“法律解释”与“法律诠释”之术语辨析
摘要：解释学转向导致了哲学解释学中方法论立场和本体论立场的分歧，解释由人文科学的普遍方法论转化为人的生存方式，自此出现了“解释”与“诠释”的术语界分，导致“法律解释”与“法律诠释”具有旨趣迥异的法理蕴含。对这两个术语进行区分具有法律概念论、政治哲学、道德哲学上的学术意义。
关键词：解释学转向，方法论，本体论，法律解释，法律诠释
法律解释的概念正如解释本身的研究一样都依赖于研究者多元的解释观念，在法学研究中，法律解释一直是一个意义丰富但又不太确定的概念。波斯纳（Richard Allen Posner）说：“解释可以是对交流的译解，可以是理解、翻译、扩充、补充、变形，甚至转换。”[1]由于解释概念的不确定性，各种法学流派都采用解释学的进路摆脱自身的理论困境，并通过提出各自的解释概念来批驳各自的论敌，尤其是人文社会科学领域的解释学转向（interpretive turn）加剧了解释学界内部的概念分歧，理解和解释从人文社会科学领域的普遍方法论上升到人的存在方式的本体论高度，导致在解释学界出现了方法论立场与本体论立场的对立。哲学解释学发展的学术谱系直接影响了法律解释学，法律解释由实现法律真理的工具和手段，转变为法律意义的创生方式。自此，“法律解释”与“法律诠释”分别代表着方法论与本体论两种哲学立场，成为旨趣迥异的概念术语。本文力图以哲学上的解释学转向为知识背景对这两个术语进行辨析，并说明其区分意义。
一何为“解释”：哲学解释学意义上的概念检讨
我们欲定义“法律解释”的概念，首先必须清楚什么是“解释”。就笔者阅读的资料来看，以哲学解释学为知识背景对“解释”的定义主要有以下几种。
（1）迈克尔·摩尔（Michael Moore）曾经从语言哲学的角度对解释的概念进行过探讨，他认为存在着五种解释的概念。一是僭越的解释主义概念：将世界作为文本，关于描述、说明、理解的一切活动均视为解释；二是沟通主义模式：解释某事物就是探寻其作者的意图，从而将对意向状态的描述与解释等量齐观；三是形而上学的二元论模式：所谓有意义的现象是这种特殊现象——客观正确的解释等着我们去发现；四是惯习主义或社会学模式：由于解释共同体发展出了解释的概念和实践，所以只要有了解释共同体，就有了解释；五是中道的解释模式：所谓解释，就是当人们有某种很好的理由把某种现象视为一个根据句法具有完整性的文本时，所从事的一种活动，而所谓有效的解释就是那种可以给人们提供新的、意向依赖性的采信或行动理由的解释[2]30。在摩尔看来，法律解释适用于中道的解释模式，即法律解释是根据法律文本为法律判决提供行动理由。“法律解释显然是解释性的，法官们将制定法视为可以在句法上加以个别化的文本，并把对它们的解释作为他们采信或行动的理由，而他们就是这样服务于一种价值的。”[2]34
（2）德沃金（Ronald M.Dworkin）认为解释有三种不同的类型。一是科学性解释，是对事物因果关系的说明；二是对话性解释，根据说话者的动机、目的以及所关心的事情对其声音和标志进行解释，从而判断其真实意图；三是创造性解释，关注的是解释人类所创造出来的事物，是解释者目的与解释对象相互作用下的建构性活动。法律解释是法官在特定的宪政传统中所进行的整体性、创造性和建构性的解释活动[3]。
（3）弗朗西斯·利波尔（Francis Lieber）从解释学的角度对解释的概念进行探究，他认为：“解释就是对用来表达思想的任何符号的真实含义的发现和描述。”[4]64在英语中，解释（interpretation）和诠释（construction）具有不同的定义，弗朗西斯·利波尔将诠释定义为：“根据从文本中了解到的或给定的部分，提取文本的直接陈述背后所隐藏的有关主题的结论——这一结论虽然直接表现在文本的字里行间，但它存在于文本的精神之中。”[4]56简言之，解释是对文本含义的发现，而诠释则是对文本精神的把握。以上学者关于解释概念的探讨大致是立足于解释学的智识资源进行的。在解释学上，“说明”“解释”与“诠释”是存在区分的①。这种区分尽管是分析性的，但是对于理解法律解释现象具有重大的意义。所谓“说明”，即自然科学意义上的对事物因果关系客观规律的描述，可以借助科学手段将事物规律进行复现和还原；所谓“解释”，是在认识论的认知框架下对文本含义或者作者意图的发现和还原，是在主客二分的认知模式下对文本含义或者作者意图的发现；而所谓“诠释”则是在解释者与解释对象之间的互动关系中对文本意义的呈现，“在观察事物与体会内在的心灵感应的基础上创发意义，然后用语言表述出来的过程”[5]，是以历史为视域，以文本为中心，以解释者为主体，在解释者与文本的视域融合中的意义创生。
二 “法律解释”与“法律诠释”之术语界分：以解释学转向为背景
受解释学转向的影响，英美的法理学家均认识到法律解释的对话性、实践性和创造性的特征，国内不同的理论家基于不同的理论需要，对法律解释某个方面的特征进行了突出和强调，这些关于解释以及法律解释的定义中，都具有鲜明的解释学意识。其中，以哲学解释学为知识背景对法律解释的定义有以下几种。
（1）谢晖从本体论解释学的角度对解释法律与法律解释进行了区分，从而诠释了法律解释的含义。他指出，法律解释是对法律的具体化、明晰化，因此，法律解释是在规范层次上贯彻立法者的法律。法律解释的主体以官方为主，它以本国的现行法律为对象。法律解释的方法具有明显的职业或者专业特征。法律解释的目的是为了使人们更好地理解、运用或者健全现行法律，其最终目的是维护现行的法律秩序，其具有正式的效力[6]。谢晖强调了法律解释的独断性特征，将其视为“根据法律进行解释”的法律思维形式，这突出了法律职业群体对法律的服从和忠诚及其对法律进行解释所产生的正式效力。谢晖关于法律解释的定义是与其关于“解释法律”的定义相对应的。解释法律则为“关于法律的解释”，这突出了法律解释的探究性特征，探究型解释并非为了定纷止争，而是体现了法律解释者的精神享验。
（2）张志铭认为，法律解释是对法律文本的意思的理解和说明。在该定义中，“意思”即通常所说的“含义”“意义”，包括内涵和外延，或者说“指称”；“理解”是指解释者对法律文本意思的内心把握；“说明”指对理解结果的外在展示。简单地说，法律解释就是解释者将自己对法律文本意思的理解通过某种方式展示出来[7]。张志铭突出了法律解释的对象是法律文本，坚持了法律解释研究的方法论立场，致力于法律解释操作技术的研究，将法律解释的操作技术与具体的制度背景结合起来，避免了对法律解释纯粹思辨的研究，而使法律解释具有经验上的操作价值。
（3）苏力认为，司法中所说的法律解释并不限于甚至主要不是对法律文本的解释。尽管哲学解释学意义上的解释存在于任何人类活动之中，因此必然存在于任何案件审理之中，但是司法上所说的法律解释往往仅出现在疑难案件中，这时法官或者学者往往将这整个适用法律的过程或法律推理过程概括为“法律解释”，其中包括类比推理、“空隙立法”、裁剪事实、重新界定概念术语乃至“造法”。法律文本的解释是狭义上的法律解释[8]。苏力的法律解释概念彰显了哲学解释学关于解释普遍性的原理，将法律解释贯穿于法律适用的整个过程中，将法律方法论上所主张的漏洞补充等方法也纳入了法律解释的范畴，从而没有区分法律解释与法律续造。
（4）郑戈认为，“有两种最基本的‘法律解释模式’：一种可以成为‘法律开示模式’，即把法律视为既存的、不容违背的‘客观’规则，解释者只能尽力去发现其真实含义，并将之揭示出来，适用于具体个案；另一种是‘法律诠释’模式，法律条文只提供了一种供解释者在其中进行解释活动的结构，法律的含义最终取决于解释行动者与结构之间的互动以及解释者之间的交流和共识” [9]。
（5）强世功认为，一般说来，我们是在两种意义上适用法律解释这一概念的，其一是方法论意义上的确定法律条款之含义（connotation）的技艺，其二是一种本体论意义上的使法律文本获得意义（meaning）的方式。方法论意义上的法律解释建立在自足的、权威的规范性文本与机械性法官的关系模式上；本体论意义上的法律解释是以哲学解释学和语言哲学为基础的，它强调文本的意义只有在与诠释者的“前见”实现“视界融合”中才展现出来，语言的意义只有在使用中才能把握。这种理论否定了规范性文本的独立性和客观性，对作为方法的法律解释理论及其背后的传统法律理论提出了挑战，实现了法学理论中的“诠释学转向” [10]223。
郑戈和强世功关于法律解释模式的区分最符合解释学范式转换的理论脉络。郑戈所主张的法律开示模式即为方法论意义上的法律解释，而法律诠释模式则是本体论解释学立场下的法律解释概念，郑戈将法律解释正确性的标准由传统认识论的客观性替换为作为共识的主体间性。强世功进而指出，方法论意义上的法律解释属于法律决定论的思维模式，而本体论意义上的法律解释是法律现实主义的唯意志论的法律思维模式，“本体论意义上的法律解释理论所支持的法律现实主义就持这样的理论路径，它主张法官的法律解释是一项完全自由的社会行动”[10]240。尽管强世功对本体论意义上法律解释的理论背景的理解是准确的，但是将本体论意义上的法律解释完全作为现实主义的法律解释，则是一种简单化的理解方式，忽视了本体论法律解释学中建构主义的理论趋向，因为本体论意义上的法律解释尽管承认法官在法律解释过程中的主观性，然而本体论意义上的法律解释并非如同现实主义法学那样完全背离文本，“在诠释学看来，解释者的前见并非是完全主观的，而是语言共同体所共享的语言文化传统”[11]。因此，法律诠释学尽管承认法律解释的主观性，但没有像法律现实主义一样将法律解释的过程纯粹视为依靠法官直觉或意志进行裁判的行为，而是将其视为通过立足于特定的诠释学境况中、依托于特定的宪政传统所进行的创造性诠释行为。强世功进而在法律社会学的意义上指出，中国司法场域中的法官处于知识结构和权力结构双重结构化的张力中，处在追求真理和追逐权力的矛盾中，使法律解释表现为权力角逐似的策略性机会选择。在中国式的审判结构中，由于法官并不具备真正的独立，法官对法律解释实际上受到法律知识和权力因素的双重影响，从而使本体论意义上的法律解释和方法论意义上的法律解释的区分没有意义。强世功在审判的制度背景下对法律解释的探讨，将权力等非法律因素对法官解释法律的影响进行考量，事实上坚持了法律解释的本体论立场，可以说，他对法律解释的这种研究是以批判法学作为知识背景的，是关于法律解释的政治学。
受解释学转向的影响，法学中“法律解释”与“法律诠释”成为意义大相径庭的一对术语。法律解释是在主客二分的认识论图式下，利用文义、逻辑、体系、历史等解释方法对法律文本含义或者立法者意图的发现；而法律诠释则是法官在具体的裁判过程中，根据法律文本对法律意义和法律精神的把握，从而构建针对个案的裁判规范，是解释者意图、文本意图和立法者意图视域融合的解释过程。西方学者往往将法律解释和法律诠释设定于不同的场合，认为法律解释发生于法律文本含义清晰的简单案件场合中，而法律诠释发生于法律文本存在意义模糊、法律漏洞的疑难案件中，功能在于衡平、意义追加或者漏洞填补。这些学者所采取的立场其实仍然是传统方法论解释学的立场。在本体论解释学的立场上，主客二分的法律解释其实是不存在的，法官任何适用法律的行为必然是诠释行为，在具体的个案中，法官根据个案情形总存在着对法律意义的追加。
三法律解释与法律诠释之区分意义
法律解释和法律诠释的区分作为两种不同的解释立场，并不仅仅体现在作为方法论的法律适用理论上，同时也体现了法律解释研究在道德哲学和政治哲学立场上的分歧，并且其区分也必须与具体的宪政传统和法治的发展阶段结合起来进行理解，因而这种区分对于法律解释学的研究具有重大的意义。
首先，法律概念论上的意义。法律解释和法律诠释由于采取了不同的解释学立场，在解释的对象上，即在确定法律文本的范围上也采取了不同的态度。法律解释立足于传统认识论主客二分的认知图式，作为对法律文本含义或作者意图的解码，将制定法律规范作为其对象，认为法律解释者无论如何都可从法律的内部体系中发现解决问题的答案，而不需要求助于法官的主观判断或者法律之外的道德、政策、理念等，从而将法律作为公理化的封闭自足体系。在这种立场下，大陆法系将具有自足性的法典作为法律解释的对象，“普通法自彼时就开始被视为一有拘束力的先例体系，被视为一种准法典或和谐一致和逻辑统一的书面规则。法官拟宣告之法律已经书写或确定在制定法和有拘束力的先例中了”[12]。法律诠释学立足于本体论解释学的高度审视和考察一切法律现象，法律规范之外或者之上的价值等因素也列入法官考量的范围，从而法律文本成为一个动态、开放的体系，成为与人的社会生活密切关联的价值体系与目的体系。哲学解释学关系本体论对传统形而上学实体本体论进行改造，在这一哲学理念和哲学背景下，考夫曼（Arthur Kaufmann）通过在法学中引入关系本体论认为：“规范科学——伦理学、规范理论、法学——的对象决非实体，而是关系（verhaltnisse）、关联（relationen）。”[13]在关系本体论的基础上界定法律的性质，法律体系无法成为封闭的体系，拉伦茨（Karl Larenz）提出了类型、须具体化的原则以及规定功能的概念所构成的内部体系代替了概念法学以概念思维为基础建构的、封闭的法律外部体系[14]317。在德沃金所塑造的法律体系中，原则和政策作为隐性的法律也被纳入。“法律不能由任何原则或规则体系阐述得淋漓尽致，每种这样的体系都有自己控制的具体行为领域。任何官员与权力也不可支配我们的生活。法律的帝国并非由疆界、权力或程序界定，而是由态度界定。”[15]可见，解释学转向松动了法律文本与法官机械性的关系，法律解释者采取“解释”抑或“诠释”的姿态，则直接影响了法律文本的范围。惠廷顿（Keith E. Whittington）则认为，宪法诠释与宪法文本的关系更为脆弱和疏松，“在宪法文本之外但贯穿其中并作为其基础的，则是宪法的诠释，它通过对宪法文本与外界政策理念和政治原则环境的调和，进一步扩展了宪法文本的适用范围”[16]。从而，在解释学转向后，美国宪法解释中的争论再也不是是否解释的问题，更重要的是确定宪法文本（the constitution）的范围问题。
其次，政治哲学上的意义。法律解释与法律诠释的区分体现出政治哲学上的不同立场。法律解释以法律文本的原初含义或者法律文本中所蕴藏的作者原初意图为解释旨向，这体现了法律解释者对立法者的尊重，实际上是立法优位的要求，体现了立宪主义民主理论在政治哲学上的主张。解释学转向以来，法官对法律的“诠释”行为得到了广泛的承认，解释者在司法过程中对立法意图的追求遭到了普遍的质疑，而解释者的能动性与历史性得到广泛的认同与尊重。自由主义者希望借助法官释法的能动性实现对人民基本权利和社会公共福利的保护，从而实现现代法治对社会急剧转型的应对。然而，能动主义的司法又遭到保守主义者反民主的质疑。因此，法律解释与法律诠释的立场区分，体现出司法积极主义者和司法消极主义者在政治哲学上的立场分歧。自此，如何调和司法积极主义和司法消极主义的理论对立，缓解西方政治文明中民主与法治的内在张力成为政治哲学上的一个重要议题。这需要在承认法官释法能动性的前提下，为现代法官寻找适当的释法策略以应对政治哲学上的难题，为其所采取的法律诠释策略提供政治哲学上的正当理由。在美国的宪法解释中，这表现为在原旨主义与非原旨主义、解释主义与非解释主义、历史主义与非历史主义、自由主义与保守主义等诸多非此即彼的本质主义理论中寻找第三条道路。这样，程序主义、自由主义、实用主义等诸多理论以承认法官释法的能动性为前提，法律诠释的过程未必是对立法者意图的追寻，正当程序、人民的基本权利、社会政策等就可能成为法官在诠释法律文本过程予以考量的因素，因此，在政治哲学上，法律诠释的立场得到诸多理论的支持。只不过由于不同学者的理论旨趣有所不同，他们对法律（宪法）文本范围的界定有所差别，他们分别从不同的政治哲学理论出发为法官的司法能动性进行辩护。这些理论作为现代社会的自由宪政理论与传统立宪主义的民主理论分道扬镳，在主张法官司法独立的前提下，将法官对法律“文本”的服从性地创造作为法律解释的目标，只不过不同理论关于法律文本的范围和定义有所不同而已，并力图通过司法程序、人民的基本权利、社会福利等因素控制法官释法的恣意。
最后，道德哲学上的意义。众所周知，法律与道德的关系问题一直是西方法理学中的重要议题，传统实证主义法学坚持了道德与法律相分离的立场，极力拒绝法官在法律解释中的道德判断，拒绝法律规范的效力要经过道德或正义的论证。法律与道德的分离立场符合“法律解释”的解释姿态，方法论意义上的法律解释学主张法官在解释法律的过程中极力排除个体的“先见”，防止道德因素在法律解释过程中的涉入。然而，哲学解释学恢复了“先见”在法律解释中的合法地位，在法诠释学看来，评价成为法律适用中必不可少的活动，自此，法律解释的道德性问题就凸显出来，“道德性的意义可以简单地解释为道德主体对于善之纯粹意志，其存在是无法透过智性加以证明，但却是可透过行为实践之身体力行加以表彰”[17]31。法律解释的道德性就通过法律解释者的个体经验、直觉等“前理解”的形式表现出来，法诠释学因对解释者“前见”的恢复而承认了道德因素在法律解释中的评价作用，但是，法诠释学并不同于现实主义法学将道德因素作为纯粹来自法官主体的意志因素，而是采取了“法全体主义”的理论策略。“在德语世界，60年代以来法诠释学其实没有跳出法律和道德的问题脉络，而是预设了一种‘自我指涉之体系存有论’，即认为法是以某种总体性的、统一性的法秩序存在着，并且此一总体性法秩序主要是展现在一个‘内在价值体系’当中。简单说，法不能没有道德，并且这种道德是法秩序之内的道德。”[17]47拉伦茨的评价法学采取了“价值导向”的法律适用方式，同时将方法论所面向的总体性法秩序展现在“内在价值体系”当中，“无论是价值导向的法学，或体系性操作的法学都企图阐明‘内部体系’，该体系中心的基准点则在于‘开放的原则’以及原则中显现的评价基础”[14]335。在英语世界，德沃金秉持了法律解释的本体论立场，即承认法律解释的行为是解释者目的与法律文本的互动，解释者的政治道德在法律诠释过程中发挥着重要的作用。接受加达默尔解释学思想的德沃金所提出的法律解释的整体论思维类似于法诠释学的“法全体主义”，他认为法律命题的真假并不是通过语义学得以证立的，语义学理论只能发现“前诠释阶段”的法律，法律是诠释性的而非语义学的，任何法律命题的成立都要经过道德论证。德沃金所主张的法律命题的论证也是基于法律体系进行的，即一方面立足于法律原则的论证，使法律解释的结果达到制度性符合的要求，另一方面通过法官的反思性均衡实现法律命题在道德上的可接受性。
四结语
受解释学转向的影响，“法律解释”与“法律诠释”成为旨趣迥异的术语，前者将解释作为达致法律真理的工具与方法，体现了法律人对确定性的追求；而后者将解释作为人的存在方式，体现了法律意义的创生过程。这两个术语的区分蕴含了法官适用法律主观性与客观性、克制性与能动性的二元对立。对此，我们不能将两者完全对立起来。一方面，必须承认法律适用过程中的主观性，允许法官进行政治判断和道德判断行使自由裁量权；另一方面，必须谨防司法主观性带来的对法律确定性的颠覆，而这恰恰是通过解释规则与解释方法约束人的主观性来实现的。
注释
① 在中文中，解释与诠释并没有实质的区别，这里为了说明解释在方法论和本体论意义上的差别而做了区分，国内学者冯文生亦采用了此种划分（参见冯文生：《推理与诠释：民事司法技术范式研究》，法律出版社，2005年，171页）。在西文中，诠释学翻译为hermeneutic，意指实践及技艺学，不同于一般学科的理论性质，加达默尔（HansGeorg Gadamer）正是在词源学意义上发现了诠释的本体意义，将诠释学解释为语言的一种普遍的中介活动，而不同于世俗意义上的解释和翻译。解释的英文对应词有interpret、construe和exegis。在英文中，解释（interpretation）一词具有揭示作者原初意图的方法论解释学意蕴，诠释（construction）则具有超越文本而进行意义阐发的本体属性，注释（exegesis）与说明（explanation）同义。
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作者：王彬
摘 要 为了适应世界经济一体化和国际贸易的发展，国际商会在2010年修订了《国际贸易术语解释通则》。为了正确理解《国际贸易术语解释通则2010》，本文在明确《国际贸易术语解释通则》法律属性的基础上，结合其修改的背景，就《国际贸易术语解释通则2010》的发展变化及其对我国的影响进行阐述和分析。
关键词 通则2010 国际商会 贸易术语 船舷
一、《国际贸易术语解释通则》概述
（一）《国际贸易术语解释通则》的法律属性
国际贸易法是调整跨越国界贸易关系以及与贸易有密切关系的各种法律规范的总和。国际贸易惯例是用于解决国际贸易问题的惯常做法和通则，它具有实体法的性质，并且是以长期的商业或贸易实践为基础而发展起来的，它是国际贸易法的法律渊源之一，被世界上多数国家所认可、采用，具有普遍适用性但不具有强制性，可灵活运用。
《国际贸易术语解释通则》（以下简称《通则》）是由国际商会制定的，从《通则》的使用范围看，由于《通则》具有明确的内容和简练的形式，能够提高贸易效率和很好的平衡贸易双方的权利义务，因而它是国际贸易中最流行的有关贸易术语的国际惯例。从《通则》的效力看，在实践中，《通则》只有在合同中明确约定，才能对买卖双方产生法律约束力。此外，合同的当事人可以灵活使用《通则》术语，只要当事人双方协商达成一致，即可采用术语变形对术语的含义进行更改，还可以通过补充说明。因此，《通则》的性质可以界定为由国际商会以国际贸易长期反复检验实践为基础而制定成册的，在国际贸易实践活动中被频繁采用的，有关国际贸易术语解释的统一国际贸易惯例。
（二）《国际贸易术语解释通则》的调整范围
《通则》适用于销售合同。《通则》中规定的术语不能适用于所有的国际销售合同。 《国际贸易术语解释通则2000》（以下简称《通则2000》）在阐释其宗旨和范围时，着重强调《通则》是不能被无形货物的销售合同所使用，例如软件、程序等可以数字化货物。《通则》自身也没有涵盖一个销售合同所必需的所有要件，例如没有涉及所有权的转移、违约责任、免责规定等。《通则》调整的重点是销售合同中的交货条件。因此，《通则》的调整范围是国内外有形货物销售合同在交货过程中买卖双方的权利和义务，而且它不包含一个完整的销售合同的所有要件。另外，虽然《通则》只适用于销售合同，但是选择的术语不同，还会影响同一交易项下的运输合同和保险合同。
二、《国际贸易术语解释通则2010》的主要修订背景
（一）不合理的船舷标准
船舷标准在《通则》的规定和实际应用方面都存在问题。首先，根据《通则2000》的规定，在术语FOB、CFR和CIF项下，卖方只有将货物交到买方指定的船只上才算完成交货义务，而风险和费用在货物越过船舷时就转移给了买方，此规定有相互矛盾的嫌疑。其次，在装载货物时，承运人由于意外将货物掉到了甲板上，损坏了货物，货物掉到甲板上能否看作卖方已将货物交付至船上是值得考虑的。再次，在实践中，卖方在货物越过船舷之后就不再承担任何风险和费用了，如果出现了货物越过船舷后造成损失的情况，承运人就不会给卖方签发清洁提单，使得卖方不能从银行取得货款。因此，卖方就要先自行承担起货物越过船舷后的损失，以取得承运人签发的清洁提单。这样的话，船舷标准就成了空设。另外，集装箱运输、滚轮运输等各种运输方式的迅速发展使得船舷标准的适用范围已经大大缩小。
（二）不完善的码头装卸作业费规范
在实际操作中，只要协商一致，货方和承运人可以约定如何分摊码头装卸作业费，并可以采用专门的术语。但是具体到销售合同中，由于规范不完善和欠缺有效地引导，买卖双方可能忽略关于划分码头装卸作业费这个问题，进而引起纠纷。如果在销售合同中使用由卖方负责安排运输的术语，那么卖方就会通过提高货物的价格把运费转化到货物的总价中去，买方就是这整个费用的实际支付方，因而买房负担加重，显失公平。
（三）国际贸易实践的新发展
国际贸易安全备受重视，安全的国际贸易环境可以保证国际贸易的顺利进行，增加国家在国际贸易的市场上获得的利益。因而，国际社会针对贸易安全所陆续采取的一系列的新政策和新措施给贸易双方带来新的问题和影响。由于国际贸易日益激烈的竞争，在实践中出现了链式销售。这一销售方式带来了如何确认原销售合同的买方和如何保障买家实现向下家转卖货物的权利两个问题，按照《通则2000》的规定就出现了实践和术语不相符的矛盾。
三、《国际贸易术语解释通则2010》的变化
《国际贸易术语解释通则2010》主要在以下几个方面发生了变化：
1、术语数量减少和分组方法改变
《通则2010》增加了两个新的术语，DAT（Delivered At Terminal，运输终端交货）和DAP（Delivered At Place，目的地交货），去掉了《通则2000》中的DAF（边境交货）、DES（目的港船上交货）、DEQ（目的港码头交货）和DDU（未完税交货），所以术语的数量从十三个减少到了十一个。《通则2010》将十一个术语根据适用运输方式的不同分成了两类，一类是可以适用于任何运输方式或多种运输方式的术语，包含EXW、FCA、CPT、CIP、DAT、DAP和DDP共七个；一类是只能适用于海运及内河水运的术语，包括FAS、FOB、CFR和CIF共四个。
2、每个术语前增加使用范例和使用说明
《通则2010》在引言中指出，如果想在合同中使用《通则2010》，就应在合同中用类似词句做出明确表示，而且在每个术语正式内容前，给出使用该术语的格式，如EXW（指定交货地点）。《通则2010》在每个术语之前，增加了对该术语的使用说明。使用说明解释了每个术语的要点，比如适用的运输方式、风险何时转移、买卖双方如何分摊费用、使用时的注意事项等。
3、取消船舷标准
在《通则2010》中，FOB、CFR和CIF术语项下删除了以船舷作为划分买卖双方风险和费用界限的规定，规定了与交货地点相一致的将货物于买方指定的船舶之上。
4、明确划分码头装卸作业费
尽量维护买卖双方权利义务的公平性和合理性是《通则》的原则之一，因此，《通则2010》在相关术语的A6和B6中都明确了码头装卸费用的分摊问题，以规避买方重复支付码头装卸作业费的现象。
5、贸易术语可以同时适用于国际贸易和国内贸易
《通则2010》的副标题中正式确定了国内和国际贸易均可适用贸易术语。如果适用于国内贸易，在原术语中的有关进出口手续的强制义务就没有必要，因此在所有关于进出口手续以及关税的义务前都增加了“在适用时”的这一条件从句，意在强调只有在适用时才产生进出口手续相关的义务。这一修改使得国内商人在使用国际贸易术语时更为简便。
6、增加了与安全有关的清关手续的规定
各国海关审查进出口货物的审查标准和要求都明显提高，审查程序也更加繁琐。买卖双方需要互相提供货物进出口通过安检所必须的安检通关手续，才能保证国际贸易的顺利完成。因而《通则2010》在A2、B2，A10、B10和A9、B9条款中，分别增加和明确了买卖双方之间完成或互相协助完成安检通关的义务以及出口国有关机构强制检查费用的承担。
7、调整链式销售
在链式销售中，由于处在销售链中间的转卖方无需安排货物的运输，因此需要对这种交易模式下的交货方式进行调整。因此，《通则2010》在四种海运和内河水运的术语FAS、FOB、CFR和CIF中的A4“交货义务”中强调，原销售合同买方在向下家出售货物时，必须“取得货物”，而且被取得的货物的状态还要符合这四个术语各自的交付方式。
四、《国际贸易术语解释通则2010》对我国的影响
明晰《通则2010》对我国的影响对于规避国际贸易中的风险，促进我国对外贸易的发展有重要意义。
（一）划分码头装卸作业费对我国的影响
在我国80%以上的海运出口货物都采用了FOB条款，这说明国外买方有权指定船公司，我国的货主和货代几乎没有选择船公司的权利，不能自主决定是否向船公司缴纳码头装卸作业费。《通则2010》明确规定码头装卸作业费问题，这对改变船公司在我国乱收码头装卸作业费现象是非常有用的。我国外贸企业应该在了解和把握《通则2010》的基础上，多选择对己方更有利的术语或者使用变形术语，不再局限于FOB术语，以避免支付不合理的附加费。
（二）规定与安全有关的清关手续对我国的影响
国际商会在制定《通则2010》时，就已经注意到了国际贸易安全问题的重要性，对买卖双方在清关过程中相互之间提供安全信息提出了要求。中国的外贸公司应该按照《通则2010》的要求，在出口贸易中主动积极的向买方提供符合进口国要求的货物安全信息，以保证贸易活动的顺利进行，并降低我国成为反倾销反补贴调查对象的风险。我国的外贸公司要对《通则2010》增加的这项义务提高重视，才能在新贸易保护主义日益复苏的国际贸易中，减少风险和损失。
五、结语
《通则2010》能否被贸易双方很好的接受并适应还有待观察，而且也需要更多的贸易实践去检验它的应用是否会给贸易活动带来新问题。不可否认的是，《通则2010》在语言、结构和内容上更好的适应了国际贸易发展的新变化，也能满足国际贸易的需求，在未来国际贸易实践中其将会起到更大的推进和带动作用。
参考文献：
[1]中国国际商会.国际贸易术语解释通则2010[M].北京： 中国民主法制出版社，2011.
[2]冷柏军，周婷.国际贸易术语M.北京：首都经济贸易大学出版社，2008.
[3]张俊勇，张玉梅. 国际商会对国际贸易术语修订简析[J].对外经贸实务，2011（ 2） .
[4]王炳焕.谈《国际贸易术语解释通则2010》的修订背景和主要变化[J].商业时代，2011（ 17） .
（作者单位：复旦大学法学院）
作者：李轩
【摘要】中医学具有独特的理论体系，其基础理论的很多名词术语在英语中找不到完全对应的词语，特别是有许多与西医学共同的用语，字面意义相同，但是内涵上却有着很的大差异。这增加了英译的困难。因此有必要以统一的标准来规范中医基础理论基本名词术语的英译实践。使英译的术语在体现其医学内涵的同时体现其独特的文化内涵和价值.并且使英译的术语能够为英语读者所理解和接受。
【关键词】医学名词；术语；标准；研究
一、中医基础理论基本名词术语英译标准化
（简称 ISTrCM.即 International Standard Terminology of Traditional Chinese Medicine）在中医走向世界的过程中至为关键，中医基础理论基本名词术语英译标准化研究对推动中医尤其是中医文化的国际交流与传播，促进中医文化的发展有着重要的指导意义和实用价值。需要明确的是，标准化的范围是中医名词术语，而不是中医翻译本身。中医术语的概念和用语大致可分为三类：基础理论、中药方剂和临床诊治。
二、中医药常用名词术语标准的发展历程
《中医药学名词》2000年，国家科技部设立 《中医药基本名词术语规范化研究》项目。在全国科学技术名词审定委员会及其中医药学名词审定委员会指导下，制订了《中医药学名词审定原则及方法》、《中医药基本名词英译原则及方法》等有关中英文名词的规范。2004年。其研究的主要成果《中医药学名词》由全国科学技术名词审定委员会公布施行，这是正式发表的第一个标准。该研究成果也是 WHO制定《传统医学国际标准名词术语》参考材料之一。
《中医药常用名词术语英译》2004年，由国家中医药管理局主持出版了《中医药常用名词术语英译》。在“中医药名词术语英译标准化”研究的基础 本书从中医概念、术语要求、汉字字源、英语语法和表达、中西医概念的比较等方面制定了标准的具体指标。其研究成果不仅在国内获得推广。而且被世界卫生组织采用作为制订《传统医学术语国际标准》的参考资料之一。
《中华人民共和国国家标准·中医基础理论术语》2006年，由国家中医药管理局提出的辽宁中医药大学负责起草的《中华人民共和国国家标准·中医基础理论术语》标准出台 此标准主要内容包括：阴阳、五行、藏象、气血精津液、经络、体质、病因、病机、养生、五运六气等术语及其概念。其编写遵守了术语学的的特点和规律，体现中医基础理论的特色与李振吉主编的《中医药常用名词术语辞典》 相一致。
WHO西太区《传统医学术语国际标准》
“世中联”《中医基本名词术语中英对照国际标准》在 WHO着力推进中医名词术语国际标准化的同时。中医的国际学术组织一世界中医药学会联合会（以下简称 “世中联”World
Federation of Chinese Medicine Societies，WFCMS）也联合其成员国开始了同样的研制工作，其制定的《中医基本名词术语中英对照国际标准》（International Standard Chinese—English Basic Nomenclature of Chinese Medicine，简称 ISNTCM）在 2007年4月的成员国大会上获得一致通过，并于同年年底正式出版发行。
《中医基本名词术语英译国际标准化研究——理论研究、实践总结、方法探索》2008年，李照国撰写了 《中医基本名词术语英译国际标准化研究一理论研究、实践总结、方法探索》（上海科学技术出版社，2008年 8 月出版），从中医名词术语英译国际标准化的概念、原则与方法。针灸穴位名称国际标准化以及 WHO与世界中医药学会联合会中医名词术语英译国际标准化的比较角度阐述了对中医术语标准化的思考和探索。
《实用英文中医词典》这一阶段Nigel Wiseman的《实用英文中医词典》在国内外均有较大影响，其翻译思想广为西方人士接受。多个中医术语标准相互参考，求同存异，对于多数基础术语的翻译.虽然不能完全达成一致看法。但是，基本上倾向于两、三种译法。
三、中医药常用名词术语标准的翻译策略
是否易于为目的语读者理解和接受某些术语的翻译如果采用异化直译法，译文会牵强附会，也不利于为译语读者所理解。因此，在这种情况下，舍弃原语的表达方式，采用归化法以尽可能易于理解的方式，采用简洁精练的语言译出原义。如“辨证论治”一词，按中医解释“辨证”是通过四诊八纲、藏象、病因病机等对病人的症状、体征进行综合分析，辨别为何种证候，辨证的内容还包括考虑病人的体质、性别、年龄、患病时间、环境等。因此将之译为“Treatment based on syndrome diferentiation”，更易于读者理解和接受。再如：“乌风内障、乌轮赤晕、乌痧惊风”3个词语都是描写眼睛的病理变化的，若采用异化译法将“乌风”译为black wind很难达意且不易理解，故采用归化译法将之译为 glaucoma，ciliary hyperemia，infantile convulsion with cyanosis。中医讲的“天柱骨折”和“天柱骨倒”，实际上指的就是“颈椎骨折”（fracture of neck）和“颈软”（flaccidity of neck）。中医讲的“天行”就是“流行性”（epidemic）的意思。翻译成英语时，“天行”有时可以不译，因为英语中相应的术语本身就含有这层意思。如“天行发斑疮”、“天行赤眼”、“天行瘟疫”译 为英语就是smallpox，acute contagious conjunctivitis，pestilence。
参考文献：
[1]全国科学技术名词审定委员会.中医药学名词[M].北京：科学出版社，2004.
[2]谢竹藩.中医药常用名词术语英译[M].北京：中国中医药出版社，2004.
[3]中华人民共和国国家标准 中医基础理论术语[M].北京：中国标准出版社，2006.
[4]李振吉.中医药常用名词术语词典[M].北京：中国中医药出版社，2001.
[5]WHO Intemational Standard Terminologies on Traditional Medicine in the Western Pacific Region.World Health Organization.2007.
[6]世界中医药学会联合会.中医基本名词术语中英对照国际标准[M]北京：人民卫生出版社.2008.
[7]李照国.中医基本名词术语英译国际标准化研究：理论研究、实践总结、方法探索[M].上海：上海科学技术出版社，2008.
[8]魏遁杰.汉英英汉中医辞典[M].长沙：湖南科学技术出版社，1995：30—35，49.
作者：李阳
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广告行业常用术语名词解释
AE——Account Executive——客户代表，或客户执行。代表广告公司接受广告主各种业务，并负责整体执行的人。
Account Group——业务小组。广告公司内负责某特定客户之工作小组。以AE为中心，成员包括行销企划、创意、媒体等工作人员，替客户执行广告企划设定、广告表现制作、媒体安排等业务。
Appeal Point——诉求点。广告讯息中，最能打动消费者心理，并引起行动的重点。
Brain Storming——动脑会议。可自由发想，不受限制的讨论会议。
Brand Image——品牌形象。消费者对商品品牌之印象。
CF——Commercial Film——乃广告影片是也，可不是电视广告脚本哦，Commerc
ial Script是电视广告脚本。
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Competitive Presentation——比稿。有的广告主不会将广告计划立即委托一家广告公司，而是让多家广告公司彼此竞争，再从中选择最优秀、最满意的广告公司。
Copywriter——文案(撰文人员)。负责广告文案的专门写作。
CI——Corporate Identity——企业识别。以统一性的标志表示企业的理念、文化以及经营的任务。
Creative Boutique——创意工作室。“Boutique”为法语中商店的意思，指专门零售店，特别是指贩卖流行物品、装饰品的商店。以这种语意为背景，由少数人组成、专门制作广告的公司，便称为小型制作专业广告公司。
Direct Response Advertising——直效广告。需要从潜在客户处得到简单回应的广告。例如邮购、直接信函、电讯行销，及有线电视购物频道。直效广告必须是双向沟通的。
Director——指导。在整个广告作业中，担任指导之专业职务。依照其经验不同，指导可分为资深指导(Senior Director)、指导(Director)和助理指导(Assistant Director)。
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指导有以下各专业职位：
Account Director(业务指导)
Creative Director(创意指导) Arts Director(美术指导)
Copy Director(文案指导)
Media Director(媒体指导)
Planning Director(企划指导)
Finisher——完稿员。从事完成广告平面工作的人员。
Layout——构图。版面设计之技巧。对美术设计而言，版面编排是一种基本技术。
Presentation——提案。对客户做正式的广告战略及创意企划案的提出。
Public Service Advertising——公益广告。企业及各社会团体诉求公共服务内容的广告。
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公益广告的范围相当广泛，举凡社会、福祉、教育、甚至谋求国际间相互了解的活动都囊括在内。
Supervisor——总监。广告专业中的最高职位，其工作为带领一整个专业单位。
有以下各种专业总监：
Account Supervisor(业务总监)
Creative Supervisor(创意总监)
Media Supervisor(媒体总监)
Planning Supervisor(企划总监)
Research Supervisor(调查总监)
Target Market——目标市场。最主要的消费群。
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Traffic Control Specialist(一般简称Traffic)——制管人员。广告制作的流程及时间上的控制是非常重要的一件事，制管人员即是负责推进及监督广告作业中各部门是否按照计划进行的专员。
行为广告 action advertising
实际消费者 actual consumer 广告 advertising 农业广告
agricultural advertising 作者 author
自传式讯息
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知晓广告
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consumer 译码 decode
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戏剧式讯息 drama message 编码 encode 农场广告 farm advertising 反馈 feedback
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商品 goods 观点 ideas 形象广告 image advertising
预定消费者 implied consumer 工业时期 industrial age
工业化时期 industrializing age 国际广告
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叙述式讯息 narrative message
全国性广告
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公共关系活动
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分散式体制
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独立制作社
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international structure
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地方广告公司 local agency 维持期
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management supervisors 差价 markup 媒介 media
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全国性广告主 national advertiser
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网络设计社 Web design house
AE——Account Executive——客户代表，或客户执行。代表广告公司接受广告主各种业务，并负责整体执行的人。
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横向联合广告
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advertising agency 广告代理商
习惯上称为“广告公司”，即《中华人民共和国广告法》中所称的广告经营者，一般设 有许多职能和业务部门。
advertising campaign 广告活动
有时称为“运动”或“战役”。广告活动包括以下四个重点：制作适当的销售信息、及 时传达给受众、选择适当的时机，用合理的成本。广告主制定一项能测定的目标后，为 达到这一目标制定广告战略，然后在市场上执行，包括：广告计划、广告制作、销售及 营销等。
advertising department 广告部
分为企业的广告部和媒介的广告部。企业的广告经理负责拟定、审核及实施企业的广告 计划。一般也是负责有关广告的具体工作。媒介的广告部经理负责出售报刊等的版面， 广播、电视的时间等。
airport advertising 机场广告
利用机场的候机室及在机场内其他各种场地和设备上制作刊出的广告，也包括在指示牌 上制作的广告。
Appeal 诉求
广告通过媒介向目标受众诉说，以求达到所期望的反应。诉求是制定某种道德、动机、 认同，或是说服受众应该去做某件事的理由。诉求分三类：理性的、感性的和道义的。 诉求所用语句应具有强烈的感染力。
area sampling 区域抽样
群体抽样的一种形式。样本空间按区域进行划分，选定某抽样区域，如一个县、一个行 政区、一个街区，从中确定调查对象。
Audience 受众
接受广告的公众，也就是广告的对象。通过任何广告媒介接触的观众或听众，都有数量 、特征方面的不同需要考虑到。这些不同可使广告做到有的放矢。
audience composition 受众构成
广告媒介受众的人数、性别、年龄、职业、经济情况等的构成。
audience share 受众份额
根据任何日期或时段中，看到广告主广告的受众占总受众的百分比，即为受众份额。也 可以是某一电视频道总受众的某一百分比。
audio-visual advertising 视听广告
多指电视广告。视听广告，以“视”为主，因此广告词不能太长。视听广告给与受众视 听享受时，阐述广告主张，因而其有极强的表现力和感染力，且媒介覆盖面广，自诞生 以来发展很快。
Audit Bureau of Circulation 销数审计局
1914年始创于美国(简称ABC)，近年来不少国家陆续成立了类似机构。销数审计局由媒 介(报纸、杂志)、广告主和广告代理商三方面人员组成，对其会员的出版物的销数进 行审计以保证数据正确，然后予以公布。凡是会员即可以使用该局的标志，从而赢得广 告主或广告代理商对媒介销数的信任。
Animation 动画
将人、物的表情、动作、变化等分段画成许多幅画面，再利用摄影或计算机技术使之成 为连续动作，出现在银幕或电视机屏幕上。动画广告可给人以轻松愉快的感觉，但采用 时要适合产品或服务的特点，如儿童用品。
B
below-the-line advertising 线下广告
除线上广告以外的各种广告形式。如促销广告(sales promotion advertising)购物点广 告(P.O.P advertising)，直接邮递广告(direct mail advertising)，还包括举办展览 会(exhibition)和发起某项活动(sponsorship)等。
billboard advertising 路牌广告
张贴或直接描绘在固定路牌上的广告。一般用喷绘或油漆手工绘制在路牌上。
brand advertising 品牌广告
宣传产品品牌的广告，旨在建立品牌忠诚度(brand loyalty)，使消费者或用户乐于认 定或接受广告中的牌号。亦称产品广告(product advertising)。
brand preference 品牌偏好
在同一类商品中，消费者对某一种品牌具有偏好而指定购买。其原因主要是使用后的满 足感。品牌偏好与消费者的生活方式和消费习惯也有关。
brand insistence 品牌坚持
消费者购买某一种商品时指定要某一品牌，而其他品牌不能替代。先决条件是该品牌的 产品质量好，广告有说服力，消费者用后感到满意。品牌坚持是产品广告的最高目标。
brand loyalty 品牌忠诚
指消费者对某一品牌具有特殊的嗜好，因而在不断购买此类产品时，仅仅是认品牌而放 弃对其他品牌的尝试。
brand name 产品名称
产品的名称即“品牌名称”。好的品牌名称必须简洁、易读、易记、易写。美国有为产 品取名的专业机构，他们利用电脑，把26个英文字母搭配成各种名称。有些品牌著名于 世界，如克宁奶粉(Klim)，柯达(Kodak)等。品牌名称可以作为注册商标，但应符合 商标法的规定。
buyer’s market 买方市场
或称买主市场。是以买方为中心的市场。当高超上卖主多买主少，商品供过于求，卖主 竞相推销商品，买主呈观望态势，往往会导致商品价格下跌。在买方市场上买主处于支 配地位。
Banner
横幅广告，一个表现商家广告内容的图片，放置在广告商的页面上，是互联网广告中最 基本的广告形式，尺寸是480*60像素，或233*30像素，一般是使用GIF格式的图像文件， 可以使用静态图形，也可用多帧图像拼接为动画图像。除普通GIF格式外，新兴的Rich Media Banner(丰富媒体Banner)能赋予Banner更强的表现力和交互内容，但一般需要 用户使用的浏览器插件支持(Plug-in)。 Banner 一般翻译为网幅广告、旗帜广告、横 幅广告等。
brand share 品牌占有率
某一品牌商品在市场上占该类商品总销售量的百分比。亦称为市场份额(market share )。在广告策划中，有时要提出广告要使商品市场占有率增加的目标。
Budget 广告预算
广告预算常用三种方法：
1. 销售额百分率法(percentage of sales method) 公司以一个特定的销售量或销售 额(现行的或预测的)的百分比来安排他们的促销费用。这种方法意味着广告预算可以 因公司承担能力的差异而变动，鼓励管理层以促销成本、销售价格和单位利润的关系为 先决条件进行思考。因为这种方法把销售看成促销的原因，缺乏一定的逻辑基础。
2. 竞争对抗法(competitive parity method) 又称为“竞争对等法”。是按照竞争对 手大致的广告费用来制订本公司的广告预算。事实上，公司的声誉、资源、机会和目标 有很大的不同，因此将对方的促销预算作为标准并不科学。
3. 目标和任务法(objective and task method) 要求经营人员靠明确自己的特定目标 ，确定达到这一目标必须完成的任务，以及估计完成这些任务所需要的费用，从而决定 广告预算。 预算法中前两种适合于已经存在的产品的广告预算，第三种更适合于新产品 的广告预算。
4. DAGMAR理论(Define Advertising Goals for Measured Advertising Results) 是
制定广告目标及衡量广告效果的理论，由R.H.柯莱在美国全国性广告主协会的一次研究 中提出。 DAGMAR方法将各种广告目标转化成若干易于衡量的目标(此外广告目标是指在 一个特定时期内，对于某个特定的观众所要完成的特定传播任务)。此方法是概要衡量 广告目标是否已经实现的方法。
bus stop pillar advertising 站牌广告
在车辆停靠站站牌上的广告。人们在候车时往往要注意站名，一般就能留心到广告。
bus stop shelter advertising 候车停广告
设置在公共车辆候车站的广告。一般设计成遮阳篷形式，同时作为车站的识别标志，并 美化街道。
Button
其实是从banner广告演变过来的一种广告形式，图形尺寸比banner要小。一般是120*60 像素，甚至更小。由于图形尺寸小，故可以被更灵活的放置在网页的任何位置。
C Clicks
点击次数 ：访问者通过点击横幅广告而访问厂商的网页，称点击一次.点击这个广告， 即表示他对广告感兴趣，希望得到更详细的信息。
Click rate
广告被点击的次数与广告收视次数的比率。即click/impression.如果这个页面出现了一 万次，而网页上的广告的点击次数为五百次，那么点击率即为 5%. 目前，亚太区的点击 率平均为 1.5% 。点击率可以精确地反映广告效果， 也是网络广告吸引力的一个标志。
CPM
cost per thousand impression(千人成本)：即广告主购买1000个广告收视次数的费用
或者是广告被1000人次看到所需的费用。比如说一个广告 Banner 的单价是$1/CPM的话 ，意味着每一千个人次看到这个Banner的话就收$1，如此类推，10，000 人次访问的主 页就是$10。
D
Demands 需求
有能力并愿意购买某个产品的欲望。当消费者有购买能力时，欲望便转化为需求。有许 多高档商品是许多人所梦寐以求的，但却只有少数人有能力购买。因此，厂商要估量有 多少人想要这种产品，更要了解有多少人真正愿意并有能力购买。
Demonstration 演示
在推销中，按所推销产品的说明，对其功用进行提示性或模拟性的操作。对无法直接演 示的产品，可采用放映录像片的办法。商店的营业员也可采用演示的方法推销商品，如 将衣料半披在自己身上，让顾客观看颜色和花样的衣着效果。
diary survey 日记本调查
收集初级数据方法之一。散发预先编制的一种日记本，要求家庭主妇或特约对象把他们 在一段时间中采购商品的数量、牌号记下来，由企业家期回收，以统计消费者购货的频 率和所购商品的牌号。在国外还采用日记本调查的方法调查消费者收看或收听广告的情 况。
Direct mail (DM) 直接邮递
既是直销的一种方法，也是广告的主要形式之一。美国1991年用于直接邮递的广告费占 全部广告支出的19.3%，仅次于报纸广告和电视广告。主要是直接邮递各种形式的印刷品 ，如信件(letter)、传单(leaflet)、小册子(booklet)以及其他材料，如订购
(order form)等。在国外不少家庭和办公室的信箱中每天会塞满邮寄品，被称为junk mail。为此直接邮递的印刷品必须精心设计，如果没有吸引力就会被收件人随手丢入垃 圾箱。
direct mail (DM) advertising 直接邮递广告
根据预先编制的名录寄发广告品的广告形式。通过邮寄的广告品有小册子(booklet 或
brochure)、目录(catalog)和广告函(advertising letter 或 sales letter)等。 要使这类广告产生效果，分寄名录必须审慎编制，并根据情况及时更新。
direct-response advertising 直接反应广告
直接反应广告是任何付费的广告，意在诱发直接的反应，例如在广告中附加一张回执， 消费者把该回执剪下寄给制造商即可获得产品的样品、说明书、目录等。可以采用各种 媒介，特别是直接邮递广告(direct mail advertising)和报纸等。 直接反应(直效 )广告代理商 direct response advertising agency 典型的直接反应广告代理商的业
务有：为邮购商店设计广告活动，推广杂志订户，组织商业旅行，设计报纸夹页广告(o ff-the-page offer)等。并承接各种邮递广告的设计。制作。
Discount 折扣
广告媒介修改其基本价格，给予广告主一定的价格优惠。根据不同情况给予不同的折扣 的种类有： 现金折扣(cash discount) 数量折扣(bulk discount) 频度折扣(freq uency discount)
domestic market 国内市场
以市场的地理涵盖面而言，目标市场地处国内，产品或服务的消费对象是国内的机构或 个人。
duplicated audience 重复受众
或称“重迭受众”(overlapping audience)。指在特定的媒介组合中，某些媒介受众 中个人(或家庭)的重复部分。常指印刷媒介而言。
E
exchange advertising 交换广告
两种或两种以上的广告媒介，互为对方发布广告而不产生广告费用的往来的广告。广告 刊登地位要平等互换。如在期刊中刊登报刊上的广告，同时在报刊上刊登期刊中的广告 ，双方按各自广告价目确定广告地位，不再支付广告费。
export advertising 出口广告
为出口商品所作的广告宣传，刊登在商品进口国的广告媒介中刊登。出口广告前必须进 行市场和媒介的调查，了解有关国家的广告管理条例和广告业的惯例以及当地民族的文 化传统和风俗。这类广告的文稿撰写要符合当地人的语言习惯和心理特征。
F
Frequency
一个浏览者看到同一个广告的次数。广告主可以通过限定这个次数来达到提高广告效果 的目的。
Frequency 频率
在一段时间内广告播出的次数。 full service advertising agency 全面服务广告代理商
能负责实施整个广告活动的大、中型广告代理商。它们可能有附属机构或协作单位为它 们进行市场调研、公共关系，或进行营业推广工作。
fixed day 指定日期
指定的发布广告的日期或时间。媒介也有截稿日期(closing date)和截稿时间(closi ng time)。媒介广告拥挤时就会产生可得性(availability)的竞争。
free advertising 免费广告
不付费的广告。如公益性广告，由广告代理商免费设计，媒介单位免费提供版而或时间 free-standing insert advertisement 夹页广告
夹在刊物中，与刊物同时发行的单张或多页广告。夹页广告有单色的，也有多色的。这 类广告可以在制作方面做到比报纸广告更精美。
G
gift advertising 赠品广告
以赠品为号召促进产品销售的广告。赠送样品(sample)的广告，也可以归入这个范畴 global brand 全球品牌
在世界各处使用同一名称、同一商标设计的商品，如美国的可口可乐等。
H
hard-sell advertising 硬销售广告
以销售服务为中心的广告，明确阐述自己的立场，宣传内容为产品本身及促销努力，意 在激发消费者的购买欲望，并使这种欲望付诸实施。
I
image advertising 形象广告
专为树立企业形象而进行的广告，目的在于增进社会各界对企业的了解和支持。日本称 “印象广告”。
impact advertising 有冲击力的广告
能引起人们极大注意并留下强烈印象的广告。但其表现方式必须是健康的。
inadequate advertising 不适当广告
违反《中华人民共和国广告法》规定的广告，即是不适当的广告，应该尽力杜绝。
Impression
即广告的收视次数。counter(计数器)上的统计数字即该网页的 Impression。广告主希 望他的广告被10万人次看到，这10万人次就是10万个Impression. inflight advertising 飞行中广告
在飞行时向乘客提供的各种娱乐及服务项目发布的广告，如广播、电视新闻短片及赠送 广告礼品等。
insert 插页
夹在报刊中的广告印刷品。商品目录也可以作为插页夹入报纸。这种形式也称为flyer。
insertion order 广告订单
广告主或广告代理商发交媒体登载广告的订单，也称“发稿单”。发稿单中要详细载明 广告发布的地位、时间、尺寸、频率等，并连同广告稿、画稿(或电视片)一并送交媒 介。
J
Job press 零件印刷
承印零星印刷展开，在骑缝中间自背面用订书针订二次或三次。为页数不多的印刷品或 杂志所常用。 Justify 整版
广告文字排版后，调整字的行列，使其符合所需的长度，并将参差不齐的右边缘排齐。
K
Key media problem 媒介的主要问题
是媒介部分的总纲，说明针对市场的情况，选择媒介的主要问题是什么。
Key word 中心词
集中表现广告文稿的词语。是整篇广告文稿中最重要的词语，是使文稿产生效果的关键 ，因此必须审慎选择 。
L
lamp post advertising 路灯柱广告
设置在路灯柱上的广告，有用招贴的，也有用耐久搪瓷牌的。
large-scale advertising 大规模的广告
往往是指一种广告运动持续时间长，广告费用高或者媒介计划中包含的媒介数目多的广 告。可以单纯地指表现规模巨大的广告。
Layout 构图版式
life-cycle analysis 生命周期分析法 是一种以S曲线为基础的有关产品成长率的分析
和预测，适用于S曲线不同阶段产品的销售预测，需要数据;产品或相类似产品的销 售量。
local (regional) advertising 地区性广告
在一定地区内发布的广告，采用地区性的广告媒介。如当地的百货商店或其他零售商店 ，在当地的报纸、电视台、广播台发布广告，以及在当地做户外广告和交通广告等。日 本称“地域广告”。
logotype、logo 标志
表示特征的记号，如报刊、商标名等。在广告业中也称为标识。作为企业或产品特定标 志的图案或文字经注册即为商标。
light box advertising 灯箱广告
灯箱外框是铝合金或不锈钢，箱面是有机玻璃做成，内装日光管或霓虹管，画面一般是 照相软片。设置在商店门口或店堂内部，以及公共场所及道路、立交路两侧。 新型的柔 性灯箱一改传统灯箱白天效果差，没有了图象、文字字形单调的缺憾，以其逼真的图象 显示、丰富的字形、无论白天黑夜均以艳丽的色彩、强烈的质感显示出特有的装饰效果 。以柔性灯箱的制作技术及材料、工艺不仅可以制成覆盖整个墙面的巨型灯箱与建筑物 溶于一体，还可做成实物模型，而且几年不变色、易运输、易安装、不易磨损及阻燃。 广泛用于银行、超级市场、快餐店、加油站等，已成为一种商店门面装饰新形式。
M
magazine advertising 杂志广告
刊登在杂志上的广告。杂志可分为专业性杂志(professional magazine)、行业性杂志 (trade magazine)、消费者杂志(consumer magazine)等。由于各类杂志读者比较明 确，是各类专业商品广告的良好媒介。刊登在封
二、封
三、封四和中间双面的杂志广告 一般用彩色印刷，纸质也较好，因此表现力较强，是报纸广告难以比拟的。杂志广告还 可以用较多的篇幅来传递关于商品的详尽信息，既利于消费者理解和记忆，也有更高的 保存价值。 杂志广告的缺点是：影响范围较窄。因杂志出版周期长，经济信息不易及时 传递。
mail order advertising 邮购广告
在邮购目录上刊登的广告。形式之一是由邮购商店向客户分寄或分发邮购目录，由客户 按目录上的商品编号及定价，把货款汇到邮购商店，商店收到后即向客户寄发商品。这 类邮购目录有成册的，也有配合时令分季零页寄发的，在前者上刊登广告一般要收费， 后者大都是免费的。
mail survey 邮寄调查
将事先设计好的调查表(亦称问卷，questionnaire)投寄给调查对象，要求填好后寄回 。这种形式是在被访问者不愿面谈及其反应可能受访问者或曲解的情况下所能采取的最 好办法。问卷必须简洁，问题明了。邮寄调查表的回收率一般较低，回收时间较迟缓。
mailing list 寄发表
直销需要编制寄发表。寄发对象的名单可来自电话簿、行名录、本企业客户的名单，和 广告中索取说明书的回折。也可以收集各种协会的会员录，报刊杂志的订户名录。国外 有些会员录和订户名录可以付费购买。
maintenance advertising 维持性广告
在大规模广告以后，刊登地位较不显著或时间较短的广告，以保持消费者或用户对大规 模广告内容的印象。
Margin 页边空白
印刷广告(如报刊广告)在排版时应在广告四周留有一定的空白，这样可以在视觉上起 到良好的效果。如果不留空白，而使广告撑足版面称为“出血”(breed)。
market research 市场调查
market segmentation 市场细分化
亦称为市场区隔、市场分割或市场划分。企业在市场经营活动中，为了更好满足消费者 日益增长的物质和精神需求，一般需要根据一定的标准，把市场划分为拥有特定消费者 群以更细小的市场。市场细分是企业制定市场营销策略和选择目标市场的前提，通常把 经济形态、地理环境、消费者性格和购买行动等因素作为划分的标准，从而对成千上万 消费者构成的市场进行细分。
media buying 媒介购买
媒介计划经客户通过后，向所采用的媒介订购版面或时间。
media department 媒介部门
media evaluation 媒介评价
负责媒介评价的人员，一般被称为媒介计划员。媒介计同经过评价和选择拟订广告的媒 介计划。广告代理商须收集各种有关备选媒介的资料，有时还需要为特定的客户或行业 在媒介资料方面做专门服务。发达国家的媒介单位也主动提供有关读者、观众、听众的 资料，并印成专册(media kit)免费提供给广告代理商和广告主。媒介计划员要对这些 资料进行评价、核实。
media mix 媒介组合
在同一媒体计划中，使用两种及两种以上不同的媒介，称媒介组合。媒介组合所产生的 协同作用，其总和效果远大于各媒体分别相加之和。
media objectives 媒介目标
是媒介和整个市场营销和广告计划的关系：
要通过媒介达到的目标市场;
能支配的预算;
必要的到达度(reach)和广告出现的频(frequency);
按年或按月的持续情况;
必要的伸缩性;
媒介和创意的关系 media recommendations 媒介介绍
详细而正确地列出可供选择的媒介，如果所用的媒介是别出心裁的，就需要有必要的说 明。
media research 媒介调查
媒介调查的目的在于寻找目标顾客传达预期展露次数或成本效益的最佳途径，即正确地 进行介选择。为此就必须对报刊、杂志、路牌、电视、电影、广播等各种媒介进行调查 ，从其发行量(观众人数或收视率)，主要阅读对象，视听收视者的年龄、文化层次、 收入情况、介所能达到的地理覆盖面等多方入手，并结合企业的具体情况，如广告目标 、广告预算、目标顾客的确认等作为调查对象的媒介进行分析和筛选。
media service 媒介服务
媒介是广告被受众读到、看到或听到的广告载体，通过媒介有效地达到广告目标。广告 代理商提供的媒介服务包括：1，对媒介的评价;2，对媒介的选择;3，向客户提供适当 的媒介组合、策略方案。
media strategy 媒介策略
包括媒介计划的具体问题，例如选择了一种媒介，说明选择的理由，并和媒介目标有关 系。媒介策略包括下列各个方面：
所选媒介的类别(如电视或杂志);
把广告预算分配到地区;
把预算分配到媒介(金额和总数的百分比);
把预算分配到月度、季度、;
按月或按季希望达到的到达率及频率的水平;
在特定的某一个月中希望达到有效的到达率和频率;
主要的和次要和目标市场的规模;
对策略性目标的衡量;
必要的对地区的衡量;
如果需要叙述千人价格的计算;
媒介单位的说明(如30或60秒，全页或不到全页);
选择或安排发布日程的准则;
说明对竞争对手的关系，特别是某一主要的品牌;
对每一策略的基本原理的阐述。
Moving icon
会飞的button广告，可以根据广告主的要求并结合网页本身特点设计"飞行"轨迹，增强 广告的爆光率。
N
national advertising 全国性广告
在全国范围内进行的广告，采用全国性广告媒介，采用全国性广告的广告主称为nationa l advertiser。
neon light advertising 霓虹灯广告
霓虹灯由玻璃管制成，并按照设计要求弯成各种文字和图案，然后在玻璃管两端配制铜 电极，在管内灌注氖、氩等各种隋性气体，接通高压电源后发出各色光，是户外广告的 主要形式之一，还可以为夜幕增加色彩和动感。大型的霓虹灯(或用电灯泡缀成的)广 告称为spectacular。
newspaper advertising 报纸广告
刊登在报纸上的广告。报纸是一种印刷媒介(print-medium)。它的特点是发行频率高 、发行量大、信息传递快，因此报纸广告可及时广泛发布。报纸广告以文字和图画为主 要视觉刺激，不像其他广告媒介，如电视、广告等受到时间的限制。而且报纸可以反复 阅读，便于保存。 鉴于报纸纸质及印制工艺上的原因，报纸广告中的商品外观形象和款 式、色彩不能理想地反映出来。
O
outdoor advertising 户外广告
设置在户外的广告，如路牌广告和霓虹灯广告、灯箱广告等。国外还有广告塔、广告柱 等形式，美国目前称out-of-home advertising。在科学技术迅速发展的现代社会，户外 广告是引进新技术、新材料、新工艺的热点，并成为美化城市的一种艺术品，是城市商 品经济发达程度及人的精神面貌和文化素养的标志。
P
pass on readership 传阅读者
不是自己花钱购买或订阅刊物，而是看别人购买或订阅的杂志。如图书馆、阅览室的刊 物及报纸就有不少传阅读者。媒体可以通过调查提供传阅读者的数目。如果某一刊物的 传阅读者是四人，它的总读者即是购买或订阅者数目的四倍。
Penetration 渗透度
媒介深入到受众的程度。以能直接接触媒体的个人或家庭的比率来计算。媒介为了证明 自己的渗透度编制了媒介简介(media kit)，详细记载该媒介能深入到多少有购买力的 家庭或个人。
platform side advertising 站台广告
设置在铁路及地铁等的站台、月台上的广告。
point-of-purchase advertising 购物点广告
能加强购物点展售(P.O.Pdisplay)的效果。悬挂物(hanger)、旗帜、海报、货架陈列牌 和说明书能吸引消费者;陈列柜(stand)、陈列牌(show card)等能帮助相关产品销售; 橱窗陈列(window display and shop window advertising)可加强消费者对产品系列的 印象。也称为广告促成物。
P.O.P. display 购物点展示
购物点陈列商品及各种商品的示范表演，包括橱窗装饰(window dressing)。可以树立 品牌，有利于营业推广。购物点展售商品严格遵循五个“适当”的原则，即适当的商品 ──具有销售潜力的商品;适当的价格──具有竞争性的价格;适当的位置──以商品 正面陈列在显著的、适合消费者采购线路的、容易拿到的位置;适当的时间──配合电 台、电视台、报刊、杂志等广告发布及销售旺季、周末购物高峰等时间;适当的数量─ ─让消费者有充分挑选余地而又不形成堆积之不便的数量。购物点陈列资料与电视或印 刷品宣传结合起来效果会更好。
Page view
综合浏览量: 网站各网页被浏览的总次数.一个访客有可能创造十几个甚至更多的
Pageviews。是目前判断网站访问流量最常用的计算方式，也是反映一个网站受欢迎程度 的重要指标之一。
Positioning 产品定位
使产品在未来潜在顾客心目中占有的位置。其重点是在对未来潜在顾客民智所下的功夫 ，为此要从产品特征、包装、服务等多方面作研究，并顾及到竞争对手的情况。通过市 场实验及随着市场和消费者消费习惯的变化，产品在必要时要进行重新定位(repositio ning)。
poster advertising 招贴广告 以招贴形式张贴的户外广告、招贴广告具有悠久的历史，并随着印刷技术的进步，日趋 完美。有些城市设有固定的如贴栏，专供张贴招贴广告，而大部份招贴则张贴在商店的 橱窗外面。
potential market 潜在市场
有潜在购买力，值得开发的市场。通过各项促销手段，包括广告，可以使潜在市场转变 为现有市场。
Production 制作
广告稿完成以后至发布以前的必要准备，包括排字、印刷、摄像、摄影等工序。专门从 事广告制作的单位称为production house。
primary readership 基本读者
最初购买或付款订阅刊物的读者。后者并不是自己花钱购买或订阅的。
Printing 印刷
把文字、图画等通过技术手段印在纸上。一般批量较大。因所用印刷机、原料、材料和 技术不同，可分为多种印刷，如：铅印、胶印、凹版印等等。
product advertising 商品广告
以介绍商品的名称、特征并进行销售说服等为主要内容的广告，区别于企业广告。大部 分广告属于商品广告的范畴。
Q
Quality control 质量管理
保证产品达到预期销售目标的条件首推质量。许多厂商都把质量列为重要管理列为重要 工作，简称为QC。规模较大的实行全面质量管理(totalquality control)，简称为TQC Quiz advertising 提问式广告
在广告中提出问题，期望消费者回答。鉴于消费者的回答往往是有条件的，有时要在这 类广告中附加赠品或配合开奖。这类广告旨在加深消费者对企业或产品的认识。
R
radio broadcasting advertising 无线电广播广告
通过无线电广播台广播的广告。可以传到四面八方，深入每个家庭。 广播广告以语言、 音乐和音响为要素，尤以语言为主体，反映商品的具体信息。这类广告的效果在很大程 度上依赖于听众的理解力。广播广告要求语言清晰、明了、准确地表达广告内容，在商 标品名、生产厂商及销售点地址、电话等重要内容的播芭应稍慢，并适当加以重复，以 增强听觉效果。此外，要求语言中肯、自然，切忌装腔作势和不着边际的吹捧。
Rebate 赎价券
延迟给予消费者的折扣凭券。消费者把赎价券寄回厂商可收到厂商寄来的折扣钱数。它 的效果不及折价券大，但可以提高奖额。也可以要求消费者必须寄回多种商品的赎价券 才可兑换现金。是营业推广的工具之一。
rate card 价目表
各种媒介为刊登及发布广告地位、时间不同而制定不同的收费价格表。可供广告主或广 告代理商参考。有一些特定的价格，如：
1. 组合价格(combination rate)：运用一家出版社出版的两种刊物所享受的折扣价， 或者是同时采用两个广播电台或电视台而享受的折扣;
2. 一次性价格(one time rate);
3. 最低价格(end rate)：是广播台或电视台所能接受的最低广告价格。
Readership 读者总数
某一指定期号刊物的全部读者，而不管他们怎样收到刊物，在什么地方阅读或阅读程度 如何。刊物的销数愈大，读者的总数也就愈大。
S
sales promotion advertising agency 营业推广广告代理商
专门设计营业推广的广告代理商，有时是全面服务(全能)广告代理商的附属机构，专 门为客户设计和组织各种诸如竞赛、降价、赠送、商品陈列等营业推广活动。
Sampling 抽样
抽样的意义是从局部即样品(sample)的情况推算整体情况。抽样调查是与普查(census) 相对而言的。抽样大体分为随机抽样(probability sampling)和目的抽样(purposive sampling)两种。
Schedule 广告发布时间表
选定媒介后广告主或代理商编排广告发布时间表，以便有次序地发布广告并且发布后可 以检查。
seasonal advertising 季节性广告
配合季节而刊登的广告，特别用于与季节变化有直接关系的商品，例如夏季服装广告， 一般在春末夏初刊登;每逢感恩节、圣诞节的大批配合节日的广告。由于季节性产品的 出现，造就了季节性广告。
Segmentation 细分
因为直销不同于大众营销(mass marketing)，是选定对象有目标地销售，因此细分销 售对象是关键。可运用市场细分的原理，把特定的产品讯息传达给某一特定的未被满足 的消费者群。
seller’s marker 卖方市场
或称卖主市场。是以卖方为中心的市场。当市场上买主多，卖方提供的商品满足不了买 方的需要，导致商品价格上涨，卖方惜售，而买方求购心切。在卖方市场上卖方处于支 配地位。
Sequence 顺序
时间或空间上排列的先后。成功的广告首先吸引受众视线的为广告上的焦点(focal point)，然后根据组成广告内容的各个部分流畅(flow)的安排，使被吸引过来的视线 顺序经过每一部分，最终读完整幅广告。
serial advertising 系列广告
陆续发布的一系列广告。用以介绍一种产品的多个特性或一个品牌的多个品种。系列广 告的每一则着重介绍某一特点，以加深消费者对产品全面理解。系列广告的最大特点是 广告的布局(layout)大体相同。
Slogan 标语
标语在正文之后，起画龙点睛的作用，而且是长期使用的。标语必须着重消费者可得的 实际利益，突出独特的销售陈述(USP)。
soft-sell advertising 软销售广告
和硬销售广告不同，意在满足消费者间接的诉求(appeal)，如以情感、悬念等为中心 引起消费者兴趣。
店铺广告 store advertising
在商店中设置的广告。主要是招牌(store sign)和购物点广告(P.O.P. advertising )，近年来又广泛设置灯箱(light box)广告。
street car advertising 街车广告
设置在路上行驶的街车前面、侧面和顶面的广告，如电车、公共汽车、出租汽车上的广 告。
subway advertising 地铁广告
设置在地铁站口、站内的广告和地铁车厢里的广告。
T
target market 目标市场
广告是针对谁的，说明哪些人是潜在的主顾及其原因，这些主顾可能是目前的用户，也 可能是竞争对手产品的用户或现在还不是用户。 选择目标市场就是在市场上寻找一个目 前产品还没有足或不够满足的群体，经市场细分选出目标市场后，才能根据目标市场的 特点进行广告等一系列的促销活动。目标市场的选择，是发展整体营销组合的基本要素 target audience 目标受众
广告要达到的某一特定类型的受众，如一般防皱纹化妆品的目标受众是35岁以上的妇女 等。
tear sheet, voucher copy 样张，样本
广告登出后，广告媒介关交广告主或广告代理商的刊有广告的报纸或杂志等。样张及样 本是广告已经登的证明。
television advertising 电视广告
通过电视台播放的广告。电视广告将印刷、绘画、摄影、电影和有声广告融为一体，同 时又对消费者视觉和听觉上产生作用。这种广告形式既能展示商品，又能配以解说词， 因此不但可以介绍商品性能、质量、制作特点、使用方法，而且还能现场演示操作，形 式多样，生动活泼。
电视广告与广播广告一样，缺乏保存性，为了增强记忆，可以不断重播。晚间收看电视 人数最多的时间称为黄金时间(prime time)，一则电视广告称为TV commercial。
tie-up advertising 联合广告
几家在业务上有联系的广告主联合起来刊登广告，目的在于造成较大的声势，并压缩各 自的广告费用，有助于提高广告策划与创作的水平。
U
Ultra-large scale integration 超大规模集成电路
在一个数毫米见方的硅片上，具有至少1000个逻辑门或10万个以上元件的电路。
V
Vertical banner 悬垂幕广告
沿建筑悬垂的广告。为一般交易会、展览会等所常用。有时采用横幅(banner or streamer)形式。
Vivid demonstration 生动示范
表演产品的使用方法等电视广告的特点
Volumn objectives 销售量目标
企业相信他们在赢得最大市场份额后，将享有最低的成本和最多的长期利润，于是制定 较低的价格来追求市场份额，达到较高的销售目标。
W
women’s marker 妇女市场
由妇女构成的消费市场。妇女是商品的重要消费者，她们中可分为家庭主妇、职业妇女 及其他，也可按年龄分为少女、青年妇女、中年妇女和老年妇女等。由于她们的生活方 式、社会地位、家庭地位等不同，购买商品的动机和方式也不尽相同。
Y
yellow page advertising 黄页广告 在电话号码簿的黄页上刊登广告。黄页登载分类电话号码，因便于检索，使用者更多， 使广告的接触面更广。
Z
Zinc plate 锌版
供印制线条画的版。锌版不含网线，只有线条。锌版加上网纹，称铜锌版。
1.B2C企业和消费者之间的电子商务。企业以互联网为主要服务提供手段，实现公众消费和提供服务，并保证与其相关的付款方式的电子化的电子商务运营模式。
2.B2B企业和企业之间的电子商务模式。反映的是企业与企业之间通过专用网络或Internet进行数据信息传递，开展商务活动的运行模式。
3.C2C消费者之间的电子商务模式。是消费者与消费者讨价还价进行交易。
4.B2G企业和政府之间的电子商务模式。政府机构通过互联网进行工程的招投标和政府采购;政府利用电子商务方式为企业通过网络办理交税、报关、出口退税、商检等业务。这类电子商务可以提高政府机构的办事效率，使政府工作更加透明、廉洁。
5.CPA (Cost-per-Action) ：每次行动的费用，即根据每个访问者对网络广告所采取的行动收费的定价模式。对于用户行动有特别的定义，包括形成一次交易、获得一个注册用户、或者对网络广告的一次点击等。
6.CPC (Cost-per-click)：每次点击的费用。一般是24小时内，不重复IP点击一次的成本。意思就是每次点击付费广告，如关键词广告一般采用这种定价模式。CPC是评估广告效果的指标之一。 (淘宝直通车收费方式)
7.CPM(Cost Per Mille，或者Cost Per Thousand;Cost Per Impressions)：每千次印象费用。广告条每显示1000次(印象)的费用。 每千人访问成本。(千人成本)指的是广告投放过程中，听到或者看到某广告的每一人平均分摊到多少广告成本。假设单价是10元/CPM的话，意味着每一千个人次看到这个广告的话就收10元。CPM是最常用的网络广告定价模式之一。 (淘宝钻石展位收费方式)
8.CPO (Cost-per-Order) ：也称为Cost-per-Transaction，即根据每个订单/每次交易来收费的方式。
9.PPC即点击单价，是英文Pay Per Click的缩写形式，消耗除以点击，平均每次点击所产生的费用。其中文意思就是点击付费广告。点击付费广告是大公司最常用的网络广告形式。提供点击付费的网站非常多，主要有各大门户网站(如搜狐、新浪)搜索引擎(Google和百度)，以及其他浏览量较大的网站。
10.CPS(Cost Per Sale)的其中一种，帮助淘宝卖家推广商品并按照成交效果获得佣金的人(可以是个人或者网站)，淘宝客推广是一种按成交计费的推广模式，淘宝客只要从淘宝客推广专区获取商品代码，任何买家(包括您自己)经过您的推广(链接，个人网站，博客或者社区发的帖子)进入淘宝卖家店铺完成购买后，就可得到由卖家支付的佣金。
11.PPS(Pay-per-Sale)：根据网络广告所产生的直接销售数量而付费的一种定价模式。 12.ROI(Return On Investment)既转化率。原本是会计学概念，早期用来判定投资工厂或购买铁路相关的成本是否合理，现被广泛使用在各个领域。ROI的结果通常用百分比来表示，即投入产出比，简单来说就是企业所投入资金的回报程度。ROI计算公式为：收益/投资×100%或者ROI=(成本降低+收入增长)/总成本。相关的术语：资金回收期，IRR(内部收益率)等等。
13.CRM即客户关系管理，是Customer Relationship Management的简写，CRM的主要含义就是通过对客户详细资料的深入分析，来提高客户满意程度，从而提高企业的竞争力的一种手段。客户关系是指围绕客户生命周期发生、发展的信息归集。客户关系管理的核心是客户价值管理，通过“一对一”营销原则，满足不同价值客户的个性化需求，提高客户忠诚度和保有率，实现客户价值持续贡献，从而全面提升企业盈利能力。
14.SKU即库存进出计量的单位，是stockkeepingunit的简写，可以是以件，盒，托盘等为单位。SKU这是对于大型连锁超市DC(配送中心)物流管理的一个必要的方法。现在已经被我们引申为产品统一编号的简称，每种产品均对应有唯一的SKU号。单品：对一种商品而言，当其品牌、型号、配置、等级、花色、包装容量、单位、生产日期、保质期、用途、价格、产地等属性与其他商品存在不同时，可称为一个单品。
15.CTR即点击率，Click-Through-Rate, 推广宝贝展现后的被点击比率(点击率=点击量/展现量)，点击率可直观表示宝贝的吸引程度，有好的展现，有更多的点击，点击率越高，说明宝贝对买家的吸引力越大。网络广告(图片广告/文字广告/关键词广告/排名广告/视频广告等)的点击到达率，即该广告的点击量(严格的来说，可以是到达目标页面的数量)除以广告的浏览量(PV- Page View)。
16.UV即独立访客，是unique visitor的简写，是指不同的、通过互联网访问、浏览这个网页的自然人。是指独立用户/独立访客。指访问某个站点或点击某条新闻的不同IP地址的人数，在同一天的00:00-24:00内，独立IP只记录第一次进入网站的具有独立IP的访问者，假如一台电脑关机了，30分钟后重启，再次访问这个站那就再计算一次ip，在同一天内再次访问该网站则不计数。
17.PV即页面浏览量，是Page View的简写,用户每1次对网站中的每个网页访问均被记录1次。用户对同一页面的多次访问，访问量累计。
18.TP即淘拍档，是TaoBao Partner的简写，TP是2010年淘宝正式签约的第三方合作伙伴。就是指第三方运营商，电子商务也是比较新兴的，很多传统的厂家商家不懂这方面，TP公司就可以帮开网店，提供所有网上运营的服务，厂家就只需要发货就行了，就是这么简单!
19.PPL(Pay-per-Lead)：根据每次通过网络广告产生的引导付费的定价模式。例如，广告客户为访问者点击广告完成了在线表单而向广告服务商付费。这种模式常用于网络会员制营销模式中为联盟网站制定的佣金模式。 20.p4p(直通车)：pay for placement，又称pp 竞价排名。其实就是通过竞价进行位置竞争!按点击付费的模式
21.DV平均访问深度，网站访问深度就是用户在一次浏览你的网站的过程中浏览了你的网站的页数。
【基础统计类】
1、浏览量(PV)：店铺各页面被查看的次数。用户多次打开或刷新同一个页面，该指标值累加。
2、访客数(UV)：全店各页面的访问人数。所选时间段内，同一访客多次访问会进行去重计算。
3、收藏量：用户访问店铺页面过程中，添加收藏的总次数(包括首页、分类页和宝贝页的收藏次数)。
4、浏览回头客：指前6天内访问过店铺当日又来访问的用户数，所选时间段内会进行去重计算。
5、浏览回头率：浏览回头客占店铺总访客数的百分比。
6、平均访问深度：访问深度，是指用户一次连续访问的店铺页面数(即每次会话浏览的页面数)，平均访问深度即用户平均每次连续访问浏览的店铺页面数。【月报-店铺经营概况】中，该指标是所选月份日数据的平均值。
7、跳失率：表示顾客通过相应入口进入，只访问了一个页面就离开的访问次数占该入口总 访问次数的比例。
8、人均店内停留时间(秒)：所有访客的访问过程中，平均每次连续访问店铺的停留时间。
9、宝贝页浏览量：店铺宝贝页面被查看的次数，用户每打开或刷新一个宝贝页面，该指标就会增加。
10、宝贝页访客数：店铺宝贝页面的访问人数。所选时间段内，同一访客多次访问会进行去重计算。
11、宝贝页收藏量：用户访问宝贝页面添加收藏的总次数。
12、入店页面：单个用户每次浏览您的店铺时查看的第一个页面为入店页面。 出店页面：单个用户每次浏览您店铺时所查看的最后一个页面为出店页面。
13、入店人次：指从该页面进入店铺的人次。
14、出店人次：指从该页面离开店铺的人次。
15、进店时间：用户打开该页面的时间点，如果用户刷新页面，也会记录下来。
16、停留时间：用户打开本店最后一个页面的时间点减去打开本店第一个页面的时间点(只访问一页的顾客停留时间暂无法获取，这种情况不统计在内，显示为“—”)。
17、到达页浏览量：到达店铺的入口页面的浏览量。
18、平均访问时间：打开该宝贝页面到打开下一个宝贝页面的平均时间间隔。(用户访问该宝贝页后，未点击该页其他链接的情况不统计在内，显示为“—”)
19、全店宝贝查看总人次：指全部宝贝的查看人次之和。 20、搜索次数：在店内搜索关键词或价格区间的次数。
【销售分析类】
1、拍下件数：宝贝被拍下的总件数。
2、拍下笔数：宝贝被拍下的总次数(一次拍下多件宝贝，算拍下一笔)。
3、拍下总金额：宝贝被拍下的总金额。
4、成交用户数：成功拍下并完成支付宝付款的人数。所选时间段内同一用户发生多笔成交会进行去重计算。
5、成交回头客：曾在店铺发生过交易，再次发生交易的用户称为成交回头客。所选时间段内会进行去重计算。
6、支付宝成交件数：通过支付宝付款的宝贝总件数。
7、支付宝成交笔数：通过支付宝付款的交易总次数(一次交易多件宝贝，算成交一笔)。
8、支付宝成交金额：通过支付宝付款的金额。
9、人均成交件数：平均每用户购买的宝贝件数，即人均成交件数 = 支付宝成交件数 / 成交用户数。
10、人均成交笔数：平均每用户购买的交易次数，即人均成交笔数 = 支付宝成交笔数 / 成交用户数。
11、当日拍下-付款件数：当日拍下、且当日通过支付宝付款的宝贝件数。
12、当日拍下-付款笔数：当日拍下、且当日通过支付宝付款的交易次数。
13、当日拍下-付款金额：当日拍下、且当日通过支付宝付款的金额。
14、客单价：客单价=支付宝成交金额/成交用户数。单日“客单价” 指单日每成交用户产生的成交金额。
15、客单价均值：指所选择的某个时间段，客单价日数据的平均值。如【月报】中，客单价均值=该月多天客单价之和 / 该月天数。
16、支付率：支付宝成交笔数占拍下笔数的百分比，即支付率 = 支付宝成交笔数 / 拍下笔数。
17、成交回头率：成交回头客占成交用户数的百分比。即成交回头率 = 成交回头客 / 成交用户数。
18、全店成交转化率：全店成交转化率=成交用户数/访客数。单日“全店成交转化率” 指单日成交用户数占访客数的百分比。
19、全店转化率均值，指所选择的某个时间段，全店成交转化率日数据的平均值。如【月报】中，全店转化率均值=该月多天转化率之和 / 该月天数。 20、促销成交用户数：参与宝贝促销活动的成交用户数。
21、宝贝页(促销)成交转化率：参与宝贝促销活动的成交用户数占宝贝页访客数的百分比。“按月”、“按周”查看报表时，该指标是所选时间段内日数据的平均值。
22、支付宝(促销)成交件数：买家参与宝贝促销活动产生的支付宝成交件数。
23、支付宝(促销)成交笔数：买家参与宝贝促销活动产生的支付宝成交笔数。
24、支付宝(促销)成交金额：买家参与宝贝促销活动产生的支付宝成交金额。
25、非促销成交用户数：未参与宝贝促销活动的成交用户数。
26、支付宝(非促销)成交件数：买家未参与宝贝促销活动产生的支付宝成交件数。
27、支付宝(非促销)成交笔数：买家未参与宝贝促销活动产生的支付宝成交笔数。
28、支付宝(非促销)成交金额：：买家未参与宝贝促销活动产生的支付宝成交金额。
【直通车数据类】
1、展现量：推广宝贝在淘宝直通车展示位上被买家看到的次数，不包括自然搜索。
2、点击量：推广宝贝在淘宝直通车展示位上被点击的次数。
3、点击率：推广宝贝展现后的被点击比率。(点击率=点击量/展现量)
4、花费：推广宝贝被点击所花费用
5、平均点击花费：推广宝贝每次被点击所花的平均费用(平均点击花费=花费/点击量)
6、平均展现排名：推广宝贝每次被展现的平均排名。(平均展现排名 = 每次展现排名的加总 / 展现量)
【来源分析类】
1、访客数(UV)：店铺各页面的访问人数。所选时间段内，同一访客多次访问会进行去重计算。
2、到达页浏览量：通过该来源给店铺入口页面带来的查看次数。
3、到达页浏览量占比：该来源的到达页浏览量占所有来源的到达页浏览量总和的比例。
4、浏览量(PV)：店铺各页面被查看的次数。用户多次打开或刷新同一个页面，该指标值累加。
5、浏览量占比：该来源的浏览量占所有来源的浏览量总和的比例。
6、入店访问深度：该来源带来的访客每次入店后在店铺内的平均访问页面数。
7、入店跳失率：该来源带来的访客入店后只访问了该店铺1个页面就离开的次数占该来源访客总入店次数的比例。
8、新访客数：该来源在选定时间段内带来的访问人数中在前6天从未访问过店铺的用户数。
9、新访客占比：该来源带来的新访客占该来源总访客数的比例。
1.国有铁路：指铁道部投资建设和管理的铁路，包括组建有内部综合性支线管理机构的铁路。
2.合资铁路：指铁道部与其他部委、地方政府、企业或其他投资者合资建设和经营的铁路，包括规范改制的铁路支线有限责任公司或股份有限公司(简称规范改制公司)。
3.地方铁路：指地方人民政府投资建设和管理的铁路。
4.特别繁忙干线：在国家重要的交通运输大通道担当客货运主力，在路网中起极重要的骨干作用且客、货行车量达到或超过100对的线路。
5.繁忙干线：连接经济发达地区或经济大区，在路网中起重要的骨干作用且客、货行车量达到或超过60对的线路。
6.干线：连接大中城市，在路网中起骨干作用且客、货行车量达到或超过15对的线路。
7.支线：连接中小城市，在路网中起联络作用或为地区交通运输服务，或客、货行车量不超过15对的线路。
8.新线：指未交付运营部门的工程临管线路。
9.高速铁路：列车最高运行速度大于200km/h的铁路。
10.快速铁路：列车最高运行速度超过120km/h但不超过200km/h的铁路，其中以客运为主的线路不低于160km/h。
11.城际铁路：指长度在500km以下，客货运输繁忙、相邻两大城市间的铁路。 12.铁路行车组织：是铁路运输组织的重要组成部分，是铁路综合运用各种技术设备合理组织列车运行以实现旅客和货物运输过程的组织工作。它的主要内容包括：车站技术作业组织、车流组织、列车运行图和铁路通过能力、铁路运输工作技术计划和调度工作。
13.《铁路技术管理规程》：简称《技规》，是铁路进行技术管理和从事运输生产的基本法规。它的主要内容包括：铁路技术设备的基本要求和标准、行车组织工作应遵循的基本原则、工作方法和作业程序、信号显示的要求和方法以及铁路运输工作人员的主要职责和必须具备的基本条件。
14.《行车组织规则》：简称《行规》，它是各铁路局根据《技规》规定的原则，结合铁路局管内设备的具体条件所制定的行车组织的补充规则，是铁路局行车组织工作的基本法规。
15.《车站行车工作细则》：简称《站细》，它是根据《技规》和《行规》的有关规定，结合车站技术设备和作业条件等具体情况所制定的车站技术管理和作业组织的基本制度，凡参与车站作业的车务、机务、车辆、工务、电务、供电、给水等部门所有人员必须遵照执行。
16.列车：指编成的车列，挂有机车及规定的列车标志。
17.车组、车列：若干车辆连挂在一起称为车组。若干车组连在一起称为车列，分为调车车列和列车车列。
18.旅客列车：以客车(包括代用客车)编组的运送旅客及行李、包裹、邮件的列车。
19.国际旅客列车：只有两个或以上国家联合开行的旅客列车。 20.特快旅客列车：最高运行速度为120km/h以上至200km/h并冠以“T”字的旅客列车
21.快速旅客列车：最高运行速度不超过120km/h并冠以“K”“N”字的旅客列车。
22.普通旅客列车：特快、快速以下等级的旅客列车，包括普通旅客快车和普通旅客慢车。
23.混合列车(包括货物列车编挂乘坐旅客车辆10辆及以上)：是以运送旅客的车辆为基本车组，与运送货物的车辆混合组成的列车，或是货物列车中编挂乘坐旅客车辆10辆及以上的列车。
24.军用列车：专门为运输军事人员或军用物资而开行的列车。
25.行包快运专列：固定车辆编组及发、到站的专门运送旅客行李包裹的列车。 26.“五定”班列：即定点、定线路、定车次、定时、定价的货物列车。即在货运量较大的货运站间开行、发到直达、运行线路全程贯通、车次全程不变、发到时刻固定、以车或箱为单位报价的货物列车。
27.快运货物列车：是指以快速客运系统的线路条件为基础，采用运行速度120km/h的专用车辆，按旅客列车的形式，以高附加值货物为重要运输对象的快速列车，快速货物列车的列车重量不大于1500t。
28.直达列车：在装(卸)车站或技术站编组，通过一个及以上的编组站不进行改编作业的列车，其中包括始发直达列车、阶段直达列车、空车直达列车、循环直达列车、技术直达列车。 29.直通列车：在技术站编组并通过一个及以上的区段站不进行改编作业的列车。 30.区段列车：在技术站编组并到达相邻技术站，在区段内不进行摘挂作业的列车。
31.重载列车：在货运量到发集中的运输线路上采用大型专用货车编组，采用双机或多机牵引开行的一种超长、超重的货物列车，其特点是：车辆载重力大;列车编挂辆数多。根据专用现有的铁路主要技术政策规定，开行5000t的重载货物列车，车站的到发线有效长度为1050m，在运煤专线上开行10000t的重载货物列车，其部分车站的到发线有效长度为1700m。
32.冷藏列车：利用机械冷藏车专门运送鲜活、易腐败等需要保持特定温度的货物的货物列车。
33.摘挂列车：在技术站编组并在邻接区段内的中间站进行摘挂作业的列车。 34.自备车列车：为运输大宗、固定的货物往返运行于特定区段内，全部以企业自备车编组而成的货物列车。
35.小运转列车：在技术站和邻接区段规定范围内的几个车站间开行的列车。在枢纽内各站间开行的列车称为枢纽小运转列车。
36.路用列车：是专为运送铁路自用物资或设备的列车。
37.换算长度：以机车车辆前后两钩舌内侧距离按11m为一换算单位，计算得出的比值表示其长度。
38.车站：办理列车接发、会让及办理客货运输业务的有配线的分界点。
39.分界站：指由铁道部批准承认的铁路局间分界站及国境分界站(包括设在国家铁路、合资、地方铁路线路上的分界站)，不包括各种交接站。
40.编组站：担当大量中转车流改编作业，编组技术直达、直通和其他列车的车站。在编组站还进行更换货运机车和乘务人员，对货物列车中的车辆进行技术检修和货运检查整理工作。编组站一般设有专用的到达场、出发场和调车场，驼峰调车设备以及机车整备和车辆检修等设备。编组站按照其在铁路干线上和枢纽内的位置，所担当的作业任务，可分为路网性编组站、区域性编组站和地方性编组站。
41.区段站：设于划分货物列车牵引区段的地点或区段车流集散地点，一般只改编区段到发的车流，解体与编组区段、摘挂列车的车站。区段站一般还进行更换货运机车或乘务员，对货物列车中的车辆进行技术检修和货运检查整理作业，设有接发列车、调车、机车整备和车辆检修等设备。 42.技术站：编组站和区段站的总称。
43.中间站：办理列车接发、会让、通过、列车摘挂的和装卸作业的车站。一般设在技术站之间区段内，有些中间站还进行机车给水、加煤等整备作业，补机摘挂，列车技术检查和凉闸作业，列车始发和终到作业。
只办理接发列车的车站，单线区段称为会让站，双线区段称为越行站。
44.站界：车站与区间的分界点。单线区间以进站信号机柱中心线为界;双线或多线区段以各该线的进站信号机柱或站界标的中心线为界。
45.中转车： 在车站不进行装卸作业的运用货车。中转车按作业性质分为无调中转车和有调中转车两种。
无调中转车：在技术站中转列车中未摘下的运用货车以及停运列车上的运用货车。
有调中转车：不属于无调中转车的中转车。
46.货物作业车：在站线(或区间)、岔线及段管线内进行装卸、倒装的运用货车。 一次货物作业车：在车站只进行一次装车或卸车作业的货物作业车。 双重货物作业车：指在本站卸空后，在进行装车的货物作业车。
47.行车闭塞法：指通过相邻车站(线路所、闭塞分区)的设备或人为控制，保证在同一时间内、同一区间(闭塞分区)、只有一个列车运行的行车方法。
48.时间间隔法：车站一切电话中断时，双线区间正方向按规定的时间间隔连续发出列车的一种特定的行车方法。
49.空间间隔法：两列车以车站、线路所划分的区间，以及自动闭塞的通过信号机所划分的闭塞分区作为运行间隔的方法。空间间隔法分为基本闭塞法和代用闭塞法。基本闭塞法采用自动闭塞、半自动闭塞两种，代用闭塞法采用电话闭塞法。 50.站间区间：指两相邻车站之间的区间。
单线站间区间：相邻两站间两架进站信号机柱中心线间的线路空间。
双线站间区间：相邻两站间隔改线进展信号机柱(或站界标)中心线至站界标(或进站信号机柱中心线)间的线路空间。
51.所间区间：两线路所间或线路所与车站间的线路空间。它是两通过信号机柱中心线间的一段线路空间，或是进站信号机柱(站界标)中心线至站界标中心线(或进站信号机柱中心线)间的线路空间。
52.闭塞分区：自动闭塞区间，同方向相邻两通过色灯信号机柱的中心线间，或通过色灯信号机柱中心线与进站信号机柱中心线间，或出站信号机柱中心线与通过色灯信号机柱中心线间的一段线路空间。
53.区间空闲：区间未被列车、机车车辆占用，或相邻两站未办妥接发列车闭塞及出站调车手续时称为区间空闲。 54.区间占用：区间被列车、机车车辆占用，或相邻两站已办妥闭塞及出站(跟踪)调车手续时称为区间占用。
55.区间封锁：由于施工或区间发生事故等原因，根据调度命令，除指定列车外，禁止其他列车进入区间。 56.书面联络法：车站一切电话中断时，为安全不间断地行车，单线区间两端站按有关书面形式确定列车运行次序的一种特定的行车方法。 57.行车凭证：列车进入区间(闭塞分区)的凭据。
58.接发列车作业程序：车站在办理接发列车过程中所进行的办理闭塞、布置进路、开闭信号、交接凭证、接送列车、指示发车等一系列作业过程。
59.办理闭塞：车站值班员通过闭塞设备和电话联络，得到邻站对占用区间承认的过程，包括请求、承认、取消闭塞及填写行车日志等。
60.发车预告：在自动闭塞和双线半自动闭塞区间，发车站无须接车站同意就可开放信号向区间发出列车，车站值班员在列车出发前将列车车次通知接车站称为发车预告。
61.列车进路：列车在车站接入、发出、通过所经由的一段线路称为列车进路。 62.准备进路：车站值班员亲自或命令信号员或扳道员将列车进路上所有道岔开通并锁闭的过程。 63.接车进路：由进站信号机起至接车线末端警冲标或出站信号机止的一段线路。 64.发车进路：由列车前端起至相对方向的进站信号机或站界标止的一段线路。 65.通过进路：该列车通过线两端进站信号机或站界标间的一段线路。
66.布置进路：车站值班员向助理值班员、信号员(长)、扳道员(长)发布准备接、发车
67.开闭信号：开放或关闭有车站操纵的固定信号机的全过程。
68.引导接车：在进站、接车进路信号机不能使用，以及无双向闭塞设备的双线区间由反方向行车时，使用引导信号或引导手信号接车。
69.交付行车凭证：向列车(或出站调车)司机交付占用区间的凭据。
70.接送列车：接发列车有关人员将列车接入和送出车站(线路所)的作业过程。 71.列车接近：列车即将到达进站信号机(站界标)处时称为列车接近。一般自动闭塞区间为列车压上第二接近轨道电路，半自动闭塞区间集中联锁车站为列车压上预告信号机或预告标处的轨道电路，非集中联锁车站为列车头部到达预告信号机或预告标处为列车接近。
72.列车到达：列车整列进站按规定进入接车线停妥，车站值班员办理开通区间的作业过程。 73.列车出发：自车站发车人员向运转车长显示发车指示信号(包括直接发车的出站信号机的进行显示和发车信号)起，至列车司机确认发车条件具备后，鸣笛一长声起动列车，车站值班员向邻站报点的整个作业过程。
74.列车通过：列车不停车经过车站通过进路的整个作业过程。
75.指示发车：车站值班员(助理值班员)向运转车长显示准许发车的发车指示或开放发车表示器的过程。
76.直接发车：车站值班员(助理值班员)按有关规定直接向司机显示发车信号。 77.优先发车站：单线区段，车站一切电话中断，使用书面联络法行车，根据有关规定确定具有第一个列车发车权的车站。
78.调车：除列车在车站的到达、出发、通过及在区间内运行外，凡机车车辆进行一切有目的的移动统称为调车。
79.解体调车：将到达的车列按车组分解到指定的线路上。
80.编组调车：根据列车编组计划、列车运行图和有关规章制度和特殊要求，将车辆选编成车列或车组。
81.摘挂调车：列车进行补轴、减轴、换挂车组及车辆甩挂等作业。 82.取送调车：为装卸货物、检修、洗刷消毒车辆等目的，向指定地点送车或取回车辆的作业。
83.推送调车法：凡使用机车将车辆由一股道调送到另一股道，须停车后进行摘车的调车方法。
84.溜放调车法：使用机车推送车列达到一定的速度，在行进中提钩，使摘离的车组利用获得的动能，溜向指定地点的调车方法。
85.单钩溜放法：当调车车列每加速、减速一次即溜出一个车组，调车车列进行回拉，再进行下一车组的溜放作业方式。
86.连续溜放法：当调车车列每加速、减速一次，溜出一组后，调车车列不进行回拉，继续进行不变更运行方向的加速减速。每一次加速减速即溜出一个车组，连续溜放几个车组才向牵出线回拉一次的作业方法。
87.驼峰调车作业组织方式：根据驼峰设备条件和配属的机车台数确定的技术作业组织方法。
88.单推单溜：在驼峰上只用一台机车担当分解作业。
89.双推单溜：使用两台及其以上机车担当驼峰分解作业时，一台机车进行分解作业，一台机车可进行预推作业的组织方法。
90.双推双溜：有两条推送线的驼峰，两台驼峰机车可同时在自己的调车系统内进行推峰、分解及整场的作业组织方法。
91.中间站调车：在中间站进行车辆摘挂、取送、对货位的调车。 92.越出站界调车：越过进站信号机或站界标进行的调车作业。
93.跟踪出站调车：在单线区间和双线正方向线路上，按有关规定，跟随在出发列车后面越过进站信号机或站界标进行的调车作业。
94.手推调车：按有关规定，用人力推动车辆达到调移目的的调车作业。
95.调车作业通知单：调车作业通知单是布置调车作业计划的书面计划。调车作业通知单的内容应有班次、月、日、计划编号、担当机车、作业项目、计划起讫时分、作业程序、场别、股道、摘挂车数、作业方法、残存车数、记事等。中间站利用本务机车调车时，应使用附有示意图的调车作业通知单。
96.要道还道：参加调车作业的有关人员之间，联系准备和确认调车进路所使用的一种规定的联络方法。
97.编组隔离限制：为了列车运行和运输旅客货物的安全，对各种机车、车辆编入列车的位置、数量所规定的特殊要求称为编组隔离限制。
98.关门车：为保证车内货物的运输安全或因车辆制动系统故障而关闭截断塞门的车辆。
99.闸瓦压力：机车车辆施行制动时，闸瓦抱住车轮，起制动作用的压力称为闸瓦压力，以千牛(kN)为单位，用以表示列车制动力。
100.换算闸瓦压力：为了便于计算编成列车的自动制动机闸瓦压力是否满足客、货列车每百吨重量不少于规定闸瓦压力的要求，通常采用计算摩擦系数，并将实际算出的车辆(机车)每辆(台)闸瓦压力，按规定的公式换算成每辆(台)计算闸瓦压力。
101.十、
五、三车距离信号：在连挂车辆作业时，调车人员向调车长或调车长向司机显示的调车机车车辆距被挂车辆距离的联系信号。当调车的机车车辆距离停留车约
十、
五、三车时，分别显示相应的距离信号。
102.易行车、难行车：根据车辆的走行性能和装载货物的轻重，在溜放中相对单位运行阻力较小走行较快的车辆称为易行车，反之为难行车。 103.易行线、难行线：调车场的线路由于道岔、曲线、坡度等因素，对溜入的车辆产生阻力，阻力较小容易走行的线路称为易行线，反之为难行线。
104.堵门车：停留车距警冲标间的距离小于溜入车组的长度及安全距离，这种停留车称为堵门车。
105.车辆停留时间标准：在查定车站技术作业程序和时间标准工作中，所确定的中转车停留时间标准和货物作业车停留时间标准，统称为车辆停留时间标准。 106.有调中转车停留时间标准：查定的有调中转车在技术站的平均停留时间称为有调中转车停留时间标准。有调中转车停留时间标准由到达技术作业、等待解体、解体、集结、编组、出发技术作业、等待出发等各项时间标准组成。 107.集结时间：车站编组列车(或车组)从为凑集该列车的第一个车组进入调车场或到达车站(本站作业车为装卸完了)时止，该车列每一货车的平均停留时间。 108.无调中转车停留时间标准：查定的无调中转车在技术站的平均停留时间称为无调中转车停留时间标准。 109.中转车平均停留时间标准：中转车在技术站的平均停留时间标准是查定的有调中转车停留时间标准和无调中转车停留时间标准的加权平均数。 110.货车一次货物作业平均停留时间标准：按查定装卸车次数计算的货车每次货物作业在站平均停留时间，称为一次货物作业平均停留时间标准。
111.车站最高限额车数：为不使车站发生堵塞状况而规定的现在车数最高临界值。
112.车站出入车数：车站到达合发出的货车总数称为车站出入车数，其中包括货物作业车、有调中转车、无调中转车、非运用车等。
113.现有车：现在车为货车和守车在车站、路局、全路的现有数。货车按运用的区别分为运用车及非运用车两大类。
114.运用车：指参加铁路营业运输的铁路货车、外国货车和企业自备及企业租用车的重车(按轴公里计费的重车除外)，又可分为重车和空车。
115.非运用车：指不参加铁路营业运输的铁路货车、外国货车和企业自备及企业租用车(包括按轴公里计费的重车)，包括备用车、检修车、代用客车、路用车、洗罐车、整备罐车、改装及试验车、企业自备及企业租用空车和局管空车。 116.空车：卸完或待装货物的运用车。
117.重车：待卸或装满货物等待挂运的运用车。
118.有效车：根据列车编组计划、运行图和车站技术作业时间标准，于次日18∶00前管内工作车能卸空、移交重车能交出、空车能装完或排出者，称为有效车。
119.通过能力：通过能力是在一定的机车车辆类型和一定的行车组织方法的条件下，铁路区段内的各种固定设备，如取肩、车站(通常指技术站)、机务段整备设备、给水、电气化铁路的供电设备，在单位时间(通常指一昼夜)所能通过或接发得最多列车对数(或列数)、车辆数或吨数。
120.现有通过能力：在现有设备和现有行车组织方法条件下，铁路各固定设备可能达到的通过能力。
121.能力利用率：某种设备实际被占用的能力与该种设备的现有能力之比。 122.车站通过能力：在采用合理的技术作业过程的条件下，车站一昼夜能勾结、发各方向的货物列车数和旅客列车数即为车站通过能力。车站通过能力应以咽喉道岔通过能力和到法线通过能力中较小的能力为准。
123.咽喉道岔通过能力：咽喉道岔是指咽喉区中能力利用率最大的道岔组。其通过能力是指咽喉道岔一昼夜能够通过的各方向的货物列车数和旅客列车数。 124.到发线通过能力：在到达场、出发场或到发场中，办理列车到发作业的线路，一昼夜能够接、发的各方向的货物列车数和旅客列车数，即为该场的到发线通过能力。
125.咽喉道岔或到发线的计算通过能力：在不考虑空费时间的条件下，咽喉道岔或到发线一昼夜能够通过或接发的各方向的货物列车数和旅客列车数。
126.咽喉道岔或到发线的使用通过能力：在考虑空费时间的条件下，咽喉道岔或到发线一昼夜能够通过或接发的各方向的货物列车数和旅客列车数。 127.咽喉道岔或到发线空费时间：前后两列车占用同一组咽喉道岔或同一条到发线的时间之间，所出现的不能利用的时间。
128.车站改编能力：在合理使用技术设备的条件下，车站的固定调车设备(驼峰和牵出线)一昼夜内能够解体和编组各方向的货物列车数或车数。 129.货车无调中转平均停留时间：运用货车在技术站办理一次无调中转作业的平均停留时间称为货车无调中转平均停留时间(简称货车无调中时)，其计算公式为：
货车无调中转平均停留时间(h) = 无调中转车停留车小时 / 无调中转车数 130.货车有调中转平均停留时间：运用货车办理一次有调中转作业的平均停留时间称为货车有调中转平均停留时间(简称货车有调中时)，其计算公式为： 货车有调中转平均停留时间(h) = 有调中转车停留车小时 / 有调中转车数 131.货车中转平均停留时间：运用货车办理一次中转作业的平均停留时间称为货车中转平均停留时间(简称货车中时)，其计算公式为： 货车中转平均停留时间(h) = 中转停留车小时 / 中转车数 132.货车一次货物作业平均停留时间：运用货车一次装车或卸车作业在货物作业站的平均停留时间，称为货车一次货物作业平均停留时间(简称货车停时)，其计算公式如下：
货车一次货物作业平均停留时间(h) = 货物作业车在站停留小时 / 货物作业次数
133.货物作业平均停留时间：运用货车在货物作业站的平均停留时间，称为货物作业平均停留时间(简称货车停时)，其计算公式如下：
货物作业车平均停留时间(h) = 货物作业车在站停留小时 / 货物作业车数 134.列车出发正点率：在一定时期内，正点出发的列车数占出发列车总数的百分比。
135.调度命令：各级调度在组织指挥日常运输工作中对下级调度或站调，以及有关人员所发布的有关完成日常运输生产的具体部署和指挥行车工作的指令，其中必须在调度命令登记簿上登记的称为调度命令，无须登记的称为口头指令。 136.单一指挥：为保证安全生产，提高作业效率，在列车运行调整、接发列车、调车作业中，同一时间、同一地点、同一机车只能由一个人负责指挥、有关人员进行作业的工作制度。
137.列车反方向运行：双线区间因某种需要，按有关规定临时组织列车在反方向的正线上运行时，称为列车反方向运行。
138.列车保留：由于列车运行前方发生事故中断行车，或发生运输堵塞，或限制口交出列车数超过限额等原因，将通过或到达该地区的在途货物列车或编组站按班计划所编列车开往指定中间站，摘走机车，暂时保留，等到运行秩序恢复正常时再恢复其运行，这一运行调整措施称为列车保留，被保留的列车称为保留列车。 139.隔开设备：隔开设备是指安全线、避难线、或有联锁作用能够起隔开作用的道岔。
140.影响接发车进路的调车作业：占用、穿过接发车进路的调车作业;线间距不足5000mm，一线接发列车，一线调车作业，其中之一挂有装载超限货物的车辆。 141.货物作业次数：在一定时期内，全路、铁路局(分局)或车站完成或计划完成的装车和卸车作业次数的总和。
142.装车数：全路、铁路局(分局)或车站在一定时期(年、季、月、日，通常指日，以下工作量指标亦同)内承运并填写货票，以运用车装车完了的货车数称为装车数。 143.卸车数：全路、铁路局(分局)或车站在一定时期内以运用车运到，具有货票，并卸车作业完了的货车数称为卸车数
144.货物周转量：在一定时期内，全路、铁路局(分局)或车站在货物运输工作中完成或计划完成的货物吨公里数，称为货物周转量。其值为不同运程的货物运送吨数与相应的货物运送里程的乘积之和。
145.换算周转量：在一定时期内，全路、铁路局(分局)或车站在运输工作中完成或计划完成的旅客和货物换算吨公里数，称为换算周转量。其计算公式为： 换算周转量(换算吨公里)=货物周转量+旅客周转量x 人公里成本 / 吨公里成本
当旅客人公里与货物吨公里的成本相等或接近相等时，换算周转量等于货物周转量与旅客周转量之和。
146.车站行车量：各方向的到发列车数为车站行车量。查定车站能力时先选定计划车流量，确定各方向各种列车的平均编成辆数，再计算其行车量。
147.车站作业组织：车站的行车工作组织(包括接发列车、调车作业、作业计划、调度指挥、设备运用、统计分析)，技术作业程序和时间标准及车站通过能力和改编能力的查定等总称为车站作业组织。
148.核对现车：车号员将列车编组顺序表的内容与车列中的机车、车辆实际状况进行对照，修改和补充列车编组顺序表中的记载使之与实际状况相符的工作称为核对现车。
149.票据交接：列车到达后和出发前，车站值班人员与司机或运转车长交接列车编组顺序表及货运票据的作业过程。
150.分部解体：因作业组织和设备影响，解体车列需分几次牵出进行分解时称为分部解体。
151.坐编：到达解体列车内有符合出发编组要求的车组，将其保留在到发线上作为编发车列的基本部分，再编挂部分车辆即编成新车列的方法。 152.解体列车到达技术作业：列车到达技术站后全部车列需进行解体的列车称为解体列车。解体列车的到达技术作业有：车辆技术检修、货运检查、核对现车司机或运转车长与有关人员办理交接、准备解体等。
153.始发列车出发技术作业：在技术站或装车站编组出发的列车为始发列车。该种列车的出发技术作业有：车辆技术检修、货运检查、核对现车司机或运转车长与有关人员办理交接、准备发车与发车等。
154.调车钩：机车完成连挂、摘解或溜放车辆等调车工作数量的基本单位。 155.挂车钩：机车(或挂有车辆)驶往线路内连挂车辆后牵出至开始进行下一项作业地点的调车钩为挂车钩;当到达场与调车场纵列配置时，调车机车由峰顶驶往到达场挂车并推至峰顶的调车钩也为挂车钩。 156.推送钩：机车将车组推送至线路的预定地点摘车后，返回至开始进行下一项作业地点的调车钩称为推送钩。
157.溜放钩：机车用溜放方法完成摘车作业的调车钩称为溜放钩。 158.钩分：指完成单位调车钩的时间(min)。
159.选闸、试闸、磨闸、拧闸：选闸、试闸、磨闸、拧闸室有效地进行制动机制动的重要环节。调车人员在作业前选择制动车辆及手制动机类型、位置等，称为选闸。为保证手制动机的制动性能而对手制动机进行制动性能试验的过程称为试闸。在雨、露、霜、雪天气或车轮踏面有油渍时，为增大轨面及车轮踏面的摩擦系数，通过轻微制动，使车轮踏面与闸瓦间摩擦，借以提高制动效能的方法称为磨闸。用手制动机对车辆(组)施行制动的过程称为拧闸。 160.基本鞋、辅助鞋：在铁鞋制动作业中，事先放置在钢轨上的铁鞋称为基本鞋;放在走行车组两个台车间钢轨上的铁鞋称为辅助鞋。
161.车辆溜逸：停留在线路上的车辆，由于未采取防溜措施或防溜措施不当，导致车辆自然移动。
162.排风：在车列进行调车作业前，打开车列一端的折角塞门，放出车列制动主管内压缩空气的作业过程称为排风。在车列进行调车作业前，拉动车辆的排风线，排出副风缸内的余风，使自动制动机缓解的作业过程亦称为排风。 163.调整钩位：在连挂前将进行连挂的车钩调整到便于连挂的位置。 164.连挂：机车车辆间通过两车钩的抱合而连结在一起的过程。
165.连结制动软管：在机车车辆连挂后，连接机车车辆间的制动软管并打开折角塞门的过程。
166.摘解制动软管：在摘车前，关闭机车与车辆或车辆与车辆之间的折角塞门并摘开两个制动软管的作业过程。
167.试拉：为防止车辆在推进或牵引走行中脱钩，在机车车辆连挂后先进行一次牵引与制动试验，以便确认车辆的连结状态。
168.摘车：在机车车辆间进行摘管、提钩使之分离的作业过程。
169.提钩：操纵提钩杆，提起钩销，让车钩呈开锁状态，使连结的车钩分离的过程。
170.推进、推峰：机车推动车列或车辆使之运行为推进，将车列推至峰顶为推峰。 171.列车预报：调度所与调度所之间、调度所与车站之间为满足编制日班计划的需要，互相通报计划到达列车内容的资料称为列车预报。 172.列车确报：调度所、车站相互间关于列车实际编组内容的通报称为列车确报。始发站在列车已经编成，技术和货运检查已经合格，车次已经确定后，向有关单位传递列车确报。摘挂列车由运转车长将整理好的列车编组顺序表交确报传递站转报解体站。
173.车站技术作业过程：车站技术作业过程是在保证车站安全与质量的前提下，对全站每一车场和有关工种，规定出最合理的运用技术设备方法以及完成各项作业的程序、时间标准和劳动组织的过程。
174.顺向道岔、对向道岔：机车车辆经过时，先经过辙叉再经过尖轨的道岔称为顺向道岔，反之为对向道岔。
175.监督器：色灯信号机的复示器，接近、离去及道岔区段的表示灯。
176.分界点：为保证行车安全和提高区段通过能力，将铁路线路划分为区间的设施。
177.线路所：为无配线的分界点，只办理接发列车工作。 178.车场：技术站和其他较大的车站线路较多，为便于管理和减少各种作业间的互相干扰，实行平行作业，提高能力，将办理相同作业的若干线路连接起来的线群即车场。
179.限界：为确保机车车辆在铁路线路上运行的安全，防止机车车辆撞击邻近建筑物和其他设备，规定铁路、建筑物、设备及机车、车辆均不得超过一定的轮廓尺寸线，这种轮廓尺寸线称为限界。
180.铁路线路：铁路线路分为正线、站线、段管线、岔线及特别用途线。 181.交叉渡线：由四组单开道岔和一组菱形交叉设备组成的设备。
182.越区供电：当某个牵引变电所发生故障或停电检修时，该供电所承担的供电臂通过分区所的开关闭合，由相邻的牵引变电所供电，这种供电方式称为越区供电。
183.牵引供电：电力系统从牵引变电所开始，向牵引接触网的供电称为牵引供电。 184.进路：在站内，列车、调车机车或车列由一个地点到另一个地点所运行的经路。
185.基本进路：集中联锁的车站，使用始、终端两按钮后所排出的运行经路。 186.变通进路：除基本进路外，所排出的进路称为变通进路，也称迂回进路。 187.敌对进路：互相干扰，不能同时开通的进路。
188.轨道电路：利用轨道的钢轨作导体，在一定长度的钢轨两端装设轨道绝缘物体(绝缘节)，中间的两条钢轨间的轨缝用轨道接续线连接起来，并用引接线连接电源和接收设备的电路叫轨道电路。
189.侵入绝缘限界：装有轨道电路的车站上，轨道绝缘距警冲标一般应不小于3.5m且不大于4m。但是当相邻两组道岔警冲标之间的距离不足7m时。安装于它们中间的分界绝缘就不可能满足以上要求，称为侵入绝缘限界。
190.道岔区段：设在车站道岔区的轨道电路区段叫做道岔区段轨道电路，该区段称为道岔区段。为了不让辙叉把轨道电路短路，在道岔处设置两个绝缘节，该绝缘节称为道岔绝缘。
191.进路锁闭：进路在建立状态时进路上有关道岔不能转换，敌对信号机不能开放。进路锁闭一般分为预先锁闭和接近锁闭两种状态。
192.预先(进路)锁闭：信号机开放后，列车尚未进入其接近区段时的进路锁闭状态，此时若关闭信号，进路立即解锁。
193.接近锁闭：也称完全锁闭，是指信号开放后，列车已进入接近区段时进路锁闭，此时若关闭信号，进路实行延时解锁。
194.区段锁闭：集中操纵的道岔，为了防止列车或调车车列占用道岔是道岔中途转换而危及行车安全，在有车占用的道岔区段，即使车站值班员操纵也不会使道岔转换的道岔锁闭方式。
195.故障锁闭：进路不应该锁闭而锁闭或应该解锁而没有解锁的状态。
196.警冲标：用来指示机车车辆停车时不准向道岔方向或线路交叉点方向越过，以防止停留在一线上的机车车辆与相邻线上运行的机车车辆发生侧面冲突，在两股道之间设置的一种标志。 197.超重列车：列车重量超过运行图规定该区段牵引重量81t及其以上的货物列车。
198.欠轴列车：列车重量按运行图规定该区段牵引重量欠重81t及其以上或换长欠1.3及以上的货物列车。
199.组合列车：由二或三列车联挂在一起组成的货物列车。 200.合并列车：指将两列或以上同一方向运行的货物列车，在不改变原来列车编组的情况下首尾相接，合并连挂而成的列车。这种列车是以同方向运行的车流为基础，而不受货源、货流、车种、到站、品名及收、发货人的限制。
201.单元列车：指一列固定机车车辆成为一个运营单元的列车，并以此作为运营计费的单位，利用其每车每列载重量和加快列车周转速度的办法，增加其吨公里，以达到尽可能降低单位运输成本的目的。
202.超限货物：一件货物装车后，在平直线路上停留时货物的高度和宽度有任何部位超过机车车辆限界者，均为超限货物;在平直线路上停留虽不超限，但行经半径为300m的曲线线路时货物的内侧或外侧的计算宽度(已经剪去曲线水平加宽量36mm)仍然超过机车车辆限界时亦称为超限货物。
203.超长货物：一件货物的长度超过所装平车的长度，需要使用游车或跨装运输时称为超长货物。 204.集重货物：一件货物的重量大于所装平车负重面长度的最大容许载重量时称为集重货物。
《语言学》术语解释： 1.语系：
(1)语系是按照“谱系分类”的方法，根据语言间亲属关系的有无，把世界上的语言所分成的不同的类，凡是有亲属关系的语言都属于同一语系，反之则属于不同的语系。
(2)比如汉语、藏语、壮语、傣语、苗语等是亲属语言。它们都属于汉藏语系。
(3)世界上的诸语言按其亲属关系大致可以分为汉藏语系、印欧语系、乌拉尔语系、阿尔泰语系、闪含语系、高加索语系、达罗毘语系、马来—玻利尼西亚语系、南亚语系九大语系。 2.歧义：
歧义句是在理解上会产生两种可能的句子,换句话说,就是可以这样理解也可以那样理解的句子。 也就是谓语言文字的意义不明确，有两种或几种可能的解释。
一个句子有两种或两种以上的解释，就会产生歧义，歧义产生的原因：词义不明确、句法不固定、层次不分明、指代不明
歧义有主要由口语与书面的差别造成的，有主要由多义词造成的，还有语言组合造成的。组合的歧义中又有语法组合的歧义和语义组合的歧义。 3符号
1. 符号就是由一定的形式构成的表示一定意义的记号或标记，它包括形式和意义两个方面，指称现实现象。例如红绿灯就是一种符号，红灯表示“停止“的意义。
符号是人们共同约定用来指称一定对象的标志物，它可以包括以任何形式通过感觉来显示意义的全部现象。在这些现象中某种可以感觉的东西就是对象及其意义的体现者 它有两个方面的内涵：一方面它是意义的载体，是精神外化的呈现;另一方面它具有能被感知的客观形式。 3.字母：
拼音文字或注音符号的最小书写单位。如：英文字母;汉语拼音字母。
4.基础方言：
(1)一种语言的共同语并不是凭空产生的，而是在某一个方言的基础上形成的，这种作为共同语基础的方言叫做“基础方言”。
(2)所谓作为共同语的基础指共同语的语音、语汇和语法系统主要来自基础方言。
(3)例如，意大利共同语的基础方言是多斯岗方言，现代汉民族共同语的基础方言是北方方言。 。
5.共同语：
指一个部落或民族内部大多数成员所共同掌握和使用的语言。它是在某个区域的人们在日常生活中以口语的形式逐渐形成的。这个地方通常是政治、经济、文化中心的地区，在这个基础上有了语言而后有形成方言。
如普通话
共同语是在一种方言的基础上建立起来的一个民族或一个国家通用的语言，例如普通话就是现代汉民族的共同语。
6.音位：
音位是具体语言中有区别词的语音形式作用的最小语音单位。
7.混合语：
两种或几种语言，在一定社会条件下，互相接触而产生的混杂语言。 洋泾浜
8.语法手段：
根据语法形式的共同特点所归并的语法形式的基本类别叫做语法手段。语法手段可分为词法
手段和句法手段两大类。2 词法手段包括词形变化，词的轻重音和词的重叠;句法手段包括虚词，词类选择，语序和语调。 9.语流音变：
在语言的组合过程中，一个音位受到邻近音位的影响或语流的影响而可能产生的变化，叫语流音变。常见的语流音变现象主要有同化、异化、换位、弱化和脱落。
10.语言符号的线条性：
语言符号只能一个跟着一个依次出现，在时间线条上绵延，不能在空间的面上铺开，这就是语言符号的线条性，它是语言符号的一个重要特征。
语言符号具有线条性的特点。不能把“我看书”说成“书看我”，这是因为符号和符号的组合不是任意的，而是有条件的。符号和符号的组合条件就是语言里的各种结构的规则
11.语法的组合规则：
语法的组合规则包括语素组合成词的规则和词组合成句子的规则，前者叫构词法，它和词的变化规则合在一起叫做词法，后者叫做句法。
语法的组合规则包括构词法和句法。语法的组合规则存在话语中，是现实的
12.语法的聚合规则：
具有相同语法特征的单位总是聚合成类，供组合选择。语法的聚合是多种多样的，最普遍的是词类和词形变化：语言里的词按语法作用的不同而分成名词、动词等等的词类;在好多语言里，名词动词又有格、位等等的变化。语法的聚合规则就是语法单位的分类和变化规则。
13.仿译词：
用本族语言的材料逐一翻译原词的语素，不但把它的意义，而且把它的内部构成形式也转植过来。仿译词属于意译词。如汉语词"黑板"的构词材料是"黑"(形容词性，表颜色)和"板"(名词性，表厚度小而面积大的较硬的事物)，以"修饰+中心语"次序的定中关系组织起来，而它所源自的外语词是英语的blackboard，含有的构词材料也是两个：black(形容词性，表黑颜色)，board(名词性，表厚度小而面积大的较硬的事物)，两成分的关系也是"修饰+中心语"次序的定中
仿译词是意译词的一种，用本族语言的构词材料对译外语词
14.音位变体：
处于互补关系中的各个音素就被看成为同一个音位在不同位置上的代表，是同一个音位的不同的变异形式，所以我们把它们叫做音位变体。
处于互补关系之中而在音质上又比较相似的各个不同的音素是同一音位的不同的变体式，音位变体是音位在特定语音环境下的具体体现或具体代表。
15.语义指向：
语义指向指的是句法结构的某一成分在语义上和其他成分(一个或几个)相匹配的可能性。语义指向研究的是句子成分之间在语义上的搭配关系，句法结构研究的是句子成分的组合关系。
语义指向是指句子中某个成分在语义上指向哪儿，或者说同哪个或哪些成分发生语义联系。例如，补语位置上的成分，在语义上既可能指向主语，如“我吃饱了”中的“我”;也可能指向宾语，如“我吃光了碗里的饭”中的“碗里的饭”。
16.意音文字：
意音文字，或称语素-音节文字、语词-音节文字，是一种图形符号既代表语素，又代表音节的文字系统。这种文字系统是音节文字(如日文)、字母文字、辅音文字等以外的文字系统。意音文字代表人类文字史走出原始时期，进入古典时期。
意音文字指一部分字符是意符，一部分字符是音符的文字。如汉字就是意音文字，汉字中许多字符是直接表意的，而假借字则是假借意符直接表音、间接表意的音符
17.聚合关系：
聚合关系在语言学上聚合关系指在结构的某个特殊位置上可以相互替代的成分之间的关系或者是共现的成分和非共现的成分之间的关系，同一聚合关系语句只受句法关系限制语义因素不在考虑范围处于聚合关系中的语句与共同的句法特征但在语义上不能互相替换聚合关系就是语言结构某一位置上能够互相替换的具有某种相同作用的单位(如音位、词)之间的关系，简单说就是符号与符号之间的替换关系。
聚合关系——在语言结构的某一环节上能够互相替换、具有某种相同作用的各个单位之间所形成的关系叫聚合关系
18.音标：
音标是记录音素的符号，是音素的标写符号。它的制定原则是：一个音素只用一个音标表示，而一个音标并不只表示一个音素(双元音就是由2个音素组成的，相对于单元音来说。由2个音素构成的音标我们称之为双元音)。如汉语拼音字母、英语的韦氏音标和国际音标等。
19.词法范畴：
由词的变化形式所表示的意义方面的聚合。
词法范畴——由综合手段(词形变化)表现的语法意义概括起来就是词法范畴。
20.语言的类型分类：
我们把世界语言一般分为屈折语、孤立语、粘着语和复综语。
语言的类型分类——根据词的结构特点对世界的语言进行的分类叫语言的类型分类。
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