抓好农村党风廉政建设督查工作
当前农村基层党风廉政建设最关键、最核心、矛盾最突出的就是村级民主管理和基层干部作风问题。而农村基层党风廉政建设的成效如何，又直接关系着社会主义新农村建设能否顺利推进。因此，各级纪委要加大贯彻中共中央、国务院《关于加强农村基层党风廉政建设的意见》的工作力度，以深入推进村务公开为核心，突出重点抓好村级民主管理和基层干部作风的督查工作，切实保障农民群众的民主权利，更好地服从服务于社会主义新农村建设。
督查村务公开是否规范。看公开村务信息内容是否真实，有无不按规定的时间、期限公开或搞虚假公开的问题。特别是对事关全局、涉及农民普遍关注和切身利益的重要事项，是否做到了决策前公开、实施过程动态公开和实施结果公开;公开方式是否方便快捷，公开信息是否及时有效;是否认真受理、答复有关村务公开工作的举报和投诉;违反村务公开有关规定的干部，是否受到相应的责任追究。
督查村级民主决策机制是否完善。主要看涉及群众切身利益的重大事项，是否经村民代表大会决定，村民筹资筹劳的“一事一议”机制是否完善;村党支部会议是否认真贯彻民主集中制原则，有无搞“一言堂”、个人说了算的问题;特别是对集体资金管理使用、土地流转、集体企业经营管理、重大工程招投标等方面的监督是否到位;村级财务委托乡镇代管、乡级财务县管等措施是否得到有效落实。
督查农民群众的民主权利是否得到保障。主要看保障群众民主权利的工作机制是否建立完善，比如是否建立健全村民会议、村民代表会议、村务公开小组、民主理财小组等监督评议组织;乡镇领导、村主要干部是否落实了廉政承诺、经济责任审计、述职述廉、民主评议等制度;群众关心的支农、惠农、助农政策是否做到了家喻户晓;对侵犯群众民主权利的行为，是否依纪依法严肃处理;群众的法制观念、依法维护自身权益的能力和履行义务的自觉性是否明显增强。
在新农村建设中，广大农村基层干部作风有了明显转变，但仍有一部分基层干部在思想作风、工作作风、领导作风和生活作风等方面还与党和人民的要求有相当差距。各级纪检监察机关应着力从加强执行力人手，狠抓基层干部作风督查，促进广大基层干部为民、务实、清廉、高效。
加强随机督查。采取“五结合、五为主”，即实行明查与暗访相结合，以暗访为主;抽查与全面检查相结合，以抽查为主;听取汇报与走访群众相结合，以走访群众为主;查资料与看现场相结合，以看现场为主;先进与促后进相结合，以促后进为主。总之，要多角度、全方位地督查基层干部作风。
下功夫规范基层干部工作制度。根据新形势下农村工作的特点和规律，从建章立制人手，引导各级干部转变工作作风。建立健全县(区、市)乡领导干部联系点制度，从县(区、市)领导做起，每人联系一个重点村、难点村，同时联系一户重点户，积极为群众解难题、办实事、谋发展，以点带面推动工作。建立健全农村工作指导员制度，从机关抽调干部派驻到行政村担任农村工作指导员，宣传政策法规、了解村情民意、促进就业、化解矛盾纠纷、加强组织建设、发展农村经济。建立健全乡情日志、民情日记制度，乡镇干部对每次人户的情况、群众的思想动态和解决实际问题的过程，都应写人民情日记，并坚持每周一汇总，把重点情况写入乡情日志，让基层干部沉下身子蹲到位，抓实事、解难题。
抓好典型引路。在督查的过程中，要积极发现挖掘正反面典型，及时宣传表彰农村基层党风廉政建设的好经验好做法、勤政廉政的好干部好党员;及时查处执法不公、吃拿卡要、刁难群众、与民争利以及加重农民负担的恶性案件、造成重大影响的群体性事件等违纪违法案件;充分发挥办案的治本功能，坚持用身边的事教育身边的人，以案促教，以案示警，真正起到查一案教育一片的效果。
作者：成纪研
【摘要】 目的 探讨“督查反馈追踪记录本”在护理持续改进中的运用。方法 制定“督查反馈追踪记录本”，组织护理人员学习护理质量督查的相关标准，病区创造人人参与督查的氛围，落实护理质量班班督查；统计3年来使用“督查反馈追踪记录本”后病区各项护理质量考核指标的持续改进成效。结果 使用护理质量“督查反馈追踪记录本”后，护理质量问题发生数及重复发生数明显降低，护理质量综合得分高于使用前。结论 使用护理质量“督查反馈追踪记录本”有利于提高护理人员参加护理质量管理的意识，提高病区基础管理的效率，促进护理质量持续改进及提高。
【关键词】 督查反馈追踪记录本；护理质量；持续改进
护理质量是护理工作的永恒主题，但是在日常的护理工作中常常会出现护理缺陷和不足，甚至发生护理不良事件。因此，持续改进护理质量是护理管理工作常抓不懈的内容。我科自2010年开始，为了保证护理质量安全，保证护理质量的持续改进，科内建立护理质量“督查反馈追踪记录本”，运用追踪检查，评价护理流程、制度执行力及和护理服务能力，及时记录和修正护理工作中的缺陷及不足[1]。“督查反馈追踪记录本”在近3年的使用过程中对护理质量持续改进及提高起到了很好的作用。现介绍如下：
1 资料与方法
1.1 临床资料 本病区为优质护理服务示范A类病区，省级临床重点专科，实际开放床位48张，护理人员24人，职称：副主任护师1人，主管护师6人，护师7人，护士10人；本科学历10人，大专学历14人。
1.2 方法
1.2.1 “督查反馈追踪记录本” 制定护理质量督查项目，设计内容为督查日期、项目、整改内容、督查者签名、整改者签名、整改效果评价及护士长签名；充分发挥护士的团队协作精神，调动护理人员对质量控制的积极参与意识，营造科室护士全员参与质量管理的氛围。
1.2.2 按照院护理质量管理委员会每年修订的《护理质量考核标准》及科室《专科护理质量考核标准》，组织科室全体护理人员培训学习。要求明确掌握本病区质量检查内容及考评细则。内容包括优质护理质量考核标准；护理文件书写质量考核标准；抢救药品、器械管理质量考核标准；基础安全管理质量考核标准；专科护理质量考核标准等，按照科室质量管理考核表格进行有计划的检查，并将督查结果记录于“督查反馈追踪记录本”上，将护理质量管理贯穿于整个护理工作的细节、环节、全程中。
1.2.3 病区成立护理质量督查网络 护士长根据院质量管理计划制定病区年度质量管理计划，根据科内护士的不同资质、不同能力，成立质量管理小组，具有主管护师职称人员担任各质量管理小组负责人，护士长给予分配负责不同的护理质量督查项目。
1.2.4 检查方法 将各项护理质量考核项目每月循环督查一次，督查小组组长根据成员班次及病房工作实际，灵活并均匀安排督查时间，每周安排重点督查项目。检查时不评分，只详细记录存在的问题，将问题落实到责任人，反馈记录在“督查反馈追踪记录本”上，注明督查日期、督查者、整改者，整改时间为1至2天，整改者签名，护士长在一周内跟踪评价整改后成效。
1.2.5 强化细微环节的质量监控与反馈 科内每一位护理人员在工作中也将非检查时发现的问题统一记录于“督查反馈追踪记录本”上，要求每位护士在上班第一时间及下班前阅读“督查反馈追踪记录本”，对出现的与个人相关的问题落实整改措施、记录落实情况并签名等。做到随时发现问题、随时记录、及时回应、及时纠正。通过全员参与，真正达到病区护理工作过程质量的管理监控。
1.2.6 及时落实整改并进行跟踪督查 每周护士长对“督查反馈追踪记录本”中记录的护理问题进行归类、分析、总结，并在每周一晨会中，组织全科护士进行回顾、原因分析，达成共识，护士长跟踪评价整改后的成效并签名。对出现频率较高的问题列入每月业务学习，由相应质控组长进行分析讲评，对出错较多的护士列为重点辅导对象，护士长与其耐心交谈帮助提高思想认识，平时加强培训考核提高业务技能[2]。每月底例行召开一次护理质量分析会，由各质控组长汇报本月质量督查情况，护士长反馈本月护士长、科护士长及护理部质量检查情况，针对存在的问题集体讨论，将未有效落实整改的内容纳入下一轮自查自纠，如此循环运转，可以持续不断地改进科室的护理质量。
2 讨 论
2.1 改变了护士的管理观念，主动质量管理意识增强 科室全员动员，调动了护士的积极性，不仅提高了认识，更激发了护理人员的工作热情；通过自查与互查，使得护士工作每天都有一个比较客观的综合评价、个体评价与群体评价，护士不再是被动地接受管理，而是主动参与到管理中去，成为管理中的一员，护士既是决策者又是管理者，从而获得最高的工作效率。
2.2 护士整体素质提高，护理团队凝聚力增强 护士主人翁意识强烈，科内“比、学、赶、超”的良好氛围较前更为浓厚。现在每日交班前每个人都会主动检查是否按时、按质、按量完成岗位工作，同事之间也会相互提醒，互相补台，增加护理团队的凝聚力和合作精神，促使优质护理服务内涵提升。
2.3 保障了各项核心制度的落实，护理质量持续改进 通过每月的学习和护理质量分析会，增加了问题反馈的形式和渠道，对日常护理工作流程、工作环节、各班职责完成情况进行分析评价，使护士认识到平时工作中的不足，同时护士长发现自己管理工作中的疏忽和盲点，有效地加强了全体护士的质量意识，及时发现、及时整改；通过限定整改期限，并对措施的有效性进行跟踪，进一步强化措施的追踪落实与效果评价，从而约束了护士的不规范行为，提高了各级护理人员的“慎独”精神，使各项制度、常规、工作流程得以有效落实。
2.4 促使“人人”参与质量管理，提高护士长的管理效果 以往科室护理人员总是在检查前才进行突击准备，检查后又出现松懈现象。现在人人参与质量管理，护士的日常质量意识增强，各项工作都能有条不紊的进行，每个细节都有人管理，护士在执行各项护理操作中均能注意自我管理、自我纠正、自我完善，护士之间互相帮助与指导，更好地完成了护理工作。护士长能从不同的视角来评价护理质量，让护理质量持续改进更科学、更合理。科内“督查反馈追踪记录本”的开展实施，增加了医护人员的沟通渠道，相互间的温馨提示，促进了医护团结及协作。对日常工作中出现的护理缺陷得到及时提示，尽可能使全体护理人员充分发挥潜能，提高质量；持续质量改进是循环的、持续向上的、永无停止的过程[3]，“督查反馈追踪记录本”是建立在护理质量管理基础上的突破。
参考文献
[1] 金立萍，王宁，宁水金.追踪方法学在护理安全管理中的应用[J].中国医院，2012，16（5）：47-49.
[2] 刘春香，熊靖，陆美妮，等.护理质量控制中的难点及对策[J].护士进修杂志，2011，26（23）：2156-2157.
[3] 王晓云，林兴凤，邢介玲，等.护理安全日历在病区和护理部动态监控护理不良事件中的作用[J].中华护理杂志，2012，47（10）：910-911.
作者：杨新雅 蔡萍
田寨村党支部：
7月中旬，镇党委对你村党建工作进行了督查，现将督查结果通报如下：
1、村党组织及村委会三年规划和规划不具体，内容不丰富;
2、党员中心户活动开展不正常;
3、党组织结对共建工作活动不正常;
4、党员、党组织承诺、无职党员设岗定责的履诺、践诺情况未结合支部每季度的党员大会进行评议和汇报;
5、村书记未向党员进行半年述职;
6、未召开民主生活会;
7、主题教育活动资料不齐全;
8、未发展党员;
9、党员电教少记录;
10、党务、村务未公开;
11、“双培双带”少方案;
12、承诺内容没有登记表，没有会议录，未公开，没有落实措施;
13、承诺公示展板上没有承诺内容;
14、没有举办新型农民培训班。 请你村按党建工作要求进行整改，逐项完善，镇党委将于8月上旬组织一次回头看，如再督查中还发现存在上述问题，将予以通报批评。
中共巴结镇委员会 2011年7月27日
歪染村支部：
7月中旬，镇党委对你村党建工作进行了督查，现将督查结果通报如下：
1、村党组织及村委会三年规划和规划不具体，内容不丰富;
2、党员中心户活动开展不正常;
3、社区活动开展不正常，社区理事会、工作站组织没有活动记录;
4、党组织结对共建工作活动不正常;
5、党员、党组织承诺、无职党员设岗定责的履诺、践诺情况未结合支部每季度的党员大会进行评议和汇报。
6、未建立老党员、老村干和贫困党员档案，帮扶没有措施;
7、联系流动党员少一次;
8、年初少布置党员中心户工作;
9、党费收缴未公开;
10、承诺会议录上没有记录;
11、党务公开无记录;
12、第
一、第二支部1—7月支委会、第
一、二季度党员大会无记录;
13、党员电教无记录本;
14、主题教育活动：A、没有召开座谈会征求意见;B、党员承诺在第
一、第二支部会议记录上没有体现。
请你村按党建工作要求进行整改，逐项完善，镇党委将于8月上旬组织一次回头看，如再督查中还发现存在上述问题，将予以通报批评。
中共巴结镇委员会 2011年7月27日
关于党建工作督查情况的通报
南龙村党支部：
7月中旬，镇党委对你村党建工作进行了督查，现将督查结果通报如下：
1、村党组织及村委会三年规划和规划不具体，内容不丰富;
2、党员中心户活动开展不正常;
3、党组织结对共建工作活动不正常;
4、党员、党组织承诺、无职党员设岗定责的履诺、践诺情况未结合支部每季度的党员大会进行评议和汇报。
5、协会未成立党组织。
请你村按党建工作要求进行整改，逐项完善，镇党委将于8月上旬组织一次回头看，如再督查中还发现存在上述问题，将予以通报批评。
中共巴结镇委员会 2011年7月22日
关于党建工作督查情况的通报
箐口村党支部：
7月中旬，镇党委对你村党建工作进行了督查，现将督查结果通报如下：
1、村党组织及村委会三年规划和规划不具体，内容不丰富;
2、党员中心户活动开展不正常;
3、党组织结对共建工作活动不正常;
4、党员、党组织承诺、无职党员设岗定责的履诺、践诺情况未结合支部每季度的党员大会进行评议和汇报。
5、未建立老党员、老村干、贫困党员档案，帮扶没有措施;
6、农民专业合作社未建立党组织，活动没有记录;
7、未建立党员议事会制度。
请你村按党建工作要求进行整改，逐项完善，镇党委将于8月上旬组织一次回头看，如再督查中还发现存在上述问题，将予以通报批评。
中共巴结镇镇委员会 2011年7月27日
关于党建工作督查情况的通报
田房村党支部：
7月中旬，镇党委对你村党建工作进行了督查，现将督查结果通报如下：
1、村党组织及村委会三年规划和规划不具体，内容不丰富;
2、党员中心户活动开展不正常;
3、社区活动开展不正常，社区理事会、工作站组织没有活动记录;
4、党组织结对共建工作活动不正常;
5、党员、党组织承诺、无职党员设岗定责的履诺、践诺情况未结合支部每季度的党员大会进行评议和汇报。
6、村书记未向党员进行半年工作述职;
7、发展党员未公示;
8、少一次党员大会;
9、电教少记录;
10、党费未公示;
11、承诺展板上少承诺内容。 请你村按党建工作要求进行整改，逐项完善，镇党委将于8月上旬组织一次回头看，如再督查中还发现存在上述问题，将予以通报批评。
中共巴结镇委员会 2011年7月23日
关于党建工作督查情况的通报
红春村党支部：
7月中旬，镇党委对你村党建工作进行了督查，现将督查结果通报如下：
1、村党组织及村委会三年规划和规划不具体，内容不丰富;
2、党员中心户活动开展不正常;
3、党组织结对共建工作活动不正常;
4、党员、党组织承诺、无职党员设岗定责的履诺、践诺情况未结合支部每季度的党员大会进行评议和汇报。
(1)半年未开民主生活会; (2)电教设备损坏; (3)无职党员设岗定责没有登记表; (4)党员议事会制度要进行调整。
请你村按党建工作要求进行整改，逐项完善，镇党委将于8月上旬组织一次回头看，如再督查中还发现存在上述问题，将予以通报批评。
中共巴结镇委员会 2011年7月23日
关于党建工作督查情况的通报
梅家湾村党支部：
7月中旬，镇党委对你村党建工作进行了督查，现将督查结果通报如下：
1、没有村党组织及村委会三年规划和工作计划;
2、党员中心户活动开展不正常;
3、社区活动开展不正常，社区理事会、工作站组织没有活动记录;
4、党组织结对共建工作活动不正常;
5、党员、党组织承诺、无职党员设岗定责的履诺、践诺情况未结合支部每季度的党员大会进行评议和汇报。
6、村书记未向党员进行半年工作述职;
7、未召开民主生活会;
8、主题教育活动少资料;
9、发展党员未公示;
10、党员电教少记录;
11、党费未公示;
12、党务、村务未公开;
13、承诺内容没有登记表，没有会议录，未公开，没有落实措施;
14、承诺展板上没有承诺内容;
15、没有建立党员议事会制度，没有开展议事会活动。
请你村按党建工作要求进行整改，逐项完善，镇党委将于8月上旬组织一次回头看，如再督查中还发现存在上述问题，将予以通报批评。
中共巴结镇委员会
2011年7月23日
田寨村党支部：
7月中旬，镇党委对你村党建工作进行了督查，现将督查结果通报如下：
1、村党组织及村委会三年规划和年度规划不具体，内容不丰富;
2、党员中心户活动开展不正常;
3、党组织结对共建工作活动不正常;
4、党员、党组织承诺、无职党员设岗定责的履诺、践诺情况未结合支部每季度的党员大会进行评议和汇报;
5、村书记未向党员进行半年述职;
6、未召开民主生活会;
7、主题教育活动资料不齐全;
8、未发展党员;
9、党员电教少记录;
10、党务、村务未公开;
11、“双培双带”少方案;
12、承诺内容没有登记表，没有会议录，未公开，没有落实措施;
13、承诺公示展板上没有承诺内容;
14、没有举办新型农民培训班。 请你村按党建工作要求进行整改，逐项完善，镇党委将于8月上旬组织一次回头看，如再督查中还发现存在上述问题，将予以通报批评。
中共巴结镇委员会 2011年7月27日
歪染村支部：
7月中旬，镇党委对你村党建工作进行了督查，现将督查结果通报如下：
1、村党组织及村委会三年规划和年度规划不具体，内容不丰富;
2、党员中心户活动开展不正常;
3、社区活动开展不正常，社区理事会、工作站组织没有活动记录;
4、党组织结对共建工作活动不正常;
5、党员、党组织承诺、无职党员设岗定责的履诺、践诺情况未结合支部每季度的党员大会进行评议和汇报。
6、未建立老党员、老村干和贫困党员档案，帮扶没有措施;
7、联系流动党员少一次;
8、年初少布置党员中心户工作;
9、党费收缴未公开;
10、承诺会议录上没有记录;
11、党务公开无记录;
12、第
一、第二支部1—7月支委会、第
一、二季度党员大会无记录;
13、党员电教无记录本;
14、主题教育活动：A、没有召开座谈会征求意见;B、党员承诺在第
一、第二支部会议记录上没有体现。
请你村按党建工作要求进行整改，逐项完善，镇党委将于8月上旬组织一次回头看，如再督查中还发现存在上述问题，将予以通报批评。
中共巴结镇委员会 2011年7月27日
关于党建工作督查情况的通报
南龙村党支部：
7月中旬，镇党委对你村党建工作进行了督查，现将督查结果通报如下：
1、村党组织及村委会三年规划和年度规划不具体，内容不丰富;
2、党员中心户活动开展不正常;
3、党组织结对共建工作活动不正常;
4、党员、党组织承诺、无职党员设岗定责的履诺、践诺情况未结合支部每季度的党员大会进行评议和汇报。
5、协会未成立党组织。
请你村按党建工作要求进行整改，逐项完善，镇党委将于8月上旬组织一次回头看，如再督查中还发现存在上述问题，将予以通报批评。
中共巴结镇委员会 2011年7月22日
关于党建工作督查情况的通报
箐口村党支部：
7月中旬，镇党委对你村党建工作进行了督查，现将督查结果通报如下：
1、村党组织及村委会三年规划和年度规划不具体，内容不丰富;
2、党员中心户活动开展不正常;
3、党组织结对共建工作活动不正常;
4、党员、党组织承诺、无职党员设岗定责的履诺、践诺情况未结合支部每季度的党员大会进行评议和汇报。
5、未建立老党员、老村干、贫困党员档案，帮扶没有措施;
6、农民专业合作社未建立党组织，活动没有记录;
7、未建立党员议事会制度。
请你村按党建工作要求进行整改，逐项完善，镇党委将于8月上旬组织一次回头看，如再督查中还发现存在上述问题，将予以通报批评。
中共巴结镇镇委员会 2011年7月27日
关于党建工作督查情况的通报
田房村党支部：
7月中旬，镇党委对你村党建工作进行了督查，现将督查结果通报如下：
1、村党组织及村委会三年规划和年度规划不具体，内容不丰富;
2、党员中心户活动开展不正常;
3、社区活动开展不正常，社区理事会、工作站组织没有活动记录;
4、党组织结对共建工作活动不正常;
5、党员、党组织承诺、无职党员设岗定责的履诺、践诺情况未结合支部每季度的党员大会进行评议和汇报。
6、村书记未向党员进行半年工作述职;
7、发展党员未公示;
8、少一次党员大会;
9、电教少记录;
10、党费未公示;
11、承诺展板上少承诺内容。 请你村按党建工作要求进行整改，逐项完善，镇党委将于8月上旬组织一次回头看，如再督查中还发现存在上述问题，将予以通报批评。
中共巴结镇委员会 2011年7月23日
关于党建工作督查情况的通报
红春村党支部：
7月中旬，镇党委对你村党建工作进行了督查，现将督查结果通报如下：
1、村党组织及村委会三年规划和年度规划不具体，内容不丰富;
2、党员中心户活动开展不正常;
3、党组织结对共建工作活动不正常;
4、党员、党组织承诺、无职党员设岗定责的履诺、践诺情况未结合支部每季度的党员大会进行评议和汇报。
(1)半年未开民主生活会; (2)电教设备损坏; (3)无职党员设岗定责没有登记表; (4)党员议事会制度要进行调整。
请你村按党建工作要求进行整改，逐项完善，镇党委将于8月上旬组织一次回头看，如再督查中还发现存在上述问题，将予以通报批评。
中共巴结镇委员会 2011年7月23日
关于党建工作督查情况的通报
梅家湾村党支部：
7月中旬，镇党委对你村党建工作进行了督查，现将督查结果通报如下：
1、没有村党组织及村委会三年规划和年度工作计划;
2、党员中心户活动开展不正常;
3、社区活动开展不正常，社区理事会、工作站组织没有活动记录;
4、党组织结对共建工作活动不正常;
5、党员、党组织承诺、无职党员设岗定责的履诺、践诺情况未结合支部每季度的党员大会进行评议和汇报。
6、村书记未向党员进行半年工作述职;
7、未召开民主生活会;
8、主题教育活动少资料;
9、发展党员未公示;
10、党员电教少记录;
11、党费未公示;
12、党务、村务未公开;
13、承诺内容没有登记表，没有会议录，未公开，没有落实措施;
14、承诺展板上没有承诺内容;
15、没有建立党员议事会制度，没有开展议事会活动。
请你村按党建工作要求进行整改，逐项完善，镇党委将于8月上旬组织一次回头看，如再督查中还发现存在上述问题，将予以通报批评。
中共巴结镇委员会
2011年7月23日
院务公开工作督查记录 来源：院办 作者： 点击：1939
按照《钦州市妇幼保健院、红十字医院院务公开实施方案》，院务公开工作督查小组严格按照工作职责，于2011年3月28日，通过现场查看、走访职工等形式，对我院院务公开情况进行了检查考核，现将督查情况汇报如下。
1、院务公开形式不断拓宽。医院采取以下方式进行院务公开：(1)在门诊、病房、楼道等等明显位置设立了公开专栏、宣传橱窗、告示牌、电子大屏幕;(2)院内电视、医院网站都有院务公开的内容和专栏;(3)设立了电子触摸查询装置、查询电话;(4)在医院大厅放置有院报、宣传手册、资料及在墙上张贴挂图等。
2、进一步规范和深化了院务公开的内容。在医院大厅收费处的墙上，张贴着药品供应商的相关信息;在各收费点和醒目位置，利用电子屏幕滚动公开药品价格和各类检查、治疗、手术收费等医疗服务标准;在医院门口和院务公开栏张贴医院人事改革、干部提拔、职称晋升等与职工切身利益相关的通知和文件，检查发现公开的内容都有及时更新。
3、认真落实行风建设工作。督查小组通过听取科室反馈，查看台账资料，察看现场，走访患者、问卷调查等方式，对医院开展依法执业、诚信诊疗、诚信收费、诚信服务、廉洁行医等方面情况进行了检查，未发现“红包”、“开单提成”、回扣和其他变相回扣等问题。随机抽取20名医生、护士、医技人员的资格证和执业证，持“两证”(资格证、执业证)上岗合格率为100%。各科室能够认真执行物价部门规定的医疗收费标准，检查中没有发现自立、分解、超标准收费等违规现象。
三、存在问题
从督查情况看，还存在一些问题和薄弱环节，主要表现在：一是少数科室对院务公开工作重要意义认识不够，个别职工对院务公开的相关要求知晓率较低。二是有些科室在服务流程、服务细节和服务态度的具体方面和环节工作上抓得不够认真仔细，没有体现“以人为本”的理念。门诊大厅疏导工作有待提高，门诊等候人员较多、有长队现象。三是医患沟通的技巧、处理复杂问题方法还存在明显不足。通过查阅病历及询问病人发现，个别医务人员在对病人进行相关事项的告知上有差距，存在不清楚、不全面以及漏项等问题，住院病人医患沟通记录不完整不及时。极个别科室意见簿未及时给予回复，影响了对病人投诉处理的时效性。 以上为此次督查发现的部分问题，各科室要结合自身实际，找出差距及存在问题，多管齐下，努力纠正和解决损害群众利益的不正之风。
院务公开监督小组 2011年3月29日
今年以来，街道纪工委在区纪委和街道党工委的正确领导下，认真贯彻落实区第五次党代会以及第五届纪律检查委员会工作会议精神，紧紧围绕区委、区政府的中心工作，结合街道工作实际，以扎实开展“走访群众听民声，深入基层解难题“作风建设主题活动、“五书“工程、“两争两创“等活动为契机，认真落实党风廉政建设责任制，进一步改进机关作风,增强服
务意识,提高干部队伍整体素质，基层党风廉政建设取得了一定的成绩：
一、落实廉政建设责任制规定，完善责任体系
抓好党风廉政建设责任制的贯彻落实，一是坚持“一把手负总责，分管领导具体抓，班子成员各负其责，一级抓一级，层层抓落实“的原则，健全领导机构，明确职责范围，街道与社区签订廉政责任状、班子成员与一般机关干部签订廉政责任书，把落实责任制工作提到了重要议事日程。通过党工委中心组学习、廉政专题党课等形式对全街党风廉政建设工作及早作出安排，制订出切实可行的工作方案，并结合实际对党风廉政建设和反腐败工作任务的责任作了详细的分解，明确各项工作的目标和要求，落实具体包案领导、承办科室和责任人，做到任务量化，责任到人，措施具体。二是街道党工委把党风廉政建设和其他工作一起部署、一起落实、一起检查、一起考核，做到了反腐败工作件件有人抓，事事有人管，较好地确保了街道党风廉政建设和反腐败工作的有序有效开展。
二、做好纪检信访及督查工作，畅通投诉渠道
认真做好纪检信访的接待和处置工作，街道纪工委利用开展“信访直通车“工程，每周对下辖8个社区的党风廉政信访箱进行开箱检查，力求做到投诉发现及时、处理及时、后续跟踪服务及时。今年3月份，街道纪工委在每周例行检查中，发现斑竹塘社区党风廉政信访箱里有一封针对居民“违规“享受低保政策的投诉信，街道纪工委高度重视，马上联系街道低保站和社区低保员，对投诉事件进行情况调查、核实，在最短时间内详细掌握了相关具体情况，并以在社区居务公开栏张贴公示的形式，向全体居民告知(据实地了解和情况取证，该居民符合低保享受条件)。
三、全面实施“五书“工程，创新工作载体
根据区纪委的统一部署和安排，为进一步创新基层党风廉政建设工作载体，街道于今年全面实施“学理论书、签责任书、写承诺书、发倡议书、立决心书“工程(简称“五书“工程)。4月13日，街道召集全体机关干部和社区工作人员，召开了书院路街道全面实施“五书“工程动员大会，向全街居民群众发出打造“三产发展提质街道、社会稳定先进街道、平安生产示范街道、充分就业样板街道、文化活跃文明街道、廉洁自律清廉街道“的倡议，经过三个月的扎实推进，全街党风政风民风学风情况得到进一步好转：
(一)认真学习理路书，确保真懂真用。为让干部爱读书、读好书、善读书，街道一方面向全体机关干部和社区党(总)支部赠送了《中国共产党简史》、《加强和创新社会管理领导干部读本》、《群众工作》等书本，另一方面，通过每个月的党工委中心组学习以及城市大学书院路街道分校集中学习时间，要求全体机关干部撰写学习笔记、学习心得体会，以巩固学习效果。
(二)广泛发倡议书，确保全民参与。为将全街上下都动员起来，共同为岳塘进军全省五强、实现城乡一体献策出力，街道结合实际，采取三种宣传方式向辖区广大居民群众发出倡议，做到家喻户晓。
1.会议宣传。各社区组织驻社区单位负责人、党员、楼栋组长召开会议，宣读倡议书，号召他们带领全体居民从自身做起，从点滴做起。共召开会议8次，参加人数达400余人。
2.版报宣传。街道一方面将倡议书制作成较大的宣传纸，张贴在主干道、企事业单位和小区的卫门口，另一方面，在黑版报内设专栏，定期宣传好人好事。共张贴倡议书100余张，出黑版报8期。
3.上户宣传。街道将倡议书按照分片包干的原则，要求班子成员、机关干部和社区干部挨家挨户发放，并及时收集群众的建议和意见。
(三)各项经济指标稳步提升，确保经济达标。今年1-6月预计完成税收3500万元，其中国税预计完成325万元，地税预计完成3175万元，完成年任务的50%;完成城镇以上固定资产投资1.26亿元，完成目标任务的63%。完成社会消费品零售额6096.2万元，增速达17.1%;完成限上社会消费品零售总额1412.2万元，比去年同期增长了49%。完成引进内资1860万元，完成目标任务的62%;共上报万村千乡市场工程商店4家，上报新增限额以上商贸企业3家。
(四)重点项目建设全面推进，确保中心工作。首先是全面做好辖区内新增项目摸底工作。我街现有湘潭市电机砖厂经济适应房、新塘社区居家养老服务中心等新增项目。其次全面推进街道政务中心、新塘社区居家养老服务中心、新塘社区和谐社区创建三个项目建设进程。新塘社区居家养老服务中心经与市、区有关部门协调，目前已完成了立项、设计、预算、招投标等工
关于对全市中小学岗位廉政风险防控工作
进展情况进行督查的通知
各镇(处)教育办、局属中小学：
根据《关于在全市中小学开展岗位廉政风险防控工作的实施意见》(胶教体发【2012】8号)的统一安排，岗位廉政风险防控活动的学习动员阶段即将结束。为了保证这项工作的扎实推进，将对各中小学校(单位)开展岗位廉政风险防控工作进展情况进行督查。现将有关要求通知如下：
一、检查时间：下周开始，具体时间另行通知。
二、检查范围：全市各中小学、幼儿园。
三、检查内容
1.岗位廉政风险防控活动实施方案制定情况;
2.动员会议召开情况;
3.活动氛围营造情况。
四、检查形式
1.听汇报。各单位汇报活动进展情况、存在问题及下步工作计划;
2.查档案。各单位对活动资料要分类建档。学习动员阶段的档案材料包括：上级文件、实施方案、联络员名单、班子研究风险防控工作的会议记录、动员会议有关材料(包括讲话稿、主持词、图片等)。以后各阶段的活动过程都要注意收集、保存好相关材料，包括表格、业务流程图、制度、通知、特色活动、总结报告等材料。
3.看现场。各单位要结合实际采取行之有效的宣传和动员形式，使师生对风险防控活动的开展形成统一认识并积极参加活动。
对活动开展迟缓甚至无进展的单位将通报批评。
胶州市教育体育局
二〇一二年十月三十日
城管局节日期间
开展党风廉政建设工作督查情况汇报
为认真贯彻执行省、市、县纪委相关文件精神，维护节日期间社会和谐稳定，加强廉洁自律教育工作，确保城管局全体干部职工过一个欢乐、祥和、安定的节日，城管局党总支组织局办公室部分工作人员和股室主要负责人成立了专项督查组，分别到各部门进行督查。现将督查情况汇报如下：
一、学习《廉洁准则》，开展反腐倡廉教育。
局党总支及各支部组织党员干部认真学习《廉政准则》等廉洁自律各项规定，持续开展党风党纪教育、廉洁从政和艰苦奋斗教育，切实增强全体党员干部贯彻落实廉洁自律规定的自觉性，做到为民、务实、清廉;并通过组织党员干部观看反腐倡廉影片，编发反腐倡廉短信等形式，引导广大党员干部大力弘扬新风正气，自觉抵制不良风气。
二、落实“十条禁令”，重点关注热点问题。
督查组工作人员通过听取汇报，召开座谈会，组织明察暗访等，对各部门党员干部执行廉洁自律情况进行检查，重点对违规收受礼金、有价证劵，用公款大吃大喝，在工作日午间饮酒及公车私用等进行检查。特别要求股室负责人要以身作则，做到：
1、严禁收送礼金礼券、支付凭证和贵重礼品。
2、严格执行公务接待制度和财务管理制度，认真落实
工作日午间“禁酒令”，不搞相互走访、宴请等拜年活动，不用公款请客送礼，组织高消费娱乐活动和外出旅游。
3、严格车辆管理。“两节”期间，严禁利用公务车辆从事外出参观学习、旅游考察、探亲访友或婚丧嫁娶等公私活动，确需外出使用公车的，需报有关领导审批同意。公务车辆必须在机关内部的安全地点定点停放，严禁酒后驾驶公私车辆，确保行车安全。目前，无人员违反上述规定。
三、关心群众生活，解决突出问题。
各部门牢固树立群众观念，把安排好群众生活当作当前一项重要工作抓紧抓好，确保全县群众都能过上一个干净、整洁、喜庆、欢乐的节日，环卫部门组织人员对全县卫生死角进行集中清理，以确保背街小巷、城郊结合部的环境卫生有一个全新的面貌;在商业集中区，城管监察大队安排城管队员对流动摊点实行疏导，保证市容秩序井然有序;路灯管理所对全县路灯进行检修，通过提早开放广场大屏幕、播放节日宣传片、悬挂横幅等方式营造节日气氛。认真处理好节日期间的群众来信来访，深入细致地做好思想疏导工作，及时化解各种矛盾，目前，无重大群体性事件发生。
二〇一二年一月十六日
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