产学研合作是企业、高等院校、科研机构以创新为目标而开展的各种形式的合作, 其致力于科研成果的产业化, 将科学研究、技术开发、生产试制和市场营销一体化, 从而达到三方独自无法获得的高效益。在信息社会、市场经济的环境下, 任何一个企业要想在市场竞争中取胜, 无论是新产品的研发, 还是企业发展的技术创新政策的制定, 都离不开情报部门信息的提供。
技术竞争情报 (Competitive Technical Intelligence, CTI) 是指能给组织的竞争地位带来重大影响的外部科学或技术的威胁、机会或发展的信息, 以及这些信息的获取、监控、分析、前瞻和预警过程, 是竞争情报理论和方法在科技领域中的应用。
竞争情报最重要的功能就是综合预警, 避免企业在市场竞争中迷失自己, 提高应变能力。在市场经济体制下产品价格、技术含量、供应商、销售商, 甚至企业形象都存在着激烈的竞争。制定怎样的战术战略, 直接关系着企业的利益, 企业在市场上的任何闪失都会给企业造成很大的损失甚至导致破产。所以建立及时有效的情报危机预警体制, 可以在一定程度上缩减企业自身的反应时间, 最大限度地降低企业的损失, 从而获得竞争优势, 提高企业的市场竞争力。
企业是竞争情报的主体。一个企业从诞生之时起, 就面临着一系列的抉择, 情报信息的采集对于企业作出正确抉择至关重要。据《2003·中国企业经营者成长与发展专题调查报告》中显示, “决策失误”以57.7%的选择比例排列在第一位, 远远高于其他问题。任何决策都离不开信息的收集与情报分析, 竞争情报是所有科学决策的依据。竞争情报的获得对企业高层人员在企业、投资、竞标等方面的决策起到了至关重要的作用, 可以增加企业决策的成功率。
竞争情报可以使企业不断接触新知识新思想, 形成新的管理理念与模式, 从而有利于企业资源配置最优化。企业有较强的竞争意识, 在生产某项产品之前, 就会通过各种渠道了解并获得竞争情报, 不仅使企业抢占先机, 快速占领市场, 更重要的是为企业带来效益赢得财富。企业靠竞争情报, 正确地掌握市场需求的发展趋势, 迅速形成“人无我有, 人有我优, 人优我特, 人特我廉, 人廉我转”的发展战略, 从而在激烈的竞争中占据优势。因此说, 竞争情报还决定着企业未来的发展方向。
任何企业要想获得成功离不开的是正确的决策。要想做出正确的决策, 其关键在于丰富而有用的信息情报的收集。信息情报在战争中可以决定一场战争的胜负, 在商场上, 同样也可以左右一个企业的命运。一个企业要想在竞争激烈的今天有所作为, 必须要有强大的信息资源做后盾。
知识供应链就是将知识的供应者、创新者、使用者有机结合起来, 不断向企业提供产品创新所需的理论知识、应用知识、市场状况、产业链环境等信息。各种信息、知识在产学研合作行为主体间传递、交流、共享, CTI服务就是剖析知识在技术创新过程中的流动、叠加和转移过程, 及时洞察产学研合作中科研及管理人员的技术信息需求, 设计信息需求调查表, 通过设定问题引导用户自觉发现潜在信息需求, 帮助用户以结构化语言准确描述其CTI需求。
技术情报分布广泛, 通过学术论文、专利、科技报告、标准、灰色文献等全方位地检索, 可获得大量技术文献。CTI服务就是从文献中探寻知识内容的提取方法、知识关系与发展动态的图形化表示方法, 借助计算机图形技术开发出能反应特定领域技术发展变化的“领域知识发展演化图”, 以帮助科研人员全面了解技术的发展变化、监测技术动态、识别和把握技术机会。
技术竞争情报人员通过全面系统检索各个数据库, 为企业提供能够反映本行业的技术前沿状况, 包括最新的研究进展、最新的发展方向、最新的理论发现等相适应的各类文献信息资源, 让企业决策者在理论探讨或观点论证时可参考的资料更丰富、可借鉴的数据更翔实、可采纳的引据更充分, 能确保企业的产品研发始终处于学术前沿的位置, 从而最终形成高质量的产品成果或突破性的研究成果。
竞争情报研究是围绕某个主题收集、积累相关文献、资料、数据, 加以整理、分析、综合、提炼, 最终根据需要形成各种信息产品的过程。由于竞争情报产生的背景是全球商战的加剧和市场竞争的结果, “在全球商业竞争加剧的环境下, 传统的情报活动和市场研究已很难满足这种需求, 以技术竞争情报为主题的情报活动, 被推上了历史的舞台”, 因此, 技术竞争情报服务在产学研合作中的支撑作用日益彰显。
摘要：国际经济竞争的大背景下, 情报研究在产学研合作中的支撑作用日益彰显。本文通过分析技术竞争情报在企业决策、新产品研发、规避风险中的作用和意义, 提出了技术竞争情报在产学研合作中的具体服务措施。
关键词：产学研合作,技术竞争情报,CTI
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