科技期刊大众传播内容定制平台SciencePOD及启示

随着互联网技术的发展以及开放科学、开放研究理念的传播，全球科技出版格局急剧变化，科技出版内部知识生产、评价、传播和交流方式发生重要变革。2010年兴起的基于社交网络的替代计量指标(Altmetrics)[1]在国际上被广泛应用并成为学术论文和著作评价的重要参考指标之一。新型学术评价体系要求科技期刊亟须转变和调整出版和传播方式，以扩大其刊载的学术论文在网络环境中的影响力。学科交叉和渗透是当今大科学时代的一大特征[2]。学科融合和跨学科交流的前提在于信息、知识的互通和理解，而打破学科壁垒，促进学科之间的信息传递，需要科技期刊从传播层面上大力推进。党的十八大以来，中国全面对外开放发展到新高度，全球学术交流日益频繁，如何在国际范围内吸引眼球是科技期刊国际化发展的关键问题。广义上说，科学交流不仅是学术共同体之间的思想碰撞，也包括与公众的交流[3]，即与公众进行双向互动的科学知识共享[4]。同时科学内容的大众传播对形成社会热点，提升科学研究和学者的公信力和影响力，促进科研成果在社会层面和文化层面的推广具有重要意义。

当前我国科技期刊多为单刊独立经营，布局松散，科技期刊出版产业链呈现“短、散、弱”的主要特征，导致科技期刊大众传播发展面临诸多挑战:

(1)技术主导产业链发展，内容处于劣势，导致下游衍生环节内容资源的深层挖掘和开发利用不足[5]，价值增值渠道堵塞;(2)传播方面，我国科技期刊对外传播较依赖西方出版集团，国际传播渠道分散，未能真正融入全球科学共同体的社交媒体网络，国际传播效果较弱;对内，科技期刊虽有意构建多元传播网络，但目前大部分期刊主要采用全文或摘要推送方式，缺乏互动机制，属于单向传播和输出[6]，且传播范围固化于学术共同体内部[7]，知识壁垒仍未被打破;(3)科技期刊大众传播内容的编辑与运营需要耗费大量时间和精力，对科技期刊编辑工作和时间分配带来巨大挑战。如何有效开发和利用科技期刊内容资源，挖掘内容资源的经济价值和社会价值，同时创新传播机制，提升科技期刊影响力，是科技期刊产业发展和整合以及推进世界一流期刊建设的重要议题。

当下，新旧媒介融合发展为科技期刊影响力和传播力的提升提供了重要机遇。媒介融合的关键之一在于内容编辑须适应不同平台与载体的特征与用户群体需求，即实现从渠道形式到内容实质的真正融合[8]。杨丹丹等[9]对11种编辑出版学核心学术期刊进行调研，认为以微信公众平台为主体的社交媒体平台传播路径初步完成布局，但内容表现形式单一是目前科技期刊微信公众平台普遍存在的问题之一;顾艳等[10]提出通过将学术论文改写为科学新闻，促进科研成果的推广与转化;何真等[11]则对科技期刊微信推送论文的内容选择及图文编辑加工等技巧进行详细论述，并分享了相关经验。金玲等[12]和朱倩蓉等[13]从编辑实操视角，分别以《大气科学进展》和《中国药理学报》为例，分享大众传播经验。但由于发展时间较短，科技期刊大众传播在内容转化方面仍处于探索阶段。相关研究和实践主要为编辑经验介绍，具有一定的借鉴意义，但对规模化的内容编辑，不同学科之间、学术共同体与社会大众之间信息的有效传递和理解等问题的探讨仍存在空白，而这也是科技期刊编辑实践过程中亟须解决的难点之一。

本文以协作式内容创建的互联网服务平台(Software-as-a-Service，SaaS)———SciencePOD为例，介绍公司理念、业务与工作流程，深入剖析其特点和功能优势，并在结合商业合作实践案例的基础上，对我国科技期刊大众传播内容编辑发展提出建议。

1研究对象与研究方法

1.1研究对象———SciencePOD平台简介

SciencePOD由学术出版行业资深科学记者和编辑萨宾•卢埃特(SabineLout)于2015年创立，总部设于爱尔兰都柏林，是盔甲传媒有限公司(ArmorMediaLimited)的子公司。SciencePOD被认为是全球领先的协作式内容创建互联网服务平台，支持学术出版业的科学内容营销活动。其内容编辑团队由来自全球学术出版行业的记者、编辑、写手(Writers)等约500人组成，以社区形式维系公司内部社交网络。成立短短5年，SciencePOD与爱思唯尔、施普林格•自然、德古意特、EditionDiffusionPress(EDP)Sciences、皇家化学学会(RoyalSocietyofChemistry)等8家学术出版商和学术协会以及4家生命科学领域的技术公司、4家信息服务提供商开展商业合作，服务范围覆盖欧、美、亚、非四大洲。同时，SciencePOD与Peerwith、TWi(TechnicallyWriteit)等学术写作服务平台建立了合作伙伴关系。

SciencePOD的服务对象较为广泛，包括学术出版商、非政府组织、国际组织、资助机构、公关和营销机构以及科技工程和医学(Science，Technology，EngineeringandMedicine，STEM)等行业企业，为其提供内容营销、管理、经营等多样化服务。SciencePOD的内容来源均由合作企业直接授权和委托，具有充分的合法性。价格方面，SciencePOD有一套完整的服务定价标准，最终价格由合作双方协商确定。作为全球领先的学术内容创建服务提供商，SciencePOD凭借高水平业务能力、全球化业务和营销网络，在短时间内迅速崛起，成为学术出版行业内容改写、语言翻译和润色、内容推广和营销的佼佼者。同时，SciencePOD自创业之初便实现企业盈利，为企业后续发展提供了充足的经济基础。

1.2研究方法

主要采用文献调研和案例分析的方法。首先，对SciencePOD网站、相关新闻资讯和报道进行资料收集、整理和分析，并对SciencePOD的系统平台和服务业务、特点及优势进行归纳。其次，从其与爱思唯尔和欧洲物理学期刊群(EuropeanPhysicsJournals，EPJ)的商业合作案例入手，总结SciencePOD对我国科技期刊大众传播内容生成与编辑的启示。

2SciencePOD服务、特点和优势

2.1SciencePOD平台业务与服务

SciencePOD早期服务业务仅为编辑人员参与的内容生产与编辑。随着公司业务规模的扩大，SciencePOD投入大量资金和技术资源，创建基于XML自然语言的AI智能摘要生成平台，该平台可自动生成英文的内容概览。目前该AI智能摘要生成平台已经上线，并投入使用，与专家参与的内容生产与编辑并驾齐驱，构成SciencePOD平台业务服务内容。

2.1.1专家参与的咨询服务与内容编辑服务

专家参与是实现SciencePOD业务顺利运作的重要保障。如图1所示，SciencePOD已形成了一套完整的且运行有效的业务流程。根据专家职能和服务内容进行划分，可将SciencePOD服务业务划分为咨询服务和内容编辑服务。

SciencePOD关注客户需求，为客户提供个性化和定制化的内容服务。对此，在内容编辑服务开始之前，SciencePOD的专属客服将为客户提供免费咨询。客户可在平台上预约与客服访谈的时间，并提供内容简介、具体需求和预期目标。SciencePOD专属客服以此为基础，为客户定制服务项目。

SciencePOD提供多样化内容编辑服务，包括语言转换、内容“故事化”叙述、内容格式和呈现方式转变等可促进生产适合网络营销、便于大众阅读和理解的内容的服务。客户可在云端协作平台上提交内容文本、选择预期产品类型、制定目标样式、挑选编辑人员、提出自主需求等。SciencePOD工作人员和内容编辑人员可在平台上直接与客户进行沟通，一站式运作系统和“去第三方”交流方式对提升交流效率具有积极作用。

2.1.2AI智能摘要生成平台

图1专家参与的内容生产与编辑业务流程

(Who)?研究发表在哪里(Where)?研究是什么时2020年10月，SciencePOD推出AI智能摘要生成平台。该平台可根据学科、字数要求以及XML格式的文档自动生成HTML或XML格式的摘要，并可在结果(Results)栏下载。摘要内容包括原文献标题、DOI、关键词、文献中出现的缩写及全称、概览以及由“研究内容、结论是什么(What)?谁做了研究候发表的(When)?研究用了什么方法(How)?研究的未来与展望(Future)”组成的文献亮点整理(图2)。AI智能摘要自动生成后，SciencePOD的工作人员和作者或客户将对摘要进行检查，确保内容的准确性和表达的流畅性。目前，AI智能摘要服务仅适用于英文文献。

AI智能摘要生成系统可为编辑人员节省了大量工作时间，使得内容创造过程更为简单并可进行批量化处理。对学术出版商而言，摘要自动化生成有利于实现内容生产和转化的规模效益。AI智能摘要生成系统对快速阅读、节约时间和降低经济成本、大规模实施内容营销策略、增强文献影响力、助力作者进行成果推广、促进研究成果发现、反驳错误信息、扩大成果传播等方面具有积极作用[14]。作为一种采用尖端科技的新型内容生产解决方案，AI智能摘要生成平台将为出版商内容服务和营销策略打开新思路。

2.2SciencePOD平台的特点和优势

(1)“故事化”内容改写与多元呈现形态。相较于Peerwith、TWi等面向学术共同体内部，强调学术写作规范的内容编辑和服务平台，SciencePOD将其受众定为阅读能力参差、专业领域各异的社会大众，因而创新性地采用“故事化”内容改写手法，将专业术语、抽象概念、复杂实验等极具学术性和专业性的内容转化为通俗或具象化的文本(杂志文章、白皮书、博客文章)、图像(信息图)、音频(播客)和视频(包括脚本)等可共享、可发布的内容。“故事化”内容改写提高了学术内容的可阅读性和易理解性，激发受众阅读兴趣;多元呈现形态也可满足不同宣传渠道的内容和格式要求，促进内容推广和传播。

(2)高效无缝合作与严格质量把控。从平台建设和管理来看，SciencePOD创建的一站式云端协作平台可有效简化客户各项操作流程，实现开放透明的合作，促进双方信任建设，提升合作效率和速度。作为内容定制编辑企业，SciencePOD对其创作的任何格式的内容都具有严格的质量控制要求。与同类型平台如Peerwith采取专家个人与需求方一对一对接，质量由需求方进行管控的服务管理模式不同的是，SciencePOD采用类似项目制管理方式，以项目和团队方式为客户服务，并在内容调试和交付、内容创建和再创作、学科专业编辑、校对等流程都配有专门的团队和人员，对每一流程的内容生产都进行严格的质量把关，确保高水平地完成客户托付的工作。

(3)顶尖人才团队与广泛传播渠道。人才团队是SciencePOD的核心竞争力，也是其最重要的资源。SciencePOD创始团队以及内容团队成员均曾在学术出版、新闻等行业工作多年，在市场推广、渠道开拓等方面具有丰富经验。SciencePOD的内容创建者来自150多个学科和专业领域，均拥有科学、医学或技术学科博士学位。同时，内容创建者具备“故事化”改写和写作能力，部分成员曾为《新科学家》(NewScientist)、《自然》(Nature)等全球顶尖学术杂志供稿。此外，SciencePOD内容创作团队成员来自世界各地，客户可以根据所在国家和地区，要求使用不同语言对内容进行翻译和编辑。目前，SciencePOD可提供英语、德语、法语、西班牙语、意大利语、阿拉伯语、汉语等语言的内容创作和编辑。

综上，与Peerwith、TWi等提供内容编辑服务的平台相比，SciencePOD在平台基础建设、内容生产和创作、人才队伍建设、内容推广和营销渠道方面都具有突出优势。借助互联网和多媒体技术的发展，SciencePOD可从多方面、多角度和多层次满足客户需求。且云端平台操作和合作模式可有效规避突发事件导致的停工、运输停摆等意外状况的影响，即便在全球经济发展放缓的大环境中，SciencePOD也可正常运转，优势突出。

3SciencePOD平台商业合作案例

出版商在不同平台投放的学术内容在格式、呈现形式以及内容要点与学术内容所处的网页布局、投放功能以及平台目标受众等密切相关，因此内容编辑和创作需要结合实际情况进行规划。目前SciencePOD与多家学术出版商、学术协会以及各行业不同规模的期刊开展长期战略合作，受到行业内人士的广泛好评。本研究以SciencePOD与爱思唯尔和欧洲物理学期刊群合作为例，结合不同内容样式进行讨论。

3.1爱思唯尔

爱思唯尔是SciencePOD长期且重要的合作伙伴之一。爱思唯尔要求SciencePOD从其下属期刊中提取重要或有趣的内容，以生动、易懂的方式重新组织和诠释研究内容，以引起科学界和广大社会读者的兴趣。对此，SciencePOD的编辑专家曾将复杂且专业化的学术论文标题由《使用ConvNets和立体视觉的智能车辆交通场景感知》(TrafficsceneawarenessforintelligentvehiclesusingConvNetsandstereovision)改为充满未来科技幻想色彩的《驾驶眼睛———未来的自动汽车》(Drivingeyes—thefutureofautonomousvehicles)，并对论文本身进行叙事性改写。该文在推特点击付费广告的推广活动(TwitterPPCCampaign)中获得超过13000次的网站点击量，内容分享成功转化为经济效益[15]。内容推广不仅可为期刊和出版商带来一定的经济收益，同时为期刊赢得较高的社会关注度，有助于提升其在学界和社会的影响力。目前，相似成果改写与内容编辑服务已在爱思唯尔的诸多期刊中实践与普及，主要置于期刊网站首页或亮点论文推荐等重要论文展示页面。爱思唯尔的物理学类期刊市场营销部负责人表示，经过SciencePOD改写和优化的科研“故事”大大提高了原论文的下载量，为期刊带来较高的流量和曝光率[16]。

除学术论文的通俗化改写外，SciencePOD根据爱思唯尔提供的复杂论文原稿，结合论文的研究对象、主要结论等内容制作信息图表，通过可视化表现形式，将信息、数据或知识直观呈现给受众[17]。作为内容营销的重要手段之一。SciencePOD将信息图表定义为与非专业人员交流医疗信息时的决策工具，即信息图表通过适当概念化处理后，可以使受众更容易获得医学和科学信息，并可增强受众的理解能力和决策能力[18]。信息图表以其简约、直观的呈现方式倍受爱思唯尔等学术出版公司以及医疗健康领域客户的青睐。

3.2欧洲物理学期刊群

欧洲物理学期刊群由施普林格•自然出版集团、EDPSciences和意大利物理学会(ItalianPhysicalSociety，SIF)联合出版，旗下包括8种混合开放获取期刊、7种开放获取期刊以及1种会议期刊和1种综述期刊。该期刊群与欧洲25个物理学会保持密切联系，在物理学界极负盛名。然而，物理学知识复杂深奥，涉猎不深的读者往往难以理解。对此，欧洲物理学期刊群与SciencePOD围绕内容增值方面展开密切合作，SciencePOD寻找兼具物理学专业知识和内容创建方面才能的编辑人员，将复杂物理学知识以故事叙事形式进行改写和编辑，辅之以图片、视频、动画等多媒体形式，在不影响内容科学性和准确性的前提下增强了内容的趣味性和可读性。如SciencePOD编辑专家曾结合原文研究成果将《香槟和起泡酒中的气泡动力学:最新进展和未来前景》(Bubbledynamicsinchampagneandsparklingwines:Recentadvancesandfutureprospects)，改写为《香槟的味道源于气泡的微调品质》(Champagneowesitstastetothefinelytunedqualityofitsbubbles)，通过较短的篇幅、故事型文本以及花朵形状的珍珠配图引起社会读者关注，最终该文被《纽约时报》转载。

在与欧洲物理学期刊群的合作中，内容增值服务被大量应用于非开放获取期刊论文，以提升其社会影响力，达到内容和主题广泛传播的效果。部分选题如比特币网络等被引入社会话题，且随着网络渠道在全球范围内传播和讨论，相关研究、作者及期刊也由此获得更高关注[19]。

SciencePOD创始人萨宾•卢埃特认为，若想高效传播学术信息并获得高投资回报率，需将高质量、可共享的内容置于正确格式中，并通过正确的渠道传播[20]。SciencePOD与爱思唯尔、欧洲物理学期刊群的合作正是对内容本身的一种再创作和价值增值，即在充分理解内容含义以及传播需求的基础上，挖掘内容蕴含的社会价值，并用生动和形象化方式进行重新诠释，生成兼具科学性与可读性的高质量内容，并置于特定的渠道进行传播。从结果来看，SciencePOD不仅有效增加了内容的曝光率和阅读量，提升出版商、作者的学术声誉与受关注度，且网络流量的汇集也为出版商和科技期刊带来一定的经济效益，从而实现社会效益与经济效益的统一。

4SciencePOD内容服务发展对我国科技期刊大众传播的启示

随着智能通信设备和移动互联网技术的发展，我国诸多学术期刊都已开始进行跨平台宣传探索，但整体思路尚不明晰，收效甚微。SciencePOD成功的内容编辑和推广经验可为我国科技期刊大众化传播提供借鉴和思考。

(1)关注内容编辑，刺激阅读需求。科技期刊储备了丰富的前沿科研资讯，是进行科普宣传的重要阵地，也是连接社会大众与科学研究的重要桥梁和纽带。实现学术内容大规模传播的关键在于通过增强内容本身的可读性、可理解性，激发不同学科领域科研人员和社会大众的阅读兴趣与需求。目前，国内部分期刊如《药学学报》《中国中药杂志》《化工学报》等开始尝试以“图片—亮点提炼—全文链接—作者团队”等内容设计方式在微信公众号上传播刊载论文，并取得了一定效果。SciencePOD的成功经验可为相关期刊进一步扩展其网络影响力提供参考。从理念上，我国科技期刊可借鉴SciencePOD以内容的准确性和科学性为根本的改写原则;在实践中，科技期刊可从所刊载的文章中挑选部分精品内容进行精细化加工。一方面对专业内容进行简化与解释，或根据内容和话题，制作信息图表，直观呈现科研成果与研究进展，促进学术前沿信息分享与理解;另一方面，内容呈现方式需要结合推广平台特点、受众阅读习惯，对内容改写模式进行调整，创建社会大众喜闻乐见的内容，加强不同科学主体之间的交流。

(2)重视技术突破，提升市场效率。对出版商而言，SciencePOD高效解决了其在大众传播中内容改写与渠道选择的技术瓶颈，相较于自主研发相关系统，合作是实现出版商大众传播目标的优质策略。当前我国科技期刊大众传播发展正处于起步和探索阶段，技术难点和重点突破是实现内容规模化改写和编辑、提升生产力和内容转化效率的有效手段。然而，自主研发相关系统需耗费大量时间、人力、物力和财力，单个出版单位难以独立承担研发成本。对此，科技期刊可密切关注技术市场发展动态，在明确自身传播目标和需求的前提下，通过技术合作或服务外包的方式，与技术服务商共同研发基于中文文本的内容提取和智能摘要生成系统，从技术层面