项目工程现场管理工作;
2-2 带领甲方工程师对工程质量、进度、成本、安全文明施工全面管控; 2-3 审核施工方提供的施工组织方案并督导实施。
工程部
工程部部长岗位职责
2-1 全面负责本部门的各项日常工作;
2-2 负责制定工程部各种工作流程,使本部门的工作及人员安排更加合理,并对即将发生的问题进行预见并采取必要的措施进行处理;
2-3 负责审查监理公司的监理规划和监理细则,审批施工单位的施工组织设计和施工方案,并对以上两个单位定期检查其执行情况;
2-4 负责组织勘测地质报告,施工图的内部审核,参加各项目设计方案会议;
2-5 负责工程招投标、施工合同、工程成本、面积计算管理,并对部门内的工作质量及其合法性承担直接的管理职责;
2-6 负责本部门、季度、月度工作计划的制订及组织实施;
3 2-7 负责组织工程各阶段的分部工程的验收及隐蔽工程的验收;
2-8 负责组织讨论项目实施进度情况的会议,其中包括对质量事故等问题进行分析并监督相关人员进行查改,对于质量问题引起的投诉及时安排人员进行处理;
2-9 负责制订项目分阶段的进度计划和进度控制方案及明确工程管理人员的进度管理职责; 2-10 负责审核施工单位的施工进度总计划和具体单位工程进度计划,审批施工单位分步工程计划和月度进度计划及月度、季度、资金使用计划,并督促监理单位和工程具体分管人员的工作;
2-11 负责定期召开部门例会,对工程部近期的工作进行总结;对照原工作计划检查员工工作执行情况,点评工作绩效;
2-12 负责督促工程管理人员做好工程复核工作以及审核施工单位变更联系单; 2-13 负责工程成本预算及审核工程款;
2-14 负责项目总体进度、质量、成本的控制,管理和协调并做好与公司各部门工作的沟通与协调;
2-15 负责审核工程结算及尾款的计算工作; 2-16 完成公司领导交办的各项临时工作;
2-17 负责签发工程部上报公司的各种文件、报表、通知和内部管理规定。
电气工程师岗位职责
2-
1协助工程项目经理、工程技术部经理做好本专业工程项目的前期运作。 2-
2参与电气工程招投标工作,配合项目经理部、造价管理部编制标底和投标书。 2-
3参与电气工程投标资料、文件的审查和评标工作,提出合理建议。 2-
4负责对投标单位电气方面的现场答疑。
2-
5协助工程技术部经理进行本专业的工程技术管理工作,并配合其他工程师的工作。 2-6
参与图纸会审、设计交底工作,负责交底记录的整理、签认和发放工作。 2-7
督促和协助监理控制工程进度、质量,协助编制本专业施工进度计划。 2-8
参与编制本专业主要设备、材料计划,并对已完成的本专业工程进度进行审定。 2-9
协调施工单位与监理单位处理现场有关专业问题。 2-10
现场巡视,落实、监督整改方案的执行情况。 2-1
1负责土建工程的竣工验收。
结构工程师岗位职责(兼土建工程师)
2-1 负责勘察分承包方的选择,考察工作。 2-2 负责勘察管理工作。 2-3 负责勘察成果的评审与确定。
4 2-4 负责结构专业组设计管理工作。
2-5 参与扩初设计和施工图设计的审核工作,协调解决其它专业问题,控制钢筋和 砼用量,提出优化意见。
2-6 参加工程项目的招标工作,参与对施工单位承建资格审查,审核投标单位投标 文件中施工方案和落实措施,协助确定中标单位。
2-7 参加施工图会审,审查施工单位基坑开挖,基础施工方案和施工组织设计,跟 踪检查基础、主体结构的工程质量、参与解决施工中遇到的技术难题、对工程施工中出现质量问题,配合有关专业,协调解决。
2-8 配合公司有关部门选定钢材,水泥及构配件材料。 2-9 负责施工中的结构设计技术的配合。 2-10 负责土建工程的竣工验收。
给排水、暖通专业工程师岗位职责
2-
1学习执行上级颁发的有关给排水、暖通工程方面的技术规范、规程、标准以及政策规定。 2-
2负责工程给排水、暖通工程部分的施工管理及有关工作,及时监控工程进度计划及质量计划的实施完成情况。
2-
3负责给排水、暖通方案论证,协调与沟通设计单位,监控设计进度。 2-
4负责本专业施工组织设计的审核工作。 2-
5参与本专业的工程、监理招投标及合同会签。 2-6
参与本专业材料、设备招投标及合同会签。 2-7
负责与其它专业的工作配合、协调工作。 2-8
负责协调施工单位交叉作业,及时处理施工纠纷。
2-9
负责本专业材料、设备的现场验收,杜绝不合格材料在工程中使用。 2-10
对本专业的工程形象进度的审核工作。 2-1
1材料、设备付款会签。 2-1
2做好成本控制工作。
2-1
3组织给排水、暖通工程的现场竣工验收及与物业的交接工作。 2-1
4配合开发部办理给排水、暖通工程的审批手续及报竣手续。 2-1
5依据公司签证管理制度做好本专业的签证审核工作。 2-16
记好工程日记,作好工作总结。 2-17
协助档案员作好本专业的档案管理工作。 2-18
及时完成领导交办的其它工作。
装饰工程师岗位职责
5 2-
1认真贯彻执行公司的各项管理规章制度,建立健全工程施工技术管理岗位责任制。 2-
2负责施工现场的工程施工技术工作,研究掌握施工图纸、预算、编制工程施工组织设计。 2-
3编制工程施工总体进度计划,并协调各施工工程种按照进度计划完成各项施工任务。 2-
4编制工程施工材料需求计划,组织施工现场材料验收、发放,组织对多余材料及不合格材料的退场。
2-
5组织指导质检员编制工程施工质量控制计划,检查处理工程中出现的技术质量问题,提出处理意见及措施,对工程施工质量进行把关。
2-6
配合项目经理做好对项目部、施工队各上岗人员的管理、技术指导工作。
2-7
与设计单位沟通图纸中技术问题,组织项目部有关人员参加图纸会审、设计交底,负责向施工队、分包单位进行施工做法的书面技术交底。 2-8
办理工程施工过程中装饰专业变更洽商。
2-9
负责在项目经理部具体落实《质量手册》《程序文件》的实施工作。
2-10
组织抓好项目部的有关质量情况的数据分析工作,并识别出相应的改进需求、编制改进措施,监督纠正、预防措施的实施与验证。
2-1
1组织对各分项工程施工质量、进度按计划开展落实情况的自检工作、组织做好施工阶段性自检工作。
2-1
2按照工程施工技术资料管理规定要求组织做好工程文件资料管理工作。 2-1
3编写竣工验收报告,参加工程竣工验收。
安全员岗位职责
2-1 贯彻落实国家颁布的安全法律、法规以及企业安全规章、安全操作规程。
2-2 深入现场,掌握每道施工工序的安全重点部位情况,检查各种防护措施,及时纠正违章指挥、违章作业,做到预防为主。
2-3 及时传达上级部门有关安全管理文件,向各参建单位进行交底。参与落实各参建单位的安全技术交底工作。
2-4 定期进行现场安全检查,按照规定做好检查记录。对检查出的问题“定人员、定时间、定措施”落实整改,及时消灭安全隐患。
2-5 制定关于恶劣天气、突发安全事故、节假日等特殊情况下的安全监控规章和应急预案。 2-6 参与事故调查,提出事故处理意见,按规定向上级有关部门报告。总结事故原因,针对管理中的薄弱环节制定相应的措施,避免事故的再次发生。
2-7 审查各施工队临舍规划布置、食堂卫生、原材料是否符合国家有关法律法规要求。 2-8 认真做好工程师日志和专业总结。
2-9 参加每周的工程例会,审查会议记录中的本专业内容。
2-11 坚决杜绝向各参建单位或个人索取不正当利益的行为,处处以公司利益为重。 2-12 配合公司相关部门工作并协助工程部经理做好日常管理工作。
6
施工员岗位职责
2-1 认真学习建筑法律和法规,掌握土建专业知识,增强业务能力,会同监理、施工单位解决施工现场出现的疑难技术问题。
2-2 负责对建设工程全过程的质量、工期、安全、文明施工管理,进行现场监督管理和控制工作。
2-3 有效监督施工质量,对关键的工程质量控制点要进行跟踪控制检测和质量评定。 2-4 负责协调工程技术变更处理和现场签证管理,确认设计变更。 2-5 负责对监理单位的施工监理进行监督。
2-6 协调基建工程项目现场配套工作及开工前的准备工作。
2-7 负责对建筑工程日常巡查、参加死点检查、隐蔽验收、中间验收和竣工验收。 2-8 负责对乙方的工程质量、技术材料的整理归档进行监督管理。 2-9 负责对乙方报审的工程进度进行审核。
2-10 负责对进入施工现场的原料、设备、构件等进场材料的质量、型号和规格进行监督检查,监督施工单位、监理单位对进场材料的验收、检验和报验工作。
2-11 严格监督施工操作是否符合工程要求,坚决制止不顾施工质量、违规蛮干的行为。 2-12 严格按照国家的施工验收规范进行检查验收,对不符合工程质量评定要求的分部分项工程,勒令其停工整改。
2-13 负责对施工单位工程的安全、质量问题及时监督纠正。 2-14 发生工程安全质量事故,及时向上级报告,参与事故的处理。
2-15 负责项目给排水、暖通工程施工的技术质量监督、安全生产管理、进度计划安排、设备进场检验、工程量审核。
2-16 充分熟悉和理解项目的结构功能要求及装修、装饰与设备安装工程的定位,对项目初步设计和施工图设计提出合理化建议并实施全过程监理。
2-17 负责项目电气设计施工的技术质量监督、安全生产管理、进度计划安排、设备进检验、工程量审核工作,审查电气设计方案、技术质量标准和要求,全面监督监理单位所采取的本专业各项控制措施。
2-18 参与动力电源、电信、互联网、卫星接收、火灾报警、安防监控等系统引入接洽工作,保证项目总的宫殿要求,保证各系统满足项目设计功能。 2-19 组织设计施工及有关单位进行施工图纸会审和技术交底。
2-20 配合有关部门做好预估算几材料设备、施工单位的技术质量考评工作,配合工程成本管理。 2-21 检查工程质量,严把隐蔽验收关,严把设计变更和经济签证关,督促工地施工安全文明管理。
2-22 办理、参加各单项工程的竣工验收及分部评定工作。 2-23 衔接并配合物业交接工作,做好相关售后维修工作。
7
工程部文员岗位职责
2-1 努力完成部门主管交送的各项事务,对公司的通知、文件要做到及时上传下达。 2-2 负责有关资料、文件的收发和分类归档,准确无误地填制各种报表和表格。 2-3 负责工程部每月员工出勤的查核、汇总上报。 2-4 传达主管有关工作安排,并将落实情况及时汇报。 2-5 参加会议,并做好会议记录、整理工作。
2-6 负责收集、整理、复印、描绘、完善工程图纸及改造工程图纸,分类归档,做 到随时可提供查阅。
2-7 每月负责把各系统的设备档案有关故障情况、维修项目、更换零件或更新等内 容填入部门的设备档案书。
采购部
采购部经理岗位职责
2-1 严格遵守公司制定的各项规章制度,履行部门主管的岗位职责。
2-2 负责主持采购部的全面工作,组织督促部门人员全面完成采购部职责范围内的各项任务。 2-3 负责督促相关部门编制项目工程的材料采购计划。调查研究各部门的材料需求及消耗情况,熟悉各种材料的供应渠道和市场变化情况,供需心中有数,指导并监督下属开展业务,确保公司材料的正常采购量。
2-4 负责与供货商洽谈,联络材料采购计划安排和有关采购事务。 2-5 负责安排采购计划的实施,并对采购实施过程进行跟踪、检查和监督。 2-6 负责工程部材料出入库的监督、检查、管理工作。 2-7 负责工程部材料的成本统计工作。
2-8 负责公司材料、设备库房的监督、检查、管理工作。 2-9 负责起草编制本公司材料采购合同范本。
2-10 工程项目开工前,根据拟采购材料的品种、数量、规格或型号、市场询价情况,与材料设备供货商协商材料、设备价格、付款方式、供货能力、市场信誉、包装防护及运输方式、质量保证、退货及保修以及相关制约条件,并填写材料、设备采购合同相关条款内容,报总经理审查。
2-1
2监督参与大宗材料定货洽谈,对大批材料采购的应在市场调查基础上,向主管领导汇报并研究决定后,签订材料订货合同并监督检查合同的执行情况。 2-1
3对具备条件的材料设备,选购时可采用招标方式。
2-14 了解本部门员工的思想及工作态度、业务培训,开展职业道德教育、法制观念教育,使员工适应市场经济的快速发展,并做好考核工作,及时上报公司领导。
2-14 了解掌握市场材料价格信息,及时提供新材料信息并提供样品及相关技术指标,建立完
8 善适时的材料市场价格信息库。 2-15 对材料供应的及时性和材料质量负责
2-16 每月将上月的全部采购任务的完成情况(包括未完成),逐项列出报表,报总经理及财务,以便领导掌握全公司的采购项目。
2-17 督导采购人员在材料采购业务活动中,要遵纪守法、讲信誉、不索贿、不受贿,与供货单位建立良好的关系,在平等互利的原则下开展业务。
采购员岗位职责
2-1 严格遵守公司制定的各项规章制度,热爱本职工作。
2-2 根据审定后提出的材料计划单,将所需的材料品种、规格、型号、用料时间、质量要求等进行研究,确定购货地点。
2-3 任何材料采购要求进行市场调查。调查内容为材料质量、价格、厂家售后服务、用户回馈意见等,做到货比三家。
2-4 主管领导根据采购调查情况,填写进货通知单,并确定采购方式、地点,采购员根据进货通知单到各地点采购材料。
2-5 采购员应配合工地现场管理人员、总库或分库管理员做好材料数量清点及质量验收工作。 2-6 材料入库后,应及时办理入库手续,标明材料价格。
2-7 负责材料的检验报告、合格证、质检证等资料的收集,并及时报送相关部门。 2-8 高业务水平,增强服务质量。
2-9 了解掌握市场材料价格信息,及时提供新材料信息并提供样品及相关技术指标,建立完善适时的材料市场价格信息库。
招标部
招标部部长岗位职责
2-1 制定采购招标部政府采购工作目标任务,统筹安排制定具体采购方案,编制采购文件,组织招标评审,组织实施完成采购目标工作任务。 2-2 定期进行采购招标业务的调研、运行情况反馈和回访工作。
2-3 协调本部与其它部门采购的具体事宜,协调部门之间工作的衔接与运行。 2-4 负责对部内工作人员岗位目标责任完成情况考核。 2-5 完成主任交办的其它工作任务。
招标工程师岗位职责
9 2-1 制定招标工作计划和组织招标活动,包括制定标书、评分标准和评分表、发标、答疑、开标、评标等工作;
2-2 承担所负责范围内投标单位的资料收集、整理与审核,组织相关部门对投标单位进行考察。
二、行政事务中心
行政部部长岗位职责
2-1 负责全公司日常行政事务管理,主持本部的全面工作;组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务;
2-2 根据领导意图和公司发展战略,负责起草工作计划、工作总结和其他重要文稿,牵头或协助公司的规划研究;
2-3 负责贯彻公司领导指示,做好上下络沟通工作,及时向领导反映情况、反馈信息;搞好各部门间相互配合、综合协调工作;
2-4 负责组织制定行政管理规章制度及工作发展规划,督促、检查制度的贯彻执行; 2-5 负责对人力资源部、办公室、董事长办公室、后勤部、车队的各项工作和计划的督办和检查;对其员工实施工作考核与评价;负责组织部门人员的培训教育工作; 2-6 贯彻落实本部岗位责任制和工作标准,加强与有关部门协作配合;
2-7 负责领导人事各项工作,制定公司人力资源的战略规划,督促公司人力资源战略的执行,保证建立畅通的沟通渠道和有效的激励机制;
2-8 负责完善部门内部的建设工作,监督治安综合治理,建设及维护内部网络;组织、协调员工活动、市场类活动及各类会议,负责外联工作的实施;
2-9 负责公司总务工作,做好后勤保障。组织行政年、季、月度后勤工作计划;搞好行政后勤预算工作;协助业务部门做好服务工作,提高行政办公效率;
2-10 负责公司车辆调度、管理、维修、保养工作,确保公司领导和职工正常工作用车。定期对司机进行交通安全教育,减少事故和违章,降低油耗; 2-11 完成公司领导交办其他工作事宜。
行政部助理岗位职责
2-1 负责贯彻领导指示,协助行政部长完成公司行政事务性工作及部门内部日常事务工作; 2-2 负责上下联络沟通工作,及时向领导反映情况、反馈信息;搞好各部门间相互配合、综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查;
2-3 贯彻落实本部岗位责任制和工作标准,严格执行公司规章制度,协调各部室相关工作事宜,做好监督和执行;
2-4 协助上级领导完成各类行政文件和档案、资料管理保存,包括原始档案的收集、整理、归
10 档、电子档案的建立;
2-5 负责协助上级制定、修订行政工作发展规划和计划,进行日常行政工作的组织与管理; 2-6 协助制定、监督、执行公司行政规章制度;
2-7 配合其他部门进行财产、内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务; 2-8 参加公司办公会议,并做好会议纪要的整理及会议纪要传阅工作,跟进落实公司各项行政管理规定及各次会议精神; 2-9 完成上级领导交办的其他事宜。
2-10 负责办公区域卫生,保证桌面无杂物,物品摆放整洁有序; 2-11完成领导交办的其他各项工作。
人力资源部
人力资源部部长岗位职责
2-1 制定公司人力资源战略规划并监督其执行和实施
2-1-1根据国家有关人力资源管理的方针、政策、法规和公司实际情况,制定、组织贯彻、实施公司人力资源管理的方针、政策和制度,并检查其实施情况; 2-1-2根据公司发展战略,结合员工素质和潜能,组织制定人力资源战略规划; 2-1-3贯彻总经理下达的各项工作指标,参与公司重大人事决策;
2-1-4提出公司组织机构设置和人力资源岗位设置、定员定编方案,负责组织进行工作分析和岗位说明等工作;协调和指导各部门制定人员需求计划,确保人力资源的共享和合理使用。 2-2 建立畅通的沟通渠道和有效的激励机制
2-2-1 定期收集员工想法,积极听职和采纳员工合理化要求、建议,并反馈给相关部门或认真、妥善予以处理和解决;
2-2-2 受理员工申斥、投诉,调查并落实相关部门解决;
2-2-3 灌输“人本管理”理念,努力改善员工的工作环境和条件,不断增强员工凝聚力; 2-2-4 建立有效的激励机制,充分发挥员工工作热情,积极性和创造性。 2-3 全责负责人力资源各项管理工作
2-3-1 根据国家的按劳动工资政策和公司情况,制定公司工资及福利管理制度和方案; 2-3-2 掌握劳动力市场信息和同行业各级岗位的信息,根据经济效益和工资总额情况适时提出员工工资调整方案和福利调整方案
2-3-3 组织负责公司人力资源的开发、引进和培训工作;建立培训网络,审定培训计划和培训管理制度,指导监督并协调培训工作开展;不断提高员工业务水平和综合能力 2-3-4 审查签批各种人事表格、报告等;
2-3-5 全面负责协调、处理按劳动人事方面的纠纷和各种与劳动合同相磁的事宜。 2-4 内部组织管理
11 2-4-1 合理分解部门工作计划,并监督其完成情况; 2-4-2 对部门员工进行考查评估。 2-5 其他工作
2-5-1 协助总经理对公司各部门工作进行考核评估; 2-5-2 负责公司及其相关人力资源信息的上传下达;
2-5-3 与公司各部门保持良好的沟通协作,为其各项工作开展和公司运营提供强有力的人力资源及保障;
2-5-4 完成总经理交办的其他任务。
人力资源部职员岗位职责
2-1 负责组织公司员工的建档、考勤、差假、考核等劳动人事系列化基础管理工作。 2-2 各类人事表单及人事工作流程制定,修订; 2-3 给员工正确的阐述公司的人事制度。 2-4 负责休假管理、考勤管理;
2-5 按时整合每月考勤,为财务支薪提供正确依据。 2-6 掌握出勤情况、节假日、确保人事制度的准确实施;
2-7 认真做好劳动工资统计基础工作,负责对日常工资、加班的报批和审核工作; 2-8 收集、整理、归档应聘人员资料,为本部门领导的面试做好准备工作; 2-9 建立公司已录用及储备人才信息库; 2-10 负责有关统计报表工作;
2-11 落实具体工作,处理日常人力资源部事务; 2-12 按时完成上级领导交办的其他工作。
人事薪酬专员岗位职责
2-1 工作对人力资源部部长负责。
2-2 负责完成公司人事工作任务,并提出改进意见。 2-3 负责员工人事档案管理,并按所在分厂、部门分类存放。
2-4 协助员工招聘的面试,负责报到及解聘手续的办理,接待引领新进员工。
2-5 负责新进员工试用期的跟踪考核,晋升提薪及转正合同的签订并形成相应档案资料。 2-6 负责员工调查问卷的发放和收集,分析汇总调查结果,形成结论上报。 2-7 负责统计汇总,上报员工考勤月报表,处理考勤异常情况。
2-8 负责员工绩效考核资料的定期统计汇总,上报,并对绩效考核的方式方法提出意见和建议。 2-9 负责员工薪酬发放的异常处理和薪酬政策的跟踪调查,提供相应的报表和资料。 2-10 负责员工技能培训方案,技能测评的督导与跟进。
12 2-11 负责公司人事文件的呈转及发放。
2-12 负责草拟,解释公司的福利保险制度,组织办理入保手续,联络退保,理赔事务。 2-13 协助部长处理人事方面的其他工作。
培训专员岗位职责
2-1 负责培训项目的实施,并持续改善;
2-2 协助上级建立并优化培训体系,建立内部及外部师资库、教材库、试题库和案例库等; 2-3 协助上级编制并完善公司的培训计划并组织实施; 2-4 负责公司组织内外部讲师资源、审核课程并落实培训;
2-5 设计并落实员工的职业生涯发展规划,跟踪关键员工的职业生涯发展规划落实情况; 2-6 负责相关活动项目的组织开展,并向培训经理汇报工作。
后勤保障部
后勤部部长岗位职责
2-1 负责制定后勤工作规划与后勤管理的各项规章制度;
2-2 检查后勤部各岗位工作和岗位职责落实情况,做好本部和下属各岗的考核、考评工作; 2-3 负责安排、分配、检查、落实公司下达的后勤各项经费的使用; 2-4 负责公司后勤工作的指导、监督和管理; 2-5 负责后勤工作承包合同的审定;
2-6 组织后勤人员研究后勤管理体制的改革,不断健全各项规章制度,不断提高后勤工作的整体管理和服务水平;
2-7 负责公司固定资产管理工作,做好资产定位,坚持定期巡查、核对; 2-8 负责公司基建与维修工作,公司环保与绿化美化工作;
2-9 负责抓好安全、防火、防盗、防震工作与突发事件的处理,定期对消防设施的安全进行检查;
2-10 负责监管仓库物资的出入库及管理工作; 2-11 负责职工后勤保障和其他临时管理工作;
2-12 严格遵守公司各项规章制度,完成上级交办的其他事项。
车队队长岗位职责
2-1 做好公司所有车辆管理和服务工作,及时办理车辆的各种(车辆年检、保险、车船使用税、过桥月票等)年审手续;
2-2 保障公司领导及各部门公务用车。做好公务用车的登记、调拨工作,做到记录正确,派车及时;
13 2-3 抓好车队内部各项管理、考评和培训工作。对车辆调度、维修、油耗等日常工作严格把关,控制各种经费、成本;
2-4 认真贯彻公司内部管理的相关规定,掌握驾驶员和车辆的状况,及时对驾驶员存在的不规范行为予以纠正,确保行车安全;
2-5 严格做好对车辆经费等各项支出的预算审核工作;
2-6 根据当月出车任务指标,编制月报表、单车油料、材料费等各项消耗费用台账; 2-7 定期进行车辆日常维护、保养工作,确保车辆使用安全; 2-8 加强基础资料的收集保管,建立健全车队的各项记录; 2-9 车队副队长服从和协助队长的工作,队长不在时履行队长职责; 2-10 完成上级领导交给的其他任务。
后勤保管员岗位职责
积极执行公司制度,确保仓库财产的安全和完整;保证物料收发及时;确保相关信息传递及时、数据准确。
具体职责如下:
2-1 做好物资的储存工作,及时供应公司日常所需的物资;对入库物品进行检验、收料、发料、存储、入账、盘点,以及闲置报废材料的处理等;
2-2 负责检查采购物料的数量和质量;检验和清点入库物品的种类和合格品数量,填写入库单,发生数量不足和质量不符时,告知采购部;
2-3 安全、合理的存放物品,要求存放整齐、使用方便;
2-4 负责入库物品的发放,根据《申购(领)单》供给申购人相应物资,并在出库单上签字,保证不代领,多领;
2-5 即时对报废物资、损坏数量、报废原因进行统计分析并将相关数据报送部门领导处; 2-6 要做好仓库通气通风工作,经常整理翻晒透气物资,保证不霉烂变质。定期的打扫仓库卫生,保持其干净整洁;
2-7 做好物料出入库明细表、盘点表、仓库帐薄。以便领导审批和考核;
2-8 定期完成仓库盘点工作,上报并分析盘点盈亏情况,统计仓库库存物资的种类与数量,并根据出库情况制定采购计划;
2-9 定期向部门领导汇报当月仓库工作的进展情况;
2-10 建立健全的公司固定资产帐目,把所有财产分类编号、贴标;不漏帐、错帐,做到帐物相符;
2-11 积极协助采购部门工作,并接受其工作指导、监督与考核; 2-12 严格遵守各项规章制度,完成领导交办的其它事项。
水电工岗位职责
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2-1 负责全综合楼水、电及有关设施的维修、保养和管理;
2-2 熟悉本公司水、电线路、管道、设备规格、安装年限,并及时提出更新、维修、大修报告;要执行节约的原则,不铺张浪费,严格按公司规定使用、保管好水电零配件; 2-3 坚守岗位,尽职尽责,接到报修情况要做到认真负责;
2-4 加强水、电等设备、设施的管理;随时确保公司的水电设施的完好率,时常进行巡检,发现问题及时解决,对处理不了的问题及时上报领导并提出整改意见;
2-5 定期完成自查工作,发现问题及时维修;杜绝滥用水电现象,注意节约,安全用水用电; 2-6 按时完成公司水电抄表及水电费的报销工作,记录整理每月用水电情况,杜绝水电的跑、冒、滴、漏现象;
2-7 严格按照水电安装维修有关技术,安全规章操作,严禁违章作业,确保人身设备安全;安装、维修做到一次验收合格,注意防火、防潮、避免事故发生; 2-8 做好冬季的水管防冻保护措施;
2-9 做好偶发性、临时性和突击性事件的紧急处理工作;
2-10 严格遵守公司各项规章制度,按时、按质、按量完成上级交办的各项任务; 2-11 完成领导交办的其他事宜。
保洁岗位职责
2-1 服从领导,听从分配及管理;
2-2 热爱自己的本职工作,能吃苦耐劳,不怕脏、不怕累,全心全意的投入到工作中; 2-3 严格按照本公司《保洁流程和规定》来完成所有清洁工作;
2-4 定期检查区域内卫生,公共场合不得堆放员工个人物品,如有发现及时处理或上报; 2-5 做好所负责区域楼层卫生,清扫并保持公共走道、行车道、公共门窗楼梯地面,楼顶、楼梯扶手、安全出口指示牌、路灯开关、消防箱、电表箱等的清洁,各楼层卫生间水池的卫生清洁和消毒;
2-6 及时清理和运送垃圾至指定地点,避免环境污染; 2-7 随时关注公共生活用品的使用情况;保证员工的正常使用;
2-8 确保各楼层清洁工具定点放置,便于员工的卫生清洁工作。发现用具损坏应填写报损单即时上报;
2-9 严格执行公司规章制度,下班时将清洁工具清理干净,晾于指定通风处,坚守岗位,按时上下班。 2-9 完成上级领导安排的其他工作。
保安岗位职责
15 2-1 负责维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序; 2-2 负责维护公司内部治安秩序,消除隐患,防患于未然; 2-3 负责加强对重点部位的治安防范,加强防盗意识; 2-4 负责监督员工遵守安全守则及其它相关规章制度;
2-5 负责加强防火、防灾活动,发现隐患及时消除,杜绝恶性事件发生; 2-6 发现违反治安条例的行为,查清事实,收集证据向公司或公安机关报告; 2-7 负责配合领导做好安全保卫工作,检查公司办公场所留宿情况; 2-8 负责支持、协助前台履行职责,协助做好下班后来访人员的登记事宜; 2-9 负责妥善保管配发的安保器械,不得丢失; 2-10 负责对公司消防器材的检查和维护工作;
2-11 负责正确记录值班日志和事件记录,并做好与前台人员有效交接; 2-10 完成领导临时交办的其它任务。
集团办公室
办公室主任岗位职责
2-1 认真贯彻执行党和国家制定的各项方针政策,熟悉各项工作业务环节,当好公司领导的参谋和助手;
2-2 在总经理、行政部的领导下,负责主持本室的全面工作,负责办公室各岗位分工并制定工作职责和工作标准,建立部门工作制度,组织并督促本室人员全面完成职责范围内的各项工作;
2-3 贯彻落实本室岗位责任制和工作标准,协调公司内部各部门工作关系,做好衔接、配合工作;
2-4 负责做好前台、安保、网络维护的管理及日常指导工作; 2-5 负责公司各类会议(非董办)的筹备、组织工作; 2-6 负责编撰公司简介、通讯及日常公告或通知的发布工作;
2-7 负责来文、来电、函件的批处工作,负责审核各部门以公司名义起草的重要的文、电、函等公文;
2-8 负责建立公司内外公共关系,做好外联单位的协调沟通工作;
2-9 负责与政府部门、行业协会及重要厂商接触、联络、以扩增公司的业务机会; 2-10 与公司行政部、人力资源部密切配合,照顾并反映员工需求; 2-11 负责组织全公司员工大会,开展总结评比和表彰工作; 2-12 负责做好公司来宾的接待安排,与上级主管部门的联络等工作; 2-13 完成公司领导交办的其它各项工作。
16
公共关系部长岗位职责
2-1 负责部门整体工作管理及制度的建立和完善; 2-2 负责公司内外公共关系协调工作;
2-3 代表公司对外宣传及沟通工作,树立良好的企业形象;
2-4 负责公司重大活动组织、协调和接待工作,参与公司重大突发事件紧急处置和善后处理活动,做好危机公关;
2-5 负责做好公司形象的新闻宣传,以及相关资料、图片、录音、录像等品宣资料收集、整理、记载存档工作;
2-6 负责审阅对外发布的稿件,协调其他部门参与公关的有关活动;
2-7 负责指导、管理、监督下属人员的业务工作,做好下属人员的绩效考核和奖惩工作,不断提高部门人员的整体素质及工作质量;
2-8 负责安排公司领导人接受媒体采访,负责接待政府及有关部门、重点企业人员与公司领导会面、洽商等活动;
2-9 与各部门、员工进行积极沟通与学习,完成各部门的相关配合工作; 2-10 完成公司领导交办的其他工作。
董事长助理岗位职责
2-1 协助董事长召集和主持公司高层管理会议,组织讨论和决定公司的发展规划,经营方针、计划以及日常经营工作中的重大事项;
2-2 协助董事长起草提名公司总经理和其他高层管理员及其他重要岗位人员等的聘用、解聘, 决定薪资待遇等提案;
2-3 组织相关人员审查、督导、考核、检查公司各项发展计划及执行结果; 2-4 掌握公司整体运营状态,为董事长及时做出经营决策提供第一手材料; 2-5 做好对外公共关系的协调,协助处理相关的商务接待工作;
2-6 协助董事长定期审阅公司的财务报表和其他重要报表,全盘监控公司财务状况; 2-7 审核对外重要经济合同和上报的重要报表、文件、资料等; 2-8 代表董事长对公司相关部门的工作进行沟通和协调; 2-9 协助董事长进行公司的日常事务管理; 2-10 处理董事长授权的其它事务。
董事长秘书岗位职责
2-1 处理董事长总经办日常工作事务 2-1-1 董事长办公室文件分类整理。
17 2-1-2 董事长办公室日常清洁卫生。
2-1-3 注重个人素质、着装形象,言谈举止,讲话时注意场合地点。 2-1-4 手机必须保持24小时开机,因公事随叫随到。 2-1-5 接听电话,谨慎妥当应答,必须做好电话记录。
2-1-6 董事长出差期间随行,并安排好吃、住、行的全部工作。 2-1-7 掌握好董事长的日常安排,做好接见访客预约及登记工作。 2-2 正式文件的处理。
2-2-1 汇总各部门的月工作所完成的下达任务完成的准确性。 2-2-2 起草、打印、登记和存档总经办签发文件。 2-2-3 收发传真,并及时交由总经办处理。
2-2-4 汇总各部门报销单等相关文件定时交由董事长签字确认。 2-3 组织安排及接见事项
2-3-1 协助的协调和工作任务下达的作用。
2-3-2 协助总经办对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系。 2-3-3 协调部门与部门之间的矛盾,并进行临时处理。
2-3-4 下传董事长下达的月任务目标及上传各部门情况、问题及意见。 行政部经理做好公司来宾的接待工作,并及时做好登记。
2-3-5 配合董事长处理外部公共关系,必要时出席适量的宴会应酬。 2-4 相关会议工作
2-4-1 跟进落实公司董事会总经办会议等公司会议纪要。
2-4-2 起草整理公司董事会会议材料,及开会前必要的布置准备工作。 2-4-3 做好会前准备工作。
2-5 根据部队的保密守则保守公司秘密。
2-6 董事长助理对各部门工作协调和工作任务下达的作用。
2-6-1 协助总经办对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系。 2-6-2 协调部门与部门之间的矛盾,并进行临时处理。
2-6-3 下传董事长下达的月任务目标及上传各部门情况、问题及意见。
总经理助理岗位职责
2-1 负责总经理办公室的全面工作,发挥承上启下的作用,做好全方位服务; 2-2 负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实和执行;
2-3 协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系,尤其是业务部门间的日常工作关系以及事务处理;
2-4 负责公司各类文件的分类呈送,交由集团领导阅批或转发有关部门处理;
2-5 协助总经理调查研究、了解公司经营管理状况并提供相关解决方案,供总经理参考;
18 2-6 起草公司各阶段工作总结和其他正式文件;
2-7 做好总经理办公室内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作; 2-8 负责总经理办公室内外的公文办理,解决来信、来访事宜,并及时处理、汇报; 2-9 配合总经理处理外部公共关系(政府、重要客户等);
2-10 协助总经理进行公司企业文化、企业战略发展的规划,配合管理办开展企业文化工作; 2-11 完成总经理交办的其他事项。
总经理秘书岗位职责
2-1 协助领导合理安全每天的日常安排及每天的工作计划;这是总经理秘书中最基础和最主要的工作内容之一;
2-2 负责协助领导起草及打印企业相关文件或函电;
2-3 负责协助领导安排各类会议、准备资料、做会议记录以及做好会议接待等工作; 2-4 负责协助领导日常接待及函电文件的处理;
2-5 负责监督企业内各部门落实各项制度或决议的执行情况; 2-6 协助领导处理企业公共关系和外联事务;
2-7 负责有关文件资料和档案的整理、归档和管理工作; 2-8 处理领导临时交办的工作;
2-9 协助总经理协调公司内部各部门的关系,尤其是业务部门与公司其他部门间的日常关系及事务处理;
2-10 在总经理授权下,负责总经理外出期间的企业有关日常管理工作,并对授权范围内的事情负责;
2-11 根据公司总体工作计划准备好总经理周工作计划和月工作计划,及时提醒; 2-12 根据总经理的指示起草各种文稿,并且及时向各部门传达总经理的各项指示; 2-13 随总经理出席各种会议、活动等,并且做好会议记录; 2-14 根据总经理的需要,准备和收集各种相关资料; 2-15 做好总经理各项事务的保密工作; 2-16 协助总经理灵活妥善地应对各种突发事情; 2-17 完成总经理交办的其他工作任务。
董办职员岗位职责
2-1 严格遵守公司各项规章制度;着装整洁、大方、得体;接待来访客人热情周到,讲究礼节礼貌,询问客人来访目的,及时请示董事长,按董事长指示引见、接待、接听、转接电话并做好记录工作;
2-2 负责董事长办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好董事长办公室档案收集、整理工作;
19 2-3 负责董事长办公室文件资料打印、登记、发放、复印、装订; 2-4 及时做好董事长办公室会议纪要的整理、汇总、收集;
2-5 负责董事长办公室公文、信件、邮件、报刊、函件的整理、保管和分送; 2-6 负责董事长交代的传真件的收发工作; 2-7 做好保密工作,严格遵守公司保密制度;
2-8 负责董事长办公室的清洁卫生,和休息区域的清洁及服务工作; 2-9 及时清理办公区域及生活垃圾的处理;
档案室职员岗位职责
2-1 努力学习政治理论和档案管理专业知识,忠于职守,钻研业务,使档案管理工作达到标准化、系统化、规范化,积极努力为集团的建设与发展服务;
2-2 根据集团《档案管理制度》及《档案归档整理方法》,对各分支机构与部门的档案管理工作进行指导、监督、检查,并给予必要的协助;
2-3 坚持原则,抓好各机构部门的资料归档工作;接收归档案卷时,严格坚持标准,把好案卷质量关;
2-4 坚持平时立卷的原则,做好各类档案材料的收集、鉴别,对接收进库的档案要及时分类、整理,根据本室的工作安排,开展业务编研工作;
2-5 严格执行借调档案的审批程序。对已超过保管期限的档案及时提出续存或销毁意见; 2-6 搞好档案的开发、利用工作,热情为各部门服务; 2-7 保障档案室及库房安全,要认真做好“八防”工作;
2-8 做好文印、传真、电子扫描等工作,严格遵守相关制度与规定;对相关设备做好维护保养工作;
2-9 树立严格的保密观念,遵守保密制度,严防泄密、材料散失等情况发生; 2-10 热爱本职工作,遵守各项规章制度,完成领导交办的其他事项; 2-11 完成领导交办的其他各项工作。
前台岗位职责
2-1 转接总机电话,收发传真、信件和报刊; 2-2 接待来访客人,并通报相关部门;
2-3 管理办公用品,管理维修打印机、传真机、复印机等办公器材; 2-4 打印、复印文件和管理各种表格文件; 2-5 承办员工考勤和外出登记; 2-6 保管各种手续、手册;
2-7 更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系方式;
20 2-8 协助组织公司活动; 2-9 完成上级交办的其它事项。
网络维护岗位职责
2-1 负责维护集团电脑及其相关配套设施,保障各项网络系统的正常运行; 2-2 确保在尽可能短的时间里排除故障,保障设备的正常运行; 2-3 做好系统设备的巡检及安全防范工作,处理各类突发事件; 2-4 建立必要的备品、备件,认真做好管理工作;
2-5 从防患于未然出发,做好各种系统的备份工作,把问题解决在事前和事中; 2-6 集团员工所用设备的故障应急处理服务; 2-7 负责机房监控,网络设备的组建管理工作; 2-8 集团内部即时通信软件FREEICQ,确保其正常使用; 2-9 集团内部网站内容及时更新及处理网站内部事宜;
2-10 负责监查集团所有员工的内、外网络使用情况,开关外网应做好相应记录; 2-11 完成集团下达的日常检修计划任务;
2-12 与设备保修单位建立密切的联系,及时将设备部件故障情况通报给保修单位,以便在尽可能短的时间里获得保修服务; 2-13 完成领导交办的其他事宜。
二、 风控结算中心
财务部
财务总监岗位职责
2-1 业务职责
2-1-1 了解在当前销售策略下的市场状况;
2-1-2 组织领导公司的财务管理、成本管理、预算管理、会计核算、会计监督、审计监察、存货控制等方面工作,加强公司经济管理,提高经济效益。
2-1-3 参与制订公司总预算和季度预算调整,汇总、审核下级部门上报的月度预算,召集并主持公司月度预算分析与平衡会议。 2-1-4 负责重要内审活动的组织与实施。
2-1-5 掌握公司财务状况、经营成果和资金变动情况,及时向总经理和董事长汇报工作情况。 2-1-6 主持制订公司的财务管理、会计核算和会计监督、预算管理、审计监察、库管工作的规章制度和工作程序,经批准后组织实施并监督检查落实情况。
21 2-1-7 组织执行国家有关财经法律、法规、方针、政策和制度,保障公司合法经营,维护股东权益。
2-1-8 按规定审批从银行提现金的作业。
2-1-9 负责审核签署公司预算、财务收支计划、成本费用计划、信贷计划、财务报告、会计决算报表,会签涉及财务收支的重大业务计划、经济合同、经济协议等。
2-1-10 参与公司投资行为、重要经营活动等方面的决策和方案制定工作,参与重大经济合同或协议的研究、审查,参与重要经济问题的分析和决策。
2-1-11 做好财务系统各项行政事务处理工作,提高工作效能,增强团队精神。 2-1-12 组织做好财务系统文件、资料、记录的保管与定期归档工作。 2-1-13 组织做好保密工作。
2-1-14 代表公司与外界有关部门和机构联络并保持良好合作关系。 2-2 管理职责
2-2-1 参与讨论公司部门级以上组织结构; 2-2-2 确定下级部门的组织结构;
2-2-3 当发现下级部门的岗位设置或岗位分工不合理时,要及时指出问题,作出调整,并通知人力资源部。
2-2-4 提出直接下级岗位的用人需求,并编写该岗位的岗位职责和任职资格,提交给总经理确认;
2-2-5 确认直接下级提交的用人需求(含岗位职责和任职资格),并提交总经理确认。 2-2-6 提出对不合格直接下级的处理建议,提交总经理确认;
2-2-7 确认直接下级提出的对不合格员工的处理建议,提交给人力资源部。 2-3 培训
2-3-1 提出对直接下级的培训计划,提交总经理确认; 2-3-2 确认直接下级提出的培训计划,提交人力资源部。 2-4 绩效考评
2-4-1 提出直接下级的绩效考评原则,提交总经理确认;
2-4-2 根据总经理确认的绩效考评原则,与人力资源部经理商讨并确定绩效考评方法; 2-4-3 对直接下级进行考评,并进行考评沟通。将考评结果提交人力资源部。 2-5 工作沟通
2-5-1 汇总工作报告,并与总经理进行信息沟通,同时将这些信息传递到直接下级; 2-5-2 负责将公司的政策、原则、策略等信息,快速、清晰、准确地传达给直接下级; 2-5-3 确定书面的交互式的工作通报制度,与直接下属进行沟通。 2-6 激励
2-6-1 提议下级部门和直接下级的激励原则,提交总经理确认;
2-6-2 根据总经理确认的激励原则,与人力资源部经理商讨并确定激励方法。 2-7 经费审核与控制
22 2-7-1 依据财务制度审批下级部门的各项花费,并确认支出的合理性; 2-7-2 监督并控制下级部门的费用支出,并向总经理进行费用月报。 2-8 工作报告
2-8-1 定期将自己的各项工作及下级部门工作以书面的形式向总经理报告。 2-9 表现领导能力
2-9-1 指导、鼓励、鞭策下级,使下级能努力工作; 2-9-2 有办法提升下级的工作效果和工作效率; 2-9-3 能为下级描绘公司的战略意图和远大前景。
总会计师岗位职责
2-1 全面管理企业日常财务会计工作;
2-2 指导制定企业财务管理政策及工作程序,负责经济合同的制定与执行;
2-3 管理现金流量,管理贷款、货币兑换及监督信用部,负责管理会计事务、出纳、收人核算业务等;
2-4 在企业经营活动中控制成本、定价和现金流量,并控制财务预算支出; 2-5 建立会计系统,进行内部控制,定期检查财务工作; 2-6 监督编制预算表、现金流量报告;
2-7 提议薪金工资率的增减及财务部人员的编制; 2-8 负责与各个部门进行业务沟通;
2-9 制定每个岗位的工作职责、工作程序,建立各种物资、资金管理制度;
2-10 审批财务收支,审阅财务专题报告和会计报表,对重大的财务收支计划、经济合同进行会签;
2-11 对所属员工进行培训,不断提高员工的业务能力和综合素质。
会计师岗位职责
2-1 审核原始凭证; 2-2 编制记账凭证; 2-3 登记各种明细账; 2-4 编制记账凭证汇总表;
2-5 月末作相关的提取、摊销、结转凭证; 2-6 登记总账;
2-7 月末结账、对帐,做到帐证相符、帐帐相符、帐实相符; 2-8 编制会计报表; 2-9 装订凭证;
23 2-10 纳税申报工作; 2-1 会计档案保管工作。
出纳岗位职责
2-1 按规定每日登记现金日记账。 2-2 根据记账凭证收付现金。
2-3 每日负责盘清库存现金,核对现金日记账,按规定程序保管现金,保证库存现金及有价证券安全。
2-4 保管好各种空白支票、票据、印鉴。
2-5 负责接收各项银行到款进账凭证,并传递到有关的制单人员。 2-6 负责代理记账单位出纳工作 2-7 完成领导交办的其他任务。
审计部
审计部部长岗位职责
2-1 组织建立内部监控系统,建立并完善内部审计制度及流程; 2-2 监督及评估公司运营状况,并制订审计规划和审计计划; 2-3 负责集团和各项目公司的财务审计和成本控制审计与工程结算审计; 2-4 参与各项目的关键招标流程、商务谈判与合同的最终评审; 2-5 负责企业的各项制度的完善与执行是否有效审计; 2-6 出具审计报告,预测风险和隐患,提出决策建议; 2-7 内部审计人员管理,操作指导,业务培训和绩效考核 2-8 负责与外部审计部门的协调工作。
造价工程师岗位职责
2-1 负责审查本项目工程计量和造价管理工作; 2-2 审查工程进度款,提出审核意见; 2-3 审查合理化建议的费用节省情况;
2-4 审核承建商工程进度用款和材料采购用款计划,严格控制投资; 2-5 编制工程投资完成情况的图表,及时进行投资跟踪;
2-6 对有争议的计量计价问题提出处理意见,提出索赔处理意见,对工程变更对投资的影响提出意见;
24 2-7 负责审核承建商提交的竣工结算;
2-8 收集、整理投资控制资料,编制投资控制的监理日志; 2-9 承担上级交办的其它工作。
预算员岗位职责
2-1 负责贯彻党的方针、政策和国家的法律、法规,以及上级的有关要求;
2-2 在项目经理的领导下,全面负责施工项目的工程预(结)算工作,及时办理和完成预(结)算工作,对项目经理负责;
2-3 参加图纸会审、设计交底及预(结)算审查会议,根据有关文件规定配合解决预(结)算中的问题;
2-4 认真贯彻执行公司施工图预(结)算及招投标报价工作管理办法;
2-5 参加领导安排的招投标会议。认真做好预(结)算会审纪要,对预(结)算中的定额换算、取费标准、材料价差进行复核,发现问题及时反映,做到预(结)算工作的及时性和准确性,对自己所做的工作负责;
2-6 对施工过程中因设计变更产生的工程量(预算未包括和未包干的)要及时准确的掌握,为工程提供结算调整资料;
2-7 对在预(结)算工作中,发现的有关施工图纸的问题,应及时向技术负责人反映; 2-8 加强业务和专业知识的学习,不断提高业务技能,熟悉和掌握微机的使用,提高实际的工作效率;
2-9 负责对市场进行调研、收集与产品有关的信息;负责了解顾客对产品的要求,并进行记录,传递给部门领导,组织产品要求评审;
2-10
能降耗、环境卫生、废弃物处置、职业健康安全的管理; 2-1
1本职工作范围内的信息沟通和持续改进; 2-1
2完成实现本部门一体化管理目标和指标;
2-1
3合项目其它部门(单位)的工作,完成领导交办的其它工作。
四、综合发展中心
项目策划部
项目策划部部长岗位职责
2-1 根据公司制度要求,制定本部门各项管理制度和岗位职责并贯彻实施; 2-2 负责组织制订公司全年营销策划工作计划,并分解落实完成; 2-3 负责主持项目的销售策划、平面制作、宣传推广、媒体选用等工作;
25 2-4 负责审定项目售楼处外部形象与内部装饰装修方案;
2-5 负责公司整体形象策划和品牌建设,审定各项宣传推广公司形象的公关活动方案; 2-6 负责主持策划与实施各类公司形象、楼盘项目的推广、促销活动; 2-7 负责编制各类宣传推广费用的计划,监控预算执行情况并及时呈报; 2-8 负责对下属员工进行业务指导、培训和考核工作; 2-9 负责制订公司各类策划工作计划,并组织落实完成;
2-10 负责公司形象宣传策划,组织撰写宣传推广文案、广告创意设计等;
2-11 依据项目的市场定位,参与编制项目营销总体计划、销售全案策划,并指导实施; 2-12 负责项目开盘前营销活动策划,以及样板间、展台、售楼处布置方案策划与实施等; 2-13 对项目营销策划方案的实施效果进行跟踪研究,以便及时修正方案,改进工作; 2-14 完成领导临时交办的其他工作。
策划及调研主管岗位职责
2-1 熟悉国家及项目省份有关房地产方面的政策和市场行情;
2-2 根据项目整体计划,协助策划主管完成项目营销策划及销售计划的研拟; 2-3 负责房地产政策信息和产业相关资讯的收集和整理; 2-4 负责与项目同类型项目的分析;
2-5 组织制定项目宣传推广计划及项目宣传推广的执行;
2-6 组织制定公司整体形象策划、公司宣传推广策划、地产项目营销策划,并有效的执行; 2-7 营销策划部经理和策划主管撰写相关策划方案,并具体实施; 2-8 负责公司宣传、广告、促销等各类计划、活动方案和文案的撰写; 2-9 协助组织实施市场调研,进行需求分析,并组织编写调研报告;
2-10 根据项目的定位及其基本情况,有针对性地组织项目市场调研,拟写市场分析报告,为项目营销策划提供支持;
2-11 调查掌握营销总体计划、营销策划方案的执行情况,及时提出修正意见;
2-12 对主要行业媒体、项目所在地的主要媒体进行调研,为确定广告推广策略提供决策支持; 2-13 协助制定项目产品营销策划方案,并撰写项目策划报告; 2-14 负责部门文件的归档及管理工作; 2-14 完成领导临时交办的其他工作。
策划专员岗位职责
2-1 熟悉国家及项目省份有关房地产方面的政策和市场行情;
2-2 根据项目整体计划,协助策划主管完成项目营销策划及销售计划的研拟; 2-3 负责房地产政策信息和产业相关资讯的收集和整理;
26 2-4 负责与项目同类型项目的分析;
2-5 组织制定项目宣传推广计划及项目宣传推广的执行;
2-6 组织制定公司整体形象策划、公司宣传推广策划、地产项目营销策划的执行; 2-7 协助营销策划部经理和策划主管撰写相关策划方案,并具体实施; 2-8 完成领导临时交办的其他工作。
调研专员岗位职责
2-1 依据项目整体营销规划,制订项目销售市场调研计划,提交计划书; 2-2 组织实施市场调研,进行需求分析,并组织编写调研报告;
2-3 根据项目的定位及其基本情况,有针对性地组织项目市场调研,拟写市场分析报告,为项目营销策划提供支持;
2-4收集与公司战略确定的开发产品有关的市场资料,定期整理分析,提交分析报告; 2-5收集对销售有影响的行业管理、金融等方面信息,为正确做出项目决策提供支持; 2-6协助调查掌握营销总体计划、营销策划方案的执行情况,及时提出修正意见;
2-7协助策划及调研主管对主要行业媒体、项目所在地的主要媒体进行调研,为确定广告推广策略提供决策支持;
2-8完成领导临时交办的其他工作。
文案岗位职责
2-1负责公司宣传、广告、促销等各类计划、活动方案和文案的撰写;
2-2独立撰写各类稿件(新闻稿、综述稿、评论稿、专访稿、软文等)、总结报告、及其他文字部分创作;
2-3收集行业信息,并及时对项目提出改进建议;
2-4协助制定项目产品营销策划方案,并撰写项目策划报告; 2-5负责部门文件的归档及管理工作; 2-6完成领导临时交办的其他工作。
政策协调部
政策协调部部长岗位职责
2-1 种证书的申请,做出统筹规划,综合处理报建过程中各种问题; 2-2 府政策及时了解以及对适应政策作出一些应有的对策和行动。
报建员岗位职责
27
2-1 全面熟悉掌握建设项目报建程序和规费交纳标准;
2-2 根据院基建规划和处工作安排,编制《建设项目可行性报告》,起草《立项请示》,报处长和主管院领导批准后向省市发改委申请立项; 2-3 按有关规定办理规划报批和建设报批手续; 2-4 协调处理好省市政府各相关单位、部门的关系; 2-5 严格控制规费交纳数额;
2-6 负责报建资料的收集、整理,在报批工作完成后15天内移交档案管理员; 2-7 完成领导交办的各项具体工作,参加指派的有关会议; 2-8 报建员兼任安全员,全面负责施工现场的安全管理。
28
xxx物业管理制度
第一部分
公共制度
全体员工均为公司物业辖区的管理人员,无论其工作岗位、分工,需共同遵循以下制度。
为了实现“管理无盲点,服务无挑剔,业主无怨言”的管理目标,不断完善管理体系,提高员工素质,不断改进服务质量,严格认真对待业主(住户)反馈的每一信息,特制定本制度:
1、实行“首问责任制”,公司每一位员工,无论其部门分工,均有义务接受业主的任何来访来电、投诉,属于自己职权范围内或能够给予解决的,应当场予以解决;不属于自己职权范围内或不能予以解决的,不得任何理由推托、回避,应将业主(住户)反应的问题当场予以接待,而后转告相应部门。
2、每一位员工都有责任收集来自业主(住户)关于小区管理的看法、建议、意见等。
3、公司员工接听所有来电时,第一句必须为:“您好,某某物业”。
4、受理投诉时,必须热情接待,主动询问,面带微笑,不得推诿、无理拒绝,并做到一视同仁。
5、当被投诉者受理投诉时,受理者必须如实记录,不得提出回避。
6、对投诉内容要认真记录,及时派人处理或向主管汇报并在24小时内予以解决或答复,做到事事有着落,件件有回音。
7、凡由市政设施如水、电、气、道路、邮电、通讯等所引起的住户投诉,应努力做好解释工作,积极同市政有关部门办理交涉,尽早为业主排忧解难,决不允许推托了事.
8、员工应认真做好本职工作,积极为业主提供满意管理服务,减小投诉,把矛盾消灭在投诉之前。
9、对业主的投诉应及时进行分析总结,对反复出现的问题,应组织有关部门进行深入探讨并找出解决办法,防止重复发生。
10、对投诉要记录,投诉资料要存档。
第二部分
岗位职责
一、公司总经理岗位职责
1、严格执行国家、省、市有关物业管理的方针、政策。
2、带领全体员工对物业辖区实行全方位管理,保证物业完好状态,提高使用效益。
3、注意经济效益,精心理财,开源节流,满足业主需求。
4、抓好精神文明建设,维护业主合法权益,树立良好的企业形象。
5、制订和完善公司各项规章制度,建立良好的工作秩序。
6、制订年度工作计划,明确目标、任务,督促所属部门履行岗位职责,坚持年终考核。
7、重视人才,合理使用干部,按照德、勤、能、绩定期进行考核。
8、调动各方积极因素,共同管好物业。定期向总公司汇报工作及经营收支情况,以各种方式听取业主和使用人的建议、意见和要求,并及时答复,认真解决。
9、关心员工生活,努力提高员工工资福利,改善工作条件。 10经常与政府相关部门沟通,理顺关系,创造良好的外部环境。
二、综合办公室工作职责
1.负责公司本部的综合管理和日常事务,当好领导的参谋,协助领导搞好各部门之间的综合协调,加强对各项工作的督促和检查,建立并完善各项规章制度,促进公司各项工作的规范化管理。
2.负责公司的公文、资料、信息和宣传报道工作,沟通内外联系,保证上情下达和下情上报。
3.负责公司来往文电的处理和文书档案的管理工作,负责对会议、文件决定的事项进行催办、查办和落实。
4.加强对外联络,拓展公关业务,促进公司与社会各界的广泛合作和友好往来,树立良好的企业形象。
三、文员岗位职责
1. 接听、转接电话;接待来访人员。
2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。
3. 负责办公室的清洁卫生。
4. 做好会议纪要。
5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6. 负责传真件的收发工作。 7. 负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。
8. 做好公司宣传专栏的组稿。
9. 按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。
10. 每月负责收集各管理项目的工作报表。
11. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。 12. 统计每月各项目上报的考勤并做帐,留底。
13.管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。 14.完成领导交办的其他工作。
四、财务管理制度
1、财务监控体系
①建立钱、物、帐分管制度,出纳人员专管货币资金的收支并进行序时登记,办公室人员负责财产物资的收发并保证其安全完整,会计人员按照会计制度对经济活动进行反映和控制并通过资产清查达到帐实一致的目的。
②建立资金审批制度,凡是涉及财务收支及税务等经济活动都必须经财务部、分管领导、总经理审批。 ③建立资金计划管理制度,财务收支实行计划管理。各部门应在月初向财务部提供本月资金使用计划财务部根据各部门计划分轻重缓急安排资金。
④建立资金集中管理制度,公司资金实行统一管理、高度集中的办法。一切收支都必须通过财务部办理。财务部通过财务核算监督控制各业务环节的资金周转状况及资金成本,努力提高资金使用效率。
2、财务管理体制
①公司总经理、财会人员应各司其职。财务部门要完善内部工作责任制,努力为公司发展、业务开展服好务。
②公司内部要认真作好财务管理的基础工作,严格按照财政部《会计基础工作规范》办理。原始记录应当准确完整。
五、会计人员岗位职责
1、按国家统一会计制度规定设置会计科目。
2、及时确认销售收入,正确计算各种税费。
3、划清费用的开支范围及营业内外收入。
4、认真计算财务成果及各种税金。
5、按财务制度规定正确核算利润分配。
6、按期缴纳各种税款。
7、对会计帐目及凭证要按期装订成册,妥善保管。
8、对公司的财务档案要立册,严格执行查阅制度及保管制度。
9、记帐要及时、准确,做到日清月结,总分帐、内外帐、帐表六相符。
10、严格遵守财经纪律及公司制定的各项制度,发现问题及时上报总经理。
11、积极参与到公司各项成本核算工作中,严把财务关,降低公司营运成本,监督各部门运行状况。。
12、严守公司商业机密,不得外泄公司各种财务数据。
13、定期不定期盘查公司各类库房,做好盘查记录。
14、完成公司领导交代的其他工作。
六、出纳岗位职责
1、清点汇总部门交来的款项;
2、审核原始凭证是否完整;
3、发放工资、奖金,支付符合手续的费用;
4、处理银行存款收入和支出业务;
5、填制记帐凭证,交会计记帐;
6、正确使用发票,保证现金和银行支票使用安全。
七、保安人员岗位职责
(一)、总则
1、贯彻执行公安机关和上级部门制订的各项法规和制度,努力维护好物业辖区内的治安安全;
2、遵守公司规章制度,服从领导,完成公司交给的其它工作任务;
3、负责做好对辖区内的巡逻、值班工作,做好大宗物品出物业辖区的登记工作;
4、负责做好机动车辆的管理和收费工作;
5、负责做好综合管理费收取工作;
6、熟悉楼宇情况、以动态、巡查等方式预防、发现、制止各类事故如:打架斗殴、盗窃等事件,提高应急处理能力;
7、按规定着装,文明值勤,严格交接班手续,认真做好值班记录和交接班记录;
8、讲究文明、礼貌待人,耐心说服、教育住户遵守物业辖区各项管理规定。
(二)、保安队队长岗位职责
1、了解和掌握保安队的情况,根据公司领导的要求和意图,结合实际,建立和健全各项工作细则的奖惩条例,抓好实施组织和监督工作,对物业辖区的治安、消防、车辆交通工作全面实施管理;
2、主持保安业务工作会议,督促检查各项规章制度的落实,重点是保安相关规定的落实情况,组织队员学习业务知识和形体仪表训练,认真做好培养和业务训练,提高全体队员的整体素质。;
3、经常定期不定期检查保安队员的工作情况,做好监督、检查和考评工作,落实岗位责任制和奖惩条例;
4、掌握队员的思想动态,认真做好思想工作,抓好保安队伍的思想建设,关心队员的生活状况和业务水平,做好全体队员的思想教育、法制教育和职业精神教育,帮助下属正确处理好工作中的各种问题,为下属解决实际问题;
5、教育培养下属他们的组织指挥能力和管理水平;
6、处理有关保安方面的事务,重大治安问题和事故及时向领导汇报,并采取果断措施,控制事态发展。
7、完成公司交办的收费等其它工作任务。
(三)保安员岗位职责
1、门岗
①熟悉物业辖区的概况、平面布局及楼幢分布情况; ②保持威严可敬的仪表仪容,树立良好的精神风貌; ③负责做好大宗物品出物业辖区的管理工作,对住户装修人员及装修物品的出入进行管理,制止闲杂人员随意进入物业辖区;
④负责做好对机动车辆的出入管理和收费工作。 ⑤熟悉保安设施设备的操作规程及报警设施的使用方法; ⑥做好本岗位的清洁卫生和交接班工作。
⑦负责回答解决住户及来访人员提出属于本岗职责内的问题; ⑧对任何有损物业辖区物业管理的行为,及时进行规劝和制止。
2、巡逻岗
①严格遵守公司规章制度,实行24巡视巡逻制度,严格执行队列行走标准,树立公司良好形象和个人道德风范;
②树立强烈的责任感,全面做好物业辖区的治安、消防、车辆、收费、以及住户求援、报警等工作,确保物业辖区治安安全,秩序井然;
③熟知本人责任区域内住户情况,了解物业辖区内其它区域房屋的地形以及各条通道的布局,做到勤巡逻、勤检查,发现问题及时处理;
④熟悉物业辖区消防设施的配置,并能熟练使用各种消防器材,掌握防火自救知识;
⑤巡查公共设备设施使用和公共卫生保洁情况,发现设施受损及时上报,对任何有损物业辖区物业管理的行为,及时进行规劝和制止;
⑥加强对物业辖区的机动车辆管理,维持车辆停放秩序; ⑦积极参加职业道德和业务、消防培训,努力提高自身素质。
八、消防员(保安员兼)岗位职责
1、切实贯彻“预防为主,防消结合”的指导方针,认真学习有关消防知识,掌握各种灭火器的使用方法;
2、积极做好防火宣传和教育,建立消防值班和消防设施台帐定期进行安全检查,一旦发现火警即可投入使用;
3、物业辖区一旦发生火警,全体员工必须全力投入抢险工作,履行义务消防员的职责,不得临阵借故逃避;
4、发生火警事故时,迅速报告有关领导,拨打火警电话119,向消防部门报警,组织人员抢救险情,组织住户撤离危险地带,并做好妥善安排,做好现场安全保卫工作,严防趁火打劫捞取不义之财,协助有关部门查清起火原因;
5、加强辖区内动用明火的控制和管理。
九、清卫工岗位职责
1、遵守公司制定的各类规章制度;
2、尊重领导,服从分配,及时完成工作任务;
3、上岗佩戴好工作证,穿戴好服装,并保持整洁;
4、文明服务,作风廉洁,拾金不昧;
5、按照服务内容和服务标准对物业辖区进行清洁卫生打扫,维护物业辖区的良好的卫生环境秩序;
6、及时清洗公共部位的乱涂、乱画、乱张贴的广告、标语等;
7、对保洁范围内物业的异常情况及时行保安员或管理员汇报;
8、对乱扔废弃物的现象应予以制止,并及时清除;
9、妥善使用并保管好清扫、保洁的工具,做到勤俭节约、以旧换新,对无故损坏的酌情赔偿。
十、绿化工岗位职责
1、遵守公司的规章制度;
2、服从公司领导和管理人员的检查监督,工作时佩戴好上岗证;
3、绿化养护操作场地及道路两旁整洁有序,无危及车辆、行人的现象;
4、对住户说话和劝阻有损绿化的行为要温和有礼;
5、正确并熟练操作使用园林器械,妥善保管好绿化工具设施、农药、化肥及其他用品,严格使用化肥和农药;
6、花草树木及时浇水,防止过旱和过涝;
7、对花草树木定期培土、施肥、除杂草和除病虫害,对新栽的花草树木要及时修剪、补苗、浇水,保证成活率达90%以上;
8、熟悉物业辖区内的绿化概况,充分利用绿地面积,合理布局、种植花草、树木;
9、对工作过程中发现的物业辖区的异常情况及时向保安或管理员汇报。
十一、维修人员岗位职责
1、执行公司决定,服从管理、遵守纪律,树立良好的服务意识;
2、熟悉物业辖区内楼宇的楼幢号、单元、户数和房屋结构、水施、电施等管线走向;
3、严格遵守服务内容与服务标准,及时受理业主提出的各种报修;
4、积极为业主提供多项便民服务,并做到服务周到、热情、规范,无投诉;
5、工作时间按规定着装,佩戴工作牌,严格遵守操作规程以确保安全,预防意外事故的发生;
6、工作完毕及时清理施工现场杂物,服务过程须请业主签字认可;
7、爱护工具,杜绝浪费,按规定领用工具和维修材料。
8、负责对共用部位设施的巡视和保养。
9、按月做好报修、维修记录的汇总和材料采购的计划编制。
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