信息产品的市场特点与销售策略
[摘要] 由于信息产品具有不同于传统产品的特点，导致信息产品的市场销售与传统产品也将不同。本文在分析信息市场的特点基础上，从四个方面指出了信息市场中产品的销售策略。
[关键词] 信息产品 销售 策略
一、信息產品的市场特点
信息商品的特殊性和信息商品交易的特殊性，使得信息产品市场与其他产品市场相比在很多方面具有自己的特殊性。
1.市场形态的多样性和复杂性
信息商品的实质是其包含的知识，它有多种多样的形式，每一种信息商品形式都可以从不同的角度和层次划分，加之供求具有的个性，因此，信息商品与服务的交易范围很广，经营形式多种多样。在信息市场上，不仅接正规程序处理加工而得到的信息可以成为商品，就是未经专门加工而得到的，或只是由某些具有特殊才能的人依据某一事物所做出的特殊判断，或在从事别的研究活动时而得到的附带结果，都可以去找到特殊的需求者，从而可以被当作商品出售，这样便使供求关系变得很复杂。
2.市场形态的隐蔽性
在信息市场上作为商品的信息，其使用价值并不是直接的，而是要通过买方接受并影响经营思想，改变劳动组织结构和经营管理，获得比以前更好的经营成果而间接地表现出来。对于卖方来讲，不可能立即找到购买者，因此，要首先通过各种形式(如电视、广播、报刊等新闻媒介)发出供给信息，信息商品的购买者只有在市场上通过广告和其他媒介渠道才能实现购买。信息产品生产出来并易手之后，其交换关系并来结束，有时需求方仍需要供方继续提供服务并支付费用;有时物质商品的交易只是表面现象，而实质往往是用户购买包含于该物品中的信息。由于信息商品交易的特殊性，有时需要用法律手段、行政手段和契约形式来实现正常交换，这些都使得信息市场形态具有隐蔽性。
3.经营的灵活性和交易方式的多样性
从信息商品经营者的所有制成分来看，有全民的、集体的、个体的，也有国内外合资的和国外独资的;从经营方式来看，有专营的，也有兼营的。灵活的经营方式，使信息市场充满了生机和活力，其交易方式亦呈现出多样性：一是简单性交易(或称一次性交易)，当场可以拍板，当场成交，如购买图书资料、咨询市场行情等;二是阶段性交易，即买卖信息过程是有阶段的，初次交易，互相了解对方，甚至先要经过调查、取证、论证等咨询过程，然后再购买信息商品，还要进行随访、检查、定向服务和实行技术培训等;三是定向交易，根据每年每季的信息需求，固定提供一定量的信息，用户只要定期交费，便可以及时、准确地获得所需要的信息;四是建立信息协作网关系，发展互惠互利的长期用户。
4.信息交易不受时空限制
随着科学技术的发展，世界上越来越多的国家和地区出现了信息市场，并通过网络形成全球市场。此外，各级信息部门及其派生的各类信息网络、信息中心、企业、科研单位、学校、管理决策部门等，它们既是信息的生产者，又是接收者和储存者。世界各国、各地区、各信息部门的信息交易，可不受时空限制，而借助现代通讯技术跨越时间和空间在供需双方之间实现商品的交易和转让。如远隔重洋的联机检索，使得信息市场的概念真正超越了“场所”的狭隘范围，而具有交流的含义。信息商品可通过电脑、电报、电话、传真等各载体快速传递，有的是在短时间内完成它们的交易;而不像物质商品那样，必须经过复杂而又庞大的运输条件才能实现。信息借助文献存储，可供不同时代的人使用。
5.具有不断更新的特点
信息商品的生产不是重复生产，而是要不断地研究和生产新的信息商品，因此，不存在批量化与复制性问题。对于消费者来说，情况则相反，一件信息商品可以被众多的消费者依次消费，而生产者可以依次将同一信息商品出卖给众多的消费者，但到了一定程度就没有再买，而要购买新的。这是由于信息商品在市场中交换的次数是有限的，其交换次数的有限性受多种因素制约，诸如信息商品的新颖性、适应性、区域性，以及服务质量等。其中新颖性最为重要，当某个信息商品失去新颖性时，其交换次数就会显著下降，直至终止，这时就要生产新的信息商品。信息商品的非批量化与非重复性，就使得信息市场具有一种不断更新的特点。
6.由卖方市场逐步向买方市场转化
一般情况下，卖方市场多有供不应求的现象，买方市场则多是供大于求的局面。在社会信息化与信息商品化初期，信息商品供应量少而需求量大，生产什么，生产多少、价格高低均由卖方决定。如今，在信息市场上信息用户对信息商品的选择较之其他物质市场对物质商品的选择要强烈得多，内容也要丰富得多。对于物质商品，人们主要的要求是价廉物美，而信息用户面对大量的可供选择的信息，就要考虑多方面的因素，如先进性、适应性、准确性和经济性、因为这些因素是信息商品价值高低的决定因素。伴随信息产业的发展和新技术的应用，信息供给量呈更快增长之势，这给买方在选择物美价廉的信息商品的服务中以更大余地。
二、信息产品的销售策略
依据信息产品的市场特点，在进行产品交易时就要高度重视市场的注意力效应、高的技术成本而形成的产品锁定效应、信息技术支持的大规模定制效应、由产品的可分性而形成的差别价格效应，以及网络正反馈带来的产品市场的马太效应。
1.善于用“锁定”来建立用户基础
①在对用户进行安装基础的投入时，首先要预见到整个锁定周期，而后在整个锁定周期内对每种类型的潜在用户的盈利性进行评估，要知道用户是有价值的资产，用户的价值等于用户的转移成本加上你基于产品质量和成本的竞争优势;其次要积极采取各种策略争夺新的用户，必须明白早期的用户基础投入是锁定收益回报的源泉，在吸引用户的时候一定要给以明确的承诺;再次要想办法吸引高转移成本的用户和有市场影响力的用户，用户的转移成本越高、用户的知名度越大，则在锁定周期内获取收益就越大。②当用户进入了自己的安装基础后，还必须对自己和用户的关系进行规划，在为用户提供价值的同时引诱用户更加依赖于自己的产品、技术或服务，包括提供各种增加价值的信息服务以加深对用户的关系，同时也让用户投资于自己的技术，以此来提高他们的转移成本进而忠诚于自己的产品。③充分利用自己的安装基础向用户销售与安装基础互补的产品，同时向别的销售者销售接入自己用户基础的机会，另外还通过差别性定价和提高搜索成本，共同来使自己的安装基础达到价值的最大化。
2.注重网络的正反馈以形成规模效应
通过核心技术和一些专用性资源(如强大的销售团体)的掌握锁定了用户的消费途径，形成正反馈，使强者更强并最终导致强者对市场的通吃。当前信息市场中的正反馈以一种新的、更强烈的形式出现，它基于市场需求方，而不仅仅是供应方，供应方规模经济和需求方规模经济结合起来，使正反馈作用异常强大，形成的市场垄断性达到前所未有的高度。要想成为市场的冒尖儿或市场的垄断主取决于两种力量的平衡，即规模经济和范围经济，超强的规模经济。因此，厂商在推出一种新技术时，必须考虑如何才能让网络效应起帮助作用，如何才能尽量压缩总转移成本建立一个新用户网络，强调兼容的渐进策略和强调卓越的革命性策略。
3.重视产品的捆绑式销售和差别性定价
捆绑给用户带来的吸引力一方面表现在由于捆绑产品的价格通常比分开的组件价格之和低;另一方面表现在销售商可以利用捆绑向用户介绍新产品，通过新产品的成功推广来形成该新产品对用户的新的锁定，同时用户也可以通过捆绑的新产品的使用来提前获取自己的新的效用价值。传统市场中推行的差别性定价主要是依据买卖中的交易对象、成交数量、交货时间、付款条件和取货地点等不同，而给予买方不同的价格优惠。而在信息市场中所推行的差别性定价更注重于个人对产品的内容的不同取舍、产品的不同版本和特殊群体的考虑(如学生)来采取不同的定价。在信息市场中对信息产品能实行差别性定价主要是由于信息内容具有可分性、信息产品的快速更替性和信息技术的锁定特点，使得产品容易按照用户的需求作不同的整合。
4.发挥注意力效应并实施面向用户的直接定制
在信息经济时代，网络迅速普及，由于网络的作用使注意力问题得到空前的重视，尤其是对于在市场从事产品销售的工作者来说几乎就把市场经济看作注意力经济。面向用户的直接定制是信息市场的销售趋势。不论是发挥注意力效应还是实施面向用户的定制都需要做到:①以用户为中心，一切围绕着用户的需求进行研发、生产、销售或提供服务;②大力发展信息技术，尤其对于面向用户的定制来说先进的信息技术支持是基础;③培养高效的企业运行机制，通过运用企业内联网、企业间外联网使生产部门、供应部门、销售部门以及用户建立最快的路径连接，形成之间的协同控制以对市场做出快速反应;④加强市场环境的建设，不仅要有良好的法制环境、制度环境、人文环境，同时也要有良好的信用环境、金融环境和产业环境等。
参考文献：
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[6]任红波等:2001：“网络产业竞争特性分析”，《中国软科学》第12期
作者：王景珊
摘 要：本文以中等职业学校教学沙盘模拟经营训练为研究对象，发现在中等职业学校中使用大学版的电子沙盘模拟经营训练存在与学生实际情况不匹配的情况，此外，中等职业学校通过自行开发建设电子沙盘模拟经营训练基地也存在投入大、耗时长的问题。为此，笔者在中等职业学校教学中通过采用情景设置角色扮演仿真沙盘的方式开展训练，收到了较好的教学效果。本文就此进行分析阐述，与同行分享。
关键词：药品销售 市场运行 沙盘训练
课 题：本文系2016年度广西职业教育教学改革研究项目《药品流通行业市场运行桌游式沙盘训练研究与实践》(GXZZJZ2016B191)研究成果。
沙盘模拟经营，是针对企业资源计划系统ERP，以设计角色体验的实验平台实现仿真演练的一种培训。这种训练通过设置仿真教学情景，采用角色扮演，知识性与趣味性于一体，对培养学生自主学习、学会与人沟通等良好习惯以及提高学生的综合素质发挥着重要的作用。
一、在中职教学中使用沙盘训练的优点
中等职业教育是在高中教育阶段进行的职业教育，是在义务教育的基础上，培养社会需要的技能型人才和高素质的劳动者。而沙盘模拟经营训练能够更好地激发学生的学习兴趣，充分调动学生学习的积极性，最大限度发挥每个学生在学习中对听、说、学、做等学习手段的运用，使学生在趣味性、互动性和竞争性的学习氛围中，将所学内容运用到处理实际业务的过程中，从而能够真正感悟到所学内容的内涵并形成深刻的记忆。如果中等职业教育在培养社会需要的技能型人才和高素质的劳动者过程中，适当引入沙盘模拟训练，将对实现教育目标，提高教学质量产生积极的影响。
二、在中等职业教育中引入沙盘训练面临的问题
1.自行开发前期投入大、耗时长
多点触控电子沙盘是目前开展沙盘模拟经营训练的常用设备，为配合电子沙盘运行，通常还应配备中央控制设备、交换设备等，这些设备硬件要求较高，同时还配合相应的应用软件支持，总体投资相对来说较高，而从立项审批、政府采购、软件开发、硬件到位安裝调试到投入使用需要一个相对较长的过程。
2.高校使用的沙盘实战训练不一定适合中职学生
首先从年龄上看，中等职业学校的学生几乎都是15～16岁的青少年，而大学生基本都是18岁以上的成年人。从知识结构看，中等职业学校的学生主要是初中毕业生，而大学生均是高中毕业后考上大学的，两者在基础上、经验上、心理上明显存在差别。再加上中等职业学校的培养目标与高校不同，所以，如果中等职业学校简单地把高校用的沙盘模拟经营训练直接拿来给中职学生使用，显然不匹配，不但不能激发学生的学习兴趣，反而可能会引发学生的厌学情绪。
那么中等职业教育怎么样才能扬长避短，以投入少、见效快的方式充分利用沙盘训练模式开展教学呢?笔者在这方面进行了探索，采用情景设置角色扮演仿真沙盘的方式开展训练，取得了较好的成效。笔者以在“咳嗽的用药推荐与销售”教学任务中使用沙盘模拟经营训练开展教学的有关情况如下。
三、在中职学校使用沙盘模拟经营训练研究与实践
1.明确教学任务
首先，上课前，老师应明确需要完成的教学任务，依据教学任务，制定明确的教学目标，明确学生的学习任务。这一方面有利于教师引导学生学习，另一方面有利于学生更好地配合老师完成教学任务。
2.有针对性的学习分组
有针对性的学习分组，即依据开展训练所设置的岗位情况，以学习小组中的每个成员有岗位，有任务为前提。
比如笔者在确定“咳嗽的用药推荐与销售”这个教学任务后，依据这个教学任务确定的教学目标是：让学生学会药店礼仪、礼貌用语、咳嗽的症状判断;能准确荐药并做好收款结算、商品管理、对账结账等工作。
为此笔者设置了以下工作岗位：顾客1人、营业员1人、收银员1人、经理助理1人、经理1人，并以此为依据进行学习分组，实行岗位轮换制。每次训练，由分配到经理岗位的学生担任组长，负责与老师联系，组织本组成员的日常学习，并完成组内评价。
设置好工作岗位后，还应给每个工作岗位明确具体工作任务，以便学生间互相配合。顾客的任务是走进零售药店模拟沙盘，根据事先设计好的教学案例，向营业员提出购药想法;营业员的任务是依药店职业标准接待顾客，了解顾客病情，正确推荐药品，指导顾客正确使用药品，引导顾客交款并与收银员对账，验收药品并做好药品陈列;收银员的任务是正确收款并开票，与营业员对账，填写银行缴款单;经理助理的任务是填写药品报缺单给经理审核，对验收无误和销售的药品登记入账，填写商品进销存日报表;经理的任务是组织晨会、审批药品报缺单。
3.各学习小组制订计划
各学习小组根据工作岗位，进行人员安排，准备用品用具，讨论协商每个岗位的训练计划，使每个成员明确自己的工作职责，让整个训练有计划按步骤顺利进行。
4.实施沙盘训练
各学习小组通过小组讨论，制订好工作计划后，组长带领组员在模拟药店规定区域开展“咳嗽的用药推荐与销售”的沙盘训练。训练内容为目前零售药店一个班次的业务内容。
首先是经理组织晨会，晨会的内容要求包含：列队、员工考勤、员工仪容仪表检查;总结小结前一天工作情况;提出今天的工作计划和目标，布置今天的工作任务。
晨会后，各成员按照计划，做好营业前的各项准备工作。收银员准备好备用金，笔、各类表格、票夹、印章等用品;营业员检查药品陈列情况，熟悉药品价格，做好接待顾客的准备;经理助理备好库存商品记录、商品报缺单、商品进销存日报表、笔、计算器等;经理检查各岗位营业前的准备情况，发现问题及时纠正。顾客则需要熟悉事先设计好的、准备用于训练的案例。
通过对顾客病情的初步了解，营业员建议顾客选择合适的药品。待选好后，营业员迅速开好“柜台商品销货单”，引导顾客拿单到交款台交款。收银员迅速核对柜台商品销货单填写的项目，检查无误后按照唱收唱付的原则收款，并在柜台商品销货单上签字，盖上收款专用章，留下记账联，将顾客联和存根联交给顾客，指导顾客到营业员处取药品;营业员热情接待交款返回的顾客，检查柜台商品销货单是否有收款员签字和盖收款专用章了，检查无误后，迅速给顾客包装药品，边包装边跟顾客介绍药品使用方法和注意事项，然后双手将药品递到顾客手中，并说“这是您的药品，请检查一下。”顾客检查无误后离开，营业员说：“您慢走，祝您健康!”
同理，可对每种咳嗽类别安排一个顾客进店购买药品。
药品销售出去后，需要及时补货，这时经理助理需要填写商品报缺单送给经理审核，经理审核无误后在商品报缺单上签字以便经理助理及时报缺。同时经理助理应根据销售药品的单据，登记相应药品的“库存商品”账，减少该药品的库存。当配送中心根据商品报缺单将药品送达，营业员负责验收药品，填写药品验收质量登记表，并将药品陈列。
下班前，营业员要根据柜台商品销货单汇总当天的营业总额，然后跟收款员对账;收款员清点现金，然后按“备用金+收到的营业款=现金总额”核对，同时填写银行缴款单，将营业款送存银行;经理助理根据柜台商品销货单、药品验收单等单据填写商品进销存日报表送经理审核、签字。经理负责与下一班次办理交班工作。
5.及时小结
在进行沙盘训练的过程中，老师注意观察学生完成任务的情况，发现问题及时纠正，对学生遇到的困难，给予技术指导。每次沙盘模拟经营训练完成后，每个学生总结自己完成训练任务的情况，老师对训练过程中的情况给予小结，巩固学生训练的成果。
四、需要注意的问题
1.精心备课，做好教学设计
开展情景设置角色扮演仿真沙盘模拟训练，需要老师深入企业实践，熟悉所教课程在实际工作中的运行情况，精心备课，设计好每个教学任务中的岗位设置、人员配备、操作流程、岗位间的相互关系等，将课程与企业实际工作进行有机结合，使学生得到有效的技能训练，实现学校教学与企业需要对接。
2.提供信息，加强引导
学生必须熟悉沙盘训练的流程和要求，才能在训练中相互配合，高效地完成沙盘训练。因此，老师在安排学生课前预习、自主学习和小组互助学习时，及时向学生提供有关情景设置角色扮演的信息，并在實际沙盘模拟训练时注意观察学生的操作行为，及时纠正学生的不规范操作。
3.加强考核，多元评价
中等职业学校的学生与大学生相比，还需要老师更多的关心和引导。因此，在课堂教学中应加强考核，多元评价。考核评价内容可以包括教学安全、教学过程、教学效果等方面。
4.善于反思，举一反三
反思才有经验，反思才有进步。老师在教学结束后，应反思教学活动开展情况，找出亮点和不足，以便在后续的沙盘设计中设计出更贴近实际工作需要的沙盘，更好地引导学生训练，让学生在沙盘模拟训练中，不仅是单纯的训练，而是让学生真正学会学习，学会沟通，学会做事，学会做人，培养社会需要的技能型人才和高素质的劳动者。
(作者单位：广西南宁技师学院)
作者：杨博宁
摘 要：环保节能是全球发展的永恒主题，能源是国民经济发展的重要基础，随着我国经济的迅速发展，全社会对于能源的需求也日益增高，能源问题直接影响至整个社会经济发展，作为能源消耗大户的汽车工业受到社会的普遍关注。节能型汽车正是以污染小等优势成为了环保的重要纽带。文章将围绕节能型汽车市场需求制定出销售对策，以供参考。
关键词：节能型汽车;市场需求;销售对策
一、节能型汽车的概念
节能型汽车是指污染小、耗能低、新能源汽车。随着小排量汽车限制政策的取消，我国将加大节能环保汽车的研发，鼓励开发、生产微型车、新能源汽车。
就当前我国的节能技术而言，目前有效的措施主要包括以下两大方面，一类为非技术发面，比如公路与交通设施的合理配套，车型及油品按需生产配置等。另一类为技术方面，如保证产品质量，改变汽油机燃烧方式来提高能量转换效率。在当前汽油燃烧的方式下，可采用改进供油系统、改进点火系统等方式提高相应的燃油转化率。
二、节能型汽车市场现状分析
2.1汽车行业能源耗损现状
我国汽车行业的企业主要分为整车制造企业和生产零部件、毛坯、零部件的相关企业，在第十三届科博会中国能源战略高层论坛暨中国节能减排与循环经济建设成果大会中提到，这两大类的企业间能耗统计如表1、表2所示(注：年份未公布)，从此表中可见对于汽车行业而言，不同的产品，不一样的地理位置，汽车的能耗会有一定差距，所以这正是每个汽车工厂生产和运行管理中提升改进之处，也是我国节能型汽车推进有力的坚强后盾。
表1
表2
2.2节能型汽车市场需求分析
2014年9月11日，国家发改委公布了节能环保汽车推广清单，即从9月3日到2015年年底，清单中的车型销售国家将补贴3000元，这次不但要求加强节油6%，同时因自动变数箱比手动变速箱省油，取消了对自动变速箱的照。公布的第四阶段油耗限制标准为油耗<5升/百公里，这就意味着只有柴油汽车可实现其目标，所以，面临这样的瓶颈，大部分厂家将只能借助销售新能源汽车了。为新能源汽车推广的最关键问题即为充电网络建设。新能源汽车需要有方便充电的充电桩或者是能够快速充电的设备，这样才能保证正常的使用。在发达国家，基本每辆私家车都有一个固定的停车位，所以可为相应位置安装充电桩，但是在中国，大城市大部分的车都没有固定的停车位，需车主让物业和供电部门安装充电桩，这种方式一般普通人是行不通的。所以，这个充电问题将成为中国纯EV市场发展的最大障碍。因此，7月21日国务院办公厅发布的《关于加快新能源汽车推广应用的指导意见》，最先要求就是加快充电设施建设，很好的促进各地充电网络的建设，有利于新能源汽车的发展。
三、节能型汽车市场销售对策
3.1以人为本，以消费者为中心
客户不仅决定了一个企业的市场规模，也决定了市场的命运和趋向，所以，客户是企业利润的真正来源。在竞争激烈的汽车市场，企业应该比任何时候都要了解自己的客户，知道客户的需求点，尤其在节能汽车这个环保的新概念浪潮中，消费者更加需要对他有个全面系统的了解。遂需企业应实事求是告知消费者此类产品的社会看法与要求，与客户充分讨论起自身个性化需求，给予客户前所未有的参与和选择自由，极大强化客户的核心地位。
3.2实施有效的网络营销策略
电子商务的发展引起了企业营销方式的变革。据现代营销的理论和实际发展现状来看，网络营销是市场营销的技术动力，它将传统的以产品为中心的推销转变为根据用户需求进行针对性的推销，加强了企业与客户之间的联系。网络营销的多样性、高效性与节能型汽车的环保、健康的特性决定了二者之间的关联，形成了节能型汽车网络营销独特的销售特点。因此，以网络为中心制定有效的网络营销策略十分重要。企业可利用网络的时效性与客户进行互动，由原来的单向客户服务变为双向的信任，这样对于一个企业培养一个稳定、忠实的客户群具有长远的意义。
3.3价格策略
价格对于汽车企业、消费者来说都是相当敏感的问题，尤其是节能型汽车市场定价的合理性对销售起着至关重要的作用。许多网友、消费者要求企业尽可能以最低价向其提供产品、服务，但是鉴于节能型汽车的开发成本，本文认为汽车企业不应在这一商品上打价格戰，而更多打服务战，更多关心用户对产品的质量等问题。我国汽车企业对于节能型汽车的定价应以适中为原则，过低则会给客户造成质量差的印象，过高则容易让客户感觉经济无力承受。
总之，我国汽车企业应结合整个市场实际情况进行销售，利用现有的渠道、网络资源，做好营销、销售工作，这样才有利于整个汽车行业的发展。
参考文献
[1] 刘阳平，陈新月. 电子商务对现代企业成长的营销[J]. 商业研究，2004.12，164-167.
[2] 我国汽车第二高速期到来 混合动力成必然. 中国城市低碳经济网 [引用日期201汽车的环保2-10-16].
作者：许可
[摘要] 随着现代社会物质生活条件的改善，人们的审美观、价值观都发生了很大变化，对包装产品由原来的追求美观实用发展到了今天追求多元化、个性化的新阶段，中国的传统节日形式多样，内容丰富，是我们中华民族悠久历史文化的一个组成部分。将节日的内容赋予到包装设计中，能使商品的民族色彩更加浓郁，还能增加节日的热烈氛围。针对不同节日的市场销售方式与包装设计的有机结合可有力地提高商品的竞争力与销售力，同时可提高企业品牌知名度。
[关键词] 传统节日 市场营销 包装设计
随着贸易全球化趋势的发展，世界逐渐在“变小”，我们今天在商场里可以买到来自世界各地的商品。包装行业要适应贸易全球化发展趋势，包装设计在这其中起着举足轻重的作用。包装如何使商品在流通中不受气温、干湿、挤压、震荡、光照、腐蚀的影响，还要适应现代标准化的集装、存储、运输以提高效率，这些都需要设计人员拿出更加严谨科学的设计方案，包装材料和包装结构的应用更加要求科学合理。现代的销售模式已使得包装成为消费者购买商品时的重要抉择依据之一。包装设计的本质是隶属于商业文化，因此出现什么样的商业模式，与之相适合的包装形式也会应运而生。随着超级自选商场成为了主要的零售方式，在激烈的市场竞争中，包装设计的地位被摆在了至关重要的位置，担负着与竞争对手比吸引力、比说服力、比想像力的使命。
一般的商品包装强调商品属性，而在节日期间售卖的所有商品因为要配合节日的气氛，则应强调民俗文化品位。节日的商品包装要有节日的气氛，哪怕是一件平时也在售卖的商品，到了节日期间，一定要有装饰。
一、节日类商品大致可分为自需品、礼品两种类别，下面根据不同的节日类商品类型来对最合适的包装设计与销售方式进行分析。
1.自需品包装销售市场分析：自需品是指消费者为了满足基本生理需要而购买的商品。由于购买自用品的消费者动机是满足基本的生理需要，所以对商品的性能方面的要求比较高。消费者在购买商品前，处于商场、超市或者其他商品销售渠道中时。他们的第一是寻找到商品，第二是感知商品，第三购买商品。所以，这使得包装设计师的主要任务非常明确地标示商品名称和商标，然后通过有层次，有区分的功能信息传达来促进消费者对商品的认知。
对于自需品，消费者总是把商品的品质放在第一位，过于精美的包装会给这类消费者产生“华而不实”的感受。因此对于自需品的节日类商品包装设计以简洁、实用、便利为主。采用便携式、方便开启的包装结构方式，包装外观以简洁、大方为主，需突出产品特点，并且整体设计能够表现节日气氛即可。
2.礼品包装销售市场分析：馈赠是礼品表现的主要行为，是与其他一系列礼仪活动一同产生和发展起来的。最早的用物质来呈现情感的现象是发生在古代祭祀的时候。在祭祀时，人们除了用规范的动作、虔诚的态度向神表示崇敬和敬畏外，还将自己最有价值、最能体现对神敬意物品(即牺牲)奉献于神灵。也许从那时起，在礼品的含义中，就开始有了物质的成分和表现了。即：礼可以以物的形式出现了。到了今天，送礼人往往因为需要在社会上建立起自己的人际关系，希望获得别人的尊重从而精心挑选能够承载着自己情感的“物质”。送礼人往往不是以一种自身评价商品价值的角度来评价一件礼品的价值，而是以一种世俗的、社会公认的价值观来评判一件礼品的价值。收礼人对礼品的认知結构的形成可以理解为：礼品包装是一种能够使收礼人在接受、打开、使用这一个不反复的过程中，使收礼人的情绪达到愉快的一件物品。在礼品包装中，十分重要的是送礼人和受礼人的情感交流。
包装设计师可以通过以下几个方面的设计工作来达到使收礼人在接受、打开、使用的这个过程中感受到愉快：①方便地使用过程;②从未知到惊喜的刺激;③非常契合收礼人的审美观念和习惯特征。如将礼品包装中的商品运用单体包装，不仅是收礼人在打开包装时有一层层打开礼物的趣味感，也可以将单体包装上的设计元素(图案、色彩、文字)进行区分，增加包装设计的美感。
二、节日类商品的包装销售策略
节日包装策略不仅要研究包装的基本功能，同时还要研究为何迎合消费者节日馈赠亲友的消费心理。
1.类似包装销售策略。同一企业所生产的各种商品，在包装物外形上采用相同的包装图案，近似的色彩、共同的特征、叫类似包装策略。这种包装策略的优点很多，可以加强消费者对本企业商品的认识，加强商品包装形象，使人一看包装就容易联想到这是某企业所生产的商品、有利于扩大企业和商品的影响，扩大推广效果。
2.多种包装销售策略。企业或经营者依据人们生活消费的组合习惯、将几种有关联的节日礼品配套组合在同一包装中，叫作多种包装策略。其目的在于方便消费者组合使用，这种多种包装策略的优点是一物带多物，利用增加销售，使消费者不知不觉中接受新产品，达到多种商品销售的谋略。例如中秋节月饼包装中放入兔爷玩具，不仅能增加趣味性，同时使大家了解这两件产品在习俗上的关联。
3.再使用包销售装策略。企业在包装设计上，不但要考虑节日礼品，同时考虑商品用完后，包装容器还可以给消费者作新的用途。如一个精巧别致的食品盒,对消费者颇有吸引力,用完后还可作具有艺术价值和实用价值的包装。有些节日食品中,在包装中夹有一张比名片还要小的卡片,雪白或金黄的底纹上,一幅意境优美的图案,配上一段唐诗或宋诗,既可欣赏,又可收藏。礼品中藏诗画,既体现了商家对顾客的尊重、又表现了不俗的品味、一张小卡片引来了一大商机，真是别出心裁。
节日类商品包装还要注重适应性。在节日中一些商品可作为礼品馈赠给亲朋好友，而往往亲朋好友的居住所在地是个不相同的，甚至于有些礼品是赠送给远隔重洋的好友。因此，设计人员在设计这类商品时不仅需要注意对产品和市场方面的适应性，还要注意对节日类商品销往国家、地区、民族的特定风尚习惯的适应性，以及人们对事物的好恶习惯，审美情趣等。
参考文献：
朱国勤吴飞飞:包装设计.[M].上海：上海人民美术出版社.2006
作者：张丽敏
摘要：生产与销售活动在企业中的重要地位大家有目共睹，通过对生产成本和销售成果的分析，来揭示企业在产品生产与销售过程中的成绩和失败，找出影响一个企业生产与销售成果的积极因素和消极因素，促使企业生产经营活动能够顺利完成，实现经济效益最大化。
关键词：计划;成本;生产;销售;企业
在市场经济条件下，企业的一切经营活动都必须以市场为导向，根据企业自身的生产经营条件和市场需求来确定本企业生产经营活动的计划和方向。从企业内部来看，产品生产和销售计划是企业整体经营计划的基础，也是企业制订如财务计划、成本计划等其他计划的前提。生产和销售计划的完成进程将直接影响企业整体计划的实现。因此，企业生产计划和销售计划的完成情况是衡量企业生产和销售水平的重要标志，同时也是衡量企业经营目标实现及企业生产经营活动能否满足社会需求的一个重要标志。
一、理论综述
财务分析主要是系统地分析和评价公司过去的财务业绩，并预测公司未来的财务表现，帮助经营者进行决策，其分析内容涉及公司盈利状况、资金使用、风险状况等等。本文将借助一些财务分析模型对公司本量利、财务比率、销售差异、微观销售等方面进行分析，提出影响生产与销售的积极因素。
1.量本利分析
边际贡献=销售金额-变动成本总额
边际贡献=0，说明公司的销售只能维持变动成本支出，无法实现盈利。
边际贡献>0，说明公司的销售除了可以补偿变动成本外，还能收回部分固定成本，在不增加投资而引起固定成本增加的情况下，公司可扩大销售，直到收回固定成本而实现真正盈利。但在未收回固定成本之前，公司总体上仍然处于亏损状态。
边际贡献率=边际贡献 ÷ 对外销售金额
销售金额=成本总额×(变动成本+固定成本)
2.财务比率分析
资金周转率=年销售额÷当年各期平均投入的营运资金
年销售额=当年各期平均投入的营运资金×资金周转率
其中，资金周转率可用来测算公司完成销售目标所需要的营运资金及单位营运资金所能贡献的销售额。
3.销售差异分析
这个方法是用来衡量各个因素对造成销售出现差异的影响程度。产品销售量分析：选择不同的产品，选择相应的时间，生成相应业绩分析数据。例如，某公司年度计划要求在第一季度销售4 000件产品，售价为1元，售额为4 000元。季度末却只销了3 000个产品，而且售价仅为0.8元，销售额为2 400元。实际比计划销售额少40%，差异为1 600元。造成这一差异的因素是销售额下降和价格降低，问题是这两个因素对造成销售额差异的影响程度如何，从计算结果可知，造成销售额差距主要是由于没有实现销售量预定目标。
4.微观销售分析
通过对产品，销售地区以及其他方面考察来分析未完成销售目标的原因。选择不同的片区，选择相应的时间，可对选中的片区生成业绩分析报告。如假设某公司在3个地区市场销售，销售目标分别为1 500件、500件和2 000件，总数为4 000件，而实际销售量分别是1 400件、525件和1 075件。三个地区市场完成的销售量与计划目标差距分别为7%、+5%、-46% 。可见，地区市场差异是造成销售差距的主要原因。
二、实证分析
1.公司简介
??有限责任公司，主要从事机床、机器零部件加工、法兰制作。公司组织机构严密，经理层负责日常生产、销售，在全国较有名气，产品销往华北、华南地区，个别零部件远销海外。
2.??公司基本生产销售情况
??公司是一家制造业的企业，主要生产三种不同型号的机床零部件xa5012、xa502、xa602。下文中我们将分别以甲、乙、丙来代称。
在工业企业经济活动分析中，产品产量是指企业在一定时期内为社会提供的产品数量，一般有三种指标来衡量即实物量、价值量、劳动量指标。所谓实物量指标是指用适合产品特征、性能并能够体现产品使用价值的计量单位计算的产量指标。他能够比较鲜明的体现产品的使用价值量，但是却不能综合反映整个企业的产量规模。价值量指标是以货币为计量单位表示的根据产品产量计量的指标，通常称为产值。劳动量指标是用小时表现的产品产量，一般用定额工时计算。
3.产品品种计划完成情况分析
由于企业生产的产品不止一种，不同品种的产品之间是不可相互替代的，产品结构不仅影响企业对社会需求的满足也影响企业未来的销售状况。因此，对产品品种的分析也是产品生产计划完成情况的一个重要方面。在分析产品品种计算实际产值时，对完成或超额完成计划的产品按计划产值计算，不计算超额部分;对没有完成计划的产品，按实际产值计算，也就是不能用超产品种多完成的产值抵补未完成计划品种少完成的产值。下面将展开分析：
产品品种计划完成率 =完成计划产量的品种数/列入考核对象的全部品种数
品种计划完成程度 =按不抵补原则计算的实际产量/计划总产量
由以上模型套入相应数据分析可以看出，企业分析期三种产品全都在考核对象之列，可以清楚的知道甲产品、乙产品和丙产品哪个产品没有完成计划任务，哪个产品完成了计划任务。
4.全部产品销售完成情况分析
销售在传统的经济管理理论中被认为是企业生产经营活动的三阶段之一，是企业能够保证连续运营的基本条件。因此，对产品销售的分析也就有着不寻常的意义。全部产品销售完成情况分析就是通过对销售收入总额是否完成计划，以及对产品各个品种销售的分析来为企业扩大产品销售，提高经济效益提供依据。
产品销售计划完成率=不抵补销售收入/计划销售收入
=36 250 000/37 350 000≈97.1%
从上表可以看出，企业全部产品销售量和销售额都完成了计划任务。其主要原因是甲产品和丙产品的大幅超额完成计划，甲产品比计划增加540 000元完成任务，超额2.4%;丙产品实际比计划增加了950 000元完成计划，超额37.3%。总销售收入增加了390 000元，比计划增加1.04个百分点。但按不抵补原则，企业的销售计划完成程度却没有达到预期目标，他的产品销售计划完成率为97.1%，仅差2.9%未完成计划，但没有影响销售业绩。
三、结论及建议
总的来看企业在分析期内，虽然生产计划没有得到很好的完成，但是他的销售结果还是很好的。结合企业具体的情况进行更深一层的分析，可以找出使企业不能完成生产计划的原因并加以改正，同时也可以通过分析找出使企业最终能够在生产计划没有实现的情况下却有着比较好的销售状况的真正原因。以上模型的应用和分析，能够为企业在未来避免走弯路、提高经济效益提供有力的数据支持。整个模型不仅说明生产均衡化能够为企业带来诸多的好处，还可以减少企业的库存，缩短各个产品的制造周期。
由于市场需求瞬息万变，对于企业生产与销售最为重要的是针对市场变化的应对能力。如果采用均衡化、小批量的生产，企业就能够提高对市场的适应性，随时根据市场需求的变化幅度调整生产，降低产品的生产周期，以提高效益。
参考文献：
[1] 徐晔.会计学原理[M].上海：复旦大学出版社，2007.
[2] 陈友邦.工业企业经济活动分析[M].大连：东北财经大学出版社，1997.
[3] 马英麟.企业经济活动分析[M].北京：中国人民大学出版社，2004.
[4] 杨文士.管理学原理[M].北京：中国人民大学出版社，1994.
[5] 刘美洵.马克思主义政治经济学原理[M].北京：北京出版社，1999.
[6] 陈汉文.管理会计[M].北京：中央广播电视大学出版社，2010.[责任编辑 陈丹丹]
作者：陈彦斌
摘 要：医药产业发展是我国居民身体素质提升的基本前提，也是现有经济基础建设的首要指标之一。如何利用相关药品渠道满足医药市场的全面发展，促进医药产业迈向更加科学化与标准化的发展道路，是我国针对市场经济的重要讨论命题，更是未来医药业在信息经济中必然的发展趋势。本文将根据当前药品渠道与药品市场进行综合分析，从管理模式与销售模式的对比探究市场平衡与企业之间关系，为之后的有效发展埋下基础。
关键词：医药市场分析;药品渠道;销售管理
药品产业的销售模式需要改革，并依凭于当前信息平台的优势树立自己的相关品牌形象，营造属于自己的受众对当前医药市场的发展具备优势，既有效节制了药品产业的隐患出现，更对消费群体的切身利益有所幫助保留，使得渠道销售管理研究具备相对意义。
1 药品渠道销售管理的概念和理论
1.1 销售渠道概念
销售渠道是近年来我国在市场经济下衍生出现的新词汇，其本意是指生产商的货源通过一定方法交付到需求者手中的过程，其中包括相应的信息平台、机构或是组织性传播的路径，从而产生相应的传播受众和零售商群体，以达到产品的快速销售与运输基础。
与此同时，销售渠道也可以是生产者与消费者之间直接的平台，一方面达成交易信息的快速获取，另一方面对更多受众的获取具备一定优势，故而针对现代生产商而言，产品渠道是非常重要的经济产业链条。
1.2 销售渠道的作用
(1)扩展产品知名度。能够有效的将新型产品或有市场需求的产品进行宣传，以达到相对应药品受众进行购买，丰富了相关患者对药品的了解。(2)增强交易效率，降低对应开支。一般相应销售渠道，都有构建自主的交易平台，一方面不但减少了店铺运营与中间商的差价，更确保了药品责任的直接关联性。(3)方便市场需求信息的获取。销售平台可以促进生产商与患者受众之间的联系，通过相对应查找与打探的系统，能够有效观察出药材与药物的稀缺，从而更全面的获取经济利益。
1.3 药品销售渠道在我国发展的现状
传统的药品销售渠道多在药店和相对应医院，一方面因为中间商的运作导致药品价格普遍偏高;另一方面，因为药品自身特性难以保存，使得药品在售卖中出现严重浪费。所以，依据现如今信息化时代的发展，我国药品渠道销售模式已经开始了转型。
2 我国医药企业市场的渠道分析
2.1 我国医药市场的现状
伴随着信息时代的发展，我国各大医药产业的竞争越来越激烈，特别是生物医药技术的迅猛发展更冲击了传统医药市场的稳定性。故而，在当前社会中进行相关药品体系的完善和服务模式的进化，是我国医药企业在市场中着重的竞争基本前提，相关销售渠道的运营与管理，更是企业自身销售水平最直接的施展平台。
2.2 药品市场营销渠道面临的问题
医药市场的竞争在近几年愈发激烈，根据环境需求的变化更使得大量药物销售差异性极强，促使原有中间商模式的渠道交易难以满足当前医药行业的利润获取，故而针对相应信息化渠道改革必须看重，意识到传统销售模式的弊病才是关键。
(1)渠道规模不足。医药产业的渠道发展不足，严重影响相关药品生产销售的业绩，更阻碍了相关药品的生产力，从而导致无法应变市场需求变化的过程，最终导致大量药品积压浪费了相应的资源。(2)经销商选择上的偏差。经销商的竞争往往是相关药品产业问题的源头，因为传统买断模式的经销改变，促使当前市场中药品的使用和营销富有强烈的竞争性，同时更因为经销商的策略与炒作等方面使用，导致如今的药物市场难以受到患者的信赖，更因为炒作之后的价格飙升被人多有诟病。(3)外来药物的竞争。这一点市场改变，取决于消费群体对外来药品的盲目信赖，其根本是我国药物在经销与药用性上有明显的劣势，这也就导致了外来药品在近几年对我国药品市场的强烈冲击。
2.3 终端存在缺陷
(1)首先，目前我国最重要的终端还是在医院，医院仍然是对于医药企业来说最重要的终端。(2)药店所占份额少，采用电话、电邮进行营销的方式很少。我国的医药行业与发达国家相比很存在很大差距，还处于起步阶段。我国的管理经验的欠缺，营销方式的落后，也更进一步导致了中小型医药企业的营销方式的简单，再加上物流体系也跟不上步伐，大部分医药企业根本无法进行统一购进和配送。(3)连锁药店规模小，一般连锁药店都只能在本省市内部经营。这就存在很多地方保护的情况，不利于药店的做大做强。政府的相关部门要鼓励这些企业突破自身局限，尽量往外省市发展，只有这样才能做大做强。但是地方保护主义还是严重危害了连锁药店的发展，大部分的省市审批机关在对外省市的药店进行审批的过程中往往会设置很多障碍，这不仅使得竞争受到压制，同时也会限制本省市的医药企业的发展。
2.4 医疗机构分配不均
虽然我国现在有医院一万多家，床位也有二百多万张，医疗卫生人员也有三百多万人，看上去是一个完整的体系，但是乡镇医疗机构发展还是十分不健全。最严重的问题是城乡分布不均，乡镇医疗机构对于医疗资源的利用效率过低，比较高的是城市里面的医疗体系，农村的缺陷很多。
3 医药渠道销售构建和改建措施
3.1 渠道建设以及改进方案
营销渠道目标应该与产出相关。对医药行业来说，建立好自己的营销渠道是能够在未来的竞争中占去有利地位的重要保证，而构建营销渠道最重要的就是要确定好目标。对于渠道建设来说最重要的就是要企业能够挣钱，其次就是获得消费者的支持。
3.2 医药营销渠道的改进
(1)注重研发创新。我国医药企业的研发能力普遍较弱，我国的医药企业必须直面这个软肋，加大对于新药研发的资金投入，从而能够营造一个大家都开始重视新药研发的良好氛围。增强科研院所与有资金的大型企业的沟通合作，使得产品的研发不只是停留在试验中，更重要的是能够转变为成果，塑造具备特异性的企业文化与药品受众。(2)将厂家与经销商的关系改革。以往的渠道关系是我就是我、你就是你的关系，意思就是每一个渠道里面的企业都是独立的，追求的是自身利益的最大化，甚至不惜牺牲别的渠道的成员的利益。而在伙伴类型的渠道关系中，厂家以及经销商之间的关系由你我的关系转变为我们的关系。各销售渠道的企业之间实现一体化，使得渠道成员为实现大家共同的目标努力经营，实现双赢。
4 结束语
医药行业的发展离不开相关渠道的宣传与交易模式，通过高效且零距离交流的平台满足相关需求进一步延伸与了解，并依据市场转型将药价降低，满足相对应用户在经济上的压力，是药品产业的发展前提。其次，加强药品本身的质量和特异性，也是打开药品销售模式的新路径，即确保了市场竞争性的减弱，更能够积攒口碑获取大量用户的宣传与依赖，为后续医药企业的发展与产业延伸铺垫了坚实的基础，更为经销模式一体化的平台提供了有效开展的前提。
参考文献
[1]陈建明.制药企业药品渠道销售管理策略研究[J].华东科技：学术版，2017(1)：297-297.
[2]段嘉.制药企业药品渠道销售管理策略探讨[J].新商务周刊，2016(8).
[3]王震.新时期医药营销渠道分析研究[J].东方食疗与保健，2017(6).
[4]李永强.市场分割、渠道控制与药品市场价格形成机制[J].卫生经济研究，2017(3)：12-14.
作者：刘玉辉
阳春三月在濛濛烟雨中悄然结束了。不知不觉地，也在东莞生活了几个月了，竟有种喜欢上这里的感觉。尤其是在那静谧的夜里，远处的灯火阑珊。自从从采购转做了销售，不管是生活，还是工作，所有的状态似乎都倒过来。唯一不变的是数字带来的压力，以往是成本的对比，现在则是销售额。但是不管是做采购也好，做销售也罢，恒定不变的是，工作是经验的累积，生活是体验的堆积。
业务会被拒绝，但是不一定要从拒绝开始。推销的不只是产品，更在于服务。最重要的是有一点是我始终的坚持，口才不一定要多好，但是一定要善于倾听，了解对方的需求。采购、销售和人事都是如此。
这种实际感悟与预想的差异不由得是我想起一件事情。曾经有个老板问我记性如何，记忆能力一直是我的弱项，我理解他为何会看中记忆能力，但是我当时的内心想法是，条理做事和信息整合分析远比记性来得重要。有了做事的条理，每天重复不就记住了。好记性还不如烂笔头，况且现在科技这么发达。抉择总是有风险，但是坚持自我，拒绝做消减自己的事情。不是个性，更不是叛逆，而是经验的累积和体验的堆积带来的自信。
阳春三月在濛濛烟雨中悄然结束了。不知不觉地，也在东莞生活了几个月了，竟有种喜欢上这里的感觉。尤其是在那静谧的夜里，远处的灯火阑珊。
自从从采购转做了销售，不管是生活，还是工作，所有的状态似乎都倒过来。唯一不变的是数字带来的压力，以往是成本的对比，现在则是销售额。但是不管是做采购也好，做销售也罢，恒定不变的是，工作是经验的累积，生活是体验的堆积。
业务会被拒绝，但是不一定要从拒绝开始。推销的不只是产品，更在于服务。最重要的是有一点是我始终的坚持，口才不一定要多好，但是一定要善于倾听，了解对方的需求。采购、销售和人事都是如此。
这种实际感悟与预想的差异不由得是我想起一件事情。曾经有个老板问我记性如何，记忆能力一直是我的弱项，我理解他为何会看中记忆能力，但是我当时的内心想法是，条理做事和信息整合分析远比记性来得重要。有了做事的条理，每天重复不就记住了。好记性还不如烂笔头，况且现在科技这么发达。
抉择总是有风险，但是坚持自我，拒绝做消减自己的事情。不是个性，更不是叛逆，而是经验的累积和体验的堆积带来的自信。
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