忙碌的时光虽然匆匆，但不虚度，无论是从事什么样的工作，在工作一段时间后，我们应当对自身的工作进行反思。通过工作总结的方式，详细记录自身的成长，可促使我们认真、全面的了解自身，改进自身的工作方式，提升自我，在往后的工作之路上，不断成长。今天小编为大家精心挑选了关于工作汇报工作总结的相关内容，希望能给你带来帮助!
09年工作总结汇报
时光飞逝，转眼间告别09年，迎来2012年的新春。回头想想，09年的昊隆打了几场漂亮的仗，把业绩冲到了公司成立以来的第二次高峰。在电厂，制药，化工，煤矿等几个行业开辟了更宽的道路，为以后江西市场打了坚实的基础。
江西的同事在罗经理，曹经理的带领下，保持昂扬的势头，分区域耕耘市场。通过写工作计划，出差计划，使得工作正规化，有条理，有效率，大量的出差拜访客户熟悉市场，捕捉信息。为2012年的工作做了铺垫，我们已经把客户行业化，区域化，主次化，年后即可实时跟踪，开始打仗。
整体来说09年公司各方面相对较为乐观的，同事间相互协作，配合默契，服从安排，及时的完成工作任务，创建了良好的工作氛围。同时我觉得有以下几个方面做得不足：
一：对老客户的跟踪不够。如果对老客户做好人事关系的维护和承接，那么我想会有更多的基础订单和配件订单出现。以后要加强对老客户及重点客户人事关系的建立，在原来关系的基础上扩大人际交往范围，认识更多能帮助我们的人。
二：整体的技术实力不强，需要加强学习培训。品牌是前提，技术是保障，学习是关键，多学习靠技术能力去推动和征服客户。这样才能做大，做强。
三：售后服务的能力，现场分析能力，判断能力，解决问题的能力有待提高。
四：获得新客户，新信息的量不够多。需增加信息的来源，渠道。
2012年新的机遇，新的挑战，面临的是更大的压力。多思考，多做事，望昌业隆，昊隆所有同仁携手奋进，共创辉煌。
以上是公司方面的情况，下面说说我个人。
在过去的大半年里我个人的工作做的并不好，这些因我没有太多社会经验，工作上努力不够，工作想法很太少所致。
一、先说一下收获吧。
1、在这半年里我学会了简单的销售知识，通过和有经验的同事、朋友的交流、使我受益非浅。（特别是在深圳的这一个月.）
2、在工作实践中，我和自己区域的一些客户建立了良好的关系，使他们对我们公司有了进一步的认识，对我们的产品也感兴趣了。通过拜访也对市场有了大概的了解，各行各业的使用状况有了概念。同时加大了产品的宣传力度和范围。
3、在多次与客户的交流碰撞过程中，自己的办事能力得到了提升。学会做事要认真，细心，讲效率求质量。做人要诚信，务实，大度和严谨。
4、对工作有了自信心：坚持拜访客户，得到客户的认可是一件幸福的事，增强了信心。
二、收获不多，不足却很多。
1、首先是自己工作想法太少，没有创新意识，总是按部就班做事。没有积极主动的去想过自己下一步工作的是什么，应该怎么去做。（比如：有时候拜访客户，客户说我设备用的很好，没有新的计划，也了解了他具体的使用情况，可就停滞了，不能再往下推动深入了。）
2、缺乏真空行业销售的经验和产品知识，对于出现的一些问题不能拿出一个很好的解决问题的方法，而且还没有一个跟领导交流的习惯，老是有种等，靠的思想。
3、思想上老是停留在一个推销人员的位置上，对技术交流工作上做的不到位，好品牌高品质的意识不强，对自己身份的定位很低。谈判中有迫切的成交欲望，但是价格交流上尺度把握不好，不知所措，进退两难。
4、单独解决问题的能力不行，大事情上自己老是没办解决，每次都是把问题报给领导，然后就等着领导来解决。有时自己应变处理不及时，使得内心压抑矛盾。
5、计划不完善，目标不明确，办事效率低。在制定工作计划的时候没有一个明确的方案，只是写了一个笼统的计划，没有根据客户实际情况找到解决方案，这样面对客户时还是很迷茫。虽然不怕辛苦的到处拜访客户，了解情况，交换名片留资料，但是却经常因为收获甚少而郁闷。
按照中央和省、州、县各级党委的安排部署，从2010年4月开始至2012年7月开展创先争优活动。为保证活动落到实处，见到成效，根据县委《关于深入开展创先争优活动的实施意见》的要求，现将我局积极开展创先争优活动第一阶段工作总结如下:
一、做法
第一、及时行动，制定方案。局党组班子领导在参加全县创先争优活动动员大会后，及时召开党组扩大会议，成立由局党组书记、局长**任组长，党总支书记陈建敏任副组长，各国土分局党支部书记、局总支委员等为成员的××县国土局创先争优活动领导小组，下设办公室于党总支，负责对创先争优活动的具体指导和督促落实。建立了党组负责，书记、局长亲自抓，部门协调联动，齐抓共管的责任制。制定了《××县国土局创先争优活动实施方案》、《活动工作日程》及《国土信息报道要点》，并以局党组文件下发各国土分局贯彻执行。开设国土学习活动信息专题网，国土系统活动开展情况。
第二、利用局网，加强宣传。开设国土学习活动信息专题网，国土系统活动开展情况，局域网站中设立了“创优争先”活动阵地，将实施方案、活动计划进行了上网宣传，由办公室收集创先争优活动中的先进典型以及其它兄弟单位在活动中的好经验、好做法进行宣传，促进我局的创先争优工作。
第三、思想发动，召开专会。5月31日，由局党组、党总支牵头，召开开展创先争优活动动员大会，局党组班子成员、系统在职党员及退休老党员和非党中层干部等60多人参加了会议。会上，局党组书记、局长**作了《加强党的组织建设全面提升资源管理优质高效服务水平》的动员讲话。各党支部书记及中层管理干部围绕“激情、责任、发展”的会议主题，作了专题表态发言，使每名党员树立了创建“五个好”先进基层党组织、争当“五个模范”优秀共产党员的信心。创先争优活动领导小组组长**立足国土工作实际，深刻总结了开展创先争优活动的重大现实意义，要求国土系统全体干部职工，以创先争优活动为契机，切实增强责任感和使命感，积极投身创先争优活动，进一步解放思想，理清思路，充分发挥国土工作职能作用，认真履职，力争在工作效率上“零延误”，在工作质量上“零差错”，在工作服务上“零距离”，不断提高工作效率和社会满意度，以服务的态度体现工作的力度，以服务的质量衡量工作的水平，以服务的实效检验工作的成效，努力推动国土资源管理工作不断取得新发展。
第四，组织学习，做好承诺。创先争优活动动员大会召开以后，党总支随即组织全体党员学习《在全党深入学习实践科学发展观活动总结大会上的讲话》、《李建阳同志在全县深入开展创先争优活动动员大会上的讲话》，党总支书记陈建敏要求全体党员要深刻理解、准确把握总书记和县委李书记的重要讲话精神及实质，切实做好当前国土资源管理的各项工作。要按照李建阳书记的讲话要求，充分认识开展创先争优活动的重大意义，切实把创先争优活动组织好、开展好。同时，按照中央和省州县各级党委的要求，制定《××县国土局开展创先争优活动公开承诺事项》九项，设置意见征求箱，向社会公开承诺，积极接受群众监督。
二、成效
一是领导重视，精心组织，周密部署，促进了国土系统创先争优活动的顺利开展；
二是思想到位，行动统一，广大党员干部参与开展创先争优活动的热情高涨。
三、下一阶段工作
一是积极围绕“创先争优当先锋，推动××新发展”主题，开展好“强素质、树形象、创业绩、做表率”主题实践活动;
二是按照创建先进基层组织和争当优秀共产党员“五好”、“五带头”标准,围绕迎接建党90周年主题庆祝活动，结合国土部门工作实际，在异龙、宝秀、龙朋、牛街四个分局和局机关办公室、矿政股、地测股、执法监察大队开展“党员先锋岗”创先争优系列活动；
三是积极接受上级党委的监督检查及点评，对存在问题及时整改。
