找差距定措施

第1篇：找差距定措施

找差距、定措施

在工作中找差距 在问题中定措施

记学精神、剖根源、找差距、查问题、定措施

2011年x月x日在xx市局xx局长的带领下组织全体员工共同对五位领导的工作报告进行了细心研读，要求对报告中的工作精神深入领悟。学习结束后，全体员工在圆桌形式的轻松氛围中结合自身以学精神、剖根源、查问题、找差距、定措施进行座谈。活动中我们每位员工都谦虚的指出个人在工作中，人际交往中存在的不足以及个人性格缺点等一一做了剖析。明确下步改进的方法及今后前进努力方向。听着市局领导班子和四位组长对每一位同事诚恳的点评以及今后努力方向的鼓舞支持，我们倍感激动，同时也让我们对今后工作充满激情。在此，我也针对自己的情况，谈下自身存在的不足和今后努力的方向。

差距一：工作中

1.继续加强和零售户的沟通能力。 2.继续加强业务水平的提升。 定措施：

1.多阅读有助沟通的书籍，结合各个会员的性格特点，针对性的开展拜访工作。同时增进客我感情。

2.对业务软件的操作要少问，多操作多练习，客服依赖性。 差距二：写作水平 1.写作能力较差 定措施： 1.利用业余时间多阅读意林文汇、学习博览等有助写作的书籍。

2.坚持养成每天写日记的好习惯。

第2篇：2008年找差距定措施

2008年找差距、定措施、促提高述职报告

各位领导、各位同仁、大家好：

安监局窗口：张志芹

我代表安监局窗口做简要工作汇报，请各位代表评议。

一、2008年工作完成情况：

积极组织窗口工作人员不断加强理论学习，增强办事能力，共写读书笔记30余篇，心得体会10余篇，2次月度考评评为红旗窗口，11人次评为优质服务标兵，收到锦旗3面。到11月底受理许可事项255件，其中：审批件156件，审核件100件，建设项目“三同时”备案49件，办结率100%。全年共下达许可文书30份，许可意见书20份。严格执行中心“十必须”“十不准”原则，热情接待每一位群众，耐心解答各类问题。接受群众各类咨询150人次/年，解答率100%，没有接受服务对象宴请或接受高消费活动 ，没有利用职权指定中介服务单位。

二、举一反三找差距，行政效率再提升学教活动整改措施。

1、加强政治业务学习，吃透用活政策。为保邢台一方百姓平安做些扎实工作。

2、主动积极向局领导做好专题汇报，进一步修改完善《邢台市安监局行政许可事项办理程序的规定》，进一步理顺许可事项办理程序。

3、从明年开始，凡申报材料有问题的，以许可文书形式一次性告知企业补正。

4、为减少企业和群众办件负担，积极请示协调《危险化学品经营许可证》(换证)时，在经营条件和经营性质不变的情况下，不再提供安评报告。 总结过去，虽然做了一些工作，但与领导的要求还有不少差距，我将努力做好安监窗口的各项工作，让领导放心，叫群众满意。

以上汇报，如有不妥，请各位代表指正。

二〇〇八年十二月二十五日

第3篇：学经验 找差距 定措施 上水平

各位领导、同志们： 大家好!

首先感谢处领导给我们这样一个学习交流的机会，我们不仅在处内部进行了交流学习，还到华苑进行了取经学习，我们感到受益匪浅。

处召开“加强物业管理，提高服务水平”经验交流会后，我站高度重视这次经验交流活动，我们结合处上半年工作会精神和处领导的工作要求，本着强化物业管理，提高物业服务水平，推进我处物业管理上不断前进的原则，认真组织了“加强物业管理，提高服务水平”经验交流会的有关工作，积极向兄弟单位学习好经验、好办法和有效的管理措施，并在我站进行应用和推广，现将我站有关学习体会、收获及下步工作措施等向各位领导和同志作以交流，不妥之处请批评指正。

一、积极落实处“加强物业管理，提高服务水平”经验交流会试点工作。

我站作为处“环卫保洁”交流点，并列为第一个交流单位，当时我们感到压力很大，但为了搞好交流工作，在处领导和有关部门的指导、支持下，我们认真筹划，召开专题会议研究布置试点工作，站3名领导也分工抓好现场管理、经验材料准备、会议准备等工作。在现场管理上，我们严格对标管理，在日常管理中，我们评选出了4栋示范楼，4个绿

地示范点及垃圾清运点、门卫等供大家交流。同时，把我们一些日常管理的经验和做法以文字的形式向大家进行了介绍，相关交流点的职工也向领导和同仁门进行了介绍和交流，在环卫保洁及试点交流方面起到了抛砖引玉的作用。

二、认真学习经验，做到学以致用

我们在参加处统一组织的经验交流会后，为了深入学习贯彻会议精神，我站又组织了居委会、保洁队、治保队、锅炉队、水电队等相关中队先后到XX西区物业管理站、XX东区物业管理站进行了深入的学习，在这个基础上，我站召开了“学经验，谈体会”座谈会，还把我们去XX参观学习的情况向员工进行了讲解，我们和员工在谈体会中感觉到只有走出去才能感觉到自己的不足，主要收获有四，体会有四：

主要收获：

收获之一：学到了兄弟单位物业管理的新方法和新理念。比如：XX服务处的处罚机制和考核机制、XX管理站的联运机制和物业管理发现问题的奖励机制、XX西区物业管理站的“五心、六警示”及每周一歌一课一听活动等，这些管理理念和管理机制为我们开阔了工作思路。

收获之二：促进了学习的渴望，不学习就不会进步，不进步就等于落后，只有在学习的基础上发扬光大，促进工作不断进步，通过这次交流学习，为我们下步工作提供了宝贵经验。也使我们感觉到我们不能满足现状，走出去才能感觉到天之高、地之远，感觉兄弟单位在前进，我们如果还停留在原有的水平，这就意味着落后，我们只有奋起直追，只有

不断创新，不断进步，才能适应新形势下物业管理的要求。

收获之三：激发了全站员工学经验、赶样板、比成绩、论贡献的工作氛围，进一步完善了检查考核办法。学习归来后，我们立即组织召开了学经验、谈体会座谈会，参加座谈的员工以书面或口头的形式，畅谈了各自的学习心得，大家一致认为，这次学习受益匪浅，学习了先进经验，取长补短，做为物业管理站的员工，都要为提升物业管理水平努力工作，端正工作态度，强化责任意识，严格按照物业管理标准，精益求精，尽职尽责地做好各自的工作，把自己的工作提高一个新台阶，以推动全站物业管理水平上台阶。

收获之四：参照兄弟单位的经验，结合我站实际，修订完善了我站检查考核标准，各中队也对浮动绩效工资制定了二次分配方案，把各中队检查出的问题与站上检查出的问题，一并列入绩效工资及特殊岗津贴考核兑现之中。我们还在站原有日巡检、周检查、月考核的基础上，把检查考核的重点放在了提高检查标准，严格对标检查，严考核，硬兑现上，我们规定，处检查发现1个问题扣50元，公司检查发现1个问题扣100元，站内检查出的问题按我站《内部经营分配办法》进行处罚。通过这些举措，提高了工作标准，加大了处罚力度。让员工真正感到，干好干坏不一样，干与不干不一样，突出了责、权、利对等原则。

主要体会：

1、物业管理不断走向精细管理，通过交流学习，我们深深体会到，物业管理的各个方面都在不断向精细管理迈

进，比如XX综合服务处，小区公园、街坊道的宣传牌，即有品味又人性化，绿篱修剪成型，工具柜内不仅摆放整齐，还把工具图形画出来等等，都体现了精细管理的一面。

2、物业管理理念不断创新，陈旧的观念制约了发展，不更新观念，没有新的管理理念，就不能适应物业发展的需要，参观这几个单位，我们体会到新的管理理念，会给物业管理注入活力。

3、物业管理要不断学习，才能不断进步，通过这次学习，我们学到了不少东西，管理方面的，技术方面的，小区建设方面的等好经验、好做法，如XX东区联运机制效果很好，XX西区居委会资料建设比较突出，XX综合服务处检查考核机制对提高物业服务水平有很大的促进作用，这些经验使我们开阔了思路，有了更强烈的进取意识。

4、强化对标管理，做到精益求精。强化对标管理是提高物业管理水平的有效途经，对标就是对比标准找差距，对照标准干工作，对照标准抓工作。工作中，我们的工作与我们期望的目标总会存在偏差，这种偏差就是问题，我们参照最合适的目标就是标准和制度规定。只有按照标准进行工作，查找问题，才会使工作更精细，解决问题才是科学合理的。

三、努力查找不足，做到精细管理

通过这学习交流，我们组织参观人员对我站的工作进行了分析和对比，在学习中找差距，在学习中找办法，在学习中定措施。

经过全站干部员工认真分析查找，我站和参观学习的单位相比，存在的差距有以下几个方面的差距：

一是干部职工的思想观念比较保守，在这几年的工作中，有的干部总我们已经自己做得不错了，进取动力相对较小，有的职工觉得自己比别人干的多，工作动力也不太大，但是，通过走出去看看，知道自己的差距，这才明白，天外不天，人外有人，我们还得奋起直追。

二是在检查考核上不严。日常工作中，我们只重检查考核，但在查检出的问题处罚上还没有象XX等单位动真格的，处罚上还没跟上，使哪些干的不好的职工，没有得到相应的处罚，这在某种程度上挫伤了职工的工作积极性。

二是在基础管理上薄弱环节，通过学习对比，在基础管理上与兄弟单位相比还存在一些差距，与XX综合服务处相比，我们在“五型班组”建设不如他们搞的好，他们班组建设的情况值得我们学习。在社区居民的一些底数掌握上，我们还没达到底数清这个基本要求，比如，小区的自行车有多少辆、摩托车有多少辆等还不如兄弟单位摸的清，这方面我们也做了安排，也是我们居委会下步工作的一个重点。

四是在社区党员管理方面，我们还存在一定差距，对大部分社区党员没能更好发动起来，忽视了部分热心党员的积极性;在设岗定责进社区活动中，还没有全面发挥他们的作用。

四、今后努力的方向和措施：

(一)加强在物业管理，努力提高物业管理水平。一是

强化对标管理，把精细服务，对标管理融入到实际工作中去，让员工自觉学规范，懂规范，用规范约束工作，用规范检查工作，不断完善各项制度，修正工作标准，使我站的物业管理水平再上一个新台阶。二是深化示范点工作，我们选树的示范楼、示范绿地，不仅要保持，而且还要提高标准，在全站起到良好的示范作用，以推动物业管理全面提高。三是继续深入开展“两抓一促”活动，扎实执行“三令制度”，抓日常，抓好日常动态管理，把我们物业管理好的经验、好的做法保持常态化，培养员工良好的工作习惯，做到“四个一样”即检查与不检查一个样、领导在与领导不在一个样、节假日与工作日一个样、上班与下班一个样。四是积极学习先进，把学到的好经验、好做法、好措施转化成成果，不断更新和完善物业管理的各项工作和程序。五是管理不断创新，工作不断改进。根据矿区建设和居民日益提高的物质和精神需求，我们要不断创新管理理念，不断创新管理办法，不断提高居民的幸福指数，在工作 和发展中出现的新问题，就要用新的办法来解决，用新的理念指导工作，确保物业管理水平不断提高。

(二)不断提高居委会工作能力和服务水平，使之更好地为居民服务，为物业管理服务， 加强基础建设，一方面是扎实搞好各种资料台帐，做到社区、居民情况十清，即：“社区总体情况清，公共设施清，消防及治安稳定情况清，不同群体诉求清，宗教活动清，困难家庭清，重点人员清，家庭及成员情况清，家庭有形财产清，居民健康情况清”。 第

二个方面，多渠道倾听居民的意见和建议，采取定期召开居民代表大会、设居民意见箱、用家庭电脑开设居民小区建设QQ平台等形式，畅通居民各种诉求。第三个方面，多渠道为居民提供公优质服务，我们将居委会工作下移，定期上门掌握居民的需求，定期走访困难家庭，定期入户进行宣传，根据居民的需求，增添相应的服务项目，实行零距离服务。

(三)以人为本，为居民服务，不断提高和谐矿区创建水平。提高服务水平，提高服务满意率，坚持矿区和社区居民的实际出发，激发群众对社区的参与热情，在四个方面发挥好XX企业物业管理的优势，即真情服务取信居民，惠民服务感化居民，文化服务吸引居民，优质服务满足居民。一是不断提升小区城市化品位，不断改革小区不适宜的格局，达到不断改善小区的生活环境。二是及时解决居民关注的热点问题，凡是符合提高居民生活水平的问题，要及时解决，对少数居民不合理的要求要及时做好疏导和解释工作，避免矛盾激化。定期召开居民座谈会、各种讲座、小区建设论谈等，吸引居民投入到小区的建设中来。三是开开展好文明家庭，好邻居、热心居民等三个评比活动，弘扬社会主义文明新风尚，营造良好的精神生活氛围。

(四)加强安全社区、平安社区的创建。加大小区巡逻和门卫的管理，强化小区巡逻队的防范作用，定时和不定时对小区进行全方位巡逻，全面搞好小区警民联防和矿区共防工作，尤其在遇到突发事件时，形成驻矿单位的联动机制，

及时处理好这类事件，发挥好居民义务巡逻队的作用，提高居民的个人防范意识。做好安全社区的宣传教育工作，同时做好小区安全检查及安全防范工作，让居民有一个安全、平的生活环境，提高居民的安全感。

(五)加强社区党建，使居委会党支部成为社区的政治核心和居民的精神支柱。社区党建应该本着，一切要从实际出发，力求实效的原则。一是使党的组织、党的管理制度化;二是提高社区党组织的活力、影响力、凝聚力和战斗力。三是加大社区党建投入。

(1)深入扎实地开展好社区党员“设岗定责进社区”活动，合理设置岗位，发挥好任岗党员的作用，并给予必要的投入。根据我站这几年的工作经验，任岗党同在社区管理中起到了很好的作用。

(2)加强党员的理论学习。

每半年组织社区党员上一次党课。不断丰富社区党员活动室的内容，建设好社区党支部，使社区党员有一家的感觉，让社区党员始终坚持共产党人的理想信念，在矿区建设中发挥积极作用。

(3)认真做好社区发展党员工作。社区党员的发展应该说比较薄弱，应该把那些在矿区建设中，思想积极要求进步的优秀分子，特别是年轻同志吸收到党内来。

(4)加大社区党建活动投入，定期组织社区党员围绕物业管理，创造性地开展活动，使社区党员始终有家的感觉，努力发挥社区党组织的 战斗堡垒作用和党员的先锋模范作

用。

五、需处解决的问题：

六、几点建议：

一是在物业管理方面，标识要统一协调，文化展示及宣传上，设计突出人性化，从文化品味上提升物业服务的新形象;在物业检查考核上，要改变现有的检查考核模式，使处物业检查与考核更加合理，更加公平，真正促进员工的工作积极性，促进物业管理上台阶。

二是在提升矿区城市化品味方面：一是在矿区改造、建设及设计过程中应广泛征求意见，实行论证、听证制度，应本着投资少，品味高，实用性强的原则来进行。二是拆除或改建影响小区形象的建筑，如XX小区楼后小平房，XX沿街商品房等。三是绿化就向高品味发展，更换树种，改变一些不合理的绿化布局等。

三是在居委会建设方面：首先在我们矿区居委会这个特定的环境下工作定位要准确，我们居委会建设应该围绕物业管理开展工作，一切工作应以提升物业管理水平为目标。其次，居委会建设应该统一，资料统一，制式统一，上墙制度统一，社区党建要统一，并在此基础上根据各小区的实际突出各居委会的特点来。第三，定期培训，定期交流，学习先进的管理经验，提高居委会的管理水平。

四是在矿区和谐建设方面：(1)整合矿区所有资源，健全一套资源共享、优势互补、共驻共建的协调运行机制，把

闲置的地方怎样合理的应用起来，不断提高社区的承载能力，(2)打造好社区服务这个平台，努力推进“惠民”工程。“惠民”工程的核心就是服务社区居民群众，切实解决好社区居民生活、工作中遇到的实际问题，特别是要解决好困难群体、弱势群体的生活问题，让人居民人人在得到的实惠中体会到服务处改革发展带来的成果。(3)开展社区建设、社区管理和社区服务，把社区建设成为“我为人人，人人为我”的和谐的社区人际关系。从居民各方面的需要出发，通过开展健康有益的文化、体育和科普活动，建立方便居民群众的社区服务设施，为居民创造生存和发展的优美环境。

第4篇：定目标、找差距工作总结

消防公司开展

“定目标、找差距、促发展、向前冲、树形象”

活动工作总结

张桂玉董事长在四季度生产经营工作会议上，审时度势、高瞻远瞩，提出了“认清形势定目标、冷静思考找差距、发挥优势促发展、学习榜样向前冲、凝心聚力树形象”的工作方针，为企业完成全年生产经营任务和做好今后的各项工作，确立了科学的指导思想和明确的前进方向。消防公司根据董事长的讲话精神，结合自身实际情况，第一时间制定了消防公司“定目标 找差距 促发展 向前冲、树形象”活动实施方案，并在第四季度工作中，严格落实董事长的讲话精神，主要做了一下工作。

一、提高意识，加大宣传贯彻力度

自集团开展“定目标 找差距 促发展 向前冲、树形象”活动以来，消防公司高度重视，在宣传贯彻阶段，公司专门召开专题活动班子会，研究部署公司 “定目标 找差距 促发展 向前冲、树形象”活动实施方案，认真查找公司目前与同行业和兄弟单位的差距，制订了公司为完成第四季度目标任务采取的措施和办法，力保消防公司全体员工提高意识，重新定好目标，找准差距，为下一阶段的具体落实大好坚实的基础。

1、加强组织领导。为更好的开展活动，公司成立活动领导小组，精心组织、周密部署。成立了以左沛华为组长，崔守静、田文盾为副

组长，其他领导班子成员为成员的活动领导小组，下设活动办公室。为了保证活动的具体贯彻落实，确保公司各科室，各项目部在实际工作中不折不扣地定目标，找差距，公司成立了由活动领导扫班子成员牵头的学习小组和落实小组，每个科室和项目部都有专门的负责人带头组织实施，确保了该活动的顺利开展。

2、宣传动员。为了营造全公司“定目标 找差距 促发展 向前冲、树形象”活动氛围，10月16日，活动办公室分别在公司办公楼前、妇幼保健院、临商银行等规模较大的工程现场悬挂了“定目标 找差距 促发展 向前冲 树形象”条幅，并在施工现场召开开展活动动员会议。10月18日，公司对各科室、各项目部贯彻执行“定目标 找差距 促发展 向前冲 树形象”活动情况进行汇总，找出个别项目和科室对活动的认识不足等缺点，强调要深刻认识开展这项活动的重要性，并汇总目标任务分解表报集团党群部。

二、结合实际，强化推进实施效果

在实施推进阶段，为确保董事长提出的五点要求的顺利实施，消防公司按照分解细化目标任务表组织实施，各小组要加强领导、抓进度、抓成效;同时公司领导小组不定期对各科室、项目部具体完成情况进行督导，发现存在的问题及时纠正，确保活动实施效果。

1、定目标。

(1)公司以班子成员、项目部和科室为单位，认真组织学习第四季度生产经营工作会议精神和董事长张桂玉提出的五点要求，以“定目标、找差距、促发展、向前冲、树形象”活动为契机，结合年初于公司签订的目标任务和做出的承诺，明确第四季度工作目标任务，细化完成措施，确保第四季度和全年目标任务的全面实现。

(2)各项目部、科室认真组织和引导广大员工，从自身做起，从项目部和科室做起，找准位置定好位，明确目标任务内容，确定目标完成的期限，采取得力措施，增强工作责任心，高标准的完成目标任务。通过开展座谈会的形式，使每个员工深刻查找了自身工作中的不足，并制定了今后工作的目标;通过树立典型，号召大家向典型学习，扎扎实实做好本职工作。

(3)各项目部、科室在总结全年工作的基础上，对2012年的工作目标任务提前进行规划，做到早打算、早谋划、早行动。

2、找差距。

(1)公司班子成员从安装行业、集团兄弟单位、班子成员个人之间找差距;项目部从集团兄弟单位、公司内部项目部之间找差距;科室从集团兄弟单位、公司内部科室之间找差距;科员、项目部管理人员从集团兄弟单位、公司内部同岗位人员之间找差距;施工一线施工队和班组从集团兄弟单位、公司内部的施工队和班组之间找差距。做到层层找差距，个个找原因，深入分析和研究。

(2)从思想、观念、组织、素质;工程质量、生产安全、现场管理、市场开拓、合作服务;大局意识、执行力建设、内部管理;企业责任、社会贡献、文明创建;爱岗敬业、社会贡献、模范带头等方面找差距。真正做到事事找差距、时时找差距、全面审视自我，找出薄弱环节;在日常工作中努力克服小成即满、小富即安的思想，杜绝骄傲自大、不符实际的工作作风;在实践中深刻剖析自己，主动向榜样学习，在缩短差距的同时，超越自我。

3、促发展。

(1)成立以市场部为龙头，以施工一线为载体，以“市场开拓

年”活动为契机，以承诺践诺活动为方向，依托天元品牌，积极“主攻大业主、承建大项目、占领大市场”。要努力承接机电安装、空调、消防、智能化等一体化的大项目，扩大 “智能化”工程市场的占有份额，要拓展海外施工领域，加大市场开拓的力度，在圆满完成“承诺践诺”事项的同时，为2012年的生产经营工作打好基础。

(2)要以各职能科室为主线，以内部控制体系运行为载体，增强广大员工的工作责任心，进一步整合和强化管理体系、夯实管理基础、提升经营管理水平，应营造并维护公司凝心聚力、干事创业、团结协作、共同进步的良好氛围，促进公司又好又快健康发展。把项目部原有的17个内部班组进行整合，成立14个大班组，根据工程需要允许跨项目部施工;把6个成规模的外部班组转为内部班组，其班组长将成为明年推荐到集团的骨干，要求他们必须保证在消防公司任务量充足时，不得外出施工;对其他16个外部班组进行了筛选，分别由三个大项目部进行培养，争取春节前后逐步转为内部班组使用

4、向前冲。

(1)公司所有管理人员要打破常规思考问题、超前谋划和决策，努力探索创新发展的途径、突破制约发展的瓶颈，要有敢为人先的思想作风，以超高层建筑和工业项目为目标，努力拓展安装新项目、大项目;要发扬“唯实 争先”的天元作风，成为安装行业的开路先锋，争做安装行业排头兵。

(2)公司将号召全体人员向同行业中的典型学习，向集团兄弟单位的岗位榜样学习。同时，将在公司内部树立榜样，要求各项目部、科室积极推荐上报榜样，经班子成员研究通过，在宣传栏内张榜公布，

然后上报先进事迹在《天元》报、《天元工会》等刊物宣传报道。

(3)各项目部、科室要着重培养典型，积极指导帮助典型，努力铸造新一轮榜样的形成，在公司范围内形成一个人人争当先进，个个争做榜样的良好氛围。

5、树形象。

(1)以办公室牵头，公司上下要掀起学习《天元文化》和《找准位置 做对事》的热潮，以项目、科室、党小组、工会小组、团小组为单位，适时组织学习，考核学习结果;各业务部门要在原有基础上加大培训力度，努力提高每一位员工的综合素质。

(2)广大干部职工进一步了解集团60年的辉煌发展历程，热爱天元、建设天元、珍惜岗位，努力拼搏。

(3)公司班子成员、项目经理、科长要通过日常工作，努力增强广大员工的大局意识、成本意识、配合意识，努力提升文明素质，让每一位员工的言行充分体现天元人的素质和形象，努力做到“心往一块想，劲往一处使”，增强团结一致、凝心聚力、干事创业的信心和决心，为天元品牌的进一步提升做出更大的贡献。

三、注重实效，确保在总结中稳步提高

第5篇：关于开展“找误区、找差距、找问题、找措施”活动计

市社会福利院(光荣院)关于开展“找误区、找差距、找问题、找措施”活动计划书

根据市局党委的部署，院党支部决定以“思进思变思发展，创业创新创一流”为指导，在全院开展“找误区、找差距、找问题、找措施”活动，认真查找工作中存在的突出问题，明确今后工作的努力方向，提出解决问题的措施以及完成工作目标的时限，进一步深化解放思想大讨论。具体安排如下：

一、指导思想和活动主题

全面贯彻落实学习实践科学发展观，坚持“以民为本、为民解困、为民服务”的工作宗旨，联系工作实际，查找不适应福利和优抚事业发展的旧观念，深入挖掘思想上存在的惰性和惯性，以“解放思想，开拓创新，进一步推进养老服务事业发展”为活动主题，开门纳谏，集思广益，充分发挥集体智慧和力量，把解放思想大讨论和“找误区、找差距、找问题、找措施”活动有机结合起来。

二、周密部署，形式多样

院支部根据“三思三创”活动计划表安排，召开支委会明确了本次活动的主题、内容和形式，通过召开党员、职工和老人座谈会，在食堂、医务室设立信箱，以及个别交流等形式，认真梳理和总结思想、工作等方面存在的问题，为下步工作和解决问题提出针对性的措施。

根据院支部安排，我院于3月25日、4月13日和4月15日分别召开了全体党员会议，自费休养员和职工代表座谈会，在“解放思想，开拓创新，进一步推进养老服务事业发展”主题下，围绕本单位内部管理、服务质量、人才培养、制度建设、改扩建工程等方面，开展解放思想大讨论。

三、存在的问题和不足

经过召开“三个”座谈会，认真梳理职工群众和在院老人提出的意见和建议，在此基础上，认真查找自身存在的问题和工作差距，目前主要存在以下几方面问题：

(一)理论学习和工作实际联系还不够紧密。学习党的先进理论，关键是为指导实践，把理论的精髓转化为实际工作的内在动力和努力方向。在实际工作中，往往忙于业务性的工作，解决实际工作方面的问题研究得多，政治思想工作方面问题研究得少，不少同志认为理论是深邃和晦涩的，理论是理论，实践是实践。如何把理论和实践联系更加紧密，需要一个全面的、系统化的认知。

(二)职工对自己的要求有所放松。我院地处郊区，职工平均年龄偏大，与外单位接触的机会不是很多，有些职工又临近退休，不少职工只满足于平平安安做好手头的工作，或者只满足于完成上级指派的各项任务，对于机构养老的发展、创新性地开展工作及如何进一步提升自身素质等方面，真正静下心来潜心研究不多，缺少积极向上追求进步的蓬勃姿态，党员职

工个人的奋斗目标和标杆不清晰。

(三)社会工作人才队伍建设亮点还不够突出。我院开展社会工作人才队伍建设已经三年有余，在工作中也取得不少成果。但是如何在养老服务事业中，进一步凸显亲情化服务，进一步发挥社会工作的亮点，打造成我院养老机构的一大特色，需要进一步挖掘和深化社会工作的内涵。

(四)改扩建过程中在方便老人问题上还需要进一步周全。市社会福利院改扩建工程投资大，历时时间长，难免给在院老人的生活带来不便。如今年市社会福利院二期工程(福利院地块)其中一个重要问题就是房屋拆迁和人员安置，预计在八九月份，正好是高温季节，而在院休养员多为年迈老人，身老体弱，做好搬迁安置工作是重点，更是难点。如何确保老人安全搬迁，保证他们住的舒适，需要我们进一步研究和解决，想方设法让老人满意。

四、下一步工作目标和具体措施

(一)解放思想，提高理论学习重要性认知。坚持把先进的理念运用到养老服务事业中，纠正“不求有功，但求无过”的工作心态，在工作中善于用理论去解决问题，提升实践的内生性力量，积极拓展理论的内涵和外延。为增强学习的主动性和趣味性，积极开展体验式“特色学习”活动，突出主题，有针对性地开展理论学习活动。坚持理论联系实践，理论指导实践，并在实践中总结和丰富，这是一项需要长期不断奋斗的目

标。

(二)明确目标，使个人追求与单位发展相统一。为了激发职工的工作积极性，在单位发展总目标的前提下，分解支目标，把个人的发展与单位的发展相结合，使每一个职工明确努力的方向和目标，工作不仅是为了满足基本生活的保障，更重要的是有一个良好的精神追求。

(三)开拓创新，挖掘本院社会工作特色。在五年内，把我院建设成浙江省社会工作人才队伍建设的先进示范单位。我们要从组织保障、岗位设置、人员配置、教育培训、专业服务、宣传研究和制度机制建设等方面进一步完善，加强对外学习和交流，挖掘本院特色和典型，推动社会工作在我院的本土化建设，完善社会工作的制度体系。

(四)规范言行，从小事提升优质化服务。作为养老机构，服务对象及家属的满意是我们的目标，在实际工作中，除了追求完成一个工作外，我们更要不放松对小事的尽善尽美，在工作中坚持微笑服务，做到言行规范，衣着得体，以一种良好的精神风貌示人。

(五)想方设法，为休养员解除后顾之忧。为了方便老人生活，确保老人安全，下半年我们在市福利院改扩建工程二期中(福利院地块)，在施工区和非施工区筑围墙，做好隔离防护措施，劝导老人远离施工区域。在召开自费休养员座谈会中，有个别老人对搬迁安置时间及拼间方式有不少担忧。我们将根

据老人的具体情况，尽最大努力方便老人，帮助老人妥善完成搬迁安置。根据安排，怡乐园老人将安置到益寿楼二楼和三楼，虽然硬件设施比怡乐园优越，但是由于益寿楼房间在用电上没有实施一床一表，所以老人对今后电费分担比较关心。我们一方面想方设法满足老人的要求，同时也要做好解释工作，注重体恤老人情绪。

(六)尽心尽力打造优质和廉洁工程。市社会社会福利院工程是市长实事工程，又是民心工程。我们将开门纳谏，积极听取职工老人的意见，完善功能设置，抓好工程质量和工程进度，严格按照政策法规办事，用好国家的每一分钱。

总之，我们将在市局党委的统一领导下，以科学发展观为指导，落实好“三思三创”主题实践活动，确保活动取得成效，通过开展“找误区、找差距、找问题、找措施”活动，从实际出发，找准工作目标，落实整改措施，着力解决存在的问题。

第6篇：总结经验找差距 制定措施提质量

总结经验找差距 制定措施提质量 (期中质量分析会发言稿)

长清一中初中部

贾传军

( 2009-5-11)

一、简单总结

一晃期中考试已经结束一个星期了，在这七天的时间里，大家和我一样经过了一次次深刻的思考，我们都在精心的做着试卷分析这项工作。这个学期，是我们大家最累的一个学期，我们每个人都从这繁忙的工作中经受住了考验，每一项任务大家都能很好的完成，虽然我们大家累点、苦点、但我们证实了自己的实力，我们在众多压力的推动下，没有被压垮，反而变得更有魄力、更成熟、更懂得珍惜机会。

大家的工作热情与日俱增，而且团队精神体现的特别明显，就拿这次期中考试的监考、判卷工作来说，有的老师没有监考任务，但监考工作依然做得那么出色，袁静平老师、孔敏老师、范晓辉老师孩子小，但丝毫没有耽误监考工作，卢庆荣老师、姜莉老师身体比较弱，但对工作不懈怠，监场(两整天)阅卷都不误，李花感冒发烧(时候知道)也没有离开岗位，杜红梅老师、杜建春老师、王海美老师、赵玉荣老师、刘旭忠老师、刘辉老师、李强老师等等所有老师都尽职尽责，阅卷时的场面更令我感动，语文地理数学生物上午刚考完下午就开始了工作，英语历史政治物理刚考完，就在把关组长的带领下紧张有序的投入了战斗，很多老师刚忙完了自己的工作，就帮着其余科目阅卷、加分。英语人手少任务重但什么怨言也没有，而且任务完成的非常好。大多数老师都阅卷科目达到两科，甚至达到三科。在这次阅卷中，把关组长负责，从阅卷加分到涂卡，出现的错误最少，质量最高。真的，这许许多多的事情都很令我感动。当然还有很多的事情我就不一一说出来了，但我会在心里默默的享受这份感动。

二、当前教学现状分析

1、经过调查大部分学生对学习缺乏兴趣，他们处在被动的学习氛围中，老师、父母让我上学我不敢不来，不得不来，每天坐在教室里无论老师怎么讲我就是听不进去。这种现象很多班级都存在，决不是我胡乱猜测的，而是经过真正的调查的。这种现象如果长期存在下去，那我们的教学又何谈进步，学生的素质又何谈提高呢?

3、教师吃老本想象较严重。不用说别人，就拿我自己来说吧，没事的时候，我时常反省自己，自己每天除了忙一些工作外，有多少时间是在看书、是在学业务?几乎没有。如此下去，总有一天老本会吃完的，到那时怎么办?据了解，吃老本的人不只一两位，而是很多位，我想做为有点上进心的教师来说我们应该警醒了，否则我们总有一天会混不下去的，我决不是危言耸听，希望老师们能从内心深处喜欢上学习，让我们和学生一同学习，一同进步。否则，我们那点墨水将远远不能满足学生日益增长的知识需求。

4、课课堂秩序问题亟待解决，以普通班为最严重。如何提高认识学好各门学科，是我们下一步工作应该深入研究的。

三、期中测试的各科成绩分析

下面就将本次期中测试的各科成绩向大家做以公布，目的就是让大家对学校的教学工作有个整体的、真实的、客观的了解，从对比中找差距，从差距中思考，从思考中找办法，从办法中要质量。

四、透过试卷折射出的问题 分析我们的教与学

刚才我们详细的看了很有说服力的几组数据，看到这些数据不知大家是否有些什么想法，这些数据是我们期中测试成绩的真实反映。出示这些数据，并没有别的意思，只是想就事论事，说说我们的教与学。 折射出的问题一：各学科成绩产生差异

从试卷本身看，考出学生的差异说明试卷出的有一定力度，拉开了档次。但是，从均分差异和各项之间的差异来看，班与班之间，学科与学科之间两率一分悬殊之大令人担忧。 1.客观存在的问题

我们能不能仅凭分数来评价学生，评价教师的教学呢?不能。因为我们必须考虑到班级与班级之间的先天差距，这是客观事实，我们在关注结果的同时也在关注过程。因为过程可以改变结果，就看你肯不肯去改变。如果我们纠住这个结果不放，一味的为自己开脱，为自己找借口，那么这个差距就会越拉越大;反之，如果我们以积极的态度去对待这个结果，采取一些相应的办法，努力去改变这个事实，并且能坚持不懈，我想最坏的结果也就是保持这个先天差距，而不至于越拉越大。说明班级底子好与坏是有差别的，但这个差别又是可以改变的，也许你经过千倍努力也不一定能追上前面的班级，但我们在看成绩时，决不能停留在表面的谁分高点，谁分低点，而要关注你和自己比有多大的进步，哪怕只提高了一分，那也是进步，也是收获。 2.教师教学存在的问题

a.对学生学习习惯的培养不到位。

b.教师观念上还有旧的思想烙印。通过实际、通过试卷不难看出，学生各科基础知识部分答的还不错。说明咱们老师平时的反复训练工作没少做，而且能够抓住知识点进行训练。基础知识是为做能力题服务的，是拿来用的，所以，我们在平时的教学工作中不能光是用机械的写多少遍对学生进行重复强化训练，而应该开动脑筋，想一些好的教学方法，让这些基础知识能够活学活用。只有把基础知识学活了，我们的能力提升题等等才不会失分这么多，他们是一个整体，不能割裂开学习。

C.教师备课不充分，拘泥书本和教参，不能很好的将知识拓展开。课前如果没有大量的准备工作，是不可能讲出一节好课的，所以课前备课非常重要。象数学当中的计算题，由于学生课上所见题型有限，只局限于书本，所以考试时题型稍一变动，学生就束手无策。如果老师能充分备课，将例题题型进行拓展，那么学生举一反三的能力就会增强，思维也会越来越灵活。

D、课堂教学中没有充分认识到小组合作分层教学的强大生命力，思想意识不到位，指导不到位，执行不到位。 3.学生学习存在的问题

学习态度不端正，没有认识到学习的重要性。我想只要多给学生一些爱，他们会理解老师的一片苦心，会从老师的关爱中认识到学习的重要性，从而端正学习态度。积极性不高等

折射出的问题二：同一学科成绩产生差异

a.各科成绩发展不均衡。从上面的表中，我们很明显的看出，同一学科学生平均成绩相差20几分，及格率优秀率相差20、30、甚至40个百分点，这个数字挺令人吃惊。同样是一个学科，学生成绩为什么会出现这么大的差距?当然这里与试题的难易有很大关系，除此之外，教师课堂教学能力，对知识的把握能力，难道就一点关系都没有吗?所以我们还是应该客观的看待学生的成绩，多从自身找差距，有则改之，无则加冕。由此也暴露出我们集体备课存在的问题，遇到问题时，大家意见不能统一。还有的老师比较保守，教研时不肯传授经验，唯恐谁把自己的高招学去。一个学校的好与坏，不光看咱们有一两个好班，有一两个名师，看的是学校的整体素质，只有大家共同进步才能迎来学校更辉煌的明天，一支独秀不是春，百花齐放春满园，通过本次成绩可以看出，发展最均衡的是语文组，英语组、生物组。同一个学科组组，同一个任课教师，成绩却相差甚远，这不能不说明问题。有的班级所有学科成绩都名列前茅，一说明学生底子好，二说明班主任、任课、家长配合的好，重视程度高;有的班级某一学科成绩突出，一说明学生对这一学科感兴趣，二说明老师上课有吸引力，能吸引学生;有的班级就主科成绩高，其他小科都不高，一说明学生素质很好，二说明学生包括班主任、家长在内对其他学科根本没重视，还有的班级虽然主科成绩一般，但小科成绩却很好，说明班主任教师和科任教师真的下力度抓了，看了、背了，成绩固然就高。

五、希望及教学建议

1、 注意积累，夯实基础。

初二属于打基础的阶段，基础非打牢不可，打好基础非重视积累不可，拿语文学科来说，做为语文教师要帮助学生课内外选择文质兼美的文章，指导学生咀嚼、赏析、品味，熟读、背诵。从一笔一画到间架结构，从每一个生字的读音，从每个词语、句子含义到名篇的背诵，积累这个基石非扎扎实实铺设不可，在这方面来不得半点虚假，在这方面要舍得花大量的时间和精力。其余学科也是如此。

2、钻研教材，过好“四关”。

这“五关”是：导学案设计关、上课关、课后反馈关和作业批改关。其中导学案设计，钻研教材是教师的首要关。要吃透教材，洞悉教材的内蕴。钻研教材要有寻根问底的钻劲，不满足于浮在表面，一知半解。要有为难自己的勇气，多问几个为什么，不懂不装懂。钻研教材要学会独立思考，不能人云亦云。除了自己钻研教材，还应与大家合作，加强集体备课，缩小同年级组之间教学的差异。钻研教材的同时，还应研究学生加强小组建设。特别要注意教和学的协调发展，做到为“学”而“教”。

3.研究试卷，调整策略。 希望咱们教师通过这次考试，认真研究一下当前试卷命题的思路，发展方向和变化趋势，及时调整我们各科教学的策略。发挥好考试的“导向”作用能更有利于我们贯彻课改精神，调整各科课堂教学的方向和策略。因此，在今后的教学中要强调三个“注重”：

(1)注重知识的积累和基本技能的掌握。夯实基础始终是我们教学的根本。注重基础知识的积累与运用，强调课程标准中有关三维目标的整合与落实，对教材中出现的多种训练项目都要一一训练到位，且学会融会贯通。

(2)注重人文关爱。考试不是为了刁难学生、考倒学生，而是为了学生的长远发展和终身发展。我们在平时教学中是不是也应该处处为学生着想，为了孩子的一切，为了一切孩子，充满温情，面向全体学生(尤其是差生)充满人文关爱呢?

(3)、注重小组合作学习，加强对小组长的培养、指导、调控、责任意识，加强调动组员积极参与意识，我们教师要注重小组合作学习中的分层指导。

综上所述，也许有很多地方说得过于偏激，也许有些观点带有个性色彩，但我想大家都能理解，因为我们的目标是一致的，那就是通过大家的努力共同把站前小学的各项工作扎实有效的搞好，特别是教学质量这一关一定要把好。