儿科医护人员职业素养的相关问题
[摘 要] 随着时代的更替，人们对物质基础满足后加强了对健康方面的需求，尤其儿童的健康成长更是受到社会的广泛关注。在儿科医学领域，医护人员的职业素养在社会的进展中得到密切的督促与发展，同时，儿科医护人员的基本要求也得到本质的提升。着重探讨了新生儿医护人员的职业素质需求，并分析了现阶段医护人员缺失的重要原因，提出了相应的对策，以进一步促进儿科医护领域的发展。
[关 键 词] 儿科;医护人员;职业素养
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新生儿的健康问题一直以来都是医学领域关注的重点问题，随着社会的进步，科学技术的不断发展，人们对于儿科医护人员的素质要求不断深化，因此，儿科医护人员的职业素养亟待提高。当今社会，由于人们对健康的关注和需要，医学领域获得了极大的发展，在基础医疗体系、设备及人员素质上都进行了改善，但是，在儿科医护领域，医护人员本身的数量就十分有限，其基本的素质也不是很高，不能高效符合现代的高水平医疗体系进程。所以，必须加强对儿科医护人员职业素养的强化和提升，督促医护人员有着较高的医护水准，进而完善相关的儿科医护措施，使新生儿受到最优化的医护待遇。
一、儿科医护人员的发展现状及原因
(一)儿科医护人员数量十分少且待遇较低
由于新生儿的医护问题涉及其父母的指责，十分容易与家长产生医护措施上的分歧，需要承担较大的压力，而且这类职业的职业素养要求十分高，所以，许多医学领域的学生都不肯轻易从事这项职业。现有的儿科医学领域当中，医护人员起着照顾新生儿的重要作用，但是，现有的医疗水平远远达不到人生所要求的高度，而且其中多项医护工作都必须经由医护人员完成，因此，现有的儿科医护人员面临的压力十分大，并且医患的关系很多时候会由于照顾孩子的问题产生矛盾，造成紧张的局面，于是，越来越多的医学人员选择从业其他领域，这类神圣岗位的在职人员越来越少。虽然处在一个重要的岗位上，但是儿科医护人员的基本工资及福利却不是很高，这主要是由于医学领域对这类专业长期的不重视所导致的。处于这么大的工作压力下，得到较少的工资待遇，医护人员自然很难得到较好的成长。
(二)儿科医护领域的从业人员职业素养并不高
现代社会下的儿科医护人员需要具有严格的专业素质修养，但是，现实却不是这样，许多医院医护人员的专业素质并不是很高，仅仅掌握了简单的医护手段和医疗设备操作技巧，并没有切实的医疗方法和措施，面对一般的儿科小病痛可以解决，一旦出现重一点的病患就没办法了。现如今的儿科医护人员，工作时间比较长，需要轮流换班照顾新生儿，工作难度也十分高，需要对儿童进行密切的观察，一旦出现任何情况就须及时进行医护措施，所以也需要较高的知识水平与应对能力。但是目前，这类医护人员的知识水平一般都不会太高，很多医院的医护人员都是从入学门槛较低的医学院招录，其本身的素质和文化修养需要得到改善和提升。
二、提高医护人员职业素养的策略
(一)强化儿科医护人员的专业素质和道德修养
现如今的医护领域，之所以出现医患关系紧张的问题，其缘由主要在于医护人员本身的职业素养并不高。作为一名儿科的医护人员，首先要充分提升自己的专业医护技术，确保新生儿能够得到最优化的照顾。其次，要明确自己的工作态度，理解家长担心孩子的心理，切实做到为患儿服务，把他们当成自己的孩子一样照顾，从而使家长放心。再次，医护人员要有一定的耐心，由于新生儿及患儿的认知能力有限，喜欢哭闹，儿科医护人员必须正确地看待这些现象，并对孩子进行贴心的关怀，耐心地处理儿童遇到的各类问题，形成最优化的医护服务。最后，医护人员应当积极地进行自我减压放松，保持开朗乐观的工作态度，正确地对待医护工作中出现的各类问题。
(二)建立健全严格的医护人员职业素养体系
没有规矩，不成方圆。医护人员职业素养的提升也必须有严格的规章制度，通过这些规定来规范儿科医护人员的基本素质和语言行为，同时医院自身要加强对医护人员素质的强化与考核，确保医护人员的基本职业素养符合规定后再进行工作。此外，医疗机构要对医护人员的医护行为进行正确的引导和监管，形成科学合理的监察体系，切实地了解每位医护人员的工作状况，同时为家长公布其孩子的医护措施及进展状况，做到让家长放心，孩子舒心。医学领域也要对医护人员的文化水平设定一定的范围，确保他们在具有专业化医护知识的同时，具备高水准的医护从业水平，进而提升整体职业素养。
总之，医护领域在时代的推动下不断进行着大的改革和发展，同时也逐渐面临更多更大的压力，为此，儿科医护人员要不断提高自身的专业化医护水准，改善自身的职业素养，强化责任感及岗位的职责，切实做到为儿科患者服务，以推动该领域的进一步发展。
参考文献：
[1]王啸.新医改下的公立医院财务管理问题研究[D].首都经济贸易大学，2014.
[2]顾佳亮.新医改背景下构建和谐医患关系对策研究[D]. 华东政法大学，2013.
作者：黄飞娥
摘要：目的：了解产房医护人员职业暴露情况，探讨有效的防护措施，减少职业暴露的发生。方法：对2006年1月～2009年6月产房医护人员发生的7例职业暴露进行调查分析。结果：乙肝病毒患者或乙肝病毒携带者为主要暴露源，暴露方式以粘膜暴露和锐器损伤为主。结论：加强培训，严格标准预防措施实施，暴露后及时、规范的局部处理，采取相应保护措施，降低暴露后感染的风险。
关键词：产房；医护人员；职业暴露；防护
作者：李俊艳
（篇一）
**医院急救中心的领导：
你们好!
今天我怀着万分感激的心情给你们写这封信，感谢贵医院的一位好医生，他把病人当成了自己的亲人，他的医德医风令人敬佩令人感动，他的热情深深的感染了我们!使我们再也无法抑制自己的感激之情，为了表达我们对他的敬意与谢意特拿起笔来给你们写这封感谢信!
我的姐姐于某月某日因车祸住进了贵医院，他的主治医生是吴**。能遇到这样的好医生真是我们修来的福分，吴医生每天都早早的来到病房查看病情，待人和蔼可亲，耐心细仔的询问病情，安抚病人的情绪。还耐心的指导我们怎样护理病人。他总是微笑着走进病房，对每位患者都是那样的热情那样的关心，是我们一见到他就像见到了自己的亲人，就像见到了一个大救星!
姐姐因胸腔有积液左胳膊的手术一直做不上，吴医生真是看在眼里急在心上，他总是过来查看血氧指数。一遍又一遍的询问病情。他把病人当做了自己的亲人，真是令我们感动。就要做手术了他又是一遍又一遍地安抚姐姐和我们的情绪，请我们放心!把病人交付给这样一个认真负责又热情的医生手里，我们真是一百个放心!
手术于某月某日在主任和吴医生等很多医护人员的努力下成功完成了!让我们在这里对所有参加手术的医护人员表示最衷心的感谢!向他们道一声：“你们辛苦了!”
声声的道谢都无法表达我们对吴医生的感激之情，就让这封信略表一下我们对吴医生的一片敬意吧!他的工作热情，他的为人令我们敬佩!他不愧为白衣天使!我们深为贵医院能有这样的好医生而感到自豪感到骄傲!
希望贵医院能够接受我们的这片敬意与谢意!让吴长明医生这种把病人当做自己的亲人，急病人之所急，救死扶伤的精神永远发扬光大!
最后让我们向吴医生深深地鞠上一躬!说声：谢谢!向贵医院深深地鞠上一躬!道声：谢谢!
感谢人：患者**及家人
某年某月某日
（篇二）
平安医院肾2科领导及医护人员
悬壶济世心，妙手回春艺，往来奔波苦，治病救人功，我们是普普通通的病人，在住院的这段时间，医院的工作人员对我们的关心和呵护，让我们感觉到了家的温暖，并和医护人员结下了深厚的友谊。
由于我们对医学的一知半解，没少给大夫出难题，添麻烦，但医师总是耐心讲解，尽力满足我们的要求，正是由于医护人员的用心良苦，才使得治疗方案得以顺利且有效地进行下去，也是由于医护人员的精心照料，使我们尽快康复。
很感谢这么长时间来你们的悉心治疗和照顾，你们的热情，你们的细心，你们的医德，每一点都能打动每一位病人，并且很能体会到病人焦急的情绪，不仅为我们详细地讲解病情，并且照顾我们的实际情况，拿出一套套经济且有效的治疗方案，站在病患及其家属的位置考虑问题，所谓医者父母心，就是这样的，从他们身上充分体现了医风医德。
步履匆匆，忙忙碌碌，查房耐心细致，看病热情温和，不分亲疏，不分城乡贫富，对待病人的要求，尽最大的努力完成，没有唉声叹气，没有眼泪，有的是欢声笑语，有的是家的温馨的气氛。
千言万语的感谢最后只能化为一句话。
衷心祝愿王主任、高主任、宫主任、李静医师、孟令涛医师、王旭璞医师、张双医师以及每天都照顾我们的各位医师及护士人员。
（篇三）
尊敬的**市人民医院的领导，您们好!我叫郭婷，**临汾人，于**年七月，到真巧食品厂打工，很不幸，今年三月二十七号我因工伤(胳膊骨折)住进医院，时长一个月。在这一个月里。我得到了医护人员的悉心呵护!
首先我代表全家送上对贵院最真挚的祝愿，祝贵院事业蒸蒸日上，在医学科学领域里取得更大的成绩。
此刻，作为病患的自己，我怀着激动的心情表达对贵院的无限感激，尤其是对刘继超主任、李钰龙医生、责任护士赵丽、以及江曼等骨科全体护士的衷心感谢。在住院的近一个月时间里，她们用无私的爱心和高尚的医德为病人解除了痛苦，她们的一言一行、一举一动诠释着当代医生的医道本色。
在我住院期间，作为一名普通老百姓，由于我们对医学的一知半解，没少给医护人员出难题、添麻烦，可是他们不愠不恼，总是耐心讲解，尽力满足我的要求。在我出院后的这半年来，周琴护士一路跟踪，问我身体恢复状况，给我促进骨骼生长的食疗方法，建议我怎么做康复，每一次的复查，都是刘主任亲自看片子，耐心细致的给我讲恢复期的禁忌及注意事项，让我倍感温暖，有虽身在他乡，但也有亲人关怀的感觉。现在，没有了病痛的折磨。在此，我代表全体家属对刘继超主任、李钰龙医生、赵丽、周琴、江曼及全体医护人员表示最衷心地感谢。同时，我还要感谢医院的领导，感谢你们培养出这样优秀的医生和优秀的医护队伍。最后，让我发自肺腑地说一句：祝愿刘继超主任、李钰龙医生、周琴、赵丽护士及全体医护人员身体健康、万事如意、全家幸福!
（篇四）
敬爱的**医生，您好，我叫**，出生于**年4月12日，当时是由您接生的。今天是我18岁生日，也是我们到红楼医院(市人民医院红楼院区，也是市人民医院旧址)进行高考体检的日子。18岁生日那天又回到出生的地方，真是太巧了。所以问了妈妈当年医生的名字，写这张明信片托人交给您，因为我们忘记了其他医护人员的名字，如果您可以的话，请代我传达我的谢意!谢谢你们让我平安地来到这个世界上，虽然身体不算很强壮，但还是平安地长大了，现在正准备高考，目标是香港中文大学的生命科学专业。从一个什么都没有的小不点，变成现在这样，真是太神奇了，总之，感激不尽
（篇五）
尊敬的各位肝胆胰外科的医生和护士们：
衷心感谢你们在我住院治疗期间的关心和照顾!在你们的精心治疗和护理下，不仅成功治好了我的疾病，而且使我在精神上得到无比的温暖和安慰!
在治疗过程中，区金锐院长精心细致地对病情进行分析，耐心地向我进行讲解，对我们的问题有问必答，在术前、术中、术后的整个过程中嘘寒问暖，亲切和蔼，使我和亲人的紧张不安情绪烟消云散，使整个治疗、手术和恢复圆满成功。区院长精湛的医术、高尚的医德使人敬佩!
**医师除了在我住院期间精心照顾，更在我出院及日后复查问题上从我的实际情况出发，为我提供了最佳的解决方案。熊代兰护士长和范素云护士时刻以微笑示人，耐心回答我们的问题，并给予我们多种有效的建议，使我的病情得以迅速好转。令我感到的还有手术室的工作人员和肝胆胰外科的其他护理人员，在此无法一一举例。
再一次向肝胆胰外科的全体医护人员表示衷心的感谢!祝你们身体健康，家庭幸福，事业成功!
27号床患者**及其家属
**.7.23
（篇六）
感谢贵院以性命为上、健康为本、诚信为事、勤作为民的精神，与时俱进、创新管理理念。我妈林玉美现今八十高龄因不慎跌断股骨颈，痛苦万分、体力不支、生命垂危后送入贵院骨二科，经过科主任李志丹、主管医生肖彦燊、董文明、主管护士吴丽娇和各位天使们认真治疗及精心护理，使我妈得以早日康复。全家感到非常欣慰，致此，万分感谢以上医护人员敬业爱业精神，在不同职业做出不平凡贡献。祝愿他(她)们的身体健康、家庭幸福、万事如意!
（篇七）
9月25日，我妈妈独自到体检中心进行单位安排的健康体检，因为做彩超需要空腹，妈妈突然出现了低血糖症状!
体检中心的医护人员见状后马上伸出了援手，特别是一个叫苏馨的护士，忙前忙后的找巧克力，找葡萄糖，扶着老人上卫生间，在她的悉心照料下，妈妈才逐渐恢复。当我接到电话赶到体检中心时，苏馨和另外一位护士陪着妈妈平安的坐在诊室，妈妈已经恢复了许多，我心里有各种说不出的感激，除了“谢谢”，当时我实在想不出其他更加合适言语来表达谢意!
在此，我真心感谢市医院体检中心的护士天使们，她们年轻、美丽、善良、纯朴，南丁格尔的美德在她们身上得到体现!在家，她们都是家人百般呵护的“千金”，但是在医院，她们却没有一丝骄娇之气。
最可贵的是，在繁琐的工作中她们始终面无一丝愠色，伴随她们的始终是甜甜的笑容和谦恭无怨的神情。
相信苏馨和她的同事只是天使们的缩影，她们对待患者如同亲人，对自己从事的护理事业执着忠诚!
再次感谢!
一封简短的感谢信，以示谢意!
（篇八）
尊敬的省立医院领导：
写给省立医院樊杨名医生蒋辉医生护士长王芳的感谢信
首先我代表全家送上对贵院最真挚的祝愿，祝贵院事业蒸蒸日上，在医学科学领域里取得更大的成绩。
此刻，作为患者李治华的兄弟，我怀着激动的心情表达对贵院的无限感激，尤其是对樊杨名医生、蒋辉医生、王芳护士长及全体医护人员的衷心感谢。在住院的近两周时间里，大家用无私的爱心和高尚的医德为病人解除了痛苦，你们的一言一行、一举一动诠释着当代医生的医道本色。
在病人住院期间，作为一名普通老百姓，由于我们对医学的一知半解，没少给医护人员出难题、添麻烦，可是樊医生、王护士长和全体医护人员从来不愠不恼，总是耐心讲解，尽力满足我们的要求。
住院期间，由于家兄脾气不好，在基层工作多年，话语上难免有不中听的地方，感谢各位医护工作者的包容，所谓医者仁心大爱无言，说的就是这个意思。
家兄是个肚子里藏不住话的人，说话不拐弯，感谢各位不懈的努力与配合，能够亲眼看到家兄的病情一天天的减轻，一家人深表欣慰。
现在，没有了病痛的折磨，马上就要出院了。在此，我代表全体家属对樊医生、蒋医生、王护士长及全体医护人员表示最衷心地感谢。同时，我还要感谢医院的领导，感谢你们培养出这样优秀的医生和优秀的医护队伍。最后，让我发自肺腑地说一句：祝愿樊医生、王护士及全体医护人员身体健康、万事如意、全家幸福!
患者兄弟：**
**年8 月 30日
（篇九）
感谢信
**年5月14日，今天早上我前往积水潭回龙观分院就医，在医院进行超声波检查，期间遇到了一位检查的大夫，
他专业的职业素养，和蔼的态度，讲解的耐心和细致，检查时关心的话语，让我的病还没看就好了一大半!他一口一个老人家您慢点，老人家您这里舒服吗?老人家您别着急、、、、能遇见这样的医生，我的非常感动和感谢。我今年71岁，虽然身体很好，但是也多多少少来往过一些医院，每次到医院，都是硬着头皮，面对着无比难挂的号，长久不堪的等待，然后是医生爱答不理的几句应付，真的不夸张的说，等上2小时，就听医生1分钟，真的是怕了去医院了。
今天的回龙观积水潭医院的这位大夫，让已经年迈的自己，看到新的希望一样，现在社会对老年人都不甚重视和尊重，我被这位年轻人的职业素养震撼。今天特意写来感谢信。相信有这样的医生的医院，一定是个好医院， 也相信这位大夫是这样对待每一位病人的，希望贵医院可以大肆的表彰这样的好同志，让医院的风气越来越好，让好的医生越来越有干劲，我替所有的患者感谢你们。
由于年纪大了，考虑问题不充分，走的时候忘记问问这位大夫的姓名。不过没关系，我照了我检查结果的照片，上面有医生的签字，他应该就是张新礼大夫。现在医患关系紧张，我希望，有很多好的医生，他们很辛苦，他们也应该得到应有的肯定和表彰，希望院方可以给我回复一下，是如何表彰这位好大夫的。非常感谢，给你们添麻烦了。
我的就诊时间：**年5月14日上午8时以后
超声波的诊室：2楼彩超一诊室
病人：
（篇十）
尊敬的院领导：
你们好!
我的母亲**是一名患腰腿疼痛的患者，经过多年的治疗未见好转，经过朋友介绍来到贵院外三科住院治疗，在王贵军主任及张莉护士长、全体医护人员的精心治疗及照顾下，疼痛有了明显的好转，并且在医院深深感受到了在家的温暖及儿女般的照顾，使我全家深受感动，在此向外三科全体医护人员致谢!
俗话说：行为业，德为上。贵院有这样优秀医生、护士，有这么好的医德医风，那贵院必将成为行业中的典范!
患者家属;***
**.4.25
尊敬的XX医护人员：
X月XX日，一声号令，您们放弃休息和团聚，义无反顾穿上白衣战袍，赶赴XX，驰援一线。在此，我代表XX向您们表示崇高的敬意和衷心的感谢。
疫情面前，您们展现了强烈的责任担当。
战疫前线，面对艰巨的任务、紧迫的形势、危险的局面，您们不分昼夜同时间赛跑，与病魔较量，在病魔和患者之间垒起“隔离带”，筑牢“防护墙”，撑起“保护伞”，靠着坚守传递希望，以生命守护生命，为人民的生命健康筑起坚不可摧的“防疫长城”。
疫情面前，您们展现了高尚的医者大爱。
治疗期间，您们把病人的健康视生命，把职责的召唤视号令，坚守岗位、守护阵地。张张因长时间佩戴口罩勒出深深印痕的脸，双双反复清洁消毒而红肿的手，双双“超负荷工作”坚守患者而布满血丝的眼，让我们为之感动。没有您们的贴心呵护，就没有患者的康复;没有您们的辛勤付出，就没有患者的希望。 疫情面前，您们展现了无私的奉献精神。
疫情面前，您们抛开个人安危，到了最危险的地方。
面对一次次被感染的风险，依然奋战一线。您们放弃家人团聚，到了最需要的地方。父母劝阻、儿女不舍，依然义无反顾。您们离开舒适环境，到了最艰苦的地方。8小时持续战斗、长时间不吃不喝，依然坚忍前行。在这场没有硝烟的战场上，可敬可爱的“逆行者”手挽手、肩并肩筑起了一道坚不可摧的生命防线。
疫情还未结束，战斗还未收官，您们仍然在战疫一线奋斗着，再次对您们表示感谢，希望您们注意个人身体!您们辛苦了!
我是呼吸科二病区X床患者沈X的女儿沈X。自X年X月入院以来，在医院全体医护人员的治疗和照料下，我父亲的病情得到了很好的治疗。在众多医护人员中给我留下深刻印象，最让我感动的一位就是耿颖同志。
我和我的家人目睹了她每天的工作状况，她对工作的高度责任感，对待病人热情和蔼的态度以及紧张忙碌的工作过程，令我赞叹不已。她对每一个病患都当做自己的家人一样来精心照料。在此，我代表我父亲及家属对耿颖同志表示衷心的感谢!
在我父亲住院期间，耿护士时刻提醒我一些癌症病人平时该注意的一些事宜，监督我父亲在院期间的生活习惯，该吃什么，不该吃什么，她总是像家人一样关心着，使我们感受到了十足的温暖。她的工作比较繁忙，但无论多忙多累，面对病患和病患家属总是一如既往的热情，耐心解答问题，得到了病友们的一致赞扬和肯定。
在此，我希望省人民医院的领导们能够多多的表扬像耿颖这样的同志，宣扬这种无私奉献的精神。如果我们的医护工作者能多一些像耿颖这样的医护人员的话，无论是对患者的康复，还是对医院的发展都能起到积极的作用。
最后，感谢院领导以及省人民医院全体医护人员，感谢你们爱岗敬业的职业道德!感谢你们对患者亲切热情的态度和照顾!
致中共新疆维吾尔自治区人民医院党委及耳鼻喉一科全体医务工作者的感谢信
尊敬的中共新疆维吾尔自治区人民医院党委领导：
我叫臧爱栋，是贵院耳鼻喉一科一名普通病人臧成超的父亲，来自伊犁州直尼勒克县。
首先，请允许我代表我们全家向贵院党委领导和耳鼻喉一科领导及医务工作人员表示最衷心的感谢!感谢贵院党委培养、培育了耳鼻喉一科这班医务人员!感谢贵院耳鼻喉一科领导及医务人员给了我的孩子第二次生命!
悬壶济世心，妙手回春艺。往来奔波苦，治病救人功。 在我写这封感谢信时，不禁回忆起十几天前入院、住院的一场场、一幕幕，感激的心情抑不住地汹涌澎湃! 忘不了你们废寝忘食、坚守重症患者的忘我;忘不了你们床头床尾辛苦地忙碌;更忘不了你们分析讨论病情时的投入……
2010年5月14日晚11时，我们1岁半的孩子臧成超在玩耍嬉笑中不慎吸入小半粒黄豆，我们立即赶到了伊犁，去了三家医院，由于已是15日凌晨2点左右，或许打扰了他们得休息，都被婉言拒绝了，我们深感世态炎凉，幸好被伊犁友谊医院收留，并加班做了喉镜手术，因黄豆吸入呼吸道较深，无法取出。经朋友推荐，于2010年5月16日下午18:30左右到达贵院，不巧是星期天，我们正犯愁时，正好碰到一
个女医生，我就说明了来历和病情，她二话没说，立即对小孩进行了听诊、检查，之后，她对旁边的另一位医生进行了安排， 19:20分左右便顺利的住进了医院。一经询问，才知道是贵院耳鼻喉一科张劲主任加班结束准备回家时遇到了我们，我们暗自庆幸。更让我们庆幸的是：虽然孩子病情发生了变化，但医务人员整晚上都不时的对孩子的病情进行观察，让我们感到了莫大的安慰;由于事发时间较长，孩子的病情十分危急!!!第二天一大早，我们立即找到张劲主任，谁知张劲主任说了一句，虽然很简单，却是让我们一辈子都忘不了的话，她说，你们孩子病情特殊且十分严重，我已经安排好了，提前手术，今天上午由我亲自动手术……
当我把这一情况告诉妻子和孩子三姨时，虽然我们还未知结果，但妻子和孩子三姨早已无法忍受的眼泪一泻而下……我们深深意识到---遇到了张劲主任，兴许是孩子一生中最大的福气。
作为一个普通老百姓，由于我们对医学的一知半解和看病心切，由于看病心切也没少给医务人员出难题，添麻烦。可耳鼻喉一科的医护人员从来不愠不恼，总是耐心讲解，尽力满足我们的要求。虽然孩子的病症十分棘手、时间十分紧迫，但是当孩子的手术结束后，在贵院耳鼻喉一科领导、医护人员的精心部署、及时诊疗和细心照料下，如今我的孩子已基本康复出院了。在此我们全家再次衷心感谢耳鼻喉一科的张劲主任、唐亮副主任、杨丽医师、赵婷护士长、周青护
理师、5月16日晚上的值班护士以及耳鼻喉一科的所有医护人员,是你们给予了我孩子第二次生命。
回忆起来，我常想：在医患关系如此紧张的当今社会，是她们以全心全意的努力和付出，诠释了医患关系的真谛!她们以高尚的医德，精湛的医术，不辞劳苦、任劳任怨的优秀品质，浇铸了白衣天使——医务工作者该有的高大形象。真可谓，平凡之中更见伟大!她们是我们见过的最最优秀的医务工作者,在她们的身上我们感受到了亲切,谢谢你们!我们永远忘不了挂在你们脸上的每一个微笑!同时，我们也感谢贵院的党委领导，感谢你们培育出这样的好领导、好医生、好护士!
最后，请允许我再一次向贵院耳鼻喉一科的全体医务工作者表示最真诚的感谢和最真诚的祝福，真心祝愿耳鼻喉一科的张劲主任、唐亮副主任、杨丽医师、赵婷护士长、周青护理师、5月16日晚上的值班护士以及耳鼻喉一科的所有医护人员身体健康、全家幸福、一生平安!
患者的父亲:臧爱栋
二O一O年五月二十六日
请张劲主任审阅，如有不妥之处，请直接修改，并请发回我的邮箱：zad0999@126.com。请短信告知，谢谢。
锦旗内容
赠：自治区人民医院耳鼻喉一科
悬壶济世心，妙手回春艺。往来奔波苦，治病救人功。
患者父亲：臧爱栋
二O一O年五月二十八日
“感恩妙手神医无私德风难忘爱心天使真情关怀”
感谢信
尊敬的医疗中心院方领导、各位医护人员：
作为一名病人家属，在此真挚的感谢贵院外5科何昌孝主任、主治医生鄢世兵、护士长黄瑶、护士王亚丽、董雨萍及外五科医护人员对7病房患者雍祥林的真情关怀与无私帮助，是他们给予了患者第二次生命。
6月初，我父亲一个人在家里突然发病，腹腔胀气，下腹疼痛剧烈，他立即赶往都江堰市医疗中心诊治。眼看病情加剧，情况危急，外5科主治医生鄢世兵得知这一情况后，第一时间来到了患者身边，用其丰富的抢救经验对患者采取了正确、有效地急救处理。病房护士长黄瑶、护士王亚丽、董雨萍配合对患者进行了更进一步的急救与护理，为病发患者赢得了宝贵的治疗时机。
在胃镜、肠镜检查过程中，帮助协调安排各个科室检查，护士长黄瑶同志有条不紊，沉着冷静实施每一个的检查后的护理环节，护士王亚丽、董雨萍秉守医护天职不畏脏累，清洗呕吐物和污垢，亲手为患者擦洗消毒，并不时安慰病患者，是她们认真负责的态度和真情高尚的品质让病人及家属获得了温情和看到了希望，更给病人带来战胜病魔的决心和勇气。在手术后的观察治疗中，由于病患者身边没有陪伴，主治医师、护士长及护士更是常常前来病房鼓励安慰病人，进
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行心理疏导，减轻病人的心理压力，使病人不再有孤独感和恐惧感，消除了患者的忧郁和担心。外五科何昌孝主任、主治医生鄢世兵等还专为患者进行了诊断会诊、研究制定手术方案和应急预案。为早日解除患者痛苦，他们又马上联系手术室安排手术。当患者家属担心手术效果悄悄塞给主治医生鄢世兵红包，他没有立即拒绝，等患者安心进行完手术后，他将患者家属送的钱通过财务又打入患者医疗费用账户，让患者及家属更加感受到白衣天使无私奉献的高贵品质。正是在他们的无私关怀和帮助下，我父亲才得以顺利成功完成了手术。这一件件真实发生在身边的事例，无不体现了医疗中心医护人员认真负责的工作态度、精湛的医疗技术和高尚的职业道德。
在患者住院治疗过程中，这几位美丽的“白衣天使”始终尽职尽责，亲手测量记录尿液，为患者导尿处消毒擦洗、细心察看缝合处愈合情况，正是在她们细心呵护和精心照料下，患者的病情才得到了有效地治愈，她们的所作所为更是令在场的每一个人感动。她们用行动践行了医护为民的誓言，用真情诠释了医护人员高尚的德操与风范。
作为一名亲历整个过程的病人家属，通过医护人员朴实无华的言行和细心入微的看护，看到了她们忠于天职的敬业精神，更看到了她们视患者如亲人的崇高品格，正是她们的这种真情关爱与无私付出，给所有患者以希望与勇气，给医
护行业树立了风范与榜样。他们这种认真负责、尽职奉献的态度值得我们每一个人去学习、颂扬……
同时，我还要感谢医院的领导，感谢你们培养出像外5科这样优秀的医护队伍。在此，请允许我再一次记住他们的名字，记住外5科医护人员崇高的职业精神。
外五科主任：何昌孝
外五科医生：鄢世兵
7病房护士长：黄瑶
7病房护士：王亚丽、董雨萍
向医疗中心全体医护人员致以最诚挚的感谢!
此致
敬礼
病人雍祥林家属 敬仰
二零一二年六月二十九日
尊敬的医院院领导、医护人员：
你们好!我母亲于7月13日因急症入贵院肝胆外科病房进行急救治疗。作为一名危重病人的家属，当时焦虑和不安的痛苦心情真是一语难表。是肝胆外科的全体医生凭借其雷厉风行的处置态度和高效缜密的治疗方案将家属心中的痛苦阴霾一点点抹去!
他们对待病人耐心细致，治疗严谨全面，最大限度地减少了患者的痛苦。他想患者之所想，急患者之所急，待患者如亲人。其和蔼的态度，贴心的话语使患者和家属得到了久违的宽慰。
作为患者的家属，一句简单的“谢谢”已不足以表达我们的感激之情，作为危重病人的家属，能碰到这样医术精湛、医德高尚的医生真是我们不幸中的万幸!此刻，我们有太多的感动，有太多的感激。更感谢某x医生对我妈妈的悉心关怀和无私奉献!
感谢医院对我们尽心尽力的照顾，我们患者家属会将这颗无私奉献的爱心继续传递下去，让我们的社会布满爱，布满感激!同时，我也感谢医院的领导，感谢你们培育出这样的好医生!好护士!
千言万语的感谢最后也只能汇成一句祝福，祝医院各位领导、医护人员，身体健康，合家欢乐!
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