医护人员季度考核复习资料（精选5篇）
一、选择题：
1、重度支气管哮喘，抢救措施中哪一项一般不用：D
A、静脉滴注氨茶碱B、静脉滴注糖皮质激素C、氧气吸入D、注射强心剂E、静脉补充液体。
2、支气管哮喘发作时，下列哪项因素能降低支气管扩张剂的疗效：A
A、酸中毒B、缺氧未纠正C、感染未控制D、未并用糖皮质激素E、未充分补液。
3、肺炎出现呼吸衰竭时，立即给予：D
A、控制感染，用广谱抗生素B、纠正休克C、纠正酸中毒D、辅助呼吸
E、加用糖皮质激素。
4、肺结核小量咯血（痰中带血丝）的处理是：C
A、可待因0.03gB、10％葡萄糖酸钙10mlC、安静休息，消除紧张情绪D、6－氨基已酸4－6gE、脑垂体后叶素5－10U。
5、肺心病慢性呼吸衰竭，最主要诊断依据是：D
A、发绀、呼吸困难B、出现神经、精神症状C、CO2结合力升高D、PaO2<8KPa(60mmHg)PaCO2>6.65KPa(50mmHg)E、通气功能明显障碍。
6、高血压患者发生心力衰竭的最早症状是：E
A、咳嗽、咳痰B、夜间心绞痛C、咯血D、下肢水肿及肝肿大E、劳力性呼吸困难。
7、下列哪种心律失常，可诊断有器质性心脏病：E
A、房性早搏>10次分B、室性早搏>10次分C、阵发性房颤D、I度房室传导阻滞E、以上都不是。
8、诊断室速最有力的心电图证据是：D
A、心率140－200次分B、R-R>P-P（房室分离）C、QRS波群增宽>0.12秒D、出现心室夺获或室性融合波E、节律整齐或轻度不齐。
9、下列哪项不符合阵发性室上性心动过速的临床特点：A
A、突然发作，逐渐终止B、心律绝对规则C、刺激迷走神经能使心动过速终止D、常见于无明显器质性心脏病的正常人E、心尖区第一心音强度一致。
10、急性心肌梗死并发心源性休克的主要原因是：C
A、血管床增大而有效循环血量不足B、窦性心动过速C、心排血量急剧降低D、周围血管扩张E、迷走神经兴奋性增加。
11、出血坏死型胰腺炎的特征是：B
A、上腹痛向左腰部放射B、脐部及腰部皮肤呈青紫色C、血清高铁血红蛋白阴性D、黄疸E、糖尿。
12、甲亢危象的治疗，哪项是错误的：A
A、口服复方碘或静滴碘化钠，停用抗甲状腺药B、应用利血平或心得安C、纠正水电解质失衡，物理降温D、地塞米松静滴E、防治感染。
13、下列哪项符合糖尿病酮症酸中毒的临床特点：A
A、呼吸深大，呼气有烂苹果味B、呼吸浅慢，不规则C、呼吸困难，口唇青紫D、潮式呼吸E呼吸浅快，呼气有大蒜味。
14、口服所致急性中毒时，下列哪种情况不宜洗胃：B
A、昏迷B、误服腐蚀性毒物（强酸、强碱）C、吞服有机磷农药D、误服过量安眠药E、发病初曾有惊厥。
15、严重多根多处肋骨骨折的紧急处理是：C
A、气管插管正压呼吸B、切开内固定胸腔闭式引流C、胸壁加压包扎D、胸壁牵引E、给氧、输血。
16、前胸刀刺伤、休克、颈静脉怒张，首先应考虑：
A、胸腔大出血B、闭合性血胸C、开放性气胸D、心包堵塞E、严重肺损伤。
17、急性胰腺炎时，血淀粉酶升高的规律为：B
A、发病后2小时升高，12－24小时达高峰B、发病后3－12小时升高，24－48小时达高峰C、发病后24小时升高，48小时达高峰D、发病48小时升高，72小时达高峰E、以上都不对。
18、胸外电击除颤时，电极板安放的位置应在：D
A、心尖区后胸壁B、左第二肋间前胸壁，心尖区C、左第二肋间前胸壁，心尖区后胸壁D、右第二肋间前胸壁，心尖区或心尖区后胸壁E、以上都可以。
19、急性出血时，失血量超过总血容量的多少时，需输注全血或浓缩红细胞，再配合晶体液和胶体液及血浆以补充血容量：E
A、10％B、15％C、20％D、25％E、30％。
20、左胸部刀刺伤半小时，血压60/50mmHg，脉率150次/分，估计失血量：E
A、300-400mLB、500-600mLC、800-1000mLD、1000-1500mLE、>1600mL。
21、重度创伤病人死亡的常见原因是：B
A、化脓性感染B、休克C、急性肾衰竭D、应激性溃疡E、成人呼吸窘迫综合症。
22、接产要领不包括下列哪项：C
A、无菌操作，保护会阴B、协助胎头俯屈与仰伸C、胎头仰伸时令产妇屏气D、必须让产妇与接产者充分合作E、让胎头在宫缩闭歇缓慢通过阴道口。
23、某工地，工人因外伤致股骨干闭合性骨折，在运往医院途中，应该：E
A、用木板床运送B、置左下肢外展属曲位C、置左下肢内收内旋D、人力牵引置下肢中立位E、将左下肢和右下肢捆扎在一起。
24、男性19岁，车祸致伤，神志模糊，咯血，口鼻均有泥沙夹血外溢，呼吸困难，烦躁不安，左侧胸部严重擦伤，肿胀，心率98次/分，血压120/90，四肢活动尚可，左大腿中下段中度肿胀，瘀斑和严重擦伤，此时最紧迫的抢救措施是：B
A、左下肢加压包扎B、清除上呼吸道异物，保持呼吸道通畅C、输血D、吸氧E、左下肢夹板固定。
25、四肢开放性损伤合并大血管损伤使用止血带时，连续阻断血流时间不得超过：B
A、30分钟B、60分钟C、90分钟D、120分钟E、15分钟。
二、名词解释：
1． 根据2010年版手足口病诊疗指南，重症病例早期识别要点是什么？
要点有以下7方面：（1）持续高热不退；（2）精神差、呕吐、易惊、肢体抖动、无力；（3）呼吸、心率增快；
（4）出冷汗、末梢循环不良；（5）高血压；（6）外周血白细胞计数明显增高；（7）高血糖。
2． 心脏骤停的处理程序是什么？
是：（1）识别心脏骤停；(2)呼救；（3）初级心肺复苏：开通气道，人工呼吸，胸外按压，除颤；（4）
高级心肺复苏：通气与氧供，电除颤、复律与起搏治疗，药物治疗。
3． 急性呼吸衰竭的临床表现及治疗原则是什么？
临床表现是：（1）呼吸困难；（2）发绀；（3）精神神经症状；（4）循环系统表现；（5）消化和泌尿系统表现。治疗原则是：（1）保持呼吸道通畅；（2）氧疗；（3）增加通气量、改善CO2潴留；（4）病因治疗；（5）一
般支持治疗；（6）其他重要脏器功能的监测与支持。
4、抗生素临床上分为几大类？
临床上有以下几大类：（1）青霉素类（2）头孢菌素类（3）β-内酰胺类与β-内酰胺酶抑制剂（4）氨基糖苷类抗生素（5）四环素类抗生素（6）氯霉素类抗生素（7）大环内酯类抗生素（8）喹诺酮类抗生素
（9）林可霉素类和糖肽类抗生素（10）其他
5、输血并发症有那些？
并发症有：（1）发热反应；（2）过敏反应；（3）溶血反应；（4）细菌污染反应；（5）循环超负荷；（6）输血
一、填空题：（每空2分）
1、沟通3A指的是对方和
2、优秀服务可以根据服务体验与要求的差别，由低到高进一步细分为服务、服务、服务。
3、同理心的倾听要做到五到、和。
4、女士落座时，上身膝，双脚或行丁字步，双手置于腿上。身体坐在椅子的前。
5、递接物品时为宜，不方便双手并用时，也要采用，以通常视为无礼。
6、护士在推物品行走时，上身两侧，重心放在，尽量减少与地面接触的，步履轻盈，稳重。
二、判断题:（每题2分）
1、服务的定义：是指为他人做事，并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动。（）
2、沟通时接受对方，指牢记对方的姓名，善用对方的尊称，倾听对方的要求。（）
3、正确的端姿：大臂与小臂呈90度角，平端物体于手上，双手大拇指持物品的上端，其余四指并拢，拖住物品。（）
4、双人训练站姿时：背靠背站好，要求后脑勺、两肩、臀、大腿、脚后跟都贴紧。（）
5、倾听的五个层次：听而不闻、敷衍了事、选择的听、专注的听、同理心的倾听。（）
6、握手应由主人、领导者、年长者、身份高者、女同志先伸手，待他们伸手后再握手。（）
7、引路者在客左前方，转身照顾，热情介绍，适当手势。（）
8、与陌生人谈话，不能看着对方。（）
9、进出电梯时客人应先上后下。（）
10、将有文字的物品递交他人时，须使之正面面对对方。（）
三、简答题
1、何为职业礼仪？（6分）
2、医护服务礼仪的重要性？（10分）
3、医护人员应具备的职业素养？（10分）
营销员的考核以销售业绩与工资直接挂钩为原则，每月进行考核。
在完成每月制定的月销售额的前提下，可每人每月发放底薪900元，具体办法如下：
营销员每月每人基本销售额指标：
营销员工资考核60%（540元）和40%（360元）发放，在销售指标完成的情况下发放全额工资，没完成部分按缺额指标的40%分值考核。
营销员开发的新客户，首次消费额按2%提成，以鼓励开发新客户。
营销员每月可享受交通及通讯费补贴150元。
营销员连续3个月未完成月指标额的70%，第四个月底薪将下浮10%，以后月份完成将恢复原工资，如连续3个月超额完成月指标额的将给予加薪或奖励。
营销员凡发生以下3项中任何一项者，宾馆有权将其转岗或降低工资待遇：
连续三个月未完成基本销售指标的；
管理指标连续3个月达不到部门要求的；
出现重大责任事故或宾客投诉，为宾馆带来名誉和经济损失的；
房价及餐饮提成底数：
客房：
＊团会价实行一团一议，按1%提取。
＊淡季：散客价280元/间天以上按1%，低于此价按0.5%提取。
＊旺季：散客价340元/间天以上按1%，低于此价按0.5%提取。
餐饮：
＊宴会80元/人以上按1%，低于此价按0.5%提取。
＊婚喜宴以上1%提取。
★ 信息提供奖励：对于提供准确的团会信息，经营销部争取到馆举办的团会，按团会消费额的0.3%提取。
营销部
2011年屯昌县邮政局全员绩效管理考核办法
为充分发挥薪酬保障和激励作用，提高员工工作积极性，贯彻实行有奖有罚、奖罚对等、激励与约束并重的原则，有效地实现企业的经营目标，现结合我局的实际情况，特制定本管理办法如下：
一、指标体系
经营指标：业务收入
综合管理质量
否决与分析指标
考核范围
各部室、支局所、班组。
三、评分考核办法
1、本办法为月度绩效考核方案，考核的结果按人员类别的不同分别与季度营销奖挂钩。
2、绩效考核基数的确定。月绩效基数为500元。季度绩效基数为500元，年终绩效基数视全局年终计划指标完成情况而定。
3、根据各相关单位相对应的经营指标、管理指标以及扣（加）分与否决指标考核计分，计算公式如下：
绩效工资=月绩效基数×（考核得分/100）×（岗位系数×变动系数）
3、有业务收入的单位按年终完成业务收入实绩分为四个档次：
第一档次：年收入100万元（含）以上；
第二档次：年收入80（含）--100万元以上；
第三档次：年收入60万元（含）至80万元；
第四档次：年收入40万元（含）至60万元；
4、岗位系数：
（1）生产单位标准
片区经理的岗位系数为2.4, 片区副经理(含助理)的岗位系数为2.0。其余负责人的岗位系数如下：
a.负责人
*第一档次单位负责人的岗位系数2.0；
*第二档次单位负责人的岗位系数1.9；
*第三档次单位负责人(含邮政营业中心经理)的岗位系数
1.8；
*第四档次单位负责人的岗位系数1.7；
b.生产人员
*综合营业网点营业员的岗位系数为1.1；单纯邮政营业网点营业员的岗位系数为1.0。*后台支撑部门的生产人员（不含门卫保安）岗位系数为1.0；
*经警班门卫保安的岗位系数为0.8。
（2）各部室标准
*岗位系数2.8的岗位有办公室主任和市场营销部经理;
*岗位系数2.4的岗位有人力资源管理、企业会计、综合业
务管理、后勤技术保障中心经理、速递物流配送中心经理；
*岗位系数为2.2的岗位有秘书、保卫干事兼工会干事、文书档案、三大板块业务经理、大客户营销经理；
*岗位系数为2.0的岗位有经警班班长；
*岗位系数1.8的岗位有车辆管理员、经警班副班长；
*岗位系数1.7的岗位有速递物流配送中心副经理（含助理）、后勤技术保障中心副经理（含助理）；
*岗位系数1.6的岗位有后勤技术员。
5、营销系列人员及投递人员
挂靠营销系列人员的绩效工资考核按照本局制定的《2010年营销绩效考核办法》执行，不在本绩效考核范围内。（三大板块业务经理、大客户营销经理及各片区经理和片区副经理（含助理）
6、岗位系数实行动态管理，各单位业务收入完成情况百分比为变动系数（没有业务收入计划的单位的变动系数为：挂全局或劳动竞赛方案下达计划完成的百分比），每个季度变动一次。例如：
城中支局完成业务收入百分比为120%（变动系数），则其片区经理的岗位系数为2.4*120%（变动系数）；该单位职工岗位系数为1.1*120%（变动系数）。
自办支局所投递员及县城投递人员按照本局的投递体制改革方案执行，不在本绩效考核范围内。
四、岗位津贴标准的确定
享受岗位津贴的包含三大类人员：一是管理人员、三大板块业务经理及管理辅助人员的岗位津贴；二是两个二级部室的经理（含经理助理）及经警班班长（含副班长）；三是片区经理、片区副经理（含助理）、中心经理、自办局所负责人的岗位津贴。自办网点（含有业务收入的中心）负责人的岗位津贴按负责人岗位系数的划分档次标准进行确定（详见附表）。片区经理的岗位津贴标准为150元；片区副经理（含助理）的岗位津贴标准为140元；第一档次的岗位津贴标准为140元；第二档次的岗位津贴标准为130元；第三档次的岗位津贴标准为120元；第四档次的岗位津贴标准为100元。（岗位津贴标准详见附表1）
岗位津贴的考核办法：享受岗位津贴的人员不能认真履行职责的，考核当月岗位津贴；经营责任制考核领导小组根据以上人员的履职情况可进行考核。
五、绩效考核和阶段性竞赛实行双挂考核。
六、考核评分标准
（一）办公室和市场营销部的考核
全局业务总收入占80分，综合能力占20分进行考核。班组长以上人员的综合能力考核由考核领导小组依据其管理工作、省公司有关全省通信生产及安全评比的情况等综合评定打分，其他人员的综合能力考核由其各班组长依个人月综合工作能力进行检查做工作评定，并按百分制打分。计算公式如下：
考核得分=（全局上月业务总收入计划进度×80分+管理工作考核得分）*100%
（七）没有收入计划单位的考核
全局业务总收入占80分，综合管理工作占20分进行考核。管理工作的考核由考核领导小组依据其管理工作、省公司有关全省通信生产及安全评比的情况等综合评定打分，综合管理工作评定按百分制打分。计算公式如下：
考核得分=（全局上月业务总收入计划进度×80分+管理工作考核得分）*100%
（九）有收入计划指标网点的考核
本单位业务收入占80分，综合管理工作占20分进行考核。管理工作的考核由考核领导小组依据其管理工作、省公司有关全省通信生产及安全评比的情况等综合评定打分，综合管理工作评定按百分制打分。计算公式如下：
考核得分=（本单位上月业务总收入计划进度×80分+管理工作考核得分）*100%
七、考核实施
各考核项目负责单位如下：
1、业务收入完成情况及安全生产情况由办公室负责考核，并于每月6日前将考核结果报送办公室汇总后上报局经营责任制考核领导小组。
2、阶段性劳动竞赛完成情况由市场营销部负责统计，并于每月6日前将打分结果报送办公室汇总上报经营责任制考核领导小组。
3、管理部门在经营管理、检查过程中发现违规作业或违反各相关规定现象的，要于每月6日前将情况报送办公室汇总上报局考核领导小组。如有违规、违纪现象而相关管理部门未报、瞒报的，除了考核相应的责任人外，还对考核不力的管理人员进行相同的考核。
4、每月上旬由经营责任制考核领导小组召开会议评审通过。
八、企业权利
1、有权对经营单位进行指挥调度，并对其生产、经营、财务等相关工作实行监督及检查指导。
2、有权制定和下达经营单位生产经营、通信服务、安全生产等指标计划，并实施考核。
3、有权对经营单位内部绩效工资分配进行监督，以确保公平、公开、公正。
4、有权根据上级主管部门政策的调整，对绩效工资基数进行调整。
5、如发现各单位业务量收有弄虚作假、虚报、多报行为，有权取消该单位相应项得分。
九、各下属单位权利
1、有权制定辖区内业务发展规划。
2、在定编人数内，有权根据业务的需要，自行确定劳动力的内部组合，优化组合后，富余人员可退回县局人力资源部门，按待岗人员管理。
十、其他有关规定
（一）大中专院校及中等技术学校毕业的分配生、复转退伍军人、新入局的试用工、学徒工等必须工作满二个月后，经业务部门和人力资源部门考核合格，能独立上岗者，方可参与绩效工资考核。
（二）当月出勤不满20天（国家法定节假日除外），不能参加月绩效工资考核。
（三）顶班人员在所顶班单位时间超过半个月以上的，月绩效工资由顶班单位进行考核发放。
（四）员工个人缺勤扣款按以下标准核算：
1、事假按请假天数扣工资总额（包括岗位工资、津贴补贴、绩效奖金等），当月请事假天数在7天及以上的月绩效奖金全扣，年累计请事假30天及以上的，年终绩效奖金全扣。如事后补假则不予以扣缺勤工资。
2、探亲假、婚假、丧假、产假、护理假、计划生育假等按实际请假天数扣个人月（年终）绩效奖金。
3、非长期病假按请假天数扣个人绩效奖金和20%的固定薪酬；请长期病假人员扣个人绩效奖金和60%的固定薪酬（长期病假人员是指超过医疗期的人员），当月请病假天数在15天及以上的月绩效奖金全扣，年终绩效奖金的发放以实际工作月数考核为准。
（五）竞争不上岗位的人员，待岗期间只发放当地最低工资标准480元（此标准根据省政府公布标准执行），不享受绩效工资。重新上岗满15天后方恢复原有薪酬待遇。
（六）安全生产实行单独考核。具体考核内容有：
1．发生邮件积压、延误、丢失、损毁、被窃、隐匿的，除按局纪局规处理外，同时考
核相关人员一年以内的奖金。
2．各单位负责人不按照规定及时足额上缴市局各种款项（包括营收款、报刊款、汇兑款及各种代收款等）的，考核负责人当月奖金并通报批评。
3．发生贪污、挪用公款或资金被窃案件的，直接责任人除按局纪局规处理外，同时考核相关人员一年以内的奖金。
4．发生严重的通信安全事故，如工伤死亡、车祸等，除按局纪局规处理外，同时考核相关人员一年以内奖金。
（七）本办法中未尽事宜，除有特别规定外，仍按原有关规定执行。
十一、附则
（一）本办法在执行过程中如遇特殊原因需要调整，由局长召开相关会议研究决定。
（二）本办法与县局原下发的其他文件相抵触的，以本办法为准。
（三）本办法中有关假期管理及奖惩标准未尽事宜，以省公司下发的规定及标准执行。
（五）本办法提交本局三届五次职代会通过后执行。
写这东西的目的是让大家不用背，用通俗的方法去了解安全的知识点，也有考试的技巧，比那生硬枯燥的书要有趣的多，我用吐槽的方式让大家便于记忆。
判断题一般对的多。看到有应，应当，不得，禁止，严禁，必须这种强硬的词，又没有数字的，多的概率很大，如果有数字，要看看这数字是否有问题；相反，如果看到可以、允许、只要这种很肤浅的词，错的概率很大。
多选题多注意5个选2个的题目，正确答案越少，难度越大。因为5个选2个，不是满分，就是0分。相反，如果全选的题目就没什么压力，因为你随便选几个，总有分数的。
多选题没把握别全选，因为全选风险太大。一般选3个4个最好。2个答案的题目并不多。我观察题目发现，如果单选题里面有两个括号的选数字的，一般这两个数字都一样。
例如：本市安全生产动态考核的周期为【12】个月，考核时对被考核对象前【12】个月的不良业绩进行累计。解释：两个12 这种题不少。
下面知识点的编号跳的是因为我删了一些很傻的题目。相关词组：★★★
一．协调，应该想到什么单位来协调，建设单位才是工地上面的老大，所以业主他自己协调。二．备案。什么叫备案？就是备一份档案，其实就是注册。看到备案想到注册。
三．方案。在工地上面什么人可以搞方案？当然是技术人员，看到方案找技术的人员，如果是编制，是项目技术负责人；如果是审核，那就是施工单位技术负责人。
四．约谈。喝咖啡，这是很重要的事情，一般动态考核需整改了以后就找你家领导了。一般考试看到这词就选这词。
五．委派，委任和派遣的意思，也就是有权也管事。一般考试看到这词就选这词。六．24米，特殊数字。高层建筑和多层建筑的分界线。一般考试看到这词就选这词
七．工作日还是日，如果是领导让你做事，一定是日，如果你让领导做事，一定是工作日，因为领导要休息的，你要每日每夜干的。
八．中介服务机构，选择题，看到这答案就选这不会错的。九.动态 最近一直喜欢考动态这个词，看到这词就选这个吧。
十．一般考你等级，你就看一般2级都是有区间的，例如3-10人。1级都是没区间的，3人以下。3级一般是以上。也可能倒过来，但是2级一定是有区间的。开始了，接下来是知识点，带★的尤为重要
2.对不符合本条例规定的安全生产条件的企业，不予颁发安全生产许可证，并应【书面】通知企业并说明理由。解释：注意口头都没用，我们国家讲证据
3.安全生产许可证的有效期为【3年】。解释：这个和三类人员证书一样的。3年培训一次
4.安全生产许可证有效期满需要延期的，企业应当于【期满前3个月】向原安全生产许可证颁发管理机关办理延期手续。解释：这个和三类人员证书一样的。
6.【建筑施工企业】必须为从事危险作业的职工办理意外伤害保险，支付保险费。解释：员工不出钱，都是单位出钱，所以当老板很难的。
9.建筑起重机械使用中【使用单位】应当对在用的建筑机械及其安全保护装置、吊索具等经常性和定期的检查、维护和保养，并做好记录。解释：使用单位不检查会闯祸！
10.安全生产教育和培训范围是【本企业的职工与分包单位的职工】。解释：别只选本企业不管下面的。
11.施工现场送电的操作顺序是：送电时，【总配电箱→分配电箱→开关箱】。解释：送电从大到小。12.施工现场停电的操作顺序是：停电时，【开关箱→分配电箱→总配电箱】。解释：停电从小到大 13.塔式起重机的拆装作业必须在【白天】进行。解释：废话，夜晚容易闯祸。
14.塔式起重机拆装工艺由【企业技术负责人】审定。解释：这东西只有搞技术的人懂，而且是总工才懂，所以是企业技术负责人。★
15.施工现场专用的，电源中性点直接接地的220/380V三相四线制用电工程中，必须采用的接地保护形式是【TN—S】。★解释：TN-S是TN家族中最强的，其实就是加了一根PE线，也叫保护零线。建筑
业危险，一定用最强的。
16.施工现场用电工程的基本供配电系统应按【三级设置】。解释：还记得前面的 总配分配开关箱吗、17.井架与施工用电梯和脚手架等与建筑物通道的两侧边，必须设【防护栏杆】。解释：没护栏要摔死的。
18.专职安全生产管理人员对违章指挥、违章操作的，应当【立即报告，有权制止】施工单位的行为。解释：人命关天，不看职位。
19.意外伤害保险费由施工单位支付。实行施工总承包的，由【总承包单位】支付意外伤害保险费。意外伤害保险期限【自建设工程开工之日起、至竣工验收合格止】。解释：总包难做，要付这钱。20.企业取得安全生产许可证，应当具备下列安全生产条件：【①建立、健全安全生产责任制，制定完备的安全生产规章制度和操作规程、②主要负责人和安全生产管理人员经考核合格、③安全投入符合安全生产要求、④设置安全生产管理机构，配备专职安全生产管理人员、⑤从业人员经安全生产教育和培训合格、⑥保证本单位安全生产条件所需资金投入、参加工伤保险】等均是属于安全许可证取得条件。解释：这种题目一般多选都是全选。
21.【未取得安全生产许可证】的企业，不得从事建筑施工活动、建设主管部门在颁发施工许可证时，必须审查安全生产许可证。解释：废话，没证能干吗？
22.开挖深度达【3米】的基坑、支撑高度达【5米】的模板工程、建筑幕墙工作、密闭空间的施工作业属于危险性较大工程。
解释：主要记前面的3米，3米并不是深基坑，这只是一般的危险，后面还有更危险的。★
23.遇有【六级】以上强风、浓雾等恶劣气候，不得进行悬空高处作业、露天攀登作业。24.架空线路可以架设在【木杆、钢筋混凝土杆】上。
解释：如果考风力，一般不是4级就是6级，4级一般是设备的顶升放线等，6级一般是机械的使用。
26.在施工现场安装、拆卸施工起重机械和整体提升脚手架、模板等自升式架设设施，必须由【具有相应资质】的单位承担。
解释：又是资质，这东西很烦。
29.脚手架的搭设作业人员需要接受【特种作业】培训。
解释：和高电深有关的都是特种，有重大危险
30.施工现场用电工程的二级漏电保护系统中，漏电保护器【不可以分设于分配电箱和开关箱】中。
解释：这东西是总配和开关箱有的，其实在现场中，分配其实也有。。所以这题有点问题。31.需要三相四线制配电的电缆线路必须采用【五芯电缆】。
解释：五芯是对的。
32.需要三相四线制配电的电缆线路【不可以】采用四芯电缆外加一根绝缘导线替代。解释：五芯就必须是五芯
33.一般场所开关箱中漏电保护器的额定漏电动作电流应不大于【30mA】，额定漏电动作时间不应大于【0.1 s】。★ 解释：这个其实是有故事的。具体听我讲课。考得很多哦
36.根据《建设工程安全生产管理条例》，施工单位应当对管理人员和作业人员【每年至少进行一次】安全生产教育培训，其教育培训情况记人个人工作档案。安全生产教育培训考核不合格的人员，不得上岗。
解释：一年一次，不多不少。
37.根据《建设工程安全生产管理条例》，【安全警示标志】必须符合国家标准。解释：注意是警示不是警告，警示有警告和提示两个意思，就是那红黄蓝绿四种颜色。
38.生产经营单位【必须为从业人员提供】符合国家标准或者行业标准的劳动防护用品，并监督、教育从业人员按照使用规则佩戴、使用。解释：废话，这东西肯定单位出钱。
39.目前我国建筑业伤亡事故的主要类型是【高处坠落、坍塌、物体打击、机械伤害、触电】。所占比例最高的是【高处坠落】事故。解释：这是建筑五大事故，最多的是摔死。
40.施工单位采购、租赁的安全防护用具、机械设备、施工机具及配件，应当在进入施工现场前进行查验。涉及【深基坑、地下暗挖工程、高大模板工程】的专项施工方案，施工单位还应当组织专家进行论证、审查。解释：还记得前面的危险较大工程吗？这里的是特别危险的，也就是升级版的。深基坑是5米。★
41.【现场安全生产管理人员】负责对安全生产进行现场监督检查。发现安全事故隐患，应当及时向【项
目负责人】和【安全生产管理机构】报告。解释：总归是向领导报告的。这个机构就是安全科。42.【班组级安全教育】是新工人分配到班组后，开始工作前的教育。下列内容【不属于】班组安全教育内容的是【安全生产方针、政策、法规、标准、规范、规程和安全知识】。解释：班组级主要讲每个工种不同的安全教育了，别讲大道理了。
43.作业中出现危险征兆时，作业人员应【立即停止作业】、从安全通道【撤离至安全区域】，及时【向主管领导汇报】。解释：快跑，生命第一。
44.凡在坠落基准面【2m】以上(含)有可能坠落的高处进行的作业为高处作业。解释：注意有个含哦。没含就是错的！
45.属于国标安全色有【红、黄、绿、蓝】四种颜色。解释：红禁止，黄警告，绿提示，蓝指令。46.一级基坑围护结构当设计有指标时，以设计要求为依据，当无设计指标时，根据规范，围护结构顶部位移监控值为【3cm】。解释：这个考的很少。
47.当基坑周围环境无【特殊要求】，也不是【重要工程】支护结构，也不是【主体结构的一部分】，基坑开挖【深度大于10m】为一级基坑。解释：一般这种有级别的，有个大于，而且没上限的都是1级或者3级，中间有区间的都是2级。什么意思？100000M的基坑也是1级。没上限懂了吧。★ 48.基坑支撑的拆除应按【先换支撑后拆除】的顺序施工。解释：不换必坍塌。
50.物料提升机只准运送物料，【严禁载人】上下。解释：名字就叫物料提升，当然不能载人。
51.脚手架作业层的脚手板铺设规定为应铺满、铺稳，离开墙面不超过【120～150mm】。解释：这题考的蛮多的。★
53.建筑施工进行【高处作业之前】，应进行安全防护设施的逐项检查和验收。应逐级进行安全技术教育及交底，落实所有安全技术措施、人身防护用品。解释：之前哦，之后就没用了，凡事都是之前准备比较好。
54.雨天和雪天进行高处作业时，必须采取可靠的【防滑、防寒和防冻】措施。解释：注意没有防风和防尘。别乱选，这是多选★
56.施工现场用电工程中，PE线上每处重复接地的接地电阻值不应大于【10Ω】。解释：电阻太大这线就没用了。
57.施工现场用电工程中，PE线的重复接地点不应少于【三处】。解释：断了一处还有2处，这下安全了。★
58.在潮湿场所施工，照明电源电压不应大于【24V】。解释：这题有潮湿是关键，如果是比较潮湿是36V，特别潮湿是12V，比较搞。★
59.起重机械应根据工作繁重、环境恶劣的程度确定检查重点，但不得少于【每月一次】。一般应包括：起重机正常工作的技术性能、所有的安全、防护装置、吊钩、吊钩螺母及防松装置、制动器性能及零件的磨损情况、钢丝绳磨损和尾端的固定情况。解释：特种设备都是每月一次检查，所以你家电梯签字也应该是每月一次。
60.施工现场电工的职责是承担用电工程的【安装、巡检、维修、拆除】。解释：否则电工还做什么呢。
61.钢管不得使用的疵病有:【严重锈蚀、严重弯曲、压扁、裂纹】。解释：陈旧和油腻是可以用的哦。别乱选，这是多选。★
66.风力在【四级以上】时，塔机不得进行顶升作业。解释：前面说过，机械顶升特别危险，所以4级就不能搞了。
67.当起重量大于相应挡位的额定值并小于额定值的【110％】时，起重量限制器应当动作，使塔机停止提升方向的运行。解释：我个人认为这题有点问题。
70.施工升降机操作按钮中，急停按钮必须采用【非自动复位型】。解释：急停是最后的保障，必须人工来控制。★
71.脚手架底层步距不应大于【2m】。解释：步据就是每步的高度。其实是1.8米，只有第一步是2米。
72.脚手架搭设时，应遵守：一次搭设高度不应超过相邻连墙件以上【二步】。解释：连墙件是拉住架子的，搭太高就拉不住了。★
73.脚手架拆除时必须【由上而下】逐层进行，严禁上下同时作业。解释：你有种倒过来试试？ 75.电梯井口必须设防护栏杆或固定栅门；电梯井内应每隔两层并最多隔【10m】设一道安全网。解释：
考得挺多的。10米还能防防，再大冲击力太大，防不住了。★
76.边长为50～150cm洞口，必须设置以【扣件扣接钢管】而成的网格，并在其上【满铺】竹笆或脚手板。解释：这个是小洞口，现场几乎没人这么做。危险大的也是这种★
77.边长超过150cm的洞口，【四周设防护栏杆】，洞口下【张设安全平网】。解释：这个是大洞口，反而不危险。现场做的蛮好的。
78.进行各项窗口作业时，操作人员的重心应位于【室内】。解释：废话，室外还不摔死？
79.施工现场所有防雷装置的冲击接地电阻值不得大于【30Ω】。解释：雷电威力太大了。考的不多 83.塔式起重机上必备的安全装置有【起重量限制器、力矩限制器、起升高度限位器、回转限位器、幅度限制器】。解释：很多哦，看到这题，一般多选是全选。
84.在脚手架使用期间，【严禁拆除主节点处的】纵横向水平杆、连墙件、纵横向扫地杆。主节点什么都不能拆。解释：和主节点有关的都不能拆哦。★
86.使用工具式脚手架必须【经过设计和编制施工方案】，或经【技术部门负责人】审批。解释：记住，和方案有关的都是懂技术的人。也就是看到方案就选和技术有关的。★
87.槽、坑、沟边沿【1m】以内不得堆土、堆料、严禁停放大型机具，堆土高度不得超过【1.5m】。解释：1米是危险区，以后去旅游千万别在一米以内的悬崖玩了。
88.电梯井首层和首层以上每隔十米设一道水平安全网。电梯井口必须设高度不低于【1.8米】的金属防护门。解释：这个和中国人高度有关系。中国人矮，超过1米8的男人并不多，女子更少了。112.本市对施工企业安全生产动态考核的结论分为【“合格”、“需整改”和“不合格”】。解释：和驾照一样的东西计分的，需整改注意哦，别和安全生产标准化搞起来，考得非常多。★
114.本市对施工企业相关人员安全生产动态考核的累计分值达到【5分】为“需整改”，达到【10分】为“不合格”。解释：这题考的少。
115.本市安全生产动态考核的周期为12个月，考核时对被考核对象【前12个月】的不良业绩进行累计。解释：两个12★
116.对本市安全生产动态考核“需整改”的施工企业相关人员，须参加【安全知识强化培训】。解释：相当于驾照重新科目一。★
117.对本市安全生产动态考核“不合格”的本市相关人员，或者未按规定参加安全知识强化培训，以及安全知识强化培训“不合格”的本市相关人员，1个考核周期内第二次考核结论为“不合格”的，暂扣相关证书【6个月】，情节严重的吊销相关证书。解释：屡教不改当然要增加点惩罚。
118.对本市安全生产动态考核的外省市相关人员，1个考核周期内第二次考核结论为“不合格”的，暂停在本市从事建筑活动【6个月】，情节严重的禁止在本市从事建筑活动。解释：和上面其实差不多。就是外地证书上海没资格暂扣。
119.本市各工地的【受监安监站负责】施工现场安全质量标准化的具体考核。解释：安监，厉害的单位。
123.在工程【开工后10天内】，总包单位企业应向受监安监站申报安全质量标准化考核。解释：10天，时间其实很紧张。数字确实很难记。
124.分包单位企业在与总包单位企业【签订合同后的10天内】，由【总包单位】企业核定后在网上向受监安监站增报安全质量标准化考核。解释：又是10天，这10天内要做的事情确实很多，不过还好，考的少。
125.总包单位企业、分包单位企业专职安全管理人员【每日】应对施工现场及施工班组的安全活动进行检查。解释：每天都有危险。
128.施工现场安全质量标准化月评定、季度确认和竣工确认等级分为：【“优良”、“合格”和“不合格”】 129.施工现场安全质量标准化月考核评分，【80分及以上为“优良”，70分及以上80分以下为“合格”，70分以下为“不合格”】。解释：看到没，优良哦，这个不是和驾照一样的，所以没有需整改，别搞错了。考的非常多。
130.施工现场安全质量标准化【月评定无“不合格”等级的，且有“优良”等级】的季度确认为【“优良”】。解释：语数外全部及格才是好学生哦。131.施工现场安全质量标准化【月评定有2次及以上“不合格”】等级的，季度确认为【 “不合格”】。
解释：大部分不及格当然不及格、138.建筑施工【企业安全生产管理机构】的主要职责包括：【①编制并适时更新安全生产管理制 度并监督实施；②组织薏磐安全教育培训与交流；③制订企业安全生产检查计划并组织实施；④考核评价分包企业安全生产业绩及项目安全生产管理情况】等。解释：不用去背，多选题。反正和安全有关的东西都选上吧。
139.建筑施工【企业安全生产管理机构专职安全生产管理人员】在施工现场检查过程中的主要职责包括：【①检查危险性较大工程安全专项施工方案落实情况；②监督项目专职安全生产管理人员履责情况；③监督作业人员安全防护用品的配备及使用情况；④对发现的安全生产违章违规行为或安全隐患作出处理】等。解释：又是职责，一般这种题，选4个看上去像的都是正确的。
140.项目专职安全生产管理人员应当定期将项目安全生产管理情况报告【企业安全生产管理机构】。解释：这个机构也叫安全科。
143.建筑工程、装修工程总承包单位项目专职安全生产管理人员按照【建筑面积】配备。解释：有面积按面积哦
144.【1万平方米以下】的工程，总承包单位项目专职安全生产管理人员不少于【1人】。解释：看到不，以下，没下限。人最少是一个人。所以是1人，如果只有10平方的装修工程，他居然也要1个人傻站着管安全。。★
145.【1万～5万平方米】的工程，总承包单位项目专职安全生产管理人员不少于【2人】解释：有区间哦，所以2人。那么5万平方米以上呢？3人。★
46.土木工程、线路管道、设备安装工程总承包单位项目专职安全生产管理人员按照【工程合同价】配备。解释：这个没面积，只能按钱来算了。
147.【劳务分包单位】施工人员在【200人及以上】的，应当配备【3名】及以上专职安全生产管理人员，并根据所承担的分郜分项工程施工危险实际情况增加，不得少于工程施工人员【总人数的5‰】。解释：以上，所以3人，注意有个千分之五。★
149.施工作业班组可以设置【兼职】安全巡查员，兼职安全巡查员对本班组的作业场所进行安全监督检查。解释：这是少见的有可以却是对的题目，出现可以大部分是错的。★
157．危险性较大的分部分项工程是指建筑工程在施工过程中存在的、可能导致【作业人员群死群伤或造成重大不良社会影响】的分部分项工程。解释：注意有没有重大，没重大就是错的。
158．建设部规定的危险性较大的分部分项工程范围分为【①基坑支护及降水工程、②土方开挖工程、③模板工程及支撑工程、④起重吊装及安装拆卸工程、⑤脚手架工程、⑥拆除及爆破工程、⑦其他工程】七大类。解释：很多的多选题，一般是全选。
162．搭设高度【24m】及以上的落地式钢管脚手架工程；附着式整体和分片提升脚手架工程；悬挑式脚手架工程；吊篮脚手架工程；自制卸料平台、移动操作平台工程为危险性较大的分部分项工程。
解释：24米是一个建筑业很特殊的数字，是多层建筑和高层的分界线，所以答案有这个数字，一般都选这个。★
163．建筑幕墙安装工程；钢结构、网架和索膜结构安装工程；预应力工程为危险性较大的分部分项工程。解释：这些姑且记一下吧，都很危险的，容易闯大祸。
164．开挖深度超过【5m(含5m)】的基坑(槽)的土方开挖、支护、降水工程为超过一定规模的危险性较大的分部分项工程。解释：还记得3米吗？那是一般危险，这里5米是特别危险。★
167．施工【高度50m】及以上的建筑幕墙安装工程；【跨度大于36m】及以上的钢结构安装工程；【跨度大于60m】及以上的网架和索膜结构安装工程；地下暗挖工程、顶管工程、水下作业工程为超过一定规模的危险性较大的分部分项工程。解释：这个考的并不多。
173．施工单位应当指定【专人】对危险性较大的分部分项工程安全专项施工方案实施情况进行现场监督和按规定进行监测。解释：因为责任到人，所以要找个专人。
178．施工单位对进场的高大模板支撑系统承重杆件的外观抽检数量不得低于搭设用量的【30％】。解释：抽查30%还是比较合理的。否则全数检查的话检查的人都要疯了
179．施工单位对进场的高大模板支撑系统承重杆件外观抽检时，发现质量不符合标准、情况严重的，要进行【100％】的检验。解释：有问题了就要全数检查了。
185．高大模板支撑系统的构造要求应当符合相关技术规范要求，【立柱接长严禁搭接】。解释：立柱搭接变成剪力了！容易剪断。★
199．高大模板支撑系统分段拆除的高度不应大于【两步】。解释：分段拆除会变瘦，所以就危险了。
207．上海市【建筑五金门窗协会】负责实施全市钢管、扣件租赁企业备案制度。解释：这个考试很少考。
208．【总包单位】对工程现场使用的钢管、扣件质量全面负责。解释：总包难做啊。
211．钢管复验项目应包含【尺寸(外径、壁厚)、抗拉、弯曲】等指标。解释：这些指标姑且看一下。
212．扣件复验项目应包含【外观、尺寸、抗滑、刚度、抗破坏、抗拉】等指标。解释：全选。
216．建筑起重机械的安全技术档案应包括：【特种设备制造许可证、产品合格证、制造监督检验证明、安装使用说明书、备案证明】等原始资料。解释：这题考的很多，主要是制造监督检验证明这个东西值得注意。★
222．禁止擅自在建筑起重机械上安装【非原制造厂制造】的标准节和附着装置。解释：原装总是好的。226．施工现场有多台塔式起重机作业时，【施工总承包单位】应当组织制定并实施防止塔式起重机相互碰撞的安全措施。解释：如果是协调的话，那就是建设单位出面了。
227．本市关于建筑起重机械设备备案的类型有【产权备案、过户备案、进沪备案】。解释：这应该是A证的题目但是有时候也会串门。
228．本市负责具体实施建筑起重机械设备备案的机构为上海市【建设安全协会】。解释：办证就是他们办的。
229．本市需备案的建筑起重机械设备包括：【流动式起重机、门式起重机、高处作业吊篮、物料提升机、附着升降脚手架】。解释：反正都要备案，不备案就是黑户口。
239．市【建设机械检测机构】在接受建筑起重机械检测申报后，按规定要求开展安装质量检测，及时将相关检测信息进行网上登记，并发放检测报告。解释：这个机构就是检测的，发放检测报告当然也是他们。
253．本市要求，各种起重施工作业前，【必须】进行试吊，同时检查各类保险装置是否齐全有效。解释：先试试看比较好。
256．本市规定，当载荷达到流动式起重机额定起重量【90％】及以上时，严禁下降起重臂。解释：下降起重臂就会使得力矩变大哦，反而更危险。
258．本市规定，流动式起重机驾驶员获证【不满一年】的操作人员不得单独作业。解释：徒弟还是多练练。
270．建筑施工特种作业人员资格证书在【全国通用】。★ 解释：这东西国务院还是控制得不错。271．建筑施工特种作业人员变动工作单位，任何单位和个人不得以任何理由【非法扣押】其资格证书。
解释：这种情况其实很常见，老板出钱，考完工人就跑了，老板很想非法扣押的。★ 274．建筑施工特种作业人员操作资格证书有效期为【2年】。解释：注意不是三年。
277．在建筑施工特种作业人员操作资格证书有效期内，违章操作记录达【3次(含3次)以上】的，延期复核结果为不合格。解释：违章那么多。。
278．建筑施工特种作业人员的考核条件包括：【18周岁，初中及以上学历；近三个月内经二级乙等以上医院体检合格，且无妨碍从事相应特种作业的疾病和生理缺陷】等。解释：要求蛮多的，还好是全选。279．建筑施工特种作业人员【安全技术理论的考核，60分为合格】。解释：应知还是60分。
280．建筑施工特种作业人员【安全操作技能的考核，70分为合格】。★ 解释：注意应会是70分合格。281．建筑施工特种作业人员安全技术【理论考核不合格的，不得参加安全操作技能考核】。解释：应知不合格不得参加应会。
287．本市规定建筑施工特种作业人员包括：【建筑施工脚手架(普通、附着升降式)架子工、建筑起重信号司索工；建筑起重机械司机；建筑起重机械安装拆卸工；吊篮安装拆卸(操作)工；桩工机械安装拆卸(操作)工；建筑焊割(操作)工；建筑电工；普通脚手架架子工；附着升降脚手架架子工】。
解释：和高深电有关的。
288．本市规定特种作业人员每年必须参加不少于【24小时】的继续教育培训。解释：其实就是3天。
289．本市规定，建筑施工特种作业人员连续【一年内有2次违章记录的；或因违章操作，导致发生财产
损失事故的；或因违章操作，导致发生人员伤亡事故的】，必须通过定点强化培训经考试后方可上岗。解释：考的并不多。
293．建设工程安全防护、文明施工措施费用是指按照国家现行的建筑施工安全、施工现场环境与卫生标准和有关规定，用于【购置和更新施工安全防护用具及设施、改善安全生产条件和作业环境】所需要的费用。解释：其实就是文明施工这笔钱怎么用，当然买和安全有关的产品和条件。
310．事故发生单位主要负责人、直接负责的主管人员和其他直接责任人员1.谎报或者瞒报事故的；2.或伪造或者故意破坏事故现场的；3.或在事故调查中作伪证或者指使他人作伪证的；4.或事故发生后逃匿的，处以上一年年收入【60％至100％】的罚款；构成违反治安管理行为的，由公搴机关依法给予治安管理处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。解释：这是非常严重的情况，罚光收入。★
311．事故发生后，事故现场有关人员应当立即向【施工单位负责人】报告。解释：没职务的人应该尽快口头报告。但是施工单位负责人再向上报告有1小时，因为要写书面报告，注意是施工单位负责人，不是项目负责人，因为上级只管是什么企业出事了，而不是什么工地。
312．情况紧急时，事故现场有关人员【可以直接】向事故发生地县级以上人民政府建设主管部门和有关部门报告。解释：越权报告一般都是紧急情况。
313．事故发生之日起【30日】内伤亡人数发生变化的，应当及时补报。解释：这个数字也是有故事的，听我讲课。★
320．文明施工是指在建设工程和房屋拆除等活动中，按照规定采取措施，保障施工现场作业环境、改善市容环境卫生和维护施工人员身体健康，并有效减少对周边环境影响的施工活动。解释：文明施工的定义，和健康舒适有关。
322．内环线以内地区和内环线以外的居住密集区以及主要道路和景观区域的施工现场，围档高 度不低于【2.5米】。解释：这是需要保护的！
323．距离住宅、医院、学校等建筑物不足【5米】的施工现场，应当设置具有降噪功能的围档。解释：这三种人是特别需要保护的。
327．对建筑垃圾在【48小时内】不能完成清运的，应采取遮盖、洒水等防尘措施。解释：注意考试题目喜欢变成24小时。
332．建设工程施工现场应当设置【泥浆池和泥浆沟】，确保排水畅通。解释：五选二哦，特别要注意的题目。★
335．施工现场生活区应设置【饮用水设施、盥洗池和淋浴间、水冲式或者移动式厕所、密闭式垃圾容器】。解释：考的不太多。
336．施工现场生活区厕所应由【专人】负责冲洗和消毒。解释：专人管理，也比较熟悉、。
339．在生活区设置宿舍的，每问宿舍人均居住面积不得低于【3平方米】。解释：这个要求达得到吗？ 340．工地大门应采用【金属封闭式】制作，确保牢固可靠。解释：你看看外面的大门就知道了。
357．施工企业应明确【企业、工地、班组】三级层面的工作要求，落实责任制，全面、及时推进、指导各工地开展班组安全管理工作。解释：其实就是三级教育的内容，公司，工地，班组。附加：这些是我发现最近经常考的内容，一定要注意了。
1.主要负责人和安全生产管理人员必须具备生产知识和管理能力 解释：理论和实践 ★ 2.严重危害的工艺设备应该淘汰 解释：改进是错的。必须淘汰，不能用了。★
3.安全设施要同时设计，同时施工，同时投入生产和使用、解释：三同时，安全别先做，要随机应变。4.劳防用品要符合国家标准和行业标准。★解释：安全帽其实是国家标准 5.安全生产许可证如果考审核时间一般是45天。
6.事故报告考的话，别把处理结果选了。那个不是你要报告的内容，30日内要补报 7.特大事故30日内作出批复，特殊情况下延长30日，其他所有的事故都是15日。★
8.事故发生后的罚款有两个档次，40%-80%，有迟报漏报，擅离职守，不立即抢救；60%-100%，谎报瞒报，作伪证，破坏现场，逃匿，转移资金。解释：很明显，后者比较严重。★★★
9.特种设备有八种，一般考试都考把厂内机动车辆的厂内拿掉，变成机动车辆，机动车辆可不是特种设备，否则马路上到处都是。。★★
10.职业病是工伤，故意犯罪醉酒吸毒自残自杀不是工伤。★
11.《上海市建设工程质量和安全管理条例》是根据什么来的，多选题，A中华人民共和国建筑法，B建设工程质量管理条例，C建设工程安全生产管理条例，D安全生产法，E上海市安全生产管理条例。貌似全对，其实不是，因为上面是针对建筑业的，所以DE两个别选，他们没有建筑或建设两个字。★★ 12.建设单位对安全富有重要责任，应当负责质量和安全的协调工作。看到协调两个字了吗？★ 13.消防是公安审批和管理的。公安管的事情确实蛮多的。★
14.下列人员应当接受消防安全培训.A企业消防负责人，B消防安全管理人员，C消防工程的维修人员，消防产品的自动操作人员，D易燃易爆危险物品的作业人员，E消防技术服务机构的人员。
看上去好像全选，但是答案是BCDE，什么？负责人不培训？我其实也弄不懂，可能是书上没有就别选吧，选了就全错。考的很多，属于很阴险的题目、★★★
15.消防员出车时间是六十秒，也就是1分钟。解释：速度确实够快，消防员很伟大，不拿钱做危险的事情。什么？抚恤金很高？你去查查抚恤金是什么意思★
16.未成年人不能参加火灾扑救。不懂的就是去送死的。生命珍贵★
17.如果考到安全生产许可证撤销的题目，当然是不符合要求的或者许可证办理过程中越权的这种要撤销，按照规范去做的不取消。
18.建筑施工企业变更名称，地址法人，应当在10天内，去原安全生产许可证颁发机关办理。解释：10天内其实要做很多事情。
19.如果考你罚款，有个技巧，看事情的严重性去猜，一般1千到1万，都是文明工地的事情，1万到20万，都是资质或者证书不够或者档案没弄，10万到50万一般是安全生产许可证没有。50万以上都是事故。★★★
20.有下列情形之一机械的不得出租使用 A属国家命令禁止的 B，超过使用年限的 C经检验没有达到标准的D没有安全技术档案的 E没有保护装置的。解释：这题是全选，但是如果同样的答案问你不得备案的话，是前三个，因为D和E都是备案以后的事情。★★★
21.主要负责人对本单位事故隐患全面负责。解释： 废话，他叫负责人，不叫赚钱人，出事找这个人。★
22.企业是事故隐患的责任主体。解释： 和上面不同哦，也就是说隐患责任也不是一个人的事情，是整个单位的，要共同努力。★
23． 重大事故隐患报告应当包括 1.隐患的现状及其产生原因 2.隐患的危害程度和整改难以程度分析3.隐患的治理方案。解释： 这题比较难，书上58页第十行。考的很多。★★★
24.重大事故的治理方案要包括 治理的目标和任务，采取的方法和措施 经费和物资的落实，负责治理的机构人员，治理的时限和要求等。解释： 不用背，反正全对。
25.文明施工费用要单独列出，专款专用。挪用的话要罚款20%-50% 解释：这数字考的非常多。其实就是不许挪用。★★★★★
26.安全文明施工措施费率计算是90% 解释：这个没办法，就是一个数字。
27.安全费用要预付，工期一年之内的预付50%，一年以上的预付30%。解释： 有点像房贷的首付。时间长的当然可以首付少点。★★★
28.消防通道是3.5米，其实早改了。但答案还是这个。29.每100平方米要配备2个灭火器。一个不够哦。★
30.操作平台不应超过10平方米，高度不超过5米。解释： 越高大，越危险。
31.安全生产标准化管理有个循环链叫：执行 检查 改进 提高 这个倒过来记忆比较好记。★★ 32.安全生产标准化特级和一级企业优良率要90%。解释： 要求确实高。
33.安全上次动态考核周期为12个月，还要将前12个月的不良记录累计。解释：还记得两个括号吗？都是一样的数字。★★★
34.治理责任，治理时限，治理措施，治理资金，应急预案五个落实。反正都对，随便选，不用背。★ 35.一般看到有停产整顿的选项都选这个的。都挺严重的。★★
36.全面开展安全达标，以岗位达标，专业达标和企业达标为内容。★★★解释： 没有技术达标，容易做错，难题。
37.问你证书持证率一般都选100%，没证书不得上岗。解释：但是实际上呢？反正那些学校里面大部分
老师都是没证的，教师证是很难考的。
38.工人带徒弟要求比较多，在160页中间，反正考试全选。带个徒弟居然那么烦，做师父看来不容易。39.安全生产五到位
整改措施，责任 资金 时限 预案。解释： 反正全对。随便选。★
40.项目负责人带班时间是施工时间的80%。要求挺高的，项目经理钱多，还是别休息了。解释：这题只有B证
41.总承包单位不得擅自变更技术和经济管理人员。解释：这是难题，另外三个选项是安全 项目经理和管理。是不是觉得有难度？5选2哦。★★★★★
42.他说叫我们上课采用新的东西，例如 3D 4D 虚拟现实技术。解释： 这个并不容易，钱不够，国情也不允许。★★★
43.考试要采用自查自考模式。解释： 这个选择题帮你混乱思路A自查自考 B自考自查 C自检自查 D自查自检，★
记住考在后面，考试不用检。
44.安全技术交底应由交底人 被交底人 专职安全员进行签字确认。解释： 居然那么多人要签字，也是够烦的，但是留下了资料。项目经理不用向全体人员交底的，否则这项目经理要忙死。★★★
45.方案在项目上面的签字应该有 项目技术负责人和总监理工程师 解释： 项目上面最有技术的2个人。
以下C证比较重要，B证简单看看。
1.拉杆或者拉索验收后六个月时，必须进行一次全面的拉力测试，以后应每三年检查一次。解释： 又是数字。。★★★
2.头层墙高度超过3.2米的二层楼面周边，以及无外脚手的高度超过3.2米的楼层周边，必须在外围架设一道安全平网。解释：前后两个一样的数字。★★★ 3.钢管外力要能承受1000N。否则会撞坏。4.梯子能接长一次，再接长就不行。★
5.施工单位必须指定安全技术人员对桅杆式起重机的安装，使用和拆卸进行现场的监督和检测。解释：
注意不是安全员，是有技术的人。★
6.钢管的垫板厚度不得小于50MM。解释：这种数字比较麻烦。★ 7.剪刀撑角度为45度到60度。解释：这个角度一般都是最好的。★
8.所有的临时用房现在都是A级，解释：也就是不燃材料。领导被1115火灾烧怕了。。★★
9.易燃易爆要离他15米，可燃材料离他10米，临时用房离他6米。听名字就知道哪个更危险，危险的还是离远点。★★★
10.消防用电要从总断路器上方接入，解释：这才不会断电。一般考试判断题会写下方，看清楚了。11.B证，安全资料要保存竣工之日起一年。★
12.物料提升机的自由端高度不宜大于6米，附墙架间距不宜大于6米。解释： 又是前后两个一样的数据。★
第一章 文秘工作概论
第一节 文秘工作历史和发展 一、一般掌握
1、新时期我国文秘工作的发展方向 ：秘书工作第一要保密第二要准确第三要迅速
“四个转变”成为文秘工作的发展方向。一是从偏重于办文办事转变为既办文办事又出谋献策；二是从单纯收发、传递信息转变为综合处理信息；三是从凭经验办事转变为科学化管理；四是从被动服务转变为力争主动。
2、文秘工作的职业特点： 辅助性、从属性、服务性、综合性、灵活性。、文秘工作人员的能力： 口头表达能力、书面表达能力、办事能力、应变能力、心理调适能力、洞察能力。
第二章 文秘工作实务
第一节 日常工作
一、重点掌握
★★
1、值班工作的任务、工作制度
值班工作的任务：承接上级指示、负责电话应对、接待来访人员、掌握领导的行踪、承办临时事项、确保机关安全、编写值班材料
值班工作制度：岗位责任制度、请示报告制度、交接班制度、保密制度、安全防范制度
★★
2、印章刻制、颁发、使用、保管要求
印章刻制：法定组织的成立，由批准该组织的上级领导机关刻制并颁发公章，本组织无权刻制公章；印章规格，一般由形状、尺寸、字形、图形、排列等项目组成，直径分6厘米、5厘米、4.5厘米、4.2厘米四个级别；刻制印章的工厂或刻字社，必须取得机关的委托书和公安部门的准许才能刻制。
印章的颁发和使用：印章刻制后，必须由上级领导机关向其所辖下级机构颁发，颁发正式印章必须正式发出通知，并通知下级机构派可靠人员来领取，领取印章要有二人同行，持介绍信或领导的手迹。印章应加盖在落款的年月日处，骑年盖月，即印章的左边缘与落款日期的年相齐，月、日盖在印章的下面。
印章的保管：印章必须有专人保管；印章使用应在办公室内进行；应亲自盖章；要定期清洗；必须严加保管，严防丢失或被盗。
★★
3、领导交办事项的办理要求
积极主动，千方百计；既要符合政策，又要灵活变通；件件有着落，事事有回音。二、一般掌握
1、值班工作的作用：联络作用、过滤作用、应急作用、窗口作用
2、印章的作用（百度）：权威作用，代表作用，凭信作用
3、领导日程安排的落实和OA管理
日程表的落实：为使领导活动顺利进行，必须对日程表中各计划事项在事前加以落实。
日程表的变更和调整：有时会因预想不到的事故或对方的原因而必须改变日程安排，日程安排的改变往往会造成许多有形或无形的影响，甚至会影响今后的相互信赖关系。因此，文秘人员应尽量把计划变更限制在最小的范围内。日程表的OA管理：日程表的OA管理，就是用计算机来编制、管理领导活动日程，实现日程管理自动化。
4、领导交办事项的特点和范围
特点：广泛性；临时性；具体性；紧迫性。
范围：文书；会务；信访；信息；调研；督查；联络；协调；接待工作事项及其他交办事项。
5、机要秘书的工作事项
收到文电后，进行分类、编号、登记，填写办文单，送秘书长或办公室主要领导过目，提出意见，呈送有关领导阅示或传阅；根据领导批示办理；承办领导电话事务或交办的其他事务；替领导查阅资料，摘录信息；收存领导讲话稿，清理领导身边文件；了解领导去向，便于急事联系；掌管印章，做好监印工作；机关的内收发工作，一般也是机要秘书工作范围。
6、机要工作及其特点
凡是内部不宜公开或不须公开的运作程序，凡是涉及党、国家和军队等“机密的事”统称机要。处理这类事务的工作称为机要工作。特点：保密性；内部性；实务性；时间不定性。
7、安全保卫工作的任务
宣传教育，增强法制观念，依靠群众做好“四防”工作；加强内部治安管理，同刑事犯罪活动和其他危害行为作斗争，查破案件；严密各项防范措施，保卫要害部门的安全；协助有关部门做好保密工作，同出卖、盗窃党和国家机密的行为作斗争；领导本机关本单位的警卫人员、保安人员、内保人员，以及消防员、护卫队和治安保卫组织；监督、考察在本单位的被依法判处管制、剥夺政治权利、缓刑、假释、监外执行的罪犯和被监视居住、取保候审的被告人。
8、危急事件的特点 ：突发性；偶然性；意外性；危害性
三、了解
1、领导日常活动的范围：
领导日常活动，是领导在日常工作中所进行的事务活动，是领导工作必不可少的内容之一。协助领导安排好日常活动，是文秘人员的重要职责。
各种接待活动；走访慰问活动；庆典仪式活动；出席会议活动；参观考察活动；商务旅行活动；会见会谈活动；其他日常活动
2、宴请活动的工作程序☆
⑴准备宴请活动：①确定宴请的对象、规格、范围；②确定宴请的时间、地点；③宴请的通知方式；④定菜；⑤现场布置⑵宴请活动流程：迎宾；进休息厅；入席；致辞；就餐交流。
3、危机事件的处理程序和方法：
程序：现场保护和报告；调查和判断；预测和监控；处理和重建 方法：
第二节 信息工作
一、重点：
★★
1、信息获取的范围、渠道、方法
范围：上级信息；内部信息；社会信息；同业信息；历史信息；国际信息
渠道：信息网络渠道；文书渠道；书刊渠道；调查渠道；会议渠道；信访渠道；科研渠道；档案渠道。
方法：网络查询法；文字阅读法；收看收听法；会议记录法；相互交流法；专题调查法；随时观察法；索取求购法。★★
2、信息加工的方法 ：
归纳法；浓缩法；纵深法；扩充法；对比法；转换法；图表法；剪接法。★★
3、信息简报的编写
它具有“新、深、实、短”四个显著特点，要求：标题醒目；主题集中；内容新鲜；结构简单；篇幅简短；语言简洁。
★★
4、信息提供的对象、方式
对象：首先为本级领导机关提供信息；其次为上级领导机关提供信息；再次为下级机关和基层单位提供信息。方式：简报递送；电报递送；传真递送；网络传送；电话报送；音像制品递送。二、一般掌握
1、信息的概念和特征
狭义的信息是指通过一定的物质载体反映出来的有用知识。
特征：客观性；无限性；时效性；共享性；可传输性；可加工性；可扩散性；可塑性。
2、信息工作的概念、作用、特点
信息工作特指文秘人员获取、加工、传递、储存、利用和反馈信息的一系列活动。
作用：辅助领导正确决策；协助领导科学管理；开阔领导与文秘人员的思路；提高文秘人员的工作效率 特点：服务性；综合性；针对性；适时性。
3、信息工作的要求 ：敏锐；准确；及时；全面；适用；经济。
4、信息提供的要求：针对性；多样性；适时性；保密性。
5、信息存储的要求：认真筛选；科学分类；系统完整；坚持不懈；便于检索。
6、信息工作的主要制度
信息专报制度；信息报送数量定额制度；紧急信息报送制度；信息稿件送审制度；信息采用通报制度；信息专题分析制度；信息业务培训制度；信息工作奖惩制度。、信息存储的方式：计算机存储；信息简报存储；多媒体存储；信息资料存储；缩微胶片存储。
三、了解
1、信息的深加工：要求：要有高度；要抓重点；要找规律；要提对策。
2、信息存储的意义：有利于充分利用信息资源；有利于开发深层次的信息；有利于提高文秘人员工作效率。
第三节 调研工作
一、重点掌握
★★
1、调研工作的概念
专指文秘人员为有效辅助领导活动而开展的调查研究业务，它是调查研究在文秘活动中 具体体现。★★
2、文秘人员调研的原则
点上调研和面上调研相结合；定性调研和定量调研相结合；直接调研和简洁调研相结合；信息和调研相结合。★★
3、选题的原则 ：针对性原则；创新性原则；可行性原则 ★★
4、调查的方式、方法
方式：全面调查；重点调查；典型调查；抽样调查。
方法：个别交谈法；开调查会；现场观察法；问卷调查法；文献调查法；统计调查法；专家调查法。二、一般掌握
1、调研的概念
调研是调查研究的简称，是人们在实践中有意识地对客观实际情况的考查、了解和分析研究，以认识事物的本质及其发展规律的自觉活动。
2、调研计划的内容
3、研究的意义
研究是对调查材料所获材料的综合分析过程，目的是产生认识上的深化和升华，探求事物的本质和规律，指定解决问题的方案。
三、了解
1、调研工作中如何占有相关资料：? 研究的方法:比较法；分类法；类比法；归纳法；演绎法；分析法；综合法；抽象法。
2、调研成果的转化 ：以文转化；以会转化；以信息转化；以宣传转化。
第四节 会议工作
一、重点掌握：
★★
1、会议工作的概念 ：是指文秘机构对会议的筹备、组织和保障工作。★★
2、会议准备期间、文秘人员主要有哪些工作
制定会议预案；组建会议机构；发送会议通知；准备会议文件；布置会场；安排食宿和车辆；会前检查；接站和报到。
★★
3、会议召开期间、文秘人员主要有哪些工作 会场签到；会间调度；会议设备的操作和维护；会议记录；会议简报；会议选举；会议总结；后勤保障。二、一般掌握：
1、会议的概念：现代意义上的会议，是指有组织、有领导地召集人们商议事情的活动。
2、会议的类型和功能☆
类型：按规模分小型、中型和大型会议；按性质分规定性会议、日常性会议、专业性会议、纪念会议和座谈性会议；按形式分集中性会议和分散性会议；按时间特征分定期性会议和不定期会议。功能：决策功能；指挥功能；沟通功能；协调功能；动员功能；显示功能。
3、会议工作的任务、原则☆
任务：会议组织工作；会议文书工作；会议组织联络工作；会议后勤服务工作；会议接待服务工作；会议选举工作。原则：充分准备；严密组织；周到服务；勤俭节约；安全保密；提高效率。
第五节 接待工作
一、重点掌握
★★
1、接待工作的一般程序
迎接及安排来宾生活；看望及商定活动日程；礼仪性会见与宴请；按日程开展活动；送别；小结。★★
2、接待工作的原则：热情大方；细致周到；确保安全；俭省节约；内外有别。二、一般掌握：
1、接待工作的概念：是指一个社会组织在交往和联系中所进行的迎送招待、联系洽谈、参观游览等服务性活动。
2、接待工作的作用：展示形象的重要窗口；牵线搭桥的主要形式；获取信息的有效渠道。
3、接待实施的具体要求 ：
接待上级机关来宾的要求；接待平级机关来宾的要求；接待本系统来宾的要求；无约接待的要求；
三、了解
1、接待的类型：
2、如何做好接待的准备工作 ：心理准备；信息准备；接待方案准备；布置与检查。第六节 随从工作
一、重点掌握
★★
1、随从工作的类型和特点
类型：调查研究型；检查考核型；处理问题型；看望慰问型；商务谈判型；参加会议型。特点：流动性大；时限性强；环境复杂；情况多变；工作要求高。二、一般掌握
1、随从工作的意义和要求
意义：有利于提高领导的工作效率；有利于树立领导机关和领导者的形象；有利于锻炼文秘人员的才干。要求：工作要主动；办事要细心；说话要谨慎；不要帮倒忙。
2、出差前文秘人员的准备工作☆
思想准备；组织准备；资料准备；物资准备。
三、了解
1、商务随从工作：安排谈判日程；准备谈判资料；负责谈判记录；起草谈判协议。
第七节 通讯工作
一、重点掌握
★★
1、通话的程序和要求
打出电话：发话准备；通话；结束通话。
接受电话：接电话时应顺手备好纸和笔，以便记录重要内容；拿起电话后，应主动自报家门；通话结束前，应询问对方是否还有别的事情，然后再挂上话机。
★★
2、文秘人员寄发邮件的程序和要求 ：查对；登记；封装；交寄；结算。★★
3、文秘人员接受邮件的程序和要求 ：点收；分拣；拆封；登记；分发 二、一般掌握
1、通讯工作的作用：能够提高管理水平；能够增强办事效率；能够树立良好的组织形象。
2、通讯工作的原则：及时原则；准确原则；安全原则；经济原则。
3、文秘人员应熟悉和掌握的邮政业务：国内函件寄递业务；国内包裹寄递业务；邮政特快专递邮件业务；国际邮件寄递业务；电子信函业务。
三、了解
1、广义的通讯工作：
2、传真的优点：
第八节 保密工作
一、重点掌握
★★
1、文秘人员如何讲究保密艺术 ：熟记范围；按章办事；弄清身份；判断用意；以礼拒绝；佯装不知。二、一般掌握
1、保密工作的意义
关系到国家的安全与利益；关系到社会的稳定；关系到经济和科技的发展；关系到领导工作的成败。
2、如何做好文书保密工作
涉密文件的撰制；涉密文件的传递；涉密文件的承办；涉密文件的移交；档案资料的保密管理；废旧资料的销毁；复印机的管理。
3、如何做好会议保密工作☆
会前保密准备：①对会议的秘密程度进行恰当的评估②制定好会议保密计划和措施③对会场进行安全检查④加强会前印制各种文件资料的保密管理；召开期间的保密管理：①对与会者进行保密教育②严格执行保密纪律③运用先进的保密技术④涉密会议精神的传达要求。
三、了解：
1、商务保密的内容和方法☆
内容：商业秘密文件和资料的保密；科研技术的保密；经营策略的保密；生产工艺的保密。方法：行政方法；法律方法；经济方法；技术方法。
第九节 公文处理工作
一、重点掌握
★★
1、什么是公文处理工作
从广义上讲，公文处理工作就是运用科学的原则、程序和方法对机关公文的拟制、办理、管理以及整理归档所进行的一系列衔接有序的工作。★★
2、公文处理工作的基本任务
科学地组织机关的文书工作。及时准确地处理机关的往来公文，有条理地、安全地运转公文，完整地保管公文，正确地发挥公文的作用，有效地推荐机关工作，为机关领导工作服务，为社会主义现代化建设服务。二、一般掌握
1、公文处理工作的特点、作用☆ 特点：政治性；时限性；机要性；规范性。作用：助手作用；纽带作用；查考作用。
三、了解
1、公文处理工作的基本原则和具体要求☆
公文处理必须准确、及时、安全、保密，加强集中统一管理。坚持实事求是，按照行文机关要求和公文处理规定进行的原则。
准确周密，确保质量；及时迅速，注重时效；保守机密，安全可靠；集中统一，加强管理；实事求是，遵规守纪；精简文件，提高效率。
第十节 公文办理程序
一、重点掌握
★★
1、什么是公文办理程序
指公文在机关内部从形成到运转处理所必须经过的一系列环节。★★
2、公文登记的具体范围
上级机关文件；下级机关文件；重要的带有密级的刊物、资料；其他机关商洽和需要答复的文件；上级机关召开会议印发的会议文件材料。★★
3、缮印公文的注意事项
缮印公文要忠于原稿，不允许随意改动；要做到文字准确，设计美观大方，便于阅读；不要出现末页无正文的现象；要注意保密；要建立登记制度。二、一般掌握
1、收文办理程序☆
签收、拆封与登记；审核、分发与传阅；拟办、批办与承办；催办、查办与注办。
2、发文办理程序☆
拟稿、审核与签发；核发、缮印与校对；用印、登记与分发。
3、公文用印的注意事项：
三、了解
1、公文审核的六查☆
查是否需要行文，以什么名义行文；查文稿内容与法律、法规和政策以及上级的有关规定是否一致，与平行机关和本部门已有的规定是否矛盾；查要求和措施是否明确具体，切实可行；查涉及其他部门或地区职权范围的问题是否协商一致并经过会签；查文字表述是否准确、简练、条理清楚，标点使用是否正确，文字书写是否规范；查公文格式是否符合规定。
第十一节 公文整理（立卷）与归档程序
一、重点掌握
★★
1、什么是归档文件整理工作
将归档文件以件为单位进行装订、分类、排列、编号、编目、装盒，使之有序化的过程。★★
2、公文整理（立卷）的范围
指凡是本机关工作活动中所形成的已经办理完毕的，具有一定查考利用价值的收发文件、电报、会议文件、内部文件、电话记录、会议记录、本机关编印的出版物原稿，以及图表、簿册、声像文件材料都必须进行整理归档，都属于公文整理（立卷）与归档的范围之内。
★★
3、归档文件整理的工作步骤 ：装订、分类、排列、编号、编目、装盒六个步骤。二、一般掌握
1、归档文件整理的基本原则
遵循文件的形成规律，保持文件之间的有机联系，区分不同价值，便于保管和利用。
2、归档文件整理的质量要求
归档文件整理应当齐全完整，已破损的文件应予修整，字迹模糊或易褪变的文件应予复制；整理归档文件锁使用的书写材料、纸张、装订材料等应符合档案保护要求。
三、了解
1、归档文件整理工作的意义
归档文件整理能够保持文件之间的有机联系，便于文件的查找利用；归档文件整理可以维护文件的完整与完全，也便于文件的保管；归档文件整理为档案工作奠定了基础。
第三章 公文写作
第一节 应用文的源流、特征和功用
一、重点掌握
★★
1、应用文的特征 ：价值的实用性；建构的模式性；表述的简约性。二、一般掌握
1、应用文的功用：法规、准绳功用；指挥、管理功用；联系、协调功用；宣传、教育功用；凭证、依据功用。
三、了解
1、应用文的产生、发展
文章的产生，源于实用的需要。殷墟甲骨刻辞，是迄今为止我们所知道的我国最早的文章，也是最早的应用文。我国现存最早、保存最完整的文章总集是《尚书》，它是一部历史文献汇编，一部以应用文为主的文集。第二节 应用文的作者、文本和读者
一、重点掌握
★★
1、应用文文本的构成要素 主旨、材料、结构、语言四要素。二、一般掌握
1、应用文主旨的特点：主旨的客观性；主旨的单一性；主旨的明晰性。
2、应用文材料的要求：材料要绝对真实；材料要与主旨有对应性；材料要充分、具体。
3、应用文结构的要求：根据文种选择结构；结构要素排列要顺序化；注重结构的外在衔接。
三、了解
1、应用文作者的构成：群体作者；个人作者；法定作者；代言作者。第三节 应用文的写作过程
一、重点掌握
★★
1、如何选定应用文写作文种
分析写作意图来选择文种；根据文种特性来辨别文种；以行文方向为参照选择文种。★★
2、如何运用恰当的表达方式写应用文 叙述、议论、说明是应用文的主要表达方式。二、一般掌握
1、应用文写作的全过程☆
从“客观需要”到最后形成“写作成品”，这个劳动过程就是我们通常所说的“写作过程”。
三、了解
1、应用文写作的起因：客观需要是应用写作的起因。
第四节 行政公文的写作
一、重点掌握 ★★
1、行政公文的格式
公文一般由秘密等级和保密期限、紧急程度、发文机关标识、发文字号、签发人、标题、主送机关、正文、附件说明、成文日期、印章、附注、主题词、抄送机关、印发机关和印发日期等部分组成。★★
2、通知的格式、拟写
通知适用于批转下级机关的公文，转发上级机关和不相隶属机关的公文，传达要求下级机关办理和需要有关单位周知或者执行的事项，任免人员。★★
3、通报的拟写
通报是下行文，适合于表彰先进，批评错误，传达重要精神或者情况。二、一般掌握
1、行政公文的性质和特点：性质：政治性；职权性；政策性；传播性。特点：作者的法定性；体式的规范性；功能的权威性。
2、请示的拟写：请示是适用于向上级机关请求指示、批准的呈请性、期复性公文。
3、报告的拟写 ：报告是上行文，适用于向上级机关汇报工作，反映情况，答复上级机关的询问。报告只向本机关的直接上级发出。
4、会议纪要的拟写：会议纪要适用于记载、传达会议情况和议定事项。它是会议的产物，是对会议成果的如实记录和集中整理。
三、了解
1、通知、通报的种类：规定性通知；会议通知；印发类通知；转发类通知，表彰通报；批评通报；情况通报。
2、报告、请示的种类：
从内容分，综合报告和专题报告；从性质和用途分，工作报告、情况报告、建议报告、答复报告。请求指示性请示；请求批准性请示。
3、函的种类：商洽函；询问函；答复函；请求批准函。
4、各种函的拟写：函适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题，请求批准和答复审批事项。第五节 事务文书写作
一、重点掌握 ★★
1、计划的拟写
计划是为了实现某一管理目标，完成某个任务，开展某项工作，而预先做出安排和设计，并用书面形式表达出来的一种事务文书。
★★
2、总结和述职报告的拟写
总结是对过去的某个时期、某个阶段、某个方面已完成的工作进行回顾分析研究，从而找出规律性的认识，用以指导今后工作的事务文书。
述职报告是党政机关、人民团体、企事业单位的干部和专业技术人员向主管领导部门、人事部门、专家组、本单位的职工群众，陈述、汇报个人在一定时期中履行现岗位职责情况和德能素质的自我述评性的事务文书。二、一般掌握
1、调查报告的种类☆
按功能分，指导性调查报告、定性型调查报告、咨议型调查报告；按反映内容分，经验调查报告、情况调查报告、查明问题的报告。
2、调查报告的拟写☆
撰写调查报告，必须在认真调查、充分占用材料并对材料进行分析研究后，根据调查目的、调查的材料特点选择适当的结构来写作。调查报告在外在结构一般由标题、前言、主体、结构四部分组成。
3、简报的拟写 ：简报是党政机关、企事业单位用于汇报工作、反映情况、交流信息的事务性文书。
三、了解
1、讲话稿的拟写
讲话稿是指准备在一定场合的发言事先写出来的一种事务文书，是发言人讲话的蓝本。
2、计划的写作要求 ：正确处理好当前与长远、局部与整体的关系；要集思广益，使计划制定得更具现实基础；要注重灵活性和连续性。
3、总结和述职报告的异同：
相似：它们都是自述性的文种；写作范围都是确定的。不同：内容侧重点不同；引起的效果不同。
4、总结和述职报告的写作要求：要充分占有材料，突出写作重点；要突出个性，写出特色。
第四章 行政法 第一节 行政法学的概念
一、重点掌握 ★★
1、行政法的概念
行政法既含管理法，也包括控权法，是关于行政组织、行政权限、行政行为、行政程序、行政监督以及行政救济的法律规范的总称。二、一般掌握
1、行政的含义：行使国家权力的活动；机关、企业、团体等内部的管理工作。
第二节 行政主体
一、重点掌握 ★★
1、行政主体的概念
是指依法享有国家行政权，能够以自己的名义行使国家行政职权，并能独立对外承担法律责任的组织。二、一般掌握
1、行政主体的特征☆
行政主体是享有并行使国家行政职权，实施行政行为的社会组织；行政主体能够以自己的名义实施行政行为；行政主体能独立承担其行政管理活动所产生的法律责任。
2、行政主体的分类 ：职权行政主体；授权行政主体。
3、行政机关的概念
行政机关又称职权性行政组织，是指一个国家的统治阶级根据其统治意志，依照宪法和有关法律设立并代表国家行使行政权、组织管理国家行政事务的国家机关。
第三节 行政行为
一、重点掌握
★★
1、行政行为的概念和特征
行政行为是指行政主体在实施行政管理活动、行使行政职权过程中所作出的具有法律意义的行为，包括抽象行政行为和具体行政行为。
特征：行政行为是行政主体的行为；是行政主体行使国家行政权力的行为；是能够产生法律效果的行为。★★
2、具体行政行为的概念
是指行政主体针对特定的对象，依法作出的产生法律效果的行政行为。二、一般掌握
1、行政行为的内容
是指行政行为设定权力（利）义务来实现对社会关系的调整。主要有两类：权力性行政行为、义务性行政行为。
2、行政行为的分类
以行政主体的行政行为属性为标准分：法律行为和事实行为；
以行政行为实施的对象、效力为标准分：抽象行政行为和具体行政行为； 根据行政主体适用的灵活性：羁束行政行为和自由裁量行政行为； 是否可以主动实施分：依职权行政行为和依申请行政行为； 是否必须具备法定形式：要式行政行为和非要式行政行为； 根据内容是否对相对方有利：授益性行政行为和侵益性行政行为； 是否单方可以有效：单方行政行为和双方行政行为。
3、行政确认的概念和特征☆
行政确认属于依申请行政行为，是指行政主体依法对行政相对人的法律关系、法律地位或者其他有关的法律事实进行甄别，给予认可、证明和确定并予以宣告的具体行政行为。特征：主体的特定性；行为的中性；行为的非处分性。
4、行政许可的概念和特征☆
行政机关根据公民、法人和其他组织的申请，经依法审查，准予其从事特定活动的一种行政行为。特征：是依申请的行政行为；是解禁与赋权的统一；是要式行政行为。
三、了解
1、行政法调整对象（百度）
行政法调整对象是行政关系和监督行政关系；经过行政法调整的行政关系和监督行政关系便成为了行政法律关系和监督行政法律关系。
2、行政奖励的概念
是指行政机关依据其职权，按照法定原则和程序，向对国家和社会做出突出贡献或者遵纪守法事迹显著的单位和个人给予物质或者精神鼓励的行为。
3、行政救助的概念☆
是指行政机关应申请对面临或者遭到巨大困难或危险的公民、法人、烈士家属给付抚恤金，劳动部门和民政部门对退役军人的劳动就业安置，公安部门对受到威胁或面临危险的公民的人身安全和财产安全的保护和救助，还有政府的救灾扶贫行为等，都属于行政救助行为。
第四节 行政程序法
一、重点掌握
★★
1、行政程序法的概念
是指调整和规范行政主体作出行政行为的过程、步骤和方式的法律规范的总称，它是行政程序法制化的结果。
二、了解
1、行政程序法的基本原则
合法原则；公正原则；公开原则；参与原则；效率原则。
2、行政程序法的基本制度☆
听证制度；信息公开制度；表明身份制度；告知制度；说明理由；回避制度；职能分离制度；不单方接触制度；时效制度；行政救济制度。
第五节 行政复议
一、重点掌握 ★★
1、行政复议的概念
是指公民、法人或其他组织认为行政机关的具体行政行为侵犯其合法权益，依法向该行政机关的上一级行政机关或法律法规规定的特定行政机关提出复议申请，由受理申请的行政机关对具体行政行为依法进行审查并作出裁决的活动。二、一般掌握
1、行政复议的特征☆
行政复议性质上是行政性与程序上司法性的统一；行政复议的申请人与被申请人具有恒定性；行政复议以具体行政行为为审查对象；行政复议以合法性和适当性为审查标准。
三、了解
1、行政复议的范围 ：具体行政行为和部分抽象行政行为； 第六节 行政诉讼法
一、重点掌握
★★
1、行政诉讼法的含义
是规范行政诉讼活动的法律规范的总称。具体说，它是调整人民法院在当事人及其他诉讼参与人的参加下审理行政争议纠纷进行的各种诉讼活动，以及由此而产生的各种诉讼关系的法律规范的总称。
二、了解
1、行政诉讼法的基本原则 人民法院独立行使审判权原则；以事实为依据，以法律为准绳的原则；具体行政行为合法性审查的原则；合议、回避、公开审判和两审终审原则；当事人法律地位平等原则；使用本民族语言、文字进行诉讼的原则；辩论原则；人民检察院对行政诉讼实施法律监督的原则。
2、行政诉讼的受案范围
对拘留、罚款、吊销许可证和执照、责令停产停业、没收财物等行政处罚不服的；对限制人身自由或者对财产的查封、扣押、冻结等行政强制措施不服的；认为行政机关侵犯法律规定的经营自主权的；认为符合法定条件申请行政机关颁发许可证和执照，行政机关拒绝颁发或者不予答复的；申请行政机关保护人身权、财产权的法定职责，行政机关拒绝履行或者不予答复的；认为行政机关没有依法发给抚恤金的；认为行政机关违法要求履行义务的；认为行政机关的行为侵犯其他人身权、财产权的；法律法规规定可以提起诉讼的其他行政案件。
第七节 行政赔偿法
一、重点掌握 ★★
1、行政违法的含义
是指行政法律关系主体违反行政法律规范、侵害授法律保护的行政关系，对社会造成一定程度的危害，尚未构成犯罪的行为。
★★
2、行政赔偿的含义
是指行政主体在行使行政职权的过程中，因违法行为侵犯了公民、法人或其他组织的合法权益并造成损害，由国家承担赔偿责任的法律制度。二、一般掌握
1、行政违法的特征☆
是违反行政法律规范、侵害受行政法保护的行政关系的行为；是一种尚未构成犯罪的行政行为；是要承担行政法律责任的行为。
2、行政赔偿的范围☆
是指由于行政主体在执行公务中，违法侵害公民、法人和其他组织的合法权益，国家给予赔偿的范围。在我国，根据《国家赔偿法》的规定，国家负责赔偿因违法行政行为和事实行为造成的损害。行政赔偿的范围受政治体制、理念因素、国家财力制约的。
三、了解
1、行政赔偿的程序☆
是指行政赔偿请求人提起行政赔偿请求，赔偿义务机关或人民法院依法处理行政赔偿争议的步骤、方式、顺序和时限的总和。
行政赔偿的提出：单独请求行政赔偿的程序；一并请求行政赔偿的程序；
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