时间的流逝很快，我们在季节的变化中，也积累了众多工作佳绩。回首看不同阶段的工作，个人的业务水平也有着提升，为了更好的了解自身工作水平，可以为自己写一份工作总结。以下是小编整理的关于《行政支部年度工作总结》，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
澳门特别行政区政府2014年度教育领域工作回顾
摘 要：2014年11月11日，澳门特别行政区行政长官崔世安在特区立法会上作2014年度政府工作总结，回顾了特区过去一年在行政、经济、文化等方面取得的进展。该报告指出，社会文化范畴遵循“落实科学施政，规划发展蓝图”的施政主题，秉持“以人为本，服务市民”的施政理念，聆听民意，关注民生诉求，并以“关顾民生福祉，着重人才培养，强化人文建设，构建和谐社会”作为施政重点。在教育方面，2014年，特区政府继续贯彻“教育兴澳”的指导方针，落实制度建设，加大资源投入，全力构建由非高等教育、高等教育、职业技术教育、特殊教育、持续进修、终身学习等连接的全民教育网络，致力于增强居民竞争力，提升居民综合素质。本期特刊登澳门特别行政区政府2014年度教育领域工作总结。
关键词：“教育兴澳”;高等教育;非高等教育;青年事务
一、 高等教育
2014年，特区政府继续贯彻“教育兴澳”的指导方针，致力于推进高等教育领域的制度建设和立法进程，有序开展高等教育评鉴制度的构建和测试工作，持续完善高等教育人才资料库，并协助院校优化设施及提升素质。同时，加大力度关心和支持大专学生，积极提供多元资讯和创设不同的学习机会，提升学生的综合素质。此外，澳门大学顺利迁入位于横琴岛的新校区，各院校亦积极采取措施提升教研素质，为澳门的发展培养优秀人才。
(一)优化制度提升素质，稳步推进高教发展
积极推进《高等教育制度》的立法进程，最后文本已基本落实，同时继续跟进配套法规的制订工作，包括优化高等教育行政部门组织及运作、高等教育基金、高等教育协调委员会等法规草案的内容;着手准备高等教育规章及高等教育学分制度草案，并完成了高等教育评鉴制度法规框架的拟定。
继续推进高等教育中、长期发展蓝图的规划工作，受委托的专业机构已完成制订本澳高等教育资历能力指标框架，并按框架内容跟进学士学位资历指标的研究工作。此外，为建构高等教育评鉴制度，有序开展各项准备工作，已完成评鉴制度框架研究及相关指引的制订;着手筹备先导测试研究，以检视指引的适用性和可操作性。同时积极支持和推动院校邀请专业机构展开评鉴项目，亦组织了本澳院校参与有关评鉴工作的培训课程，为日后高等教育评鉴制度的实施积累经验和储备专业人才。
听取院校对优化澳门高等教育资料库电子平台的意见，进一步完善高教资料收集和发布工作，同时适时更新高等教育课程资料库的内容。完成年度高等教育指标报告，并与其他地区的相关指标进行对比。适时更新和完善高等教育人才资料库的资料，委托学术或专业机构完成了会计、翻译、工程及酒店等行业对具备高等教育学历人才需求预估的研究。透过资料的对比分析，编制了相关行业人才供求预估报告，相关资讯已上载网页供社会各界参考。定期召开高等院校领导联席会议，分享人才供求资讯，推动各院校加强交流和合作，发挥各自优势错位发展。
与广东省高等教育行政部门签署了合作备忘录，为粤澳两地深化高等教育的交流与合作创设良好的条件。组织院校参加内地及外地的教育展览和宣传活动，吸引优秀学生来澳升学。协助相关院校组成“培养中葡双语人才工作小组”，并组织了院校领导前往葡语系国家交流访问，加强联系并探寻合作机会。配合和支持澳门四所高校联合入学考试工作小组的工作，经咨询教育界的意见，小组制定了考试大纲、模拟试题及推行四校联考的方案和问题集等资料，并到各中学介绍，广泛听取意见。
继续向院校提供财政支持，协助完善教学设施和开展有助提升教学素质的项目。积极支持“澳门高校图书馆联盟”开展联合采购电子资料库、开发和试运行澳门高校电子资源平台网页等工作，同时，可供各院校学生及教职人员使用的团体借书证已投入使用。举办各类促进院校教职员专业成长的活动，并继续支持教职员进行学术研究、参加学术会议及发表研究成果，以推动学术水平的提升。
(二)鼓励支持继续升学，关怀促进学生成长
继续实施“大专学生学习用品津贴计划”，并研究将其发展为长期措施的可行性。修订研究生奖学金发放规章，增加了金额并设定了优先科目。完成奖、助、贷学金专门网页的构建，以整合及统一发布各部门的相关资料，方便市民查阅。研究与国家民族事务委员会签订相互发放奖学金的协议，以鼓励两地居民深造。
与教育部继续合作举行内地高校研究生课程考试，完善内地普通高校联合招收华侨、港澳及台湾地区学生相关考试网的工作，并优化了各项报名手续。透过“大学生中心”、升学资讯网页、网上对话、“长假期实习计划”及委托机构到各中学进行巡回讲座等多元方式，加强升学和就业资讯的提供，鼓励学生规划未来路向。
完成第三阶段大专学生辅导服务规划研究、草拟大专院校辅导服务蓝图及危机事故处理机制的框架。为院校辅导人员举办培训课程，进一步强化对大专学生的关顾。持续完善作为与大专学生沟通交流平台的“澳门大专学生部落”网页，并把会员对象扩展至中学生及家长。
拓展大学生中心的服务，除举办与就业辅导活动及提供相关资讯、受理各类报名及文件申领事务、支持学生社团开展会务及提供场地设施借用服务外，亦透过招募义工让其承担特定工作和筹办活动，使其在实践过程中提升自身的综合素质。跟进大专学生卓越学术表现奖的筹设工作，嘉许表现杰出的大专学生。投入资源，支持大专学生开展各类有助身心成长和回馈社会的活动，使其在筹备和实践中得到锻炼和成长。资助有关机构继续举办“澳门资讯及通讯科技创业计划大赛”，并协助获奖学生将计划付诸实行。继续举办篮球、写作、辩论等校际比赛及多元化的交流活动。协助大专学生申领国际学生证，鼓励学生参与国际性活动，藉此丰富课余生活，开拓视野，提升语言能力及爱国情怀。
(三)院校发挥自身优势，致力培育优秀人才
配合《高等教育制度》的立法进程，各院校已顺应其发展需要开展修订章程的工作。有关法律通过后，各校即可启动章程修订程序，进一步推动院校的健康发展。
澳门大学位于横琴岛的新校区已正式全面运作，新学期伊始已有5千多名师生入住新校，“四位一体”新教学模式及住宿式书院制度已全面推行。大学亦已启动管治模式、管理流程、教学课程及校园文化的改革工作。
各院校继续发挥自身的优势，配合本澳的发展定位，培育社会所需人才，包括持续强化与葡萄牙和内地高等院校的合作以培养葡萄牙语人才;积极开发文化创意产业领域的培训及开办了各项与旅游相关、并获国际认可的专业培训和社区课程，以及接受委托开展旅游政策的研究项目等。
院校亦继续致力提升素质，鼓励和资助教学人员开展学术研究及发表研究成果，并邀请国际评鉴机构开展评鉴活动。今年，澳门理工学院已通过了英国高等教育质量保障局的院校评鉴。
二、非高等教育
按照“教育兴澳”的方针和《非高等教育发展十年规划(2011-2020年)》(以下简称《十年规划》)的规定，2014年，有效落实教育资源投放，强化对特殊教育的支援，颁布并实施《本地学制正规教育课程框架》，努力建立教研机制，加强对优秀学生的培养，进一步实施“持续进修发展计划”，致力于推动澳门迈向学习型社会。
(一)加强长效机制建设，稳步加大经费投入
贯彻“科学施政”的理念，加强长效机制建设，启动职业技术教育发展模式及幼儿和小学教育阶段小班教学的研究，为教育发展提供科学依据。积极落实《十年规划》的各项措施，持续完善教育法规，全面落实《私框》相关配套工作，为学校相关管理工作提供系统的工具。发挥非高等教育委员会和教学人员专业委员会的作用，多渠道收集各方面的意见，促进教育事业发展。
进一步加大资源投放，增加免费教育津贴、学费津贴及书簿津贴的金额，保障学生享有平等的教育权利;积极发挥教育发展基金的作用，支持学校开展各类具发展性的计划和活动。持续优化私立学校的财务管理，提升教育经费使用的合理性。进一步发展小班教学，以便更好地照顾学生发展的需要。
在教育统计方面，继续保持与联合国教科文组织(UNESCO)及经济合作与发展组织(OECD)的联系和协调。加大区域合作，深化与邻近地区教育部门和机构之间的沟通，促进教师和学生的交流，为学生提供多元发展的机会。
(二)兼顾学生多元需求，促进学校系统发展
采取各种措施保障适龄儿童和少年接受义务教育的权利;推出幼儿教育学生“首次入学注册新措施”，完善了幼儿教育的招生程序。持续为新来学生举办课程，以协助其融入社群和认识澳门环境。推出学科优秀成绩奖励计划和优秀中学生培养计划，促进职业技术教育的发展，发掘学生的潜能。透过教育发展基金推动高中学生及语文科教师报考国际性语文认证测试，提升其语文能力。促进多元评核的发展，研讨学生评核制度，优化学生辅导机制，资助学校开展学生的“保底”工作，促进学生学习成功。全面提升对离校学生的支援，促进学生的健康成长。
继续向在珠海市和中山市就读的澳门高中学生发放学费津贴，并进一步将受惠学生的范围扩大至幼儿教育阶段的学生。大幅增加奖学金及特殊奖学金的名额，并调升各项奖、助学金的金额，以支持学生修读大专课程，储备更多优秀人才。同时，调升学习用品津贴和膳食津贴的金额，优化大专助学金计划中贷学金的发放，以加强对家庭经济困难学生的支援。
加大对免费教育系统学校的支援，积极推动公、私立学校发展;与相关部门保持沟通，在城市规划中预留教育用地;继续协助学校开展校舍重整工作，从硬件上为教育发展奠定基础;协助学校加强资讯科技建设，并逐步检测校舍的消防及机电设备，构建安全的学习环境。
继续鼓励学校成立家长会，并为家长会的运作提供财政支援，加强家长会干事的培训及交流，推动家校合作。持续推广家长教育教材，举办不同类型的讲座及培训，并透过百分百家长奖励计划鼓励家长参与亲子教育活动;探讨设立“家长学园”的可能途径，努力为加强家长教育寻找新的途径。
(三)正式实施课程框架，提升教育评核效能
正式颁布并积极按序实施《本地学制正规教育课程框架》，澳门的课程改革踏进一个新的里程。在“幼儿教育和小学课程先导计划”的基础上，进一步实施“初中课程先导计划”。同时，稳步推进高中各科“基本学历要求”及其他教育阶段课程指引文件的制订。加强与课程改革有关的教师培训，努力提升学校及教师的课程领导与课程开发能力。
稳步推进学校综合评鉴工作，持续优化学校和教师的评核理念与技术，提升教师的拟题能力，继续推动学生评核制度的订定工作，提升教学的效能。总结“阅读专项评鉴”的意见，制定提升学生阅读素养的政策措施。继续跟进“学生能力国际评估计划”(PISA)的各项工作，为2015年的测试作准备。
(四)提高学生德育素养，加大特殊教育资助
深化学校的品德教育工作，推进学校德育工作小组的发展，促进各校德育工作者之间的交流。开展小学《品德与公民》教材的修订工作，系统性地推进《基本法》的普及和公民教育，通过国情研习和交流活动深化爱国爱澳教育;顺应世界杯热潮，透过系列活动向学生宣传预防赌博的讯息。加强远离毒品的教育、性教育以及生命教育，弘扬敬老、守信和宽容等美德，让学生建立正向的人生观和价值观。
开展修订特殊教育制度法规的咨询工作，以便完善特殊教育体系。鼓励学校构建无障碍环境，开展“资优教育”和“融合教育”。加大力度支援有特殊教育需要的学生及家长，为学生提供健康午膳及上下课接载服务资助，鼓励学校和机构在课余及假日提供支援服务，减轻家长的压力，同时为学生提供有益身心及提升生活技能的教育活动。持续优化评估工作，完成幼儿发展知能诊断工具的研发工作，并筹备后续培训;增聘人员，让被怀疑有特殊教育需要的学生能尽早接受教育安置评估。透过教学人员培训及“大专助学金计划”，为特殊教育的未来发展储备优秀人才。资助特殊教育机构增派“资源教师”，为实施融合教育的学校提供支援。
(五)推进私框法规实施，培养优秀师资队伍
积极落实《私框》的各项措施，全面提升教学人员的专业素养，研究教学人员专业发展的制度，优化学校的评核工作，并保障教学人员月基本报酬1.3倍级差的规定及公积金制度的落实。举办庆祝教师日系列活动，颁布“卓越表现教师”荣誉的颁授细则，弘扬尊师重道的良好风气。增拨资源支持优秀学生修读教育领域大专课程，并配合未来发展的需要，举办小学教育和幼儿教育的师范培训课程，从长远规划教育领域的人力储备。
为提升教学人员的专业能力，持续举办教学设计奖励计划，实施“内地优秀教师来澳交流计划”，开办骨干教师培训课程。继续举办校长及学校其他中、高层管理人员的培训，储备教育领导人才;资助教师考取中、葡、英语专业认证，推动“脱产培训”及“休教进修”;继续鼓励学校成立教研小组，逐步改进各科教育方法。
(六)鼓励持续进修学习，积极拓展职技教育
总结第一阶段“持续进修发展计划”的经验，推出2014年至2016年“持续进修发展计划”，加大资助的力度，扩大资助范围，构建优质多元的持续教育平台;同时，优化回归教育津贴发放方式，透过终身学习奖励计划，鼓励居民持续学习。
积极研究职业技术教育法规的修订工作，逐步完善职教体系。持续资助学校发展职业技术教育课程，推行“学以致用计划”，鼓励学生参加各项职业技能测试。贯彻特区政府的人才培养政策，积极推进石排湾公屋地段“职业教育实践中心”的筹建工作，与专业机构规划职技课程的设置。同时，努力筹建新的语言培训中心，以便为学生学习普通话、葡文及英文创设体验式和互动式的学习情境。
三、青年事务
在青年事务方面，按照“凝聚社会力量，关心青年成长”的指导方针，积极实施《澳门青年政策(2012-2020)》，通过一系列措施有效提高青年的爱国爱澳情怀及参与社会的热情和责任感。
(一)按序建设长效机制，积极实施青年政策
积极实施青年政策，加强政策宣导，构建涵盖相关施政领域的跨部门协调统筹机制。开展新一阶段青年指标社会调查，完成青年政策评估指标研究。持续发挥青年事务委员会的功能，按序落实各项政策。
通过财政支援、设施配套及培训交流等方式，协助学校和青年社团发展各项青年活动和计划，提升运作效能和服务素质。推进各项开放校园的计划，资助学校开放体育场地及其他设施空间，并透过改建、翻新和优化各类设施，为青年的成长提供更佳环境。
(二)努力培育多元人才，提升青年竞争潜能
拓展之前辅导活动，帮助青年认识新兴行业。开展与法律知识、领袖才能、财务管理及青年工作技巧等有关的系列培训，培养具备独立思考、批判精神及创新和建设能力的人才。
完成多项学界体育、文娱及科普比赛，组织师生出外交流培训，在社区和校园内开展各类余暇活动。与国家外交部驻澳机构合作开展外交知识竞赛等系列活动，并编写相关读本。组织青年访贫问苦、参加农耕体验和赴偏远地区义教，拓展学生的视野，提升其竞争潜力。
(三)多方优化义务工作，增进社会责任意识
推广“义工培训框架”，强化义务工作网上纪录系统功能，建立青年义工资讯平台，启动嘉许机制，举办以亚太地区青年义务工作政策为主题的青年论坛，在普及青年义务工作方面取得较大进展。
举办鼓励青年关心社会的座谈会和“与青年有约”系列分享会，推动各类公民教育和普法教育，首次推出“校园小记者”，有效提高青年学生对社会生活的关注度和洞察力。
(四)努力提供多元服务，汇聚青年正向能量
持续举办国防教育营、中学生户外教育营、青年学生军事夏令营及“认识祖国、爱我中华”学习之旅等，增进青年的自我认识和正确价值观。支持学校制定校本运动策略，优化运动设施，增设多元健体中心，推动校园爱眼、护牙工作及课间运动，组织各类锻炼体质活动，通过实施“阳光新一代推动计划”提供更适切的户外活动资讯，致力于培养健康生活习惯，增强青年体质。组织学界赴外参加各类比赛，并于“第十二届全国学生运动会”取得优秀成绩;完成“国际青年舞蹈节2014”，促进体育和文化交流，增长青年的见识和视野。
举办新一届“感动人心·激活正能量”青年嘉许计划，持续加强青少年对问题赌博、健康使用网络、性教育及偏差行为的辨识能力，营造积极的社会风气。为庆祝澳门特别行政区成立十五周年，成功举办学界大型文艺表演，展现青年活力及爱国爱澳情怀。
编辑 吕伊雯 校对 吴婷
作者：崔世安
清华大学团委
北京国际职业教育学校团委
北京市丰台区西罗园街道团工委
北京市第十五中学团委
北京建筑大学环境与能源工程学院给排水科学与工程131班团支部
北京市商业学校青年教工团支部
北京市通州区玉桥街道玉桥东里社区团支部
北京市海淀区西北旺镇亮甲店社区团支部
北京市水利规划设计研究院团总支
北京市朝阳区和平街第一中学高三(12)班团支部
北京师范大学昌平附属学校教工团支部
密云360北京通成网联科技发展有限公司团支部
天津市津南区小站镇团委
天津市南开区格朗合餐饮管理有限公司团委
天津市耀华中学团委
天津市劳动经济学校团委
天津大学青年文化促进会团支部
天津市北辰区双街镇双街村团总支
天津市和平区龙之风采教育信息咨询有限公司团支部
天津外国语大学附属外国语学校高三6班团支部
天津市今晚网络信息技术股份有限公司团总支
天津市仪表无线电工业学校机电工程系团总支
天津市实验中学高三一班团支部
国网河北省电力公司任丘市供电分公司团委
河北省财政厅机关团委
河北保定外国语学校团委
河北省唐山曹妃甸二十二冶工程技术有限公司团总支
河北省正定县塔元庄村团支部
河北省定州市大辛庄镇土良村团支部
武警河北省公安消防总队邯郸市支队涉县大队团支部
东北大学秦皇岛分校计算机与通信工程学院21222团支部
河北省沧州体育运动学校2014年级团支部
河北省武安市综合职业技术教育中心13电工电子1班团支部
河北省秦皇岛市中心血站团支部
山西建筑职业技术学院团委
共青团山西省运城市永济市委员会
山西省泽州县第一中学校团委
山西省祁县农村信用合作联社团总支
山西晋城煤业集团职业教育培训中心技工职高团支部
山西省阳泉市公安局交警支队团总支
中国兵器工业集团第七○研究所发动机电子管理系统研究室团支部
内蒙古自治区阿鲁科尔沁旗新民乡团委
内蒙古伊利实业集团股份有限公司团委
中国航天科工集团第六研究院团委
内蒙古自治区通辽市通辽蒙古族中学团委
内蒙古自治区阿拉善左旗巴彦浩特镇风行者越野俱乐部团支部
内蒙古自治区陈巴尔虎旗巴彦哈达苏木巴彦哈达嘎查团支部
内蒙古电力(集团)有限责任公司乌海电业局变电管理处团支部
内蒙古自治区扎鲁特旗鲁北街道玉龙社区团支部
内蒙古自治区锡林郭勒盟乌拉盖管理区中学团总支
内蒙古自治区包头机电工业职业学校机电系团总支
鞍钢集团公司团委
中国邮政储蓄银行股份有限公司营口市分行团委
辽宁工程技术大学土木与交通学院团委
沈阳鼓风机集团股份有限公司团委
辽宁省葫芦岛市葫芦岛银行团委
辽宁省新宾满族自治县新宾镇五付甲村团支部
一汽(大连)通商有限公司团支部
中国移动通信集团辽宁有限公司大石桥分公司团支部
辽宁省铁岭市第四高级中学教师职工团支部
辽宁省沈阳市沈河交警大队团支部
辽宁省锦州市公安局机关团支部
辽宁省辽阳市宏伟区工农街道荟萃湖社区团支部
辽宁省盘锦市兴隆台区振兴街道康桥社区团支部
吉林省靖宇县景山镇团委
国网吉林省电力有限公司白城供电公司团委
一汽轿车股份有限公司团委
吉林省长春市实验中学团委
吉林省四平市中心人民医院生殖医院、骨科、手足烧伤联合团支部
吉林省通化市靖宇中学教师团支部
中国大唐集团公司大唐珲春发电厂汽机团支部
哈尔滨工业大学团委
中国石化销售有限公司黑龙江石油分公司团委
中国银行业监督管理委员会绥化监管分局团委
黑龙江省大庆市大庆第一中学团委
哈电集团哈尔滨电机厂有限责任公司冲剪分厂团总支
牡丹江大学信息与电气工程学院计算机应用专业网站141班团支部
黑龙江省佳木斯市第六小学团支部
黑龙江省七台河市茄子河区国家税务局团支部
黑龙江省哈尔滨市住房保障和房产管理局档案信息中心团支部
黑龙江省五大连池市青山街道国土资源社区团支部
黑龙江省拜泉县第三中学“朝晖学雷锋”团支部
黑龙江省甘南县巨宝镇雷锋连团支部
上海市普陀区石泉路街道团工委
上海地铁维护保障有限公司供电分公司团委
上海工程技术大学团委
上海市延安中学团委
上海农商银行普陀支行团总支
上海烟草集团有限责任公司上海卷烟厂科室团总支
上海市静安区国家税务局上海市地方税务局静安区分局机关科室团支部
华东政法大学事是学社团支部
上海市闵行中学高三(11)班团支部
上海市第四聋校教工团支部
上海市城市科技学校教工团支部
江苏省常州市新北区河海街道团工委
江苏省江阴中等专业学校团委
江苏省苏州市立达中学团委
武警江苏省消防总队盐城市支队团委
中国华电集团公司国电南京自动化股份有限公司团委
南京师范大学团委
南京大学团委
江苏省宿迁中学分校团总支
江苏省南京市玄武中等专业学校教工团支部
江苏省常州高级中学“太雷”团支部
江苏省南京港龙潭集装箱有限公司第一团支部
江苏省江阴市顾山镇红豆村农业专业合作社团支部
武警江苏省公安消防总队徐州市支队铜山区大队铜山中队团支部
江苏省常州市第一人民医院门诊团支部
江苏省苏州地方税务局第一税务分局团支部
国家电网江苏省电力公司南通供电公司通明农电团总支
武警江苏省公安消防总队连云港市支队赣榆县大队赣榆中队团支部
江苏省盐城市大丰地方税务局团支部
国家电网江苏省电力公司扬州供电公司配电运检室团支部
江苏省句容市天王镇戴庄有机农业合作社团支部
中国人民银行南京分行泰州市中心支行机关团支部
中国电子科技集团公司第十四研究所信息系统研究部团支部
苏州大学医学部2012级临床医学(本硕连读)(2)班团支部
浙江工商大学团委
国网浙江省电力公司绍兴供电公司团委
浙江省宁波市镇海区骆驼街道团工委
浙江省杭州市中策职业学校团委
浙江中国小商品城集团股份有限公司团委
浙江富润印染有限公司团总支
浙江省森马集团有限公司温州团支部
浙江省嘉兴市港航管理局团总支
武警浙江省公安消防总队衢州市支队衢江区大队团支部
浙江寿仙谷医药股份有限公司团支部
浙江省温岭市太平街道锦屏社区团支部
浙江省宁波市中级人民法院机关团总支
浙江大学光电科学与工程学院光学工程研究所博士班团支部
浙江省舟山市岱山县高亭镇竹屿社区团支部
安徽省巢湖市栏杆集镇团委
滁州职业技术学院团委
华安证券股份有限公司团委
安徽工业职业技术学院团委
中国石油化工股份有限公司安徽省安庆分公司炼油一部团总支
铜陵学院会计学院团总支
安徽省宁国市仙霞初级中学团支部
安徽省休宁县公安局团支部
安徽省安庆市大观区人民法院团总支
安徽六国化工股份有限公司氮肥厂团总支
安徽日报报业集团徽商杂志社团支部
安徽省淮北市非凡外国语学校团总支
福建省天福集团团委
福建省宁德市民族中学团委
福建省莆田市荔城区西天尾镇团委
福建广电网络集团福州分公司客服中心团支部
福建省仙游县海绵团青少年公益事业联合会团支部
福州大学法学院法学专业2012级2班团支部
福建省厦门市翔安区新圩镇乌山村团支部
福建省光泽县崇仁乡共青村团支部
福建省南安市罗东中学团总支
福建省福州市艺术学校团支部
福建省平和县人民法院团支部
中建三局第一建设工程有限责任公司江西分公司团委
中国石油化工股份有限公司九江分公司团委
江西省九江市第三中学团委
江西省吉安市吉州区社区服务中心团支部
江西省芦溪县宣风镇栗湾村团支部
江西省铅山深燃天然气有限公司团支部
南昌大学第一附属医院骨科团支部
江西师范大学教育学院2012级特殊教育班团支部
江西省吉安师范学校2011级初教4班团支部
江西省丰城市第五中学团总支
江西省安远县教师进修学校团总支
江西省公安消防总队鹰潭支队高新大队和谐路中队团支部
山东韩都衣舍电子商务集团股份有限公司团委
山东省青岛市市南区八大湖街道团工委
国网山东省电力公司菏泽供电公司团委
山东省淄博第五中学团委
东营职业学院团委
山东省烟台市芝罘区幸福街道团工委
天元建设集团有限公司团委
山东农业大学团委
山东省济南市市中区舜玉路街道舜园社区团支部
青岛酒店管理职业技术学院旅游与酒店管理学院团总支
中国石化股份有限公司齐鲁分公司第二化肥厂气体联合车间团支部
山东省济宁市国家税务局机关团支部
山东省枣庄市台儿庄区政务服务中心团支部
烟台职业学院电气工程系团总支
潍坊职业学院经营管理学院团总支
山东石横特钢集团有限公司炼铁厂团总支
山东省威海出入境检验检疫局团支部
山东省政府和八路军115师司令部旧址管理处团总支
山东省宁津县教育局团支部
山东省定陶县陈集镇七一村团支部
山东能源新矿集团华新地产华新建材公司团支部
山东机场有限公司货运中心团支部
山东莱钢建设有限公司建安分公司机电安装工程部团支部
河南信息统计职业学院团委
国网河南省电力公司三门峡市陕州供电公司团委
河南省郑州外国语中学团委
河南省濮阳市财政局机关团委
河南省临颍县产业集聚区团工委
共青团河南省委驻湖北工作委员会
河南省郑州市郑东新区祭城路街道阿卡迪亚社区团支部
河南省确山县人民检察院团总支
郑州大学信息工程学院2012级中澳通信3班团支部
武警河南省公安消防总队安阳市支队林州市大队红旗渠大道中队团支部
河南省新乡市第一中学教职工团支部
国家电网河南鲁山县供电公司市场营销团支部
河南省兰考县教育体育局团支部
河南财经政法大学工商管理学院120302团支部
河南省济源市公路管理局机关团支部
河南省信阳市公安局机关团支部
郑州航空工业管理学院会计学院团总支
河南省南阳市宛城区红泥湾镇四和中心社区团总支
河南省郑州市第十六中学教工团支部
河南省漯河市高级中学高一(23)班团支部
河南省洛阳市东升第二中学团总支
湖北省大冶市陈贵镇团委
湖北省宜昌市伍家岗区宝塔河街道团工委
武汉大学团委
湖北省武汉市汉铁高级中学团委
黄冈职业技术学院团委
湖北省荆门市城乡建设档案馆团支部
湖北省咸宁市咸宁日报社记者团支部
恩施职业技术学院经济管理系团总支
湖北省十堰市东风高级中学教工团支部
湖北省枣阳市杨当镇海胜中学团支部
湖北省宜昌市特殊教育学校团支部
武汉钢铁股份有限公司硅钢事业部热处理六车间团支部
中铁十一局集团第六工程有限公司南宁西乡塘停车场项目部团支部
湖北菲利华石英玻璃股份有限公司石英纤维团支部
湖北省随州市曾都区西城办事处草店子社区团总支
湖南省长沙市长郡中学团委
中车株洲电力机车研究所有限公司团委
湖南大学团委
湖南省审计厅机关团委
中国南方航空工业(集团)有限公司航空发动机试车中心团支部
湖南省衡阳市公安局交警支队团总支
湖南省湘潭市雨湖区江南中学团支部
湖南省临湘市五里牌街道办事处机关团支部
湖南省娄底市娄星区人民医院妇幼保健院团支部
湖南省邵东县人民法院团支部
湖南省常德市第十三中学团总支
湖南省张家界市武陵源区军地坪街道办事处吴家峪社区团支部
广州汽车工业集团有限公司团委
广东省珠海市地方税务局团委
共青团广东省中山市东区工作委员会
广东省佛山市顺德区杏坛镇团委
广东工业大学团委
广东省揭阳第一中学团委
广东省惠州市惠阳高级中学初中部团委
广东省深圳市福田区外国语学校教工团支部
广东省台山市国家税务局团总支
广东松山职业技术学院电气工程系团总支
广东省东莞市光明中学高中部团总支
武警广东省公安消防总队茂名市支队茂港区大队茂港中队团支部
广东省潮州出入境检验检疫局团支部
华南理工大学“西部计划”“研究生支教团”志愿者团支部
广东省河源市国家税务局团总支
中交第四航务工程局有限公司港珠澳大桥岛隧项目部团总支
广东省吴川市人民医院团总支
广东省陆丰市湖东镇中心小学团总支
广东省珠海市香洲区吉大街道景莲社区团支部
广东省中山市疾病预防控制中心团总支
广东省深圳市第二实验学校教工团总支
广西壮族自治区高级人民法院直属机关团委
中国南方电网公司广西电网有限责任公司崇左供电局团委
广西壮族自治区柳州市第一职业技术学校团委
广西壮族自治区南宁住房公积金管理中心区直分中心团支部
广西壮族自治区桂林市秀峰区秀峰街道乐群社区团支部
广西壮族自治区贵港市港南区国家税务局团总支
广西机场管理集团广西民航国际旅游有限公司团支部
广西师范大学漓江廉洁文化社团支部
广西壮族自治区柳州市柳州铁一中学高2013级6班团支部
共青团海南省陵水黎族自治县委员会
海南省五指山市黎锦文化发展协会团支部
海南省万宁市长丰镇边肚村团支部
海南省乐东黎族自治县莺歌海中学团总支
重庆医科大学团委
重庆市永川萱花中学团委
重庆市城口县明通初级中学团委
国家电网公司重庆南岸供电公司营销部客户服务中心团支部
西南大学大学生中国特色社会主义理论体系宣讲团团支部
重庆邮电大学红岩网校工作站团支部
重庆市辐射环境监督管理站团支部
重庆市富吉公路运输(集团)有限公司团支部
重庆市云阳县人民法院团支部
电子科技大学团委
四川大学锦城学院团委
国网四川省电力公司成都供电公司团委
四川省国家税务局机关团委
四川省攀枝花市第七高级中学校团委
四川省眉山市东坡区通惠街道团工委
四川省泸县云锦镇团委
唯品会(简阳)电子商务有限公司团委
四川省成都市温江青年(大学生)创业园(东创科技园SBI创业街)团总支
西南交通大学公共管理与政法学院2012级公共管理2班团支部
成都铁路局成都客运段北京一队T8次二组团支部
四川省荣县旭阳镇富南学校团支部
四川省攀枝花市烟草专卖局(公司)团总支
四川省绵阳市创业促进会团支部
四川省泸州市第七中学校团总支
四川省遂宁市职业技术学校初等教育2012级4班团支部
四川省金阳县南瓦乡人民政府机关团支部
四川省乐山太平洋电影城团支部
四川省万源市国家税务局团总支
四川燕京啤酒有限公司酿造车间团支部
中国中铁二院川藏铁路项目团支部
中国核动力研究设计院核反应堆热工水力技术重点实验室团支部
四川省眉山市彭山区彭溪镇毛店村团支部
四川省宜宾酒都义务工作者联合会团总支
四川省“西部计划”松潘县服务队团支部
四川省德阳广汉高新技术产业园区创新创业服务中心(广汉大学生创新创业孵化园)团支部
四川省巴中市巴州区宕梁街道红岩社区团支部
四川省广元市利州区白宝林副产品专业合作社团支部
贵州省人民政府办公厅直属机关团工委
贵州省德江县第二中学团委
贵州省赤水市大同镇团委
贵州省贵阳市公安局特(巡)警支队反恐突击大队团支部
贵州省遵义市红花岗区北京路街道插旗山社区团支部
贵州省安顺市实验学校教工团支部
贵州理工学院机械工程学院机械设计与制造及其自动化132班团支部
贵州省电子工业学校电气工程系团总支
云南省江川县大街街道团工委
云南省小龙潭监狱团委
云南省麻栗坡民族中学团委
云南省安宁市禄街道艾家营村团总支
云南省临沧市临翔区人民法院团支部
云南省昆明市旅游职业学校导游专业13级导游(1)班团支部
西藏自治区昌都市公安局团委
共青团西藏自治区定结县委员会
西藏大学农牧学院动物科学学院团总支
西藏自治区公安厅网络安全保卫总队团支部
西藏民族大学信息工程学院团总支
西北工业大学团委
陕西省安康市青年创业协会团委
陕西省扶风县召公镇团委
陕西省眉县华盛果业专业合作社团支部
陕西省留坝县青年电商创业联盟团支部
西北有色金属研究院西部金属材料股份有限公司团总支
陕西延长石油(集团)有限责任公司延长油田股份有限公司吴起采油厂新寨采油大队团支部
陕西省铜川市王益区红旗街道翠溪社区团支部
陕西省高速公路建设集团公司西略分公司略阳管理所团支部
陕西省延安市宝塔区第四中学团支部
陕西省咸阳市实验中学高二(16)班团支部
陕西省户县电厂中学团支部
中国石油兰州石化公司团委
甘肃省肃南裕固族自治县马蹄藏族乡团委
甘肃省宁县职业中等专业学校团委
甘肃省成县抛沙镇东罗村团支部
甘肃省通渭县农产品电子商务交流中心团支部
甘肃省天水市秦州区天水郡街道王家磨社区团支部
甘肃省兰州市安宁区三维数字信息管理中心团支部
甘肃省金昌市金川总校第六中学教工团支部
青海省西宁市城西区西关大街街道团工委
青海省玉树藏族自治州民族综合学校团委
青海省海北州第二高级中学第二团总支
青海省泽库县泽曲镇幸福路社区团支部
神华宁夏煤业集团有限责任公司团委
宁夏回族自治区吴忠市第五中学团委
中国移动通信集团宁夏有限公司客户服务中心团总支
宁夏回族自治区中卫市第一中学高三18班团支部
中国矿业大学银川学院管理与经济系团总支
新疆维吾尔自治区温宿县恰格拉克乡团委
新疆维吾尔自治区托克逊县夏乡中心学校团委
新疆维吾尔自治区和田地区和田县塔瓦库勒乡卡尔墩村团支部
乌鲁木齐铁路局乌鲁木齐车辆段检修车间团支部
新疆维吾尔自治区伊宁县吉里于孜镇吉里于孜村团支部
新疆维吾尔自治区沙湾县柳毛湾镇中心学校团支部
新疆生产建设兵团第六师五家渠第一中学团委
新疆生产建设兵团第三师四十五团青年连团支部
新疆生产建设兵团兴新职业技术学院建筑工程系团总支
中国人民解放军77675部队团委
海军辽宁舰航空保障部门团委
空军工程大学理学院团委
中国人民解放军96363部队团委
武警8664部队团委
中国人民解放军66172部队90分队团支部
中国人民解放军63853部队44分队团支部
中国人民解放军92882部队25分队团总支
中国人民解放军94655部队89分队团支部
中国人民解放军96172部队61分队团总支
中国人民解放军61716部队64分队团支部
中国人民解放军61416部队31分队团总支
中国人民解放军总医院内科临床部心血管内科团支部
中国人民解放军63661部队7分队团支部
中国人民解放军信息工程大学网络空间安全学院学员4大队2营团总支
中国人民解放军68611部队65分队团支部
中国人民解放军国防科学技术大学理学院学员大队学员营团总支
武警新疆维吾尔自治区总队第4支队特勤中队团支部
武警交通第1总队2支队12中队团支部
南宁铁路局团委
北京铁路局团委
郑州铁路局郑州北车辆段郑州北上发运用车间团支部
四川航空股份有限公司团委
中国国际航空股份有限公司飞行总队九大队三中队团支部
中央电视台机关团委
中央办公厅中央警卫团二大队三中队团支部
全国政协机关服务局团总支
国家发展和改革委员会直属机关团委
国务院国有资产监督管理委员会直属机关团委
财政部国库司团支部
中国银行业监督管理委员会四川监管局团委
中国人民银行怒江傈僳族自治州中心支行机关团支部
中国铁路工程总公司团委
国家电力投资集团公司上海核工程研究设计院工艺系统所团支部
中国电建集团成都勘测设计研究院有限公司地质处团总支
湖南华菱湘潭钢铁有限公司团委
山东能源新矿集团协庄煤矿团委
天健会计师事务所重庆团委
上海汽车集团股份有限公司团委
内蒙古自治区包钢钢联股份有限公司运输部机修车间团支部
张家港港务集团有限公司港盛分公司团总支
江苏省苏州市高新区经济发展集团总公司苏州太湖湿地世界旅游发展有限公司团总支
湖北省武汉正浩会计师事务有限公司团支部
河北省承德兴隆矿业公司隆泰公司通风区团支部
[摘要]分析新时代的背景和行政后勤部门人员特点，总结出医院行政后勤党支部建设的一般原则，对基本职能和任务、“三会一课”制度、主题党日活动、开好组织生活会和支部党建品牌内涵建设五个方面进行阐述，积极发挥党支部的战斗堡垒作用，达到党支部助力医院行政后勤管理制度的完善、医院持续发展与创新的良好效果。
[关键词]医院;行政后勤;党支部;支部建设
[作者简介]陈基炜(1985-)，男，江苏镇江人，中共昆山市中医医院行政三支部，主管技师，公共卫生硕士，研究方向：医院基层党建。
[
一、新的时代背景
党的十九大报告指出，要实施健康中国战略，为人民群众提供全方位全周期健康服务，同时指出要深化医药卫生体制改革，健全现代医院管理制度。①2018年6月，中央办公厅印发了《关于加强公立医院党的建设工作的意见》(以下简称《意见》)，《意见》指出要加强党对公立医院的领导，健全现代医院管理制度，推动实施健康中国战略，要着力提升公立医院的基层党建工作水平，要求把党支部建设成为坚强的战斗堡垒，强调党支部要突出政治功能，加强对党员的教育、管理和监督，做好组织、宣传、凝聚和服务群众等工作。②故加强医院党支部自身的建设、更好的发挥党支部在新时期的战斗堡垒作用尤为重要。
为便于开展工作，医院根据所辖科室的职能进行党支部的划分，一般可分为三大类：临床一线类党支部、医技药剂类党支部和行政后勤类党支部。对于临床一线和医技药剂类党支部建设有着明确的方向：不但要将医务人员的思想行动统一到党中央的决策部署上来，而且要引导医务人员弘扬和践行敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆的职业精神，更要塑造医术精湛、医德高尚、医风严谨的行风。但对于行政后勤类党支部，由于其下属部门有不从事临床一线、不直接为患者服务这一特点，支部建设方向并未明确，因此行政后勤党支部的建设值得探讨和研究。
二、行政后勤类党支部所辖科室与人员特点
(一)行政后勤科室的特点
医院行政后勤部门大多由党政办公室、医务部、护理部、人力资源处、宣传处、信息工程部、医学工程部、院感处、财务部、总务后勤保障部、工青妇办公室、保卫处等部门构成，该类部门有其特点：对医院内部负责协调管理，支持服务临床一线科室。对外负责与政府的各个职能部委进行沟通协调，对接政府的各职能部委;与设备、器械、日用、网络等商业公司进行接触，购置相应的硬件软件支持医院的发展，行政后勤职能部门是医院政策的执行者、推动者和后勤保障的支持者，③其重要性不言而喻。
(二)行政后勤工作人员特点
有学者研究提出，医院行政后勤管理人员虽然是医院的少数人群，但是其工作成效和积极性对优化资源配置、提高医院运行效率、保障医院服务质量至关重要。④
相对于临床一线人员而言，由于行政后勤服务部门的专业性要求不高，学历要求相对偏低，其人员来源和构成相对复杂，有其优势也有劣势，优势在于：上下班时间较为固定，工作环境相对临床一线宽松，工作压力也相对较小，时间较为宽裕。劣势在于：人员待遇偏低，晋升之路不甚明确，故部分行政后勤人员的积极性不高，出现工作懒散、推诿扯皮的现象也不足为奇。
三、医院行政后勤所属党支部建设
行政后勤所属的党支部的党建工作，主体框架应契合中央、省委、市委的主要精神与发展方向，具体工作应落实卫健委党委、医院党委提出的发展要求，在开展日常支部工作的同时，应当积极创新，发挥党员的先锋模范作用，助力医院的发展与创新。
(一)执行党支部的基本职能和任务
2018年新印发的《中国共产党支部工作条例(试行)》中，规定了党支部的七项基本职责(教育党员、管理党员、监督党员、组织群众、宣传群众、凝聚群众、服务群众)，也规定了党支部的八大基本任务(宣贯方针政策、组织学习理论、教育管理党员、联系宣传群众、培养发展党员、监督党员干部、维护党的形象、进行党务公开)。七项职责八大任务⑤较为全面，支部应根据行政后勤部门的实际情况进行完善管理，落实政策。如七项职责中的组织群众，通过宣传党的路线方针政策，或开展各种形式的党建、行政主题活动，积极发动群众参加，通过活动将群众紧紧团结在医院党委的周围。另如培养发展党员，应按照“拓源提质”的思维进行发展，只要是思想积极向上，学历较高的群众，均应优先积极发展为党员，支部主动找其谈心了解情况，确保思想正、素质优的人才加入党组织，确保党组织后备人才的绿树常青。
(二)严格执行“三会一课”制度
“三会一课”是党的一项基本组织制度，重点在于定期召开支部党员大会、支部委员会、党小组会，按时上党课。坚持不懈、雷打不动的组织支部党员学习、领会、宣传党的基本理论、基本路线、基本方略;不断加强党性的锻炼，提高政治觉悟和政治能力，才能与党中央保持高度的一致，使行政后勤支部党员做到在政治上合格。定期召开三会，有助于增强支部内党员的凝聚力;近五年来，随着网络，手机软件的兴起，党课形式可采用多种形式开展，例如使用微信建立支部内党员群，将内容推送至党员群上“微党课”，使用“学习强国”APP内建立组织，在组织内发布党课内容。党课内容也可结合卫健委党委要求和医院党建发展实际进行开展。
(三)积极开展多种形式的“主题党日”活动
由于行政后勤党员时间较为宽裕，可采用多种形式，诸如学习理论、外出参观、相互交流等，但应当避免表面化、形式化、娱乐化、庸俗化形式;無论采取何种形式的主题党日活动，都应当在活动结束时，达到使党员真正感觉到作为一个共产党员的自豪感、身上的使命感和肩上的责任感的效果，以及作为一名党员的担当，更好地融入到医院发展创新的工作中去。
(四)认真开好组织生活会
组织生活会主要是从会前、会中和会后三个步骤进行落实，会前步骤分为谈心谈话、征求意见和查摆问题，行政后勤支部首要应在支委之间进行谈心谈话，其次在支委和党员之间谈话，收集同志们的反馈信息。其次应安排党员走访所辖科室及临床一线科室，一是征求所辖科室负责人的意见，二是征求所辖科室内党员的意见;走访临床一线科室，临床一线有时会有一些紧急或重要但行政后勤科室不为重视的意见，这个时候党支部应该作为“中间人”的角色，收集问题进行记录。待谈心谈话和征求意见完成后，将反馈所收集的问题一一列出，依照思想工作实际围绕政治功能强不强、“四个意识”牢不牢、“四个自信”有没有、工作作风实不实、发挥作用好不好、自我要求严不严，深入查摆具体问题，尤其注意是否有行政后勤科室不重视临床一线的反馈，行政后勤科室之间是否有相互推诿扯皮的现象，将问题列入支部对照检查和支委对照检查材料。会中认真将查找出的问题进行列举，认真开展批评与自我批评，依照书记、委员、党员的次序一一进行自我批评与党员互评，确保将问题“指出——分析——批评——解决”;同时民主评议党员过程不能走形式，确保在政治坚定、执行纪律、道德品行、发挥作用四个方面客观真实。会后应重点进行前期发现问题的整改，从整改事项、整改责任、整改时限、整改承诺、整改报告五个方面进行落实，着重从管理机制上解决问题，减少科室间相互推诿扯皮的现象，整改不能搞成“一阵风”的形式，在整改完成后每季度再次进行走访，再次听取临床一线科室的意见，并总结整件事件的经验与教训，形成完整的“戴明循环”的过程，整个过程材料可作为第二年度组织生活会的材料和本年度的党建档案。
(五)党建品牌与内涵建设
党建品牌作为支部的特色，可以理解为一种创新模式，看到支部品牌就能了解到支部党建的内涵。党建品牌内涵建设应立足支部实际，选定适合的支部品牌与建设内涵，党建品牌内涵应当按照“我是谁，依靠谁，为了谁”的原则进行规划：“我是谁”首先定义支部内党员为医院行政后勤岗位;“依靠谁”有两层意思，一是开展支部品牌内涵建设依靠谁，二是临床一线工作也离不开行政后勤部门的支持;“为了谁”的谁不能仅限于医院内部还应该包括院外的社会群体。举例来说，对于医院医务部和护理部而言，应当依照“我是共产党员，是医院的行政人员，但也是单位的医务人员，依靠院内广大医生和护士，为基层医院和社区居民服务，开展向下级医疗机构的帮扶和对社区居民的义诊服务”，而对于总务后勤保障部门来说，应当依照“我是共产党员，是医院的后勤人员，临床一线依靠我们开展工作，我们为临床一线提供硬件设施，更好的为患者服务”，从上述两例可以看出，支部品牌内涵建设的主体均为行政后勤支部党员，但是实施方式和服务对象有差异，一个是对内通过党支部提升内部机制效率，一个是对外宣传支部形象和开展义诊服务。
支部品牌取名也应根据内涵建设的方案进行推敲，选择朗朗上口的名字给人以深的印象，见字明义，便于党建品牌的宣传、交流和取得良好效果。
四、總结
医院的正常运转离不开行政后勤科室工作人员的支持，行政后勤党支部应起到粘合剂和领头羊的作用，发挥党支部的战斗堡垒作用，将行政后勤的党员群众紧密团结在医院党委的周围，调动人员的积极性，激励人员的工作热情，将人的作用发挥到最大，助力医院的健康发展与创新，助力推进健康中国战略。
[注释]
①中国共产党第十九次全国代表大会文件汇编[M].北京：人民出版社，2017年版：第8页.
②新华社.中共中央关于加强公立医院党的建设工作的意见[EB/OL].http：//www.gov.cn/zhengce/2018-06/25/content_5301208.htm.2018-06-25/2019-3-20.
③金志永.浅谈公立医院行政后勤职能部门岗位设置管理[J].管理观察，2015(18)：167-168.
④杨万洪，李佳婧.厦门市儿童医院行政后勤管理岗位评价实践与探讨[J].中国医院，2018，22(9)：78.
⑤新华社.中共中央印发《中国共产党支部工作条例(试行)》[EB/OL].http：//www.gov.cn/zhengce/2018-11/25/content_5343236.htm.2018-11-25/2019-3-20.
作者：陈基炜 陈峰英 龚翠琴
创新思路 科学发展
——财务行政党支部2010年度总结
2010年，在公司党委的正确领导下，财务行政党支部认真贯彻党的十七大精神，抓住深入学习实践科学发展观活动这个契机，全面推进党的思想、组织、作风和制度建设，为完成全年的各项工作任务和构建和谐团队的目标提供坚强的思想、政治和组织保证。
一、抓思想政治学习，提高领导干部的政策理论水平
切实抓好支部党员的思想政治学习，把抓好理论学习做为党员思想政治建设的重要内容，加强党员的理论学习和教育培训。年初制定学习计划，做到年、季、月都有安排。在学习形式上, 形式多样化，如征订党刊杂志，定期开展学习，并开辟了学习园地，从而带动全支部的学习氛围。在学习教育内容上，进一步增强了政治性、思想性和知识性，收到了较好的效果。
二、结合实际工作深入学习科学发展观
以深入学习实践科学发展观活动为契机，提高全支部党员干部贯彻落实科学发展观的执行力、操作力和创新力。开展学习实践活动的主要做法有：
(一)领导高度重视，带头学习讨论
由于今年工程建设全面展开，工作任务重、压力大，在这种情况下，开展学习讨论活动后，领导们充分发挥示范带头作用，亲自作动员报告，亲自抓学习讨论;做到了“五带头”即带头讨论发言、带头听取意见、带头遵守学习纪律、带头写心得体会，带头作调研，为学
习教育活动的扎实开展起到了良好的导向作用。
(二)加大宣传力度，营造良好的学习氛围
在公司党委加大宣传力度的前提下，支部努力营造良好的学习氛围。
一是认真学习、宣传党委简报。支部及时将公司党委编印的学习活动简报等宣传资料传发给支部全体党员，及时宣传学习实践活动的重要事件、领导讲话、学习动态、工作信息，以及学习中的好经验、好做法。
二是加强和公司党委学习实践科学发展观办公室的联系，确保支部学习活动情况、信息、资料能够及时上报。
(三)搭建交流平台，促进学习深化。
为加深对科学发展观内涵的理解，提高以科学发展观指导工作的能力，财务行政党支部积极在支部内搭建学习互动平台，促进党员之间学习交流。
三、抓领导班子和干部队伍建设,增强整体合力
抓好党员队伍建设，提高整体素质。针对党员教育中出现的新情况、新问题,我们利用“三会一课”、电化教育等形式，重点对党员进行党的基本理论、基本路线、基本纲领、市场经济、政策法规、时事政治等五个方面的学习培训。在组织发展中,我们严格坚持发展党员工作的“十六字”方针，今年我支部确定了两名入党积极分子。 另外本年度及时完成了党内统计报表上报工作和党费交纳工作。
四、加强党风廉政建设，增强廉洁从政和拒腐防变能力
积极开展反腐倡廉宣传教育。今年，支部积极组织党员、干部学习《准则》、党纪政纪等法律法规，有组织、有步骤地开展了警示教育活动，通过组织广大党员、干部学习党的各项纪检条例、规定，观看警示教育影片、电教片，组织座谈讨论等活动。
五、坚持“以人为本”，构建和谐支部
组织职工参加各项活动，增强凝聚力。我支部积极组织职工参加丰富多彩的文娱活动，开展了篮球、足球和排球比赛均获得较好成绩，参加公司举办的文艺演出并获好评。
六、存在的问题
一年来，尽管我们在党建方面做了不少工作，取得了一定的成绩，但也有不足和差距，主要表现为：一是学习中理论联系实际还不够，政治理论水平和业务知识水平有待进一步提高;二是思想不够解放，有些党员干部工作安于现状，缺乏创新意识;三是由于目前财务处与行政处工作任务多，较少组织大型活动。
对此，我们将采取更加有效的措施加以解决。我们将深化学习型支部建设，进一步夯实思想能力基础;加强党员队伍建设，进一步夯实组织基础;狠抓党风廉政建设，进一步夯实作风基础;加强精神文明建设，进一步夯实群众基础;提高党务干部素质，进一步加强党的自身建设。今后支部将尽量采取多种形式，组织丰富多样的学习活动，不断加强党支部的建设，用科学发展观武装自己，“以人为本、全面协调、统筹兼顾”，创新体制、解决问题，为公司的发展尽好自己的责任。
2011年公司行政文员个人工作总结
回顾2011年，作为公司的行政文员，一年来(虽只有半年 的时间)，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下：
一、踏实的工作态度：“一年来”，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现的纰漏。
行政文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。
(1)每天我都认真做好各项服务工作;
(2)文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草;
(3)在公司领导、行政经理指导下，都把工作事项写成日志，我将当天的工作列入到日志里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象;
二、尽心尽责，做好行政工作：认真做好本职工作和日常事务，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在行政经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、日常接待工作：接打电话，收发信件传真时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待工厂及外面客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
2、物资管理工作：制定公司日常办公用品及员工劳保用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记。
3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、协助工作：协助部门主管做好公司员工的考勤、借工单录入，以及工资的预算工作。
三、2011年度所学知识：
在公司领导、行政经理的指导下：很好的学习了公司的企业文化，把企业文化牢记于心并运用在工作当中;学习了正规化的文档管理、规范的公文写作;学习了行政文员的本职工作与岗位职责;更重要的是学会了用心做好每一件事。
四、2012年办公用品领用的控制计划：发动各部门做好节约、杜绝浪费的宣传工作;与采购部的采购员协商，办公用品一定要在保证质量的前提下进行采购，以免再出现不必要的浪费;
五、对公司及部门的建议：
1、关于公司礼貌：比如微笑、打招呼、同事之间问好、收到信息及时回复等等。
2、关于制度：在人性化的前提下，保证规范。
3、关于团队精神：给公司做事，应该不分你我，考虑在消耗最低成本，而达到最理想的效益。
4、关于文件打印：建议废纸的多次使用。虽然纸张不贵，但积少成多，所以非正规文件用纸，建议大家采用作废文件纸张的背面打印，达到节约用纸的目的。
5、关于生产部门考勤资料的书写:建议各部分主管做好考勤填写工作，若有书写的错误请划线签名，已明确责任。
6关于生产部门请假条的准确性：确保请假情况与考勤相符，若有差异应及时予以更正。
六、2012年度需要努力的方向及感想：
行政文员对于我来说是公司赋予我的一个新的挑战以及肯定，希望能通过这段时间的学习，努力提高工作水平，适应新形势下工作的需要，在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感谢兴盛的栽培和给予学习的机会，感谢同事们的每一次帮助，今后我将不断自我鞭策，自我激励，时刻严格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能运用所学，为公司出一份绵薄之力，更希望在不久的将来，我在工作上也可以独挡一面，不辜负培养我帮助我，让我成长起来的人!
2012年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中，同时也希望能和公司一起成长，共同进步!
【编辑寄语】 为了启迪大家，为您准备了助理年度工作总结：行政助理年度总结范文，欢迎大家参考查阅!!
在公司担任行政助理一职已经有一年的时间了，在这段时间里，我在公司领导的关怀下，始终以一个党员的标准来严格要求自己，加强自身业务水平锻炼，努力提高自己的综合素质，不断学习;同时积极参加团县委开展的一系列活动，弘扬”奉献、友爱、互助、进步”的精神。现将09年工作情况总结如下。
一、主动学习、认真工作
我学的是理科，所以在刚开始干行政工作时，我对有关的内容完全不了解。最初的一段时间，我通过配合领导的工作，上网查资料和对公司的文件进行整理，不断熟悉行政上的事务，全面了解公司的发展历程，为下一步工作做好铺垫。部门主任让我负责起公司新闻稿件的编写和网络宣传工作，开始我也比较头疼。一是自己的文笔不够精彩，二是没有发现新闻点的意识，常常要主任提醒我该写什么，怎么去写。于是我就多翻阅有关应用写作方面的书籍，多看新闻稿，熟悉新闻写作特点。留心公司里每一件小事，发掘新闻点。另外，适当学习一些摄影技巧，拍出精彩的照片为新闻锦上添花。在全面负责起公司的网络销售工作后，特别是在网上开店和参与公司内刊”金果视窗”的策划与编写时，对产品图片的要求比较多，而且怎样制作出吸引顾客的图
片也有很大的学问。闲暇之余，我就下载一些自学教程，学习photoshop等一些专业软件，以新颖活泼的形式宣传公司产品，提升对外形象。
虽然担任的是行政助理，但是在一开始，公司苏总就希望我的工作不要仅仅局限于行政，而是以自己的视角，全面了解公司，能为公司的全面发展多提意见和建议。在平时工作和生活中，只要是和茶叶有关的内容我都会认真关注，一旦有了想法，就会及时记在纸上。记得过年在家的时候，本地一个牛奶企业利策划的”企业基地游”吸引了我的注意，我觉得公司在这一方面很值得借鉴，想出了”茶园农家游”、”基地质量游”、”有机茶考察游”等一系列以旅游带动茶叶销售的点子，在工作总结里进行了详细阐述;利用网络了解茶叶行业动态，学习茶叶知识;每月上交工作总结，对各个方面已提出建议三十多条;主动要求外出参观与考察，上交考察总结;编写调查问卷，利用网络散发，回收后进行统计分析，为茶叶销售提供数据支持。
二、积极参加团委活动，不断对外宣传
在和工作不冲突的情况下，积极参与团县委的志愿者交流会和发起的各项活动。印象最深的是在团委发起的”巴东县青年志愿者牵手留守儿童”的爱心活动中，我和长江小学一名儿童进行了”一助一”结对。原来我以为留守儿童长期缺乏和父母的交流，性格应该比较孤僻，但当我见到自己资助的小荆艳是那样活泼可爱时，不禁感到十分高兴。我们在一起开心的谈论学习和生
活中的趣事，交换了留有对方联系方式的爱心联络卡，之后还一起参与了趣味游戏。活动结束时，我们都感到依依不舍，我再三叮嘱小荆艳如果有不开心的事，一定要记得告诉我并答应在她过生日和六一的时候去看她。
三、努力适应，积极生活
回想刚来到巴东的时候，一下子远离了家人和朋友，加上和其他志愿者离得比较远，感到十分孤单，特别是下了班一个人待在空空的屋子里时，有时也免不了胡思乱想：如果没有参加西部计划，现在我肯定在学校里和朋友们开心的在一起。渐渐的，我意识到这样只会让自己更孤独，既然来了，就要学着适应，不能想着来了值不值得而是要让这一年变得值得。于是通过看书、听歌、自学感兴趣的东西来充实业余生活，公司的同事也经常拉上我去他们家做客，一起逛街。一旦有了事情做，人自然就充实有了活力。
虽然我们是来服务的，但我却感到自己是一个受益者，不仅得到了各方面的锻炼，提高了自身的综合能力和综合素质，还收获了视野、友情和感动。的感触就是：无论你做什么，只要用心用脑，你就一定会有所收获!
关键词：
工作转变总结
1工作回顾
在过去的一年里，对我而言，最大的变化是我的工作转变——从前台调岗到行政助理。在这里，
我非常感谢领导对我的努力肯定以及对我今后的工作发展方向的一些支持。调岗之后，我的责任已不限于前台，而是担负起整个部门的管家作用，起了协调部门同事之间工作桥梁作用。
2工作分析
调岗之后，内部部门架构也起了很大的变化。每个人都肩负着自己的不同工作上的使命。对于
我的性格和做事方式而言，如果我想在服务性的岗位走向成功，就要学会不妨以积极的心态来应对各种问题和挑战。有了这次的工作转变，简单诉说下转变过程中带来的思考对于我自己的工作上带来的帮助与各位做些探讨交流。
3转变过程
工作模式改变：
在前台，永远有接不完的电话，结束不了的面试接待。还有各种各样的突发事件等待着你去处理。我可以说，一天工作下来你连思考的时间都没有，别人看你永远是在忙忙碌碌的状态…也许有时候解决问题处理方式会有些过于简单。
调岗之后，站在自己的工作角度换位思考，突然发现某些事情我可以做的更好，或者有更加好的其他建议。每天下班前能有充足的时间回顾一天工作内容，写些自己的工作日记。需要强调的是与领导沟通是最重要的!领导能发现你工作模式方向是否正确，及时改变或给你更好的建议是对自己的工作经验最好的累积。
工作内容改变：
从之前更多的操作类转向辅助管理类。对自己的工作要求也越来越高，对于原先的工作进一步提升化，如易耗品管理、仓库管理、会议管理、花木管理等等等等。这些管理工作有利于培养自己的独立思考能力、应变能力及解决问题能力。
工作定位转变：
我觉得不管任何工作都要认清自己，不超越岗位范围要坚定自己的工作原则。若找不准自己工作的立足点，工作起来你会发现找不到“感觉”。不仅要善于捕捉问题，发现问题还要分析问题并给出解
决方案，解决方案制定之后要落实并监督和反馈。对于现在工作定义为部门管家的我，要时刻记着公司部门利益大于个人利益，重点在于部门问题及时解决率和部门服务满意度，并做好协调部门与部门之间的关系。做到外部求支持协作，内部求团结向上。
4转变思考
对于自己的工作转变，明确了自己的职业定位，除了在我自己岗位学到各种工作技能之外，最重要的就是要及时充电。需要强调的是充电不可盲目，要围绕自己的职业规划和目标进行学习和提升。很欣喜的看见，部门非常重视学习的重要性，会定期的有计划的组织各种培训，大家对于自己工作上的困扰、工作压力的叠加都能在相互学习中交流探讨，通过这种方式我们可以在学习“投资”中得到收益。
5工作总结
在过去的2012年，我已慢慢将重心转移到内部辅助管理方面，不定期的对于各种问题及时解决率及部门服务满意度做个分析，独立工作时要摸清工作思路，哪怕工作中你错了就要学会自我批评，并及时调整方向。
总结自己工作转变最大的体会是工作中不要死追求一个固定的模式，不管任何工作首先要自信大胆，自我学习能力和自我决定能力一定要强。对于自己的不足还是在某些问题解决过程中还是过于简单，对于自己和部门同事的工作也没有及时做到监督跟进作用。在新的一年里，要学会更深入的解决问题，培养自己独立解决问题能力。多与领导同事请教交流，减少和杜绝一些问题的发生是我努力的大体方向。
2018年度行政部个人工作计划
第一部分 总体目标
一、总体目标
根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从十个方面开展xx年度的工作：
进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，三年不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行。
2、
完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;
3、 完成日常行政招聘与配置;
4、 推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度;
5、
充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养雇员主 人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。
6、
在现有绩效考核制度基础上，参考先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行， 并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。
7、 大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。
8、 弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人;
9、
建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发展服务。
10、
做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。
二、注意事项：
1、行政工作是一个系统工程。不可能一蹴而就，因此行政部在设计制订年度目标时，按循序渐进的原 则进行。如果一味追求速度，行政部将无法对目标完成质量提供保证。
2、
行政工作对一个不断成长和发展的公司而言，是非常重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部门配合共同做好的工作项目较多,因此，需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是行政工作成败的关键。所以行政部在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。
3、
此工作目标仅为行政部xx年度全年工作的基本文件，而非具体工作方案。鉴于企业行政建
第 1 页 共 5 页 设是一个长期工程，针对每项工作行政部都将制订与目标相配套的详细工作方案。但必须等此工作目标经公司领导研究通过后方付诸实施，如遇公司对本部门目标的调整，行政部将按调整后的目标完成年度工作。同样，每个目标项目实施的具体方案、计划、制度、表单等，也将根据公司调整后的目标进行具体落实。
第二部分 完善公司组织架构
一、目标概述
公司迄今为止的组织架构严格来说是不完备的。而公司的组织架构建设决定着企业的发展方向。
鉴于此，行政部在xx年首先应完成公司组织架构的完善。基于稳定、合理、健全的原则，通过对公司未来发展态势的预测和分析，制定出一个科学的公司组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，使每个部门、每个职位的职责清晰明朗，做到既无空白、也无重叠，争取做到组织架构的科学适用，尽可能三年内不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。
二、具体实施方案：
1、xx年元月底前完成公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来发展趋势的调查;
2、
xx年二月底前完成公司组织架构的设计草案并征求各部门意见，报请总经理审阅修改;
3、
xx年三月底前完成公司组织架构图及各部门组织架构图、公司人员编制方案。公司各部门配合公司组织架构对本部门职位说明书、工作流程在去年基础上进行改造。行政部负责整理成册归
三、实施目标注意事项：
公司组织架构决定于公司的长期发展战略，决定着公司组织的高效运作与否。组织架构的设计应本着简洁、科学、务实的方针。组织的过于简化会导致责权不分，工作负荷繁重，中高层管理疲于应付日常事务，阻碍公司的发展步伐;而组织的过于繁多会导致管理成本的不断增大，工作量大小不均，工作流程环节增多，扯皮推诿现象，员工人浮于事，组织整体效率下降等现象，也同样阻碍公司的发展。 第 2 页 共 5 页 2018年度行政部助理工作计划
在主任的带领下，本人在XX年度，基本完成了相关工作任务。今年，我将一如既往地按照主任的工作布署，在去年的工作基础上，本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想，发扬慧康人“精诚团结，求真务实”的工作作风，全面开展～年度的工作。现制定工作计划如下：
一、人力资源
(一)建立人力资源规划工作机制。
1、协助主任调查和分析公司目前的人力资源配置情况，为招聘、加班、合理配置、定员定岗、管理层的人事决策等提供依据。
2、根据公司发展规划，提出与之相匹配的的人力资源规划。(此为工作设想，根据公司实际情况而定)
(二)招聘与配置：
1、协助主任建立特殊人才(如售后工程师、研发人员、海外销售人员等)的储备机制及长期招聘渠道。
2、计划与国内重点高校建立优秀人才长期供应关系。
3、收集和关注国内知名招聘网站(如深圳人才网、job88等)的人才信息。
4、在实际应用中完善已制订的《员工招聘操作规程》、流程及相关表单。
5、协助各部门实施招聘。
6、建立招聘档案。
(三)培训：
1、在实际应用中完善已制订的《员工培训教育管理办法》、流程及相关表单。
2、巩固已初步建立的员工培训机制。
3、制作一份新进员工培训教材。
4、建立培训档案。
5、邀请深圳市专业培训机构(如管理顾问公司)为公司部门主管或相关人员作1～2次培训。培训内容根据实际工作需要而定，如时间和目标管理、人力资源管理、工作任务分配、沟通协调、领导艺术等。
(四)绩效考核：
1、协助主任制定绩效考核管理办法，为绩效考核工作的具体实施提供依据。
2、协助主任在全公司推行新的绩效考核标准。
3、继续做好绩效考核的其他相关工作(如每月跟催、汇总等)。
(五)劳动关系管理
1、退休
(1)在实际应用中完善已制订的退休流程及相关表单。
(2)协助主任制订员工退休、资遣管理制度(正在制订)，为办理退休、资遣事项提供依据。
2、辞职
(1)在实际应用中完善已制订的辞职流程及相关表单。
(2)协助主任制订辞职管理制度，为办理辞职事项提供依据。
(3)具体执行工作。
二、行政事务
(一)车辆管理 协助主任开展相关工作。
(二)公章管理
1、协助主任做好相关审核工作。
2、制作公章管理登记保
(三)会议安排
协助主任安排会议议程及相关准备工作。
(四)公司大型活动的组织策划。
协助主任策划方案，并做好具体实施的相关工作。
(五)公司邮箱管理。
三点原则：
1、按时收取邮件;
2、妥当处理邮件;
3、慎重对待重要邮件。
(六)部门预算。
准确、详细登记每月发生的费用，按要求提交每月预算。
(七)宿舍管理
1、及时收娶交纳每月宿舍费用。
2、合理进行卫生安排，确保宿舍干净舒适。
三、对外事务
(一)证照的申办、年审。
协助主任进行资料准备及提交工作。
(二)政府扶持项目的申报。
协助主任开展相关工作。
(三)与政府部门、行业协会的日常沟通。
协助主任填制和递交相关报表、资料等。
四、其他临时交办事项。
四点原则：
(一)主任交办事项，按重要紧急程度分别按要求办理。
(二)董事长、总经理交办事项，汇报主任后办理(或办理后知会主任)。
(三)其他同事交办事项，让其请示主任，征得同意后再办理。
(四)其他领导交办事项，本人请示主任，同意后再办理。
个人年度工作总结
在人才交流中心完成了第一个年度的工作，在这第一年度里，我担任的是行政秘书职务，虽然从职务上来看，好像是一个闲职，但我要完成的具体工作在我们整个工作中心有着重要的作用。可以说我的工作直接决定了公司运作的效率。工作虽然简单，但是不能带有一点的马虎和大意，不然会给公司造成很大的损失。在第一年里，我的工作主要有下面几点。具体总结如下：
一、以书面形式系统而准确的整理出工作汇报、工作计划、工作总结和以公司名义上报下发的有关文件、来往函信件等，把工作做的更加系统、全面并对过程给予详细记载，在方便回查的同时更避免了错误的发生。
二、收集、汇总公司综合性行政工作计划、总结等材料，并加以集中分类管理。将各种文件材料不仅以书面形式归整管理，而且同时均以电脑文件的形式全面存储。在拟定、修改和审核公司性规章制度方面，也不断深化了解相关法规政策，在具体工作时将其用活用好并用更加细致规范的态度来加以对待。
三、协助同事做好全公司性行政会议、大型综合性活动的有关准备工作，加强与各方面的沟通与合作，建立起良好的伙伴关系，进一步提高各类活动给公司带来的效益，协助同事谋求与其更加长远的发展空间。做好记录，草拟纪要，检查、催办会议决定等事项，制定详尽的工作计划表，让工作开展起来条理清晰、仅仅有条。
四、掌握好尺度，运用好政策从严谨出发，协助领导做好公司公文的审核把关工作。
五、进一步加强公司公文的签收、登记、传送、催办、归档及保密等管理工作。
六、针对领导交办的其他工作，将以精、细、准为原则同时迅速的办理好。 在完成这些工作任务中，我明白，无论要做什么事情，就要本着求真、脚踏实地的原则，从点点滴滴做起。我们每个人都需要工作，我想工作应该是一种创造的过程，创造自身价值的过程，用爱去创造，在创造中寻找乐趣和意义才是工作的最高境界。让我们调整好心态，带着激情去工作，用感恩的心去工作，在工作中体会乐趣。一个人的态度直接决定了他的工作行为，决定了他对待工作是尽心尽力还是敷衍了事，是安于现状还是积极进取。你可以选择维持"勉强说得过去"的工作状态，也可以选择卓越的工作状态，这就取决于内心是否热爱这份工作，有无工作激情和进取心。工作中只有用心做事，才能学到更多。用心工作，过好每一天，干好每一件事，总有天会有所收获，对自己没有坏处。
没有平凡的工作，只有平凡的态度。小细节往往是影响到大局和事态发展结果的关键。事无巨细，都全力以赴、尽职尽责地去完成，才有可能将工作目标完成得尽善尽美。在接下来的第二年里，我希望自己能够在工作中不断学习，在学习中学会工作，让自己努力成为一名优秀工作者。
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