装修产品是技术与艺术相结合的产物。人们将装修产品比喻成凝固的音乐, 将装修材料比喻成组成乐章的一个个音符, 而设计师和施工人员则是谱写乐章的作曲家和演奏者。如何将每一个音符有效地、科学地、合理地组合在一起, 使装修产品这一凝固的音乐能美化环境、陶冶情操、满足功能要求, 是设计师和施工人员的职责和愿望。
自我国改革开放以来, 国民经济飞速发展, 人民生活水平明显提高, 对生活质量的要求越来越高, 对装修产品的质量要求也越来越高。装修行业的质量管理工作也就自然而然地提到日程上来。
装修工程质量管理是企业管理的一项重要内容。企业生产管理中, 计划管理是龙头, 质量管理是核心。对于一个装修企业来说, 装修产品的工程质量就是信誉、就是利润、就是市场、就是通行证。装修产品的工程质量是装修企业生存和发展的基本条件, 是装修企业的生命线。装修工程的质量管理, 是装修企业内增凝聚力, 外增企业竞争力的重要措施。
装修工程质量管理的主要内容包括:根据施工承包合同的要求和本企业的具体情况确定质量管理目标、制订完善的质量管理制度、按照既定的质量目标和质量管理制度对装修工程实施质量控制。
影响装修工程施工质量的要素主要有:装修工程施工的主体、装修工程施工的客体、装修工程施工的方法、装修工程施工的手段和装修工程施工的环境。装修工程施工的主体是指工程建设项目的管理人员和作业人员;装修工程施工的客体是指装修材料、构件和半成品;装修工程施工的方法是指装修工程的施工工艺和技术措施;装修工程施工的手段是指施工机械、设备和工器具等;装修工程施工的环境是指施工现场的水文、地质、气象等自然环境, 施工现场的通风、照明、安全等作业环境以及协调的管理环境。对装修工程实施质量控制实际上就是对影响装修工程施工质量的各个要素进行控制。
工程建设项目的管理人员和作业人员是影响装修工程施工质量的主要因素。作为控制对象, 是要避免工程建设项目的管理人员和作业人员在工程建设活动过程中产生失误;作为控制的动力, 是要充分调动工程建设项目的管理人员和作业人员的积极性, 发挥他们的主导作用。因此, 对装修工程实施质量控制, 首先应通过加强政治思想教育、劳动纪律教育、职业道德教育和法制知识教育以提高工程建设项目管理人员和作业人员的质量意识与观念, 为装修工程施工主体的质量控制奠定基础。其次应通过对工程建设项目的管理人员和作业人员进行必要的专业技能培训和择优工作, 使参加工程建设项目的管理人员具有较强的质量目标管理、施工组织、技术指导和质量检测能力, 使参加工程建设项目的作业人员具有精湛的生产技术和业务技能, 能严格执行相关的质量标准和操作规程。第三, 要逐步建立健全岗位责任制, 不断改善劳动条件, 制订合理的考核制度并辅以精神和物质相结合的激励机制, 公平合理地激励劳动热情, 使工程建设项目的管理人员和作业人员的积极性和个人潜能得以充分发挥, 从而保证装修工程施工主体控制取得更佳效果。此外, 还要根据工程建设项目自身的特点, 在确保质量的基础上, 从技术水平、生理缺陷、心理行为、错误行为等方面来控制工程建设项目的管理人员和作业人员的使用, 如对技术复杂、难度大、精度高的工序或操作, 应由技术熟练、经验丰富的作业人员来完成;反应迟钝、应变能力差的作业人员不能操作快速运行、动作复杂的机械设备;对某些要求万无一失的工序和操作, 一定要分析作业人员的心理行为, 控制作业人员的思想活动, 稳定作业人员的情绪;对具有危险源的现场作业, 应控制作业人员的错误行为, 严禁吸烟、打赌、嬉戏、误判断、误动作等。
总之, 在使用工程建设项目的管理人员和作业人员的问题上, 应从政治素质、思想素质、业务素质和身体素质等方面综合考虑, 全面控制。
装修材料是装修工程的重要物质基础, 正确地选择、合理地使用装修材料, 是保证装修工程质量的重要条件之一。为保证装修工程的施工质量, 对所选用的材料应从以下3个方面进行控制:
装修材料的质量主要取决于生产厂家的质量控制。此外, 工商部门和质检部门也要严格控制装修材料的产品质量。对于不合格的产品, 决不能让其进入流通市场。若因装修材料质量问题造成损失的, 有关部门一定要追根溯源, 查出“始作俑者”, 对其进行严罚。
在进行装修工程施工时, 必须按设计要求选择合适的装修材料。目前, 装修材料发展迅猛、品种繁多、规格多样、价格不同、功能各异、质量悬殊, 为了达到理想的施工质量, 选用的装修材料必须符合设计的要求。
由于我国装修材料市场管理不严, 装修材料的质量有很多不符合国家及行业标准的要求。因此, 对所采购的装修材料应当严把质量关, 建立严格的检查、验收制度, 严防“以次充好, 以假乱真”。验收时要根据国家的有关标准和厂方提供的资料, 对装修材料的品种、规格、数量、质量等项目进行严格的检验。在正式使用之前, 还要对装修材料再进行随机抽样试验, 以增强装修材料的质量可靠性。
装修工程施工方法的控制也就是施工工艺和技术措施的控制, 其主要内容包括: (1) 全面正确地分析装修工程的特征、技术特点及环境条件等资料, 明确装修工程的质量目标。 (2) 制订合理有效的施工技术方案和施工组织方案:施工技术方案包括各工种、各工序的施工工艺和施工方法;施工组织方案包括施工段的划分、工艺流程及劳动力、材料和机械设备的组织等。 (3) 合理选用施工机械设备和施工临时设施, 合理布置施工总平面图和各阶段的施工平面图。 (4) 设计和选用能保证质量与安全的模板、脚手架等施工设施。 (5) 编制工程所采用的新技术、新工艺、新材料的专项技术方案和质量管理方案。六是为确保工程质量, 应针对工程的具体情况, 分析气象、地质等环境不利因素对工程施工的影响, 编制行之有效的应对措施。
对装修工程施工所用的机械设备, 包括起重设备、各种加工机械、专项技术设备、检查测量仪器及仪表设备、人货两用电梯等, 应根据工程需要从设备选型、主要性能参数选择及使用操作要求等方面加以控制。对施工方案中选用的模板、脚手架等施工设施, 除按使用的标准定型选用外, 一般需按设计及施工要求进行专项技术方案设计, 对其设计方案及制作质量的控制和验收应作为重点对象进行控制。
环境因素对装修工程施工的影响一般难以避免, 要消除其对施工质量的不利影响, 主要是采取预测、预防的方法。装修工程施工受自然气候的影响很大, 因而预见性、可控性差, 很难实现均衡生产。同时, 由于自然气候条件的影响, 作业人员生产条件差, 这就要求在进行施工活动时, 一定要充分考虑装修生产这一特点, 根据自然气候的实际情况预先安排好工程进度计划, 并重视现场调度工作, 以适应新情况的变化。同时要注意安全生产、文明施工, 做好职工的生活福利工作, 保证职工的身体健康, 把客观环境对工程质量的不良影响降低到最小程度。
对上述5个影响装修工程施工质量主要因素控制效果的好坏, 直接关系到整个装修工程施工质量水平的高低, 不管是施工管理人员还是作业人员, 都应该充分重视, 严格对待, 为提高装修产品的质量而努力, 谱写出一曲曲美妙动听的乐章。
摘要：自我国改革开放以来, 国民经济飞速发展, 人民生活水平明显提高, 对生活质量的要求越来越高, 对室内装修的质量要求也越来越高。装修企业要想提高装修工程的施工质量, 就必须对影响装修工程施工质量的各个要素进行控制, 使它们对工程质量的不良影响降低到最小程度。
关键词：装修工程,质量控制,影响因素,质量水平
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