市场销售大学生个人简历

市场销售大学生个人简历篇1

市场销售个人简历范文(一)

个人基本简历

姓　　名：梁先生国籍：中国

目前所在地：广州民族：汉族

户口所在地：广西身材： 179 cm　70 kg

婚姻状况：未婚年龄： 30 岁

求职意向

人才类型：普通求职

应聘职位：经营/管理类：区域经理、市场销售/营销类、贸易类：

工作年限： 5 职称：无职称

求职类型：全职可到职日期：随时

月薪要求： 2000--3500 希望工作地区：广东省

工作经历

公司名称：某线材线缆公司起止年月：2008-05 ～ 2009-05

公司性质：私营企业所属行业：电器，电子，通信设备

担任职务：区域经理

工作描述：(1)现有及潜在大客户及行业客户的开发和维护。

(2)负责对本公司销售人员的管理和工作分配

(3)协助总经理管理公司一切事务

(4)负责与总经理一起研究和落实各项经营发展战略与工作计划

(5)各部门的工作进行策划, 指导和协调;并及时提交工作报告

公司名称：冠捷AOC起止年月：2004-11 ～ 2008-02

公司性质：中外合资所属行业：电器，电子，通信设备

担任职务：区域经理

工作描述：

(1)负责公司新产品终端市场操作和行业单为主。

(2)负责对本销售人员的管理和工作分配。

(3)领导营销团队，实现公司的各项销售指标。

(4)对专卖店促销员培训和推广工作进行指导、评估。

(5)对团队销售目标、销售成本和销售利润负责。

(6)建立完善的供应商信息库，在供应商管理上得到了有效的加强。

(7)规范市场运作流程及广西的业务。

(8)主要负责客户的管理、报价、寻找客户、接单、跟单直至出货、客诉及所属客户的所有业务，并发展新的客户

公司名称：紫日广告装饰有限责任公司起止年月：2002-08 ～ 2004-10

公司性质：私营企业所属行业：广告，策划，营销

担任职务：副总经理

工作描述：

(1)针对市场和竞争对手，制定本公司发展方案。

(2)负责公司装饰材料采购。

(3)现有及潜在大客户及行业客户的开发和维护。

(4)制订营销目标，提出未来市场规划和公司新项目研调。

(5)负责跟踪和参与工程的投标。

教育背景

毕业院校：中山大学

最高学历：大专毕业日期： 2002-06-01

所学专业一：市场营销所学专业二：

受教育培训经历：起始年月终止年月学校(机构)专　业获得证书证书编号

1999-07 2002-06 中山大学市场营销大专

语言能力

外语：英语　一般

国语水平：一般粤语水平：一般

工作能力及其他专长

本人营销管理理论基础扎实，管理思路清晰，有敏锐的市场洞察力和分析判断力，具有优秀的组织领导能力和沟通协调能力，严谨、稳重，具备领导魄力和执行力。有多年带领、管理营销团队的经验，擅长人员培训和激励。能承受一定的压力，愿意接受挑战。有很强的统筹能力，合理分配利用各项资源，工作上注重数字量化管理和时间、效率管理.详细个人自传

本人的格言按照自己的人生目标不断进取，处世哲学不卑不亢地面对人生。本人特长就是善于交际，与人沟通。良禽择木而栖，愿借您的慧眼，给我一个机会!

个人联系方式

通讯地址：

联系电话：家庭电话：

手　　机： QQ号码：

市场销售个人简历范文(二)

姓　　名：国籍：中国

目前所在地：广州民族：汉族

户口所在地：湛江身材： 169 cm?68 kg

婚姻状况：未婚年龄： 32 岁

培训认证：诚信徽章：

求职意向及工作经历

人才类型：普通求职?

应聘职位：交通运输(海陆空)类：司机、市场销售/营销类：市场营销、工作年限： 10 职称：无职称

求职类型：全职可到职日期：随时

月薪要求： 1500--2000 希望工作地区：广州

个人工作经历：

公司名称：广州三元里卜蜂莲花超市家电货部起止年月：2009-09 ～ 2010-01

公司性质：所属行业：

担任职务：司机

工作描述： 2009年8月-2010年1月广州三元里卜蜂莲花超市开面包车

离职原因：

公司名称：广东天地食品集团海南营销部起止年月：2004-03 ～ 2009-03

公司性质：所属行业：

担任职务：主管

工作描述：天地食品集团主打产品有天地一号饮料，老伙计系列白酒，龙虎豹保健酒。2004年3月入天地集团公司龙虎豹酒业分公司派驻南营销担任业务员工作，05年因业务能力突出被委派至琼海市场负责老伙计系列白酒和龙虎豹保健酒市场开拓既管理市场，包括销售价格方面的监控和员工的管理工作;在琼海两年工作期间都超额完成公司任务被公司多次表扬，并顺利通过集团公司安排的干部培训课程，于2006年晋升主管，之后调任到屯昌县负责当地市场，在任其间销售均在公司县级销售排名三甲之列。

离职原因：

公司名称：丽晶商行起止年月：2000-09 ～ 2004-03

公司性质：所属行业：

担任职务：司机兼业务员

工作描述： 2000-3-2003年顺利获取B2驾照后在湛江市帮私人开东风大货车,2003-5-2004-1年在湛江海田批发市场丽晶商行担任五十凌中型货车司机.离职原因：

教育背景

毕业院校：湛江水运技校

最高学历：中专毕业日期： 2000-07-01

所学专业一：机电一体化所学专业二：

受教育培训经历：

起始年月终止年月学校(机构)专　业获得证书证书编号

1997-02 2000-07 湛江水运技校机电一体化毕业

语言能力

外语：英语　一般

国语水平：优秀粤语水平：优秀

工作能力及其他专长

本人乐观进取，适应能力强，市场触觉灵敏，学习能力强在多年的工作中不断积累工作经验，同时注重加强自身的修养和综合能力，冷静的处理各种情况不但善于组织策划各种活动协调能力强，有多年得销售，管理经验，善于与他人交通沟通、谈判、合作交流。

熟悉计算机的硬件及安装系统，能熟练运用各种办公软件同时熟悉互联网，并利用网络快速查找各种信息资料。

详细个人自传

市场开拓，市场管理，专长开车

工作地点：天河区，白云区，越秀区。

个人联系方式

通讯地址：

联系电话：家庭电话：

手　　机： QQ号码：

电子邮件：个人主页：

市场销售个人简历范文(三)

姓名：向小姐

性别：女

出生日期： 1989-02-26

民族：汉族

身高： 163

体重： 56

籍贯：湖南

目前所在地：广东

国籍：中国

婚姻状况:

教育背景

最高学历：大专普通话程度：优秀

外语语种：英语外语水平：一般

毕业院校：湖南商务职业技术学院毕业日期： 2008年-6月

所学专业类别：财经类专业名称：市场营销

受教育/培训经历:

??年?月?至?年?月　　　学校/培训机构名称　　　专业/科目名称　　　获得何种证书

2005.9-2008.6 湖南商务职业技术学院大专市场营销 2002.9-2005.6 湖南省绥宁县第二中学高中部

求职意向与工作经验

人才类型：普通求职求职类型：全职

希望应聘的岗位：经贸类

工作年限： 1 职称：无职称

月薪要求： 1500--2000 希望工作地区：广东

可到职日期：广东

个人工作经历

在校期间,担任学习委员.曾推销过中国移动手机卡,英语周报.做过空气净化气的市场访问,国美苏宁等大行家电超市的调查.暑假参加培训活动,及做暑假兼职.中国工商银行长沙分行做过信用卡推广.在中国联通做过CDMA手机的销售.接触过直销行业.能力与详细个人自荐

市场销售大学生个人简历篇2

21世纪以来, 竹纤维产品因其附加值高而备受人们喜爱, 它附有天然保健、抗菌抑菌、抗紫外线等优点, 长期使用能去除异味、有效地改善很多皮肤问题, 符合当代人的需求。近几年, 我国的创意产业取得了很大发展, 考虑到能够吸引更多消费者眼光, 可在服装上根据顾客的色彩爱好等增添些民族风格、手绘图案等文化创意的设计。

将文化创意与竹纤维材料巧妙结合, 充分发挥各自优势。因此, 竹纤维文化创意服装准确的说是利用材料为竹纤维的服装在其上根据顾客的色彩爱好等增添些民族风格、手绘图案等。这一设计不仅符合大众需求, 还能弘扬我国文化、做到节能环保。将两者完美融合的产品市场前景较好。

根据对竹纤维文化创意服装的分析, 可以看出该市场有一定发展空间。要想打开市场, 需要对产品进行准确定位, 其中大学生是该产品的一个关键突破口。因此, 以河南师范大学为研究对象发放问卷调查, 进一步了解大学生对该产品的需求度和认可度。

二、产品销售因子分析

(一) 调查对象

本研究采用随机抽样调查问卷的方法, 对河南师范大学校内包括本科生、研究生等不同学院的学生发放问卷。调查问卷设计的问题有单项选择题、多项选择题以及开放题。此次调查共发放问卷200份, 有效率回收率约为92.5%。样本男女比例相当, 各年级分布比较均匀。

(二) 调查内容

通过设计问题, 提前调查了解大学生对竹纤维文化创意服装的价格、款式、质量等多方面的要求, 及产品前后各期可能遇到的问题。最终形成河南师范大学校内学生对项目中竹纤维文化创意产品的需求情况。

(三) 统计方法

所得数据使用SPSS17.0软件进行处理, 对收集的样本进行因子分析, 提取出有较好信度和效度的主因子, 用以在销售战略中制定良好的营销策略。

(四) 结果分析

调查结果显示:86%的人是支持文化衫的, 他们觉得文化衫很有创意, 值得尝试。17%的人接受文化衫的价位是30元以下, 65%的人接受文化衫的价位是30-50元, 18%的人接受文化衫的价位是50元以上。大多数人希望文化衫的风格是活泼型和流行型;很多人希望文化衫上印有班级字母logo的图案和自己设计的图案;大部分人会选择购买校内代理商出售的文化衫, 一部分选择网上购买。我们通过SPSS17.0软件对数据进一步分析, 结果分析如下。

表1是原有变量的相关系数矩阵, 可以看到, 大部分的相关系数都很高, 各变量存在较强的线性关系, 能够从中提取公共因子, 适合进行因子分析。同时, KMO的值为0.882, 根据Kaiser给出的KMO度量标准可知进行因子分析是合理的。

提取方法:主成分分析法。

旋转法:具有Kaiser标准化的正交旋转法。

构成得分。

根据表2可以写出以下因子得分函数:

F1=0.783价格+0.621款式-0.138质量和F2=-0.586价格+0.427款式+0.322质量

由此可见, 在计算因子得分函数是, 价格和款式的权重较高。因此在进行营销战略分析的过程中需要着重考虑价格和款式因素, 同时质量也占有一定权重, 也需要作为考虑因素。

三、产品销售战略

根据竹纤维文化创意服装的需求情况制定相应的销售战略, 产品作为关注度较高的消费品, 如果能够深刻挖掘出大学生在此类产品消费上的倾向, 持续找准消费者的心理定位和市场定位, 就能够进一步扩大市场。并且根据前期调查, 大学生对该产品由一定的认可度, 其市场需求前景较好, 据此制定相应销售战略。

(一) 价格策略

以“薄利多销”为我们制定价格策略的经营理念, 尽力将服装做到同款产品性价比最高, 成为大学生最好的选择。并且大多数选择购买文化创意服装的是寝室、社团或者班级, 我们可以根据消费者购买件数的制定不同的优惠方案。如购买4至8件是9.8折;9至20件9.5折;21至50件是9.2折等等, 根据具体情况设计方案。毕业季、开学季等时间点是属于此类产品的旺季, 可以通过在旺季购买衣服赠送消费者淡季购买衣服的抵用券, 带动淡季的消费。

(二) 产品策略

款式是否新颖、独特是吸引消费者的又一重要因素。一方面设计具有民族文化底蕴的服装, 可以对国家的文化底蕴进行广泛的弘扬。另一方面设计一系列学生集体服装等, 增强学生之间的凝聚力, 推动校园“和”文化精神。此外, 需要广泛寻求设计人才, 能够根据不同需求设计出令消费者满意的产品, 设计理念需紧跟时代步伐、不断创新。文化创意服装产品材料包括竹纤维, 需要找到可靠的供应商, 与厂家密切沟通以保证产品的质量和价格优势, 稳固消费者的需求。

(三) 渠道策略

目前该大学生创业项目已经实施了部分营销方案。一方面在宣传栏内张贴、在校园内发放宣传海报, 加大产品知名度。让大家对竹纤维文化创意服装有一定的了解, 不放过每一个潜在客户。另一方面设计产品网页、剪辑视频并在空间微博等新媒体平台上进行宣传, 借助网络力量扩大产品影响力。除此之外, 不仅可以在校内搭建平台, 将特色产品进行展览;还可以与校内媒体平台如广播站、大通社等合作, 使得学生们更加了解产品。

现如今, 文化创意服装不仅带动了时尚也带动了文化传播, 竹纤维作为原材料环保节能具有多种优点。通过SWOT分析, 可以发现竹纤维文化创意服装在国内市场上的优势、劣势、机遇和挑战。根据河南师范大学校内实际发放的问卷调查, 该产品市场潜力较大。通过SPSS17.0对数据进行分析并从产品、价格、渠道这三方面制定了相应的销售战略。在大学校园里该产品的潜在消费者有很多, 需要深入了解消费者的心理、制定合理可行的销售战略, 才有可能在大学校园内推广竹纤维文化创意服装。

市场销售大学生个人简历篇3

这些系列产品都是市场热门的短平快项目，就是这些项目让全国各地的一些创业者短时间内赚到了第一桶金，她也因此被媒体称为发明奇才。

还在上大学的时候，她就在学校图书馆及网上经常看到一些相关节能技术、节能产品的报道，毕业后她拿着家里仅有的一点积蓄，先后去了北京、湖南、湖北等一些节能产品的生产厂家，苦心学习他人技术，回家后根据所学知识再结合自己的独到见解先后研发了以下几种产品：

一、负离子节能灯：

这种灯是一款集健康、环保、节能为一体的照明产品，能在室内迅速有效地消除装修所产生的有害气体：如苯、甲醛、氨等。并且能在10秒内除去烟雾，效果肉眼看得见十分明显。同时可消除疲劳，增加食欲，改变室内生活环境，让人们在家即可享受一份大自然森林般的新鲜空气！组装生产此灯仅需一个电烙铁、钳子、手电钻即可，提供组装的散件，成本每只仅几元钱，售价可高达17-53元左右。不要厂房、不租门面、不上设备、家庭作坊式生产，投资不足1000元。这种负离子节能灯的潜在销售市场达几千亿元，家家需要，天天必用。廣泛适用于居室、办公楼、会议室、酒店、医院、学校、网吧、电影院、宾馆、KTV场所及人流量大的地方，市场前景十分看好，销售市场永不枯竭，在不久的将来会彻底取代传统的照明灯。据权威部门检测：功率为15w的负离子节能灯的亮度可代替100w的白炽灯，减少耗电85%以上。产品经媒体报道后，每天都有几十个电话打进来，市场反馈十分强烈。

二、废弃易拉罐综合利用系列机械：

废弃易拉罐遍地都是，每个小县城大约有500多人走街串巷收购废品，有数十家废品收购网点。因此，加工易拉罐根本不愁销路而且利润非常可观。以一吨废弃易拉罐为例，徐州当地收购价是1400元/吨，一吨的易拉罐可旋剥铝盖160市斤，当地废品收购站废铝的收购价是5.5元/市斤，即160×5.5=880元。这样的话：1400－880=520元，一吨空罐2000斤，减去160斤还剩下1840斤，再用切口压平机加工，剩下的就是1840斤的马口铁皮，目前这种铁皮的市场售价是1.5元/市斤，即1840×1.5=2760元，2760－520=2240元，再减去10元电费和2个工人的工资160元：2240－170=2070元。也就是说加工一吨的废弃易拉罐可以获利2000元左右。如果生产包扣，利润则更多。此套系列机械分别有：单人取铝机、双人取铝机、去底机、剖罐机、裁铁皮机、包扣机、切口压平机、压扁机、压平清洗烘干一体机。系列机械可将空罐完全充分利用，广泛适应于各地废品收购站、铝制品厂、小五金厂及家庭个人创业使用，真正做到废品再生，废物利用，综合赚钱。此系列机械上市后，徐州地区及新沂有多达七八家个体作坊仿制生产，他们低价销售，影响质量，如需要请货比三家，谨防受损。

三、利用废弃农作物秸秆做木炭、做蜂窝煤、做煤球：

我国每年产农作物秸秆多达80亿吨之多，只有仅仅20%被利用，利用率极低。赵甜的技术就是发明了一种煤化粉，这种煤化粉可以将所有农作物的可燃物在不建窑、炉、池的情况下就地码堆快速炭化，炭化后加入粘合剂，利用模具直接踩压成型。这种模具化生产木炭、蜂窝煤、煤球技术投资仅需3800元。每吨秸秆木炭成本仅550元，市场售价每吨达2200元左右。本法生产不用机械不用电，产品热值高，燃烧时间长，可以替代液化气或者机制木炭，市场潜力非常巨大。她在开发模具化生产木炭的同时，还开发了小型炭粉成型机，微型炭粉成型机，中型及大型等系列挤压设备，这种挤压设备远销韩国、泰国等地，很受外商的欢迎，产品一直供不应求。

四、新型气化炉（Ⅰ型）、发电式气化炉（Ⅱ型）：

席卷全国的气化炉热已让数万人蒙受损失，气化炉的致命缺点让投资者无法赚取利润。一些不法商贩竟公然拿着不成熟的技术坑害消费者，一些没有经验的客户，常常是买回炉子后发现根本达不到预期的效果，才追悔莫及。但广阔诱人的农村大市场是一块大蛋糕，急待开发，所以也不能因噎弃食，需要深入开发。我所推出的新型气化炉（Ⅰ型）有以下优势：

1、该炉利用农村大量的树叶、秸秆、木屑、杂草、树枝、木块、玉米杆、玉米芯等可燃物来做燃料，加料5公斤，连续燃烧可达3-5小时。中途不用揭盖，加满一次料，一家人以4口人为标准，做饭、炒菜使用两天完全没问题。

2、使用红外线灶头，该灶头不但热值高，而且火焰大，火苗可高达70厘米。热值相当五千瓦的电炉，烧一壶水比液化气快3-4分钟。

3、炉体成本比上吸式气化炉炉体还低，重量比上吸式气化炉还轻。

4、炉体自动落灰，长期不需动手掏灰。市面上的气化炉一般一天就必须掏灰，不然风上不来，产气很慢。

5、揭盖不冒烟，加料不需停火，连续加料连续使用（市面上的气化炉揭盖冒烟，厨房内呛人，加料必须停火）。

6、连续燃烧2小时不用压料不用倒料，市场上的气化炉连续燃烧半小时就要压料倒料或熄火，连续燃烧12小时就不会熄火。

7、安装方便，Ⅰ型气化炉安装只需3分钟。

8、炉体造型美观，使用寿命长达十年以上。气化炉均由模具成型，炉体独家发明为正方形，炉体为正方形便于放置秸秆，大料粗料通用。克服了现有的气化炉是圆形需把秸秆粉碎或择短的弊病。正方形气化炉采用巧妙的制作方法，手工制作，速度相当于生产圆形气化炉速度的4倍，并且做起来挺轻松，这样就降低了成本。

9、采用了独家发明的四通开关，减少开关操作更简单，使得控制方便且不会出现开关操作错误。现在市场上的气化炉一般都有4个开关阀，Ⅰ型气化炉只有2个开关阀。

10、对燃料要求不高。即使带部分水份的燃料照样能彻底燃烧，同行无与能比。

温馨提示：提醒广大客户在考察任何一家气化炉至少要观看燃烧效果2小时以上不断火，否则要慎重选择，请客户货比三家，如果厂方找借口推三推四，不给你自己动手造气，那就代表他们的产品不能用。

在成功推出Ⅰ型气化炉后，通过市场调查发现，居民除了做饭、做菜、洗澡的能源费支出外，其实用电在每个家庭中也是一笔不小的支出费用。赵甜经2009年大半年的攻关改造，成功推出家用小型发电式气化炉，该炉的问世，填补了国内小型家用气化炉发电的空白，更使我们的产品具备了无与伦比的绝对优势。

Ⅱ型发电式气化炉，采用减压调节，空燃压力平衡等高新技术，使秸秆气在零压力甚至负压的情况下，仍可正常发电，稳定发电1000瓦，每小时只需用气0.8个立方秸秆气，足可满足5到15口之家电视、点灯、电脑等的用电量。通过具有多管路转换功能的燃气装置，轻轻转动开关，即使没有秸秆气的情况下，无需任何改动，仍可使用汽油、液化气正常发电，使该秸秆气发电炉，既可用气、也可用油。真正实现拥有气化炉一套，炒菜、做饭、洗澡、用电的能源问题全解决。

另附：纳豆及纳豆胶囊的生产方法

在我国每年约有300万人死于心脑血管疾病，我国约有一亿多高血压患者，且每年新增350万人，因此防治心脑血管病有着重大的意义。纳豆激酶具有溶血栓、通血管、稳血压、护心脑的四大功能，它是一种食品，长期服用无副作用，防治效果非常明显，所以在世界范围内掀起了一股食用纳豆防治心脑血管病的风暴。可是一瓶纳豆激酶胶囊售价较高，而且是按疗程出售。这对于一个普通的老百姓来说，就是一笔不菲的费用。我单位现面向全国转让家庭用炊具生产纳豆的生产技术及纳豆激酶胶囊的生产技术，投资千元即可生产（仅收纳豆生产技术、纳豆激酶胶囊生产技术共3800元含机器一台）。常年提供菌种。这样你就可以一次投资，终生受益，有病治病，无病防病（也可装瓶销售），全家人及亲朋好友都可服用纳豆产品，以防治心脑血管疾病。

市场销售助理个人简历表篇4

离职原因：公司注销公司名称：中国外代广州公司起止年月：2003-05 ～ 2005-09公司性质：国有企业所属行业：交通运输担任职务：经理助理工作描述：1.维护公司的VIp客户.

2.与海外代理进行交流及资源共享.3.收集市场信息,进而制订公司价格进行推广.4.面试,培训公司新人.5.协调与其他部门之间的工作,支持其他部门的工作

离职原因：合同期满公司名称：中国物资储运广州公司起止年月：2001-10 ～ 2003-04公司性质：国有企业所属行业：综合性工商企业担任职务：文员工作描述：1.能很好跟进整个进出口流程

2.维护日常客户.3.独立处理各种突发事件.

离职原因：合同期满教育背景毕业院校：民族学院最高学历：本科毕业日期：2003-07-01所学专业一：会计所学专业二：受教育培训经历：起始年月终止年月学校（机构）专业获得证书证书编号2001-052003-08民族学院会计毕业证书成人本科语言能力外语：英语良好国语水平：精通粤语水平：精通工作能力及其他专长1.有亲和力,善于与人沟通.

2.思维严谨,逻辑性强,具有极强的学习能力

市场销售类中文简历篇5

姓名：吴X

性别：女

毕业院校：**师范大学计算机科学院

最高学历：大专

联系电话：138********

电子邮件：wps@wps.cn

工作经验：4年

期望薪资：2000-4000元

求职意向

期望从事职业：销售、教育/培训、编辑/文案/传媒/影视/新闻、咨询/顾问、市场/市场期望工作地区：上海

目前状况：我目前处于离职状态，可立即上岗

自我评价

能熟练使用Photoshop,以及办公室软件。

大学时期在曾经在长沙推销各大品牌手机,在沃尔德国际英语从事兼职电话销售,湖南移动兼职话务员,百事可乐,可口可乐做过推广工作,法国欧莱雅旗下薇姿品牌做过销售,销售成绩深受好评!

如果说毕业后正式工作,我在韦博国际英语长沙中心做过市场部推广主管锻炼了良好的与人相处与沟通的能力,有独立完成工作的能力。

以及上一家网络公司担任撰稿人,文字功底较足。

我喜欢有激情的工作,喜欢与人交往,懂得拿捏客户心理,对订单的生成和交易成功信心十足.希望从事市场或销售的工作。

教育经历

2003/08--2008/06：湖南省第一师范|英语教育|大专

培训经历

2008/05--2008/05：长沙韦博国际英语

培训课程：推广

培训地点：平和堂商务大厦

培训描述：韦博的创立，发展历程，成果和未来的目标，韦博运做架构，经营理念和企业文化、公司制度、服务理念和服务意识、产品特点及优势。

2005/11--2005/12：欧莱雅长沙分部

培训课程：新套装产品介绍及销售技巧

培训地点：长沙分部

证书

2008/03：普通话等级证书

证书说明：91.5分

2007/06：全国计算机等级二级

2006/06：大学英语六级

语言能力

康明斯发电机提供最新的发电机价格http://

英语：cet6 兴趣爱好赚钱上网画画写作交朋友工作经历 2008/06--2009/02：星游网|编辑部|编辑/作家/撰稿人每天有每天的任务量每天做的都是撰稿人的工作，写的都是一些专业性文章 2008/03--2008/06：韦博国际英语长沙分中心|市场|市场推广主管 1.在公司指定的推广点向目标客户介绍韦博课程。2.介绍当日主题促销活动,吸引客户参加。3.收集意向客户信息,为电话营销部门的后续服务提供帮助。4.宣传资料及学习赠品的合理使用。5.韦博课程的宣传与推广。6.管理以及调配推广员工作 2007/06--2007/08：长沙建材租赁网|市场营销经理助理 1负责日常客户对接，根据客户的要求给她进行与报社的接洽。2做每日广告信息整理和收集，3为客户提供全方位的合同后服务 4为客户提供媒体投放方案 5活动策划，广告制作方面的商议 6采购。

市场开发销售经理简历篇6

婚姻状况：已婚民族：汉族

户籍：湖南-株洲年龄： 25

现所在地：广东-东莞身高： 168cm

希望地区：广东-深圳、广东-东莞

希望岗位：销售类-管理/商务-区域销售经理

销售类-人员-销售代表

销售类-人员-渠道/分销专员

制药/医疗器械类-医药代表

销售类-人员-业务员

寻求职位：销售、商务、招商

待遇要求：可面议

最快到岗：随时到岗

教育经历

XX-09 ～ XX-07 湖南生物机电职业技术学院生物技术及应用大专

工作经验

至今3年8月工作经验，曾在2家公司工作

***公司名称 XX-12 ～ XX-08)

公司性质：私营企业行业类别：石油、化工、地质

担任职位：区域销售经理岗位类别：区域销售经理

工作描述： 1.负责应用于机械、船舶、汽车等领域的聚氨酯密封粘胶系列产品在华南、华中和华东区域的销售;

2.完成公司的销售任务，负责客户的开发、维护、档案的建立，以及货款的回收;

3.与客户进行商务洽谈，最终确定销售合同条款和内容并签订销售合同;

4.调查公司产品和竞争对手产品在市场上的销售情况，综合客户反馈的意见，撰写市场调查报告，提炼出适合各省市的市场运作模式;

5.根据公司的年度销售规划，制订区域的销售目标、市场拓展计划、营销策略，并负责组织、实施与达成。

***公司名称 XX-01 ～ XX-10

公司性质：股份制企业行业类别：生物工程、制药

担任职位：医药代表岗位类别：销售代表

工作描述： 1.负责在湖南内的长沙市雨花区、天心区和浏阳市等区域内抗生素系列产品的推广及宣传工作;

2.完成公司对所辖区域下达的销售目标，建立产品在医生心目中的药品定位，增加产品在各个药店、医院的覆盖率和使用率;

3.准确无误地向客户传达药品的信息，树立公司的专业、负责的良好形象;

4.积极与药店、医院、商业等客户建立良好的合作关系，并保持密切联系;

5.制定并实施所辖区域的销售计划，策划、组织商业公司、社区、药店等各种推广活动;

6.协助商务经理完成商业公司的维护、拓展、分销、回款等工作。

技能专长

专业职称：组织培养中级

计算机水平：中级

计算机详细技能：电脑操作和应用能力良好，能熟练的进行Windows XP、Windows2000等系统操作，具全国计算机信息高新技术办公软件应用模块(Windows平台office系列)操作员级(国家职业资格四级)证

技能专长： 3年的销售经验

语言能力

普通话：流利粤语：

英语水平：一般口语一般

英语：一般

求职意向

发展方向：销售、商务、招商;

我或许不是令您满意的，但我相信依靠努力，我将会成为最合适的!

我或许不是最优秀的，但我会自强不息!

其他要求：

自身情况

自我评价： 1.本人性格开朗、待人诚恳、工作积极主动、适应能力较强;能吃苦耐劳、有责任心、抗压性强;具备一定的沟通协调能力、谈判能力、市场开拓能力能和良好的学习能力;有良好的客户服务意识，能独当一面的处理营销工作中出现的复杂问题;善于交际、精于经营;

附：

随着社会发展求职者的个人简历的投递方式也更趋向于投递，网络投递不仅为环保做出了贡献，同时也方便了求职者投递个人简历。网络投递能使个人简历更加有设计性，求职者能凭自己喜好将个人简历打造的丰富多彩。接下来就让我们盘点出有几种个人简历的几种网络编辑方式。

方式一：Word文档的个人简历

用网络投递个人简历，最普遍的就是word文档。求职者选用word文档编辑个人简历要注意言语使用是否得当，因为word文档编辑出来的个人简历是纯阅读格式，所以求职者在用这种方式编辑个人简历时要做到言简意赅。要知道个人简历内容详细而不累赘求职效果更好。

方式二：PPT文档的个人简历

相对于word文档，PPT文档在求职者编辑个人简历时能表达更多的东西，可以让枯燥的个人简历变得丰富多彩。但是很多求职者在用PPT制作个人简历时喜欢打造多个板块，多个板块是能表现出求职者的更多面，要注意的是不要太多，不然招聘官很可能没有耐心看下去。

方式三：网页版的个人简历

市场销售大学生个人简历篇7

一、“金圣“品牌在余干市场销售现状

目前金圣卷烟在余干销售的规格有10个,10个规格中新产品低焦油卷烟有金圣(软天成)和硬行云2个,成长型的有金圣(盛世典藏)、金圣(硬红)两个,成熟型的有金圣(软)、金圣(硬)、金圣(吉品)3个。截止2011年10月份,余干县分公司销售金圣系列4878.96箱,占总销量的29.61%,同比增长14.82%;其中金圣(软)销售2858.704箱,占金圣系类比重58.7%;金圣(硬)销售1045.788箱,占金圣系类比重21.5%;金圣(吉品)销售752.364箱,占金圣系类比重15.4%。

二、余干“金圣“品牌烟草市场的前景分析

(一)优势分析

1、从市场来看,省产卷烟在余干县的市场份额已达到29.65%,特别是金圣(硬)和金圣(软)两大规格品牌达到相当高的程度。

2、从需求来看,随着余干县社会经济的发展,余干的生活经济水平逐渐提升,消费卷烟的结构也逐渐提高,通过货源调控,终端引导、品牌宣传手段,金圣品牌销售实现了逐年增长。

(二)劣势分析

1、随着“532”、“461”重点品牌培育的提出,金圣品牌的销售面临着巨大的挑战,同价位的品牌中,七元价位的双喜、七匹狼,十几元价位的双喜、利群,二十几元价位的利群、黄鹤楼、芙蓉王等省外品牌在一定程度上影响着金圣的销售。

2、“金圣”品牌的知名度与“中华”、“利群”、“白沙”等高知名度卷烟有一定差距。

(三)机会分析

1、“金圣”品牌“黑老虎”系类的上市,从吸食口味、包装、宣传等环节上给了市场一个新的亮点,消费者普遍反映较好,通过巩固品牌培育、组合营销手段、意见领袖带动、文化品位铸造等,加上低焦油、低害卷烟是未来市场主导方向,“黑老虎”系类市场前景比较广阔。

2、金圣品牌卷烟占余干市场29.61%,良好的基础有深化发展的潜在机会。

3、余干经济社会的发展,将促进消费结构的提升,市场投放下降的金圣(硬)、金圣(吉品)有望向金圣(硬行云)、金圣(软天成)转换。

(四)威胁分析

随着金圣(硬)限量策略,而同价位的金圣没有替代品,要保持金圣的市场份额,必须结构上移,向金圣(硬行云)转移,在转换过程中消费者是否愿意接受,存在一定风险。

三、余干“金圣“品牌的培育工作重点

一是根据市局下达的年度目标要求,制定了详实的考核机制,认真对照全年目标,实行月度动态考核,使考核指标细化到单品牌。二是加强了市场终端的品牌培育,准确把握、全面认识卷烟市场所发生的消费需求变化,加强农村卷烟品牌的培育和引导农村消费者的卷烟结构,把“金圣”品牌培育作为重点,根据市场情况,采取针对措施,努力提升“金圣”品牌的核心竞争力,促进品牌持续发展。三是抓好经营指导工作,突出对“金圣”品牌的培育指导。加强对对卷烟零售户的营销指导,加强与农村客户的联系沟通,通过自律小组这个平台,维护好“金圣”品牌市场价格,提高“金圣”新品牌的上柜率和动柜率。

“市场”和“销售”的分野篇8

在讲学周游了台湾、香港、新加坡以及大陆的许多个城市之后，我发现，大多数告诉我他们已经落实了营销理论、努力实践着“顾客导向”的公司，其实仍然还是“销售导向”的公司，距离“市场导向”的公司治理距离还差得很远。“市场导向”确实对公司的营业绩效影响深远，极少数公司的实况是，公司通过某种方式具体实践了“市场导向”的精神，但是在公司的组织框架和功能结构上，却看不到任何“市场”的影子。事实上，更多的华人企业，根本就没有市场部门，所有与市场有关的工作，都是销售部门的事。更普遍的情形是，公司设立了市场部门，但其实际上操作的是销售的工作。

营销界的世界顶级期刊《Journalof Marketing》，将在2008年夏天刊登一篇与此问题密切相关的文章。阅读这篇文章可以发现，原来弄不清楚“市场”和“销售”这两个名词的，不仅是我们华人企业人士，连站在世界最前沿的营销专家之间，对于这个议题也仍然还存在许多模糊的、值得进一步深入探讨的问题点。事实上，他们在研究中发现，西方的企业也存在着类似我们前面所描述的华人企业的现象。

通过大量文献回顾，他们发现在西方的企业里，“市场”和“销售”过去一直被认为是公司内部两个独立的部门。“市场”功能更加专注于产品、品牌的长期管理，因而常常被认为是“关在象牙塔里”的管理；而“销售”则更加注重与客户的短期关系，所以比起“市场部门”，“销售部门”拥有更多的顾客情报，更加了解顾客，同时能和顾客建立真实的关系。这些过去所作的研究还表明，由于本位主义作祟，公司内部的这两个部门常常处于吵架的状态，彼此关系并不好。同时，两个部门的功能角色，在不同的产业里也存在重大差异。不过，过去的研究并没有能很好地说明，究竟“市场”和“销售”两个部门应该如何携手合作，才能为公司创造最大的利益。

在《Journal of Marketing》将要刊登的这篇文章中，作者Homburg、Jensen和Krohmer则为我们清晰地定义了“市场”与“销售”之间的分野，同时告诉我们，这两种功能之间哪些形式的组合可以为公司带来最大的好处。为了证明他们理论的有效性，他们定义了三类绩效指标：(1)两部门之间的合作质量；(2)市场表现(顾客满意、顾客忠诚、新顾客开发量、市场份额)；(3)获利能力(获利率)。然后，根据图中这个模型，将来自德国跨越7个产业的337家企业，通过聚类分析分成五种不同类型“市场”与“销售”功能组合的企业群，最后比较这五大类型企业在上述三类绩效上的差异。

“市场”与“销售”的五种组合

他们认为，一个企业可以从五个角度来观察它究竟是如何来看待“市场”和“销售”部门的：

1分享信息的形式，看看究竟是由“市场”还是“销售”部门来提供决策上所需要的信息；

2部门整合结构，看看公司对这两个部门的工作划分，是不是很正式地独立区分，有没有要求两部门的同仁共同参与市场策略的规划与决策，或是已经采用任务小组的方式整合两部门进行团队合作，

3权力结构，看看两个部门究竟谁有比较大的发言权；

4观念导向，分别看看两个部门的同仁，究竟偏向于顾客导向还是产品导向，以及偏向于短期导向还是长期导向；

5知识含量，指的是两部门同仁对于市场和产品的认识程度。通过这个框架，作者们将样本企业区分成五种类型，分别代表五种不同的“市场”、

“销售”功能管理模式。模式一：象牙塔(lvory tower)，样本数77(28％)

销售部门是单纯操作性的角色，对市场的知识非常缺乏，偏向产品导向，注重短期目标。但是与此同时，市场部门却十分偏向顾客导向，同时比较注重中期目标。由于销售部门的操作性角色，使得市场部门依然得不到足够的市场信息，也不能明白市场对产品的真实反应，所以仍然十分缺乏市场和产品的知识。再加上，两个部门间缺乏沟通，使得市场部门被孤立在象牙塔中与世界隔绝，只是呼喊口号鼓吹“顾客导向”，实际上并不能真正发挥营销功能。

模式二：品牌专家(Brand-focusedprofessionals)，样本数51(18％)

在这个模式下的公司，一般都有组织上正式的部门分工，“市场”与“销售”两个部门共同进行市场策略规划和信息分享，也常以项目团队的方式进行功能性的合作。不论是市场部门还是销售部门，都有着最高的市场和产品知识，同时双方都倾向于关注长期策略，因此部门间的合作显得很有计划而且专业。在双方的权力结构上，市场部门稍稍凌驾于销售部门，在观念导向上，市场部门注重产品和品牌，而销售部门注重顾客。

模式三：销售主导(Sales rnles)样本数38(14％)

销售部门拥有大量的产品和市场知识，也因此垄断了组织内主要的市场决策权力。相对而言，市场部门的产品知识略低于销售部门，所以所谓的产品专家其实不在市场部门内，而是存在于销售部门。在此情形下，市场部门只能扮演销售的后勤支援角色，而不是主导市场的先锋。在公司内部，缺乏这两个部门正式的职能分工，也谈不上共同规划市场和团队合作。在这样的企业内，很多时候“市场”只是“销售”的附庸而已，因此，观念导向上自然偏向短期。

模式四：极端的市场驱动(Marketing-driven devil'sadvocacy)，样本数48(17％)

与模式三相反，在这个模式中销售部门的观念导向最为短期，而且纯粹只是操作性功能角色而已。与模式一不同的地方是，市场部门拥有十分强烈的产品导向，也具备足够的产品知识来主导营销决策过程，同时市场和销售部门之间存在组织上的正式渠道来进行部门间的沟通。通过研究观察，这个模式下营销决策的规划过程，是由市场部门扮演产品专家的角色，而由销售部门扮演顾客的角色，然后通过这样的角色扮演，来取得决策过程的信息平衡，但是最后的决策权，完全掌握在市场部门手中。

模式五：销售驱动的团队合作(Sales-driven symbiosis)，样本数64(23％)

这是一种注重在“市场”和“销售”上取得功能性互补的模式。市场部门的产品知识相对较低，但是市场知识相对较高；与此相反，销售部门的知识主要在于产品而不是市场。但

是，两个部门都相当有顾客导向，十分注重双方部门间的团队分工，经常采用项目团队的方式进行市场策略规划，在组织结构上也拥有非常正式的功能性划分以及合作规划的决策程序。整体而言，销售部门的决策权力略为凌驾于市场部门之上，但是整个市场决策与执行是基于两个部门的共同合作来达成。

怎样实现最优绩效

他们的研究发现，“象牙塔模式”是所有模式中绩效最差的，尤其是获利能力，这个模式始终名列最后。

最优胜的模式是“品牌专家模式”，在合作质量、市场表现和获利能力这三个绩效指标上始终名列第一。尤其是研究中考察了跨年度的获利能力，这个模式的表现始终如一，一直保持冠军。

名列第二的模式是“销售驱动的团队合作”。强调“销售”功能主导下的团队合作，可以为公司带来相当不错的财务贡献。

第三名是“极端的市场驱动”，这证明学者们极力鼓吹的“市场导向”观念，即使错误地过分使用，也不至于导致太差的结局。

和最后一名在伯仲之间的，是“销售主导”模式。研究发现，像这样过分将权力集中在单一部门，而部门间的功能分工、信息分享和行动整合却相对缺乏的模式，并不是一种好的组织设计。

这篇文章相当具体地回答了如下问题：为什么许多华人企业对“市场”功能缺乏兴趣?我的结论是，由于在演进进程上的差距，许多华人企业所拥有的前沿性管理知识，确实还不如西方企业。传统的华人企业偏好采用“销售主导”模式来经营市场，接受过新式教育的新一代华人企业却又空喊“顾客导向”落入“象牙塔”的模式中，而这两种模式，都是获利能力最差、部门整合不良、市场表现不佳的营销管理模式。所以，也难怪西方企业可以在中国市场长驱直入，攻城略地，而华人企业中，好一些的往往只能在西方企业的杯盘狼藉之下捡到一点市场，差一些的只好屡战屡败，屡败屡走，美其名曰“企业多元化”，实质上是市场撤退。

这篇文章同时也提供了企业在市场运作上的四项重要建议：

1“市场”与“销售”部门之间的结构性连接非常重要，一定要在组织的功能结构中予以正式构建，让两个部门的同仁能够整合与参与，甚至成立项目小组来进行市场策略规划；

2市场部门必须具备充足的市场知识，而市场知识的搜集与建立，不能假手于销售部门；

3销售部门必须具备长期眼光，不能单纯只关注眼前的销售绩效，

4“市场”与“销售”两个部门之间最好能够权力平衡，不要将权力过度集中于任何一方。

市场营销销售助理求职简历篇9

在一大堆的个人简历中能被录取的有多少?很多求职者看到对方招聘的要求高，不抱有什么希望，所写的个人简历非常敷衍，这样的个人简历在第一时间就会被淘汰。实际上，企业对外招聘除了在意人才的能力之外，也很看重人才的诚意。你要将自己最有利的一面展现给对方，并让对方看到你的诚意。真实性是编写个人简历的一大原则，而求职者在编写个人简历之前所做的资料准备，同样也需要坚持真实可靠。包括个人教育背景、学历、专业、社会实践、工作经历等等。

每一个求职者都据有这样那样的能力，在校学习的或者是业余学习的，都可以用做求职的`资料。不过，个人简历在编写的时候，要注意其篇幅，要求简洁明了，因此在展示自己才能的时候要以特长为主。通过特长的显示自己的价值无可替代，进而可提高被录取的机会。求职者编写个人简历是为了什么?用人单位不可能单凭借简历就录取人才，因此个人简历只能获得的面试机会的敲门砖。那么，在准备编写个人简历所需要的材料时，也要以获得面试机会为原则。

下面是yjbys小编和大家分享的市场营销销售助理求职简历模板，更多内容请关注简历模板栏目。

个人信息

yjbys

目前所在：天河区年龄：30

户口所在：湖北国籍：中国

婚姻状况：已婚民族：汉族

培训认证：未参加身高：167 cm

诚信徽章：未申请体重：50 kg

人才测评：未测评

我的特长：

求职意向

人才类型：普通求职

应聘职位：销售助理：市场助理销售类，客服及技术支持：业务跟单，电话销售：

工作年限：6职称：无职称

求职类型：全职可到职日期：随时

月薪要求：--3500希望工作地区：广州,广州,广州

工作经历

广州欧特士传动设备有限公司起止年月：2009-07 ～ -08

公司性质：股份制企业所属行业：机械/机电/设备/重工

担任职位：生产跟单

工作描述：1.维护公司大客户，跟客户确认产品型号，并双方确认产品型号;

2.跟进订单的生产进度;

3.确保客户的订单按合同规定的时间内到达客户手上;

4.收款。给客户做对帐单，催收帐款。

5.售后处理.跟进客户维修,退货等特殊情况的处理.

6.公司会议记录的整理.

7.收集公司潜在客户.

后期:生产跟单主管

1.市场部业务跟单的具体分配工作,以及招聘事宜;

2.市场部与生产部品质部财务部等各部门的协调工作;

3.公司全部合同的审核工作.

4.市场部业务跟单与业务员之间的沟通;

5.客户临时出现的问题沟通解决.

离职原因：个人原因

上海平镇包装机械有限公司广州办起止年月：2005-10 ～ 2008-12

公司性质：股份制企业所属行业：机械/机电/设备/重工

担任职位：市场助理

工作描述：整理、收集公司产品资料;

帮助销售代表处理文档资料，报价单、合同的拟定、修改及传送;

出货前，负责协助销售代表向客户沟通送货地址、联系方式、联系人等信息，

并告知仓管发货信息;

协助处理保修及投诉事件;

协助售后人员完善维修事件及过程;

协助处理客户关系的维护;

协助经理处理销售制度的制定、考核、执行;

协助经理制定销售计划、收集资料;

及时跟进经理及销售人员交办的事务;

离职原因：

深圳英达思荆州办事处起止年月：2005-03 ～ 2005-08

公司性质：民营企业所属行业：检验/检测/认证

担任职位：电话销售

工作描述：以电话营销的方式联系华中地区需要办理国际认证和企业管理培训的企业;

离职原因：

顺丰速运起止年月：-01 ～ 2005-02

公司性质：民营企业所属行业：物流/运输

担任职位：客服文员

工作描述：负责接听电话咨询、对外报价及订单确认，短期兼职出纳工作;

离职原因：

志愿者经历

教育背景

毕业院校：湖北省沙市大学

最高学历：大专获得学位: 毕业日期：-07

专业一：市场营销专业二：

起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号

-092000-07天门市岳口高中高中--

2000-092003-07湖北省沙市大学市场营销--

语言能力

外语：英语一般粤语水平：一般

其它外语能力：

国语水平：精通

工作能力及其他专长

性格开朗、有较强的社会适应能力,具备良好的团队合作精神, 事业心和工作责任感强, 工作态度严密细致,勇于承担压力;口头表达能力和综合分析能力较强，做人很稳重，不浮夸，做事有条不紊, 有一定的幽默感，与人和睦相处,不疑余力的帮助上司解决日常事务。

有较强的事务计划和跟进能力，协调能力。

市场部销售管理工作个人总结篇10

会到了市场部人作为公司核心部室工作的艰辛和坚定。更为我有机会成为市场部的一份子而荣幸和高兴。在这几个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下简要汇报。

一、通过各种管理制度的学习和日常工作积累、学习，使自己对市场部工作有了较为深刻的认识。

市场部作为公司最重要的管理部室之一，承担着公司所有产品的销售和物资采购的管理工作。工作涉及总部、总部所属各相关单位以及公司内部各部室和作业部，衔接部门多，衔接流程长，工作难度大可想而知。初到市场部，通过参加各种会议和对相关管理办法的学习，短短一个月时间，我首先对市场部的工作有了较为全面的了解。同时作为市场部的一员，在对自己岗位职能充分了解的基础上，对负责的自营和互供产品销售管理工作的相关管理办法和业务衔接流程、各种相关资料以及内控要求等方面进行了认真、仔细的研究和学习。加上日常工作积累使我对本职工作有了较为深刻的认识，在较短时间内实现了自己能独立完成负责的全部工作，并对发现的一些问题提出了一些建设性的意见和建议，得到了部领导的认可。同时也意识到了市场部管理工作对保证公司关于加强供销工作的重大作用，体会到了市场部在公司中举足轻重的作用。

二、坚持政治、业务及相关领域知识的学习，不断提高自身的思想理论素养。

一直以来，我始终坚持学习邓小平同志建设有中国特色的社会主义理论，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻执行党的干部路线方针政策，按照公司关于“学习型、创新型、服务型、效率型、廉正型、节约型”[范文为作者原创作品-转载请加外部链接！]等六型机关建设的要求，在工作生活中注意不断摄取相关的政治经济政策和公司关于相关业务管理制度等方面的内容，注重学习与工作有机结合。通过学习，使我更加坚定了对党忠诚的信念，更加坚定了对天津公司美好前景的憧憬，同时使自身的政治经济理论素养得到了进一步的完善。

同时通过两年关于国际贸易知识的学习，拓宽了学习范围，丰富了自己相关方面的业务知识，达到了改善知识结构的目的，自己在看问题和处理问题的思维方式上有了进一步的转变，并在工作中将学到的与工作实际相结合，提高了认识问题和处理问题的能力。另外工作之余，我不断强化终身学习的理念，通过对拿破伦的《成功学》和石滋宜的《竞争力》的学习，使我感觉到一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份工作计划并按时完成竟是如此重要，并最终决定一个的人成败。这些书让我对自己的人生有了进一步的认识，自己作为一名管理者对管理内涵有了更深的理解，将会在以后的工作和生活中时时提醒自己，不断提高自身的综合素质和工作能力。

三、勤勉精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。

在这几个月的时间里，我兢兢业业做好本职业工作，并积极自觉利用节、假加班加点工作。用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，认真履行岗位职责，严格按照内控制度的要求自觉按规行事；平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神，同时做到为人正直、作风正派，始终以工作为重，不断加强自己的事业心、责任感和使命感。

四、强化管理意识，强调职能服务，努力提高工作效率。

市场销售调查的三个技巧篇11

二、调查对手。这种方法看似很难，同行是冤家，对手怎么会将自己的秘密说出来呢？其实不然。比如北京一位投资者想投资一家川味饭馆，因为担心自己对市场把握不准，就专门蹲在对手饭店的门口，观察食客的年龄、交通工具，饭店营业的高峰期，并在晚上跑到对手饭店堆垃圾的地方，查看哪种菜品被客人点的频率高、哪些輔料消耗大、哪些蔬菜消耗大等等。结果两个月后，他开的川味饭馆的上座率大大高于对手。虽然这种调查方法有些极端，而且也不能“登大雅之堂”，但是效果确实不错。小投资者不妨借鉴这种思路，好好研究一下对手。

三、研究渠道。这里所说的渠道包括销售渠道和原材料的进货渠道，两者的调查是相辅相成不可分割的。在进货渠道方面，投资者可以到各个原材料批发市场去看看自己所要从事项目的原材料销售量是否很大，尤其是那些特殊性原材料的销售量。如果原材料销售量很大的话，至少证明这种项目的生产很旺。在销售渠道上，投资者至少需要了解以下两方面的内容：一是产品销售过程中一共有多少个环节，每个环节的利润率有多少，目的是让投资者为产品准确定价确定一个大体范围；二是销售终端，尤其是超市、商场对产品是否收取高额的进场费，多长时间补一次货，目的是确定产品是不是市场中的紧俏产品，如果进场费偏低，说明产品比较好销，销售终端所承担的风险较低，他们希望靠低进场费留住企业。反之亦然。

云南民航销售代理市场发展研究篇12

针对云南航空运输市场特点, 各航空公司相继推出了云南省内昆明至西双版纳、昆明至芒市、昆明至腾冲、西双版纳至大理等多条特价航线, 甚至还推出了昆明至昭通、昆明至文山的超低特价票。同时, 各航空公司为了推进市场销售, 还推出了系列优惠政策和新产品, 如:东航推出了昆明至浦东 (虹桥) 空铁通优惠政策, 即在旅客订购机票的同时购买由上海始发至宁波、扬州、南京等各地的高铁车票, 方便了旅客的出行。

丰富的旅游资源、快速的经济发展促进了云南省航空运输业的快速发展, 与快速发展的航空运输业相对应, 云南的民航销售代理市场也迎来了良好的发展契机与巨大的挑战。

1云南民航代理市场发展的契机

1.1契机一——长水国际机场正式运营所带来的云南民航市场的拓展

云南地处高原, 具有丰富的市场资源和优良的资源品质, 航空市场容量大, 需求旺盛, 发展航空运输业有无可比拟的优势。随着国家西部大开发战略的全面实施, 作为云南支柱产业之一的旅游业发展势头强劲, 与航空业关联度较高的物流业及第三产业方兴未艾。同时, 随着拥有17亿人口、生产总值达2万亿美元、贸易总额达1.2万亿美元的“中国—东盟自由贸易区”的建设, 云南出现了人流、物流、资金流和信息流的高度汇集, 必有效激活云南的航空运输市场。

2011年昆明巫家坝国际机场的旅客吞吐量达到2227万人次, 成为了中国第七个吞吐量超过2000万的国际机场, 远远超出了其航站楼的设计容量。

2012年6月28日, 作为国家“十一五”期间的重点建设工程、云南省二十项重点工程之一的昆明长水国际机场 (简称“长水机场”) 正式投入运营使用, 该机场是中国面向东南亚、南亚和连接欧亚的继北京、上海和广州之后的中国第四大门户枢纽机场, 这也让昆明长水国际机场成为了中国西部地区唯一的国家门户枢纽机场, 航站楼单体建筑面积内地第一, 总建筑面积仅次于北京、上海、香港机场居全国第四, 世界第五。规划占地22.97平方公里, 规划旅客吞吐量3800万人次、货邮吞吐量95万吨、飞机起降30.3万架次, 远期可达8000万人次。

云南长水机场投入运营进一步推动了云南民航市场飞跃性的发展, 除了传统航空公司, 长水机场的定位和云南桥头堡建设的机遇, 也引来廉价航空公司的青睐。航空公司大量入驻云南航空运输市场以及随之而来的航线的增加, 使旅客有了更多的选择空间, 拓宽了云南航空市场, 而市场的拓展必将促进云南民航销售代理市场的发展。

1.2契机二——云南省民航销售代理人协会的成立可实现民航销售代理市场健康有序的发展

民用航空运输销售代理业是指受民用航空运输企业的委托, 在约定的经营范围内, 以委托人的名义代为处理航空客货运输及其相关业务的盈利性行业。作为民航代理来讲, 虽然没有航空运输产品的所有权, 但民航代理却通过减少交易环节, 降低交易成本在航空公司客票销售中起到了非常重要的作用。

随着云南省民航销售代理市场的不断发展, 2012年1月5日, 8家从事机票代理、航空货运代理的行业内龙头企业召开了云南省民航销售代理人协会的第一次筹备会议, 会上成立了协会筹备小组, 并确定了协会的申报名称, 同时得到了业务主管部门民航云南监管局的批准。2012年11月15日, 由中国航协牵头, 经民航云南安监局批准组建的云南省民航销售代理人协会正式成立, 目前协会已有200多家从事机票代理、旅游服务的企业加入, 业务涵盖了航空客货运代理、航空旅游等多个方面。

协会的成立将为政府制定行业改革方案、发展规划、产业政策、技术政策提供准确的信息和合理的建议, 同时还将大力维护会员单位的合法权益, 反映他们的意见和要求。更为重要的一点是, 协会将根据云南航空运输行业特点, 制定本行业的“行规行约”——《云南省航空运输销售代理行业自律公约》, 从而促使云南民航销售代理市场健康有序发展。

2云南民航代理市场发展的挑战

2.1挑战一——为旅客谋求利益最大化

航空公司的入驻, 航线的增加, 一方面拓宽了航空运输市场, 但另一方面, 由于市场供给的增加, 必然带来竞争的加剧, 为此, 航空公司会推出大量的优惠票价, 此时, 作为航空公司和旅客之间的民航销售代理在遵守航空公司相关政策的前提下, 如何为旅客谋求利益最大化就成为最大的挑战之一, 而这也关系到代理人能否吸引旅客、留住旅客并提高市场份额, 进而获取市场竞争优势的关键。由于营销渠道的多样化, 机票的销售不仅有代理商, 还有航空公司自己的营业点, 官方网站及其他销售网络, 能否从航空公司拿到好的销售政策也成为吸引旅客的关键;往往“去哪儿”、“携程”票价比AMS、5000系统的价格便宜很多, 票价不一致往往成为跟客人交流沟通的难点, 很多客人无法理解票价的差距。

同时, 优惠票价往往附有苛刻的限制条件, 而旅客的旅行需求又千差万别, 因此, 为了给旅客提供更好的服务, 代理人一方面必须了解航空公司常用的限制条件有哪些;另一方面, 还需要考虑旅客的旅行需求, 并结合航空公司的相关限制条件向旅客提出相应的建议, 才有可能帮助旅客获得大的优惠。

但是, 在旅客提出订票要求到为旅客出好票, 时间是很短暂的, 这就要求民航销售代理必须熟悉航空公司的相关政策, 必须在最短的时间里了解旅客的需求特点, 并进而为旅客提出正确的建议以谋求最大利益, 这需要代理人具有丰富的专业知识和很好的服务理念。未来市场的竞争不仅取决于技术的竞争, 更取决于服务的竞争。

2.2挑战二——旅客和代理间的互动和理解

优惠的票价无论对于个人出行亦或公务旅客出差无疑都是大家不二的首选, 但一些大幅折扣的优惠客票, 往往是不允许更改航班、日期, 且极有可能是限当班当次有效。公务出差一般来讲对时间要求很高, 往往会因会议或培训临时改期而导致行程临时变动等, 航班变动、航班取消等情况常会给公务出行带来诸多不便, 尤其是昆明—北海、昆明—宜宾等独飞航线, 虽然非旅客因素引起的航班变动可以申请全退, 但航班变动对于公务出差的公务人士却着实带来不少麻烦, 并可能由此引发旅客强烈的不满, 而此时旅客由于对航空公司政策的不了解, 往往会将这种不满发泄到代理人身上, 因此, 此时代理人与旅客之间的互动和相互理解是非常重要的。

另外, 代理人工作中的失误一方面会影响到旅客的行程, 另一方面也会给旅客报销时带来不少麻烦, 尤其是人为因素, 如:不仔细核对旅客信息造成的名字错误、行程错误等。在处理这类抱怨时, 客人情绪波动、着急, 有时说话过火, 尤其是在客人剩余几分钟就停止换登机牌时, 因航班变动过缺少TKNE项或因订座时粗心大意, 证件错误或在订婴儿儿童票时漏输OSI项时造成的换不出登机牌, 就需要工作人员过硬娴熟的操作技能技巧及良好的服务意识。

2.3挑战三——本行业内企业管理水平滞后

民航销售代理业发展之初, 从市场获取的高额利润掩盖了行业中管理上存在的问题。随着民航销售代理市场化的发展, 企业之间的竞争加剧, 企业的利润率逐年下降。随之而来, 在管理上存在的各种问题也浮出水面, 主要表现在以下方面: (1) 民航销售代理企业比较注重销售, 忽视管理, 导致诸多企业发展到一定规模后往往停滞不前, 缺乏可持续发展的动力。 (2) 管理人才的匮乏造成代理行业的整体管理水平滞后, 而企业对现有员工的培训和再教育普遍明显不足, 造成行业内整体素质下降。 (3) 缺少对新技术手段的应用, 导致人力资源浪费, 劳动效率低, 结算速度缓慢等诸多问题, 甚至造成资金占用量大、周转缓慢等更加严重的问题。

中国民航销售代理行业是在特定历史时期的产物, 本身先天不足, 而在其发展过程中又对管理缺乏重视, 特别是我们仅仅用了十多年的时间完成了由计划经济到市场经济再到全球一体化经济的跨越, 走过了国外行业几十年走过的道路, 我们还没有足够的时间去适应这一切。

管理水平的低下影响了企业向前的发展, 在企业的管理和资本运作同国内的其他行业相比都处于弱势地位。

2.4挑战四——来自科技发展的冲击

随着计算机技术和网络技术的发展和普及, 民航市场已经进入信息化时代, 最新的科技成果被广泛应用于民航领域, 促进了民航市场的发展。尽管目前云南民航业在这方面已经有了长足的进步, PC终端的应用、BSP打印客票的应用以及电子结算的实施已经显示我们与发达国家民航业接轨的趋势。但是相比之下, 对新技术的应用上还是与先进国家也有着明显的差距。在今后一段时期内, 云南民航销售代理业还会受到来自这方面的冲击。具体表现为: (1) 电子商务的发展和电子客票的使用必然会冲击目前民航代理业市场。目前云南民航销售代理企业受到技术和资金的限制, 开展电子商务的企业很少, 势必使企业在竞争中处于劣势地位。另外, 电子客票的应用进一步促进了电子商务的发展, 同时使航空公司可以重新返回客票直销市场, 减少对民航销售代理企业的依赖。同时, 目前我们使用的订座系统和管理系统已经落后于发达国家水平, 也将使民航销售代理受到技术落后的冲击。 (2) 尽管CRS系统在近几年有了很大的进步, 连续推出基于PC的eTerm系统、AMS系统、前端等产品, 但是在系统完善和某些应用方面与发达国家上一些较大GDS系统存在差距、特别是基于民航销售代理开发的产品很少。同时, 云南民航销售代理企业用于企业管理和客户管理大多还是停留在人工管理阶段, 即使使用计算机管理, 也仅仅是以报表和账单为主的统计理或部分财务管理。相比之下, 国外同业已经开始应用CRM系统进行客户管理。通过这些先进的系统不仅能够降低企业的成本, 提高效益, 同时对客户, 特别是商务客户的商务旅行可以进行有效的管理, 为客户提供高效、便捷的商务旅行或商务旅行计划, 减少客户商务旅行的支出, 进而提高客户忠诚度。 (3) 目前云南民航销售代理企业在利用高技术手段提供服务方面相对落后。为此, 将使呼叫中心不能够有效缩短企业与客户之间的距离, 不能够有效地节省人力资源和维系客户;也会使票务中心不能将优秀的票务人员有效的集中在一起, 不能充分利用运价系统提高出票的准确性, 也不能够将分散的票量有效地集中起来以获取更好的收益。

2.5挑战五——来自服务意识和服务观念的冲击

随着民航销售代理业的发展, 企业之间的竞争已经从过去的价格竞争发展到现在的服务竞争, 而目前国内代理行业的服务水平仍然处于低水平, 这里所说的低水平, 不仅仅是硬件投入的不够, 而是指服务意识和服务观念与国际相比有着相当的差距。我们传统的服务仍然停留在微笑服务、为客户排忧解难等硬件服务上, 甚至靠人情关系等维系客户。国外已经普遍使用CRM系统对客户关系进行管理, 更加注重软件的效益, 协助客户对商务旅行进行有效管理, 为提供商务旅行咨询和商务旅行解决方案等最终达到为客户节省商务旅行支出的目的。同时国外很少有企业只能提供机票服务, 一般都是为客户提供包括机票、地面运输、酒店、租车、旅游、娱乐等一系列的综合服务, 他们的理念是把一个客人作成五个客人, 进而从有效的客户身上获取更多的利润, 丰富的产品更能达到维系客户的目的。而目前我国的代理企业多数基本还是以做机票为主, 单一的服务已经不能满足客户对服务日益增长的需求。

2.6挑战六——航空公司下放代理的“权力”有限

由于航空公司赋予代理人的权力有限, 导致很多情况代理没有权限及时为旅客进行处理, 只能让旅客本人持有效身份证件到相对应航空公司柜台或营业厅办理, 由此造成很多旅客因为地域、时间等原因不能及时办理而只能忍受高额的退票费及升舱的差价, 这一方面损害了旅客的利益, 另一方面也导致了旅客的不满。

3结论

代理人是航空公司和旅客之间联系的纽带, 航空公司通过代理人向旅客销售相应的产品, 并实现低成本拓展市场的目的, 同时, 代理人需要依赖销售航空公司的产品并获得旅客的认可而生存。因此, 云南民航销售代理人所面临的机遇和挑战既来自航空公司, 也来自旅客。

服务水平的高低是衡量一个企业的标准。为迎接航空公司发展新纪元的到来, 云南的民航销售代理人除了要意识到管理中存在的问题和不足, 进一步提高管理水平, 改革公司内部管理机制以外, 还必须加快人才队伍的培养, 加强培训, 提高工作人员各方面素养;加速产品的开发, 为客户提供全方位的商务旅行产品和计划;引进和开发基于企业的ERP系统和基于客户管理的CRM系统, 将新技术手段应用于运营实践中, 实现企业管理的全面信息化。

只有航空公司、代理人、旅客各方统一了认识, 我们才能尽可能获得更多旅客的青睐和信任, 从而赢得更多市场, 服务更多的客户群体, 也才能促进云南民航销售代理市场的良性发展。

参考文献

[1]田静.民航国内旅客运输[M].北京:中国法制出版社, 2007.

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