销售公司部门职责（通用12篇）
Ingolf:正如公司官方数据中的显示, 我们的生物技术部门效益增长非常迅速, 这主要得益于赛多利斯在单一用途产品方面的主导作用。另外, 生物制药行业对抗H1N1疫苗生产需求的急骤增加, 也是该部门业绩迅速增长的原因之一。在机电一体化部门, 从2009年的第二季度开始, 订单数量趋于稳定, 但是仍然低于去年同期水平。主要原因是由于化学工业在投入方面急剧削减。
赛多利斯去年的经营状况随地域的不同而不同, 我们在欧洲的业绩急剧下滑, 在亚洲的业绩相对来说受到的影响比较小, 而我们在中国的业绩是增长的。
记者:从制造出世界第一台铝制短臂天平开始, 赛多利斯在衡器和流程控制方面一直处于行业领先地位, 赛多利斯是如何保持这种领先地位的?
Ingolf:当你向任何一个在科技领域有一定背景的人提到“赛多利斯”时, 他们首先联想到的就是“天平”。实际上, 在赛多利斯的机电一体化部门, 天平只是我们产品的一部分。目前我们已经发展成为一个具有丰富经验的过程控制和分析仪器设备提供商, 我们通过深入了解客户的生产流程, 为客户提供高水平的解决方案及咨询服务。同时, 我们还致力于与客户建立紧密的合作伙伴关系, 与客户一起合作, 共同开发新产品, 帮助他们提高其市场竞争力。一直以来, 我们都会碰到一些复制我们产品的竞争对手, 但是由于他们缺乏对客户生产流程的专业了解, 因此只能复制我们产品的外壳, 却复制不出产品的精髓。这也是我们能够保持行业主导地位的重要原因。
记者:除医药行业之外, 食品安全也是赛多利斯重点关注的领域之一, 那么在食品安全领域, 赛多利斯能提供哪些产品、解决方案和服务?
Ingolf:我们关注食品生产企业从原材料采购 (原料入厂) 到包装完成 (产品出厂) 的整个生产流程, 对一些环节通过设立检测点, 对流程进行分析, 以检查食品质量与安全指标是否符合相关要求。
在食品安全方面, 我们不但供应相关设备, 还就如何提高食品质量与安全提供技术咨询;我们将客户作为战略合作伙伴, 与他们一起优化产品质量和效率。以婴儿奶粉为例, 在生产过程中, 脂肪、葡萄糖、蛋白质等成分的含量都有一定的限量值, 赛多利斯提供的在线检测设备能够确保生产过程得到控制和强化, 从而确保生产出100%合格的产品。
此外, 食品生产过程中存在很多不确定的因素, 它们会影响产品从原材料入厂到最终产品的安全, 甚至还会影响产品进入流通环节后的安全, 可能导致严重的食品质量与安全事故。如赛多利斯PMD500 NIR分析系统能够安装在生产流程的不同环节, 对其进行在线分析并对不同的部件进行控制。还以婴儿奶粉的生产为例, 脂肪、乳糖、蛋白质及其他成分的添加量都有一定的参数, 而这些参数在生产过程中经常会出现误差, 有时会给企业带来不小的经济损失。之前, 成分分析只能在规定的时间间隔内在实验室完成, 这种传统的方法往往会花费大量的时间和人力, 却无法使产品的整体分析达到相应的控制目的。现在, 这些参数可以通过PMD500进行实时检测, 从而使产品参数100%可控。
记者:中国的食品安全法实施后, 国内食品企业的食品安全意识日益增强, 您认为目前进一步提升中国食品安全水平, 应该从哪些方面入手?
Ingolf:近年来在中国发生的一系列食品安全事件, 对中国的食品行业产生了负面影响。但是, 类似事件在其他国家和地区也都发生过;没有哪个国家和政府可以完全杜绝此类违法犯罪事件。对于产品质量, 消费者会通过他们的购买进行判断, 那些提供高品质产品以及在食品过程中严格遵循相关质量标准的企业将最终获得消费者的青睐。在食品安全的非常时期, 中国政府已经证明了其在严格的履行自己的职能。而对于中国的食品生产企业来说, 最主要的问题是获得并保持消费者的信任度。
对于食品生产企业, 没有先进的技术作为支撑, 保障食品安全是非常困难的。但也不是没有可能。无论手工生产还是自动化生产, HACCP都是一个非常好的工具, 建议中国的食品企业严格遵循HACCP要求, 广泛开展食品安全保障工作。
记者:近几年, 随着居民生活水平的大幅提高, 中国的营养产业得以快速发展, 您能否就保证营养安全谈谈您的看法?
Ingolf:食品安全涵盖了整个食品价值链及食品生产过程, 包括食品安全生产的方法, 如利用异物检测手段防止金属屑进入食品中;另外, 还有流程分析规程, 比如, 分析奶粉中蛋白质的含量, 这明显与营养安全有关。营养安全是人们健康的基础, 通过它可以提高一个国家或地区的劳动力水平及效率。
正如Paul Piltzers (保罗·皮尔泽, 世界著名经济学家、美国前总统经济顾问、《财富第五波》作者) 在2009年中国营养产业高层论坛上所说, 营养和质量对人们的健康非常重要。健康是一个国家财政增长率的重要元素之一, 任何食品的营养成分都需要消费者认真对待, 同时还需要政府严格监管与正面宣传。
2015年3月16日，嘉实元和（505888）在上交所上市交易，嘉实元和是12年来首只获批的封闭式基金。嘉实元和募集规模为100亿元，嘉实元和基金将有50%的资产（即50亿元）投资于中石化销售公司股权，另外50亿元将投资于债券等固收证券。按照目前的水平来测算，债券投资加上中石化销售公司分红，每年最少业绩在5%以上，这还没有考虑中石化销售公司股权的增值。根据标的公司股东之间的协议，中石化将尽最大努力，促使其在本次增资完成后三年内上市。这一规划意味着，买了嘉实元和基金从某种角度上而言等于间接买入了中石化销售公司的原始股。
投资参与企业的股权投资，可以分为上市前持股、IPO发行和上市后二级市场交易三个阶段，越往前延伸，风险收益的幅度往往越大。以往公募基金只能参与后两个阶段的投资，嘉实元和基金在第一个阶段对企业投资是业内首创，基金资产的50%将投资于中石化销售公司，意味着普通投资者投资于该基金的资金，将有高达50%的资金直接投资于中石化销售公司。
至2014年4月底，中石化销售公司拥有的加油站数量30233座，今年前4个月成品油总经销量5755万吨，国内市场的占有率在50%左右。3万余座加油站形成庞大的销售网络，将是销售公司的核心优势。中石化加油卡是国内最早大规模商业应用IC卡交易模式的预付费卡，2004年底正式对外发行。截至2014年5月底，中石化累计发卡突破1.18亿张，其加油卡网络覆盖了全国31个省（市、自治区）。如果简单以每张卡内现有资金100元来计算的话，实际的沉淀资金就高达118亿元。
混合所有制改革完成后，将有助于中石化销售公司非油品业务的快速扩张。数据显示，销售公司去年收入达到14986.28亿元，非油品收入132.87亿元，占比不足1%；而国外发展较好的加油站收入占比达到30%-50%。因而销售公司非油品业务有很大的发展空间。此次引入民营及社会资本，将有助于公司凭借其3万余座加油站终端优势，大力发展包括车联网、O2O等业务。
25家境内外机构投资者以1070.94亿元认购中石化销售公司29.99%股权，此次中国石化销售公司引入的25家机构囊括了国内资本圈的核心力量。既包括大润发、复星、新奥能源、腾讯、海尔、汇源等9家产业大腕，也包括了嘉实基金、工银瑞信、华夏基金等公募巨头，以中国人寿和生命人寿为代表的4家险企也成功入围。民营资本中，腾讯控股、海尔、复星国际以及汇源控股通过设立有限合伙企业认购共计4.58%的股权，认购金额为163.71亿元。
嘉实元和（505888）目前交易价格1.029元，这样的价格具备充分的安全边际，而嘉实元和一半的资产是被各路资本疯抢的中石化销售公司的股权，能够跟国内外核心资本一样的价格拿到中石化销售公司的股权，这对投资者绝对是福利，建议积极配置嘉实元和，分享中石化销售公司上市带来的溢价。
销售员岗位职责
1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品销售计划。
2、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率。
3、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
4、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中，协调并监督公司各职能部门操作。
5、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。
6、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户。
7、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。
8.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。
9.积极完成规定或承诺的销售量指标，并配合销售代表的工作。
10.办理各项业务工作,要做到:积极联系、事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公。
11负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。
12.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。
13.收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。
14.填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。
15做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，在外收回的外欠款，要在三个月内上交公司，逾期未交，构成犯罪，按挪用公款罪追究法律责任。
16.对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理。
17、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道。
2.负责分析和预测市场、跟踪行业发展趋势，为公司提供准确的市场信息。
3.负责制定项目产品的推广策略并组织落实项目产品的发行目标及推广计划。
4.与各团队保持良好沟通，建立深度关系，深度了解全盘行业及竞品信息
5.对行业的新生产品或事物保持敏感度，时刻了解掌握行业最新动态及相关知识
6.性格随和外向、喜欢挑战、富有激情、能承担较大工作压力、有开拓市场的能力;
1 新制度和新准则对公司会计核算带来的变化
1.1 会计要素的变化
现阶段,我国的公司会计要素发生了整体变化。其目的是为了让公司管理层更好地了解公司的财政情况,以便做出更好的财政预算和监管。具体变化体现在原始的资金分类上的转变:支出代替原来的资金运用,收入代替原来的资金来源,净资产、负债和资产代替原来的资金结存。会计要素的变化,使销售公司会计核算朝着好的方向发展,使财政信息更加具体和准确[1]。
1.2 会计科目体系的变化
会计科目体系的变化是为了方便会计核算的统一管理,是新制度和新准则下公司会计核算的变化之一。具体变化是针对各项资金活动分划到各个不同的科目等,而且就每个会计科目制定了一个具体的数字编号,极大地方便了会计核算和各项会计活动的进行。
1.3 会计核算内容的变化
会计核算内容的变化使得会计信息更加具体和准确。通过增加和细化各项核算工作,使得会计核算过程中要针对不同内容做出单独核算,核算出来的分类信息具体地反映了不同科目之间的具体情况,方便公司管理者对财政信息的掌握和管理。
2 公司会计核算中存在的问题
2.1 会计从业人员素质不高
现阶段,在我国公司会计核算中会计从业人员素质普遍不是很高。会计从业人员素质不高极大程度上影响到公司会计核算工作的效率,从某种角度而言,也造成公司财政问题的发生。会计从业人员素质不高具体体现在以下两个方面:(1)会计核算专业水平过低,对于新时期公司会计核算工作掌握能力不够,导致在进行会计核算工作时,造成工作上的失误和偏差。(2)职业道德低下,玩忽职守、滥用私权的事情屡屡发生。一些会计从业人员利用手中的权力来进行违规的操作,给公司带来了极为严重的不正之风。总之,从业人员素质不高是当前公司会计核算中存在的问题之一。
2.2 会计报表披露存在的问题
2.2.1 不能准确反映公司收支情况
在公司会计报表中,报表信息的不规范和不完整导致不能准确反映公司收支情况。具体表现在以下几个方面:(1)由于会计报表没有把公司财政预算记录在里面,导致管理层在查看财政情况时,不能很好地对财政支出和财政预算做出对比,这样导致管理层不能及时地了解财政支出是否超过预算等。(2)在会计报表中,一般支出超出预算的部分不按照规定单独罗列出来,这样很影响管理层对超出预算部分的查看。
2.2.2 不能准确反映固定资产净值
由于财政信息的不准确性导致会计报表中不能准确地反映公司固定资产净值。在公司最开始记录固定资产的时候,只在报表中反映出固定资产原有的价值。但随着社会经济的发展,一些固定资产现有的实际价值也逐渐低于原始价值,这样就导致现阶段公司固定资产的价值小于或大于统计出来的结果。这种偏差,是财政信息严重的错误,可能会造成公司管理层在进行财政预算时出现问题,无法正确地对公司固定资产净值做出评估。
2.3 会计计量基础存在的问题
2.3.1 反映的会计信息不符合配比原则
现阶段我国公司会计计量基础存在很多问题。收付实现制一直是公司会计核算中采用的计量基础。其本质上是按照收入和支出实际的时间来确定属于哪一个单位期限。这种方法很容易造成会计核算出现问题。比如,公司在月末有一笔支出,但由于各种原因导致下个月才去付款,这种核算方法就直接把这笔支出划分到下个月的预算中。这种方法会造成实际情况和会计报表数据存在偏差,也容易造成会计信息混乱等情况[2]。
2.3.2 不能准确反映公司的结余
不能准确反映公司的结余也是收付实现制的弊端之一。在收付实现制下不能准确地反映出当时的具体收支情况。而且容易造成每一年的收支情况不稳定,有时候收入特别高有时候特别低等,虽然这些数据确实是资金的流向,但却不是实际的情况。
3 完善公司会计核算制度的对策与建议
3.1 健全和完善会计报告体系
完善公司会计核算制度,首先就要完善会计报告体系。一个完善的会计报告体系可以充分地反映出真实完整的会计信息,便于公司管理层的查看和管理。要在会计报告中反映出公司当前的收支结余情况,具体是指收入和支出、资产和负债等几个方面。只有完善了会计报告体系,才能使会计核算信息更加真实完整地被管理者掌握。
3.2 提高会计人员素质
提高会计人员自身的职业素质是完善公司会计核算制度的必要手段。提高会计人员自身素质可以提高公司会计核算的效率和准确性。具体可以从以下两点出发。(1)加大会计工作人员专业能力的培养。可以针对会计工作人员进行相关的培训,针对销售公司会计核算中具体需要的职能进行再教育。提高会计工作者对公司会计工作的专业水平。(2)加强会计工作人员职业道德教育。培养会计工作者拥有一个端正的、健康的工作态度。要求遵守公司相关规定,不滥用职权,不消极怠工,要保质保量的积极工作等。总之,一个优秀的会计工作团队,能保障公司各项财政工作顺利准确地进行,也能提高公司会计核算的效率和精确,为公司的发展提供很大的帮助[3]。
3.3 加大会计监督检查
加大会计监督检查是必不可少的,是改善公司会计核算中存在某些问题的良好策略。加大会计监督检查不仅可以确保会计工作的顺利进行,还能控制会计工作的真实性,确保会计工作中不出现违规行为。具体可以参考以下几点。(1)完善会计监督体系,只有一个完整的监督体系才能确保监督检查顺利进行。要求检查人员明确自身责任,在检查中要严格对待。发现问题也要及时向上汇报等。(2)会计部门也要配合监督检查的进行,不隐瞒事实,不弄虚作假。检查工作只是外力对会计部门的监督,真正想要做好会计工作就需要会计工作者从自身严格要求自己。
3.4 加强会计内部控制
加强会计内部控制也是完善公司会计核算制度的有效对策。加强会计内部控制目的在于加强对公司会计信息的管理,同时也确保了各个部门之间的相互协作和监督。具体可从以下几点出发。(1制定完善的内部控制制度,要求考虑到各个方面,只有一个完善的内部控制制度才能带动公司会计核算的改善。(2)加强对各个部门之间的管理,要求各个部门遵守内部控制制度。针对不同部门要做到分工明确,还要设立监管部门,按照内部控制的规范对各个部门之间进行严格的监管。只有积极完善和实施内部控制制度,才能帮助公司会计核算朝着更加规范的方向发展。
4 结语
会计核算是对公司财政管理极为重要的一项工作。现阶段,公司会计核算在新制度和新准则下取得了明显变化,会计要素、会计科目体系和会计核算内容上的变化加强了公司对会计信息的管理和掌握。但公司会计核算中依旧存在很多问题,如何去改善和解决这些问题,如何加强公司会计核算的规范和准确,这些是每个公司会计工作者和公司管理层需要共同思考的问题。
参考文献
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了解病痛 对症下药
北京紫禁红贸易有限公司（以下简称“紫禁红”）以代理华夏长城葡萄酒起家，公司自2001年成立以来，短短几年已成长为年销售额上亿元的集团公司，在北京、哈尔滨、长春、郑州、山西拥有分公司。随着公司规模的不断扩张，管理的漏洞日益显现。目前，紫禁红拥有数十家经销商，几千个终端店，管理过程中信息量庞大，工作操作起来十分繁杂。一直以来，公司员工采用Excel来记录和处理数据，每人手里一套数据，而且版本众多，数据很难合并集中，可信度无法得到保障。面对这种粗放式的管理模式，公司急需一套将管理规范化、细化的解决方案。
了解了自己“病”患何处，选型又成为能否对症下药的关键。
据紫禁红总经理陈环的介绍，公司自2002年开始实施信息化，最初公司使用的是自己研发队伍开发的一套管理系统，当他们还在感受着由信息化带来的种种便利之时，随着公司快速发展，发现应用了一年多的软件已跟不上公司发展的步伐。这时，是在原来的基础上继续升级，还是选用新的管理软件来接替？经细心研究后，公司领导一致选择了后者。
由于紫禁红公司事先明确了自己想要达到的目标——业务数据的准确及时，能与财务数据有效对接达到一致，实现采购、销售、库存、财务、CRM、HR等管理一体化，系统的扩展性要跟的上公司的发展，并留有未来的拓展空间，总公司要对异地的各分公司实现远程监控，在经过用友等多家专业公司的产品进行分析调研后，紫禁红的领导们最终选择了SAP针对酒水行业的解决方案SAP Business One（以下简称“SBO”）。
解决问题 按部就班
在SBO上线之前，紫禁红公司里应用着两套帐：A套帐是接收上游供货商的货品供给，由紫禁红转给二级代理商的供应关系记录；B套帐是二级代理商与终端店间的销售记录。原先A、B两套帐在同一个系统的不同界面中，查阅起来需要同时打开很多文档，十分繁琐。
紫禁红原计划将A套帐导入新系统中，但由于旧系统与SBO不兼容，组织结构的变化在权限方面不便调整；再加上新系统上线时正值年末销售旺季，无论从工作量、投入精力上，还是实施难度上，都很难实现。
为了不延误正常的工作流程，经过反复研究，实施人员决定，在新的系统中建立一套全新的帐目，记录新发生进、销、存数据，确保数据清晰准确。这样，业务人员就可以在一个系统中查阅所有需要的信息。如果需要查阅以前的数据信息，也可以进入旧的系统中查找，既简单又快捷，提高了工作效率。该公司销售总监以前最大的苦恼就是处理和分析大量的销售数据，现在通过基于SBO之上的SBI总经理多维查询系统，各种个性化的销售统计分析报表轻松拖动即可形成，各类销售排行榜实时产生，节省了大量的时间，使他有更多的精力投入到销售策划中去。
过去，不同的渠道代理商旗下掌管着不同数量的终端店，进、销、存数据都采用手工撕票的方式记帐，存在诸多弊端，如丢单、漏单、票据遗失不易保存等方面问题，最严重的是对渠道上的销售情况无法及时掌控，信息无法得到及时回馈：开瓶费、进店费、返利、促销等对市场的投入是否达到预期的回报？这些投入是否用到了正确的地方？以前出现过终端店已经不销售葡萄酒却还拿着进店费，卖出的酒的数量与瓶封兑奖数量不符等等情况，都困扰着紫禁红。
实施SBO以后，渠道商的进销数据全部输入系统中，管理者可以随时随地了解渠道商进销存情况，问题也得到了有效的控制。例如，通过终端店管理系统，可以方便地得到一个终端店的投入产出，可以看到一定期间内在这个店是否有盈利。甚至公司在一个地区做了促销活动，系统通过同期对比及时展示促销活动的成果。由此可以判断出市场投入是否值得，是否需要加大投入。通过管理系统进行严格的审批、核对流程，减少和杜绝了冒领开瓶费、促销费等现象的发生。通过货物的批次管理，系统能够防止窜货现象的发生，规范市场。由于终端店管理系统将终端店的信息快速详实的反应出来，公司的管理更加细化了。
随着紫禁红各地分公司的建立，公司逐步发展成为集团化公司，总公司对各个分公司的管理依然通过电话、传真、电子邮件等方式来了解分公司的经验情况，无法实现远程控制与信息共享。通过加快各分公司搭建信息化管理系统实施进程，到目前为止，已有四家分公司顺利实施了信息化建设，使其突破了管理中的信息孤岛，让管理更加透明，实现了远程监控。总公司的管理者只需轻轻点击一下鼠标，就可以通过网络轻松地调出想要了解的各分公司的运营情况。
把握信息 抢先一步
SBO系统上线，紫禁红利用系统对员工进行绩效考核，效率得到了空前的提高，本想工作效率提高了员工就会闲置下来，可情况正相反，非但没有闲置人员反而增加了人员。
操作简单化了，工作效率得到有效改善，但对信息处理的要求却更高了。将信息进行统计、数据多纬度的分析、观测效果分析等使公司人员相应有所增加。尽管如此，公司领导也觉得值得。
陈环告诉记者：“公司的信息特别多，但要找到对自己真正有用的信息却不容易，信息化的搭建使员工对信息进行识别和加工之后，整理出对公司决策有用的信息，这是极为重要的，也是决策中不可或缺的重要依据。”
【关键词】信息系统；项目管理；企业
信息系统项目的实施进程经过几十年的发展，取得了非常好的效果，信息系统在企业中作用越来越大，地位日益突出。随着信息系统的使用，让我们提高了对信息系统的认识，给信息系统重新定位，大量的积累了信息系统在各个领域的运用。但是信息系统实施的成功率却非常低。根据美国Gartner Group 公司在2000年进行相关信息系统项目调查显示，北美的信息系统项目上线失败了70%，项目上线过程汇总的诸多不可控因素导致了信息系统上线成功率不足30%，面对70%的超高失败率，IT行业急需一个好的管理模式。
一、研究内容和研究方法
燃气销售公司网络信息系统的上线时给予加气站信息化建设的进一步加强，各类业务系统的运用的基础上建立的。业务系统的运用促使业务数据的实时上传，对加气站的网络监控则是保障了数据的稳定上传。销售公司以油品、非油品销售费主营项目的销售企业，信息系统的建设并不是销售公司的主要业务，且为费用消耗部门，公司领导均为销售精英，信息技术的掌握并不是强项，在项目上线的前期、中期、后期需要领导的大力支持和协助，上线前的调研、方案提供、集团公司的协助、分公司的支持、系统上线时的调试、跟进及后续的适用性至正式上线，在上线过程中遇到的风险控制、如，如何得到领导的大力支持、如何打消分公司、员工对项目上线的抵触情绪，如何使系统能够一次性上线成功，避免二次实施等问题均为研究课题，梳理流程，已达到系统上线的根本目的。
二、信息系统项目管理创新点
在研究分析国内外燃气公司现有网络管理现状基础上，结合电力公司网络管理建设项目，通过燃气公司性质、行政划分、组织、策划，分析如何上线技术类信息系统项目，总结在项目实施过程中的项目管理模式，并寻求一套适合燃气公司的信息系统项目的管理方法，以便更高效、快捷的实施项目，从而达到良好的组织、控制效果[4]。
三、项目上线的具体控制
在此项目实施过程中，项目组负责人及管理人员需及时对项目实施进度进行校正，随时检查。定期收集系统在上线过程的具体情况及遇到的一些问题，通过文字性报告或组织会议的形式上报公司主管领导，针对项目在实施过程中产生的进度问题进行讨论，与前一阶段的实施过程、目标进行比对，及时解决在实施过程中发生的协调、组织等问题并及时纠正项目实施方向。
（一）如何进行项目控制，及策略是什么：项目进度控制实施可以在管理和措施两个方面予以保障。组织措施指的是在项目实施过程中计划中的任务，建立项目进度控制体系的目标控制，名曲项目控制制度，将进度控制落实到每个项目组人员、每个信息维护人员及项目领导。管理的措施就要对项目实施过程的每一步进行监管、控制。所以，对信息的搜集、整理剂进度计划都是基于对于项目信息的管理。信息搜集、管理、也是项目控制的关键部分。所以在此次网络管理系统上线过程有以下控制措施[28]。
第一、与燃气公司公司项目组进行实时沟通，制定此次项目检查制度和流程，由我定期负责对项目实施中的详细情况进行总结整理和采集，对项目实施进度定期检查督导，如果在项目实施过程中出现较大偏差时应及时向负责人及主管领导做出汇报。
第二、或采用原始的记录法，每天将工作进度加以记录，并对相关数据作出统计，如已有多少加气站数据已录入后台，还差多少需要录入等问题。
第三、每周一项目小组对项目相关信息数据进行汇总和分析，对实施过程中出现的项目偏差进行原因分析并及时提出解决方案。
第四、根据需求制作项目实施进度表和问题解决跟踪表，实施进度表包括项目主要任务、实施人员工作进展、各小组实施进度情况、相关负责人动态信息等，通过实施进度表的详细分析与项目原计划做比较，能够直观的看到在实施过程中存在的问题，分析原因，制定在实施过程中存在问题的解决方案。
（二）项目的质量控制：对系统实施过程中的质量管理是为了保障项目能够按照既定计划达到预想目标而开展的，一是要确保项目完成后的整体质量符合要求。二是对项目实施过程中进行质量管控。项目质量控制包括了制定项目在每一个阶段的质量标准、制定完善的质量控制计划、建立良好的质量保障体系并定期对计划进行跟踪、分析，对出现的问题及时改进。网络信息管理系统项目中的质量控制与其他项目也有相似之处，项目质量管控包含了两个方面包。一是网络管理系统最终能够实施和上线，适用于对燃气公司的网络监管和控制。另一是系统上线过程中的质量能够在规定的时间，规定的范围内顺利完成，对项目实施过程中质量控制的最终目的是信息系统的最终使用能够满足使用方的需求，达到预期的效果。
四、项目的测试和验收
在初级验收阶段，燃气销售公司验收人员按照项目的相关描述及预期目标进行初级验收。通过系统运行，故障排查等多方面进行验收。如通过终端某加气站外线光缆，测试在WEB图示中是否能够看到网络终端告警，以确认系统项目的准确性，如能及时准确的测试部分加气站网络终端故障则视为该系统项目的主体架构已基本形成。那么在最终的验收中只需确认对加气站、分公司的覆盖全面性就可以了。
二次验收及最终验收中，需邀请销售公司分管领导、主要负责处室、分公司信息人员、集团公司项目组人员共同参与，由分公司信息人员、信息化管理处逐随机抽取加气站级网络节点进行测试，确保加气站、分公司的系统告警功能能够使用，具有完整性，确保节点覆盖的全面性。
结束语：
项目进度控制以项目质量达标为前提，在此次系统集成项目中，项目使用方更注重系统功能能否提高网络中断产生的快速响应问题，以最小的费用、人员、工期消耗达到最好的效果，但是项目实施小组更关注的是系统的质量，质量是企业生存之本，也是项目实施团队的立足之本。根据用户及燃气销售公司需求制定计划，提高项目质量，在实施中不断进行修正，在不断的沟通中满足使用方需求，最终达到实施方、使用方共赢的效果。
【参考文献】
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近日从市场上获悉, 美的中央空调将把生产和销售分离开, 并单独成立销售公司。据美的相关负责人透露, 美的中央空调的销售业务将从美的暖通设备有限公司剥离, 并入中国营销总部;原美的中央空调在全国的30余家分公司根据销售规模或成立销售公司或直接并入当地的空调销售公司。
同时, 美的通告了新的人事任命, 由魏小辉担任中国营销总部副总裁兼中央空调产品总经理一职, 此外, 美的重庆通用管辖的大型机组的销售也将并入到新成立的中央空调经营部, 并由魏小辉负责大型机的销售。产销分离之后, 田明力负责美的中央空调的生产;郝然负责美的重庆通用工厂的生产和管理。
2、今年八月下旬，到陕北出差，恰逢神东电力多种产业有限公司材料招标，此次招标涉及以后材料的采购，事关重大，自己了解详细状况后及时汇报领导并尽快寄来有关资料，自己深知，此次招投标对我厂及自己至关重要，而自己因未参加过正式的招投标会而感到无从下手，于是自己深思熟虑后便从材料采购单位的涉及招标的相关部门入手，搜集相关投标企业的详细状况及产品供货价格以为招标铺路，透过自己的不懈努力，在招标的过程中顺利透过资质审定、商务答辩和技术答辩，最后功夫不负有心人，最后我厂生产的YH5WS-17/50型氧化锌避雷器在此次招投标中中标，这样为产品以后的销售奠定了坚定的基础。
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决
销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照厂制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
四、认真学习我厂产品及相关产品知识，依据客户需求确定可代理的产品品种
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、安装。
依据厂总体安排代理产品，透过自己对陕北区域的了解，代理的品种分为二类：一是技术含量高、附加值大的产品，如35KV避雷器、35熔断器及限流式熔断器等，此类产品售后服务存在问题;二是10KV线路用铁附件、金具、包弓、横担等，此类产品用量大，但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。
五、电气产品市场分析
1、负责带领一个团队，建立团队销售培训。
2、完成团队业绩指标。
3、监督员工上班纪律，督促员工认真完成每天工作指标。
4、在直销经理的带领下，制定团队销售计划，分解团队任务到每位员工。
5、负责组织团队人员及时总结交流销售经验，加强业务修养，不断提高业务水平。
6、解决员工无法完成的问题，帮组其顺利完成任务。
7、完成团队的日常考核。（考勤，各项报表，带组量，业绩统计数据）
8、每天对于团队的意向客户一一分析，讨论有效方法。
9、营造团队氛围，加强团队凝聚力，提高团队积极性。
10、辞退员工，主管向经理提交报告，说明原因，经理签字同意后提交人力资源部备案。
11、对于未能通过考核的员工，主管有权担保员工一个月，担保期间，该员工完成一单销售额，继续任职，未能完成一单销售额该主管团队当月业绩按八折发放。
12、经理交待的其他事宜。
一、销售公司企业文化的作用
企业文化与企业的经营业绩息息相关, 优秀的企业文化对于提高企业经营业绩、提升企业竞争力、促进企业长远发展发挥着不可替代的积极作用。良好的企业文化可以起到以下几个方面的积极作用:
(一) 统一员工的思想和价值观。
企业文化经过长期有效的宣传和推行, 通过培育企业员工的认同感和归属感, 可以引起员工的共鸣, 使个人的行为、思想、感情、信念逐渐统一到企业文化的要求上来, 逐渐实现个人思想与企业倡导的价值观的有机结合, 并在此基础上, 激发出员工的主观能动性和创造性, 并为实现企业目标而努力。
(二) 指导员工的行为和工作。
员工的思想决定着员工的行为, 在良好的企业文化的影响下, 在将企业共同价值观不断向个人价值观渗透和内化的过程中, 员工会逐渐形成共同的价值观、共同的奋斗目标, 进一步可以指导员工的行为和工作, 并最终使员工的行为体现为共同的企业文化。
(三) 弥补企业管理的不足。
在企业管理中, 总会有管理不到位的地方, 也总会有监督约束不到的地方。而良好的企业文化则可以在一定程度上弥补企业管理的不足, 从而达到使企业员工在没有人管理和监督的情况下, 也会按照企业文化的要求主动有效的进行工作。
(四) 提高企业形象。
企业形象就是靠这种只可意会不可言传的企业文化塑造的, 之所以强调文化创新的意义, 就在于它可以重塑石油销售公司的形象, 可以提升该公司在顾客心中的地位。企业形象是企业文化的外在表现, 企业文化是企业形象的核心和灵魂。企业文化创新过程就是塑造企业形象的过程。此外, 企业文化还有助于突出企业的特色, 界定企业与其他企业不同的角色, 同时还可以使不同企业的产品相互区别开来, 便于消费者识别和选择, 便于树立企业在消费者心中独特的形象和地位。
二、新形势下企业文化建设的措施和途径
(一) 形成与时俱进的营销理念。
石油销售公司企业文化创新就是要对公司的各项理念、价值观、规章制度等进行改革和创新, 要想实现文化创新首先要在理念上做到与时俱进, 这就需要石油销售公司树立起与时俱进的现代营销理念。现代营销理念是一个全方位、立体化的概念, 不仅要有正确的指导思想, 还要求企业有明确的目标, 即企业为什么赚钱?为谁赚钱?同时, 企业在日常营销活动中还必须融合灵活、巧妙手段的运用。将这三者有机地结合起来, 就构成了现代营销理念的深刻内涵。石油销售公司要树立与时俱进的现代营销理念就必须做到从企业实际出发、从企业发展的需求出发、从企业员工的实际情况出发, 形成符合企业实际、能够获得员工认可、有利于企业经营业绩提高的营销理念。如“取之于社会、服务于社会"的理念, “合作基础上双赢"的理念, “真诚面对顾客, 以优质的产品为顾客提供无微不至的服务"的理念, “善待竞争对手, 变冤家为伙伴, 通过公平竞争, 增强竞争优势”的理念等。只有树立起了与时俱进的现代营销理念才能从思想意识上保证石油销售公司企业文化的与时俱进。
(二) 加强危机意识的培育。
当前, 国内外环境如此复杂, 竞争如此激烈, 石油销售公司要想在激烈的竞争中取的胜利, 除了要树立与时俱进的现代营销理念外, 还需要加强危机意识的培育。在开放的市场经济中, 我国的石油销售公司所面临的市场竞争环境已经发生了根本的变化, 但是我国石油销售公司中许多员工依然深受计划经济的影响, 市场竞争意识十分淡薄。在新形势下, 国内石油销售公司应当通过多种形式向企业员工宣传当前企业发展所面临的国内外市场环境, 向员工讲清当前企业所面临的机遇、挑战、困难, 以及应对困难的举措, 引导员工正确认识企业的优势与劣势, 增强员工的危机意识、责任意识。定期向员工发布企业的各项改革措施, 使员工了解企业的改革进程, 促使员工能够将个人利益与公司利益协调一致, 引导员工关心公司的长远利益和全局利益, 激发员工的危机感、责任感、使命感。
(三) 大力培育具有鲜明特色和时代特征的企业精神。
培育企业精神必须从时代背景和企业实际情况出发, 体现出企业鲜明的特色。爱国精神、创业精神、求实精神、奉献精神是我国石油销售公司一再宣传的精神, 但并没有体现出不同石油销售公司的企业特色。针对我国石油销售公司不同的发展背景和所面临的市场环境, 我们可以将我国大型石油销售公司, 尤其是三大石油企业下属的石油销售公司定位于立足国内, 加强国际合作, 向世界市场延伸, 树立起“确保国家石油安全、提升国际竞争力、努力开拓国际市场、加大科技投入和创新实践"的企业精神;而中小型石油销售公司则主要树立“保发展、保稳定、提高社会责任意识、开拓进取”的企业精神。每一个石油销售公司都有不同的发展战略和经营实际, 因此, 我国石油销售公司企业精神的确立需要符合公司的销售经营实际和发展战略, 保证企业精神的科学性、可落实性和时代性。
(四) 加强“人本"意识的培养。
随着市场竞争的深化, 人被看作是越来越重要的因素, 人不仅是文化创新的主体, 也是企业文化践行的主体, 因此树立“以人为本”的意识同样是石油销售公司企业文化建设的重要内容之一。首先, 要注意培育领导者的素质领导者是一个公司或一个部门的领头羊, 而领导的身体力行, 率先垂范作用则会对员工的行为产生潜移默化的影响, 会对员工的工作行为产生经久不衰的影响。因此, 我国石油销售公司应当十分注重领导者的行为方式, 要严格按照公司的制度和市场经济的发展要求自己, 并在日常工作中时刻坚持和体现这些要求, 为员工做出表率。因此, 加强对领导者素质的培养和提升是首位的, 也是在公司内部树立“以人为本”工作氛围的前提。其次要切实关心员工、尊重员工、爱护员工。要不断提高员工的地位, 要充分尊重人的价值、充分考虑人的需求、注重发展每一个员工的自主精神, 主人翁精神。第三要鼓励员工参与到企业文化建设中来。企业的发展战略、改革措施等应当在第一时间让员工知晓, 因为这样会给员工一种被尊重的感觉, 员工自然会全心全意的为公司的发展贡献力量, 会积极主动地参与到公司企业文化建设中来。
(五) 树立良好的营销形象。
石油销售公司的营销形象主要包括企业的产品形象、服务形象、人员形象、广告形象等内容。这些都是企业文化建设的外在表现和物质载体。所谓产品形象就是以产品的整体概念为核心, 围绕着消费者对产品的需求, 更大限度地适合消费者的个体与社会的需求而开发设计、提供给消费者的产品的综合特质的呈现。服务形象是指服务提供者所提供的服务及其过程中, 为顾客所感受、所看到、或所听到的印象认知或看法的综合体, 在提升服务形象的过程中应从确立服务理念、制定服务规划、塑造服务形象、统一服务标识、打造服务品牌、物化服务形态、优化服务队伍和提炼服务文化等多方面着手, 精心打造。企业员工的形象, 尤其是营销人员的形象, 将直接代表企业的档次。所以企业应重视对员工的培训, 有文化的、有教养的、高层次的工作人员, 对企业的生存、发展是至关重要的。所谓广告形象就是通过广告的形式利用各种媒体向广告受众反复强调, 来提升某个企业产品品牌的整体形象, 久而久之, 广告受众受其感染, 形成记忆, 产生联想, 并将企业形象印入心中。
(六) 加强企业文化的融合。
文化融合也是我国石油销售公司文化建设的重要内容之一, 是推进国内石油销售公司实现再一次飞跃的重要力量源泉。我国石油销售公司需要结合自身发展实际, 从企业营销理念、管理理念、企业标志、员工行为规范、企业发展战略、企业规章制度等方面进行融合。要将企业文化的载体、精髓迅速统一到公司发展战略上来, 实现企业文化与当前国内外市场环境的协调统一。要实现石油销售公司销售形象、营销理念的统一, 积极营造文化融合的氛围。同时要协调各部门、各个加油站之间的关系, 加强各加油站在发展规划、市场开拓、营销方式、服务手段等方面的协同研究, 积极推动我国石油销售公司企业文化的融合。
参考文献
[1]聂勇, 张微.石油企业文化建设[J].企业研究, 2007 (9) [1]聂勇, 张微.石油企业文化建设[J].企业研究, 2007 (9)
一、医药行业前景及销售市场现状
医药行业是世界公认的最具发展前景的国际化高新技术产业和关系民生的重要产业之一，被誉为“永不衰退的朝阳行业”。虽然其在GDP中所占比重不大，但医药产品直接关系人们的生命健康和生活质量的高低。随着人们生活水平的不断提高以及人口老龄化趋势的日益加剧，我国医疗卫生服务的需求将越来越大，据有关专家估计，到2020年我国将成为仅次于美国的全球第二大医药市场。
由于药品的推广、销售主要靠医药代表通过对医生的拜访完成；药品作为特殊的商品，需求弹性很小，药品消费受医师的影响极大；另外，医药公司的绩效考核与激励方案不完善。这些都导致了医药代表为了能够完成销售任务，拿到超额销售奖，往往采用不正当竞争手段，致使回扣风盛行，药价虚高，严重损害了医药公司以及消费者的利益。面对政府政策出台所带来的影响因素，并在目前医患关系日趋紧张以及大力控制医药费用的一片呼声下，医药行业加强对销售人员的激励方案的完善显得尤为重要。公司不仅要关注医药代表销售任务的完成情况，更需通过考核来规范医药代表的行为准则，强化商业道德，履行社会责任；通过完善的激励方案来促使代表更多的关注如何为公司树立起健康声誉的卓著形象。
二、当前医药公司薪酬激励模式及绩效考核方法
医药公司为销售人员制定的薪酬模式是：销售人员的薪酬=基本工资+业务提成。这种模式是指企业按期向销售人员支付一定数目的底薪，同时根据销售人员的销售业绩，在期末（可以按月、季或年核算）按照一定比例发放业务提成的一种薪酬模式。业务提成通常以销售额一定的百分比来提取。在该薪酬模式下，公司销售人员享有一定的基本工资，但基本工资所占其工资总额的比例非常小，约为15%～20%。
其优点有：（1）公平性。该模式在销售人员的收入（产出）与其可量化的绩效目标实现情况（投入）之间建立起了正相关关系，多投入多产出。（2）激励与约束并存。企业对那些业绩较高的销售人员给予一定的业绩提成，这实际上就是对他们业务能力的肯定与奖励。同样，如果销售人员取不到好的业绩，则不能从企业获得较高的报酬，对这些人会产生一定的约束作用。（3）突出激励重点，节约人工成本。激励的重点显而易见，要想获得高薪则必须做出较高的业绩来。（4）指引努力方向，培育企业文化。
其缺点有：（1）对新业务人员不利。对那些刚到企业不久的销售人员来说，要做出较好的业绩其难度是非常大的。（2）对团队合作可能有不利影响。销售人员为取得好的个人业绩，很可能会减少合作。（3）努力工作未必能获得高业绩。销售人员很难完全控制自己的工作业绩。
三、基于新的薪酬模式下的绩效考核方案
医药公司绩效问题的根本原因在于销售人员的薪酬激励模式及考核方法上。公司对销售人员的薪酬设计可以重新进行，在原来的基础上加上“奖金”一项。即：销售人员的薪酬=基本工资+业务提成+奖金。这种薪酬模式同时利用了业务提成和奖金这两种手段来刺激销售人员的工作积极性。业务提成和奖金的发放依据是不同的，二者的激励目的也不同。一般说来，业务提成是鼓励销售人员实现更高的销售额，以便提高公司产品的市场占有率，而奖金则多是与销售人员完成销售额所能带来的利润或回款率挂钩，鼓励销售人员改善销售的利润率和货款回收状况。因此，业务提成侧重于销售带给企业好处的“量”，而奖金则更侧重于销售所带给企业好处的“质”。这种薪酬模式由于增加了“奖金”一项，从而使得销售人员同企业的关系更加紧密，销售人员的企业归属感增强。另外，由于“奖金”多是年底发放，且“奖金”的多少有很大差距，这势必影响销售人员工作周期的延长，光靠一两个月的高业务量不能获得较高的收入。同时，这种薪酬模式也限制了销售人员过于频繁地离职。还有，这种薪酬模式能较好地避免销售人员单兵作战，因为若不注重团队合作，销售人员的年底考评在同行相互打分方面会大受影响，从而使其总分值偏低，拿不到较高的奖金数额。
在此薪酬模式基础上，医药公司制定新的考核方法。新方法采用员工自评（自评）、同事评价（同评）、直接上司评价（部评）、分管副总评价（管评）四个层次，每个层次分值不同，考核方法确定后，公司先是由人力资源部负责对全体销售人员进行考核前的动员工作，让销售人员知道绩效考核的重要性及其意义。在动员的过程中人力资源部将公司企业文化与绩效考核方案很好地结合起来，起到了较好的动员效果。在考核过程中，对每一位销售人员、每一项具体的考核项目，都由专门人员进行监督、把关、指导完成，确保考核本身的公平性、公开性和公正性。考核小组自始至终与被考核人员保持密切沟通，及时获得相关建议及信息。考核成绩公布后，考核小组对每一位销售人员进行考核反馈交流工作，使销售人员明确掌握自己的优点、不足之处。考核小组还对每一位销售人员提出下一年度工作计划和改进措施，整个考核工作流畅并富有效率。享受到奖金的人被公司充分给予认可，工作满意度和公司忠诚度都大大提高了；没享受到“奖金”的人也觉得自己的工作有了期望，来年努力工作也可能获得“奖金”。在考核过程中，企业从上至下都非常重视，总经理也参与进来，多次与销售人员就考核问题进行沟通、交流。销售人员面对公司新的考核局面，更加主动地投入到这一工作中来，确保了考核的科学性和有效性。
四、小结
医药行业销售人员的薪酬激励方案的好坏会影响着一个公司对销售人才的控制，影响着公司未来的发展，甚至影响着整个医药行业未来的发展速度与空间。构建一套完善、科学的薪酬激励方案至关重要。
参考文献
[1]王琳，沈进.中国企业薪酬体系的问题分析与对策[J].商业研究，2005（1）.
[2]于冬梅.企业薪酬体系设计探讨[J].学术交流.2004（4）.
（作者单位：国药控股蚌埠有限公司）
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