软件营销方案（推荐10篇）
一、背景分析
1、产品概述
2、分析行业与竞争者
（1）、识别公司竞争者（行业竞争观念，市场竞争观念）
（3）、判定竞争者的目标
（4）、评估竞争者的优势与劣势
（5）、评估竞争者的反应模式
3、确定细分市场和选择目标市场
二、开发营销战略
1、营销差异化与定位
（1）、产品差异化、服务差异化、渠道差异化、形象差异化 产品名称，功能组成，特点，购买人的特点、购买过程的特点。
（2）、开发定位战略——推出多少差异，推出那种差异
（3）、公司的定位
三、营销方案
1、管理产品线、品牌和包装
（1）、产品线组合决策
（2）、产品线决策，包括产品线分析、产品线长度、产品线现代化、产品线特色化、产品线削减
（3）、品牌决策
（4）、包装和标签决策
2、设计定价策略与方案
（1）、制定价格包括选择定价目标，确定需求，估算成本，分析竞争者成本、价格和提供物、选择定价法，选定最终价格
（2）、修订价格，地理定价，价格折扣和折让，促销定价，差别定价，产品组合定价
3、选择和管理营销渠道
（1）、渠道设计决策
（2）渠道管理决策（3）、渠道动态
（4）、渠道的合作、冲突和竞争
4、设计和管理整合营销传播（开发有效传播，包括确定目标受众，确定传播目标，设计信息，选择传播渠道，编制总促销预算，管理和协调整合营销传播）
5、管理广告，销售促进和公共关系
（1）、开发和管理广告计划，包括确定广告目标，广告预算决策，广告信息选择，媒体决策，评价广告效果
（2）、销售促进
（3）、公共关系
6、管理销售队伍
（1）、销售队伍的设计，包括销售队伍目标，销售队伍战略，销售队伍结构，销售队伍规模，销售队伍报酬）
（2）、销售队伍管理，包括招牌和挑选销售代表，销售代表培训，销售代表的监督，销售代表的极力，销售代表的评价
四、管理营销
1、营销组织，营销部门的演进，组织营销部门的方法，营销部门与其他部门的关系，建立全公司营销导向的战略
2、营销执行监控以保证营销的有效性
3、控制营销活动，计划控制，盈利能力控制，效率控制
(一) 企业简介
A企业已成立6 年, 是集游戏业务平台运营支撑、软件开发、系统集成服务于一体的高新技术企业。
为了配合甲方游戏业务的发展, 该企业已经成立了南京、上海、成都、西安、沈阳、广州等分公司。
目前公司600 多人, 其中
技术部近300人
◆运维类近40 人, 保障平台稳定运行及升级维护
◆平台维护研发100 人左右, 平台软件维护及新需求的开发
◆客户端开发运营50 人左右, 客户端产品门户开发及运营
◆游戏开发20 人左右;新业务拓展尝试
◆规划支撑中心70 人左右, 负责数据挖掘、拨测、需求管理、后台技术支撑、规划建设
综合管理部门30 人左右, 主要负责公司人力资源、法务、行政、培训、材料
财务中心7 人, 负责出纳, 财务会计, 管理会计
业务中心300 人左右, 主要负责平台的游戏业务引入, 业务运营, 业务产品营销, 移动省分公司合作营销, 客服及分省合作管理
◆产品创新中心40人左右
◆业务运营中心90人左右
◆市场营销中心100人左右
◆客服与合作管理中心70 人左右
(二) 企业文化
公司秉承“用户的成功就是我们的成功”的宗旨
公司口号:服务赢得信任!
企业价值观:互相尊重/ 工作负责/ 客户至上/ 业务过硬/ 鼓励创新/ 强调执行/ 团结上进
(三) 总结
从以上介绍可以看出, 该公司的机构设置完全是为了服务运营商的游戏平台, 实际上该公司从成立之初即为该平台而来, 4、5 年来通过突飞猛进爆发式从无到有的发展, 已经成功过渡、承接取代了前期的平台支撑运营商, 从这个方面来看不得不佩服公司高层的腾挪手段。一方面企业有中远期被重新取代之忧;另一方面由于运营商方面的合作策略改变, 由利润分成过渡到按人头付费, 公司由此经历了人员膨胀期, 吸纳了大批低薪经验少的员工, 目前已经发展到需要控制风险的规模。这种情况的利润挤压, 使得公司的利润增长进入瓶颈期, 公司高层有意拓展自身业务, 增加收入渠道。
二、企业发展措施
(一) 卖点
该公司从成立之初至今, 始终将游戏业务作为战略中心, 通过参与对网络游戏的运营支持和手机游戏业务的咨询服务, 在手机游戏运营、互联网游戏运营以及相关技术开发领域形成了较深厚的业务知识和技术积累。该公司目前已具备游戏业务平台运营咨询、电信级平台开发运营能力, 客户端开发运营能力、游戏开发能力几大卖点, 但是中移动对合作厂商有一定排他性措施, 所以这一市场开拓有一定限制, 可能需要成立新公司。
技术部门的游戏开发部已经尝试2 年, 但由于基础薄弱, 游戏行业门槛较高, 投入较大, 回报期长, 目前并没有好的成果, 并一直处于投入无回报状态。
(二) 举措
高层在拓展类似平台开发运营项目之外 (项目周期较长, 前期净投入, 一般按运营成果获得收益) , 近期准备出台政策, 拟用回扣激励方式促使各部门拉项目到公司由公司复用现有团队成员完成, 扣除成本之后的利润公司拿30%, 团队成员分70%。
部门则拟在分省合作销售人员的帮助下拿到移动分公司招投标等项目, 移动全国分省招投标项目不少, 但由于合作销售人员少, 关系一般, 主要从事游戏平台合作事宜, 且各分省移动合作供应商多, 连续性的项目较多, 内定的情况也不少, 目前想介入的难度大, 效果不理想。
三、营销方案
下面拟从STV角度分析该企业营销现有问题, 而后给出建议方案。
(一) 现有问题
1.市场目标定位不明确
企业目前在由平台支撑维护为主业的情况下试图通过分出项目大部分利润的刺激举措达到开拓市场的目标, 可见企业开拓市场的迫切性。这实际上也显示出企业高层对于目标市场的不明确, 抑或悲观;对于企业自身产品抑或能力认识不清, 或是不够自信。
企业并未找准市场方向, 从大的方面来说, 目前公司具备游戏平台业务运营的咨询能力, 平台服务端/ 客户端开发维护能力, 游戏开发能力, 企业想输出这几大能力。但是平台业务运营咨询, 平台开发维护这些能力地域性强, 一般客户都要求现场支持, 本地现存的客户较少;同样, 企业也缺乏市场定位, 这种拉项目的方式只能锻炼队伍, 对公司的长远方向性发展并无益处。
2.缺乏市场销售团队及手段
该公司并未为欲新开拓的市场建立营销、销售团队, 而是试图复用平台支撑维护的分省合作人员, 甚至动员全员拉项目, 而且属于隐形操作。企业作为平台支撑商的新军, 对市场上提供平台支撑维护、平台开发的供应商缺乏足够的竞争力, 如老牌的卓望、飞信传媒、亚信、联创、焦点科技等品牌, 企业品牌影响力较小。
3.品牌建设缺乏
该公司从成立之初一直服务同一运营商同一业务, 品牌知名度较小, 行业影响力相对较淡。企业对于品牌的建设缺乏, 这和客户要求的排他性服务条款有关, 对公司的成长造成较大影响, 也是公司发展的风险。
(二) 建议方案
鉴于以上问题, 提出以下建议。
1.营销战略
从变革的大趋势来看, 国家政策大力支持IT高新技术行业, 经济发展及改革转型需要IT行业的助力, 社会人群逐渐适应IT产业带来的生活便利, 手机app等软硬件的使用甚至成为一种时尚, 技术发展上随着国外开源的兴起, IT行业门槛及成本开始降低, 技术趋于成熟。总的来说IT行业处于机遇远大于威胁的发展时期。
从竞争者来看, 软件平台开发运营商地位一般比较稳固, 和客户合作关系紧密, 特别是大型软件平台, 一般被取代时客户付出的代价较大。
从消费者来看, 国企、政府、事业单位的情况比较特殊, 一般是统一采购, 对资质等要求较高, 合作关系也比较稳定;相反民营中小型企业则需求比较混乱, 往往采用最低价产品, 由企业一把手主导, 对IT行业往往认识不足, 也不够重视。运营商的招投标市场则一般比较规范, 地区供应商比较稳定, 一般有“内部消息”。
从企业现有情况来看, 企业仅对下载类软件平台开发运营支撑有经验, 对其他行业平台软件缺乏足够经验, 企业急需拓展行业平台软件的能力, 提炼产品线, 形成开发、支撑、服务的整体竞争力。
综上所述, 由于IT行业的介入往往对传统行业形成革命性变化, 对传统做生意的方式、过程产生巨大变革, 企业虽然其他行业经验不足, 但可以和有志于引入IT行业来积极改革自身、提升自身的企业 (特别是民营企业) 加强合作, 初期可以先选择一个企业做战略合作, 做试点, 然后由点及线, 由点到面逐渐形成行业竞争力, 积极拓展市场空间。
在大平台开发维护的客户少, 竞争力不强的情况下, 企业需要考虑降低身段, 以自身电信级开发运营商的经验先从本地企业的平台软件开发支撑、维护需求做起, 充分发挥业务技术全面支撑, 电信级服务质量, 当地7X24 响应的竞争力, 逐渐扩大行业影响力;确立:
(1) 拓展中小企事业单位平台软件开发运营维护的市场, 特别是民营企业;
(2) 复用现有分省合作人员, 充分挖掘运营商软件支撑市场, 各运营商各省公司软件开发及运营需求;
这两类客户。
在定位上避免走低端路线, 由于地域性软件外包公司很多, 挤压了低端利润空间, 只能利用自身电信级支撑经验走中高端品牌路线。
2.营销策略
战术层面最大的问题是缺乏新业务的营销团队, 即使是复用团队, 也应该有负责人, 实际上企业既然要拓展业务, 必须要配置相应资源, 特别是人力, 财力, 拟组建。
(1) 企事业单位软件平台营销团队;
(2) 运营商软件营销团队;
两条线, 争取获得订单。
在营销组合 (4P) 方面, 企事业服务软件欲通过渠道销售目前还不成熟, 基本没有渠道经验;价格促销方面应坚持中高端的差异化, 捆绑企业具有优势的运营咨询, 全面支撑服务, 也可采用产品免费试用期策略;产品开发方面应坚持电信级高标准, 高质量, 快速交付, 及时响应, 根据需求定制等优势。
对于省公司的招投标软件, 企业应该依据现有分省合作人员大力挖掘, 这本身契合企业经验, 也能充分利用现有资源, 亦容易组建销售渠道。
差异化方面突出电信级平台开发运营商及全面支撑服务的特点。
3.价值实现
企业在拓展业务同时必须加强品牌建设, 跟随甲方扩大曝光率, 赢得眼球。企业全面支撑服务甲方平台的内容, 从业务设计, 咨询, 平台开发, 运营维护, 需要提炼, 具备输出复制能力。整个服务过程则是企业具备解决方案能力的一个场景, 一个案例。
企业的长远发展必须要为客户、员工、股东带来持续不断的价值回报, 首先要为客户带来实实在在的价值才是企业发展的推手;其次, 员工是实现企业目标的践行者, 是企业的伙伴, 企业的最大资产;创造客户价值、利润回报股东是企业长久发展的基础。既然选择了远方, 就要准备好风雨兼程;业务拓展, 战略目标的转移可能必然带来企业的阵痛, 企业高层及员工必须要为此做好充分的准备。
摘要：文章通过对A软件平台开发、运营企业的现状及发展措施进行概括总结, 分析企业的历史与现状, 而后以STV三角营销体系模型角度审视企业营销问题, 从战略、策略、实现三个层面分析现有缺陷, 而后据此又提出了建议方案。这种分析方法对于有业务拓展、转型的企业具有现实的借鉴意义。
关键词：软件营销,STV方案,业务拓展
参考文献
[1]周华庭.基于STV三角模型的我国高尔夫市场的开发与营销[J].经济论坛, 2011, (03) .
[2]龚丽敏.基于STV三角模型的奢侈品营销策略研究——以CL高尔夫俱乐部为例[J].西北农林科技大学学报 (社会科学版) 2008, (11) .
[3]毛伟民.4P理论视角下商业体育健身俱乐部的营销策略研究[J].鸡西大学学报.2011, (07) .
[4]王勇.用友软件公司发展战略研究[D].华中科技大学, 2012.
“对比2000年和2008年的搜索引擎关键词价格，你会发现供需市场的失调让两者产生天壤之别。今天，关键词广告贵得离谱，而营销效果却日趋下降。”农家庆表示，2000年，普通关键词一次点击是0.05元，最贵的不超过0.2元，普通企业购买100元关键词广告，能通过搜索引擎带来的流量和访客产生1000元的收益。而今天普通关键词一次点击是10元，最贵的关键词高达80多元一次，每100元投入只能换回150元的收益。
虽然利用搜索引擎引导企业品牌和产品营销可能产生一系列问题，但搜索营销从效果上仍是业内最好的营销方式和途径。只是随着搜索营销成本的大幅增加，收益上升幅度越来越低，如此两条上升的曲线必然相交，产生一个令广大中小企业进退两难的尴尬点。
“我们建议广大企业应该提前具备‘搜索后营销’的理念和忧患意识，通过一些技术和管理手段，使成本曲线更加平缓上升，而让效益曲线更加大幅增加。”农家庆表示。
那为什么搜索营销完成引流之后，仍不能达到最终销售的目标呢？原来网络营销过程存在一个“漏斗现象”: 据调研统计，企业大把花钱建站、推广引来的PV流量，有80%的用户访问一次就不再来了，有15%的流量访问多次但不留任何信息，有4%的流量留信息但不联系，只有不到1%的客户最终完成了交易。这个“漏斗”一边在消耗搜索关键词的成本，另一边也在消耗企业营销推广等待收益的时间，而中小企业只能备受煎熬。
无敌邮件系统版采取smtp协议发信，支持公司企业邮箱，软件自带邮件系统无需您注册准备发件人邮箱。具有发信成功率高、效果好、速度快等特点。（发件人邮件地址可自定义如sales@wdmail.net发出去客户看到后对宣传企业品牌效果非常好）建议日发送2~3万封左右效果比较好。同时中国云应用平台为中小企业提供更便捷高性价的无敌邮件云化服务。
无敌营销产品十大主要功能：
第一：邮件跟踪统计功能（需另外购买），邮件打开、超链接点击，统计分析一目了然。第二：超高发送成功率，多种发信机制组合，最大程度保证您邮件发送的成功率。
第三：邮件地址验证，自动删除重复及格式错误的收件人邮件地址，保证发信的命中率。第四：多任务并发，支持您同时执行多个营销任务。
第五：多个变量参数，邮件头部可增加客户姓名等称谓，让您的客户看到邮件耳目一新。第六：邮件主题、内容支持多个变量、多个内容轮流发送，优化邮件内容，降低进入垃圾箱的概率。
第七：软件内置自动更换IP模块(需网络线路支持)，提高发信成功率。
第八：终身版带邮件系统发信，发件账号不会被封、冻结，不必浪费时间注册账号。
第九：软件带有邮件列表管理、退订功能，是减少邮件举报投诉的必备利器（需开启跟踪服务）。
做网络营销的企业很多，有的企业也开始选择用网络营销软件来辅助企业的网络营销。网络营销软件在提升效率方面确实有很好的效果。但是效果就不好说了，那么什么样的网络营销软件比较好？能够带来好的效果呢？笔者认为在选择网络营销软件的时候应该注意以下几个方面：
1、看数据
我们看一款网络营销软件，首先第一眼就能知道这款软件内置的数据数量有多少，在网络时代，当然是数据越多越好。其次，要看数据的质量，如果全部都是一些名不经传的小网站，那么这款网络营销软件的效果也不会有多理想。同时还要看数据的更新频率，互联网发展如此迅速，如果一直都是这些网站，那么效果也不会很好。
2、看口碑
很多企业在选择网络营销软件的时候喜欢去网站上找信息，看广告。笔者认为在选择网络营销软件的时候，看的不是这款网络营销软件的广告有多好，有多吸引人。应该看的是用户怎么说，毕竟用户是在使用过软件之后才有感而发，选择网络营销软件，用户的口碑远比广告更重要。
3、看功能
旭日网络营销软件 群发软件 根据网络文稿整理。
网络营销是一种技术手段的革命，但也包含了更深层的观念革命。它是目标营销，直接营销，分散营销，客户导向的营销，双向互动营销，远程或全球营销，虚拟营销，无纸化交易，全面的客户参与营销。跨越时间和空间的“超导体”媒体的互联网传输到客户地点提供及时的服务，互联网的互动性，可以了解客户的需求，提供有针对性的响应，因此，可以说，互联网，信息时代的魅力的营销手段。网络为企业和消费者提供一个全新的销售渠道。新渠道不仅简化了许多传统营销渠道的组成，集销售，售前，售后服务，商品与顾客查询于一体，因此具有很大的优势。网络营销渠道使制造商直接面对消费者，展现在他们面前的商品，并回答咨询有关产品的信息，接受订单。选择与传统中间商的要求发生了一定的变化，特别是选择国外经纪公司不再基础的药物，发挥主导作用，负责交付的货物或销售代理。在应用过程中应继续改善这条通道，以吸引更多的消费者。
专家认为，中小型企业的转变，从传统营销，网络营销需要做到以下几点：
（1）结合相关产业，共同成立的网络销售点的产品。在这样的方式来增加消费者的上网意愿和消费动机，同时也为消费者提供了更大的便利，增加了渠道吸引力。例如：计算机制造商和软件供应商，互联网服务提供商，如联合促销和销售。
（2）在公司的网站建立一个虚拟商店，通过三维多媒体设计，形成一个良好的网上购物环境，改变可以是各种新的，个性化的，用了一段时间，季节，消费者类型变化店布局吸引更多的消费者进入虚拟商店购物。虚拟商店每天24小时开放，并在世界各地的客户提供服务，并设置虚拟售货员或网上导购员专业的问题，这一优势是一般商店所不能比拟的。
（3）消费者在决定购买直接通过e-mail，网上购物，还可以通过分配线转移支付通过邮局邮寄或门到门的货物配送的企业。现在的网络很发达，尤其是网上支付的安全问题没有完全解决，网上交易，付款净额将持续一段时间，但不断变化的网络技术，网上交易，肯定会更多，更完善。
（4）选择合适的销售代理。网络营销面对全球客户，企业必须建立在国家的代理网点，以确保及时交货，销售流程。
（5）网络营销，网络，和银行结算网络结算系统的发展，网上销售的结算银行转账系统联网，让消费者可以很容易地在网上购物，网上结算。
网络营销是营销渠道的变化。由于网络营销是没有地域和时间的限制，因此，企业不具有与批发商和零售商的营销努力，以实现产品的销售，只要网上客户的需求，企业可以根据自己的需要提供;此外，在网络市场营销，还可以实现几个环节的销售甚至没有设置大型的产品展示空间和中转仓库，它可以降低运行成本和交易成本的渠道。此外，网络营销是改变生产者和消费者之间的关系。在传统的运行方式，企业要了解消费者的需求，欲望和潜在的消费者在网络营销中的一些不可逾越的鸿沟，互动的沟通过程中可以实现信息对称（在没有任何外界的干扰），使一对深级的生产和销售之间的双向通信。在线营销渠道，速度上的竞争摆在首位。公共网络的建立将迫使企业应对快速反映市场机会，以及强大的通信能力将大大提高反应速度，同时也提高生产和销售的传统营销渠道之间的关系。
1 技术实现
系统基于Visual C#.ENT为核心业务层的开发语言;数据库采用Oracle 11g,用ADO.NET技术访问数据库;用ASP.NET来实现网络应用开发;用Web Service技术实现与外部系统的数据通信。
2 系统设计
2.1 系统需求
通过对面向消费者的烟草营销体系的研究,首先确定了本系统要解决的问题:
卷烟消费者档案记录;
与消费者互动交流,实现信息双向甚至多向交流;
消费者喜好的调查收集;
对下一步营销工作有指导意义的结论报表。
根据上述系统需求分析,可以将系统分成若干个功能模块,每个功能模块都由若干个相关的子模块组成,系统功能模块如图1所示。
2.2 系统功能模块设计
系统几大功能模块:消费者信息管理、营销人员管理、面向消费者的服务管理、统计分析及营销决策管理、维护管理、系统管理等。
2.2.1 消费者信息管理
1)消费者信息库建立。通过该系统的实施,建立消费者信息库,以便于更好的为重点消费者提供服务。消费者的信息收集可通过多种方式,对于普通的消费者的信息可采用终端零售客户定人、定点、定时地进行收集;对于高端消费者可以采用俱乐部活动形式,以客户经理访谈、观察、整理后按统一的格式进行收集。
2)消费者分类管理。对消费者数据进行挖掘,识别出优质消费者、忠诚消费者,再根据信息库中消费者的特征判定企业在某一产品或某一时间的营销内容、策略、促销方式是复合哪些消费者的需求,从而提高营销效率。
3)消费者喜好管理。对消费者对卷烟品牌的喜好进行登记,归纳等。
2.2.2 营销人员管理
1)客户经理基本信息管理。在面向消费者的营销体系中,客户经理是非常重要的角色。需要客户经理直接面对消费者,由原来被动的服务营销转变为主动的营销服务,引导消费需求,推广卷烟品牌。此模块对客户经理基本信息进行归档保存,并自动将每月业绩进行同步更新保存。
2)客户经理业绩管理。此模块对客户经理的营销业绩进行记录、考核。
3)营销人员营销技能管理。此模块对营销人员的营销技能制订计划,明确培训目标,经审批同意后,对课件、培训场所、参加培训人员范围进行确定,最终培训结束后对培训效果进行评价。
2.2.3 面向消费者的服务管理
1)消费者调查管理。通过多种方式对消费者进行调查,掌握消费者的意见。如通过样品烟试吸打分的方式进行消费者意见调查,了解消费者对卷烟品质的评价以及对营销服务工作的评价等,经过数据分析评估后可提高品牌培育的成功率。
2)消费者反馈信息管理。此模块记录消费者的投诉、服务质量反馈等信息,并进行分类统计分析,对针对消费者反馈的信息逐条进行落实和跟踪。同时评定客户满意度。
3)消费者咨询信息管理。此模块对开放给消费者提出咨询问题,同时配备专人对问题进行解答反馈。系统对问题进行分析统计,逐步形成经验信息库,使消费者的问题能在最短的时间内得到满意的答复。
4)营销活动管理。营销活动有很多的类型,如回馈消费者活动、赞助某次娱乐活动、社会公益事业赞助等。对促动方案进行设计,并做出预算,通过系统进行方案的申报,经各层领导审批通过后开展活动。对活动主题、任务进行跟踪,建立针对重点消费者的活动的记录、跟踪,最终对效果进行评估。
2.2.4 统计分析及营销决策管理
对各类数据进行多种形式的统计,分析消费者的消费行为、消费需求、消费动向等,为更好的服务消费者提供方向性指导。
卷烟销售过程数据分析。对卷烟品牌数据、客户数据、销售数据等卷烟分销系统的数据进行采集、统计、分类和汇总。
决策分析。通过数据挖掘,形成销售预测模型,预测未来的销量。
2.2.5 维护管理
维护管理模块主要包括本系统其它各模块中所常用的、能够罗列出的且变化相对较小的一些内容,可以被其它模块引用。
部门维护:用户所在部门;
服务类型管理:电话互动、网络交流、营销活动、客户经理面对面等;
调查方式维护:发放问卷表、电话调查、实地调查、聘请第三方调查等;
调查内容管理:需求现状、心理反映、满意度情况等。
2.2.6 系统管理
系统管理模块主要包括用户管理、角色管理和授权管理以及系统注销和退出等。
用户管理:通过此模块建立系统用户,确定哪些用户可以登录系统。
角色管理:通过此模块建立系统角色,系统根据不同业务岗位、不同管理层次分成多个角色,各个角色都有不同的使用权限。
授权管理:通过此模块给每个用户授予不同的角色权限。
3 数据库设计
3.1 数据表
以消费者信息库为例,建立关系数据表:
3.2 ER图
4 结束语
通过该系统的搭建可实现烟草商业公司卷烟营销的一体化,完成从公司到客户经理、零售户直至消费者的一体化烟草营销服务体系。
参考文献
[1]卢丙军.浅谈烟草商业企业面向消费者营销体系下客户经理职能的转变[J].中国科技信息,2009(5):164-165.
[2]何徐贤.面向消费者的工商协同营销体系构建研究[J].学术论丛,2009(40):24-25.
[3]白明.美英烟草营销策略研究[J].经济研究导刊,2009(30):149-150.
关键词：软件测试测试方案测试计划测试用例
0引言
目前，越来越多的软件企业涉及高质量高可靠性软件项目的开发，作为软件质量控制和保证软件工程过程质量的最有效方法，软件测试在项目开发过程中的地位与日俱增。软件测试的总目标就是：确保软件的质量。如何有序开展测试工作从而保证软件高质量高可靠性，已经成为众多企业面临的一个重要课题。本文主要讨论了测试过程的核心测试方案的相关理论和技术。
1软件测试方案概述
1.1测试方案概念测试方案属于软件工程的范畴，制定合理规范的测试方案是软件测试的核心环节。测试方案是描述所测软件的测试特性、测试方法、测试用例设计、测试代码设计、测试环境规划以及测试工具设计和选择的一种策略与方法。测试方案有助于软件项目成员理解和执行测试过程中的各项活动，同时测试方案也有助于测试活动的管理。
1.2测试方案目标测试方案描述和定义了软件系统进行测试的策略和方法。其主要目标是：在完整的软件开发周期中，有效安排和管理测试工作，建立一个全面的测试计划，定义该软件在不同阶段的测试性质和测试程度，协调测试工作使其按照进度表有序进行，并按期接收应该交付的文档和作品。
1.3测试领域发展目前，测试领域的需求和应用非常广泛，所应用的技术从软件技术到模拟数字、从电子商务到低频高频，微波、从测试到诊断、从维修到保障，方方面面都在快速发展，展现在我们面前的专业词汇，如仪器、虚拟仪器、测试、虚拟测试、虚拟试验、诊断与维修、预测与评估、BIT等日新月异，这些都是测试领域新技术发展和应用的载体。针对不同的测试对象，制定测试方案的策略和重点也不同。
2测试方案和测试计划
目前，仍然有学习者误认为测试方案就是测试计划。实际中，由于各个测试项目规模和范围的不同，一些软件企业的测试工作往往都是在制定测试计划之后直接开始测试设计以及测试执行，这就给初学者们造成一定的误解，以为测试计划就等同于测试方案，然而这种想法是错误的，测试方案不同于测试计划，它和测试计划有着明显的区别。当然也存在一定关联。
2.1定义不同测试计划是对测试过程的组织、资源、原则等进行的规定和约束。测试计划制订测试过程各个阶段的任务以及时间进度等安排，提出对各项任务的评估、风险分析和需求管理。而测试方案则是描述所测软件的测试特性、测试方法、测试用例设计、测试代码设计、测试环境规划以及测试工具设计和选择的一种策略与方法。
2.2层次不同测试计划是管理层面的，从组织管理的角度规划涮试活动.而涮试方案是枝术层面的.从技术的角度规划测试活动。
2.3进度不同测试过程分为四个阶段：单元测试、集成测试、系统测试和验收测试。而每个阶段都要按照测试计划，测试设计.测试实现，测试执行的步骤来实现。测试计划说明书是测试计划阶段的产品，而测试方案则是测试设计阶段的产品。其中每个阶段的执行必须是在上层阶段产品通过评审后才能开始。
2.4内容不同测试方案和测试计划包含内容上的区别是二者的本质区别。
2.4.1测试方案的内容：明确策略，细化测试特性(形成测试子项)，测试用例的规划，测试环境的规划，自动化测试框架的设计以及测试工具的设计和选择。
2.4.2测试计划的内容：①明确测试组织的组织形式；②测试组织和其他部门关系以及责任划分；③测试组织内的机构和责任安排；④明确测试的测试对象(明确测试项，用于后面划分任务，估计工作量等)：⑤完成测试的需求跟踪；⑥明确测试中需要遵守的原则；⑦明确测试工作任务分配是测试计划的核心：a进行测试任务划分b进行测试工作量估计c人员资源和硬件资源分配d明确任务的时间和进度安排e风险的估计和回避措施f明确测试结束后应交付的测试工作产品。
由上可以看出测试方案和测试计划有着明显区别，但实际上在一些规模较小的软件企业中，由于受人力资源和资金成本的限制，制定测试方案和测试计划的界限并不明显，有时会在测试计划中会包含一些测试方案的内容，即测试环境规划、测试工具选择以及测试用例设计方法等，也就是说对于小规模软件项目，其测试计划和测试方案有时会结合在一起。但这种做法是不合适的，一般对于大型软件公司，针对大规模项目，必须把测试方案和测试计划的制定分开进行，这样更加有利于整个测试项目运作和项目组之间的交流，更会起到保障软件质量的作用。
总而言之，测试方案需要在测试计划的指导下进行，测试计划提出“做什么”，而测试方案明确“怎么做”。二者既有区别又有联系，概念总归是概念，读者可以不必拘泥于此，根据软件项目规格大小以及实际应用环境，测试人员应该具体问题具体分析。
3结束语
每个网络营销软件的功能模块都不尽相同，但主流的功能模块都比较类似，对于企业来说，真正能发挥作用的功能模块，主要有几个模板，今天，如邻网络把这几个功能模块向大家详细介绍一下：
第一：黄页注册登陆模块，这是所有网络营销软件的基础模块，发布企业信息的第一步，就是进行B2B平台批量注册，企业在这个平台上注册自己企业的账号，建立自己的公司黄页，这个模块，包括了，账号注册，公司信息提交，产品库提交，产品图片上传子模块。比较不同软件商这一模块的强弱，主要要看B2B站点和分类信息站点的数量和质量，注册的成功率这两个指标，商友软件在站点的数量上在3000家左右，包括了国内和国际主流的B2B网站和分类信息网站，注册成功率在70%以上。
第二：商情(供求信息)发布模块，这是网络营销的核心模块，主要功能有，建立商情信息，选择发送网站目录(网站推广www.51hlht.com)，进行批量群发，
对于各个软件公司，在这模块的差异，主要集中在发送线程数量，验证码识别率，发送准确率上，商友软件，在这三点上做的比较专业。
第三：立体营销模块，这个模块包括了手机号检索、邮箱地址检索、传真检索，短信群发、电子邮件营销、传真营销这六个模块。每个厂商，在这个功能模块上做的层次都不相同。
第四：互动模块 这个模块是指在线客服服务模块，它包括访客跟踪，访客即时沟通，聊天记录管理，留言管理。
第五：营销效果模块，这个模块主要的功能有，网站流量统计，搜索引擎收录数量，网站流量实时统计。商友软件，在这个模块上，有创造性和根本性的研发成果：发布效果立显功能。对于发布完成的商情(供求信息)，进行效果跟踪，统计，发布成功的商情页面，马上显示，可以打开。这点功能，给企业主有一个最实在的一个效果交代。
1.开发框架
开发的系统中所应用的技术都是基于JavaEE，技术成熟稳定又能保持先进性。采用B/S架构使系统能集中部署分布使用，有利于系统升级维护；采用MVC的开发模式并参考SOA体系架构进行功能设计，使得能快速扩展业务功能而不会影响现有系统功能的正常使用，可根据实际业务量进行部分功能扩容，在满足系统运行要求的同时实现成本最小化。系统采用分布式部署，系统功能隔离运行，保障系统整体运行的稳定性。
图1.开发框架与体系结构图
1.1.web端技术栈
（1）前端采用elementUI/jquery/bootstrap/vue实现，前端和Controller交换数据基于json格式。
1.2
业务端技术栈
（1）
业务端基于springboot、springMVC、JPA、SpringData技术栈构建，对于复杂的系统则采用springCloud构建。
（2）
四层分隔：controller（Facade）/service/dao/entity,其中façade主要用于生成json，实现和前端的数据交换。
（2）命名：按照功能模块划分各层包名，各层一致。
2.系统安全保障
2.1
访问安全性
权限管理是系统安全的重要方式，必须是合法的用户才可以访问系统（用户认证），且必须具有该资源的访问权限才可以访问该资源（授权）。
我们系统设计权限模型，标准权限数据模型包括
：用户、角色、权限（包括资源和权限）、用户角色关系、角色权限关系。权限分配：通过UI界面方便给用户分配权限，对上边权限模型进行增、删、改、查操作。
基于角色的权限控制策略根据角色判断是否有操作权限，因为角色的变化
性较高，如果角色修改需要修改控制代码。
而基于资源的权限控制：根据资源权限判断是否有操作权限，因为资源较为固定，如果角色修改或角色中权限修改不需要修改控制代码，使用此方法系统可维护性很强。建议使用。
2.2
数据安全性
可以从三个层面入手：操作系统；应用系统；数据库；比较常用的是应用系统和数据库层面的安全保障措施。
在操作系统层面通过防火墙的设置。如设置成端口8080只有自己的电脑能访问。应用系统层面通过登陆拦截，拦截访问请求的方式。密码不能是明文，必须加密；加密算法必须是不可逆的，不需要知道客户的密码。密码的加密算法{
MD5--不安全，可被破解。需要把MD5的32位字符串再次加密(次数只有你自己知道)，不容易破解；加密多次之后，登录时忘记密码，只能重置密码，它不会告诉你原密码，因为管理员也不知道。
3.项目计划的编制和管理
本公司项目基于敏捷过程的方式组织，项目计划基于需求和团队反复讨论的过程。在开发系统时都经过了解需求，开需求分析会议，确定开发任务，推进开发进度，测试，试点，交付等开发步骤，其中具体内容有：
1，了解需求：跟客户沟通，充分了解对方的需求，然后对需求进行过滤，最后整体成需求文档
2，需求分析会议：也就是项目启动会议之后要做的事情，对拿来的需求进行讨论，怎么做满足需求。主要对需求进行全面的梳理，让开发，产品，项目都熟悉整个需求。
3，确定开发任务：根据敏捷开发法则，需求变成一个一个功能点之后就是安排开发任务了。根据团队现有的资源合理分配任务，和时间节点
4，推进开发进度：在开发的实际过程中，注意节奏的把控，注重功能点完成的时间点。
5，每一个功能点完成之后都会有测试工程师进行单元测试。
6，试点单位进行试用，然后解决问题。
7，交付
4.项目进度保障体系
4.1制度保障
实行项目经理负责制，建立强有力的开发指挥机构和开发保障体系，投入能保证开发进度如期实现的足够的开发队伍，实行专业化开发。建立从项目经理到各开发人员的开发任务，全面、及时掌握并迅速、准确地处理开发过程中遇到的各种问题。对开发过程中遇到的需求变更进行协调管理，对重大关键问题超前研究，制定措施，及时调整开发的公共类保证开发过程的连续性和高效性。强化开发过程的时间点把控问题，对开发任务实行动态管理。保证在时间点内完成开发任务。实行内部经济承包责任制。使责任和效益挂钩，个人利益和完成工作量挂钩，做到多劳多得，调动开发团队、个人的积极性。编制科学合理的总体开发进度计划，运用专业管理软件，对开发计划进行动态控制；并在总计划的基础上分解明确的月及旬计划，项目经理抓住主要技术难点，严格按计划安排组织开发，重点抓好关键技术的开发。定期检查开发计划的执行情况，及时对开发进度计划进行调整；在开发过程中，根据开发进展和各种因素的变化情况，不断优化开发的方案，保证各开发有条不紊的执行。
4.2开发进度开发工期保证措施
任务分发将利用一流的开发策划、高效的组织、科学的领导和动态的控制，用一流的运作与协调、一流的技术框架与技术、一流的团队素质等来实现一流的管理，从而通过过程控制实现最终产品的精品，满足客户对工期、质量等各方面的要求。
完善的开发计划保证体系是保证项目工期的纲要，掌握开发管理主动权，全面而宏观的控制整个开发的过程，是保证开发进度的关键。通过完善的开发计划保证体系，采用先进的开发计划计算、设计软件，制定出科学合理的开发进度计划。
1．编制三级网络计划
在开发过程中中我单位将分级编制网络计划来控制整个项目的开发。
（1）一级网路计划
根据项目总工期控制项目各阶段里程碑目标。
（2）二级网路计划
根据各阶段分项业务的工期目标控制分解成分部目标。
（3）三级网路计划
主要技术使用控制周计划和日计划。通过对关键技术开发编制标准业务，建立计划统计数据库，利用项目管理信息系统对工期进行全方位管理。
2.制定派生计划
根据总控工期、阶段工期和分项业务工作量制定出技术保障、商务合同、物资采购、设备定货、人力资源等派生计划，是进度管理的重要组成部分，按照最迟完成或最迟准备的插入时间原则，制定各类派生保障计划，作到各项工作有备而来，有章可循。
工期保证体系框图
技术保证体系
综合保证体系
组织保证体系
技术总监
开发组织设计
技术总监
开发人员
测试人员
试验室
项目经理
制
度
保
证
奖惩制度
岗位责任制
经济责任制
开发团队
单元测试
技术培训
测试用例
开发进度计划保证
月度计划
季度计划
计划
技术工作责任制
技术标准
设计文件
招标文件
技术规范
技术工作标准化
开发团队
实现工期目标
4.3施工进度三阶段控制措施
（一）开发进度“事前控制”
1.积极做好业务需求，业务流程等准备工作，为自己尽早投入开发创造好条件，把准备工作做细做充分，确保按时无障碍开发。
2.编制详细的开发进度计划，包括需求文档，业务分工计划，业务流程等。
3.关键技术或特殊技术编制相应的开发进度计划，制定相应的节点，编制节点控制计划。
4.编制开发节点实施细则，明确搭接和流水的节拍。
（二）开发进度“事中控制”
1.严格审核开发人员的进度计划、季度计划、月计划，并监督各人员按照已制定的开发进度计划进行开发。
2.在本项目开发期间，按开发进度需要，配备充足的开发人员，确保时间点的正常运行。
3.在开发期间，每周结束前，组织召开一次碰头会，协商解决当周开发过程中和第二周开发中将会发生的问题，应解决的问题决不拖延。
4.狠抓开发进度与质量，加强技术培训。只有在确保技术过关、质量的前提下才能求速度、讲进度、抓工期。
5.根据开发的实际情况，及时修改和调整开发进度，并定期向客户通报系统开发进展情况。
（三）施工进度“事后控制”
1.根据开发进度计划，及时组织测试人员通过事先编写的测试用例进行分项测试与系统测试。
2.定期整理有关开发进度的资料，汇总编目，建立相应的档案。
5.项目质量保障体系
5.1过程中的保证
依据项目的软件特点、合作方的项目实施要求，采取需求分析，系统设计，软件项目计划，软件需求分析，软件模型设计，软件详细设计，单元测试设计，编写单元测试，系统培训，系统测试等一些列的措施在过程中保证项目的质量。
5.2技术方面的保证
公司研发人员均为国内高校分子计算机专业或招聘的高级技术人才，专业基础和工作经验扎实丰富，整个团队具有高级工程师、博士的人才搭配，具备强大的持续研发能力。
5.3软件质量管理责任分配
角色
职责
配置管理员
制定、创建和维护配置库，提供文档规范，并传达到各个部门。
QA（质量保证）
参与项目各个阶段的评审，进行过程评审和产品审计，检查文档和代码的规范执行情况
QC（质量控制）
软件测试是质量控制的主要手段，测试人员进行软件的测试设计和执行工作
5.4工作产品和活动
活动
责任人
工作产品
是否可裁剪
项目立项
项目经理
项目计划
否
配置管理员
配置管理计划
是
QA
质量保证计划
是
测试人员
系统测试计划
否
需求管理活动
项目经理
需求调研报告
是
需求规格说明书
否
用户、项目经理
用户确认书
是
QA
评审报告
是
设计过程、决策分析活动
设计组
概要设计说明书
否
界面设计图
是
详细设计说明书
是
项目经理
决策分析评议表
是
QA
评审报告
是
开发编码、集成过程活动
项目经理
版本发布记录
否
QA
评审报告
是
开发人员
程序代码
否
系统测试活动
测试人员
测试用例、测试报告
否
QA
评审报告
是
项目结项、交付与维护活动
项目经理
培训教材
是
用户手册
是
安装手册
是
项目总结报告
否
项目经理、客户
用户验收报告
是
QA
评审报告
是
项目跟踪与监控活动
项目经理
项目问题跟踪日志
是
QA
不符合项问题跟踪记录表
否
项目跟踪与监控活动检查单
是
风险管理活动
项目经理
风险管理列表
是
QA
风险管理活动检查单
是
配置管理活动
配置管理员
配置状态报告
是
变更请求审批表
是
变更跟踪记录表
是
QA
配置管理活动检查单
是
评审活动
项目成员
评审报告
否
QA
评审活动检查单
是
5.5评审
评审是以一种正式的形式进行，如有正式的、事先定义好的有关职责的各种角色，并遵循组织规定的流程。
对于任何工作产品的审计，都会组建与之对应的专门评审组，包括作者、主持人、记录员以及陪审员若干。评审组的成员可以包括PPQA、项目组成员，但不能有作者的直接领导或者管理者。
评审小组先召开一个预备，作者会针对工作产品向大家做个总体的介绍，例如讲解一下本工作产品的目标是什么，以及其相关的实现
细节、开发标准等。应该允许甚至鼓励评审组成员动手查看工作产品，或者查看开发过程中所用到的检查单。
评审小组的主持人负责确定什么时间开始真正的评审会议，在预备会和正式评审会议之间，评审小组成员对工作产品进行彻底检查，并依据相关标准和准则评审工作产品。
在预定时间，评审小组成员以会议形式聚在一起，依次对产品进行检查，主持人负责对整个会议的进展进行控制，记录员记录下这个过程。
在工作产品中发现的每一个缺陷都会被认真记录下来，并被适当分类。
会议结束后，负责人需要分析相关缺陷，找出产生此缺陷的原因并加以修正。
主持人应确保所有的缺陷都会得到解决和修正。如果过程需要加以变更的话，应将相关问题移交相关的质量保证人员。
阶段
评审内容
评审时机
参加人员
是否可裁剪
计划阶段
项目计划
项目启动会议
项目所有成员
否
配置管理计划
项目所有成员
是
质量保证计划
项目所有成员
是
系统测试计划
项目所有成员
否
需求阶段
需求调研报告
项目评审会议1
需求分析师、项目经理、系统架构师、设计组成员、QA
是
需求规格说明书
需求分析师、项目经理、系统架构师、设计组成员、QA
否
设计阶段
概要设计说明书
项目评审会议2
需求分析师、项目经理、系统架构师、设计组成员、QA
否
UI设计图
UI美工、需求分析师、项目经理、系统架构师、设计组成员、QA
是
详细设计说明书
需求分析师、项目经理、系统架构师、设计组成员、QA
是
决策分析评议表
需求分析师、项目经理、系统架构师、设计组成员、QA
是
编码阶段
代码检查（1）
项目评审会议3
开发组成员、项目经理、需求分析师、系统架构师、QA
否
代码检查（2）
开发组成员、项目经理、需求分析师、系统架构师、QA
否
测试阶段
系统测试用例
项目评审会议4
测试人员、项目经理、开发组成员、需求分析师、系统架构师、QA
否
系统测试报告（1）
测试人员、项目经理、开发组成员、需求分析师、系统架构师、QA
否
系统测试报告（2）
测试人员、项目经理、开发组成员、需求分析师、系统架构师、QA
否
发布阶段
用户手册
项目总结会议
项目所有成员
是
项目总结报告
项目所有成员
否
5.6质量保证（QA）
QA工作审计产品
文档
责任人
项目计划
项目经理
需求规格说明书
项目经理
概要设计说明书
项目经理
源代码
开发组
系统测试用例
测试组
系统测试报告
测试组
用户手册
项目经理
项目总结报告
项目经理
入最佳实践库的产品
项目经理
QA工作中需要审计的活动
活动
评审时机
项目立项
计划阶段
需求管理活动
需求阶段
设计过程活动
设计阶段
决策分析活动
设计阶段
开发编码活动
编码阶段
集成过程活动
编码阶段
系统测试活动
测试阶段
项目结项
发布阶段
交付与维护
发布阶段
项目跟踪与监控活动
每月一次
风险管理活动
每月一次
配置管理活动
每月一次
评审活动
每月一次
QA审计中的不符合项目问题
对QA审计过程中发现的不符合项问题要写入《不符合项跟踪记录表》，以邮件的方式发给问题的相关人员，做好和项目成员、项目经理、部门经理之间的沟通，问题的上报流程：项目组成员沟通解决——项目经理——部门经理——总经理。QA要对不符合项问题进行跟踪与监控，直到问题解决，QA验证并关闭不符合项。
6.系统测试验收方案
系统测试验收主要包含以下四方面的工作内容，分别是验收测试、系统试运行、系统文档验收以及项目终验。
6.1.验收测试
验收测试即对信息系统进行全面的测试，依照双方合同约定的系统环境，以确保系统的功能和技术设计满足建设方的功能需求和非功能需求，并能正常运行。验收测试阶段应包括编写验收测试用例，建立验收测试环境，全面执行验收测试，出具验收测试报告以及验收测试报告的签署。
6.2系统试运行
信息系统通过验收测试环节以后，可以开通系统试运行。系统试运行期间主要包括数据迁移、日常维护以及缺陷跟踪和修复等方面的工作内容。为了检验系统的试运行情况，甲方可将部分数据或配置信息加载到信息系统上进行正常操作。在试运行期间，甲乙双方可以进一步确定具体的工作内容并完成相应的交接工作。对于在试运行期间系统发生的问题，根据其性质判断是否是系统缺陷，如果是系统缺陷，应该及时更正系统的功能；如果不是系统自身缺陷，而是额外的信息系统新需求，此时可以遵循项目变更流程进行变更，也可以将其暂时搁置，作为后续升级项目工作内容的一部分。
6.3系统文档验收
系统经过验收测试后，系统的文档逐步、全面地移交给客户。客户按照合同或者项目工作说明书的规定，对所交付的文档加以检查和评价；对不清晰的地方可以提出修改要求，在最终交付系统前，系统的所有文档都需要验收合格并经双方签字认可。
6.4项目终验
在系统经过试运行以后的约定时间，双方启动项目的最终验收工作。最终验收的工作包括双方对验收测试文件的认可和接受、双方对系统试运行期间的工作状况的认可和接受、双方对系统文档的认可和接受、双方对结束项目工作的认可和接受。项目最终验收合格后，由双方的项目组撰写验收报告。
7.技术服务与支撑
我公司在合同有效期内提供免费维护期和长期的技术服务，向用户用户相关技术人员免费提供原理和技术上的指导和咨询，使用户能正确熟练地使用本协议的软件开发及测试成果。
根据用户使用系统的相关部门人员现状，一旦系统安装调试完毕投入正常运行后，卓安公司在交付本系统的一段时间内，专门指派若干名专业工程师为用户使用部门进行指导培训和维护，直到用户安排的技术人员能完全接管本系统的操作管理为止。
7.1.现场支持
系统在售后期间，提供7×24小时的技术支持服务。如系统出现故障，将保证30分钟远程响应；影响生产的故障4小时抵达现场，并派出专业工程师在8小时内排出故障；不影响生产的故障8小时内抵达现场，并派出专业工程师在2个工作日内排除故障。如在2个工作日内无法解决，将在2日内向用户方提出详细解决方案及日程安排，交给用户方确认。
7.2.技术支持
长期电话技术咨询和技术服务和远程在线服务。用户可以随时拨打技术支持热线电话或通过远程协助进行有关技术咨询，专业技术人员会耐心解答用户的问题。免费提供需求预测、系统规划等支持。当用户需要对系统扩容、调整时，将免费协助用户准备预算、规范书、工程有关事项。
7.3.常规维护
系统在售后期间，会安排工程师定期对系统进行运行检查。如有功能需求分析范围内的问题，及时进行修改；维护期后发现的在需求规格说明书范围内问题，同样及时进行修改。对用户提出的方便操作和易用等可用性方面的要求，尽可能满足用户要求，并保证在接到要求后两周内解决。用户提出性能要求，如属于软件编制因素导致性能较差，技术人员主动调整软件，以提高性能，保证在一个月内解决。
7.4.变更管理
对系统的应用平台和开发、运行环境以及应用系统的变更和升级的详细资料第一时间提交用户。
8.培训计划
8.1.1.培训工作概述
用户软件系统项目建设完工后，为了使各个使用本系统的部门能熟练的操作系统，利用系统提供的功能来处理日常工作，本公司将对使用系统的相关部门员工进行一次全面的培训。
培训过程按系统使用部门划分，分别培训各部门使用的系统功能点及业务流程。另外为了用户管理需要，将重点培训2名系统管理员，培训系统管理相关功能。
8.1.2.培训规范
由于培训过程涉及到时间、场地、人员等诸多不确定因素，本方案所提及项只作为参考大纲。实际培训安排因由主管部门统一规划，并下文到各系统使用部门。
培训的效果与参与人员的重视程度有很大的关系，客户各部门对参与人员要做好工作，引起重视。主管部门可以考虑是否需要在培训结束并且参与培训人员试用一段时间后，组织一次系统使用测验。
通过系统使用培训，达到以下目标：
Ø
使相关使用部门了解系统运作，熟悉系统功能。
Ø
使系统有效的推广到相关使用部门，让员工积极参与使用系统。
Ø
【软件营销方案】推荐阅读：
软件产品营销策划方案06-17
软件行业网络营销解决方案09-07
软件项目实施计划方案10-06
软件培训学校开业方案10-25
软件项目实施方案概述11-08
单位办公软件培训方案12-13
软件开发实施方案范文11-10
第八届齐鲁软件设计大赛日语大赛方案10-22
国际营销方案05-25
营销方案相关05-25
