联通公司办公自动化系统的设计
摘要：随着市场竞争的日益加剧，办公效率与办公质量对于企业具有重要的意义。本文从联通公司办公实际出发，进行了联通公司办公自动化系统的需求分析与可行性分析，并进行系统总体设计研究，提出联通公司办公自动化系统的总体设计方案，旨在提高联通公司的办公水平，实现企业的办公智能化、规范化，提升企业的市场竞争力。
关键词：办公自动化;B/S结构;Notes;Lotus Domino1引言
为简化企业繁琐的日常事务，提高企业办公效率，办公自动化系统(Office Automation System，简称OA系统)应运而生。所谓办公自动化系统是指以先进的企业管理理念为向导，结合通信技术、计算机技术、管理科学等科学技术，以提高办公效率，改进办公质量为目的的科学管理方法。依靠办公自动化系统，企业最终实现办公的高效性和智能型。
2系统的需求与可行性分析
办公自动化系统的分析包含需求分析与可行性分析。系统的需求分析与可行性分析是建立办公自动化系统的前提。
2.1 需求分析
针对联通公司日常办公事务，办公自动化系统应该满足用户的以下需求：权限管理功能，办公事务处理功能，个人事务处理功能，通信管理功能，文件管理功能，计划管理功能等。
2.2 可行性分析
随着计算机技术的不断发展，软件技术的不断成熟，各种系统平台功能的不断完善，现有的硬件、软件能很好的支持办公自动化系统的开发。目前，国际上对于办公自动化系统有一套相应的开发标准，为电信业建立办公自动化系统提供技术支持。
从开发成本、维护成本、运行成本等方面来考虑，办公自动化系统的总体成本较低。相对于原始办公模式所需要的物资投入、存储管理投入、信息交流与整合投入来讲，建立办公自动化系统可节省企业成本，经济上可行。
办公自动化系统从更本上改变了办公模式，提高办公效率，并且有较为规范的办公管理流程，对于企业来讲是对现有管理方式的一种升华，因此具有可执行性。
3办公自动化系统的设计
3.1 总体设计思路
根据系统的功能划分，建立联通公司办公自动化系统的过程中采用结构化的设计方法。根据不同的功能模块，将系统自上而下进行模块的划分，具体来讲就是划分各级功能模块。通过各个模块的不断细化，最终将系统划分为最小的功能模块单元。
3.2 系统体系结构
结合现有的网络技术，本文联通公司自动化办公系统的设计采用三层B/S(浏览器/服务器)结构。B/S模式的三层结构包含表示层、逻辑层、物理层。表示层是人机交互的窗口，使用户操作系统比较直观;逻辑层是用户指令与底层数据的桥梁，通过逻辑层来实现对象与类的调用;物理层是数据的载体，实现数据的存储与编辑。
在这种模式中，服务器唯一，每个用户对应一个浏览器客户端，用户通过浏览器访问数据库并进行相应的操作。这种模式凸显了服务器的核心地位，可保证所有用户在不同的时间、地点共享数据库数据。同时，B/S模式简化了客户端载荷，避免了客户端升级、维护等过程带来的麻烦。采用B/S体系结构有如下优势：
⑴维护成本低。客户端采用浏览器的形式进行操作，不需要客户端升级、维护等成本。
⑵网络效率高。网络结构简单，用户与数据库之间的数据交流较直接，传输数据量较低，用户使用效率高。
⑶灵活性好。逻辑层相对独立，对逻辑层的逻辑关系进行编辑就可实现系统的调整，灵活程度高，可拓展性强。
3.3 系统平台选择
为了保证网络操作的可靠性和安全性，本文采用windows 2000 Severs作为办公自动化系统开发平台，其通用性好、直观性强、稳定性好。同时，windows 2000 Severs具有强大的通信功能，遵循TCP/IP网络协议，结合现代网络技术，能够建立开放、稳定的网络平台。
联通公司办公自动化的特点是流程繁琐、信息复杂多变，且文档型的数据较多，因此本文拟采用Notes数据库。针对Notes数据库，目前通常采用的服务器为Lotus Domino。Lotus Domino集成了HTTP、HTML、URL、CGI、SSL等协议，也可作为Web的服务器。因此，它可以同时作为Notes和Web的服务器，保证了系统平台开发的简洁性。仅就作为Web服务器而言，Lotus Domino的优势体现在：
⑴通用性强，保证平台可用于所有类型的操作系统，平台可以支持各种类型的客户端。
⑵拓展性强，Lotus Domino既可以支持单一PC服务器，也可支持多个PC组合服务器和小型机。
⑶安全性高，具有安全、严格的Web访问机制，确保用户的使用权限和使用过程中的信息安全。
本文数据管理选用Lotus Domino 5.08，开发工具选用Lotus Domino Designer。
对于客户端，因为只是通过浏览器进行操作，使用相对简单，对客户端平台的要求也不高，只需保证浏览器正常访问服务器即可。通常可选用的客户端系统有windows 2000、windows XP、win 7等，本文采用windows 2000操作系统。
3.4 数据库设计
本文采用Notes数据库，采用Lotus Domino Designer作为开发工具。在数据库设计时，要充分考虑数据需求与数据之间的关系，以建立数据量适当、数据冗余小、逻辑关系正确、满足操作要求的数据模型。数据库设计的同时也要兼顾后期用户使用的直观性与准确性。
3.5 系统功能设计
结合电信公司功能需求分析，基于办公自动化设计理念，本文采用Lotus Domino Designer开发工具，设计了适合电信公司的办公自动化系统。系统的功能模块如图1所示：
办公自动化系统的权限管理功能保证了系统不受外界人士的干扰。普通用户需要输入正确的账号和密码才能进入系统，新用户则需要注册账号。普通用户进入系统之后可进行个人基本信息的编辑，包括昵称、联系方式、邮箱、密码等。
办公事务处理功能包含公告管理、工作汇报两大部分。系统管理员在数据库中对部门或者企业公告进行添加和修改，编辑完成之后以供普通用户浏览。普通用户根据项目完成情况将工作汇报上传至数据库，以供相应部门参考。
个人事务处理功能为用户提供了更加灵活的工作信息记录方式，用户可以将阶段性的工作进展、工作难点等信息记录下来，建立工作备忘录等。
通信管理功能为企业员工之间的交流提供了一种更加便捷的交流方式，包含资料传输、消息发送、邮件收发与实时视频等功能。通过系统的通信功能，企业员工之间可以及时的实现资料共享与信息交流。
文件管理功能使用户能够进行办公资料的整理、归档、浏览、下载等，为用户提供了较为便捷的文件管理方式。
计划管理功能包含总体计划、部门计划与个人计划，总体计划与部门计划指定办公进度的时间节点与具体事务，个人计划用于普通员工进行个人工作进度的记录。
3.5 系统总体设计
基于本文选取的设计平台与开发工具，结合文章3.2、3.4、3.5小节中对系统体系、数据库设计方式和功能模块的确定，运用Lotus Domino Designer开发工具，依次由下至上编写各最小功能模块程序、子功能模块程序，保证数据操作的正确性。同时，完成主界面和各功能模块界面的设计，保证各办公自动化系统界面的正确跳转和操作指令的准确性。最后，作为Web的服务器，运用Lotus Domino开发并形成整个办公自动化系统。
4总结与展望
本文在办公自动化系统设计理论的基础上，结合联通公司的实际，选用合适的开发平台，设计出了功能完整、效率高、稳定性好的办公系统。该系统对于企业办公管理的规范性与高效性具有一定的促进作用。
鉴于市场需求的不断改变，企业的办公事务与模式也会随着改变，本文所设计的办公自动化系统也应随着实际办公需求作出相应的调整，以期更好的满足现代企业的办公要求。
[参考文献]
[1]朴玲兰.长春通信分公司办公自动化系统的研究与开发[D].吉林:吉林大学,2005.
[2]刘紫玉,王巧玲,梁普选.基于B/S模式的机关办公自动化系统实现[J]. 计算机应用研究,2004:218-242.
作者：李静
摘要：随着办公建筑的用电设备种类越来越多，如电力、照明、电梯、空调、消防、通信、计算机等，而且不断向智能化设备方面发展，耗电量明显增加，对供配电方面提出了许多新的要求，把供配电的可靠性、安全性、灵活性摆到了更为重要的位置。下面结合实例对高层办公楼的电气设计进行系统阐述。
关键词：办公楼 供配电
1.工程概况及设计要求
中国联通陕西分公司办公楼，总面积12903m2，高42m，地面11层，地下1层，属二类高层建筑。按甲方提出的要求，需做到方案合理、技术先进、运行可靠、满足相关规范的要求，还要简捷实用、便于操作、管理和维护，减少综合投资。
2.负荷计算和估算
本次主要进行本工程的一次设计，二次装修部分由专业装饰设计公司完成。办公楼内包含一般办公室、大会议室、展厅、大堂、多功能厅(礼堂)、信息中心(计算机中心)、通讯中心(电话总机)、空调机房、水泵房等。
在一般办公区按50～60W/m2考虑，在特殊办公区按50～80W/m2考虑。
2.1三相负荷计算方法：
2.2单相负荷确定：
尽量将各单相负荷逐相均匀分配，以减少不平衡。计算时，当回路中的单相负荷的总容量小于该回路三相对称负荷的总容量的15%时，全部负荷按三相对称负荷计算，当超过15%时，应将单相负荷换算为等效三相负荷，再同三相负荷相加，功率及电流计算公式同上。
3.10kV供电系统
根据《高层民用建筑设计防火规范》(GB50045-95 2007年版)9.1.1条规定，该建筑中的消防水泵、防排烟设施、消防电梯、应急照明及消防用电按一级负荷要求供电。
按《民用建筑电气设计规范》(JGJ16-2008)3.2.3.1条规定，本楼的消防设备、客梯电力、生活泵、主要的办公室、会议室照明属二级负荷。本办公大楼通讯设备属一级负荷供电，通过传统的几种供电方案比较，选定了下面的供电方案。
即由不同区域变电站引来两路10kV电源，10kV系统设计为单母线分段，中间有联络柜，正常工作时，两路电源同时供电，互为备用，一路电源故障时，另一路电源供全部负荷。这样做既方便检修又可达到供电要求。此方案表面上符合供电要求，但实际很难做到，因为，国内各地区的大电网都是并网的，电力网内的各种故障均可能引起全部电源进线同时失去电源。多年来的实际运行经验表明，很多电气故障难以限制在某一范围内部，因此，即使设计中采用了两路市政电源，也很难保证一级负荷的供电要求。所以，为保证一级负荷中特别重要的负荷，必须增设应急电源柴油发电机作为第三备用电源。
4.220/380V配电系统
本建筑配电电压为交流220/380V，联结形式采用TN-S系统。
结合工程实际情况，通过负荷计算，考虑到空调用电负荷占建筑物总用电量的50%，耗电量很大。因此，空调系统合理的配电与控制方式，很大程度上决定了整个大楼的经济运行情况。设计时，选用一台2500kVA变压器供中央空调用电。照明及其它动力负荷，选用另一台2500kVA变压器，两个供电系统之间采用分段母线联络，在不使用空调的季节，可将空调变压器退出，减少变压器功耗，达到节电效果。同时，该变压器可作为另一台变压器检修时的备用设备。
4.1照明及其它动力配电系统。
办公楼的配电系统主要由配电变压器、低压主开关柜、垂直干线、各楼层的配电箱和其后的分支电路组成，变压器低压侧出线经低压主开关柜中的母线接至垂直干线，1～11层照明负荷采用NH-YJV-1.0KV电缆作为主干线，各楼层设层箱，目的是提高供电可靠性、便于管理、检修。地下室其它动力设备，如水泵、电梯、风机等由低压配电屏单回路放射式配电，这些重要动力负荷要求在末端配电箱设双电源自动转化装置，使供电更可靠、更安全。
4.2空调机组的配电及控制系统。
4.2.1空调机组的配电
从变电所低压引一路电源至地下室机房控制中心配电屏，主机、冷却水泵、冷冻水泵、冷却塔等外部设备均采用独立回路供电，即放射式供电方式。保证了供电的可靠性。
4.2.2空调机组的控制方式
分手动和自动两种控制方式。手动控制时，制冷机与外部设备以及外部设备之间无电气连锁关系，各设备均可单独启动和停止，此时，制冷机由内部保护电路进行保护，此种状态主要是为了机组的调试和维修。自动控制时，各设备之间有连锁关系，机组的启动顺序：冷却塔风机—冷却水泵—冷冻水泵—主机。停机时顺序与启动时相反，按照这个要求，设计空调系统的二次控制回路，在火灾自动报警方面，空调系统与火警信号也要求有连锁控制，当确定有火警发生时，消防值班室发出信号切断空调机的总电源，并将开关动作信号反馈回消防控制中心。
5.采光与照明标准。
为了减少动力设备用电对照明线路电压波动的影响，照明用电与动力用电线路尽量分开供给，本楼设有一般照明和应急照明。
5.1辦公室照明设计
利用天然采光与人工照明相结合的方法，在天气允许条件下，充分依靠天然采光以节约能源，当阴雨天气时，工作面的照度不够，则利用人工照明。
5.2应急照明设置
地下室车库、电梯间、楼梯间、公共通信和主要出入口等场所设应急疏散指示照明及楼层指示灯，它们在正常及事故时均点燃。应急疏散、楼层指示灯均自带蓄电池。应急供电时间不少于20分钟。
地下室、电梯间、重要办公室、重要会议室、大堂、礼堂、变配电房、主机房、消防控制中心、水泵房、电梯机房、电话总机、信息中心，这些场所均设应急照明及工作照明，应急照明分别占工作照明的25%～100%。
6.防雷与安全
防雷设计按二类防雷建筑物处理，利用建筑物金属构件作防雷装置。屋面敷设避雷带，共用天线用避雷针保护，利用建筑物结构钢筋作引下线，并利用混凝土基础钢筋作自然接地体。为防侧击雷，从30m以上，每三层设均压环，所有金属门窗、建筑玻璃幕墙均应与作防雷引下线的钢筋连通。为了保证建筑物外立面的效果，所有防雷装置均采用暗装作法。
防雷接地、变压器中性点接地，电气安全接地以及其它需要接地的设备，弱电设备采用共用接地，共用接地体的接地电阻应小于1Ω。这样既保证了人身和设备的安全，也减少了由不合理接地引起的干扰。
7.结束语
对本工程的保安监控、电话系统、电视系统、火灾自动报警及消防控制系统预留有关的强电电源。通过以上对本工程供配电系统的设计情况的介绍，我认为办公建筑电气设计的合理性应从总体考虑其经济指标，才能取得最佳的技术及经济效果，真正做到高效、节能、舒适。
参考文献
[1]高层民用建筑设计防火规范GB50045-95(2005年版) 北京：中国建筑工业出版社
[2]供配电系统设计规范GB50052-2009 北京：中国建筑工业出版社
[3]低压配电设计规范GB50054-2011 北京：中国建筑工业出版社
[4]建筑防雷设计规范GB50057-2010 北京：中国建筑工业出版社
作者简介：贾丽菊，女，1978年生，工程师，陕西宏基建筑勘察设计工程有限公司
作者：贾丽菊
综合部工作职责
1、 协助公司领导组织处理日常工作，协调各部门间的工作关系，综合撑握全公司的工作情况，为领导决策提供准确信息。
2、 贯彻执行国家及上级有关财经、税收方面的政策法规、规章制度，认真编制并严格执行财务收支计划和预算，按计划合理使用资金，按现行市，县财务核算报帐制办法做好收入入帐和上报工作，负责各部门收支计划的下达与考核工作，做好成本费用的调控和监督使用工作。
3、 负责公司现金、支票和电话卡的管理，保证资金及有价证券的安全;负责公司劳保用品、办公用品的管理和发放工作。
4、
5、 配合市公司做好各项审计工作。
及时收集、整理、综合公司各项经济活动情况和经济指标完成情况，检查、分析财务计划、预算的执行情况，提示经营管理中的问题，及时向公司领导提出建议，为领导决策提供依据;负责公司各项业务的综合统计工作及编制经营分析资料。
6、 贯彻执行国家及上级有关干部、劳资、教育、离退休及安全生产等方面的方针、政策和有关规定，并结合公司实际情况组织实施。
7、 负责公司领导的秘书事务。组织起草综合性文件和公司领导讲话稿;负责各部门报送信息的整理、处理及信息的收集和编写、上报工作;负责公司发文的核稿工作。
8、 负责公司各种会议的组织工作 ，整理会议纪要并督促检查会议决议和领导指示的贯彻落实情况。
9、 编拟全公司工作计划、总结，督促检查计划的落实和完成情况。
10、 负责机要、保密工作;管理公司印信;负责上级文件、通知的收发、传递工作，督促检查文件、通知的办理情况;负责公司ISO9000体系文件的管理工作。
11、 组织办理县委、县政府交办的工作，承办人大代表、政协委员的有关部门建议、提案。
12、 负责文史、档案的管理工作;负责电信年鉴、大事记以及其它文史资料的编纂工作;负责科技、会计、文书等各类档案的归档、保管、利用工作，保证档案材料的完整和安全。
13、 负责公司车辆维护管理工作，负责公司行政值班和值班室的管理工作。
14、 负责办理企业工商登记及商标、广告等法律事务。
15、 负责组织做好公司的行风评议工作。
16、 完成公司领导交办的其他工作。
我叫xx，现任xx联通公司通信工程管理。在几年的工作生涯中，在公司领导亲切关怀和精心指导，工作同事的热情帮助和全力配合让我的工作能力迅速成长、成熟起来，从一名维护人员成长为一名合格的技术人员。以工作为圆心，以勤奋刻苦、不断学习、尽职尽责的工作态度为半径规划着通信这项伟大事业。过硬的技术、出色的业绩、勇于奉献的精神得到了大家的一致认同， 2004年被区公司评为“先进工作者”，2005年2006年两次xx分公司“村村通工程奉献奖”殊荣。
在这近一年的时间里，作为一名公司的普通员工，我在思想上严于律己，热爱联通事业，全面贯彻联通的工程建设指导方针，严格要求自己，鞭策自己，力争思想上和工作上在同事、领导的心目中都树立起良好的形象。积极参加公司组织的各项活动。但由于刚进公司，业务水平差，办事效率低，在近几年来，我服从公司的工作安排，配合领导和同事做好各项工作。我相信在以后的工作学习中，我会在领导的关怀下，在同事们的帮助下，通过自己的努力，克服缺点，取得更大的进步。新年将至，我将更加努力工作，勤学苦练，使自己真正成为一个经受得起任何考验的合格员工。
自2004年10月1日开始，xx地区 “村村通”VSAT工程拉开了帷幕。本次工程是新疆联通公司为实现人民政府报告中承诺村村实现通信畅通的“村村通”工程。
“村村通”VSAT工程是一项艰巨的工程，它面对的是所有不具备通信设施的贫困山区，而工程却是一个“任务重，难度大，的工程。而xx地区此次需安装的15套VSAT的地点均选择在塔什库尔干自治县。塔什库尔干自治县位于帕米尔高原，素以中亚陆路通向西亚的要道，以“古丝道”闻名中外。平均海拔高度4000米，紫外线极强。记得有第一次去塔县时，我们乘坐瓦恰乡的猎豹车回县城去，车走到谭吉电站的时候，当时风很大，车速也比较快，突然砰的一声，我们什么都看不见了，车玻璃好像被什么东西全部挡住了，我们几个都吓的不知道发生了什么事，就听见一声刺耳的刹车声，车在冲出了
5、6米后停下了，我们几个跳下车一看都被眼前的情景惊呆了，原来我们的车引擎盖子整个被风掀起来挡在了车玻璃上，而我们车的前轮胎就在山路边上，差十公分就掉下去了，下面就是几百米的悬崖啊，真是不幸中的万幸，要不然后果真是不堪设想啊! 10月塔县的天空泛蓝，然而空气是那么的冰凉，在海拔4500米以上的地方，空气稀薄，没有宽敞的柏油路，更没有平整的石子路，只有绕山而行的曲折山路，到达施工地点我和施工队人员无法正常的生活、工作，就连行走一步都喘的厉害，每天吃的是干馕，喝的是雪水。而我们施工人员从未有过放弃的念头，一心想为这些贫困的村民带来些许的帮助，让他们也知道二十一世纪的通信工具是如此的发达。
此次施工和以往相比更是难上加难，因为现在是VSAT工程第四期，从2004年开始到现在已经做了3年了，以往做的都是比较近的虽然路比较难走但是车还可以进去，今年VSAT工程都是以往做剩下的，几乎都是车开不进去的地方，有些地方都是步行前往，设备都是雇骆驼，马，毛驴等运输的，所以难度相当大，但是为了边区牧民及矿区工友能通电话早日与外界联系，就是再大的困难我们也会克服，我们有信心也有能力完成这次光荣而艰巨的任务。 记得在塔什库尔干县马尔洋乡“皮力村和吐改地村”施工的时候，里面没有交通工具，唯一的运输设备的工具是骆驼，我和施工人员没有骆驼骑就步行，从马尔洋到皮力村90公里，我和施工人员整整走了3天，有些地方人无法通过必须骑骆驼过河才能通过，那可是新疆水流最急水位最深的叶尔羌河啊，在过河时骆驼只有头能探出水面其它部位已完全被水淹没了，我和施工人员多半身完全侵入在水中，骆驼在水中艰难的一晃一摇的走着，整个驼身在倾斜感觉随时都会被那湍急的水流冲倒，就在我们心惊胆战的时候，走在我们前面的一匹小骆驼突然被急促的水流打翻，眨眼间消失的无影无踪了，看到眼前的情景我们的心都快从喉咙里跳出来了，幸亏我们骑的是大骆驼，没有发生任何以外平安的到对岸了。晚上就睡在山沟里，没有盖的，吃的是干粮，喝的是叶尔羌的河水，在这种极为艰苦的环境中，我们一待就是十天，在我们在回去途中车坏在了马尔洋，在马尔洋找不着车晚上我和施工人员步行了15公里，等了3个小时已才拦上了一辆货车坐到班迪尔乡，找到我们2006年在迪尔乡安装一部卫星电话给领导做了汇报，公司领导知道我们车出问题非常关心此事就连夜安排公司应急车和修理工上塔县马尔洋乡，我们在大同乡布伦木沙村施工时，大同乡的书记不在没有人管，在那没吃的，我和施工人员就带了7袋方便面吃了两天，在这种极为艰苦的环境中，我和施工人员还是坚持将设备开通VSAT远端站各项指标都顺利通过北京主站测试。
本次工程的完成，极大地解决了广大农、牧民与外界通信不畅，信息交流不及时的通信难问题，为共同奔小康架起了信息之桥。从根本上解决了山区通话难的问题，为将来实现“户户通电话”奠定了坚实的基础。
虽然此次“村村通”VSAT工程已经圆满竣工，可是每当我们回忆起在山里度过的日日夜夜，都会觉得心酸，想起村民们在从未见过电话时那种好奇，与他们的朋友、兄弟、姊妹、子女通电话时，脸上洋溢着的笑容，我们觉得所有的艰辛都是值得的，看到他们听到从电话里传出的声音时那种从未有过的喜悦，我们都露出了欣慰的笑容，无线电管理处领导将村通任务当成工作中的重中之重，分头组织落实。由于领导层高度重视，无线电管理处的同志们从上到下统一认识、坚定信念，出现问题及时与我单位相关人员沟通情况、探讨对策，将村通工程当成为老百姓办实事、落实国家“三农”政策的切实行动，与我们通信行业同心协力一道合力推进，从而使xx地区的村通工程确认工作进展顺利，确认数量和速度始终保持在全疆，在这近一年里，作为刚进入联通公司的老员工，应该说我还是取得了一定的成绩的，得到了公司领导和区公司领导的认可。在今后的工作中，我将立足实际，认真完成各项任务，使我们的工作有所开拓，有所进取，更加严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美好的明天奉献自己的力量。
我叫xx现任xx联通公司通信工程管理。在几年的工作生涯中在公司领导亲切关怀和精心指导工作同事的热情帮助和全力配合让我的工作能力迅速成长、成熟起来从一名维护人员成长为一名合格的技术人员。以工作为圆心以勤奋刻苦、不断学习、尽职尽责的工作态度为半径规划着通信这项伟大事业。过硬的技术、出色的业绩、勇于奉献的精神得到了大家的一致认同 2004年被区公司评为“先进工作者”2005年2006年两次xx分公司“村村通工程奉献奖”殊荣。 在这近一年的时间里作为一名公司的普通员工我在思想上严于律己热爱联通事业全面贯彻联通的工程建设指导方针严格要求自己鞭策自己力争思想上和工作上在同事、领导的心目中都树立起良好的形象。积极参加公司组织的各项活动。但由于刚进公司业务水平差办事效率低在近几年来我服从公司的工作安排配合领导和同事做好各项工作。我相信在以后的工作学习中我会在领导的关怀下在同事们的帮助下通过自己的努力克服缺点取得更大的进步。新年将至我将更加努力工作勤学苦练使自己真正成为一个经受得起任何考验的合格员工。 自2004年10月1日开始xx地区 “村村通”VSAT工程拉更多请访豆丁资料网 开了帷幕。本次工程是新疆联通公司为实现人民政府报告中承诺村村实现通信畅通的“村村通”工程。 “村村通”VSAT工程是一项艰巨的工程它面对的是所有不具备通信设施的贫困山区而工程却是一个“任务重难度大的工程。而xx地区此次需安装的15套VSAT的地点均选择在塔什库尔干自治县。塔什库尔干自治县位于帕米尔高原素以中亚陆路通向西亚的要道以“古丝道”闻名中外。平均海拔高度4000米紫外线极强。记得有第一次去塔县时我们乘坐瓦恰乡的猎豹车回县城去车走到谭吉电站的时候当时风很大车速也比较快突然砰的一声我们什么都看不见了车玻璃好像被什么东西全部挡住了我们几个都吓的不知道发生了什么事就听见一声刺耳的刹车声车在冲出了
5、6米后停下了我们几个跳下车一看都被眼前的情景惊呆了原来我们的车引擎盖子整个被风掀起来挡在了车玻璃上而我们车的前轮胎就在山路边上差十公分就掉下去了下面就是几百米的悬崖啊真是不幸中的万幸要不然后果真是不堪设想啊
10月塔县的天空泛蓝然而空气是那么的冰凉在海拔4500米以上的地方空气稀薄没有宽敞的柏油路更没有平整的石子路只有绕山而行的曲折山路到达施工地点我和施工队人员无法正常的生活、工作就连行走一步都喘的厉害更多请访豆丁资料网 每天吃的是干馕喝的是雪水。而我们施工人员从未有过放弃的念头一心想为这些贫困的村民带来些许的帮助让他们也知道二十一世纪的通信工具是如此的发达。 此次施工和以往相比更是难上加难因为现在是VSAT工程第四期从2004年开始到现在已经做了3年了以往做的都是比较近的虽然路比较难走但是车还可以进去今年VSAT工程都是以往做剩下的几乎都是车开不进去的地方有些地方都是步行前往设备都是雇骆驼马毛驴等运输的所以难度相当大但是为了边区牧民及矿区工友能通电话早日与外界联系就是再大的困难我们也会克服我们有信心也有能力完成这次光荣而艰巨的任务。 记得在塔什库尔干县马尔洋乡“皮力村和吐改地村”施工的时候里面没有交通工具唯一的运输设备的工具是骆驼我和施工人员没有骆驼骑就步行从马尔洋到皮力村90公里我和施工人员整整走了3天有些地方人无法通过必须骑骆驼过河才能通过那可是新疆水流最急水位最深的叶尔羌河啊在过河时骆驼只有头能探出水面其它部位已完全被水淹没了我和施工人员多半身完全侵入在水中骆驼在水中艰难的一晃一摇的走着整个驼身在倾斜感觉随时都会被那湍急的水流冲倒就在我们心惊胆战的时候走在我们前面的一匹小骆驼突然被急促的水流打翻眨眼间消失的无影更多请访豆丁资料网 无踪了看到眼前的情景我们的心都快从喉咙里跳出来了幸亏我们骑的是大骆驼没有发生任何以外平安的到对岸了。晚上就睡在山沟里没有盖的吃的是干粮喝的是叶尔羌的河水在这种极为艰苦的环境中我们一待就是十天在我们在回去途中车坏在了马尔洋在马尔洋找不着车晚上我和施工人员步行了15公里等了3个小时已才拦上了一辆货车坐到班迪尔乡找到我们2006年在迪尔乡安装一部卫星电话给领导做了汇报公司领导知道我们车出问题非常关心此事就连夜安排公司应急车和修理工上塔县马尔洋乡我们在大同乡布伦木沙村施工时大同乡的书记不在没有人管在那没吃的我和施工人员就带了7袋方便面吃了两天在这种极为艰苦的环境中我和施工人员还是坚持将设备开通VSAT远端站各项指标都顺利通过北京主站测试。 本次工程的完成极大地解决了广大农、牧民与外界通信不畅信息交流不及时的通信难问题为共同奔小康架起了信息之桥。从根本上解决了山区通话难的问题为将来实现“户户通电话”奠定了坚实的基础。
虽然此次“村村通”VSAT工程已经圆满竣工可是每当我们回忆起在山里度过的日日夜夜都会觉得心酸想起村民们在从未见过电话时那种好奇与他们的朋友、兄弟、姊妹、子女通电话时脸上洋溢着的笑容我们觉得所有的艰辛都更多请访豆丁资料网 是值得的看到他们听到从电话里传出的声音时那种从未有过的喜悦我们都露出了欣慰的笑容无线电管理处领导将村通任务当成工作中的重中之重分头组织落实。由于领导层高度重视无线电管理处的同志们从上到下统一认识、坚定信念出现问题及时与我单位相关人员沟通情况、探讨对策将村通工程当成为老百姓办实事、落实国家“三农”政策的切实行动与我们通信行业同心协力一道合力推进从而使xx地区的村通工程确认工作进展顺利确认数量和速度始终保持在全疆在这近一年里作为刚进入联通公司的老员工应该说我还是取得了一定的成绩的得到了公司领导和区公司领导的认可。在今后的工作中我将立足实际认真完成各项任务使我们的工作有所开拓有所进取更加严格要求自己努力工作发扬优点改正缺点开拓前进为美好的明天奉献自己的力量。
青春无悔———做联通最美员工
劳动创造美，我用劳动铸造着我的青春年华，让它在联通岗位上闪闪发光。2010年6月，我通过联通公司统一员工招聘考试后我进入数据机房工作。虽然只是一名合同工，但是我对新的工作充满信心，几年下来，工作的不断磨练，领导的不断支持，班长的不断教导，在工作能力方面有了很大的进步，应对疑难问题不再那么慌张，对自己的未来前景充满信心。
作为一名刚进联通公司的新员工，对所有的一切都感到新鲜和好奇，以往走进联通公司接受服务，感受联通公司上帝般的感觉，而现在我要作为服务者来面对广大的客户群体，来为客户服务，这对我可以说是一个很大的人生挑战。
选择联通，挑战自我不言悔。带着美好的憧憬和自信走进了联通大家庭。陌生的环境，陌生的同事，不太熟悉的工作流程让我有点胆怯，但是在部门领导的精心培训和帮助下。一切都让我很快的适应了新的工作。联通公司的企业文化氛围，是领导的民主科学管理，是同事之间的真心帮助让我懂得了只有要在平凡的工作岗位上勤勤恳恳兢兢业业，才能做出不平凡的业绩。我明天白选择了联通就要不断的去挑战自我，经营自我，发挥自己的潜力和干劲，这样才会感到生活的真实，才能体现自身的价值和无限潜力的推动。选择了联通就是选择了一片广阔的天地，需要自己不断的战胜自己。一张白纸好画美丽蓝图，我将无怨无悔地在这里辛勤描绘我的意义，有价值的人生蓝图。
忠诚联通，真诚服务为客户。真诚的对待公司，真诚的对待客户，真诚的对待身边的每一个人。不仅是一种人格的体现。也是我们联通公司“诚信立足天下”对每一个员工的要求，有一句话说的好：“一盎司忠诚等于一磅智慧”，每一个员工对勤业忠诚，是企业巨大的财富。我对联通公司是无线的冲程。我更相信我们做世界级卓越公司，创国际一流电信企业的美好愿景一定能够实现。
爱我联通，做自豪的联通人。在联通三年多的工作经历。是我人生当中一笔宝贵的财富。是联通公司给我提供了一个施展才华的舞台。因此我不会错过任何一次机会让自己在这个舞台上闪亮登场。班长交给我的任务我是不折不扣的完成，工会小组的活动我也是积极的参加。我已经深深的感受到我已经融入这个集体中，离不开这个集体了。我只有说不出的感动和为这个集体努力争光的坚决信心。我在工作中也时常鞭策自己，我要付出更多的努力来报答在我这最困难的时候帮助过我的人。我要为联通做出更多的贡献!我要发自肺腑地说一句：我爱联通，我是自豪的联通人。今天，我因能在年轻，充满激情的中国联通工作为荣!明天，联通将因拥有一个自强，勤奋，业绩不凡的我而骄傲。
设备维护中心
机务员：陈雷
最美联通人
他没有惊天动地的壮举，没有掷地有声的豪言壮语，质朴的脸上永远闪烁着睿智的目光，他就是大兴安岭地区联通公司互联网职守班的一名普通员工张雷。
在此之前，他做了工程线务员，保卫干事、客户营销服务、测量员以及现在工作的机务员。由于“光进铜退”工作陆续开展，他在做测量工作的同时，学习了光猫装机及障碍处理业务，由于工作变动，被调到互联网专业工作。但他本人认为，在当今社会飞速发展的大背景下，无论工作和生活都要面对现实，对待眼前的一切要客观，不能盲目，一切都要重零做起。自从调入互联网专业工作以后，他每天都在提高思想觉悟和工作水平，在经历半年工作以后，现在的他能够胜任互联网专业的值守工作，能够完全配合基层线务员和大客户经理进行障碍处理，并且积极配合设备维护中心部门及班组工作。记得在全班组集中加班完成FTTH上线同时，他连续工作近半个月，每天面对各种障碍的处理，光纤宽带客户提速、配合线务员处理宽带障碍等繁杂工作，当时机房维修暖气，室内的桌椅摆放零乱，因为与楼上重设暖气管道，卫生较乱，他与班组新来的两名同事李兴雅、林茂盛，一起把室内卫生搞了一遍，班里其它成员，回到办公室，开着玩笑说“班的男人还真能干!”因为他家庭的变故，家里只有他和他爱人自己带管孩子，有一次，他爱人值班，需要他下班后接小孩，可是在他刚要离开公司时，查看客服系统，发现了一张客户投诉的工单，他想都没想就留了下来，把客户宽带障碍处理好，才去幼儿园接孩子。当到达幼儿园的时候，已经六点多了，孩子责怪他说：“爸爸，以后再来这么晚，我就跟老师回家，不跟你和妈妈好了。”听到儿子的话，他心里默默地对孩子讲：“爸爸也不想这么晚接你，可是工作不能不负责呀，我和妈妈都在尽最大的努力，为你创造最好的环境，让你接受最好的教育。”他深深地知道，现在对孩子说这些，毕竟太早。只有自己承受来自情感上的不理解。了解他的人都知道，他是一个特别重感情，讲义情的人。但面对公司工作，和客户需要时，他别无选择。
还有一次，也是在要下班的时候，接到客户的宽带费用不明的投诉，这时，他的班长刘晶，将工单接了过去，耐心细致的把宽带障碍处理流程以及宽带障碍期间费情况，对客户进行讲解，直到客户满意为止。在刘晶班长对客户做解释工作的同时，他没有选择离开，而是认真学习，把障碍处理的相关流程记了下来，他知道，他虽然做过营销服务工作，但互联网障碍与其不同，况且自己还是的新手，所以他和班长一起留了下来。当他俩下班时，已经七点多钟。他就是在这样一个爱岗敬业，无私奉献，团结向上的班组中学习和工作，渐渐地从，不理解到被理解，从不会到领会，慢慢地融入到这个新的集体中。
竭成服务是企业经营发展的永恒主题。让客户满意是通信服务工作最基本的要求，也是企业在激烈地市场竞争中赢得主动的有效手段。作为基层的通信服务工作，他觉得让客户满意就是他工作的成绩，为此在工作中达到服务工作无小事，要用心观察，用心体会。随时准确地掌握客户的语气、语调和情绪，不断提高和促进服务工作水平。正因为他本着“用心、用脑、用情”为工作的原则，得到了同事和客户充分的肯定和认可。
一分耕耘，一份收获。在互联网专业工作中，我虽然做出了一点点努力，但随着企业不断的发展，对基层服务人员的要求会越来越高，我感到差距还很大。只有通过不停地学习、总结、提高，才能适应现代化企业发展的步伐。我愿用毕生的精力投入到无限的企业发展中去，为我们联通辉煌的明天贡献出自己全部力量!
与时俱进开拓创新
县联通公司党委在市分公司党委及县委、县政府的正确的领导下，坚持以邓小平理论、江泽民同志的“三个代表”重要思想为指导，加强组织建设，围绕企业改革与发展两个中心，团结带领公司员工解放思想，更新观念，充分发挥党组织在企业改革、发展中的促进作用,激发企业活力，促进企业在发展中继承，在继承中创新，在创新中提高，企业改
革步伐进一步深入。县联通公司党委下设两个党支部，共有党员51人。
几年来，县联通公司抢抓机遇，加快建设，加快发展，累计投入建设资金近亿元，固定电话用户达到万门，长途电路达到条，农话光缆总长达到皮长公里，农话中继电路达到条，乡村电话杆线总长达到公里，乡镇通话率达100%，自然村通话达到80%，固定电话普及率达到70.94%，网络运行维护质量在全市处于领先位置，网络维护指标达到了98.8%;为地方经济建设和发展发挥了重要作用。与此同时，县联通公司始终坚持两个文明一起抓，通信服务、企业基础管理、执行力等各方面工作取得了显著成绩;公司各项业务发展呈现稳步增长态势。在通信企业改革发展中，我们充分发挥党组的凝聚力、战斗力和号召力的作用，积极开展“创优争先”活动，切实加强基层党组织建设，公司上下呈现了政治稳定，通信发展、干群关系密切、员工积极奋进的良好局面，在社会上树立了良好的企业形象。我们的具体做法：
一、抓建设，营造一个团结务实的领导班子。
近年来，随着通信市场竞争格局的形成，多家电信运营商抢占市场份额，在同质竞争异质分流严峻形势下，公司领导班子切实加强党组织建设和党的作风建设，公司党组一班人团结带领全体员工保存量、激增量、夺分流，保证了公司各项业务持续健康、稳定、快速地发展。在加强组织建设方面，公司领导班子认真贯彻学习党和国家的教育方针、政策，学会用马克思主义的世界观和方法论来观察问题、分析问题、处理问题。在加强党组织建设方面，认真贯彻执行干部“四化”方针，选拔任用干部注重把政治立场、思想品质、领导才能和工作实绩等方面作为考察内容，坚持德才兼备德用人原则，公司领导班子把那些年轻有为、业务能力强的优秀干部和年青人放在领导岗位，大胆管理，为企业注入新的活力。在党员培养上我们按照“坚持标准、保证质量、改善机构、慎重发展”的方针，把那些在工作中吃苦耐劳，作风正派，有开拓创精神的一线人员、技术人员作为发展对象。在党员教育方面，公司在经费短缺的情况下，挤出资金组建了党员电教室，购买了电视机、音响、书籍等学习设施，坚持“三会一课”制度，使全体党员在政治、思想上、行动上与上级文件精神保持一致。在党风廉政建设方面，公司领导班子坚持“从严治党，从严治企，从严治领导班子”的方针，把党风廉政建设工作纳入党建工作目标，与公司业务发展同部署、同检查、同考核。在抓好党风廉政建设责任制中我们坚持做到了“四到位”(即：责任领导到位、责任内容到位、责任落实措施到位、责任考核到位)。每年年初，公司经理各部、室、分支机构负责人签订了《年党风廉政建设目标管理责任书》，完善了党风廉政建设各项规章制度，明确了责任内容。有效地提高了全体党员干部廉洁从政、勤政廉政的自觉性和防腐拒变能力。在抓好经营促发展中，公司领导班子坚持每个月召开一次工作例会，除了总结阶段性工作外，更主要的是加强思想上的沟通，也是班子内部的民主会。一个党性强、作风正，团结向上，务实求真、克己廉洁、严谨高效的领导班子在群众中树立了威信，为企业的发展营造了良好的氛围。
二、抓服务，强素质，促进各项业务迅猛发展。
公司领导班子认真抓好通信服务工作，始终按照促发展必须抓服务，抓服务才能促发展的指导思想，牢固树立服务理念，以优质服务赢得用户。在提升服务质量方面，我们以加强员工自身学习、教育为切入点，引导员工转变观念，正确对待企业改革、参与改革，树立危机意识。在抓好服务质量方面，我们狠抓员工素质提高和业务学习技能培训，组织广大党员干部、窗口服务人员学习《通信服务条例》、《双鸭山市通信服务质量奖惩办法》等文件精神，立促服务规范化、标准化。在学习中坚持做到了学前有计划、学习有记录、学后有心得，在公司范围内掀起了广泛学习实践的热潮，营造了工作学习化，学习工作化的浓厚学习氛围，使企业逐步向学习型、组织迈进。在业务发展方面，公司领导班子本着工作早安排，措施早制定，任务早发展的经营思路，制定了《县联通公司务发展营销措施》、《县联通公司业务发展考核办法》等激励机制，公司领导班子将计划指标细化分解落实到人，继续实行了全员营销制。在首季“开门红”业务发展竞赛活动中，领导班子成员深入基层督导业务发展进度，管理人员实行包片责任制，绩效工资与包片单位一同考核，有效激发了广大党员干部和管理人员工作热情。在业务发展竞赛活动中，面对市场趋向饱和市场竞争压力等困难，部分员工思想认识不足，主动业务发展业务意
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