执法示范单位申报材料

第一篇：执法示范单位申报材料

公安系统执法示范单位申报材料

免费

创新

公安系统执法示范单位申报材料

近年来，我局按照公安部和省公安厅关于执法规范化建设的统一部署，坚持以科学发展观为统领，牢固树立执法为民理念，围绕基层执法的重点和难点，大胆突破，推陈出新，以提升执法主体素质，加强执法监督和执法保障，创新执法制度，率先开展执法场所改造等手段强势推进执法规范化建设，取得了明显成效，推动了公安工作和队伍建设上新台阶。我局党委提出要以“全国公安机关执法示范单位”的命名为契机，站在新的起点，继续规范和深化全局执法规范化工作，继续认真学习借鉴其他地区的先进经验和成功做法，努力提高执法质量和执法水平，积极推进执法规范化建设取得新的更大成效。

一、领导重视，下定决心强制入轨。自公安部印发了《公安机关执法规范化建设阶段目标和成效标准》后，我局党委对执法规范化建设高度重视，先后五次召开党委会专题进行研究，召开了全局科所队长会议作了具体部署，明确这是“一把手”工程，各单位一把手负总责，要求执法场所功能区块改造在限定时间内按标准保质保量完成。并分批到**、**等地参观考察执法规范化建设。参观回来之后，各执法单位因地制宜，立即着手执法规范化建设及场所功能区块改造工作，局里在经费仍比较紧张的情况下，全额予以保障。全省公安机关执法规范化建设现场会和全市公安局长会议后，局党委更是下定决心，迅速贯彻落实会议精神，全警种、全建制、全要素推进全局执法规范化建设。

二、精心谋划，贴近实际全面改造。在具体改造过程中，在坚持贴近实际原则和符合要求的前提下，不搞一刀切，充分结合现有办公条件和执法办案实际，由执法办案单位拿出设计方案和图纸交局党委审定后，再由局法制大队、后勤科等职能部门和办案单位共同实施改建，于6月中旬开始，至10月底各派出所已全面完工，11月份投入使用，共投入资金近200万元。在改建过程中，分二个层次进行：一是派出所，办公场所划分为办案区、办公区、办事区和生活区四个区块，实行功能合理分区并物理隔离，候问室、讯问室、询问室、调解室、信息采集室、物证室、档案室、值班室、办证大厅根据标准进行设置;二是刑侦、经侦、禁毒、看守、交警等其他执法单位，根据各自执法特点进行分期分区改造;全部改建完成后，全局各执法单位的硬件建设得到明显改善，区块设置更加规范，基础设施更加齐全，各功能区域案事件流转顺畅，保证所有人员安全，民警办案

免费

创新

不受影响，所有办案区内均安装的视频录像监控系统，实行全方位、全过程实时监督管理，严防刑讯逼供、涉案人员非正常死亡等执法安全问题的发生，使民警执法办案更加规范、安全。

三、软件推动，确保运转高效规范。在执法规范化建设推进过程中，我局始终以硬件为切入点，以软件建设为推动力，坚持“两手抓”，以硬件带动软件，以软件促进硬件效能发挥最大化，在原先基础上，主要抓了以下四方面规范：一是深化岗位执法资格等级化认证，进一步规范执法主体。今年开始全面实行执法资格等级制，对全局民警分期进行执法素质集中培训，通过严格的法律知识考试和技能考核，所有民警的岗位执法资格重新进行认证，现全局民警全部通过初级岗位执法资格认证。同时，为发挥中层干部的示范作用，狠抓了中层办案制度落实，出台了《**县公安局中层办案规定》，明确了中层办案数量、相应职责等系列规定。二是党委带头全警学习执法细则，进一步规范执法流程。坚持以问题为牵引，针对执法各环节存在的程序性问题，局党委成员带头，组织全体民警开展学习公安部《公安机关执法细则》活动。同时，制定完善了进入办案区后案件流转程序及相关执法标准细则，及时推行派出所领导“坐堂制”，有力地推进执法流程化。三是注重从源头上抓起，进一步规范接处警工作。强化“接处警是执法工作的源头”意识，狠抓110接处警“三项规范”的落实，局领导带领相关科室职能科室定期开展检查指导，进一步明确值班民警的职责、规范接处警行为、规范调查取证及现场勘查等，着力从源头上做到每案每事规范。四是加强个案评判监督，进一步规范执法办案。充分发挥法制员审核把关作用，法制部门加大评判力度，坚持每月抽查并通报案件质量，与纪检督察等部门形成监督合力，认真落实追责制度，推动每一位办案民警办案习惯的良好养成，提升执法质量。

资料来源：http:///data/sbcl/

第二篇：执法示范单位申报材料

本文档由杯子客整理提供分享，供学习交流之用。版权归著作公司所有，谢谢合作

第三篇：桥东派出所执法示范单位的申报材料

桥东派出所“四规范”提高执法水平桥东派出所以科学发展观、十七大四中全会为指导，认真贯彻执行公安部、自治区公安厅和旗公安局关于强化执法监督，保证执法质量的一系列精神，强化以培训提升执法水平、以监督规范执法行为、以审核强化执法质量、以管理加强执法考评的“四项措施”，取得了人民满意、上级机关认可的好成绩，桥东派出所从2000年以来10年被四子王旗公安局评为执法质量优秀单位，2006年、2008年被自治区公安厅评为执法质量先进单位。回顾十年来的执法实践活动主要做法是：

一、规范法制学习，夯实执法根基

打铁需得本身硬。作为一名执法警察，业务素质的提高，关系到案件审核的高低，也直接影响到所里的执法质量，全所组织民警不定期的学习法律、法规知识和警务信息平台的应用，同时抽调业务能力优秀的干警到先进的执法部门学习，所里还以典型案件为例大家分析，讨论提高办案实践能力。通过各种形式的学习，全所民警的基本素质和业务能力有了很大的提高，现在可以说，桥东派出所的广大执法民警是一支具有较高素质的队伍。

二、规范执法程序，促进公正执法

具体做法是：

1、严格遵守执法程序，法律明确规定了办理各类案件必须要走的程序和必备的法律文书及具体要求。

2、狠抓案件审核，每起案件的卷宗和该案的平台信息必须由办案民警、办案单位负责人、法制科和分管局长审核、签字，整个办案过程始终体现一个“严”

字。

3、做好案卷的装订、网上案件的流转和六本台帐的记录工作。

三、规范执法台帐，提高办案质量

从《接处警登记表》《治安案件登记薄》《刑事案件登记薄》等执法基础台帐入手，规范书写字迹、填写标准、和填写语言;规范如实立案，建立健全如实立案登记制度，规范受案、立案、统计、上报等工作程序。每位民警设有个人执法台帐、客观真实地记载民警个人执法活动的全过程，全所民警在执法过程中自觉做到用语规范、执法严明、程序到位。

四、规范执法档案，强化执法监督

我所法制工作档案逐年充实和完善，到2007年这项工作初步形成类格化， 2008年我们按照规范化的标准和要求，从展现形式的具体内容方面重新进行了更进一步的格式化、系统化和规范化的整理。专门建立了档案室进行管理，档案建设的规范为今后的法制工作铺设了一个基础扎实、便于运作的平台。在执法监督方面，派出所始终把公安执法工作作为统领所里基础性工作来抓，把执法监督工作作为牵动全所提高执法质量的准绳和动力。几年来的执法实践桥东派出所建立了由所长亲自抓，各执法民警具体负责的执法新格局，实现了强化执法监督，保证执法质量的目的。

今后的日子里，我所一定会再接再厉，开拓创新，强化执法监督，保证执法质量。

第四篇：文明规范服务示范单位申报材料

西潞支行成立于XX年5月，现有员工15名，年龄最大的43岁，最小的23岁，平均年龄29岁，其中，党员占46%，团员占46%，是一个综合素质高、充满青春活力，团结上进的年轻集体。

一、全员积极营销、经营业绩喜人

2011年初，我支行成立了由行长带头的存款营销团队，制定了具体的目标，在班子成员的带动和感召下，全体员工也各自发挥了高度的积极性和自主性，在一季度的考核中，西潞支行取得了存款“开门红”，其中：储蓄存款超额完成3769.28万元;同时在2011年“用心服务”的基础上，我们不断推进“特色服务”，在服务手段上不断创新，在客户维系上推出了大客户生日送鲜花，短信祝福;重要节假日群发信息;推出理财产品及时告知，在办理业务中享受贵宾礼遇，定期与存款大户进行座谈、联谊。采取多种措施，留住客户、挖掘客户。正是靠着全体员工的团结努力、积极进取、多方捕捉市场信息、全力以赴抓存款的这股干劲，我支行三年来实现了年均存款增长3.7亿元的辉煌业绩。截止2011年一季度末，我支行存款余额达到11.23亿元，人均存款7487万元，贷款余额1.8亿元，较好地完成了2011年一季度各项经营任务指标。

二、规范服务，促进各项业务的快速发展

为全面提高服务水平，提升社会形象和增强市场竞争力，真正将“以服务求生存、以服务促发展、以服务创领先”的经营意识落到实处。西潞支行积极开展文明规范化服务活动，在内部开展了“争创服务明星、争创零投诉支行”活动，创“客户首选”银行品牌。按照《中国银行业文明规范服务示范单位管理办法》的要求，我支行在网点服务环境、理财咨询及信息公示、业务种类及处理效率、人员配备与精神风貌、服务制度与规范、经营效益和资产质量等方面实行了规范化和标准化。

1、统一标准，营造规范环境。

我们通过设置标识统一规范的业务公开栏、办事公告栏和公开承诺栏，让广大客户对我支行的制度规定、办事流程、承诺内容一目了然，既方便了客户办理业务，也有利于员工的自律和提高服务水平。所有员工着装得体、统一规范，用语文明、态度亲切，拉近了与客户之间的距离。我们还设立了荣誉室，面对一面面奖状，我们铭记的不仅仅是过去取得的成绩与荣誉，更多的是今后的坚持与发展，进一步的激发全体员工的工作动力和集体荣誉感。

2、规范服务，争创服务之星。

众所周知，服务是银行服务业的灵魂和主题，“服务无止境”，只有持续、周到地提供优质服务，更新服务理念，创新服务手段，提升服务价值，才是一个银行长盛不衰的秘诀所在。西潞支行采取内部评选和客户投票相结合的方式，每月评选出“优质文明服务之星”。为此，西潞支行专门成立了文明优质服务活动领导小组，由行长任组长，主管行长和营业部经理具体负责，加强对规范服务的领导，制定了详细的活动目标，并结合实际，研究制定出激励措施，加强考核，对每月评选出的服务之星，给予精神和物质奖励，进一步调动起员工工作、服务的主动性、积极性。

通过开展争先创优活动，全体员工能够做到认真学习《北京农村商业银行营业厅服务规范手册》，把提高自身技能和改进服务艺术做为自觉的追求，在支行内部掀起人人争当服务标兵的热潮。在西潞支行，比工作、看服务、讲奉献已经蔚然成风，在工作中能够做到：不管什么原因，凡是没有满足客户要求时都要在语言前面加上“对不起”(如：对不起，您写的凭条不正确，请再填写一张);不管目的为谁，只要客户满足了员工提出的要求都要说一声“谢谢”(如：谢谢您的配合)，这样极大的促进了工作质量和服务水平的不断提高。

3、以情感人，用心维系客户。

以客户为中心，是我们西潞支行的服务综旨，及时与存款大户进行沟通是我们的职责所在。由于我支行接管的是原“大石河分理处”的帐务，距现址较远，自接帐的第二天，我们为了不流失一位客户，积极利用五一节日期间，对原存款大户通过发短信、电话联系、上门走访等形式，使客户增进了对我们支行的了解，并针对vip客户，在他们生日当天，及时送上花篮和蛋糕，使客户体会到我们的真心、真诚、真挚。通过加强感情上的交流与沟通，最终用诚意留住了大部分的客户。

现在，“以客户为中心”的理念在西潞支行得到了充分的体现，人性化的管理、个性化的服务已成为我们服务的主导。

5、加强检查监督，确保服务到位

为了确保规范服务的长效性，我支行加大检查力度和考核力度。在考核办法中，将服务检查工作作为一项考核制度，实行明查与暗访相结合，坚持抓紧抓好，不留死角，不走过场。

坚持按季检查制度、点评制度、奖惩制度、考核制度等，做到规范员工服务行为有规章可循，有制度可依。推动服务水平的不断提高。及时修订综合考核办法，将文明优质服务工作作为一项重要指标，加大其考核权重，将文明优质服务工作放到应有的重要位置。通过检查，对排名前2位的员工进行表扬外，还要对排名后1名的员工在绩效考核总分中分别扣减3分。对在活动中有突出成绩的个人，授予“服务之星”荣誉称号。

6、全员共同努力、捍卫累累硕果

在XX年建行之初，支行领导在艰难开拓市场之际，就树立了“以客户为中心”的服务理念;2011年时值奥运会召开，在全行强化服务时我行又提出“亲情服务”;2011年我们用实际行动捍卫了标杆支行的荣誉，在管辖行条线考核中，“零差错、零投诉”铸就了我们的最终目标;功夫不负有心人，我们的辛勤劳动换来了累累硕果，如：“文明规范服务先进单位”、“青年文明号”、“合规文化综合知识竞赛第一名”、“合规优秀单位”、“企业文化优秀集体”“文明规范服务达标网点”等多项殊荣均被我们尽收囊中!

三、打造精品支行、创新金融服务

1、服务创新，一心方便客户。

我们支行从细微之处为每位客户着想，为了方便客户联系、咨询、订款。特地印制了客户服务联系卡，在卡面上印有我支行的服务、咨询、监督电话，具体地址，卡的背面是业务范围的介绍，正可谓小小卡片显真情。建行至今，我行已累计发放客户联系卡10000多张，既方便了客户，又为我行做了宣传。

2、实行个性化服务

做为北京农村商业银行新成立的西潞支行，以“服务三农、服务中、小企业、服务市民百姓”为办行宗旨，在加强内部业务、礼仪培训的基础上，积极开展特色服务，树行业形象，打造行业品牌。

一是开展零距离服务。营业厅内设立现金区、非现金区、客户等待区、vip大户室、个人理财区、开放办公区，其中：非现金区、开放办公区、个人理财区，采用无障碍设计，柜员与客户可以面对面进行交流，实现零距离服务。

二是提供温馨服务，优化办公环境。我支行为广大客户提供了便民小药箱、饮水机、报刊架、老花镜等服务措施，办理业务由专人指引，专人负责业务咨询等，使客户感觉到家的温馨。

第五篇：阳光计生示范单位申报材料

XXXX镇人口计生阳光统计示范单位

申报材料

XXXX镇位于XXX西部，距离旗所在地78公里，西与东苏旗接壤，南与正蓝旗相邻，总面积4259平方公里(639万亩)，其中可利用草场4030平方公里(605万亩)，镇南部处浑善达克沙地北线，草场类型为典型草场和沙丘草场。所辖16个嘎查，2个所在地，1个渔场，总户数1576户，总人口6293人，全镇牧业人口4869人，2010年牧民人均纯收入8845元，2011年牧业年度牲畜头数为17.71万头(只)，其中大畜5.46万头，小畜12.25万只。

以科学发展观为指导，按照全面做好人口工作、促进人口长期均衡发展的要求，我镇通过制度建设和能力建设，确保了人口数据的真实性、准确性、完整性和及时性，切实提高了全员人口数据质量，增强了人口计生统计数据的公信力。我们的主要做法是：

一、加强组织领导、健全落实人口统计制度。

自开展人口计生信息统计工作以来，镇党委、政府高度重视，成立了以政府镇长为组长、计生办主任为副组长，计生工作人员为成员的人口计生信息统计工作领导小组，下设办公室，专门负责日常事务。

XX乡成立了以嘎查长为组长，计生协理员及嘎查两委成员为成员的工作小组，制定工作方案，由计生协理员负责本嘎查人口计生信息统计工作的具体事务。

严格执行《中华人民共和国统计法》及相关法律法规，不断完善人口计生统计管理办法，健全各项统计制度并落到实处。

二、强化人员培训，加强队伍建设，提高工作质量。自开展人口计生信息统计工作以来，通过各类培训，不断提高统计人员的业务能力，确保统计数据额准确、完整，保证工作质量。2010年开展统计工作之初，我镇计生工作人员不足，镇里及时抽调其他岗位人员，召开动员大会，耐心做好思想工作，确保工作人员充足，保证工作按时完成。由于大多数嘎查的计生计生工作人员不懂汉语汉字，填写信息统计表时存在困难，我镇及时组织嘎查计生协理员参加了旗里的培训，熟悉了各项内容的填写方法，确保了信息采集的准确性。信息采集后，对镇里计生工作人员进行了全员人口统计信息系统的培训，熟悉信息录入系统的操作方法，掌握信息录入的技巧，确保信息录入的速度和质量，为及时完成信息录入奠定了基础。2011年通过两干会，与XX乡签订了责任状，对人口计生工作提出了明确的要求和各自的任务，为了保证人口计生信息统计数据的进一步完善、人口计生工作水平的提高，于2011年3月18日召开了计生、妇联培训会，邀请专门教师为XX乡计生工作人员讲解人口计生知识，指导人口计生工作方式方法，进一步提高了我镇计生工作的服务水平和工作质量。今年，镇里人口计生兼职人员退出后，及时吸纳大学生村官进入人口计生工作队伍，提高了人口计

生工作队伍的整体素质，为开展人口计生工作打下了良好的基础。

三、加大宣传力度，营造浓厚氛围。

一是充分利用网络、乡务通信息平台等多种媒介和出具墙报、宣传栏、书写标语，大力宣传开展人口计生信息统计的主要内容和工作要求，极力营造人口计生阳光统计的浓厚氛围。通过宣传，使全镇计生干部充分认识到开展人口计生阳光统计是全面贯彻科学发展观的具体体现，是加强政风行风建设、树立人口计生部门良好形象的重要举措，自觉增强政治责任感，积极推进人口计生阳光统计工作健康开展。二是结合三查活动，在切实为育龄群众提供优质服务的同时，向育龄群众宣传人口计生信息统计的主要内容和工作要求，依靠群众，解决突出问题，有效防止不正之风，不断提高依法管理和优质服务水平。三是结合XX乡牧民大会、党员大会牧民小组会等机会，向牧民们宣传人口计生阳光统计工作的必要性和重要性，让牧民们对人口计生阳光统计工作有正确的认识，理解计生统计工作，并进而配合和支持统计工作。四是制作宣传页，以年度普查为契机，逐户进行发放，在镇大厅、嘎查代办点放置宣传页，方便牧民取阅。通过各种形式的宣传，牧民对人口计生统计工作有了充分的了解，在开展信息统计工作时有效地配合了工作，保证了全镇统计工作按时保质保量的完成。

四、调动工作人员的积极性，圆满地完成了全员人口信息的采集、录入、修正工作。

为了确保全员人口信息统计工作的顺利开展，我镇在旗里部署安排完工作后，及时召开了动员大会，抽调干部参加培训，了解此次统计的流程和相关要求。并组织嘎查计生协理员参加培训，熟悉工作要求和任务，统一思想，高度重视此次统计工作。接着成立了工作领导小组，实行分组包干，任务到人、责任到人。由于我镇地域范围较广，且南部地处浑善达克沙地，交通不便，人口较多且居住分散，针对这些现实情况，我镇首先通过派出所调出全镇户籍，建立全员人口信息底册。各分组干部和嘎查计生协理员对底册信息逐户逐人逐项的进行核对，缺项、漏项内容进行填补，有误的信息进行修改，多项的内容进行删减，以保证统计信息的准确性。

信息采集完后，计生干部们加班加点，按照分组包干情况分别录入。经过大家的共同努力，于2010年7月在全旗率先完成全员人口信息统计工作。在此期间，镇领导高度重视此项工作，召开两次党政联席会议，检查工作进度，督促工作按时保质完成。工作进展情况以信息的形式及时向上级部门汇报，随时接受上级部门的指导，确保了此次统计工作的完成。

2011年初，召开两干会，与XX乡签订责任制，明确今年的人口计生工作任务和要求，不断完善人口计生目标责任管理。通过计生、妇联培训会，提高了工作人员的业务能力，为今年的统计信息的修正奠定了基础。利用三查活动的机会和夏季普查的时机，及时掌握人口计生信息的变更情况，及

时变更信息。今年对XX乡人员信息进行了查缺补漏，于8月前XX乡上报了统计信息核查情况，并及时对有变动的信息进行了修改，如新出生人口、死亡人口等信息，保证了录入信息的真实性、准确性和及时性。

同时，对各类统计报表进行了清理整合，进一步规范了统计工作，提高了统计数据质量。并对往年漏缴社会抚养费的两户牧民进行追缴，彻底清理了欠账。改变了牧民存在侥幸心理，加强了依法生育的意识，对人口计生工作有了更加全面的了解。

自我镇开展人口计生信息统计工作以来，工作取得了一定成效。工作制度不断完善，人口计生统计队伍整体素质不断提高，业务知识和应用技能不断提高，各类数据质量高。数据库人口信息覆盖率达到100%，出生人口漏报率、出生政策属性差错率、出生人口性别差错率为零，个案数据项目完整率达到98%，逻辑准确率和数据更新及时率高达100%。群众支持、配合的积极性不断提高，主动接受计生服务、实行计划生育的自觉性不断增强，干群关系明显好转。人口计生信息统计工作健康、有序发展。在今后的工作中，我镇计生工作人员将倍加努力，不断提高自己的业务能力和应用技能，促进统计工作向更健康的方向发展，争做群众满意的计生工作者，争做百姓信得过的计生阳光单位。

第六篇：阳光计生行动示范单位申报材料

温宿县人口计生委创建阳光计生行动示范单位

申报材料

温宿县位于新疆西部天山中段托木尔峰南麓，塔里木盆地北缘，塔河流域上游，县域内有闻名遐迩的天山神木园和神秘大峡谷，盛产大米、核桃、红枣等，素有塞外江南之称。下辖10个乡镇、13个农(林)牧场、105个行政村和9个社区居委会，总面积1.46万平方公里，主要有维吾尔、汉、回、柯尔克孜族等21个民族, 总人口21.5万人(不含农一师五团、六团)，其中已婚育龄妇女4.2万人。

近年来，温宿县始终坚持以科学发展观为指导，以完善人口和计划生育政务公开、民主评议、社会监督为重点，深入开展“阳光计生行动”，充分尊重和保障人民群众的知情权、参与权、表达权、监督权，在“阳光管理”上动脑子，在“阳光服务”上下功夫，在“阳光维权”上花心思，以依法行政为基础，以政务公开为核心，以制度建设为依据，以社会监督为纽带，以六大服务为归宿，以落实奖惩为保障，加强行风建设，维护群众权益，使我县的人口计生工作进一步务实,干部作风进一步好转,服务水平进一步提高。提高了社会各阶层对人口计生的满意度，增强了育龄群众对人口计生工作的理解和支持，我们的主要做法是：

一、加强组织领导，夯实“阳光计生”示范单位创建基础

自开展创建“阳光计生行动”示范单位以来，县人口计生委领导高度重视，不断健全组织机构,完善工作机制,积极推进“阳光计生行动”健康开展。成立了由县人口计生委主任为组长，副主任任以及23个乡(镇)场计生办主任为副组长、有关人员为成员的推行“阳光计生行动”工作领导小组;领导小组下设办公室,由县人口计生委副主任张莉担任办公室主任,负责日常具体工作。各乡(镇)场、社区层层成立了相应的领导机构,制定了工作方案,改善了政务公开条件。

二、拓宽宣传范围，营造“阳光计生”浓厚氛围

为了加大宣传力度，营造全社会参与阳光计生行动浓厚氛围，充分利用报刊、网络等多种媒体和出具墙报、宣传栏、书写标语,利用流动宣传车下村巡回宣讲,大力宣传开展“阳光计生行动”的主要内容和工作要求,三年来，共组织宣传“阳光计生行动”典型经验交流会3场次,投入20多万元，分别印制了计生政策、避孕节育、优生优育、生殖保健、关爱女孩、出生缺陷等内容的宣传册1.6万份、宣传资料袋1.6万个、折扇1.8万把、毛巾1万余条、卫生巾9.08万包，免费送到农牧民育龄群众家中。极力营造“阳光计生行动”浓厚氛围。二是结合“阳光计生行动”,切实为育龄群众办实事、办好事。三年来，共投入20多万元，分别印制了计生政策、避孕节育、优生优育、生殖保健、关爱女孩、出生缺陷等内容的宣传册1.6万份、宣传资料袋1.6万个、折扇1.8万把、毛巾1万余条、卫生巾9.08万包，免费送到农牧民育龄群众家中，满足群众多方面需求。三是加大投入，更新了县、乡、村三级政务公开栏，确保了公开内容的永久性和时效性，方便群众随时监督。

三、强化监督，推动“阳光计生”服务进程

在基层广泛开展“请农民兄弟姐妹评计生”、“请流动人口农民工评计生”等活动，并采取发放调查问卷，召开座谈会等形式，从中了解人口计生干部执行“群体工作纪律和检查考评纪律”等方面存在的热点难点问题，期间先后召开座谈会8次，个别走访30人，发放调查问卷1800余份，推动基层转变作风，改善服务态度，提高服务质量;认真解决行风建设中存在的问题，加强计生干部职业道德教育，提高干部的整体素质，针对群众关心的热点、难点问题，开展了对干部是否履行工作职责，流动人口计生管理证件办理是否及时，有无执法不严、有无违反“七不准”规定，对发现问题做到及时整改。二是聘请了3名人口计生行风监督员，对计生系统工作人员和工作作风进行监督。

四、健全制度，以“阳光计生”促作风转变一是完善计划生育政务公开制度，并针对政务公开的不同内容，确定了长期公开、定期公开、随时公开三种公开方式，并寓服务于公开之中，增加了提前告知，温馨提醒内容，对符合相关政策的群众名单，提前进行公示，让群众对享有的权利和义务做到早知道，不仅打消了个别群众违反计划生育的念头，还密切了干群关系，拆掉了干部和群众的“隔心墙”，架起了政府与百姓的“连心桥”。二是完善承诺管理制和责任制。为确保依法办事，更好地为群众服务，县、乡、村三级计生干部全部签订了《依法行政承诺书》，并健全和完善了首问负责制、一次告知制、限时办结制、行政问责制、效能告诫制等规章制度，努力做到用制度管人、用制度管事、用制度管权，用制度引导工作人员保持良好的工作作风。四是为引导群众自觉执行计划生育政策，加大了对育龄群众计划生育管理和服务力度，引导群众依法自律，积极配合落实计划生育管理服务工作，探索主要依靠群众自我约束落实计划生育管理服务的村居民自治新路子，并在流动人口集中地，全部建立了流动人口自治协会。五是积极开展民主评议活动。开展了“请农民兄弟姐妹评计生”活动，同时在流动人口较多的村开展了“请流动人口评计生”活动，经评议显示，群众对人口计生部门的总体工作满意率达98%以上。

总之，自我县开展“阳光计生行动”以来，取得了明显的成效。“一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯热茶暖心、一腔热情办事，一声走好相送”已经成为每个计生干部做好计生服务工作的座右铭，计划生育权利和义务公诸于众，群众权益得到保障，主动参与、评议、监督的民主意识明显增强，支持、配合人口计生工作、主动接受生殖健康服务、自觉实行计划生育的自觉性明显提升，干群关系明显好转。人口计生各项工作在“阳光计生”的推动下健康、有序发展。在今后的工作中,我们将会倍加努力,不断提高全县计生系统依法管理和优质服务水平,争做群众满意单位，全方位提高群众满意率和参与率，真正树立“便民、利民、为民、惠民”的良好人口计生新形象。

温宿县人口和计划生育委员会二0一一年八月十九日