忙碌的时光虽然匆匆，但不虚度，无论是从事什么样的工作，在工作一段时间后，我们应当对自身的工作进行反思。通过工作总结的方式，详细记录自身的成长，可促使我们认真、全面的了解自身，改进自身的工作方式，提升自我，在往后的工作之路上，不断成长。今天小编为大家精心挑选了关于《电商公司工作总结》，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
电商公司2017年度工作总结和2018年度工作计划
贵州金彩盘州旅游电子商务有限责任公司2017年度工作总结和2018年度工作计划
贵州金彩盘州电子商务有限责任公司于2016年1月7日正式成立，注册资本金4900万元，是贵州盘州旅游文化投资有限责任公司全资下属子公司。2017年在公司的正确领导下，贵州金彩盘州旅游电子商务有限责任公司紧紧围绕总公司的发展规划、经营目标和工作任务，积极开展各项工作，目前各项工作正在有序进行，现将2017年工作总结及2018年工作计划报告如下：
一、重点工作
为努力加强部门工作规范性、计划性、针对性和前瞻性，有效地确保各项工作落到实处，贵州金彩盘州旅游电子商务有限责任公司工作做到了有安排、有计划、有调整、有落实、有总结，工作不留死角，切实保障工作有序化开展。
(一)单位概述
公司现有人员11人，其中执行董事兼总经理1人，副总2人(其中1人借调总公司)，工作人员7人，实习人员1人，公司主要依托“盘州旅物”地理标识，负责线上盘州特产销售以及线下特产店铺打造，2017年完成营收120万，任务200万元。
(二)“盘州旅物”系列产品的打造
今年3月，我们以“盘州旅物”这个商标进行了注册，全力打造旅游商品和特色农产品，盘州旅物即是充满亲情、爱情、友情的礼物，也是旅途中发现最美好的事物。让到我们盘州旅游的游客将旅行中发现的美好事物带回去与家人、朋友一起分享。
“盘州旅物”包含以下几类：
1、古银杏系列产品(古银杏工艺品、银杏首饰品、古银杏食品、酒类产品等)，
2、茶叶、花卉、元宝枫系列产品;
3、竹子为原料进行雕刻、绘画等艺术创作出具有盘州特色的工艺品;
4、具有盘州民族特色的民族服饰、民族手工艺品等;
5、以“盘州旅物”作为为标志，为政府、企业、旅游景区、游客提供盘州特色包装服务等。
目前，我们将再造第一个产品系列，以火腿、银杏为主的盘州旅游商品，作为一个伴手礼，成为一个盘州的旅游商品品牌。
(三)积极参与各项展示展销活动
公司积极组织全体员工参与乌蒙大草原“春花秋月”音乐节活动，并在乌蒙大草原“春花秋月”音乐节现场旅游电商展示展销工作。全力以赴筹建全省项目观摩会沙淤电子商务体验店，多次参加全省煤层气论坛、全市党建工作现场会、盘州民航项目可行性研讨会等“盘州旅物”系列产品现场进行展示展销，得到了领导的好评。
(四)电子商务平台的建设和运营
2017年以来，贵州金彩盘州旅游电子商务有限责任公司一直紧抓电商平台的建设，打造“盘州旅物”品牌，树立品牌形象，目前，以“盘州旅物”命名的淘宝店，信誉值为430，好评数为422，跨境电商目前在“ebay”平台上线盘州地理标志性产品——盘县火腿。并与天大天科合作运营“盘州游”网站,推广盘州景区，包括景区门票、景区酒店、农家乐、客栈、盘州特产和其他旅游消费项目，目前，“盘州游”网站及APP都在建设中，为提高“盘州游”客户使用体验，不断丰富板块内容、支付功能等都做到完善，不久便可投入使用。
二、亮点与创新
积极开展市场业务。我公司与云上盘州合作，共同推销“盘州旅物”系列产品，扩展“盘州旅物”系列产品市场业务。扶贫工作是今年工作中的重点工作，公司积极与普古乡合作社联系，帮助贫困户通过网络、电视、“线上线下”一起联动销售乌洋芋。通过统一的包装，统一的标识对乌洋芋进行销售，截至目前，共销售乌洋芋8万余斤，1万5多盒。同时，不仅解决了当地农民乌洋芋销售问题，还帮助了20多名老百姓解决临时就业问题。
在党的十九大召开后，我公司响应号召，积极对“人民小酒”和“盘县火腿”进行了销售策划，“人民小酒”在淘宝店上架开始销售，短短三天时间销售了600多瓶。淘宝店铺销售单量得到了提升。目前，“人民小酒”和“盘县火腿”套装组合已经开始上线销售，通过全体同事的努力，争取做到一个好成绩。
三、问题及反思
(一)公司对于旅游电子商务知识了解还不够深入，应该多加强旅游电子商务方面的学习，并在电子商务运作模式方向多做培训，对网络后台技术员、电子商务运营人才做人事引进工作。
(二)对市场调研少，对市场发展规律掌握不够，技术创新能力不强，缺乏创新意识和实际工作经验。
(三)“盘州旅物”系列产品单一，电商平台对食品要求度高，部分产品无法达到要求，需要自主研发新产品，创造属于“盘州旅物”的特色。
四、2018年工作计划
在2018年我们将继续根据公司制定的工作方案、营运目标、发展计划和工作任务，必须确保公司发展战略及经营目标的实现，规范公司内部运作机制，提高工作效率和抗风险能力，降低运营成本，确保公司总体战略、目标的实现，保证公司各项业务的持续、稳健发展。为了能在2018年度公司业务能够取得更好的发展，根据公司运营方向和运营战略部署，特制订如下发展计划：
(一)着力宣传“盘州旅物”系列旅游商品，加强“盘州旅物”品牌形象的推广，增加流量、提升资金流的转换率。在线上通过政府单位公众号平台广告栏、微信互推、内容与互动等方式进行推广“盘州旅物”产品;线下以媒体宣传、户外广告、事件营销(造势营销)、主题活动、公益性活、促销活动等线下方式提升“盘州旅物”关注率。
(二)目前“盘州旅物”系列产品单一，需自主研发新产品，根据淘宝规则，做量小多销产品，引流量，培养稳定客户。
(三)针对淘宝售前售后问题，提高效率，优化服务系统，维护中高端客户以及有潜力客户，为客户提供更好的服务。
(四)继续做好跨境电商业务的跟进工作，由于目前“盘州旅物”系列产品保质期不适合通过跨境销售，需造适合跨境销售的产品，进一步提升“盘州旅物”知名度。
(五)完成“盘州旅物”实体店建设工作，做好实体店宣传工作，加强与景区、旅行社的合作，造势引流，引导游客来实体店真正了解“盘州旅物”系列产品，完善服务系统，使网店与实体店相结合，真正实现线上线下统一销售。
(六)加大公司职员技能学习与部门管理能力。以空杯式的心态，不断学习新的业务技巧和先进的管理培训经验，使各位职员更好的服务于本职工作。
2017年12月10日
泉州航邦电子商务有限公司仓管实习总结
一、实习单位介绍
泉州航邦电子商务有限公司，公司主要经营通过互联网及实体店销售:鞋服、箱包、日用百货、家居建材、电子产品。公司经营服务包括平面设计、网页设计、互联网信息服务。公司始终坚持用户至上，用心服务于客户，坚持用自己的服务去打动客户，公司秉承“保证一流质量，保持一级信誉的经营理念，坚持客户第一"的原则为广大客户提供优质的服务。公司目前主要经营天猫店铺为七波辉7PE童鞋旗舰店。
二、实习地点
泉州丰泽区刺桐北路侨乡体育馆附近892号福兴大厦
三、实习岗位及职责
1、实习岗位 仓管
2、岗位职责
(1)定期组织对仓库产品进行盘点记录，并和店铺实际库存进行核对。对于缺货或者过季产品及时通知店铺进行下架。
(3)确保仓库各岗位工作正常和休假安排协调。
(4)针对每月进销存进行汇总记录并移交财务，每月对仓库盘点并制作报损单移交财务核查。
(5)针对仓库产品警戒库存及时填写进货单，并转交仓库主管。每天对警戒库存的填充，确保仓库正常产品的供应。
(6)根据辅料包括吊牌，包装，礼品等数量的及时补充。 根据实际入库单数量打印吊牌并交给包装人员。
(7)对实际入库单的所有产品进行数量核对记录并上传系统。
四、实习目的及任务
通过仓库管理员的实习了解生产企业仓储情况，更深入的掌握仓管的5s管理理论，理解仓管的意义。通过这次实习锻炼了自己的动手能力，将学习的仓储知识运用到实际工作中，反过来检验了理论的正确性。同时，通过这次实习也使自己的知识水平、思想境界、工作能力等方面都迈向了一个新的台阶。
五、实习内容
此次实习内容主要为泉州航邦电子商务有限公司仓库管理，主要实习内容包括：入库管理、出库管理、各类仓库货物的清点等。刚开始进入公司的几天主要是办理实习入职手续，参加公司对实习人员的培训，包括：公司的产品培训、企业文化培训、公司的规章制度及薪水的培训、仓管的岗位要求及注意事项的培训等。参加完培训后正式的开始仓管的工作。
1、入库管理
(1) 根据电商部的订货计划来进行收货入货，对于每一批次的进入仓库的货物都要进行查验，包括对货物数量的查验、对质量的查验、对各个批次的完整度进行查验。对于非定型及计划外物资的请购，由使用部门根据需要提出购买物品的名称、规格、型号、数量，并说明使用情况，填写请购单并由使用部门负责人签名认可，
(2) 确认收货，填写回单，回发传真。填制货物入库单，此单据一式三联，一联存根，一联财务记账，一联仓库记账。然后积极做好来料的登帐入账，并做好货物的标识工作，防止货物名称与标识不符，出现物流打包人员领错货物的情况。
入账时需注意数量，必须如实登记。如果货物与订购计划相差较大的情况必须报备公司领导，和服装厂家并找出具体的原因。
2、出库管理
公司的出库每天都要进行很多次，主要是电商部每天用于打包发货的货物。在他们领取之后都需要进行签名，然后对仓库的货物实时的等级。然后有临时的货物需要单独发货的，也需要领取各类产品。因此针对出库的管理，每天都要在电脑上最好各类产品的每天领取情况，并由负责人签字确认。
3、月末管理
(1) 据电脑上的日领料记录和生产制造令做好月报表，并根据日领料表、生产制造令和月报表做好月末的结账累计工作。这是月末最重要的工 作，也是月末最累的几天。既是对仓管员体力的考验，也是能力的考验。一个好的仓管员就是能够把这个工作做的有条不紊，渐进有序，无遗漏，无错误。
(2) 根据账簿结果，盘点实物，做好库存报表，为电商部订货计划提供依据。需注意数量的准确性，要为电商部提供真实有效的库存数量，防止根据订购计划的来料出现某种货物库存过多，占用仓库空间，或者出现某种货物库存过少，耽误工厂生产。 配合检验员、电商部物流打包人员做好不合格来料的索赔理赔工作。
六、实习心得体会
此次仓管的实习让我受益匪浅，虽然在工作过程中也出现很多的问题，在公司领导和同事的帮助下都顺利的解决。但实际上我的收获大于付出。在这段时间的实习中，我感受到了实习工作和学校学习的区别。在学校学习时，随时都感觉是无忧无虑，和同学和老师的沟通也是简单化。但是到了公司的工作中，每天必须按照公司的规章制度来办事，对自己的要求也变得很好。特别是工作中的每一件小事都必须以公司的利益为重，在实际的工作中不仅需要做好自己的本职工作，还需要配合其他部门的同事进行工作。因此沟通机制上需要和同事、领导、其他公司人员等进行沟通。
在此次实习中让我对电商公司整个公司运营有比较清晰的了解，对仓管的岗位职责、工作内容非常熟悉。在工作的过程中把学校学习到的仓库管理相关的知识应用到实际工作中。而在实际工作中我学习到了书本上学不到的各种技巧、经验，这些经验和技巧对我以后的帮助非常大。我也深深的知道书到用时方恨少，因此我必须树立终身学习的理念，在未来的工作和学习中不断拓展自己的知识积累，只有这样，才能在未来的职业发展中为积累各种的经验，提升自己的核心竞争力，让自己的综合素质更高。
七、致谢
感谢泉州航邦电子商务有限公司公司给予我这次实习机会，让有机会和公司优秀的同事一起工作。同时也感谢公司领导给予我的宽容、帮助、指导，让我能够在实习过程中学习到很多的的东西。感谢公司同事对我的工作的支持和理解，也感谢你们的支持和帮助。
合同编号：
电商物资采购合同
甲方：中铁十五局集团河南置业有限公司
(以下简称“甲方”) 乙方：中铁十五局集团物资有限公司
(以下简称“乙方”)
丙方：中铁十五局集团有限公司物资设备集中采购中心(以下简称“丙方”)
为明确各自的权利和义务，确保各方利益，经甲、乙、丙三方平等协商，根据《中华人民共和国合同法》相关法律法规及集团公司《关于推行工程辅料实施电商采购的通知》，在平等、自愿的基础上，经友好协商，特订立本合同，以共同遵守。
第一条 适用范围
甲方所有在建项目包含除大批量用于工程实体的物资外的小批量工程物资及临建物资、劳保用品、五金工机具及其配件、耗材等通过电商平台(集团公司集采中心)采购的各种物资。
第二条 物资需求信息
甲方所属项目部对物资申请计划的有效性、规范性及准确性负责，甲方负责审核。
第三条 发布采购信息
甲方所属项目负责在电商采购平台发布询价信息，并将需求物资汇总报与丙方备案。如因甲方提交汇总有误造成的损失由甲方负责。
第四条 供应商选取及下单
甲方物资部或丙方同时监管按最低价成交的原则推荐前三名供应商，由甲方所属项目部负责对推荐供应商质量、价格等因素进行综合比较之后选定供应商并下单。
第五条 货款支付、资金占用费的收取、垫付期限、票据传递等 线上成交下单后,甲方所属项目的物资采购统一由乙方根据下单金额向支付宝担保账户及时转款垫付，甲方所属项目在乙方垫付之日起5个工作日内及时支付乙方垫付款项，若甲方未能在5个工作日之内支付，乙方在垫付之日起按
1 日收取甲方年化8%的资金占用费，甲方所属项目物资部收货验收合格须通知乙方，乙方在接到验收合格通知后，无论是否收到项目部的材料款项，都应及时将材料费增值税发票传递至甲方所属项目部，保证项目部增值税的抵减。甲方也可提前预付乙方垫付款。
当乙方为甲方所属项目垫付资金超过6个月时，乙方有权利向局财务部申请优先从甲方公司本级账户上执行划拨该垫付资金及资金占用费。资金占用费的发票由乙方按月开具给甲方公司本级记账并给付。
第六条 验收方法
甲方现场人员收货验收签认后应在7天内将验收情况上报甲方物资部备案，并通知乙方财务支付。逾期未接到甲方验货通知，视同货品合格。
第七条 物资异常情况处理
1、如到货物资数量、质量存在问题,甲方所属项目部应及时联系供应商提交验收记录，解决相关事宜并通过甲方向乙方备案。
2、如发生退款,甲方所属项目物资部门与供应商沟通一致后,由乙方财务部门配合办理退款。
3、如未按期到货,为防止支付宝系统自动划款,甲方所属项目物资部门应及时联系乙方财务部门在支付宝系统办理延迟付款。
第八条 人员配备
当甲方提单较多，丙方现有人员无法满足工作需要时，丙方自行调配人员并承担工资。乙方财务和丙方必须有专人对接看展电商工作。
第九条 解决合同纠纷的方式
执行本合同发生争议，由甲乙双方协商解决。协商不成，双方同意由集团公司协调解决。
第十条 其它
1、甲方中途取消订单，应及时向乙方以书面形式提出退货原因。
2、本合同自三方代表签字、盖章之日起生效，在合同各方权利、义务履行完毕时终止。
2 合同执行期内，甲、乙、丙三方均不得随意变更或解除合同。合同如有未尽事宜，须经三方共同协商，作出补充规定，补充规定与本合同具有同等效力。合同一式陆份，甲乙丙方各执两份。
甲方： 有限公司(公章)
法定代表人： 委托代理人：
日期： 年 月 日
丙方：
法定代表人： 委托代理人：
日期： 年 月 日
公司(公章)法定代表人：委托代理人：日期： 年
月 日
乙方：
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运营部 今日工作汇报： 日期：2016年 4月 25日
一、今日工作总结
1、对接明日秒杀活动
2、APP活动图准备
3、秒杀活动产品详情页重新制作
4、订阅号秒杀活动推广文案发布
二、今日工作中存在问题
三、当日未完成工作
四、明日工作计划
1、早上对接秒杀活动产品
2、上传活动产品海报
3、准备后天秒杀活动产品
4、微信公众号、订阅号推广
五、部门其他人工作安排：
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