个人工作汇报工作总结（共8篇）
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2020 履行基层党建个人工作汇报
各位领导：
x 年以来，在市委、市政府的正确领导下，我始终以高度的政治责任感、强烈的事业心和饱满的工作热情，牢固树立“立党为公、执政为民”的施政理念，紧紧围绕公用事业的中心工作，团结带领广大党员干部职工，以构建富裕、和谐、幸福 xx 为出发点和落脚点，抓班子、带队伍、强素质、树形象，切实履行了党委书记基层党建第一责任人职责，实现了整体工作上水平，重点工作有突破，推动公用事业在又好又快发展道路上大跨步迈上了新台阶。下面，我向各位领导汇报一下我履行基层党建第一责任人有关情况：
一、身先士卒，高度重视党建工作 作为公用事业局的党委书记，我始终把抓好党建作为自己责无旁贷的工作。一年来，我坚持带头学习，注重发挥领导核心作用。特别是通过开展学习实践科学发展观活动，结合党的十七届四中全会精神，对基层党建工作深入思考，在创新
党建工作思路、丰富党建工作措施、抓好监督落实等方面有了新的认识，在班子成员内充分讨论后达成了开展党建工作的新共识。并建立了党委成员联系点制度，确定各自党建工作联系点，具体指导各党支部开展工作，有力推动了党建工作的扎实有效开展。
我作为党建工作的第一责任人，在工作观念上始终把握着“三个首要”观点：一是把党建工作置于首要位置。我深知党组织是团结带领群众干事创业的核心，是全部战斗力的基础。所以，在工作中我始终把抓基层党建作为牵动全局的首要任务，作为开展一切工作的前提，摆上重要日程，实行月例会制度，定期研究基层党建工作暴露出的问题和矛盾，及时分析解决，牢牢抓住不放。二是把抓好党建工作作为首要责任。基层党建工作，党委书记是第一责任人，不抓是失职，抓不好是不称职。一直以来，自己始终“职务即是责任”，切实强化履行好岗位职责的政治责任感和自觉性，站位全局，牵头抓总，全面部署，特别是对于重要工作，坚持亲自深入基层调研，亲自谋划思路定措施，亲自督导检查抓落实，努力把第一责任人的责任履行好，把党委的主角作用发挥好。三是把提升党建工作能力作为首要素质。现在形势的变化日新月异，新情况、新问题层出不穷。为了适应这种形势的变化，一方面，我不断加强自身思想和理论学习，用党的基本理论和最新成果武装头脑，加强党性修养，提高政治觉悟，坚定正确的理性信念和政治方向，与党中央保持高度一致，与市委、市政府的部署保持一致。另一方面，注重加强对基层党组织的培训和考核，引导他们结合实际找差距，理思路、定措施，切实把工作目标任务落到实处，以工作成果检验基层党组织的凝聚力和战斗力。
二、突出工作重点，创新工作思路，全面推动党建工作各项任务落到实处 为扎实推进党建工作，年初结合公用事业发展形势和中心工作，制定了党建工作计划，对全年党建工作进行了安排部署。通过加强组织建设、人才建设和开展主题鲜明的党建活动，真正实现了“提高党员素质、强化基础组织、服务群众、促进工作”的目标要求。
一是不断加强党组织建设。首先抓好领导班子自身建设。要求领导班子做到集体讨论，民主决策，不搞“一言堂”，提高了决策的科学性、民主性和可行性。坚持分工协作，做到了分工有序、合作协调，在沟通中谋取共识，在理解中增进团结。定期召开民主生活会，成员之间充分交换意见，沟通思想，真正形成心往一处想、劲往一处使的良好工作局面。坚持调查研究，班子成员经常下基层开展调研活动，为局党委决策提供了第一手资料。其次创新基层党组织的管理方式，在各党支部开展了争创“五好党支部”和“五好******员”活动。活动开展以来，各党支部在工作作风和精神面貌上有
了明显改善。并对涌现出来的先进集体和个人进行了表彰。通过树立典型、表彰典型，在全局掀起了学先进、比先进、超先进的工作热潮。
二是不断加强人才建设。发展靠人才，人才是事业发展的基础。在实际工作中，我们制定了内容涉及各行业、各工种的职工培训方案。手机版各单位也结合各自实际，采取集中授课、短期培训、个人自学等方式，加大培训力度。并及时进行跟踪检查和考核督导，确保了学习效果。同时，我们把职工同党员结合起来，不断加强对干部职工的政治和党性修养，不断深化全心全意为人民服务宗旨的认识，广大党员、干部按照党员权利义务，自觉置身于党组织的、管理和监督之中，严格党的组织生活，积极投身社会实践。
三是开展深入学习实践科学发展观活动。今年，我们把学习实践科学发展观活动作为我局党建工作的重要主题实践活动来抓，有力推动了公用事业的科学发展。在活动中，我们注重做到了“四个坚持”：坚持正确方向，加强对学习实践活动的组织领导。局党委成立了学习实践活动领导小组，形成了以党委书记为第一责任人亲自抓、分管领导具体抓、分工协作、层层落实的良好工作格局。精心编制了学习实践活动实施方案和计划安排表，确保了活动规范有序推进。坚持学深学透，把加强理论学习贯穿活动的各个环节。采取集中学、自己学、调研学，以及专家辅导、解放思想讨论等多种
形式，提高广大党员对科学发展观的思想认识。领导带头自学，每位党员干部都认真做读书笔记，撰写心得体会。通过组织反复讨论修改整改落实方案，使党员干部立足岗位、着眼实际有针对性地学习，进一步找准了贯彻落实科学发展观与做好本职工作的结合点。坚持实践特色，牢牢把握活动主题。结合工作实际，我局将“实现公用事业科学发展，促进富裕、和谐、幸福 xx”确定为学习实践活动主题，找准了推进公用事业发展的切入点和落脚点，展现了我局服务经济社会发展和广大人民群众的强烈社会责任感，得到了社会各界的广泛认可，调动了大家参与活动的积极性。坚持群众路线，使学习实践活动成为群众满意工程。利用简报、报纸、宣传栏等载体，对学习实践活动进行宣传，营造了浓厚的氛围。坚持“开门”搞活动，充分发扬民主，查找问题听取群众意见，分析检查组织群众评议，解决问题汲取群众智慧，整改落实接受群众监督，活动成效交给群众评判，使学习实践活动真正体现民意、集中民智，成为向群众学习、让群众满意的过程。
四是毫不放松地抓好廉政建设，保证不出问题。廉而不勤要误事，勤而不廉要出事，不廉不勤更坏事。所以，在工作中，要求大家必须时刻警醒，慎独、慎初、慎微。一定要算好政治账、经济账、法纪账、感情账，过好金钱关、权力关、社交关、亲情关、生活作风关，常思贪欲之害，常怀律己之心，不能越雷池半步。
三、围绕发展抓党建，抓好党建促发展 通过抓好党建工作，实现了我局各项工作和各个环节有人抓、有人管、有人负责到底，有力推动了公用事业的又好又快发展。截止目前，我市城区建成水厂 5 处，供水主管网 280 余公里，供水能力达到 25 万吨日，全部实现达标排放，中水回用设施于 8 月份投入运行，日均供应中水 6000 吨。
四、强化领导，完善考核监督，TOP100 排行确保工作落实 一是建立领导责任制。把党建工作列入长远规划和计划，与业务工作通盘考虑，统一部署。强化领导，建立了一把手负总责，亲自抓，分管领导靠上抓，各支部书记具体抓，一级抓一级，一层抓一层，齐抓共管的领导工作机制。严格落实好党建工作目标责任制。把党建工作的内容和标准要求、奖惩措施，进一步细化分解，按照职责分工，逐级分担落实责任，建立定性分析与定量考核相结合的考核体系，严格实行目标责任制考核，把考核情况与部门奖励、干部使用和评优奖惩直接挂钩。
二是完善考核监督。为确保党建工作扎实开展，我定期到各党支部进行检查考核，并及时开展“回头看”，总结经验，部署工作，保证把党建工作中存在的问题找出来，解决它，有力推动了各项工作的落实。
我作为党建工作的“第一责任人”，做了一些工作，取得了
一定的成绩，但与党员干部的标准相比，与组织的要求相比，还存在一些差距。在今后的工作中，我将以“”重要思想和十七大及十七届三中、四中全会精神为指导，用科学发展观统领全局，围绕发展抓党建，抓好党建促发展，推动公用事业更好更快发展，以实际行动为构建富裕 xx、和谐 xx、幸福 xx 做出更多的贡献！
一、召开了塑料门窗委员会成立十五周年表彰大会暨2009年全国塑料门窗行业年会
2009年是塑料门窗委员会成立十五周年, 为回顾十五年来行业的发展历程和庆祝委员会成立十五周年, 委员会于2009年3月25日在西安召开了中国建筑金属结构协会塑料门窗委员会成立十五周年表彰大会暨2009年全国塑料门窗行业年会。委员会编印了中国塑料门窗行业发展十五周年回顾纪念册, 姚兵会长亲笔为纪念册题了词。大会还表彰了十五年来为行业的发展做出贡献的有关单位和个人, 共表彰了先进单位46家, 技术发展突出贡献单位6家, 先进个人62人, 先进科技工作者17人, 为行业的发展做出过重要贡献的个人49人。大会还向关心与支持行业发展的有关领导和同志表示了衷心的感谢。在会上, 姚兵会长做了重要报告。
年会期间, 为使更多的人对节能塑料门窗的系统设计和塑料门窗在建筑节能中的重要作用有更深入的了解, 年会期间邀请了行业有关专家组成针对塑料门窗的节能设计做了5个专题性的报告。会上还举办了8场技术交流讲座, 征集发表了34篇交流论文。每年的年会和展览会成为行业人士交流技术、洽谈业务的盛会。
二、标准规范的制修订工作
委员会主编的建筑工业行业标准JG/T256-2009《未增塑聚氯乙烯塑料栅栏》已由住房和城乡建设部发布, 自2010年3月1日起实施。
由委员会、国家建筑材料测试中心 (材料测试部) 和大连实德集团有限公司会同行业各有关单位编制的《建筑门窗用未增塑聚氯乙烯彩色型材》已报建设部批准, 估计在2010年第一季度能够发布实施。
根据国标委计函[2007]21号和建设部建筑制品与构配件标准化技术委员会建构产标便 (2009) 第88号的要求, 由中国建筑金属结构协会塑料门窗委员会主编的《未增塑聚氯乙烯 (PVC-U) 塑料门》和《未增塑聚氯乙烯 (PVC-U) 塑料窗》两项国家标准已完成送审稿, 将于2009年12月14日-15日在北京召开标准审查会。
根据建设部建标[2009]88号文《关于印发<2009年工程建设标准规范制订、修订计划>的通知》, 由中国建筑金属结构协会塑料门窗委员会和维卡塑料 (上海) 有限公司担任主编并会同有关单位共同编制的行业标准《塑料门窗设计及组装技术规程》, 分别于2009年8月27日、10月18日在上海和北京召开了编制组成立会暨第一次工作会和第二次工作会, 研究确定了编制大纲和起草了各部分的内容及需要补充的内容。已定于12月23日-24日召开编制组第三次工作会, 对大纲各部分的内容进行系统讨论。
为规范型材市场的产品质量, 控制伪劣型材对市场的冲击, 完善塑料门窗标准体系, 经委员会与中石化北化院国家化学建筑材料测试中心 (材料测试部) 商定, 共同申请编制建筑工业行业标准《建筑门窗用未增塑聚氯乙烯挤出材料性能要求及测试方法》, 已有一些企业确定了参加编制。此标准将参照最先进的国外标准或国际标准编制, 对建筑门窗用未增塑聚氯乙烯挤出材料的机械性能、热性能和其他性能均提出具体的指标要求, 并给出对应的具体检测方法, 使塑料门窗的标准体系更完善, 以更好地控制和提高型材和门窗的产品质量, 促进塑料门窗行业健康稳定发展。
三、开展技术研发
委员会组织行业内骨干企业开展了型材户外暴晒试验和型材传热系数的检测工作。并将两项工作申请为建设部科研项目。
1. 型材户外暴晒试验
根据委员会于2009年7月在南昌召开的工作会上商定的结果, 由委员会组织在委员会担任职务的骨干型材企业送样, 集中对行业的型材做一次户外老化试验, 以摸清行业目前的抗老化性能究竟如何。暴晒地点是干旱少雨地区的新疆乌鲁木齐, 高海拔、日照时间长和紫外线强烈的青海格尔木和湿热地区福州三个地方, 试验时间为两年。共有22家型材生产企业送了39种型材。为考查型材颜色的变化和老化后型材表面粉化和光泽度及老化后冲击强度保留率随时间变化情况, 每三个月要对每个暴晒地点的样品检测一次。根据实际情况, 委员会还要到各个试验点对现场的样品进行现场查看。希望最终的试验结果能够对我国塑料门窗行业型材的系统研究提供技术支持和依据。
2. 型材传热系数检测
为充分发挥塑料门窗在建筑节能中的作用, 让社会各方面对塑料门窗在建筑节能中的优势有一个更客观的评价, 委员会组织在委员会任职的型材生产企业对三腔、四腔、五腔等更多腔室的型材传热系数进行送样检测, 以建立不同企业不同系列结构型材传热系数的数据库。检测费用由各送样企业承担。
四、组织召开塑料门窗培训和塑料门窗培训教材的编写
1. 召开塑料门窗设计、生产技术培训班
2009年5月分别在南京组织召开了“全国塑料门窗节能设计及相关标准宣贯培训班”。培训班上邀请行业有关门窗性能设计、热工性能计算、标准制定和门窗生产方面的专家授课。
2. 组织行业专家编写塑料门窗制造业工人等级应知应会标准和塑料门窗培训教材
委员会自2008年起开始着手组织各方面的行业专家编写塑料门窗技术工人等级标准和相应的培训教材, 目的是提高塑料门窗行业工人加工水平和技术能力, 确保塑料门窗的产品质量和加工制作水平。编写组分别于5月和10月在沈阳和济南召开了两次编写组工作会, 对教材的结构和内容进行了系统的讨论研究。该教材争取能在2010年1月底前定稿, 定稿后将在国内分地区开展对塑料门窗行业的技术工人培训。
五、为企业和政府做好服务工作
2008年12月下旬参加了建设部建筑市场管理司组织召开的建筑门窗工程专业承包企业资质等级标准的座谈会, 委员会根据座谈会的要求, 和上海、辽宁协会及部分门窗企业对建筑门窗工程专业承包企业资质分为一级、二级、三级的条件进行了讨论修改后报建设部。门窗资质等级标准的征求意见稿已于2009年11月11日开始征求意见, 定于11月30日定稿, 估计新的资质等级标准将于明年开始实施。
2009年3月, 委员会组织专家召开了对西安高科建材科技有限公司申请成为“中国有机锡环保型材创新示范基地”论证会。专家听取了高科建材关于企业情况、有机锡配方体系创新要点等相关情况的汇报, 并对申报的材料进行了审查后, 专家一致建议协会授予西安高科建材“中国有机锡环保型材创新示范基地”。协会根据专家的意见, 同意授予西安高科建材科技有限公司为“中国有机锡环保型材创新示范基地”。
六、开展行业企业间的互访活动
委员会自2009年11月1日至12月1日, 组织2次企业互访活动, 参观了辽宁、河北、安徽等地的7家企业, 分别为3家门窗厂、2家型材厂和2家模具厂, 参加人数达62人次。参加互访的代表普遍反映活动很有启发, 通过企业间互访能详细了解同行及相关企业的管理、生产质量控制、产品设计及市场经营等多方面的不同做法, 交流对企业发展的看法, 并为各企业提供了更多的商业机会。参加互访人员一致要求今后一定要多组织此类活动。
七、召开了委员会专家组会议
委员会于11月15日在香河召开了专家组会议。会上委员会做了自2008年8月31专家组成立以来的技术工作汇报, 听取了专家对委员会技术工作的建议。会后请专家参观了香河贝德建筑装饰制品有限公司的生产车间和样品间, 专家对塑料门窗有了更深的了解和认识。
八、宣传和信息交流
为了让社会上的普通居民了解塑料门窗的技术特点, 选用高质量门窗。委员会组织专家编写了《塑料门窗选用知识》手册, 力求用通俗易懂的文字介绍塑料门窗和掌握一些判断伪劣门窗简易方法。委员会对手册根据门窗基础标准和标准的发布实施不断进行完善, 先后有维卡、山西长治惠丰和浙江中财等企业大量翻印, 在社会上广为散发, 正在产生好的效果。
我们通过自办的《塑料门窗》杂志和“中国塑料门窗网站”及时向行业宣传国家的建筑节能有关政策、方针, 工作要求和工作进展, 以指导企业的技术发展方向。同时网站和杂志也为企业交流和及时了解行业动态提供了平台, 在行业内和社会上产生了较好的影响, 网站浏览量已超过31万次。
2010年的工作安排
1. 继续开展企业间的互访活动;
2. 筹备2010年全国塑料门窗行业年会暨塑料门窗及相关产品展览会;
3. 组织对外出口研讨会;
4. 完成塑料门和塑料窗两项国家标准报批稿;
5. 完成塑料门窗设计及组装技术规程征求意见稿;
6. 完成工人等级标准和配套教材的印刷;
7. 型材的暴晒试验的有关现场考察、取样和检测;
8. 不同企业、不同系列断面结构型材传热系数的检测, 建立企业型材传热系数数据库;
9. 组织出访欧洲参观门窗展和企业;
1 0. 制订行业发展规划;
一所学校能否成为精品学校，关键在于学校是否具有创新精神。在教育改革的大潮中，我们学校也进行一系列改革，通过连续3年的管理实践，我校在各方面都取得了卓有成效的业绩，在本地区成为一颗璀璨的明珠。我们认为，这些成绩主要来自于科学化、精细化、高水平的管理——学校实施了月工作汇报制度。
我校是省级首批重点完全中学，学生年龄跨度大，在12～20周岁之间，由于学生的生理和心理发展水平不同，学生要完成的学业任务不同，防止初中学生过早“高中化”等原因，分为初中部和高中部管理。由于学生层次多，有在城市长大的少数民族学生、有在牧区长大的少数民族学生、有本城的汉族学生。因此，出现了授课方式多样化，有蒙语授课班级，有汉语授课班级，有加试蒙语授课班级。加之，少数民族学生学业管理专业化、寄宿制学校学生管理又是统一的，初高中不能完全脱离关系。基于上述多元的复杂关系，学校在一段时间管理上本位主义严重，独立作战，不能形成合力。因此，出现了“木桶原理”中的短板效应，严重地制约了学校的发展。为了有效发挥各部门的功能，使学校各管理部门能够相互沟通、相互理解、相互支持、相互作战、相互认可，发挥1＋1>2的作用，培养管理者的学校整体意识，学校构建了月工作汇报制度。
原则
在其位谋其事。以党员的信仰为保证，从对学校和本人负责的角度，实事求是地向学校各级管理人员，对本月个人所做工作进行陈述汇报。努力遵循以下几个原则：
1、实事求是的原则。本着对自己对事业负责的态度，汇报者不夸大地叙述出自己的工作过程。
2、言简意赅的原则。由于每个人的时间都是宝贵的，在能说明问题的前提下，工作的介绍应该是陈述性的，不用描述性的文学语言和修饰性的语言来陈述。
3、借鉴学习的原则。由于教育的复杂性，完成每一项管理工作时，每个管理者都有各自的优点体现在里面，尤其是个人解决问题的策略等，都是我们应该学习的。
4、可串不可占的原则。由于某种原因，学校月工作汇报没有按期进行，可以近日择期进行，决不可取消。
内容
1、你做了哪些工作?怎样做的?具体方法和策略是什么?采取了哪些保障措施?努力工作的效果如何?有什么后续反思?
2、工作中你发现的问题。对该问题不解决的后果有什么思考?寻求到了问题产生的原因吗?如何解决问题比较好?
3、下个月你工作的重点。工作现在准备到什么程度了，有什么好的方案?需要哪些部门帮助或哪些方面需要协助。
4、对个人工作的自我评价。主要从成绩和不足两个方面如实地进行自我反思。
过程与方法
每学期开学初及每个月月末进行，一般是月末占用双休日最后一个周日上午进行。由校长主持，参加人员有学校领导班子、宿舍食堂负责人。汇报顺序首先是校长，然后按初高部顺序汇报。汇报要形成文字材料，使用书面语言，条理清晰，规定时间内完成。参加会议人员，要对各汇报人的主要事迹、优缺点进行记录，以便进行对比评价。所有人汇报完后，校长组织讨论与评价。最后，发放“管理者月工作评价表”对学校管理者进行定量评价，总分在前5名的管理者奖励积分1分。对管理者汇报时提出的建议，被学校采纳的，也奖励积分1分，积分在本学期内累加。作为月工作成绩的重要依据，每次汇报时要专人记录整理，形成总结材料，在学校校园网上公布，让老师们知道，学校工作的近况和成绩。
【导语】
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【目录】
篇 1：个人工作汇报总结
篇 2：个人工作汇报总结
篇 3：个人工作汇报总结
篇 4：个人工作汇报总结
篇 5：个人工作汇报总结
篇 6：个人工作汇报总结
篇 7：个人工作汇报总结
篇 8：个人工作汇报总结
篇 9：个人工作汇报总结
篇 10：个人工作汇报总结
篇 11：个人工作汇报总结
篇 12：个人工作汇报总结
篇 13：个人工作汇报总结
篇 14：个人工作汇报总结
篇 15：个人工作汇报总结
【正文】
篇 1：个人工作汇报总结
2018 年就快结束，回首 2018 年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满期望的 2018 年就伴随着新年伊始即将临近。能够说，2018 年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本重要工作情景总结如下：
一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务！
（一）2018 年里，我自觉加强学习，虚心求教，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学，学中干，不断掌握方法积累经验，我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，经过观察、摸索、查阅资料和实锤炼，较快地完成任务。另一方面，问书本，问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮忙指导下，不断提高，逐渐摸清了工作中的基本情景，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
（二）爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。
二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标职责制。
（一）2018 年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度 20xx 年下半年，行政组织召开 2018 年的工作安排布置会议年底工作目标完成情景考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。
（二）对清洁每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。
三、主要经验和收获
（一）仅有摆正自我的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。
（二）仅有主动融入团体，处理好各方面的关系。才能在新的环境中坚持好的工作状态。
（三）仅有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。
（四）仅有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
（五）要加强与员工的交流，要与员工做好协调，解决员工工作上的问题，要与员工进行思想交流。
四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自我。
（一）经过这样紧张有序的一年，我感觉自我工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一步，又从无限简便中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为处事的道理，也明白了，一个良好的心态，一份对工作的热诚及其相形之下的职责心是如何重要。
（二）总结下来：在这一年的工作中接触到了新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自我在思想认识和工作本事上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自我从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务不知素质和道德素质双提高。
五、要定期召开工作会议，兼听下头员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策！
六、存在的不足
总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表此刻以下几个方面：
1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。
2、本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自我为是，公司的制度公开不新遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情景不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处罚，为公司创造良好的工作环境和形象。
七、下步的打算
针对 20xx 年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：
（一）进取搞好与员工的协调，进一步理顺关系；
（二）加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益；
（三）加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定，在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自我在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进！我相信：在上级的正确领导下，公司的明天更完美！
篇 2：个人工作汇报总结
[由网友投稿]
20xx 是公司发展建设的关键性一年，对公司夯实基础做大做强，健康可持续发展来说至关重要。所以，20xx 年综合部将按照公司的总体要求，在抓好日常工作的同时，有目标、有重点地开展好以下工作：
一是强化内部管理，继续完善各项管理制度。继续修订完善公司内部车辆管理暂行办法、公司办公行为规范，并下发执行。严格执行综合部各项管理流程，加强对公司各种物品的科学规范管理，加大对办公费用使用的控制力度，规范工作程序，促进各项工作的顺利开展。
二是加强政治业务学习，努力提高服务质量。进一步加强部门人员业务技能与政治思想学习，不断提高文字综合水平，加强对公司领导班子意图的了解和掌握，不断提炼、充实、系统归纳，更好的承载领导的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明确。同时，认真做好日常事务工作，进一步改善服务态度，不断提高服务质量。
三是做好综合协助、协调工作，处理好与领导和同事的关系，确保公司的政令畅通。加强与上级直管部门、地方政府之间的工作沟通和协调，及时了解上级工作动态和要求，进取争取上级支持；加强公司与各部室之间的沟通协调，逐步规范会议制度，推行督查督办制度；加强各部室之间的协调，构成合力，营造团结向上的工作氛围，使部门的职能得到充分的发挥。
四是当好参谋助手，服务公司领导决策。进一步增强工作策划意识、提高策划本事，对于关系公司发展和稳定的重要问题进取思考、大胆进言、主动出谋划策，抓好督查督办工作，抓好落实，发挥好参谋助手作用。
五是配合党群、纪检监察部门做好党务纪检工作，完成集团下发的相关工作指标，确保公司全年工作目标的实现。
六是协助董事长做好董事会各项工作，对公司布置的重点工作加强跟踪协调、催办、反馈，确保公司重点工作有布置、有检查、有落实、有反馈。同时，认真完成领导安排的其它工作任务。
时间如流水，转眼间我们又迎来了新的一年。回顾过去，我到我们公司已经**月了，在这些时间的工作中，我感慨颇多。作为一名新员工，十分感激公司供给给我一个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的提高，慢慢的提升自身的素质和才能。回首过去的六个多月，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多。在此我向公司的领导和师傅xx 以及同事表示最衷心的感激，有你们的协助才能使我在工作中得心应手，也因有你们的帮忙，才能令我在公司的发展上一个台阶。
我经过一个月的现场铆焊检验的实习之后，走上原材料检验的岗位，我主要职责是负责出入库材料的检验工作：包括对入库、出库材料的错检、漏检负责;做好材料标记的确认，对标记移植的正确性负责;对主要受压元件的材质和下料几何尺寸的准确性负责;对检验的首检质量问题而引起的成批报废负责;对需复验的材料，负责按规定划出取样部位，填写委托单，连同试样分送理化、金相试验室，并及时取回试验报告。
1.努力学习，全面提升自身素质
作为一名刚走上工作岗位的新员工，知识和经验的欠缺，是我致命的缺点，并且检验员工作也是一个特殊的岗位，它要求永无止境的更新知识和
提高技能。为到达这要求我十分注重学习，更以实际行动去实践这一目标，进取的配合车间生产工作。由于我们有色厂所用材料的种类繁多，要求各不相同，并且有很多较贵重的材料，例如 800h、b-3、c-276 等镍基合金，对我们检验工作有了较高的要求，更需要我努力学习。
2.努力工作，顺利完成各项任务
在原材料检验岗位上的前两个月，我协助 xxx 检验复合板、钛材、有色材料，同时接手焊材工作。xxx 经验丰富，在协助她工作期间，她不厌其烦的给我讲解一些检验材料的注意点，使我顺利经过公司的实习期。
下头我列举几例具体的工作向领导作简要的汇报。
1.xxxx 年 6 月 8 日我到西部钛业见证陶氏化学设备用 ф200.96000mm 的ta2 换热管的涡流检测，涡流检测由陶氏请德国 delta 公司检验员检验，由于采购前期准备工作不足以及沟通不到位，致使 delta 公司检验员推翻检验结论，让重新到我们公司检验。
2.xxxx 年 8 月 7 日，检验了 33 块复合板，发现每张复合板起爆点位置有一凹坑，且凹坑深度超出检验标准，还发现现场实物标识为 gr1、gr2q345r，而入库单上位 ta1、ta2q345r，查看料表后发现均为 ta3q345r，后经了解，因白图报料时为 ta3，蓝图为为 ta2，按蓝图买的材料。对于起爆点超标立即填写了 ncr，后由技术科负责处理。
3.xxxx 年 8 月 30 日，我和 xx 一齐去海龙(张家港)实业有限公司现场检验杜邦换热器设备用 ф25.41.65010mmgr2 换热管，共检验 20 支钛管，除了水迹未处理干净之外，换热管质量不错，且管理到位，质量可控。
4.xxxx 年 11 月 10 日，检验了 y-10p037ab-040 设备用 ф2.4 的 erti-1
钛焊丝，共 50kg，两捆包装，发现一捆无标识，一捆标识为 erti-2，后经了解标识在运输途中掉了，还有一捆是厂家贴错标签了，我发了 ncr 之后，采购只将质保书传真件发过来，可是不贴标签，我又写了工作联络签，最终将问题解决。
回顾进入公司的这六个多月，发现我虽能爱岗敬业、进取主动的工作，取得了一些成绩，但仍有许多需要不断改善和完善，所以在今后的工作中，我将更加努力的工作。做的自我!以上就是我对六个多月公司工作的总结，请领导批评指正，期望我能迅速成长，明年能给公司作出更大的贡献！
篇 3：个人工作汇报总结
后面还有多篇个人工作汇报总结！
转眼之间，2015 年即将成为过去，又到了盘点一年工作和总结得失成败的时候了。回顾一年来的工作，总体来说自我的工作既有可圈可点之处，也有不尽如人意的地方。下头我对自我一年来的工作开展情景作简要总结。
一、销售任务完成情景
2015 年在公司领导团体的正确领导和支持下，我和我的团队共完成了***件产品的销售任务，总销售收入为***万元，产品数量比去年增加***件，总销售收入较去年增加了**%另外在维护好现有客户的同时，在公司产品极具市场竞争力的前提下，我和伙伴们经过用心用情的真诚服务新挖掘了**名新客户，新客户带来的销售收入占到了总销售收入的**%。
二、工作措施
(一)认真学习，不断提高自身本事，提升工作高质开展
作为一名销售经理，我深刻认识到处在当前这样一个各行各业的竞争都相当激烈的环境中，仅有不断加强学习，努力提高自我才能不被社会和市场所淘汰。所以，我利用一切能够利用的时间认真学习销售、管理等相关知识，并将其运用到实际工作中加以提炼升华，使之能够更好的指导自我的实际工作，从而促进自我的综合素质和工作本事得到了全面的提高。在我的带动下，我所带领的团队都养成了爱学习的好习惯，浓厚的学习氛围也让团队的战斗力得到了不断的提高。
(二)建章立制，不断完善管理制度，促进工作有序开展
今年，根据实际情景，我对以往已经制定的工作制度进行了更加合理的修订，同时，在实际工作中，我作为销售经理，随时注意并做到了以身作则的遵守执行，为整个部门工作的顺利有序的开展奠定了坚实的基础。
(三)严格管理，公开公平公正奖惩，促进业绩不断攀升
在实际管理工作中，我注重团队人员进取性的调动，在人性化管理的前提下，严格执行兑现公司的奖励惩处制度，在团队内部营造了一个你追我赶、勇攀高峰、争创佳绩的工作氛围，从而使我们的销售业绩得到了节节攀升。
(四)用心服务，经过维护客户利益，树立口碑坚持形象
工作经历告诉我们，要做好销售工作，需要在供给优质贴心服务上下功夫。基于此，在今年，我更进一步坚持了自我亲自跑市场维持客户，与团队伙伴们的工作构成了珠联璧合、相得益彰的良好局面。
三、存在的问题
虽然，今年我的工作比起去年有了大的改观和提高，可是自我仍然存在诸如沟通管理本事有待提高和市场开拓力度有待加强及客户维护仍有待改善等问题不足，需要自我在今后的工作中有针对性的加以改善。
总之，成绩属于过去，作为一名销售管理人员，在新的一年里，我将以更加进取的心态，更加昂扬的斗志，发扬成绩，弥补不足，带领我的团队为取得新的更大的成绩而不懈努力。
篇 4：个人工作汇报总结
2018 年，综合管理部在公司领导班子的正确领导和各部室的大力支持下，紧紧围绕公司的中心工作，内练本领，外树形象，不断提升工作理念，突出工作重点，努力增强工作主动性和创造性，充分发挥了综合部“参谋、组织、协调、服务”的职能作用，精心协调各部门关系，克服各种困难，认真落实上级领导布置的各项工作，努力推动各项工作朝着既定目标迈进。现将主要工作情景汇报如下：
一、强化自身建设，规范内部管理，促进综合部工作规范有序运转
公司综合部首先在制度建设上下功夫，认真抓好内部管理，提高内部管理水平。一是规范各项管理制度。修订完善了公司内部车辆管理暂行办法，做好公务车辆的调配与管理，按月逐季对加油卡的费用情景进行统计上报；完善了公司办公行为规范，抓好了员工的考勤管理，按月汇总员工的请、休假、考勤情景，报财务部门核发薪酬；规范执行综合部各项管理流程，提交公司与综合部事务有关的各类请示 7 项，已执行 3 项（加装监控设备、办公茶叶购置、协议酒店的签约）；二是不断加强自身队伍建设。
做好综合管理部工作，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的本事。全体综合部人员经过各种途径认真学习十七大和十七届五中全会精
神，刻苦学习业务知识，政治理论水平、业务素质和工作本事不断得到提高；三是树立高度的服务意识。综合部人员无论是干部还是普通员工，都能顾全大局、服从大局、服务大局，工作上经常加班加点，任劳任怨，兢兢业业，为做好全公司服务工作奠定了基础。
二、加强调查研究，当好领导参谋，及时为领导决策供给信息服务
围绕公司中心工作，加强了对内对外的调查研究，高度关注政策走势，敏感捕捉信息，力求做到办事规范周密，办文高效严谨，力求准确、适度，避免疏漏和差错。努力做好文书处理、档案管理、文件传达等日常管理工作，完成了各类材料编制上报的工作。
一是按照上级主管单位要求，完成各类汇报材料的编制上报，包括公司季度工作安排与总结、季度经营业绩自评报告、季度经营活动分析报告、20xx 工作总结与 20xx 工作计划等各项汇报材料的编制与上报工作。
二是完成了公司内部文件资料的编制，包括二届一次、二次董事会会议材料的签署完善与纪要整理归档、公司班子会议与工作例会会议纪要的起草与存档，部门每周工作汇报、每月工作总结的拟稿与汇报等工作；三是做好了文件处理和制发工作。完成对集团及中原下发文件的处理 75 篇，完成综合部发文 7 篇，发送通知 6 篇，公司对外发文 23 篇。
三、围绕中心工作，强化服务意识，进一步提高了服务水平
综合管理部是总公司领导下的综合管理机构，日常工作纷繁琐碎，在处理领导下达的各种日常工作中，全体员工努力发挥主观能动性，强化工作意识，不断提高服务水平。
一是做好了党群与纪检监察相关活动的通知、学习及会议材料准备工作。根据目标任务，做好集团和公司下达的日常纪检监察工作；在书记的指导下，做好了公司党风廉政建设有关材料的收集整理和活动的组织工作；协助公司党总支书记做好了参加集团召开的各类纪检监察会议的准备工作，并起草会议发言汇报总结材料。
在集团纪委统一部署领导下、在书记的指导下先后参与组织开展了“廉洁从业教育月活动”、廉洁文化“进机关、进工地、进站队、过岗位”活动、“做公司的护航人、当职工的贴心人”等活动，经过这些活动，解放了思想，提高了认识，增长了知识，看到了自已的不足；自九月份以来，先后参与监督了公司有关设备材料采购的市场考察和招标工作；组织综合部代表队参加集团首届职工运动会并取得男、女团体三等奖的成绩；做好了“小金库”治理专项检查的配合工作。
二是做好了各项具体事务的处理工作。在重点保证对公司领导的服务的基础上，完成了具体事务处理工作。完成营业执照、组织机构代码证的年检、法人代表变更工作；完成了薪酬执行情景报告的上报、技术职称申报材料的准备与上报、员工的转正与“三金”等福利的办理等人力资源相关工作；做好了公司技术资料、图纸、招标文件的存档与管理工作；认真办理转正、离职手续并协助调转人事档案；协助做好各部门来访人员的接待迎送工作；做好了办公场所的调整、办公用品的采购与管理、报刊杂志的订阅与分发等日常工作。
四、加强沟通协调，注重团结协作，营造了良好内外部工作环境
综合部是承上启下、联系左右、协调内外、沟通四方的枢纽，综合部工
作无小事，事事处处都代表着公司的形象。公司始终把加强综合协调作为发挥综合部职能的关键点来抓，切实加强了沟通协调工作，完成领导交办的其他工作任务。
协助董事长完成了董事会筹备和资料整理等相关工作；协助财务部完善了经费审批程序文件，对招待物品、办公用品经费、差旅费、招待费、车辆维修保养等加强了规范管理，同时，配合完成上级主管单位的各项审计工作，并供给相关审计材料；协助销售部完成一期二批房源的团购与开盘活动的筹备与后勤保障工作等等。
总之，我们在过去的工作中取得了一些成绩，但与公司领导的要求相比，与兄弟部门相比，仍存在一些不足。首先表此刻服务意识不足。综合部的基本职能为“参与政务，做好服务”，全面履行公司的后勤保障职责是综合部的重要职责之一。
综合部在“想多于做”方面做得还不够，全局观念、服务意识、服务水平有待进一步增强。其次，统筹本事不强。综合部事务琐碎繁杂，在人员的统筹调配本事方面还不强，一些工作的协调不是十分周全，直接影响了整个综合部的工作效率的提高，导致人浮于事的现象好时有出现，有的忙的废寝忘食，有的闲的慵懒无聊，不但影响了士气，并且降低了工作效率。
第三，工作程序还不够规范。各项管理流程还不完善，内部管理有待进一步加强。第四，创新本事不强。从意识上对总办的参谋助手作用认识不够，缺乏工作主动性和进取精神，主要是做日常性、事务性工作和领导交办的任务，对于领导未安排部署的工作缺乏主动性，预见性和前瞻性有待提高。我们决心在今后的工作中，继续戒骄戒躁，发扬团结务实、开拓进
取的精神，扎实工作，搞好服务，努力把综合部工作不断推向新水平。
篇 5：个人工作汇报总结
我叫 xxx，男，xxxx 年 x 月出生，xx 文化，2000 年 x 月参加工作，一向在市邮政局从事投递员工作。自参加工作以来，在局的正确领导下，我刻苦勤奋、认真努力工作，全面完成工作任务，取得了优异的成绩，获得局领导的肯定和广大用户的满意。现将自我的专业技术工作情景具体总结如下：
一、学习政治，提高政治思想觉悟
多年来，我认真学习党的理论，认真学习国家法律法规和局的各项制度规定与工作纪律，切实提高自我的政治思想觉悟，在思想上与局坚持一致，坚定梦想信念，树立正确的世界观、人生观、价值观，认真努力做好投递员工作。我培养自我吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风，坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，认真对待每一项工作，坚持把工作做完做好，力争工作的完美与高效。
二、学习业务，增强业务工作本领
我是一个喜欢学习的人，总觉得人的一生是学习的一生，异常在当今发展迅速的时代，学习就更加重要，一个人不学习，就跟不上时代的需要，必定被时代所淘汰。我从事投递员工作，十分注重业务学习，经常翻阅投递工作方面的书籍，和同事探讨如何做好投递工作，学习优秀投递员的先进工作经验，提高自我的工作本领，使自我掌握了投递、营销工作必备的基础理论知识，具有从事投递、营销工作的岗位本事和技能。多年来，我充分发挥自我的业务特长，能够全面做好投递工作，既促进单位投递业务的发展，又获得了用户的满意。
三、刻苦勤奋，全面完成投递工作任务
我主要负责投递邮件报刊和收订报刊等方面工作，明白自我岗位职责的重要性，按照省公司及邮政“一引三转”总体思路，树立全心全意为用户服务的思想，正确处理好“四大关系”，做到刻苦勤奋、兢兢业业工作，全面完成投递工作任务，提高投递工作效率和质量，确保获得用户的满意。多年来，我不怕苦不怕累，充分履行一名基层投递员的工作职责，冬天迎着寒风，夏天顶着酷暑，把一封封信件、一份份报纸送到用户手中，认真做好收订报刊工作，急用户之急，想用户之想，做用户所需，努力为用户供给优质服务。在日常投递邮件报刊和收订报刊工作中，凡是用户要求我所做的，我都进取努力做完做好；凡是自我能够承担的工作，决不麻烦用户，自我尽力去完成，不断提高用户对我投递工作的满意度。
四、辛勤工作，取得优良工作业绩
参加工作十几年来，我认真学习，努力实践，把全身心投入到工作中，取得了优良工作业绩。2002 年和 2003 年连续 2 年被评为市邮政投递支局先进工作者，2004 年被评为市优秀团员并获得温州市技能操作比赛排信第三名、折叠报纸第二名和全能第一名，2006 年获得市邮政局优秀团干部荣誉称号，2007 年获得市投递业务竞赛数套报第二名、函件批退第三名，2008年被评为市邮政支局先进工作者并获得一线投递员操作技能竞赛第一名，2009 年获得温州市邮政投递操作技能达标竞赛排信第二名，2011 年获得市邮政局安全生产先进个人荣誉称号，2013 年获得温州市投递工种技能竞赛，按路线图排信盖戳项目第一名、函件批改退项目第一名、数报套报项
目第二名、全能第一名并荣获感动瑞邮员工十佳员工奖。
这些年来，我认真学习，努力工作，思想觉悟和业务知识有了很大的提高，自身业务技能较为精湛，完成了全部投递工作任务，取得了优异的工作成绩和一系列荣誉称号。在取得成绩和荣誉的基础上，我要继续加强学习，进一步提高自我的工作业务技能，牢记全心全意为用户服务的宗旨，以全新的精神、全新的面貌、全新的步伐投入到投递日常工作中，在平凡的工作岗位上，干出不平凡的业绩，促进局经营业务发展，为全面建成小康社会、实现美丽中国梦作更大的贡献。
篇 6：个人工作汇报总结
在今年的工作中，经过近一年的努力，完成了局领导交予的任务，但期间也发现了不少自身问题，我会不断学习、不断提高，拓展业务本事，发掘更多潜力，为我局水利事业倾尽全力。
时光过得飞快，不知不觉中，充满期望的 20xx 年就伴随着新年伊始即将临近。现就本重要工作情景总结如下：
一、思想认识方面
报业服务处办公室的 1 大功能就是服务功能，我个人的职责是这 1 功能的最终体现者，主要任务是为服务处领导、各部门和员工做好服务工作，确保服务处各项工作正常开展。所以，20xx 年工作总的指导思想是“强化服务功能、增强服务意识、提高服务质量”。
20xx 年对工作的思想认识有所提高。我的工作比较庞杂凌乱，甚至有 1些琐碎。但其重要性却不容忽视，尤其是在后勤保障方面，有的事情虽小，但其影响面很大，缺少打印纸或墨盒更换不及时可能 1 份重要档不能及时
出稿。这些事情可能简单，人人能做，但我认为不是每个人都能把它做好，我对自我的要求是既然重要，没有理由不把它做好。
二、办事效率方面
思想上认识明确，行动上当然有所表现，工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为 1 条来总结，是因为工作效率对我这方面工作十分重要，有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨绸缪，偶发性事情高效解决。确保服务处工作不受影响或少受影响。
三、主动性方面
许多工作仅有进取主动，才能从容自如，要不然会疲于奔命，忙于应付。份内之事，不要领导交办，更不要领导催办。领导交办的事，不推不拖，各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍，能解决及时解决，不能解决及时汇报。
1、在 5.12 地震期间与服务处领导进取与业主开展地震相关常识与沟通，做到每日向集团报告房屋有无异常情景。
2、在创全国礼貌城市期间进取与锦江区房管局物业管理极配合与支持，得到外界对新闻物业 1 致好评。
3、奥运期间在安保工作方面着实检查力度，加大楼层日巡工作，进取与书院街道派出所做到有情景及时汇报、协调和沟通工作；
四、工作实绩方面
1、创优工作
（1）服务处的创优工作在公司相关领导的指导下，经过不断完善、进
取整改，对不足之处进行整改，在整改过程中，使我 1 个从未涉世物业的人在报业服务处创“国家示范”中，从学习到理解变成掌握最终进行协助，同时也从中学到物业行业在工作要求是细致化、流程化、标准化，对各项档要求均要熟练掌握然后在从实际中去教会员工。异常是我自身 1 开始对创优理解不深，以至在做的过程中很多地方无从下手，最终工作脱节。
（2）进取学习公司、服务处关于管理新措施、新规定、新办法，对各项管理办法、工作手册深入学习。
（3）在后期迎检过程中对“汇报材料”印刷厂家进行罗列筛选，最终以在行业较低的价格印出我们需要的产品；“汇报视频短片”
2、后勤保障方面工作
（1）对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的维修与维护。服务处建立几年来，部分易耗资产逐步进入老化期，设备问题影响正常工作，部门报修报主任同意后，进取联系厂家或经销商进行维修，确保服务处的工作不受影响。
（2）办公易耗品的保障。服务处现有 13 台计算机；2 台打印机；复印机 1 台；传真机 1 台；各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大，进取保障好这些常规易耗品的供应。
（3）日常办公用品的保障，进取与库管做好衔接，对各部门需要申购的物资进行对接，并上报服务处主任进行审批，在事后做好保存、发放工作。
（4）做好员工宿舍的管理，对新入职员工进行住宿的安排，事后进取关心，把工作思路变被动为主动，进取主动，争取创造 1 个高质量的服务
体系，保证服务处的各项工作正常进行。
篇 7：个人工作汇报总结
时光如梭，转眼间****年工作即将结束，回首一年来的工作，感慨颇深。自入职 xx 项目以来，在管理处领导的指导下和各部门的支持和配合下，基本完成了预期工作目标及各项工作计划。项目交付以来，客服部围绕物业服务工作，加强了部门内部管理工作，强化了物业服务水平，增进与业主的沟通并妥善处理了与业主有关的纠纷，部门各项工作有了明显的提高和改善，员工工作进取性得到大幅提高。
不知不觉中从事客服工作已近三年，感觉每一年就像是一个驿站，能够静下心来梳理疲惫的心境，燃烧完美的期望，为来年养精畜锐。不管客服工作是多么的平凡，可是总能不断地理解各种挑战，不断地去寻找工作的意义和价值，并且总在不断地告诫自我：做自我值得去做的事情，走自我的路，让别人去说吧。****年 x 月，我正式升任住总集团 xx 公司天诺物业 15 第四项目客服部经理助理，对于物业客服工作者来说，整个过程感受最多的仅有一个字：烦。我是从一线员工上来的，所以深谙这种感受。作为公司一名老员工，在接任客服主管工作中，我一向在不断地探索，期望能够最大限度的化解和消融业主与物业之间的矛盾。
很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，可是是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相当的专业知识，掌握必须的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作职责心，否则工作上就会出现许多失误、失职。在每一个新员工上岗之前，我会告诉她们，一个优秀的客服人员，仅有熟练的业务知
识和高超的服务技巧还不够，要不断地完善自身的心理素质，学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，当成是一种享受。对业主要以诚相待，真心为业主供给切实有效地咨询和帮忙，在为业主供给咨询时要认真倾听业主的问题，细细为之分析引导，熄灭业主情绪上的怒火，防止因服务态度问题火上烧油引起业主更大的投诉。
本部门各项工作如下：
一、规范内管管理，增强员工职责心和工作效率
自加入客服部后，发现部门内部管理比较薄弱，主要表此刻员工职责心不强，工作主动性不够、工作效率低、办事拖拉等方面。针对上述问题，本人进一步完善了部门职责制，明确了部门员工的职责及工作标准;加强与员工的沟通，有针对性的组织多项培训，定期对员工的工作进行点评，有力的激励了员工的工作职责性。目前，部门员工工作进取性较高，由原先的被动、有条件的工作转变成此刻的主动、自愿的工作态度，从而促进了部门各项工作的开展。
(二)严抓客服人员服务素质和水平，塑造了良好的服务形象。
客服部是服务中心的桥梁和信息中枢，起着联系内外的作用，客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年下半年以来，我部着重加强员工服务管理工作，每日上班前部门员工对着装、礼仪进行自检、互检，使客服人员坚持良好的服务形象，加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训，提高了客服员的服务素质。部门树立“周到、耐心、热情、细致”的服务思想，并将该思想贯穿到了对业主的服务之中，在服务中切实的将业主的事情当成自我的事情去对待。
(三)圆满完成 15 收费工作，为客服部总体工作奠定了坚实的基础
(四)密切配合各部门，做好服务中心内、外联系、协调工作
二、部门工作存在的问题
尽管部门总体工作取得了良好的成绩，但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作，现将本部门存在的问题总结如下。
(一)员工业务水平和服务素质偏低。
经过部门半年的工作和实践来看，客服员业务水平偏低，服务素质不是很高。主要表此刻处理问题的技巧和方法不够成熟，应对突发事件的经验不足，在服务中的职业素养不是很高。
(二)协调、处理问题不够及时、妥善
在投诉处理、业主意见、提议、业主求助方面的信息反馈不够及时全面，接到问题后未及时进行跟进和报告，处理问题的方式、方法欠妥。
篇 8：个人工作汇报总结
转眼瞬间，20xx 年即将过去，在这一年中，工作、思想、学习较有新的提高，对生活、人生有了进一步的感悟。回想点滴，今年年值得记忆。
20xx 年 3 月初，我来到平安县水利局工作，3-7 月份我被局领导安排在局办公室工作，8 月初安排到局设计室工作，现将这段时间的工作、生活、学习思想总结如下：
一、不辱使命、扎实工作
1、迅速掌握业务工作
局办公室是一个有着互帮互助、团结友善的先进单位，在办公室工作人员的热情帮忙下，很快的了解了局办公室的主要工作及我将要开展的业务
工作。我的工作主要是负责收发文件和接听电话，包括理解上级单位下达的文件和局本单位上报的文件，并上报局领导批示，批复文件发至各相关单位，及时传阅相关文件，做到上情下达，下情上报。在开展基本业务的同时，我也能够按时完成办领导交予的日常业务，包括公函文件、通知请示等
2、坚守岗位，灵活应对
设计室是局水利局一个特殊的单位，肩负着平安县全部水利工程的规划和设计任务，今年我很荣幸的也加入了这个团体。参与水利工程的规划、设计工作，经过一段时间的学习和工作，我对水利工程和平安县水利状况有了进一步认识，这对我开展以后的工作有了很大帮忙，在此期间我完成了平安县湟水河防洪工程张家寨段横断面图纸绘制工作、冰岭山排洪渠初步设计报告编制工作、协助完成了平安县小型农田水利重点县建设方案编制工作及局领导下达的其他任务。
3、坚持良好的生活习惯
在工作的这段时期，我服从领导的各项任务，不挑剔、不埋怨，每日按时上下班，严格遵守工作纪律，合理安排非工作时间及节假日早起锻炼，观看报纸和电视新闻，关心国家大事。闲暇之余与各单位人员探讨解决困难，互帮互助。
二、学习本事和思想觉悟提高
水利局注重人才培养和思想意识的提高，成功开展了多次党情、水情学习。作为一名新人参加党情、水情学习是我义不容辞的义务。就在这短短的几个月里我认真参加办公室组织的会议。十八大精神与八项规定、党的群众路线教育实践活动、省十二届四次全体会议、平安县九届三次会议等学习活动，从中受益匪浅，思想觉悟明显提高。
在平时工作中，我也养成了一个良好的品质习惯，不懂就问，工作踏实认真、不好大喜功，与办公室工作人员团结和睦，关系十分融洽。
三、存在的困难和不足
1、水利基础业务水平掌握不够，业务本事水平有待提高。
2、水利工程规划、设计知识欠缺。
3、水利信息化技术薄弱。
四、今后工作目标
1、坚持良好的工作态度，及时有效的完成工作任务。
2、认真完成领导下达的其它工作任务。
3、学以致用，发挥我最大的工作本事。
4、加强政治理论学习和水利工程规划、设计方面的学习。
篇 9：个人工作汇报总结
2015 年，本人在公司领导和部门的领导的大力关怀和正确指导下，围绕着本职岗位工作职责，立足岗位，兢兢业业，踏实工作，较好的完成各项任务，现将个人工作情景具体汇报总结如下：
一、工作总体情景
（一）思想提高，态度端正
参加工作以来，本人在思想上严格要求自我，利用业余时间，不断加强自我的思想理论学习，关注时政，认真学习了党的十八大精神，“中国梦”等，经过加强学习，努力提高自我的思想觉悟，提升自我的内涵素养，拓
展视野，让自我更好的与时俱进，适应社会和岗位发展需求；
（二）严于律己，真诚待人
本，个人能够认真学习热力公司的各项规章制度，认真领会公司各项决议，始终与公司党委坚持一致。在工作中，我严格遵守公司的各项规章制度工作，立足本职，团结同事，尊重领导，服从组织工作安排，在工作中能够严格要求自我，同时，与同事相处真诚相待，虚心向同事们学习，学习他们身上的品质和精神，不断提高自我的综合素养，更好更快的促进自我快速发展和提升。
（三）立足本职，做好工作
目前，我的工作部门客户服务部，主要工作资料为做电子版巡检记录、统计水电周、月报表，整理档案、库房账目、内务管理等，工作资料较细较杂，所以，在工作中，我不断培养自我的职责心和耐心，将职责心和耐心的培养放在做好工作首位，要求自我能够静下心来，认真处理每项工作中的细节，确保工作不在我的范围内出错，不因我耽误工作。
1、认真做好电子版巡检记录：全年共对***块电子版进行巡检，记录各类问题***次。
2、统计水电周、月报表：对水电数据进行认真核查，按时安质做好水电周、月报表工作，确保每张报表数据准确无误。
3、做好档案管理工作。针对负责的档案多且杂等特点，一方面个人认真学习档案管理业务知识，参加相关专业知识培训，不断提高自我的业务理论水平；另一方面，结合档案管理的实际情景，完善档案管理台帐，定期更新档案，严格遵守档案管理制度，努力确保档案不出差错。此外，进
取强化自我运用电子档案管理的本事，充分发挥电子档案的作用。
4、完成库房账目及各项内务工作。在库房账目方面，坚持财务管理制度，做到账库相符，账库相实；在内务方面，按时按质完成领导交办的各项工作任务，尤其是每日定时定期的做好办公环境的保洁工作，努力营造一个环境卫生，氛围良好的工作环境。
二、存在问题
（一）学习力度还需要不断提高
在工作中，常常由于工作忙等各种原因，造成自我对于学习存在放松的现象，在学习上存在着必须的松懈、侥幸等思想意识，尤其是对热力行业的相关专业知识学习的力度还不够，了解还不深，此外，对于一些政策性的理论学习存在着重视度不足等现象，所以，在未来的工作实际中，在这些方面自我仍需不断加强和提高。
（二）专业技术本事仍需提高
在实践业务操作过程中，个人的业务本事仍需不断提升，在档案管理等相关业务实践过程中，自我还存在着业务素质和本事不强的现实状况，与公司的要求尚有一段差距。
（三）工作的统筹计划性需加强
在工作中，个人对工作的安排和计划性仍需不断提升，常常会因为工作安排不合理，而造成手忙脚乱的局面，极大的影响了工作的效率，这是本人需要不断改善的地方。
三、下步工作安排
（一）抓学习，提内涵。在未来的工作中，注重抓学习，重点学习党的各项理论知识、公司的规章制度及热力行业专业知识，努力促进自我的全面发展。
（二）重统筹，提效率。不断注重对于工作的科学安排和计划性，进取提高工作的效率；同时，努力增强对于工作的独立思考性，提升发现、分析和解决实际问题的本事。
（三）进取完成好各项工作任务。在未来工作中，个人将围绕着工作计划，科学安排，合理统筹，立足本职，认真遵守公司的各项规章制度，按期按质的确保个人工作任务的圆满完成，进取为公司的发展做出自我应尽的职责。
篇 10：个人工作汇报总结
一年以来，在领导的悉心关怀下，在同事们的帮忙下，经过自身的努力，各方面都取得了必须的提高，较好地完成了自我的本职工作。现将思想、工作情景作简要总结。
一、不断加强学习，素质进一步提高。
具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。一年来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。一是重点学习了邓小平理论、“xxxx”重要思想和 xx 大报告、xx 届六中全会决定等篇章。二是学习了与业务部门相关的农业政策、法规和条例等;三是随领导下基层调研时注意联系实际学习。
在下基层前，注意从网上或其他渠道收集信息，争取对调研的问题事前有所了解，也有利于调研中对问题认识更深入;对领导调研中的讲话总是认真聆听，汲取养分，收获颇丰。四是尽可能地向周围理论水平高、业务
本事强的同志学习，努力丰富自我、充实自我、提高自我。我也进取参加单位组织的各种政治学习活动，经过实践有效地提高了理论水平和思想政治素质。
二、尽心尽力，较好地履行了自我的工作职责。
一是根据机关的统一安排和领导的指示衔接好、安排好领导的活动。领导参加的每次公务活动都作好记录，一年来基本未出差错。二是较好的完成了呈送领导阅示的文件资料的接收、清退工作和处理好领导对人民来信的批示。对每次批示文件的来向、去向都作好登记，一年来，未出任何差错。三是尽可能根据领导关注的“三农”问题的热、难点问题收集相关信息、资料供领导参阅;四是自觉服从办公室的领导，主动衔接工作，较好的完成了所交给的任务。
三、自觉遵守各项规定，自觉抵制不良风气的侵蚀。
认真学习市委办关于《加强市级领导同志秘书管理的意见》并在工作中按此要求自我，增强服务意识，做到了政治坚定、谦虚谨慎、把握原则、谨慎交友、遵纪守法、廉洁自律。严格遵守单位的各项规章制度，平时生活中团结同志，一年来没违纪发生，没为领导形象抹黑。
虽然在一年的工作中取得了必须的成绩，但还存在必须的问题和不足。一是工作当中主动向领导汇报请示的多，为领导出注意想办法的少。二是调研不够，有些情景了解得不够细，不够实，不够多，掌握材料不够充分，使工作被动。三是处理一些工作关系时还不能得心应手。在新的一年里，要进一步增强职责感和使命感，切实加强自身建设，努力提高自身素质，更好地适应工作需要。
一年来，本人能认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，贯彻十六大和十六大三中全会精神，进取实际“三个代表”，在思想上按党员标准严格要求自我，在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上艰苦朴素、务真求实，较好地完成领导和各级部门安排的各项任务。为医院微机室尽心尽力，努力工作，主要情景汇报如下:
在思想上，认真学习邓小平理论、领会党的十六大和十六大三中全会精神，利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势，学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍，深刻领会胡总书记的讲话精神，并把它作为思想的纲领，行动的指南，时刻牢记为人民服务的宗旨，明白自我所肩负的职责;进取参与基层建设，在工作中要起到模范带头作用，做广大职工的表率，同时，认真学习相关业务知识，不断提高自我的理论水平和综合素质。
在工作上，围绕医院微机室的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。本主要完成了如下工作:
1、帮忙软件工程师对本院的医疗系统(护士站、住院门诊收费、仓库、药房)进行测试，多次发现系统中存在的的 bug，帮忙其完善医疗系统以及顺利的完成开发。
2、组织培训护士等相关部门对新的医疗系统的操作，经过培训后各科的同志们都能都熟练的操作新的医疗系统，使医院的工作效率有很大的提高。
3、及时了解各科室的电脑使用情景，及时跟踪服务器和网络的运行情景，及时对其进行杀毒、更新补丁和维护;及时的对打印机进行维护和修
理。
4、对新程序进行跟踪和维护发现问题及时的解决，避免因系统故障引起的不必要的错误。
在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终坚持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记的职责和义务，严格要求自我，在任何时候都要起到模范带头作用。
今后努力的方向:随着医院不断提高和发展，能够预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为医院作出应有的贡献。
篇 11：个人工作汇报总结
作为一年级班主任，多少有些苦，有些累，但我下定决心，不管如何辛苦，我也要将普通而又平凡的班主任工作做好。担任班主任工作以来，我咀嚼过失败的苦涩，也品尝过成功的甘甜。经历过这一次次心灵的历程，我对自我所从事的工作有了更多的信心和热情。我爱学生，尽我所能引导他们，让他们在关爱中健康成长。
一、春风化雨润心田
别林斯基说过:“爱是鉴别教育的尺度。”爱学生是教师教育学生的起点和基础。我时刻牢记这句名言，要求学生自我诚实、公正，体贴学生，成为全班学生都喜欢的好教师„„
1、用良好的形象感染学生。
班主任教师是学生的榜样，我们都明白“身教重于言教”。我时刻注意自身对学生的影响，处处以身作则，上班从不迟到早退，仅有早出晚归，即使有病也坚持上课。平时我十分注意自我的言行举止，要求学生做到的，自我先做到，并且做得更好。在我的带动下，班级面貌发生了巨大的变化:班风正、学风浓，同学们团结互助，构成了一个朝气蓬勃的班团体。
2、良好行为习惯的培养。
移民工作总结汇报（个人）2007-02-06 09:46:36
经县委组织部选派，本人于××××年月至今，在县滩坑电站（库区）白岩二片从事移民动迁工作。一年来，在各级领导的关心和同志们的帮助下，本人按照县委县政府提出的“坚定信心，加强统筹，扎实工作，确保稳定，务求必胜”的工作要求，牢记使命，情系滩坑，心系群众，奉献移民，努力工作，为库区移民做了一些力所能及的事情，为滩坑电站库区移民工作的顺利开展做出了自己应有的贡献，自身的政治觉悟、理论水平和工作能力也都得到了很大的提高，现总结汇报如下： 一、一年来的工作学习生活情况
（一）牢记宗旨，服从组织分配，积极投身于库区移民工作。青田滩坑电站是省委省政府对经济欠发达地区进行扶贫的一个重点项目。滩坑电站建成后，不但能为国家和地方创造大量的利税，还能有效缓解我市电力紧缺问题，更能帮助许多农民兄弟下山脱贫，更可谓是“功在当代，利在千秋”的一项德政工程。我想，作为一名党员干部，能有幸参加此项工程建设，谁都会深感荣幸的。当组织决定选派我到滩坑电站做移民工作时，本人虽然存在孩子尚小、父母年迈需要照顾等具体困难，但还是坚决服从了组织的分配，愉快地走上了新的工作岗位。因为，首先，作为一名党员干部，要以党和国家的利益为重，坚决服从组织的分配，这也是保持党员先进性的一个具体表现。其次，组织知道我在农村生活过，比较了解农村情况，又在法院执行局工作过，对国家的法律比较熟悉，对做群众工作也有一定的经验，派我去有利于工作的开展，这是组织和领导对我信任；第三，移民工作难度大，正是
锻炼自己的好机会。所以，到白岩二片报到后，我就以饱满的热情投入到了工作中去，并保持旺盛的工作斗志，始终做到舍小家，顾大家，安心库区，心系移民，努力工作。
（二）加强学习，熟悉移民政策，努力提高自身的政治觉悟和理论水平。移民工作对于我们选派来的每一个同志而言，都是一项全新的工作，要干好它，光靠满腔的热情是不够的，还必须深刻领会上级的指示精神，熟悉掌握国家的移民政策，关注人民群众的切身利益。邓小平说过，“政策决定以后，干部是决定性因素”。作为移民工作人员，我十分重视自身的政治学习和政策水平的提高。工作前培训时，能做到认真听讲，勤做笔记，基本掌握了移民工作的政策，为今后做移民工作做好了准备；在工作中，边学边干，边宣传边研究，做到政策出台一个，迅速掌握一个，及时宣传一个，基本达到了自己心中有数，群众心中明白。从而既能严格掌握政策使用 的严肃性，又能注意工作的灵活性，使移民的意愿与国家的政策、指挥部的移民安置措施实现了对接。同时，本人能结合正在开展的保持党员先进性的教育，努力学习《保持党员先进性教育读本》，认真对照党员的标准，始终把移民的利益放在首位，边查摆，边整改，不断提高自身的政治觉悟和群众工作水平。在组长的领导下，大家的努力下，我们白岩二片四组的移民工作进展十分顺利，得到了上级领导和移民的一致好评。
（三）心系群众，注意工作方法，为移民排忧解难，不断提高自己的群众工作水平。自从去年发生了“北山事件”后，许多移民对工作组有半对立和不配合的心态，往往采取等待、观望、回避、谩骂等消极态度，阻碍移民工作的推进。个别移民发现一些移民政策上的漏洞后，便借机制造舆论，有意拖延时间，并通过分户、结婚、生孩子等形式，以争取利益的最大化。针对上述情况，按
照组长的统一部署，我能不辞辛劳地深入移民家中，仔细宣传移民政策，并依靠村干部和家族中有威望的长者等，耐心做好群众工作，并根据移民政策，尽可能地考虑移民的利益，帮助他们排忧解难，取得了移民兄弟的信任和支持。如为做好一移民的思想工作，在多次到他家宣传移民政策、又请来族中长辈晓之以理都无效的情况下，我和组长就特地带他们到各外迁安置地参观考察，并介绍安置地在就业、社会保障、子女就学等方面对移民的扶持政策，使他消除了外迁后建房困难、生活不习惯、挣钱难等顾虑。移民中有大户小户共人都是父子、兄弟的大家族，他们思想不一，认识有差异，但基本上表示要迁就一起迁，要留一起留，工作很难做。为此，我和组里的其他同志，采取重点突破的办法，重点做好家中的长者和有一位号召力的年轻人的思想工作，连续几天，不论是他们家里，还是田间地头，都可以看到我们的身影。通过我们的促膝谈
心和软磨硬泡，终于功夫不负有心人，化解他们心中的外迁症结，使他们下了外迁的决心，都加入了外迁的行列。为了更好地与联系点拉近距离，沟通思想，我经常主动与移民兄弟交朋友，有时还深入到田间地头帮助他们干些力所能及的农活，边干活，边做思想工作。
（四）服从领导，积极当好参谋，全力协助组长和组里同志做好移民工作。移民工作是一项长期而复杂的工作，千头万绪，时间紧，任务重，既要耐心细致，又必须群策群力。在工作中，本人能服从组长的工作安排，不怕苦怕累，以大局为重，迎难而上，并做到既分工又不分家，与组员搞好配合，齐心协力。如外迁工作是移民工作的重点，也是难点，关系到第一水平年工作任务是否完成甚至整个移民工作是否顺利完成的关键。对此，省市县三级领导都十分重视，指挥部还专门下达了任务，给我们确定了具体的时间表，要求限期完成。我们白岩片移民的外迁点为宁波、绍兴、台
州三地。虽然三个外迁点都是经济发达地区，具有良好的地域环境和区域优势，对移民来说是一个难得的发展机遇，但由于移民的恋土情结和青田侨乡人所故有的思想，对外迁很不情愿。我们组联系的有户人符合外迁条件，但有外迁意向的只有户人。一方面，我按照组长的分工，深入联系户的家中和田间地头，晓之以理，动之以情，认真做好政策宣传和思想转化工作；同时，还利用自己在青田工作多年，会讲青田话，比较容易与听不懂讲不来的老人交流的优势，帮助其他选派来的同志一起做好政策宣传和移民的思想转化工作。针对许多移民存在着外迁后建房困难、生活不习惯、会受当地人欺负、挣钱难等顾虑，我又积极当好参谋，用眼见为实的办法，提出了带移民到安置点考察、到以前的移民家参观等建议。通过考察和参观，使许多移民都消除了外迁的顾虑，明白了党和政府对移民生活的重视程度，理解了我们移民工作组的诚心。在外迁选点
过程中，凡是领导叫我随同前往的，都做到与移民同吃，同住，全程陪同，把移民安置的事情看成自己的事情，全心全意为移民服务，尽心尽力为移民排忧解难。在领导的关心和同志们的帮助配合下，我负责联系了户个移民，他们都成了我的朋友，全部选好了安置的地点，愉快地作出了动迁的决定，从而确保了全组如期超额地完成了基础工作阶段的任务。
（五）遵章守纪，保持党员先进性，自觉维护工作组的良好形象。进入库区工作以来，本人能始终以一名党员的标准严格要求自己，做到工作高标准，生活低要求；自觉遵守国家的法律法规和移民工作组的规章制度，不该去的地方不去，不利于移民工作的话不说，不利于移民的事情不做。虽然家在丽水，存在父母年迈需照顾、妻子上夜班小孩没人带等诸多困难，但本人能克服家庭困难，以移民工作为重，舍小家顾大家，适应取消双休日和小时工作制的规定，扎根库区，安心工作。工作中严格执行移民政策，对待群众热情，不摆架子，不耍特权，不侵占移民利益，公正廉洁；工作之余，不酗酒，不赌博，尊重领导，团结同志，乐于助人，自觉地维护好移民工作组的良好形象。
二、几点体会
来库区工作一年，主要有三点体会：一是市县领导和移民工作组领导对我的关心，组里同志对我的帮助和支持，使我深深地感受到了组织的温暖和同志间的友爱；二是移民工作虽然艰苦而且压力大，但是它是一个最能锻炼人的舞台。通过一年的移民工作，使我的政治觉悟、理论水平和工作能力都有了很大提高；三是中国的农民是最纯朴的。只要我们以一个公仆的心，继续保持党员先进性，急农民所急，想农民所想，多为他们做好事、办实事，做到公正廉洁，用自己的真心和真诚去感动他们，他们就会成为你的朋友，支持你，理解你。
三、存在的不足和今后的打算
个人工作总结经典汇报
转眼间一学期就过去了，回想这一学期的点点滴滴，感谢自己的不断努力，让自己逐渐成为一名合格的幼儿园教师，希望自己能继续努力，朝着更好的方向不断前进。以下是我的主要工作总结如下：
一、思想政治方面
我能够积极参加园里组织的政治学习，认真记笔记，在学习到的知识运用到实际的生活中。积极参加园里组织的各项活动。热爱集体、团结同时、尊重老师、对待幼儿有爱心。严格遵守园里的各项规章制度，不迟到、早退。做好自己额本职工作。
二、工作方面
在日常的工作中，我能认真的完成各项工作计划，记录，认真对待每天的活动，有准备的组织丰富有趣的教育活动。注意给胆小的、注意力易分散的孩子多一些鼓励;给体弱的孩子多一些照料;给能干的孩子多一些挑战。
上个学期，班内幼儿不举手，随便讲话的现象屡有发生。在本学期我们重点教育幼儿上课回答问题先举手，对有改进的幼儿给予及时的表扬。通过教育班内幼儿都能做到回答问题先举手，而且声音响亮。
通过一学期的教学活动，孩子们养成了良好的活动常规和与同伴分享、合作的习惯，动手能力、想象力、创造力也大大提高了。同时我还不断地学习理论知识;向同行学习;向教育对象学习，尽量以别人的长处来补自己的短处。为此，我通过各种途径及手段，自身素质得到了很大的提高，为自己从事的教育工作奠定了良好的基础。
三、家长工作方面
幼儿的进步离不开家长的支持，因此我在家长工作方面也不断的进行探索。在放学时间，我会及时的.向家长反馈孩子的基本情况，让家长了解自己孩子的表现及需要提升的地方，在其他时间，我也会及时和家长进行沟通，家长有问题问我时，我也会及时的进行回答，对于有些不太确定的问题，我则会寻找老教师或者上网查阅资料，再给予家长答复。家长有需要我帮助孩子的方面我也会及时做好。在家长工作方面，我认真、积极的对待家长，家长对我工作的信任和肯定是对我工作最大的肯定。虽然在工作中还存在着不足，所以我想在以后的工作中我会不断的实践和总结，争取将这份工作做得更好。
四、德育工作方面
在大部分人的眼中，觉得幼儿园老师是一份特别辛苦如同“保姆”的工作，觉得孩子吵闹、烦躁。其实做为一名幼儿教师光有耐心是不够的，我们还有细心，更重要的是要有一颗爱心，这颗爱心要平带的对待每一个孩子。因此我时常会调整我自己的心态，将负能量排除，每天微笑的对待孩子，发现孩子的美、善于纯真，满满的就会发现，孩子是善良的、可爱的，需要我们老师给予他们爱，让他们足够的相信我们，爱我们。
五、卫生保健方面
以培养幼儿各项以培养幼儿各项生活习惯为重点，抓好幼儿在园生活习惯，照顾好幼儿的身体健康，我们的生活习惯培养包括了：培养饭前便后洗手，饭后擦嘴、等良好卫生习惯，督促幼儿多喝水，对大、小便需要帮助的幼儿给予照顾，对出汗过多的幼儿，及时更换衣服，以防感冒，对体弱多病的幼儿给予特别照顾。我每天都能认真地做好消毒和打扫工作，加强幼儿的保健卫生，管理好午睡，做好预防幼儿常见疾病的工作，减少细菌滋生。
如何在新形势下, 紧密结合学校实际, 找准党建工作与教书育人工作的结合点, 进一步加强学校党员队伍建设, 更好地发挥党支部战斗堡垒作用和党员教师的先锋模范作用?2012年春, 结合学校改革与发展实际, 学校党支部在认真分析生源及发展现状的基础上, 全面启动了“爱在南山·践行师德”党建品牌创建工作, 以“争提帮扶”为抓手, 积极整合学校思想道德文化资源, 整体建构师德教育新框架。其中“爱在南山·护绿行动”以面向学生、关爱学生、服务学生的特点成为了我校党支部“爱在南山·践行师德”党建品牌活动中一道最为亮丽的风景线。
一、护绿行动, 构建绿色屏障
作为一所“立足乡村, 面向新城”的学校, 我校外来务工人员子女已达到在校生数60%以上。因思想观念和家庭条件所限, 家长大都忙于生计, 很少对孩子学习上的关注与指导, 更难以顾及孩子兴趣爱好、个性特长的培养。部分家庭还存在子女多, 家庭负担重, 无稳定收入等现实问题。
为了帮助这部分孩子的健康成长, 我校党员和部分“爱心教师”组成了“护绿小队”, 为了全面了解学生的现状, 学校党支部首先发动每班寻找特殊家庭的学生, 包括:品行优良, 好学上进, 但家庭困难的学生;家庭经济困难, 父母抚养能力较弱的学生;还关注部分因特殊原因, 造成的心理、生理上存在异常的学生。通过调查, 建起了学校动态的需帮扶学生资料库, 为支部有针对性地开展帮扶工作奠定了基础。
二、爱心活动, 铺设绿色之路
“护绿小队”以“播下一份爱心, 收获绿色希望”为活动宗旨, 不断创新活动形式, 将帮扶活动落到实处, 为孩子们健康成长铺设了一条绿色发展之路。
为了保证“护绿行动”的常态开展, 学校党支部提出“五个一”活动要求。要求每位党员在日常生活中, 和结对学生“每天查看一次作业, 每周谈一次心, 每月家访一次, 每学期爱心捐赠一次, 每年带孩子外出游玩一次。”从思想上解惑、生活上资助、学习上帮助提高这三个方面全面关心结对学生的成长。
2012年6月1日, 学校隆重举行了“爱在南山·护绿行动”启动仪式。润州区教育局党委书记夏兴政、教育科科长卢金文、周鸿和官塘桥街道的有关领导出席了启动仪式。
在仪式上, 每个党员教师与自己结对的学生牵手而坐, 当孩子们收到老师送出的节日礼物———散发出油墨清香的书籍时深受感动。从孩子们一双双清澈透明的眼睛里, 结对的党员老师读到了满满的欣慰和沉甸甸的担当。
从那时开始, 孩子们收到的不仅是一本书, 一只书包这些可见的帮助, 更收到了党员、爱心教师们对他们一份持续的、温暖的关爱。二 (2) 班小谷同学患上了再生性障碍性贫血这不仅牵动着父母的心, 更牵动着我们全校师生的心, 在全校师生的共同努力下, 我们很快筹集到了爱心款近10000元。由小谷同学的结对老师范优宝校长将这充满爱心的一万元捐款, 送到了家长手中。如今, 在全体师生的关心、爱护下, 小谷同学已经战胜病魔, 重返学校学习。
护绿活动开展一年多来, 各类孩子在党员教师有的放矢的关心和帮助下健康成长, 切切实实的帮扶让这些孩子们释放了心灵的重负, 解开了心中的郁结, 绽开了久违的笑容。通过党员教师的身体力行, 南山文化的精髓———“厚重有情义”已经深深融入孩子们幼小的心田。
三、用心呵护, 实现绿色之梦
随着党的十八大胜利召开, 一幅“美丽中国?中国梦”的绚丽画卷展现在我们面前, “中国梦”道出了13亿中国人民在追求幸福征途中的心声和愿景。2013年3月, “护绿行动·助梦篇”又掀起了我校“护绿行动”的新高潮。党支部组织开展了“中国梦·儿时梦·未来梦”系列活动, 首先组织孩子们听老师讲述自己儿时的梦想, 以及如何为了梦想而努力奋斗的故事, 以激励孩子们奋发向上。再让孩子们讲述自己的理想———未来之梦, 每位结对教师仔细倾听, 鼓励他们持之以恒, 共同努力将自己的理想变为美好现实。此活动的开展, 有效地促进了教师进一步关爱学生、尊重学生、鼓励学生, 使每一位学生都能享受到阳光般的温暖, 感受到家一样的温馨。作为“护绿小队”的每位党员都认识到让每位学生沐浴在阳光里, 不仅仅是我们一种理想、一种理念而更应该是一种追求, 一种行为和一种使命。
四、真爱无言, 启航绿色之舟
我们帮扶的孩子在健康成长, 学习进步, 感受到师爱和学校大家庭的温暖, 不仅学会了学习、生活, 更学会了做人。我们的结对党员身心也受到了洗礼, 原来我们的关心可以改变孩子这么多。更可喜的是, 我们的行动正在潜移默化地带动着更多的教师、社会爱心人士加入。目前, 我校“护绿小队”队伍已从原来的10名成员发展到了30名成员。不仅支部党员播撒爱心, 而且带动越来越多的教师和社会爱心人士也主动加入这支队伍中来。“爱心午餐”为家庭困难的孩子提供热腾腾的免费爱心午餐;“护绿基地”为更多的孩子提供活动锻炼的场所, 家长志愿者的“护学岗”活动更是真正实现了学校、家庭、社会的三者联动……
“护绿小队”成员以护绿为起点, 在各个岗位都勇于担当, 发挥先锋模范作用, 树立起新时期教师良好形象, 大大提升了学校党组织和全体教师在家长心目中和社会上的美誉度, 他们真心关爱每一个孩子, 通过护绿行动, 彰显出学校“浸润南山文化, 共建生态校园”的办学特色, 不仅让学校教育呈现蓬勃的生命活力, 也为党旗增了光, 添了彩。
镇江日报、京江晚报都对我校相关活动做了宣传报道, 镇江电视台教育在线栏目制作了专题节目《爱在南山》, 在镇江电视台多次播出, 产生了良好的社会影响。
下面，CHIP将为大家介绍在同一个Android、iOS和Windows设备中分开管理个人和工作数据的技巧，让我们的智能手机、平板电脑或者笔记本电脑等移动设备在同时处理个人和工作数据时更加得心应手。
Android设备
使用Android设备分开管理个人和工作数据比较容易，除了大部分4.2以上版本的Android系统提供了多用户支持以外，此前版本的Android系统也能够轻松地管理多个电子邮件账户。
设置多用户系统 Android 4.2及更高版本的系统是一个多用户系统，不过，部分智能手机并没有提供这一功能。如果我们使用的设备安装的是Android 4.2及更高版本的系统，那么可以进入“Settings”查看其中是否有“User”选项，如果有，那么该系统已经开启了多用户支持。单击“User”选项，通过右上角的功能按钮选择“Add user”，即可在系统中创建一个新的用户。系统将重定向到开始屏幕，并提供一个创建助手引导我们完成设置。通过多用户的方式使用Android设备，可以更好地解决设备需要分开管理个人数据和工作数据的问题。不同用户之间电子邮件账户、联系人、日历和文件都是独立的，而我们可以在不同的用户之间轻松切换。唯一不便的是，这一多用户系统有一些局限性，例如第二个用户并不能够访问设备所有的应用程序。
配置Exchange账户 即使我们的Android设备不提供多用户支持，也可以轻松地管理多个电子邮件账户。如果企业使用的是微软Exchange电子邮件服务，那么可以通过“Settings|Account|Add account|Corporate”配置Exchange账户。输入Exchange账户服务器、电子邮件地址和密码启动Exchange账户，即可对公司的Exchange邮箱进行管理，而Exchange账户的电子邮件、联系人和日历服务，我们可以自行根据需要设置是否需要同步。
设置其他电子邮件账户 如果需要管理多个Gmail邮箱，则可以通过“Settings|Account|Add account|Google”进行配置，和Exchange账户一样，我们可以自行决定该账户的邮件、日历等内容是否需要同步。此外，其他的电子邮箱（POP3或者IMAP）则可以通过“Settings|Account|Add account|Email”进行配置，首先输入电子邮箱的地址和密码，然后单击“Next”按钮即可完成配置。如果电子邮件服务器需要特殊设置，则可以单击“Manual setup”按钮，手动配置服务器地址、端口以及是否使用SSL编码等。
苹果iOS设备
苹果的移动设备并不支持多用户，但是管理多个电子邮件账户还是游刃有余的，而且各应用程序的数据也可以彼此分离，相关的服务是否需要同步数据也完全能够由用户自行掌握。
配置常见的电子邮件账户 打开“设置”，在左侧选择“邮件、通讯录、日历”，在右侧“帐号”中选择“添加帐户”，即可添加iCloud、Google、Yahoo、AOL和Hotmail等常见的电子邮件服务。对于这些常见的服务，只需要选择相应的服务，键入电子邮件地址、密码即可将指定的账户加入到iOS中。成功添加的电子邮件账户如果包含联系人、日历等相关的服务，那么系统将提供一个设置对话框，让我们自行决定是否要将这些服务的信息同步到iOS系统中统一进行管理。
设置其他电子邮件账户 如果“添加帐户”列出的服务中没有我们的电子邮件服务，那么可以选择“其他”，再选择“邮件”中的“添加邮件帐户”，键入自定义的邮件服务名称、电子邮件地址、密码以及用于识别的简单描述，单击“下一步”，通过上方的按钮选择这是一个POP3还是IMAP协议的邮件服务以及邮件服务器的地址、用户名和密码即可。
添加联系人和日历 各种主流的联系人和日历服务，也可以添加到iOS中进行管理。在“设置|邮件、通讯录、日历”中选择“添加帐户”，选择“其他”，再选择联系人或者日历服务的类型，例如“CardDAV”，像上面介绍的电子邮件服务设置一样，键入服务的信息即可。各种日历服务的加入方法与此相同，在将日历服务加入到iOS中后，我们可以在“日历”应用中管理各种互联网日历中的日程安排。
管理文件 在iOS系统中用户无法随心所欲地管理其中的文件，如果希望更灵活地管理各种文档，那么我们需要安装一个名为GoodReader的工具，该软件可以灵活地创建更多的文件夹，并能够支持打开阅读多种主流的文档格式。除此之外，在软件中单击“连接到服务器”还可以添加Dropbox等各种互联网在线存储服务以及FTP等文件服务器账户，轻松地管理在线文件。
Windows设备
微软的操作系统除了可以为我们提供一个完整的多用户环境以外，还支持虚拟电脑、虚拟硬盘功能，Windows 8操作系统的企业版本甚至还提供了操作系统的移动解决方案“Windows To Go”。
创建新账户 我们可以在Windows中创建一个新账户，专门用于工作时使用，即可将个人数据与工作数据分开来管理。在Windows 7中，在“控制面板”中选择“添加或删除用户帐户”，单击“创建一个新帐户”，键入新账户的用户名、密码，并选择新账户是否拥有管理员权限，单击“创建帐户”按钮，即可创建一个新账户。在Windows 8中，使用快捷键[Windows]+[C]打开超级按钮工具栏，选择“设置”，再选择“更改电脑设置”，在左侧选项中选择“用户”，即可找到“添加用户”按钮，接下来创建账户的方法基本与Windows 7相同。
使用虚拟电脑 如果希望更彻底地分离个人数据与工作数据，则可以考虑使用虚拟电脑。安装在Windows中的虚拟电脑可以像一台独立的电脑那样使用，这样就如同是特别准备了一台电脑用于工作。能够创建虚拟电脑的软件非常多，不过，对于一般的用户来说，免费的VirtualBox（www.virtualbox.org）是一个不错的选择。安装软件后重新启动系统，打开软件并单击工具栏上的“新建”按钮，一个“新建虚拟电脑”的向导将引导我们完成操作。首先，我们需要为虚拟电脑命名，选择将安装哪种操作系统，并设置虚拟电脑可以使用的内存容量，同时创建一个虚拟硬盘用于安装系统和存储数据，完成所有设置之后，虚拟电脑将开始启动，虚拟电脑能够自动从我们的光盘驱动器或者加载的光盘镜像文件启动，如果启动的是Windows 7系统安装光盘，则会自动进入安装步骤。
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