虚拟社区文化建设论文提纲

论文题目：虚拟品牌社区文化量表开发研究

摘要：WEB2.0时代的到来促使传统的电子商务逐渐向社会化电子商务转变,为企业间的竞争带来了新的路径和资源。作为社会化电子商务的代表产物,虚拟品牌社区得到了长足的发展。然而如何在竞争激烈的市场中进一步提升虚拟品牌社区的竞争力,塑造虚拟品牌社区文化则显得尤为重要。构建良好的虚拟品牌社区文化可以提高顾客的粘性与忠诚度,进而促进其竞争力的提升。因此,本研究将开发虚拟品牌社区文化量表,以期对虚拟品牌社区文化的构建提供有效的测量依据。文章首先回顾了虚拟品牌社区与虚拟品牌社区文化的相关领域研究成果,并对相应的量表开发理论进行了相关梳理,为文章后续研究提供了理论支持。其次,在查阅大量文献、发放开放式问卷、组织深度访谈并多次进行专家组论证的基础上形成虚拟品牌社区文化初始量表;将初始量表进行预测试,运用项目分析、信度分析以及探索性因子分析,修正测量量表,形成虚拟品牌社区正式量表;继续对修正后的正式量表进行正式测试,运用信度分析、验证性因子分析以及二阶验证性因子分析来检验该量表是否按照预期的方式产生作用。最后,结果显示:由管理文化、精神文化、物质文化、服务文化四个维度构成的虚拟品牌社区文化量表具有良好的信度与效度,是比较理想的测量模型。建议虚拟品牌社区围绕这四方面建设社区文化。

关键词：虚拟品牌社区文化;量表开发;因子分析

学科专业：企业管理

摘要

abstract

1.引言

1.1 研究背景

1.2 研究的目的、意义

1.2.1 研究的目的

1.2.2 研究的意义

1.3 研究方法

1.4 研究的主要内容

2.相关研究综述

2.1 虚拟品牌社区相关概念界定

2.1.1 社区的概念

2.1.2 品牌社区的概念

2.1.3 虚拟社区的概念

2.1.4 虚拟品牌社区的概念

2.2 虚拟品牌社区相关研究综述

2.3 虚拟品牌社区文化相关研究综述

2.3.1 传统社区文化概述

2.3.2 传统社区文化维度

2.3.3 虚拟社区文化相关研究

2.3.4 虚拟品牌社区文化相关研究

2.4 量表开发研究综述

2.4.1 Churchill量表开发程序

2.4.2 Pandit的量表开发程序

3.虚拟品牌社区文化量表编制

3.1 虚拟品牌社区文化初始量表形成

3.1.1 虚拟品牌社区文化概念

3.1.2 虚拟品牌社区维度及题项的产生

3.2 预测试─虚拟品牌社区文化量表的修正

3.2.1 数据收集

3.2.2 项目分析

3.2.3 信度检验

3.2.4 探索性因子分析

3.2.5 信度分析

3.3 正式测试─虚拟品牌社区文化量表检验

3.3.1 数据收集

3.3.2 信度分析

3.3.3 验证性因子分析

3.3.4 二阶验证性因子分析

4.研究结论与管理启示

4.1 研究结论

4.1.1 虚拟品牌社区文化概念

4.1.2 虚拟品牌社区文化量表

4.2 管理启示

4.2.1 物质文化建设

4.2.2 服务文化建设

4.2.3 管理文化建设

4.2.4 精神文化建设

5 研究局限与展望

参考文献

附录一：虚拟品牌社区文化开放式问卷

附录二：虚拟品牌社区文化预测试调查问卷

附录三：虚拟品牌社区文化正式测试调查问卷

结束语