放心消费创建示范单位（精选11篇）
现郑重承诺采取切实措施，认真履行以下承诺：
一、承诺践行诚信理念，强化法治意识；
二、承诺完善安全制度，保障安全放心；
三、承诺严格进货验收，保障质量放心；
四、承诺实行明码实价，保障价格放心；
五、承诺提升服务水平，保障服务放心；
六、承诺履行首问责任，保障维权放心。在今后的经营过程中一定严格遵守上述公开承诺。
对外公开接受社会监督 监督电话：***
进货查验制度
一、建立进货台帐，严格进货检查验收，验明产品或者其包装上的标识；有产品质量检验合格证明；有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址等。
二、采购商品，应当向供货商索取有关供货证明、票据等证明材料，确保供货者主体资格合法、购入商品来源正规。对依照法律、法规规定实行生产许可证或者强制性产品认证制度的商品，应查验其许可证、认证证书等。
三、建立商品进货查验记录制度，如实记录供货者名称、法定代表人或业主名称、联系方式、许可证号、许可证有效日期、营业执照注册号（统一社会信用代码）、商品量等内容，并存档备查。
四、对于商品标“有机产品”、“绿色产品”等标志的，应当要求供货商提供相应标志证书，确认在有效期限内。
五、商场、超市、市场等有条件的经营者还应当实行计算机网络化管理，建立健全电子档案。不合格商品下架制度
一、自觉遵守重质量、讲诚信的商业道德，自觉抵制假冒伪劣和违法商品，及时发现和清除商品质量隐患，切实维护消费者的合法权益。
二、有下列情况之一的商品，必须下架和停止销售，退出流通领域：
（一）不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的商品；
（二）不符合在商品或者其包装上标注采用的产品标准的商品，不符合以商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的商品，不具备应当具备的使用性能的商品；
（三）国家明令淘汰并禁止销售的商品；
（四）伪造产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，伪造或者冒用认证标志等质量标志的商品；
（五）失效、变质、污秽不洁的商品；
（六）篡改生产日期的商品；
（七）其他违反法律、法规规定的商品；
（八）有关行政执法部门在商品质量监督抽查中，被判定为不合格的商品。
三、经常对经营的商品进行查验和清理，发现有第二条所列八种商品，要及时采取措施，予以清除，并记录相关情况，向属地工地（市场监管）部门报告。
消费纠纷处理制度
一、秉承对消费者负责的态度，积极履行消费纠纷第一责任的义务，认真做好消费纠纷处理工作。
二、建立健全受理和处理程序，明确受理、处理、审核、反馈、归档等基本工作程序。对消费者诉求，主要协调沟通，快速和解消费纠纷，力争纠纷不出门。
三、消费者直接投诉到有关行政部门、消费者权益保护委员会，及时妥善处理消费纠纷，并向相关部门报告处理情况。
四、根据消费者咨询和投诉情况，有针对性地加强和完善内部经营管理，建立长效管理机制，切实履行消费维权的社会责任。首问和赔偿先付制度
一、按照“谁销售商品谁负责，谁提供服务谁负责”原则，消费者因购买、使用商品或者接受服务发生消费纠纷，经营者必须依法承担首问责任，主动和解消费纠纷，不得推诿。消费者直接向有关行政部门或者消费者权益保护委员会投诉的，经营者应当积极配合调查处理。
二、商场、市场和平台经营者接到投诉后，应当及时安排专人处理，组织销售者或者服务者和消费者进行协调。协商一致的，商场、市场和平台经营者要督促销售者或者服务者及时履行协议。
三、商场、市场和平台经营者与场所内的销售者或者服务者，在双方自愿的基础上签订消费者投诉赔偿先付协议（条款），确定启动赔偿先付的条件、流程、方式、范围，完善赔偿先付程序，向广大消费者和商场、市场、平台内的销售者或者服务者进行公示，接受社会监督。
四、当场所内的销售者或者服务者出现侵害消费者合法权益，故意拖延处理或者无理拒绝赔付或者撤场等，导致消费者无法获得赔偿时，商场、市场和平台经营者应向消费者进行赔偿先付。
1 农机行业消费现状与存在问题
随着农村经济的高速发展, 人们物质生活水平的迅速提高, 农业机械成为农田作业的主力军, 联合收割机、插秧机等新型农业机械受到广大农民的普遍欢迎, 农机零配件销售点、维修点迅速崛起。这些维修企业和农机零配件销售点在数量上满足了社会的需求, 但是在维修服务水平与维修服务质量上千差万别, 农机维修企业和农机零配件销售点与客户之间的矛盾和纠纷时常发生。
1.1 创建“放心消费”意识不强
(1) 创建的表面效应。部分维修企业和农机零配件销售点没有真正认识到创建农机“放心消费”会给自身带来的间接经济效益, 在他们心目中, 这只是政府部门搞的一种形式而已, “放心消费”牌子不会给自己企业的维修质量、维修信誉带来实质性的好处, 也不会因此而招来多少顾客, 故思想上不重视, 行动上不落实, 要求上不到位, 使得“放心消费”成了一种形式, 一种摆设。
(2) 创建的短暂效应。有些维修企业和农机零配件销售点为了获得主管部门颁发的“放心消费”牌子, 为企业树立良好的外部形象, 从而创造出更多的经济效益, 在创建初期有足够的意识, 并努力付诸行动;但当通过种种努力, 获得“放心消费”牌匾后, 则认为创建工作已经结束, 以后只要每年交纳相关费用, 这个牌子的专利权就永远属于自己, 无需再花时间与精力去经营与维护, 于是便躺在“放心”这块牌子上睡大觉, 没能在内部管理、设备投入和人员培训等方面下功夫, 不注重企业长远利益, 没能创立一个自己的品牌, 并长期经营好品牌的形象。
1.2 创建“放心消费”效率不高
(1) 维修设备简陋。在县级农机行业中, 对部分维修企业和农机零配件销售点而言, 车辆的检测诊断主要靠的是经验诊断或靠已过时的老设备来判断, 对于解码器、尾气分析仪等技术设备一知半解, 作为摆设, 很少使用;有的企业根本没有购买此类设备;还有部分维修企业和农机零配件销售点设备虽然每年都在增加与更新, 但速度却远远跟不上社会发展速度与车型变更速度。
(2) 技术力量较弱。据调查, 目前维修从业人员主要由以下几部分组成:第一部分是中国传统“师傅带徒弟”模式下的老师傅, 岁数较大;第二部分是“主力军”, 年龄在35岁左右, 大多是从中专院校或相关技校毕业, 是有朝气的农机行业骨干;第三部分是学徒、下岗工人、农民工等等, 文化程度普遍较低。这类从业人员的组成比例大致为3:5:2。
(3) 车间场地狭小。有的维修场地是延用了以往老式个体作坊, 有的是租用临时门面房。城市化建设的发展、政府用地的规划调整, 导致有些维修厂房、场地越来越小。
(4) 管理制度陈旧。部分维修企业和农机零配件销售点没有公布工时定额、收费标准、工时单价, 或是所公布上墙的工时定额、收费标准、工时单价多年不变。《质量保证期制度》、《维修竣工出厂合格证制度》、《设备管理制度》、《安全生产责任管理制度》等等也就无从执行了。不少企业存在多收费、乱收费, 不使用主管行业统一规定的单据、票据、台账, 不与维修消费者按规定签订维修合同的现象。企业维修人员抱着给老板打工的心态, 认为只要将车修好就行了, 维修工时、维修单价以及售后服务全由老板说了算, 与自己无关。
(5) 信息来源闭塞。部分维修企业和农机零配件销售点不注重信息的获得, 往往只是凭着自己以往的经验来进行维修作业, 接受新事物很慢。有的维修企业无办公自动化, 无业务管理信息化, 无数据采集自动化, 不能实现网上信息的查询, 离现代化维修作业还有相当距离。
1.3 消费者维权观念淡薄
农机市场以客、货运经营的营业性车辆为主, 驾驶人员文化层次较低, 他们对创建“放心消费”不太关注, 抱着无所谓的态度。维修时不到相应有资质的修理厂进行维护, 而是找那些省钱、省时的路边店进行简单的维护与修理, 发生维修质量纠纷时往往采用私下找人调解的方式, 或不了了之, 想不到去依法维权。只有遇到维修金额较大或维修纠纷无法私下调解时, 才会想到向主管部门或者消费者协会进行投诉。大多数消费者认为创建“放心消费”只是维修企业和农机零配件销售点的事情, 自己并不愿意主动参与。
2 对策与建议
农机行业创建“放心消费”事关经济社会的和谐发展, 事关维护社会稳定的大局, 事关民主法制社会的建设, 因此, 社会各界都有权利和义务来参与管理, 参与监督, 参与建设。
(1) 广泛宣传。主管部门与农机维修企业和农机零配件销售点要充分利用与农机企业、机手面对面交流的机会, 开展宣传咨询活动, 并发放相关宣传资料, 通过电台、报刊、电视流动字幕、街道横幅等渠道扩大宣传面, 不断提高“放心消费”的群众参与率。让企业转变服务观念, 创新服务形式, 让车主明白消费, 放心修车。
(2) 加强管理。农机主管部门加强组织领导, 健全工作机制, 把各项工作落到实处, 加强监管力度, 注重工作效果。在上级的要求与统一部署下, 拟定详细创建方案, 明确创建目标和工作重点, 确保“放心消费”创建工作取得实效。
第一，健全的社保体系才能让老百姓放心消费。老百姓把钱存起来，不敢用，其原因是为了养老、为了治病、为了孩子的教育，等等。只有建立起让老百姓放心的社保体系，老百姓才敢花钱。当然，完备的社保体系不可能一天建立起来，但可以通过政府强有力的推动、法律制度的保障，让老百姓感到有指望，有信心。
第二，产品质量有保证才能让老百姓放心消费。老百姓不可能花钱买假冒伪劣产品，现在吃的、穿的、用的，老百姓不太放心，不敢买。加大对产品质量的监管力度，加大对假冒伪劣产品打击力度，与“扩大老百姓消费”有着直接关系，与保增长有着直接关系。
第三，保护好品牌才能让老百姓放心消费。老百姓不愿买冒牌货，冒牌货会极大冲击正牌货，“劣币驱逐良币”，就形成恶性循环。保护品牌产品，保护知识产权非常重要。品牌产品市场销售得越好，仿冒的也就越快。政府主管部门对仿冒的打击力度不大，那谁敢去创新？谁敢去搞新的产品开发？没有新的好的产品，哪有老百姓的消费热点？
第四，保护消费者权益才能让老百姓放心消费。消费者协会是保护消费者利益的，事实上现在在接受咨询以及投诉各个方面，消协还是起到很大作用的。但是不能仅仅依靠消费者协会这么一个群众性的组织来保护消费者的利益，应该依靠更多的行政管理力量，依靠法律制度，依靠消费者自己来保护消费者利益，这才是最根本的。《消费者权益保护法》关键在于执行力度和实施细则。商家和企业执行的力度和态度非常关键，而实际的情况是很多的商家、企业能回避就回避，能躲就躲。有的产品有明显的缺陷就是不主动召回，有的销售产品有质量问题就是不主动退货。而中国消费者遇到自己权益被侵害情况下不愿或不敢维护，美国消费者则会非常较真，请律师打官司，甚至会打到店家倾家荡产。中国需要多几个“王海”式的人物，多一些较真的人，而不是 “多一事不如少一事”的态度。因此，消费者要较真，商家和企业要认真，就会有更多的放心产品和商品。
一、放心消费创建活动的由来
放心消费创建活动最先是在苏州市开始的一项旨在提高苏州市整体消费环境的活动，得到了李源潮同志的高度重视，2007年被列为省政府50件实事之一，省政府决定用3到5年时间，在全省范围内开展以提高消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度为主要内容的放心消费创建活动。徐州市人民政府于2007年11月制定了《关于开展放心消费创建活动的意见》，掀开了全县放心消费创建活动的序幕。我区连续三年作为为民办实事工程纳入科学发展考核。
二、活动的意义
开展放心消费创建活动是建设社会主义物质文明与精神文明相统一的需要，是积极扩大内需，促进经济又好又快发展的需要，是切实解决民生与推进和谐社会建设的需要，是进一步加强市场监督管理的需要。
三、活动的内容
提高消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度，为人民营造一个安全放心的消费环境。
四、活动的目标
一共有八大目标：消费安全得到有力保障。消费环境更加和谐。商品质量合格率明显提高。市场监管合力进一步增强。行业管理进一步规范。企业自律机制基本建立。维权网络进一步延伸。全社会消费维权意识进一步提高。
五、活动的具体要求
1、加强组织领导。按照政府领导、企业主体、群众参与、社会监督的原则，积极推进“放心消费”创建活动。
2、加强企业内部管理。企业是“放心消费”创建活动的主体，也是创建活动的基础。完善内部质量管理措施，为消费者提供优质产品和服务，让广大群众买的放心，用的满意。
3、发挥行业自律作用。以“规范管理、诚信服务、依法经营”为主要创建内容，增强市场主体开张创建活动的内动力，实现行业“自我教育、自我管理、自我监督”的良性循环。
4、探索“放心消费”长效机制。建立市场引导、企业自律、行政监管和社会监督四位一体的管理机制，形成分工合作、优势互补的工作格局。
5、整合社会资源。加快为民服务热线协作联网、畅通消费诉求渠道，便捷维权程序，形成调处消费纠纷、化解消费矛盾的整体合力。
6、加强宣传教育。动员全社会力量积极主动参与，努力营造创建活动的浓厚氛围。
一是确保创建组织到位。建立健全了我镇创建工作领导组，明确镇长任组长，分管负责人任副组长，辖区街道及相关部门负责人为成员；建立放心消费区域创建网络，明确全镇九大街道办事处、城中工商分局、开发区工商分局作为成员单位，镇三产办作为实施主体单位；明确创建实体单位，曙光中路（安达步行街）作为示范街，新华农贸市场作为示范市场，星海社区作为示范社区、海北村作为示范村、海北钢架设施园艺生产基地作为农产品示范基地；明确40户经营户作为示范店，另外还编制了2011年创建实体单位计划，切实履行创建职责，使创建工作得到组织保障。镇财政累计拨付放心消费创建专项基金30万元，为创建工作提供了资金保障。
二是目标责任落实到位。我镇按照县放心消费创建办公室《关于加强区域创建工作意见》的要求和全镇放心消费区域创建工作目标，细化分解各项工作任务，制定行之有效的工作方案，以责任状的形式把任务落实到街道，把责任明确到人，确保创建工作“抓在手、抓到位”。
二、开展“三项活动”，营造放心消费创建工作新环境
二是开展公益广告宣传活动。联合工商、城管部门，在辖区部分主干道开展“放心消费温馨提示用语”和“放心消费创建活动标识”公益广告宣传，播放放心消费之歌，时刻提醒经营者增强法律意识、诚信意识、责任意识，提醒广大消费者增强自我保护意识、维权意识。全镇放心消费宣传标语、活动标语张贴1000多张。
三是开展放心消费知识进社区活动。通过发放《给全镇广大居民的一封公开信》，将创建意义、创建目标、创建标准、创建要求告知每个居民和经营者，使辖区内广大群众和经营者在年内对创建活动的知晓率分别达95%和90%以上。举办了三次广场文艺活动，将放心消费创建知识，自编自导，排成各种文艺节目，同时穿插放心消费知识有奖竞猜活动，使放心消费知识和创建活动入心入耳，寓教于乐，起到应有的宣传和普及作用。<1><2><3>
三、坚持“三个延伸”，构建放心消费创建工作新格局
一是放心消费创建工作向企业延伸。放心消费区域创建工作有计划、按步骤向辖区重点企业延伸，强化企业与消费者的互动，重点抓好以产品质量和食品安全为重点的专项整治工作，增强企业创建工作的主动性和积极性，提升创建工作效能。同时在企业中培养和发现创建典型，引导企业向先进学习，向先进看齐。去年重点抓了天恩食品有限公司的创建试点工作，该企业是农产品加工示范基地，通过组织发动，制定创建计划，落实创建措施和制度，并向全社会承诺，得到了广大消费者的理解和支持。
二是放心消费创建工作向行业延伸。行业创建是创建工作的重点，按照成立组织机构、制定实施方案、完善达标标准、组织宣传活动、建立消费诉求机制、开展公开承诺等六个方面的创建要求，我们首先在餐饮行业进行试点，专门成立了餐饮协会，强化餐饮行业创建会员单位间的互动。皇冠大酒店、锦龙国际大酒店、海安宾馆、海中宾馆、年年有余大酒店、河北大酒店、海霸皇大酒店、稳得福大酒店、天上人间大酒店、新晨光大酒店、中洋现代城大酒店等18家大酒店成为餐饮行业创建的先进会员单位。
三是放心消费创建工作向社区延伸。积极开展“放心消费建社区”创建活动，强化组织领导，细化工作目标，硬化工作措施，让创建活动开展得更加普及和深入。中心街道星海社区是区域创建社区试点单位。该社区专门成立了以社区书记为组长的创建工作小组，认真组织社区创建工作，开展社区放心消费承诺，开展放心消费创建工作宣传，通过橱窗、广告栏、宣传画、标语横幅等形式进行宣传活动，并组织辖区内经营者开展放心消费创建承诺，并取得了很好的效果。
四、落实“三项举措”，实现放心消费区域创建工作新成效
一是开展行业专项治理活动，优化市场环境。我镇配合县相关职能部门深入推进以农业生产资料、食品安全、药品市场、农资市场等重点行业为重点的专项整治。在全镇开展规范药品经营企业、经营行为及非药品冒充整治活动中，全镇100多家药品经营企业共查出非药品品种xx多种次，提出检查意见500多条、处理意见近600条，填写药品医疗器械检查意见书100多份。在以种子、农药、肥料、兽药、饲料和饲料添加剂的市场专项整治中，坚持做到农资产品质量监管，加强案件查处，推进农资信用体系建设，建立农资打假联动体制。严厉打击制售假冒伪劣、虚假宣传、价格欺诈、强制消费和利用霸王合同等手段，损害消费者合法权益的违法行为，切实维护广大人民群众的切身利益。城中工商所专门制定了《关于加快食品经营者落实进货检查验收及记录制度的实施意见》，规范了经营者进货行为。各项专项整治活动都取得了很好的效果。
二是开展创建实体建设，做到务实求效。我镇认真组织了创建培训，建立健全了相关台帐，重点抓好“五个一”放心消费创建示范工作。去年创建曙光中路（安达商业步行街）示范一条街；以文峰超市加盟店为主的40多户示范店；新华农贸市场示范市场；星海和海北示范村（居）；海北钢架设施园艺生产示范基地。安达商业步行街作为示范一条街创建，镇创建领导组十分重视该示范街的创建工作。作为该街的投资主体安达置业有限公司投资20多万元用于该商业步行街创建活动，该街每个经营商铺都张贴放心消费创建标识、创建承诺书和致消费者的公开信，悬挂放心消费过街横幅和大型广告，开展放心消费优秀商户评比活动。使安达商业步行街成为全县的创建典型，并为省市放心消费创建工作会议召开提供了很好的现场。
范文网【】
三是建立维权体系，增强维权服务效应。我镇建立健全了维权网络、投诉受理机构，并在新浪网上开通了海安镇放心消费平台，同时建立了快速处理消费者诉求机制，在镇政府便民服务中心设立了消费者维权投诉站，在各街道、村（居）办公室设立了维权投诉点。设立了为民服务热线，及时向社会公布消费信息和消费警示，及时为广大人民群众提供咨询服务，进一步畅通消费诉求渠道，切实增强维权服务效应。
当然我镇的放心消费区域创建工作还存在很多不足，放心消费向边远部村组辐射力还需大力强化，全镇放心消费的长效管理机制还需大力强化，我镇将在县委、县政府的正确领导下，全面、深入落实省放心消费的工作要求，进一步深化放心消费创建活动，努力在“三个进一步”上下功夫。一是进一步加大宣传力度，强化创建氛围，并投入足够资金确保创建工作的深入开展。二是进一步做深做实。提高创建活动的深度广度，通过专项治理、典型引导、检查考核，创建评比，促进创建工作向企业、向行业、向边远村组延伸。三是进一步强化组织机构的建立，使创建工作实现长效管理，切实成为广大消费者信得过、放下心的活动，让消费者积极主动参与创建活动，使我镇的创建工作取得长效。
——2011年放心消费区域创建先进典型经验介绍
丁堰镇现有总人口5.4万人，其中城镇人口1.2万人，面积71平方公里，13个村居委员会，自市放心消费创建工作以来，该镇党委政府紧扣省政府确定的创建工作目标任务和要求，在深化认识、深入宣传、深度推进、逐级测评、提升层次五个方面下功夫，努力提升全镇对放心消费创建活动的关注度、参与度和认同度，不断增强生产者、经营者的诚信自律意识，大力加强消费教育，提高消费者科学消费、依法维权意识，大力实施为民惠民实事工程，全镇消费环境得到进一步改善，放心消费创建取得了明显成效，2010年被表彰为“全省放心消费创建活动示范区域”，放心消费创建工作稳步推进。
一、强化领导，扎实开展区域创建
该镇坚持党委、政府统一领导的工作方针，政府主导、企业主体、群众参与、社会监督的工作原则，部门协作、职责明晰、密切配合的工作措施，围绕政府中心工作、围绕部门职能、围绕人民群众需求的工作方法等行之有效做法的基础上，进一步建立健全和不断完善放心消费创建工作的组织领导机制和推进措施。按照创建工作的时点要求，抽调了相关人员认真加以组织实施，各村居及相关职能部门配备了信息联络员，保持创建机构的稳定和人员落实。加强对创建工作人员的使用培养，进一步激励和调动工作积极性，不断提高胜任工作的能力和水平。
开展放心消费创建活动是深入贯彻落实科学发展观、规范市场经济秩序，优化市场消费环境的需要，该镇坚持政府引导、部门协调、整体联动，从“消费环境安全度、经营者诚信度、消费者满意度”入手，突出重点，兼顾一般，全面提升放心消费创建活动层次和水平。按照“江苏省放心消费示范镇”的标准，着重把自查自纠、自测自评放在放心消费创建的首位，认真对照《江苏省放心消费创建活动测评体系实施细则》要求，有目标、有重点地开展整治，定期不定期的进行督查，查找不足，逐一整改落实。
二、大力宣传，努力提升创建档次
放心消费创建是政府为民办实事的民生工程，对改善消费和投资环境，促进地方建设具有重要的导向作用。该镇先后召开党政联席会、成员单位创建动员会、广播会，并利用黑板报等形式进行宣传，对各村居及餐饮服务、学校、企事业单位发送“致全镇生产经营者的一封信”，努力提高放心消费创建知晓率。一是抓住宣传重点，以村（社区）居民小组为单位，集中宣传普及消费知识，提高广大群众依法维权的意识和能力。二是增强宣传实效，着力拓宽宣传渠道，丰富宣传方式，深化宣传内涵，提高宣传效果，努力使放心消费的理念融入企业、融入社区、融入百姓家庭，提高社会各界对开展放心消费创建活动的认同感。
建立健全消费维权网络，充分发挥工商服务站、12315联络站、消费纠纷调处点在维护消费者权益方面的积极主导作用，重点突出了“三店一站”的创建，采取得力举措，确保镇区的食品店、农资店、餐饮店、村居卫生服务站必须符合放心消费创建测评标准，确保创建工作取得实效。
三、强势推进，确保创建落到实处
该镇对各村居企事业单位签订了创建工作责任状，实行量化考核，对从事食品生产经营人员进行必要的食品安全知识培训，政府定期不定期组织工商、卫生、食药、安全、公安、中心初中、兽医站、生猪办等相关部门和单位对辖区内的生产经营服务等单位采取拉网式的检查，对检查中出现的问题及时发送整改通知书，并进行跟踪督查，确保整改到位。
该镇从“组织度”、“宣传度”、“推进度”、“满意度”和“自测自评自纠”等方面加以推进，做到点上生根，面上开花。该镇确定了皋南社区为创建示范社区，丁堰镇幼儿园为放心消费教育基地，南通森果现代农业园为农产品示范基地，东升食品厂、丁香水厂为食品生产创建试点企业，苏果超市为放心消费示范单位，泛亚大酒店为放心消费示范窗口，团结路、光明路商贸一条街为放心消费示范街，农贸市场为放心消费平安市场，力求通过以点带面的示范效应，把本镇放心消费创建工作提高到一个新的水平。放心消费创建工作活动时间长、涉及面广，需要一定的财力支持，坚持必要的开支必须保证。
放心消费永不止境、创建工作百尺竿头，更进一步。该镇不断整合创建资源，查找创建不足，以创建“江苏省放心消费示范镇”为契机，落实放心消费长效管理措施，努力打造诚信如皋，将放心消费创建工作持久开展下去。
近日, 江苏省放心消费创建办领导成员、省通信管理局朱新煜副局长带领省放心消费创建办常务机构负责人、省创建办部分成员单位联络员等一行15人, 对南京市放心消费创建工作进行阶段性测评。
朱新煜副局长一行听取了南京市陈刚副市长关于南京市自2007年以来放心消费城市创建工作的情况汇报, 观看了南京市放心消费城市创建工作宣传片, 并根据测评计划, 随机对鼓楼区、通信行业等区 (县) 、行业、企业进行了现场考察和测评。
朱新煜副局长对南京市四年来在放心消费创建工作中取得的成绩给予充分肯定, 也指出了在本次阶段性测评中发现的问题和不足, 并对下阶段工作提出四点要求, 一是要继续深化对开展放心消费创建活动重要意义的认识;二是继续深化领导, 凝聚工作合力;三是要继续深化宣传教育力度, 进一步营造浓厚的创建工作氛围;四是要继续深化消费维权, 优化消费环境。
抓宣传促管理,不断提高创消工作水平 XXXX镇创建消费放心城市工作总结
今年以来，XXXX镇在市创建消费放心城市指挥部的正确领导下，严格执行苏创建指挥部下发的苏创消指[XX]8号《关于开展创建“消费放心镇、街道”活动的实施意见》的通知精神，坚持以“三个代表”重要思想和构建和谐社会为指导，以促进区、村文明建设水平为目标，紧扣“诚信经营、放心消费”这个主题，大力营造区、村安全、放心消费环境，确保人民群众身体健康和生命安全，最终实现消费放心城市的目标。具体做了以下几方面的工作：
一、落实责任，强化领导。为了全面抓好创建工作，并将工作落实到人，为此，XXXX镇专门成立了由工商、公安、卫生、物价、爱卫、环保、和市管委等职能部门组成的创建工作领导小组，负责承担创建工作的组织、协调、检查、考核、公示工作，并且在卫管中心设立了办公点，由卫管中心具体负责创建工作的日常管理和监督检查，基本上做到了组织落实、人员落实、场所落实、经费落实。
二、建立制度，加强管理。为了使创建工作顺利开展并取得实效，XXXX镇根据市创建指挥的工作要求，一是建立了例会制度，坚持一月一次例会，使创建工作有计划、有要求、有步骤地顺利开展；二是建立检查制度，采用集中和分散、定期和不定期、重大活动和平时抽查、专项检查与日常检查相结合的方法，对辖区内所有消费场所进行检查，今年共组织商品（服务）质量监督检查九次，先后对超市、餐饮业、美容美发业、洗浴场所、药店、卤菜加工业、糕点加工制作、农资部门、华丰油脂公司、豆制品加工等涉及到群众消费和服务质量的进行了检查，处理了六起卫生质量问题，从源头上控制消费品的质量，维护了消费者的合法权益；三是建立了监督制度，为了消费者权益能得到及时的保护，消费纠纷得到及时的处理，我们在镇区各社区设立了消费便民投诉站，并在离农贸市场最近，商店、超市、个体工商户相对集中的市管委设立的投诉服务站，负责接待、受理、回复和处理群众的投诉以及来信来访。
三、提高认识，强化宣传。为了使创建工作全面推开，我们镇从提高群众和经营业主的思想认识着手，引导经营业主自律规范、经营主体诚信、一切以人民群众消费安全满意为经营理念，对超市、市场出售的商品、食品推行以索证、索票为内容的准入制度，对三无产品（无生产日期、无保质期、无生产单位）一律不允许进入超市、商店和市场公文写作，不允许销售不合格、超过保质期以及危害消费者身体健康的食品。在这同时我们还加强宣传，利用广播、宣传栏、宣传资料广泛宣传创建工作的意义目的，及时向群众宣传合格商品、食品的标记，对卫生监督所抽查的食品、商品检验结果进行公示，提醒群众在购买物品的时候引起注意，不合格的物品、食品不购买，宣传与人民群众生活关系密切的食品安全知识，十一月份我们在农贸市场举办了《食品卫生法》和食品卫生知识的宣传早市，共发放宣传资料3000多份，受到了群众的一致好评。
四、以点带面，培育示范，今年我们先后在镇XXX药店、华联超市、苏果超市率先开展了创建活动，其中镇XXX店荣获了“消费放心示范单位”称号并受到了市创消指挥部、市委宣传部的表彰。
以上是我们今年以来在创建消费放心乡镇所做的工作，由于起步较晚，许多工作还未能开展，各种制度还未健全，检查质量监督还没有完全到位，所以离创消指挥部的要求还有很大的差距，为此请创消指挥部给予更多的关心和帮助。
下一步工作设想：
1、继续抓好消费乡镇的创建工作，加大宣传力度，营造人人皆知、全民参与的氛围。
2、继续加大督促、检查力度，重点抓好农村“四店”和四小行业的管理。
3、继续抓好“消费放心达标场所”的培育工作，有重点的培育几家“消费放心点”。
4、进一步建立健全各种规章制度，完善考核机制，确保创建放心镇有序地进行。
根据“放心消费”创建工作的要求，为进一步营造和谐放心的消费环境，切实维护消费者合法权益，横山桥分局以“3·15”国际消费者权益保护日的契机，在辖区内积极开展为期两周的“放心消费”创建宣传活动。
分局领导重视此次横山桥分局的“放心消费”创建宣传活动，充分认识到创建宣传工作是整个放心消费创建活动的重要组成部分，将重点确定为提高经营者诚信度和消费者满意度上。从自身实际出发，紧密围绕与消费者利益密切相关、群众投诉多、社会关注度高的行业和单位，以薄弱环节为切入点，着力解决好人民群众反映强烈的突出问题。始终坚持把监管市场、规范秩序、服务社会、促进发展作为创建工作宣传的出发点和落脚点，严格依法行政，公正执法，强化协作配合，形成监管合力。
企业是“放心消费”创建活动的主体，对企业广泛开展宣传发动工作，动员全社会力量积极参与，努力营造创建活动的浓厚氛围，努力提高商品质量和服务质量，让广大群众买得放心、用得满意。
期间，宣传人员积极采取措施来促进“放心消费”创建，分局监管小组人员通过走访辖区内的各大超市，与经营者进行面对面地交流，向其传达文件精神，对经营者进行“放心消费”活动的宣传，督促经营者诚信经营。
普及创建知识，推进放心消费创建活动进入街头社区，深入乡村田头，走进寻常百姓，让创建活动进一步深入民心，在 3月8日 在芙蓉新怡华超市前广场上举办的消费者权益日活动上对消费者进行现场的.“放心消费”创建的宣传，通过消费咨询、集中维权这个渠道来促进“放心消费”创建，并及时处理答复消费者的投诉、举报。
连放心消费创建„2009‟1号
关于表彰2008全市放心消费创建活动 示范单位（行业）、先进单位（行业）和先进个人的决定
市放心消费创建活动领导小组各成员单位：
2008年，根据全省放心消费创建活动目标任务的要求，我市全面启动并扎实开展创建活动，紧密围绕“提高消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度”创建目标，巩固企业创建试点成果，突出抓好行业创建达标活动，开展了以食品、食盐、旅游、药品、汽车维修等行业为重点的创建活动试点工作，启动步行街、社区、街道等区域创建试点工作。各试点行业、单位依据创建达标标准，认真抓好创建活动的组织领导、宣传教育和各项制度的建立落实，自觉履行诚信承诺，企业诚信经营和维护消费者权益意识得到强化，商品质量和服务质量得到提升，消费者满意度得到提高，全市放心消费创建活动扎实、稳步、有序推进，取得了阶段性成效，为促进全市经济社会科学发展、和谐发展做出了积极的贡献。
为树立典型，激励先进，进一步推进全市放心消费创建活动的开展，经市放心消费创建活动领导小组研究，决定授予中国移动通信集团江苏有限公司连云港分公司、中国电信股份有限公司连云港分公司所属的通信行业为“2008连云港市放心消费创建活动示范行业”称号、市经济贸易委员会主管的肉品制售等7个行业为“2008连云港市放心消费创建活动先进行业”称号；授予中国移动通信集团连云港分公司解放路全球通品牌店等32个单位为“2008连云港市放心消费创建活动示范单位”称号、江苏号百信息服务有限公司连云港分公司等73个单位为“2008连云港市放心消费创建活动先进单位”称号；孙良金等43名同志为“2008连云港市放心消费创建活动先进个人”称号。
希望受表彰的单位和个人继续发扬成绩，再接再厉，努力发挥示范引导和带头作用。全市参与放心消费创建活动的各行业、企业和部门，要以他们为榜样，扎实开展放心消费创建活动。各县区创建办、各行业主管部门要继续抓好创建试点单位的培育和管理，宣传和推广典型经验和好的做法，引导和发动更多的行业、企业参与到创建活动中来，为深入推进全市放心消费创建活动作出新的更大的贡献！
－ 2 － 附件1：2008全市放心消费创建活动示范行业名单 附件2：2008全市放心消费创建活动先进行业名单 附件3：2008全市放心消费创建活动示范单位名单 附件4：2008全市放心消费创建活动先进单位名单 附件5：2008全市放心消费创建活动先进个人名单
二○○九年三月六日
主题词：放心消费 表彰 决定
——————————————————————————— 抄送：省放心消费创建活动办公室、市委办公室、市人大办公室、市政府办公室、市政协办公室
——————————————————————————— 连云港市放心消费创建活动办公室 2009年3月6日印发 ———————————————————————————
共印：80份
－ 3 － 附件1：
2008全市放心消费创建活动示范行业
主 管 单 位 行 业 类 别
1.中国移动通信集团江苏有限公司连云港分公司 2.中国电信股份有限公司连云港分公司
－ 4 －
通 信 通 信
附件2：
2008全市放心消费创建活动先进行业
（7个）（排名不分先后）
主 管 单 位 1.连云港市经济贸易委员会 2.连云港食品药品监督管理局3.连云港市卫生局
4.连云港市粮食局
5.连云港市农业局
6.连云港市文化局 7.连云港市烟草专卖局
－行 业 类 别
肉品制售 药品销售 餐 饮 粮油销售 农资销售 图书音像销售 烟草销售 5 －
附件3：
2008全市放心消费创建活动示范单位
（32个）（排名不分先后）
1.中国移动通信集团连云港分公司解放路全球通品牌店 2.中国移动通信集团连云港分公司通灌路步行街手机大卖场 3.中国电信股份有限公司连云港分公司龙河营业厅 4.中国电信股份有限公司连云港分公司海连路营业厅 5.新浦区路南街道办事处贾圩社区居民委员会 6.连云港市陇海步行街管理委员会办公室 7.连云港家得福商贸有限公司海州店
8.中国移动通信集团连云港分公司海州沟通100店 9.连云港院前农贸市场 10.连云港电信分公司连云区局 11.中国电信股份有限公司赣榆分公司 12.赣榆县盐业公司
13.江苏省电力公司东海县供电公司 14.东海县牛山镇天天好大药房
15.江苏时代超市有限公司灌云时代超级购物中心 16.灌云县盐业公司
17.中国电信股份有限公司灌南分公司
－ 6 － 18.农工商超市集团灌南有限公司 19.徐州新一佳超市有限公司连云港分公司 20.连云港天澜汽车销售服务有限公司 21.连云港骏力汽车贸易有限公司 22.连云港市东方大酒店
23.连云港汇福贸易有限公司海连路名烟名酒店 24.江苏省新海高级中学食堂 25.连云港市老百姓药品零售有限公司 26.连云港市新兴农资有限公司 27.连云港新华书店有限责任公司
28.江苏大众书局图书连锁有限公司连云港店 29.江苏省苏盐连锁有限公司连云港分公司 30.江苏省苏盐连锁有限公司东海分公司 31.连云港市连云区军用粮油供应站 32.东海县牛山镇万家福食品百货超市
－ 7 － 附件4：
2008全市放心消费创建活动先进单位
（73个）（排名不分先后）
1.江苏号百信息服务有限公司连云港分公司 2.中国电信股份有限公司连云港分公司海州营业厅 3.中国移动通信集团连云港分公司中华东路手机卖场 4.中国移动通信集团江苏有限公司赣榆分公司 5.中国移动通信集团江苏有限公司灌云分公司 6.中国移动通信集团东海分公司海陵西路沟通100店 7.中国移动通信集团灌南分公司人民西路沟通100店 8.连云港康辉旅行社有限公司 9.连云港市解放路小学 10.连云港市九龙国际大酒店
11.徐州宏图三胞科技发展有限公司连云港分公司 12.连云港市新浦区公园社区鸿翔车业经营部 13.连云港市陇海步行街现代眼业公司 14.连云港家得福商贸有限公司锦屏店 15.连云港宝利华物业管理有限公司 16.连云港市连云新大新商店西园超市 17.连云港市欧特福百货超市墟沟分店
－ 8 － 18.连云港市邮政局墟沟支局
19.连云港新大新贸易有限公司开发区分公司 20.赣榆县石桥镇人民政府 21.赣榆宾馆
22.赣榆农工商超市有限公司 23.赣榆县时代广场步行街 24.江苏省赣榆高级中学食堂 25.赣榆县青口镇潘氏风味 26.连云港市东海工商行政管理局 27.连云港市东海五交化有限公司 28.东海县苏果超市 29.江苏省东海县水晶市场 30.江苏省电力公司灌云县供电公司
31.中国人民财产保险股份有限公司灌云支公司 32.灌云县盛泰购物广场有限公司 33.连云港翔云农资有限责任公司 34.连云港市五洲种业有限公司 35.江苏省电力公司灌南县供电公司 36.江苏省灌南县烟草专卖局 37.灌南县中医院
－ 9 － 38.连云港市华诚超市有限公司镇海路分公司 39.连云港市南方超市有限公司
40.苏果超市（连云港）有限公司陇海路店 41.苏果超市（连云港）有限公司中山中路店 42.连云港东风汽车销售服务有限公司修理厂 43.上海大众汽车连云港特约维修站 44.连云港天晴大酒店有限责任公司 45.连云港市天缘食品有限公司 46.连云港仁润食品有限公司
47.连云港汇福贸易有限公司墟沟第一分公司 48.连云港汇福贸易有限公司通灌路二店 49.连云港华联商厦有限责任公司 50.连云港汇福贸易有限公司中华路超市 51.连云港神州宾馆
52.连云港蔚蓝海岸国际大酒店有限公司 53.淮海工学院饮食服务总公司 54.连云港市卫生监督所
55.连云港食品药品监督管理局药品市场监督处 56.连云港市东海食品药品监督管理局 57.连云港市赣榆食品药品监督管理局
－ 10 － 58.连云港明天种业科技有限公司 59.连云港市天翔种业有限公司 60.连云港市文化局文化市场管理处 61.连云港市文化市场稽查队 62.连云港市新浦区文化局 63.连云区文化市场稽查队
64.连云港市海州区文化市场稽查大队 65.江苏省苏盐连锁有限公司灌南分公司 66.江苏省苏盐连锁有限公司灌云分公司 67.江苏省苏盐连锁有限公司赣榆分公司 68.江苏金桥盐化集团有限责任公司海精盐厂 69.连云港市军粮供应站 70.赣榆县军粮供应站 71.连云港市新浦区粮食局 72.连云港市乐客隆商业有限公司 73.连云港市齐春阁早餐工程有限公司
－ 11 － 附件5：
2008全市放心消费创建活动先进个人
（43名）（排名不分先后）
1.孙良金 连云港工商行政管理局新浦分局 2.刘朋春 连云港工商行政管理局新浦分局 3.陆汉春 连云港市陇海步行街管理委员会办公室 4.郑景余 连云港市新浦区教育局
5.唐慧萍 连云港家得福商贸有限公司海州店 6.管志友 连云区放心消费创建活动办公室 7.谢群恩 连云港市连云区农业水利局
8.余 东 连云港工商行政管理局经济技术开发区分局 9.孙 玮 连云港工商行政管理局经济技术开发区分局 10.于振国 连云港市赣榆食品药品监督管理局 11.伏庆余 赣榆县放心消费创建活动办公室 12.黄永江 东海县放心消费创建活动办公室 13.刘兴侠 连云港市东海食品药品监督管理局 14.王余俭 灌云县放心消费创建活动办公室 15.尹 祥 中国电信股份有限公司灌云分公司 16.朱红鄄 连云港市灌南工商行政管理局 17.程 科 灌南县放心消费创建活动办公室
－ 12 － 18.华道伟 江苏省连云港工商行政管理局 19.李 湛 江苏省连云港工商行政管理局 20.左 涛 连云港市运输管理处 21.田文祥 连云港市运输管理处 22.汪旭芳 23.谢恒凯 24.庄思剑 25.类昌亮 26.丁以浦 27.谢玖如 28.杜东文 29.马新红 30.房 健 31.王永军 32.李祥古 33.冯 晨 34.韦建平35.周律刚 36.汤建华 37.于登水 连云港市旅游局 连云港市旅游局 连云港市经济贸易委员会 连云港市烟草专卖局 连云港市烟草专卖局 连云港市卫生监督所 连云港市卫生监督所 连云港食品药品监督管理局 连云港市农业局
连云港明天种业科技有限公司 连云港市文化局 新浦区文化局 连云港市盐务管理局 东海县盐务管理局 连云港市粮食行业协会 灌南县粮食局
－ 13 － 38.单绍勇 中国移动通信集团连云港分公司 39.骆大平中国移动通信集团连云港分公司 40.刘士锦 中国电信股份有限公司连云港分公司 41.徐新军 中国电信股份有限公司连云港分公司 42.黄德智 43.徐卫国 连云港市放心消费创建活动办公室 连云港市放心消费创建活动办公室
2008-2011放心消费创建活动汇报
四年来，我行业在市放心消费创建办和市工商联领导的指导和关心下，全体同仁团结努力、严格自律，先后在全省同级行业组织和工商联系统取创造了“六个第一”，现将具体工作汇报如下： 1、2010年1月20日，徐州市工商联家居装饰行业商会新沂分会成立，它的成立标志着我商会成为全市第一个在县区成立分会组织的行业商会，也成为唯一一个在分会组织中开展放心消费创建的行业商会；
2、为丰富放心消费创建活动形式，从2010年3月5日起，我行业在全省同行业中率先成立了十大放心消费异业联盟，并先后在开元迎宾馆、海天假日酒店、中汇国际会议中心等处开展了10多场砍价会和大型团购会，效应轰动省内外，多个地市的行业组织来人、来电观摩学习；
3、2010年6月2日，徐州市工商联家居装饰行业商会受行业放心消费创建办委托，在徐州饭店召开表彰大会，对建材家居行业内的30家放心消费单位进行了表彰；这也是我市第一家对行业放心消费创建试点单位进行集体表彰的行业组织。
4、2010年7月7日，徐州市工商联家居装饰行业商会地板专业委员会被市放心消费创建办推荐为全市行业商会中第一个开展放心消费行业创建活动的专业委员会；
5、2010年8月30日，徐州市工商联家居装饰行业商会副会长单位--鹏博装潢公司和菲林格尔地板徐州运营中心被推荐为江苏省放心消费创建活动试点企业；一个行业组织内同时有两家单位上省榜，这在我市是绝无仅有的。
6、我行业的放心消费创建成果被刊登在省放心消费创建网站上；徐州市工商联家居装饰行业商会网站.放心消费栏目也于2010年5月20日开通，月访问流量超500人次。该栏目的设立，在我市行业组织中是第一家。
主要工作汇报如下：
一、放心消费示范行业全省同行业唯一
在市放心消费创建活动办公室和市工商联领导的关心和支持下，我商会的放心消费创建活动从2008年下半年以来逐步走向高潮，在暖通和地板两个专业委员会的示范带动下，全行业的420名成员全都参加了行业创建活动。2009年2月17日，徐州市工商联家居装饰行业商会代表徐州市各行业组织接受了江苏省放心消费创建活动领导小组督察团的检查和验收。省、市领导对我商会的创建成果予以了充分的肯定。在全体会员单位的共同努力下，2009年3月，徐州市工商联家居装饰行业商会被江苏省放心消费创建办评为了“江苏省放心消费示范行业”。这是当年全省工商联系统唯一的一家商会组织，也是全省家居装饰行业唯一的一家，在徐州市各类行业组织中排名第一。商会成员--红地球装饰和彭城五交化公司等两家创建活动试点单位也双双荣获“徐州市放心消费示范单位”称号；鹏博装饰公司等
28家单位荣获“徐州市家居装饰行业放心消费单位”称号。到2009年底，我商会创建活动的第一阶段任务已经全部完成，首批30家会员单位全面达标的任务如期完成。第二阶段的创建计划也已经在2010年初开始全面启动，暖通和地板专业委员会的30家会员单位率先开展了争创“徐州市放心消费示范行业”的活动。5月27日，市放心消费创建办领导先后到我商会的部分试点会员单位进行了综合督察和验收，并对地板专业委员会的放心消费创建活动提出了指导意见，同时也对地板安装工持证上岗培训和国家考核的办法进行了肯定。6月2日，徐州市工商联家居装饰行业商会受行业放心消费创建办委托，在徐州饭店召开表彰大会，对我市建材家居行业内的30家放心消费单位进行了表彰。
2010年8月30日，由徐州市工商联家居装饰行业商会推荐地板专业委员会争创“徐州市放心消费示范行业”的申请报告，得到了市放心消费创建活动办公室领导的肯定。徐州市鹏博装潢工程有限公司和菲林格尔木业徐州运营中心也分别于2011年3月15日被省创建办分别授予了 “江苏省放心消费示范单位”和“江苏省放心消费先进单位”；箭牌卫浴、大自然地板等15家会员单位被徐州市放心消费创建活动办公室授予“2010徐州市放心消费创建活动先进单位”荣誉称号；2011年6月，徐州市工商联家居装饰行业商会暖通专业委员会和新沂市分会又各有10家会员单位获得了“徐州市家装行业放心消费先进单位”荣誉称号。自2011年3月底止，我市家居装饰行业共有100家单位达到或通过了行业以上放心消费达标考核
验收，其中：有 26家单位获得了徐州市级以上放心消费单位荣誉（我商会20家）；24家会员单位获得了行业以上放心消费单位称号（我商会会员20家），50家单位通过了行业放心消费达标考核。我们相信，通过大家的一致努力，我们行业放心消费创建活动的任务一定会圆满完成。
二、规范行业举措全国同行业领先
为了把放心消费创建活动引向深入，也为了把行业规范制度做得更加完善，2009年底以来，我商会与市劳动局、市房管局以及市工商联职教业商会开展合作，率先在全国同行业中开展了“安装工持证上岗培训和考核制度”，2010年5月，来自暖通和地板两大类别的80名安装施工工人先后接受了为期3个月的理论素养和实践操作考核，并光荣地领到了徐州市第一批由国家劳动部门核发的行业职业资格证书。而参加安装工培训合格的企业也全都被授予了“安装工持证上岗规范企业”的牌匾。
“安装工持证上岗培训和考核制度”的推行，在全国同行业中开了先河，先后受到了省、市两级放心消费创建活动办公室和全国工商联家具装饰业商会领导的高度重视。全国13个地市的同业商会来电来函，表示要来徐取经和学习；包括国家、江苏省和徐州市工商联的网站都登载了相关的消息和介绍；全国各地的20多家新闻网站纷纷转载。行业的放心消费创建活动达到高潮。
事实证明：“放心消费创建”活动，不仅可以充分发挥行业组织的服务职能和监管机制，而且还可以提高安装工的专业水平和职业道
德，切实维护家装业主和会员企业的利益。
“安装工持证上岗培训考核制度”和“安装工持证上岗进小区制度”活动，实际上是我们在加强行业自律和规范行业市场的道路上迈出的重要一步，也是放心消费创建活动的重要抓手。相信通过一段时间的推广，能够真正达到规范行业市场，保护消费者合法权益的真正目的，将徐州家居装饰行业打造成为名符其实的“江苏省放心消费示范行业”。
三、下一步工作打算
1、继续推行安装工持证上岗培训和安装工持证上岗进小区制度。商会将整合全体会员合力，和市房管局物业管理协会结成共建对子，我们想象出租车行业司机的驾照一样，将“安装工持证上岗进小区”活动推行到每一个新上房小区,2、商会计划联合徐州市的三十家业主委员会，组织成立徐州家装业主维权保障服务中心，切实保障装修业主的合法权益。充分发挥“安装工持证上岗培训制度”和“安装工持证上岗进小区制度”的优势，引导广大消费者选购“放心消费单位”所经营的商品，让消费者自己亲身体验“放心消费单位”和“放心消费品牌”所带来的方便和实实在在的效益，从而使“放心消费创建”活动真正深入到千家万户中。
3、为进一步将“江苏省放心消费示范行业”的创建活动扎扎实实地引向深入，行业商会已决定：2011年内全力把暖通专业委员会打造成“徐州市放心消费示范行业”；把“安装工持证上岗培训考核
制度”纳入到我市“家居装饰行业放心消费示范单位”创建动态考核之中，并采取定期或不定期的督察和考核，对违规行为将严肃处理，对性质恶劣的实行一票否决。今后，凡是不采用安装工持证上岗的任何单位，坚决不能参与行业放心消费创建活动，更不能参与行业评优，只有这样，才能坚定不移的将放心消费创建活动继续深入扎实地进行下去。
4、充分发挥行业商会的示范带头作用，在全行业率先推行“明码实价”制度，让价格回归诚信充满曙光，给消费者吃上“定心丸”，让消费者“明明白白”消费。
谢谢各位领导给予指正！
徐州家居装饰行业放心消费创建活动领导小组办公室
徐州市工商联家居装饰行业商会
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