基于WinQSB软件应用决策树求解风险型决策问题分析
【摘 要】风险型决策问题在实际问题和决策中应用非常广泛，而风险决策树问题则是现今运筹学问题中较为典型的问题。较为常用的方法有：期望值标准准则、以最大可能性标准准则、决策树等。本文主要是利用WinQSB软件，运用软件中风险决策树的方法，对风险决策问题进行详细的求解、数据计算、以及WinQSB软件输出结果数据的整理、分析及总结。
【关键词】风险型问题;风险决策树;WinQSB;资金时间价值
一、相关概念引入
（一）决策
是指决定的策略或者办法。是人们为各种事件出主意、做决定的过程。它是一个复杂的思维操作过程，是信息搜集、加工、以及最后作出判断、得出相关结论的过程。通俗来说，决策就是对事情上的多种方案，并进行期中一种的选择过程，是人们在企业管理，市场营销以及日常生活、工作中经常遇到的一些问题。而决策的困难，则是需要进行考虑，应如何从多种的方案中，决策者去做出正确且合理的一种选择，以便决策者获得好的结果，或者是可以达到预期、以及想要完成的目标等。
（二）企业决策
主要是指由企业的一些有关组织，本着想为企业实力增强实力、或者为企业的企业竞争力销售能力、盈利水平，以及有关生产经营活动方面的相关决策。
（三）决策树
是指在发生了各种的相关情况，在这个事件的发生概率的基础之上，人们可以通过合理的构建决策树，或者使用软件的决策树功能，以此来求取项目的净现值、期望值要等于或者大于零的概率。并且直接评价风险型项目的风险，判断风险型决策方案的可行性方案的一种风险决策分析方法，它也是一种图解方法，是通过简单直观概率总结分析。由于决策图形的分支，画的形狀很像树的枝干，故被命名为决策树方法。决策树方法的图形是一种树形的结构，它内部包含的每个节点，可以理解为都表示一个属性上所相关进行的测试，而每个分支，则代表的是代表的一个测试点输出结果，因此每个叶节点则可以代表相关的一种类别。同时，决策树方法也是一种监管学习过程的行为过程方法，而所谓的监管学习方法，可以理解为则就是给定特定一堆数据样本，每个个体数据样本则都有一个相关的组属性和一个相关的类别，而这些相关类别则是可以通过事先确定的，那么通过学习之后，则就得到一个数据的分类器，而这个数据分类器也能够对新的出现，给出一些正确且合理的分类，因此，这样类型的机器学习就能理解为是监督学习。因此，在这个机器学习中，决策树将会是一个预测的数据处理模型，它代表每一种对象属性和每一种对象值相互之间的关系，一种一一对应的映射关系。
（四）风险型决策
主要是指决策者通过对每个决策对象的特定自然状态或者客观条件的相关比较，有着比较明确的决策目标，但是若要实现这些决策目标，项目的决策者则必须冒一定风险的相关决策。
（五）WinQSB软件
WinQSB则是Quantitative Systems for Business的缩写，WinQSB是一种教学的软件，对于一般的问题、非大型的问题一般都能够计算，而且较小的问题还能够演示中间的一些详细的计算过程。该教学软件可用于现今的管理科学、决策科学、运筹管理学、以及生产运作管理学等相关领域的求解问题。在使用该软件时，使用者可以只需要根据需要求解的不同问题，使用程序当中的多种模块功能，操作步骤简单方便。而进入某个功能模块以后，第一项工作则就是建立需要的新问题，或者是打开已经存盘的相关数据文件。同时，在WinQSB软件安装所有步骤完成后，软件的每一个功能模块都提供了一些相关的典型例题，以及数据文件，使用者可以事先先打开已有的相关数据文件，并了解数据输入规定的格式，系统能够解决的问题，以及WinQSB软件结果的输出格式等相关内容。
（六）资金时间价值
主要是指资金在生产以及流通过程中，随着时间的推移而产生的不断增殖，在一般情况下，它与无风险利率是一起进行使用的。
二、问题引入
风险型决策问题：是指决策者要进行的数据的统计型决策问题、或者是随机型的风险型决策问题，主要是含有多种的相关随机因素的风险决策型问题。那么，风险型决策问题通过总结，则必须具备并符合下列五个具体条件：
1.需具有决策者期望所需要完成并达到的预期目标，而目标需具备可行性以及可控性等
2.至少需要有两个以上的行动方案，以此来提供决策者选择，而最后只能选定一个满意的方案;
3.需要存在两个或者两个以上的自然状态;
4.要求在多种不同的行动方案之中，决策者在多种不同的自然状态下，都可把期望值、益损值完整清晰地计算出来;
5.要求决策者在多种各种不同自然状态，事件出现的概率，可以进行预先数据的估算或者完整的计算出来;
在未来的决定因素中，在可能出现的结果，不能作出充分且肯定的各种情况下，需根据各种可能的结果。来作出客观决策。同时，决策者也需要明白的是，风险型决策问题的决策并不是没有风险的，如果决策错误，负责人可要承担一定的风险。因此，风险型决策问题，决策者应具有决策者期望所达到的预期的明确的标准。针对以上情况，对这类决策问题，现本文章通过讨论运用用风险决策树方法，应用WINQSB软件进行高效求解，并对相关的计算结果进行详细的分析。
三、风险型问题决策模型
（一）模型例题1
某企业准备参加项目A和项目B的项目投标，已知两个项目被接受的概率是相同的，为35%。而企业获得项目投标的收益完全取决于市场的各种情况，若企业获得项目A的投标，则在市场好的情况下，企业则可获利30万元;而在市场差的情况下，企业则会损失4万元。若企业获得项目B的投标，则在市场好的情况下，企业则可获利40万元;而在市场差的情况下，企业则会损失5万元。同时已知市场情况好的概率为60%。问题如下：
（1）企业是否可以参加项目投标？如果参加，则应该选择投标项目A还是项目B？并说明选择的理由？
（2）如果假定企业选择投标项目A时，企业还可以选择项目的广告计划A1或者A2。如果选择广告计划A1，则市场情况好的概率为70%，而此时企业则可以获利50万元，市场情况差时，也将损失20万元。如果选择广告计划A2，则市场情况好的概率为60%，而此时企业则可以获利40万元，市场情况差时，也可获利10万元。请问企业是否应该参加项目A与项目B的投标？参加哪一项目的投标？如果当项目中标时，企业又应采取什么政策，才能使得企业的利益最大化？
解题过程：电脑打开WinQSB教学分析软件，先进行数据的录入，然后选择点击WinQSB教学分析软件主菜单中的Decision Tree Analysis按钮，即可得出数据输出结果，并如下图所示：
从上面表格的结果可以看出：
（1）企业应参加投标，如果参加，则参加项目B的投标，且总利润为7.7万元;
（2）企业应参加投标，如果参加，则应该参加项目A的投标，并且企业在此时中标的情况下，企业还可以选择广告计划A1，企业获得总利润则为10.15万元。
（二）模型例题2
某企业研制出一种新型产品（预期的产品销售生命为6年）。并拟定了三种产品生产方案。第一种方案是大规模生产产品，第二种方案是小规模生产，所需要的一次性投资资金以及企业以后每年盈利情况，如下表所示。
企业通过市场调查，估计该新型产品的市场销售情况，推算出企业新型产品前两年销路好的情况概率为0.6;若前两年销路情况好的话，则企业产品后面四年销路情况通过市场调查，情况好的概率则为0.9，否则企业产品，后面四年的销路情况好的概率则只有0.2。第三种方案是企业新型产品前两年可以进行先小规模生产新型产品，然后再根据情况，考虑后面四年的时间内是否要追加对新型产品的投资资金，共计30万元，以便大规模生产，请问该企业应如何做出最好、最有利于企业发展的决策？
解题过程：同样也是用WinQSB软件，点击主菜单中的Decision Tree Analysis模块，得出结果如下图所示;
从上面的表格结果可以得出，企业的决策应是：先采用小规模的生产计划，若新型产品的销售情况良好，且前两年销路好，企业则应再选择扩建。此时企业可获得的总利润为116.24万元。
（三）风险型决策问题模型分析（决策树法）
（1）通过上文两个模型例题的解题过程，可以看出两个模型例题都是风险决策中的多阶段决策。通过使用软件WinQSB可以很快的得出我们想要的结果。模型例题1是一种短期的决策，而模型例题2则是一种长期的决策。
（2）在公司企业之中，企业里面的每一个风险项目的实施过程中，都会涉及相关的人和物。而他们显示的形式都是通过资金的形式，以此来表现出相关的价值形态。比如：劳动的价值，则都是通过资金的形式上表达并显示出来的，而资金，则又会随着时间不断的流逝，以此来使进行资金增值，而资金在运用、进行周转过，那多出来的增值额，则是资金的时间价值。
（3）在一定的单位时间内，资金的增值率固定了，一定的情况下，资金的在流通使用的时间越长，资金的累计时间价值才会越来越大;相反，资金的流通使用时间越短的话，那资金的累计时间价值则会越来越小。故在不考虑资金的时间价值的情况下，决策树这一方法只适用于短期的资金使用的相关决策，而不适用于长期的资金使用的相关决策。在资金的使用时间上，越短，则资金受到时间的影响程度则会比较小，在资金的时间价值表现上，就越不清晰，越不明显。
（4）鉴于上文阐述的内容，类似于模型例题1的项目招标中使用的决策树这一方法则会比较准确预测，因为招标的时间短，则产生的额外费用不多，以此来分析各种方案，并帮助决策者做出正确且合适的决策。
（5）模型例题2的决策方案的跨度时间比较长，共为6年的时间跨度，此时则需要用到决策树中的期望值方法来进行求解。下面分析模型例题2中各点的期望值：E（C）=212（万元）;E（D）=16（万元）;E（G）=182（万元）;E（H）=25（万元）;E（I）=-14（万元）;E（J）=41.6（万元）;E（A）=97.6（万元）;E（B）=116.24（万元）。通过AB两点的期望值大小的比较，此时，这种情况应则应选择进行小规模的生产，销路好的情况下，则两年后再进行扩建。可以通过数据的分析，即每年企业产品对收益的相加或者相减，这样既可以得到每个节点上的期望值大小。并由资金的时间价值来计算，第二年的收益肯定会比第三年的收益要多，而这种简单的每年收益代数和，则是在静态的情况下，得出的结果，忽视了随着时间资金的变化。模型例题2的計算方法及过程没有考虑到风险因素条件，因此模型例题2计算的结果是一个大致的估算，主要是指在比较理想的情况下得出的计算结果。
四、总结
通过上文的两个详细例题的求解，可以总结出决策树的分析方法能显示出决策过程，具体形象。风险型决策树的分析方法，能够把风险决策的每个环节链接起来，并整合成一个有机的整体，这个方法不但有利于决策者对风险相关问题，决策过程中的思考，还易于决策者通过比较多种方案的相关情况，以此来判断方案的优劣之处。同时，决策树分析这一方法，定性分析是非常常见的，进行定量计算也是数学模型经常使用的。通过WinQSB模拟操作软件，决策者使用决策树的相关功能，可以很清晰的罗列出有关的全部可行性方案，和出现可能的自然状态等，以及各可行方法的期望值，并且能直观地向决策者展现风险项目整个决策过程中处在的问题。在应用于多阶段复杂问题决策时，层次明显清楚，有利于决策者研究相关的决策问题等，同时也可以让各种因素进行限定，不但有利于作出决策者做出正确的决策，而且操作简单便捷，有利于帮助项目风险决策者发现风险问题并切实的解决问题。
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作者：林木湫
应收应付---业务往来对账单---
仓存管理---销售出库---销售出库单(用产品销售单做临时用，系统正常时补录系统) 问题：当前使用的功能与其他功能或者其他用户有冲突，目前无法使用
回答：开始--程序--金蝶--工具-系统工具--网络控制工具--登陆--清除里面所有任务就可以了
付款单—预付---用核销单----预付冲应付
收款单---预收---用核销单----预收冲应收
金蝶
1、工具---公式取数参数----缺省2013---开始期间9---结束期间9(开始日期/结束日期可以忽略，其他也可以忽略)
例：报表—设置-------2013年
计算第9期报表期间：9
期间：9
2、引账套、引凭证
基础资料
开始----所有程序----金蝶KIS专业版----工具----系统工具-----数据交换工具----数据交换平台----源账套----基础资料----下一步
业务数据(先引出)
开始----所有程序----金蝶KIS专业版----工具----系统工具-----数据交换工具----业务数据----源账套----单据引出引入工具-----引出-----单据类型(勾选)-----过滤------选取单据-----执行-------(文件类型：电子表格EXCEL，文件路径(选取存放地址)----下一步
仓库开单员：
用户管理---权限管理----基础资料--------查询权(勾选)
--------管理权(勾选)
-----报表-------查询权(勾选)
-------采购管理系统-------查询权(勾选)
---------仓存管理系统----查询权(勾选)
----管理权(勾选)----存货核算管理系统----查询权(勾选)
-----销售管理系统----查询权(勾选)
一、软件资产清查范围
按照国务院《政府机关使用正版软件管理办法》有关规定，各级国家机关应确保以本单位固定资产账目为基准、在日常办公中使用的计算机办公设备及系统必须使用正版软件，所称软件包括计算机操作系统软件、办公软件和杀毒软件三类通用软件。
二、软件正版化的判断标准
软件正版化实际上就是判断软件是否“有授权”，具体问题包括如下：
1.“有授权”指获得纸质版或电子版授权书(授权类型主要分为场地授权和开放式许可授权两种)，或品牌机自带OEM授权(含GML或COA真品证书标签);
2. 1个授权许可(OEM或开放式许可)只允许用于一台计算机，即：授权数量应等于或大于软件安装数量;
3. 授权书上信息应与当前安装使用版本一致，或高于安装使用版本，降级使用视为正版，不能安装比授权软件更高级的版本，不能安装“番茄花园”等盗版版本;
4. 从360安全中心官方网站下载的免费版360杀毒软件认定为正版;
5. 个人版软件不能应用于各级国家机关。
三、软件资产清查步骤
(一)建立详实软件安装管理台账
《软件安装管理台账》作为“软件资产清查表”的基础和现场抽查的重要依据，要求各单位严格按照我办提供的《软件安装管理台账》表格，对本单位计算机的软件安装管理情况进行详细核查、登记造册，并确保其信息的详实、准确，具体填制步骤及常见填制问题如下：
1. 填制《软件安装管理台账》过程中，应按照部门统一进行汇总登记;
2. “计算机类别”栏，根据设备类型填写“台式机”、“便携机”或“服务器”;
3. “软件安装情况”栏下，相应软件类别栏内均应如实记录计算机所安装软件的名称及版本，并对其授权情况如实登记。
(1)确定本单位各类软件采购合同及开放式许可协议。 采购合同与授权证明是作为认定本单位计算机所安装软件是否正版的依据，针对操作系统、办公软件、杀毒软件，各单位应确保提供的授权数量大于或等于本单位计算机软件实际安装数量;
针对微软产品，可登陆批量许可服务中心(VLSC)，查询本单位相关软件授权许可情况，如下图所示：
早期微软办公软件开放式许可协议样式如下图所示(非预装操作系统、国产办公软件及杀毒软件的开放式许可协议样式与此类似)：
(2)查看计算机操作系统版本并判断其是否有授权 预装操作系统的计算机，可在其机身上找到类似下图所示的GML或COA真品证书标签：
右键选中“我的电脑”或“计算机”，单击“属性”，出现下图所示操作系统信息，红色线框内即为此计算机的操作系统名称及版本信息，将该信息计入“台账”，并将其与计算机上的真品证书标签或开放式许可协议显示内容核对，如完全匹配或为同序列内降级使用，则视为有授权，在“是否授权”栏填“是”，反之，填“否”。
常见系统版本包括：
1)Windows XP操作系统：Windows XP Professional(专业版);
2)Windows Vista操作系统：Windows Vista Business(商业版)、Windows Vista Enterprise(企业版)、Windows Vista Ultimate(旗舰版);
3)Windows 7操作系统：Windows 7 Professional(专业版)、Windows 7 Enterprise(企业版)、Windows 7 Ultimate(旗舰版);
4)Windows 8操作系统：Windows 8 Professional(专业版)、Windows 8 Enterprise(企业版)。
特别提示：虽然降级使用认定为有授权，但绝对不允许使用“番茄花园”、“深度优化”、“雨林木风”等盗版系统，安装这些系统后会在操作系统信息界面出现明显信息，如在检查中发现，直接认定为盗版。
(3)查看计算机所安装办公软件版本并判断其是否有授权(以Windows 7操作系统为例，其它操作系统基本类似)
首先点击屏幕左下角的“开始”按钮，然后点击“控制面板”，再进入“卸载程序”，找到相应办公软件即可查看到该办公软件名称及版本信息，将该信息计入“台账”，并将其与开放式许可协议显示内容核对，如完全匹配或为同序列内降级使用，则视为有授权，在“是否授权”栏填“是”，反之，填“否”。
(4)查看计算机所安装杀毒软件版本的方法与查看办公软件版本的方法一致。
根据上述(1)、(2)、(3)、(4)步骤，形成软件安装管理台账(初步)，结合本单位现有软件授权实际情况及日常办公需求，对台账中各类软件“是否授权”项目为“否”的软件，进行卸载、降级、重新安装等整改处理后，将整改后符合软件正版化标准的相应软件“是否授权”项目更新为“是”，形成软件安装管理台账(更新)。
(二)填制使用正版软件工作自查表
根据软件安装管理台账(更新)，对“是否授权”项目为“是”的各类软件进行分类汇总，并将汇总结果填入“软件资产清查表”中“现使用正版软件情况”;对“是否授权”项目为“否”的各类软件进行分类汇总，并将汇总结果填入“软件资产清查表”中“需采购或升级软件情况”。
四、开展软件采购、更新及安装、部署
根据“软件资产清查表”中“需采购或升级软件情况”统计结果，开展相应软件采购、更新工作，并于安装部署完成后，再次更新软件安装管理台账，确保全部在用软件“是否授权”项目为“是”，形成软件安装管理台账(最终)。
软 件 操 作 流 程
一、应提前准备的数据(基础数据)
1、 基础档案(单位和个人)
重点是：人员类别、身份证号、参保年月、工龄
要求：在启用前，先将各单位人员的基础数据打印核对后再启用。
2、 项目字典
输入各项目字典的最高价格、自负比例、最高报销限额(即此项目医保最高报销金额，比如床位费价格可能是12元，但医保只报销5元)，自负比例起负线(有些药品或检查项目，100元以下由医保支付，超过100部分，医保负担80%，则此项目的自负比例起负线为100),处理方式(直接处理含义：有些药品或检查项目，个人自负30%，其他70%由医保报销，这就是直接处理;分段处理含义：个人自负部分扣除后，按统筹分段再计，称个人自负或统筹医保支付)。
医保中心将项目字典制定好以后，分发到各医院，各医院据此项目字典，再输入自己的项目字典，但最高价格、自负比例等，则由医保项目字典控制。
二、人事变动流程
人事变动根据处理对象，分成两类：一是针对个人;二是针对单位。
针对个人的有：区内调动、人员类别变更、帐户中断、解除中断、帐户冻结、帐户注销、保险卡挂失和保险卡解挂。
其中区内调动、人员类别变更、帐户中断、解除中断、帐户冻结、帐户注销涉及基金征收和帐户划拨，生效年月一般定为下一年月，否则会导致计划变动。如此人的本月帐户已划，则还会导致帐户划拨数变动。
帐户中断的含义：中断期间，此人不交纳基金，也不划拨帐户。
帐户冻结的含义：冻结期间，此人也交纳基金，也划拨帐户，但住院时，不享受参保人员的待遇。
个人帐户，原则上等同于参保人员自有资金，因此，无论处于何种状态，个人帐户均可使用。
针对单位的有：单位的冻结、解冻，单位的帐户中断及解除中断，单位的分离和合并。对单位所作的人事变动，均落实到所涉及的个人。
1、 首先进行人事变动登记，调用《人事变动登记》等模块。
2、 进行人事变动处理，调用《人事变动处理》，可根据生效年月，自动将应处理的人事变动登记显示出来。由用户确定，然后处理。如人事变动登记有误，可撤消登记。
3、 人事变动一般都是双向的，如人事变动处理后，发觉处理有误，进行反向操作即可。
4、 人事变动处理后，应将其变动生成文件，下发到医院。可调用《变动传送文件产生》、《变动历史传送文件产生》和《变动文件分发》。注意：已传送的变动，则为变动历史。
5、 对注销人员(死亡、调离、退保)剩余的个人帐户，可转移、继承或申领。调用《帐户继承》、《帐户申领》即可。
注意：人事变动传送文件的生成、分发。应在安装有FTP服务器的机器上操作，其工作目录设置和检查，可调用《系统管理》的《系统参数设置》，选择“传送文件”即可。
三、基金征集流程
1、 输入基础数据，并核对，然后启用单位及相关人员。只有在单位启用后，才能进行基金征集。征集计划，是以单位为基础产生。
2、 设置、检查征集参数(调用《系统管理》里面的《单位基金征集比例》和《大病保险基金征集参数设置》，设置基金的计划参数。
3、 产生单位基金征集计划(调用《本月征集台帐制定》)，既可只产生一个单位的征集计划，也可产生所有单位的征集计划。
4、 检查基金征集计划： (1)、检查总的计划，调用报表系统中的《参保单位基金应征情况》;
(2)、检查某单位的征集清单及详情，调用基金征集中的《基本基金征集缴费清单》、《其他基金征集缴费清单》，可查阅此次计划所涉及的单位人员及各人员缴费数。
5、 调整本月征集计划。当发现本月征集计划与实际不符时。第一种情况，计划产生后，此单位有本月生效的人事变动和新增、注销、封存等，此时可重新制定本月计划。第二种情况，有新增人员，其参保年月在本月以前，此时，需调整本月计划，将此人以前几个月的计划数手工补入，调入《基金补征调整》模块进行处理。
6、 待计划准备，即可进行征收，可调用《托收登记》和《成批托收单打印》将计划打印成托收单，由委托银行征收。
注意：托收金额不一定是应征金额，医保中心可根据实际情况决定托收金额。如果单位交纳了现金或支票，则可根据实际缴纳数，进行现金或支票登记，然后进行交款。
7、 查询单位的缴纳情况： (1)、查询本日缴纳数，调用《查询缴款情况》; (2)、查询单位本月缴纳数，调用报表系统《参保单位基金实征情况》。
注意： 因为涉及滞纳金问题(欠缴时间越长，滞纳金越多)，所以，对已缴金额的处理过程是：先补上期欠缴，再冲本期应征和调整。多缴的金额，投入待转基金，下次产生计划时，自动扣减。
四、医保中心的费用支出流程
1、 帐户划拨流程
前提：只有启用人员才能进行帐户划拨 (1)对参保人员的基础数据，并启用。
(2)设置和检查帐户划拨参数，调用《系统管理》的《个人帐户划拨比例》，确定划拨计算比例。
(3)当单位基金已征缴后，即可进行帐户划拨，分以下几种情况 (注意：帐户划拨只与基本基金的交纳有关)：
第一种，对费用已交清的所有单位进行帐户划拨，调用《基金征集》中的
《帐户划拨》，选择(所有单位)进行检索，即可划拨;
第二种，对欠缴单位的帐户划拨，调用《欠缴单位帐户划拨》，可自动将帐
户划拨到单位费用已交清月份;
第三种，特殊的帐户划拨，可直接针对某单位或个人，将其帐户划拨到指
定月份，调用《帐户划拨》，选择单位或个人即可。
(4)如帐户划拨后，发现帐户划拨出错，可调用《撤消帐户划拨》，将单位或个人的帐户恢复到指定月份。 (5)帐户划拨后，必须将其下传到医院，由医院程序写入卡中，为此，需调用《帐户划拨信息传送文件生成》和《帐户传送文件分发》。
(6)已划拨帐户信息，可调用《个人帐户划拨明细查询》进行查询，检验，发现帐户划拨有不对时，还可调用《帐户修改》进行帐户的手工修改。
2、 零星报销
(1) 准备工作：
第一，输入各医院的名称，医院级别，报销机构，调用《基础数据》里面的《医院编码管理》;
第二，设置和检查报销参数，调用《系统管理》中的《政策参数设置》，设置起负段比例、分段参数、转外就诊参数、慢性病报销参数等。 第三，设置报销科目，调用《系统管理》中的《报销项目设置》，用于设置不同报销科目的自负比例，最高报销限额，自负比例起负线，处理方式。报销科目的设置原则是：不同的报销政策，则科目应分开，同一报销政策，医保中心的科目，分别设置。
(2)报销流程：
第一，输入报销费用，调用《零星报销费用录入》;
第二，持IC卡进行报销，因为医保政策与医疗费用累计，和住院次数紧密相关，而只有IC卡准确记录了参保人员的实际情况(医保中心数据库中，病人的就诊信息不是实时的，有滞后)，所以报销时必须持IC卡。 第三，输入报销选项，以对应不同的报销政策。最后，打印票据并结算。 (3)报销后，如发现报销数据有错，可作废，调用《重打报销单及报销作废》即可。
(4)可对报销情况进行查询统计，《零星报销明细统计》、《零星报销明细查询》。
3、与医院的费用结算
(1)设置并检查医院费用的上传目录。调用《系统管理》的《系统参数设置》，选择医疗费用即可。
(2)医院数据(包含结算、就诊明细、住院登记等信息)上传后，放在医保中心，设置有FTP的服务器的机器上，在此机器上，调用《医院传送文件读入》，即将传送的文件信息转入数据库中。 (3)《医院传送费用汇总》，是将上传数据进行处理，更新个人档案库等，使医保中心的数据与实际情况一致。 (4)调用《医院费用结算申请》，对某医院指定时间段的费用进行汇总，与医院的报表进行对照。如一致，即可进行结算;如不一致，则需检查，导致不一致的原因，主要有以下几点：
第一，结算日期中的数据，未完全上传(因为医院的数据随时都在产生)，
要求结算日期应小于当前日前。
第二，同一天数据上传时，其文件名是一致的，如医院一天传送了几次，
而医保未及时处理，则可能导致数据丢失。要求医院一天只能上传一次。出现结算数据不一致后，则要求医院将结算日期段的数据重传。
说明：在以前系统中，如遇医院重装，导致数据唯一性标志重复，也可能导致数据不一致。解决方法是，更改程序，将医院编号，就诊日期，就诊号作为唯一标志。 (5)如结算数据一致，则可调用《医院费用结算入帐》进行处理，然后可查询结算情况。
一、事行会计即中队伙食费记账软件操作流程
1、软件的安装
一、打开事行会计安装包——点击hj文件夹找——setup的图标双击——出现提示窗口点击“确认”——出现提示窗口需要引导盘。
二、从任务栏中打开安装包——找“A”盘——打开——单击地址栏中路径复制后粘贴到需要引导盘处——点击“确认”——出现提示窗口——“确认”—— 出现提示窗口——“确认”—— 出现提示窗口——“确认”——需要输入序列号_ 在安装包的“说明及号”里——复制序列号粘贴“确认”。
三、出现提示窗口需要1#盘_ 在安装包的“single”文件夹下的“zw1”文件夹——复制地址栏中的路径粘贴——出现提示窗口“确定”
2、软件的使用
首先，打开“账套管理”——密码“sxkj” ——进入后点击增加按钮“单位名称(本单位中队伙食帐名称)，行业(事业单位)，财务主管(中队分管领导)，建账日期(2008.01.01)”——使用模块点击(帐务，报表，财务分析，领导查询)存入——确认完成
第二打开“帐务处理”——选中单位点击确定——首次登录时没有密码— 初始设置——基本设置不改正。
科目余额初始设置——出现会计科目表——除“现金和银行存款科目留下其余的全部科目都删除”方法——点击下面的删除按钮——删除科目(有下级科目的点击成片删除下级科目)——再点击增加——(科目代码401，科目名称：伙食费，科目特征：一般，余额方向：贷方)——确认——退出。初始科目余额——从经济帐本上可以看出现金和银行存款以及伙食费余额。(现金+银行存款=伙食费(如不相等的查看是否银行利息没有记入伙食费))——存入——退出。
初始完成确认——点击验证——试算平衡——初始完成确认——一直确定到完成
数据备份与恢复——系统服务——数据备份和恢复——数据备份——点击浏览——再我的电脑D盘内建文件夹修改名字为“xx中队伙食帐数据备份”——这个文件夹下建各个月份的文件夹包括初始化的文件夹——点击初始化文件夹后确定，(数据恢复同样方法)
系统管理——操作员权限管理——列表中有一个操作员—点击修改——密码“sxkj”权限选择(查询权，科目设置权，审核权，领导查询权)存入。(点击增加——密码“sxkj”姓名：司务长的姓名——权限除了审核权限以外的所有权限)确认后存入——退出——————点击“系统服务”——更换操作员——司务长
日常帐务——凭证录入——(摘要不少于四个字而且要完整，科目双击就出现了，日期必须逐日填写，负单据张数。每一笔业务记一张记账凭证，)主要分录有以下几种。
1、提取现金
借：库存现金
贷：银行存款
2、买菜
借：伙食费
贷：库存现金
3、收上级拨伙食费和收上级拨伙食补助
借：银行存款
贷：伙食费 4、收干部、士官伙食费
借：库存现金
贷：伙食费 5、收银行利息
借：银行存款
贷：伙食费 6、退XX伙食费
借：伙食费
贷：库存现金 7、支付银行账户管理费
借：伙食费
贷：银行存款
8、收军粮差价补贴(如果设军粮差价补贴科目)
借：银行存款
贷：军粮差价补贴
9、军粮差价转入伙食费 借：军粮差价补贴
贷：伙食费
每个月终了时进行数据备份，系统服务——数据备份——更换操作员(主管)——帐务处理——凭证处理——凭证审核——确认——全部签字——退出——更换操作员(司务长)——帐务处理——帐薄处理——记账——结账。说明，如果结账后发现有记错误的，可恢复数据进行更正，然后重新的备份、审核、记、结账。如果发现以前月份有错误的，可以恢复以前月份的备份，但是从那个月直到发现错误时的月份都要从新的录入，还可以进行红字冲销，然后记一笔对的(更正时必须说明哪月哪日哪张凭证)
凭证查询打印：到凭证处理——凭证查询打印——简单条件查询——点击已记账凭证——选择月份——连续打印——不提示换页确认。(说明：如果发现一个月内的凭证顺序颠倒，可以重新编顺序号——凭证处理——重新排列顺序号——手工指定凭证号重排——选择月份——自己选择顺序号)
每月都打印本月的记账凭证，整理装订本月的凭证，同时把科目余额表(帐薄处理—下拉菜单5——科目余额表)放到本月凭证的第一张, 年终结转：当12月31日记帐、结账时，系统提示建立下的帐务系统，选住余额也结转下——然后登陆系统就是2009了——进入系统——系统管理——会计管理——切换之另一——选中2008——再帐务处理结转下——做一张相反的分录(数字可以去科目余额表查询)
1、摘要结转下
借：伙食费
贷：库存现金
银行存款
该凭证进行审核入账，本的帐务全部完成
帐薄打印：年终结转下后进行帐薄的打印一共有三本(总分类帐、明细帐、日记帐)帐薄处理——总分类帐——现金——打印——其他科目——银行存款——打印——其他科目——伙食费。帐薄处理——明细账——现金——打印-—其他——其他科目——银行存款——打印——其他——其他科目——伙食费——打印。帐薄处理——日记账——现金日记账——打印，银行日记账——打印 。
月份伙食公布表填写：
进入系统——日常帐务——帐薄处理——明细账——普通明细账——伙食费——查询输入月份——查本月的收入与支出
二、军粮管理系统软件的操作流程
一、 军粮管理系统的安装 1)、安装包——文件夹(tj)——setup——安装—继续—姓名(大队名称)单位 (大队名称)—确定—单击最大按钮安装—继续—安装完成
系统操作 2)、进入系统——密码(jL)——单位代码(15060476)——单位名称(自己单位大队名称)——机关驻地(内蒙古)——日期(2011.01.01)—-确定
3)、继续——添加(本单位中队)---下一步---建立粮秣帐----填写(主管人职别、姓名;经管人职别和姓名)----点击“接管”后退出—----出现建立粮秣帐—确定—填写粮秣帐转入凭证---试算平衡---建立粮差帐----确定---填写粮差转入凭证----试算平衡---下一步----完成----是。
二、操作
首页——帐务——帐务处理
中队军粮核算会计分录示例
1.上级拨付(预借)军粮(其中智能记账进入后摘要自己改动)
收：粮秣库存 米 面
收：对上往来 米 面
2.上级核销粮秣(其中智能记账进入后摘要自己改动)
收：粮秣报销 米 面
付：对上往来 米 面
3.到军供站购买军粮(其中智能记账进入后摘要自己改动)
收：现粮库存 米 面
付：粮秣库存 米 面
4.食用消耗粮、油、豆(人工记账，摘要自己填写)
付：现粮库存 米 面
付：粮秣报销
米
面
5、上级拨付粮差(其中智能记账进入后摘要自己改动)
收：军粮差价补贴
金额
收：对上往来
金额
6、上级核销粮差(其中智能记账进入后摘要自己改动)
收：差价报销
金额
付：对上往来
金额
7、手工操作粮差转入伙食费
付：军粮差价补贴
金额
付：差价报销
金额
8、如果月份消耗粮秣过多，而上级拨入粮秣不足，需要向军供粮站暂借粮秣，做一分录如下：
收：暂借
米
面
收：现粮库存
米
面
9、待下月上级单位拨入粮秣后，归还军供粮站军粮 做如下分录：
付：现粮库存
米
面
付：暂借
米
面
10、终了，各队等待上级单位开具决算核准通知书后入账，使粮秣库存和粮秣报销、对上往来科目余额归零，最好到年低现粮库存也为零(意思就是年终把粮食全部消耗。下年年初暂借军供粮站军粮后在消耗)，如果现粮库存有余额那就直接点击__年终结转__结转下，现粮库存就直接结转下。
11、集中帐本打印(粮差帐和粮秣帐两个帐本)----封面-----帐本启用一览表------总分类帐帐户目录(分别打印)退出就可以了
12、数据备份—系统维护——数据备份——手工备份——是——在D盘建立文件夹(粮秣数据备份)——保存就可以。
13、数据恢复——点击武警军粮3.0——数据清空与恢复系统——进入系统——JL——确定——手工恢复——选择文件夹就可以了。
软件操作流程
一、 新建账套：软件安装后，双击桌面图标，出现账套登录，点击新建账套。
1、 输入文件名(文件名不等于账套名称，可以是账套名称的简称)
2、 录入账套名称(即公司的名称)
3、 根据公司的需求，选择本位币，会计科目、科目级数、启用账套的时间等
二、 初始化：启用账套后，系统自动登陆到初始数据的画面。
1、 打开账套选项，根据公司的需要在在所需要的地方打上钩
例：凭证新增后自动不断号：凭证保存后立即新增
2、 本位币：人民币做为本位币，有外币增设外币
3、 核算项目：
1) 如新增往来单位、部门、职员以外的项目，在啬类别的地方新增项目
2) 往来单位，涉及到应收、应付、预收、预付等往来管理
3) 部门：指公司内部部门
4) 职员：指公司内部的职员，涉及到内部的报销等
4、 会计科目：新增会计科目，例1002银行存款，新增明细100201商行，如有核算项目。
例：应收账款、应付账款要核算到往来单位，双击应收账款修改，在核算项目的地方，选单一核算往来单位一核销往来。
5、 期初数据的录入：根据总账，凭证汇总或试算平衡表录入。
例：应收账款80万，是哪几家的应收账款，分别数是多少。录入完后，试算平衡。
6、 试算平衡后，即可启用账套
三、 日常账务必
1、 在系统维护里----新增凭证字“记”-----维护摘要栏----新增用户授权等。设置用户：工
具-----新增用户(安全码不等于密码，安全码录入大于等于五位的数据)-----授权(A授权所有权限，B对所有用户授权)
2、 新增凭证-----录入摘要(按F7选择录入好的摘要)-----按F7或上面的获取选择会计科
目----录入数据(在录入数据的地方要计算的话按F11调入计算器，计算完后关闭计算器按F12数据自动上去)----复制上一条摘要按两点(。或)----试算平衡CTRL+F7
3、 凭证审核：自己录入的凭证自己不能审核，必须按一个人审核，双击右下角的名字更换
操作员，点击审核 ，有单审核和多审核。点击凭证，调入单张凭证点击审核，再点击一下审核是取消审核。直接点击多张审核(连续多张凭证的话，按住SHIFT键后点第张和最后一张凭证，如果是不连续的多张凭证，按住CTRL键，然后点击第一张凭证)所以凭证一次性审核完。
4、 过账
5、 损益结转：点击结转损益自动结转，自动生成一张凭证，然后再对这张凭证进行审核，
过账。
6、 查看报表
7、 期末结账：结账之前在“D”或“E”中新建文件夹命名为数据，将数据保存在这个文
件夹里。(这主要是做一个备份，以后所有的备份文件都可以放在这里，以便查询)
8、 反过账ctrl+f11反月结：ctrl+f2反轧账：ctrl+f9
1、第一次登陆，安全方式选SSL加密
登录后即可交易
2、如果要申请更高级别的安全方式，点安全管理
3、点申请更高级别的安全服务
4、有两个选项，通讯密码或CA证书，下图是申请通讯密码
5、点确定
6、提示
7、申请了通讯密码或者CA证书后，就不能再用SSL加密登录
8、如果申请的是通讯密码，则登录时安全方式选通讯密码
9、通讯密码可以查询或修改
10、查询要输入交易密码
11、查询成功的提示
12、申请CA证书
13、复制保存验证码
14、申请证书的提示
15、设置证书密码
16、证书申请成功的提示
17、登录安全方式选CA证书，证书管理按钮可以导出证书保存备用
18、点导出证书
19、选择要导出的证书
20、保存在何处
21、导出成功的提示
22、导出的文件
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