“加减乘除法”应用于医院档案精细化管理的探讨

在医院档案管理的工作中，精细化管理可以助力管理人员按照具体的规范标准、精益求精的完成相关工作任务，将“加减乘除法”应用其中，可以提升管理工作的规范性与精确度，提升档案内容的安全性，并遵循统筹兼顾的工作原则，将成本控制在合理范围之内，更好的针对档案进行开发利用，提升自身的服务质量。

一、“加减乘除法”在医院档案精细化管理中的应用思路

（一）保证管理内容的精确度

在医院档案管理的工作中，应按照法律要求完成相关的管理任务，确保内容的精确度。对于医院的档案，主要是在医疗工作、护理工作、重大事项、科研成果等方面的历史记录，其中含括文字资料、图片资料与声频资料等。在实际管理工作中，应精确的设定具体管理工作内容，例如：在医院进行一项科研工作之后，可以将科研策划资料、计划资料与具体的工作执行资料等，以便于日后的借鉴。再如：需要将医院的文化建设以及各类文书资料、证书资料与奖状资料等融入其中，创建出有价值的档案模式。

（二）精细化进行医患纠纷

在医院进行档案管理的过程中，为了满足精细化的要求，应将所有的数据资料全部融入其中，在此过程中，医患纠纷的各类内容较为重要，应予以足够重视，通过合理的方式开展管控活动。对于医患纠纷而言，就是医患双方之间对医疗工作的形成后果与各项原因认知方面存在分歧，诱发的争议问题，相关管理者应予以足够重视，利用科学合理的方式完成相关的资料搜集与整理任务。例如：某医院在2014年就开始大力进行医患纠纷的档案管理，并且将责任落实到每个科室与负责人，合理的针对细节内容进行了研究，并且从中汲取了经验教训。在医院实际工作中，结合医患纠纷的具体状况，将档案信息与各个科室的业绩考核整合在一起，在此之后，医患纠纷问题得到了一定的控制。

（三）规范开展各方面的制度管理

在档案管理的工作中，应根据目前的实际工作要求，创建较为完善的工作制度，在其中合理的增加制度内容，然后在墙上进行相关制度的粘贴，以便于形成警示的目的，使得工作者可以严格的执行。

要求相关管理部门认真的针对库房管理、清洁管控、监控摄像、科室部门等相关管理制度内容进行搜集，精细化的开展资料管理工作，以便于更好的开展管控活动，此时，“加减乘除法”的应用，需要结合当前的实际情况进行处理[1]。

二、“加减乘除法”在医院档案精细化管理中的应用建议

（一）针对安全隐患进行严格控制

在实际工作中应创建人防以及技防相关的安全防范机制，制定完善的责任制度，实现追究责任的工作目的。要求工作者认真的执行安全制度，针对隐患问题进行排查与管理。在此过程中，应将“防火资料、防盗资料、防尘资料与预防污染的资料”融入档案中，确保各个部门管理工作的安全性与有效性，同时去除其中不重要亦或是没有必要搜集的资料内容，以此形成良好的档案模式[2]。

（二）去除管理工作中的不明确内容

工作人员应当实时化的针对归档方面的资料进行搜集与整理，根据要求进行材料的修改、分类与排序等等，保证编号的清晰性，并按照要求进行编目装订。此时工作者应针对各个步骤的内容进行合理的核对与分析，保证资料内容的准确性与正确性。在此过程中，可以使用先进的软件技术进行分析与调查，利用数字化的管理方式对其进行严格的管控，并按照规范要求等录入文号信息、责任者信息与文件信息等，尽量设置有利于检索的标记类型词语，将各种不符合要求的因素消除在萌芽状态，以此增强整体管理工作力度与效果[3]。

（三）全面提升贡献率

在医院实际工作中应积极接受各个部门的考核与审计，此时就需要相关的档案管理部门可以提供更多的原始数据。在此期间，应结合实际要求开展规范化的管理活动，以便于为审计工作提供真实的资料，此时，可以将“加减乘除法”合理的应用其中，例如：某医院在实际工作中就应用了这个方式进行档案的精细化管理，主要设定了以下几点模式：第一，应保证管理工作的科学性，所涉及到的重要资料内容，都要进行合理的搜集与整理，并正确的进行保存与分析[4]。第二，应遵循低成本性的原则，要求在各个部门的资料内容，都要利用文字资料形式、视频资料形式与图片资料形式等进行独立性的管控，统一分配编号，创建责任制度，使得每位人员都能按照要求执行自身的管理工作。第三，应结合医疗改革的发展需求，针对管理内容进行开发与研究，根据相关的评审标准等，创建较为完善且全面的工作机制与内容。第四，将以往的陈旧、死板的资料转变成为灵活性的内容，全面分析相关资料内容，并灵活的应用在实际工作中，以便于进行相互协调，总结经验正确的防范风险问题，增强各方面管理工作力度与效果，充分发挥出精细化管控方式的积极作用[5]。

三、结语

在医院档案管理的过程中，应遵循精细化的工作原则，编制完善的计划方案，通过“加减乘除法”的合理应用，创建规范性的工作模式，全面提升整体管控工作效果与水平，为各方面工作的合理落实与实施提供帮助，达到预期的工作目的。

摘要：近年来医院档案管理工作受到了广泛的重视，以往的管理方式已经不能满足时代发展下的工作要求，这就需要在医院管理的工作中，树立正确的创新观念，将“加减乘除法”应用其中，通过“加减”“乘除”的方式形成精细化管理的工作模式，更好的明确医院档案管理工作范围，并形成专业化的管理模式，因此预防安全隐患问题，消除对医院档案管理的不利因素，为其后续发展夯实基础。

关键词：“加减乘除法”,医院档案,精细化管理

参考文献

[1] 耿玲.医院档案精细化管理中"加减乘除法"的应用分析[J].中国卫生产业,2017,12(15)133-144.

[2] 张颜.“加减乘除法”应用于医院档案精细化管理的分析[J].办公室业务,2018,23(4)55-88.

[3] 沈栋.医院档案精细化管理中“加减乘除法”的有效应用研究[J].科技资讯,2018,v.16;No.506(05):127-128.

[4] 张晓琴.精细化管理在医院档案管理中的运用[J].中国卫生标准管理,2017,22(17)77-99.

[5] 王莉,邵灿,曹小莉.精细化管理在精神科护理中的应用价值分析[J].实用临床护理学电子杂志,2017,11(29)125-136.