叹岁月流逝太快，转眼间便到了年底，一年的辛苦工作中，我们留下了太多的难忘时刻，也在不断的工作积累中，成长为更好的自己。为了记录这一年的工作成长，我们需要写一份总结，以下是小编收集整理的《大学生入职培训小结》相关资料，欢迎阅读！
职场导向的大学生实习入职培训工作新探
摘 要： 面对日益严峻的就业形势，作为向社会培养和输送人才的教育机构，高校应深入分析当前大学生实习的内外部情势，强调实习培训的职场导向性，开拓精细化的就业指导模式，以在校生实习的职前培训为重要载体，为未来大学生就业建桥铺路。
关键词： 大学生 实习 入职培训
近年来高校毕业生就业形势日趋严峻，大学生实习问题也愈来愈受到学生、家长、社会和政府的重视和关注。2010年夏，全国教育工作会议制定了《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020年）》，其中强调高等教育要提高人才培养质量，强化实践教学环节，加强就业创业教育和就业指导服务。实习是实践教学的重要一环，只有真正落实才能达到良好的理论与实践之间的结合，也才能为做好大学生就业工作铺平道路。面对实习，无论从实习本身，还是实习的相关主体上来看，尚存在不少亟待协调解决的问题。
我们通过对参加过实习的大学生进行访谈发现，他们中的很多人觉得实习效果不佳，每天在办公室除了做一些诸如扫地、抹桌子、端茶送水、整理文案等杂事外，几乎没有什么机会从事与所学专业有关的工作，剩下的时间就是和单位员工闲聊或者上网。加之，实习时间短暂，一般暑期实习不会超过一个月，很难去就某份工作开展系统的学习培训。最后，用人单位也善解人意地在实习鉴定上盖个章了事。这样的实习，对于大学生的实践能力的培养，社交能力的增进，贡献很少。有些同学甚至认为，实习不但没有提高能力，加深对所学知识的理解，反而对未来的工作产生了失望、厌倦、畏惧等消极心理。
究竟如何才能使实习这个高等教育的实践教学环节更好地发挥其应有的作用，我认为应当在实习开展前做好相应工作，而这恰恰需要我们准确地把握与实习有关的一些现象背后的本质。
一、大学生实习的内外部情势分析
（一）大学生对实习缺乏基本的职业认知，实习目标不明确，定位不清。
如前所述，不少大学生存在实习目标不明确的问题，不知道自己究竟为何实习。据对5296名人学生的调查显示，28.4%的大学生会到意向单位实习，33%的大学生会选择兼职打工，近94%的大学生认为实习对未来的就业非常重要或比较重要。但是，据新浪网、智联招聘网对3080名实习大学生的调查，约51%的大学生对实习效果不太满意。［１］
从实习的动机上看，大部分同学认为实习是大学时代必须完成的一项任务，因为一般高校都有学分要求，是大学教学体系中一个必修环节。很多同学参加实习并非为了兼职赚钱，更多的是希望通过实习来“攒经验”，获取一些职场经历和体验，巩固和提升专业知识与技能，为未来的就业做准备。
还有一些同学则认为实习就是“准就业”，确有不少用人单位启动了诸如“管理培训生”之类的实习生计划，从制度设计上将实习生纳入走向职场的前奏阶段，只要在实习阶段表现不俗，就有机会在毕业后留用。
更多的同学是迫于形势，在当前就业的重压下，抛弃了原本实习是为了将所学理论贯穿于实践的初衷，违心而又匆忙地选择一些与所学专业毫不相干的实习岗位。尽管这样的实习机会对人际交往和办事能力的提高多少有些帮助，但不可否认的是它之于“学以致用”的教育思想相去甚远。
如此种种，大学生对待实习缺乏最基本的职场认知，职业生涯规划目标不清或者毫无目标，在寻求实习机会时，不能自觉地思考该岗位对个人职业发展与提升有无增益。模糊的定位，导致了方向上的迷失，进而决定了实习效益不佳的后果。
（二）用人单位对实习生的要求越来越高，考核程序趋于专业化，然而录用积极性却不高。
受人才供给过剩的影响，在就业岗位绝对增加量不高的情况下，用人单位只要很少的投入即可招录到相对廉价的人才，低廉的人力成本使得其无须通过招聘大量实习生来填补辅助性岗位，而直接选择正式聘用人员。毕竟任用经过系统培训的职员，不但能够保证企业具有相对稳定的人力资源，而且从成本效益上来说也非常经济。人才的流动性过大对企业的平稳较快发展并无益处。
基于这种现状，即便用人单位愿意拿出一些见习岗位给在校大学生锻炼，但其考虑的重心在很大程度上并不只是从用人机制的有序推进的角度，而更多的是从宣传和树立良好的企业形象上着眼。一些单位在招聘实习生的过程中，通过各大媒体密集投放招聘广告，深入各地高校开展巡回的宣讲会，继而采用笔试加多轮面试的选拔程序，让求职者从中体会到拿下一个岗位的不易，从而在心理上建立对该企业持有的一种近乎膜拜的心理。由此，用人单位可谓达到多赢，既有效提升了企业在未来求职者心目的地位，又选拔到了低廉的甚至免费的实习生，更广泛宣传了企业精神和文化。这种专业化的选拔任用制度，尽管看上去好像不够效率，但实际上其边际收益大大提高。
但现实往往超越了我们的想象，有调查发现，一些单位的实习生招聘近乎作秀，最终或许一名实习生都不录用，其所进行的一系列既繁琐又花哨的招聘流程仅仅停留于形式，他们并没有真正的招聘计划，有些完全是无奈之举，而有些则迫于各方压力。如此看来，实习生谋一职实为不易。
（三）高校在实习指导与服务上投入不够，精力过于集中在就业指导与服务这个重心上。
“头痛医头，脚痛医脚”，这种做法在各大高校面对毕业生就业困境所采取的措施上并不鲜见。不可否认，不少高校确实在就业工作上下了很大功夫，甚至在新生入学之际即给予大量的职业生涯规划指导，在毕业前夕也会组织模拟笔试、面试等与求职有关的培训。多数高校将更大的注意力集中在多方争取校外招聘需求信息上，上至校长，下至各院就业工作负责人，全部动员起来到相关单位游说，积极争取输送人才的机会。在这个过程中，学校投入了大量的人力物力，效果的确很明显，而且极具针对性，解决了很大一批毕业生的就业去向问题。
即使如此，我们也应当引起思考，高校这样的努力究竟解决了多少毕业生的就业？有多少同学是通过参加学校组织的校内招聘而落实了就业单位的？根据多年的就业工作经验，一般情况下，同一所学校的优势学科专业毕业生相较于弱势学科专业毕业生更多地依赖校园招聘，因为这些专业经过多年的发展大多积累较厚实的人脉资源，而弱势学科的同学就不能从中受益，来校招聘的与专业紧密相关的单位寥寥无几。从绝对的就业率上看，任何学校的优势学科毕业生的就业都不会存在太大问题，而出现问题的往往就是那些小而弱的学科的毕业生，需要我们给予大力帮助的也正是这个人群。在学校先天不具备学科上良好的人脉资源的前提下，在客观上即使通过努力也无法显著地争取到相关资源的现实下，试着从提升毕业生个人能力和素质上下功夫，理所当然地成为了高校应对就业问题可走的理想途径。
实习的指导和培训恰恰能够成为有效地链接职业规划和就业的中间环节，让实习成为帮助大学生成功迈向就业岗位的强有力的跳板，这将是高校开展就业指导工作的一个重点。
（四）社会教育培训机构对实习培训市场关注较少，开发力度不够。
目前，社会上很多培训机构多把注意力集中在职业技能资格证书考试、各类等级考试、研究生入学考试、公务员考试等与就业关联度高的考试辅导上。这也是他们顺应市场需要而采取的顺势而为的举措，本无可厚非。一方面，求职的大学生不能确切地清楚未来工作岗位究竟需要何种技能而盲从地考取各类证书。另一方面，用人单位在选材时也苦于无法在短时间里了解求职大学生的个人技能而自然地倚重比较他们持有的林林种种的证书。正是基于这个现实，社会教育培训机构应运而生地推出了花样繁多的考证辅导班。
其实很多证书之于岗位需求并没有太多用处。比如计算机二级、三级证书，对于文科的从事行政管理工作的同学毫无用处，所考的编程语言在未来工作中根本无用，倒是一些办公软件的熟稔操作能力提升却最为迫切，也最实用。但是，不少拿到这些计算机二级甚至三级证的毕业生在实际工作中连起码的传真机和打印机的使用都不会。从这个例子能够看出，实际工作能力的培训在全社会都显得很孱弱，亟待各方有识之士给予更多的关注。有担当的社会培训机构应该具备这样的智慧，鼓起勇气努力开拓这片市场，为大学生就业并乐业提供帮助。
二、实习指导须有面向职场的导向性
完善的实习培训辅导制度应当不仅包括企业发起的规范的实习生培养计划，而且应当包括高校内部的实习指导制度。据调查，国外绝大多数企业都有完善的实习生计划，像宝洁、诺基亚、微软等国外知名企业在国内设立了稳定规范的实习培养计划，为在校大学生提供实习岗位，但在国内形成规范的实习生制度的企业少之又少，大多数企业没有稳定地接收大学生实习的计划实习措施。［2］基于此，高校就需要来主动承担起构建较为系统的实习培训制度的重任，保证大学生在走向实习岗位时是“一切准备就绪”的状态。而现实情况却是，不少高校尽管设有相关培训制度，但培训内容过于陈旧，与用人单位的需求严重脱节，效果欠佳。由此，实习指导中的职场导向性显得尤为重要，培训模块亟待优化升级。
其一，需要系统推介各种性质实习单位，让学生形成整体印象，初步定位。比如法学专业的学生，实习单位大概可以有公、检、法、司等国家行政机关；公证处、仲裁庭、法律援助中心等事业单位；律师事务所、各类性质企业法务部门等实务机构。非常有必要向学生详细阐释这些机构的特点、工作性质、主要工作内容等。
其二，需要明确界定实习生的岗位职责。很多实习生之所以沦为“勤杂工”，很大程度上对自己的职责认识不清，尽管承担一定的内务工作是必要的，但毕竟不能仅仅停留在这样的角色上。
其三，需要强化安全生产（工作）教育。大多数工科专业学生未来的去向是一线的生产施工企业，安全生产是头等大事，高校要在实习阶段就不断灌输安全的重要性，这既是对学生本人负责，又是对用人单位和学校有序开展工作负责。
其四，需要进行系统的业务流程培训。所谓行有行规，每项工作有其特定的工作业务流程，工科专业的有生产操作规程，文科专业的有办事业务流程。如果在实习之初即能让学生了然于胸，可以肯定，实习将是收获满满的。
其五，需要开展与实习相关的法律维权常识培训。现在很多实习生迫于就业压力，在实习时即便碰到个人权益被侵害的事情，也往往能忍就忍。必须明确的是，在法治社会下，每个公民都可以在必要时拿起法律的武器捍卫自身权益。
其六，需要广泛开展商务社交礼仪方面的培训。由于平时没有太多机会接触社会，很多学生在待人接物方面的素养明显准备不足，简单的自我介绍、安排会议座席、接打电话方面的礼仪都没有掌握。这类培训显得尤为必要。
三、借力社会各界将实习指导工作精细化
高校单凭自身的力量解决大学生实习的难题显然是不现实的，高校必须力求整合各方力量来共同推进实习指导工作趋向精细化。要将大学生的实践教学提到应有的高度，不仅需要高等院校和大学生的积极探索，社会更是责无旁货，必须施以关注和支持。［3］
（一）尽力整合校内资源，搭建优质实习平台。
第一，依托校内见习基地，开展初级实习培训。各大高校均成立有一些见习基地或者校办产业，可以接纳一批学生实习。这类实习可以在一、二年级进行，主要目标是强化专业认知，将课堂教学和实践教学有机结合。
第二，搭建针对性强的大学生实习岗位招聘信息发布平台。由于就业工作是高校的工作重心，大学的就业信息网基本是面向毕业生提供大量的用人单位需求信息和各类招聘会信息，而缺乏实习岗位信息。因此，有必要搭建一个平台来专门发布与实习有关的信息，供毕业生之外的学生检索。用人单位亦可以通过该平台挑选到合适人才。另外，还可以发布大量的职场生存小贴士之类的指导性文章，对学生实习有所助益。
第三，有针对性地就专业对口实习单位的情况作专题指导。每个专业都有一些对口实习单位，这些单位和高校常年合作，往往和相关院系建立了广泛人脉资源和良好合作关系。相较于面向社会公开招聘实习生的单位而言，它们更愿意接受对口院校的学子，也更能够为学生的个人发展提供一条可行的通道。很多时候，优秀的实习生在毕业时将直接被录用。
第四，学生组织以学生社团活动的方式带动广大同学自发地开展入职认知自我教育。通过开展一些晒简历、模拟招聘会、职场礼仪风采大赛等来激发学生内心的职业潜质。
（二）创造机会借力社会资源，扩充实习指导的张力。
第一，大学生就业指导中心邀请人力资源专家开设专题讲座。资深HR可以从企业选人用人的角度讲授一些职场生存发展的知识，让学生从用人单位的视角重新审视自己尚有待提高的方面。
第二，与专业的社会培训机构合作，组织素质拓展训练和职业能力训练。一些知名的大学生培训教育机构拥有雄厚的师资力量，课程设置完全以职场需求的能力素质培养为导向，具有很强的针对性和实效性。高校将其引进，可以达到多方共赢的效果：一方面，学生可以就近接受培训，还会享受到相对优惠的价格，另一方面，社会培训机构能够借助高校官方平台较快获得学生的信任，拓宽其业务市场，提升其影响力。此外，高校也可借力解决毕业生就业问题。
系统、完备、精细的大学生实习职前培训制度，不但能够解决广大同学盲目投入实践、收效不大等问题，而且能改变实习单位对当代大学生眼高手低的片面认识，提升目标单位对未来毕业生的期望值，更能树立学生就业的自信，对未来就业择业做到心中有数，沉着应对，同时也为随后而至的高校毕业生就业工作铺平道路。
参考文献：
［1］林泽炎.大学生实习制度的规范与完善.中国大学生就业，2007，（12）：19.
［2］肖云，吴国举.大学生就业困境分析与对策研究——基于对重庆1618名大学生和272家单位的调查.青年探索，2008，（2）：84.
［3］张晓霞.当前大学生实习状况及发展趋势.江苏高教，2005，（5）：150.
作者：吴君明 张春丽
摘要：本文通过对电大新教师入职培训的作用、现存在问题以及培训课程设计、课程实施、课程评价的讨论，从课程角度对电大新教师入职培训模式做出了初步探索。
关键词：电大;新教师;入职培训模式
一、为什么需要入职培训
入职培训是新教师在角色过渡，职业体验、教学责任感和使命感培养过程中的重要环节，也是教师继续教育的重要组成部分。重视教师入职培训的研究与探索，对提高新入职教师的教育教学业务水平，确保教学改革的顺利进行有着重要的现实意义。
新教师入职培训的必要性，一般认为源于以下几个方面：
(一)教师成长的重要环节
新教师前几年的教学通常被称为引导(induction)和转变(transition)阶段。这是教师生涯中一个重要的部分，对教学的有效性、工作满意度以及职业持久性产生长期的影响。从生命周期理论来看，一个职业的人们普遍有一个适应的过程，对职业的成熟度也是一个渐变的过程，也就是从新手到熟练掌握该专业的过程。教师的成长也是这样的，反映在三个方面：第一，反映在组织行为上，对于一个新毕业的学生或者第一次到某个教学单位的新人来说，对新单位组织管理的制度、文化等方面都有个了解到熟悉的过程，对于作为组织存在的单位来说，也有适应的过程;第二，反映在业务方面，对于一个新教师来说，无论在学校里学的多好，在第一次正式的作为职业教师的身份来面对学生时，面对的局面在学校里是不能完全学到的，或者有这方面的经验，故而要有个熟悉的过程，从刚接手某一门专业到完全掌握到创新，是一个教师职业发展的过程;第三，心理成熟的过程，从新人到熟人，要在心理上有处理好人际关系的交往。
(二)组织成长的需要
对于单位来说，对人事进行组织管理进行人才储备，培养人才梯队，促进组织的可持续发展。对于学校来说，人才的引进是有计划、有目的的，因此学校对引进的每一个人都有其特定的需要。可以分为两种：第一种是急需人才，对于这样的人才往往是高学历，具有在某一学科内可以独当一面的人，并且引进单位对其的工作早已经做了安排，甚至安排到许多工作中的细节问题。如高级工程师的引进，这种人一到岗位就即可投入到工作中，学校对其的培训仅仅限于介绍学校的情况。虽说，这些人才也是新人职的教师，但这些人在别的单位已经接受过入职培训，这些人员已经在专业领域有一定造诣，在组织人际关系的处理上也具有一定的能力，在长期的工作经历过程中掌握了一定的交际能力，形成了一定的人际交往模式。从人事管理方面来说，这些人不是入职培训重点。第二种是大量刚从学校毕业就走上工作岗位的学生，由于这些新职员引入组织是有计划、有目的，这些人员是组织存在、发展的基础，对于学校来说，如何使这部分新教师是经快适应学校的工作，学习和生活，做好从学生到教师的转变，做好从被教育到教育人的转变，顺利的进行特色的转换。
(三)教师专业化的需要
教师专业化是指教师职业具有自己独特的职业要求和职业条件，有专门的培养制度和管理制度。从这个意义上讲，教师职业如同医生和律师一样，专业具有不可替代性，我国已经建立了教师资格证制度，这是向教师专业化迈进的重要一步。但目前教师专业化中常常发生教师专业的替代现象，究其原因是专业化的标准定位不准确，以学科知识多寡的标准代替了教学能力高低的标准导致了这个现象的发生。“只有教育学科知识、教育技术技能和教育实践知识等‘如何教’的知识和能力的比重远大于学科知识的比重，而且这种趋势将随着教师专业的不断成熟而加强”。新教师的入职培训就是促进新教师尽快熟悉教学岗位的要求，促进其专业化的进程。
(四)广播电大教学的特殊性的需要
如果说上述三点是学校教师入职培训必要性的普遍需要，最后一点则说明了广播电视大学对新教师入职培训的迫切性。众所周知，广播电视大学是以现代远程教育为主要手段的高等教育机构，其教学与教学管理具有不同于普通学校的特殊性。而现行师资培训均以普通学校为对象，其培训目标是适应普通学校的教学要求。如师范学校师资培训实践基地绝大部分放在普通学校中，高校教师师资培训中心课程设置也是以普通高校教师为主要对象。因此，受普通教育师资培训的新教师在从事广播电视大学教学和教学管理工作时相比较而言有更多的不适应。
以法律形式规定新教师的入职培训是国际上师资教育的一个趋势，1994年1月我国师资教育也以法律的形式规定了国家实行教师资格制度，这个措施极大地促进了我国教师专业发展。但直到目前研究表明师范教育和教师队伍中存在的各种问题一直未能得到妥善解决，在新入职教师在从事教学工作岗位时还是存在许多的不适应，这就凸显了新教师入职教育的重要性和必要性。
二、入职培训存在的问题
(一)思想观念欠清晰
观念似乎是一个老生常谈的问题，但在整个入职教育过程中观念是行为的先导。观念思想影响入职培训的目的，培训涉及的各个环节，如课程内容，实施过程以及评价反馈等入职培训的全过程。广播电视大学在表述学校定位时一般将自己定义为：现代远程开放大学。与普通高校入职培训的单一清晰观念相比广播电视大学这定义是多样和容易混淆。要指出，开放不等于远程，开放和远程是不同内涵的概念。开放是入学方式，学习方式的开放;而远程则是从师生分离的角度阐述教育行为。与高校网络教育相比，广播电视大学不是纯粹的网络教育，广播电视大学经过二十多年的发展形成了现在能覆盖到县级行政区域并向乡镇延伸的教学能力，也形成了自己传统的行之有效的教学方式，这使得广播电视大学教学从媒体到资源上存在多样化。从教学媒体看，有文字，也有网络多媒体;从教学方式上看，有网络导学，也有教师的面授教学。因此，广播电视大学新教师的入职教育要有清晰的思想观念作为指导，这里包括师资部门，教学部门、教务部门等作为培训者和新入职教师作为被培训者的观念。教学双方对广播电视大学教学行为有明确认识会对整个新教师入职教育产生共同的趋向力提供发展方向。
(二)电大教考分离环境的教学压力
虽然考试并不是教学过程评价的唯一内容，但直到目前为止，考试还是教学过程评价的主要方式，尤其是对教学效果来说则是最直接和最有效的方式。普通高校内部基本上采取教考一体的教学效果评价方式，即一个任课老师既是教学者也是评价者，还是评价反馈的对象，这使得普通教育高校教师对课程和教学有极大的自主性，教学环境较为宽松，这种自主性为和教学环境为普通高校进行精英培训提供了可能。但翻开中外教育史，教考分离一直是教学效果评价的主要方式。我国各类国家级别的考试都采取教考分离，电大也不例外。在广播电视大学实施的“五统一”
的方式，实际上为了最大限度的减少全国电大教学效果上的差异性，从而使得各地电大毕业生人才规格具有一致性。“五统一”设定的规范标准，在一定程度上给电大教师实施教学过程中施加了压力，尤其对接收普通高等教育的新入职的教师讲“五统一”是为他们所不熟悉的，由于陌生而感受到的压力也是巨大的。
(三)培训任务的多样性
电大不同于普通高校的人才培养模式使得电大学生和教师在教学活动的地位与普通高校的要求有很大不同。电大教师更强调电大学生必须具有一定的自学能力，在教学中强调学生的主体作用，对教师强调其导学，助学的功能。如果说普通高校要求教师在“精深”方面的要求，电大教师更强调多方面的教学能力。这是电大多种媒体教学和教学模式的多样性决定的。这使得电大教师必须掌握多种教学能力才能适应这种教学模式的正常进行。
(四)电大校园文化弱势
尽管这几年电大在校园文化建设上进行了探讨和实践，但还是存在很多问题。电大是“没有围墙的大学”其自身教育教学的特点，决定了校园文化建设不能仿照普通高校进行，缺少建筑这一重要的物质基础给电大校园文化建设带来了难题。虽然远程教育的方式在时空上超越了物质尤其是建筑，为学生提供了一个广阔的空间，但文化不是虚无缥缈的东西，任何文化不能脱开其物质的基础而单独存在，很显然，电大缺乏的正是这一点，加上电大品牌建设上的先天不足使得电大校园文化整体上缺乏内涵。无法为新入职教师的培训提供强有力的文化背景。
三、广播电视大学新教师入职培训模式初探
模式就是事物及其发展结构的标准形式或式样，广播电视大学新教师入职培训模式包括三个部分：
(一)入职培训模式的要素
按教育过程，入职培训模式的要素，可以分为培训主体，培训内容、培训方式及评价。
建构入职培训模式的重点和难点在于如何让这些要素正式成为培训的课程。从课程角度讲入职培训的课程应该包括以下几个信息：
一是体现某种价值观，提供选择具体内容的标准;二是具体内容及组织形式;三是课程进程安排;四是效果检查和评价标准。这样就形成了一个可以执行的开放性新教师的培训模式。
(二)入职培训模式的建构
根据对入职培训要素的分析，可以初步建构广播电视大学新教师入职培训模式，如图所示：
该模式从课程角度体现了广播电视大学新教师入职培训的几个要素：培训主体，培训内容、培训方式及评价。即课程是实现教育目标的蓝图和规划，课程的实施过程就是规划的具体实施过程。
目前，广播电视大学新教师入职培训大致有四种，一种是集中培训，如参加教育厅组织的高校青年教师岗前培训;第二种是导师制，即由教学经验丰富的教师或者学科带头人指导新教师学习教学技能;第三种是学校教学实践培训;第四种是新入职教师的自我培训。因此新教师入职培训的主体为教育主管部门、学校和新教师本身。
由于培训主体的不同在课程开发上各有侧重点，第一种偏重于对新教师思想道德品质和教学心理学科方面的教育;而第二种偏重于教学技能;第三种则体现出新人职教师培训的“以学校为基地”的教师培养思路;教师自我培训则是一个新入职教师的必然要求。具体来说，教育厅组织的青年教师岗前培训具有普遍意义，如其中《高等教育学》等课程成为各种类型高校教师必修的课程;而学校和教师本身的自我培训内容则是更多的特殊性和针对性层面而言，即可分为两个层面的课程：第一，学校的梗概，包括学校的教学和管理特点，校园文化等方面的内容;第二，广播电视大学教学模式和教学管理模式的实践培训。从课程角度建构广播电视大学新教师入职培训可以将以上不同的培训主体行为纳入到统一的课程开发上来，损不足，盈有余，使之相符相成，形成教育合力，使新教师入职培训取得预期目的。
课程实施过程中涉及了很多因素，要考虑多种因素对课程实施的影响。如要考虑学校外部的教育主管部门和社会团体对新入职教师培训的影响因素以及学校内部校长、教师等因素对课程实施的影响。与种种因素之间的协调中，课程实施过程并不是简单的执行课程计划，从课程实施本身也是对课程的再创造。
在课程实施过程中具有不同的实施层面和实施水平。实施层面上讲从采用不同的培训方式选择课程不同的物质载体及其使用方式到成功实现培训内容价值的内化;从实施水平上讲则可以分为从受训者对培训的关注程度到掌握培训内容程度。
评价主要是用来检测培养效果及对模式本身的思考，评价具有反馈的机制，使得入职培训模式成为动态开放性的系统。
广播电视大学新教师入职培训模式的构建是一个系统工程，涉及到的不仅是学校对新教师入职培训的需求以及对课程设计开发教育价值观，还涉及培训课程实施过程和评估反馈过程，只有可执行培训模式才能在实际培训过程中促进新教师更快适应广播电视大学教学工作。
责任编辑：王红军
作者：毛 荣
摘 要：2016年9月，北京大学教师教学发展中心和人事部联合启动了新入职教师教学培训项目，面向北大新入职教师开展教学能力提升的系列研修活动。基于TPACK理论框架，系统分析当前信息时代教师教学所需要的知识能力和北大教学的具体特征要求，设计了新入职教师教学培训项目的课程体系，尽可能体现教学不同维度的要求。项目实施三年来，培训效果良好。
关键词：新入职教师培训;教师发展;教学能力提升;TPACK
目前，新入职教师的教学能力提升是国内外高校教师教学发展中心普遍开展的培训项目。大学的教师发展中心是以提供教学专业化服务为基本目标的专门组织，将教学研究的成果应用于大学、提高和改进教学水平、促进教师追求卓越教学、提升教学质量是其主要使命。北京大学高度重视教师教学发展工作，并在2016年7月颁布了《北京大学关于促进教师教学发展的若干意见》(校发[2016]144号)。文件指出，“新聘的教学科研人员应在三年内参加教学基本理念和技能培训，获取相应资质认证后方能获得职称晋升资格”。在该文件的指导下，2016年9月，教师教学发展中心和人事部联合启动了北大青年教师教学发展计划，要求新入职的教师必须参加本计划中的培训课程和研修活动。对于北大教师教学发展中心来说，新入职教师的教学能力培训是一个全新的工作，从项目策划、设计到实施充满了挑战。如何从项目培训的角度支撑学校人才培养的目标，如何服务学校教学改革的理念，如何满足新入职教师的实际教学能力需求，如何解决新入职教师在教学中遇到的问题以及提升项目实施的成效等，这些都是本项目设计和实施中需要思考和解决的问题。
一、项目目标
1990年，欧内斯特·博耶(Ernest L. Boyer)主持撰写了《学术水平反思——教授工作的重点领域》，认为教授的工作可以有四个不同而又相互重叠的功能：发现的学术(scholarship of discovery)，综合的学术(scholarship of integration)，应用的学术(scholarship of application)，教学的学术(scholarship of teaching)。发现的学术指的是研究。综合的学术指的是通过学科交叉，把知识放置在更大的学科背景中。应用的学术指的是把研究的理论与生活的现实联系起来，即用专业知识为社会服务。教学的学术意味着传播知识，增进理解，培养人才[1]。对新教师而言，前三个面向研究的学术能力通过攻读博士已经获得，但是教学学术能力一般没有经过专门的训练。
因此，新教师教学发展计划始终是国内外高校教师发展组织机构的核心业务之一，旨在帮助新入职的大学教师，特别是青年教师，了解大学教学文化，掌握关键教学能力，通过参与教学相关的系列培训研修活动，基本完成从研究人员到教职人员的转变，培养和提升新教师的教学学术能力。
北大教师教学发展中心是教育部批准的首批30个国家级教师教学发展示范中心之一，新入职教师发展计划是中心的重要工作之一，针对北大新入职教师而设计，希望通过组织教师参与结构化的系列研修活动，激发教师对教学的热爱，了解北大教学文化和教育教学理念，通过提升教师的教学学术能力促进课程教学质量的提高，进而支持北大教学改革及人才培养的战略目标。
新入职教师通过参与新教师发展系列培训研修活动，完成以下的培训目标：能够迅速了解和熟悉北大校园教学文化;能够了解先进的教学理念、教学基础理论，掌握有效的教学方法;能够胜任大学课堂教学工作;能够在信息化环境下开展混合式教学。
二、设计理念
1.项目设计的三个关键影响因素
(1)北京大学的教学改革理念与举措
人才培养是大学的重要使命之一，北京大学以立德树人为根本，以学生成长为中心。北京大学章程明确指出，培养以天下为己任，具有健康体魄与健全人格、独立思考与创新精神、实践能力与全球视野的卓越人才。北京大学一直在人才培养的理念上进行创新，推出诸多重要的举措。自1988年教学改革“十六字方针”拉开本科教育教学改革的大幕以来，北京大学对本科教育教学模式的探索已经持续了30多年。2017年又提出了“加强基础、尊重选择、促进交叉、卓越教学”，着力建设通识教育与专业教育相结合的本科教育体系，目标是通过一系列的举措，把学生培养成为具备良好的科学素养、人文情怀、历史观念、开放思维、有效沟通和探索精神的优秀人才。特别是在卓越教学方面，实施了面向教学改革的教师教学管理、奖励制度、助教体系、保障制度等一系列举措。另外，为了保障本科教学質量，北京大学建立了内部课程质量保障体系，通过学生评价、教学督导、同行互评、毕业生调查和校友调查等多种方法，对课程质量进行评估和监控，并通过数据分析不断改进优化课程的教学方法。在新入职教师教学能力培训项目设计时，能否与北大教学改革的理念与举措保持一致并提供有效的支持，是项目设计需要考虑的第一个重要因素。
(2)信息时代的教师教学能力
信息技术的创新和发展给教育带来新的冲击和改变，大学教学工作的变化表现为教学环境、教学媒体、学生群体和教学工具的变化，这些变化给大学教师的教学能力带来了新的挑战。教师如何适应这种变化，应该具备哪些教学能力是一个值得研究的重要问题。经过研究分析，我们采用了TPACK框架模型，作为培训设计的基础理论模型。
TPACK模型是针对教师将技术、教学法和学科知识有效地整合到课堂中来进行有效教学的知识框架，美国密歇根州立大学的马修·科勒(Matthew Koehler)和庞雅·米沙(Punya Mishra)于2005年首次提出了整合技术的学科教学知识(Technological Pedagogical Content Knowledge，简称TPACK)这个概念。TPACK 知识框架的七个维度(如图1)[2]如下：学科知识CK(Content Knowledge)、教学法知识PK(Pedagogical Knowledge)、技术知识TK(Technological Knowledge)及其三者相互交融形成的学科教学法知识PCK(Pedagogical Content Knowledge)、整合技术的学科知识TCK(Technological Content Knowledge)、整合技术的教学法知识TPK(Technological Pedagogical Knowledge)和三者重合部分的整合技术的学科教学法知识TPACK(Technological Pedagogical Content Knowledge)。
TPACK模型凸显了信息时代教师应该具备的知识结构，教师不仅要掌握学科内容，还需要具备信息技术知识和教法知识。本模型为深刻理解学科内容、信息技术和教学方法之间的关系提供了一个理论分析框架，也为新教师教学能力培训项目的设计提供了一个新的视角。这是新入职教师培训项目设计时需要考虑的第二个重要因素。
(3)北大新入职教师的群体分析
由于本项目的培训对象是北大新入职教师， 所以项目的设计需要充分考虑新入职教师的背景情况。这也是影响培训项目设计的一个重要因素。每年北大新入职的教师有五六十人，大多毕业于世界一流大学。据调查，大概只有10%的教师在加入北大之前曾有教学经历，而90%的老师没有从事过教学工作。北大新入职的教师都要承担教学工作。据不完全统计，同时上本科生和研究生课程的新入职教师约占36%，只上本科生课程的占27%，只上研究生课程的占20%。绝大多数青年教师在入职的第一个学期就上讲台，承担的教学工作量和课程类型会因院系而有所差别。那么新入职教师在北大开始从事教学时会遇到哪些问题和挑战?我们的培训项目能否解决老师的这些问题?通过问卷调查以及与近150位新入职的青年教师的面对面沙龙交流发现，新入职教师在北大教学的前一两年里，存在教学相关的共性问题约34个。按照学科内容、信息技术和教学方法三个维度进行分类(如表1所示)，其中学科内容方面的问题10个，信息技术方面的问题3个，教学方法方面的问题21个。从问题比例分布来看，青年教师在教学方法方面遇到的问题最多，其次是学科知识方面的问题，最后是信息技术使用的问题。
2.面向教学能力提升的培训课程设计体系
综合前面三个影响因素的分析，我们设计了由四个模块组成的北大新入职教师教学能力培训课堂体系。模块一是北大教学与教师职业发展，由人事部组织岗前培训完成。模块二是教学理念与教学方法，模块三是信息化教学，模块四是教学观摩与演练。后三个模块与教学能力提升密切相关，由教师教学发展中心组织实施。三个模块覆盖了教学方法、信息技术和教学实践三个维度的内容，围绕每个模块的主题，我们设计了若干相应的核心课程和活动(见表2所示)。
三、实施方法与效果
1.实施方法
在实施方法上，我们坚持三个相结合：必修与选修相结合、面授与线上相结合、理念学习与教学实践相结合。
首先，必修与选修相结合。必修与选修相结合的形式，既保证了教师掌握必需的教学技能与方法，又能满足部分教师的个性化需求。例如在模块三“信息化教学”中，第一讲信息化教学主要关于信息化教学的发展现状与挑战，以及教学中如何运用信息化技术。这是所有新入职教师的必修内容。“混合式教学”“北大教学网”等主题，则作为选修内容供教师自由选择。教师可以通过补充学习选修课程的内容，达到总的学分的要求。
其次，面授与线上相结合。我们鼓励教师参与现场的培训讲座，跟专家面对面地交流探讨教学中的问题。考虑到讲座的时间和地点都比较固定，教师也可以通过网上观看视频提交心得体会的方式，灵活完成培训内容。
最后，理念学习与教学实践相结合。模块四是教学观摩和演练，要求新入职的教师不仅要去课堂观摩，还要完成一段微格视频的录制。这一活动是对前三个模块中教育理念、教学方法、信息技术的综合理解和应用。
目前全球范围内大多数高校都有新教师培训项目，培训时长从120～500小时不等，很多学校强制教师参加，甚至很大程度影响教师的晋升[3]。新入职教师教学能力培训项目一个学年运行一个轮次，即：秋季学期完成模块一和模块二的培训内容，春季学期完成模块三和模块四。教师必须在三年内学习完四个模块的内容，共需要达到96学分。截至2019年6月，北大新入职教师教学能力培训项目已经完整运行了三轮。
2.项目实施效果反馈
为了更好地了解培训的实施效果从而不断改进项目设计，我们在每一轮的培训中都会发放调查问卷，统计教师对培训内容和活动安排的满意度。
2016—2017年度，针对模块二教学理念与教学方法、模块三的信息化教学专题活动共发放问卷483份，回收问卷355份。统计教师对培训内容的满意度，55.3%的教師认为对教学非常有帮助，36%的教师认为对教学有一些帮助。
2017—2018年度，针对模块二教学理念与教学方法、模块三的信息化教学专题活动也做了调查，共发放问卷366份，回收问卷324份。67.25%的教师认为对教学非常有帮助，27.3%的教师认为对教学有一些帮助。同比上一年度，教师对培训内容的满意度增加了3个百分点。
2018—2019年度，针对模块二教学理念与教学方法、模块三的信息化教学专题活动也做了调查，共发放问卷608份，回收问卷516份。59.89%的教师认为对教学非常有帮助，32.77%的教师认为对教学有一些帮助。
我们将“非常有帮助”和“有一些帮助”作为教师对培训满意度的指标。数据显示，教师对于这三年培训的满意度分别是：91.3%，94.55%，92.66%。调查结果表明项目得到绝大多数教师的肯定。
新入职教师教学能力培训项目的主要受众是学术成就卓越、教学经验不足的青年教师，我们希望通过培训项目帮助他们切实解决教学中的困惑，更快更好地成为一名优秀的教师。因此，每次培训活动后会收集“您希望获得哪些帮助和支持”和“您对于后续培训的建议有哪些”两方面问题。同时根据对教师的反馈分析，不断调整完善培训体系。例如，2019年春季学期增加选修课“科学发声原理与实用技巧”，2020年春季学期计划将“课程思政与实践教学”纳入培训体系。
四、改进方向与展望
在新入职教师教学能力培训项目的实施过程中，我们系统地分析研究了美国、中国香港地区的高校教与学中心的做法和经验，不断提升培训项目设计和实施的国际化水平，使其既符合国际上教师教学能力发展的最新学术理念和规范，又能满足北大青年教师教学能力发展的需求。在接下来的工作中，我们认为需要着重从以下两方面进行改进。
1.把更丰富的活动形式引入培训项目
目前，教师培训过程有各种互动参与的形式，讨论式、参与式、互动式、小组合作式、观摩式、研讨式等不一而足[4]。专题研讨会(Seminar)和工作坊(Workshops)是国外教与学中心经常采用的活动形式。密歇根大学教与学中心在2019年9月至2019年12月期间，举办了约28场教学培训研讨活动或者工作坊，对密大的教师教学工作提供有效的支持，话题覆盖教法、技术以及实践问题，广受欢迎的工作坊还会重复开设线上的活动。香港大学和岭南大学在实施教与学发展项目中，也都会用到研讨会、工作坊、在线学习三种活动形式。香港大学每年举办30～40场研讨会或工作坊。此外，香港大学还有一种谈话形式的活动，称为“加入谈话(Join-the-Conversation)”，主要是针对小型的话题，安排在中午，一般1小时，由院系教授分享自己的经验，同时欢迎其他老师加入讨论交流，以此促进老师互相学习。
相比之下，北京大学教师能力培训项目以讲座为主，活动形式略显单一，也不利于教师之间的深度沟通交流。在后续的工作中，可以围繞教学评估、教学方法、在线教育、混合式教学、翻转课堂等主题，举办研讨会、工作坊、午餐会等多种形式的教学交流活动，加强教师的参与感。
2.通过专业认证，加强培训标准和规范
我们也在积极与国际教师发展协会或机构进行合作，开展面向国内高校一线教师及教发人员开展教学能力认证的工作，反思和改进北大新入职教师教学能力培训项目，使其更符合国际化的标准和规范。例如，采用英国的一线教师和教发人员的专业协会SEDA的专业发展框架，在项目认证的同时，对完成项目的一线教师进行教学能力的认证。
参考文献：
[1] Ernest L. Boyer. Scholarship Reconsidered： Priorities of Professoriate [M]. Princeton： Princeton University Press， 1990.
[2] Mishra P， Koehler M J. Technological Pedagogical Content Knowledge： A Framework for Teacher Knowledge [J]. Teachers College Record， 2006， 108(6)： 1017-1054.
[3] Gibbs G ， Coffey M . The Impact Of Training Of University Teachers on their Teaching Skills， their Approach to Teaching and the Approach to Learning of their Students[J]. Active Learning in Higher Education， 2004， 5(1)：87-100.
[4] 朱旭东，宋萑. 论教师培训的核心要素[J]. 教师教育研究，2013，25(3)：1-8.
[本论文获北京大学2019本科教改项目资助，项目名称：青年教师教学能力培训项目的国际比较研究与持续改进方法(项目编号：1001)]
[责任编辑：周 杨]
作者：王胜清 于青青
与学生一起成长
刚参加工作的我，第一年便担任班主任的工作。对于这份工作，我深知辛苦是不可避免的，同时也知道收获的甜蜜也是不可言喻的。所以，满怀期待自己第一届学生，憧憬着未来的一切。
真正投入到这个角色中的时候，一切与设想中的不完全一样。琐碎繁重的任务在之前的一段时间压的我透不过气，大到班级决策，小到打扫卫生，上上下下的所有事情我都会过问，甚至亲自动手。虽然我知道可以充分利用学生自己的能力，可是每次都会因为没有经验而走回头路，浪费了不少精力和时间。渐渐地我学会了“放手”，逐渐将管理权交到学生手上，可是内心还是忐忑不安，总想去叮嘱几句，担心学生不能做好这些事情。事实证明，学生比我想象中的强大，也令我想起以前读过的一句话“当你以为有十个麻烦向你滚来的时候，不必担心，可能当他们还没到达你身边，就有八九个落到河里去了。”这种豁达的人生态度在班主任的生活学习中也是不可或缺的。
班主任是一份辛勤劳作，甜蜜收获的差事。每天跟着学生一起走进教室，再送着学生走出教室。卫生、常规、纪律、习惯都需要你亲自教授，反复强调。学生不尽如人意的时候伴随的是失望，难过;学生进步的时候伴随的是喜悦，激动，一切的心情都会取决于学生的表现。这些心血的付出并不是得不到回报。学生是感情有良知的人，尽管有些时候他们不能做到令人满意，但却是处在最可爱最单纯的年纪。他们会怕吵到在办公室休息的你而情愿站在烈日下练习朗诵;他们会担心工作太累的你而送给你一个灿烂的笑容;他们会在你不开心的时候逗你开心;会在教师节的时候送你一首小诗;会在班级工作上默默支持你;会在犯了错误以后主动向你坦白„„
班主任是一份令人快速成长的工作。以前在家里，父母给予我的都是关爱和包容，我始终觉得自己是一个孩子;读书的时候，朋友同学待我都很好，使我更加习惯被照顾的角色。到了工作岗位，角色需要转变，心态需要转变，没有人在为我遮风挡雨，相反，我需要呵护我的学生，担心他们的安全、关注他们的成长、期待他们的蜕变„„一下子，自己也长大成熟了许多。
一个班集体的初步建设中，必不可少的便是班级文化建设。班级文化代表的是这个班级在校园文化的大环境下不同于其他班级的特色文化。突出共性的同时追求个性。首先便是班徽设置。征集了全班同学的设计，加上自己的建议，最终我们班级的班徽定为一只扬帆远航的小船。这个班徽不仅在形象上很贴合我们班级的代号4，更在寓意上贴合学生的实际情况。一群少年，载着自己的梦想，鼓足风帆，无论前方是阳光明媚抑或是狂风暴雨都无所畏惧。其次是班级布置。即要求简洁大方又需要展现班级特色，更要达到一定的教育意义。切合学情的名人名言，简单干净的通知栏，展现个人才艺的书画廊，营造书香氛围的名著掠影和图书角，切合时代主题的黑板报„„这些布置使得学生保持一份开心、轻松的心情，寓学于乐。最后便是班级制度文化。根据学校规定的千分制，结合学生根据班级实际情况提出的补充和建议，班级公约便由此诞生。每一条都明确告诉学生在这个班级中你的责任和义务是什么。评价也会有相应的奖惩制度，在这样的细则下，学生学会做一个文明，守约的四班人，五中人。
向学生学习，这也是经过一个学期以后我的总结。我们班的班长曾经被评为区优秀学生干部，在他身上有一种正气、干练。从他对班级的管理中我也学习到很多。班级一些管理事宜我总是积极与他商量，召集班委进行表决，在一次次班级决议中，也令我这个新手班主任快速成长起来。
与学生一起成长，完成对自我的挑战!
****，我的新征途
2012年4月27日、28日，“飞跃梦想 铸就辉煌”-2012年新员工入职培训在严肃认真、轻松活泼的气氛中结束，着实让我受益匪浅。
在27日的一天时间内，上午，人力资源部的工作人员通过一张张图文并茂的PPT向我们展示了公司发展历程与企业文化，通过*经理的简单扼要的解释帮助我们了解了公司的组织结构及各个部门的组成和工作关联。下午，通过集团领导从安全教育、廉洁从业方面结合各个案例向我们娓娓道来，让我们深刻了解了**的企业文化，特别是“团结协作
诚实守信
尽责敬业 追新求美”的企业精神，让我们深知****做人做事的道理。
28日，一行三十余人在风光优美的拓展基地展开了团队“向心力培训”，很快，彼此在合作完成项目的同时熟悉了每个人的脾性，并在各个项目开展时通过分工合作，大胆尝试，并通过教官的指导分析，以极好的精神面貌完成了一个又一个的任务。每个项目完成后，通过团队每位人员的心得分享，一起总结经验剖析不足，在下个项目扬长避短，最终团队取得很好的成绩。
为期二天的入职培训，让我对公司的可持续发展的战略目标有了更深入的了解，同时也坚定了我的信念。我认同集团的企业文化和核心理念，也将以“团结协作 诚实可信 尽责敬业 追新求美”的企业精神要求自己，并关注细节、用心做事、认真做事，尽自己最大努力成为高效精干、能干肯干、干净干事的优秀员工。
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——培训至今的收获和感想
生活翻开新的一页，我们再次成为新人，去经历一场新生。在红楼小院之后，我们终于开始在这城市的高楼间迈出了第一步。而虚席以待的中国金融，既有任鱼跃的海阔，也有凭鸟飞的天空。庭前的花开花落，天边的云卷云舒，还有市场的潮音。都是未来在你我眼前展开的风景瑰丽……
通过这次培训，首先是让我了解了公司的历史，公司所承担的各种业务，以及公司今后的发展方向。通过这些，我也渐渐明确了，自己目前所处的位置，以及今后所要发展的方向。让我对工作的认识有了根本上的改变。
现在我就简单谈谈自己对这几周培训的收获和感想。
授课的领导们或多或少的都提到了“责任”这一概念。这让我深刻认识到，首先我应该具备责任意识：一个人无论从事什么行业，无论担任什么职务，心中应该常常有一种责任感，要热爱自己的工作，要有忠于职守、尽职尽责的敬业精神，不仅仅要完成自己分内的工作，而且还要时时刻刻为所处的单位、公司着想。公司会为拥有如此关注其发展的我们感到骄傲、欣慰与感念。事实上，只有勇于承担责任并具有很强责任感的人，才有可能被赋予更多的使命，才有资格获得更高的荣誉。无论是什么人，只要永远保持积极的工作态度，就会得到他人的称许和赞扬，就会赢得公司的信任，同时也会获取一份最可贵的财富-----自信和热情，它将推动自己走向成功，将会给自己带来欢欣和喜悦。
有些事情可能我们并不愿意去做，但是我们必须去做，我想这就是责任。
培训期间，有一位领导说过这样一句话：他说，问题不仅仅出在能力上。这对我启发很大。是的，能力达不到可能会出问题，但出了问题并不仅仅是能力的原因。有些人在出了问题后会说：“谁都不想出错，我也不是故意想出错，关键是我就这么大的能力，我已经尽了努力。”这看似是一个很无辜的解释，的确很让人同情，但是无论怎么样，该承担的责任一点都不会少，想推卸责任也推卸不掉。不是故意出错，就说明可能是不小心不认真才出错的，我想一个对待工作不小心不认真的人又怎么能够把工作完成得圆满出色呢?如果身为一个公司的财务人员，在汇款时不小心写错了一个账号，他的一个不小心，可能就会使公司蒙受巨大的损失。一句“我不是故意的”解释是推卸不掉的。如果一个人能保持高度的责任感，有一颗强烈的责任心，这种问题也就不会出现了。
许多人在选择工作时，都会问：“工资待遇如何?”“有多长的假期?”等等。几乎90%以上的人都忽略了一项更为重要的因素，那就是如何更快、更好地提高自己良好的能力。而公司就是一所很好的学校，领导和同事就是这所学校的老师。在公司这所学校里，我们可以学到先进的管理经验、经营技巧、工作技巧以及如何处理人际关系等。这些都是我们以前在课本里很难学到的东西，可以说，这会成为一笔非常宝贵的财富。
这次培训中我学到了很多知识，但感触最深的是每一位领导基本上都提到一个要求，那就是学习、学习、在学习。一刻也不能放松，不仅要转研本专业的知识，还要了解其他专业的知识，比如说我自己，就应该多了解了解评级行业等方面的知识，这样有利于我了解公司的发展，提高自身的工作效率与质量。此外，就是希望能尽快地进入工作状态，做好思想意识的转变，从受者转变成施者。最后就是希望我们能脚踏实地的工作，养成良好的工作与生活习惯，为自己积累资本、为公司创造未来。
这是一个变革的时代，我们能够生活在这样一个伟大的变革时代，是一种幸运;能够在这样一个伟大的变革时代进入蓬勃生长的领域，更是一种幸运;能够在伟大的时代进入伟大的领域，并且获得挥洒青春激情的机会，那就不仅仅是一种幸运，更是一种创造历史的责任!
也许，有那么一天，因为不懈的努力和卓越的坚持，我们可以自豪地对后人说：当历史发生的时候，我就在现场!
烈日炎炎，我们XXX的新进员工进行了为期2周的入职培训。作为刚刚参加工作的应届毕业生，我第一次亲身经历入职培训。在整个培训的过程中，我深深地感受到了领导们对我们的关怀和期望，也体会到了踏入XXX这个大家庭的温暖氛围和蓬勃朝气。
本次培训形式多样，内容丰富，XX中心人事部的老师们为我们设计了系统全面的课程安排，既有不少领导、老师给我们做精彩的讲座，让我们对公司的规章制度、XX的发展史、安全知识等有了切实的了解，也安排了军训，锻炼我们吃苦耐劳的精神，为将来在XXX这个准军事化的工作环境中打下坚实的基础。
在第一周的培训中，我们主要是听取一系列讲座，对公司的制度、规范、企业文化、精神等进行了系统学习。期间，全国十七大代表XXX老师为我们做了生动的报告。她以自己的亲身经历，动之以情，晓之以理，使我们深受感动。同时也激励了我们，在今后的工作中不怕困难和挫折，勇于面对挑战。我们应该学习XXX老师刻苦勤奋的工作精神，认真细心的工作态度，争取尽快融入公司，并在工作上兢兢业业，做出成绩。XXX的副总经理XXX,工会主席XXX等领导为我们讲述了XXX的发展以及企业文化和精神。在了解了XXX从无到有，再到形成XXX的过程之后，我为XX的员工们努力拼搏的精神和骄人的成绩感到骄傲，更为自己能成为XXX的一员而感到自豪。同时，我希望在将来的工作舞台上，尽自己的一份力量，为XX事业添砖加瓦。期待在所有人的共同努力下，XXX能愈发成熟，真正解决城市交通难、市民出行难的问题。XXX办公室的XXX老师给我们做了安全基础知识介绍，为将来上一线工作的新员工们敲响了警钟。周五的时候，团干部与我们进行了恳切的交谈，不仅让我们对各个部门的工作职责有了初步的了解，也解答了我们五花八门的提问，如公司的文艺活动等等，总之，这次面对面的交流相当有趣，也主观有效，相信在我们进入实际工作中后，会十分有借鉴意义。
第二周的培训以军训为主。我们在高温天气下来到了XXX学校进行了为期3天的军事训练。此次军训时间虽短，但我们严格遵守军纪，积极配合教官，克服高温酷暑和较为艰苦的环境，在军容军姿，内务整理等项目上都取得了优异的成绩，我们寝室获得了文明寝室的光荣称号，我们连队也荣获先进。虽然之前也经历过几次军训，但此次军训还是使我收益良多，收获颇丰。我们学会了更好的生活，学会了自主自理，学会了更有团队精神，锻炼了意志，锻炼了耐力。军训，让我们更加自信，更加奋进，以健康、潇洒的精神姿态迎接人生中新篇章。
总的来说，这次培训使我学到了很多，有关于工作内容的，也有关于如何做人的。领导、老师们的话都相当的中肯，他们从自己的经验、经历出发，教导我们，启发我们，以期我们能更快更好的融入新工作、新环境，用自己的知识、技能和勤奋，为公司创造利益。
两周的培训时间虽短，但培训中的点点滴滴会不断激励我在XXX这个温暖的大家庭里，以一颗赤诚之心，爱岗敬业，努力学习，在工作中不断完善自我，超越自我，与公司共同成长，走的更好更远。
人的一生就像城市中的公交车，有许许许多多的驿站，每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态，我加入了上海机场(集团)有限公司虹桥国际机场公司这样一个优秀而光荣的团队中，开始了我的一个新的征程，也是在这样的一个全新的开始中，迎来了维持两天的新进员工培训。担任这次培训主讲人的是各部门领导，他们能够亲临授课就足以见出公司各级领导对于这次培训的重视、对我们新员工的重视。而且每位领导都为这次培训做出了精心的准备，那一页页的ppt、那一次次的深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验、无不体现着一种严谨、认真、负责的精神。这种经验值得我好好汲取，这种精神更值得我好好学习、这会是我受用一生的宝贵的精神财富!
其次，我得到了知识上的收获。这次培训涉及面广、信息涵盖量大。整个过程中领导们分别为我们介绍了机场概况、组织架构、以及与我们息息相关的入职手续及注意事项;在旅客舒适体性方面我们了解到了需要做到“安全、便捷、舒适、和谐”;同时机场在未来的发展上要做到“客户导向、协作共赢、绩效引领、安全为本、员工至珍”的大方针;最后还了解到了集团公司的两大发展战略规划：1上海航空枢纽战略规划2上海机场集团企业发展战略规划。如若安于现状，我们的确在某种意义上属于垄断行业，但是如果放远眼光就能看到，其实我们无时不刻地在与各国各地的机场之间存在着激烈的竞争，所以我们不能有丝毫的懈怠。虽然每位领导在各个方面都有不同的经验，但是在一个问题上大家都是有共识的，那就是“安全”，安全是机场运行之根本，安全就像一串数字中头上的1，其余的都是后面的0，只有在保证了安全的情况下，其余的发展才有意义。以航站楼为例，楼内所有的施工改造项目，都需要负责安全的同事监管保障。只有保证了安全，才能够保障机场的正常运行，才能够实现服务质量的提升。
经过这次培训我认识到了自己作为一名新进员工需要做到的事情：
1尽快实现角色转变、找准个人定位、融入新的环境
从学校到社会是一个大的转变，在这个过程中我们难免会有不适，但是无论有什么理由，我都应该明白，我现在的身份已经不是一名学生，而是一名公司职员，我应该尽摒弃学生时期的一些习惯，尽快熟悉公司的各项规章制度、加强纪律性，以此来严格要求自己，来找准自己在公司中的定位、尽快熟悉本职工作。
2时刻谦虚谨慎、虚心学习、尽快熟悉本质工作
作为刚走出校门的学生，有了理论知识、缺了实践经验。因此，在新的工作岗位上，我已做好了一切从零开始的心理准备，时刻保持谦虚谨慎的精神、虚心向公司的前辈学习，从小事做起，通过小事锻炼能力、积累经验，让自己实现成长。
未来的工作也许会千头万绪，甚至会遇到这样那样的困难，但是我相信有公司各级领导的关怀和正确领导、有公司各位前辈的悉心帮助、再加上自己的刻苦努力，任何困难都会被克服的，在不久的将来一定能创造出无愧于自己、无愧于公司、无愧于“机场人”的工作业绩!
人的一生就像城市里的公交车，会经过许多站点，稍许停留，就会再次起步，开始新的征程。怀着美好的憧憬和从零开始的心态，我加入到了天健会计师事务所这个充满生机活力的团队中，开始我职业生涯的第一站。这一站的起步是为期4天的入职培训，所里特意将培训地点选在浙大邵逸夫馆，暗示着我们正从学生向职场人士转型，这里就是过渡的第一站。
这次培训的内容主要分为四部分：1.审计实务;2.事务所的规章制度3.事务所的AE和综合管理系统;4.天健历史和文化。这次的培训人员基本都是所里的合伙人和高级经理，足见事务所对于我们新员工的期待。虽然这次的培训时间不长，但是我的知识得到了极大的更新，团队精神得到了提高，情操得到了陶冶，让我对以后的审计工作有了初步的了解，并且知道了以后努力的方向和动力，更让我由衷的为天健感到自豪。
培训以倪侃侃的总体审计流程开篇，她简单介绍了审计准则的核心内容和本所的总体审计流程。她将审计准则结合自身的审计经历进行讲解，使原本枯燥的填鸭式灌输，变成了生动的案例分析，极大的增加了我们的兴趣。她尤其强调了我们不能只是坐在客户的会议室里看账簿和凭证，我们要深入到客户的生产和销售一线，去亲身的观察和分析客户真实的经营状况。同时我们还需要多和客户的生产员工，业务员，甚至是同一地区同行业的其他公司人员进行沟通，而不仅仅是和客户的财务人员沟通，并且据此综合分析企业的风险。她还结合讲义的附件对本所的总体审计流程进行了介绍，但由于没有相关的审计经验，对于这部分的培训理解有所欠缺。
接下来的审计实务主要对即将面临的年审进行相关审计底稿的培训。毛晓东从银行存款余额调节表，审计工作底稿的编制，职业怀疑态度和职业道德四个方面进行介绍。尤其是结合自身的审计工作，对审计底稿的编制过程中常见的误区进行了详细的介绍。工作底稿的误区可以从多个角度来看，比如取证记录内容，取证记录相关性，审计程序服从审计目标，工作底稿作用认知，审计人员个性等等。她告诫我们现在我们面临的审计环境比较恶劣，我们要时刻保持职业怀疑态度，坚守职业道德，不能轻信客户财务人员的话，一定要注重审计证据，也不能轻易将自己的审计底稿给财务人员看，更不能将询证函交与客户发和接收。之后是技术总部的向峥向我们介绍了资产类项目的审计注意事项，从货币资金，应收类账款，债权，存货，固定资产，无形资产，投资几个科目向我们详细介绍了审计的流程，内容以及注意事项，使我们对这些科目的审计工作有了初步的了解。再然后是技术总部楼胜亚向我们介绍了注册资本验证，主要内容包括业务约定书，计划，程序与记录以及验资报告。培训依据准则对验资的内容和注意事项进行了深入详细的介绍。
高级合伙人朱炳有向我们详细介绍了天健会计师事务所的基本情况和内部规章制度。他从天健的基本情况开始介绍，向我们阐述了天健的品牌由来，天健的两大宝贵资源，三点综合概况，四种相映的业态，五种专业服务，七个审计总部，七个内部管理总部，九校奖学实训和九个办公楼层，之后向我们介绍了天健的内部规章制度，对以后的工作行为进行了约束和指导。
合伙人缪志坚诙谐幽默的跟我们讲述了职业礼仪和沟通小技巧，大家都对于这块培训非常感兴趣，让我们在以后的生活工作中表现的更加得体和专业。
一总二部的合伙人方国华向我们介绍了AE审计软件系统操作与使用，这对于我们的以后工作帮助很大，涉及的内容多，范围广，实用性强。但是由于讲课时间的压缩，对于我们实际工作中需要用到的功能和知识都草草的介绍，对此感到十分的遗憾。
最后是主任会计师胡少先向我们介绍了天健的文化，并且依据天健的十大文化纲要向我们详细讲演了天健的文化建设，让我们深深的为天健感到自豪。
以上是我在这次培训中得到的一点体会，在此非常感谢事务所领导给了我们新员工的这次培训，我会将在培训中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后的工作实践中去，同时在把自己优越的方面展现给事务所外，我还会时刻保持高昂的学习激情，不断地补充知识和努力改变自己的不足，使自己成为一名适应事务所发展需要的优秀员工
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