企业电力营销论文

2022-04-12 版权声明 我要投稿

内容摘要电力营销业务是发电企业经营活动的重要内容,因此,电力营销管理也是发电企业管理工作的重要组成部分。基于此,文章就发电企业电力营销管理的重要意义、管理问题和措施等方面进行了分析。下面是小编为大家整理的《企业电力营销论文 (精选3篇)》,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

企业电力营销论文 篇1:

供电企业电力营销管理的现状与改进措施

[摘 要]进入21世纪以来,社会经济有了迅猛的发展,随之我国电力企业经营方式和理念在不断调整和完善,而对于供电企业而言,电力营销管理是企业发展运行中的重点工作,供电企业的日常生产、经营以及效益等都直接影响着管理质量和效率。所以在激烈的市场竞争环境下一定要与市场需求相结合,不断提升电力企业营销管理效率,为供电企业提供更好的电力服务,提高用户的满意度。基于此,文章主要对供电企业电力营销管理的现状与改进措施进行探究,以期为电力事业的发展提供相应的参考依据。

[关键词]供电企业;电力营销管理;管理现状;改进措施

[DOI] 10.13939/j.cnki.zgsc.2020.10.136

近些年来,电力事业的应用范围越来越广泛,且人们对电力需求量不断增加,但是随着电力市场改革的深入,市场营销利益直接影响着企业经济利益,所以供电企业必须要提高自身企业质量,树立良好的品牌形象;不断提升企业营销管理水平;根据供电企业存在的问题采取一些行之有效的措施加强营销管理,进一步促进供电企业的长期稳定发展,为社会发展做出自己的一份贡献。

1 供电企业电力营销管理的重要性

实际上,电力营销就是将电力当作一种商品进行推广、销售以及后续服务等的行为与活动,电力销售的对象是电力用户,从供求关系了解到电力营销服务对象是广大用电用户,服务的中心思想是满足广大用户的用电需求,从而为用户提供安全可靠的电力产品和满意服务,进一步实现电力营销的目的。在供电企业中电力营销是非常重要的部分之一,近些年来随着我国经济的迅猛发展,供电企业的市场竞争愈演愈烈,由于计划经济向着市场经济转变,电力市场供求关系发生了一定程度的变化,各种各样新能源的涌现促使人们对电力资源的需求不断减少,因此作为供电企业只有有效地开展电力营销管理工作,才能留住更多客户,提高供电企业竞争力。加之市场环境越来越复杂,供电企业更需要不断创新,只有不断创新营销管理模式,才可以留住更多消费者。如今已经进入到信息时代,对供电企业的服务质量和效率提出了更高的要求。那么供电企业必须对自身的营销管理模式不断转变,提高管理水平和电力服务技术,争取更多的用户使用,满足不同用户的需求,保证企业在激烈的竞争环境下处于优胜地位。因此有效开展供电企业电力营销管理工作具有非常重要的意义。

2 供电企业电力营销管理的现状

(1)营销管理的观念薄弱。近些年,尽管电力行业在不断改革,但是依然有些工作人员的营销管理观念比较落后,造成与市场营销管理理念出现脱节现象,同时长时间以来我国供电企业一直处于垄断状况下,没有建立健全的服务体系,服务质量也有待提高,用电与供电之间的关系十分紧张,造成供电企业市场竞争的优势正在逐渐降低。

(2)营销管理体制的不健全。因为受传统的供电企业发展体制的影响,现如今,对供电企业营销管理不重视是不少供电企业的通病,很多单位因为规模小或者资金少,忽视了对于营销管理体系的建设。而一些较大的供电企业,依然采用传统的营销管理模式,这导致在经济迅速发展的今天,这些供电企业无法跟上时代的步伐,传统的体系制度阻碍了营销管理资源的有效发挥。导致供电企业无法利用好单位的营销管理资源,营销管理资源浪费甚至流失。

(3)竞争与风险意识不足。随着科学技术的不断发展,人们环保意识的不断增强,许多清洁能源,如风能、地热能及太阳能等能源进入能源市场,并且占据着非常大的市场占有率,随着能源市场规范化,人们除了对产品质量有更高要求之外还对服务质量有所要求,供电企业如果在进行电力营销管理中仍采用传统管理理念,且不积极主动地转变电力营销管理理念,会给未来电力能源市场的发展带来极大的隐患。

(4)营销人才匮乏。一些供电企业的营销管理人员整体的业务水平有限是供电企业的一大问题。供电企业的营销管理人员很多都没有经过专业的营销管理系统的学习和营销管理知识的培训,对于营销管理的专业技能不强,专业素质不高。随着我国经济的发展,一些供电企业的营销管理人才的结构发生了变化。虽然有些单位引进高素质的营销管理人才,但整体人员的专业技能情况变化不大。加之供电企业对于培训不够重视,也无法及时更新新的营销管理知识。

3 改进供电企业电力营销管理的有效措施

(1)创新营销意识和理念。良好的营销意识和理念对于提升电力营销管理水平具有非常重要的作用,首先必须创新电力营销意识和理念,提高整个电力营销工作人员的素质,促使工作人员能够與时代共同进退,更好地适应市场的变化发展。其次在进行电力营销管理时,工作人员要有比较强的竞争意识,积极向上的心态,还要充分发挥主观能动性,对态度不认真、没有作为的员工进行及时淘汰,招聘一些综合素质比较高的市场营销人员,并且与市场发展现状相结合设计出良好的营销方案。

(2)应用数据云处理系统。营销管理需要依靠各种先进技术,因此为了确保营销管理工作的顺利开展,首先需要建立信息管理体系,整合营销管理工作中涉及的各项营销管理信息数据,建立智能化的信息传输系统。其次企业需要给予一定的资金支持,建立营销管理数据云处理系统,在营销管理工作中应用此系统可以极大地提高电力营销管理效率,推进企业的电力营销管理进程。

(3)实现电力营销管理方式的变革。在企业的电力营销管理中应用了数据云处理系统之后,便实现了电力营销管理信息数据的共享,企业需要将自身的电力营销管理与外部的企业云等进行数据对接,以此拓宽了电力营销管理信息交流的平台。此种冲破信息壁垒的方式是建立一体化电力营销管理架构的重要途径,传统的营销宣传就是通过电视、广播、报纸、杂志等方式进行,这样的宣传方式在现在存在很多的弊端,例如成本高、信息传播效率低下、单方面的传播等,其中最为严重的弊端是:传统的宣传方式让顾客总是在单方面接收产品的信息,并不能提出自己的疑问,在对产品有疑惑时也得不到解答。而通过互联网,以微博、微信公众号等新媒体的宣传方式就巧妙地解决了这些问题,这样不仅可以发布供电企业的视频、照片、简介等信息,顾客还可以通过留言等方式与电力营销人员进行沟通与交流,从而提高传播效率、增强传播效果,带动市场的流通。

(4)提高企业电力营销管理的服务质量。电力营销管理的目标是将企业中各项电力营销管理工作实现常态化,首先需要明确电力营销管理的职能,为了帮助企业进行精准的市场经营业务,以提高企业的经济效益,需要在企业的上下游之间形成完善的电力营销管理的网络体系,并对企业经营环节中的冗余流程进行压缩,同时结合企业发展的实际目标,制定具有针对性的电力营销管理措施,进而提高企业电力营销管理的服务水平,促进供电企业实现可持续发展。

(5)加强培训,提高电力营销人员的综合素质。首先需要制定科学合理的培训方案,把重点放在培训电力营销工作人员技术能力和专业知识方面,从而大大提高电力营销工作人员的专业水平。其次,加强营销工作人员的思想素质培训,促使他们树立良好的责任和服务意识,让他们拥有爱岗敬业的品质。最后,要建立健全的用人机制,提高营销工作人员高技术能力人才的比重,强化营销工作人员技术能力培训,提高营销工作人员的综合素质,对专业营销人才进行大力引进,他们要具备比较高的专业素质和学习能力,熟练掌握经营、策划以及法律知识,从而提高电力营销管理水平。

5 结论

综上所述,目前电力已经深入到社会生产和生活的各个方面,要想提高用户的用电感受,一定要设法提高供电企业服务质量,全方位开展营销管理工作,并且结合企业自身的实际情况有序进行电力营销管理,不断创新营销意识和理念,合理应用数据云处理系统等,从而提高电力营销管理水平,促进供电行业的长期稳定发展。

参考文献:

[1]肖茜.供电企业电力营销管理策略及其实施[J].广东科技,2017(24):76.77

[2]梁秋.供电企业电力营销管理总体策略[J].现代国企研究,2018,146(20):30.31.

[3]罗建军.新时期供电企业营销管理策略探讨[J].化工管理,2018(8):157.158.

作者:余静 卢勇

企业电力营销论文 篇2:

分析发电企业电力营销管理的措施

内容摘要 电力营销业务是发电企业经营活动的重要内容,因此,电力营销管理也是发电企业管理工作的重要组成部分。基于此,文章就发电企业电力营销管理的重要意义、管理问题和措施等方面进行了分析。

关键词 发电企业 电力营销 管理 重要意义

1 引言

随着我国城市化建设进程的加快,电力能源逐渐成为国民生活和生产过程中的重要能源,在国民经济的增长过程中发挥着至关重要的作用。因此,发电企业需要加强对电力营销管理工作的重视,明确电力营销管理工作对发电企业发展的重要意义,从而立足当前的管理现状,研究相关的管理优化措施,以此来提高电力营销管理工作的水平,促进发电企业的长久发展。

2 发电企业电力营销管理的重要意义

电力营销管理对发电企业的电力营销有着重大意义,同时也是发电企业管理工作的关键内容。第一,当前,电力企业之间的市场竞争逐渐严峻,在市场经济的发展完善过程中,电力市场的供求关系也相较从前发生了较大的改变。随着各种新型能源的出现,国民对电力资源的需求有所下降,发电企业通过加强电力营销管理工作,可以提高电力资源的营销水平,挽留并拓展客户,以此来提高发电企业的综合竞争实力。第二,发电企业在进行电力营销管理工作的过程中,可以进行管理模式的创新,进而提高企业的营销水平,更好地为消费者服务。第三,21世纪是信息时代,国民在日常的生活和工作过程中,对各种电子产品的需求量也在不断增多,这对发电企业的电力服务质量和效率也提出了新的要求。加强电力营销管理工作,可以最大限度地满足国民的电力资源使用要求,从而提高用户对发电企业的信任度。同时,加强发电企业的电力营销管理工作,还可以为不同的用户提供个性化的服务,最终提高发电企业的综合竞争力,帮助企业在激烈的市场竞争中求得长久发展[1]。

3 发电企业电力营销管理工作中的问题

3.1 风险防范意识有待加强

现阶段,发电企业电力营销管理工作中存在的最主要的问题就是风险防范意识还有待加强,这也是影响其营销管理水平的重要因素。具体表现为:第一,电力营销信息从本质上来讲属于发电企业保密性较高的数据信息,而部分发电企业的管理人员的风险防范意识还有待加强,存在客户信息被盗取或者泄露等情况,最终影响发电企业电力营销工作的顺利进行;第二,部分发电企业的操作技术人员存在不规范操作的情况,使企业的营销信息系统功能不能充分发挥,也容易造成信息的泄露,从而影响发电企业的正常经营。

3.2 存在较多的电费欠缴问题

当前,电费欠缴问题在发电企业的电力营销管理工作中也较为常见,在一定程度上也制约着发电企业的长久发展。具体表现为:第一,在农业灌溉方面,由于很多农业灌溉在电能的使用上具有一定的季节性,在短时间内会出现大量用电,使电费拖欠严重;第二,在一些用电量较大的企业或者单位中,在电能的使用上没有注意引进相关的节能用电设备,进而导致电能使用经常出现经费不足的情况,同时也容易导致电能的浪费;第三,相关部门在电力能源管理方面投入的管理力度还有待加强,且相关的法律条例也需要继续健全,导致部分电能用户的缴费意识有待提高。

3.3 营销管理设备不够先进

我国是发展中国家,虽然最近几年经济社会发展水平越来越高,但在电力营销管理方面,部分发电企业的电力营销管理设备的先进性与发达国家相比还存在着一定的差距。很多发达国家在电力营销管理工作上,所采取的电力营销管理设备都比较智能化和现代化,而我国的部分电力营销设备在信息技术和电子技术方面的融合还不够全面,导致电力营销管理水平有待提高,制约着企业的发展进步。

3.4 电力营销管理体系有待完善

发电企业电力营销管理工作所包含的内容较多,且管理过程也较为复杂。目前,发电企业的电力营销管理内容主要包含电力计量装置管理、电力业务扩展管理、用电稽查管理及用电服务管理等,这就需要发电企业在实际的电力营销管理工作中建立起完善的电力营销管理体系。但是,就目前的实际情况来看,部分发电企业的电力营销管理体系还有待完善,存在设备管理不够及时、管理人员的相关工作对接不够到位的情况,这些都会对发电企业的电力营销管理工作水平造成影响。另外,由于电力营销管理体系的缺乏,还会导致发电企业的各个电力营销管理部门之间无法建立良好的联系,在一定程度上也会制约电力营销工作的顺利进行。

4 发电企业电力营销管理的措施

4.1 提高发电企业的电力营销服务意识

发电企业在实际的电力营销管理工作中,要想提高管理水平,充分发挥营销管理工作的作用,需要提高发电企业的电力营销服务意识。第一,企业的电力营销管理人员要加强对电力营销服务理念的认识,明确树立服务理念的重要意義,从而结合用户的实际要求,为不同的用户提供个性化的服务。第二,企业还需要不断地优化相关管理部门之间的职责权限,建立完善的客服中心平台,有效处理违规操作,加强对基层人们群众的鼓励,使其积极参与到电力营销管理工作中,从而加强对电力营销管理工作的配合,促进发电企业营销活动的顺利进行。第三,企业还需要建立完善的电费管理系统,在管理系统中实时记录不同时间段的电费情况,进而为广大人民群众提供更加便捷的服务。对于相关的电力设备,企业也需要结合其具体的使用要求对其进行定期检修,提高民众对企业的信任度。第四,企业还需要树立节能环保的理念,在日常的电力营销管理工作中,加强对节约用电的宣传,对于比较常见的突发事件的解决方法需要提前对用户进行宣传和教育,制订完善的管理计划,促进电力营销管理工作的顺利开展。

4.2 加强市场挖潜

发电企业在实际的电力营销管理工作中,还需要加强市场挖潜。第一,发电企业需要增加在产品设计工作方面的投入,让设计人员结合各个客户的不同要求,设计出更加多样化的产品,为客户提供更多的选择。第二,当前,国民的环保意识在不断地提高,发电企业也需要抓住人们的环保心理,加强电力产品清洁环保方面的宣传和教育,并以此为契机,提高电力能源在能源市场的占有率。第三,发电企业还需要积极响可持续发展理念,结合时代发展的要求进行产业结构的调整,使其顺应电力市场的发展。具体发电企业需要加强对发电、抄表、收费和服务等方面的管理,落实各项管理措施,树立良好的信誉和市场形象,最终拓宽经营市场。

4.3 提高营销管理信息技术的应用水平

发电企业还需要不断提高电力营销管理工作信息技术的应用水平,以此来提高企业的市场竞争力。第一,企业需要结合自身的发展要求和电力营销管理工作的要求,增加资金投入,引入各种先进的信息化技术,建立完善的信息管理模式。第二,发电企业需要根据自身的发展要求,制订完善的电力营销管理计划,并完善相关的营销管理信息,保证信息资源的完整性,然后再利用信息技术对其进行处理和应用。第三,企业需要制定电力营销管理工作的目标,并在日常的营销管理工作中进行管理任务的分配,充分发挥信息技术的作用,建立各个部门之间的信息联系,最终实现电力营销管理工作的目标[2]。

4.4 提升电力营销管理人员的综合素养

发电企业还需要不断地提高电力营销管理人员的综合素养,以此来保证电力营销管理工作的顺利进行。为此,企业需要加强对电力营销管理人员的培训,构建完善的培训制度,并为营销管理人员提供更多的实践机会,使其可以将各种理论知识应用到实际工作中,最终提高其专业水平和业务能力。

5 结语

综上所述,电力营销管理工作在促进电力行业的整体发展等方面有着重大意义,因此,发电企业需要加强对电力营销管理工作的重视,完善管理措施,结合市场变化,保证企业营销活动顺利进行。

【参考文献】

[1]王德洪,吴征彦.关于发电企业电力营销管理策略与实施措施的探析[J].山东工业技术,2018(12):202.

[2]易志利.试论新时期我国发电企业电力营销管理现状及其发展策略[J].电力系统装备,2019(1):174-175.

作者:靳莉

企业电力营销论文 篇3:

供电企业电力营销管理总体策略研究

摘要:随着科技的进步,电力营销模式成为一种新的生产方式,并且它能够在许多领域进行深度的结合。随着网络信息平台的发展,以及信息化又作为重要的社会资源之一,这两者的结合就变得至关重要。但往往由于实际生活所限,尤其是时间和空间的限制,导致供电企业电力营销管理不能共享与处理,营销模式往往处于传统思路限制而不能进行升级,有时候很影响使用的效率。因此为了适应信息社会的要求,要加强供电企业电力营销管理的探索。

关键词:供电企业、电力营销、策略研究

前言

随着经济的不断发展,社会对于电力的需要也越来越大。特别是大众需要不断提升,供电企业行业的营销策略不仅要迎合这一趋势,还要发挥经济属性的功能,将营销新技术融入当代生活。伴随着科技的发展,尤其在新技术、新理念的加持下,保守的营销理念被更新,创新成为突破的必要手段,也成为今后发展的一大重点,把握这一重点将营销的瓶颈进行突破。除技术外,当下营销策略的另一个矛盾就是市场定位不准确。传统市场定位形式与现代需求发展的差异以及整体规划布局与实际需求的不同,这些都会影响电力企业的服务水平,导致许多规划设计很难满足社会文化发展。所以要求营销策略人员必须提高创新水平,不仅要在理论上还要在思想高度上,不断满足社会的发展需求。因此营销人员只有勇于尝试、实践,从生活中汲取养分,从创新中得到启发,才会诞生极佳的方案。

一、供电企业营销管理基本定位

以创新性思维为导向。从宏观上来说,供电企业营销与市场需求本身之间就存在某种张力,规划本身就自带某种创新性。在营销定位过程中,需要营销师进行创造思维性思维活动,在激发潜力的同时,将自身的认知不断融入市场设计本身。在进行电力用户需求定位时,要不断将各种创新元素融入到市场的需求中。想象力与抽象思维是营销管理需要具备的特性,有时不仅要大胆发挥自己的想象力,还要将这种想象力以抽象化的形式展现出来。

一体性与综合性。营销管理并不是一个独立的个体,它需要考量社会环境、人文生活、时代特征以及实用群体。因地制宜是营销必须要做到的,周边需求与营销理念是否大达到和谐统一,服务将供电本身的效能与独特性相互结合。内部与外部的统一、一体性和综合性的统筹,本质上是营销设计的规律和企业本身思维融合。因此,既要使市场与环境构成一体性营销,又要考量公司构造上的综合性。

电力企业应该以技术为支撑,管理服务为保障的原则。供电企业电力营销管理说到底是为了更好服务社会,服务是电力企业必不可少的认知。利用现代网络科学技术,可以升级用户的体验,方便用户的使用,提升企业自身的创造力与竞争力。

二、电力企业营销管理总体策略

利用好传统能源,推广新型电力能源。随着经济的发展,加大对能源的改革力度。扩大自己的电力经营区域的基础上,提供新能源发展。绿色节能是现代化电力企业发展的重要原则,不仅实现社会的环保、节能效果,而且能够改善人地矛盾的紧张。这就要求电力企业要考量当地气候与自然环境,对于绿色节能的设计概念要多借鉴和学习。由于受到经济因素的影响,一些营销理念很难将绿色发展贯彻到底,对于绿色节能设计的描述不够明确。在提高用电率的情况下,对旧有电力区进行二次发掘,不浪费任何资源。风能、太阳能的充分利用能够有效缓解电力紧张的现状。供电企业应大力推广自家电力的优势,促进以电代油模式的发展。

品牌宣传及优质策略。树立良好的品牌形象,有助于提升企业的竞争力。供电企业电力营销行业呈现出复杂度高、信息量大、类型多样等特点。而品牌营销的利用,可以有效提高行业的发展。相对应,在科学发展的新形式下,品牌的规范和应用也逐渐呈现新的趋势,信息系统的可视化技术和多媒体的运用催生了品牌推广规划的新发展。与此同时,也促进视觉与用户体验的协调统一,利用现有的科技将实用性发挥出淋漓尽致,不断摸索过程中也逐渐向可视化营销的方向迈进。

加大技术的投入。随着各种科学技术的不断创新与发展,智能化成为一大趋势。供电企业电力营销行业也应该遵循这一趋势,利用现有的科技将实用性发挥出淋漓尽致,不断摸索过程中也逐渐向智能化的方向迈进。信息化和多媒体技术所展露出的新的迹象,为供电行业的创新提供了可能。通过运用这些智能化新技术,不仅拓展了营销的技术手段,而且提高了工作效率和规划质量。电子集成化的应用,能够极大地改变营销人员的工作方式,更好增加规划的安全性、方便性。科学系统在市场和营销行业的应用,提供了智能预分析和科学分析预测的可能,甚至体现了自动化的发展方向,可以预见在未来城市电力发展和规划的管理和应用,这一高新技术将会获得更大的发展前景,科学信息系统与电力行业的综合运用对于未来城市发展行业的综合创新发展具有重要意义。

以城市发展规划为指导开展营销设计。对于城市电力规划来说,它的指导作用可以为电力设计提供大体方向,要切实加强城市发展和整体营销计划的协同运作。对于要求相关的专业营销设计人员从专业角度出发,以约束收益层面进行整体考究,从长期发展的角度立足,达成基础目标。对营销管理行业来说,规划仅仅应该是有针对性的,要给电力市场的发展预留出足够的空间。对于城市营销规划来说还要多关注传统营销发展脉络,挖掘创新点,利用传统设计展现出城市电力发展的气势,以更好地提高设计水准。要加强营销与规划之间的可操控性,对存在的问题开展前期预判,在规划过程中运用有针对性的管控举措,提升整体的规划水平。并且要打造一身坚强的、过硬的本事,建立完善的人才培养机制。管理和营销员工素质的完善与发展也是十分关键的因素。对于企业来说,要制定更加符合人才发展策略的规划,要组织建立一批专门的职业策划团队与培训队伍。

結束语

在城市企业电力建设与发展过程中,对于管理与营销的协同探索更加重要。对于两种的统一不应仅仅停留在阶段化水平,而是要利用技术升级推动两者发展模式研究,为最大限度促进城市电力高效运行发挥独特作用。要求企业不断增加创新型发展理念,在外部和内部之间满足整体需求,以达到社会发展和经济效益的统一。

参考文献

[1] 梁秋.供电企业电力营销管理总体策略[J]. 现代国企研究,2018,146(20).

[2] 喻燕蓉.供电企业电力营销管理总体策略[J]. 中国科技纵横,2017(20).

[3] 徐鹏 . 供电企业电力营销管理总体策略探讨[J]. 丝路视野,2017(9).

作者:柴娜

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